Приложение 1.

1
Жизненный цикл товара

Объём продаж (V),

прибыль
Объём продаж

Прибыль
0
Убытки
Этап этап этап этап этап
разрабо- выхода роста зрелости спада
тки на ры-
товара нок
Время (t)

Приложение 1.2
Виды жизненных циклов товара

V V V

t t t

V V V
 t t t

Приложение 1.1
Жизненный цикл товара

Объём продаж (V),

прибыль
Объём продаж

Прибыль
0
Убытки
Этап этап этап этап этап
разрабо- выхода роста зрелости спада
тки на ры-
товара нок
Время (t)
 Приложение 2

Структурная схема административного управления ООО «Gelibert»

Региональные
представитель-
ства Директор

От-
дел Коммерчес- Отдел
сбыта кая служба снабжения

Служба Служба Служба Служба

Служба Гл. Гл. Адм.- Управ.
Гл. инженера технолога Бухгалтера хозяйст. качеством

Строитель-
Цех розлива Бухгалтерия
Участок ный участок
изготовле- напитков
ния ПЭТ
Централь- Автохозяйст
Склад сырья ный склад во
и готовой
Участок материалов продукции
техобслужи-
вания обо-
рудования Испытательн склад Охрана
ая готовой
лаборатория продукции
№1
Участок
водоподго-
товки склад
готовой Управление
продукции документа-
№2 цией

Магазин
Архив,
Библиотека
 Приложение 3

Поставщики сырья и ингридиентов ООО «Gelibert»

Сырье и ингредиенты Страна-производитель Сырье и ингредиенты Страна-

производитель

Вода питьевая Молдова Ароматизаторы Англия

(прошедшая 5
ступеней очистки)
Лимонная кислота Украина Сахар Молдова
Бензоат натрия Корея Эмульсии Англия
Цикломат Индонезия Эмульсии Израиль
Сахарин Индонезия Эмульсии Бельгия
Красители пищевые Россия, Израиль, Эссенции Англия
Англия
Ароматизаторы Бельгия Ароматические масла Румыния
Ароматизаторы Австрия Ароматические масла Германия
Ароматизаторы Германия Концентрирован-ные Германия
соки
Ароматизаторы Румыния Ванилин Корея
Ароматизаторы Франция Преформа ПЭТ Украина
Ароматизаторы Израиль Колпачок ПЭТ Польша
 Приложение 4.1
Затраты на маркетинг

Cheltuieli de marketing (2003-2007)

700
600
500
400
mii lei
300
200
100
0
an 2003 an 2004 an 2005 an 2006 an 2007

Приложение 4.2
Валовые продажи за 2003-2007 года
 Vînzări nete (2003-2007)

30000000

25000000

20000000

lei
15000000

10000000

5000000

0
an 2003 an 2004
an 2005
an 2006
an 2007

Приложение 4.3
Рост активов предприятия

Majorarea Activelor Intreprinderii (2003-2007)

12000000
11213099

10300005

10000000

8249367

8000000

6082771
lei

6000000

4000000

2293275

2000000

0
an 2003 an 2004 an 2005 an 2006 an 2007
 Приложение 5
Производство напитков в ПЭТ-бутылках на рынке Молдовы

Cota de producere a băuturilor în sticle PET pe piaţa RM (după

agenţii economici)

3
18%

2
26% 4
18%

5
1
3%
9% 6
10 9 8 7 8%
8% 2% 1% 7%

где:
1 – Rusnac MoldAqua,
2 – Resan,
3 – Efes-Vitanta,
 4 – Gelibert,
5 – Ghera&Comp.,
6 – Drosera,
7 – Fruiko-Drinks,
8 – Victoria,
9 – Global-Development,
10 – другие.

Приложение 6

Структурная схема постоянного улучшения

системы менеджмента качества на предприятии

Ответственность руководства ПОТРЕБИ

Обязательства руководства ТЕЛЬ
Ориентация на потребителя
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ

Поток Политика в области качества

информации
Планирование
Ответственность, полномочия
ПОТРЕБИТЕЛЬ

Анализ со стороны руководства

Менеджмент ресурсов Измерение, анализ и
улучшения
Обеспечение ресурсами
Людские ресурсы Планирование
Инфраструктура Анализ и измерение
Производственная среда Управление несоот-
ветствующей продукцией
Анализ данных
Улучшение
Процессы жизненного цикла
продукции.
ВХОД Планирование процессов
производства ПРОДУКЦИЯВЫХОД
Процессы связанные с
ТРЕБОВАНИЯ потребителями
ПОТРЕБИ
Закупки
ТЕЛЬ
Производство и обслуживание
Управление СК и ИП
 Приложение 7.1

Вертикальная мотивация персонала

Система Руководство компании

менедж-
мента
компа- мотивация
нии
Материаль- Мораль-
ные ные
факторы факторы

Рабочий персонал

Приложение 7.2

Горизонтальная мотивация персонала

Руководство от равного Рабочий

компании персонал
к равному

Горизонтальная мотивация

Система менеджмента компании

 Приложение 8

Стратегическое видение предприятия

Система
Установле
ценностей Руководство Рынок н-
ООО компании сбыта ная
«Gelibert»
цель
 Приложение 9.1

Функциональная структура системы менеджмента предприятия

Результаты Руководство компании

исследования
рынка

Система менеджмента
предприятия

Процессы на предприятии

Приложение 9.2
Отношения с клиентами, партнерами, региональными представительствами

Клиенты Партнеры Представители общества

Возможности
Предприятие
(руководство)

Международные
стандарты
менеджмента
качества
 Приложение 10

Влияние изменений

Внешняя среда

изменения

Стратегии оценки
и измерений

Система менеджмента компании

Стратегии оценок и измерений

Внутренняя среда
 Приложение 11

Внутренняя деятельность предприятия

Diagrama 1. Activitatea internă a întreprinderii

Secţia producere şi
îmbuteliere 100%
Secţia tratare a apei 90%
Secţia asigurare materie 80%
primă
Secţia comercială şi
70%
vînzări
60%
Secţia publicitate şi rel
Publice 50%
Contabilitatea
40%
Secţia de evaluare şi 30%
monitorizare
Secţia transport 20%
10%
Secţia construcţii
0%
 Приложение 12
Знание торговых марок и потребление минеральных вод на рынке РМ
по состоянию на декабрь 2004 г.
Данные маркетингого агентства „TNS Ukraina”,
где А – количесвтво постоянных потребителей,
Б – количество непостоянных клиентов.

А, тыс. Б, тыс.
    чел. чел. %
Всего     1 2030 8524,2 1000
Знание марок 1 Gura Cainarului 916 649,55 76,2
2 Resan 725 514 60,3
минеральной воды 3 Argint 723 512,84 60,2
 
4 Real 671 476,1 55,9
 
  5 BonAqua 650 461,55 54,1
  6 Varnita 515 364,87 42,8
  7 Izvorul Minunilor 495 351,16 41,2
  8 Borjomi 441 312,16 36,6
  9 Dorna 415 294,38 34,5
  10 Apa Buna 392 277,81 32,6
  11 Soapta Izvorului 381 270,26 31,7
  12 Izvoras 366 259,27 30,4
 
13 Manastirea Hancu 336 238,29 28
 
  14 Izumrud 296 210,06 24,6
  15 Ессентуки 281 198,73 23,3
  16 Dobrogea 243 172,25 20,2
  17 Soroca 241 170,95 20,1
  18 Roua Argintie 203 144,22 16,9
  19 Borsec 192 136,04 16
  20 Perla 158 112,1 13,2
21 Lider 128 90,81 10,7
22 Victoria 117 82,94 9,7
23 Yes 85 60,58 7,1
24 Roua Muntilor 64 45,36 5,3
         
Потребление марок 1 Gura Cainarului 831 589,26 69,1
2 Resan 607 430,36 50,5
минеральной воды 3 Argint 565 401,02 47
за полгода 4 Real 525 372,6 43,7
  5 BonAqua 382 271,39 31,8
  6 Varnita 315 223,08 26,2
7 Izvorul Minunilor 295 209,09 24,5
  8 Soapta Izvorului 202 143,32 16,8
  9 Dorna 198 140,49 16,5
10 Manastirea Hancu 198 140,21 16,4
  11 Borjomi 197 139,37 16,3
  12 Apa Buna 182 128,84 15,1
  13 Izvoras 179 127,02 14,9
  14 Izumrud 137 97,35 11,4
15 Ессентуки 117 82,75 9,7
  16 Soroca 111 78,69 9,2
  17 Roua Argintie 100 70,91 8,3
  18 Другие
94 66,56 7,8
отечественные
  19 Dobrogea 88 62,28 7,3
  20 Borsec 80 56,69 6,7
  21 Perla 64 45,47 5,3
  22 Другие импортные 62 44,12 5,2
23 Lider 48 34,07 4
  24 Victoria 47 33,2 3,9
  25
 
 
 
  Yes 28 20,01 2,3
  26 Roua Muntilor 22 15,56 1,8

Знание торговых марок и потребление минеральных вод на рынке РМ

по состоянию на декабрь 2005 г.
Данные маркетингого агентства „TNS Ukraina”
где А – количесвтво постоянных потребителей,
Б – количество непостоянных клиентов.

А, тыс. Б, тыс.
      чел. чел. %
Всего     1 2060 8524,2 1000
Знание марок минеральной 1 Gura Cainarului 980 692,79 81,3
газированной воды 2 Resan 770 544,8 63,9
3 Real 709 501,88 58,9
4 Argint 672 475,53 55,8
5 Izvorul Minunilor 575 406,55 47,7
  6 Varnita 527 372,62 43,7
  5 Dorna 507 359,01 42,1
  6 Borjomi 430 303,58 35,6
  7 Apa Buna 411 290,8 34,1
  8 Soapta Izvorului 356 251,73 29,5
  9 Aqualife 332 235,44 27,6
  10 Manastirea Hancu 320 226,68 26,6
  11 Ессентуки 280 197,84 23,2
  12 Izvoras 266 188,47 22,1
  13 Roua Argintie 250 176,85 20,7
  14 Soroca 247 174,7 20,5
  15 Dobrogea 236 166,84 19,6
  16 Borsec 199 140,78 16,5
  17 Yes 196 139,7 16,4
  18 Succes 194 137,87 16,2
  19 Моршинская 163 115,12 13,5
  20 Victoria 123 87,37 10,2
  21 Lider 94 66,5 7,8
  22 Roua Muntilor 80 56,66 6,6
  23 Aqualex 80 56,86 6,7
           
Потребление марок 1 Gura Cainarului 931 658,14 77,2
минеральной газированной 2 Resan 619 438,03 51,4
воды за полгода 3 Real 547 387,29 45,4
4 Argint 504 356,7 41,8
5 Izvorul Minunilor 376 265,69 31,2
6 Varnita 317 224,18 26,3
  7 Dorna 289 204,6 24
  8 Apa Buna 190 134,5 15,8
  9 Soapta Izvorului 189 133,74 15,7
  10 Borjomi 188 132,67 15,6
  11 Manastirea Hancu 181 128,21 15
  12 Aqualife 132 93,58 11
  13 Izvoras 129 91,4 10,7
  14 Roua Argintie 128 90,36 10,6
  15 Soroca 124 87,67 10,3
  16 Ессентуки 121 85,32 10
  17 Succes 92 65,42 7,7
  18 Yes 82 58,45 6,9
  19 Borsec 81 57,25 6,7
  20 Другие импортные 77 54,51 6,4
  21 Dobrogea 76 53,76 6,3
22 Другие
72 50,71 5,9
  отечественные
  23 Моршинская 69 48,73 5,7
  24 Victoria 41 29,06 3,4
  25 Lider 39 27,53 3,2
  26 Aqualex 26 18,48 2,2
  27 Roua Muntilor 21 14,92 1,7

Приложение 13.1
дизайн логотипа Fruit Jockei сокращенный логотип

Приложение 13.2

Приложение 14
Эволюция этикеток торговой марки “Серебряная роса” 2002 г.

2004 г.

Приложение 15.1.

Схема реализации продукции на Республиканском рынке.

13.8 %
7.5 %
 25.4 % 19%

4 5.8 % 9,5%
GELIBERT
DIPOYIT Nr.2

12.5 % 6,5%

27.9 % 19,5%

6.3 % 8,5%

GELIBERT
DIPOYIT Nr.1

5.3 % 7%
Схема реализации
продукции на рынке
Молдовы

Приложение 15.2.

Основные потребители продукции предприятия в разрезе контрагентов:

Регион Доля Наименование клиента Статус

рынка
Chişinău 19,5 % SRL „Confluenţa” Эксклюзив
 Региональное
представительство
SRL “Fenachit” Клиент
SRL “DERMAX-EXIM” Клиент
Bălţi 19 % SRL “Crosmolina” Клиент
SA “Floarea Soarelui” Клиент
SRL “Nistor” Клиент
II “Anatolii Ivasciuc” Клиент
SRL “Inateso” Клиент
Регион Доля Наименование клиента Статус
рынка
II “Ţurcan Serghei” Клиент
Drochia 9,5% SRL “Bomi-Service” Клиент
ConsumCOOP Drochia Клиент
II “Biciov Serghei” Клиент
Dondiuşani 7% II “Olesea Vasilevschi” Клиент
SRL “Orbita” Клиент
Floresti 7% II “Andrei Botnari” Оф. Дистриб.
Ciadir - 6.8 % Региональное
Lunga представительство
SRL “Tiramisa” Клиент
Orhei 6,5%
SRL “Sadogura” Клиент
Hînceşti 5% II “Daniela Bujor” Оф. Дистриб.
UCOOP Rezina Клиент
SRL “Max Victor” Клиент
Rezina 4% II “Nord Vasian” Клиент
SRL “Cosenzeana” Клиент
II “Liudmila Becu” Клиент
Soroca 3% II “Cioca” Клиент
Briceni 2% II “Aleasca Ovecichin” Клиент
Glodeni 1% II “Serghei Toropov” Клиент
II “Elena Timotina” Клиент
“Glodeni Alimentara” Клиент
Rîşcani 1% II “Novac” Клиент

Приложение 16

Рекламный бюджет за 2005-2007 год по продвижению торговой марки

Способы 2005 2006 2007 Итого за 3 года

 продвижения
Стоимость участия в 28.300 131.200 43.500 203.000
выставках и ярмарках, лей
Пресса, лей 75.000 175.000 75.000 325.000
Спонсорство и 81.300 182.300 85.600 359.200
благотворительность, лей
Радио, лей 40.500 240.125 50.325 330.450
Акции, лей 293.000 - - 293.000
Наружная реклама, лей 157.300 343.000 158.650 658.950
Полиграфия, лей 86.300 186.200 93.800 366.300
Оборудование, лей 485.800 100.600 - 586400
ИТОГО 1.247.500 1.358.425 506.875 3.112.800

2% 6% Стоимость участия в выставках

и ярмарках.
7%
Пресса

3%
Спонсорство и
39% благотворительность
Радио

Акции

23% Наружная реклама

Полиграфия

Оборудование
7%
13%