Невербальная коммуникация

Фокальная структура вместо дисретной и тем более

Бинарной — еще у Кибрика про фокальные концепты
Невербальное поведение в повседневном
общении
Множество книг с заголовками вроде «Как читать
мысли других людей» или «Язык тела»

4
Невербальное поведение в повседневном
общении
Множество книг с заголовками вроде «Как читать
мысли других людей» или «Язык тела»
Они остаются в рамках личных наблюдений и
мифов, не переходя на уровень серьезной науки
В чем проблема?

5
Невербальное поведение в повседневном
общении
Поведение человека невозможно жестко разделить
на вербальное и жестовое, оно всегда едино и
разные каналы и модальности выступают вместе.
«Правильные» жесты без изменения остального
поведения человека могут привести к комичным
результатам

6
Невербальное поведение в повседневном
общении
Различия в кодах разных культур.

7
Социальная функция невербальных
сигналов
Язык формирует этническую общность, а
невербальное поведение – еще более точное и
детальное средство, позволяющее различать
«своих» и «чужих» и одновременно создавать
группы внутри такой общности

8
Невербальным знакам доверяют больше
Б. Шоу «Пигмалион»: цветочницу
Элизу Дулиттл принимают за
герцогиню или даже принцессу. В
случае противоречия между тем, что
человек говорит, и тем, о чем
сигнализирует его поведение, люди
больше доверяют последнему. Элиза
в ответ на обращение к ней по-
венгерски ответила: «Я не говорю
по-французски», - ее реплика была
истолкована как проявление
хитрости или остроумия, но ни в
коем случае не как буквальное
признание в ограниченности
знаний, естественной для человека
ее круга и невозможной в высшем 9

свете.
9
Изменения невербальных кодов

С распространением визуальных СМИ региональные различия

сглаживаются: еще 100 лет назад говорили о разных костюмах в
разных русских губерниях, а сейчас одежда людей в разных странах,
где распространены телевидение и интернет, почти не различается.
То же касается и поведения, хотя здесь различия сохраняются 10

дольше.
10
11

11
 Невербальные модальности

• Аудиальная / голосовая
• Просодия

• Визуальная / кинетическая
• Жесты рук
• Мимика
• Позы
• Направление взгляда
• …
12
 История изучения
невербальной коммуникации

13

13
 Просодия

• Первые работы:
• Ораторское искусство
• Поэзия
• Интерпретация эмоций

• Дарвин: даже обезьяны выражают эмоции с помощью звуков,

страх и нетерпение – низкий тон, страх и боль - высокий

14

Dilligan, Robert J., and Karen Lynn. “Computers and the History of Proso
 College English, vol. 34, no. 8, 1973, pp. 1103–1123
 Жесты

Начиная с античности жестикуляция —

важный аспект риторики

Рассматривалась как универсальный язык

(и как первый язык)

15
 Античная теория
мультимодальной коммуникации
• выражение эмоций
• зарождение языка
• передача дополнительных значений

16

D. Dutch 2013 in Body – Language – Communicztion p. 323-336

The body in rhetorical delivery and in theater:
An overview of classical works
• Аристотель и Квинтилиан: советы ораторам
• Теофраст: отражение эмоций
• Стоики и эпикурейцы: язык тела
• Римские авторы: голос и жест

17

D. Dutch 2013 in Body – Language – Communicztion p. 323-336

The body in rhetorical delivery and in theater:
An overview of classical works
 История изучения жестов в XX в. (на
английском языке)

В нач. XX в. Франц Боас исследовал языки
и культуру североамериканских
индейцев.

Э. Сэпир 1933, статья «Язык» в
«Энциклопедии социальных наук»

Д. Эфрон 1941, сравнение жестов
итальянских и еврейских иммигрантов в
Нью-Йорке

Л. Блумфилд, 1933; К. Бюлер, 1934:
невербальный компонент является важной
частью коммуникации

М. Мид и Г. Бейтсон 1942 – кинозаписи
балийцев: изучали традиции и
невербальное поведение 18


Р. Бирдвистелл 1952 предложил термин
«кинесика» 18
Вербальный и невербальный каналы

Реформатский 1963: существуют параллельные
системы обработки и передачи знаковой
информации, они не накладываются друг на друга,
а представляют собой более сложное соотношение.

А. Мехрабиан 1973: verbal – vocal – visual
7% - 38% - 55%

МакНилл 1992: вербальный и жестовый канал – как
цифровой и аналоговый код, дополняют друг друга
и взаимно переплетаются
19

19
Исследования жестов начались в рамках
антропологии и, позже, психологии. С А.Кендона
(1980) началась традиция рассматривать язык и
жесты как две стороны коммуникации, а
Д.Макнилл (1992) сформулировал теоретические
положения подхода, в котором жесты и речь
рассматриваются вместе

20
В XX в. основное внимание — структуралистская
парадигма, langue — система, структура, внутреннее
устройство:
• Невербальные каналы подчинены вербальному
• Производство речи и восприятие – два отдельных
процесса
• Не рассматривается влияние адресата на говорящего в
момент речи 21
- Современные представления учитывают предсказания
слушающим того, что будет сказано (Martin et al. 2018) и
участие зон, отвечающих за понимание речи, в момент
производства речи (Silbert et al. 2014)
- Язык не как 1. производство, 2. понимание речи, а как
интерактивная задача: говорящий учитывает (или
моделирует) обратную связь и в целом участие адресата
- Говорящий и адресат корректируют свои действия в ответ
на реакцию собеседника
22
История изучения жестов в XX в. (на
русском языке)
Л.П. Якубинский 1923 г.: «При
непосредственном общении речевое
обнаружение всегда соединяется с мимико-
жестикуляционным»
И.Н. Горелов, В.Ф. Енгалычев 1991
«Безмолвный мысли знак»

23

23

Но:

А.А. Реформатский 1967:
«Жесты могут быть
указательными,
экспрессивными, но сами по
себе не могут называть и
выражать понятия, а лишь
сопровождают язык слов,
обладающий этими
функциями»

Ю.С. Маслов 1987: мимика и
жестикуляция - пример
непроизвольного
проявления эмоций

24
Смежные науки

Антропология


Биология


Социология


Психология
25

25

Крейдлин:

Биология

Этология

Лингвистика

Социология

Психология

Семиотика

Теория этноса и этнических систем

Культурная антропология

Когнитивистика

(2005: 14)
Области науки о невербальных кодах
общения

Просодия (паралингвистика - интонация, тон голоса,
неречевые звуки, паузы)

Кинесика (позы, жесты, выражение лица)

Окуломоторика (окулесика - направление взгляда,
движения и контакт глаз)

Гаптика (прикосновение)

Проксемика (расстояние и использование пространства)

- Сообщение передается наравне с вербальным и через

невербальный канал, намеренно или непроизвольно
(Крейдлин 2005: 14) 27

27
Экзотические разделы невербальной
коммуникации
Аускультация (слуховое восприятие звуков и
аудиальное поведение людей): музыка и пение,
«выборочное слушание», сурдопедагогика
Гастика (вкус): кулинария, медицина, прием
гостей
Ольфакция (запах): влияние химических
процессов в организме на процесс коммуникации,
медицинская диагностика, парфюмерия, язык
цветов
Хронемика (время): ритм речи, синхрония и 28

асинхрония, психотерапия, театр.

28
Недостатки науки о невербальной
коммуникации
 Фрагментарность и избирательность объектов изучения
 Недостаточная разработанность понятий, методов и
инструментов анализа => дескриптивный характер
 Недостаточная разработанность и несовместимость языков
описания
 Многие задачи и положения, касающиеся невербальных
подсистем, требуют корректировки или пересмотра

Изучение не системно (форма и значение; синтагматика и

парадигматика)
Впорос, что изучать сначала: значение или формальные признаки
Анализ на глаз или инструментальный? 29

29
Невербальное общение раньше вербального
В филогенезе:
Позы – самый простой компонент визуальной коммуникации;
они связаны с установлением системы доминирования -
подчинения, это подходы, отходы, подставления. Среди поз могут
быть агрессивные демонстрации, например выпад, поза угрозы

30

30
Мимика
В количественном отношении у приматов преобладает мимика, в
первую очередь в агрессивном поведении (слежение за другими,
оскал), для снятия агрессии (чмоканье губами и клацанье служат
выражением подчинения).
У человекообразных обезьян мимика используется в дружелюбном и
игровом поведении, это движения губами, например губы
вытягиваются трубочкой, раструбом. Во время игры лицо
расслабляется, нижняя челюсть опускается, может быть улыбка, такое
лицо называется игровым и является важным буфером агрессии.

31

31
Жесты
Жесты - филогенетически новая форма коммуникации по
сравнению с мимикой, они выполняются в различных
контекстах поведения: агрессивном, дружелюбном, игровом.
Примеры жестов у шимпанзе: хлопанье в ладони при виде
партнера, приглашение к игре и даже указательные жесты у
детенышей при виде необычного предмета или особи.

32

32
В онтогенезе

33

33
В момент коммуникации

34
34
Типичные цели невербального послания

Контроль над другими (убеждение, требование)

Прояснение или иллюстрация

Выделение части высказывания

Дополнение вербальной информации

Регулирование коммуникации

Передача эмоций и отношения

35
35