Вы находитесь на странице: 1из 7

Политики предприятия - совокупность правил, в которых описываются

возможные варианты действий предприятия по конкретным областям управления.


Например, учетная политика предприятия определяет методы учета расходов и доходов;
дивидендная политика - определяет методы выплаты дивидендов и так далее.

Политика предприятия (enterprise policy)—совокупность видениягенеральн
ых целей, принципов ведения бизнеса и управления персоналом. Часто 
П.п. называют такжесовокупность решений, принимаемых высшим руков
одством и ориентированных на достижение прежде всегогенеральных ц
елей предприятия (см. Стратегия  предпри  ятия).

Совокупность видения генеральных целей, принципов ведения бизнеса и


управления персоналом. Часто П.п. называют также совокупность решений,
принимаемых высшим руководством и ориентированных на достижение
прежде всего генеральных целей предприятия… …   

План
Введение.
Брендинг как направление маркетинга.
Положение компании SAMSUNG на рынке компьютерной техники.
Структура и динамика развития компьютерного рынка.
Характеристика деятельности компании SAMSUNG.
Направление имиджевой политики компании SAMSUNG.
Заключение.
Список используемой литературы.
 
 

Введение.
    Брендинг  как массовое явление и предмет  внимания специалистов по
маркетингу и продажам впервые появился в  ХIХ веке – с выводом на рынок
первых марочных быстро-продаваемых товаров массового потребления, хотя
отдельные упоминания о торговых марках встречались и существенно раньше.
Например, еще в Древнем Риме было фабричное клеймо Fortis, которое стало
настолько популярным, что его даже начали копировать другие производители.
Однако в те времена брендинг был чем-то на уровне клеймения скота и играл
лишь малую толику своей нынешней роли в обществе. 
    В течение нескольких первых десятилетий  ХХ века
производители в основном разрабатывали свои бренды самостоятельно,
поручая их дальнейшее продвижение  рекламным агентствам. Как результат 
многие торговые марки того времени  были созданы самостоятельно, были
описательными или названы по фамилиям их основателей. К 1940-
м изготовители поняли, что потребители не только покупают их
брендированные товары, но и выстраивают отношения с брендами в
социальном, психологическом и антропологическом аспектах. Осознав это,
изготовители быстро научились связывать другие виды ценности марки,
например "молодость", "развлечения" или "роскошь", с их продуктами. Это
положило начало явлению, хорошо известному в наше время, когда
потребители покупают марку вместо самого продукта и тем самым
удовлетворяют не только свою потребность в определенном товаре, но и другие
потребности, находящиеся на более высоком уровне в известной пирамиде
Маслоу.
    В своей работе я предприняла попытку рассмотреть понятие бренда, на
примере компании Samsung, а так же определить её роль на мировом рынке
компьютерной техники и охарактеризовать её деятельность в других сферах
производства.
    В I разделе моей курсовой работы я  рассмотрела понятие брендинга, методы
управления и процесс создания бренда.
    Во ІІ разделе я уделила внимание компании Samsung, её происхождению,
компьютерному бизнесу и рынку, деятельности компании в мине и в России.
    III раздел посвящен непосредственно бренду и имиджу компании Samsung.
 
 
 
 
 
 

Брендинг  как направление маркетинга
    Брендинг – это маркетинговая и управленческая технология, представляющая
собой систему мер по созданию торговой марки, построению каналов ее
оптимального доведения до потребителя, по формированию узнаваемого
позитивного образа марки, формированию и расширению круга ее лояльных
пользователей.
    Брендинг  – это целенаправленное применение совокупности приёмов
создания особого впечатления, которые вносят свой вклад в общий имидж и в
отношение целевого сегмента рынка к бренду.
    Любой товар при появлении на рынке создает о себе некоторое впечатление –
положительное или отрицательное, оно появляется неизбежно, как только
потребитель узнает о новом товаре.
    Стихийное формирование потребительского впечатления может оказаться не в
пользу компании (покупатели могут не разобраться в достоинствах товара, не
оценить преимуществ, преувеличить имеющиеся недостатки и даже придумать
новые).
    Управляемый бренд, напротив, выявляет, выставляет
напоказ все достоинства товара, выделяет его из общей массы похожих 
предлагаемых товаров или услуг  в выгодном свете.
 
    Процессу  трансформации марки в бренд  способствует выполнение
следующих  условий.
    1. Конкурентоспособность марки:
    • соответствие компании и ее продукции стандартам отрасли;
    • своевременность выхода на рынок;
    • наличие марочной идеи и приверженность ей со стороны руководства
компании;
    • юридическая защищенность марки;
    • достаточные ресурсы для закрепления марочной идеи в сознании
потребителей.
    2. Понятная для потребителя позиция марки:
    • марка индивидуальна и легкоотличима от других;
    • торговые предложения марки востребованы ее потребителями.
    3. Сбалансированность маркетинговых мероприятий:
    • система дистрибуции соответствует выбранной ценовой политике и
марочной идее;
    • маркетинговые коммуникации непротиворечивы по содержанию и работают
на единую концепцию спланированного имиджа марки;
    • все маркетинговые коммуникации скоординированы и управляются из
единого центра.
    4. Последовательность маркетинговых усилий:
    • оценка марочных идей конкурентов;
    • поиск идеи, отличающей вашу марку;
    • определение аргументов, подтверждающих и обосновывающих актуальность
идеи разработчика;
    • стратегическое планирование марки (производство, цена, товародвижение);
    • планирование комплекса маркетинговых коммуникаций в соответствии с
марочной идеей;
    • разработка планов рекламной, PR- и «сейлз-промоушн»-программ на основе
аргументов, подтверждающих основную идею марки.
    5. Соответствие менеджмента компании стратегии управления торговой
маркой:
    • постоянный контроль за созданием и развитием марки со стороны первых
лиц компании;
    • контроль за тем, чтобы личные цели бренд-менеджеров не искажали
марочную идею и программу по ее развитию;
    • контроль за тем, чтобы результаты работы рекламных агентств и других
субподрядчиков соответствовали позиционированию марки.
 
    Современный брендинг – это доскональная разработка и осуществление
комплекса мероприятий, способствующих: идентификации того или иного
продукта; выделению этого продукта из ряда аналогичных конкурирующих
продуктов; созданию долгосрочного предпочтения потребителей к бренду.
Главной его задачей является комплекс последовательных мероприятий,
направленных на формирование единого образа торговой марки в умах
потребителей.
    Маркетинговые исследования, которые направлены на выявление ключевых
аспектов позиционирования, позволяют выпустить продукцию, идущую на
волне с потребительскими ожиданиями. Если речь идет об инновационном 
направлении, они дадут представление  о привлекательности концепции 
новой продукции для потенциальных  потребителей, а также позволят
скорректировать  стратегию и минимизировать возможные  риски.
 
    Сам процесс брендинга условно можно  представить в виде нескольких
этапов:

Процесс создания концепции бренда, в ходе которого детально определяется


маркетинговый комплекс бренда и происходит установление ключевых
аспектов позиционирования новой линии продукции.
Разработка бренда. Креативный и маркетинговый анализ позволяет
сформулировать индивидуальный образ бренда, который затем отражается в
эффективном имени, визуальных атрибутах нового бренда и коммуникационной
стратегии.
Процесс управления жизнью бренда (бренд-менеджмент). После разработки
бренда начинается более длительная и сложная стадия, связанная с управлением
брендом и коррекцией жизненного цикла бренда на каждой стадии его развития
на рынке.
 
    Говоря современным языком, брендинг –  это целенаправленная деятельность
по созданию бренд-имиджа, образа и репутации фирменности товаров и услуг.
    Брендинг  стремится сделать продукт первоклассным, престижным
и легко узнаваемым потребителями. Успех обеспечивают качество товара,
репутация компании-производителя, сила рекламных воздействий и  других
маркетинговых мероприятий. Стратегия бренда позволяет сохранить  особый
имидж товара при любых  его модификациях и конъюнктурных  изменениях
рынка. 
 
    Имя бренда является одним из самых активных коммуникаторов,
поэтому желательно, чтобы оно содержало ключевую информацию
для своих потребителей.
    1. Правильно подобранное имя должно 
быть очень точным и содержательным, указывать на одну (несколько) 
из следующих категорий или  ассоциироваться с ними:

идея позиционирования марки;


суть бренда;
главное отличие от конкурентных марок;
основная выгода или преимущество для потребителей;
результат от использования, получаемый потребителем;
назначение товара, товарная категория;
основные аспекты качества или свидетельства о качестве;
состав, конструктивные особенности товара;.
торговое предложение своим потребителям;
главная ценность марки с точки зрения потребителей;
стиль и уровень жизни потребителя;
мотивы, побуждающие потребителей купить данную марку;
ценовая категория;
ситуации использования товара;
ситуации покупки товара.
    2. Другим требованием к имени  бренда является отсутствие негативных 
ассоциаций с перечисленными  категориями. Название марки не 
должно вводить потребителей  в заблуждение, снижать возникающее 
в их восприятии качество товара, противоречить идентичности бренда 
или размывать представление  о назначении, выгоде и преимуществах 
данного бренда.
    Как правило, удачное имя бренда содержит указания сразу на
несколько категорий  или ассоциируется с ними.
 
    Формальные  требования к имени бренда
    Название  марки — это слово или словосочетание, и оно должно
соответствовать  требованиям, связанным с его  устным и письменным
использованием, отвечая следующим критериям.
 
    1. Фонетические критерии:
    Имя должно ритмично и легко произноситься  и соответствовать звуковому 
строю языка, в котором используется название.
    Имя по звучанию должно существенно отличаться от имен конкурентных
товаров.
    2. Фоносемантический критерий. Если имя является неологизмом, его
звучание должно вызывать позитивные ассоциации, соответствующие
идентичности бренда.
    3. Морфологический критерий. Для составных, 
гибридных, сокращенных слов и  аббревиатур значения каждой 
из составных частей и целого  слова и связанные с ними 
ассоциации должны соответствовать  идентичности бренда.
    4. Лексический критерий. Значение  слова из активной лексики 
должно соответствовать идентичности  бренда.
    5. Семантические критерии:
    Вызываемые словом ассоциации должны соответствовать идентичности
бренда.
    Имя не должно вызывать негативных ассоциаций на всех языках
его использования  в контексте идентичности бренда.
    6. Лексикографические критерии:
    Печатное  название должно легко читаться.
    Должно  быть понятно, написано ли это имя  кириллицей или латиницей.
    Постановка  ударений в названии не должна вызывать затруднений.
    7. Критерий восприятия и запоминания.Имя должно легко восприниматься и
хорошо запоминаться.
    8. Юридические критерии.
    Товарные  знаки с таким названием не должны быть зарегистрированы
в данном классе и стране возможного использования  знаков.
    Имя не должно относиться к категории  названий, не подлежащих
регистрации  в качестве словесного товарного  знака.
 
    Брендовая реклама.
    Цель брендовой рекламы — формировать лояльность (верность)
потребителей рекламируемому товару/услуге путем создания благоприятного
образа товара или фирмы-производителя.
    Существует  два типа брендинга — западный и восточный
(европейский и азиатский). В первом случае формирование бренда
привязано к конкретному товару, а не к фирме-производителю, во втором
— бренд формируется на уровне корпорации и гораздо в меньшей 
степени — на уровне товара. Приверженцы  западного брендинга считают, что 
бренд товара должен доминировать над  именем фирмы-производителя, т.к.
потребитель  покупает не компанию, а товар. В  идеале имя компании должно
одновременно выступать как имя бренда. Сторонники восточного типа,
наоборот, отстаивают преимущество бренда компании перед  названием товара,
т.к. это позволяет «не распыляться», а вкладывать средства только в один
«зонтичный» бренд и осуществлять экспансию бренда на новые рынки.
 
    Брендинг  для маркетологов считается наивысшим пилотажем. Он является
одним из основных способов дифференциации продуктов, инструментом
продвижения товаров на рынок. Некоторые утверждают, что брендинг - это
"новый культурный язык современного общества, базирующегося на рыночных
отношениях". В настоящее время техника брендинга пришла в нашу страну и
широко стала использоваться сначала в деятельности транснациональных
корпораций, продвигающих на нашем рынке свои мегабренды, а затем к ней
стали внимательно присматриваться и российские производители.
    Современный потребительский рынок - это борьба брендов.
Бренд с помощью комплекса  маркетинговых коммуникаций внедряют
в сознание потребителей, добиваясь  ощущения особой ценности.
Можно назвать  это коммуникативной оболочкой, аурой бренда,
элементом интеллектуальной собственности - "элемент коммуникации,
который уникален, запоминаем и неразрывно связан именно с этим брендом и 
никаким другим". Для рекламодателя  создание и усиление индивидуальности
торговой марки на рынке повышает ее конкурентоспособность.
    Профессиональный  брендинг - это многоструктурный, обоснованный,
выверенный и контролируемый комплекс по созданию товарной марки,
разработке дизайна упаковки, рекламной аргументации, проведению акций по
стимулированию сбыта, то есть использование всего  арсенала
маркетинговых средств  коммуникативного воздействия на потребителя.
    Сегодня идет глобальная борьба за потребителя  в двух плоскостях: товарной
и коммуникативной.
    Исследования  помогут выявить объективные 
причины изменения объемов продаж существующей продукции и правильно 
скорректировать жизненный цикл бренда.
    С теоретической точки зрения, брендинг – это придание товару, услуге или 
компании особых характеристик, которые  позволяют дифференцироваться от
конкурентов  и быть уникальным.
    С точки зрения практической деятельности, брендинг – это процесс создания,
вывода на рынок и управления жизнью бренда, как основного нематериального 
актива компании, создающего эмоциональную  связь с потребителем
и влияющего  на общую эффективность бизнеса.
https://www.webkursovik.ru/kartgotrab.asp?id=-86713