1. .

: ;
- ;
.

, .
, , ,
,
,
. ,
, , .. 1925 .
.
. ,
, .
(1939 .) ,
, .

.
,
, ,
.
2.2.5. (). ( , innovation)
( -)
. , - (-),
.
()
, , .
, ,
. ,
, 2.2.2.,
, ,
.
- .
. -
.
( )
.
() -, .
.
(). ,
-, , ().
(, ), (), ,
( ).

.
,
() .

 , .

.
.

.
, ,
, ,
, .
- .
*. .
-.
.

. ,
.
.
.
.
. -
.
-.
-.
.
, .. - ,
.


. -
, , .
. ,
, .
, . ,
, ,
, ,
.
, ,
.

, , ,
, . ,
, . -,
- -
, . -,
* . -,

 ,
, .
2.3.1.
-,
- ( ).
,

. , ,
, ,
, - ..
, ..
, , .
2. . ,
,
,
,
, ,
.
. , ,
.
.
,
, , , .
,

, . ,

, 2.4.5.

..
XIX .
7 , . :
. , , , -,
, ,
.
,
, ..
,
40-60 ( ..:1925, .1, .], .28-79).
..
, .
XVIII,
.
, ,
, , ,
, .
, 9 .

 , ,
33,5 ,
. .
,

() ,
.
( ) ,
,
.

.
,
,
, .
.
,
. , ,
,
.

.
.. ,
,
.
, , (, ,
.)- ,

, ..
.
, .

.

.
, .
.
, ,
( ). ,
.
:
;
;
;
;
.
.
,

, .
, , ,
.

.
.
,
.
55 ( ).
(10 ) ,
. 2 4
.

,
, .
,
.
- .
, .
, . ,
. ,
.

. . ,
,
.

-, , .

,
, ,
- .( .. .. 6162).

.
, -.

100 .
.

50 .
.
.
,
. ,
, .

 . ,
,
( 20 ) .
- .
-
. -
.
,
,
.
- , - ,
, .
, ..
.

. ,
.
.


.

,
()
.
, .
-
, , .
.

.

-
, . ,
.
,
, ,
.

, .
, ,
, .
-
. ,
, - ,

. ,
, -
- .
- , -

 , .
. ,
-
, .

(50 ), , . ,
, ,
, - , ,
..
. ()
, , . ,
,
, .
,
. .
, ,
,

.

, , ,
, , .

, , ,
.
, -
.
, . , -
.
.
,
. . -
.
.
,
.
.

*, , ..

.

4, 6, 8, 10
(, , ).

 , ,
. ,
,
- , .

-
,
-
, . ,
-
30-50%.
= 0,4.

- .
,
, ()
. 4-6 ,

.
,
. 3-4 . ,
()
. , ,
, -
. ,
,
.
- ,
.
-
:

Q
i 1

(H1 H 2 )

(2.1), :

r
-
;
R , ()
;
1
()
;
2
()
;
N
;
Qi.
i- .
, 2=0, , ,
.
- ()
,

 .
, ,
2 , 1
,
2>1. : , .

,
, , ,
, , , ,
, , .
.
,
, , -, . ,
,
,
,
, .

, ,
, .

- .
-
.

,
.

.

,
,
.
, , , .
, . ,

. ,

.
. -
, 2.1,
.

- .

 ,
:
P(r ) r1
P(r ) r2

(2.2), :
r1 r2 .

.
,
() ,
, , .


.
-, ,
, . ,
, .

.

, ,
..
,
.

, .

.
1. .
2. .
.
(), - , .
. , () , , .

,
.
.

()

(), .

. , -
(, , , )
(, , ).
, , , .
()

. , -

 ,
, .

. ,
,
. - ,
( ).
-
. , .
.

.
()

, ( ,
, , ,
).
, ,
. , (
)
.
, , -,
.

,

,
.
- ,
, ,
, .

,
. ,
, .

3. .
.


, ,
. -
.



. 1970- 1980- .
, ,
.
, ,
.
.

,
80% ( - ). ,
.
.
100 % -; .
, ,
, .
-
.

, -,
.

,
, .
.
,
, ,
( ).
: ,
-, ,
.

37 , ,
- ,
.
15% ; 25%
,
; 30% , 30%

. 19861993 . 1020
( .. ..91).

.
- ,
.

 350 -. 1980 .
10. -
, ,
, , .
- .
-- . .
- 15 50% . ,
. ,
, .
- . ,
. - , , ,
, , ,
.
.
,
.
, , , , ,
.
-
. , -
, . , , GeneralElectric IBM.
-,
, , - .
-
.

-
-
.

.
, .
- 1995-1996 . 12 -
- .
- ,
,
,
, -,
, ,
.
, -,
:

-;


;
- -.
-
. , , . ,
,
- .
- . ,

7080- .
- ,
.
, . -
-
, - - . - .
- ,
, - .

,
. ,
(
), ,
, .
, .

, - .
. ( ,
, )
,
.
. ,
.
,
.

,


.
:
;
();

 ;
( )
.
. 80- 90- .
,
-
. -
.
-

-,
, -,
.
, .
,
, , , .
( ) (
) - .
,
,
.
. ,
.

.

. , 1992 . IBM, Siemens Toshiba
, 1 ..
. 1995 . Hewlett-Packard, Oracle, LVS
CognitiveTechnologies
.
CognitiveTechnologies ( ),
; Oracle - ; Hewlett-Packard
, LVS
, , , .

, .
,
, ,
.
.
, ,
.
, .

, .
.
, ,
: ();
- ( ).
, ,
, -

 .
( ),
. ,
- .
.
, -
(), - .
, , .
.
:
, -
;
;
-
.

, 55% -
. 40% 100 .
. 40%
, 50%
, 70% 90%
.
,
( .. -
.. 148) (. 5.1).
5.1

290

44

164

24

93

14

43

27

26

24

664

100

2
3
4
5
6
7

, ,
,

, .
-.

, : ; (),

; .
:

, ;

; ,
; ,
.
:
;

.

;
( -
, ,
);

, ,
, .
, ,
.
, ,
, , .

.
.

. ,

.
, .
.
.
,

. , ,
, , ,

.
,
,
2030 .

.
, .

. ,

,
. ,

, .

 .

.
,
.


, .

.
,
,
.
, , ,
, .

.

4. .

, .
, - , - .

,
. , ,
.
. :
, . , ,
, - ,
, , ,
( .. .- .: , 1982. . 345).
, ,
,
. .

. ,
,
, , .

.

,
.
, . ,
,

 .

, ,
, .
, ,
.
,

.
-, -
.

. . .
,
. ,
.
. .
,
, ,
.
, ,
.
, ,
.
,
, , , .

, .
- ,

-
.

.
,
. ,
.
-
, .
. ,
.

,


. ,

.
-
.


.
,
.
, , ,
, .

,
.
-
.

,
. ,
(). -
, .

() ,
. , , 2 :
2
P ri P(r1 ) P(r2 ) P(r1 * r2 ). (2.3)
i 1

,
:
3
2.4
P ri P(r1 ) P(r2 ) P(r3 ) P(r1 * r2 ) P(r1 * r3 ) P(r2 * r3 ) P(r1 * r2 * r3 ).
i 1

. , ,
,
. ,
.
,
( 2.5).
3

1 P ri
i 1

, 1. (2.5)
2

1 P ri
i 1
- ,
,
.
, .

.


, , ,
, , - ,
.

.
, -
, .
-
.
()
, ,

, -
,
. ,
- .
, ,
,
.
,

.

2.7.

-
10 .
-
, .
,
,
, ,
. ,
.

-
, .
,
.
-
,
.
.
- , ,
. :
.

,
, -

 .
,
.
, ,
( )
, ,
.
, ,
.
, -

. .

. ,
. .
, , , ,
.

.

.
,
,
.

5. .
.

I. :
1) -, - ,
.
2) .
.
II. :
1)
.
2)
.
3) .
III. :
1)
.

2) .
3)
.
IV. :
1) (
) .
.
2) .
3)
, , , .

.

.
,

(-,
, , ), ()

(, , , ),
, .
,
.

,
,
. -
, .
.

I. :
1) ,
, / ;
2) ;
3) .
II. :
1. - : , ,
,
, , ;
2. : -, ,
, ,
, ;
3. : , ,
, , ;
4. : ,
.
III. :

1) : ,
;
2) :
,
;
3) : ,
, ;
4) : , .
IV. :
1) , ,
;
2) ,
.
V. :
1) :
;
2) :
;
3) : ;
4) : ,
.

, ,
,
.
, (.4.1).
4.1

( )

, .
.

7.

1 . 1999 .

17

195

13.

2 . 1999 .

100

29.

3 . 1999 .

34

360

1994 . ,
, 10 .
,
, , : ; ;

; .

:
1) ,
;
2) , , -;
3) ;
4) .
, ;
1) ;
2) ( );
3) ;
4) .
:
1) ;
2) (
, 2, 3, 5 10 );
3) () (
);
4) ;
5) .
:
1) , (
);
2) ,
;
3) , ;
4) , .
,
- .
.
turn aroundtime ( ).

.
, 4,7 .
, , ,
.
.

.
*,
, .
: ;
; ;

, , .
.
.
, - ( )
.
:
.
.

:
1) ,
(, , ,
, ..);
2)
,
(
20 % .
: .
: ... 20 %. :
... );
3) ( ,
..., 28 );
4) ,
( ...
, , );
5) ,
- - .
6)
- , .
:
4
.
.
.
.

():
1.
.
2- ()
( ).
3. ( )
- - , .
4. ,
: , , .
,
.
() :

1) (, ) ;
2) : ,
, , ;
3)
: , ,
, ;
4)

(, :
,-, , ).
()
:
1)
(, ) ;
2)
: , (), ;
3) 4) .
.
:
)
(
) - ;
)
( , ) - .
4.2 4.3.

.
(100% 1,0) ,
i 1,0.

.

.

.
, -
.
.
, .

.
.
.
, - *.
:
()
( );
( ) -

 ,
, , , ;
- -, ,
;
- ,
, ;
5) ,
.
.
: () - - () - - ().
(),
.
:

;

.

: .
.

.
.
:
1)
( ),
,
,
( );
2)
, ;
3)
; (
) ( )
;
4)
( ).
. , ,
,
( )
.

,
.
:

1)
;
2)

, -

, ;
3)
, -
.
()
, . ,
, (
) . . : ;
, , .. :
( ,
); , , ,
; ; ;
..
(
, :
, .. ). ,
, .
- , - .
(),
( ,
), (, ),
, ( ), , .
,
,
, .
( )
(
)-
.
( ), , , (,
-, , )
(, , ).
,
, ,
.
: ,
, , , ..
: -
, , ; .

.
:
;
;
,
;
, ;
;
;
;


.
6. .
.
-
(, ), ,
, , , , .
, ,

.
*. :
, ,
; , ,
; ;
. ,

: (, -,
, );
(-, , , );
(, , -);
- (, , , ).
.

, . .
, .
: ; ;
; .
.
.
.
.

,
. :
.
,
, , ,

;
.
, .
,
,
. ,
.
. ,

- - ;

.
, , ,
.
.
, ,
, , *.
, ;
.

.
,
-, ,
.

, .
,
.


.
. ,
, . , ,
.
. , ,
.
.

/ -- / .
:
1. ;
2. - (
);
3. - (
);
4.
,
: , ,
, .

( ); ( );

( ).
.

( , ,
).
() -

 . ,
, , ,
( ),
.
, .
- (
) . ,
, .
. - :
;
.

, :
, , , .

.
,
.
, , ,

, .

,
.

.
,
.. ,
.
:
1) , ,
, , .

;
2) ,
()
;
3} , ( )
;
4) , ,
, ,
,
.

 ,
(, , ..), X.
. -
(.3.1).

3.3.3.
,
:
1. , ,
, ;
2.

(. 3.2);
3. . 3.1

.

 3.1

( . .
)

( X.)
,

",

5.

6.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

1.
2.

3.

4.

7.

8.

 3.2

1.

2.

3.

) )

4.
5.
6.
7.

6}

) ,

) - )

6}

)
6}

)
)
)
)
) - )

)
6}

8.

9.

10.

6}

11.

12.

6}

13.

14.

6}

15.

6}

]
)



, ,
, ,
, . ,
, .
, ,
, ,
. , ,
. .
-- .
,
, , ,
.
, .
.
: , , , ..

:
1. -- ,
. : , ;
2. - ,
;
3. - , ,
.

,
, , .
.
, , 12%, '/,
' ()
.
, , ,
.
- ,
, , , - -
( -- ).
(
, ),
() .
.

. , , ,
.

.


,
, .
.
, (, , ),
(, ).
:
1. ;
2. ,
;
3. .
-
(
).
. : .,
Philips , Toyota - - ,
- -- .
- , ;
- ,
.

.
. , ,
Windows Microsoft,
(). .

, . Windows,
.
, ,
, , ..
-
.
.
, ,
. ,
, - ,
. .
: ;
; .

.
. ,
.
,
, .
,
. - .
, ,
. , --

 .
, .

-.

.
-
, , ,
. -
.
. - -
, .
. .
. ,
,
. :
,
;
, , .
,

3.3

(

)

1 0

1-2

5.

6.

7.

1.

2.

3.

4.

8.

10.

11.

12.
13.
14.

 3.4

1.

2.

3.

(
)

10

4.

5.

6-

7.

8;

1-2

,
,

9.

10.

11.

12.

13.

14.

 3.5

1.

"

^ "

2.

3.

4.

5.

3.6

1,

''

2.

3.

4.

5,

- ( ) : ,
. -
, . ()
: ;
.
- - ,
.
.
, .

.
.

, .
, . : -

 ; .
. : ;
; .
,
. .
.
. ,
.
. ,
, ,
. ,
. .
. - . ,
;
;
, ,
,
, . -
- .

. 200 500 .
,
-, ,
, ,
.
, , ,
.
,
.

. ,
Jaguar BritishLayland, ,
Ford, .
, ,
:
1. .
,
.
. ,
.
, . ,
.
2. .

- - .
- , , : .
-,

 , ,
, .
- .
10 ,
.
, - ,
.

-
-, , ,
.
. , ,
. . ,
- , .
-
. , ,
.
-,
, ,
. , ,
, . --
.
.
. ,
, .

? .
, ,
.
,
, , ,
.
.
. .

(
. ).
-
. . , ,
. , .
, -
-.
.

. ,
-,
.
- .
, .

 ,
.
, ,
, .
.
, ,
, .. .
( ),
, ( ).

,
, :
1. ;
2.
;
3. ;
4. ;
5. ,
.

. ,

. ,
, .
, , .
, . !' .
: ,
, , - .
.
,
.
.


.

I. . .
: , , .
, .
II. . ,
, ,
, .
, .
.
,
, . -.

 , , .
- :
.
.

. (
). - -
-. . (,
) .
(, , )
.
,
().

, ,
, . .
,
.. ( , , , ).
,
,
. (
1,52 , ).
III. .
, .
.

- ,
, .
-
.
- :
-
(. 3.7). ,
.

. , - ,
( , -
..).

 3.7
-

()

-
,

, , ..

(, , )
.

.

-
,
.
.
,
, ,
..


. ,
.
,
, .
,

.
.

, .
,
.
,
. ,


, , .

, ,
,
.
, ,
.
1997 . ,
2000 . 400,
500 - - 500 - - .
800 .

.

.