ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ

ВЫГОРАНИЕ В
ПРОЦЕССЕ ТРУДОВОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Подготовил Легков Евгений
группа 921
Актуальная проблема современного работающего человека – работа на износ,
чрезмерные профессиональные нагрузки, нервное перенапряжение. Как итог –
профессиональное и эмоциональное выгорание, хроническая подавленность,
усталость, апатия, равнодушие к жизни. В гонке за признанием, деньгами или
высоким чином человек выкладывается на все 100%, идет к своей цели,
стремится к желанному всей душой. Однако зачастую, придя к своей мечте, он
не испытывает счастья – эмоционально человек настолько измотан, что просто
не чувствует радости
Синдром выгорания сотрудников не выдуманный. Это реальная «болезнь
XXI века», которой подвержены предприниматели, работники крупных
компаний и заядлые трудоголики. Если вовремя не включить
«перезагрузку», «болезнь» будет прогрессировать, затягивая человека на
самое дно.
Осторожно, высокое напряжение:
профессиональное выгорание сотрудников 
Профессиональное выгорание – это общее негативное состояние человека,
развивающееся на фоне хронического стресса в условиях профессиональной
деятельности и ведущее к психическому и эмоциональному истощению
внутренних ресурсов личности.
Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности
является следствием долговременного нахождения человека в
стрессовой атмосфере, возникшей вследствие накопившихся
внутренних противоречий с окружающими его факторами.
Жертвами синдрома чаще всего становятся сотрудники,
чья деятельность связана с постоянным, личным
общением с людьми и нервным перенапряжением. К
данной категории сотрудников относятся:
 Менеджеры по продажам
 Врачи
 Психологи
 Работники социальных отделений
 Руководители компаний
 Преподаватели
 Юристы
По данным статистических
исследований (Журнал «Кадровик»,
2011 год), наиболее склонными к
профессиональному выгоранию
являются следующие категории лиц:
 Руководство (43%)
 Активные сотрудники, трудоголики
(40%)
 Творческие личности (35%)
 Менеджеры в сфере продаж (28%)
 Специалисты в возрасте, близком к
пенсионному (22%)
 Работники, занятые ежедневными
рутинными задачами (20%)
 Новички, не имеющие коуча,
наставника (5%)
Профессиональное выгорание: причины
«пожароопасной» проблемы
Основные причины синдрома профессионального
выгорания:
 Рутинность, монотонность рабочего дня
 Перегруженность работой или, наоборот, наличие
свободного времени, не заполненного рабочими
делами
 Негативная, нездоровая атмосфера в коллективе
(высокомерное общение или «дедовщина»)
 Работа, связанная с постоянным общением с
незнакомыми людьми
 Низкооплачиваемая деятельность, отсутствие
профессионального роста, развития карьеры
 Низкая самоорганизация
 Отсутствие системы мотивации в организации
 Регулярная смена руководящего звена,
постоянные изменения рабочих обязанностей,
неправильное делегирование обязанностей,
ответственности 
 Эмоциональное выгорание сотрудников:
симптомы «отравления» работой
1. Симптомы психофизического плана:
 Постоянная усталость, которая проявляется не
только в вечернее время, но и не проходит утром,
после пробуждения
 Ощущение истощения (физического и
эмоционального), снижение тонуса и
энергичности
 Отсутствие любопытства, ощущения новизны
 Снижение защитной реакции, отсутствие страха в
опасной ситуации
 Скачки веса (потеря или прибавление в весе без
видимой причины)
 Бессонница
 Нарушения работы некоторых систем организма
(расстройство пищеварения, головные боли,
дисфункции дыхания)
 Вялость, сонливое состояние в течение дня
 Ухудшение зрения, осязания, обоняния
2. Социально-психологические признаки:
 Тревожность без повода, беспричинное
беспокойство, страх
 Нервные срывы
 Безразличие, апатия, пассивность, депрессивное
состояние
 Раздраженность, вспышки гнева даже на мелкие
неприятности
 Постоянное копание в возникающих эмоциях
(вина, стыд, обида, замкнутость)Занижение
собственных способностей
 Негативная установка в отношении
профессиональных и личных перспектив
3. Изменения в области поведения человека:
 Ощущение бессмысленности и тяжести труда
 Невозможность выполнить важные задачи в
процессе рабочего дня, трата времени на мелкие
детали, «ступор» в процессах, не требующих
повышенного внимания
 Отдаление от коллег, неадекватная, негативная
реакция на общение, агрессия, повышенная
критичность
 Стабильное угасание мотивации к работе,
безразличие к собственным достижениям
 Регулярное нарушение рабочего режима (приход
позже, уход – раньше положенного)Затруднение в
принятии каких-то решений
 Возникновение вредных привычек
(злоупотребление алкоголем, наркотическими
средствами, курение) 
 Не сгореть дотла: профилактика
профессионального выгорания
Со стороны организации доминирующими профилактическими
направлениями, предотвращающими выгорание сотрудников,
являются:
 Развитие систем мотивации
 Улучшение условий труда
 Тимбилдинг
 Ротация персонала (горизонтальная или вертикальная)
 Планирование четкой системы продвижения сотрудников, их
карьерного роста
 Оптимизирование рабочих обязанностей, правильное 
делегирование полномочий
 Повышение заработной платы
 Социальная защита работников
 Предотвращение (искоренение) негатива в коллективе
 Внедрение в компанию специальных тренингов, ролевых и
деловых игр, привлечение коучей, активных наставников
Конструктивная оценка работы персонала, проведение
мониторинга
 Во время работы переключайтесь на другие темы,
делайте небольшие перерывы. Психологи
рекомендуют осмотреться вокруг, отметить
мельчайшие детали интерьера природы,
мысленно произнести их про себя. Такой простой
прием позволит извлечь стрессовые моменты из
сознания, переключиться на позитивную ноту и
расслабиться.
 Относитесь к стрессовым факторам с позитивом,
а также снижайте значимость неприятных,
травмирующих ситуаций, как бы трудно это не
было. Помните: причиной вашего стресса
являются не люди, а ваше отношение к
создавшейся ситуации. Проще смотрите на вещи,
«отпускайте» проблему, с юмором относитесь к
сложившимся неприятностям.
 Подключайте нагрузки физического плана. Легкая
зарядка, фитнес перед работой, активная прогулка
в вечернее (обеденное) время, выброс энергии
методом битья подушки (груши) – любой метод
хорош, лишь бы после него вы чувствовали
прилив энергии и жизнерадостность.
 Абстрагируйтесь от рабочих мыслей в условиях
дома, во время отдыха. Ваш мозг должен уметь
переключаться на отдых, профессиональные
задачи по мере возможности оставляйте в стенах
кабинета.
 Правильно распределяйте рабочее время,
старайтесь не «заваливать» себя работой,
дозируйте труд, умейте отложить что-то и «на
завтра».
 Занимайтесь творчеством, найдите для себя
новое хобби, интересное занятие по душе.
Танцуйте самбу, рисуйте инопланетян,
раскрашивайте картины по номерам,
выкладывайте пазлы – в свободное время
отвлекайтесь и занимайтесь тем, что приносит
вам радость.
 Используйте эффективные методы
саморегуляции. Попробуйте применить
антистрессовое дыхание, запишите и повторяйте
фразы аутогенных тренировок, помогающие
стабилизировать эмоции, займитесь медитацией.
Помните: жизнь – это не только работа. Есть еще масса приятных
занятий, которые подарят вам необыкновенные чувства
эмоционального наслаждения, восторга, помогут вернуть
ощущения новизны и счастья. Общайтесь с родными, проводите
досуг в кругу семьи, путешествуйте, делитесь положительными
эмоциями, не зацикливайтесь только на работе. Ведь жизнь
прекрасна: и у вас она одна!
Спасибо за внимание!