Вы находитесь на странице: 1из 28

KIA_ServiceBook_05-15 25.03.

2015 14:35 Page 2


KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 3

Внимание Информация об автомобиле


В д анн ой С ерв исн ой кн ижке оп исаны обязат ельст ва
Ди ле ра и Вла де льца ав том обиля, де йст в ую щи е на KIA модель
прот яже ни и все г о срока г ар ант ий ной э ксп лу атац ии
автомобиля, установленного изготовителем.
VIN1 (Идентификационный номер автомобиля)
Просим Вас сохранять Сервисную книжку автомобиля.
Данная Сервисная книжка должна предъявляться Дилеру
д ля подт в ер жде н ия Ваше го пр ав а н а Гаран т ийн ое
VIN2 (Идентификационный номер автомобиля)
Обслуживание.
При продаже автомобиля передайте Сервисную книжку
следующему Владельцу. Номер двигателя
В сл учае ут е ри Се рв исн ой к ниж ки, как искл юче ние ,
она может быть восстановлена при документальном
п одт в ер жд ен ии Офи циал ьны м Ди ле ром св е де ни й, Код аудиосистемы (при наличии)
о своевременном прохождении планов ого Технического
Обслуживания автомобиля.
Государственный регистрационный номер

Определения
Как упомянуто в данной Сервисной книжке (за исключе- Дата начала гарантии
нием отдельно оговоренных случаев), Корпорация KIA – День Месяц Год
«KIA Motors Corp.», изготовитель автомобилей KIA.
ООО «Киа Моторс РУС» – представитель корпорации KIA Подпись Дилера:
на территории России. Печать Дилера
Информационная линия: 8-800-301-08-80
E-mail: info@kia.ru
Интернет-сайт: www.kia.ru Информация о замене одометра
«Автомобиль KIA» – автомобиль, произведенный
Корпорацией KIA. Одометр заменен « » 20 года
«Официальный Дилер» – организация, заключившая
Дилерский договор с «Киа Моторс РУС» и имеющая пробег километров.
право выполнять Сервисное Гарантийное Обслуживание.
Название и Код Дилера
«Оригинальные запасные части или детали KIA»
– запасные части, изготовленные или одобренные
корпорацией KIA Подпись и печать Дилера

Для того, чтобы определить пробег автомобиля, прибавьте значение


указанное здесь, к текущим показаниям одометра автомобиля.
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 4

Отметки Дилера

Отметка Дилера об отказе Владельца автомобиля от выполнения работ, необходимых для поддержания автомобиля
в технически исправном состоянии, и ли прочие отметки Дилера

Ф.И.О. ответственного лица,


Дата Пробег Содержание отметки
подпись и печать Дилера
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 5

Содержание

Введение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03
Предпродажная подготовка и инструктаж . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04

Гарантийный период . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05
Краткие условия гарантии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

Гарантия на новый автомобиль . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06


Что покрывает гарантия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06
Гарантийные обязательства . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06
Исключения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06
Гарантия на замененные детали . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 07
Ограничение области действия гарантии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 08
Антикоррозионная гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Ответственность Владельца . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Обязанности Владельца автомобиля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13


Обслуживание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Содержание

Руководство для Владельца . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Отметки о прохождении планового ТО и осмотра состояния ЛКП кузова . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Отметки о проведенных ремонтах по гарантии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Отметка о проведении ПП . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

02
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 6

Добро пожаловать в Семью Владельцев автомобилей KIA

При выборе автомобиля Вы мечтали о надежном, Специалисты Дилерской сети, обладающие необ-
безопасном, эргономичном и динамичном авто- ходимыми знаниями и опытом работы, возьмут
мобиле? Ваша мечта сбылась! на себя Техническое Обслуживание Вашего авто-
Все сотрудники корпорации KIA поздравляют Вас мобиля и устранение возможных неисправностей,
с приобретением автомобиля KIA. Вы стали используя при этом только детали, рекомен-
Владельцем автомобиля, который является пред- дованные к применению корпорацией KIA.
метом нашей гордости. Дилеры ООО «Киа Моторс РУС» позаботятся о том,
чтобы Ваш автомобиль удовлетворял самым
Самые новейшие технологии, применяемые взыскательным требованиям.
в современном автомобилестроении, позволили
создать высококачественный автомобиль, кото- Корпорация KIA стремится к постоянному совер-
рый будет доставлять удовольствие самому шенствованию своей продукции и в связи
взыскательному водителю. Мы уверены в том, с этим оставляет за собой право на изменение
что автомобиль KIA будет оставаться надежным условий и положений, упомянутых в данной
спутником в Вашей динамичной жизни на протя- Сервисной книжке, с предварительным уведом-
жении всего срока службы. лением об этом или без такого уведомления.

Уверенность в надежности выпускаемых нами Корпорация KIA не ограничивается продажей авто-


автомобилей позволяет гарантировать исправную мобилей, а постоянно стремится к расширению
работу узлов и агрегатов в течение 60 месяцев или Дилерской сети на территории России, специ-
150 000 км пробега (в зависимости от того, что алисты которой в любой момент готовы оказать
наступит ранее) при соблюдении Вами условий, Вам квалифицированную помощь и обеспечить
изложенных в Руководстве по эксплуатации необходимыми запасными частями и аксес-

Введение
автомобиля и данной Сервисной книжке. суарами. Мы берем на себя обязательства
обеспечить Вам комфорт при эксплуатации наших
автомобилей на протяжении многих лет.

03
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 7

Предпродажная подготовка и инструктаж

Каждый автомобиль, произведенный корпорацией объяснить условия гарантийных обязательств


KIA, покидая стены завода, проходит строгий корпорации KIA, распространяющиеся на новые
выходной контроль качества, но тем не менее автомобили и изложенные в настоящей Сервис-
при передаче Вам автомобиля официальный ной книжке.
Дилер обязан провести его Предпродажную
подготовку (далее ПП).
После ознакомления с вышеуказанной инфор-
Задачей ПП является выявление и устранение
мацией Вам необходимо расписаться в соответ-
возможных неисправностей, возникших в процес-
ствующем разделе Сервисной книжки.
се транспортировки и хранения автомобиля до
момента его продажи.
Дилер вправе отказать Владельцу автомобиля в
Официальный Дилер предоставит Вам подпи-
гарантийном обслуживании в случае от су тст вия
санный экземпляр бланка ПП Вашего автомобиля и
по дпи си Вл адел ьца а вт о моб и ля на с тр. 12
заверит его печатью.
Сервисной книжки, свидетельствующей о том, что
с гарантийными обязательствами он ознакомлен,
Вни мание! Без проведения Предпродажной под- у сл ови я предо ст авл ения г арант и и и пра вил а
готовки реализация автомобиля запрещена. эксплуатации автомобиля разъяснены и понятны.

Официальный Дилер, прежде чем передать Вам


автомобиль, должен убедиться в том, что Вы
полностью ознакомлены с его устройством и управ-
лением:
объяснить Вам работу всех элементов управле-
ния автомобиля и дать возможность проверить
их действие;
Введение

вписать информацию об автомобиле и его Вла-


дельце в соответствующие разделы Сервисной
книжки;

убедиться в том, что Вы получили Руководство


по эксплуатации автомобиля и объяснить требо-
вания к плановому Техническому Обслуживанию;

04
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 8

Краткие условия гарантии

Этот раздел иллюстрирует условия гарантии в месяцах и километрах пробега.


Пожалуйста, сверьтесь с соответствующим разделом в данной Сервисной книжке
для более детальных разъяснений по каждой позиции.

ГАРАНТИЙНЫЙ ПЕРИОД (что наступит ранее)

КИЛОМЕТРЫ ПРОБЕГА
Стр. Мес.
эксплуатации 10 000 30 000 50 000 70 000 100 000 150 000

Основной 6 60 150 000

Аккумуляторная батарея.
Без ограничения пробега

Гарантийный период
Заправка системы 6 6
кондиционирования

Аудио / аудио-видео
навигационная система 7 36 60 000

Антикоррозионная
гарантия на кузов 11 60 150 000
и лакокрасочное покрытие

ПРИМЕЧАНИЕ:
На автомобильные шины, установленные корпорацией KIA, гарантия предоставляется Изготовителем шин.

05
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 9

Что покрывает гарантия

В данном разделе мы ознакомим Вас с Гарантийные обязательства


гарантийным периодом эксплуатации, а
также с условиями предоставления Основная гарантия
гарантии.
На основные элементы автомобилей KIA, эксплуатируемых
Корпорация KIA гарантирует, что любой на территории России, кроме специфических и спе-
элемент нового автомобиля KIA не должен циально оговоренных, гарантийный период с момента
иметь дефектов материала, изготовления продажи первому Владельцу составляет 60 месяцев или
Гарантия на новый автомобиль

или сборки при условии нормальной 150 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит
эксплуатации и своевременного пла- раньше.
нового Технического Обслуживания на
сервисных станциях официальных Ди- Исключения
леров. На специфические и специально оговоренные элементы,
Все дефекты производственного ха- перечисленные в разделе «Ограничение действия гаран-
рактера устраняются официальными тии», а также на детали, подверженные естественному
Дилерами любыми методами и сред- износу, предоставляется гарантия, отличная от основной.
ствами, не снижающими ресурс узла, Полный перечень деталей, подверженных износу, указан
агрегата или автомобиля в целом. на официальном сайте www.kia.ru в разделе «Сервис».

Гарантийный период Аккумуляторная батарея


Гарантия на новый автомобиль разделена На оригинальную аккумуляторную батарею (устано -
на различные периоды для разных вленную Изготовителем) гарантийный период составляет
элементов. Каждый гарантийный период 6 месяцев с даты продажи автомобиля без ограничения
начинается с даты продажи автомобиля пробега.
первому Владельцу. В случае продажи
автомобиля, все гарантийные обяза- Заправка кондиционера хладагентом
тельства переходят следующему Вла- Изготовитель гарантирует, что заправка кондиционера
дельцу на условиях предоставленной хладагентом будет достаточной в течение 6 месяцев
гарантии. с даты продажи автомобиля без ограничения пробега.
В случае выхода из строя элементов системы кондици-
онирования по вине Изготовителя заправка кондиционера
покрывается гарантией.

06
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 10

Что покрывает гарантия

Автомобильные шины сети, ее наличии и состоянии или наличии населен-


ных пунктов.
Гарантия на автомобильные шины, первоначально
установленные на автомобиль, предоставляется их Аудио / аудио-видео навигационная
Изготовителем.
В случае возникновения претензии по автомо- система
бильным шинам обратитесь к Вашему Дилеру, Гарантия на аудио / аудио-видео навигационную
который предоставит Вам необходимую инфор- систему, установленную на автомобиль, опреде-

Гарантия на новый автомобиль


мацию для предъявления претензии Изготовителю лена сроком 36 месяцев или 60 000 км пробега,
автомобильных шин. в зависимости от того, что наступит ранее.

Каталитический нейтрализатор Гарантия на замененные детали


Претензии по выходу из строя каталитического Гарантия на детали, отремонтированные или уста-
нейтрализатора принимаются только до пробега новленные взамен неисправных, предоставляется
1000 км автомобиля. до конца срока гарантии на автомобиль, за
ислючением элементов, на которые установлен
Дополнительное оборудование гарантийный срок меньшей продолжительности
Гарантия не предоставляется на дополнительное в соответствии с данной Сервисной книжкой.
оборудование, установленное не Изготовителем. Детали, замененные в рамках гарантийного
обслуживания, переходят в собственность
ООО «Киа Моторс РУС».
Программное обеспечение
Из-за сложности компьютерного программного
обеспечения и систем глобального позициониро-
вания Автопроизводитель не предоставляет гаран-
тии того, что функционирование программного
обеспечения будет непрерывным или свободным
от ошибок, или того, что информация, предостав-
ляемая программным обеспечением, не будет
содержать ошибок, включая актуальное местона-
хождение Пользователя, информацию о дорожной

07
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 11

Ограничение области действия гарантии

Гарант и я Изг от о вит ел я на но вый а вто моб и ль исключением случаев, когда их замена продик-
ограничена дефектами производственного харак- тована необходимостью гарантийного ремонта
тера (дефекты материала, изготовления и ли сбор- узла или агрегата.
ки) и не распространяется на следующие случаи: Образование масляных пятен в районе сальни-
ков и уплотнений, не влияющее на расход масла.
Все виды ухода за автомобилем, изложенные Расход моторного масла для четырехцилиндро-
в соответствующих разделах Руководства по вого двигателя, не превышающий 600 мл на
эксплуатации автомобиля. 1000 км.
Гарантия на новый автомобиль

Расходы, связанные с проведением планового Расход моторного масла для шестицилиндрово-


Технического Обслуживания. го двигателя, не превышающий 1 л на 1000 км.
Регламентные работы при проведении планово- Стойки стабилизатора поперечной устойчиво-
го Технического Обслуживания, включая диагно- сти при пробеге свыше 31 000 км; шаровые
стические и регулировочные работы, а также шарниры деталей подвески и рулевого управ-
расходуемые при этом материалы, мойку ления, сайлент-блоки рычагов и амортизаторы
и полировку автомобиля. подвески, карданные шарниры при пробеге
Расходы, связанные с проведением различных свыше 70 000 км.
регулировок, например, регулировки тормозов Нарушением владельцем и/или иным лицом
и сцепления, направления светового пучка фар, эксплуатирующим автомобиль требований
углов установки и балансировки колес, регули- и/или рекомендаций руководства для владель-
ровки систем двигателя, промывки топливной ца, в частности, в отношении эксплуатации авто-
системы и т.д. мобиля, в том числе путем проведения техниче-
Расходные материалы: фильтры масляные, воз- ского обслуживания/ремонта автомобиля в
душные или топливные; за исключением случа- ремонтной организации не являющейся
ев, когда причиной выхода их из строя послужил Дилером.
дефект материала или изготовления, при этом Использованием при эксплуатации автомобиля
данные элементы могут быть заменены до про- некачественного (не соответствующего дей-
хождения ТО-1. ствующим стандартам и нормативам качества)
Расходные жидкости и смазочные материалы: и/или несоответствующего требованиям, изло-
моторное и трансмиссионное масла, масло для женным в руководстве для владельца, топлива
гидроусилителя руля, жидкости для гидропри- и/ или иных технических и эксплуатационных
вода тормозов и сцепления, консистентные жидкостей (в том числе гарантия не распро-
смазки, охлаждающая жидкость, жидкость омы- страняется на неисправности дизельного дви-
вателя стекла и фар, электролит, хладагент; за гателя и топливной аппаратуры).

08
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 12

Ограничение области действия гарантии

Узлы, агрегаты, и детали пневматической под- духа, сока деревьев, продуктов жизнедеятель-
вески автомобиля, если повреждения вызваны ности птиц и животных, частей дорожного
эксплуатацией автомобиля при температурах покрытия (камни, песок, соль, химические
окружающей среды ниже -40° С. реагенты, применяемые для борьбы с обледе-
Другие детали, подверженные естественному нением дорог), пожара, града, молнии и других
износу или разрушению при нормальной экс- природных явлений.
плуатации*: высоковольтные провода, свечи Повреждения грузового отсека и салона
зажигания, плавкие предохранители, лампы в результате погрузки, разгрузки или транспор-

Гарантия на новый автомобиль


накаливания фар, фонарей и плафонов, разъемы тировки груза, а также перевозки грузов
блок-фар, приводные ремни навесных агрегатов, с нагрузкой, превышающей допустимые нормы.
фрикционные диски и корзины сцепления, тор- Ущерб, вызванный несоблюдением указаний и
мозные колодки, диски и барабаны, резиновые требований, изложенных в соответствующих
защитные чехлы, втулки, шланги и патрубки, при- разделах Руководства по эксплуатации автомо-
воды стеклоподъемников и зеркал, форсунки биля.
омывателей ветрового и заднего стекла, щетки Повреждение автомобиля, произошедшие
стеклоочистителей, элементы системы выпуска в результате дорожно-транспортного происше-
отработанных газов (кроме катализатора), хро- ствия, неосторожности, небрежного обращения
мированные элементы кузова и интерьера, стек- с автомобилем, использования его в гонках,
ла кузова, лакокрасочное покрытие дисков колес. ралли и т.п. Выход из строя элементов автомо-
Естественный износ любых деталей, старение биля, вызванный внесением изменений в его
покрытия деталей ходовой части и элементов конструкцию (например, отказ системы иммо-
системы выпуска отработанных газов, гальвано- билайзера вследствие установки не предусмот-
покрытия деталей, резиновых элементов, обив- ренного корпорацией KIA дополнительного
ки и отделки в результате воздействия окружаю- электрооборудования, питающегося от борто-
щей среды и нормальной эксплуатации. вой сети автомобиля), а также при проведении
Повреждения автомобиля, вызванные воздей- Владельцем по своей инициативе или своими
ствиями промышленных и химических выбро- силами ремонта или демонтажа узлов или агре-
сов, кислотных или щелочных загрязнений воз- гатов автомобиля.
* – Под естественным износом понимается ожидаемое уменьшение пригодности детали в результате износа или обыч-
ного воздействия окружающей среды. Интенсивность износа и долговечность детали, зависит от условий ее работы
(характера нагрузки, величины удельного давления, температуры и т. д.), а также материала детали, регулировки,
смазки, своевременности и тщательности выполнения работ по техническому обслуживанию, соблюдения правил и
условий эксплуатации автомобиля, изложенных в Руководстве по эксплуатации автомобиля KIA.

09
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 13

Ограничение области действия гарантии

Ущерб в результате ремонта или обслуживания, боров (в т.ч. перегрев двигателя), либо в резуль-
проведенного не официальным Дилером, тате применения не рекомендованных корпора-
а также ущерб, вызванный установкой деталей, цией KIA эксплуатационных материалов (в т.ч.
не одобренных корпорацией KIA, или поврежде- присадок) или некачественного топлива.
ния смежных элементов автомобиля, возникшие Автомобиль с любыми изменениями показаний
в результате использования деталей, не одоб- одометра или случаи, при которых невозможно
ренных корпорацией KIA. определить показания одометра; кроме случа-
Повреждение в результате нештатного встроенно- ев, когда замена произведена официальным
Гарантия на новый автомобиль

го или навесного оборудования, кузов, надстройки Дилером и внесена соответствующая отметка


и/или работы, которые были собраны/установлены в разделе «Информация о замене одометра»
или выполнены не производителем, в особенности данной Сервисной книжки.
на кузовное оборудование, изготовленное и уста- Ущерб, причиненный личной или иной собствен-
новленное сторонними кузово-производителями. ности.
Ущерб в результате неполного или несоответ- Расходы, связанные с невозможностью исполь-
ствующего обслуживания, пренебрежения еже- зовать автомобиль, потерей времени, пере-
дневным или периодическим осмотром, невы- ездом, телефонными расходами, расходами на
полнения планового Технического Обслужи- топливо; неполучение дохода или прибыли.
вания, или перепробега между плановыми Слабые посторонние звуки, шум, вибрация, не
Техническими Обслуживаниями более 1000 км. влияющие на характеристики и работоспособ-
Коррозия, обусловленная недостаточным ухо- ность автомобиля или его отдельных элементов.
дом, плохим обращением или несоблюдением Расход топлива, указанный в Руководстве по
условий осмотра кузова на наличие коррозии эксплуатации автомобиля является «Расчетным
и дефектов лакокрасочного покрытия, некаче- значением», которое было получено в ходе
ственным или несвоевременным устранением испытаний. Расчетное значение получено на
найденных дефектов. основании стендовых испытаний для автомоби-
Повреждения в результате движения автомоби- ля в стандартной комплектации, при измерении
ля при недостатке эксплуатационных материа- выброса загрязняющих веществ (НС/СО/СО2),
лов (например, тормозной или охлаждающей согласно Директиве ЕЭС 1999/100. Значение
жидкости, масла или смазки), в связи с несвое- расхода топлива, указанное в Руководстве по
временным обнаружением утечки или повышен- эксплуатации, не подразумевает и не даёт
ного расхода, либо в результате недостаточного гарантий соответствия этого значения фактиче-
контроля за показаниями измерительных при- скому эксплуатационному расходу топлива.

10
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 14

Антикоррозионная гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие

Гарантийный период Для сохранения права на Антикоррозионную


Гарантию кузова и лакокрасочного покрытия
Корпорация KIA гарантирует отсутствие сквозной Владелец автомобиля в течение 30 дней после
коррозии кузова и дефектов лакокрасочного осмотра, во время которого он был уведомлен
покрытия в течение 5 лет или 150 000 км пробега, в о необходимости устранения дефектов лако-
зависимости от того, что наступит ранее, с момента красочного покрытия кузова, обязан обратиться
продажи автомобиля первому покупателю. к специалистам кузовного ремонта официального
Дилера для проведения ремонта в соответствии с

Гарантия на новый автомобиль


Гарантийные обязательства технологией, предписанной корпорацией KIA,
с использованием оригинальных деталей и мате-
В случае проявления дефектов такого рода они
риалов, за счет владельца или по гарантии про-
устраняются путем соответствующего ремонта
изводителя. Обязанностью официального Дилера
любым Дилером.
является приведение автомобиля в исправное
Обязательным условием сохранения гарантийных состояние, соответствующее его возрасту и пробе-
обязательств корпорации KIA на антикор- гу на момент проведения ремонта.
розионную гарантию является проведение осмотра
кузова во время посещений сервисных центров Внимание!
официальных Дилеров, при прохождении Ремонт по Антикоррозионной Гарантии автомобиля
очередного Технического Обслуживания авто- не влечет за собой продление срока основной
мобиля. При этом Дилером должны быть сделаны гарантии.
соответствующие отметки в Сервисной книжке.

Условия
В процессе осмотра автомобиля специалисты
Дилерской сети определяют состояние кузова
и необходимость выполнения соответствующих
работ. Они информируют Владельца об обна-
руженных дефектах, возникших вследствие внеш-
него воздействия (царапины, трещины и сколы
краски), которые могут стать будущими очагами
коррозии, и вносят соответствующие отметки
в Сервисную книжку.

11
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 15

Антикоррозионная гарантия на кузов и лакокрасочное покрытие

Ответственность Владельца
Ответственность за своевременное представление
автомобиля на осмотр кузова и профилактичес-
кий ремонт несет Владелец автомобиля.
Невыполнение условий по проведению осмотра С условиями Гарантии ознакомлен(а):
влечет за собой потерю Антикоррозионной Гаран-
тии на кузов и лакокрасочное покрытие. Авто-
Гарантия на новый автомобиль

мобиль, предъявляемый на осмотр, должен быть


чистым.
(подпись Владельца)
Вни мание!
При выполнении планового ТО требуйте от Дилера
внесения отметок о состоянии лакокрасочного
покрытия кузова в соответствующий раздел Дата « » года
Сервисной книжки, так как при отсутствии отметок
Владелец лишается Антикоррозионной Гарантии
на кузов и лакокрасочное покрытие.

Проведение работ по обслуживанию и ремонту


автомобиля не у официального Дилера
ООО «Киа Моторс РУС» , а также несвоевременное
проведение ТО (перепробег более 1000 км или
более 30 дней, в зависимости от того,что наступит
ранее), может служить причиной ограничения
гарантийных обязательств на автомобиль.

12
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 16

Обязанности Владельца автомобиля

Обслуживание не реже одного раза в месяц промывать пресной водой днище


автомобиля.
Вы приобрели в собственность автомобиль,
который является сложным техническим изде- Проводить плановое Техническое Обслуживание в соответствии с
лием. Он будет надежно служить Вам, если Вы регламентом, изложенным в Руководстве по эксплуатации авто-
будете выполнять следующие условия: мобиля и в данной Сервисной книжке.
Плановое ТО автомобилей KIA необходимо проводить каждые 12 ме-
Проводить ежедневный контрольный осмотр сяцев или 15000 км (в зависимости от того, что наступит ранее).
автомобиля перед выездом с места стоянки Например: ТО-1 необходимо проходить через год после продажи или
и обеспечивать устранение выявленных при по достижении 15000 км, в зависимости что наступит ранее. Каждое
этом недостатков. При ежедневном осмотре последующее ТО необходимо проводить через 12 месяцев или
следует проверять: 15000 км (в зависимости от того, что наступит ранее), после преды-
дущего ТО. В противном случае Гарантия Изготовителя на данный
- наличие пятен или утечек горюче-смазочных
автомобиль может быть ограничена.
материалов;
- внешний вид автомобиля и состояние окрашен- Для того, чтобы иметь право на Гарантийное Обслуживание, Вам
ных панелей кузова; следует хранить бланки наряд-заказов о прохождении Технического
- уровень охлаждающей жидкости в расшири- Обслуживания автомобиля. Такие записи, сделанные официальным
тельном бачке; Дилером и заверенные его печатью, будут свидетельствовать, что
- уровень масла в картере двигателя; указанные мероприятия были проведены вовремя.
- уровень тормозной жидкости в бачках главного
Для получения Гарантийного Обслуживания Вы должны предоставить
цилиндра тормозов и привода выключения Ваш автомобиль вместе с настоящей Сервисной книжкой офи-
сцепления; циальному Дилеру в Вашем регионе в его обычные рабочие часы.
- состояние шин и давление воздуха в них; Несмотря на то, что любой официальный Дилер* обязан представить
- исправность приборов освещения, контрольно- Вам услуги по Сервисному Гарантийному Обслуживанию, мы насто-
измерительных приборов, световой и звуковой ятельно рекомендуем Вам обращаться именно к тому Дилеру, у
сигнализации, стеклоочистителя и омывателя которого Вы приобрели свой автомобиль, так как он лучше, чем кто-
стекла. либо другой, сможет заботиться о Вашем автомобиле в течение всего
срока его службы.
Регулярно проводить мойку автомобиля
и очистку от грязи дренажных отверстий кузова. *Перечень официальных Дилеров ООО «Киа Моторс Рус»
При эксплуатации на посыпаемых солью доро- представлен на сайте www.kia.ru в разделе «Дилеры» и может
гах или вблизи морского побережья следует изменяться с течением времени.

13
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 17

Руководство для Владельца

Настоящая гарантия применима к автомобилям KIA, Шаг 2.


прошедшим регистрацию и эксплуатируемым в соответ-
Если в Дилерском центре решить проблему
ствии с установленными правилами KIA. В течение
не удалось, то направьте Ваше обращение в ООО «Киа
гарантийного периода гарантийные обязательства могут
Моторс РУС» по адресу:
быть переданы последующим Владельцам автомобиля.
ООО «Киа Моторс РУС»
В этом случае передача гарантии на автомобиль произ-
115054, г. Москва, ул. Валовая, д.26, бизнес-центр
водится через официального Дилера, с обязательным
LightHouse, 9 этаж
заполнением бланка «Регистрационная Карта нового
Владельца». Бланк остается у Дилера.
Или используя, форму обратной связи на сайте
www.kia.ru/order_request
Цель деятельности нашей компании — удовлетворение
запросов клиентов. Мы всегда рады помочь Вам. Все
Для того, чтобы мы могли квалифицировано
официальные Дилеры обладают необходимыми
и эффективно ответить на Ваши вопросы, сообщите нам,
знаниями и оборудованием для поддержания Вашего
пожалуйста, следующие данные:
автомобиля в наилучшем состоянии. Если у Вас
появляются какие-либо вопросы или рекомендации по
1) Ваши ФИО, адрес, номер телефона, E-mail;
улучшению обслуживания автомобилей или работы
2) Модель Вашего автомобиля;
Дилера, мы советуем обратиться в первую очередь
3) Идентификационный номер (VIN-код) автомо-
непосредственно к персоналу Дилера. Если персонал
биля — 17 символов, указаны на развороте
Дилера по каким-либо причинам не может решить
обложки Сервисной книжки или техническом
возникшую проблему, выполните следующие
паспорте на автомобиль;
рекомендации:
4) Дату начала гарантии и текущий пробег в кило-
Шаг 1. метрах;
5) Название Дилерского Предприятия и его адрес;
Обсудите Вашу проблему с руководителями 6) Ваш вопрос(ы).
официального Дилера — менеджером или директором
Дилерского центра. После того, как Вы выполните шаги 1 и 2, представитель
«Киа Моторс РУС» рассмотрит Ваше обращение.

14
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 18

Отметки о наличии дефектов лакокрасочного покрытия


кузова и коррозии / Программа «Помощь на дороге»

Выезд машины технической помощи для устране-


ния мелких неисправностей на месте.
Запись данных антикоррозионного
Подвоз топлива, запуск двигателя автомобиля от
осмотра и лакокрасочного покрытия
(далее – ЛКП) кузова внешнего источника, ремонт/замена колеса,
вскрытие автомобиля (стоимость топлива оплачи-
вается владельцем отдельно на месте).
Данные антикоррозионного осмотра, содержа-
Предоставление консультации технического спе-
щиеся ниже, включают запись Вашего Дилера.
циалиста.
Форма с печатью и подписью Дилера является
Круглосуточная служба поддержки.
свидетельством проведения антикоррозионного
* Информационная линия: номер: 8 800 250 05 42.
осмотра. Все сопутствующие документы о про-
Контактный номер при звонке за пределами РФ:
ведении ремонта кузова необходимо сохранять
+7 (495) 640-27-79
и передать будущему Владельцу автомобиля KIA.

«Помощь на дороге» и «Помощь на ** Андорра, Австрия, Бельгия, Белоруссия, Босния


дороге при прохождении ТО» и Герцеговина, Болгария, Великобритания,
Программа «Помощь на дороге» действует для вла-
Хорватия, Кипр, Республика Чехия, Дания, Эстония,

дельцев автомобилей KIA в течение 12 месяцев


Финляндия, Франция (включая Корсику), Германия,

после покупки автомобиля и продлевается на 15 000


Гибралтар, Греция (включая все острова), Венгрия,

км/ 12 месяцев (что наступит раньше) при прохожде-


Ирландия, Исландия, Италия (включая Сардинию

нии ТО у официального дилера КIA согласно усло-


и Ватикан), Латвия, Лихтенштейн, Литва,

виям Сервисной книжки (стр. 13).


Люксембург, Македония, Мальта, Монако,

Специалисты в службе «Помощь на дороге» по


Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия (вклю-
чая Азорские острова и Мадейру), Румыния, Сан-
номеру горячей линии программы* и специалисты
Марино, Сербия, Черногория, Словакия, Словения,
круглосуточной помощи помогут решить неприятно-
Испания (включая Балеарские и Канарские острова,

сти, которые могут встретиться Вам на дороге.


Сеуту и Мелилью), Швеция, Швейцария, Турция,

Программа «Помощь на дороге» включает в себя


Украина.

пакет бесплатных услуг:


Эвакуация в ближайший официальный дилерский
центр KIA Motors (в пределах 80 км от админи-
стративной границы города) на территории
Российской Федерации, а также стран Европы**.

15
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 19

Отметки о прохождении планового ТО и осмотра состояния


ЛКП кузова
ТО-1
(15000 км)/ 12 месяцев Состояние поверхности кузова

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица


Штамп Дилера

ТО-2 Состояние поверхности кузова


(30000 км)/ 24 месяца

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица Штамп Дилера

16
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 20

Отметки о прохождении планового ТО и осмотра состояния


ЛКП кузова
ТО-3 Состояние поверхности кузова
(45000 км)/ 36 месяцев

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица


Штамп Дилера

ТО-4 Состояние поверхности кузова


(60000 км)/ 48 месяцев

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица Штамп Дилера

17
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 21

Отметки о прохождении планового ТО и осмотра состояния


ЛКП кузова
ТО-5
(75000 км)/ 60 месяцев Состояние поверхности кузова

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица


Штамп Дилера

ТО-6 Состояние поверхности кузова


(90000 км)/ 72 месяцев

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица Штамп Дилера

18
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 22

Отметки о прохождении планового ТО и осмотра состояния


ЛКП кузова
ТО-7 Состояние поверхности кузова
(105000 км)/ 84 месяцев

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица


Штамп Дилера

ТО-8 Состояние поверхности кузова


(120000 км)/ 96 месяцев

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица Штамп Дилера

19
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 23

Отметки о прохождении планового ТО и осмотра состояния


ЛКП кузова
ТО-9
(135000 км)/ 108 месяцев Состояние поверхности кузова

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица


Штамп Дилера

ТО-10 Состояние поверхности кузова


(150000 км)/ 120 месяцев

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица Штамп Дилера

20
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 24

Отметки о прохождении планового ТО и осмотра состояния


ЛКП кузова
ТО-11 Состояние поверхности кузова
(165000 км)/ 132 месяца

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица


Штамп Дилера

ТО-12 Состояние поверхности кузова


(180000 км)/ 144 месяца

Пробег (км) Повреждения кузова / ЛКП Да Нет


Дата Описание повреждений
№ заказа-наряда
Дилер Устранить до
Рекомендации

Подпись ответственного лица Штамп Дилера

21
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 25

Отметки о проведенных ремонтах по гарантии

Пробег (км) Пробег (км) Пробег (км)

№ заказа-наряда № заказа-наряда № заказа-наряда

Дилер (наименование и код организации Дилер (наименование и код организации Дилер (наименование и код организации
обслуживания) обслуживания) обслуживания)

Перечень замеченных (отремонти- Перечень замеченных (отремонти- Перечень замеченных (отремонти-


рованных) узлов и агрегатов: рованных) узлов и агрегатов: рованных) узлов и агрегатов:

Печать организации, проводившей Печать организации, проводившей Печать организации, проводившей


работы (дата и подпись ответственного работы (дата и подпись ответственного работы (дата и подпись ответственного
лица) лица) лица)

22
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 26

Отметки о проведенных ремонтах по гарантии

Пробег (км) Пробег (км) Пробег (км)

№ заказа-наряда № заказа-наряда № заказа-наряда

Дилер (наименование и код организации Дилер (наименование и код организации Дилер (наименование и код организации
обслуживания) обслуживания) обслуживания)

Перечень замеченных (отремонти- Перечень замеченных (отремонти- Перечень замеченных (отремонти-


рованных) узлов и агрегатов: рованных) узлов и агрегатов: рованных) узлов и агрегатов:

Печать организации, проводившей Печать организации, проводившей Печать организации, проводившей


работы (дата и подпись ответственного работы (дата и подпись ответственного работы (дата и подпись ответственного
лица) лица) лица)

23
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 27

Предпродажная подготовка

Проверяемые позиции
Проверка по нижеуказанным пунктам выполняется в соответствии с Руководством по ремонту и указаниями ООО «Киа Моторс РУС».
Наружный и внут ренний осмо тр Проверки на подъ емни ке
• Отсутствие повреждений кузова, бамперов и эле-
•Компьютерная диагностика всех электронных систем. •

Функционирование климатической установки.


ментов декора.
Состояние ЛКП кузова, бамперов и элементов


Уровень масла в двигателе.
Уровень жидкости в бачке гидроусилителя (если
Функционирование электрооборудования, конт-
рольных ламп и измерительных приборов.
декора. имеется).
• Правильность состыковки панелей кузова, бампе-
ров, дверей, фар.


Уровень жидкости в бачке тормозной системы.
Уровень жидкости в бачке сцепления (если имеется).
Проверки после дорожных испыт ани й

Компьютерная диагностика всех электронных систем.
• Состояние стекол, наружных и внутренних свето-
•Уровень жидкости в бачке стеклоомывателя. •
Состояние шин и давление воздуха в шинах.


вых приборов.
Состояние ремней безопасности.


Уровень и плотность охлаждающей жидкости.
Состояние колесных дисков и шин, давление воз-
Отсутствие утечек технических жидкостей.

Состояние деталей рулевого управления, момент
• Функционирование инерционных механизмов и
замков ремней безопасности.

духа в шинах.
Момент затяжки болтов (гаек) колес.
их затяжки.

Состояние деталей подвески, момент их затяжки.
• Функционирование стеклоподъемников.
•Состояние и натяжение приводных ремней агрега- •
Состояние деталей выхлопной системы, надеж-
• Функционирование механизма открытия/закрытия
панорамного люка в крыше (если имеется).

тов двигателя.
Состояние АКБ, надежность крепления, степень
ность их крепления.

• Функционирование механизмов регулировок


сидений.
заряда, затяжка клемм, уровень и плотность элек-
тролита (если предусмотрено). •
Подготовка авт омоби ля к выдаче
Отсутствие повреждений кузова, бамперов и эле-
• Функционирование механизма регулировки руле-
вого колеса.
•Состояние проводки, надежность соединения
клемм и разъемов. •
ментов декора.
Отсутствие повреждений сидений, внутренних
• Функционирование стеклоочистителей и стекло-
омывателей.


Уровень масла в узлах трансмиссии.
Состояние трубопроводов, шлангов и соединений. •
панелей, элементов отделки салона.
Настройка времени в часах (если предусмотрено)
• Функционирование омывателей фар (если имеются).
•Состояние деталей рулевого управления, момент •Мойка кузова с удалением защитного воскового
• Функционирование механизмов открытия/закры-
тия дверей, капота, крышки багажника, лючка топ-

их затяжки.
Состояние деталей подвески, момент их затяжки. •
покрытия.
Чистка салона с удалением защитной пленки.


ливного бака.
Размещение предупреждающих стикеров
•Состояние деталей выхлопной системы, надеж-
ность их крепления. Настоящим подтверждаю, что ПП по указанным выше
"Внимание" в подкапотном пространстве автомо-
биля.
•Устойчивость работы двигателя и срабатывание
вентилятора системы охлаждения при прогреве.
пунктам проведено. Подпись лица Дилера,
ответственного за проведение ПП (Ф.И.О., подпись)
• Функционирование механизмов регулировки и
складывания наружных зеркал. Проверки при дорожных испыта ни ях Дата
• Установка внешней антенны (если предусмотре-
но).
•Функционирование механизма сцепления (если
имеется). Настоящим подтверждаю, что работы по ПП


Функционирование медиасистемы (если имеется).
Установка декоративных колпаков колес (если


Функционирование рулевого управления.
Функционирование тормозов и электронных тор-
выполнены, мной проверены, претензий и
замечаний не имею.
предусмотрено). мозных систем. Подпись


Состояние запасного колеса.
Наличие домкрата, комплекта с инструментом.


Функционирование стояночного тормоза.
Устойчивость работы двигателя под нагрузкой.
Владельца

• Наличие эксплуатационной документации для вла-


дельца.
•Функционирование механизма переключения
передач.
Дата

24
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 28

Смазочные материалы Total наиболее полно соответст-


вуют спецификациям моторных, трансмиссионных масел и
других смазочных мат ериалов, используемых на авт о-
мобилях марки KIA. Полная спецификация смазочных ма-
териалов представлена в «Руководстве по эксплуатации»
Вашего автомобиля KIA в разделе «Спецификация». Если у
Вас появляются вопросы по обслуживанию автомобилей,
мы советуем обратиться непосредственно к персоналу
Дилера.
KIA_ServiceBook_05-15 25.03.2015 14:35 Page 1

8-800-301-08-80

Тираж 150 000, 04.2015