: / ; . . [ . .]. : , 2006. 360 . : ., .

ISBN 5-9626-0016-9.
ISBN 1-4195-0825-3 (.)
CIP

,

. , ,
, , . 1
,
2 , , 3 . . ,
- . .

12

1.
1.
2.

3.
4.
5.

15
17

2.
6.
,
7.

8. ,
9.
10.
3.

. ?
ai
12.
(Direct Mail)
gf
13.

25
32
39
50
73
75
98
106
121
136
147
149
166

181

 14.

194

15.

204

, , .

16. PR-

226

17.

236

18.

246

19.

259

4.
20.

267
269

2 1 .

282

22.

288

5.

23.

297
299

24.

311

317

330

338

339

345

354

: .
:
*, -, .
* Generate Leads.
.
1.
(Prospecting);
, (Qualifying); (Needs
Analysis), ,
(Solutions); (Presentation);
(Proof Stage). To
, .
2. -. -
. , . , .
,
, . -
: 1) 65
150 . 15 2006 ; 2) 45
400 . 2007 .
,
-, . . . .

 : ,
...
, .
, - , .
, . ,
, *
,
. , .
, , ,
,
, , , ,
, , , ,
.

,
.
, , , ,
* . , . , - . ,
, , ,
. ,
. ,
,
.

, .
, ,
,
.
, . ,
, .
, . ,
. . ?
, .
,' ,
. ,

.
,
. , .
, , , .
,
. ,
. ,
, ,
. .
.

,
. , , , , , :
, , * 1 ,
. ,
, .
,
.
IBM. ,
.
IBM :
, .
IBM, .

. ,
, , .
, .
* ,
. , : .

, ,
,
1980-.
, .

.
, .
, ,
,

.
IBM . IBM
. ( , ),
. . ,
.
Sybase*,

.
,
.
, , 1995 KLA
Group,

* , 1984 ,
. . . www.sybase.ru.

100 , .
,
.
,
,
. , ,

.
!

,
,
, ,

.

TJ Parker Ideas.

. , ,
. , ,
, ,
, . , ,
, , .
,
, . ,
,
. , , , ,
. , ,
.
.
, , ,
. , , ,
, . ,
, :

 , , , , ,
, , ,
.
, , , .
.

,
,
- ,
? ?
. .
.

1.
, , .

, .
: , ? ,
. , , ,
. ( ,
8, 9 10, . .)
, . .
, :
. : - , -
. , ?
, ,
? ? -

2.

f ,
. ,
, ,
.
, , .
.
, .
, . , ,
. . .
. .
: ? .
. , . ,
, .


, . ,
, 9 , , .
? ,
.
IBM , .
140 % . , 178 . 34
100 % . ,
64 178, . .
. . .
.

3.
,

. , . ,
,
. ,
,
.
,
. , ,

. ,
.

: ,
. ,
, . - ,
, , , . , ,
. .
,
. ,
, .
.
, , ,
. , .

, 16 .

4.

,
(. 5).

,
, , .

 : ,
.
, .
. , .
, . .

5.

. ,
, .
, . ,
.
. , ,
,
.
,
.
, .
, ,
,
. , .
.
, , . , ,
. ,
.

. -. ?
, ,
. ,
. . ,
!
, . , ,
. ,

.

,
, .
, ,
, - Akibia* .

. - ,
. ,

* Akibia , .
. www.Akibia.com.

'

6. ,

 . . .
. 80 % , 20 %.

- ,
.
, ,
. ? ?
, . .

. , , ,
. ,
, .

, ,
. :
.
, .
.
,
,
.
,
. , , ,
! ,
, ,
, , ,
.

, :
,
:
. :
,

, .
.

,
,
.
,
.

. , ,
, , .
, .
. 2.1.
,

. .
, .
,
. .

,


? , ?
?
? ?
?
?
, , .
? ,
, ?

 . , .
?
, ?
- ?
?
?

.
;

. 2 , .

(
) . ,
.
, .

, 10 . ,
10 .
15 , 6 18 . , , .
7 , , ,
.
, , .
, .

, ,
. , .
:
, ;
;
;
.
,
.
.
, ,
, . ,

. ,
, .
,

 , . , . .
, .

,
. , .
,
.
, ,
.
,
.

,
. ,
, . , .
,
. ,
. , . ,
, .
,
.

, , -

.
. , ,
,
.
, ,
. , , .

,
. ,
*- . 30.
1<
,
, . , ,
, .
, ,
, , ,
. ,
.
, . ,
? ,
,
. !

,
, .
, , 12 ,
, ,

. , ,
, .
. ?
, , :
, , ,
. , ,
, , ,
.
,
, , ,
.
, .

, . , ,

, .
, . .
3.1 , 60 000 ,
.
, ,
,
. , , 28,37
. ,
.

 , , .
.
.

, , , ,
, , .
?
,
,
. ,

,
: ?
, :
?
,
,
,
, .

?

~i ,
?
, ?
<'
V
?
; ;
, ?
' , 1 , ?
*
?
1'
1
, . .
.
, .
,
.
, , . ,
20 %.
?

?
, ,
.

 ,
.
, .
, ,
.

, . ,
, .
,
, ,
. , , .
?
, ,
, .
, , .
. 3.2 .

, ?
, .
, ,
? : , ,
, .
, .
, .
. . , , 25 % ,
, , ,
. 1 4, , , , .

, .
:
. ,
, .
.

. ,
,
, . 25 %

 ,
.

, , .
, :
, .
.
, , ,
, . ,
,
,
.

\
,
.
,
, ,
,
.
,
, .
,
, .

[
, ,
. , ,


(. 4.1).

1 5,
3,
25 . , . 1,2 ,
, 2.
21 , , 20 240 .
20
, .

'
.
.
:
.
/ , . ,
, ,

.



, , .
? , ,
,
?
.
, ,
. ,
. ,
.
-? ?
, ?
? ? , ?
5:1 (. . 4.1) 4:1,
,
, 4.2. , , ?

,
, . , ,

 ,
. ,
, : , .

, , .
. ,
.
,
, .
, . ,
,
,
.
, , , .

,
. ,
, , .

,
.
, , . 15 %
, . 4.3.
15 % ( 3,75 . ), -

,
(. . 4.1).




, , , , . 4.4.

i ,
.
.
,
.
,
.
,
. ,
.

i
*

, , , . ,
,
, ,

 . ,
.

, (. 4.5).

, ,
25 . . , , .
1,2 . 4.5 , ,
1,2 .
, ,
,
. ,

, .

, .
, .
,
,
.
, ,
,
, . ,

, 20 ,
240 , ,
.

 . , , ,
.

*
' .
TJ Parker Idea , ,
.

, .

. .
, ,
, .
?
,
,
. ,
* . , , .
. ,
, .

,
,
, .
,
- . ,
,
, , .

, ,
. ,
.
,
,
.

, , ,
,
. , , .
,
.
, , ,
,
,

 . ,
, ,
, .
.
, , .
,

, ,
. !
.
,
.

.

( )
,
. ,
. ,
. , ,
.
, .
,
.

, ,
.

(. 5.1) .
1. . , ,
- , ,
.
2. / , .
.
, , ,
. ,
.
, ,
. , ,
. ,
, ,

.
3.
.
,
, , . , .
,
, .
4.
( , , ).

 , ,
7
.
,
. .
,
:
, ?
,
.
5. . , .
.
, , ,
, , , .
,
. , ,
,
, , . ,
, ,
,
.
.
,
.
, .
.
: ,

, ,
.
, . . , , ,
90 %.
, , . ,
,
.
- ,
. , .
, . , ,
.
,
, .
.



. , , . ,
,
, .
, , . ,
.
, .
-,
.
, , . - ,
, -
-. ,
. , , . , ,
, ,
, , .

,
.

, ,
. ,
.
. .

, , .
.
.

. 4 -,
, .
.
, .
, !
, . , .
. 5.1 , , ,
.

 , ,
.
, .
, , .
, .
.
.
,
. , -
.
,
!

,
.
, , .

, .
, .

. . , ,
.
:
' .

1.
,
, , .
, ,
. , ,
, .
, , ,
-
.
, .

 , .
.
, , , .

,
. ,
, .
, . ,

.

2.
, , ,
, , ,
.
,
, .

, -, , , , .
, , . 6
,
,
, .
,

, , ,
,
, .
: ,
.
, , .
,
.

3.
,
, .
, - ,
. ,
.
, ,
, .

, . ,

, .
, .

,

 , . , , -, ,
, .
, ,
.
.
-.
, . , ,
,
, .
. ,
-.
, .
, . .

. , , . ,
.

4.

. ,

, . ,
, ,
,
. .
,
, , ,
.
.


.
: , , , , , , .

. ,
, ,
. , .

,
. , , .
, . , .
,

 , . , ,
.

5. /
!
. ,
.
.
.
.
.
!* ,
. , ,
,
. , ,

.
* ,
, , , , .
,
. ,
,
.

,
, , .

, .
, .
, .
,
. , .
,
. .
.
,
.
,
, . ,
,
!

,
. ,
,
. ,

, ,
.
. - , -
, - .
.

 .
,
. ,

. .
, ,
.
, ,
. ,
. ,
, .
,
,
.

. ,
,
-, .
.
.
.

,
.
,
.
, 6, 12 .
: 612 ,
. 6 , 4-5 .
, -

( 6),
.
, , , ,
. ,
, . -

, . .
. ,
!

v
1

. ,
.

,
. ?
, ? ? , ?
, ? ,
, ,

 , , .
, .
, , .
,
. ,
.
?

?
, , ,
. ,

. : , , .
.

.
,
. .
, , ,
, .
. ,
, .
, : , .

, (
), , ,
.
, , .

, .
,
, . ,

. -, , .

, - . -, . ,
,
,
, ?.
, , /
, .
, .
, . / ,
. ,
, . /,

(. 5.1).



. ! , . . -
.
, .
!
. ,
/
, ,
, , !

, , ,
, .

: , ,
, . . ,
, , .
, : , .

, . , , .
, ,

 ,
.
. .
.
, , . *,
.

, ,

.

. ,
,
, .
, .
,
.

,
,


. , ,
.

\ ?
" "
! , ,
!
.
,
,
. , ,
. ,
, 6
30 % .
.
,
. - .
.
.
'


,
. , ,
. ,
.
, .
,

. .
, .
. , ,
.
, . 6.1, .

, , Akibia. ,
.
, . , (. 4)
(. 3), , .
,
.

 ,
.

, , , .
,
, , , , , ,
.

. , , ,
. , .
. ,
, . ,
3, ,
.

,
, .
,
.
1. .

.

2. , . ,
.
, , .
3. . ,
,
.
, ,
,
,
. , ,
, , ,
.
,
.
:
, . ,
, .

, . ,

, .
. ,

 , , .
, - , ,
,
.
?
. ,
, , , ,
.
. ,

,
. .
?
, . . ,
500 1 . -.
,
500 1 .
? ?
- . ,
, . -

,
.

.
? ?
? , ,
.
. , , ,
. ,
,
.
,

.

.

, .
,
, . , . -.

, ,
.
, , 1015 . ,
. ?

 ?
?
?
, ,
.

.
,
.

.
, ,
, .
,
,
.
, ? ? ? ?
?

,
.

()*. 1997
. .
,
,
.

, , .
, . ,
, ,
, .
, North American Industry Classification
System.

,
.
, .

( )
-

, , ,
. ,

* (
.

 , .
, . , .
, .
, ,
, . ,
,
. ,
, , . , , .
, , . ,
.
: -,

, .
,
.

. , , ,
.
, .

,
.

. .
30 % . ,

. .
100
, 2 .
2 ,

.

, .
.
.
,
. , . 20.

,
.
, . ,
, , , , , ,

 , , .
,
,
.
, , .
-
. ,
, . , ,
, , .
.
, , ,
, .
? ?
? ?

-?
?
.
.
-
,
?
, , , -

.
?
, .
, ,
, .
.
*,
?
: :
, !
,
, ,
,
.
, .
?
. , ,
. , , .
,
, .
* , . . , .

, ? ,
. ,
. ?
, ,
?

.

,
, .
, ,
. , . , ,
, , .
,
, , ,
, .

,
?
. ?
. , ? , ,
?
, ,
, . ,

.
, ,
.
?
-? ?
,
, .
,
.

.
:
, . , ,
, .

,
, .

-, .
. .
, , ,
, .
, ,


. , .
,
, , . , ,
, , .
.
? ? , ,
, -.

,
,
. , . .


?

?
,
?
, ,
.

. ,

,
, .
,
.

, . 6.1 , .
,
.
, ,
,

. ,
.
, -,
.
6.1.
.
.
. .
. .

 . , - ,;.
, , , , , *
, , . .
:
, ;
500;
, ,
, , ;
60 250 ;
, ,
4 2 -
;
,
750 1 ;
, , 350 .
;
Fortune50, Fortune"! 00 Fortune500, 50, 100 500
Fortune .
, .
.
, ,
2-3 .
,
, , , 12 . .
, . . , , 5 15 .
.

, ,
.
. 70 %
6 .
-,
.

. 6
, ,
. ,
,
.
, 7 ,
,

.
,
, .
.
,
8 10 30 .
,
.

,

, , . ,
, .
, .
.
, .
6.1 , ,
.

 . , , ,
,
.
, .
.
6.1

,
8 ,
3

,
3 8

10 40

10 30

, -
.

,
, . ,
, . ,
.
,
6-12 . ,
.
,

,
.
, 8643 ,
. ,
.
. , 8643 -. , ,
. ,
,
. .
,
. , ,

.

 , ,
, 300
.
,

, ,
. -. ,
, ,
.

. .
, .

, ,
6 .
,
5 . , ,

, .
,

5 .
.
2 -

6 . . , 2
, .


.
2 .

. 2
, ,
,
. ,
, ,
.
, 2 ,


.

TJ Parker Ideas.
. ,
1000 . ,
25

Parker. ,
, ,
.

?

,
. ,

.
, ,
.
,
.

, .
! ,
,
.
, , , , .
,
.
,
10 , . 7.1.
, -, ,
2 .
15
( ).
2 , 10 2 .
,
, ,

, ,
.

2 ,
. ,
. , , , .
, .
,
,
10 (. 7.2).

. ,
, . ,
, .

, ,

.

10 , 10 . ,
,

 . .
, ?
,
, , . , , , ,
.
Hoover's, Dun & Bradstreet ,
, 10 *. , : ,
- .
, 10 .
, 10 10
, , ,
.
.

* ,
, , ,
. .
: ?

10 . ,
. ,
2 . ,
.
3 . ,
.
, , 3 2 , .
, .

,
2 , 10 10 ,

, ,
.
- !
,
,
, ,

 ,
.
,
, . KLA
. .
,
. ,
.
7.1 ,
.
, , .
7 . 1 .

1. , ,
, .
2. , , ,
.
&'
3. .
;
4. , .
5. -.
6. .
7. .
8. .
9. - .
:*
10. .
j

,
,

. ,
.

/ 2 ,
10 10 .
,
, .
. , 1000 ,
1 10 ,
25.


.
<
, ,
240 ,
.
. ?
,., ?

10 .

,
? , .
?

, 2
3 .
. .
3 ,
.
,
,
.
.
6
,
.
,
.
.
,
,

, . ,
.
,
.
,
! ,
. ,
, ,
.

.
, , .
, ,
-
SimPath Learning.com. , . ,
. . .
,
, . , , . ,

 , .
,
: , , , , , ,
, , . , ,
.
? ,
, ? ,
.
.
,
, .

, . ,
, , , , KLA.
.
,
, .
,
,
. , -

.
,
. ,
2 , .
.
, , , ,

.
,
, .
, - , .
, , .
,
, , ,
. , ,
, .
,
, .
10.
, , , . ,
, . , , ,
,

*. ,
, , .
, .
, , ,
, .
, ,
.
. ,
,
. ,
. ,
. ,

, , .
, .

, , ,
. ,
, -.
, , ,
. .
, .
. - .
,
,
.
, ,
.
.

,
, . , .
,
. .
IBM, , ,
, , , . -

. , ,
.
, , , . ,
. , ,
.
,
, .
, ,

* E-xecutive (www.e-xecutive.ru).

 .
, . , , , ,
.

, .
,
.
, , . , *

.
,
.

.?*,

,
. , . , .
:
,
;
* ,
.

, ,
, ;
;
;

;

;
, ;

. .
? ,
,
,
:

;
;
- ;
;
, .
, - - ,
.
, ,
, -

.
, , ,
. , , -

 .
,
. ,
, - , , , ,
, , .
, ,
. ,
, , ,
-, . .
, . ,
, . , , , . ,
, .
.
, , .
,
?
,
?

?
,
- ?

- ?

, ?
?

,
,

. , ,
, . ,
, , .
,
:
;
;
;
;
;
;
;
;
;
;
, ;
;
;
. -;
;
W

;
;
;
;
;
;
.

, .
, . ,
, ,
.
, , , , .
, ,
, ,
.
,

, .
, . , ,
. , - ,
. , .
, . ,
.

,
.
.

, ,
.
1. ? ?
!
? ,
?
, .
2.
;
?
1
? 1
?
? !
? , . -
.
,
. !

, , .
, . 8.1 ,
, , ,

. .
, , . .
. .
, .

, ,
,
, , , ,
. ,
.

,
,
.

,
.
, .

.
.

.
, .

,
.
,
, ,
. , 3
21. . ,

,
.
,
, .
.
.
,
.
,
- .
,
.

, ,
. ,
,
. ,

, .
. ,
,

.
,
.

.
. .

, ,
, .
, 50
, .

, 50
. ,
3,
2 . ,
, ,
- .

.
, -. ,
() ( 2).

 ( 3). 4 ,
, .
, ,
.
. .
,
.

. ,
, ,
. 3
, . 11 , ,
,
.
,
,
.
, .
. , , , ,
, . ,
.

, ,
.
,
.
.
, PR. ,
.
, ,

.
,
*.

.
, .
* - .
,
, , , - ( )
.
, , ,
, . , ,
, .
,
, , ( ),
( ) .
.

, . ,
, . ,
,
:
, , ,
. ,
,
.
,
: .
, . .

,
, ,
,
. ,
, . , . ,
, , , ,
.
, .
.
, .
,
. .

.
, i .
. ,
,
. , ,
.
.
,
.

.
2 , , .
, 2 .
1. , , .
.
2. , , ,
,
.
,
, . , , ,
. , .

 ,
, . ,
, .
,
, ,
. ,
,
. ,
50 ,
,
! , 20 .
.
, .
8 .
, .
, ,
. ,

,
, 2
, 30
, 15 .
10.
15 . .
,
, .
,
10 ,
, ,
. , ,

10 ,
.
,
12 . .
,

.
,
.
,
, ,
, .
, . 9.1 ,
, ,
:
,
;
,
;
,
<, .

,
, .
,
.

 , . ,
,
, . ,
, , .

. ,
.
}

"

, , ,
.
,
, .
, ,

. 9.1 .

,
, . 11 ,


.
4.! , 240 , 1,2 .
. 9.3
,
. 9.2 , .
9.2 ,
,
.
, , ,
.
: ,
, ,
- .
,
.
, . -
.

, . 50 %
, , ,
25 % , .
, .
, , , !
. 9.2 -

,
3. ,
. , ,

. . ,
,

 180 270. ,
.
,
, . 9.3 ,
. ,
(. . 4.5).
. ,
,
,
. ,
.
3 . ,
, ,
.
15 6 . ,
, ,
. , .
.
10.
,
, .
,

.

,
, ,
.
, ,
.
. ,
.
,
: , ,
10 . ,
. , . .
, .
, , : , ,
10 . ,
. ?
, 10 ,
?
: . , . ,

, ,
, 12 .
, 15, .
, , ,

 .
12-15 , 10.

,
. ,
,
, .

. , , .
. .
.

,
.
, .
, , , , .

, .
.
.
,
, .

.
, ,
, . -, ,
:
. . ,

, / ,
, . , ,
,
. ,
,
!

 ,
, .

^ ,

.

.
,
,
, .
, ,
, 47 ,
. ,
3 .

, , , 10
. ,
,
. ,

10 ,
. . , ,
.
8 ,
, .
.
? -
.
.
,
.
,
, ,
, .
, ,
, , .
, . ,
,
.


. , ,
. , .
,
. .
,
. . .
. . , ,
SimPath.
, .
,
. , ,
,
.
, .
, , , .
, .

, ,
,
KLA Group.
.

.
, .
, . ,
.
, , . . 10.1.
, , , . ?
, , .
,
.
.
,
.

 . 9 , ,
.
,
.
. ,

.
, ,
. , ,
.

,
. 8 ,
,
.
1. .
, , .
2. .
, ,
.
3. .

, .

.
4.
.
, , . ,
.
5. , . , .
,
. , . ,
,
.
6. . 6 . ,
, , ,
.
. . .
, .

.
, .

7. .
. ,
, ,
. , ,
.
8. .
, .
,
.
. 2
3 10. ,
, . , . , . ,
. ,
.

,
, . . . , .

,
, , .
,
. , , . , ,
- , . , ,
,
.
,
. ,
, , , ,
. ,
,
.

, .
.
,
.
,
.
,
. .
,
, .


. , , ,
. ,
. , ,
.
, .

, . ,
. , , , , .
.
, , .
,
. , , .
. , , , .
:
, , .
, , , .
, .
,

, . .
, .
, ,
, . , , . .

, , .
. , .
, , ? ? ? , ? ,
-,
? , .
.
.
-, , . ,
.

,
, .
,
,

 -
.
, .
,
,
.
, ,

.
.

,



.
, ,


.

I

. 125 ,
. ,
- . ,
!
,

,
. ,
- , .
, .


:
;
;
;
.

 , .
,
.

, ,
. . ; , , , -, , .

, 10 . .
2 , 10 10
. ,

,
.
.
, . .
. -.
, ,
, ,
, , ,
, ,

. ,
. , .
.
.
,
. ,
,
,
.
.
, ,
.
19.

j ,
. ! ,
? ,
?
,
,

 . ,
, , , , .

, ,

, .
,
. .
,

. , , ,
.
,
.
. , .
, , 8, 9 10. .
, .
,
, .

. -

,
. , , ,
.

, ,
. ,
.
, , , , ,
. ,
, .
.
,
- .
.
, ,
. ,
.

.
. . ,

 ,
.
,
,
.

.
.
, ,
- , . ,
, , . , . :
,
.
. .
,
.

, ,
. - .
,
, , . : ,

,
.

, .
,
. , .
, .

.

.
, ,
. , ,
. 10 000 , ,
, 200
. ,
50 . ,
.

, ,

 , ,
, , ,
.
: - , . , .

. ,
,
20.
.
,
.
. ,
.
, , , , , .

,
.
150
. .
,
, .
. , ,
, -
. , ,
,
. - ,
,
,
? ,
,
, .

,

. ,
.

, . .

. , .
,
, .
.
.
. ,
- *
.

.

, ,
. -

* :

,
, , , , . .


. - ,
, - ,
.
- . , .
,
.*
11.1 ,
.
, .
, ,
, .
,
, . ,
.


.
.

* ; , , ,
, ,
.

1 1 . 1 .

.
.
.
.
1
, 12 ,
.
, (case stydy).
-.
.
-.
!

CD.
- ,

.
-
.
. , .
CRM-*.
* CRM- ,

, , , . . . ,
.
, .

 .
, ,
.
, , , , .
.

, .
. , . ,
300 .
KLA Group. ,
,
. ,
.
, ,
, , ,
, .
60 %.
.
CRM-, . ,
, :
, ! 14
. , ...
,
. .

, , , :
|, ;
if ;
! ,


. ,
, . ,
.

?
, .
, . :
;
i. ;

;
, ;
*

 , ;
.

9 ,

- . ,

, .

.
, .

, . 1 %.
.
, 100 ,
, . ,
.
.
,
.
.

. 18.
, - ,
.
. 100-125 . , 100125
. 30 ,
.

-.
, 300 .
,
-, , .
.
.

,
, . 20
,
.
,
.
, - ,
. 5 10 %

. , 100 , , 510 .

, ,
.

(. 3), , (. 9).

. , .
, , . , , 5 10 %.
, .

, .
, ,
. . , ,
.
9 , 270
. 5 % (
),
. 11.1 , 44
.
,

, ,
-
.
, ,
. .

, .
,
, .


(Direct Mail)

I
.
,

. , ,
.
.
.
, - ,

. ,
.
, .
.

?
,

,
.
( 5 %) , .
,
, , , .

?

.
. , ,
. ,
, ,
.
.
.
, , ,
.

.






,
. , -
, , , .
, 20 ,

125 .
. ,
,
22 .
,
, . , *,
300 (call-center) ,
* - (call-center) . . , , ,
. Call-center , ,
. call-center ,
.
, .

. , 40 .
?
, 300 .
,
, ,
.
,
.
, .
20 ,
, 125 ,
.

,
, - .
, . , - ,
.
, - ,
, - . .
.
. :
,
;
;
;


( );
,
, .
,
,
*, , ,
, . ,
,
, .
, - 12 ,
. , 29 ,
.
, , , . , .

* ,

, :
,
, , .
, ,
,
,
. , .

-,
, , ,
.
:
, ,
! ! .
, , .

. ,
.
,
,
. ,
, - . .
, .
, . , . ,
. :
;
;
.
,
:
.
, ,
- ? .

 , .
.

, .
.
...
...
( ).
. ,
.
.

3/4 , . 11 12 ,
.
2-3 .
. 5 . ,
. ,
. . .
? , . ,
. , ,
.

.
, . . , .
, .
. ,
, , .
, .
. , 15
.
. .
.
, .
? , - , .
. ,
. , ,
.
, . .
20 , ,
? , .
, .
, .
,
.
, .

 . ,
,
.
6 . .
! ! ! .

. ,
, . ,

. , .
-

. . ,
,
. 18 ,
. ,
,
, .
.

. . , :
, , .
, . , ,
, , .

, .

.
.
, , , , ,
, - .
50 . 100.
12.1.

 ,

,
9598 % , .

,
.
,
,
. .
, , ,
, .
.

. ,
, , ,
. , .

, . , .

. , -

.
, .
-,
. .
12.1
, .

, , . , ,
, .
,
. , *.
12.1

()

* , . , -, ,
.
, .

 , ,
.
,
. ,
. , ,
, , ,
, . ,
.

. .
,
.

,
.
, .
, , - .
, ,
, , .

, . ,
, ,
. , , . , - , .

, ,
,
.
10 .

, ,
. ,
. .
,
. , ,
.

,
, . . ,
.
4
, . , ,
.
, .

,
.

 , , , TJ
Parker Ideas .
:
,
;
.
,

. ,

.
, TJ Parker Ideas,
.


.

, ,

.
,
.
, .
.
,
,
, ,
.





,
, .


.

. ,
,
. ,
, . , - ,
, .
, , , , . .

?
, , ;
.
, .

.

,
. ,

.
CRM-,
, .
.
, CRM-.

. ,
, , .
, ,
. ,
, ,
, .
125 .
, . ,
2025 .

 125 ,
.
. 10 ,
,
.
, .
- .
. -, -
.

. ,
. ,
.
CRM-*.
. ,
.
**.
. . * CRM- , . , ,
.
** , ,
, ,

.

.
:
;
;
;
;
- ;
, ;
,
;
, .
, .
. , ,
.
, .
,
, .
13.1
. ,
.
.
. , , , .

.

 13.1

. , , .
.
. ,
,
.
, .
4 . , 2-3 . , .
. -

- ,
.
. 2 .
2 . , ,
, .
.
, .
. -

,
,
. . .

,

.
. .
, , .


, 3-5 . , , 2-3 .
, , .
. , , ,
124 .
4 6 . , 4 (
) .
72 %,
.
. -

. , .
. 3 5 .

 75 .
, 5-10 *.
. , .
.
13.2
, .
13.2


1.

2. ,

3.

. .

.
, ,
,

4.

. .
,

5.

, . .

,
.

3 ,
.

6.

, ( ) .

, .
3 , , . ,
- ?

,
,
. ,
, ,


,
.
, ,
. ,
.

4 , -.
,

* ,
.

. , , ,
. ,
, .
,
, . , ,
.

 .
,
.
,
, .
.
.
, .

.
.
,
. .

.
. -

. , .
, . , - - .
,
2 . ,
4 2 .
, , .
.

,
.
,
.
, : .... , .
.

'

3

.
.
, .
,
.
, , .
, .
, .
, .
.
. , , . .






,
.
.
.
,
. , , .
. , ,
.
.
,
,
.
. ,
.
. , , .

,
, .

- ,
.
.

.
,
.


. , ,

.

,
.
,
. ,
.

.

^
, . 2 .
,
.
. ,
:
,

. ,
TJ Parker Ideas,
. 2
, .

?

. . , ,

.
, . 100
,
10 .

, . ,
. .
. -. -
. ,
.

?
-, :
, , 92 %

.
, , , , ,
.
- .
, . .

 ,
.

, .
, . ,
, .
, .
, .
,
. , , .
, .
.
.

, . ,
.
. ,
.

,
Excel Personnel, , : ",
, ".
.
. , ,
. ,
: .
,
, ,
-.
,
, . :
, .
: ? ? .
14.1 ,
KLA Group: - .
,
. .
, 1 4 . 1 .
; , , KLA Group. ,
, ,
* . . ,
. ,
.
'
-: ?
>$

 KLA Group,
, , , .
, .
,

, 5 .
5 .
.
14.1 . ,
, .
14.1
5
1

, ; ,

, ; ,
,

, ,
, .

.
.
.
. ,
,
. -

, .
.
, - - .
- , .
* .
.
, , . .
. , Excel Personnel,
: "" ,
. ""
. .
,
. ,
, .
,
Wagner Equipment, ,
. ,
. . ,
* ; , .

, , .
.
, .
.
,
.
.
.
. , . , .
, , , .
.
, ,
. , .
.
, - .
,
.
, ,
.
. , , ,
. ? ? ,
, ? -

.

.
? KLA Group ,
,
. ,
, 2001 . 9, 9
, . 7.

,
. 45 , . , ,

23 23 ,
. . .
.
?

, , .
, 10 -
. 2
.
, , .
.,.<,

 4 .
, . ?
, ,
9 . Akibia ,
: ,
:
1) : ;
2) : , ;
3) , .

,
.
.

. ,
.
. 2 -

, .
.

10 10 .
. ,
.

, ,
. ,
.

Ai
,
.
, ,
,
. , ,

.

.

.
, .

,
.

,
100 .
, ,
,
, . ,
, . ,
.

350 .
75 .
- 125 .
100 .
20 .
.
.
, , .
0 1,2 . .
omOdol . .
,
.

,
, , ,
.
.
.
,
,
, . ,
.
, .
. .
15.1 4 ,
, .
4 , ( )
. ,

 , . ,
. , , , , ,
.
15.1 , ,
.
15.1
,

1. - ,
.

,
? , ,

2. - ,

,

? ,
.
,

3.

,

?
,

4. ,

. ,
, -.
, , ,
-. ,
,
, .
, ,
. ,
. .
, ,
.

, , , - . - ,
, .
, , .
:
.

, , 15.2. -, ,
.


, , , ,
-. .
, ,
. , .

?
, , ,
. , . , ,

.
, ,
.
,
, . ,
, .
, ,
. , . .

. , ,
,
. .
.
.
.
.
. ,
,
. , .
.

. ,
, .
, .
,
,
. ,
.

 ,
. ,
,
.
. , , .
,
, ,
. , , .
,
. 23 .
. 10
. ,
, ,
. , .
, .
4 , : , , ,
.
,
, ,
, ,
. (. .)
- .

,
-,

. , 11, ,
CD. , , , .
.
.

.
, ,

. ,
, ,
, .
:
;
:
;
,
;
, , ;
, , ;
;
, , ;
- ,
( );
,
, , ,
.

 KLA . - , , ,

. ,
.
, , , . ,
.

. ,
.
.
, .
. , -
. , . 5-7 , .
,
35 .
. 10-40 . 10, .
,
. 40,
.
. 15.2,
.

.
, . , .
, , , .
, , .
,
.
15.2

,
.
3. .
- 30-60 ,
60-90 . ,
, ,

1 3

, 30-45 , ,

,
,
?

,

.
,
, ,

10
4

.
,
- ,
,
?

-?

, ,
.
, , .
. ,
.

-
?

, .
-
: ,

,
,
.

, ,

. ,

- ! 3 8.30
,

, ,
?
,

,
,

?

, , . ,
,
,
.

, .

.
,
, , ,
.

. , . 15.3. , .
. .
, ,
.
, .
15.3
,

, . ,

,
.

, . ,
- ,

,
, ,

.
,

, . , ,
,

,
.
,
.
,
,

, .


. ,
. . ,
,

. .
,
, . ,
, .
, .
, .
. , .
. 48 .
, , , . ,
.
, .
,

, -

. , , ,
. . ,
.
, . , -

, , . , - ,
, .
.
, .


.
-
.
.

, ,
. . .
. . ,
, ,
.

*
*'

^

I
,

 .
. ,
, .
.
- .
, , , , , ,
.
. , , . , ,
.
. ,
.
, .

, , .
, , .
?
. ,
, .
? ,
, . , .
, ?
? ,
. ? -

? ,
. , ,
.
. , . , ,
.
. -,
, , ,
. - .
, . ,
, .
. ,
, . , , , . .
.
. , . , - , .
: , KLA Group.
.

.
: , ? ?
, ,
. , KLA Group.
.
, . ,

 .
, .
. . .
. , : , .
.
, . , . ,
...? , , : , . ,
.
,
.
. . . , .
: . :
?.
.
. , ,
.
, , .
,
-.
, ?
!
, , ?
. -

, ,
.
. : , ,
, , . .

?
? ? ?
?
?
, .
.
.
,
. ,
,
, , .
- , -.
. 5 , .
.
?
?
.
-.
, .
, .

 , , . ,
, .

,

. , ,
,
- , .
, , .
-- PowerPoint

--, (Microsoft Live Meeting). . , ,
.
.
,
, .
. ,
,
.
.
-. . , . ,
.

'
,
. , ,

.
, , . ,
. ,
. ,
, .
. ,

. . .
.
.
,
. . , ,
. .
.

,
. ,

 2 . 30
60 .

30 . , , 6 8
- ,
, , . , , . ,
3
. , , , . 2 .
, , .
,

2
, , ,
.

, .

.
, ,
.
, ,
.

150 ,
.
, ,

. ,
,
, . ,

.
,
.

, ,
,
, ,
.
. ,
,

.

,
, .

, . ,

.

.

, .
, PR ,
- .

PR-?

PR-

, ,
. ,
.
,
.
.

, .
,
.
, .

. .
,
, .
,
. . ,
,

PR . PR-
, -,
. PR-
.
PR- ,
.
, .

. .

PR- ?

. , , ,
. ,
. PR- .
, ,
. ,
.


PR
. PR- .
PR. PR, :
, -
, . PR,
- .

.
. , . , 46 .
, .
,

. , .
PR-, , .
.
.
. , ,
. - ,
.

16.1 , . , , 3
: ,
-.
1 6 . 1 .
KLA Group, , , , , , ,
. KLA Group
, , , , . (303) 741-6636, klee@klagroup.com,
http://www.klagroup.com.

,
, .
,
.
. . ,
. , , , .

.
, ,
.
.
, ,
PR-, ,
, 5 ,
.
16.1.

 16.1

1.
,

2.

, -
, , . ,
.

3.

, .
, ,
. , . ,
.
, . ,
. ,
,

4.

.
, .
,

5.

, .
, , . ,
,

.
, .
,
.
,
.
, , , . ,

. , .
.
, . , ,
, . .
, , . ,
,
. ,
.
, . .
, , .
. ,
. -, , - .
,
. ,
, . 12
.
. -

.
,
. 16.2 .

 .
. . . , ,
.
. .
4590 .
, .
.
16.2.
. 4-5
, .
, .
, .
.
.
, . ,
.
. , .
.
.
. ,
, . , .

.
. . ,
. . 16,3 ,
.
, , ,

. ,
,
.
16.3. ,
, ,
.
.
, , .
, .
- .
, .
, - ,
.

, ,
, .
. .
.
, ,
.
, *.
* , , . , ,
, .

 ,
PR-
PR , .
, . .
,

.
.

,
. .
, , .

PR-
.
. .
, PR
.

PR-,
.
, , .
, .
3-4 , .
. PR,
. ,

. , .

. ,
. . .
. -

-, ,
.

PR

PR-.
, .
,
.
v
PR

. ,
PR .
,
PR . 10 10
.
,
. ,
PR.
, PR
,
.

 * ?

+
.
,
,
, .
. ,
,
, .
,
.
,
. ,
,
, . ,
,
, .
.
, , , ,
.

, , ,
. :
, , , . : , , , .

. , .
, .

*f
\

*'
?
.
, Classic Doorway, ,

.
:
, . ,
.
(. 9 ). ,
, ,
, .


.
,
, .
. .
,
* . , , , , -
. , ,
, .
,
: , . ,
,
. - ,
?
, ,
.
, . ,
, .
, ,
.
. .
* , , .

.

.
. ,
.
. , . , ,
. ,
. ,
.
.
, , .
. ,
. , . . , ,
.
,

.
.
.
. , 17.1, .

. 15
. ,
. .
.
. : , TI
? :
- ,
?
.
. - HOBON
? - 1
- -?
1 7 . 1 . ,
1. , -
. () -,
.
2. , , . , .
3. .
: , ? , .
4. , .
5. .
, , ,
?
6. 24 , ,
.
7. , .
, .
.

.
. , . .
.
, .
. , ,
. , .
,
.
, Drafting Experts
,
,
"" . , ,
, .
, . , .
. . .

,

, , ,
, .
.

, , , , , . ( ),
, (,
), .
,
. , ,
, ,
.
9 ( , 14
"" *) , .
, . ,
,
, . , .
.
, ,
.

,

.
, . , ,
, , . ,
.

, . 18 24 .
, ,
. 68 , 1824
(. 17.1).
, , . , .
,
, , ,
. ,
, . , ,
.
17.1

18-24

18-24

18-24

6-8

18-24

12-16

36-48

30-40

6-8

 . ,

Complete Performance, .
,
, . PR-, , ,
, . .
16, PR-
.

,
. .
, .
,
, . ,
,
, , , . , , .
, ,
.

,
, .
,
, ,
.
10
, ,
,
, .
3
, .
,
.

I
.
.

.
?
,
.
,
-,
. .

,
.

?
, -

, .

, ,
. , ,
, , ,
, , . ,
,
.
. 23.

?

. ,
.
.
, . , .
, .
, .

 , CRM-.
.

, 10 ,
6 7.
,
, .
.
.

?

. ,
. .

.
18.1 ,
: ,
. ,

.

18.1

14

30

46-54

9-12

22-25

39-47

32-45

7-9

4-9 32-40

4-7 31-39

12

3-6

,

,

- 2-5

12

29-37

24-32

26-34

24-32

21-28

12-20

17-25

5-7

7-15

5-7

1-2

1-5

,
. ,
. , ,
.
,
. ,
.

. .

, . .
,
,
.

, .
1 8 . 1 . ,

, .
. .

.
, .
,
.

1. ? PR-,
? 12 32 ? ?
2. ? ?
3. ?
?
4. ?
, , ,
.
.

, .
. ,
.

5. , ?
? ?
6. ?
7. ?
8. ? ?
9. -
? - ?

, , 18.1, , ,
.
, ,
. .

10. ?

1. ?
|,
, \
.

12. ?
,
.
13.
?
14. ?
? -
? ?
15. : ?
,
,
.
'

, 18.2.
-, .
, -, .
,
.
.
18.2

5.03

20.03

5.03

30.03

14.03

23.03

14.03

23.03

20.03

24.03

27.03

1.04

25

27.03

1.04

11.04

13.04

15.04

15.04

16.04

1804

16.04

30.04

16.04

30.04

1.05

30.06

1.03

1.03

5.03

10.03

,
, , .

 . ,
.
, ,
.
.
. , , , , , , , , .
. ? , ?

.
: ,
, , -.
.
.
, ,
. , , , ,
.
,
, , 23, .
18.3 ,
, , ,
.

.,.
18.3

1.

?

?
, ,
?
?

2.
?

3. ,
?

, ,
:
,
.
,
.
.

4.
?

,


.

,

. ,


.
.
,
.
.
, ,

. ?

.
-

. .


,
.
, .
,
, ,

.
.
.

 ,
. . .
, . , , ,
. , , .
10, 20, 50
.

,

,
6 7. 19.1 , .
.
,
.
, - .
.
,
, .
6 .

, 18 3
, 19.2.
, ,
.
.
. ,
.

. . .
.

. , .
.
19.3 , 6 , . 19.1.
3 , . ,
, ,
.
. ,
, , . .
, ,
.



.
. , .
. ,
, , .
, . ,
.
, - -.

,

. , . 20
.

,
. , .
,

.

,
.
,
.

 , 3 .
1.
, ,
3 .
2.
, ,
6 .
3.
.

(

)

. ,

.

.

. 18 ,
,
-, .
.
. ,
,
. ,
. .
,
,
. ,
,
. ,
, ,
, / .
, .
?


, . ,
, .
11, , ,
. , .
, -, .
, .
, , .
, , , .
, , , , .
80 % ,
.
, ,
.

,
.
, .

:. ?
?
.- \i ?

. -
?
-' , ,
, . .
, .
.
.
, .
, . , . ,
. ,
, .
,
: , , . . . .

.

.

 , .
. , .
, , .
. . , .
. ,
. .

, . ,
, , . ,
. .
, , . ,
, .
,
, .
,
, .
, ; , ,
, , . , .
, .
. !

. (
)
.
. 8- CD ,
.
, .
, , .
.
. .

. - .
.
. ,
.
. - . ,
, . ,
.
,
.
,

 , , .

, .
. ,
, , .

-
.
,
,
. .
, - .
,
.

, ,
.

. ,
.

,
.
- . ,

.
N

.

,
. , . , .
, , . (. 15
.) ,
.

, .



, ,
, .
, , .
, .
.
1. .
, , . 10 .
2.
. 15
30 .
3. . , ,
. 10 .
, . , - (
) .
, , .
, -

. , ,
. . , , ,
. ,
.
. -

, . -

. ,
,
, .
,
,
. ,
. ,

.
, .
, , .
. , .

.
.
. , .
, ,
, . .
.
-

.
, CD Telecom 500 4
.

 .

. , .
, .
,
. ,
.
. , .
. , , , ,
.
.
. .
.
( ) 13 , ,
. , ,
.
, .
,
. , , .
.
, .
, , . ,

. , , :
28 .
:
28 .
, . 25
26 .
, . ,
. ,
,
5 , . ,
. 14.00 16.00. . , ,
.
, . , . , ,
.
. ,
, . , ,
3 , 5.
5 .
.
.
11-12 14-16 .
10 .
.
, .
. , . ,
, . .


. .
.
. 20.1
.
.
, ,
.
.
20.1
,

...

, ,
.
,
, . ,
.
. ,
, , .
, ,
: ,
.

 .
.

** ^
!
220 , - !
, .
5 , , ,
... ,
" 'V

. : 220 ?
?

. ,

.

,
, .
,

,
, . , , .


. , , . ,
. ,

.
.
, .

, . ,

.
.
,
,

 .
, , .
.
, ,
, .
21.1
. , .

, .
. ,
, ,
.
*.

* , . ,
,
,
, . ,
-:
, .

, .
, , . .
. , , 21.1,
.
,
. . ,
? ? ,
.
, ,
. .
, .

, , .

 ,
*.

, .

,
.

,
.

,
. ,
- .
.

.
* , . , ,
, . .
, ,
,
,
.

. , ,
. 21.1 ,

. ,
. , .

21.1. ,
.
, ,
.
? , , .

,
-
.
, .
,

.
,
-,

.

.
, .
.
, ,
, .
. .
CRM-
,
. . ?

40 % ,
. , ,
, .

,
.
.
CRM-. . ,
. ,
.
,
( ), 6.
, ,
. ,
.

, .

. , , , . , , , , ,

.
.
.
- , - .
, ..

 ,
.
, .
, . . .
, , .
,
.
,
.
, .
, Dun & Bradstreet, Hoover's
Lead 411*.
Google, America Online, Microsoft Internet Explorer**.
***.
* ,
. , . ,
, CD, ,
. ,
.
** Google . Yandex, Rambler, -. , - . -
.
*** -
.

, .*.
, ,
.
.
**.
.
.
.
', Creator Mundi, Google
.
, . ,
,
.
, .
,
.
-
.

?
, , , . .
* ().
** .

 .
, ,
, -
. ,
. .

,

, ,
.
,

. , .
:
;
;
;
;
;
;
;
;
-;
, ;
;
;
.

, .
( )?

?
, ,
?
, ,
?
?

?
'
?

?

?
? &
?
,

?

 ,

. ,
.

.

, ,
SimPath.
, , .
, . ,
.
.
. 10
10 .
,
. . .
- .
. , , .
. , .

,
- . -,
Hoover's Online Dun & Bradstreet. , , .
.

. ,
. ,
, . , Advanced
Network Technologies, : ,
,

. "
" .

.
, , , .
, ,
.
, , . , .
. ,
.

, ,
.
, ,
-.
,
.
.
,
,
-.
, .
2
.
2 .


.

. ,
, ,

.

. ,
.
,
1,2 .
, .
, , ,
. -
j i . ,
. , ,
.

?
,
.
.


, . ,
. 2
, 10 , 10 ,
,
.
, ,
, , -
.

.
, ,
, . , ,
.

,
. , , , . .

-, , , ,
, ,
, .

,
.
, , , , .

,
, ;
; 2 , 10
10 ; ; ; ;

.

. , , .
.
, .
, ,
.
-,
, . , ,
.
.
-, .

 . -, ,

.

, , .
,
, , , ,

. ,
, . .
. .
. . -,
.

12 . ,
.
1. 2

, ,
.
2

4.
2. .

.
.
3. 6 , . , , ,
2 ,
.
4. 6.
,

, .
5. 7 .
, . , .
1 ,
250 . . 75 . ,
3,5 . . ,
.
6. 7. , ,
,
. ,

 .
7. 21
.

.
8. 8 , . ,

. ,
9.
9. . ,
, , , ,
.
10. 18 .

.
11. .
. ,
, .
. .

12. .
,
1
. , .

23.1 . ,
. , ,
.

, .
.
, ,
, , ,
.

, ,

,
. , 10 ,
. , . ,
, .
.

 . , ,
, . , .
? ,
. .
, ,

.
, , . 23.1, . , , ,
, , . ,
- .
23.1

? , ,

. 23,1 ,
.
2 3 . 1 .
.
, .

 , .
, .
.
,
.
, ,
.
, , , .
,
.
.

.
, ,

.

-
, , . () *,
,
,
.

: , -

* , , ,
.

,
* . .
. ,
, . , ,
.
, !
. , .

. .
, ,
.
,
. , , , ,
, - .
.
* CRM. ,
Microsoft Outlook,
.


.
6
, ,
, 6
.

,
.
,
, .
, .
.
,
.

,
, .
!

'
' 30 ,
''' . .
'*
,
' .
1
TJParker Ideas.
/
'

 .
. ,
.
.
,
,
. .
, .
. .
. , ,
. ,
.
.
,
, . , ,
.
, . , , .
,
.
23,
, . -

. ,
- .
, ,
. , , 13- .
. ] 3 .
1 ,
.

,

, .
, , . .
- ,
,
, 23 5 .
, . , ,
. , 3 , , , ,
.
,

.

 , .
,
2
,
. , 6.
,
2 , 2-3 5 .
12 , . .
, , ,
.
,
.
, , , ,
. ,
, ,
.

.
,
18. , -

, . , ,
, .
.
, , - , ,
,
.

.
,
.
, .
,
.

6 . , , .
1. .
2. .
3. .
4. .
5. , .
6. , .

 , , , ,
, . . - , 6
.
. , .
, , , .
, ,
, .
- ,
. ,
,
, .

2835
d-j , 34967

*:
: ,
v !
- 2 , , . ,
, .

.
.
-

, ,
.
,
. .
2 ,
. .
.
2 .
: ,
, . ,
.
, ,
, .
. ,
, . ,
-. , . ,
, . ,
, .

-.
2 .
: 303-555-8943 . ,
.
,

.
,
,

.

:
?
, !
, ! ,
.
2 ,
? , 2 .
,

( )

.

: ( )
. :
. : ijeck@bigcar.com
: SimPath Learning Big Car*

qt:

v_0

 !
, .
,
.

www.simpathlearning.com .
, .
, , .
,

Alliances & Business Development
SimPath Learning
:
.

,

;
:
:
: ( !)
, ,
!
, SimPath
Learning.
. , .
, , ,
, .

, 2 ? -?
:
- :
:

!
,
.

-2
,

Akibia, UNIX
Linux support Services. 17 Akibia 1000 , Bear
Stearns, Nomura Securities, Allmerica, 25-40 %. .
Akibia
, , ,
UNIX Linux,
,
Akibia

. 40 %,
.
, .
,

Akibia

: 111-555-1234
:
( .)

2835
, 34967
!

.

- 2 ,
. ,
, .
,
. 15 ?
8 , , . :
303-123-4567. , !
,

.

 (
,
, , )
, Akibia. ,
.
Akibia, Bear Steams, Nomura Securities,
Allmerica . ,
.

,

Akibia, UNIX
Linux Support Services. 17 Akibia
1000 , Bear Stearns,
Nomura Securities, Allmerica,
25-40 %.
Akibia
, , ,
UNIX Linux.
,
Akibia

. 40 %
.
, .
!

Akibia
: 1-555-1234
:
( .)

.
.

:
-

, 80905
!

, . ,
.
. , .
,
.
, , ,
.
.

 -
, .
, , : 303-555-1234 .
, .
.

: , .
!
, , , 27 .
, 15
. . :
;
;
;

;

.
, 11 ,
.

. ,
, .

11 ?
; ,
'

: 816-123-456
:
( .)

, ,
.
, , .
.

,
. 12
, ,

.
5 , 2
XXX
,
?
?
, , ? , 98 %

 , - , . ,
?
...
2 XXX XXX.
, .

-. , ,
,
. .
, 2 .
, !
.
. . .
.
:

XXX
:
:
XXX
, ,
, .
. , , , .

:

XXX
1234
, 80244
303-555-1288
303-555-1234

. 1 . .

.
,
.
-, .
,
.
.
, , , .
.2 ,

12 . , .

1.
: ?
, !
, ,

.
?
,
,
.
. , , .

,
, ?
,

( , , ,
.)

2. 5
: ?
, !
,

, , ,
. ,
2 ?
,
, .
,

( , , ,
.)

3. -6
,
.
, ! .
, ,

,
, , .
. 2 ? ,
: 524-555-0123 .
, !

4. 2,5
:
, ,
, , , .

, .
. , , .

, ?
,

( , , ,
.)

5. 7

' : , 14.00?
, !

, ,
. , .
?
14.00 9.30? ,
, ,
.
, .
,

( , , ,
.)

6. -
,
.
, ! .
,
, . ,

.
? 14.00
9.30? , , , . ,
: 524-555-0123 .
, !

7. 2,5 ,

:
, !
, .
, . ?
,

( , , ,
.)

8. - 2-3
( ,
)
, ! . ,
. , ,


. , ? ,
: 524-555-0123 .
, !

9.
, j
.

:
() ():

?
?
?


?

,
.
, , , .

.

?

,

?
?

1.
2.
3.

?
,
?
?

. , , .
,
- , ,
:
2 .
; ,
, .
1
, ,
.


, ,
, ,
.
, ,
.
,
. ,
.
,
,
.
,
. ,
. , , .
.
1 -2 .

, ,
.
! , .
.

-
.
,
.
, . , , ,
, .
.
.
, .
, .
5 .
, .
, . , , . , ,
,
.
- .

, ,
-.
. ,
.
, .


, .
90 .
.
( )
, ,
. .

. ,
- .

.

. .
.
, .
, .
, .
, .

$ ,
, .
$#

.

. .

.

, ,
.
, ,
-
.
.

,
. .
.
.
. ,
, , , ,

. , , .
, , ,
.

. ,
, , .
, ,
.
, 4 .
,
,
.
, .
, ,
, , ,
, , .

:
(, )_

( ,
, , , . .)

 : 200+
10
1. EYR Manufacturing

200 . .

10

5.
6.

2.

7.

3.
4.

9.

5.

10.

8.

6.
7.
8.
9.
10.

:

;
,
;

.
10

1. Growing Energy Co., Inc.

,
,
,

2
3
4

250 . .

:

i" ;
,
;
* 1
.

250 .
.

350 .
.

100 .
.

750 .
.

400 .
.

350 .
.

1,5
.

1,6 .

100 .
.

, , .

:

%;
;
;

%;

%;

% ;


.

:
,
,

,
,

,
- -

:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

()
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.

1.
2.
3.

1.
2.
3.

:

:

/ 12 = __

. 5 0 % =
.

1,25% =
= *
)

=1

=(

.)

17.01

13.02

15.04

1.06

31.01

28.02

',
,
(
).