Российский государственный социальный университет

Ð. È. Åðóñëàíîâà, Ê. Â. Ìèëþõèí

ÍÀÑÈËÈÅ Â ÑÅÌÜÅ
Учебное пособие

Рекомендовано уполномоченным учреждением

Министерства образования и науки
Российской Федерации к использованию
в образовательных учреждениях, реализующих
образовательные программы высшего
профессионального образования по направлению
подготовки и специальности “Социальная работа”

Регистрационный номер рецензии № 160 от 27.10.2008 г.

Москва
Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°»
2010
УДК 364
ББК 65.27
Е79
Авторы:
Р.И. Ерусланова — кандидат исторических наук, профессор;
К.В. Милюхин — кандидат философских наук.

Рецензенты:
А.Е. Земляков — доктор педагогических наук, профессор Чуваш
ского государственного педагогического университета им. И.Я. Яков
лева;
В.А. Малюткин — кандидат юридических наук, профессор, Чу
вашского государственного университета им. И.Н. Ульянова.

Ерусланова Р. И.
Е79 Насилие в семье: Учебное пособие / Р. И. Еруслано
ва, К. В. Милюхин. — М.: Издательскоторговая корпо
рация «Дашков и К°», 2010. — 208 с.
ISBN 9785394009730
В учебном пособии раскрываются сущность насилия в семье в от
ношении женщин, теоретикометодологические подходы к объяснению
его причин и механизмов, основные методы и технологии социальной
работы с жертвами насилия, а также основные направления профилак
тики домашнего насилия. Насилие в семье в отношении женщин рас
сматривается с учетом исторических предпосылок, гендерного аспекта
и социального положения женщин в современном обществе.
Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов социальной
направленности, а также специалистов учреждений социального об
служивания населения, кризисных центров для женщин.

ISBN 9785394009730 © Ерусланова Р.И., Милюхин К.В., 2010

© ООО «ИТК «Дашков и К°», 2010
2
 Ñîäåðæàíèå
Введение .................................................................................................................................................. 5
Глава 1. НАСИЛИЕ НАД ЖЕНЩИНОЙ КАК
ОЦИОКУЛЬТУРНАЯ, НРАВСТВЕННАЯ ПРОБЛЕМА
ОБЩЕСТВА ............................................................................................................................... 10
1.1. Эволюция взглядов на положение женщин
в обществе и проблемы насилия в семье ........................................................... 10
1.2. Насилие как следствие семейного неблагополучия ................................ 17

Глава 2. ГЕНДЕРНАЯ АССИМЕТРИЯ В ОБЩЕСТВЕ — ОСНОВА

ДЛЯ РАЗВИТИЯ НАСИЛИЯ НАД ЖЕНЩИНОЙ В СЕМЬЕ ....... 26
2.1. Положение женщин в российском обществе ................................................ 26
2.2. Положение женщины в семье
как экономическая и социокультурная проблема ..................................... 33

Глава 3. ТЕОРИЯ НАСИЛИЯ: ПОНЯТИЕ, ВИДЫ, КАТЕГОРИИ

ЖЕРТВ, ОСОБЕННОСТИ ПРОЯВЛЕНИЯ В СЕМЕЙНОМ
СОЦИУМЕ ................................................................................................................................... 40
3.1. Общее понятие ........................................................................................................................ 40
3.2. Формы и виды насилия в семье ................................................................................ 42
3.3. Теоретикометодологические подходы к насилию в семье .............. 47
3.4. Цикличность инцидентов насилия ........................................................................ 59

Глава 4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

ЖЕНЩИНЫ ОТ НАСИЛИЯ В СЕМЬЕ ............................................................. 63
4.1. Международное законодательство о насилии в семье ......................... 63
4.2. Нормативные правовые акты Российской Федерации ........................ 69

Глава 5. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД В РАБОТЕ

ПО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЮ НАСИЛИЯ В СЕМЬЕ ................................... 84
5.1. Роль комплексных социальных технологий .................................................. 84
5.2. Технология примирения: возможности использования
в предотвращении насилия в семье ....................................................................... 87
3
Глава 6. РОЛЬ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В РАБОТЕ
С ЖЕРТВАМИ НАСИЛИЯ В СЕМЬЕ ................................................................. 93
6.1. Развитие учреждений — основа для комплексного подхода
в социальной работе с женщинами ......................................................................... 93
6.2. Опыт работы отечественных учреждений
социальной помощи женщинам ............................................................................... 102

Глава 7. ОСНОВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

С ЖЕНЩИНАМИ — ЖЕРТВАМИ СЕМЕЙНОГО НАСИЛИЯ ..... 124
7.1. Формы и методы работы с неблагополучными семьями .................. 126
7.2. Психологические методы изучения семьи
по профилактике семейного насилия ................................................................. 132
7.3. Технологии помощи женщинам — жертвам
семейного насилия ............................................................................................................... 135
7.4. Программа помощи женщинам
“Семь шагов на пути к новой жизни” ................................................................. 141
7.5. Организация работы служб “телефонов доверия” ............................... 147
7.6. Взаимодействие государственных социальных учреждений
с общественными объединениями по предотвращению
насилия в семье и помощи женщинам в кризисных ситуациях ....... 152

Литература ....................................................................................................................................... 170

Глоссарий ........................................................................................................................................... 176

Тесты ...................................................................................................................................................... 186

Приложения .................................................................................................................................... 196

4
 Несправедливость по отношению
к одному является угрозой для всех
Монтескье

Ââåäåíèå

Проблема влияния экстремального опыта на здоровье и со

циальные отношения людей является одной из самых актуаль
ных в жизнедеятельности общества. События последних лет
заставляют обратить внимание специалистов на то, что боль
шая часть населения (особенно женщины и дети) уязвима в от
ношении травмирующих ситуаций. Локальные войны, гумани
тарные, техногенные и природные катастрофы, социальноэко
номические кризисы — вот далеко не полный перечень собы
тий, с которыми все чаще сталкивается мировое сообщество.
К этому необходимо добавить и внутренние социальные пробле
мы каждого государства — преступность, бедность, глубокие
диспропорции в области доходов наиболее богатого и наиболее
бедного населения, интенсивная депопуляция, наркомания, ал
коголизм, падение нравственности и т.д., усиливают эффект от
негативных процессов глобального масштаба и подрывают об
щество изнутри.
Национальная безопасность современного российского об
щества тесно связана с положением в нем семьи. Важность воп
росов сохранения и укрепления института семьи как основы
любого цивилизованного общества не вызывает сомнений, и
каждое государство уделяет решению этой задачи особое вни
мание. Тем не менее имеющиеся негативные тенденции в раз
витии семьи, обусловленные прежде всего социальноэконо
мическими причинами, свидетельствуют о том, что здесь да
леко не все благополучно. Одной из таких угроз является на
силие в семье.
Актуальность исследований проблем, связанных с насили
ем в семье, обусловлена, с одной стороны, тем, что проведение

5
радикальных реформ в современной России требует формиро
вания системы социальных приоритетов, обеспечивающих бе
зопасные условия для свободного развития личности и повы
шение жизненного уровня населения. С другой стороны, — во
всех сферах жизни общества отмечаются рост правового ниги
лизма и криминализация, интенсивное проявление агрессивно
сти и жестокости. Эти процессы не обошли стороной и внутри
семейные отношения. Кроме внешней среды, влияющей на фор
мирование агрессивного поведения человека в семье, существу
ют также и общепринятые стереотипы, традиционные убежде
ния и установки, которые как бы негласно “узаконивают” наси
лие. Мужская идентичность и мужественность отождествляют
ся в общественном сознании с физической силой и агрессивнос
тью. Существует стереотип, поддерживающий ложное мнение
о том, что женщина может быть “легкой мишенью” для униже
ния.
Домашнее, бытовое, семейное насилие распространяется
на пары, состоящие в браке, сожителей, любовников, бывших
супругов, родителей и детей. Объектами (как, впрочем, и
субъектами) домашнего насилия могут быть любые члены се
мьи. Однако чаще всего насильственным действиям со сторо
ны членов семьи подвергаются дети, женщины, престарелые
и инвалиды.
Необходимо четко различать семейные конфликты и слу
чаи насилия. Конфликт имеет локальный изолированный харак
тер, и обычно в его основе лежит некая конкретная проблема,
которую можно разрешить. Насилие, наоборот, происходит с
целью обретения полной власти и контроля над пострадавшей
стороной, в отличие от конфликта оно имеет системную основу
и состоит из следующих друг за другом инцидентов. Выделяют
даже замкнутые циклы семейного насилия.
В современных социологических теориях домашнее на
силие в отношении женщин изучается исключительно в рам
ках феминистской и гендерной концепций. Феминизм напря
мую связывает домашнее насилие с системой патриархата,

6
понимая ее как структуру социального неравенства, где муж
чина обладает безграничной властью над женщиной. О наси
лии над женщинами вообще и домашнем насилии в частно
сти открыто заговорили совсем недавно, благодаря активным
действиям неправительственных женских организаций. Дек
ларация об искоренении всех форм насилия в отношении жен
щин принята Организацией Объединенных Наций только в
1993 г. На международном уровне впервые эта тема стала
предметом широкой дискуссии на Четвертой Всемирной кон
ференции ООН по положению женщин, проходившей в Пе
кине в сентябре 1995 г. Именно инициирование вынесения
данной проблемы на уровень публичного обсуждения женщи
нами и явилось причиной того, что в качестве основной моде
ли семейного конфликта рассматривается схема “мужна
сильник, женажертва”. И хотя насилие в семейном кругу
чаще всего совершается мужчинами, такой подход, безуслов
но, представляется упрощенным — он отражает лишь часть
неприглядной картины. Поэтому следует признать, что жес
токость в семье многообразна и далеко не всегда проявляется
по гендерному признаку.
Сегодня полной и отражающей реальность статистики о
масштабах и частоте случаев насилия в семье не существует по
многим причинам (закрытость семьи как самостоятельной сис
темы, взаимозависимость жертв и насильников, отсутствие до
ступа в семью для социальных работников, недостаточность
информации из медицинских учреждений и правоохранитель
ных органов), не позволяющим делать валидные выводы о мас
штабах данного явления. Таким образом, статистически види
мой остается лишь “верхушка айсберга”. Например, по резуль
татам некоторых исследований, 3040% тяжких насильственных
преступлений совершается именно в семье. Жертвы семейно
бытовых конфликтов составляют наиболее многочисленную
группу среди погибших и пострадавших от любых преступле
ний. В целом по России, по некоторым оценкам, 36 тыс. женщин
в день подвергаются избиениям в семье.

7
 По данным исследований, от 40 до 75% женщин, подверга
ющихся насилию со стороны партнера, получают серьезные
физические повреждения. В семьях, где женщины подверга
ются насилию со стороны мужей, дети также часто становят
ся объектами насилия. У российской женщины вероятность
быть убитой своим мужем или партнером в 2,5 выше, чем у аме
риканки, и в пять раз выше, чем у жительницы Западной Ев
ропы [63].
Наиболее часто женщины подвергаются физическому, сек
суальному, психологическому и экономическому насилию. При
этом необходимо учитывать, что насилие любого характера со
пряжено с психологическим насилием.
До недавнего времени в нашей стране тема насилия была
закрыта, и следствием этого является острый дефицит квали
фицированных специалистов, способных работать в области
реабилитации жертв. В то же время социальное табу относи
тельно насилия над женщинами за последние годы постепенно
снимается. Специалисты все чаще сталкиваются с конкретны
ми обращениями о помощи, эта тема становится предметом ис
следований ученых.
Пока насилие будет считаться приемлемой формой выра
жения своих чувств и единственным способом решения конф
ликта, а власть не будет предпринимать никаких усилий для
того, чтобы свести к минимуму его трагические последствия,
агрессия в семье будет процветать.
В научной литературе отсутствует четкая статистика по
проблемам насилия, а также не существует единого мнения по
определению понятия “насилие в семье” и объяснению меха
низмов и причин возникновения этого социального явления.
При этом отсутствуют комплексные и исчерпывающие ис
следования технологий социальной работы с женщинами, под
вергшимися семейному насилию. Опыт отечественных кризис
ных центров показывает, что в семьях, где насилию подверга
ется женщина, жертвами становятся и дети. Поэтому все более
актуализируется необходимость разработки комплексных тех
нологий работы с такими женщинами.

8
 Методы решения проблем насилия в семье должны носить
межотраслевой характер, включать в себя правовые, организа
ционные, социальные, психологопедагогические, медицинские
и другие аспекты, учитывать накопленный в этой сфере дея
тельности опыт отечественных и зарубежных социальных
служб.

9
 Ãëàâà 1. ÍÀÑÈËÈÅ ÍÀÄ ÆÅÍÙÈÍÎÉ ÊÀÊ
ÑÎÖÈÎÊÓËÜÒÓÐÍÀß, ÍÐÀÂÑÒÂÅÍÍÀß
ÏÐÎÁËÅÌÀ ÎÁÙÅÑÒÂÀ

1.1. Ýâîëþöèÿ âçãëÿäîâ íà ïîëîæåíèå æåíùèí

â îáùåñòâå è ïðîáëåìû íàñèëèÿ â ñåìüå
Для изучения проблемы домашнего насилия необходимо
учитывать многовековые традиции ее понимания в историчес
ком и культурном контекстах. Положение женщины в обществе
постоянно привлекало внимание общественности, так как оно
всегда оставляло желать лучшего. В различных направлениях
научной мысли по этому вопросу нередко высказывались совер
шенно противоположные взгляды и мнения. В древней мифоло
гии существовал культ женщины (Афродита, Ника, Деметра —
в Древней Греции; Венера, Виктория, Цецера — в Риме), но по
зднее историческая несправедливость стала причиной неравен
ства между женщиной и мужчиной. Женщину превратили в
объект плоского остроумия, морального осуждения и физичес
кого насилия, в рабыню своего господина. А. Бебель по этому
поводу справедливо замечал, что “… женщина есть первое че
ловеческое существо, попавшее в рабство”. Около 1400 лет тому
назад Маконский церковный собор (высшее духовенство обще
франкского синода) официально рассматривал вопрос “Есть ли
у женщины душа?”, на который почти половина присутствую
щих представителей духовенства ответили отрицательно. И это
не удивительно, ибо в те времена женщина являлась объектом,
которым торговали, использовали в разных целях и не считали

10
за человека, а если она доживала до старческого возраста, ее
просто оставляли без помощи на произвол судьбы. Уделом жен
щины было рождение детей и удовлетворение всех прихотей
господина. В библейской книге Бытия в послании эфесянам апо
стол Павел изрекал: “Жены, повинуйтесь своим мужьям, как
господину, потому что муж — глава жены, как Христос — глава
церкви, и он спаситель тела. Но как церковь повинуется Хрис
ту, так и жены своим мужьям во всем” [28, с. 56].
Античные философы не уделяли должного внимания на
сильственным действиям в брачных отношениях, но в древне
греческой мифологии эта тема представлена достаточно широ
ко, особенно в части детоубийства. В библейских сюжетах, от
ражающих социальную практику, насилие в семье преподно
сится в двух ипостасях — как “греховное” и “не греховное” дей
ствие, т.е., во втором случае, как морально оправдываемое, до
пустимое. Бить жену считалось естественным правом мужа,
собственника не только имущества, но и всех членов семьи.
Существовавший в практике дохристианских славян жес
токий обычай сожжения жен на костре вместе с трупом умер
шего мужа исследователи связывают с целью “предупрежде
ния тайных мужеубийств”.
С принятием на Руси христианства регулирование брачно
семейных отношений было полностью отнесено к компетенции
церкви. В уставе князя Владимира подробно перечислялись пол
номочия церковного суда в этой сфере. По строгим церковным
канонам развод считался одним из самых тяжких грехов. Цер
ковный брак признавался единственно законным. Но и из этих
правил были исключения, например, поводом для развода мог
ли стать причины, связанные с прегрешениями жены. Муж был
обязан изгнать жену за прелюбодеяние, а жена, наоборот, дол
жна была принимать мужа и сохранять семью в любом случае,
даже если муж изменял и бил ее. Изза жестокого обращения
мужа с женой развод не полагался. Поэтому неудивительно, что
избиение жен было явлением весьма распространенным среди всех
сословий. Церковь всячески внушала мысль, что женщина — су
щество не чистое, человек “второго сорта”.

11
 В памятнике нравоучительной литературы — книге “До
мострой” — содержится большой свод житейских правил и на
ставлений, изложен порядок ведения хозяйства и отношений с
женой — “государыней дома”. Даны рекомендации, правила по
ведения, которыми должен руководствоваться глава семьи, та
кие как “быть грозою для жены”, строго наказывать жену за
провинности, вплоть до “сокрушения ребер”, уметь стегать “по
вине смотря” и т.д. В “Домострое” отражен патриархальный
взгляд на семью, где безграничной властью пользуются муж и
отец. В сельской местности регулятором быта и права русского
крестьянства выступала еще община — строгая хранительни
ца и защитница национальных традиций, уставов и принципов
общежития. В крестьянской среде в течение столетий форми
ровалось и укреплялось представление о “саморегулируемос
ти” супружеских конфликтов. Главенствовало незыблемое пра
вило невмешательства в внутрисемейные ссоры извне по прин
ципу “муж с женой ругайся, а третий — не мешайся”. Такого
рода подход прежде всего укреплял и поддерживал авторитет
мужчины — главы семьи; женщина оставалась в приниженном
бесправном положении. Во всех семьях безраздельно господ
ствовал муж.
Иностранные авторы оставили немало интересных наблю
дений относительно семейной жизни россиян. Голландский дво
рянин Койэтт, например, свидетельствовал о том, что русские
“… очень строги к своим женщинам, держат их как рабынь и
сильно бьют их, когда только есть охота: это там так вошло в
привычку, что никого не поражает”1.
На средневековую мысль сильное влияние оказал трактат
Платона “Тимей”, написанный в форме диалога, в котором ав
тор утверждал, что души трусливых и недостойных во многих
отношениях мужчин после их смерти переселяются в женщин.
А вопрос о женской эмансипации, излагаемый Платоном в его
труде “Государство”, где он предполагал, что в будущем иде
альном государстве оба пола должны будут освоить одни и те
1 Рябцев Ю.С. Хрестоматия по истории русской культуры XIXVII вв. —

М.: Владос, 1998. — С. 352.

12
же занятия и ремесла, оказался второстепенным. Женщинам
наравне с мужчинами придется участвовать в войне, в силу чего
они должны овладеть воинскими навыками. Но вместе с тем
Платон писал: “Насколько женская природа по своему досто
инству хуже нашей, мужской, настолько же она превосходит
нас своей многочисленностью”. По его мнению, женщина, наде
ленная множеством недостатков, служит средством достиже
ния мужского счастья на Земле1.
Подобную точку зрения высказывает и древнегреческий
философ Аристотель. В своей книге “Политика” он характери
зует женщину как слабое и несовершенное человеческое созда
ние. Иногда, защищая свободную женщину, но не рабыню, он
допускает, что она способна мыслить, но в крайне “слабой сте
пени”. Роль подчиненной в семье женщина имеет, якобы, изза
своего недостаточного развития. Муж по праву — глава семьи,
и он вправе делать все, что его душе угодно, по природе он —
выше и властвует, она — ниже и находится в подчинении2.
Об истинной ценности женщины как члена общества, име
ющего равные права с мужчиной, казалось бы, должны были
вспомнить в эпохи Ренесcанса и Реформации в Европе. Однако
все ограничилось лишь тем, что женщина стала объектом эсте
тического поклонения, сохраняя при этом свое подчиненное по
ложение. Даже Ж.Ж. Руссо, признававший равные способности
мужчин и женщин, все же был сторонником традиционной муж
ской власти, считая, что жена должна быть кроткой, подчинять
ся мужчине и приучаться выносить от него все, даже неспра
ведливость и насилие.
Эпоха капитализма характеризуется наличием множества
течений, точек зрения на место и роль женщины в обществе. При
нятый во времена правления Наполеона Бонапарта Гражданский
кодекс Франции призывал к улучшению женского воспитания.
Однако уделом женщин считалось только рождение детей. Бур
жуазное общество породило множество псевдотеорий о мнимой

1 Платон. Соч. Т. 3, ч. 1. — М., 1971. — С. 251, 256.

2 Аристотель. Политика. Т. 3. — М. — Л., 1983. — С. 34, 383.

13
неполноценности женщин. А. Шопенгауэр, Ф. Ницше, О. Вейнин
гер и другие утверждали, что природа одарила женщину лишь
притворством, лживостью, склонностью к изменам, неблагодарно
стью. “Низкорослый, узкоплечий, широкобедрый пол мог назвать
красивым только отуманенный половым побуждением рассудок
мужчины. …Женщина по своей натуре обречена на повиновение,
ей нужен господин. …Самые блестящие представительницы этого
пола никогда не производили … ничего истинно великого и само
бытного”1. Эти слова отражали эпоху мужского права и тирании.
Фридрих Ницше также не признавал в женщинах ни та
ланта, ни ума. “Мужчины должны смотреть на женщину как на
предмет обладания, как на собственность, которую следует за
бирать”2.
Особое неуважение к женщине, не находя у нее ни одного
положительного качества, питал немецкий философ О. Вейнин
гер. По его мнению, для женщин совершенно не досягаема гени
альность. У женщины нет “оригинальности сознания: последнее
она заимствует от мужа. Она живет бессознательно, муж — со
знательно…”. Женщина лишена логики: “Истинно женское су
щество не знает ни логического, ни нравственного императива”.
Самый огромный и единственный враг женской эмансипации —
сама женщина3.
Неоценимый вклад в эволюцию взглядов по отношению к
женщине внесли социалистыутописты. Шарль Фурье писал о
том, что стремление сделать всех женщин домашними хозяй
ками свидетельствует о порочности социального механизма4.
СенСимон в своем учении о “паре” утверждал, что обществен
ным деятелем является не отдельное лицо, а мужчина и жен
щина вместе, т.е. “пара”.
Бебель в известной книге “Женщина и социализм” дал глу
бокий анализ путей социального освобождения женщин, обес
1 Шопенгауэр А. Афоризмы и максимы. Т. 1. — СПб., 1986. — С. 138–156.
2
Ницше Ф. По ту сторону добра и зла. — СПб., 1907. — С. 74.
3 Вейнингер О. Полихарактер. Принципиальное исследование. — М.,
1992. — С. 119.
4 Фурье Ш. Изб. соч., т. 1. — М., 1951. — С. 174.

14
печения их равноправия с мужчинами. Он осуждал привычку
многих мужчин смотреть на женщину “сверху”, “великодуш
но” уступая ей львиную долю нелегкого труда в домашнем хо
зяйстве и воспитании детей.
Михаил Чернышевский был поборником идеи равенства
мужчин и женщин. Прогресс разума он связывал с осознанием
женщиной человеческого достоинства, ростом уважения муж
чины к женщине как к человеку.
Существует множество интерпретаций толкования поня
тия “насилие” и его природы. С точки зрения марксистской фи
лософии насилие — это “применение тем или иным классом
(социальной группой) различных, вплоть до вооруженного воз
действия, форм принуждения в отношении других классов (со
циальных групп) с целью приобретения или сохранения эко
номического господства, завоевания тех или иных прав или
привилегий”. Согласно теории марксизма систематическое
применение насилия, принуждения в отношениях между людь
ми связано, прежде всего, с существованием антагонистичес
ких классов, со сменой конкретноисторических форм отчуж
дения труда и способов принуждения к труду. Таким образом,
насилие появилось вместе с появлением первых классовых
обществ. Ф. Энгельс оценивал брак как особую форму классового
неравенства, где муж представляет буржуазию, а жена — про
летариат.
Известный философ и психоаналитик Эрих Фромм, зани
маясь изучением проблемы насилия в XX веке, указывал на
большое значение природной сущности человека в этом вопро
се. Если мы будем убеждены в том, что люди от природы склон
ны к разрушению и потребность применять насилие коренится
глубоко в их натурах, то наше желание оказывать сопротивле
ние возрастающей жестокости может ослабнуть, не достичь
цели Для специалиста в сфере социальной работы это очень важ
но. Речь идет о формировании установки на активное добродея
ние или пассивное сострадание, об актуализации стремления
искать и находить в человеке, прежде всего, позитивное начало
или те пороки, с которыми надо бороться (негативное начало).

15
 С разными, порою совсем противоположными, точками зре
ния на проблемы насилия в семье мы можем встретиться и в
настоящее время. Это социальное явление многогранно, прояв
ляется в различных формах, обусловлено многими факторами
общего и частноситуационного характера.
В течение последних десятилетий возросло понимание того,
что насилие в семьях — важная социальная проблема, и ее ре
шением необходимо заниматься органам государственного уп
равления и многочисленным институтам гражданского обще
ства.
Публично в России о насилии в семье заговорили совсем
недавно. В 1993 г. по инициативе женских общественных орга
низаций в печати появились первые публикации, посвященные
этой проблеме. Именно благодаря женскому движению в Рос
сии, так же как и в других странах, создаются первые “телефо
ны доверия”, кризисные центры, убежища и приюты для пост
радавших от домашнего насилия.
Была отодвинута “завеса молчания”, и широкая обществен
ность узнала, что 30–40% всех тяжких насильственных преступ
лений совершается в семье. Ежегодно около 15 тыс. женщин по
гибает от рук супруга. Каждый год около 2 млн детей избивают
ся родителями. Среди потерпевших от насильственных преступ
лений различных категорий больше всего погибших и получив
ших телесные повреждения на почве семейнобытовых конф
ликтов. Женщины и дети составляют 70% всех жертв тяжких
насильственных посягательств, совершенных в семье. У изби
ваемых женщин в 4–5 раз больше потребность в психологичес
ких услугах и в 5 раз больше попыток самоубийства, чем у жен
щин, не подвергавшихся избиению. Около одной трети избива
емых женщин страдают сильными депрессиями, а некоторые
начинают принимать алкоголь и наркотики [57].
Бесспорно, избежать насилия, живя в обществе, человеку
вряд ли удастся, однако сократить его масштабы вполне воз
можно. Если философы, психологи и педагоги заговорили о цен
ности человеческой жизни как об основной категории самосоз
нания личности, если социальная работа пытается осмыслить

16
и гармонизировать отношения в семье, а также в системах “ре
бенок — родитель”, “жена — муж”, “личность — коллектив”,
“подросток — школа”, “взрослый — общество”, то положитель
ные результаты такой социальной инициативы не замедлят
сказаться.

1.2. Íàñèëèå êàê ñëåäñòâèå

ñåìåéíîãî íåáëàãîïîëó÷èÿ
Насильственные действия членов семьи по отношению друг
к другу имели место во всех обществах и во все времена, но не
всегда они рассматривались в качестве социальной проблемы.
Существует так называемое структурное насилие, которое, как
отмечает Т.С. Сулимова, легитимно и представлено в культуре,
социальных символах, традициях и ритуалах. Например, “пе
дагогическое” насилие над детьми, “домостроевское” обраще
ние с женщинами или же “спартанское” отношение к старикам
и инвалидам в те или иные времена были закреплены законом и
(или) поддерживались общественной моралью. Иначе говоря, те
или иные формы насилия могут восприниматься населением как
справедливое дело (“культурное” насилие, по Д. Галтунгу). Сле
довательно, оправдание или осуждение насилия зависит от со
циальной ориентации общества и, соответственно, может уси
ливаться или ослабевать. В то же время семья как особая ячей
ка общества очень чутко реагирует на все происходящие в нем
процессы, как в зеркале отражая и достижения, и промахи со
циальной политики государства
Семейное неблагополучие может выражаться в разных
формах и является одним из критериев социального нездоро
вья общества
Чаще всего такие семьи характеризуются как проблемные,
конфликтные, кризисные, в которых интересы, потребности,
намерения, желания членов семьи приходят в противоречие,
превалируют бедность духовных запросов, ярко выраженный
эгоизм и потребительская ориентация. Уровень гуманности об

17
щества определяется количеством семей, живущих в гармонии
и согласии, в которых все члены объединены общими целями,
ценностями и нравственными началами. Благополучная семья
лучше раскрывает все таланты, способности личности. Здесь
ребенку прививаются самые первые гражданские чувства, ува
жение к старшим, любовь к своей семье, понимание истории и
культуры Отечества. Благополучный родительский дом дает
ребенку наглядный пример нормальной, счастливой, полноцен
ной, успешной … жизни1.
Происходящие социальноэкономические и духовнонрав
ственные общественные проблемы всей своей тяжестью обру
шиваются прежде всего на семью. Российская семья вступила в
XXI век состоянии глубокого кризиса — высокий уровень раз
водов, малодетность или бездетность, сиротство детей при жи
вых родителях, детская беспризорность и безнадзорность, низ
кий уровень доходов и многие другие социальные проблемы.
Соотношение между браками и разводами в 2007 г. соста
вило 8,9 к 4,8 на 1 тыс. жителей страны против 8,9 к 3,8 в 1990 г.
По данным Всероссийской переписи населения 2002 г., только в
52% домохозяйств, состоящих из двух и более человек, были
дети моложе 18 лет (в 1989 г. таких хозяйств было более 61%).
Доля домохозяйств, в которых не было детей, составила в 2000 г.
48% от числа домохозяйств с двумя и более лицами против 39%
в 1989 г. Одновременно в составе домохозяйств с детьми до 18
лет увеличился удельный вес с одним ребенком с 30% в 1989 г.
до 39% в 2002 г., и, соответственно, сократилась доля хозяйств с
двумя детьми с 23 до 15%, а также с тремя и более детьми — с 6
до 3%. Почти каждый третий ребенок рождается у женщин, не
состоящих в зарегистрированном браке. О масштабах социаль
ного неблагополучия семей свидетельствует рост численности
детей сирот и детей, лишившихся попечения родителей. По дан
ным Министерства здравоохранения и социального развития
Российской Федерации, ежегодно в стране выявляется свыше

1 Медведев Д.А. Выступление на церемонии вручения ордена “Роди

тельская слава”. — Российская газета, 2009. — 14 янв.

18
100 тыс. беспризорных и безнадзорных детей, а общее их коли
чество, по разным оценкам, составляет от 1 до 3 миллионов1.
Семья, изменяясь вместе с обществом, отражает особенно
сти каждого исторического периода. Проблемы современной се
мьи обусловлены не только кризисным состоянием экономики и
малообеспеченностью — основой ее благополучия являются со
хранение духовности и нравственности, уважение к историчес
ки сложившимся общечеловеческим ценностям и нормам мора
ли. В условиях формирования рыночных отношений растет кри
минализация внутрисемейных отношений, складывается особый
образ жизни, при котором насилие, алкоголизм, наркомания
вытесняют из жизни традиционные ценности и разрушают фун
дамент безопасности общества.
Анализируя причины неблагополучия в семье, исследова
тели выделяют две основные группы:
– макросоциального характера, связанные с кризисными
явлениями в социальноэкономической сфере, которые непос
редственно влияют на жизнедеятельность семьи и снижают ее
потенциал. К этой группе в полной мере можно отнести такие
процессы, как бедность, высокие темпы инфляции, безработи
ца, жилищные проблемы и другие, т.е. все то, что ослабляет бе
зопасность, ведет к падению жизненного уровня населения;
– психологопедагогического характера, связанные с нару
шениями и отклонениями в сфере внутрисемейных отношений.
Здесь исследователи фокусируют внимание на проблемах лич
ностного характера индивида, связанных с процессами его де
задаптации, формирования нравственных устоев, ценностны
ми ориентациями, культурноисторическими традициями и т.д.
Семейное неблагополучие ведет к противоправным дей
ствиям и нарушению всех социальных функций семьи, стано
вится фактором деформации индивидуального развития ее чле
нов, прежде всего отклонений в поведении детей.
В последние несколько десятилетий насилие в семье осоз
нается как серьезная и масштабная социальная проблема, ко
торая порождает множество других.

1
Росстат. Россия в цифрах 2008. — М., 2008, http//www.aks.ru

19
 Насилие — это социальное действие. Оно основано на ис
пользовании физической силы и власти одного человека над
другим, обычно с намерением контролировать, лишить свободы
действий или травмировать другого. Является формой деструк
тивного взаимодействия в семье, отражающей ее неблагополу
чие.
Отсутствие четких определений, исчерпывающей инфор
мации о масштабах и причинах применения насилия создает
препятствия для усилий, направленных на разрешение этой
проблемы.
Объектами (как, впрочем, и субъектами) домашнего наси
лия могут быть любые члены семьи. Выделяют три типа семей
ной жестокости:
– родителей по отношению к детям;
– одного супруга по отношению к другому;
– детей и внуков по отношению к престарелым родителям
и родственникам [59, с. 72].
Чаще всего насильственным действиям со стороны членов
семьи подвергаются дети, женщины, престарелые и инвалиды.
Мужчины же в семье в большинстве случаев испытывают пси
хологическое насилие.
Постоянное грубое обращение способно спровоцировать у
жертвы ответные насильственные действия по отношению к
агрессору.
Насилие над взрослыми членами семьи сказывается и на
детях, вызывая у них различные психоэмоциональные и пси
хосоматические расстройства, школьную дезадаптацию, и в
целом приводит к нарушениям развития и искажениям социа
лизации. В таких семьях дети впоследствии становятся либо
жертвами, либо сами подвергают насилию своих близких. По
статистике, 95% людей, содержащихся в колониях, в детстве
испытали насилие или были его свидетелями [62].
Полной и отражающей реальность статистики о масшта
бах и частоте случаев насилия в семье пока не существует. Ре
гистрация случаев затруднена и тем, что бывает сложно отнес
ти некоторые акты насилия к уголовно наказуемым деяниям.

20
Одновременно существуют факторы, которые препятствуют
обращению реальных или потенциальных жертв в милицию. Это
обоснованные сомнения жертв, что преступник будет аресто
ван, недоверие к уголовноправовой системе, боязнь оскорби
тельного характера процесса расследования, нежелание делать
свою тайну достоянием общества и многое другое.
Насилию в семье часто предшествует возникновение кон
фликта. По определению психологов, семейный конфликт — это
способ выражения и разрешения противоречий, заложенных в
самом механизме функционирования семьи как малой социаль
ной группы и обнаруживающих себя во взаимоотношениях ее
членов. В зависимости от частоты, глубины и последствий кон
фликтов выделяют конфликтные, кризисные, проблемные и
невротические семьи.
Супружеские конфликты чаще всего возникают изза не
удовлетворения потребностей супругов. Основные причины этих
конфликтов:
 неудовлетворение потребности в ценности и значимости
своего “Я”, унижение чувства достоинства со стороны другого
партнера, его пренебрежительное, неуважительное отношение —
обиды, оскорбления, необоснованная критика, ревность;
– неудовлетворенность сексуальных потребностей одного
или обоих супругов, имеющая различную основу;
– неудовлетворенность потребностей в положительных
эмоциях, отсутствие ласки, заботы, внимания и понимания, пси
хологическое отчуждение супругов;
– пристрастие одного из супругов к спиртным напиткам,
азартным играм, наркотикам;
– неудовлетворенная потребность в материальном обеспе
чении семьи и супругов — в питании, одежде, благоустройстве
домашнего очага, затрат на личные нужды, вкладов каждого в
семейный бюджет;
– различия в потребностях по проведению досуга, увле
чений;
– неудовлетворенная потребность в распределении семей
ных ролей, взаимоподдержке, сотрудничестве.

21
 Возникновение конфликтных ситуаций может зависеть и
от других факторов. Наиболее часто встречающиеся типы суп
ружеских конфликтов: актуальный (сиюминутный всплеск эмо
ций), прогрессирующий, привычный (вследствие сложивших
ся стереотипов поведения), скрытый и открытый, явный. Не все
конфликты переходят в насилие над супругом, но они создают
обстановку неблагополучия, травмируют как супругов, так и всю
семью в целом.
Семья существует в определенном “жизненном” цикле, так
что конфликты отчасти стимулируют ее саморазвитие, но спо
собны вызвать и нестабильность, разлад. Конфликт может быть
реакцией на прошлое или связан с желанием “нанести удар”
другому, обидеть, причинить боль, наказать за чтото, хотя
предметом, первоначальной причиной является какойнибудь
пустяк.
Деструктивное решение конфликта часто происходит с при
менением агрессии, что не всегда остается безопасным и без
вредным для здоровья. В психоанализе явление выхода агрес
сивных импульсов относительно “мирным” способом получило
название “катарсиса”1, что означает выпускание “пара”. Но не
обходимо учитывать, что катарсис в семье часто переходит во
враждебную агрессию с весьма тяжелыми последствиями.
Современные средства массовой информации стимулиру
ют проявление агрессии и культивируют насилие. Аналитичес
кие исследования информаций и передач, транслирующихся по
каналам российского телевидения (ОРТ, НТВ, ТВЦ), за 119 ча
сов эфира в утреннее, дневное и вечернее время зафиксирова
ли 486 сцен насилия и агрессии. Высокий уровень насыщеннос
ти передач сценами насилия, убийств, оскорблений, жестокой
эротики формируют массовую “установку” на агрессивное по
ведение, встраивая негативные модели в жизненный цикл те
лезрителей. Жестокость порождает жестокость.

1Катарсис — понятие о том, что выпускание “пара” высвобождает

агрессивную энергию человека и снижает вероятность агрессивных по
ступков.

22
 Часто жестокость обусловлена не только эмоциональными
проблемами личности, но и интеллектуальной несостоятельно
стью, отсутствием критичности к информации, которую препод
носят СМИ.
В соответствии с доктриной Б.Г. Ананьева можно выделить
индивидуальный, субъективнодеятельностный и личностный
уровни агрессии.
Индивидуальный уровень связан с природной основой че
ловека и защитой себя, потомства, имущества. Возникает как
ответ на социально не приемлемые действия.
Субъективно/деятельностный уровень агрессии проявля
ется в привычном стиле поведения и связан с достижением цели,
успеха, ответной реакцией на угрозу.
Личностный уровень сопряжен с мотивационной, волевой
сферой, включен в сознание и является предпочтительным
насильственным средством для реализации задуманного.
Направленное против женщин насилие подспудно одоб
ряется социумом, над ним подшучивают, преуменьшая его мас
штабы. В общественном сознании всегда существует очень много
стереотипов, касающихся проблемы домашнего насилия. Каж
дое общество имеет свои собственные клише, с помощью кото
рых происходит принятие тех или иных явлений. Своеобразное
“кодирование” сути определенной проблемы, происходит сквозь
призму бытующих в обществе культурных норм и связанных с
ними систем ценностей и приоритетов, Необходимо знать мифы,
окружающие проблему домашнего насилия, уводящие в сторо
ну от адекватного восприятия и оценки, затормаживающие про
цесс ее решения. Этих мифов очень много, и сотрудники кри
зисных центров для женщин непосредственно сталкиваются с
ними в своей практике.
Миф I. Оскорбление женщин в семье распространено толь
ко в низших слоях общества и среди национальных меньшинств.
Факт: избиение, унижение физическое или психологичес
кое охватывает все социальнодемографические и этнические
группы. Особенность заключается в том, что женщины, принад
лежавшие к средней и высшей сфере общества, стремятся не

23
разглашать, скрывать имеющиеся проблемы. Они боятся соци
альных трудностей и нанесения вреда карьере мужа. Многие
считают, что неправдоподобность историй о насилии поставит
под сомнение их реноме. Обращения в милицию или другие об
щественные организации оголяют проблему, делая ее публич
ной.
Миф 2. Пострадавшие женщины — сумасшедшие и мазо
хистки.
Факт: трудно представить себе человека, получающего
удовольствие от оскорблений и избиений. Как правило, жертвы
зависят и страдают по причине собственной экономической не
состоятельности, поскольку стыдятся поделиться бедой, не зна
ют, к кому обратиться за помощью или боятся возмездия за свои
действия. Часто близкие люди склоняют жертву терпеть и “не
сти свой крест”. Подобное поведение, обусловленное стремле
нием выжить, истолковывается многими как сумасшествие.
Миф 3. Насилие тесно связано с алкоголизмом: только пью
щие мужчины поднимают руку на своих близких.
Факт: треть мужчин, совершающих насилие, не пьет вооб
ще. Многие сталкиваются с проблемой алкоголизма и других
зависимостей, но издеваются над женщинами и детьми как пер
вые, так и вторые. Алкоголь позволяет снять ответственность,
запреты и делает для многих насильственные действия оправ
данными и допустимыми.
Миф 4. Женщина является инициатором, провоцирующим
своего агрессора.
Факт: Общество, не желающее обвинять насильника, чаще
выбирает рациональный подход и оправдание насилию. Агрес
сивные действия выглядят как реакция на фрустрацию, а раз
дражение — как оправдание действий насильника. По данным
исследований, проведенных в США, 95% женщин, подвергших
ся избиению, не могли предвидеть нападения, ни одна из них не
заслужила быть избитой.
Таким образом, существующие мифы расходятся и проти
воречат реальным фактам. Любой обидчик независимо от свое
го социального статуса может быть насильником. Неблагополу

24
чие в семье в любой своей форме потенциально может породить
насильственные действия по отношению к женщине [61].

Вопросы для самоконтроля

1. Объясните такое явление в обществе, как “культурное
насилие”?
2. Какие права человека нарушает насилие в семье?
3. На чем основано насилие как социальное действие?
4. Дайте определение понятию “агрессия”.
5. Что такое насилие в семье?
6. Какие существуют мифы в обществе относительно до
машнего насилия в отношении женщин?
7. Охарактеризуйте основные этапы эволюции взглядов на
проблему насилия в семье.
8. Почему насилие в семье является социальной проблемой?
9. Как вы понимаете семейное неблагополучие?

25
 Ãëàâà 2. ÃÅÍÄÅÐÍÀß ÀÑÑÈÌÅÒÐÈß
 ÎÁÙÅÑÒÂÅ — ÎÑÍÎÂÀ ÄËß ÐÀÇÂÈÒÈß
ÍÀÑÈËÈß ÍÀÄ ÆÅÍÙÈÍÎÉ Â ÑÅÌÜÅ

2.1. Ïîëîæåíèå æåíùèí â ðîññèéñêîì îáùåñòâå

Эволюционное движение к новым социокультурным фор
мам человеческого общежития характеризуют тенденции, свя
занные прежде всего с изменением жесткой статусноролевой
предписанности женщины как в рамках семейной сферы, так и
общества в целом. В системе ценностных приоритетов на пере
дний план выдвигается признание автономии человека и его
права на саморазвитие, самореализацию.
Развитие гендерного подхода к изучению явлений и про
цессов общественной жизни предполагает необходимость при
знания того, что различия в поведении и восприятии мужчин и
женщин определяются не столько их физиологическими особен
ностями, сколько механизмами их длительной социализации,
воспитания и сложившимися в каждой культуре представле
ниями о сущности мужского и женского.
В современной России основные сферы жизнедеятельнос
ти общества характеризуются углублением гендерной асиммет
рии, отражающей не только количественное распределение
мужчин и женщин в тех или иных структурах, но и качествен
ные социальные последствия этого явления, усиление дискри
минации женщин.
Среди многих проблем особо выделяются “феминизация
бедности”, отторжение женщин от политической деятельности,
изменение системы нравственных ценностей, рост маргиналь
26
ных слоев населения и усиление контрастов между богатыми и
бедными в характеристиках качества их жизни, отсутствие те
оретических проработок стратегии осуществляемых реформ.
Поэтому приоритетами государственной гендерной политики на
ближайший период должны стать обеспечение равных прав и
возможностей как мужчин, так и женщин, преодоление стерео
типов их иерархичности во всех сферах жизнедеятельности
общества.
Женщины — особая социальнодемографическая группа.
По данным всероссийской переписи населения 2002 г., они со
ставляют более 53,4% всего населения России. Их жизнедеятель
ность отличается конкретными социальными функциями, вклю
чая все сферы отношений в обществе.
Женщины отличаются специфическими чертами, особым
духовным обликом, более высоким по сравнению с мужчинами
образованием. Они выполняют роль и труженицы, и матери.
Исследование социального статуса женщины имеет свои
причины. Это прежде всего новые социальноэкономические
отношения, возникающие в ходе так называемого реформиро
вания общества, когда кризис, охвативший Россию, в первую
очередь сказался на женщине и семье.
Немалую роль в исследовании проблемы имеет междуна
родный документ, принятый ООН в 1979 г., — “Конвенция о лик
видации всех форм дискриминации в отношении женщин”, пре
дусматривающий реализацию принципа равноправия. В ст. 3
сказано: “Государстваучастники принимают во всех областях,
в частности, в политической, социальной, экономической и куль
турной областях, все соответствующие меры, включая законо
дательные, для обеспечения всестороннего развития и прогресса
женщин с тем, чтобы гарантировать им осуществление и пользо
вание правами человека и основными свободами на основе ра
венства с мужчинами”.
Ныне действующая Конституция РФ 1993 г. (ст. 19) также
предусматривает равные права и возможности мужчин и жен
щин. Однако существующий двойной стандарт отношения к
женщинам, гендерные диспропорции в социальноэкономичес

27
ком положении отдельных категорий населения продолжают
сохраняться. Фактически не все нормы законов и требования
правительственных постановлений по вопросам социального
статуса женщин выполняются, многие имеют декларативный
характер. Подтверждением является дискриминация женщин
в сфере экономики, труда, ухудшение здоровья женщин, нево
стребованность их в политике. Не выполняются социальные обя
зательства перед женщинами со стороны государства. С 1992 г.
значительная часть населения страны проживает за чертой бед
ности — систематически падает уровень доходов; растут цены
на продукты питания, содержание жилья, промышленные то
вары и т.д.
Развитие системы платных услуг в здравоохранении сузи
ло возможности доступа значительной части женщин к полу
чению квалифицированной медицинской помощи. Значительно
возросла заболеваемость женщин болезнями “социального не
благополучия” — туберкулезом, алкоголизмом и наркоманией,
инфекциями, передаваемыми половым путем.
В структуре занятых на рынке труда современной России
отмечаются сокращение доли женщин во всех отраслях эконо
мики на рабочих местах, требующих высокого профессиональ
ного мастерства и знаний, особенно в сфере интеллектуального
труда, сосредоточение женщин в отраслях с нестабильной и за
конодательно незащищенной занятостью, в том числе и нефор
мальной экономике. Процессы модернизации экономики внесли
существенные изменения в структуру занятости населения
страны. Даже в традиционно “женских” отраслях, таких как
финансы, торговля, связь, жилищнокоммунальное хозяйство
идет процесс замещения женщин мужчинами. Безработица при
обрела стабильно “женское лицо”. Между тем такое вытесне
ние женщин неизбежно ведет к многочисленным негативным
последствиям: подрыву возможностей для самореализации лич
ности, обеднению семей, а в перспективе — к утрате значитель
ной части образованных, высококвалифицированных трудовых
ресурсов, нарастанию социальной напряженности, стрессовым
ситуациям. Гендерные диспропорции в сфере занятости обо

28
рачиваются большой бедой, порождают асоциальные явления,
чувство ущербности в возможностях удовлетворения матери
альных и духовных потребностей.
Экономическая независимость является одним из ключе
вых показателей статуса женщины в обществе, определяет сте
пень ее индивидуальной свободы в публичной и приватной сфе
рах. Напротив, экономическая зависимость исключает женщи
ну из важнейших ресурсов общества, обусловливает меньший
объем доступных ей прав и возможностей.
В 2007 г. методом личного стандартизированного интервью
был проведен массовый репрезентативный опрос населения о
социальноэкономической зависимости женщин. Для этого было
выбрано 878 городских жителей трудоспособного возраста (жен
щины 18–54 лет и мужчины 18–59 лет). В процессе анализа были
построены индексы зависимости респондентов от трех провай
деров: в публичной сфере — от работодателя и государства, в
приватной — от членов семьи.
Женщины составили 64% экономически зависимых в семье
респондентов — проживающих в домохозяйствах, состоящих
из двух и более человек, и вносящих в семейный бюджет менее
10% доходов.
Исследователи отмечают негативные последствия экономи
ческой зависимости женщин в семье. Утверждается, что власт
ные различия между мужчиной и женщиной прямо связаны с
их различным вкладом в семейный бюджет. Используя концеп
цию “выхода” и “голоса”, Р. Листер и Б. Хобсон выявили, что,
чем ниже потенциал женского заработка, тем меньше у жен
щины возможности “выхода”, следовательно, тем слабее ее “го
лос” в семье. Листер выделила три последствия финансовой за
висимости женщины от мужчины: недостаток контроля; недо
статок прав; необходимость отчитываться за трату денег. К ним
можно добавить еще как минимум три: несение основного бре
мени домашнего труда; экономическая уязвимость; социально
психологический дискомфорт от зависимого статуса.
Связь экономической зависимости и насилия в семьях от
мечена также зарубежными исследователями. Эмпирические

29
исследования американских психологов показали, что в то вре
мя как объективные показатели зависимости жен от мужей (ин
дексы финансовой зависимости) сильно коррелировали с веро
ятностью очень жестокого обращения (сильными побоями), ин
дексы субъективной (эмоциональной) зависимости лучше пред
сказывали менее жестокие формы насилия.
Вопрос доступа женщин к участию в принятии решений на
всех уровнях государственной власти также остается открытым.
В системе федеральной государственной гражданской службы
женщины заняты в основном на должностях, слабо влияющих
на принятие ответственных решений. Аналогичная картина сло
жилась в субъектах Российской Федерации и муниципальных
органах. В Государственной Думе V созыва (2007 г.) — всего 64
женщины, или 14% от общего состава, из 164 членов Совета Фе
дерации — всего 6 женщин. В законодательных органах субъек
тов РФ в настоящее время на государственных должностях за
нято 15% женщин, в том числе женщины возглавляют собрания
в трех регионах. После выборов Президента России в 2008 г. чис
ло женщин в руководстве страны несколько прибавилось, но
гендерный дисбаланс еще очень высок. В Администрации рос
сийского Президента они заняли посты пресссекретаря и шефа
протокола, две стали помощниками президента. Три женщины
являются министрами Российской Федерации, одна — губер
натором.
В политике женщина воспринимается мужским населени
ем отрицательно. Однако в эпоху крупных исторических пере
мен, политических, экономических и социальных кризисов жен
щины нередко выступали и выступают в роли инициаторов об
щественного движения, не дублируя мужской пол в своих дей
ствиях, оказывая позитивное влияние на происходящие в об
ществе процессы.
Женщина должна быть не объектом политики, а ее полноп
равным субъектом, способным самостоятельно создавать фор
мы самореализации на пути к социальному прогрессу.
Довольно часто женщин обвиняют в консерватизме, слиш
ком разумной уверенности в своих действиях против экстремиз

30
ма. Однако консервативность не может восприниматься как от
рицательный фактор. Женщины отличаются терпимостью, снис
ходительностью, в меньшей степени, чем мужчины, — безаппе
ляционностью и жесткостью оценок. Они выступают за эволю
ционное развитие общества, а не за революционность, которая
исторически не всегда показывала себя с лучшей стороны.
Достижение равенства возможностей, партнерства в полити
ке — проблема государственная. Существующие точки зрения на
социальную роль женщины в обществе, отсутствие поддержки
наиболее подготовленных к государственной деятельности жен
щин, практическое отсутствие в программах партий и обществен
ных организаций вопроса о роли женщины в обществе в значи
тельной степени мешают реализации потенциальных возможнос
тей женщин, что ведет к их низкой активности в этой сфере.
Современные политические партии поразному подходят
к вопросу равных прав и равных возможностей мужчин и жен
щин, что отражается и в программных документах.
На выборы в Государственную Думу в 2007 г. партия СПС,
например, пришла с программой, в которой было отмечено:
“Женщины должны иметь равное право на профессиональную
карьеру, на защиту от дискриминации на рынке труда. Мы —
те, кто убежден, что реальное равенство возможностей для жен
щин и мужчин в политике, бизнесе, в общественной жизни —
не предмет политкорректных деклараций, но мощный ресурс
развития России по пути свободы, демократии и рыночной эко
номики”.
В предвыборной программе ЛДПР предложения по улуч
шению положения женщин вошли в раздел по стабилизации
демографической ситуации в стране. “ЛДПР всегда выступала
за создание для женщин таких условий, чтобы они не боялись
иметь детей и могли экономически себе это позволить. Государ
ство должно взять на себя полностью заботу с первого месяца
беременности незамужней женщины, стать “государственным
мужем” материодиночки: медицинское обслуживание, пособие,
жилье, быт — все это надо обеспечить… оказать всемерную по
мощь матерямодиночкам и многодетным семьям”.

31
 Традиционно “женский вопрос” стоял в повестке дня КПРФ.
В предвыборной программе 2007 г. декларировалось: “Дискри
минация женщин в трудовой и иных сферах будет решительно
пресекаться”.
В программе Единой России 2007 г. непосредственно “жен
ский вопрос” был затронут с точки зрения создания условий
повышения рождаемости: “…Это — усиление материальной
поддержки семей, имеющих детей. …Это — помощь женщинам,
пожелавшим продолжить работу после рождения ребенка”.
В 2007 г. на выборах в Государственную Думу в соответ
ствии с новыми законодательными нормами депутаты избира
лись по партийным спискам, в которых попрежнему сохранялся
гендерный дисбаланс.
При этом только две партии — Справедливая Россия и Аг
рарная партия России — включили женщин в первую тройку
лидеров.
Таким образом, в современной России сохраняются гендер
ные диспропорции и в сфере принятия политических решений,
а также в сфере их реализации. Адаптация женщин к новым
условиям связана с большими социальными издержками, на
лицо неравные стартовые возможности женщин и мужчин. Су
ществование в массовом сознании патриархальных взглядов
отрицательно сказывается на стимулировании активной дея
тельности значительной части населения, каковой являются
женщины. Российская женщина лишилась экономической са
мостоятельности, практически отстранена от участия в поли
тической жизни страны, властные структуры недооценивают и
не используют полностью трудовой и общественный потенциал
женского населения, что отрицательно сказывается не только
на социальном статусе женщины, но и тормозит процессы фор
мирования рыночных отношений и становления гражданского
общества. Данные проблемы в настоящее время переходят в
разряд острейших политических вопросов. Существующие на
циональные механизмы пока не способны обеспечить равные
шансы для женщин и мужчин во всех сферах жизни.

32
 2.2. Ïîëîæåíèå æåíùèíû â ñåìüå
êàê ýêîíîìè÷åñêàÿ è ñîöèîêóëüòóðíàÿ ïðîáëåìà
Процессы глубокой трансформации общественных отноше
ний, изменения социальных ценностных приоритетов, образа
жизни людей воздействуют на институт семьи и положение в
ней женщины.
Семья в современных условиях рассматривается в трех
ипостасях. На уровне общества она выступает как социальный
институт, с присущими ему местом и ролью, и выполняет спе
цифические функции, в первую очередь такие, как воспитание
детей. В то же время семья — это малая социальная группа, ко
торой свойственны сплоченность, ценностноориентационное
единство членов семьи, внутрисемейные отношения, семейные
традиции и др. И наконец, семья — это сфера жизнедеятель
ности и удовлетворения определенных потребностей каждого
человека.
Созданию семьи предшествует брак как парное отношение,
основанное на взаимной привязанности, любви, заботе, интим
ных отношениях. А. Бебель называл брак учреждением, связан
ным с существующими социальными условиями. Он определя
ется биологическими (возраст, физическое состояние), нрав
ственными (подготовка к браку), психологическими (интимные
отношения) и экономическими (материальное положение, нали
чие жилья) факторами.
Брак — это исторически изменяющаяся социальная фор
ма отношений между женщиной и мужчиной, посредством ко
торой общество упорядочивает и санкционирует их совместную
жизнь. Это добровольный семейный союз мужчины и женщи
ны, порождающий их права и обязанности по отношению друг к
другу и детям. К. Маркс писал: “Никто не принуждает к заклю
чению брака, но всякий должен быть принужден подчиняться
законам брака, раз он вступил в брак. Тот, кто заключает брак,
не творит брака, не изобретает его, он также мало творит и изоб
ретает брак, как пловец — природу и законы воды и тяжести.
Брак поэтому не может подчиняться произволу вступившего в
33
брак, а, наоборот, произвол вступившего в брак должен подчи
няться сущности брака”1.
Брак регулируется обычаями, традициями, религией, пра
вовыми нормами. В его основе лежат забота, общение, совмест
ное добывание средств для жизни, взаимная материальная и
духовная поддержка, ведение хозяйства, организация досуга.
Семья — это социальная общность, основанная на браке и
родстве, члены которой заинтересованы в совместном прожи
вании. Это исторически конкретная система взаимоотношений
супругов, основанная на рождении и воспитании детей, общно
сти быта, бюджета.
Задачи семьи — воспроизводство населения, накопление и
передача опыта трудовой деятельности родителей детям, оп
ределенные формы и способы удовлетворения первичных (ес
тественных) и вторичных (социальных) потребностей, воспита
ние определенных нравственных норм поведения, формирова
ние конкретных психологических отношений.
Современная семья в России соприкасается с проблемами,
которые могут быть разделены на институционные, внутрисе
мейные и фоновые, непосредственно связанные с особенностя
ми социальноэкономической ситуации. Все эти проблемы, бе
зусловно, связаны друг с другом, и для смягчения их остроты
необходимы приоритетность семейной политики государства, а
также обеспечение одинаковых прав мужчин и женщин во всех
вопросах жизнедеятельности семьи.
Положение семьи, уровни ее благополучия и стабильности
являются важнейшими социальными индикаторами, определя
ющими жизнестойкость нации, общества и государства. Особен
ности социальноэкономических преобразований последних де
сятилетий негативно повлияли на уровень жизни населения,
наложили свой отпечаток на процессы жизнедеятельности се
мьи. Наряду с падением рождаемости, увеличением числа раз
водов, ростом детской беспризорности и безнадзорности, рас
тет опасность социальной деградации семьи вообще, являющей
1 Маркс К. Проект закона о разводе // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. Т. 1. —

С. 162.

34
ся на протяжении многих веков одной из господствующих форм
отношений между полами, могучим гармонизирующим регуля
тором общества.
За годы экономических преобразований состав малоимуще
го населения страны структурно существенно изменился — зна
чительно снизился удельный вес лиц старших возрастов и воз
росла доля экономически активного населения трудоспособно
го возраста, т.е. в категорию бедных все чаще попадают семьи с
детьми.
С проблемами семьи тесно связаны демографические про
цессы. Ежегодно население России сокращается в среднем
на 700 тыс. человек. В XXI век Россия вошла с населением
145,2 млн человек, или с сокращением к 1989 г. на 1,3%. По дан
ным статистики, только в 13 из 89 субъектов Российской Феде
рации отмечается естественный прирост населения, почти в 1/3
регионов смертность в 3 раза превышает рождаемость. В стра
не сегодня свыше 40 млн семей, среди которых более 1/3 явля
ются однодетными; сокращается удельный вес многодетных (их
менее 2%), а для простого замещения населения необходимо, что
бы семей с тремя детьми было не менее 15%.
Демографическая ситуация усугубилась еще и тем, что за
10 лет более чем на 20% снизилась рождаемость у женщин в
наиболее благоприятном детородном возрасте, 24% женщин это
го возраста, т. е. почти каждая четвертая, вообще не желают
иметь детей.1
В условиях кризиса обостряется конфликт между соци
альными ролями женщин — отказ их от работы в пользу семьи
или безработица существенно снижают совокупный семейный
доход, в то же время высокая занятость женщин в обществен
ном производстве становится одним из основных факторов сни
жения рождаемости.
Социальноэкономическая дифференциация общества при
ближается к черте, за которой может наступить резкая соци

1 Ерусланова Р.И. О государственной политике в отношении семьи

на современном этапе. — Чебоксары, 2003. — С. 5–6.

35
альная поляризация населения, абсолютное обнищание значи
тельной его части.
В настоящее время каждого третьего, проживающего в Рос
сии, можно назвать неимущим, т.е. его доходы ниже величины
прожиточного минимума. В условиях мирового экономического
кризиса вновь наступил всплеск безработицы в стране. Высокий
удельный вес женщин типичен для разных категорий российс
ких безработных, независимо от их возраста, уровня образова
ния, семейного положения. Особенно велик он среди безработных
родителей, воспитывающих несовершеннолетних детей, а так
же инвалидов с детства (более 70% этой категории безработных —
женщины). Среди безработных одиноких родителей женщин —
более 90%, среди многодетных родителей — около 80%.
Проблема бедности — это проблема социального неравен
ства, главное в ней — это неравенство возможностей, неравный
доступ семей к ресурсам развития.
В Конвенции о ликвидации всех форм дискриминации в
отношении женщин отмечается значение вклада женщины в
благосостояние семьи, но одновременно подчеркивается призна
ние не в полной мере социального значения материнства и роли
обоих родителей в семье и воспитании детей, ибо это требует
совместной ответственности мужчины и женщины, а также все
го общества в целом. Для достижения полного равенства между
мужчинами и женщинами необходимо изменить традиционную
роль как мужчин, так и женщин в обществе и семье.
Ошибочно полагать, что в условиях рыночной экономики
большинство семей будут проявлять предприимчивость, хотя
совершенно четкими ориентирами для них являются суверен
ность, опора на собственные силы и самообеспечение, самосто
ятельность и необходимость женщинам искать выход. В этих
условиях проблемы сохранения семьи еще более актуализиру
ются.
Вызывает озабоченность разрушение социальной инфра
структуры, помогающей работающим женщинам совмещать
профессиональную деятельность с работой по дому. За 1988–
2005 гг. удельный вес детей в возрасте от одного года до шести

36
лет, посещавших дошкольные образовательные учреждения,
снизился с 70 до 57%.
Широко распространенные патриархальные взгляды на ме
сто женщины в обществе создают дополнительные трудности,
довольно часто усложняют отношения между супругами, меж
ду родителями и детьми. Это не способствует воспитанию у де
тей уважительного отношения к матери, ее профессиональной
деятельности, утверждению необходимости решать бытовые
проблемы усилиями обоих родителей. Получившие широкое
распространение в последние годы наркомания и алкоголизм
приводят подчас к невозможности рациональной организации
отдыха семьи, использования коллективных форм воспитания
подрастающего поколения в сочетании с семейными.
Одной из актуальных становится проблема улучшения нрав
ственного воспитания молодежи, которое, к сожалению, пока не
стало приоритетным в государственной социальной политике.
Угар пропаганды секса оборачивается бездуховностью и опусто
шенностью. В средствах массовой информации не находят осуж
дения гражданские, временные, подростковые, даже однополые
браки. Врачпсихиатр В. Барабаш справедливо отмечает, что ра
стление нации сейчас нацелено на самую незащищенную часть
общества — на детей. Российской ассоциацией “Планирование
семьи” предлагается раннее половое воспитание, начиная с пер
воклассников. Однако, известно, что “ранняя половая информи
рованность уже через пять лет обучения технике безопасности
секса привела в США к увеличению количества ранних абортов
на 45% (причем нередко с потерей возможности когдалибо иметь
детей)”1. Последствия всего этого драматичны: у девочек, пользу
ющихся контрацептивами, возрасла опасность раковых заболе
ваний; у мальчиков — подростковая импотенция. В Англии, США
и других странах эти подростки автоматически исключаются из
числа потенциальных отцов, способных к созданию полноценной
семьи и рождению детей2.

1 Барабаш В. Бесплодие с первого класса // Правда. — 1997. — 2 авг.

2 Там же.

37
 Для сохранения семьи и поднятия престижа в ней женщи
ны ООН предлагает новую модель семейных отношений, где
главным принципом является создание равных стартовых воз
можностей для всех членов семьи и в первую очередь для жен
щин.
В статье 5 Конвенции четко определена сущность этой мо
дели. Государстваучастники принимают все соответствующие
меры для изменения социальной и культурной моделей пове
дения мужчин и женщин в семье, искоренения предрассудков
и упразднения обычаев и прочей практики, основанных на идее
неполноценности или превосходства одного из полов или сте
реотипности роли мужчин и женщин1.
Новая модель предполагает общее участие в формирова
нии личности ребенка, ответственность за воспитание детей,
одинаковые права и обязанности родителей, преобладание ин
тересов детей в семье, изменение существующих традиций в
отношении женщин2. Следует отметить, что принятые в после
дние годы меры по активизации государственной семейной по
литики в стране, реализация программы Года ребенка, Года се
мьи дают определенные позитивные результаты.
В то же время в массовом сознании граждан России еще не
утвердилось мнение о том, что женщина в семье выполняет мно
гофункциональную роль и вопрос о домашнем насилии над нею
до сих пор до конца не осознан как особая социальная проблема.
Кроме того, с насилием женщина встречается не только в се
мье, но и в обществе (в учреждениях, на производстве, в обще
ственнополитической деятельности).

Вопросы для самоконтроля:

1. Что предполагает гендерный подход в изучении явлений
и процессов общественной жизни?

1 См. Конвенция ООН “О ликвидации всех форм дискриминации в

отношении женщин”. Ведомости Верховного Совета СССР. — 1982. —

№ 25. — Ст. 5.
2 Ведомости Верховного Совета СССР. — 1982. — № 25. — Ст. 5.

38
 2. Охарактеризуйте женщину как особую демографическую
группу населения.
3. Назовите основные признаки гендерной ассиметрии в со
временном российском обществе.
4. Дайте определения понятиям “брак”, “семья”, назовите
основные задачи семьи и какую роль играет в них женщина?
5. Назовите актуальные проблемы современной семьи.
6. Раскройте положение женщины в семье с точки зрения
экономических и социокультурных проблем.

39
 Ãëàâà 3. ÒÅÎÐÈß ÍÀÑÈËÈß: ÏÎÍßÒÈÅ,
ÂÈÄÛ, ÊÀÒÅÃÎÐÈÈ ÆÅÐÒÂ, ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ
ÏÐÎßÂËÅÍÈß Â ÑÅÌÅÉÍÎÌ ÑÎÖÈÓÌÅ

3.1. Îáùåå ïîíÿòèå

Под словом “насилие”, если обратиться к словарю русского
языка С.Н. Ожегова, понимается:
применение грубой физической силы к комунибудь;
принудительное действие в отношении когонибудь, нару
шение личной неприкосновенности;
притеснение, беззаконие.
Следовательно, под насилием в любом случае понимается
действие, связанное с причинением прямого физического, пси
хического и нравственного ущерба другому лицу или с угрозой
такого причинения с целью принуждения его к определенному
поведению.
Такое действие индивида в полной мере можно отнести к
агрессивности, выраженной направленности на причинение не
приятностей, вреда окружающим. Определение понятия “наси
лие в семье” в российском законодательстве пока отсутствует,
это усложняет его изучение, допускает вариативность его ис
пользования.
Домашнее насилие является формой деструктивного соци
ального взаимодействия в семье, отражает ее общее неблагопо
лучие и нарушения в ценностнонормативной сфере образую
щих ее индивидов. Оно становится фактором социального рис
ка, провоцирует углубление социальнопсихологической и нрав
40
ственной разобщенности, ослабление взаимного доверия и раз
витие враждебности по отношению к членам семьи, грубость и
жестокость в общении с другими людьми.
Для многих людей насилие ассоциируется с изнасиловани
ем и применением грубой физической силы. Но это не всегда так.
Человек, живя среди людей, может подвергаться самым раз
ным видам насилия: ему насаждаются чуждые ценности (ду
ховное насилие), им манипулируют, запрещая “так думать” и
“так выражать свои чувства” (психическое насилие), ему мо
жет быть причинен экономический, материальный вред, нане
сена травма, вплоть до лишения жизни.
Национальная ассоциация социальных работников США
трактует насилие в семье как эмоциональное, физическое или
сексуальное ущербное действие, совершаемое сознательно или
несознательно в отношении членов семьи и других домочадцев.
Проблема насилия рассматривается как одновременно
внутриличностная и семейная дисфункция, а также нарушение
конструктивного взаимодействия участников системы. При этом
все участники насилия являются его жертвами. Внутриличнос
тная дисфункция характеризует состояние неудовлетворенно
сти человека какимилибо обстоятельствами, порождающими
аффекты и стрессы.
Кроме того, насильственные действия можно условно разде
лить на две группы: персонифицированные — детерминирован
ные контекстом межличностных или внутрисемейных отношений
и направленные на конкретного человека, и деперсонифицирован/
ные — обусловленные главным образом какимилибо внешними
причинами и (или) внутренним психологическим состоянием аг
рессора, направленные на достижение какихлибо целей (матери
альных или психологических) и изначально не включенные в кон
текст взаимоотношений с объектом насилия [39, с. 12].
Домашнее насилие является одной из самых сложных, про
тиворечивых и латентных проблем во многих странах мира, и
имеет в каждой из них свои масштабы, свои технологии его
предупреждения и смягчения его последствий.

41
 3.2. Ôîðìû è âèäû íàñèëèÿ â ñåìüå
Семья обычно рассматривается как социальный институт,
в котором изобилуют любовь и теплые взаимоотношения. Од
нако противоположное тоже часто оказывается истиной, ибо
насилие широко распространено в семьях и становится траге
дией для многих людей.
Формы насилия в семье могут различаться по целому ряду
оснований — по субъектам взаимодействия (взрослых по отноше
нию к детям, детей и взрослых по отношению к престарелым, от
ношения между взрослыми членами семьи, мужа по отношению к
жене и т.д.), по характеру и содержанию взаимодействия — физи
ческое насилие, психологическое (оскорбление, грубость, угрозы,
создание постоянных стрессовых ситуаций и т.д.), интеллектуаль
ное насилие (навязывание установок и ценностей через процесс
логического убеждения софистическими средствами, т.е. безотно
сительно к их истинности)
Агрессивные действия по отношению к детям, супругу (суп
руге) и другие формы насилия происходят больше чем в поло
вине всех семей. По оценкам специалистов, 50 млн людей в стра
не становятся жертвами рукоприкладства со стороны членов их
семей, среди которых абсолютное большинство составляют жен
щины и дети.
Жертвы, как правило, физически значительно слабее и
обычно чувствуют себя беспомощными перед агрессором, нахо
дятся в зависимом от него положении по ряду причин.
Инциденты физического насилия по отношению к женщи
не чаще всего не единичны, имеют тенденцию повторяться. При
чем насилие со стороны супругов происходит одинаково часто
среди людей и с высоким, и с невысоким уровнем образования.
Многие ученые полагают, что насилие в семье по отношению
к женщине продолжает иметь место потому, что семьи толеран
тны к насилию и считают его нормой, корни которой уходят да
леко вглубь истории становления человеческого сообщества.
Домашнее насилие, его формы зависят от особенностей па
радигмы того общества, в котором проявляется этот феномен.
42
Родственносемейное насилие считалось допустимым в опреде
ленные периоды исторического общественного развития и кон
трольнокарательные функции семьи одобрялись обществом.
Традиционные патриархальные мировоззренческие установки
живучи, особенно на индивидуальном уровне.
В Декларации ООН об основных принципах правосудия и
злоупотребления властью под термином “жертвы” подразуме
ваются лица, которым индивидуально или коллективно был при
чинен вред (включая телесные повреждения или моральный
ущерб), эмоциональные страдания, материальный ущерб или
существенное ущемление их основных прав в результате дей
ствия или бездействия, нарушающего национальный уголовный
закон. Иными словами, жертвами домашнего насилия могут быть
любые члены семьи.
Поэтому выделяют следующие типы насилия в семье:
– родителей по отношению к детям;
– одного супруга по отношению к другому;
– одного ребенка по отношению к другому ребенку.
При этом жестокое отношение супруга по отношению к суп
руге встречается значительно чаще, чем по отношению к детям.
Формы домашнего насилия над женщиной:
Физическое: плевки, толчки, хватания, бросание, нанесе
ние ударов ладонью и (или) кулаком, и (или) посторонними
предметами, удерживание, удушение, избиение, пинки, ис
пользование оружия, причинение ожогов, а также контроль над
доступом жертвы к социальной или медицинской помощи и т.п.
Это одна из наиболее распространенных и опасных форм на
сильственных действий. По результатам исследования, прове
денного среди женщин, обратившихся в кризисный центр
“Анна”, выяснилось, что 95% из них страдают именно от фи
зического насилия со стороны мужа. Данный тип насилия не
сет серьезную угрозу здоровью женщины. Результаты иссле
дований показывают, что от 40 до 75% женщин, подвергающих
ся физическому насилию со стороны партнера, получают тя
желые повреждения, последствия которых для их здоровья
могут быть крайне опасными.

43
 Исследования в Канаде показали, что 43% женщин, полу
чивших телесные повреждения в результате насилия со сторо
ны партнеров, были вынуждены обратиться за медицинской
помощью, а 50% из них по этой причине какоето время не вы
ходили на работу. По статистике, в разных странах мира от 40
до 70% женщин погибло от руки партнеров в результате домаш
него насилия. При этом число мужчин, убитых партнершами,
гораздо меньшее и, кроме того, в таких случаях женщины были
вынуждены это сделать для своей защиты. В целом по России
36 тыс. женщин в день подвергаются избиениям в семье.
Сексуальное: постоянное сексуальное давление, принужде
ние к половым отношениям посредством силы, угроз или шан
тажа (изнасилование), принуждение к таким отношениям в не
приемлемой для женщины форме, в присутствии других людей
или третьими лицами, причинение боли и вреда здоровью по
средством действий сексуального характера и т. п. Сексуальное
насилие очень часто присутствует в семье. Проблема здесь так
же кроется в социальных стереотипах: в России, как и во мно
гих других странах мира, брак зачастую расценивается как на
деление мужчин безусловным правом на сексуальные отноше
ния с супругой и применение силы в случае ее нежелания всту
пать в контакт.
Женщины, не обладающие сексуальной автономией, часто
не могут отказаться от нежелательного сексуального контакта
или воспользоваться средствами контрацепции, и по этой при
чине возникает риск угрозы их здоровью или нежелательной
беременности.
Психологическое: вербальные оскорбления, шантаж, акты
насилия по отношению к детям или другим лицам для установ
ления контроля над партнером. Это также могут быть угрозы
насилия по отношению к себе, партнеру или другим лицам; за
пугивание насилием над домашним животным или разрушени
ем предметов собственности. За жертвой домашнего насилия
могут быть установлены слежка, контроль ее действий, распо
рядка дня, круга ее общения, а также ее доступа к различным
ресурсам (получение социальной и медицинской помощи, ме

44
дикаменты, автотранспорт, общение с друзьями, получение об
разования, работа и т. п.). При этом одновременно может осу
ществляться и эмоциональное насилие, принуждение жертвы
к исполнению унижающих ее достоинство действий и т.п. Этот
тип насилия также является наиболее распространенным и при
сутствует практически во всех случаях насилия в семье. Повто
ряющееся насилие ведет к значительным психологическим
страданиям, посттравматическому стрессу, депрессии, непре
ходящему чувству страха, а иногда и к более серьезным послед
ствиям (таким как попытки самоубийства).
К психологическому насилию можно отнести и использо
вание детей как заложников, вовлечение их в акты физическо
го и иного насилия над взрослой жертвой, различные манипу
ляции над ними, ограничение числа свиданий с матерью и т.д.
Многие практические психологи, работающие с женщина
ми, пострадавшими в результате насилия, считают, что психо
логические последствия домашнего насилия гораздо серьезнее,
чем переживания по поводу, например, хулиганского нападе
ния на улице.
Экономическое: единичный контроль за расходованием де
нег (зависимому выдаются только определенные суммы, за ко
торые он должен отчитаться), лишение права голоса при пла
нировании бюджета семьи, принуждение или запрещение ра
ботать, отказ в участии по содержанию детей, утаивание дохо
дов, единоличное принятие большинства финансовых решений
и т.п. В России до сих пор сохраняется и дискриминационная
разница уровней заработной платы мужчин и женщин. За одну
и ту же работу женщина получает гораздо меньше, чем мужчи
на. Например, согласно статистическим данным в октябре 2005 г.
отношение заработной платы женщин к заработной плате муж
чин во всех отраслях экономики страны по обследованным ви
дам экономической деятельности составило в среднем 61%.
С другой стороны, даже работающие и зарабатывающие боль
ше мужа женщины становятся жертвами насилия. Очень часто
в практике работы кризисных центров для женщин встречают
ся случаи, когда муж распоряжается всеми финансовыми ре

45
сурсами семьи, выделяя жене мизерную сумму на продукты.
Часто муж полностью забирает и зарплату жены.
Экономическое насилие рассматривается вкупе с экономи
ческой зависимостью женщин в семье как с одним из механиз
мов поддержания их в социально уязвимом положении.
Пренебрежение: систематическое нежелание обеспечить
основные потребности зависимого члена семьи в пище, одежде,
медицинском уходе, заботе, защите и привязанности. Пренеб
режение как форма насилия в семье наиболее часто применя
ется в отношении пожилых женщин или женщининвалидов.
Пренебрежение характеризуются игнорированием нужд
человека и проявляется в неспособности близких людей выра
жать привязанность и заботу по отношению друг к другу, ли
шении эмпатии, игнорировании потребностей друг друга в под
держке, общении.
Психологи склонны искать причины насилия, агрессии и
разрушения в особенностях воспитания человека, когда детям
с ранних лет прививаются определенные ценностные установ
ки, которые оправдывают грубость, суровость, эгоизм.
Ребенок, усвоивший такие принципы жизни, вырастая, сам
становится агрессивным. Проявления тех или иных форм внутри
семейной агрессии по отношению к женщине могут быть детер
минированы обстоятельствами разного порядка, субъективного и
объективного характера, которые не всегда легко распознать.
Российская семья на рубеже столетий превращается в сво
еобразный полигон всех видов насилия — от физического до эко
номического, от сексуального до моральнопсихологического.
Продолжается криминализация семьи, формируется особый
образ жизни, при котором насилие, алкоголизм, наркомания
определяют внутрисемейные отношения ее членов. Насилие
всех видов приносит страдания его жертве, разделить их по сте
пени воздействия невозможно.
Необходимо согласиться с тем, что домашнее насилие — это
прежде всего мужское насилие против женщин и детей. По ре
зультатам международных исследований, мужчины ответ
ственны за 95% случаев домашнего насилия.

46
 В условиях недостатка в России достоверных статистичес
ких и научных данных по проблемам домашнего насилия, про
должающейся дискриминации женщин во всех сферах обще
ственной жизни следует активизировать изучение опыта дру
гих стран и использовать все положительное, что накоплено ими.

3.3. Òåîðåòèêî-ìåòîäîëîãè÷åñêèå ïîäõîäû

ê íàñèëèþ â ñåìüå
В современных научных разработках преобладают в основ
ном три точки зрения на комплекс проблем, связанных с наси
лием в семье.
Первая базируется на подходе, который можно назвать
социокультурным. Он относит проблему семейного насилия к
тому комплексу социальных структур, культурных норм и сис
тем ценностей, которые продуцируют определенный тип соци
альной чувствительности общества, толерантный к насилию
мужчин в отношении женщин или же поощряющий его исполь
зование. В основе такого подхода лежит понимание того, на
сколько насилие приемлемо в данном обществе. Например, в
какой степени российским обществом разделяется практика
телесного наказания ребенка в качестве воспитательной меры
или насколько взаимоотношения супругов рассматриваются как
их внутреннее дело и интервенция государства в сферу личных
взаимоотношений не приветствуется как разрушающая устои
семьи. В основе данного подхода лежит теория социального кон
струирования.
Вторая точка зрения сконцентрирована на самой структу
ре семьи. Так называемая теория семейных систем рассматри
вает проблему домашнего насилия сквозь призму коммуника
ционных стратегий, существующих внутри семейного социума.
Факт насилия в рамках данной теории трактуется как следствие
трагической ошибки, допущенной при формировании внутри
семейного пространства и приводящей к нарушению коммуни
кационного процесса и возникновению конфликтов. На этой те

47
ории, например, базируется практика совместного консульти
рования супругов. Однако изза опасности, которую представ
ляет для женщины совместное консультирование с обидчиком,
от данного вида консультирования отказываются во всем мире.
Теория семейных систем также подвергается все более острой
критике изза расплывчатости оценок самого факта домашнего
насилия, двусмысленности в трактовке функций обидчика и
жертвы, переноса вины за агрессивный акт на некие достаточ
но абстрактные процессы, что косвенно оправдывает поведение
агрессора. Сторонники этой теории пытаются вычленить какие
то особенности семейной динамики, повышающие вероятность
агрессивных действий.
Третья точка зрения на проблему домашнего насилия яв
ляется логическим выводом из практики индивидуального
психотерапевтического консультирования. Здесь причины се
мейного насилия связываются с личностями обидчика и жерт
вы, моделями их поведения в семье. В рамках данного подхода
причины агрессивного поведения мужчины и упорного модели
рования им ситуации террора внутри семьи предстают как по
следствия психотравм, перенесенных им в детстве, и отразив
шихся в зрелом возрасте в виде посттравматического стресса,
депрессивных состояний, низкой самооценки и вместе с тем нар
циссизма, расстройств личности. Во многом этот подход под
крепляет первую точку зрения на семью как на транслятора
культурных норм, продуцируемых обществом.
Сторонники феминистской теории полагают, что домашнее
насилие необходимо рассматривать прежде всего на уровне мак
росоциума. Тогда государство обязано вмешиваться в сферу внут
рисемейных отношений и регулировать проблемы равных прав
женщин и мужчин, ибо господство последних в обществе и семье
(гендерная асимметрия) является основной причиной насилия.
Для объяснения механизмов и причин насилия вообще и
семейного насилия в частности в различных научных дисцип
линах используются различные концептуальные подходы.
В рамках социологического подхода ведущими факторами
считаются социокультурная обусловленность (т.е. насилие яв

48
ляется стереотипом семейных отношений, принятым в данной
группе населения и воспитанным с детства), а также воздействие
социальных факторов (социальноэкономическое положение
индивида (семьи), бедность, безработица, плохие жилищные
условия, невозможность удовлетворить жизненно важные по
требности и интересы и т.д.). В данном подходе комплекс при
чин фокусируется в социуме, окружающей индивида социаль
ной среде.
С позиций психологического подхода насилие рассматрива
ется как результат либо негативного личного жизненного опы
та, “травмы детства” или алкоголизма и психопатологии, либо
как симптом дисфункционирования семьи, попытка парадок
сальным (но неадекватным) образом стабилизировать семейную
систему. Плохое обращение может также рассматриваться как
результат деструктивного семейного взаимодействия, когда
один из членов семьи (например, ребенок или престарелый) не
зависимо от наличия или отсутствия у него специфических пси
хосоматических характеристик или особенностей поведения
воспринимается как девиантный, имеющий отклонения, или как
“трудный” (обуза).
С психологической точки зрения насильственное поведение
и жестокость редко бывают бессмысленными. Этот момент очень
важен по той причине, что любое субъективное побуждение дол
жно рассматриваться с позиции личностного смысла, личност
ной значимости. На этом уровне мотивы агрессивного поведе
ния, как правило, неосознаваемы.
Если человек ощущает себя живущим в угрожающей ат
мосфере, то снять свою бессознательную боязнь он может, толь
ко потеснив, как бы отодвинув от себя (а еще надежнее — унич
тожив) носителей угрозы (зачастую мнимой).
Насилие часто становится орудием установления власти и
неадекватного самоутверждения. В момент применения наси
лия человек ощущает всю полноту своей власти (хотя бы “здесь
и сейчас”) над другим. Под самоутверждением понимают жела
ние повысить свою самооценку, уровень самоуважения, заявить
о собственном достоинстве, значимости своей личности для дру

49
гих. Таким образом, агрессивные и насильственные действия
могут стать для человека средством преодоления своих внут
ренних психологических проблем, неуверенности в себе, субъек
тивно ощущаемой слабости.
Как социальнопсихологическое явление и способ социаль
ного взаимодействия насилие выражает состояние связанное с
отсутствием удовлетворения какихлибо потребностей, форму
конфликта, обострения противоречий в межличностных отно
шениях, рассогласования ценностных ориентаций.
С позиций системной семейной психотерапии жестокое
обращение в семье — показатель дисфункционирования се
мейной системы, структурный признак нарушения внутрисе
мейных отношений, попытка неадекватными средствами ста
билизировать семейную систему (например, насилие может
применяться в контексте борьбы за контроль, порядок и власть
в семье). И если существующие проблемы внутрисемейных от
ношений (изначально не связанные с насилием) не устранить,
то насилие принимает либо хронический, либо циклический ха
рактер.
В настоящее время более продуктивными считаются меж/
дисциплинарные подходы, такие как психобиологический, со
циальнопсихологический и социокультурный (или социально
структурный).
В соответствии с концепцией психобиологического подхо/
да насильственное поведение наиболее характерно для лиц с
патопсихологическими отклонениями и обусловливается на
личием у индивида патологических и девиантных черт. Биоло
гическая природа человека в данном подходе определяет фор
му поведенческих действий.
При социально/психологическом подходе насилие в семье
рассматривается как продукт социализации, воспроизведение
модели поведения и жизненного опыта, полученных человеком
в детстве в семье. Например, с одной стороны, среди мужей, из
бивающих своих жен, количество тех, кто в детстве был свиде
телем подобного отношения отца к матери, в 3 раза больше, чем
число тех, кто воспитывался в благополучных семьях. С другой

50
стороны, настоятельная потребность в самоутверждении в муж
ской роли обычно наблюдается у тех насильников, которые в
детстве подавлялись матерью, находились под ее жестким кон
тролем. Ощущение такого материнского доминирования сохра
няется в подсознании человека и бывает настолько травматич
ным, что детерминирует совершение тяжких посягательств на
женщин (глубинным смыслом этих действий является разрыв
психологических связей с матерью).
Выявлено также, что каждый второй из тех детей, кто вос
питывался в жестких условиях, впоследствии применяет наси
лие в отношении своих пожилых родителей, тогда как только
один из 400 человек среди тех, кто не подвергался плохому об
ращению в детстве, в дальнейшем ведет себя агрессивно.
В отличие от первого и второго подходов (иногда объеди
няемых в один — индивидуальный подход), в рамках которых
семейное насилие объясняется психологическими особенностя
ми отдельного индивида, при социокультурном подходе про
блема рассматривается более широко — в контексте социаль
ной и экономической ситуации внутри общества в целом. Напри
мер, различия в общественных статусах мужчины (утвержде
ние своего превосходства) и женщины (экономическая и психо
логическая зависимость) переносятся и на внутрисемейные от
ношения. Насилие мужа в отношении жены обусловливается
самим общественным укладом, закрепляется исторически и в
силу этого не осуждается обществом, а воспринимается чуть ли
не как естественная форма взаимоотношений супругов.
Проблема семейного насилия рассматривается также в тер
минах “власть” и “контроль”. Унижая жертву, ущемляя ее права
и свободу, обидчик получает возможность самоутвердиться,
ощущать свою власть над жертвой, закрепить ее зависимость,
контролировать ее жизнь, распоряжаться ее судьбой.
В теории и практике социальной работы в настоящее вре
мя также существует несколько различных подходов к объяс
нению причин возникновения насилия в семье. В соответствии с
одними внимание акцентируется на влиянии психологических
(внутреннее напряжение, стресс, хронические психические про

51
блемы насильника) либо психосоциальных факторов (внутри
семейные взаимоотношения и семейная история). Согласно дру
гим подходам отмечается воздействие таких ситуативных фак
торов, как наркотическое или алкогольное опьянение, матери
альные трудности, зависимость жертвы, провокационное пове
дение со стороны жертвы, дестабилизирующее влияние внеш
ней среды (возраст, безработица, профессиональные и другие
проблемы насильника, его социальная изоляция) и др.
Проведенный Н.Ф. Бердникович анализ теорий, объясняю
щих природу пренебрежительного отношения и насилия в се
мье, позволил выделить три более частных подхода к данной
проблеме: ситуационная модель; теория социальных изменений;
модель символического взаимодействия.
Ситуационная модель основана на том, что вероятность
возникновения агрессии определяется длительностью и интен
сивностью воздействия определенных ситуативных и структур
ных переменных, а также наличием коммуникативных трудно
стей (например, с маленьким ребенком или престарелым) и фак
торов, соотносимых с личностью опекуна (жизненный кризис,
синдром “сгорания” и др.).
Причиной насилия может стать и влияние внутренних и
особенно внешних стрессогенных факторов. В одном из зару
бежных исследований было зафиксировано, что у двух третей
людей осуществлявших уход за пожилыми родственниками,
отмечали истощение, усталость, повышение раздражительно
сти и злости. Среди наиболее стрессогенных внешних факторов
указывались возраст, уровень доходов, безработица и трудные
жизненные ситуации, тогда как вероисповедание, место житель
ства и расовая или национальная принадлежность оказывали
воздействие в меньшей степени.
Теория социальных изменений (некоторые авторы предла
гают для обозначения данного подхода использовать выраже
ние “порождаемое зависимостью насилие”) основана на том, что
процесс социального взаимодействия представляет собой пос
ледовательную смену поощрений и наказаний, когда люди, об
щаясь между собой, стараются увеличить долю получаемых ими

52
наград и снизить количество выпадающих им наказаний. По
скольку женщины и недееспособные члены семьи (маленькие
дети, инвалиды и престарелые) более беспомощны, зависимы и
уязвимы в сравнении с другими членами семьи, они, следова
тельно, будут иметь меньше альтернатив при выборе модели
последующего взаимодействия, что позволяет агрессору демон
стрировать насильственное поведение, так как вероятность “по
лучения сдачи” невысока.
В основе концепции модели символического взаимодей/
ствия лежит утверждение, что общение между людьми пред
ставляет собой непрерывный процесс обмена информацией, в
ходе которого каждая предыдущая реплика определяет после
дующую, в результате чего для понимания содержания сказан
ного необходимо установление единого шаблона декодировки
символического смысла слов, ролей. Если же такого “согласия”
нет, возможны несовпадения в понимании и, как результат, по
вышение вероятности конфликтов и появление натянутости и
агрессивности во взаимоотношениях. С учетом этого причиной
насилия в отношении родственника может стать отсутствие
дифференциации между тем, как он (она) воспринимался в про
шлом, и его (ее) образом в настоящем. В процессе общения
формируются межличностные отношения, на основе которых
происходит либо взаимное духовное обогащение, либо возника
ет недовольство, споры, претензии, конфликты [38, с. 18–19].
В соответствии с результатом социологического опроса на
селения причины возникновения домашнего насилия можно ус
ловно поделить на три группы.
Первая группа (наиболее часто встречающиеся ответы):
– неправильное воспитание;
– жестокое обращение в детстве;
– алкоголизм и пьянство;
– особенности личностных качеств человека.
Вторая группа:
– непонимание в семье;
– нелюбовь;
– неудачный брак;

53
 – психические отклонения и болезни;
– социальное и финансовое положение (безработица, бед
ность низкие доходы).
Третья группа:
– низкий уровень духовности и морали;
– безнаказанность;
– физическая слабость и эмоциональный страх;
– мужской шовинизм;
– супружеская измена;
– влияние телевидения.
Только 36,7% из числа опрошенных женщин никогда не под
вергались насилию, а 47,1% из числа опрошенных мужчин при
знают применение ими акта насильственных действий.
Пострадавшие в результате насилия женщины зачастую
далеки от состояния пассивности и подчиненности; иногда они
испытывают то же чувство злости, что и обидчики. Но женщи
ны в редких случаях являются субъектами насильственных
действий.
Эмоциональные оскорбления играют основную роль в ситу
ациях домашнего насилия, подрывая уверенность женщин в себе.
Психологическое насилие над женщиной может быть обус
ловлено особенностями ее личности. Это в частности:
– явно выраженное страдание как фактор подкрепления
агрессии;
– экономическая, психологическая и эмоциональная зави
симость;
– невысокий социальноэкономический статус;
– наличие опыта восприятия себя в качестве жертвы в ро
дительской семье;
– низкий уровень самооценки;
– многочисленные стрессовые ситуации (безработица,
смерть близких родственников, тяжелая и низкооплачиваемая
работа, враждебные действия знакомых людей);
– употребление алкоголя, наркотиков и др.
Специальные исследования вербальной агрессии показали,
что более чем в 8% случаев внутрисемейного насилия оскорбле

54
ниям подвергаются не просто личность женщины, а ее социаль
норолевые функции. Во время ссор мужчина, зная “слабые
места” женщин, оскорбляет и унижает личное и профессиональ
ное достоинство женщины.
Многочисленный практический опыт психологических,
кризисных служб фиксирует характерные признаки поведения
потенциальных жертв насилия среди женщин:
– страх перед сильными эмоциональными реакциями парт
нера;
– уступчивость и опасения вызвать недовольство, получить
негативную оценку; попытка оправдать деструктивное поведе
ние и жестокость партнера;
– терпеливое отношение к происходящему и сглаживание
ситуации любой ценой; принятие решения относительно своих
действий в зависимости от желания и реакций других людей.
Внешние проявления посттравматической стрессовой ре
акции у жертвы насилия :
– подавленность и пассивность;
– судорожные и хаотичные движения, внешняя неоргани
зованная активность;
– сильная впечатлительность к внешним воздействиям,
фиксация внимания на препятствии;
– поведение в форме повышенных требований к себе и дру
гим;
– низкая коммуникативность и безинициативность;
– высокий уровень тревоги, бесконтрольное употребление
алкоголя, лекарственных средств, депрессивность;
– общая установка на активные действия, после которых
необходим покой и восстановление сил;
– попытки избегать деятельности, мест или людей, вызы
вающих воспоминание о травме;
– гиперактивация — раздражительность, нарушения сна,
трудности концентрации внимания, повышенная насторожен
ность, беспокойство, подозрительность;
– нарушение социальной, профессиональной или иной зна
чимой деятельности.

55
 Женщины, пострадавшие от домашнего насилия, находятся
в ситуации запредельного уровня стресса и не могут эффективно
справиться с ней. Это проявляется на физиологическом, психичес
ком и социальноповеденческом уровне реакций на травму.
С точки зрения психологии в поведении жертвы и насиль
ника наблюдается тенденция подстраивания “заложников” под
“агрессора”. Кажущаяся на первый взгляд “странность” пове
дения женщины объясняется ее реакцией на глубоко травми
рующее событие. Другими словами, поведение жертвы, подстра
ивающейся под насильника, объясняется целью выжить. Подоб
ное реагирование и деструктивное поведение женщин, постра
давших от насилия, именуются “стокгольмским синдромом”.
У человека, находящегося в “плену” страха, вырабатыва
ется сильное чувство зависимости от обидчика. Психология жер
твы диктует и вынуждает человека подавлять, скрывать, удер
живать собственный страх “в узде”, блокируя эмоциональную
реакцию. Это приводит к нарушению когнитивных способнос
тей, неадекватному видению и пониманию ситуации.
В результате этих обстоятельств происходит привязка жер
твы к насильнику. Если агрессор способен остановиться и сде
лать ничтожную уступку, то жертвы уже готовы забыть об акте
насилия и видеть позитивно обидчика. Жертва, сливаясь с аг
рессором, видит мир его глазами. Если ей внушается, что нака
зание заслуженно, то она склонна поверить ему, идеализируя
образ агрессора, рисуя его справедливым, наделенным властью,
опытным и знающим правила жизни. Автоматически ответ
ственность за свою жизнь пострадавший перекладывает на
обидчика, отказывается жить по собственному “сценарию”, вы
полнять социальные нормы жизнедеятельности, теряет соб
ственный образ и не видит позитивных перспектив. Любые жер
твы насилия идентифицируются (соединяются в одно целое) с
агрессором для того, чтобы выжить. Женщины, пострадавшие
от насилия, скрывают факты, уверяя себя в том, что “никто не
поможет горю”. Они мирятся с жестокостью.
Развитие зависимых отношений часто усугубляется тем,
что жертва чувствует себя виноватой в происшедшем и стара

56
ется быть более осторожной, внимательной, спасая “мирные”
отношения после бури. Зачастую женщины оправдывают пове
дение мужа (партнера), испытывая к нему ненависть в момент
насилия, говорят, что он жесток не всегда, а бывает добрым и
нежным отцом, мужем, другом. Женщины, как правило, мирят
ся с кризисной ситуацией по причинам финансовой, жилищной
стесненности, отсутствия близких родственных отношений с
родительской семьей или по религиозным соображениям и
убеждениям, сохраняя семью любой ценой. Но за внешними об
стоятельствами (причинами) кроется реальный страх жертвы,
что насилие может усугубиться в случае разрыва отношений.
В итоге пострадавшие от домашнего насилия и жестокости
предпочитают жертвовать собой и отказываться от выражения
личностной позиции, справляясь с бедой в одиночку, испыты
вая гнетущую психологическую зависимость.
Американский исследователь Л. МакКлоски подтвержда
ет тезис о том, что семейное насилие оказывает влияние на всех
без исключения членов семьи, независимо от того, касается оно
их прямо или косвенно, так как все вынуждены к нему приспо
сабливаться. Последствиями этого становятся страх, подозри
тельность, эмоциональная и физическая отчужденность, всеоб
щая семейная угнетенная атмосфера.
Насилие является одной из основных причин смертности
людей в возрасте от 15 до 44 лет во всем мире. Согласно данным
Всемирного трибунала по нарушению прав женщин, представ
ленным на Всемирной конференции ООН по правам человека,
проходившей в Вене, 54% всех убийств совершается внутри се
мьи, и в 90% этих преступлений жертвами становятся женщи
ны и дети.
Как известно, Всемирная организация здравоохранения яв
ляется специализированным учреждением ООН, занимающим
ся координацией международной деятельности по охране здоро
вья людей. В 2003 г. эта организация опубликовала результаты
обширного исследования проблемы насилия и здоровья на меж
дународном уровне. В докладе “Насилие и его влияние на здоро
вье. Доклад о ситуации в мире” дается определение понятия “на

57
силие”, подробно рассмотрены причины и корни насилия, его раз
нообразные формы. Отмечено, что насилие всегда было частью
существования человеческого сообщества и его различные про
явления можно видеть во всех культурах, во всех уголках мира.
Что касается причин насилия, то, безусловно, часть из них коре
нится в социальной, культурной и экономической сферах жизни
человека. Хотя биологические и иные личностные факторы объяс
няют некоторую предрасположенность человека к агрессии, но
тем не менее чаще всего такие факторы выступают в единстве с
семейными, общинными, культурными и иными условиями, со
здавая ситуацию для возникновения насилия.
В докладе особо подчеркивается, что к насилию не следует
относиться как к неизбежной части нашего существования, оно
может быть предотвращено в результате усилий отдельных
людей, общин, проведения различных мероприятий по стране,
включая реформу законодательства. Вопросы формирования
политики в этой сфере должны стать приоритетными для госу
дарства.
Отдельная глава доклада посвящена анализу проблем, свя
занных с насилием со стороны интимного партнера, когда в ос
новном жертвой является женщина. По данным 48 обследова
ний населения, проведенных в разных странах мира, от 10 до
69% женщин сообщали о физических нападениях на них их парт
нера — мужчины — в тот или иной момент жизни. Исследова
ния показали, что физическое насилие при этом часто сопро
вождается психологическим и сексуальным насилием. В Япо
нии из 613 женщин, подвергшихся насилию, 57% пострадали
одновременно от трех его видов — физического, психологичес
кого и сексуального.
Женщины — жертвы агрессии — в большинстве своем под
вергаются насилию многократно. Так, согласно исследованию,
в Лондоне на женщин, подвергшихся насилию в момент иссле
дования, в течении предыдущего года было совершено в сред
нем семь физических нападений. Многие женщины психологи
ческое насилие и унижение находят еще более невыносимыми,
чем физическое насилие.

58
 Не существует единой теории, способной полностью объяс
нить все случаи и причины семейного насилия. Следует прини
мать во внимание сложность человеческой натуры, особеннос
ти социального взаимодействия людей и характеристики семьи
как социальной структуры, их разнообразие, а также индиви
дуальные черты человека и те отклонения, которые, перепле
таясь, могут порождать насилие. Все эти обстоятельства необ
ходимо рассматривать в единстве, они оказывают огромное вли
яние на людей и их поступки.

3.4. Öèêëè÷íîñòü èíöèäåíòîâ íàñèëèÿ

Практически все исследователи, работающие с проблемой
домашнего насилия, отмечают, что существует цикл насилия —
некий замкнутый круг чередующихся друг за другом ситуаций,
разорвать который для многих женщин довольно трудно. Впер
вые данная теория появилась в известной книге американской
исследовательницы и специалиста по проблеме семейного на
силия Ленор Уокер “Избиваемая женщина”. Автор в ходе прак
тической работы с пострадавшими выявила цикличность инци
дентов насилия. Хотя, конечно, эта теория не может быть ис
пользована как универсальный шаблон для оценки всех случа
ев насилия, но она нашла подтверждение в работе российских
кризисных центров и в большинстве случаев вполне примени
ма. Согласно этой теории ситуация домашнего насилия разви
вается циклично, складываясь из трех следующих друг за дру
гом фаз. Рецидивы здесь просто неизбежны. Повторение вновь
и вновь актов насилия по отношению к близким словно запрог
раммировано заранее и вытекает из логики динамичного раз
вития насильственной ситуации.
Фаза 1. Напряжение
Первая фаза характеризуется отдельными вспышками ос
корблений, которые могут быть вербальными и эмоциональны
ми. При этом они несколько более интенсивны, чем обычные и
ожидаемые от партнера. Женщины могут реагировать спокой

59
но, стараясь разрядить, обстановку, пытаться защитить свое
положение в семье, выразить ответную реакцию. В то же время
оба партнера пытаются оправдать поведение обидчика, ища
объяснение его срывам в стрессах изза работы, переутомле
ния, нехватки денег и по другим причинам. Часто женщины ве
рят в то, что их адаптивное поведение поможет контролировать
вспышки насилия или хотя бы ограничить их протяженность,
локализовать распространение. Иногда это помогает выиграть
время, усмирить возрастающую агрессию с помощью страте
гий конформизма. Но это всего лишь временная отсрочка.
Продолжительность этой фазы роста напряжения по вре
мени широко варьирует для различных отношений. Для одних
промежутком между фактическими случаями насилия могут
быть дни и недели, а для других — годы. Однако с ростом на
пряжения способности женщины к регулированию ситуации и
конформизму могут становиться все менее эффективными с
точки зрения самозащиты и снижения уровня напряжения.
Именно на этой стадии женщина наиболее часто пытается най
ти поддержку и помощь, сначала у близких, а потом — и со сто
роны социальных работников, кризисных центров, телефонов
доверия. Она видит, как атмосфера становится все более и бо
лее напряженной, “наэлектризованной” необоснованными уп
реками и учащающимися срывами со стороны мужчины.
Фаза 2. Инцидент острого насилия
Эта фаза отличается наиболее интенсивной разрядкой, ос
новными разрушениями и крайними эмоциональными всплес
ками в их самой негативной форме, а также осознанием того,
что эти ситуации не могут быть спрогнозированы или контро
лируемы. Припадки гнева настолько сильны и деструктивны,
что обидчик уже не может отрицать их существование, а жен
щина не может не признавать, что они оказывают на нее силь
ное влияние. Приближение такой ситуации женщины обычно
чувствуют заранее и от этого у них резко возрастают чувство
страха и депрессия. Женщина может даже пытаться ускорить
акт насилия, катализировать его наступление для снятия рас
тущего напряжения, поскольку она точно не знает, когда он со

60
бирается выплеснуть на нее свой гнев, а выдерживать эмоцио
нальное напряжение больше нет сил. Однако острый момент
насилия в форме агрессивного акта обычно осуществляется
только потому, что сам мужчина выбирает насильственный спо
соб выяснения отношений. Это самая короткая фаза, которая
может продолжаться от 2 до 24 ч. После этого обычно наступает
некоторое “отрезвление” со стороны обидчика, и он отрицает
серьезность инцидента или же старается минимизировать все
случившееся. Во время этой фазы может быть обращение жер
твы в милицию, кризисные центры для женщин, а также в ле
чебные учреждения за медицинской помощью.
Фаза 3. Примирение (“медовый месяц”)
Следующий за второй фазой “медовый месяц” может по
казаться счастливым финалом затянувшейся семейной драмы.
Во время этой фазы мужчина может преобразиться и стать
очень любящим, демонстрировать необыкновенную доброту и
раскаяние в содеянном. Он может выглядеть великолепным от
цом и мужем, предлагать любую помощь и обещать никогда
больше не совершать насилия или, наоборот, обвинить женщи
ну в том, что это она спровоцировала насилие, “довела его до
срыва”. “Это больше никогда не повторится, он обещает ей это!”.
В этот период женщина может ощущать себя очень счастливой:
она любит этого человека, верит, что он может измениться. Но
механизмы насилия продолжают работать. Мужчина всетаки
одержал “победу” над женщиной, и теперь он хочет закрепить
свой “успех”, захлопнуть “ловушку” и удержать женщину в
рамках этих отношений. Тем не менее вполне вероятно, что в
это же самое время мужчина может продолжать применять
другие формы насилия (например, экономический контроль,
эмоциональные оскорбления и т.д.) для того, чтобы поддержи
вать свое достоинство и привилегированное положение даже во
время этой фазы.
С другой стороны, для женщины “медовый месяц” являет
ся реминисценцией существовавших когдато безоблачных от
ношений, напоминанием о том счастливом времени. Эта фаза
может воспроизвести все, чего она когдалибо ждала от этих

61
отношений. Мужчина обещает ей, что изменится, и она верит,
убеждает себя, что теперь отношения навсегда останутся в этой
фазе. Это время, когда женщине труднее всего уйти от партне
ра. Но необходимо помнить о том, что, однажды случившись,
насилие, скорее всего, будет продолжаться с постепенным уже
сточением. Женщина начинает это понимать, когда напряже
ние в семье опять усиливается и снова учащаются срывы, сви
детельствующие о наступлении уже хорошо знакомой первой
фазы насилия. Все повторяется снова... [61, с. 15–17].

Вопросы для самоконтроля

1. Что понимается по термином “насилие”?
2. Дайте определение домашнему насилию.
3. На какие группы условно можно разделить насильствен
ные действия?
4. Назовите основные типы насилия в семье.
5. Приведите основные формы насилия в семье в отноше
нии женщин и охарактеризуйте их.
6. Какие точки зрения на комплекс проблем, связанных с
насилием в семье, преобладают?
7. Дайте характеристику основным концептуальным теоре
тическим подходам к объяснению причин и механизмов наси
лия в семье?
8. Какие более частные подходы к проблеме насилия в се
мье выделила Н.Ф. Бердникович?
9. Назовите основные циклы инцидентов насилия в семье.

62
 Ãëàâà 4. ÏÐÀÂÎÂÛÅ ÎÑÍÎÂÛ
ÑÎÖÈÀËÜÍÎÉ ÇÀÙÈÒÛ ÆÅÍÙÈÍÛ
ÎÒ ÍÀÑÈËÈß Â ÑÅÌÜÅ

4.1. Ìåæäóíàðîäíîå çàêîíîäàòåëüñòâî

î íàñèëèè â ñåìüå
Социальная защита человека является одной из важней
ших функций современного государства, выражением уровня
его цивилизованности, идеалом прогрессивного человечества на
всем протяжении его существования. Как совокупность зако
нодательно закрепленных экономических, правовых и соци
альных гарантий система социальной защиты призвана обес
печивать соблюдение социальных прав и социально приемле
мый уровень жизни каждого человека независимо от возраста,
пола, национальной принадлежности, религиозных, политичес
ких, иных убеждений. Механизмы реализации социальной за
щиты базируются на конституционноправовых установках и
международных пактах о правах и свободах граждан. В России
право граждан на социальную защиту гарантировано Консти
туцией и регламентировано законодательством Российской
Федерации. Первостепенными принципами социальной защи
ты являются гуманность, социальная справедливость, адрес
ность, комплексность осуществляемых мер, обеспечение прав
и свобод личности.
Насилие в семье нарушает целый ряд прав человека — пра
во каждого на равную защиту перед законом и на защиту от
дискриминации по признаку пола, право не подвергаться жес

63
токому обращению, право на жизнь и физическую неприкосно
венность, право на наивысшие стандарты физического и пси
хического здоровья.
Активная деятельность международных правозащитных и
женских организаций за последние десятилетия расширила
представления о правах человека и ответственности государств
за обеспечение безопасных условий для их реализации. Меж
дународное сообщество, осознавая всю остроту проблемы наси
лия в семье, пытается выработать единую систему мер предот
вращения его и защиты жертв.
Положения, важные для правовой защиты женщин от на
силия в семье, закреплены во многих международных докумен
тах — Всеобщей декларации прав человека (1948 г.), Деклара
ции о ликвидации дискриминации в отношении женщин (1967 г.),
Конвенции о политических правах женщины (1952 г.), Между
народном пакте об экономических, социальных и культурных
правах (1966 г.), Международном пакте о гражданских и поли
тических правах (1966 г.), Конвенции о ликвидации всех форм
дискриминации в отношении женщин (1979 г.), Декларации об
искоренении насилия в отношении женщин (1993 г.), Конвенции
о равном вознаграждении мужчин и женщин за труд равной
ценности (1951 г.), Конвенции об охране материнства (1952 г.)
и др.
Международные правовые стандарты закрепляются в
прецедентных судебных решениях (Европейского суда по пра
вам человека и других региональных судов, международных
трибуналов) и рекомендациях, политических заявлениях, док
ладах о соблюдении прав человека и других документах ООН.
Большое значение для выработки единых подходов к ме
рам по предотвращению насилия и защите его жертв сыграли
документы Всемирных конференций, посвященных положению
женщин. Первая конференция, проходившая в Мехико (1975 г.),
приняла план действий, на основе которого Генеральная ассам
блея ООН объявила 1976–1985 г.г. Международным десятиле
тием женщины. На Второй всемирной конференции в Копенга
гене (1980 г.) особое внимание было уделено вопросам охраны

64
здоровья, образования и занятости женщин. В 1985 г. в Найроби
(Кения) Третья всемирная конференция подвела итоги и оце
нила достижения десятилетия женщины. В повестку дня Чет
вертой всемирной конференции в Пекине (1995 г.), проходившей
под девизом равенства, развития и мира, были включены про
блемы насилия. На конференции была принята Платформа дей
ствий, в которой отражены насущные проблемы, стратегичес
кие цели и меры улучшения положения женщин в мире.
Подобные документы не являются обязательными для ис
полнения, однако служат важными источниками для законо
творчества и контроля за соблюдением прав человека на наци
ональном уровне.
В преамбуле Конвенции о ликвидации всех форм дискри
минации в отношении женщин подчеркивается необходимость
изменения сложившихся стереотипов о месте и роли мужчин и
женщин в жизни общества [1].
Согласно демократическим нормам морали нового времени
государство имеет право вмешиваться во внутреннюю жизнь
семьи с целью предотвращения насилия, эксплуатации и зло
употреблений, защиты женщин от жестокого обращения.
В Декларации об искоренении насилия в отношении жен
щин правительствам всех стран предложено осудить это соци
альное зло и безотлагательно приступить к действенным мерам,
к числу которых относятся:
– разработка в рамках внутреннего законодательства (уго
ловное, гражданское, трудовое, административное, семейное и
др.) санкций за совершение преступлений в отношении женщин;
– реализация системы экстренных мер по предотвращению
насилия в отношении женщин и защиты их от преступных по
сягательств;
– определение механизма возмещения ущерба, причинен
ного женщинам, подвергшимся насилию (в любых его формах);
– обеспечение женщинам, пострадавшим от насилия, бес
препятственного доступа к органам правосудия.
Генеральная Ассамблея ООН признала, что насилие в от
ношении женщин является проявлением исторически сложив

65
шегося неравного соотношения сил между мужчинами и жен
щинами, ставшего причиной доминирования над женщинами,
дискриминации их со стороны мужчин и являющегося одним из
основополагающих социальных механизмов, при помощи кото
рого женщин вынуждают занимать подчиненное положение по
сравнению с мужчинами во всех сферах жизни общества, вклю
чая семью. Отмечалось, что насилие в отношении женщин в се
мье и обществе возрастает и затрагивает всех, независимо от
их имущественного и социального положения, уровня культу
ры и экономики. Особенно сильно подвержены насилию женщи
ны национальных меньшинств, беженцы и вынужденные пере
селенцы, лица, лишенные средств к существованию и оказав
шиеся в сложной жизненной ситуации, находящиеся в наибо
лее уязвимом положении.
В указанном международном документе выражена обеспо
коенность тем, что в семье имеет место и физическое, и поло
вое, и психологическое насилие, наносящее ущерб здоровью
женщин, унижающие их достоинство, препятствующее им
пользоваться равными для всех людей правами. В семье, как в
зеркале, отражаются негативные последствия всех процессов в
обществе как социальноэкономического, так и духовнонрав
ственного характера. Подтверждением этому, в частности, мо
жет служить тот факт, что кризисные явления в жизни россий
ского общества в условиях радикальных преобразований выз
вали всплеск насилия в отношении женщин в семье.
Генеральная Ассамблея ООН призвала все государства осу
дить любые формы насилия в отношении женщин и найти над
лежащие механизмы его искоренения. Все эти меры должны
осуществляться в рамках государственной политики по укреп
лению статуса семьи, предупреждению и преодолению кризис
ных явлений и их последствий в жизни общества.
Организация Объединенных Наций разработала и предло
жила в качестве образца модель закона о борьбе с насилием в
семье. В нем концептуально оговорены основные организацион
ноправовые подходы к борьбе с насилием в семье, нормы, ус
ловия и механизмы их реализации.

66
 Модельное законодательство определяет основные цели
закона о насилии в семье, понятия самого этого насилия и его
форм, регулирует механизмы подачи жалоб пострадавшими,
определяет права жертв, обязанности полицейских, служащих
юстиции и суда, описывает процедуру обращения и выдачи ох
ранного ордера, выделяет меры, направленные на оказание эк
стренной помощи и помощи неэкстренного характера, и т.д.
Смысл модельного законодательства сводится к четкой регла
ментации всех действий государственных органов, различных
ведомств и неправительственных организаций, которые непос
редственно соприкасаются с кризисной ситуацией в семье. Чаще
всего жертвы домашнего насилия обращаются в органы поли
ции. Поэтому модельный закон, четко определив понятие наси
лия и очертив круг насильственных действий, которые могут
быть применены в отношении женщины, обязывает работников
полиции реагировать на каждую просьбу о помощи и защите в
случаях, когда подозревается насилие в семье. При этом в нем
расписан конкретный порядок действий сотрудников полиции
в момент обнаружения насилия.
В нем также даны рекомендации, определяющие обязан
ности служащих органов юстиции и суда в сфере предотвра
щения насилия в семье. Их деятельность связана с выдачей спе
циальных документов, предписаний, обладающих большой
юридической силой, при невыполнении которых наступают се
рьезные последствия, вплоть до лишения свободы.
В зарубежной практике в качестве метода предотвраще
ния насилия широко и успешно используется такой институт,
как охранный ордер. Он выдается по заявлению жертвы наси
лия, ее родственников или социальных работников, когда суще
ствует серьезная угроза жизни, здоровью и благополучию жер
твы и когда маловероятно, что она будет в безопасности до раз
решения этого дела в суде. Получение охранного ордера ни в
какой мере не влияет на доступность для жертвы других мер в
рамках уголовного (возбуждение уголовного дела против обид
чика) и гражданского (возбуждение дела о разводе) судопроиз
водства. Охранный ордер может предписать ответчику покинуть

67
семейный дом независимо от того, кто владеет этой собственно
стью; обязать ответчика предоставить истице доступ к исполь
зованию автомобиля и другого личного имущества; урегулиро
вать доступ ответчика к детям; запретить ответчику контакты
с истицей на работе и в других часто посещаемых ею местах;
предписать ответчику оплатить расходы истицы на лечение,
консультирование или пребывание в убежище и др.
Цель модельного законодательства ООН состоит не в том,
чтобы предоставить готовый для принятия частный закон, а в
том, чтобы дать рекомендации об использовании такой концеп
ции и таких мер, которые уже действуют, применяются на прак
тике и приносят положительные результаты [59].
В политике США в этой области, например, пользуется
большой популярностью модель обязательного реагирования,
включающая в себя обязательный арест, обязательное судопро
изводство и обязательное информирование. Согласно закону
полицейские обязаны арестовать предполагаемого насильника,
даже если жертва насилия против этого. Судебное разбиратель
ство не может быть прекращено до тех пор, пока обвиняемое
лицо не будет наказано. Закон об обязательном информирова
нии обязал медицинских работников сообщать о любых фактах
насилия в правоохранительные органы. Все эти законы были
приняты под влиянием активизации женского движения с тре
бованием принятия более радикальных мер в отношении насиль
ников. В США имеются и другие модели реагирования на до
машнее насилие, ибо одностороннее обвинение во всех случаях
только мужчин не позволяет раскрыть всю глубину природы
конфликта в семье. Например, на встречи, организуемые спе
циалистами, приглашаются не только насильник и жертва, но и
близкие родственники. Главная задача этих встреч — просле
дить динамику отношений между партнерами, установить вину
каждого и выработать меры прерывания цикла насилия. В Ита
лии приняты законы о домашнем насилии, о насилии над жен
щинами, действующие в соответствии с нормами международ
ного права. Законы этой страны защищают женщин от дискри
минации и в других сферах жизни общества, в представитель

68
ных органах государственной власти установлена квота для
женщин. Все законодательные акты, принимаемые парламен
том, проходят предварительную экспертизу в министерстве
равных прав в целях недопущения дискриминации по полово
му признаку.
Международная правовая практика в случаях оценки фак
та семейной жестокости стремится руководствоваться в первую
очередь характером акта насилия, а не взаимоотношений меж
ду насильником и жертвой. Опыт показывает, что аресты и пре
следования в судебном порядке пока остаются наиболее эффек
тивным средством сдерживания дальнейшего насилия, особен
но если оно имеет серьезные последствия или совершается в
отношении женщин и детей.

4.2. Íîðìàòèâíûå ïðàâîâûå àêòû

Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè
К сожалению, сегодня в нашей стране все еще отсутствует
подлинное уважение к человеку и его правам, которые наруша
ются как государственными органами, так и хозяйствующими
субъектами, работодателями. Глубоко укоренившееся в обще
стве пренебрежение к правам и свободам человека как в зерка
ле отражается в семье, формируя состояние незащищенности
отдельных ее членов, прежде всего женщин и детей.
Ретроспективный анализ развития российского законода
тельства и социальной практики по проблемам домашнего на
силия показывает их тесную связь с культурноисторическими
предпосылками. Нравственно — религиозная ориентация семьи
на протяжении многих столетий поддерживала прежде всего
авторитет ее главы, уважение мнения старших. Законодатель
ство, устанавливающее ответственность за насилие и преступ
ления против женщины, совершаемые на почве конфликтов в
семье, развивалось слабо; неограниченные права мужа по отно
шению к жене были закреплены в религиозных нравоучениях,
отдельных правовых актах.

69
 Жестокость внутрисемейных отношений не воспринима
лась как недопустимое, особенное явление и соответствовала
устоявшимся традициям и нормам жизни. Только в середине
XIX века после принятия правового акта “Уложение о наказа
ниях уголовных и исправительных” появилась ориентация на
установление ответственности за жестокое обращение с жен
щиной. В проекте Уголовного уложения 1903 г. была предусмот
рена специальная глава, регламентирующая противоправную
деятельность в семье.
Дискуссии по “женскому вопросу” в среде либерально —
демократически настроенной российской интеллигенции полу
чили широкое распространение на рубеже XIX–XX вв. Акти
вистки феминистского движения выступали за признание жен
щин полноценными и полноправными членами общества, ничем
не отличающимися от мужчин. Министр внутренних дел Блу
дов внес в Государственный Совет законопроект о раздельном
проживании супругов в конфликтных ситуациях, чтобы огра
дить женщину от жестокого обращения с нею мужа. Однако с
улучшением участи женщин никто не спешил, и проект остал
ся нереализованным. На Первом Всероссийском съезде женщин
в декабре 1908 г. в СанктПетербурге московская делегатка М.О.
Бландова выступила с докладом “О современном положении
русской женщины”, в котором отмечалось следующее: “Брак
весь основан на закрепощении жены мужем. Уже в церкви, во
время венчания, ей внушают посредством чтения апостольских
посланий, что муж — ее глава, что она должна не только пови
новаться мужу, но бояться его. Возгласом “А жена да убоится
своего мужа!” заканчивается обряд венчания. Ведь самый уп
рощенный способ заставить себя бояться — это выносить по
бои, что мужья нередко и проделывают”.
Революционные изменения во всех сферах жизни общества,
начавшиеся в ноябре 1917 г., также не выдвинули решение воп
росов семейнобытового насилия в разряд приоритетных; тра
диции невмешательства в дела семьи оказались очень живучи
ми. В судебных разбирательствах по делам, связанным с домаш
ним насилием, учитывалось классовое происхождение преступ

70
ника. При назначении наказания пролетарскокрестьянское
происхождение служило смягчающим обстоятельством, и на
оборот, преступление, совершенное “классовым врагом”, пре
следовалось в уголовном порядке.
И в последующие периоды советской власти бытовое наси
лие сложно было остановить, хотя в первые ее десятилетия же
нотделы центральных и местных партийных органов, делегатс
кие собрания женщин, женсоветы, женские клубы и другие
женские объединения много внимания уделяли этому вопросу.
Государственная политика в отношении семьи формировалась
таким образом, что ее проблемы долгие годы рассматривались
через призму проблем детства, а насилие над женщиной нахо
дилось гдето в тени [32].
Основополагающий документ нашего государства — Кон
ституция Российской Федерации — закрепила основы право
вого положения человека в обществе. Она рассматривает чело
века, его права и свободы как высшую ценность и гарантирует
его защиту. Согласно статье 7 Основного закона Россия являет
ся социальным государством, политика которого направлена на
создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свобод
ное развитие человека. Достоинство личности охраняется госу
дарством.
Согласно Конституции РФ семья, материнство, отцовство
и детство находятся под защитой государства. Самые разнооб
разные отношения, возникающие в обществе, регулируются
системой российского законодательства, которая преимуще
ственно формируется по отраслевому принципу [2].
В семейном законодательстве ключевым моментом являют
ся необходимость укрепления семьи, построение семейных от
ношений на чувствах взаимной любви и уважения, взаимопомощь
и ответственность перед семьей всех ее членов, обеспечение бес
препятственного осуществления членами семьи своих прав.
Статья 31 Семейного кодекса РФ провозглашает принцип
равенства супругов в семье при решении различных вопросов [6].
Российская Федерация ратифицировала международные
правозащитные правовые акты, взяв на себя обязанности за

71
щищать женщин от насилия. Речь идет также о решениях Чет
вертой Всемирной конференции ООН по положению женщин
(Пекин, 1995 г.), о внесении определенных изменений в законо
дательство на основании запрета насилия во всех сферах жиз
ни, в том числе на работе и дома. В результате был принят це
лый ряд нормативных правовых актов, регулирующих эти от
ношения. Наиболее важными среди них являются:
Указ Президента РФ от 18 июня 1996 г. № 932 “О Нацио
нальном плане действий по улучшению положения женщин и
повышению их роли в обществе до 2000 года”;
постановление Правительства РФ от 29 августа 1996 г.
№ 1032 “Об утверждении Национального плана действий по
улучшению положения женщин и повышению их роли в обще
стве до 2000 года” (с изменениями и дополнениями от 22 сентяб
ря 1999 г.);
распоряжение Правительства РФ от 28 июня 2001 г. № 855
р “О Национальном плане действий по улучшению положения
женщин в Российской Федерации и повышению их роли в об
ществе на 2001–2005 годы”;
Приказ Минздрава РФ от 30 июля 2001 г. № 293 “О Нацио
нальном плане действий по улучшению положения женщин в
Российской Федерации и повышению их роли в обществе на
2001–2005 годы”.
В структурах Государственной Думы рассматривается про
ект закона по проблемам насилия, который, к сожалению не
лишен недостатков и пока не находит одобрения депутатов.
Перечень конкретных действий по выполнению Россией
Конвенции ООН о ликвидации всех форм дискриминации в от
ношении женщин, Декларации ООН об искоренении насилия и
других международных правовых документов в области равен
ства полов был сформулирован в “Национальном плане дей
ствий по улучшению положения женщин и повышению их роли
в обществе на 2001–2005 годы”. Принятие Национального пла
на ознаменовало начало нового этапа государственной гендер
ной политики, акцентировало внимание органов государствен
ного управления всех уровней, институтов гражданского обще

72
ства на проблемах положения женщин в обществе, способство
вало повышению их социального статуса. В плане были предус
мотрены меры по повышению ответственности за насилие в от
ношении женщин и обеспечению защиты жертв семейного на
силия.
В докладе о деятельности Уполномоченного по правам че
ловека в 2001 г. отмечалось о широкой распространенности гру
бого нарушения прав женщин и фактов насилия в семье. Домаш
нее насилие разрушает основы благополучия семейной жизни
и несет угрозу общественной безопасности. Возбуждение уго
ловных дел и их расследование в таких случаях имеют свою спе
цифику, связанную с особым порядком сбора, проверки и ана
лиза необходимых доказательств, ибо в конфликте участвуют
близкие люди.
Через год в отчетном докладе за 2002 г. Уполномоченный
по правам человека вновь обращается к этой проблеме, рассмат
ривая ее через призму разгула преступности в стране. Эти же
проблемы звучали на втором Всероссийском женском съезде,
состоявшемся в декабре 2008 г. в Москве.
В частности, в резолюции секции “Национальный механизм
обеспечения принципа равных прав и равных возможностей
женщин и мужчин в РФ” говорилось о необходимости внедре
ния в государственную социальную политику комплексного ген
дерного подхода, разработки социальных мер для достижения
равенства и ликвидации насилия в отношении женщин, созда
ния Национального механизма по гендерному равенству.
Благодаря активным действиям международных правоза
щитных организаций (прежде всего женских) за последние де
сять лет существенно расширились представления о соблюде
нии прав человека, изменилось понимание ответственности го
сударств за насилие в семье. Если раньше считалось, что госу
дарство ответственно лишь за деятельность своих органов вла
сти, например, за соблюдение прав заключенных в пентенци
арных учреждениях, но не за действия частных лиц, и тем бо
лее в семье, то сегодня актуален принцип соучастия — систе
матическое предотвращение или пресечение государством на

73
рушений прав человека, в том числе в частной сфере. Закреп
ление этой тенденции возлагает на государство ответственность
не только перед собственными гражданами, но и перед между
народным сообществом и правом.
Таким образом, можно сделать вывод, что государство сде
лало первые шаги в сфере решения проблем жертв семейного
насилия.
Национальный стандарт социального обслуживания насе
ления Российской Федерации ГОСТ Р 528862007 “Социальные
услуги женщинам”, установил состав, объемы и формы предо
ставления комплекса социальных услуг женщинам, подверг
шимся психофизическому насилию. Предусмотрены, в частно
сти, следующие формы:
– предоставление при необходимости временного приюта;
– социальный патронаж нуждающихся в помощи и поддер
жке;
– поддержка в решении проблем мобилизации собственных
возможностей и внутренних ресурсов на преодоление трудной
жизненной ситуации;
– экстренная психологическая помощь по телефону дове
рия;
– психодиагностика и обследование личностей членов се
мьи, подвергающих женщину насилию;
– психологическая и педагогическая коррекция поведения
лиц, участвующих в совершении насилия над женщиной;
– психотерапевтическая помощь в преодолении создавшей
ся в семье ситуации, травмирующей психику женщины, в вос
становлении социального женского статуса;
– социальнопедагогическое консультирование по вопросам
налаживания внутрисемейных отношений;
– содействие в привлечении к ответственности лиц, допус
тивших насилие по отношению к женщине, оказание ей юриди
ческой помощи в оформлении необходимых документов.
Стандарт обязывает социальные службы независимо от
ведомственной, имущественной принадлежности заниматься
всеми аспектами этой проблемы, способствуя социальному оз

74
доровлению внутрисемейных отношений, одновременно помо
гать пострадавшей женщине и корректировать поведение на
сильника. Объектами социальной помощи здесь являются не
только жертва, но и лицо, допустившее насилие, и семья в це
лом [21].
Значение государственных законов, устанавливающих пре
делы допустимого поведения в семье, в современных условиях
не вызывает сомнений.
Однако, к сожалению, представители многих государствен
ных учреждений и организаций, специалисты, призванные ока
зывать помощь людям, пережившим насилие, как, впрочем, и
сами жертвы, и те, кто насилие совершает, плохо осведомлены
об отечественных законах, напрямую связанных с данной про
блематикой.
В этой связи следует отметить прежде всего содержание в
уголовном и гражданском законодательстве четких и недвус
мысленных определений того, что следует считать насильствен
ным преступлением, квалификация которого влечет за собой
уголовную ответственность, и некоторые другие правовые дей
ствия.
В соответствии с уголовным законодательством Российской
Федерации не всякое насильственное поведение одного челове
ка в отношении другого воспринимается как объект уголовно
правового реагирования и является преступлением. Например,
в нем не выделяются как физическое насилие генитальные уве
чья, принуждение к аборту, к отказу от пищи и медицинской
помощи, принуждение (контроль) в репродуктивной сфере, пси
хическое насилие — ограничение в поведении, вынужденный
брак и сексуальное насилие — инцест, изнасилование в браке.
Согласно Уголовному кодексу Российской Федерации к уго
ловно наказуемым злоупотреблениям относятся оскорбление,
т. е. умышленное унижение чести и достоинства личности, вы
раженное в неприличной форме, изнасилование, т. е. половое
сношение с применением насилия или с угрозой его примене
ния к потерпевшей или к другим лицам либо с использованием
беспомощного состояния потерпевшей.

75
 Оскорбление наказывается исправительными работами на
срок до шести месяцев, или штрафом до одного минимального
месячного размера оплаты труда, или возложением обязаннос
ти компенсировать причиненный вред, или общественным по
рицанием, либо влечет применение других мер общественного
воздействия.
Оскорбление в печатном произведении или средстве мас
совой информации, а равно оскорбление, нанесенное лицом, ра
нее судимым за оскорбление, также наказывается исправитель
ными работами на срок до 2 лет или штрафом до 20 минималь
ных месячных размеров оплаты труда с лишением права зани
мать определенные должности или заниматься определенной
деятельностью либо без такового (ст. 130 УК РФ).
Изнасилование наказывается лишением свободы на срок от
трех до шести лет. Изнасилование, соединенное с угрозой убий
ства или причинением тяжкого вреда здоровью, а также совер
шенное с особой жестокостью по отношению к потерпевшей или
к другим лицам, также наказывается. Изнасилование, повлек
шее по неосторожности смерть потерпевшей, повлекшее по нео
сторожности причинение тяжкого вреда здоровью потерпевшей,
заражение ее ВИЧинфекцией или иные тяжкие последствия,
потерпевшей, заведомо не достигшей 14летнего возраста, на
казывается лишением свободы на срок от 8 до 15 лет (ст. 131) [7].
Уголовный кодекс содержит исчерпывающий перечень со
ставов преступлений, посягающих на жизнь, здоровье и поло
вую неприкосновенность любого члена общества независимо от
его пола, национальности, социальной принадлежности и т. п. с
использованием разнообразных форм физического и психичес
кого насилия. Однако и в прежнем, и в новом Уголовном кодексе
отсутствуют специальные нормы, предусматривающие ответ
ственность за совершение насильственных действий в семье
лицами, находящимися в родственных отношениях.
Речь, таким образом, идет только о преступлениях, к кото
рым в Уголовном кодексе отнесены следующие общественно
опасные деяния: убийство (ст. 105); убийство, совершенное в со
стоянии аффекта (ст. 107); доведение до самоубийства (ст. 110);

76
умышленное причинение тяжкого вреда здоровью (ст. 111);
умышленное причинение средней тяжести вреда здоровью (ст.
112); причинение тяжкого или средней тяжести вреда здоровью
в состоянии аффекта (ст. 113); умышленное причинение легкого
вреда здоровью (ст. 115); побои (ст. 116); истязание (ст. 117); уг
роза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью
(ст. 119); оскорбление (ст. 130); изнасилование (ст. 131); насиль
ственные действия сексуального характера (ст. 132); хулиган
ство (ст. 213); склонение к потреблению наркотических или пси
хотропных веществ (ст. 230).
Квалификация действий как преступлений влечет за собой
уголовную ответственность и некоторые другие правовые по
следствия. Так, понуждение к половому сношению, мужелож
ству, лесбиянству или совершению иных действий сексуально
го характера (ст. 133 УК РФ) предусматривает наказание в виде
лишения свободы максимально на срок до одного года.
Совершение развратных действий без применения насилия
в отношении лица, заведомо не достигшего 14 лет (ст. 135 УК
РФ), наказывается лишением свободы на срок от трех до шести
лет с лишением права занимать определенные должности или
заниматься определенной деятельностью на срок до десяти лет
или без такового. Развратные действия могут быть непосред
ственно физическими (обнажение половых органов малолетне
го, прикосновение к ним, эксгибиционизм, другие непристойные
действия) или иными, опосредованными (демонстрация порног
рафических предметов, магнитофонных записей, фильмов, ве
дение циничных разговоров на сексуальные темы и т.п.) [7].
Российская юриспруденция трактует насилие, совершенное
в общественном месте по отношению к незнакомому человеку или
ребенку, как представляющее гораздо большую общественную
опасность, нежели такие же действия, но совершаемые за зак
рытыми дверями в семье по отношению к родственникам. Таким
образом, семейная жестокость и сегодня рассматривается не как
преступление против общества, а как частное дело членов семьи.
В отечественном законодательстве выделяются и процес
суальноправовые вопросы, определяющие порядок обращения

77
жертв насилия (прежде всего — в форме сексуального злоупот
ребления) в органы опеки и попечительства или в суд, возбуж
дения и производства гражданского и уголовного дел. Уголов
ное судопроизводство осуществляется в порядке, пред
усмотренном Уголовнопроцессуальным кодексом РФ [8].
Однако в действительности, даже если факты насилия и жес
токого обращения с женщинами становятся известны, меры уго
ловной и административной ответственности срабатывают дале
ко не всегда изза отсутствия эффективных правовых норм защи
ты неприкосновенности личности женщины, других членов семьи,
их чести и достоинства, охраны жизни, здоровья, других прав.
В последние годы Государственной Думой Российской Фе
дерации внесены некоторые изменения и дополнения в Феде
ральный закон “Об основах социального обслуживания населе
ния в Российской Федерации”, в Уголовный кодекс Российской
Федерации, Уголовнопроцессуальный кодекс РФ, Кодекс РФ
об административных правонарушениях и в Закон Российской
Федерации “О милиции”. Изменения направлены на повыше
ние правовых гарантий защиты детей, женщин, престарелых
членов семьи от любых форм жестокого обращения. Существу
ют законодательные нормы, связанные с актами насилия в се
мье в отношении женщин.
В Федеральном законе “Об основах социального обслужива/
ния населения в Российской Федерации”:
– определены виды социальной помощи, которые должны
оказываться гражданам, проживающим в семьях с неблагопри
ятными, конфликтными внутрисемейными отношениями, а так
же гражданам, пострадавшим от конфликтов и жестокого об
ращения в семье (ст. 9, 11, 12, 13, 14);
– предусмотрено бесплатное пользование услугами со
циальных служб для граждан, не способных к самообслужи
ванию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалид
ностью, не имеющим родственников, которые могли бы обес
печить им помощь и уход, если их доход — ниже величины
прожиточного минимума, установленного в субъекте Россий

78
ской Федерации, на территории которого они проживают;
гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации в
связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофа
ми, пострадавшим в результате конфликтов; несовершенно
летним детям (ст. 16) [10].
В Уголовном кодексе Российской Федерации:
– предусмотрены штраф, лишение права занимать опре
деленные должности или заниматься определенной деятельно
стью и ограничение свободы в качестве как основных, так и до
полнительных видов наказаний (ст. 44, 45);
– на условно осужденного возложена обязанность не ме
нять постоянное место жительства, работу, учебу без уведом
ления специализированного государственного органа, осуществ
ляющего контроль за поведением условно осужденных лиц, не
посещать определенные места, пройти курс лечения от алкого
лизма, наркомании, токсикомании или венерического заболева
ния, трудиться (трудоустроиться) либо продолжить обучение в
образовательном учреждении. Суд может возложить на услов
но осужденного исполнение и других обязанностей, способству
ющих его исправлению (ст. 73);
– ряд составов преступлений против жизни, здоровья и лич
ной неприкосновенности граждан влекут за собой повышенные
меры уголовной ответственности, если преступление соверше
но в отношении малолетнего (несовершеннолетнего) или иного
лица, заведомо для виновного находящегося в беспомощном со
стоянии, а равно с особой жестокостью, издевательством или
мучениями для потерпевшего (ст. 105, 111, 112, 115, 116, 230,
240) [7].
В Уголовно/процессуальном кодексе Российской Федерации:
– суд, а так же следователь с согласия руководителя след
ственного органа или дознаватель с согласия прокурора в праве
на основании заявления потерпевшего или его законного пред
ставителя прекратить уголовное дело в отношении лица, подо
зреваемого или обвиняемого в совершении преступления неболь
шой или средней тяжести, в случаях, предусмотренных ст. 76 Уго

79
ловного кодекса РФ, если это лицо помирилось с потерпевшим
и загладило причиненный ему вред [8].
В Законе РФ “О милиции”:
– органам милиции предоставлено право (ст. 11) на задер
жание по письменному заявлению совместно проживающих
граждан лица, находящегося в состоянии опьянения, если его
действия представляют непосредственную угрозу личной безо
пасности пребывающих с ним граждан;
– расширены основания для реализации права работников
милиции на проникновение в жилище граждан при наличии сведе
ний, что там совершено или совершается преступление (ст. 11) [9].
Лицо, потерпевшее от насилия в семье, имеет право подать
заявление в суд в порядке частного обвинения. В настоящее
время это практически и психологически сложная процедура,
для совершения которой лицо, подающее заявление, должно
иметь образование определенного уровня . В перспективе созда
ние специальных семейных судов, что предполагается в ходе
судебной реформы, поможет решить проблему и упростить про
цедуру обращения в суд в порядке частного обвинения.
Заявление в местное отделение внутренних дел оформля
ется в двух экземплярах и должно быть зарегистрировано в
книге учета.
Отказ в регистрации заявления является грубейшим на
рушением законности, способом сокрытия преступлений, укло
нения от их расследования, основанием для обращения в про
куратуру.
Большое значение в расследовании преступлений, совер
шенных в семье, имеют различного рода экспертизы, которые
проводятся соответствующими специалистами (судебными ме
диками в специализированных лабораториях) только после воз
буждения уголовного дела на основании мотивированного по
становления следователя или прокурора. К ним относятся су
дебномедицинская, судебнобиологическая, химическая, пси
хологопсихиатрическая и другие (в зависимости от обстоя
тельств дела) виды экспертизы. Часто именно данные, получен

80
ные в результате экспертизы, составляют доказательную базу
по тому или иному делу.
Следует также обратить внимание социального работника
на норму Уголовного кодекса, определяющую право граждан на
необходимую оборону (статья 37 УК РФ). В уголовных делах,
где применяется эта статья, потерпевшим в половине случаев
оказывается женщина. В случае обороны от насильственного
нападения УК РФ определяет, что не является преступлением
причинение вреда посягающему лицу в состоянии необходимой
обороны, т.е. при защите личности и прав обороняющегося или
других лиц, охраняемых законом интересов общества или госу
дарства от общественно опасного посягательства, если при этом
не было допущено превышение пределов необходимой обороны [7].
Таким образом, правомерно защищать себя или коголибо еще
от неправомерных посягательств. Но когда речь идет об оборо
не женщины, причем от нападающего мужчины, успешная обо
рона вряд ли возможна без применения обороняющимися ору
жия. А это обстоятельство по УК РФ вполне может быть расце
нено в суде как превышение пределов необходимой обороны.
Если оружие было приобретено незаконно, то приведет к обви
нению оборонявшейся в незаконном хранении оружия. В отли
чие от ряда зарубежных стран в УК РФ не облегчает и не поощ
ряет успешную самооборону женщин. По Уголовному кодексу
штата НьюЙорк (США), например, нападение мужчины на
женщину с целью изнасилования исключает ее уголовную от
ветственность за любые последствия ответных действий в от
ношении нападавшего.
Природа наделила женщину меньшими физическими
возможностями, чем мужчину, нарушив при этом равенство
между ними. Компенсацией этого природного неравенства и яв
ляется использование женщиной для обороны от мужчины ору
жия и заменяющих его предметов. Здесь имеет место лишь вос
полнение неравенства природного.
Итак, при отсутствии в России законов прямого действия в
отношении насилия в семье можно все же говорить о наличии
правосудия как составной части правоохранительной системы,

81
касающейся большинства видов и форм насилия. Под правосу
дием в этом случае имеются в виду законодательная база, и воз
можности ее совершенствования, процесс отправления право
судия (судопроизводство) и (или) социальная инфраструктура,
призванная определенным образом реагировать на правонару
шения, совершаемые в семье ее членами в отношении
несовершеннолетних детей и близких. Эффективность право
судия зависит от тех органов, которыми оно осуществляется
(милиция, суд, местная администрация, органы самоуправле
ния и т.д.), а также от специализизации этих органов.
Таким образом, единственным средством правовой защи
ты для жертв домашнего насилия в России являются уголов
ные санкции. Несмотря на просьбы женских правозащитных
организаций, ни федеральным правительством России, ни орга
нами государственного управления субъектов РФ, ни муници
палитетами не установлена система гражданских мер защиты
для жертв домашнего насилия. Многие женщины не могут при
бегнуть и к уголовным санкциям, ввиду того, что милиция не
принимает у них заявления. Такое бездействие правоохрани
тельных органов особенно тяжело сказывается на положении
российских женщин, поскольку изза отсутствия гражданских
мер у них не остается никаких средств защиты, и они могут лишь
полагаться на “милость” своих агрессивных мужей.
Ни в прежнем, ни в новом УК РФ нет специальных статей,
предусматривающих ответственность за преступления, совер
шенные в семье лицами, находящимися в родственных отноше
ниях. Более того, правоохранительные органы считают, что на
силие, совершенное в общественном месте по отношению к не
знакомому человеку, представляет гораздо большую обще
ственную опасность, нежели такие же действия, совершаемые
за закрытыми дверями в семье по отношению к родственникам.
По словам каждого второго участкового инспектора, большин
ство преступных действий в семье не является “грубым нару
шением общественного порядка”, поэтому уголовные дела сра
зу возбуждаются только в случае совершения тяжких преступ
лений — убийства и нанесения тяжкого вреда здоровью [59].

82
 Вместе с тем следует отметить, что при всем своеобразии
развития отечественного законодательства по этой проблеме в
целом наблюдается тенденция к его сближению с международ
ной правовой практикой.

Вопросы для самоконтроля:

1. Перечислите основные международные документы, ко
торые содержат положения для правовой защиты от насилия в
семье.
2. В чем суть модельного законодательства ООН о борьбе с
насилием в семье? Каковы его цели и задачи?
3. Какими правовыми нормативными актами необходимо
руководствоваться при решении проблем насилия в семье в Рос
сии?
4. Назовите основные положения уголовного законодатель
ства, применяемые при защите жертв насилия в семье.
5. Сделайте качественный анализ российского законода
тельства в отношении насилия в семье. Выделите недостатки и
тенденции совершенствования.
6. Какими нормативными правовыми документами долж
ны руководствоваться социальные работники, столкнувшиеся
в своей работе со случаями домашнего насилия?

83
 Ãëàâà 5. ÑÈÑÒÅÌÍÛÉ ÏÎÄÕÎÄ
 ÐÀÁÎÒÅ ÏÎ ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÞ
ÍÀÑÈËÈß Â ÑÅÌÜÅ

5.1. Ðîëü êîìïëåêñíûõ ñîöèàëüíûõ òåõíîëîãèé

Одной из важных проблем, которую сегодня необходимо
решать в рамках выработки и реализации государственной се
мейной политики, является преодоление упрощенных представ
лений о насилии. Процессы разработки и использования комп
лексных социальных технологий в работе по предупреждению
насилия требуют включения в нее и взаимодействия предста
вителей разных ведомств, государственных служб, неправи
тельственных организаций, институтов гражданского общества,
специалистов разных направлений, следователей, прокуроров,
адвокатов, психологов, врачей, работников социальных служб.
Владеем ли мы методами разработки такой технологии и, соот
ветственно, соорганизации представителей разнородных по сво
им задачам ведомств? На этот вопрос однозначного ответа пока
нет. Как, например, организовать сотрудничество следователя
и социального работника, учитывая, что каждый из них имеет
свои полномочия и функциональные обязанности, свои задачи,
свои принципы работы?
Для эффективной борьбы с проблемой семейного насилия
необходимы объединение всех доступных ресурсов, создание
модели межведомственного взаимодействия государственных
структур и институтов гражданского общества, основанной на
разделении ролей и ответственности, внедрение обязательных
образовательных программ по ранней профилактике домашне
84
го насилия в деятельность учебных заведений, формирование в
обществе атмосферы неприятия, осуждения любых форм на
сильственных действий. В целях регулирования таких процес
сов прежде всего требуется создать стройную систему норма
тивноправовых актов и механизмов реализации, соответству
ющих нормам международного права. Семья является уникаль
ным социальным организмом, основной ячейкой общества, име
ет право на надлежащую социальную защиту, благоприятные
условия для своего всестороннего развития. Конфликты внут
ри семьи несут угрозу безопасности всего общества, поэтому
ответственность за их предупреждение ложится не только на
органы государственного управления, но и на все институты
общества. Эффективная координация деятельности указанных
институтов в этой сфере является важнейшей задачей государ
ственных органов.
Модельное законодательство ООН о борьбе с насилием в
семье интересно в том отношении, что оно предполагает регла
ментацию действий как государственных, так и неправитель
ственных организаций в процессе их совместной работы.
В тексте модельного законодательства указывается, что
полицейские службы обязаны реагировать на каждую просьбу
о помощи. Здесь деятельность социального работника является
только одним из механизмов, позволяющих жертве в полной
мере использовать свои права. А помогать в соблюдении, реа
лизации и защите этих прав должны социальные работники.
Необходимо использование комплексных социальных тех
нологий, поскольку вопросы их законодательного закрепления
должны решаться отнюдь не в первую очередь. До этого еще
должен быть выработан проект такой комплексной практики,
как предотвращение насилия в семье; возможно даже, этот про
ект должен быть отчасти реализован в тех или иных регионах и
согласован с будущими участниками технологии. Только на дан
ной основе могут вырабатываться законопроекты, позволяющие
закрепить согласованные и принятые будущими участника/
ми модели кооперации. В настоящее время, к сожалению, зако
нодатели часто пытаются навязать непродуманные или арха

85
ичные модели реагирования на ситуации, возникающие в сфе
ре социальных отношений.
Сегодня основную нагрузку в движении против насилия в
семье несут участники неправительственных общественных
организаций. Обычно задачей общественников является озву
чивание “молчащей” социальной проблемы, выведение на по
верхность интересов граждан, которых она затрагивает. В тоже
время в российских условиях недостаточно только представить
проблему, нужно предложить ее решение, сформулированное
в виде некоторых проектных конструкций (вплоть до экспери
ментальных площадок). Кроме оказания непосредственной по
мощи женщинам — жертвам домашнего насилия — сотрудни
ки кризисных центров, общественных организаций вынужде
ны заниматься вопросами предупреждения насилия, укрепле
ния статуса семьи, а также презентации новых технологий, при
чем нередко в условиях отсутствия поддержки со стороны об
щественного мнения.
Термином “технология” (от греческого techne — искусство,
мастерство, умение и logos — учение) обозначают систему зна
ний о способах и средствах обработки и преобразования объек
та, осуществляемого в определенном процессе.
Социальные технологии выражают стратегию, тактику и
технику привлечения ресурсов, средств, инструментария и ме
тодов для реализации социальных задач в конкретных услови
ях. Они многообразны по своим формам и видам, применяются
в различных областях человеческой деятельности, в том числе
и в социальной работе. Признаками технологизации социальных
процессов являются: расчленение их на этапы, фазы и опера
ции; обеспечение координации и последовательности действий;
обеспечение прогнозируемости результатов деятельности; со
ответствие осуществляемых процедур, действий намеченным
целям. Конкретная социальная технология включает в себя ряд
операций. Когда речь идет о комплексной социальной техноло
гии, в осуществлении этих операций субъекты могут участво
вать совместно или разрозненно (т.е. каждый отдельно решает
свои задачи для реализации общих целей). Во втором случае

86
необходимы распределение задач между исполнителями, коор
динация и регулирование их деятельности, а также контроль
за исполнением.
В разработке комплексной социальной технологии по ре
шению проблемы насилия в семье можно выделить следующие
шаги:
– анализ социально значимой ситуации;
– постановка проблемы;
– обоснование и конструирование вариантов действия;
– разработка форм соорганизации, способов и приемов со
вместной работы различных организационных структур в рам
ках решения общих задач;
– правовое закрепление и создание зон деятельности эле
ментов социальной технологии и форм соорганизации;
– воспроизводство социальной технологии в общественно
значимых масштабах.
Социальная технология — это более широкое комплексное
образование, чем та или иная юридическая процессуальная
форма. Последняя, с одной стороны, является аспектной сторо
ной этой технологии, а с другой — некоторым способом законо
дательно зафиксировать, как бы стабилизировать эту техноло
гию. Поэтому, когда говорят о неисполнении многих законов в
России, упускают из виду именно этот момент. Согласование
принципам, заложенным юристами во многие законы (напри
мер, принцип приоритета прав человека), требует не просто тех
или иных решений власти, а применения комплексной социаль
ной технологии.

5.2. Òåõíîëîãèÿ ïðèìèðåíèÿ:

âîçìîæíîñòè èñïîëüçîâàíèÿ
â ïðåäîòâðàùåíèè íàñèëèÿ â ñåìüå
В качестве примера разработки отдельного элемента ком
плексной технологии можно остановиться на примирении жер
твы и обидчика.

87
 Сотрудники правоохранительных органов и кризисных цен
тров часто сталкиваются с ситуацией, когда потерпевшие от
домашнего насилия женщины обращаются в милицию, а затем
забирают заявление, которое явилось бы поводом для возбуж
дения уголовного дела. Вместе с тем многие дела, связанные с
насилием в семье, хотя и относятся к преступлениям неболь
шой тяжести, но не являются делами частного обвинения и не
могут быть прекращены по желанию потерпевшего. Это, напри
мер, дела по ст. 119 (угроза убийством или причинением тяжко
го вреда здоровью) или ст. 133 (принуждение к действиям сек
суального характера) УК РФ. В уголовном праве РФ примире
ние с потерпевшим является одним из оснований освобождения
от уголовной ответственности [7].
Примирение может произойти, когда ущерб, причинен
ный жертве, — в этом случае потерпевший обращается с
письменной просьбой прекратить уголовное преследование,
что и явится основанием суду, прокурору или следователю
для прекращения уголовного дела. Однако насилие в семье —
это не единичный случай, а система, периодически воспро
изводящая циклы, это навыки поведения насильника. Обид
чик приходит с цветами и извинениями, жертва пишет заяв
ление, милиция дело закрывает, а затем циклы насилия во
зобновляются вновь. Получается, что нормы уголовного пра
ва вступают в противоречие с социальными аспектами и
сложной природой насилия, не учитывают процессы, реаль
но происходящие в семье.
В связи с этим конструкция института примирения долж
на быть изменена с учетом богатого арсенала средств социаль
ной работы. Правоохранительные и судебные органы, принимая
решение о прекращении уголовного дела, должны учитывать
мнение специалистов кризисных центров.
В разработке этого элемента технологии может быть поле
зен опыт зарубежных программ примирения жертвы и право
нарушителя (VictimOffender Reconciliation Programs), извес
тных как программы посредничества (VictimOffender Mediation

88
Programs). Они включают в себя организацию встреч правона
рушителя и жертвы лицом к лицу. Помощь опытного ведущего
позволяет пройти этим встречам конструктивно.
В результате подобных встреч насильник учится прини
мать на себя ответственность за свои действия. Жертва (кото
рая обычно игнорируется уголовным правосудием) получает
возможность “выговорить” свой страх или гнев, что необходи
мо для исцеления от последствий травмы или шока. Правона
рушитель отвечает за содеянное, заключая примирительный
договор с жертвой, в котором обязуется возместить ущерб.
Подобные договоры направлены на восстановление справед
ливости. Обычно они содержат обязательства по выплате де
нежной компенсации (например, оплатить курс восстанови
тельной психотерапии или другого лечения) или выполнению
какойто работы для жертвы, участию в общественных рабо
тах, прохождению специального реабилитационного курса для
лиц, совершающих насилие, лечению от алкоголизма. За на
рушение договора предусматриваются конкретные меры от
ветственности.
В настоящее время существует около 300 подобных про
грамм в США и Канаде, около 500 — в Англии, Германии, Скан
динавии, Польше, Чехии, Австралии и Новой Зеландии. В Се
верной Америке статистика по программам примирения пока
зывает, что около 2/3 случаев преступлений, по которым при
мирение допускается местными законами, разбирается на
встречах между жертвой и правонарушителем; около 95%
встреч завершается подписанием примирительного договора;
около 90% соглашений о возмещении ущерба выполняется в те
чение одного года.
Введение специально организованной процедуры примире
ния в случае насилия в семье сможет обеспечить:
удовлетворение материальных интересов потерпевшего от
преступления, связанных с причиненным вредом;
возложение персональной ответственности за последствия
насилия на правонарушителя в форме заключения и исполне

89
ния примирительного договора. В этом процессе могут участво
вать различные государственные и общественные организации,
в том числе кризисные центры;
предоставление социальнопсихологической помощи потер
певшему и правонарушителю со стороны различных государ
ственных и общественных организаций [59].
Для предотвращения насилия в семье одним из самых важ
ных результатов в примирении является достижение социаль
нопсихологического изменения отношений между участника
ми. В процессе встреч, заключения и исполнения договора дол
жны быть устранены насильственные начала в межчеловечес
ких отношениях и открыты перспективы новых форм совмест
ной жизни. В психологическом плане примирение — это не про
сто “замирание” или “смирение”, оно направлено на изменение
качества жизни в будущем.
Эффективность работы по предупреждению насилия в се
мье зависит от решения целого ряда проблем. До сих пор в Рос
сии не существует официальной статистики по насилию в се
мье. Очевидно, что прежде чем формировать систему государ
ственных мер по снижению домашней агрессии, нужны полно
ценные исследования, основанные на достоверных данных. Не
обходимо выявить не только культурные, психологические, но
в первую очередь и социальные факторы, порождающие это
явление. Агрессия в семье будет процветать до тех пор, пока
насилие будет считаться приемлемой формой выражения сво
их чувств и единственным способом решения конфликта, а
власть не будет предпринимать никаких усилий для того, что
бы свести к минимуму трагические последствия домашнего на
силия. Не следует забывать, что среди преступлений соверша
емых в рамках семьи, велика доля убийств и доведения до са
моубийства, а также угроз убийства, причинение тяжкого вре
да здоровью, телесных повреждений и побоев различной сте
пени тяжести, истязаний и хулиганства.
Растущее в последнее время внимание органов государ
ственной власти и средств массовой информации к трагедии
насилия и оскорблений в семье сфокусировало взгляд обще

90
ственности на этой проблеме и на серьезных последствиях ее
замалчивания. Поэтому назрела необходимость разработки ком
плексных технологий по работе с женщинами, подвергшимися
насилию в семье.
Системный подход в работе по предотвращению насилия в
семье в отношении женщин в современном российском обще
стве предусматривает решение следующих задач:
– разработка и утверждение форм государственного ста
тистического учета и отчетности с целью получения объектив
ных данных о масштабах семейного насилия;
– формирование общественного мнения по проблемам до
машнего насилия;
– введение изучения дисциплин по проблемам насилия в
семье в школах, средних профессиональных и высших учебных
заведениях гуманитарного профиля;
– создание социальноправовых механизмов защиты от на
силия в семье, в том числе принятие законодательства о пре
дотвращении семейного насилия;
– разработка комплексных программ по борьбе с насилием
в семье;
– подготовка специалистов по социальной работе со случа
ями семейного насилия;
– создание развитой инфраструктуры специализирован
ных служб социальной помощи для женщин, пострадавших от
насилия в семье (телефоны доверия, кризисные центры, убе
жища, социальные гостиницы и т.д.);
– информационнометодическое обеспечение деятельности
социальных служб по профилактике и пресечению домашнего
насилия, развитие технологий социальной работы с жертвами.
Взаимодействие служб, призванных помочь женщине, под
вергшейся семейному насилию, схематично выглядит следую
щим образом (рис. 1).

Вопросы для самоконтроля:

1. В чем суть системного подхода в решении проблем до
машнего насилия?

91
 Рис. 1. Ведомства и учреждения, занимающиеся
проблемами жертв насилия

2. Назовите основные шаги в разработке комплексной со

циальной технологии по работе с жертвами насилия.
3. Раскройте основные этапы технологии примирения.
4. Охарактеризуйте роль различных служб в оказании по
мощи женщине, потерпевшей от насилия в семье.

92
 Ãëàâà 6. ÐÎËÜ Ó×ÐÅÆÄÅÍÈÉ
ÑÎÖÈÀËÜÍÎÃÎ ÎÁÑËÓÆÈÂÀÍÈß ÍÀÑÅËÅÍÈß
 ÐÀÁÎÒÅ Ñ ÆÅÐÒÂÀÌÈ ÍÀÑÈËÈß Â ÑÅÌÜÅ

6.1. Ðàçâèòèå ó÷ðåæäåíèé —

îñíîâà äëÿ êîìïëåêñíîãî ïîäõîäà
â ñîöèàëüíîé ðàáîòå ñ æåíùèíàìè
Благодаря принятию Федерального закона от 10 декабря
1995 г. № 195ФЗ “Об основах социального обслуживания на
селения в Российской Федерации” были закреплены правовые
основы формирования и регулирования важнейшего направле
ния государственной социальной политики в условиях модер
низации российского общества. Оно явилось знаменательной
вехой на пути становления социального обслуживания лиц, ока
завшихся в трудной жизненной ситуации, гарантируя им право
на получение основных видов социальных услуг в государствен
ной системе социальных служб [10].
В законе была раскрыта сущность основных понятий, тер
минов и определений, утверждены виды социальных услуг,
формы и принципы социального обслуживания, а также типы
учреждений такого назначения. В перечень учреждений соци
ального обслуживания населения были включены и те, деятель
ность которых направлена на оказание помощи жертвам наси
лия (“телефоны доверия”, кризисные центры, центры социаль
ной адаптации).
Социальные учреждения особого назначения для оказания
помощи жертвам насилия за рубежом существуют уже многие

93
годы. Опыт их деятельности по реализации политики государ
ства в этой области, к сожалению, нашими исследователями
изучен недостаточно, хотя и представляет большой интерес.
Канада является признанным лидером в области разработ
ки и проведения политики женского движения по пресечению
насилия в семье. Она хорошо известна своими федеральными и
региональными законами, а также социальными программами
местного уровня, направленными на борьбу с этим злом.
В стране более двадцати лет ведется изучение проблемы
насилия в отношении женщин. Крупномасштабное общенацио
нальное исследование “Канадский опрос по проблемам насилия
в отношении женщин”, проведенное в 1991–1993 гг., было наце
лено на сбор данных, необходимых для осмысления природы и
масштабов этого явления. Использовались телефонные интер
вью — выборка включала в себя 123 тыс. женщин, среди кото
рых 25% в возрасте от 18 лет и старше пережили различные
формы насилия в супружеской жизни.
По данным Ванкуверского центра исследования проблем
насилия, женщины, лишившиеся трудоспособности в резуль
тате нападений, теряют в заработках 7 млн долл. ежегодно. Си
стема социального обеспечения расходует 1,8 млн долл. в год на
поддержку женщин, которые вынуждены были прервать семей
ные отношения изза насилия. По оценкам экспертов, в Канаде
расходуется 4,2 млрд долл. в год для покрытия расходов на ме
дицинские нужды и потерянное рабочее время в связи с сексу
альным насилием и другими его видами в отношении женщин и
девочек.
Особое внимание уделяется вопросам медицинской помо
щи пострадавшим от злоупотреблений в семейных отношени
ях. Министерством здравоохранения Канады совместно с меди
цинскими учебными заведениями, ассоциациями врачей и мед
сестер организованы курсы, обучающие семинары для медицин
ского персонала, занятого в работе с лицами, пережившими се
мейное насилие. Проведенное специальное исследование “Здра
воохранение и насилие в отношении женщин” вскрыло всю глу
бину и серьезность последствий насилия для физического и пси

94
хического здоровья жертв. По указанию министерства были
также разработаны правила поведения для врачей и издано
руководство для медсестер, оказывающих помощь пострадав
шим от домашнего насилия.
Кризисные центры в Канаде — это своеобразные социальные
институты, живущие в соответствии со своими принципами и
“кодексом чести”. Многие центры ведут активную общественную
деятельность, участвуя не только в просветительской и воспита
тельной работе, но и в законотворческом процессе. Так, предста
вительницы кризисных центров добились внесения в законода
тельство понятия “об изнасиловании в браке”. Создание кризис
ных центров и убежищ является частью Правительственной про
граммы по насилию в семье, действующей в Канаде с 1988 г.
Проблема насилия в отношении женщин касается всех
стран, всего мира. Женщины не освободятся от насилия до тех
пор, пока не достигнут равенства с мужчинами. Высокая мате
риальная и моральная цена, которую приходится платить за
насилие против женщин, подчеркивает необходимость продол
жения поисков решения этой проблемы.
Опыт Канады — страны, признанной во всем мире лидером
в борьбе с насилием, — является богатым источником для изу
чения форм и методов противостояния этому злу. Он может быть
учтен не только при составлении и реализации проектов непра
вительственных организаций, но и при подготовке и внедрении
правительственных программ на местном и общенациональном
уровнях. Для России вполне приемлем путь Канады, где феде
ральное правительство отвечает за уголовное законодательство
о насилии в семье, а правительства провинций в тесном взаимо
действии с федеральным — за осуществление правосудия. Орга
ны власти всех уровней тесно взаимодействуют с неправитель
ственными организациями, образовательными учреждениями.
В этом — залог успешного развития Канады по пути создания
такого общества, в котором на деле может быть реализован
принцип всеобщей нетерпимости к проявлениям насилия.
В Швеции вся работа по проблемам насилия в семье так
же построена на тесном взаимодействии учреждений социаль

95
ной защиты, органов власти (полиции) и общественных орга
низаций. Развита сеть специальных кризисных центров для
женщин, их называют убежищами. Мужчинеагрессору зап
рещено посещение этих убежищ. Женщина (одна или с деть
ми) может прожить здесь до одного года, получая квалифици
рованную медицинскую и психологическую помощь. За это
время она должна стать самостоятельной морально и матери
ально, подыскать себе работу, жилье. Только 13% женщин пос
ле этого возвращаются в семью, но как правило, они обраща
ются в центр повторно.
В Италии функционирует разветвленная сеть негосудар
ственных кризисных центров, получающих финансовую под
держку правительства страны. Координацию деятельности этих
учреждений осуществляет Министерство равных прав Италии,
задачами которого являются организация работы по недопуще
нию конфликтов, связанных с дискриминацией граждан по по
ловому признаку, а также проведение экспертизы всех законо
дательных актов, принимаемых парламентом. По инициативе
министерства в Италии приняты законы о домашнем насилии,
о насилии над женщинами, действующие в соответствии с нор
мами международного законодательства и защищающие жен
щин во всех сферах общественных отношений. Представитель
ными органами государственной власти установлена квота для
женщин.
В США наиболее широко распространенными учреждени
ями для защиты избиваемых женщин также являются “теле
фоны доверия” и временные убежища, в которых жертвы мо
гут проконсультироваться, получить необходимую помощь.
В 1985 г. в этой стране существовало 700 таких убежищ. Жерт
вы насилия обеспечиваются адвокатами. В государстве нет об
щего закона по проблемам насилия в семье над взрослыми, од
нако каждый штат имеет законодательные акты, в которых пре
дусматривается защита граждан независимо от характера род
ственных взаимоотношений жертвы и тирана.
В нашей стране первые учреждения социального обслужи
вания лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, стали

96
появляться в начале 90х годов прошлого столетия в условиях
бурного развития перестроечных процессов в российском обще
стве и роста их негативных последствий. В центре внимания этих
учреждений оказались прежде всего так называемые группы
социального риска — одинокие престарелые граждане, инвали
ды, безработные, вынужденные переселенцы и беженцы, лица
без определенного места жительства, дети сироты, малообес
печенные семьи и др. Динамику развития сети центров соци
ального обслуживания населения, например, характеризует
рост их числа в стране с 321 в 1992 г. до 2264 к началу 2009 г.
Принятие Федерального закона “Об основах социального
обслуживания населения в Российской Федерации” активизи
ровало развитие этих учреждений во всех субъектах РФ. В пос
ледующем нормы этого закона в полной мере были конкретизи
рованы в национальных стандартах Российской Федерации в
области социального обслуживания, первые из которых всту
пили в действие в 2004 г.
Требования стандартов являются обязательными для вы
полнения и распространяются на все учреждения (независимо
от форм собственности), предоставляющие гражданам соци
альные услуги в порядке помощи и всесторонней поддержки в
трудных жизненных ситуациях.
Стандарты регламентируют развитие учреждений соци
ального обслуживания, содержат основные нормативы, крите
рии и показатели качества предоставляемых услуг, способству
ют внедрению инновационных технологий, гарантируют клиен
там социальную безопасность.
Учреждение социального обслуживания представляет со
бой юридическое лицо (независимо от формы собственности и
организационноправового устройства), предоставляющее соци
альные услуги клиентам в соответствии с законодательством
Российской Федерации и осуществляющее социальную реаби
литацию и адаптацию граждан, оказавшихся в трудной жиз
ненной ситуации. Учреждения классифицируют по форме соб
ственности, типу, виду, категориям и группам обслуживаемого
населения.

97
 По форме собственности учреждения подразделяют на го
сударственные и иных форм собственности (негосударственные).
Государственные учреждения являются собственностью
субъектов Российской Федерации и находятся в ведении орга
нов государственной власти. Учредителями негосударственных
учреждений являются благотворительные, общественные, ре
лигиозные и другие организации или отдельные граждане, за
нимающиеся предпринимательской деятельностью по социаль
ному обслуживанию населения без образования юридического
лица.
В зависимости от условий, в которых предоставляются со
циальные услуги, учреждения подразделяются на следующие
типы:
– стационарные;
– полустационарные;
– нестационарные;
– комплексные;
– учреждения (отделения) социального обслуживания на
дому, срочного социального обслуживания, срочной социально
консультационной помощи.
Виды учреждений определяются в зависимости от их пред
назначения, номенклатуры (состава) и характера предоставля
емых услуг [17]. Перечень структурных подразделений, входя
щих в состав учреждений каждого вида, отвечает направлени
ям и содержанию деятельности этих учреждений и потребнос
тям населения в социальных услугах.
Для обслуживания женщин, подвергшихся психофизичес
кому насилию и находящихся в конфликте с семьей, предназна
чены центры социальной помощи семье и детям, психологопе
дагогической помощи населению, экстренной психологической
помощи по телефону, комплексный центр социального обслужи
вания населения, кризисный центр помощи женщинам.
По данным Министерства здравоохранения и социального
развития Российской Федерации, к началу 2008 г. в России фун
кционировали различные учреждения, оказывающие соци
альные услуги жертвам насилия (см. таблицу):

98
 Основными факторами, определяющими качество соци
альных услуг, предоставляемых населению учреждениями со
циального обслуживания, являются:
– наличие и состояние документов, в соответствии с кото
рыми функционирует учреждение (положение, устав, руковод
ства, правила, инструкции и т.д.);
– условия размещения;
– укомплектованность специалистами и их квалификация;
– специальное и табельное техническое оснащение (обору
дование, приборы, аппаратура и т.д.)
– состояние информации об учреждении, порядке и прави
лах предоставления услуг клиентам;
– наличие собственной и внешней систем (служб) контроля
за деятельностью учреждения [12].
Социальные услуги в зависимости от их назначения под
разделяются на следующие основные виды:
– социальнобытовые, направленные на поддержание жиз
недеятельности граждан в быту;
– социальномедицинские, направленные на поддержание
и улучшение здоровья граждан;
– социальнопсихологические, предусматривающие кор
рекцию психологического состояния граждан для их адаптации
в среде обитания;
– социальнопедагогические, направленные на профилак
тику отклонений в поведении и аномалий личного развития кли
99
ентов социальных служб, формирование у них позитивных ин
тересов, организацию их досуга, оказание содействия в семей
ном воспитании детей;
– социальноэкономические, направленные на поддержа
ние и улучшение жизненного уровня;
– социальноправовые по поддержанию или изменению
правового статуса, оказанию юридической помощи, защите за
конных прав и интересов граждан [13].
Все указанные социальные услуги предоставляются насе
лению в учреждениях социального обслуживания различных
типов, включая специализированные для женщин, переживших
насилие.
При получении социальных услуг граждане имеют право на:
– выбор учреждения и формы обслуживания в порядке, ус
тановленном действующим законодательством;
– информацию о своих правах, обязанностях и условиях
предоставления услуг;
– уважительное и гуманное отношение со стороны сотруд
ников учреждения;
– конфиденциальность информации личного характера,
ставшей известной работнику учреждения социального обслу
живания при получении социальных услуг;
– защиту своих прав и законных интересов, в том числе в
судебном порядке;
– отказ от социальных услуг.
Критерии оценки качества предоставляемых клиентам в
учреждениях социальных услуг:
а) полнота предоставления услуги в соответствии с требо
ваниями национального стандарта и ее своевременность;
б) результативность (эффективность) предоставления ус
луги:
– материальная (степень решения материальных или фи
нансовых проблем клиента), оцениваемая непосредственным
контролем результатов выполнения;
– нематериальная (степень улучшения психоэмоциональ
ного, физического состояния клиента, решения его правовых,

100
бытовых и иных проблем в результате взаимодействия с испол
нителем услуги), оцениваемая косвенным методом, в том числе
путем проведения специального опроса [12].
В настоящее время также утверждены требования к сис
теме качества учреждения, под которой понимается совокуп
ность его организационной структуры, правил, методов, обес
печения качества услуг, технологий их предоставления, ресур
сов, обеспечивающих административное руководство.
Принципы функционирования системы качества учреж
дения:
– приоритетность требований (запросов) клиента по обес
печению качества услуг;
– предупреждение проблем качества услуг;
– соблюдение положений нормативных документов, регла
ментирующих требования к порядку и правилам предоставле
ния услуг;
– обеспеченность учреждения соответствующими людски
ми, материальнотехническими и другими ресурсами (базовая
и оперативная информация, техническая документация, данные
о результатах предоставления услуг и их контроля, итоги оценки
качества и др.);
– четкое распределение полномочий и ответственности пер
сонала за его деятельность по предоставлению качественных
услуг;
– личная ответственность руководства учреждения за ка
чество предоставляемых услуг, за определение политики в об
ласти качества, организацию и общее руководство работами по
обеспечению качества;
– обеспечение личной ответственности каждого исполни
теля в сочетании с материальным и моральным стимулирова
нием качества;
– документальное оформление правил и методов обеспе
чения качества услуг;
– обеспечение понимания и солидарности всеми сотрудни
ками учреждения требований системы качества и политики в
этой области. Укомплектованность учреждения специалистами

101
и их квалификация определены в числе важнейших факторов,
влияющих на качество услуг [12]. Поэтому в рамках системы ка
чества подлежат решению такие вопросы, как подбор специа
листов с соответствующим образованием, квалификацией, про
фессиональной подготовкой, обладающих знаниями и опытом,
необходимыми для выполнения возложенных на них обязанно
стей, постоянное повышение их квалификации;
– четкое распределение обязанностей специалистов в соот
ветствии с должностными инструкциями, другими документами,
регламентирующими их обязанности, права и ответственность;
– обязательная аттестация специалистов в установленном
порядке;
– воспитание у всех сотрудников учреждения высоких мо
ральных и моральноэтических качеств, чувства ответственно
сти и необходимости руководствоваться в своей работе с клиен
тами принципами гуманности, справедливости, объективности
и доброжелательности, учитывая их физическое и психическое
состояние;
– принятие мер к недопущению разглашения сотрудника
ми учреждения сведений личного характера о клиентах, ибо они
составляют служебную тайну [19].
Соблюдение всех установленных для учреждений социаль
ного обслуживания требований, норм, является залогом обес
печения высокого качества услуг клиентам независимо от ха
рактера их проблем. Приходится только сожалеть, что имею
щаяся в регионах России малочисленная сеть учреждений, где
пострадавшие от насилия женщины могли бы получить квали
фицированную помощь и поддержку, пока не в состоянии охва
тить всех нуждающихся в этом.

6.2. Îïûò ðàáîòû îòå÷åñòâåííûõ ó÷ðåæäåíèé

ñîöèàëüíîé ïîìîùè æåíùèíàì
В Российской Федерации в последние годы создана и раз
вивается сеть учреждений социального обслуживания населе

102
ния разных типов и назначений — кризисные центры, приюты
для женщин и детей, центры социальной помощи семье и де
тям, “телефоны доверия”, или центры экстренной психологи
ческой помощи по телефону, кризисные стационары, соци
альные гостиницы. Такие учреждения имеются сегодня во мно
гих регионах — Москве, СанктПетербурге, Тюменской облас
ти, Нижнем Новгороде, Мурманске, Чебоксарах, ЙошкарОле
и др.
Существует также Ассоциация кризисных центров для
женщин, в которую входят Московский кризисный центр для
женщин “Анна”, Екатеринбургский “телефон доверия” под на
званием “Диалог”, Байкальский союз женщин “Ангара”, Мос
ковский реабилитационный центр жертв сексуальных нападе
ний “Сестры”, Ассоциация женщин Кольского полуострова,
СергиевоПосадский кризисный центр и др.
Целью создания таких учреждений является оказание пси
хологической, юридической, педагогической, социальной и дру
гой помощи женщинам, находящимся в кризисном и опасном для
физического и душевного здоровья состоянии или подвергшимся
психофизическому насилию.
Кризисные центры оказывают помощь лицам, пережившим
насилие, ведут просветительскую работу по преодолению на
силия, работают с правоохранительными органами и средства
ми массовой информации. Они оказывают и психологическую
помощь, восстанавливая равновесие душевного состояния жен
щин и детей, стремятся настроить их на более активную жиз
ненную позицию.
Каждое учреждение имеет свою программу, структуру,
цели и задачи. Интересен опыт кризисного центра “Бриганти
на” НароФоминского района Московской области.
Основные задачи центра:
– создание необходимых условий для обеспечения макси
мально полной социальнопсихологической реабилитации и
адаптации жертв насилия в обществе, семье;
– привлечение различных государственных органов и об
щественных объединений к решению вопросов социальной по

103
мощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации,
и координация их деятельности в этом направлении.
Функции центра:
– выявление совместно с государственными органами и об
щественными объединениями (органы образования, здравоох
ранения, внутренних дел, по делам молодежи, занятости, миг
рации, комитет Общества Красного Креста, объединения мно
годетных, неполных семей, общества инвалидов и др.) женщин,
остро нуждающихся в незамедлительной социальной защите и
помощи;
– предоставление обращающимся в центр необходимых со
циальных услуг разового или постоянного характера;
– поддержка женщин в решении проблем мобилизации их
собственных возможностей и внутренних ресурсов на преодо
ление сложных жизненных ситуаций;
– социальный патронаж женщин, нуждающихся в социаль
ной помощи, реабилитации и поддержке, предоставлении вре
менного приюта;
– повышение стрессоустойчивости и психологической куль
туры жертв насилия, особенно в сфере межличностного, семей
ного, родительского общения;
– помощь женщинам в создании в семье атмосферы взаи
мопонимания и взаимного уважения, благоприятного микрокли
мата, преодолении конфликтов и иных нарушений супружес
ких внутрисемейных отношений;
– социальнопсихологическая помощь женщинам в адап
тации к изменяющимся социальноэкономическим условиям
жизни;
– рекламнопропагандистская работа (распространение ин
формации о задачах и перечне услуг, оказываемых центром,
пропаганда в местных средствах массовой информации о дея
тельности центра).
Центр оказывает социальные услуги женщинам следующих
категорий:
• подвергшимся психофизическому насилию;
• потерявшим родных и близких (вдовы);

104
 • имеющих детейинвалидов;
• женщинаминвалидам;
• одиноким матерям с несовершеннолетними детьми;
• несовершеннолетним матерям;
• беременным женщинам, в том числе несовершеннолетним
и одиноким;
• кормящим матерям;
• женщинам из неполных семей;
• находящимся в предразводной или послеразводной ситу
ации;
• находящимся в конфликте с семьей;
• находящимся в отпуске по уходу за ребенком;
• самостоятельно проживающим выпускникам детских до
мов и школинтернатов;
• женщинам, вышедшим на пенсию и испытывающим пси
хологический дискомфорт, в том числе одиноким женщинам,
брошенным детьми;
• одиноким женщинам, имеющим детей до 14 лет, длитель
ное время являющимися официально зарегистрированными
безработными;
• матерям, желающим найти временную работу с сокращен
ным рабочим днем, на дому или работу в других приемлемых
условиях.
Функциональное назначение центра охватывает широкий
круг самых разнообразных социальных проблем женщин, на
рушающих их жизненное благополучие.
Центр оказывает социальные услуги женщинам, обратив
шимся как по собственной инициативе, так и по направлению
служб социальной защиты, образования, здравоохранения,
внутренних дел и др. Социальные услуги оказываются, как пра
вило, бесплатно. Однако они могут быть и платными. В составе
большинства подобных кризисных центров для женщин преду
смотрены отделение дневного пребывания и стационарное от
деление.
Отделение дневного пребывания предназначено:
– для диагностики состояния обратившихся в центр;

105
 – разработки и реализации мероприятий по реабилитации
обратившихся и координации их выполнения;
– оказания экстренной психологической помощи по “теле
фону доверия”;
– оказания медикосоциальной, психологопедагогической,
социальноправовой, социальнобытовой помощи;
– проведения досуговых мероприятий (в том числе с целью
профилактики);
– индивидуальной работы с женщинами по предупрежде
нию и избавлению от вредных привычек, подготовке к созда
нию семьи и рождению ребенка;
– консультирования по медикосоциальным вопросам (пла
нирование семьи, современные средства контрацепции, гигие
на питания и жилища, избавление от избыточного веса, вред
ных привычек, психосексуальное развитие и др.);
– содействия в направлении в специализированные лечеб
ные учреждения лиц, требующих лечения.
Отделение работает в течение рабочей недели в дневное и
вечернее время.
Стационарные отделения создаются для временного пре
бывания в нем женщин и обеспечивают бытовые, психологичес
кие и прочие условия их жизнедеятельности.
Основными направлениями деятельности стационарного
отделения являются:
• обеспечение доступной, своевременной и эффектив
ной помощи женщинам и детям, нуждающимся во временном
приюте;
• оказание квалифицированного и разностороннего (психо
логическое, педагогическое, медицинское, юридическое и др.)
консультирования в зависимости от конкретных причин соци
альной дискомфортности; проведение индивидуальных диагно
стических бесед с целью выявления актуальных проблем и сте
пени психологического стресса, помощь в их разрешении, пе
дагогическая коррекция, медикосоциальная адаптация и реа
билитация;
• предоставление бесплатного питания;

106
 • содействие в принятии юридического решения об изме
нении или создании новых условий дальнейшей жизнедеятель
ности в семье, на работе или в иной среде;
• привлечение к сотрудничеству организаций и граждан,
способных оказать моральную, методическую или финансовую
поддержку пострадавшим.
Оказание помощи женщинам осуществляется в любое вре
мя суток. Независимо от места жительства любая женщина мо
жет получить в кризисном центре первичную консультацию
специалистов. Срок пребывания в центре зависит от конкрет
ных обстоятельств и индивидуальных особенностей, обратив
шихся за помощью, но не более двух месяцев.
Активная работа с жертвами семейного насилия также ве
дется в г. Арзамасе Нижегородской области, где существует
кризисная служба центра социальнопсихологической помощи
семье. Комплексный подход к решению проблем женщин пока
зан на рис. 2.
В обществе растет потребность в деятельности специаль
ных социальных служб. Это обусловлено в первую очередь сле
дующими обстоятельствами:
• сложными социальноэкономическими и экологическими
условиями в России;
• кризисом семьи, который имеет место в большинстве
стран, в том числе и в России, что создает массу проблем, тре
бующих решения не только в пределах семьи, но и в обществе в
целом;
• возрастающими потребностями в квалифицированной
профессиональной помощи специалистов при возникших слож
ных жизненных ситуациях.
В 1997 г. в г. Лангепасе Тюменской области был создан муни
ципальный кризисный центр. Он включал в себя две службы —
“телефон доверия” и убежище для женщин, переживших до
машнее насилие. В убежище (это уютная пятикомнатная квар
тира, адрес которой не сообщается в целях безопасности жертв
насилия и персонала приюта) одновременно могут укрыться от
семейных невзгод семь человек. Женщинам здесь созданы все

107
 Рис. 2. Взаимодействие служб по социальной помощи
жертвам насилия
необходимые для проживания условия. Им ежедневно выдают
ся продуктовые наборы, имеется хорошо оборудованная кухня,
где при желании всегда можно чтото приготовить самим.
Максимальный срок пребывания от 7 до 14 дней. В некото
рых случаях он может быть продлен. Одним из направлений
работы кризисного центра является подготовка и распростра
нение среди женского населения брошюр “Личная безопасность
женщин и девушек”.
Основную помощь женщинам оказывают социальные ра
ботники и психологи кризисного центра. Иногда при необходи
мости привлекаются работники здравоохранения и сотрудники
органов внутренних дел.
108
 Областной центр социальной помощи семье и детям “Се
мья” в г. Тюмени имеет в своей структуре следующие подраз
деления: отделение первичного приема, кризисное отделение
для женщин, подвергшихся насилию в семье, телефон “Поддер
жка”, дом социальной поддержки, блок здоровья, консультаци
онное отделение.
В основу концепции кризисного отделения были положены
следующие идеи:
• необходимость профилактики семейного насилия, а зна
чит, и предотвращение появления социально неблагополучных
семей и большого количества психических и физических забо
леваний среди населения;
• актуальность и высокая востребованность конкретной
помощи наиболее уязвимым членам семей — женщинам и де
тям, находящимся в кризисной семейной ситуации, где имеют
место психическое, физическое, сексуальное насилие, угроза
жизни и здоровью, ограничение прав личности.
Кризисное отделение предназначается для оказания спе
циализированной комплексной социальнопсихологической по
мощи женщинам, оказавшимся в критической жизненной си
туации, подвергающимся насилию. Отделение развивает и под
держивает контакты с другими учреждениями социальной за
щиты населения, взаимодействует с органами внутренних дел,
здравоохранения, образования, опеки и попечительства, осуще
ствляющими работу с населением, общественными объедине
ниями в целях эффективной социальной поддержки женщин,
находящихся в кризисной ситуации.
Виды оказываемой помощи:
– экстренная психологическая помощь по “телефону до
верия”;
– индивидуальное консультирование и помощь специалис
тов (социальнопсихологическая поддержка, психотерапевти
ческая и немедикаментозная помощь, юридические консульта
ции и т.д.);
– предоставление временного приюта;
– социальнобытовая помощь.

109
 Бытовые социальные услуги могут оказываться женщинам,
обратившимся как по собственной инициативе, так и по направ
лению органов социальной защиты населения, образования,
здравоохранения, внутренних дел и т.д. Кризисное отделение
оказывает услуги разным категориям женщин, подвергшимся
психофизическому насилию, находящимся в предразводной или
послеразводной ситуации, пребывающим в конфликте с семь
ей. Срок проживания клиентов зависит от конкретных обстоя
тельств и индивидуальных особенностей обратившихся за по
мощью, но, как правило, составляет не более двух месяцев.
СанктПетербургский кризисный центр — одно из первых
негосударственных учреждений такого рода. В начале 90х го
дов группа психологов, работавших на “телефоне доверия”, на
чала использовать методы так называемой феминистской тера
пии, которая основывается на том, что женщина, пострадавшая
от насилия, сама должна стать экспертом собственного опыта,
переживаний и потребностей. Психологи выступают здесь в роли
помощников, они помогают женщинам оценить свой опыт и свою
личность, осознать себя хозяйками собственной судьбы. Призна
ние компетентности клиентки повышает ее собственную личнос
тную силу, власть и контроль над своей жизнью. Этот подход про
тивостоит традиционной ориентации на адаптацию женщины к
семейным проблемам. Согласно ему поведение женщины, пред
шествующее насилию или ситуации, в которых оно произошло,
не является виной женщины и не может быть причиной насилия.
Однако общественная мораль, а часто — и правоохрани
тельные органы в основном перекладывают ответственность, к
сожалению, на плечи женщин. В связи с этим возник вопрос не
только об индивидуальной психологической помощи клиенткам,
но и об организации социальных действий против насилия в се
мье. Первым таким действием стало создание группы поддер
жки для женщин, пострадавших от насилия. Затем была заре
гистрирована общественная организация — кризисный центр
для женщин.
Созданныей в г. Мурманске кризисный центр для женщин
“Приют” является неправительственной благотворительной

110
организацией. Он был учрежден Конгрессом женщин Кольско
го полуострова и группой женщин — добровольцев “телефона
доверия для женщин” — и работал на общественных началах с
весны 1995 г. Центр получил собственное помещение, приобре
тенное на пожертвования зарубежных благотворителей.
Основными его задачами стали предоставление убежища
женщинам в возрасте от 18 до 55 лет (в случае необходимости —
и женщинам с детьми) на период 1–7 суток; осуществление те
лефонного консультирования, обеспечение клиенток информа
цией о социальной, психологической, юридической и медицинс
кой помощи в г. Мурманске. Обращение в центр за помощью и
пребывание в приюте возможны только по желанию самих жен
щин. Персонал центра состоит из исполнительного директора и
добровольцев — дежурных. Все консультанты предварительно
проходят специальную подготовку [38].
В рамках реализации программы по укреплению социаль
ного статуса женщины в республике Марий Эл в 2003 г. в цент
ре социальнопсихологической помощи семье и детям в г. Йош
карОле был открыт кризисный центр для женщин с несовер
шеннолетними детьми, подвергшимися физическому и психи
ческому насилию, как полустационарное учреждение.
В отделении временного пребывания имеют право прожи
вать женщины от 18 лет и старше с детьми в возрасте от трех
лет и старше. Основанием для поселения является доказатель
ство невозможности проживания по основному месту житель
ства вследствие нарушения прав личности клиента, обратив
шегося за помощью, и существования угрозы для физического
и психического здоровья женщины и ее детей, т.е. речь идет о
лицах, оказавшихся в конфликте с семьей, одиноких пожилых
женщинах, брошенных детьми, подвергшихся психофизичес
кому насилию со стороны мужей, партнеров и других лиц, со
вместно с ними проживающих, а также женщинах, пострадав
ших от сексуального насилия.
Срок пребывания в отделении устанавливается в каждом
случае индивидуально и зависит от конкретных обстоятельств
(в среднем — 15 суток), но не более двух месяцев.

111
 В центре женщинам предоставляется врачебная помощь,
помощь психолога и юриста. Защита от домашней жестокости
сочетает в себе деятельность правоохранительных органов и
учреждений социального обслуживания. Первые пресекают
насилие, вторые оказывают реабилитационную, юридическую
и иную помощь его жертвам.
Функции центра социально психологической помощи семье
и детям в отношении жертв домашнего насилия следующие:
– социальнозащитная;
– медикопсихологическая;
– социальноадаптационная.
Проблемы информированности населения об укреплении
социального статуса женщин в Республике Марий Эл были изу
чены на основе анализа материалов республиканских газет
“Марийская правда” и “ЙошкарОла”. Было выявлено, что лишь
1,3% публикаций отражает данную тематику. Это свидетель
ствует о недостаточном внимании средств массовой информа
ции к проблемам укрепления статуса женщины в обществе, пре
дупреждения насилия. Публикации в газетах носят в основном
событийный характер и не отражают истинных масштабов до
машнего насилия над женщинами.
Учреждение также ориентировано на оказание социально
психологических, социальноправовых, социальнопедагогичес
ких, социальнобытовых, социальноэкономических услуг, про
ведение социальной адаптации и реабилитации женщин, под
вергшихся насилию, потерявших жилье или работу, оказавших
ся в экстремальных условиях.
Проведенный специалистами отделения анализ работы за
2008 г. показал, что среди причин обращений женщин на пер
вом месте находятся проблемы психофизического насилия (70%);
на втором — проблемы межличностных взаимоотношений (18%),
на третьем — отсутствие жилья (12%). Женщин также волнуют
вопросы трудоустройства, трудное материальное положение,
воспитание и образование детей и многое другое.
Для каждой обратившейся в отделение временного пребы
вания ЙошкарОлинского кризисного центра помощи женщи

112
нам разрабатывается индивидуальная программа социальной
поддержки и реабилитации, ибо специфика трудной жизнен
ной ситуации требует строго индивидуального подхода.
Нахождение женщин в отделении временного пребывания
первично планируется как период психологической поддерж
ки, оказания помощи прямого и конкретно направленного ха
рактера.
Почти все женщины, обратившиеся в отделение, находят
ся в посттравматическом или остром стрессовом состоянии, не
редки попытки суицида. В работе с ними применяются разно
образные технологии:
– коммуникативные технологии — беседа, выслушивание,
поддержка и понимание клиента;
– индивидуальные и групповые занятия с психологом;
– методики “Гештальттерапия” и “Арттерапия”, организу
ются группы самопомощи и взаимопомощи, проводятся лекции,
психологические тренинги, сеансы релаксации и медитации;
– реабилитационно — досуговые мероприятия (участие в
заседаниях женского клуба “Надежда”, праздничных меропри
ятий и др.).
Основными задачами консультативного отделения являют
ся проведение квалифицированного консультирования (психо
логическое, педагогическое, юридическое) и оказание необхо
димой помощи в решении проблем, связанных с налаживанием
межличностных, детскородительских, супружеских и других
значимых отношений; разработка мероприятий по реализации
и социальной адаптации женщин к изменяющимся социально
экономическим условиям жизни, проведение реабилитационно
досуговых мероприятий; информирование и просвещение на
селения с целью профилактики насилия. В отделении работают
специалисты по социальной работе, а также психологи.
Круглосуточная экстренная психологическая служба “те
лефон доверия” ориентирована на:
• обеспечение своевременности и доступности психологи
ческой помощи гражданам независимо от социального статуса
и места жительства;

113
 • обеспечение каждому обратившемуся за советом и помо
щью возможности доверительного диалога;
• помощь абонентам в мобилизации их творческих, интел
лектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов
для выхода из кризисного состояния;
• расширение социальных и личностно приемлемых воз
можностей для самостоятельного решения возникших проблем
и преодоления имеющихся трудностей, укрепления уверенно
сти в себе.
Основными принципами работы телефонного консультан
та являются анонимность и конфиденциальность. Абонент не
обязан называть себя и свое местонахождение, также и консуль
танты имеют право сохранить свое имя в тайне.
Личностные характеристики консультанта играют важную
роль в работе таких служб. Ключевыми качествами здесь явля
ются способности к эмпатии, сопереживанию, сочувствию и со
страданию, самообладанию и выдержке. Важно уметь сохранять
дистанцию, брать на себя ответственность за решение проблем
клиента, иметь желание помогать людям.
В 2008 г. в службу “телефон доверия” указанного центра
поступило 1767 звонков, из них 767 — проблемного характера,
253 — информационные, 757 — разные; 81,6% звонков было при
нято в дневное время, остальные — в ночное; женщины состав
ляли 91,8% абонентов.
Спектр проблем для обращений женщин в службу “теле
фон доверия” достаточно широк. Одной из самых актуальных
является проблема общения — 310 звонков (40,9%), на втором
месте — семейные, межличностные отношения и насилие — 279
обращений (36,8%).
В 2007 г. специалистами кризисного центра проводился со
циологический опрос населения на тему “Проявление насилия
в семье, масштабы распространения и возможные меры профи
лактики”. Было опрошено 484 человека в возрасте от 18 до 65
лет, среди которых 76% составляли женщины и 24% мужчины.
Результаты опроса показали:

114
 • случаи проявления насилия в семьях города известны 70%
респондентов;
• насилию подвергаются: жены — 53%, дети — 28, старшие
члены семьи — 19%;
• наиболее распространенные виды насилия: физическое —
50%, психологическое — 27, сексуальное — 10, экономичес
кое — 13%;
• по поводу насилия обращались за помощью — в милицию,
прокуратуру — 22%, в администрацию по месту работы — 1, к
социальным работникам — 4, в службу “телефон доверия” — 3,
к друзьям и родственникам — 19%.
В 2008 г. проведено социологическое исследование по про
блеме “Причины совершения насилия в семье в отношении жен
щин пожилого возраста”. Оно показало, что многие пожилые
женщины испытывают психологическое насилие со стороны
мужа, а также детей и внуков. Основными причинами насилия
в семье являются алкогольная зависимость, низкий уровень
жизни населения, имущественные и жилищные вопросы, пси
хические заболевания, возрастные изменения, судимость род
ственников, религиозная принадлежность.
Кризисное отделение для женщин РГУ “Социальнореаби
литационный центр для несовершеннолетних” Московского рай
она г. Чебоксары — одна из немногочисленных организаций в
городе, которая с 2005 г. специализированно занимается оказа
нием помощи пострадавшим от насилия в семье. Отделение рас
считано на шесть койкомест. Здесь женщина имеет возмож
ность укрыться от преследований мужа и получить эффектив
ную помощь специалистов. Оказание помощи осуществляется
в любое время суток. Основными клиентами отделения являются
женщины с детьми, подвергшиеся насилию в семье, молодые
материодиночки с новорожденными детьми, граждане пенси
онного возраста, не имеющие жилья по различным причинам,
лица с психологическими проблемами и т.д.
Обычно здесь женщины находятся в течение 10–30 дней,
срок пребывания зависит от конкретных обстоятельств и инди
видуальных особенностей обратившихся за помощью.

115
 Основной задачей во время пребывания клиентов являет
ся организация всего объема мер социальной поддержки; пре
доставление временного жилья — только первый шаг к реше
нию многочисленных проблем стабилизации положения кли
ентки в социуме. Специалисты кризисного отделения берут на
себя всю нагрузку по решению проблем клиентов только на
первых порах, пока не будут обеспечены условия для перехо
да от полной беспомощности или апатии к активной позиции.
После этого женщина должна сама решать проблемы своего
будущего: первый шок снят, нужно активно включаться в раз
решение ситуации.
Пребывание в кризисном отделении в самого начала пла
нируется как период психологической поддержки, как оказа
ние помощи прямого и конкретного характера, ибо очень часто
женщины просто не знают своих прав, запуганы мужем и его
родственниками, не верят в то, что они могут изменить свою
жизнь.
Клиентки, обратившиеся к психологу в 2007 г., чаще всего
имели следующие потребности:
– “моральную поддержку, помощь разобраться в себе ...”;
– “научиться правильно справляться с ситуациями, кото
рые несут за собой агрессию ...”;
– “стоит ли мне дальше жить с моим мужем ...”;
– “прекратить агрессию, создать спокойную атмосферу
дома ...”;
– “отражается ли домашнее насилие на судьбе моих де
тей...”.
Из 300 человек, обратившихся за помощью, 240 взяты пси
хологом на коррекцию, в 215 случаях наступило улучшение си
туации.
Здесь также работает группа взаимопомощи для созави
симых женщин. Занятия проходят в форме тренингов и выс
туплений врачанарколога. Сотрудники отделения принима
ют непосредственное участие в просветительских и информа
ционных, профилактических мероприятиях (выступления, бе

116
седы, лекции) совместно с правоохранительными органами,
органами здравоохранения, образования, культуры и социаль
ной защиты.
Основными задачами такого сотрудничества являются:
• объединение профилактической, оперативной и реабили
тационной деятельности в целях наиболее своевременной и эф
фективной помощи пострадавшим от насилия в семье;
• принятие совместных мер в отношении лиц, допускающих
правонарушения в сфере семейных отношений, в партнерстве
с государственными учреждениями и общественными органи
зациями;
• развитие системы регистрации обращений граждан по на
силию в семье и создание информационного банка данных лиц,
страдающих от домашнего насилия;
• привлечение СМИ для широкого информирования насе
ления о проблеме домашнего насилия;
• выявление детей, испытывающих жестокое обращение в
семье, и оказание оперативной помощи;
• целенаправленная подготовка квалифицированных спе
циалистовпрофессионалов для работы с проблемой домашне
го насилия.
Специалистами кризисного отделения разработана схема
взаимодействия структурных подразделений по оказанию по
мощи пострадавшим от насилия, которая позволяет увидеть
неиспользованные возможности в этой сфере.
В частности, правоохранительные органы выполняют воз
ложенные на них законом функции: принимают заявления и
сообщения, пресекают действия правонарушителя, способству
ющие возникновению насилия в семье, проводят с ними работу
в соответствии с должностными инструкциями. Кризисное от
деление в свою очередь может оказать своевременную и все
стороннюю юридическую, социальную и психологическую по
мощь пострадавшим, помочь справиться со стрессом, вызван
ным совершенным в отношении их насилием, и помочь вырабо
тать план дальнейших действий.

117
 Общественные организации, социальные педагоги, психологи
проводят разъяснительную работу среди населения о существо
вании данной проблемы, а также о правах женщин и условиях их
безопасности в семье. Медицинские работники информируют
население о последствиях полученных травм и стрессов.
Для формирования единого подхода к проблеме домашнего
насилия было проведено заседание “круглого стола”, целью ко
торого являлось — создание действенных механизмов, обеспе
чивающих эффективность работы по предупреждению домаш
него насилия и оказание экстренной помощи его жертвам.
Задачи центра:
• информирование населения о проблеме насилия и изме
нение отношения общества к ней;
• объединение усилий различных государственных струк
тур и общественных организаций в профилактической работе,
налаживание их взаимодействия и координация совместной
деятельности;
• совершенствование форм и методов работы с семьей по
профилактике домашнего насилия.
Представители администрации города, учреждений соци
ального обслуживания населения, городского отделения обще
ственной организации “Чувашский республиканский совет жен
щин”, отдела по делам несовершеннолетних и молодежи, про
куратуры Чувашской Республики, ученые, преподаватели фи
лиала Российского государственного социального университе
та в г. Чебоксары и другие официальные лица обсудили много
актуальных вопросов:
– роль отделения помощи женщинам, оказавшимся в кри
зисной ситуации, в решении вопросов домашнего насилия;
– роль женсоветов в профилактике домашнего насилия;
– меры, принимаемые в республике по профилактике жес
токого обращения в семье;
– технологии профессионального воздействия в социальной
работе со случаями семейного насилия;
– механизмы взаимодействия отделения помощи женщи
нам со структурными подразделениями других ведомств;

118
 – формы сотрудничества общественного центра правовой
помощи молодежи с кризисным отделением для женщин и др.
По результатам обсуждения принято решение, направлен
ное на улучшение взаимодействия структур органов местного
самоуправления и общественных организаций в работе по про
филактике домашнего насилия.
В конце 2007 г. отделение завершило очередную недельную
акцию “Домашнему насилию нет оправдания”, что повлекло за
собой поток обращений женщин за консультацией.
В 2008 г. с подобной просьбой обратились 534 женщины, ос
новные проблемы были следующие:
– проблемы социального характера — 263;
– домашнее насилие, угроза жизни — 132;
– трудная жизненная ситуация — 86.
Кроме того, в рамках акции “Скажи насилию — нет!” спе
циалистами отделения было проведено социологическое иссле
дование методом анкетирования. Выборка составила 308 жен
щин, опрошенных в городе.
Распределение респондентов по возрастным группам

Среди опрошенных респондентов большинство составляли

лица трудоспособного возраста.
Распределение по образовательному цензу

Опрошенные женщины в большинстве своем имеют про

фессиональное среднее специальное или высшее образование
119
(или получают), что свидетельствует о высоком уровне их об
разованности.
Распределение по семейному положению

Количество детей в настоящее время

Исследование также выявило, что к понятию “домашнее

насилие” респонденты относят прежде всего физическое и пси
хологическое насилие. Так, на первом месте оказались причи
нение физической боли, толчки, плевки, нанесение ударов ку
лаком и т. д. (35,3%), на втором — словесные оскорбления, уни
жения (30,8%).
Другие ответы

Среди причин возникновения насилия в семье респонден

ты одновременно выделили несколько вариантов: алкоголизм и
пьянство в семье — 56,2%, особенности человека, его личност
ные качества (агрессивность, жестокость, желание власти и кон
троля) — 45,5%.
Другие ответы

120
 На вопрос “Существует ли в вашей семье проблема домаш
него насилия” положительно ответило 56%, отрицательно — 32;
“Затрудняюсь ответить” — 12%.
Оценка респондентами домашнего насилия

Частота актов насилия в семье

После перенесенного насилия большинство опрошенных

испытывает ненависть и злость (32,4%), чувство отчаяния от
невозможности разрешить проблему насилия в семье (25,9%), а
также ухудшение здоровья (14,9%) и снижение самооценки, уве
ренности в себе (14,3%). Некоторые респонденты говорили о чув
стве одиночества, стыда и страха (8,8%), чувстве вины (3,7%).
Выяснилось, что в детстве подвергались насилию со сторо
ны посторонних лиц 11,4%, со стороны родителей — 10,4, со сто
роны учителей — 7,1 и со стороны родственников — 1,6% рес
пондентов. Во время беременности подвергались насилию 5,8%
опрошенных.
Ответы на вопрос “Часто ли вы в стрессовом состоянии мо
жете “разрядиться” на своем ребенке?”

121
 Ответы на вопрос “К кому вы обращаетесь за помощью в
случае возникновения ситуации насилия в семье?”

Стратегии борьбы с насилием в семье

Ответы на вопрос “С какими из высказываний вы соглас

ны?”

В итоге можно отметить, что большинство женщин проща

ет насилие по отношению к себе, и нередко сами, находясь под
воздействием стрессовых расстройств, прибегают к насилию по
отношению к детям, что в последующем может отрицательно
сказаться на здоровье и будущем ребенка. Также в ходе опроса
выяснилось, что женщины, подвергавшиеся насилию, не гото
вы обращаться за помощью в специализированные учреждения.

122
 Имеющийся опыт создания и функционирования кризис
ных центров свидетельствует об активной инициативе по их
развитию на местах. Появляется новый вид деятельности соци
альных служб, очень востребованный обществом, который
включает в себя меры социального характера, направленные на
разрешение кризисной ситуации в семье. Такими мерами ста
новятся услуги кризисной службы в течение определенного вре
мени; немедленная транспортировка пострадавшего из дома в
медицинское учреждение или убежище; экстренная юридичес
кая консультация и дальнейшее направление жертвы насилия
в соответствующие инстанции; психологическая консультация;
реализация программ, способствующих реабилитации жертв
насилия в семье и коррекции поведения лиц, совершивших на
силие, и др. Опыт работы таких служб заслуживает внимания
не только практиков, но и ученых — исследователей этой про
блемы.
В настоящее время многие кризисные центры испытывают
серьезные трудности. Вопервых, в связи с недостатками фи
нансирования этой системы, вовторых — ввиду слабого госу
дарственного реагирования на данную проблему. Большинство
российских кризисных центров уделяет внимание преимуще
ственно первичной психологической помощи, для оказания эф
фективной юридической помощи им не хватает взаимодействия
с правоохранительными органами и соответствующей законо
дательной базы.

Вопросы для самоконтроля:

1. Приведите примеры положительного опыта работы оте
чественных социальных служб со случаями домашнего насилия.
2. Какие виды услуг призваны оказывать кризисные цент
ры для женщин?
3. Дайте характеристику системе работы кризисных цент
ров для женщин.

123
 Ãëàâà 7. ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ
ÑÎÖÈÀËÜÍÎÉ ÐÀÁÎÒÛ Ñ ÆÅÍÙÈÍÀÌÈ —
ÆÅÐÒÂÀÌÈ ÑÅÌÅÉÍÎÃÎ ÍÀÑÈËÈß
Проблемы технологии занимают одно из центральных мест
в комплексе задач по повышению эффективности социального
обслуживания женщин, переживших насилие. Без знания тео
рии социальных технологий, принципов технологического под
хода к профессиональной деятельности и конкретных методик
работы с клиентами невозможны планирование, организация и
осуществление социального управления, и оказание социальных
услуг.
В технологии должны быть сконцентрированы и теорети
ческая мысль, и передовая практика в их эволюционном раз
витии.
В отечественной литературе рассмотрены типы социальных
технологий по разным основаниям — уровням, видам, сферам
применения, характеру решаемых задач, использованию инст
рументария воздействия и т.д. В конечном итоге специфика, со
держание технологии определяется проблемной ситуацией, для
решения которой разрабатываются и осуществляются те или
иные формы способов воздействий, операций, процедур.
В социальной работе как особой сфере деятельности по ока
занию помощи людям в ситуациях их социального неблагопо
лучия технологии следует конкретизировать с учетом специ
фики объектов и их социального окружения. Объекты социаль
ной работы довольно разнообразны, их можно классифициро
вать по многим признакам, виды технологий решения проблем
каждой группы клиентов также отличаются многообразием.
Система социального обслуживания является тем организаци

124
онноправовым полем, где сосредоточен весь комплекс техно
логий социальной работы.
Технологии в социальном обслуживании трактуются двоя
ко — вопервых, как способы применения теоретических выво
дов науки в решении практических задач, вовторых, — как
совокупность приемов, методов воздействий, применяемых со
циальными службами, отдельными учреждениями и работни
ками для достижения поставленных целей в процессе осуще
ствления социальной политики государства, решения различ
ного рода проблем, обеспечения эффективности реализации
текущих и перспективных задач социальной защиты населения.
Социальные технологии направлены на оказание помощи,
поддержки, защиты всех людей, особенно “слабых” слоев и
групп населения, именно здесь в концентрированном виде на
ходят выражение накопленные и систематизированные теоре
тические знания, опыт, умение и передовая практика субъек
тов социальной деятельности в этой области. Многообразие со
циального мира и форм его жизнедеятельности обусловливают
разнообразие социальных технологий.
Реализацию технологий социального обслуживания жен
щин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, осуществ
ляют государственные и неправительственные общественные
организации и учреждения, специалисты и добровольцы. Сре
ди учреждений социального назначения наибольшую распрос
траненность получили кризисные центры для женщин, терри
ториальные комплексные центры социального обслуживания
населения, центры социальной помощи семье и детям
Эффективность работы со случаями насилия во многом оп
ределяется умением правильно диагностировать социальную
ситуацию, увидеть логическую последовательность происходя
щих событий, а также зависит от способности внедрить иннова
ционные технологии в процессы помощи пострадавшим. Для
этого необходимо знать внутренние механизмы семейного на
силия и осознавать существование барьеров в виде традицион
ных общественных стереотипов.

125
 7.1. Ôîðìû è ìåòîäû ðàáîòû
ñ íåáëàãîïîëó÷íûìè ñåìüÿìè
Чаще всего факторами проявления насилия по отношению
к женщине являются неблагополучие в семье, нарушение ее
основных социальных функций, обусловленные разными при
чинами внутреннего и внешнего характера. Поэтому в техноло
гии работы с женщинамижертвами насилия первостепенное
внимание уделяется семье как целостной системе, особеннос
тям ее функционирования в условиях неблагополучия, в целях
восстановления ее полноценного статуса и обеспечения защи
щенности каждого члена.
Этапы профилактической и реабилитационной работы с
неблагополучными семьями в центрах социального обслужива
ния:
1. Подготовительный — сбор информации о семье, ребен
ке, социальном окружении, среде с целью выявления и диагно
стики уровня социальнопсихологического состояния.
2. Организационный — анализ информации, выявление ре
сурсов, возможностей семьи, прояснение проблемного поля, раз
работка индивидуальной программы помощи.
3. Практический — это реализация программы с целью ре
абилитации и поддержки слабых звеньев личностных структур,
помощь в налаживании жизнедеятельности и взаимоотношений
в семье.
Предложения по организации профилактической работы:
Шаг 1: выявление групп дисфункциональных семей, у
которых снижена способность к осуществлению основных со
циальных функций — жизнеобеспечения, организации быта,
поддержания физического, психического и морального здо
ровья членов семьи, обеспечения внутренних и внешних кон
тактов.
Источниками первичных сведений о неблагополучии в се
мьях являются образовательные учреждения (детские сады,
школы, училища), инспекции по делам несовершеннолетних,
органы социальной защиты населения муниципального и реги
126
онального уровней, медицинские учреждения (поликлиники,
больницы), а также частные лица — родственники, соседи, зна
комые, коллеги по работе.
На этом этапе требуется серьезная диагностическая и ана
литическая работа по выявлению причин неблагополучия в се
мье для использования информационных и диагностических
материалов в технологии социальной работы.
Профилактическая деятельность должна иметь образова
тельное и просветительское направления для привлечения вни
мания сограждан, госструктур и общественных формирований
к проблеме насилия. Цель просветительской кампании, направ
ленной против домашнего насилия, — донесение до массового
сознания тезиса “Домашнему насилию нет оправданий!”
Шаг 2: подготовка социальных работников — координа
торов усилий различных структур. Обучение социальноправо
вым технологиям, освоение социальнопедагогических, психо
логических навыков в работе с пострадавшими. Ознакомление
с основными положениями Национальных стандартов по соци
альному обслуживанию населения России. Организация семи
наров, тренингов по эффективному налаживанию контактов с
семьями, имеющими нарушения в функционировании. Разви
тие превентивного поведения, предотвращающего ухудшение
событий.
Приобретение работниками знаний о том, как общаться с
жертвами домашнего насилия, как говорить о беде, деликатно
касаясь плохих сторон и усиливая хорошие, каким образом из
менить мышление людей, их представление о допустимом и не
возможном. Формирование у работников представлений и на
выков об оказании первичной помощи пострадавшим при лич
ной встрече с ними.
Шаг 3: рассмотрение разными специалистами психолого
педагогических или социальнореабилитационных служб, не
благополучной семейной ситуации, знакомство с историей сеA
мьи и проектирование дальнейших действий по оказанию подA
держки и помощи. Выработка согласованных, действенных мер
по преодолению кризисной семейной ситуации. Организация

127
консилиума — ведущей формы принятия коллегиальных ком
петентных решений.
Шаг 4: организация и проведение личных встреч с членаA
ми семьи с целью знакомства с их семейной историей.
Как показывают психологические исследования и практи
ка взаимодействия с семьями высокой степени дезадаптации и
неблагополучия, потребность во внутренних изменениях и вне
шних вмешательствах встречает ярко выраженное сопротив
ление со стороны семьи. Хронические проблемы, кризисные со
стояния становятся нормой существования всех членов семьи,
адаптированных к высоким стрессовым показателям. Как пра
вило, такие семьи не обращаются за помощью, а равнодушно
отрицают возможность какихлибо изменений к лучшему или
агрессивно противостоят вмешательству со стороны. Этот фе
номен сопротивления сохраняет уклад и деструктивность от
ношений внутри семьи, что вызывает обеспокоенность и трево
гу за будущее ребенка, всех лиц социума, непосредственно со
прикасающихся с последствиями асоциального поведения.
Кризисы в неблагополучных семьях могут расцениваться как
крайняя форма протеста против социальноэкономических, пси
хологических перемен, которую можно постепенно нейтрализо
вать и перевести в положительный вектор развития семьи толь
ко при условии понимания сути и глубины семейной проблемы.
Социальному работнику необходимо распознать эмоцио
нальные переживания, обнаружить территорию внутренних
страхов и затруднений, увидеть перспективные точки разви
тия, найти ресурсную фигуру в семье, наладить контакт и вы
работать линию взаимодействий и реальной поддержки. Спе
циалисту следует найти ключ к решению острой проблемы, на
ладить взаимоотношения, снизить уровень межличностного на
пряжения и нейтрализовать ориентацию семьи на кризис. Для
понимания актуальной семейной картины необходим анализ
всего происходящего в настоящее время и прошлого семьи. Воп
росы, обращенные к травмирующему опыту семьи, могут зада
ваться косвенно лишь на стадии сложившихся отношений, ког
да степень доверия и открытости достаточна устойчива.

128
 Как продуктивно и профессионально выстроить работу с
дисфункциональной семьей при личном контакте?
Главное правило специалиста — осторожность и коррект
ность в действиях и словах, так как семья находится на грани
разрыва или “в болевой точке” отношений, крайне уязвима к
внешним воздействиям.
1. Первое действие специалиста направлено на сбор инфорA
мации и анализ проблемных зон семейной ситуации с целью
оказания защиты и поддержки. Следует понять причины сопро
тивления или отказа к позитивным изменениям, не опускаясь
до уровня кухонных, житейских разговоров, оценок и сужде
ний о том, кто прав, кто виноват. Специалист должен позитивно
мыслить, делая акцент на усилия, действия, которые осуще
ствляют взрослые, а не на ошибки и упущения с их стороны.
Главным здесь является стремление психологически под
держивать участников процесса и фокусировать их внимание
на ситуации успеха и позитивных изменений.
2. Второе действие социального работника направлено на
оказание помощи в своем окружении, той социальнозначимой
среде, которая в прошлом или настоящем встроена в жизнен
ную историю семьи. Зачастую семьи группы риска существуют
изолированно и разобщенно, не имея близких, дружеских от
ношений с другими людьми. Важно рассмотреть весь контекст
взаимоотношений и выявить хотя бы одно референтное лицо в
ближайшем окружении. Это могут быть дальние родственники,
знакомые или лица, которые когдато оказывали помощь семье.
Анализ социального взаимодействия семьи поможет специали
сту определить степень деструктивности общения, изолирован
ности семейной системы и глубину нарушений социальной адап
тации.
3. Третья задача социального работника связана с исследоA
ванием эмоционального мира членов семьи. Главная сложность
заключается в определении реакций на произошедшую трав
мирующую ситуацию, поскольку болевые переживания, тяже
лые чувства участников травматических событий подавлены,
плохо осознаются, не поддаются возможности перегоревать,

129
пережить их в полноте, и с трудом выносятся на обсуждение.
Основной механизм сохранения деструктивных семейных от
ношений заключается в отрицании и вытеснении негативных
фактов из сознания. Члены семьи, при отсутствии теплых вза
имоотношений, здоровой привязанности, вынуждены мирить
ся с судьбой, не зная как выйти из тупика.
Обесценивание жестокого обращения друг с другом, всепро
щение и жертвование позволяют сохранить хрупкие внутрисе
мейные связи, несмотря на то, что любовь, понимание, доверие
давно потеряны. Настроения окружающих характеризуется эмо
циональной неустойчивостью, перепадами ярости, гнева, недо
вольства и агрессивными оскорблениями. Поэтому становится
важным понимание того, как члены семьи оценивают очевидные
факты и реагируют на них, выражая собственные чувства.
Все силы семьи стихийно направлены на предупреждение
актов жестокости и насилия, так как основное беспокойство мо
тивируется страхами повторения ужаса, навязчивыми воспо
минаниями и двойственными, амбивалентными чувствами. Дети
в таких семьях демонстрируют своим поведением отпечаток
отчаяния, пустоты и нужды. Они лишены достоинства, униже
ны и неразборчивы в желаниях, взглядах и правилах. Из таких
детей вырастают взрослые, забывающие кормить своих детей,
поскольку сами пережили пренебрежение и отчуждение.
В работе с семьями, переживающими кризис отношений,
требуется четкая постановка конкретных целей. Что нужно сде
лать, чтобы спасти ребенка? Как сохранить, уберечь здоровье
матери, дочери? Для оказания помощи требуются разработан
ные меры и предложения по изменению сложившейся ситуа
ции. Помощь семьям может стать эффективной только в том
случае, когда она отвечает насущным потребностям данной ка
тегории семьи.
Анализ литературы по проблеме свидетельствует о необ
ходимости оказания социальнопсихологической помощи взрос
лым, находящимся в трудной жизненной ситуации. Проблем
ное поле в таких семья разнообразно, оно включает в себя труд
ности воспитательного порядка, размытость представлений о

130
том, что “хорошо” и что “плохо”. В связи с этим обстоятельством
становится важным не отбирать воспитательскую, родительс
кую функцию у взрослых, а напротив, создавать возможность
и условия развития навыков эффективного родительства, ак
тивизировать мотивационную компоненту.
Сотрудничество с семьей начинается с момента изучения
обращения за помощью, что и является целевым воздействием
профилактической работы. Необходимо разбудить сознание
взрослых, достучаться до сердец и пробудить смелость к реши
тельным действиям.
Большие трудности социальных работников вызывает на
чало установления контакта с проблемной семьей, поэтому це
лесообразно рассмотреть момент посещения семьи.
Оно возможно лишь с разрешения и договоренности о встре
че. Семейная обстановка уменьшает дистанцию в общении, за
щищает хозяев от опасных интервенций, позволяет установить
доверительные, неформальные отношения с целью дальнейшего
сотрудничества. Как правило, в рамках дома раскрываются се
мейные секреты и тайны, становится возможным диалог меж
ду людьми. Не надо спешить с любопытством и протокольными
вопросами, а следует почувствовать ритм и темп жизни, речи,
взаимодействия между членами семьи, настроений и атмосфе
ры в доме, т.е. оставаться в фазе налаживания контакта. Ос
новными задачами становятся знакомство и установление ров
ных отношений, позволяющих продолжать общение в семье.
Специалист во время своего визита должен задавать одно
типные вопросы, обращенные ко всем членам семьи без исклю
чения. Не стоит торопить ход беседы, настаивать на обязатель
ных ответах, оказывать давление на определение сверхважной
задачи. Лучше всего отметить реакции и готовность семьи к кон
структивному решению вопросов, выявить, насколько пассив
на или активна внутрисемейная позиция, определить, кто глав
ным образом принимает решения. На основании полученной
информации возможно дальнейшее планирование действий.
По окончании первой встречи не стоит бояться открыто
выражать свои чувства, ощущения, опасения, размышления и

131
впечатления о знакомстве, выражая надежду на дальнейшее
взаимное сотрудничество.
Тенденции и намерения изменить положение семейной си
стемы, скорее всего, приведут участников процесса к сомнени
ям, так как понимание “перемен” в тяжелых семьях расценива
ется как потеря, утрата, начало распада отношений, изоляция,
крах настоящего. Поэтому сопротивление переменам является
особенностью поведения неблагополучных, кризисных семей.
Уровень сопротивления переменам адекватен уровню пережи
ваемой в семье боли. Способ противостояния изменениям семьи
связан с эмоциональным порогом переживаний. Зачастую тя
желым семьям передаются прародительский, переходящий из
поколения в поколение, опыт жестокого обращения, унижения
и пренебрежения близкими отношениями, насилие, утраты,
жестокость, приводящие эти семьи к тупику, к эмоциональным
кризисам и т.д.
Этот факт может позитивно использоваться специалиста
ми как условие поддержки и психологического сопровождения
семей.
Первостепенным фактором успешной социальной работы
специалиста становится ознакомление семьи с целями, задача
ми и возможными действиями, которые он может осуществить.
Семья должна понять, узнать, решить и согласиться на первый
шаг совместных действий [56].

7.2. Ïñèõîëîãè÷åñêèå ìåòîäû èçó÷åíèÿ ñåìüè ïî

ïðîôèëàêòèêå ñåìåéíîãî íàñèëèÿ
Успешно реализуя профессиональную деятельность, спе
циалист использует весь арсенал многообразных и доступных
методов в индивидуальной работе.
Первый метод — наблюдение.
Наблюдение за поведением членов семьи и фиксация ре
зультатов в естественных условиях осуществляются без попы
ток какихлибо манипуляций с ними или контроля за ситуа
цией.
132
 Предметное наблюдение специалистом за характером вза
имодействий, отношений между членами семьи отражает при
нятые способы общения между ними в рамках семьи. Для про
яснения картины отношений возможны адресные вопросы:
– что хотели бы получить от работы центра социального об
служивания для себя или своей семьи?
– как видится роль сотрудников центра и цели помощи для
семьи?
– что особенно важно получить для вас лично в первую оче
редь?
– каковы настроения, мотивы и перспективы совместных
действий?
Для получения адекватной информации специалисту сле
дует неоднократно наблюдать за процессом взаимодействия
между членами семьи, внимательно и объективно составлять
более полную и точную картину представлений, воздержива
ясь от оценочных суждений и описаний.
Второй, наиболее распространенный метод, — беседа.
Беседа является непременной составляющей обязанностей
специалиста, образуя естественный фон его деятельности. Орга
ничность и универсальность беседы нередко порождают иллю
зию простоты и доступности данного метода, что, в свою оче
редь, приводит к тому, что беседа рассматривается лишь как
второстепенный вспомогательный прием. Это довольно распро
страненное заблуждение не только препятствует использова
нию широких возможностей беседы, но и может стать источни
ком больших ошибок в работе.
В зависимости от конкретных условий работы могут быть
использованы различные виды бесед. Это обусловлено харак
тером тех задач, которые ставит перед собою специалист.
I. “Введение в ситуацию”
Этот вид беседы нацелен на установление контакта с дру
гим человеком. Само ее проведение играет важную роль в со
здании мотивации, снижении напряженности.
II. “Экспериментальная беседа”
Беседа ориентирована на проверку гипотез и имеет строго
определенную тематику, чаще всего строится на применении
133
вопросов двух типов — прямых (Тебе нравится…? Для чего ты...?)
и косвенных (Где тебе больше нравится — дома или вне его?).
Сопоставление ответов на вопросы позволяет выявить мотивы
и реальные отношения к происходящему, что является основа
нием для выяснения суждений специалиста.
III. “Диагностическая беседа”
Основной целью беседы является получение разнообразных
данных о свойствах и особенностях социального, личностного,
психического развития членов семьи. Для этого вида беседы
характерно минимальное включение в ее процесс тестов, опрос
ников и анкет — в этом случае она выполняет собственные фун
кции, одновременно служит “естественным фоном”, объединя
ющим все остальные методы.
IV. “Психотерапевтическая беседа”
Используется в целях оказания психологической помощи.
Это самый сложный вид беседы, посредством которого специа
лист помогает пострадавшему от насилия человеку осознать
свои внутренние проблемы, связанные с ними переживания,
конфликты, обнаружить их причины, восстановить внутреннюю
целостность и отношение к себе как к ценности, найти новый
смысл жизни, выбрать пути преодоления затруднений, реше
ние выйти из критических ситуаций. Содержание и способ про
ведения беседы такого типа во многом определяются ориента
цией специалиста, а также конкретной ситуацией взаимодей
ствия и характером существующих у клиента проблем.
V. “Стандартизированная и свободная беседа”
Степень стандартизации беседы зависит от тщательности
разработки ее предварительного плана и точности его реализа
ции. Стандартизированная беседа строится в строгом соответ
ствии с заранее составленным планом, представляет собой же
стко запрограммированное интервью по типу анкеты. Здесь спе
циалист задает предварительно подготовленные вопросы, со
храняя неизменными их формулировку и последовательность.
Противоположным полюсом является свободная беседа, в ходе
которой поддерживается только общая стратегия, а тактика мо
жет меняться по ходу опроса в зависимости от складывающейся
ситуации. Она дает возможность сделать ситуацию особенной, со
134
хранить естественность, поддерживать эмоциональный контакт.
Этот вид наиболее предпочтителен в работе с жертвами насилия.
Свободная беседа снижает робость и застенчивость, устраняет
эмоциональные затруднения, помогает ответить на вопрос.
VI. “Управляемая и неуправляемая беседа”
В зависимости от целей и содержания беседы степень уп
равляемости ею может варьироваться. В полностью управляе
мой беседе специалист контролирует ее содержание, удержи
вая беседу в рамках необходимой структуры. В неуправляемой
беседе, напротив, инициатива полностью переходит на сторону
отвечающего, а специалист следует за выбранной темой обсуж
дения, поддерживая ход беседы, активно слушая, проникая в
мир чувств, осознавая содержание сообщений.
В отличие от обычного разговора беседа предполагает чет
кую постановку цели и выбор способа проведения. Беседа отли
чается от обмена мнениями, она задается целями и темой. Озна
комительные беседы могут быть короткими по времени и концен
трированными по содержанию, что становится неоценимо важ
ным для членов семьи жертвы, нацеливая их к сотрудничеству.
В толковом словаре В.И. Даля беседа определяется как “вза
имный разговор, общительная речь между людьми, словесное их
сообщение, размен чувств и мыслей на словах” (т.1, с. 85). Специ
фика беседы заключается в непосредственном взаимодействии,
получении не только информации, напрямую содержащейся в
ответах на вопросы, но и выявлении множества дополнительных
факторов, образующих живую ткань процесса взаимодействия.
Это прежде всего невербальные проявления, уточняющие и рас
крывающие истинное содержание информации, позволяющие
охарактеризовать подлинное отношение к ситуации [56].

7.3. Òåõíîëîãèè ïîìîùè æåíùèíàì — æåðòâàì

ñåìåéíîãî íàñèëèÿ
Комплексный подход к организации помощи и дальнейше
го сопровождения женщинжертв насилия включает в себя ра
боту по нескольким направлениям.

135
 Первое — это социально/психологическое сопровождение,
предусматривающее:
• диагностику состояний пострадавших от насилия;
• индивидуальное консультирование специалистов, врачей,
психологов, дефектологов, психиатров, педагогов;
• психотерапию пострадавших;
• групповую коррекционную работу по формированию на
выков;
• организацию служб “телефона доверия”;
• оказание психологической помощи в социальной адапта
ции в посттравматический период.
Каждое из этих направлений включает в себя целый блок
форм, методов и приемов работы. Так, развитие социальноди
агностической работы нацелено на формирование индивидуаль
ной программы профилактики, реабилитации и адаптации как
отдельного человека, так и семьи в целом, пострадавшей от на
силия, ориентировано на поиск траектории выхода из стрессо
вого состояния на основе определения сохранных компонентов
личности и других наиболее пострадавших сторон.
Социальная диагностика не ограничивается только цент
ральными фигурами процесса. Она должна включать в себя ди
агностику состояния семьи, окружения, школы, микросреды в
целом, так как только при всестороннем анализе произошедшего
реальными становятся разработка программы помощи и под
держки, учет всех ресурсов для ее реализации.
Широкое внедрение психологии в практику социальной
работы с жертвами насилия особенно повышает роль такого
метода воздействия, как психологическое консультирование.
Консультирование является сегодня широко распространенным
и важнейшим инструментом в области социальных технологий,
применяется в любой сфере, где требуется организация помо
щи лицам в ситуациях их социального неблагополучия. Задачи
психологического консультирования сводятся к созданию усло
вий, в которых клиент получает новые возможности для разре
шения своих проблем. Сущность консультирования включает в
себя следующие положения:

136
 – консультирование помогает человеку выбирать и действо
вать по собственному усмотрению;
– помогает обучаться новому поведению;
– повышает ответственность клиента, способность в соот
ветствующих обстоятельствах принимать самостоятельное ре
шение.
В связи с этим выделяются принципы:
a) каждая личность обладает безусловной ценностью и зас
луживает уважения;
b) каждая личность в состоянии быть ответственной за себя;
c) каждая личность имеет право выбирать ценности и цели,
принимать самостоятельные решения.
Стремление клиента получить помощь и использовать ее в
изменении своей жизненной ситуации является важнейшим
условием консультирования.
Консультирование может проходить очно в учреждении, а
также по телефону, проводиться в индивидуальной и группо
вых формах. В работе с жертвами насилия чаще всего прово
дятся проблемно ориентированные и корректирующие консуль
тации.
Второе — это социально/педагогическое сопровождение,
включающее в себя следующие аспекты работы:
• устройство женщин и детей в специализированные уч
реждения на временное проживание, медицинская помощь,
юридическое консультирование, трудоустройство;
• организация семейного досуга;
• длительный патронаж семьи;
• обеспечение информационносправочными материалами.
В настоящее время существуют различные подходы к кор
рекции посттравматических состояний, которые определяются
совокупностью вызвавших их причин и уровнем расстройства
у каждого конкретного индивида. Так как насилие вызывает
нарушение в социальной, профессиональной и других важных
сферах жизнедеятельности, то подходы к выбору методов кор
рекции должны быть индивидуальными в каждом конкретном
случае. Очевидно одно: коррекция после любого насилия явля

137
ется длительным процессом и может продолжаться в течение
нескольких лет. Ключевым моментом психотерапии постра
давшего от насилия является интеграция неприемлемого, чу
жого, ужасного и непостижимого опыта в представление о себе,
в картину образа собственного “Я”.
В целом работа специалистов нацелена на подкрепление
защитных факторов, поскольку она ведет именно к переосмыс
лению произошедших событий и усилению механизмов адап
тации.
Насилие обычно совершается по циклу. Сначала нарастает
психологическое и эмоциональное напряжение. Затем соверша
ется физическое действие или физический акт в различных
формах, завершается циклом примирения. Обидчик делает все,
чтобы жертва поверила и простила. В период примирения у по
страдавших создается иллюзия о возможности положительных
изменений в семейной жизни. Через некоторое время вновь на
чинает нарастать психологическое напряжение, и механизм
повторяется снова. С течением времени, возможно, сократится
период примирения, а период насилия станет более длитель
ным или перерастет в более жестокие формы [62].
Клинические психологи (А. Моховиков, Н.В. Тарабрина, А.В. Ма
карчук, Б.А. Маршинин, Н.Н. Ямщикова и др.) указывают на дли
тельность восстановительной, реабилитационной работы с жер
твами, пострадавшими от насилия, и невозможность достиже
ния быстрых результатов с реконструкцией отношений с окру
жающим и быстрой интеграции личности.
В работе с травматическими состояниями они выделяют
несколько стадий терапии.
1. Решение обратиться к специалисту
Задача специалиста на этом этапе — создание безопасного,
комфортного пространства и отношений взаимного доверия;
диагностика актуального психологического и физического со
стояния клиента, рассмотрение комплекса всех жалоб и проблем
при длительном периоде встреч.
Мотивация обращений может быть разной: невыносимость
дальнейшего существования; гнет воспоминаний, переживаний,

138
мыслей; потеря смысла жизни; отсутствие сил терпеть страда
ния; решение изменить чтото в своей жизни, а также отноше
ние к происходящему или к самому себе.
2. Стадия кризиса
Эта стадия очень трудная, она требует больших личност
ных затрат и усилий. Специалисту важно оказать клиенту мощ
ную поддержку и создать условия для ее раскрытия и встречи
с подлинными, глубинными переживаниями. Человек встреча
ется с сильными, интенсивными чувствами, с болью. Через пре
одоления и горевания можно найти путь к освобождению от за
висимости и внутренней свободе от прошлого.
3. Воспоминания
На основе установившегося базового доверия друг к другу
внимание специалиста и клиента фокусируется на событии, вос
принимающемся как травма. Важным становится показатель
степени выносимости, предела переживаний для клиента (“Луч
ше меньше, да лучше”).
4. Возвращение к реальности
Поверить в то, что уже произошло, и без сомнений признать
факт бессилия и беспомощности на этот момент становится цен
тральной точкой работы с чувствами. Интенсивные пережива
ния стыда, страха преодолеваются в совместной работе, прохо
дят через все более конкретизированный, подробный рассказ о
травме и своем состоянии.
5. Снятие вины за случившееся
Нет смысла специалисту переубеждать, доказывать неви
новность и находить аргументы в пользу пострадавших, так как
вера в собственную вину сохраняет локус контроля (внимания
к себе) жертвы. Важно помочь клиенту снять ответственность
за произошедшее.
6. Поддержка “внутреннего ребенка”
Внутри каждого взрослого человека существует как неза
щищенная, страдающая, так и непосредственно искренняя, ра
дующаяся детская составляющая. Многие из переживших на
силие в детстве не умеют радоваться жизни, быть беспечными
и веселыми, поэтому требуется особая работа по реанимации

139
“раненого ребенка внутри нас” с использованием групповых,
творческих методов.
7. Возвращение доверия к себе
Повышение собственного статуса, самооценки клиента. Ра
бота с определением внутренних границ, нарушенных актами
насилия. Расставание с потерями. Прощание с тем, что было
утеряно в результате травмирующих ситуаций. Освобождение
от иллюзий.
8. Гнев
На стадии оплакивания выходят наружу злость, ярость,
гнев, долгое время сдерживаемые внутри. Эмоциональное от
реагирование боли — неотъемлемая стадия освобождения кли
ента.
9. Раскрытие и конфронтация
Насильник — это конкретный человек, находящийся побли
зости. Нужно найти способы выражения собственных сильных,
негативных эмоций в любых приемлемых формах. Возможно
проведение психодрамы, “горячего стула” в гештальттерапии
и других терапевтических технологий.
10. Прощение себя
Освобождение от фигуры насильника и работа по разру
шению созависимости жертвы от насильника. Расставание с
ролью пострадавшего.
11. Обретение духовности
Возвращение представлений о мире. Трансформация
изолированности, неспособности к переживаниям, возрождение
связи между “Я” и телом. Рост доверия к себе и людям.
12. Разрешение травмы и движение дальше. Мотивация
интереса к будущим и настоящим событиям.
Данная модель оказания помощи может видоизменяться и
строиться с учетом опыта и ресурсного обеспечения, мастерства
специалистов.
В целом психологическая помощь должна обращаться к
двум аспектам посттравматического расстройства — снижению
тревоги и восстановлению чувства личной целостности, досто
инства и контроля над происходящим..

140
 Современные психологические подходы к работе с постра
давшими от насилия включают в себя четыре направления:
1) поддержка адаптивных навыков структуры личности,
формирование позитивного отношения к оказываемой помощи;
2) формирование спокойного отношения к симптомам. Суть
стратегии в том, чтобы научить человека воспринимать и отно
ситься к собственным расстройствам как к нормальным прояв
лениям для той ситуации, в которой он оказался и предотвра
тить дальнейшую травматизацию самим фактом существова
ния этих расстройств;
3) исключение и снижение избегания, так как стремление
пострадавшего избегать всего, что связано с психической трав
мой, мешает переработать ее опыт;
4) изменение атрибуции смысла связано с переоценкой и
созданием навыка “контроля над травмой”.
Психотерапевтическая работа в завершающей стадии на
правлена на решение задачи включения клиента после пере
житого насилия в обыденную жизнь, реальность.
В силу специфики категории пострадавших от насилия спе
циалисты должны быть интеллектуально и эмоционально под
готовлены к столкновениям с мощными негативными реакция
ми, злом и трагичностью мира.

7.4. Ïðîãðàììà ïîìîùè æåíùèíàì

“Ñåìü øàãîâ íà ïóòè ê íîâîé æèçíè”
Последствия насилия у женщин вызывают нарушения в
социальной, профессиональной и личностной сферах жизнеде
ятельности. По данным различных социологических источни
ков, женщины составляют две трети всех пациентов, которые
обращаются к специалистам в области психического здоровья.
Исследования СанктПетербургского Психологического центра,
Московского центра “Сестры” подтверждают, что половина об
ратившихся за помощью находятся в возрасте 14–35 лет. В про
цессе оказания помощи пострадавшим выделяются психотера

141
певтический, психофармакологический и реабилитационный
периоды.
В остром периоде помощь включает в себя методы артте
рапии, ориентированные на релаксацию, отреагирование эмо
ционального переживания, дистанцирование от травматическо
го события, формирование поддержки. В этом периоде инкап
суляция травмы может способствовать уменьшению послед
ствий стресса.
Осознание всех аспектов перенесенной психической трав
мы становится необходимым условием для восстановления ин
тегрированной психической деятельности. В этом периоде по
мощь нацелена на восстановление и создание новой когнитивной
модели жизнедеятельности, переоценку травматического опы
та, воссоздание ощущения ценности собственной личности и
возможности гармоничного существования в реальном мире,
повышение собственных возможностей, позволяющих преодо
левать последствия травматического события.
По мнению клинических специалистов, устранение лекар
ственными средствами наиболее острых симптомов перенесен
ной травмы облегчает проведение психологического и реабили
тационного этапов. Реабилитационные мероприятия предпола
гают:
1) наличие социальной поддержки со стороны общества,
близкого окружения;
2) восстановление социального статуса;
3) предоставление возможности обеспечить себе независи
мое материальное положение.
Соблюдение этих принципов в системной, комплексной ра
боте специалистов позволит переоценить последствия насилия
и успешно пройти путь социальной, психологической интегра
ции пострадавших в общество.
Предлагаемая программа “Семь шагов на пути к новой жиз
ни” состоит из семи содержательных блоков и может быть ис
пользована для оказания психологической помощи жертвам и
профилактической работы по предотвращению насилия в се
мье для всех категорий “группы риска”.

142
 Этапы технологии социально/психологической помощи и
поддержки пострадавших от домашнего насилия
1. Знакомство и вхождение в проблему клиента
При работе с жертвой семейного насилия в индивидуаль
ном режиме соблюдаются главные правила конфиденциально
сти и безопасности. На первом этапе работы не рекомендуется
задавать прямых вопросов, относящихся к проблеме насилия.
Следует учитывать эмоциональную уязвимость и остроту пе
реживаний клиента, интересоваться возможностями приемле
мых форм помощи на этот момент, создавая оптимальные усло
вия для повествования и раскрытия клиента, не оценивая и не
осуждая.
Технологии первого контакта позволяют услышать, всмот
реться в травматичный мир переживаний клиента. Важно орга
низовать неформальное, личностное контактирование, постро
енное на диалогичных формах взаимодействия, презентовать
“сохранившуюся” и “пострадавшую” составляющие личности
как единое целое клиента.
Критериями успешного завершения первого этапа являют
ся появившаяся у клиента способность к диалогу со специалис
том, возможность рассуждать и занимать равные позиции в об
щении.
2. Деперсонализация личности
Этот этап включает в себя работу с полем переживаний и
базовыми актуальными эмоциями клиента (изоляция, одиноче
ство, стыд, вина, страх).
Центральные вопросы и технологии работы связаны здесь
с задачей осознания необходимости восстановления (реабили
тации):
• поиск собственного приемлемого способа достижения ре
дукции напряжения;
• осознание конструктивного пути восстановления себя, без
оглядывания на других, зависимых и созависимых персон в
жизни;
• проработка негативных чувств, приводящих к болезни, де
прессии, синдрому несчастного и обиженного человека.

143
 Критерием завершения второго этапа становится ожида
ние встречи со специалистом на фоне готовности к изменениям.
3. Анализ и построение жизненных ориентиров
Аналитический, рефлексивный акцент рассмотрения жиз
ненных событий, поиск ключевых, смысловых и образующих
моментов в истории жизни клиента занимают центральное ме
сто на этом этапе. Экзистенциальный характер работы, когда
основная ориентация идет на человека в ситуации, стремление
побудить клиента опираться на самого себя.
Поиск ответов на вопросы: “Что было?”, “Как это было?”,
“Во что верил (а)?”, “Что потерял (а)?”, “Что приобрел (а)?”,
“Какова жизненная философия?”, “Твоя роль и назначение?”,
“В чем смысл перемен?”
Прошлое здесь выступает как фон, все внимание сфокуси
ровано на настоящем, конкретно сложившейся ситуации, поис
ке механизмов, способствующих усилению самозащиты, “ухо
ду от конфликта”, изменению душевного состояния клиента,
чтобы он смог сам себя поддерживать.
Задачи третьего этапа связаны с осмыслением собственных
жизненных позиций:
• поиск смыслообразующих факторов жизни и восстановле
ние личностного контроля;
• построение картины желаемой и действительной реаль
ности;
• рефлексия жизненных сценариев;
• анализ имеющихся собственных ресурсов и возможнос
тей справиться с проблемой.
Критериями завершения третьего этапа работы становят
ся возникновение интереса к собственным жизненным событи
ям, желание изменить их в лучшую сторону.
4. Построение когнитивных карт, убеждений
Для этого этапа характерно развитие рационального под
хода к субъективным, личностным изменениям и стилю жизни,
работы с убеждениями, установками и сценариями взаимодей
ствия с окружающим миром и собой. Самоопределение клиента
в области исследования и постановки задач по выходу из ситу

144
ации. Ключевые вопросы: “Как меня видят другие? Что Я хочу
от жизни? Как достичь желаемого?” и т.д.
Основные задачи этапа нацелены на формирование
исследовательского отношения к себе:
• изучение собственных предпочтений, реакций, особеннос
тей поведения, состояний в экстремальной и будничной жизни;
• исследование своего характера, особенностей его проявле
ния в различных сферах деятельности, а также психофизиоло
гических реакций; самокоррекция и развитие;
• внимание к телесным проявлениям, работе своего тела и
проблемам, зафиксированным на соматическом уровне;
• анализ ценностных ориентаций и жизненного смысла.
Критерием завершения четвертого этапа служит достаточ
но четко сформированное представление клиента о том, что та
кое “хорошо” и что такое “плохо”. Существование различных
знаний о том, что допустимо и что невозможно в их жизненном
устройстве.
5. Контакт с самим собой
Здесь формируется принятие сильных и слабых сторон лич
ности, проводится исследование внутренних ресурсов и внешних
опор, анализ и коррекция ценностных ориентаций и устремле
ний клиентов с опорой на имеющиеся внутренние ресурсы.
Используются технологии опровержения, убеждения и
осознания, релаксации и работы с телесностью. Происходит
встреча клиента с собой, со своими возможностями и желания
ми. Использование разнообразных технологий (арттерапия, геш
тальттерапия, психосинтез и позитивная психотерапия) гаран
тирует качественные сдвиги в процессе развития клиента.
Основной задачей этапа становится формирование отно
шения к себе:
• признание своей уникальности;
• принятие себя таким, какой ты есть;
• обретение любви к себе.
Критерием завершения работы на пятом этапе становятся
приобретенные психологические новообразования клиента, свя
занные с позитивной “Яконцепцией”, повышенной или адек

145
ватной самооценкой, возможностью активного фантазирования
и воображения, мотивационной потребностью в анализе соб
ственных психологических структур личности.
6. Контакт с окружающим миром
Этап направлен на построение образа “Я” с использовани
ем обратной связи, укрепление границ и ресурсов личности, со
здание условий для формирования сильных и укрепления сла
бых сторон личности во взаимодействии с окружающими. Об
ретение навыков отстаивания собственных позиций, интересов,
точек зрения и способности противостоять негативным, мани
пулятивным, подавляющим воздействиям в общении.
Основные задачи этапа связаны с формированием отноше
ния к другим:
• признание индивидуальности другого человека;
• развитие в себе качеств, помогающих пересмотреть взгля
ды, понять точку зрения, поведение другого.
Показателем завершения шестого этапа является прояв
ление неподдельного интереса клиента к другим людям, к об
щению с ними и контактированию с внешним миром.
7. “Атланты держат небо”
Ориентирован на формирование “Нового Я — лицом к жиз
ни”, интеграцию всех психических, социальнопсихологических
процессов в структуру личности, обретение нового опыта, кон
структивного взгляда и здорового самочувствия клиента, пост
роение жизненных планов, реальных перспектив.
Главные задачи этапа связаны с достижением психическо
го равновесия и внутренней гармонии:
• все происходящее может быть пережито и интерпрети
ровано мной самостоятельно;
• внутреннее равновесие находится во мне и базируется на
принятии мира таким, какой он есть;
• все, что можно изменить, связано с моим восприятием
мира, других, самого себя;
• жить без тревоги — это значит жить по принципу “здесь
и сейчас”;

146
 • мне нравится фантазировать, воображать и видеть свое
ближайшее будущее;
• способность прощать позволяет избавиться от многих про
блем;
• избавиться от страха и обрести любовь — значит изме
нить природу наших отношений с другими людьми.
Критерием завершения этапа становятся показатели воз
растающей социальной активности личности, мотивации дости
жений, реалистичного взгляда и подхода к собственным возмож
ностям и жизненным планам; обретение уверенности, самоэф
фективности и позитивного мировоззрения [62].

7.5. Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ñëóæá

“òåëåôîíîâ äîâåðèÿ”
В телефонном консультировании встречаются следующие
типы обращений:
– непосредственно от жертвы,
– от друзей и родственников пострадавших,
– от испуганных слухами и фактами лиц, желающих полу
чить поддержку.
Принципы телефонной помощи:
– уважение, положительная оценка оказанного доверия,
проявленного клиентом, обратившимся за помощью; конфиден
циальность; учет возрастных, половых и культурных особенно
стей;
– подтверждение высказываний и выражения клиентом
своих чувств, переживания и желание помочь ему справиться с
травмой;
– убеждение в том, что жертва не виновата, что она пре
одолеет страхи, кошмары, переживания, которые являются “ра
ботой горя”. Вселение клиенту надежды, веры в то, что появят
ся необходимые силы и ресурсы справиться с ситуацией;
– предоставление клиенту максимальных возможностей
рекомендации специалистов и информирование его о возмож
ных способах оказания помощи.
147
 В консультировании не следует занимать позицию исследо
вателя, анализировать обстоятельства травмы. Главным явля
ется обращение к ощущениям и чувствам, накопившимся эмо
циям и напряженным переживаниям, которые ищут выхода.
Специалисту следует быть активным слушателем и противо
стоять идеям самообвинения жертвы, которые чаще всего осно
вываются на заблуждении. Следует убедить человека, что он
действовал правильно в соответствии со сложившимися обсто
ятельствами.
При телефонном консультировании жертв, пострадавших
от насилия или жестоко обращения, важно определить меру
активности в оказании помощи. Степень активного включения
специалиста может быть различной в зависимости от контек
ста и остроты проблемы, с которой обратился человек.
Американская кризисная линия рекомендует придержи
ваться следующего алгоритма:
– если звонок связан с насилием в семье (абонент, скорее
всего, скажет вам об этом), узнайте, находится ли он сейчас в
безопасности;
– есть ли дети? Их пол и возраст;
– если абоненту необходимо безопасное убежище, то воп
рос первостепенной важности — его доступность. Вы можете по
звонить в диспетчерские службы и найти наиболее подходящий
вариант, или, узнав координаты, телефон пострадавшего, пе
резвонить и передать необходимую информацию;
– нуждается ли абонент в транспортировке? Служба мо
жет предоставить транспортные средства для переезда в безо
пасное место, если рядом нет и не может быть человека, совер
шившего насилие. Если опасность не исключена, необходимо об
ратиться в милицию или же пострадавшему следует самому пе
ребраться в безопасное для него место (к друзьям, соседям, ро
дителям, в людное место). Служба может перевезти детей и лич
ные вещи пострадавших, если имеется такая возможность.
При телефонном консультировании женщины, пережившей
насилие важно понять ее эмоциональные переживания для того,
чтобы помочь ей осознать их, справиться с кризисом и найти вы

148
ход из ситуации. Важно помнить, что эти чувства являются нор
мальными проявлениями пережитого шока, а не застарелой пси
хологической проблемой. Консультант может помочь пострадав
шей прийти к пониманию себя и осознанию случившегося. Пере
живания жертвы часто спутаны и неразборчивы. Пока они не от
реагированы, то остаются на поверхности, и не дают возможности
справиться с ситуацией. Независимо от того, одноразовый ли это
звонок или серия телефонных консультаций, особое внимание сле
дует уделять сиюминутным, настоящим потребностям пострадав
шего, удерживая продуктивный контакт и ход разговора.
Наиболее распространенные эмоции жертв семейного на/
силия:
• Воспитанная беспомощность
Распространенная динамика взаимоотношений, включаю
щих в себя акты насилия в семье, свидетельствует о том, что муж
чина утверждается во власти и закрепляет бессилие и немощ
ность женщины. Чем более агрессор успешен, тем более уязвима
жертва, тем ниже ее самооценка и меньше степень ответствен
ности за собственную судьбу. Пропадает контроль за жизненны
ми событиями, жертва полна бессилия во взаимоотношениях с
обидчиком, лишается способности к действиям, ее постоянно “да
вят” нежелание и страх чтолибо менять, предпринимать меры
по спасению собственной жизни или жизни детей.
Консультанту следует укрепить веру женщины в себя, по
мочь обрести смелость задуматься и чтото сделать самостоя
тельно, спасая собственную жизнь и жизнь своих близких. Глав
ными становятся оказание поддержки, и фокусировка внима
ния на сильных позитивных сторонах личности. Предложите
составить список позитивных утверждений о себе.
• Страх
Страх может иметь разные контексты переживаний. Кто
то боится могущества и власти партнера, собственной незави
симости и свободы. Страх перед новыми изменениями семейной
ситуации, неопределенностью будущего и неуверенность в соб
ственных силах сопровождают жертву. Силовое решение про
блем вынуждает бояться силы любого порядка.

149
 Консультанту можно порекомендовать полезные приемы
рассеивания страхов: представить и материализовать, выста
вить буквально перед пострадавшим реальные препятствия и
создать условия для преодоления страхов, проговаривая все
трудности и опасения, возникающие в процессе преодоления.
Осознание клиентом своих возможностей и ресурсов станет ре
зультатом взаимодействия.
• Раздражение
Раздражение может иметь несколько векторов движения.
Оно часто обращено как к себе, так и обидчику. Нередко сопро
вождается гневом, и смешивается с другими, сдерживаемыми
до этого эмоциями. Поэтому трудности в выражении чувства
сталкиваются с опасениями новых конфликтов и жестокости,
боязнью не справиться с ситуацией вновь.
Специалисту следует оказать помощь в понимании того, что
возникшее раздражение неизбежно и нужно не сдерживать его,
а попытаться выразить в наиболее приемлемой, безопасной
форме для пострадавшего. Возможны написание гневного пись
ма своему партнеру или различные физические действия, сни
жающие уровень психологического напряжения, — побить по
душку, разбить чтолибо из посуды, кричать в голос, раскидать
вещи и т.д. Осознание раздражения может быть толчком к по
зитивным изменениям и действиям.
• Вина
Чувство вины “спрятано” глубоко в подсознании и зачас
тую управляет деструктивными действиями пострадавшего
человека. Только осознав, что вины за произошедшее нет, чело
век испытывает раздражение, которое канализируется во вне.
Вина связана с потерей “сохранения мира” и гармонии в семье
любой ценой, с невозможностью угодить или предотвратить раз
горевшийся конфликт.
Суть поддержки, которую можно оказать, состоит в том, что
все люди ответственны за собственные поступки и всегда есть
возможность раскаяться в своих неправильных действиях, но
не оправдать их. Клиенту следует вспомнить все то положитель
ное, что предпринималось для предотвращения насилия или во
время него. Это одна из возможностей снизить чувство вины.
150
 • Стыд
Пострадавшие от насилия переживают трудные минуты в
своей жизни, пытаются осмыслить происходящее и идентифи
цируют себя как “жертву”, задают себе экзистенциальные
вопросы о смысле жизни. Для некоторых принять роль “жерт
вы” — значит согласиться с выбором такой судьбы. Крайне тя
жело выпутаться из ситуации в одиночку, не имея достаточных
сил в этот момент. Поэтому консультанту следует помочь уви
деть новые позитивные перспективы пути, избегая навешива
ния ярлыков и неловкости за то, что жизнь расставила все не
наилучшим образом. Главное — поделиться пониманием и дать
понять, что сделано все возможное со стороны потерпевшего,
уже найден наилучший способ справиться с ситуацией и пере
шагнуть через стыд.
• Оцепенение
Оцепенение связано с чувством нереальности, возникаю
щим на начальном этапе переживаний травмы. Наилучшее сред
ство освобождения от травматичного опыта — возможность от
дохнуть, отстраниться на короткое время, собраться силами и
двигаться вперед. Необходимо поддержать потребность в пере
дышке, желании отключиться от какихлибо эмоций и мыслей,
не пытаясь чтолибо изменить или реагировать.
Консультанту можно найти вариант небольшого задания,
которое будет в зоне актуальных возможностей пострадавшего
и с большей вероятностью будет выполнено, доведено до конца.
Минимальность и посильность задания помогут справиться с
внутренней противоречивостью и оцепенением.
• Зависимость
Зависимость может быть различных видов: экономическая,
эмоциональная. Идентичность многих женщин растворяется в
партнерах или взаимоотношениях. В таком случае человек те
ряет внутреннюю опору, собственные границы личности и пре
стает быть свободным. Поэтому важно поддержать стремление
к самостоятельности и малейшей независимости, даже на бы
товом уровне, состоятельности чтото сделать в одиночку. Дру
гими словами, необходимо развеять миф о зависимости.

151
 • Изоляция
Характерной особенностью большинства взаимоотношений,
строящихся на насилии, является стремление к изоляции. По
этому актуальным становится наличие такого места (кризисный
центр, комнаты поддержки и релаксации), где оказывалась бы
помощь и предоставлялась возможность высказаться, разделить
свои переживания и обрести силы в себя, общаясь со специали
стами и лицами, переживающими подобный кризис. Установ
ление дружеских, теплых отношений и поддержка сообщества
способны создать условия для личностного роста и улучшений
качества жизни.
• Фрустрация
В состояние фрустрации приводят боязнь неудачи, недоста
точная уверенность в своих силах, пессимизм. Всеобщее ощу
щение невозможности изменений и достижений связано с от
сутствием представлений о целях и имеющихся ресурсах. Даже
собственный успех может привести в тупик и аргументировать
ся не собственными заслугами и усилиями, а случайностью.
Фрустрация постепенно приводит к закрепленной несостоя
тельности, ощущению провала и безнадежности.
Задача специалиста — помочь пострадавшему постепенно,
шаг за шагом, установить реальные цели, сводя фрустрацию к
минимуму, создавая ситуацию успеха.
На восстановление контроля, самоэффективности и самоак
туальности пострадавших от насилия и жестокости может уйти
длительное время — месяцы, годы. Вследствие этого, необхо
дима смена форм работы — от консультирования к терапии [62].

7.6. Âçàèìîäåéñòâèå ãîñóäàðñòâåííûõ ñîöèàëüíûõ

ó÷ðåæäåíèé ñ îáùåñòâåííûìè îáúåäèíåíèÿìè
ïî ïðåäîòâðàùåíèþ íàñèëèÿ â ñåìüå è ïîìîùè
æåíùèíàì â êðèçèñíûõ ñèòóàöèÿõ
Тенденция привлечения к оказанию социальной помощи и
поддержки семье различных общественных сил, в том числе
152
общественных, некоммерческих организаций, уже давно оправ
дала себя в самых разных странах — Великобритании, США,
ФРГ, Австрии и др. Непосредственное вмешательство госу
дарства в процессы социальной помощи и поддержки происхо
дит лишь после того, как оказываются задействованными
возможности ближайшего окружения клиента, общины, не
правительственных структур. Передача им части полномочий на
глядно демонстрирует наличие функциональной децентрализа
ции. Активные приверженцы такого подхода — специалисты по
социальной работе из Голландии Н. де Джон и Ф. Иденбург —
приводят следующие аргументы: “Мы верим в плановое начало
и считаем, что правительство может и должно проектировать
построение лучшего и более гармоничного общества. Для реали
зации этой цели очень важны поддержка и расширение различ
ных социальных служб, разработка разнообразных прогрессив
ных программ, направленных на лучшее социальное обеспече
ние населения, мобильность при решении возникающих про
блем. Однако жизнь показывает, что одно правительство не мо
жет решить всех экономических и социальных проблем, ибо ни
одна политическая система не стала образцом стабильности и
согласия. Нужны поддержка со стороны общественных сил и
координация их действий. Необходимы привлечение всего твор
ческого, созидательного потенциала людей, их участие в про
цессе обновления и развития общества”1.
В современной России взаимодействие государственных
структур с общественными организациями имеет свою специ
фику. Быстрыми темпами развития различных общественных
объединений и движений отмечено начало 90х годов прошлого
века. Примером могут служить те трансформации, которые
претерпело женское движение. Так, до 1985 г. в СССР существо
вала только одна общественная женская организация — Коми
тет советских женщин. В начале 1994 г. в Российской Федера
ции было зарегистрировано уже около 300 различных женских
1 См. Де Джон Н., Иденбург Ф. Работа общинных центров в Голлан
дии. Теория и практика социальной работы: отечественный и зарубеж
ный опыт. — М., 1993. — Т. 1. — С. 221.

153
организаций, среди них 5 имели международный статус, 2 —
федеральный, 14 — республиканский.
Общественные организации в России создавались и созда
ются на разных уровнях — федеральном, межрегиональном,
региональном, местном (в районах и городах). К началу XXI в.
процесс их образования продолжается столь же стремительно.
Общественные объединения берут на себя часть функций госу
дарственных органов власти и государственных учреждений.
В настоящее время общее количество негосударственных орга
низаций (НГО) в России, по разным источникам, составляет от
300 до 500 тыс. По данным экспертов, примерно треть из них
(100–150 тыс.) специализируется на социальном обслуживании.
Обострение в обществе социальных проблем, непосредственно
связанных с состоянием социального статуса семьи и детей, воз
растание роли негосударственных организаций, способных бы
стро реагировать на возникший кризис и предлагать новые виды
социальных услуг, часто с отработанной методикой и практи
кой их предоставления, объективно актуализируют проблему
взаимодействия государственных структур в сфере социальной
работы. Традиционно общественные объединения занимаются
вопросами защиты интересов различных групп населения —
женщин, детей, инвалидов, несовершеннолетних правонаруши
телей и т.д. Например, многие женские организации выступают
за ликвидацию всех форм дискриминации по признаку пола,
повышение социального и экономического статусов женщин. Они
защищают их социальные права, поддерживают предпринима
тельскую инициативу, создают новые рабочие места и обучаю
щие центры, участвуют в благотворительной деятельности. Дей
ствуют общественные организации солдатских матерей, много
детных семей, детские общественные организации, объедине
ния женщин по профессиональным, творческим и другим инте
ресам, профессиональные ассоциации по предотвращению на
силия в семье и т. д.
В Пермской области, например, зарегистрировано более 400
общественных объединений. Среди них около 30 занимаются ре
шением проблем семьи, женщин и детей. Заслуживает внима

154
ния интересный и неординарный опыт работы Клуба деловых
женщин, общественного объединения “Элис плюс”, Совета
общественного самоуправления микрорайона Данилихинский в
Дзержинском районе г. Перми, объединения “Альтер Эго”,
Женского движения Прикамья и др. В Иркутской области ус
пешно работают такие общественные организации, как “При
байкальский талисман”, “Прибайкальский исток” и “Семейная
усадьба”, которые объединены единой целью — защитить пра
ва и законные интересы инвалидов с глубокой умственной от
сталостью. Общественные организации России постепенно за
нимают свою нишу с тем, чтобы влиять на осуществление соци
альной и семейной политики, социальной защиты населения.
В последнее десятилетие в Российской Федерации доволь
но интенсивно развивался и государственный сектор социаль
ной работы. Осуществлялся напряженный поиск оптимальных
моделей как долговременных, так и кратковременных видов
помощи и поддержки клиентов социальных служб, прежде всего
семей. Создана сеть государственных учреждений — комплек
сных центров социального обслуживания населения, социаль
нореабилитационных центров, кризисных центров для женщин
и т. д.
Однако принятая, остающаяся неизменной и базирующая
ся на конкретном запросе и осознанном отношении клиента к
своим проблемам модель социальной работы оказалась в ряде
случаев неэффективной для семей, попавших в особо сложные
жизненные ситуации. Альтернативой ей должен стать соци
альный патронат как инициируемая и специально создаваемая
учреждением социального обслуживания система взаимоотно
шений с семьей, формирующаяся на основе ее долгосрочного
обслуживания и предоставления комплекса услуг1. Но жизнь
демонстрирует неготовность отдельных государственных струк
тур к переходу на столь инновационную модель социальной ра
боты. Сказывается и недостаток материальных и человеческих

1См. Алексеева Л.С. Методики адресного социального патроната:

Научнометодическое пособие. — М.: ГосНИИ семьи и воспитания, 2001.

155
ресурсов, необходимых для осуществления социального патро
ната семей, находящихся в социально опасном положении. Кро
ме того, государственные структуры, относящиеся к различным
ветвям власти, подчиняющиеся департаментам (комитетам) со
циальной защиты населения, образования, комитетам по делам
молодежи и другим ведомствам, зачастую не могут скоордини
ровать усилия, направленные на поддержку кризисных семей.
Выход из создавшегося положения — в сотрудничестве госу
дарственных организаций и различных общественных объеди
нений, оказывающих помощь семье и способных в отдельных
случаях брать на себя роль ее организаторов.
Взаимодействие государственных учреждений социальной
защиты населения и общественных организаций может осуще
ствляться как на этапе создания общественного объединения,
так и в процессе его деятельности. Государственные структу
ры, заинтересованные в деятельности общественных объедине
ний и их участии в осуществлении социального патроната, мо
гут сами инициировать процесс сотрудничества с ними, помо
гая им на первоначальном этапе определить организационно
правовую форму, подготовить уставные документы и т.д.
Наиболее распространенными формами общественных
организаций (объединений) являются автономная некоммерчес
кая организация, общественное движение, общественный фонд,
общественное учреждение, орган общественной самодеятель
ности, союз (ассоциация) общественных объединений, благотво
рительные организации.
Автономной некоммерческой организацией признается не
имеющая членства некоммерческая организация, учрежденная
гражданами и (или) юридическими лицами на основе доброволь
ных имущественных взносов в целях предоставления услуг в об
ласти социального обслуживания, образования, здравоохранения,
культуры, науки, права, физической культуры и спорта и т.п.
Общественное движение — это массовое, не имеющее член
ства объединение, преследующее социальные, политические и
иные общественно полезные цели, поддерживаемые его участ
никами.

156
 Общественный фонд — один из видов некоммерческих
объединенийфондов, не имеющий членства и ставящий своей
целью формирование имущества на основе добровольных взно
сов, иных не запрещенных законом поступлений и использова
ние данного имущества на благо общества.
Общественным учреждением является не имеющее член
ства объединение, ставящее своей целью оказание конкретного
вида услуг (социальное агентство, юридическая контора,
психологическая консультация и др.).
Органом общественной самодеятельности является не
имеющее членства объединение, цель которого — решение раз
личных социальных проблем, периодически возникающих у
граждан по месту жительства, работы или учебы. Его деятель
ность связана с удовлетворением потребностей неограниченно
го круга лиц, чьи интересы отражены в уставе и связаны с реа
лизацией программ этого объединения по месту его создания.
Орган общественной самодеятельности формируется по иници
ативе граждан, заинтересованных в решении тех или иных про
блем, и строит свою работу на основе самоуправления (“Семей
нососедская общность”, “Организация самопомощи” и др.).
Союзы (ассоциации) общественных объединений создают
ся общественными объединениями на основе учредительных
договоров и (или) уставов, принятых союзами (ассоциациями)
(Ассоциация социальных работников).
Под благотворительной организацией понимается добро
вольное объединение социально активных граждан и юридичес
ких лиц, осуществляющих безвозмездную или на льготных ус
ловиях передачу своего имущества, в том числе денежных
средств, и выполняющих определенные виды работ, оказываю
щих услуги, иную поддержку. Их деятельность реализуется в
формах общественных объединений, фондов и учреждений.
Социальный патронат — системная, комплексная и меж
дисциплинарная работа с кризисными, проблемными, дисфун
кциональными (асоциальными) семьями, предполагающая са
мые разные формы поддержки социального, материального,
юридического, психологопедагогического характера. Поэтому

157
к осуществлению патроната могут подключаться все объе
динения (фонды, движения, учреждения и т.д.), которые спо
собны оказывать услуги семье и детям и содействовать разви
тию и расширению объема деятельности государственного уч
реждения, устанавливающего над ними патронат. Так, в рам
ках социального патроната выделение материальных средств,
оказание финансовой помощи, например, на оборудование убе
жищ для женщин и их детей могут осуществляться обществен
ными фондами, а юридическая, психологопедагогическая кон
сультативная помощь, клубная работа с женщинами, постра
давшими от насилия в семье, — общественными учреждения
ми или любой автономной некоммерческой организацией, в ус
таве которых обозначены соответствующие направления соци
ально ориентированной деятельности.
Организуя взаимодействие с общественным формировани
ем, государственное учреждение, осуществляющее патронат,
должно принимать во внимание организационноправовую фор
му объединения, категорию граждан с которой оно работает;
состав его членов (наличие определенных специалистов), место
расположения, наличие или отсутствие на территории обслу
живания социальных учреждений государственного типа, ос
новное направление деятельности, формы и виды оказываемой
помощи.
Деятельность Пермского общественного объединения по
развитию психологии и психотерапии “Альтер Эго”, которое в
союзе с другими государственными и общественными органи
зациями принимает участие в координации работ, связанных с
осуществлением патроната семей, находящихся в социально
опасном положении, может быть примером эффективной совме
стной работы государственных социальных учреждений и об
щественных объединений. Члены “Альтер Эго” оказывают на
территории области социальнопсихологическую и юридичес
кую помощь населению. Кроме того, объединение способствует
повышению профессионализма членов областного общества
психологов и психотерапевтов путем организации семинаров,
конференций, других мероприятий. В рамках его деятельности

158
создана автономная некоммерческая организация “Кризисный
центр для женщин”, основными задачами которой являются
профилактика и противодействие насилию в семье. Женское
движение Прикамья, созданное с целью защиты прав и интере
сов женщин, готовит их и к участию в политической и государ
ственной деятельности.
Приведенные примеры свидетельствуют о своеобразном
профилировании общественных объединений, деятельность
которых ориентирована в одних случаях на помощь конкрет
ным категориям семей групп особого риска, а в других — на обу
чение сотрудников госучреждений навыкам взаимодействия с
клиентами патроната. Многие общественные объединения раз
личных организационноправовых форм собственности не толь
ко восполняют отсутствие или дефицит отдельных видов помо
щи, но и привлекают средства, в том числе финансовые, источ
ники которых недоступны государственным учреждениям, для
развития новых направлений социальной деятельности.
Взаимодействие государственных структур и обществен
ных организаций при осуществлении патроната семей, столк
нувшихся с проблемами насилия, предусматривает следующие
основные направления:
• оказание различных видов социальной помощи жертвам
насилия;
• проведение совместных мероприятий и общественных ак
ций, направленных против насилия в семье;
• выдвижение законодательных инициатив по предотвра
щению насилия в семье, лоббирование интересов женщин
жертв насилия;
• работа со средствами массовой информации по освеще
нию проблем насилия;
• обучение специалистов приемам и методам работы с жер
твами насилия; консультирование специалистов; супервизия;
• установление контактов с партнерами из других регио
нов России и изза рубежа;
• привлечение дополнительного финансирования (напри
мер, благотворительных и спонсорских средств);

159
 • фандрайзинговая деятельность совместно с персоналом
госучреждений;
• участие в конкурсах социальных проектов; обучение со
ставлению социальных проектов;
• предоставление общественным организациям материаль
нотехнической базы, в том числе возможности использования
средств связи.
Рассмотрим подробнее каждое из выделенных направле
ний взаимодействия.
Оказание различных видов социальной помощи семьям
групп особого риска. Волонтеры общественной организации
“Альтер Эго” дежурят, к примеру, на государственном теле
фоне экстренной психологической помощи под руководством
штатных сотрудников Пермского областного центра психоло
гопедагогической помощи населению. Они же осуществляют
наставничество и проводят супервизию для добровольных по
мощников. Аналогичные формы сотрудничества применяют
ся в ходе патронажа семей, находящихся в социально опасном
положении.
Проведение совместных мероприятий и общественных
акций. Важным направлением работы общественных объеди
нений является участие в мероприятиях и общественных акци
ях. Например, они стремятся привлечь внимание к проблемам
насилия в семье, проводя “показательные” процессы по отстаи
ванию женщинами через суд своих прав на безопасность, изме
няя мнение общественности в отношении причин насилия в стра
не и насилия над детьми и женщинами в семьях. Такая деятель
ность требует использования как внешних, так и внутренних
ресурсов всех включенных в нее участников (как правило, об
щественных и государственных, реже — коммерческих струк
тур) и невозможна без высокой квалификации организаторов.
Массовые формы работы дают устойчивые результаты. Так,
жертва насилия может, участвуя в мероприятиях вместе с дру
гими, осознать себя как равная среди равных и при этом “осо
бенной среди остальных”, и тогда ей будет легче выбрать соб

160
ственную линию поведения, способную привести к позитивным
изменениям в семье1.
Выдвижение законодательных инициатив, лоббирование
интересов женщинAжертв семейного насилия. Как для сферы
социального обслуживания, так и для практики, связанной с
семейной и ювенальной юриспруденцией, большое значение
имеет лоббирование со стороны общественных организаций со
ответствующих изменений в социальном законодательстве. При
инициировании любого законодательного предложения очень
важно создавать своеобразную коалицию заинтересованных
лиц. В такие коалиции обычно входят департаменты, ответ
ственные за претворение в жизнь предлагаемого документа,
штатные предствители законодательного органа, профессио
нальные ассоциации, группы защиты определенных слоев на
селения. Социальные работники государственных служб и пред
ставители общественных объединений должны знать, что за
конотворчество как таковое не является профессиональной об
ластью только парламентариев. Специалисты всех уровней при
званы в тесном взаимодействии с законодательными органами
отстаивать свое право на ресурсы, программы помощи и разви
тия. Ничто не может помешать всем, кто трудится в социальной
сфере, стать опытными и влиятельными проводниками законо
проектов, затрагивающих интересы их реальных или потенци
альных клиентов.
Работа со средствами массовой информации по проблемам
насилия в семье. Постоянное взаимодействие государственных
и общественных организаций со средствами массовой инфор
мации открывает большие возможности для организации помо
щи женщинам и их детям, пострадавшим от домашнего наси
лия. Представителей периодической печати, радио, телевиде
ния можно приглашать на такие мероприятия, как “круглые
столы”, семинары, конференции и т.п. Руководители учрежде
ний могут готовить информацию для СМИ, касающуюся конк

1 См. Кризисный центр для женщин: опыт создания и работы. — М.,

1998.

161
ретных ситуаций семейного насилия, в которые попадают жен
щины и их дети. Важным аспектом взаимодействия может быть
и финансирование радио и телепередач, посвященных деятель
ности общественных, в том числе благотворительных, органи
заций, которые помогают осуществлять патронаж неблагопо
лучных в плане насилия семей, оказывают социальную помощь.
Государственные органы социальной защиты населения, име
ющие финансовые средства для работы со СМИ, могут заклю
чать с ними договоры на освещение заслуживающего внимания
опыта, формирующего общественное мнение о социальной ра
боте по противодействию насилия в семье.
Обучение специалистов приемам и методам работы с клиA
ентом. Консультирование. Супервизия (англ. supervision — бук
вально надсматривать). Развитию взаимодействия государ
ственных и общественных организаций, участвующих в реа
лизации патроната семей, способствуют совместно разработан
ные программы по обучению и повышению квалификации спе
циалистов учреждений социального обслуживания. С этой це
лью для администрации и персонала как государственных, так
и общественных организаций проводятся консультации, на кото
рых, в частности, разъясняют, как научиться профессионально
грамотно осуществлять прием женщин, пострадавших от наси
лия в семье, вести с ними беседу. В качестве стороны, организу
ющей различные мероприятия (семинары, тренинги, консуль
тации и т.д.), могут выступать и государственные, и некоммер
ческие, общественные структуры. В Москве, например, работа
ет тренингцентр “Голубка”. Для специалистов, участвующих в
патронате семей, особенный интерес представляют такие темы
проводящихся здесь семинаров, как “Работа в команде”, “Рабо
та с организационными ресурсами”, “Разрешение конфликтов”,
“Маркетинг для некоммерческих организаций” и др. Обучаю
щие программы Пермского государственного областного цент
ра психологопедагогической помощи населению “Психологи
ческое консультирование”, “Консультирование по телефону” и
др. всегда привлекали внимание не только штатных работни
ков учреждений социальной защиты населения, но и волонте

162
ров, специалистов общественных организаций. Патронаж семей,
как и многие другие виды работы с семьей, где контроль за про
цессом оказания помощи необходим, обязательно предусматри
вает супервизию.
Супервизия — консультирование сотрудников по профес
сиональным вопросам, особенно если они касаются трудных слу
чаев работы с клиентом. Проводят супервизию более подготов
ленные, опытные специалисты, которые обычно имеются в шта
те государственных организаций. Они супервизируют и волон
теров общественной организации. Но не исключен и обратный
вариант, когда более квалифицированные сотрудники неком
мерческих организаций супервизируют работников молодой,
недавно созданной государственной структуры, тем более име
ющей непосредственное отношение к патронату семей. Они ста
раются не просто оценивать те или иные методы их работы, но и
развивать склонность, а, следовательно, и способность к реф
лексии, самоконтролю, адекватным самооценкам своей социаль
ной деятельности. Они устанавливают связи, контакты с рос
сийскими и зарубежными партнерами, в том числе с фондами,
оказывающими материальную поддержку проектам, направлен
ным на предоставление помощи, организацию патроната и пат
ронажа семей, относящихся к группе особого риска [25, с. 55–56].
В этом смысле возможно и даже необходимо прямое взаи
модействие государственных и негосударственных обществен
ных структур. Например, общественная организация находит
партнера изза рубежа, приглашает его принять участие в се
минаре, конференции, а государственная организация предос
тавляет необходимый транспорт, средства связи, помещение для
проведения мероприятия. Естественно, что от взаимодействия
с представителями зарубежных организаций выигрывают и об
щественная, и государственная организации. Так, Пермское
объединение “Альтер Эго”, постоянно контактирующее с рос
сийскими и с зарубежными партнерами, организовало серию
тренингов и семинаров для специалистов государственных уч
реждений по проблемам насилия в семье и социальной работе с
жертвами насилия. К примеру, Луис ван Кессель (Голландия),

163
Георгий Сарвари (Венгрия) проводили семинары по супервизии
в рамках конференции “Психологическое консультирование и
психотерапия (2001), российские тренеры из Арзамаса (Ниже
городская область) и тренеры общественного центра “Сестры”
(Москва) — семинары на тему “Помощь женщинам, пережива
ющим семейное насилие” (2002–2003). Общественная организа
ция “Мир — семье” (Москва) организовала семинары по соци
альному патронату и патронажу с использованием “восстано
вительных технологий” (2003). Участниками всех обучающих
занятий были сотрудники и общественных, и государственных
организаций социальной сферы.
Привлечение дополнительного финансирования. Государ
ственные структуры зачастую не могут использовать имеющи
еся финансовые средства в полном объеме, без привлечения
общественных объединений. Например, существуют региональ
ные целевые программы, предусматривающие участие обще
ственных объединений в выполнении социального заказа. Без
взаимодействия с общественными организациями решить кон
кретную социальную задачу невозможно, так как государст
венные структуры в отличие от некоммерческих не могут
привлекать средства в виде благотворительных взносов. Поэто
му в ряде случаев целесообразно использовать для финансиро
вания совместных мероприятий не счета государственной орга
низации, а расчетный счет общественного объединения.
Фандрайзинговая деятельность совместно с персоналом
госучреждений.
Фандрайзинг (англ. fundrising — подъем денежных
средств) — специально организуемый некоммерческими орга
низациями процесс сбора денежных средств и пожертвований
для решения социально значимых задач. Он является одной из
самых значимых областей взаимодействия государственных
учреждений и общественных объединений при реализации со
циального патроната.
Важно, чтобы пожертвования на социальные нужды были
сделаны добровольно и осознанно. Поэтому коммерческим
структурам или частным лицам, выделяющим средства на соци

164
альные программы, необходимо предоставлять конкретную, ар
гументированную информацию, убеждающую пойти на
незапланированные расходы. Существует мнение, что государ
ственную организацию, какой бы значимой деятельностью она
ни занималась, должно финансировать только государство.
В таких случаях партнер — общественное объединение — мо
жет и должен взять на себя функции фандрайзера.
Фандрайзинг тесно связан с другими жизненно важными
сторонами совместной деятельности общественной и государст
венных структур — стратегическим и текущим планировани
ем, межведомственными связями и связями с общественностью,
привлечением волонтеров и т.д. Поэтому партнеры по взаимо
действию, приступая к фандрайзингу, должны четко проинфор
мировать лицо, которое является спонсором или представляет
организациюспонсора, о своих учреждениях, их задачах, для
каких целей в настоящий момент требуется привлечение допол
нительных средств. Для фандрайзинговой деятельности очень
важно, чтобы инициаторы ясно представляли себе приоритет
ность задач, требующих безотлагательного, первоочередного
решения. После оценки необходимых объемов финансирования
нужно установить некоторую очередность их выполнения. При
оритеты выстраиваются исходя из двух основных принципов:
все отталкивайтесь от того, что является самым важным для
ваших клиентов или подопечных; задачи, за решение которых
вы беретесь сегодня, должны быть посильны для вашей орга
низации [29, c. 58–59].
Участие в конкурсах социальных проектов. Участие в
конкурсах социальных проектов требует взаимодействия обще
ственного объединения и государственных структур на этапе
подготовки заявки на грант и при осуществлении проекта,
связанного с реализацией социального патроната. Типичную струк
туру заявки общественной организации и государственных струк
тур и отдельные ее разделы следует рассмотреть подробно.
Постановка проблемы (определение потребности). Фонд или
другого грантодателя прежде всего интересует, будет ли кем
то востребована предлагаемая к финансированию деятельность.

165
Причем масштабность, серьезность проблемы должны соотно
ситься с запрашиваемой суммой. В описании сути проблемы,
некой негативной ситуации, которую необходимо исправить (на
пример, рост количества женщин, пострадавших от насилия в
семье), важно объяснить и доказать, почему она таковой являет
ся. Для этого потребуются, в частности, статистические данные,
которые могут предоставить государственные структуры. Зая
витель, в качестве которого, как правило, выступает общест
венное объединение, должен ссылаться не только на свои умо
заключения, но и на факты.
Предоставление общественным организациям материальноA
технической базы, в том числе возможности использования
средств связи. Государственные учреждения могут не только без
возмездно предоставлять своим партнерам помещения для де
ятельности по выполнению конкретного проекта, но и передавать
в пользование транспорт, оборудование, оргтехнику. Они необхо
димы как для организации совместных мероприятий (семинары,
конференции), так и для оказания конкретной помощи клиентам
(проведение семейной психотерапии, встречи и беседы с членами
семьи, организация компьютерных классов и т.п.). Для общест
венных объединений, только начинающих свою деятельность и
нередко не имеющих самого необходимого оборудования, особенно
важно иметь возможность использовать средства связи (телефон,
факс, электронную почту), а зачастую — просто почтовый адрес
государственной организации. Со временем развившаяся обще
ственная организация уже сама может помогать государственной
структуре — например, предоставить оргтехнику, средства для
копирования или тиражирования и т.п. [25, с. 61].
Система социальной помощи женщинам — жертвам домаш
него насилия, оказываемой неправительственными организаци
ями, включает в себя широкий спектр услуг социальнобытово
го, социально психологического, медикореабилитационного и
иного характера. Делегирование государством части своих со
циальных функций неправительственным организациям явля
ется важным резервом совершенствования социальной помощи
этим женщинам.

166
 Семейное насилие — сложная социальная проблема, к ре
шению которой стоит подходить комплексно, используя муль
тидисциплинарный подход. Причины невысокого уровня госу
дарственного и общественного беспокойства и ненаделения до
машнего насилия статусом важнейшей социальной проблемы в
современной России:
– сохраняющийся приоритет традиционных патриархаль
ных мировоззренческих установок на системном уровне и на
уровне индивидуальных характеристик;
– недостаточное развитие институтов городского общества,
в частности, малочисленность женского движения, дискрими
нация женщин в основных сферах жизни общества, включая
уровень принятия ответственных политических решений;
– отсутствие крупномасштабных исследований проблемы,
которые могли бы способствовать позитивному восприятию ее
субъектами государственной социальной политики и обществом
в целом.
Проблемой, которая сегодня препятствует предотвраще
нию насилия в семье, остается отсутствие соответствующего
законодательства и четкой взвешенной государственной поли
тики в этой области. Назрела необходимость разработки и за
пуска комплексных целевых программ по противодействию на
силию в семье на федеральном, региональном и муниципаль
ном (местном) уровнях. Программы должны включать в себя
правовые, организационнотехнические, учебнометодические,
профилактические и информационные мероприятия.
Помимо создания правовой базы необходимо развитие сети
государственных социальных учреждений, специализирующих
ся на оказании социальной помощи жертвам насилия в семье.
В настоящее время пока не хватает достаточного количе
ства специалистов по социальной работе, обладающих теорети
ческими знаниями и опытом в области проблем домашнего на
силия. В связи с этим следует усилить работу по подготовке та
ких специалистов. Для того, чтобы изменить ситуацию с наси
лием в семье в лучшую сторону, необходимы усилия в области
теоретических разработок (анализ причин и последствий семей

167
ного насилия) и активные практические действия, разработка
технологий с использованием зарубежного опыта организации
помощи женщинам, пострадавшим от действий мужа или парт
неров. Учитывая, что многие пострадавшие женщины ощуща
ют себя в изоляции, приобретает важнейшее значение вопрос о
социальном патронате.
Профилактическая работа должна начинаться со школь
ной скамьи. В программах среднего образования должны быть
предметы по семьеведению, дающие основные знания по созда
нию нормальной полноценной семьи, в том числе прививающие
уважительное отношение к правам и свободам супругов и ис
ключающие жестокое обращение в семье.
Средства массовой информации вместо пропаганды наси
лия и жестокости должны организовать широкую информацию
общественности о существовании проблемы насилия в семье и
рекламировать меры противодействия ей. Опыт работы соци
альных служб показывает, что как только общество начинает
говорить вслух о том, что насилие в семье существует и являет
ся преступлением, пострадавшим становится легче говорить о
том, что с ними происходит. Они начинают обращаться за помо
щью в правоохранительные органы, другие государственные
структуры и общественные организации. В этом направлении
государственным социальным учреждениям следует активнее
взаимодействовать со средствами массовой информации и об
щественными объединениями путем проведения различных
акций, семинаров, “круглых столов”, использования возможно
стей социальной рекламы.
В заключении надо еще раз подчеркнуть, что выделение
насилия в семье в самостоятельную социальную проблему — это
то необходимое условие, при котором возможно оказание сво
евременной и эффективной помощи людям, страдающим от на
силия.

Вопросы для самоконтроля:

1. Назовите этапы профилактической и реабилитационной
работы в центрах социальной поддержки.

168
 2. Перечислите основные шаги профилактической органи
зационной работы.
3. Раскройте содержание таких методов профилактики се
мейного насилия, как наблюдение и беседа.
4. Дайте характеристику комплексному подходу к органи
зации помощи и дальнейшего сопровождения женщин, подвер
гшихся насилию в семье.
5. Перечислите основные психотерапевтические методы при
работе с пострадавшими от семейного насилия и раскройте их
содержание.
6. Охарактеризуйте индивидуальные и групповые формы
социальнопсихологического сопровождения пострадавших от
насилия в семье женщин.
7. Раскройте содержание программы помощи женщинам
“Семь шагов на пути к новой жизни”.
8. Перечислите принципы телефонной помощи женщинам —
жертвам домашнего насилия.
9. Какие формы взаимодействия социальных служб и не
правительственных общественных объединений при решении
проблем насилия в семье вы знаете?
10. Дайте определение понятиям “супервизия” и “фандрай
зинг”.

169
 ËÈÒÅÐÀÒÓÐÀ
1. Конвенция ООН 1979 г. О ликвидации всех форм дискри
минации в отношении женщин. Документы ООН о женщинах,
детях и образовании.
2. Конституция Российской Федерации.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации.
4. Гражданский процессуальный кодекс Российской Феде
рации.
5. Кодекс Российской Федерации об административных пра
вонарушениях.
6. Семейный кодекс Российской Федерации.
7. Уголовный кодекс Российской Федерации.
8. Уголовнопроцессуальный кодекс РФ.
9. Закон РФ от 18 апреля 1991 г. № 1026I “О милиции”.
10. Федеральный закон от 10 декабря 1995 г. № 195ФЗ “Об
основах социального обслуживания населения в Российской
Федерации”.
11. Постановление Минтруда России от 10 июля 1997 г.
№ 40 “Об утверждении примерного положения о кризисном цен
тре помощи женщинам”.
12. ГОСТ Р 521422003. Социальное обслуживание населе
ния. Качество социальных услуг. Общие положения.
13. ГОСТ Р 521432003. Социальное обслуживание населе
ния. Основные виды социальных услуг.
14. ГОСТ Р 524952005. Социальное обслуживание населе
ния. Термины и определения.
15. ГОСТ Р 524962005. Социальное обслуживание населе
ния. Контроль качества социальных услуг.
16. ГОСТ Р 524972005. Социальное обслуживание населе
ния. Система качества учреждений социального обслуживания.

170
 17. ГОСТ Р 524982005. Социальное обслуживание населе
ния. Классификация учреждений социального обслуживания.
18. ГОСТ Р 528822007. Социальное обслуживание населе
ния. Специальное техническое оснащение учреждений социаль
ного обслуживания.
19. ГОСТ Р 528832007. Социальное обслуживание населе
ния. Требования к персоналу учреждений социального обслу
живания.
20. ГОСТ Р 528852007. Социальное обслуживание населе
ния. Социальные услуги семье.
21. ГОСТ Р 528862007. Социальное обслуживание населе
ния. Социальные услуги женщинам.
22. Алексеева Л.С. О насилии над детьми в семье // Социс. —
2003. — № 4. — С. 78–85.
23. Белогривцева М.В. Семья без насилия. //Социальная
работа. — 2007. — № 4. — С. 50–51.
24. Брянцева М.В. Социальноправовая защита от домаш
него насилия всовременной России. // Социальная политика и
социология. — 2007. — № 1. — С. 91.
25. Взаимодействие учреждений социального обслужива
ния населения с общественными объединениями при организа
ции социального патронажа семей, находящихся в социально
опасном положении: Метод. пособие / Под ред. Л.С. Алексеевой. —
М.: Государственный НИИ семьи и воспитания, 2003.
26. Ерусланова Р.И., Зуйкова Е.М. Семья как объект соци
альной работы: Учеб. пособие. — Чебоксары: Клио, 1999.
27. Ерусланова Р.И., Милюхин К.В. Технологии социальной
работы с женщинами, подвергшимися семейному насилию: Учеб.
пособие. — Филиал РГСУ в г.Чебоксары: ООО “Фирма “Атолл”,
2006.
28. Зуйкова Е. М., Ерусланова Р. И. Феминология и гендер
ная политика: Учебник. — М.: ИТК “Дашков и Ко”, 2009.
29. Комплексные методики активизации социальной рабо
ты с семьей: Научнометодической пособие / Под ред. В.Ю. Ме
новщикова. — М.: Государственный НИИ семьи и воспитания,
2001.

171
 30. Краснова М.В. Пожилые люди в России и отношении к
ним // Психология зрелости и старения. — 2003. — № 3 — С. 5.
31. Лысова А.В. Насилие на свиданиях в России // Социс. —
2006. — № 2.
32. Лысова А.В. Физическое насилие над женами в российс
ких семьях // Социс. — 2008. — № 9. — С. 121–128.
33. Моховиков А.Н. Телефонное консультирование. — М.:
РИПОЛ, 2004.
34. Мельниченко С.А. Предотвращение жестокости по от
ношению к женщинам и детям. //Семья в России. — 1996. —
№ 2. — С. 85.
35. Меновщиков В.Ю. Психологическое консультирование. Ра
бота с кризисными и проблемными ситуациями. — М.: Смысл, 2005.
36. Милюхин К.В. Насилие в семье и работа с жертвами
насилия. Учебнометодические материалы для специальности
“Социальная работа” / Сост. К.В. Милюхин. — Чебоксары: ООО
“Фирма “Атолл”, 2005.
37. Милюхин К.В. Социальные проблемы женщин, подвер
гшихся семейному насилию: формы и методы решения. // Сбор
ник материалов итоговой науч.практ. конф. преподавателей и
сотрудников Филиала РГСУ в г. Чебоксары, 20 апреля 2006 г. —
Чебоксары: ООО “Фирма “Атолл”, 2006.
38. Насилие в семье: Особенности психологической реаби
литации: Учеб. пособие / Под ред. Н.М. Платоновой и Ю.П. Пла
тонова. — СПб.: Речь, 2004.
39. Насилие в семье: с чего начинается семейное неблагопо
лучие: Науч.метод. пособие. / Под ред. Л. С. Алексеевой. — М.:
Государственный НИИ семьи и воспитания, 2000.
40. Насилие и его влияние на здоровье. Доклад о ситуации в
мире. / Под ред. Этьенна Г. Круга и др.; пер. с англ. — М: Издво
“Весь Мир”, 2000.
41. Никитина М.Н. Социальнопсихологические аспекты
профилактики насилия в семье. // Работник социальной служ
бы. — 2009. — № 1. — С. 22–26.
42. Новичихина И.Н. Домашнее насилие как социальная
опасность // Вестник психосоциальной и коррекционнореаби
литационной работы. — 2007. — № 2. — С. 74–79.

172
 43. Обыкновенное зло: исследования насилия в семье / Сост.
и ред. О. М. Здравомысловой. — М.: Едиториал УРСС, 2003.
44. Организация и содержание работы по социальной защи
те женщин, детей и семьи: Учеб. пособие для студ. сред. проф.
учеб. заведений. — М.: Академия, 2003.
45. Права ребенка. Институт Уполномоченного по правам
ребенка в Российской Федерации: опыт, проблемы, теоретичес
кие модели, нормативноправовая база. / Под общей и научной
ред. Г.Н. Кареловой. — М.: Благотворительный фонд “Альтер
нативное образование”, 2001.
46. Психологическая помощь пострадавшим от семейного
насилия: Науч.метод. пособие. / Под ред. Л. С. Алексеевой. —
М.: Государственный НИИ семьи и воспитания, 2000.
47. Психологическое сопровождение лиц, переживших на
силие в семье: Науч.метод. пособие / Под ред. дра психологич.
наук, проф. Ю.П. Платонова. — СПб.: СанктПетербургский го
сударственный институт психологии и социальной работы, 2002.
48. Пучков П.В. Социальная защита геронтологической ка
тегории населения в обстоятельствах семейного геронтологичес
кого эбьюзинга // Вестник Саратовского государственного тех
нического университета. — № 2(12). — Вып. 1. — Саратов: РИЦ
СГТУ, 2006. — С. 157–165.
49. Разорвать круг молчания. О насилии в отношении жен
щин / Под ред. Н.М. Римашевской. — М.: КомКнига, 2005.
50. Родина И.В. Гендерный аспект домашнего насилия / Со
циальная политика и социология. — 2003. — № 4(20). — С. 36–40.
51. Родина И.В. Насилие в семье: теоретическое осмысле
ние и ключевые понятия // Социальная политика и социология. —
2008. — № 2. — С. 69–79.
52. Родина И.В. Социальная проблематизация насилия в
семье в современной России // Отечественный журнал соци
альной работы. — 2008. — № 2. — С. 25–41.
53. Родина И.В. Феминистский дискурс домашнего насилия:
проблемы и противоречия // Социальная политика и социоло
гия. — 2007. — № 3 (35). — С. 125–139.

173
 54. Саттеруэйт М. Патология насилия // Эксперт. — 2006. —
№ 15. — С. 84–88.
55. Седова Н.Г., Дадеко А.Е., Карева А.Н., Купреенко О.Б.
Бьет — значит любит // Домашний очаг. — 2007. — № 3. —
С. 182–185.
56. Семейное насилие и другие виды семейного неблагопо
лучия: основные направления, формы и методы социальной ра
боты по их предупреждению: Науч.метод. пособие / Худенко
Е.Д., Назарова С.Е., Кальянов И.В., Барышникова Д.И. — М.: АНО
“Центр Коррекционных технологий”, 2005.
57. Современная энциклопедия социальной работы / Под
ред. акад. РАН В.И. Жукова. — 2е изд., доп. и перераб. — М.:
Издво РГСУ, 2008.
58. Социальная педагогика. Курс лекций: Учеб. пособие /
Под общ. ред. М.А. Галагузовой. — М.: Гуманит. изд. Центр “ВЛА
ДОС”, 2001.
59. Социальные работники за безопасность в семье: Учеб.
пособие /Под ред. М. И. Либоракиной. — М.: ЗАО РИК “Русано
ва”, 1999.
60. Справочник российских организаций, работающих с про
блемой насилия в семье. — М., 2005.
61. Технологии и приемы профессионального воздействия
в социальной работе со случаями семейного насилия: Метод.
рекомендации / Под ред. И. В. Матвиенко. — М.: Региональная
общественная организация “Анна”, 2001.
62. Технологии социальнопедагогического сопровождения
детей и взрослых, переживших семейное насилие или факт
жестокого насилия: Метод. пособие / Е.Д. Худенко, С.Е. Назаро
ва, И.В. Кальянов, Д.И. Барышникова. — М.: АНО “Центр кор
рекционных технологий”, 2005.
63. Технологии социальной работы с детьми, пострадавши
ми от насилия: Науч.метод. пособие. — М.: ГосНИИ семьи и вос
питания, 2001.
64. Тимофеева В.Т. Проблемы предупреждения и предотв
ращения насилия в семье // Социальное развитие Чувашии: тен

174
денции, перспективы, проекты. — Вып. 2. — Чебоксары, 2003. —
С. 11–19.
65. Холостова Е.И. Социальная работа с семьей: Учеб. по
собие. — М.: ИТК “Дашков и К°”, 2008.
66. Холостова Е.И. Теоретикометодологические основы
социальной работы // Социальная работа. — Вып. 5. — 2001. —
С. 25–26.
67. Хонькина А.В. Работа с семейным насилием //Соци
альная работа. — 2009. — № 1. — С. 18.
68. Шейнов В.П. Мужчина и женщина. Энциклопедия взаи
моотношений. — СПб.: Курс, 1997.
69. Э. Крупина. Разберемся посемейному. Как остановить
домашнее насилие // Российская газета. — 2008. — № 157. —
С. 16.

175
 Ãëîññàðèé
Вторичная виктимизация — переживание свидетелями
насилия тех же психологических последствий, что испытывает
жертва насилия.
Геронтологический эбьюзинг — проявление реальных дей
ствий в форме жестокого обращения с лицами пожилого возра
ста, повлекших за собой нанесение психологического, физичес
кого, экономического вреда, сексуальных оскорблений и других
действий дурного обращения, проявляемых людьми, имеющих
с данной группой населения значимые близкие отношения.
Диссоциация — процесс (или его результат), посредством
которого согласованный набор действий, мыслей, отношений или
эмоций, направленных на выживание, отделяется от остальной
своей части собственной физической оболочки тела, т.е. самого
себя, а потому функционирует как бы отдельно, независимо от
него.
Инвалид — лицо, имеющее нарушение здоровья со стой
ким расстройством функций организма, обусловленное заболе
ваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к
ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость
социальной защиты.
Клиент социальной службы — гражданин, находящийся в
трудной жизненной ситуации, которому в связи с этим предос
тавляют социальные услуги.
Комплексный центр социального обслуживания населеA
ния — учреждение социального обслуживания, предназначен
ное для оказания семьям и отдельным гражданам, попавшим в
трудную жизненную ситуацию, помощи в реализации законных
прав и интересов, содействия в улучшении их социального и
материального положения.

176
 Консультирование — предоставление клиенту информа
ции, рекомендаций о конкретных действиях, необходимых ему
для преодоления трудной жизненной ситуации.
Консультативный центр — учреждение социального обслу
живания, предназначенное для защиты прав и интересов граж
дан, их адаптации в обществе путем содействия в решении со
циальных, психологических и юридических вопросов.
Кризисный центр помощи женщинам — учреждение со
циального обслуживания, предназначенное для оказания помо
щи и социальной реабилитации женщин, подвергшихся физи
ческому или психическому насилию, потерявших жилье или ра
боту, оказавшихся в экстремальных психологических и соци
альнобытовых условиях.
Медицинское насилие — халатность и несвоевременность,
проявленные при выдаче лекарственных препаратов, умыш
ленный отказ больному в получении необходимого лекарства
либо, наоборот, намеренная передозировка или навязывание
субстанций, приводящих к привыканию и зависимости.
Межличностный конфликт — столкновение противопо
ложно направленных целей, интересов, позиций, мнений или
взглядов, вызывающее негативное эмоциональное восприятие
сторонами конфликта.
Насилие — 1) принуждение, понуждение, притеснение,
давление, нажим, применение физической силы;
2) принудительное воздействие на коголибо;
3) притеснение, беззаконие.
Несовершеннолетняя мать — женщина в возрасте до 18 лет,
имеющая ребенка или детей.
Охрана материнства и детства — система государственных,
общественных и медицинских мероприятий, обеспечивающих
рождение здорового ребенка, правильное и всестороннее раз
витие подрастающего поколения, предупреждение и лечение
болезней женщин и детей.
Патронат — все практические действия социальной служ
бы, а также совокупность профилактических и поддерживаю
щих социальных услуг, которые предпринимаются и оказыва

177
ются лицам, признанным жертвами, и которые основаны на
юридических полномочиях социальной службы, санкциониро
ванных законом.
Права человека — права, образующие основу правового
статуса личности.
Пренебрежение — систематическая неспособность или не
желание обеспечить основные потребности зависимого члена
семьи (например, ребенка, инвалида или престарелого) в пище,
одежде, медицинском уходе, защите и привязанности, что мо
жет привести к ухудшению физического или психического
здоровья, задержке или нарушению развития и в итоге квали
фицироваться как нарушение прав человека. Термин “пассив
ное пренебрежение” используется тогда, когда имеют место си
туации изоляции мало или недееспособного человека, остав
ления его в одиночестве и (или) игнорирования.
Психическая травма — патогенное эмоциональное воздей
ствие на психику человека, которое при личностной значимос
ти и недостаточности психологических защитных механизмов
может привести к психическому заболеванию, стать причиной
или фактором возникновения эндогенного процесса.
Психический дискомфорт — состояние человека, харак
теризующееся неприятными субъективными психическими
ощущениями или переживаниями.
Психодиагностика и обследование личности — социаль
нопсихологическая услуга, заключающаяся в выявлении и ана
лизе психического состояния и индивидуальных особенностей
личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и
взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления
прогноза и разработки рекомендаций по психологической кор
рекции этих отклонений.
Психологическая коррекция — социальнопсихологическая
услуга, заключающаяся в активном психологическом воздей
ствии, направленном на преодоление или ослабление отклонений
в развитии, эмоциональном состоянии и поведении клиента с це
лью обеспечить соответствие этих отклонений возрастным нор
мативам, требованиям социальной среды и интересам клиента.

178
 Психологический тренинг — социальнопсихологическая
услуга, заключающаяся в активном психологическом воздей
ствии, направленном на снятие последствий психотравмирую
щих ситуаций, нервнопсихической напряженности, формиро
вание личностных предпосылок для адаптации к новым усло
виям.
Психологическое здоровье семьи — комплексный обобщен
ный показатель социальнопсихологической активности ее чле
нов во внутрисемейных отношениях, в социальной среде и про
фессиональной сфере деятельности. Это состояние душевного
психологического благополучия семьи обеспечивает адекватную
жизненным условиям регуляцию жизнедеятельности всех чле
нов семьи.
Психологическое консультирование — социальнопсихо
логическая услуга, заключающаяся в оказании помощи клиен
ту в налаживании межличностных взаимоотношений с близки
ми и другими значимыми для него людьми.
Психопрофилактическая и психологическая работа — со
циальнопсихологическая услуга, заключающаяся в содействии
в формировании у клиентов потребности в психологических зна
ниях, желания использовать их для работы над собой, своими
проблемами, в создании условий для полноценного психичес
кого развития личности на каждом возрастном этапе для своев
ременного предупреждения возможных нарушений в становле
нии и развитии личности клиента.
Психотерапевтическая помощь — социальнопсихологи
ческая услуга, заключающаяся в психологических воздействи
ях в системе “психолог–клиент”, направленных на решение про
блем клиента, которые лежат в основе глубинных жизненных
трудностей и межличностных конфликтов.
Работник социальной службы — лицо, непосредственно
предоставляющее либо организующее предоставление соци
альных услуг клиентам социальной службы.
Сексуальное насилие — любой вид домогательства, выра
жаемого как в форме навязанных сексуальных прикосновений,
принуждения к сексу, так и совершения сексуальных действий

179
(вплоть до изнасилования или инцеста) коголибо из членов се
мьи против его (ее) воли.
Семейная идентичность — содержание ценностей, устрем
лений, тревог и проблем адаптации, разделяемых членами се
мьи в процессе выполнения семейных ролей. Семейная идентич
ность связана с самосознанием личности и может характеризо
ваться различной степенью включения или противопоставле
ния “Я” и “МЫ”. Стабильность семьи обозначается как “сохра
нение в изменении”, способности семьи к дальнейшему разви
тию. Другими словами, за изменением следует развитие, делая
семью гибкой и адекватной событиям.
Семейное насилие — агрессивные и враждебные действия
в отношении членов семьи, в результате которых объекту на
силия могут быть причинены вред, травма, унижение или иног
да смерть. По определению ассоциации социальных работников
США, семейное насилие — это эмоциональное, физическое или
сексуальное насилие, совершаемое сознательно или несозна
тельно в отношении членов семьи и других домочадцев.
Семья — ячейка, или малая социальная группа, общества
важнейшая форма организации личного быта, основанная на
супружеском союзе и родственных связях, т.е. отношениях меж
ду мужем и женой, родителями и детьми, братьями и сестрами
и другими родственниками, живущими вместе и ведущими об
щее хозяйство.
Семья, находящаяся в социально опасном положении —
семья, имеющая детей, находящихся в социально опасном для
их жизни и здоровья положении, а также семья, где родители
или иные законные представители несовершеннолетних не ис
полняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или)
содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение или
жестоко обращаются с ними.
Семья группы риска — семья, имеющая в своем составе ал
коголиков, наркоманов, токсикоманов или лиц, совершающих
правонарушения или другие антиобщественные действия.
Социальное обслуживание — деятельность социальных
служб, направленная на предоставление социальных услуг, осу

180
ществление социальной реабилитации и адаптации граждан,
находящихся в трудной жизненной ситуации.
Социальная поддержка — понимание того, что люди отзыв
чивы и готовы прийти на помощь.
Социальная адаптация — система мероприятий, направ
ленных на приспособление гражданина, находящегося в труд
ной жизненной ситуации, к принятым в обществе правилам и
нормам поведения, окружающей его среде жизнедеятельности.
Социальная дезадаптация — нарушение приспособления
индивида к изменившейся социальной среде.
Социальная реабилитация — система мероприятий, на
правленных на восстановление утраченных гражданином соци
альных связей, социального статуса, устранение или, возмож
но, полную компенсацию ограничений жизнедеятельности.
Социальная служба — предприятие или учреждение не
зависимо от его ведомственной принадлежности и формы соб
ственности, предоставляющее социальные услуги, а также
граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью
в области социального обслуживания населения без образова
ния юридического лица.
Социальная услуга — действия социальной службы, зак
лючающиеся в оказании социальной помощи клиенту для пре
одоления им трудной жизненной ситуации.
СоциальноAмедицинская услуга — социальная услуга, пре
доставляемая клиентам в целях поддержания и улучшения со
стояния их здоровья, социальномедицинской реабилитации
путем организации лечебнооздоровительных мероприятий,
предоставления медикаментов и медицинской техники, консуль
тирования, содействия в своевременном получении квалифици
рованной медицинской помощи, в решении других социально
медицинских проблем жизнедеятельности.
СоциальноAмедицинский патронаж — социальномеди
цинская услуга, заключающаяся в систематическом наблюде
нии за клиентами для выявления отклонений в состоянии их
здоровья и оказания им при необходимости социальномедицин
ской помощи.

181
 СоциальноAправовая услуга — социальная услуга, предо
ставляемая клиентам для поддержания или изменения их пра
вового статуса, оказания юридической помощи, защиты закон
ных прав и интересов, содействия в решении других социаль
ноправовых проблем жизнедеятельности.
СоциальноAправовой патронаж — социальноправовая ус
луга, заключающаяся в систематическом наблюдении за кли
ентами для своевременного выявления угрозы насилия или при
менения насилия, а также другого незаконного действия в от
ношении детей, женщин, инвалидов, пожилых людей и оказа
ния им при необходимости социальноправовой помощи.
СоциальноAпсихологическая услуга — социальная услу
га, направленная на содействие клиентам в улучшении их
психического состояния, восстановлении способности к адапта
ции в среде жизнедеятельности.
СоциальноAпсихологическое консультирование — соци
альнопсихологическая услуга, заключающаяся в получении
информации от клиента о его проблемах и обсуждении с ним
этих проблем для раскрытия и мобилизации клиентом внутрен
них ресурсов и последующего решения социальнопсихологи
ческих проблем.
СоциальноAпсихологический патронаж — социальнопси
хологическая услуга, заключающаяся в систематическом на
блюдении за клиентами для своевременного выявления ситуа
ций психического дискомфорта или межличностного конфлик
та и других ситуаций, могущих усугубить трудную жизненную
ситуацию, и оказания им при необходимости социальнопсихо
логической помощи.
Социальные гарантии — система мер, нормативных уста
новок, условий, направленных на удовлетворение определен
ного набора благ и услуг, потребностей поддержания жизнеобес
печения и деятельного существования людей.
Социальный патронаж — систематическое наблюдение за
клиентами для своевременного выявления степени их социаль
ной дезадаптации, могущей усугубить трудную жизненную си

182
туацию, и оказания им при необходимости социальноправовой
или иной помощи.
Социальный патронат семей групп особого (высокого) рисA
ка — специфическая технология социальной работы и одновре
менно концептуальная модель постановки и разрешения их про
блем. Клиентами социального патроната выступают те из них,
для кого обычные, традиционно массовые подходы, базирующи
еся на добровольном запросе, а значит, осознанном отношении
к себе и своим трудностями, оказываются неприемлемыми.
Специальная профилактика — оказание не столько конк
ретных, сколько опосредованных услуг пострадавшему ребен
ку. Опосредованные услуги представляют собой те усилия, ко
торые социальная служба направляет на сохранение статуса
кво ребенка, на создание условий, способствующих развитию
его личности, получение образования, повышение благосостоя
ния, оказание адекватной социальной и психологической под
держки, способствующей формированию уверенности в себе и
своей самоценности с тем, чтобы чувства своей ненужности и
одиночества у него не обострялись, а процессы личностного ро
ста по возможности не приостанавливались под воздействием
того положения, в котором он оказался.
Срочная социальная услуга — неотложная помощь разо
вого характера гражданам, попавшим в трудную жизненную си
туацию.
Супервизия — консультирование сотрудников по профес
сиональным вопросам. Объектами супервизии (супервизируе
мыми) являются опытные и квалифицированные специалисты,
работающие с трудными случаями. Предметом супервизии вы
ступает анализ осознаваемых и неосознаваемых потенциальных
возможностей специалиста. Цели супервизии — предупрежде
ние синдрома помощника и переутомления; разработка более
осознанного подхода к требованиям, предъявляемым работой;
возможность повышения квалификации; оптимизация процес
са обучения.
Супрессия — одна из фаз сексуального принуждения, зак
лючающаяся в проявлении механизма психологической защи

183
ты (как правило, попытка виновника рационализировать, т.е.
объяснить и оправдать, свои мысли, чувства и действия, проти
воречащие принятым в обществе нормам, при усиленном “очер
нении” жертвы).
Территориальный центр социальной помощи семье и деA
тям — учреждение социального обслуживания семей, детей раз
личных групп и отдельных граждан, попавших в трудную жиз
ненную ситуацию.
Технология — совокупность методов, форм и способов из
менения состояний.
Технология сопровождения — система воздействий на по
страдавших от насилия с целью нормализации процессов соци
ального включения, адаптации, помощи и поддержки в преодо
лении посттравматических синдромов.
Травматические события — экстремальные критические
события, обладающие мощным, негативным воздействием, си
туации угрозы, которые требуют от человека экстраординар
ных усилий по совладанию с последствиями воздействия.
Тренинг — система воздействий, упражнений, направлен
ных на развитие, формирование и коррекцию у человека необ
ходимых личностных, профессиональных качеств.
Трудная жизненная ситуация — ситуация, объективно на
рушающая жизнедеятельность гражданина по причинам инва
лидности, неспособности к самообслуживанию в связи с пре
клонным возрастом или болезнью, безработицы, сиротства, оди
ночества, безнадзорности, малообеспеченности, конфликтов и
жестокого обращения в семье, нарушения законных прав и ин
тересов, отсутствия определенного места жительства и т.д., ко
торую он не может преодолеть самостоятельно.
Учреждение социального обслуживания — юридическое
лицо независимо от формы собственности и организационно
правовой формы, предоставляющее социальные услуги клиен
там в соответствии с законодательством Российской Федерации
и осуществляющее социальную реабилитацию и адаптацию
граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

184
 Фандрайзинг — специально организуемый некоммерчес
кими организациями процесс сбора денежных средств пожерт
вований для решения социально значимых задач.
Физическое насилие — реальное или потенциальное при
чинение физического вреда, под которым понимается наруше
ние анатомофизиологической целостности человека посред
ством применения физической силы, холодного и огнестрель
ного оружия либо иных предметов, жидкостей, сыпучих веществ
и т. д., а также воздействие на внутренние органы человека без
повреждений наружных тканей путем отравления или спаива
ния одурманивающими средствами.
Центр психологоAпедагогической помощи — учреждение
социального обслуживания, предназначенное для оказания
гражданам специализированной психологопедагогической по
мощи.
Центр экстренной психологической помощи по телеA
фону — учреждение социального обслуживания, предназначен
ное для оказания гражданам экстренной психологической по
мощи по телефону в соответствии с поступающими от клиентов
запросами.
Экономическое насилие — единоличный контроль за
расходованием денег (зависимому члену семьи выдается толь
ко строго определенная сумма денег, за которую он (она) дол
жен(а) полностью отчитаться), лишение права голоса при рас
ходовании денег, присвоение одними членами семьи соб
ственности либо сбережений без согласия других, принужде
ние к работе или запрещение работать.

185
 ÒÅÑÒÛ

Вариант 1
1. Согласно “Словарю русского языка” С.И. Ожегова терA
мин “насилие” может быть истолкован как:
а) принуждение, понуждение, притеснение, давление, на
жим, применение физической силы;
принудительное воздействие на коголибо;
притеснение, беззаконие
б) нападение, ограбление, избиение, убийство;
психологическое воздействие на личность;
нарушение юридических прав коголибо

2. В международном профессиональном сообществе социA

альных работников используют две классификации видов наA
силия:
а) по характеристике места и времени насильственных дей
ствий;
по характеристике насильника
б) по характеру нанесенного ущерба;
по характеристике тяжести полученных травм
в) по характеру насильственных действий;
по характеристике объекта насилия
г) по характеру периодичности насильственных действий;
по характеристике видов насильственных действий

3. Назовите закон, которого нет в России:

а) Семейный кодекс б) О противодействии насилию в семье
в) Об основах социального обслуживания населения

186
 4. Назовите основные виды семейного насилия:
а) политическое; б) политическое;
экономическое; медицинское;
юридическое; экономическое;
педагогическое; социальное;
эмоциональное; культурное;
физическое; юридическое;
жестокое обращение психологическое

в) физическое;
сексуальное;
психологическое;
социальное;
медицинское;
экономическое;
пренебрежение

5. Укажите отличительные особенности семейного насиA

лия от конфликта:
а) носит системный характер;
состоит из следующих друг за другом инцидентов;
происходит с целью обретения полной власти и контроля
над пострадавшей стороной;
происходит в отношениях между близкими людьми;
страдают окружающие
б) имеет замкнутый цикл;
носит локальный изолированный характер;
имеет в своей основе некую конкретную проблему, которую
можно разрешить;
происходит в отношениях между близкими людьми;
пострадавшей является одна из сторон участников

6. Выделяют три более частных теоретических подхода к

проблеме, объясняющих природу пренебрежительного отноA
шения и насилия в семье:
а) информационная модель;

187
 теория социальной работы;
модель психологического взаимодействия
б) ситуационная модель;
теория социальных изменений;
модель символического взаимодействия
в) символическая модель;
теория социальнодемографических изменений;
модель социального взаимодействия г) эмоциональная мо
дель;
теория психологических изменений;
модель межличностных взаимодействий

7. Основными причинами семейного насилия являются:

а) патопсихологические нарушения у насильников;
алкоголизм и наркомания;
принадлежность к этническим группам;
религиозные убеждения;
низкий уровень образования;
низкий уровень жизни;
принадлежность к определенной профессии
б) сохранение семьи ради детей;
различные психические расстройства у насильников;
желание установить полный контроль и власть над жерт
вой;
неспособность преодолевать внутренние проблемы;
эмоциональная холодность, бесчувственность и неумение
сопереживать по отношению к близким родственникам;
воспроизводство модели поведения своих родителей

8. Дайте характеристику состоянию, обозначаемому терA

мином “вторичная виктимизация”:
а) стрессовое состояние после пережитого акта насилия,
характеризующееся заторможенностью психики, замкнутостью
или сильными психическими расстройствами
б) переживание свидетелями насилия тех же психологичес
ких последствий, что испытывает жертва

188
 9. Назовите основные циклы семейного насилия и их посA
ледовательность:
а) психологическое напряжение;
инцендент острого насилия;
примирение
б) конфликт (ссора);
инцендент острого насилия;
психологическое напряжение;
примирение
в) инцендент острого насилия;
примирение;
психологическое напряжение

10. С правовой точки зрения физическое насилие — это:

а) реальное причинение физического вреда, включающее
в себя побои, резкие (или) неожиданные удары, шлепки, толч
ки, пинки, встряски, пощечины, нежелательные прикосновения,
бросание в человека различных предметов, любое неслучайное
нанесение телесного повреждения и (или) причинение физичес
кой боли, насильственное принуждение к чемулибо, а также
введение в отношении человека различного рода запретов, ог
раничений его прав и свободы
б) реальное или потенциальное причинение физического
вреда, под которым понимается нарушение анатомофизиоло
гической целостности человека посредством применения физи
ческой силы, холодного и огнестрельного оружия либо иных
предметов, жидкостей, сыпучих веществ и т.д., а также воздей
ствие на внутренние органы человека без повреждений наруж
ных тканей путем отравления или спаивания одурманивающи
ми средствами

11. Назовите законные причины отказа в регистрации заA

явления о преступлении органами милиции:
а) преступление совершено на территории другого отделе
ния милиции;
б) окончание рабочего дня;

189
 в) заявление подается лицом, не достигшим возраста 14 лет
(малолетним);
г) по соглашению потерпевшего и представителей милиции

12. В зарубежной практике в качестве метода предотвраA

щения насилия широко и успешно используется такой инстиA
тут, как охранный ордер, может предписать ответчику:
а) покинуть населенный пункт своего постоянного места
жительства;
предписать оплатить расходы истца на лечение, кон
сультирование или пребывание в убежище;
пройти курс психосоциальной реабилитации;
пройти медицинское, психиатрическое и наркологическое
лечение;
запретить общение с детьми или лишить юридических прав
на детей
б) покинуть семейный дом независимо от того, кто владеет
этой собственностью;
предоставить истцу доступ к использованию автомобиля и
другого личного имущества;
урегулировать доступ ответчика к детям;
запретить контакты с истцом на работе и в других часто
посещаемых им местах;
предписать оплатить расходы истца на лечение, кон
сультирование или пребывание в убежище и др.

13. Назовите основные шаги при разработке социальной

технологии:
а) создание правового фундамента;
разработка механизмов реализации правовых основ;
создание институтов для реализации социальной технологии;
анализ социально значимой ситуации и постановка проб
лемы;
разработка форм соорганизации, способов и приемов рабо
ты различных профессионалов и организационных структур;
апробация социальной технологии;

190
 воспроизводство социальной технологии в общественно зна
чимых масштабах
б) анализ социально значимой ситуации;
постановка проблемы;
конструирование элементов социальной технологии;
разработка форм соорганизации, способов и приемов рабо
ты различных профессионалов и организационных структур;
правовое закрепление элементов социальной технологии и
форм соорганизации деятельности;
создание зон действия элементов социальной технологии;
воспроизводство социальной технологии в общественно зна
чимых масштабах

14. Формы контроля за насилием в обществе можно подA

разделить на первичные и вторичные. К вторичным относятся:
а) социальные и культурные нормы, обычаи;
б) социальные институты (органы внутренних дел, учреж
дения социальной защиты и обслуживания населения, местные
власти и т.д.).

Вариант 2
1. Назовите типы семейной жестокости:
а) физическое насилие;
психологическое насилие;
экономическое насилие;
медицинское насилие;
пренебрежение
б) с применением оружия;
без применения оружия;
с психологическим воздействием
в) родителей по отношению к детям;
одного супруга по отношению к другому;
детей и внуков по отношению к престарелым родственникам

191
 2. Для объяснения механизмов и причин семейного насиA
лия в различных научных дисциплинах используются следуA
ющие концептуальные подходы:
а) психобиологический; б) социологический;
социальнопсихологический; психологический
социокультурный

в) юридический;
медицинский;
экономический

3. С позиции системной семейной психотерапии жестокое

обращение в семье — это:
а) показатель дисфункционирования семейной системы,
структурный признак нарушения внутрисемейных отношений,
попытка неадекватными средствами стабилизировать семейную
систему
б) результат деструктивного семейного взаимодействия,
когда один из членов семьи воспринимается как имеющий от
клонения

4. Назовите основные виды семейного насилия в отношеA

нии женщин:
а) пренебрежение; б) политическое;
социальное; юридическое;
медицинское культурное;
экономическое
в) физическое;
сексуальное;
психологическое;
экономическое

5. В основе теории социальных изменений

а) лежит вероятность возникновения агрессии, которая
определяется длительностью и интенсивностью взаимодействия

192
определенных ситуативных и структурных переменных, а так
же наличием коммуникативных трудностей
б) лежит идея о том, что процесс социального взаимодей
ствия представляет собой последовательную смену поощрений
и наказаний
в) лежит утверждение, что общение между людьми пред
ставляет собой непрерывный обмен информацией, в ходе кото
рого каждая предыдущая реплика определяет последующую

6. Основными причинами семейного насилия являются:

а) патопсихологические нарушения у насильников;
алкоголизм и наркомания;
принадлежность к этническим группам;
религиозные убеждения;
низкий уровень образования;
низкий уровень жизни;
принадлежность к определенной профессии
б) сохранение семьи ради детей;
различные психические расстройства у насильников;
желание установить полный контроль и власть над жерт
вой;
неспособность преодолевать внутренние проблемы;
эмоциональная холодность, бесчувственность и неумение
сопереживать по отношению к близким родственникам;
воспроизводство модели поведения своих родителей

7. Какой вид насилия не выделяется в отечественном угоA

ловном законодательстве как самостоятельный:
а) физическое б) сексуальное в) психологическое

8. Назовите основные циклы семейного насилия и их посA

ледовательность:
а) психологическое напряжение;
инцидент острого насилия;
примирение

193
 б) конфликт (ссора);
инцидент острого насилия;
психологическое напряжение;
примирение
в) инцидент острого насилия;
примирение;
психологическое напряжение

9. Назовите незаконные причины отказа в регистрации заA

явления о преступлении органами милиции:
а) преступление совершено на территории другого отделе
ния милиции;
б) окончание рабочего дня;
в) заявление подается лицом, не достигшим возраста 14 лет
(малолетним);
г) по решению следователя;
д) по соглашению потерпевшего и представителей милиции

10. Современный подход к проблеме насилия в семье исA

ходит из:
а) того, что “спасение утопающих дело рук самих утопаю
щих”;
б) государство осуществляет контроль над всеми сферами
жизни;
в) исходит из обязанности государства гарантировать пра
ва человека во всех сферах жизни, в том числе и в семье;
г) никто не имеет права вмешиваться в дела семьи, даже
государство

11. Какие органы юстиции, согласно УголовноAпроцессуальA

ному кодексу РФ, могут признать гражданина потерпевшим:
а) следователь; б) следователь и суд; в) только суд

12. Для характеристики стрессовых состояний жертв наA

силия американский психолог Г. Салливан использовал терA
мин “диссоциация”, который характеризуется как

194
 а) процесс (или его результат), посредством которого согла
сованный набор действий, мыслей, отношений или эмоций,
направленных на выживание, отделяется от остальной своей
части собственной физической оболочки тела, т.е. самого себя, а
потому функционирует как бы отдельно, независимо от него
б) процесс, посредством которого происходит раздвоение
личности, т.е. раздвоение мыслей, направления которых при
нимают прямо противоположные направления и имеют проти
воречивый характер, в результате чего происходит рассогла
сование действий

13. Формы контроля за насилием в обществе можно подA

разделить на первичные и вторичные. К первичным относятся:
а) социальные и культурные нормы, обычаи;
б) социальные институты (органы внутренних дел, учреж
дения социальной защиты и обслуживания населения, местные
власти и т.д.)

14. В международном профессиональном сообществе соA

циальных работников используют две классификации видов
насилия:
а) по характеристике места и времени насильственных дей
ствий;
по характеристике насильника
б) по характеру нанесенного ущерба;
по характеристике тяжести полученных травм
в) по характеру насильственных действий;
по характеристике объекта насилия
г) по характеру периодичности насильственных действий;
по характеристике видов насильственных действий

195
 ÏÐÈËÎÆÅÍÈß

Приложение 1

Рекомендации специалисту о проведении первой встречи,

знакомства с семьей, пережившей домашнее насилие

Основные правила осуществления интервенции в семью.

Перед тем, как оказаться в новом, незнакомом доме, необ
ходимо сохранять позицию нейтралитета и признания суверен
ности семьи.
Следует ознакомиться с последствиями психических
нарушений, этиологией психологического состояния людей, по
страдавших от насилия, т.е., понять природу чувств и пережи
ваний жертвы.
Нельзя забывать о том, что существует две причины без
действия пострадавших — человек испытывает страх за соб
ственную безопасность и не знает, что делать. Поэтому невоз
можно осуждать, демонстрировать непонимание и принимать
решения за другого человека, оказавшегося в беде.
Рекомендации по изменению сложившейся ситуации дол
жны быть простыми и легкими. Предложенные Вами эффектив
ные шаги выхода должны быть допустимыми, соответствовать
психологическому состоянию пострадавших. Для этого требу
ются осторожность и чуткость наблюдения за поведением жер
твы как нормальной реакцией на действия обидчика.
Внутренняя готовность оказать поддержку пострадавшим
поможет соблюсти неукоснительные правила общения.
1. Поверить “жертве” (даже если “агрессор” сегодня выг
лядит мило и обходительно).
2. Не торопить разговор и откровения.
3. Ценить то, что она (“жертва”) доверяет Вам свою исто
рию, а главное, не то, что она говорит.
4. Благодарить и поддерживать ее за смелость быть искрен
ней с Вами.
196
 5. Не обвинять и не осуждать.
6. Уважать ее за мужество и риск поделиться с Вами.
7. Искренне говорите о том, что вы цените принятое решение.
8. Демонстрируйте понимание и сочувствие, активно
слушайте.
9. Не будьте любопытным и слушайте больше, чем говори
те. Предоставьте возможность выговориться, вести беседу дру
гому.
10. Интересуясь, задавайте вопросы: “Чем Вы можете быть
полезным? Чем можете помочь?”, но не ждите скорого ответа.
11. Слушайте и будьте тактичны, не навязывайте своих
представлений и оценок.
12. Говорите о своих чувствах, о том что Вам не безразлич
на ситуация и каждый из тех, кто в нее включен. “Думайте” о
безопасности вслух.
13. Не ищите виновных в жестоком обращении, так как чув
ства к своему обидчику и пережитой боли сильно смешаны и
противоречивы.
14. Не выражайте гнева и недоумения в отношении ситуа
ции. Проявляйте понимание и нейтральность.
15. Предлагайте (если сами уверены и готовы) реальную
поддержку и защиту.
16. Если есть хоть малейшее желание у членов семьи обра
титься в кризисный, психологический центр, или судебные орга
ны, — идите вместе.
17. Если существует реальная опасность жизни — вызы
вайте милицию.
18. Будьте подготовлены к предоставлению максимального
объема информации о проблеме насилия и способах ее решения
(номера “телефонов доверия”, брошюры, статьи, координаты
специалистов и т.д.).
19. Не торопите принимать кардинальные решения. Преж
де чем уйти навсегда, надо иметь план действий и силы на
решительные действия.
20. Помогите пережить случившиеся, но не принимайте ре
шений, не позволяйте никому перекладывать ответственность
за судьбу пострадавших на чужие плечи.
197
 21. Планируйте и договоритесь о следующей встрече.
22. Поддержите сильную, а не слабую, уязвимую часть собе
седника.
23. Приветствуйте и укрепляйте действия по собственной
инициативе пострадавших.

198
 Приложение 2
Структурная схема работы с проблемой насилия в семье

199
 Приложение 3

КОНЦЕПЦИЯ
деятельности специалиста по социальной работе
со случаями насилия в семье

В настоящее время назрела необходимость создания инсти

тута специалистов по социальной работе со случаями насилия в
семье. Деятельность данных специалистов должна быть направ
лена не только на решение проблем домашнего насилия, но и на
их профилактику. Это позволит перейти от оказания экстрен
ной социальной помощи жертвам насилия к комплексной про
фессиональной социальной работе с насилием в семье, как с се
рьезной современной социальной проблемой.
В своей деятельности специалист по социальной работе
сталкивается как с типичными проблемами, характерными для
всех неблагополучных в плане насилия семей, так и со специ
фическими проблемами, характерными только для отдельных
типов семей. Направления работы все чаще связаны с разре
шением комплекса юридических, социальных, экономических,
психологических, педагогических, медицинских и иных проблем.
Цели деятельности специалиста по социальной работе со
случаями насилия в семье — мобилизация внутренних сил се
мьи для выхода из кризисных ситуаций, связанных с домаш
ним насилием, профилактика домашнего насилия и работа с его
жертвами.
Задачи — противодействие насилию и профилактика на
силия в семье, разработка и запуск комплексных социальных
технологий, реабилитация жертв домашнего насилия и насиль
ников, формирование общественного мнения о проблеме наси
лия в семье.
Направления его деятельности — диагностика, социальная
терапия, прогнозирование, профилактика.
Первое направление включает в себя выявление случаев
насилия в семье, анализ, поиск возможных причин их возник
новения.

200
 Второе предусматривает социальнопсихологическое кон
сультирование, коррекцию, оказание помощи жертвам домаш
него насилия.
Третье — создание модели семьи без насилия, определение
путей развития семьи, исключающих любые формы агрессии.
Четвертое включает в себя организацию просветительских
мероприятий по профилактике насилия в семье.
Конкретная деятельность специалистов по социальной ра
боте со случаями насилия в семье по различным видам помощи:
• предоставление информации о формах и методах различ
ной помощи жертвам домашнего насилия;
• оказание помощи семье в преодолении кризисных ситуа
ций (разработка и запуск комплексных технологий);
• социальная защита и реабилитация жертв насилия в се
мье, а также социальная работа с насильниками, которые так
же нуждаются в реабилитации;
• координация деятельности различных служб (правоохра
нительные органы, лечебнопрофилактические учреждения,
социальные службы, неправительственные общественные орга
низации, средства массовой информации и др.) в работе по про
филактике домашнего насилия и при ведении конкретных слу
чаев насилия в семье.
Социальная работа со случаями насилия в семье должна
быть направлена прежде всего на сохранение семьи, реализа
цию прав и свобод всех ее членов. Специалист по социальной
работе со случаями насилия в семье должен предлагать возмож
ные выходы из кризисной ситуации и защищать тех, кто не в
силах защитить себя (дети, инвалиды, недееспособные), а не
навязывать различные точки зрения, методики и технологии.
При этом необходимо отходить от кардинальных методов ре
шения семейных проблем (развод, уголовное преследование
насильников, изоляция детей от насильниковродителей и т.д.).
Необходимо помнить, что любая семья имеет и сильные, и
слабые стороны. Помощь социального работника должна быть
нацелена именно на укрепление сильных и устранение слабых
ее сторон.

201
 Специалист по социальной работе со случаями насилия в
семье должен организовать любые виды помощи в проблемах,
являющихся причинами домашнего насилия (например, помочь
родителям в воспитании детей, опекунам — в уходе за больны
ми и инвалидами, женщинам — в решении юридических, меди
цинских, психологических и социальных проблем).
Наряду с обучением специалисты могут организовать для
неблагополучных в плане насилия семей занятия сугубо при
кладного практического значения, помочь им в упорядочении
своего быта и образа жизни (особенно когда домашнее насилие
сопряжено с асоциальным образом жизни — пьянством, нарко
манией, проституцией и т.д.). Темами занятий могут стать: уме
ние вести домашний бюджет без ущемления прав всех членов
семьи; рациональное ведение домашнего хозяйства, навыки до
моводства, правильное питание детей, навыки в области сани
тарии и гигиены, рекомендации по ведению здорового образа
жизни; оказание первой медицинской помощи; проблемы пла
нирования семьи, культура поведения в этой области, а также
социального поведения.
Кроме того, специалист по социальной работе со случаями на
силия в семье мог бы помочь в организации специализированной
службы типа “телефона доверия” для жертв домашнего насилия.
При оказании всех видов помощи специалисты по социаль
ной работе со случаями насилия в семье должны соблюдать сле
дующие принципы:
– не навреди;
– помощь не должна унижать честь и достоинство, само
оценку и самоуважение личности и нуждающихся в помощи их
близких;
– своевременность помощи — помощь не должна быть запаз
дывающей, она должна быть упреждающей или своевременной;
– переход от принципа работы “по обращению” к принци
пу “разумной”, взвешенной и прогнозируемой социальной по
мощи по необходимости;
– оказываемая помощь должна быть комплексной и направ
ленной на мобилизацию собственных резервов семьи и ее членов.

202
 Приложение 4

ПАМЯТКА СОЦИАЛЬНОМУ РАБОТНИКУ [59]

Основные сведения о насилии в семье

Под насилием в семье понимается единичное или повторяю
щееся поведение одного из членов семьи (мужа или жены, парт
нера, взрослого сына или дочери, родителя и др.) для сохране
ния власти и контроля над близким человеком.

Формы домашнего насилия

Физическое насилие — побои, избиения, пощечины, резкие
и/или неожиданные удары по спине или другим частям тела,
нежелательные прикосновения и пр.
Сексуальное насилие — принуждение к сексу, совершение
сексуальных действий против воли партнера (например,
принуждение к оральному сексу), любая форма использования
(партнера или ребенка) для получения сексуального удовольствия.
Психологическое эмоциональное насилие — изоляция от
членов семьи, друзей, угрозы применения насилия, унижение
достоинства (в том числе использование принижающих досто
инство слов — “старуха”, “идиот”, “толстая” и т.д.), крик, игно
рирование, обвинение в сумасшествии и др.
Экономическое насилие — единоличный контроль за
расходованием денег (зависимому члену семьи выдается только
строго определенная сумма денег, за которую он/она должен/дол
жна полностью отчитаться), лишение права голоса при расходо
вании денег, принуждение к работе или запрещение работать.
Пренебрежение — систематическая неспособность или
нежелание обеспечить основные потребности зависимого члена
семьи (например, ребенка) в пище, одежде, медицинском ухо
де, защите и привязанности.

Циклы насилия
Насилие в семье обычно совершается по циклу. Первый пе
риод характеризуется нарастанием психологического напряже

203
ния. Часто он включает в себя нарастающее эмоциональное и
другие (не физические) виды насилия. Второй период — физиче
ское насилие, выраженное в разных формах, — от толчка или
пощечины до нанесения тяжелых травм и убийства. Третий пе
риод (так называемый медовый месяц) — примирение. Обид
чик уверяет свою жертву, что он ее любит, оправдывает свои
поступки: “не удержался”, “был тяжелый день”, “устал на ра
боте” и т.д., дарит подарки. Жертва верит и прощает. Период
примирения создает у жертв иллюзию, что в семейной жизни
возможны положительные изменения.
Через некоторое время вновь начинается нарастание психо
логического напряжения, и цикл повторяется снова. С течени
ем времени период примирения сокращается и может исчезнуть
совсем, а период насилия становится продолжительнее. В неко
торых семьях женщины могут с точностью до дня недели пред
сказать, когда начнется тот или иной период.

Как распознать насилие в семье

Наиболее часто работники социальный служб сталкивают
ся с проявлениями и последствиями физического насилия. Си
няки и следы побоев заставляют окружающих и работников
служб интересоваться происходящими в семье событиями. Од
нако чаще всего жертвы насилия страдают от множественных
форм жестокого обращения. О возможном насилии в семье сви
детельствует поведение жертвы: появление замкнутости, не
людимости; утрата привычных интересов, хобби; нежелание
вступать в общение, говорить о себе и своих проблемах. Внима
ние должны привлечь следы побоев, избиений, частые травмы,
которые объясняются “естественными” причинами: “упала в
ванной, когда развешивала белье”, “ударилась о косяк” и даже
“упала с кровати”. В случае с детьми настораживает отсрочка в
обращении родителей за помощью в лечебное заведение.
Социальный работник может столкнуться с необходимос
тью работы со случаями насилия в семье, когда:
— жертва насилия сама обращается к нему за советом и/
или помощью;

204
 — за советом и/или помощью обращаются родственники
или знакомые жертвы;
— социальный работник видит явные последствия или при
знаки возможного насилия в семье;
— социальный работник непосредственно присутствует при
акте насилия;
— к социальному работнику поступает информация или
запрос из учреждений здравоохранения, образования, пенитен
циарной системы и др.

Что делать, если...

Жертва насилия сама обращается
за советом и/или помощью
В любой ситуации соприкосновение с насилием — это пси
хологическая травма, в том числе для того, к кому пришли за
советом или утешением. Лучше всего направить обратившего
ся за помощью человека в специализированный центр (для
пострадавших от сексуального насилия, для детей и подрост
ков и др.); в некоторых городах существуют специальные убе
жища. Социальный работник должен четко представлять фун
кции и специфику работы этих учреждений.
Если таких служб в городе нет, то нужно выполнять следую
щие правила.
1. Внимательно, спокойно и терпеливо выслушать обратив
шегося за помощью человека. Очень важно, чтобы человек выго
ворился. Не нужно его перебивать, но необходимо давать знать,
что вы его слушаете.
2. Не следует осуждать обратившегося за помощью челове
ка. Возможно, жертва своим поведением поставила себя в уязви
мое положение. Но не она совершила насильственные действия.
Именно совершивший насилие воспользовался своей силой
и уязвимостью другого человека (так же, как это делают граби
тели, мошенники и другие преступники).
3. Верьте тому, что говорит жертва. Ваше желание отри
цать случившееся с ней может быть проявлением страха поте
рять собственную безопасность (“Если случилось с ней, то мо
жет случиться и со мной”). Кроме того, у вас могут быть (или

205
были) похожие переживания. Воспоминания о собственных за
бытых, но не “проработанных” психологических травмах могут
быть чрезвычайно болезненны.
4. Не старайтесь уменьшить боль обратившегося за помощью
человека. Не надо разъяснять ему то, что с ним произошло. Ник
то, кроме него самого, не знает всей ситуации целиком. Не гово
рите: “Я Вас понимаю”. Человек уверен, что никто не может по
нять всей глубины его переживаний. На вопрос “Вы меня пони
маете?” лучше ответить: “Я вижу, как Вам сейчас тяжело”.
Информируйте жертву о ее правах, но не принуждайте ими
пользоваться, например, не заставляйте обращаться в милицию.
Это решение человек должен принять сам. Помните, что только
он/она знает все подробности своей жизни.
Имеет ли право социальный работник, узнавший о насилии
в семье, обратиться в милицию? Разумеется. Но...
Вопервых, если такое обращение не соответствует намере
ниям жертвы, то после приезда милиции она может все отри
цать. Вовторых, взяв на себя ответственность за жизнь друго
го человека, социальный работник провоцирует иждивенчество,
что крайне опасно для человека, которого путем насилия уже
лишили контроля над собственной жизнью. Лучше вместе с
жертвой обсудить все “за” и “против” в отношении обращения
в правоохранительные органы.

За советом и/или помощью обращаются

родственники или знакомые жертвы
Родственники и друзья могут быть свидетелями насилия
или иметь косвенные сведения о нем. В любом случае следует
стремиться убедить пришедших, что Вам необходимо погово
рить с самой жертвой и что по возможности она должна сама
обратиться в правоохранительные органы. Помните, что Вы пока
не можете судить о ситуации в целом.
Обратившиеся также нуждаются в помощи. Если нет воз
можности обратиться к психологу, то нужно узнать у обратив
шихся, почему их так тревожит сложившаяся ситуация, и обсу
дить возможные действия по ее изменению.

206
 Социальный работник видит явные последствия
или признаки возможного насилия в семье
Нужно информировать пострадавшего о возможностях по
лучения помощи, в том числе о возможности обращения в пра
воохранительные органы.
В случае актуального насилия необходимо прежде всего
позаботиться о безопасности жертвы. Важно выяснить, к кому
из родственников, друзей, знакомых жертва может обратиться
за поддержкой. Если в городе нет специального убежища, необ
ходимо заранее выявить другие возможности помощи жертвам
насилия.

Чего делать нельзя...

1. Никогда не помогайте “третьему лицу” — тому, кого Вы
не видели и с кем не обсуждали сложившуюся ситуацию.
2. Никогда не верьте, что человек беспомощен (за исключе
нием тех случаев, когда он без сознания).
3. Не пытайтесь заставить другого человека во что бы то ни
стало чувствовать себя лучше.
4. Не принимайте решения за другого человека и не пытай
тесь убедить человека сделать правильный, с Вашей точки зре
ния, выбор.

Помните! Каждый человек должен брать на себя

ответственность за свои собственные чувства, проблемы и по
ступки, а не определять их действиями другого.
Эти рекомендации касаются прежде всего работы с взрос
лыми членами семьи, пострадавшими от насилия. Помощь де
тям имеет свои особенности.
Работа с жертвами насилия часто вызывает чувство
собственной уязвимости. Слушая эмоциональные рассказы
жертв, порой трудно отделить собственные чувства от чувств
рассказчика. Социальным работникам, имеющим дело с наси
лием, рекомендуется регулярно (например, раз в две недели)
собираться и делиться опытом и своими переживаниями, обсуж
дать сложные случаи, ситуации и пути их преодоления.

207
 Главный редактор — А. Е. Илларионова
Художник — В. А. Антипов
Верстка — К. Б. Ушаков
Корректор — Е. А. Фатикова

Ответственный за выпуск — А. Ф. Пилунова

Учебное издание

Ерусланова Р. И.
Милюхин К. В.

Насилие в семье

Санитарноэпидемиологическое заключение
№ 77.99.60.953.Д.007399.06.09 от 26.06.2009 г.

Подписано в печать 22.04.2010. Формат 60u 84 1/16.

Печать офсетная. Бумага газетная. Печ. л. 13,0.
Тираж 1500 экз. (1й завод 1–200 экз.) Заказ №

Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°»

129347, Москва, Ярославское шоссе, д. 142, к. 732.
Для писем: 129347, Москва, п/о И347.
Тел./факс: 8 (495) 7413428;
8 (499) 1820158, 1824201, 1821179, 1839301.
Email: sales@dashkov.ru — отдел продаж;
office@dashkov.ru — офис;
http://www.dashkov.ru

Отпечатано в соответствии с качеством предоставленных диапозитивов

в ФГУП «Производственноиздательский комбинат ВИНИТИ»,
140010, г. Люберцы Московской обл., Октябрьский прт, 403. Тел.: 5542186
 Главный редактор — А. Е. Илларионова
Художник — В. А. Антипов
Верстка — К. Б. Ушаков
Корректор — Е. А. Фатикова

Ответственный за выпуск — А. Ф. Пилунова

Учебное издание

Ерусланова Р. И.
Милюхин К. В.

Насилие в семье

Санитарноэпидемиологическое заключение
№ 77.99.60.953.Д.007399.06.09 от 26.06.2009 г.

Подписано в печать 10.09.2010. Формат 60u 84 1/16.

Печать офсетная. Бумага газетная. Печ. л. 13,0.
Тираж 1500 экз. (2й завод 201–1500 экз.) Заказ №

Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°»

129347, Москва, Ярославское шоссе, д. 142, к. 732.
Для писем: 129347, Москва, п/о И347.
Тел./факс: 8 (495) 7413428;
8 (499) 1820158, 1824201, 1821179, 1839301.
Email: sales@dashkov.ru — отдел продаж;
office@dashkov.ru — офис;
http://www.dashkov.ru

Отпечатано в соответствии с качеством предоставленных диапозитивов

в ФГУП «Производственноиздательский комбинат ВИНИТИ»,
140010, г. Люберцы Московской обл., Октябрьский прт, 403. Тел.: 5542186