SUALLARIMIZ

Müəsisəsin məlumatları
Adı
Ünvanı
Fəaliyyət sahəsi
Əlaqə nömrəsi
WEB səhifəsi
Fərqli məkanlarda yerləşən inzibati binaların, anbarların,
filialların və digər binaların sayı
Bu blankı dolduranın məlumatları
S.A.A
Vəzifəsi
Əlaqə nömrəsi
Elektron poçt ünvanı
Suallar
У вас уже есть АТС
Марка и модель АТС
Сколько пользователей подключено к существующей АТС?
Сколько из этих пользователей вы хотите подключить к
новой системе?
Колл-центр доступен
Какая у вас CRM-система
Будет ли он интегрирован с вашей CRM-системой
На какой АТС построен Call-центр
Вас не устраивает текущий колл-центр
Сколько будет операторов?
Запишите количество и тип устройств, которые операторы
будут использовать z.o. (Гарнитура, IP-телефон) Одно ухо
или 2 уха
Какова скорость загрузки / выгрузки Интернета при входе
навас
У предприятие,
есть сервергде
иливы хотите установить
компьютерное ATS
оборудование для
установки новой системы (может быть виртуальной)
Какие настройки у вашего сервера
Какой процент ресурсов вашего сервера в настоящее
Что
времяиз используется
следующего доступно в вашей сетевой
инфраструктуре: брандмауэр, управляемый L2, коммутатор
L3, управление прокси
Запишите номер и модель используемого вами VOIP-
оборудования (FXO, FXS, GSM, PRI).

С какими системами вы планируете интегрироваться:

Microsoft Outlook, Active Directory, Salesforce, Microsoft
Dynamics, Sage ACT !, Sugar CRM

Сколько подписчиков вы планируете подключить?

Сколько простых / дешевых IP-телефонов вы планируете
подключить?
Сколько IP-телефонов среднего класса (с цветным экраном
и желтым) вы планируете подключить?
Сколько IP-телефонов верхнего уровня вы планируете
подключить?

страница 1 из 2
CAVABLARINIZ

страница 2 из 2