Вы находитесь на странице: 1из 41

ЗАО "Ай-Теко"

УТВЕРЖДАЮ УТВЕРЖДАЮ

Название должности организации Генеральный директор ЗАО «Ай-Теко»


Заказчика

________________________ ___________________ В.В. Подшивалов


М.П. М.П.
«_____» _________________ 20__ г. «_____» _________________ 20__ г.

Название организации Заказчика

Название проектируемой АС

Паспорт (типовой)

ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ ПС
Количество листов – 41

СОГЛАСОВАНО СОГЛАСОВАНО

Название должности организации Название должности организации


Заказчика Исполнителя

_______________________ ________________________

«_____» _________________ 20__ г. «_____» _________________ 20__ г.

СОГЛАСОВАНО СОГЛАСОВАНО
Название должности организации Название должности организации
Заказчика Исполнителя

________________________ ________________________

«_____» _________________ 20__ г. «_____» _________________ 20__ г.

Москва
20__
2
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ ПС

Содержание
1  Перечень принятых сокращений 4
2  Список терминов и определений 14
3  Общие сведения 17
3.1  Общие сведения о АС 17
4  Основные характеристики АС 18
4.1  Перечень реализуемых функций 18
4.2  Описание принципов функционирования АС 19
4.3  Совместимость АС с другими системами 19
4.4  Регламент и режимы функционирования 19
5  Комплектность 24
5.1  Перечень технических и программных средств 24
5.2  Перечень эксплуатационных документов 33
6  Свидетельство (Акт) о приемке 34
7  Гарантийные обязательства 35
8  Сведения о рекламациях 36
Шаблон типовых документов

Страница 3 из 41
Шаблон типовых документов

1 Перечень принятых сокращений


В настоящем документе приняты следующие сокращения:

Страница 4 из 41
Шаблон типовых документов

ACL Список контроля доступа - определяет, кто или что может получать доступ к
конкретному объекту, и какие именно операции разрешено или запрещено
этому субъекту проводить над объектом

AD Active Directory

AD DS Active Directory Domain Service (Microsoft) - доменная служба сервиса


каталогов фирмы Microsoft

AIX Advanced Interactive eXecutive - UNIX-подобная операционная система


компании IBM

ALOM File Transfer Protocol

AMS Adaptable Modular Storage - адаптивная модульная система хранения данных


фирмы HDS

BASE-T Физический интерфейс Ethernet, позволяющий компьютерам связываться при


помощи кабеля типа "витая пара" (twisted pair)

BTU Британская термическая единица (British thermal unit) — единица измерения


энергии, используемая в англоязычных странах. В настоящее время
используется в основном для обозначения мощности тепловых установок
CFS Cluster File System в терминологии Veritas Cluster Server

CMDB Configuration Management Database


CRM Customer relationship management — Управление взаимоотношениями с клиентами — модель
взаимодействия, полагающая, что центром всей философии бизнеса является клиент, а
основными направлениями деятельности являются меры по поддержке эффективного
маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Поддержка этих бизнес-целей включает сбор,
хранение и анализ информации о потребителях, поставщиках, партнёрах, а также о
внутренних процессах компании. Функции для поддержки этих бизнес-целей включают
продажи, маркетинг, поддержку потребителей, управление качеством, обучение и
повышение квалификации сотрудников компании, найм и развитие персонала, управление
мотивацией персонала

CVM Cluster Volume Manager в терминологии Veritas Cluster Server

DBMS DataBase Management System

DFS Distributed File System (Microsoft) - распределенная файловая система фирмы


Microsoft

DHCP (англ. Dynamic Host Configuration Protocol — протокол динамической


конфигурации узла) — это сетевой протокол, позволяющий компьютерам
автоматически получать IP-адрес и другие параметры, необходимые для
работы в сети TCP/IP

DMZ Demilitarized zone

Страница 5 из 41
Шаблон типовых документов

DNS Domain Name Service - сервис доменных имен сети Интернет

DRBD (анг. Distributed Replicated Block Device — Распределённое Копируемое


Блочное Устройство) — это блочное устройство, обеспечивающее
синхронизацию (RAID1) между локальным блочным устройством и
удалённым

ERP Enterprise Resources Planning - планирование ресурсов предприятия

FAQ (англ. Frequently Asked Question(s) — перечень часто задаваемых вопросов и


ответов

FC Fibre Channel

FE Fast Ethernet

FRS File Replication Service (Microsoft) - служба репликации файлов фирмы


Microsoft

FTP File Transfer Protocol

GBIC Gigabit Interface Connector

GE Gigabit Ethernet

GUI Graphics User Interface - Графический Интерфейс Пользователя

HBA Host Bus Adapter

HDD Жесткий диск

Hotfix Исправления в ПО, которые устанавливаются на работающую систему без


перезапуска

HP Hewlett-Packard

HP-UX Проприетарная версия операционной системы UNIX фирмы Hewlett-Packard


(HP)

HTTP (англ. HyperText Transfer Protocol — «протокол передачи гипертекста») —


протокол прикладного уровня передачи данных (изначально — в виде
гипертекстовых документов)

IBM International Business Machines

ID Идентификатор

iLO (англю Integrated Lights-Out) — механизм управления серверами в условиях


отсутствия физического доступа к ним. Применяется фирмой Hewlett Packard

ILOM Sun Integrated Lights Out Manager — специализированная система

Страница 6 из 41
Шаблон типовых документов

аппаратного и программного обеспечения поддержки, позволяющая


управлять серверами Sun Microsystems, независимо от установленной на нем
операционной системы

Страница 7 из 41
Шаблон типовых документов

IMAP (англ. Internet Message Access Protocol) — протокол прикладного уровня для
доступа к электронной почте

IOS Internetworking Operating System

IP Интернет-протокол

KPI Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators) —


система оценки, которая помогает организации определить достижение
стратегических и тактических (операционных) целей

KVM Устройство, предназначенное для коммутации одного комплекта устройств


ввода-вывода между несколькими компьютерами

LAN Local area network

LCD (англ. Liquid Сrystal Вisplay), также жидкокристаллический монитор (ЖК-


монитор) — плоский дисплей на основе жидких кристаллов, а также монитор
на основе такого дисплея

LDAP Lightweight Directory Access Protocol

LED Light-emitting diode - светодиод

LTO Linear Tape-Open - стандарт записи на магнитную ленту

LUN Logical Unit Number. Логическое дисковое устройство, создаваемое на базе


RAID-группы, которому присваивается уникальный номер в пределах одного
SCSI Target ID

LVM (англ. Logical Volume Manager) - менеджер логических томов


LWL Long Wave Light

MAC-адрес Media Access Control- уникальный идентификатор, присваиваемый каждой


единице оборудования компьютерных сетей

NFS Network File System - протокол сетевого доступа к файловым системам


разработки Sun Microsystems

nPar Физический раздел в ОС HP-UX


OU Organizational unit

Patch (англ. patch — заплатка) — автоматизированное отдельно поставляемое


программное средство, используемое для устранения проблем в
программном обеспечении или изменения его функционала

PCI Peripheral component interconnect — шина ввода/вывода для подключения


периферийных устройств к материнской плате компьютера

Страница 8 из 41
Шаблон типовых документов

PDU Power distribution unit - устройство для распределения электроэнергии в


электрощитах, электрошкафах, монтажных стойках с компьютерным
оборудованием

PID Персональный идентификатор

PoE Power over Ethernet

POP3 (англ. Post Office Protocol Version 3 — протокол почтового отделения, версия
3) — стандартный Интернет-протокол прикладного уровня, используемый
клиентами электронной почты для извлечения электронного сообщения с
удаленного сервера по TCP/IP-соединению

POST Power-On Self Test

RAID redundant array of independent disks — избыточный массив независимых


жёстких дисков) — массив из нескольких дисков, управляемых
контроллером, взаимосвязанных скоростными каналами и воспринимаемых
внешней системой как единое целое. В зависимости от типа используемого
массива может обеспечивать различные степени отказоустойчивости и
быстродействия. Служит для повышения надёжности хранения данных и/или
для повышения скорости чтения/записи информации (RAID 0)

RDP Remote Desktop Protocol - протокол удалённого рабочего стола фирмы


Microsoft

Remedy Система регистрации, учета и обработки заявок на работы проводимые


HelpDesk специалистами ЗАО "Ай-Теко". Построена на базе модуля Help Desk ПО
Remedy фирмы BMC Software

RPS Redundant Power System

RSYNC (анг. Remote Synchronization) — программа для UNIX-подобных систем,


которая выполняет синхронизацию файлов и каталогов в двух местах с
минимизированием трафика, используя кодирование данных при
необходимости

SAN Storage Area Network

SAS Serial Attached SCSI - компьютерный интерфейс, разработанный для обмена


данными с такими устройствами, как жёсткие диски, накопители на
оптическом диске и т. д. SAS использует последовательный интерфейс для
работы с непосредственно подключаемыми накопителями

SATA Serial ATA — последовательный интерфейс обмена данными с накопителями


информации. SATA является развитием параллельного интерфейса ATA

Страница 9 из 41
Шаблон типовых документов

(IDE)

Страница 10 из 41
Шаблон типовых документов

SCSI Small Computer System Interface - интерфейс, разработанный для объединения


на одной шине различных по своему назначению устройств, таких как
жёсткие диски, накопители на магнитооптических дисках, стримеры,
сканеры и т.д

SFP Small Form-Factor Pluggable

SLA Формальный договор между заказчиком (в методологии ITIL заказчик и


потребитель - разные понятия) услуги и её поставщиком, содержащий
описание услуги, права и обязанности сторон и, самое главное,
согласованный уровень качества предоставления данной услуги. Параметры
качества услуги, указанные в SLA, должны быть измеримыми, т.е.
представимыми в виде числовых метрик

SMTP Simple Mail Transfer Protocol

SQL Structured Query Language - Структурированный Язык Запросов

SSH (англ. Secure SHell — «безопасная оболочка») — сетевой протокол


прикладного уровня, позволяющий производить удалённое управление
операционной системой и туннелирование TCP-соединений

STP Spanning Tree Protocol


SWL Short Wave Light

TCP Transmission Control Protocol

UPS Uninterruptible Power Supply - источник бесперебойного питания

USP V Universal Storage Platform V Family-Универсальная платформа хранения


данных семейства V фирмы HDS

VLAN Virtual Local Area Network

VMFS Virtual Machine File System (VMFS) - кластерная файловая система,


разработанная фирмой VMware для хранения образов виртуальных машин

VMware DRS VMware Distributed Resource Scheduler (DRS) - динамическое выделение и


балансировка вычислительных мощностей для набора аппаратных ресурсов,
объединенных в логические пулы ресурсов виртуальных машин VMware

VMware HA VMware High Availability (HA) - сервис VMware, обеспечивающий создание и


функционирование кластера высокой доступности на базе серверов
виртуализации

vPar Виртуальный раздел в ОС HP-UX

VPN Virtual Private Network — виртуальная частная сеть

Страница 11 из 41
Шаблон типовых документов

VTL Virtual Tape Library - виртуальная ленточная библиотека

°C градусы Цельсия

АИС Автоматизированная информационная система

АПК Аппаратно-программный комплекс

АПКШ Аппаратно-программный комплекс шифрования

АРМ Автоматизированное рабочее место

АС Автоматизированная система
АТС Автоматическая телефонная станция
БД База данных

ВК Вычислительный комплекс

ГВС Глобальная вычислительная сеть


ГОСТ Государственный стандарт
ГОТВ Газовое огнетушащее вещество
ГТО Годовое техническое обслуживание
ДПФС Департамент прикладных финансовых систем ЗАО "Ай-Теко"

ЕСКД Единая система конструкторской документации. Комплекс стандартов,


устанавливающих взаимосвязанные нормы и правила по разработке,
оформлению и обращению конструкторской документации, разрабатываемой
и применяемой на всех стадиях жизннного цикла изделия (при
проектировании, изготовлении, эксплуатации, ремонте и др.)
ЕСТД Единая система технологической документации. Комплекс государственных стандартов и
рекомендаций, устанавливающих взаимосвязанные правила и положения по порядку
разработки, комплектации, оформления и обращения технологической документации,
применяемой при изготовлении и ремонте изделий (включая сбор и сдачу технологических
отходов)

ЕТО Ежедневное техническое обслуживание


ЗИП Запасные части и принадлежности

ИБ Информационная безопасность

ИБП Источник бесперебойного питания


ИД Инженерный департамент СЦ ЗАО "Ай-Теко". Выполняет работы по сервисному
обслуживанию оборудования и ПО

ИС Информационная система

ИСПДн Информационные системы персональных данных

Страница 12 из 41
Шаблон типовых документов

КСЗИ Комплек средств защиты информации

КТС Комплекс технических средств

ЛВС Локальная вычислительная сеть

МГТС Московская городская телефонная сеть

МФУ Многофункциональное устройство

МЭ Межсетевой экран

НЖМД Носитель на жестком магнитном диске

НСД Несанкционированный доступ

ОЗУ Оперативное запоминающее устройство (оперативная память) компьютера


ООУ Отдел оперативного управления СЦ ЗАО "Ай-Теко"

ОПВК Отдел проектирования вычислительных комплексов ЗАО "Ай-Теко"

ОПО Общесистемное программное обеспечение

ОС Операционная система
ОСТН Отраслевые строительно-технологические нормы
ОСУ Отдел систем управления ЗАО "Ай-Теко"

ПАК Программно-аппаратный комплекс

ПО Программное обеспечение
ПОТ Правила по охране труда
ПП Программный продукт

ППО Прикладное программное обеспечение

ПРД Правила разграничения доступа

ПС Программное средство

ПУЭ Правила устройства электроустановок

ПЭВМ Персональная электронно-вычислительная машина

РД Руководящий документ
Рис. Рисунок, схема, условное изображение

РК Резервная копия

СанПиН Санитарные правила и нормы

СБЭ Система бесперебойного электропитания

Страница 13 из 41
Шаблон типовых документов

СВТ Средства вычислительной техники

СЗ от ВВК Средства защиты от воздействия вредоносного кода

СЗИ Средства защиты информации

СИБ Система информационной безопасности

СКЗИ Средства криптографической защиты информации

СКС Структурированная кабельная система


см. стр. смотри страницу

СНиП Строительные нормы и правила

СПД Система передачи данных

СПО Специальное программное обеспечение

СРК Система резервного копирования

СУБД Система управления базами данных

СХД Система хранения данных

СЦ Сервисный центр
Табл. Таблица

ТБ Техника безопасности

ТЗ Техническое задание

ТО Техническое обслуживание

ТРП Технорабочий проект

ТС Технические средства
ТЦ Технический центр ЗАО "Ай-Теко"

УАТС Учрежденческая автоматическая телефонная станция


ФСТЭК России Федеральная служба по техническому и экспортному контролю

ХД Хранилище данных
ЦИБ Центр информационной безопасности. Подразделение выполняющее полный цикл работ по
защите корпоративных систем любого масштаба и сложности – от обследования и анализа
рисков до внедрения и сопровождения средств и систем информационной безопасностив - в
структуре Технического центра ЗАО "Ай-Теко"

ЦОД Центр обработки данных

ЦП Центральный процессор

Страница 14 из 41
Шаблон типовых документов

ЦПР Центр программных решений. Подразделение выполняющее работы по разработке и


сопровождению заказных программных систем в структуре Технического центра ЗАО "Ай-
Теко"

ЦСМ Централизованная система мониторинга


ЦСР Центр сетевых решений. Подразделение выполняющее функции проектирования и
сервисного обслуживания решений, связанных с системами передачи данных в структуре
Технического центра ЗАО "Ай-Теко"

ЭВМ Электронно-вычислительная машина

ЭД Эксплуатационная документация

ЭЦП Электронная цифровая подпись

Страница 15 из 41
Шаблон типовых документов

2 Список терминов и определений


В настоящем документе используются следующие определения и термины:
Service Desk: служба технической поддержки.

Автоматизированная система: система, состоящая из персонала и комплекса средств


автоматизации его деятельности, реализующая информационную технологию выполнения
установленных функций (ГОСТ 34.003-90).
Автоматизированное рабочее место: программно-технический комплекс АС, предназначенный для

автоматизации деятельности определенного вида (ГОСТ 34.003-90).


Ведомость электронных документов : документ, содержащий перечень документов, выполненных в
электронной форме.
: комплект взаимоувязанных документов, полностью
Документация на автоматизированную систему

определяющих технические требования к АС, проектные и организационные решения по


созданию и функционированию АС (ГОСТ 34.003-90).
Доступность информации: состояние информации (ресурсов информационной системы), при

котором субъекты, имеющие права доступа, могут реализовать их беспрепятственно (ГОСТ Р


50922-2006).
Задача автоматизированной системы: функция или часть функции АС, представляющая собой

формализованную совокупность автоматических действий, выполнение которых приводит к


результату заданного вида (ГОСТ 34.003-90).
: изменение документа на всех стадиях жизненного цикла изделия вносят
Извещение об изменении документа

на основании извещения об изменении.


: любое исправление, исключение или добавление каких-либо данных в
Изменение документа

этот документ. Любое изменение в документе, вызывающее какие-либо изменения в других


документах, должно одновременно сопровождаться внесением соответствующих изменений
вовсе взаимосвязанные документы.
Инстанс: (англ. instance — экземпляр, случай, этап) - экземпляр базы данных.

Инцидент: событие или серия событий, не являющихся частью стандартных операций по

предоставлению ИТ-услуги и имеющих высокую вероятность аварийной ситуации или


представляющих значимую угрозу для информационной безопасности.
Комплекс средств автоматизации автоматизированной системы: совокупность всех компонентов АС, за

исключением людей (ГОСТ 34.003-90).


Комплектующее изделие в автоматизированной системе: изделие или единица научно-технической

продукции, применяемое как составная часть АС в соответствии с техническими условиями или


техническим заданием на него (ГОСТ 34.003-90).
Компонент автоматизированной системы: часть АС, выделенная по определенному признаку или

совокупности признаков и рассматриваемая как единое целое (ГОСТ 34.003-90).


Конфиденциальность информации: обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к

определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без


согласия ее обладателя (ГОСТ Р 50922-2006).
Надежность автоматизированной системы: комплексное свойство АС сохранять во времени в

установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность АС


выполнять свои функции в заданных режимах и условиях эксплуатации (ГОСТ 34.003-90).

Страница 16 из 41
Шаблон типовых документов

Носитель информации : материальный объект, в том числе физическое поле, в котором


информация находит свое отображение в виде символов, образов, сигналов, технических
решений и процессов, количественных характеристик физических величин (из п. 5 Приложения
А ГОСТ Р 50922-2006).
Общее программное обеспечение автоматизированной системы : часть программного обеспечения АС,

представляющая собой совокупность программных средств, разработанных вне связи с


созданием данной АС (ГОСТ 34.003-90).
Пользователь автоматизированной системы: лицо, участвующее в функционировании АС или

использующее результаты ее функционирования (ГОСТ 34.003-90).


Приемочная документация на автоматизированную систему : документация, фиксирующая сведения,
подтверждающие готовность АС к приемке её в эксплуатацию, соответствие АС требованиям
нормативных документов (ГОСТ 34.003-90).
Программно-технический комплекс автоматизированной системы: продукция, представляющая собой
совокупность средств вычислительной техники, программного обеспечения и средств создания
и заполнения машинной информационной базы при вводе системы в действие достаточных для
выполнения одной или более задач АС (ГОСТ 34.003-90).
Рабочая документация на автоматизированную систему: комплект проектных документов на АС,

разрабатываемый на стадии «Рабочая документация», содержащий взаимоувязанные решения


по системе в целом, ее функциям, всем видам обеспечения АС, достаточные для комплектации,
монтажа, наладки и функционирования АС, ее проверки и обеспечения работоспособности
(ГОСТ 34.003-90).
Расчетное время простоя: период времени с момента начала до момента окончания простоя

Системы (подсистемы), рассчитанный на основании тренировочных восстановлений.


Сопровождение автоматизированной системы: деятельность по оказанию услуг, необходимых для

обеспечения устойчивого функционирования или развития АС (ГОСТ 34.003-90).


Специальное программное обеспечение автоматизированной системы : часть программного АС, представляющая

собой совокупность программ, разработанных при создании данной АС (ГОСТ 34.003-90).


Технический проект автоматизированной системы: комплект проектных документов на АС,
разрабатываемый на стадии «Технический проект», утвержденный в установленном порядке,
содержащий основные проектные решения по системе в целом, ее функциям и всем видам
обеспечения АС и достаточный для разработки рабочей документации на АС (ГОСТ 34.003-90).
Техническое задание на автоматизированную систему: документ, оформленный в установленном порядке и

определяющий цели создания АС, требования к АС и основные исходные данные,


необходимые для ее разработки, а также план-график создания АС (ГОСТ 34.003-90).
Технорабочий проект автоматизированной системы: комплект проектных документов АС, утвержденный в

установленном порядке и содержащий решения в объеме технического проекта и рабочей


документации на АС (ГОСТ 34.003-90).
Услуга: совершённое одним лицом (физическим или юридическим) в интересах другого

лица действие или деятельность.


Фальшпол: конструкция дополнительного (технологического) пола, при помощи которой

можно создать дополнительное пространство для скрытия компонентов коммуникации,


интернета, серверов в свободном пространстве между верхней частью конструкции и черновым
полом.
Функция автоматизированной системы: совокупность действий АС, направленная на достижение

определенной цели (ГОСТ 34.003-90).

Страница 17 из 41
Шаблон типовых документов

: состояние информации, при котором отсутствует любое ее изменение


Целостность информации

либо изменение осуществляется только преднамеренно субъектами, имеющими на него право


(ГОСТ Р 50922-2006).
Эксплуатационная документация на автоматизированную систему: часть рабочей документации на АС,

предназначенная для использования при эксплуатации системы, определяющая правила


действия персонала и пользователей системы при ее функционировании, проверке и
обеспечении ее работоспособности (ГОСТ 34.003-90).
Электронный документ: документ, выполненный как структурированный набор данных,

создаваемых программно-техническим средством (ГОСТ 2.001-93).

Страница 18 из 41
Шаблон типовых документов

3 Общие сведения
3.1 Общие сведения о АС

Страница 19 из 41
Шаблон типовых документов

4 Основные характеристики АС
4.1 Перечень реализуемых функций
ПОДС отвечает за выполнение следующих функций:
1) Формирование документальных сообщений на АРМ ОДС и АРМ ЦОС:
 текстового документального сообщения;
 сообщения, содержащего прикрепленные файлы (графические, аудио, видео);
 подготовка графических сообщений с использованием сканера;
 сохранение сообщения, подготовленного для передачи, в локальном архиве
абонента;
 задание приоритета для передачи сообщения ("Срочное" и "Обычное").
2) Оформление задания на передачу сообщения абонентам и циркулярным группам
абонентов.
3) Сохранение переданного сообщения в локальном архиве абонента.
4) Передачу сообщений абонентам и циркулярным группам абонентов.
5) Подтверждение доставки сообщения абоненту и приема сообщения абонентом.
6) Ведение журнала передачи сообщений для сохранения информации о времени
передачи и результате передачи сообщения.
7) Ведение центрального архива переданных и принятых сообщений.
8) Ведение локального архива сообщений, принятых на АРМ ОДС.
9) Контроль и регистрация в картотеке доступности АРМ ОДС (работоспособность
абонентских терминалов).
10)Формирование отчетов по работоспособности АРМ ОДС. Формирование отчетов по
БД заявок абонентов.
11)Просмотр содержимого архивов переданных и принятых сообщений с
возможностью осуществлять выборки по дате регистрации сообщения, номеру сообщения и
имени оператора, передавшего сообщение. Формирование отчетов по БД сообщений.
12)Обеспечение внеочередной доставки срочных сообщений.
13)Формирование отчетов на базе архивов приема/передачи сообщений.
14)Ведение картотеки абонентов системы.
15)Сохранение сообщений в архивных папках "Входящие" и "Исходящие",
предназначенных для передачи по каналам Центрального телеграфа.
16)Выбор канала (маршрута) и способа доставки сообщений на основе анализа
доступности каналов связи.
17)Прием и передача сообщений по каналам документальных сообщений «Дионис».
18)Прием и передача сообщений по каналам Центрального телеграфа.
19)Доставка сообщений по коммутируемым каналам связи, для выполнения функций
резервной связи.

Страница 20 из 41
Шаблон типовых документов

20)Администрирование, диагностика и контроль технических средств, каналов связи и


ППО ПОДС.
21)Функции ПЭП "Дионис" подробно описаны в документе "Подсистема электронной
почты (ПЭП). Общее описание системы".
22)Мониторинг. Индикация ошибок приема/передачи электронной почты.

4.2 Описание принципов функционирования АС


Сотрудники дежурных частей ГУВД используют уровень АРМ ПОДС для получения,
формирования и отправки электронных сообщений.
Пользователь АРМ формирует документальное сообщение и указывает получателей,
устанавливает срочность сообщения. Сформированное пользователем ПОДС документальное
сообщение сохраняется в локальном архиве пользователя АРМ и по команде пользователя
передается клиентской частью ПОДС (АРМ пользователя) по доступному каналу связи (для
АРМ ОДС) или ЛВС ЦОС/ЦДС (для АРМ ЦОС) на обработку серверной части ПОДС. Все
электронные сообщения, передаваемые сотрудниками дежурных частей ГУВД с помощью
ПОДС, обрабатываются серверной частью ПОДС.
Серверная часть ПОДС сохраняет в архиве электронных сообщений (БД ПОДС)
поступившее сообщение и дату/время поступления сообщения. Сервер приложений ПОДС
определяет получателя (группу получателей) поступившего сообщения и определяет (на
основании справочной информации и текущей информации о доступности каналов связи
получателей сообщения) каналы передачи данных, которые будут использоваться для отправки
поступившего сообщения каждому из указанных получателей в соответствии с их
приоритетами. Определив каналы доставки сообщений получателям, сервер приложений, если
требуется, выполняет необходимые преобразования формата поступившего сообщения (для
взаимодействия с сервером электронной почты осуществляет преобразование формата
сообщения, сформированного в ПОДС, в сообщение электронной почты и обратно). Сервер
приложений отправляет сообщение по протоколу, поддерживаемому каналом связи получателя.
Отправив сообщение, сервер приложений в течение заданного промежутка времени
ожидает подтверждение доставки и приема сообщения абонентом (электронную квитанцию).
Если в течение заданного промежутка времени поступила квитанция о доставке сообщения
абоненту, сервер приложений сохраняет ее в БД ПОДС и отправляет квитанцию о доставке
инициатору сообщения. Если в течение заданного промежутка времени квитанция о доставке
сообщения абоненту не поступила, сервер приложений формирует квитанцию о недоставке
сообщения.

4.3 Совместимость АС с другими системами

4.4 Регламент и режимы функционирования


ПОДС функционирует в следующих режимах:
– Наладочный – установка ПО, настройка маршрутизации потока оперативных сообщений,
настройка сетевой маршрутизации, настройка правил контроля доступа к ресурсам ПОДС;
– Штатный – функционирование в соответствии с заданными характеристиками;
– Режим диагностики – диагностирование каналов связи, доступности сервисов,
корректности адресной информации в картотеке абонентов;

Страница 21 из 41
Шаблон типовых документов

– Нештатный – аварии технических средств ПОДС, сбои программного обеспечения,


нехватка ресурсов ПОДС для приема/передачи/архивирования документальных сообщений.
Наладочный режим соответствует вводу подсистемы в действие или проведению работ
по модернизации либо восстановлению компонентов ПОДС, подключению/отключению
абонентов телеграфного сегмента. Перевод ПОДС в наладочный режим может привести к
недоступности отдельных функций ПОДС или всей подсистемы в целом. Использование
серверного комплекса в кластерной конфигурации и ЛВС ЦОС/ЦДС с отсутствием единой
точки отказа позволяет переводить систему в наладочный режим с минимальным временем
простоя (т.е. проводить работы по модернизации как аппаратных компонентов ПОДС, так и
прикладного ПО последовательно, выводя тот или иной узел кластерного комплекса из
штатного режима функционирования) при временном снижении показателей надежности
ПОДС во время нахождения его в наладочном режиме. Перевод в наладочный режим
Транспортной станции ЦТ приводит к недоступности функций транспортной станции в целом.
Штатный режим соответствует нормальной работе серверного комплекса ПОДС.
Режим соответствует нормальной работе всех компонентов телеграфного сегмента с
телеграфными абонентами ТК-АТ ПОДС. В данном режиме, помимо выполнения основных
функций по рассылке документальных сообщений проводится добавление учетных записей
пользователей, администрирование адресных книг, регламентные работы по архивированию
данных на внешних носителях, резервному копированию ПО и ящиков оперативных
сообщений и мониторингу использования ресурсов ПОДС. В данном режиме помимо
выполнения основных функций по приему и передаче телеграмм проводится диагностирование
каналов связи, осуществляется контроль состояния телеграфных каналов и доступности сервера
СУБД.
В штатном режиме возможен выход из строя:
1) Отдельных АРМ абонентов ОДС.
23)Отдельных АРМ ЦОС и ЦДС.
24)Каналов связи КМС при сохранении работоспособности резервных каналов связи. В
этом случае осуществляется последовательный переход передачи сообщений с КМС на
коммутируемые линии связи или на факсимильный способ доставки сообщений.
В данном режиме возможна замена вышедшего из строя оборудования
обслуживающего отдельного абонента (платы телеграфных окончаний) или группу абонентов
(блок АТК-АТ) без отказа в обслуживании остальных абонентов. Все операции по переходу в
штатный режим работы после устранения нештатной ситуации подробно описаны в документе
"Инструкция по эксплуатации КТ и ПС ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.И3.1.0.0".
ПОДС переходит в нештатный режим функционирования при выходе из строя
оборудования серверного комплекса ПОДС.
Все сценарии перехода в аварийный (нештатный) режим работы при возникновении
нештатной ситуации и сценарии перехода в штатный режим работы после устранения
нештатной ситуации подробно описаны далее.
В штатном режиме функционирования ПОДС возможен переход одиночных
технических средств в нештатный режим без перевода всей подсистемы в нештатный режим.
Технические средства могут перейти в нештатный режим по одной из следующих
причин:

Страница 22 из 41
Шаблон типовых документов

– Выход из строя материнской платы сервера или рабочей станции. В случае выхода платы сервера серверного
комплекса происходит автоматический переход работы с основного узла на резервный, при
этом понижается общая надежность системы. Требуется перевод сервера в наладочный режим и
проведения незамедлительных действий по его ремонту. При выходе из строя рабочей станции
АРМ абонента ОДС наступает нарушение работоспособности только одного узла ПОДС, при
этом остается возможность передачи документального сообщения по резервным каналам. Такая
ситуация требует регистрации и принятия незамедлительных действий по замене рабочей
станции на имеющуюся в ЗИП и ремонт вышедшего из строя компьютера. Выход платы
рабочей станции влияет на функциональные возможности работы конкретного пользователя
данного узла ПОДС и не влияет на работоспособность системы в целом.
– Выход из строя процессора. В случае однопроцессорной конфигурации – приводит к полному
нарушению работоспособности данного технического средства и аналогичен выходу из строя
материнской платы. Требует немедленной замены процессора. В случае многопроцессорной
системы – приводит к временному приостанову системы и перезагрузке сервера, в результате
которого возможен переход на резервный узел кластера. Может потребоваться дополнительное
вмешательство персонала для корректировки состояния сервера. В остальном действия
персонала аналогичны изложенным ранее.
– Выход из строя банка памяти – может привести к зависанию и перезагрузке сервера или
рабочей станции. Действия аналогичны предыдущим случаям.
– Выход из строя диска – при использовании схем резервирования (RAID0, RAID5 и т.п.) не
приводит к останову сервера и необходимости немедленной замены диска, но снижает
надежность подсистемы. Для серверов серверного комплекса возможен переход с основной
ноды кластера на резервную. В случае однодисковой конфигурации приводит к останову
системы, потере данных и требует немедленного вмешательства персонала, может потребовать
восстановление с резервных копий. В случае рабочей станции требует незамедлительных
действий по замене рабочей станции на имеющуюся в ЗИП и ремонт вышедшего из строя
компьютера.
– Переполнение дискового пространства – в случае серверов серверного комплекса может привести
к останову подсистемы и переходу ПОДС в нештатный режим работы в целом. Требует
немедленного вмешательства персонала по администрированию файловой системы или
архивированию данных. В целом ситуация может привести к потере критически важных
данных, но не является фатальной для восстановления работоспособности системы. Требуется
периодический мониторинг состояния файловых систем и дисковых массивов.
– Выход из строя сетевого адаптера – приводит к потере связи и может привести к потере
удаленного управления системой, на серверном комплексе возможен переход на резервную
ноду кластера, требует вмешательства персонала, перевода подсистемы в наладочный режим,
замены сетевого адаптера. Для рабочих станций потери минимизируются при наличии в ЗИП
дополнительных плат.
– Выход из строя блока питания – в случае наличия резервного блока питания, происходит
переключение на него, в противном случае выход из строя блока питания приводит к потере
данных и в некоторых случаях к нарушению работоспособности остальных компонентов
сервера, возможен переход на резервную ноду кластера, требует вмешательства персонала,
диагностики причин выхода из строя блока (бросок в сети, короткое замыкание и т.п.), замены
блока, диагностики работоспособности сервера.

Страница 23 из 41
Шаблон типовых документов

– Выход из строя вентиляторов – в случае отсутствия резервирования вентиляторов может


привести к выходу из строя блоков питания, дисков или процессоров. Требует немедленной
остановки всех процессов и выключения оборудования до замены вентилятора. Для серверов
серверного комплекса возможен переход ПОДС в целом в нештатный режим
функционирования;
– Выход климатических параметров или параметров электропитания за допустимые пределы – может привести к
выходу из строя блоков питания, дисков и процессоров. Требует немедленной остановки всех
процессов и выключения оборудования до приведения необходимых параметров в норму. Для
серверов серверного комплекса возможен переход ПОДС в целом в нештатный режим
функционирования.
При переходе ПОДС в нештатный режим выявляются причины такого перехода,
осуществляется замена оборудования из ЗИП, осуществляется переход на резервные серверы, в
случае повреждения линии связи должны приниматься меры по устранению аварии,
осуществляется ремонт оборудования (в случае выхода из строя аппаратных компонентов
ПОДС), осуществляется восстановление данных и ПО из резервных копий или необходимая
дополнительная настройка ПОДС. При переходе ПОДС в нештатный режим по причине
недоступности сервера СУБД прием телеграмм продолжается без регистрации в БД. Передача
телеграмм возможна с использованием автономной программы подготовки телеграмм.
В режиме диагностики производится диагностирование каналов связи, аппаратных и
программных компонентов системы. Режим диагностирования выполняется параллельно как
штатному режиму, так и наладочному и нештатному. Диагностирование работоспособности
каналов и абонентов осуществляется в фоновом режиме и может осуществляться как визуально,
так и программно.
При работе в штатном и частично наладочном режимах осуществляется
автоматизированная диагностика работоспособности подсистем ПОДС:
1) Со стороны абонентов, подключенных по высокоскоростной сети, периодически
проверяется доступность ЦДС. Результаты проверки отображаются на электронном табло
ЦОС/ЦДС и протоколируются.
25)Со стороны ЦДС регулярно проверяется возможность соединения по
коммутируемым каналам. Результаты проверки протоколируются.
26)На АРМ абонента ОДС проверяется доступность принтера, результаты
отображаются на табло и протоколируются.
В нештатном режиме диагностирование проводится с применением всех доступных
процедур и инструментов и с привлечением необходимых для выхода из нештатной ситуации
специалистов.
Технические средства переводятся в диагностический режим в двух случаях:
1) Периодическое временное нарушение работоспособности оборудования без
видимых причин;
27)Переход технических средств в режим нештатного функционирования.

Страница 24 из 41
Шаблон типовых документов

В первом случае осуществляется мониторинг работоспособности как всего


технического комплекса (сервера, активного сетевого оборудования и т.п.), так и отдельных
компонентов, осуществляется мониторинг загрузки или производительности отдельных
компонентов, выявление режимов работы и внешних или внутренних причин, приводящих к
потере работоспособности или нарушении доступности данного технического средства. В
данной ситуации используются как встроенные средства ОС и приложений, так и средства
Подсистемы мониторинга и администрирования.
Во втором случае диагностика осуществляется при выключении технического средства
из подсистемы (после перехода на резервные технические средства или средства из состава
ЗИП) с привлечением всех возможных средств диагностики, включая аппаратные и
программные, выполнением встроенных тестов в соответствии документацией на данные
технические средства и привлечением специалистов сторонних сервисных организаций.

Страница 25 из 41
Шаблон типовых документов

5 Комплектность
5.1 Перечень технических и программных средств

Таблица 1  Состав оборудования и ПО ПОДС

Страница 26 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

Серверный комплекс ПОДС

1 Сервер приложений SUN Fire V880, процессор 8х1.2 ГГц, ОЗУ шт. 2
16ГБ, жесткие диски 6х73 ГБ, 2xEthernet
10/100/1000, 5xEthernet 10/100
(internal+Quad FastEthernet)
2 Сервер СУБД SUN Fire V880, процессор 8х1.2 ГГц, ОЗУ шт. 2
16ГБ, жесткие диски 6х73 ГБ, 2xEthernet
10/100/1000, 5xEthernet 10/100
(internal+Quad FastEthernet)
3 Сервер резервного копирования SUN Fire V440, процессор 2х1.062 ГГц, ОЗУ шт. 1
4ГБ, жесткие диски 4х73 ГБ, 2xEthernet
10/100/1000, 1xEthernet 10/100
4 Дисковый массив Дисковый массив HDS9570, жесткие диски шт. 2
5х73 ГБ 10K RPM 3.5" HDD, 2GB Cache
Memory (2 x 1024MB), Additional Controller
Unit (inc. 2 Fibre Channel interface), 2х2Gb
Fibre Channel Interface, ПО Resourse Manager
5 Библиотека магнитных лент SUN StorEdge L25, 2xLTO2 LVD SCSI, мост шт. 1
FC bridge for L25/L100
6 Оптический коммутатор SAN 16 Port FC коммутаторы Brocade SilkWorm шт. 2
3850, Fiber Optic Cables LC to LC 10 meters
7 Платы подключения серверов JNI 6460 PCI 2Gb шт. 4
СУБД и приложений к дисковому
массиву
8 Плата подключения сервера JNI 2Gb PCI Dual FC HBA w/SFS шт. 2
резервного копирования к
дисковому массиву
9 Терминальный сервер локального AS2509-RJ Cisco Access Server 2509-RJ шт.. 1
управления серверами Ethernet/Serial/8 Async, 8 Lead Octal Cable
(68 pin to 8 Male RJ-45s)
10 Консоль локального управления Terminal WYSE WY-55ES шт. 1
UNIX-серверами
11 Монтажный шкаф с набором для Cabinet, Sun Rack 900 with PDS installed, в шт. 3
монтажа и подключения серверов сборе
Оборудование коммуникационного сегмента

1 Сервер доступа Cisco 3725 PRI Dial Bundle: NM-30DM, NM- шт. 1
1CE1T1-PRI, IP IOS, SMARTNET 8X5XNBD
Cisco 3700 2-slot Mo
2 Сервер авторизации Sun Fire V240, 2 x 1GHz UltraSPARC IIIi, 2 x шт. 1
512MB DIMMS, 2 x 36GB Drive, 4 x
10/100/1000 Gigabit Ethernet; Internal 36.4GB
10Krpm Ultra 3 SCSI drive, Internal DVD-
ROM Drive Slimline

Страница 27 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

3 Сервер межсетевого экрана Sun Fire V240, 2 x 1GHz UltraSPARC IIIi, 2 x шт. 1
512MB DIMMS, 2 x 36GB Drive, 4 x
10/100/1000 Gigabit Ethernet; Internal 36.4GB
10Krpm Ultra 3 SCSI drive, Internal DVD-
ROM Drive Slimline
4 Факс-сервер HP Proliant DL360G3 2xX2.8/533-1M, шт. 1
1024MB EURO, HDD 2x36GB 10K U320
NHP ALL
5 Плата доступа для факс-сервера TR1000+P30vfH-E1 - PCI-плата доступа E1 шт. 1
6 Вспомогательный сервер HP Proliant DL360G3 2xX2.8/533-1M, шт. 1
управления 1024MB EURO, HDD 2x36GB 10K U320
NHP ALL
7 Монтажный шкаф с набором для 19” 42U серверный монтажный шкаф Rital шт. 1
монтажа и подключения серверов глубиной 85 см
8 Дополнительное оборудование для Плата E1 TLU76/1 с кабелем и лицензией на шт. 2
модернизации существующей 30 одновременных разговоров
УПАТС Ericsson
Оборудование центрального узла DSL-связи

1 SHDSL-модем в стоечном Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl, шт. 32


исполнении 10/100BaseT Bridg, VLAN, -60 В, стоечное
исполнение SubRack, 2 голосовых порта
FXO
2 Станция управления модемами ПШТ. Hewlett-Packard D530 (P3.0 1G RAM шт. 1
40G HDD 20" LCD)
3 Универсальная кассета для Универсальная кассета FlexGain 19", 14 шт. 3
установки модемов платомест, FG-R-PCM/W
4 Устройство распределения Устройство распределения электропитания шт. 1
электропитания и аварийной и аварийной сигнализации (4 блока защиты)
сигнализации PAPA-2G-19"-4
5 Устройство электропитания связи Устройство электропитания связи 220В/60В, шт. 1
500Вт, УЭПС-2 60/16-21
6 Коммутатор узла DSL-связи Catalyst 3750 48 10/100 + 4 SFP Enhanced шт. 2
Multilayer Image
7 Модуль медный портовый 1000BASE-T SFP шт. 6
интерфейса подключения
коммутатора к ЛВС по
GigabitEthernet,
8 Панель коммутационная Панель коммутационная 25хRJ45 PCB шт. 3
9 Панель коммутационная Панель коммутационная 24хRJ45 cat.5 шт. 16
10 Панель для укладки Панель для укладки соединительных шт. 3
соединительных кабелей кабелей S110-RWN-02
11 Монтажный шкаф с системой 19” 42U серверный монтажный шкаф Rital с шт. 1
вентиляции с набором для CMC
монтажа
12 Рефлектомер/анализатор спектра АLT-2000 шт. 2

Страница 28 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

Оборудование DSL-связи УС КМС (для подключения к УС от 4 до 7 абонентов, тип 2, 6 объектов)

Тип 2.1 (1 объект)

1 SHDSL-модем в стоечном Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl, шт. 5


исполнении 10/100BaseT Bridg, VLAN, 220 В, стоечное
исполнение 19" MiniRack, 2 голосовых
порта FXO
2 Коммутатор узла DSL-связи Catalyst 2950 12 10/100T+2 GBIC шт. 1
3 Панель коммутационная Панель коммутационная 25хRJ12, cat.3 шт. 1
4 Панель для укладки Панель для укладки соединительных шт. 1
соединительных кабелей кабелей
5 Монтажный шкаф с набором для 19” 15U 600х615 серверный монтажный шт. 1
монтажа шкаф Rital
6 Система мониторинга для шт. 1
телекоммуникационного шкафа
СМС
7 Источник бесперебойного PW9125 1000i с SNMP адаптером шт. 1
электропитания с SNMP
адаптером
8 Панель коммутационная Панель коммутационная 225хRJ45 PCB шт. 1
9 Панель для укладки Панель для укладки соединительных шт. 1
соединительных кабелей кабелей S110-RWN-02
Тип 2.2 (4 объекта)

1 SHDSL-модем в стоечном Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl, шт. 16


исполнении 10/100BaseT Bridg, VLAN, 220 В, стоечное
исполнение 19" MiniRack, 2 голосовых
порта FXO
2 Коммутатор узла DSL-связи Catalyst 2950 12 10/100T +2 GBIC шт. 4
3 Панель коммутационная Панель коммутационная 25хRJ12, cat.3 шт. 4
4 Панель для укладки Панель для укладки соединительных шт. 4
соединительных кабелей кабелей
5 Монтажный шкаф с набором для 19” 15U 600х615 серверный монтажный шт. 4
монтажа шкаф Rital
6 Система мониторинга для шт. 4
телекоммуникационного шкафа
СМС
7 Источник бесперебойного PW9125 1000i с SNMP адаптером шт. 4
электропитания с SNMP
адаптером
8 Панель коммутационная Панель коммутационная 225хRJ45 PCB шт. 4
9 Панель для укладки Панель для укладки соединительных шт. 4
соединительных кабелей кабелей S110-RWN-02
Тип 2.3 (1 объект)

Страница 29 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

1 SHDSL-модем в стоечном Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl, шт. 4


исполнении 10/100BaseT Bridg, VLAN, 220 В, стоечное
исполнение 19" MiniRack, 2 голосовых
порта FXO
2 Коммутатор узла DSL-связи Catalyst 2950 12 10/100T +2 GBIC шт. 1
3 Панель коммутационная Панель коммутационная 25хRJ12, cat.3 шт. 1
4 Панель для укладки Панель для укладки соединительных шт. 1
соединительных кабелей кабелей
5 Монтажный шкаф с набором для 19” 15U 600х615 серверный монтажный шт. 1
монтажа шкаф Rital
6 Система мониторинга для шт. 1
телекоммуникационного шкафа
СМС
7 Источник бесперебойного PW9125 1000i с SNMP адаптером шт. 1
электропитания с SNMP
адаптером
8 Панель коммутационная Панель коммутационная 225хRJ45 PCB шт. 1
9 Панель для укладки Панель для укладки соединительных шт. 1
соединительных кабелей кабелей S110-RWN-02
Оборудование DSL-связи УС КМС (для подключения к УС от 1 до 3 абонентов, тип 3, 88 объектов)

1 SHDSL-модем в стоечном Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl, шт. 133


исполнении 10/100BaseT Bridg, VLAN, 220 В, стоечное
исполнение 19" MiniRack, 2 голосовых
порта FXO
Оборудование DSL-связи (ЗИП)

1 SHDSL-модем в стоечном Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl, шт. 2


исполнении 10/100BaseT Bridg, VLAN, -60 В, стоечное
исполнение SubRack, 2 голосовых порта
FXO
2 SHDSL-модем в стоечном Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl, шт. 10
исполнении 10/100BaseT Bridg, VLAN, 220 В, стоечное
исполнение 19" MiniRack, 2 голосовых
порта FXO
3 SHDSL-модем Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl внешний, шт. 12
StandAlone, 10/100 BaseT Bridge, VLAN,
настольное исполнение, 2 голосовых порта,
блок питания 220В
Комплект измерительного оборудования DSL-связи для УВД

1 Рефлектомер/анализатор спектра АLT-2000 шт. 10


Оборудование АРМ ЦОС/ЦДС

1 Рабочая станция оператора ЦОС HP Evo D530C/P2.66/80bc/512E/4 HP шт. 6


Compaq d530 CMT, Intel P4 2.66G 533, 80G
HD 7200,1.44MB Floppy Disk, CD-ROM,
512M PC2700, XP Pro SP1, TFT LCD 17”

Страница 30 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

2 Рабочая станция ЦОС/ЦДС HP Evo D530C/P2.66/80bc/512E/4 HP шт. 2


Compaq d530 CMT, Intel P4 2.66G 533, 80G
HD 7200,1.44MB Floppy Disk, CD-ROM,
512M PC2700, s-video TV-выход, XP Pro
SP1, TFT LCD 17"
3 Рабочая станция инженера HP Evo D530C/P2.66/80bc/512E/4 HP шт. 3
технической службы ЦДС Compaq d530 CMT, Intel P4 2.66G 533, 80G
HD 7200,1.44MB Floppy Disk, DVD-CD-RW,
512M PC2700, XP Pro SP1, TFT LCD 17"
4 Рабочая станция системного HP Evo D530C/P2.66/80bc/512E/4 HP шт. 2
администратора ЦДС Compaq d530 CMT, Intel P4 2.66G 533, 80G
HD 7200,1.44MB Floppy Disk, CD-ROM,
512M PC2700, XP Pro SP1, TFT LCD 17”
5 Сканер Формат A4 Astra Slim 4600 шт. 4
6 Сетевой лазерный принтер HP LaserJet 2300N шт. 2
7 Лазерный принтер HP LaserJet 1300 шт. 4
8 Дополнительный интерфейсный Параллельный, двунаправленный IEEE (тип шт. 4
кабель для подключения принтера В)
к АРМ
9 Плазменная панель для АРМ Sony PFM 50-C1 шт. 2
ЦОС/ЦДС
10 Электронный замок Электронный замок Соболь-PCI в комплекте шт. 7
с двумя идентификаторами DS-1995
11 Носимый комплект инженера Notebook Asus 2400 шт. 1
технической службы ЦДС
12 Внешняя память USB JetFlash 256 Мб шт. 10
10 Кабели информационные UTP-5, RJ45-RJ45, 3 м шт. 20
соединительные
Оборудование АРМ абонента ОДС

1 Рабочая станция абонента HP Evo D530C/P2.66/40bc/256E/4 HP шт. 1000


Compaq d530 CMT, Intel P4 2.66G 533, 40G
HD 7200,1.44MB Floppy Disk, CD-ROM,
256M PC2700, XP Pro SP1, TFT LCD 17”
2 Электронный замок Электронный замок Соболь-PCI в комплекте шт. 1000
с двумя идентификаторами DS-1995
3 Лазерный принтер HP LaserJet 1300 шт. 1000
4 Дополнительный интерфейсный Параллельный, двунаправленный IEEE (тип шт. 1000
кабель для подключения принтера В)
к АРМ
4 Сканер (по отдельному списку) Формат A4 Astra Slim 4600 шт. 50
5 Внешний модем ZyXEL OMNI 56UNO (USB) шт. 1000
6 Аппарат факсимильной связи Canon L295 шт. 1000

Страница 31 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

7 SHDSL-модем Модем FlexDSL Discovery, G.shdsl внешний, шт. 182


StandAlone, 10/100 BaseT Bridge, VLAN,
настольное исполнение, 2 голосовых порта,
блок питания 220В
8 Источники бесперебойного APC Back-UPS ES 500 (3 розетки шт. 100
питания гарантированного питания и 2 розетки
сетевого фильтра)
9 Сетевой фильтр Сетевой фильтр Pilot-GL 1.8м (5 розеток) шт. 1000
10 Кабели информационные UTP-5, RJ45-RJ45, 3 м шт. 1000
соединительные
Оборудование телеграфного сегмента ПОДС

1 Автоматический телеграфный Блок АТК-АТ шт. 2


коммутатор “Альфа-Телекс”
2 Плата телеграфного окончания ПТО-2 шт. 40
двухпроводного режима
3 Плата телеграфного окончания ПТО-4 шт. 20
четырехпроводного режима
4 Соединительные кабели шт. 64
5 Концентратор Концентратор Ethernet – RS232 MOXA Nport шт.. 1
5610-8 (4 порта)
6 Cоединительный кабель к Соединительный кабель CBL-RJ45M9-150 шт. 3
концентратору
7 Компьютер основного сервера Compaq ProLiant DL350R Xeon DP/2.8 шт. 1
СКК (сервера коммутации каналов 512Mb Ultra3-SCSI SmartArray 641 CD FDD
«Альфа-Телекс») NIC 500W 2x36,7 Gb
8 Компьютер (системный блок) Корпус Advantech IPC-510 9ISA,4PCI/ MB шт. 2
транспортной станции Advantech PCA-6186/ Pentium 4 2.8
GHz/RAM 512Mb/HDD 60Gb/Ethernet/
SVGA/Fdd/CD
9 АПК «Софтлинк/Т-2» шт. 4
10 Переключатель Trendnet TK-401R шт. 2
монитор/клавиатура/мышь на 4-
порта
11 Кабели соединительные Trendnet TK 1.8 м шт. 6
12 Консоль локального управления HP Integrated Keyboard and Monitor шт. 2
серверов TFT5600RKM, выдвижная, монтируемая в
19" стойку с манипулятором трэк-бол
13 Кроссовое оборудование на 100 шт. 2
пар, с защитой от
перенапряжений, по току и с
грозозащитой
14 Монтажный шкаф 19” 42U серверный монтажный шкаф Rital шт. 2
глубиной 85 см
Оборудование ЗИП сегмента телеграфного оборудования ПОДС

Страница 32 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

1 Автоматический телеграфный Блок АТК-АТ шт. 1


коммутатор “Альфа-Телекс”
2 Плата телеграфного окончания ПТО-2 шт. 4
двухпроводного режима
3 Плата телеграфного окончания ПТО-4 шт. 2
четырехпроводного режима
4 Концентратор Концентратор Ethernet – RS232 MOXA Nport шт. 1
5610-8 (4 порта)
5 Cоединительный кабель к Соединительный кабель CBL-RJ45M9-150 шт. 1
концентратору
6 Компьютер (системный блок) Корпус Advantech IPC-510 9ISA,4PCI/ MB шт. 1
резервного сервера СКК и Advantech PCA-6186/ Pentium 4 2.8
транспортной станции GHz/RAM 512Mb/HDD 60Gb/Ethernet/
SVGA/Fdd/CD
7 Переключатель Trendnet TK-401R шт. 1
монитор/клавиатура/мышь на 4-
порта
8 Кабели соединительные Trendnet TK 1.8 м шт. 3
9 Консоль локального управления HP Integrated Keyboard and Monitor шт. 2
серверов TFT5600RKM, выдвижная, монтируемая в
19" стойку с манипулятором трэк-бол
Активное сетевое оборудование ПОДС

1 Коммутаторы ядра серверного Catalyst 3750 24 10/100/1000T+ 4 SFP SMI шт. 2


сегмента
2 Коммутаторы уровня рабочих Catalyst 3750 48 10/100 + 4 SFP SMI шт. 4
групп
3 Модуль портовый медный 1000BASE-T SFP шт. 8
интерфейса подключения
коммутатора к ЛВС по
GigabitEthernet
4 Платы включения ПОДС в сеть 1-Port Fast Ethernet 100BaseTx Port Adapter шт. 2
ГУВД (к маршрутизатору ЦУ
КМС)
5 Кабели информационные UTP-5, RJ45-RJ45, 3 м шт. 96
соединительные
6 Кабели информационные UTP-5, RJ45-RJ45, 1.5 м шт. 192
соединительные
7 Кабели информационные UTP-5, 305 м шт. 4
соединительные
8 Комплект инструмента инженера, шт. 13
монтажный

Программное обеспечение ПОДС

Серверный комплекс ПОДС

Страница 33 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

1 ПО сервера СУБД СУБД Oracle Enterprise Server 8.1.7, шт. 8


лицензия на процессор, Media Kit
2 ПО расширенного управления Partitioning for Oracle Enterprise Edition, шт. 8
данными для СУБД Oracle лицензия на процессор
3 ПО обеспечения высокой Veritas Foundation Enterprise HA for Oracle, шт. 2
доступности сервера СУБД Solaris,v4.0, License Tier 1C, Basic support 1
Yr Regional Hours, Media Kit
4 ПО обеспечения высокой Veritas Foundation Standard HA, Solaris,v4.0, шт. 2
доступности сервера приложений License Tier 1C, Basic support 1 Yr Regional
Hours, Media Kit
5 ПО резервного копирования Veritas Net Backup Server, v.5.0 шт. 1
6 ПО управления ленточной NetBackup Option, Cross Platform, Library лиц. 2
библиотекой Based Tape Drive Support,v5.0
7 ПО агента резервного NetBackup Database Agent, UNIX, Oracle шт. 2
копирования для СУБД Oracle Agent,v5.0
8 ПО агента резервного NetBackup Client, Windows, Protect шт.. 2
копирования для ОС Solaris Server,v5.0
9 ПО агента резервного NetBackup Client, Unix, Protect Server,v5.0 шт. 10
копирования для ОС Windows
10 ПО промежуточного слоя Orbix 6.1 Enterprise Sun Solaris 8/9 for Java шт. 2
организации взаимодействия (лицензия на 8 процессоров), включая Media
(транзакций и коммуникаций) Kit
между клиентским и серверным
ППО, сервер
11 ПО промежуточного слоя, Orbix 6.1 Enterprise Sun Solaris 8/9 for Java шт. 1
дополнительные клиентские SDK, включая Media Kit
библиотеки
ПО коммуникационного сегмента

1 ПО сервера авторизации CiscoSecure ACS шт. 1


2 ПО Межсетевого экранирования ПО МЭ Z2, 100 лицензий шт. 1
3 ПО организации ВЧС ККМП «Тропа» шт. 1
4 ПО факс-сервера ArtiFax (10 пользователей, 30 каналов) шт. 1
5 Операционная система факс- MS Windows XP Professional, Corporate шт. 1
сервера Edition, SP1
6 Операционная система MS Windows 2000 Sever, Eng шт 1
вспомогательного сервера
управления
7 ПО управления модемами HP NNM AE 1000 Nd Pk 7.01 Win LTU шт. 1
ПО АРМ ЦОС/ЦДС

1 Операционная система MS Windows XP Professional, Corporate шт. 13


Edition, SP1
2 Офисное ПО MS Office 2000, SR3 шт. 13
3 Криптобиблиотека КриптоПро CSP for Windows шт. 7

Страница 34 из 41
Шаблон типовых документов

№ п/п Наименование Тип, марка Ед. изм. К-во


Аппаратное обеспечение ПОДС

4 ПО распознавания образов FineReader шт. 4


5 Антивирусное ПО Kaspersky Corporate Suite шт. 1018
6 ПО промежуточного слоя Orbacus 4.1.3 for Windows XP шт. 1018
ПО АРМ абонента ОДС

1 Операционная система MS Windows XP Professional, Corporate шт. 1000


Edition, SP1
2 Офисное ПО MS Office 2000, SR3 шт. 1000
3 Криптобиблиотека КриптоПро CSP for Windows шт. 1000
4 ПО клиентского подключения к ПО Клиентский модуль ККМП «Тропа» для шт. 48
ВЧС подключения к ВЧС
5 ПО распознавания образов FineReader шт.. 50
6 ПО удаленного управления Remote Administrator, v.2.1 шт. 1000
ПО телеграфного оборудования ПОДС

1 Операционная система MS Windows XP Professional, Corporate шт. 4


Edition, SP1
2 ПО СКК ПО сервера коммутации каналов «Альфа- шт. 1
Телекс»
3 ПО интерфейсов к СКК ПО интерфейсов сервера коммутации шт. 1
каналов «Альфа-Телекс»

5.2 Перечень эксплуатационных документов


Для обеспечения эксплуатации и технического обслуживания АС предусмотрен
следующий перечень эксплуатационной документации:
1) Ведомость эксплуатационных документов/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.ЭД.0.0.0.
28) Общее описание ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.ПД.0.0.0.
29) Схема функциональной структуры ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.С2.0.0.0.
30) Спецификация оборудования ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.В4.0.0.0.
31) Таблица соединений и подключений серверного комплекса ЦОС/Москва, СЦ ЗАО
"Ай-Теко", 20__ - ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.С6.0.0.0.
32) Описание КТС ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.П9.0.0.0.
33) Описание программного обеспечения ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.ПА.0.0.0.
34) Руководство серверного инженера (администратора) ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-
Теко", 20__ - ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.И3.2.0.0.

Страница 35 из 41
Шаблон типовых документов

35) Инструкция по эксплуатации КТ и ПС ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -


ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.И3.1.0.0.
36) Формуляр ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.ФО.0.0.0.
37) Паспорт ПОДС/Москва, СЦ ЗАО "Ай-Теко", 20__ -
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ.ПС.0.0.0.

Страница 36 из 41
Шаблон типовых документов

6 Свидетельство (Акт) о приемке


Дата подписания акта о приемке -
<Information_System> в _________________________________________
промышленную эксплуатацию (Дата подписания_

Приемку осуществили:

______________________________ __________________________________________
(Должность) (ФИО)

______________________________ __________________________________________
(Должность) (ФИО)

______________________________ __________________________________________
(Должность) (ФИО)

______________________________ __________________________________________
(Должность) (ФИО)

______________________________ __________________________________________
(Должность) (ФИО)

Страница 37 из 41
Шаблон типовых документов

7 Гарантийные обязательства
На АС и её компоненты распространяются следующие гарантийные обязательства:
1) Гарантия качества не распространяется на случаи повреждения АС вследствие
действий третьих лиц или нарушения условий нормальной эксплуатации системы.
38)Устранение дефектов оборудования и ПО выполняется ответственными
организациями в течение 2 рабочих дней с момента заявления о них Заказчик.
39)Гарантийные обязательства по прикладному программному обеспечению:
 Гарантийное обслуживание прикладных программных средств осуществляет
Разработчик данных средств.
 Гарантийный срок на обслуживание прикладных программных продуктов
устанавливается в соответствии с условиями государственного контракта на разработку ППО,
но не менее одного года с момента подписания акта сдачи-приемки готовой к эксплуатации АС.
40)Гарантийные обязательства по оборудованию:
 Гарантийное обслуживание технических средств осуществляется фирмами-
поставщиками этого оборудования.
 Условия гарантии изложены в государственном контракте на приобретение
данного оборудования, но составляет не менее одного года с момента установки данного
оборудования.
41)Гарантийные обязательства по работам, выполненным обслуживающей
организацией:
 Гарантия качества распространяется на все виды работ выполняемых
обслуживающей организацией.
 Гарантийный срок по работам, выполненным обслуживающей организацией,
определяется условиями государственного контракта на данные работы.
 В течение всего гарантийного срока обслуживающей организацией оказывается
весь комплекс бесплатных услуг по транспортным услугам при доставке оборудования до
сервисных центров (центра) и обратно.
 Работа "горячей линии" технической поддержки обслуживающей организации
обеспечивается в соответствии с условиями государственного контракта.

Страница 38 из 41
Шаблон типовых документов

8 Сведения о рекламациях
При проведении эксплуатации и техническом обслуживании обслуживающим
персоналом в настоящем разделе зафиксированы следующие сведения о рекламациях по работе
АС.

Страница 39 из 41
40
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ ПС

ЛИСТ РЕГИСТРАЦИИ ИЗМЕНЕНИЙ


Номера листов (страниц) Всего
Входящий №
листов
сопроводи- Подпис
(стр.) в № документа Дата
тельного ь
документ
Изм. документа
е
изме- заме- аннулир
нен- нен- новых о-
ных ных ванных
41
ДШСК.ХХХХХХХ.УУУ ПС

8 Все Все ДШСК.42 5500 9.079.8 31.09.2013