Оглавление

1. Понятие рынка. Политическая демократия и политический рынок. Политика как обмен. Модели
политического обмена............................................................................................................................................3
2. Политический рынок эпохи постмодерна: сущность, типология, политический продукт.............................4
3. Понятие маркетинга. Социальные аспекты маркетинга. Факторы продвижения маркетинга в сферу
политики.................................................................................................................................................................. 5
4. Политический маркетинг как научная дисциплина, политическая практика и управленческая технология.
.................................................................................................................................................................................. 6
5. Концептуальные подходы в понимании политического маркетинга. Теория ПМ: школа трансакций........7
6. Предмет основные предметные отрасли и субъекты политмаркетинга.........................................................8
7. Политический маркетинг: типология, методы, функции..................................................................................8
8. Цели политического и избирательного маркетинга.......................................................................................10
9. Технологическая структура политмаркетинга.................................................................................................11
10. Основные направления политмаркетинговой деятельности политиче-ских партий.................................12
11.Политический маркетинг территории.............................................................................................................12
12. Методы и технологии государственного политического маркетинга.........................................................13
13. Международный или внешнеполитический маркетинг...............................................................................13
14. Коммерческий и некоммерческий маркетинг: отличия и сходства............................................................14
15. Избирательный маркетинг и технология политической звезды..................................................................15
16. Два типа рынка в избирательном политическом маркетинге.....................................................................15
17. Стадии маркетинга избирательной политической кампании......................................................................16
18. Электоральная установка и типы информации, влияющие на явку............................................................18
19. Понятие, предмет и сущность политического мониторинга..................................................................19
20. Основы теории и методы маркетинговых исследований............................................................................19
21. Групповая (государственная) идентификация...............................................................................................20
22. Метод фокус-групп как качественный метод исследования в политическом маркетинге........................21
23. Качественный анализ мотивации избирателей (на примере определенный кампании)..........................21
24. Мозговая атака в принятии политических решении.....................................................................................22
25. Сценариотехника при принятии политических решений.............................................................................23
26. Информационно-аналитические технологии в структуре выработки и принятия решений: понятие и
определение..........................................................................................................................................................23
27. Метод ивент-анализа и ситуационного анализа их прикладные приложения..........................................24
28. Коучинг и гештальт-терапия, как перспективные направления деятельности политтехнолога................24
29. Когнитивное картирование и операционное кодирование как методы политического маркетинга.......25
30. Политическая конкуренция. Бенчмаркинг...............................................................................................27
31. Понятие политического менеджмента..........................................................................................................29
32. Теория политического маркетинга-менеджмента: школа взаимоотношений...........................................30
33. Стратегии политического маркетинг-менеджмента: маркетинг менеджментмикс (МММ), маркетинг
отношений-микс (МОМ).......................................................................................................................................30
34. Электоральный маркетинг-менеджмент микс (МММ). Политический маркетинг отношений микс
(МОМ) на рынке политических услуг...................................................................................................................31
35. Имиджбилдинг (брендбилдинг) – понятие, структура и цель технологии.................................................32
36. Копирайтинг. Политический дискурс......................................................................................................32
37. Логроллинг как форма несовершенной политической деятельности.........................................................33
38. Маркетинг избирательного процесса. Особенности проведения избирательной кампании...................34
39. Маркетинговый человек. Политические преференции. Избиратель как потребитель политического
продукта.................................................................................................................................................................34
40. Коммуникативный акт и его составные элементы. Виды коммуника-ций. Массовая коммуникация.....35
41. Понятие политической коммуникации её сущность и структура.................................................................36
42. Проблемы и модели коммуникации.............................................................................................................37
43. Двойственная природа коммуникации и этапы развития коммуникационных концепций......................38
44. Понятие и свойства информации и информационного процесса...............................................................38
45. Источники информации, требования к социальной информации, ры-ночные свойства информации....39
46. Модели электорального поведения. Модель медианного избирателя.....................................................39
47. Модели и правила голосования. Манипулирование голосованием...........................................................40
48. Партийный дизайн: сущность, определение. Специфика партийного дизайна: публичная и непубличная
деятельность партий.............................................................................................................................................41
49. Структура партийного дизайна (партийный экстерьер, партийный интерьер)..........................................41
50. Политическая культура, ценности, стереотипы общественного сознания..................................................42
51. Понятие политического бренда. Политический бренд как форма конкурентоспособности
политического продукта.......................................................................................................................................42
52. Этапы построения политического бренда. Интегрированный брендинг и его инструменты.
Партийный франшайзинг......................................................................................................................................43
53. Связи с общественностью в системе политического маркетинга. PR – рынок. PR – услуги.......................44
54. Позиционирование организации (партии/ лидера)...............................................................................44
55. PR деятельность в государственном политическом маркетинге.................................................................45
56. Основные компоненты PR: СМИ, паблисити, фандрайзинг, общественное мнение, политическая
реклама, политическое консультирование.........................................................................................................46
57. СМИ как основной канал политической коммуникации..............................................................................47
58. Сегментирование политического рынка. Принципы сегментирования и понятие критериев и приемов
сегментации рынка...............................................................................................................................................47
59. Рекламные технологии в избирательном политическом маркетинге.........................................................48
60. Социальная и политическая реклама в политическом маркетинге.............................................................49
 61. Стереотипы в политической рекламе............................................................................................................50
62. Политический терроризм как радикальная форма маркетинга..................................................................50
63. Расчет ресурсов рекламной кампании: финансовых, информационных, идеологических,
личностных, административных, организационных...........................................................................................52
64. Постановка целей и задач кампании. Выбор основной рекламной идеи............................................54
65. Выбор стратегического рисунка: стратегия рывка, стратегия успешного финала, стратегия большого
события, крейсерское движение, смешенные стратегии..................................................................................56
66. Имидж – стратегический образ политического продукта. Философия имиджа...................................58
67. Роль имиджа в публичной сфере. Феномен политического имиджа. Социальное восприятие
политического лидера. Типажи политических лидеров.....................................................................................60
68. Значение СМИ в создании имиджа. Телеимидж. Речевой образ политика. Диагностика политика.
Оценка личностных преимуществ и дефицитов. Технологии коррекции личного и социального имиджа...62
69. Определение базового электората. Формирование стратегического образа. Уникальное
политическое предложение.................................................................................................................................65
70. Репутация, торговая марка, бренд и брендинг в публичной политике. Рейтинг, как инструмент
предвыборной борьбы.........................................................................................................................................67
71. Работа с командой политика. Взаимодействие с электоратом. Создание информационных поводов.
Организация специальных событий и спецпроектов. Встречи с населением..................................................68
72. План-график опорных мероприятий кампании с участием политического лидера. Встречи с
населением. Общие и специальные требования к организации публичных мероприятий. Анализ
эффективности мероприятий...............................................................................................................................72
73. Лоббирование. Понятие и сущность GR...................................................................................................74

1. Понятие рынка. Политическая демократия и политический рынок. Политика как

обмен. Модели политического обмена.
Рынок – это система экономических отношений, складывающихся в процессе производства,
обращения и распределения товаров. Рынок развивается вместе с развитием товарного
производства, вовлекая в обмен не только произведенные продукты, но и продукты, не являющиеся
результатом труда. Политический рынок - это пространство, в котором происходит обмен голосов
избирателей на предвыборные обещания кандидатов, лояльности и поддержки граждан - на
проектируемые политиками и управленцами решения, при этом все акторы политического рынка
действуют ради достижения собственных целей».
Сторонники теории общественного выбора трактуют политический рынок в полной
аналогии с товарным. Государство — это арена конкуренции людей за влияние на принятие
решений, за доступ к распределению ресурсов, за места в иерархической лестнице. Как известно,
люди могут объединяться в группы по определенным признакам – социальному, имущественному,
партийному, религиозному и т.п.

Политики определяют цели развития и средства их достижения, пытаются добиться одобрения

сформулированных ими программ и в случае поддержки ищут пути реализации своих программ.
Политики - это своего рода предприниматели; однако они заинтересованы в спросе на их
продукцию не со стороны покупателей, а со стороны избирателей; в их деятельности действует не
принцип самоокупаемости, а необходимость переизбрания; максимизируют они не прибыль, а
престиж.

Образуется политико-экономический кругооборот, аналогичный кругообороту товаров и услуг, где

вместо домашних хозяйств и фирм участвуют избиратели и политики, а вместо рынков товаров и
ресурсов используются политический рынок и рынок общественных благ (рис. 1).

В простейшей модели избиратели формируют общественные предпочтения. На политическом

рынке отбирают наиболее популярных политиков, которым путем голосования избиратели
делегируют свои полномочия. Политики, в свою очередь, принимают законы и организуют
снабжение избирателей общественными благами.

Теория общественного выбора. Понятие и методология анализа

Теория общественного выбора - теория регулирования, которая предусматривает установление

органами надзора ограничений, дающих возможность субъектам экономической деятельности
получить прибыль выше уровня, который обеспечивается при условии совершенной конкуренции,
но ниже уровня, обеспеченного установлением монопольных цен.
Теория общественного выбора опирается на три основные предпосылки:

 Индивидуализм: люди действуют в политической сфере, преследуя свои личные интересы и

нет грани между бизнесом и политикой.
 Концепция «экономического человека». Его поведение рационально. Рациональность
индивида имеет в данной теории универсальное значение. Это означает, что все — от
избирателей до президента — руководствуются в своей деятельности экономическим
принципом: сравнивают предельные выгоды и предельные издержки.
 Трактовка политики как процесса обмена. Если на рынке люди меняют яблоки на
апельсины, то в политике платят налоги в обмен на общественные блага. Этот обмен не очень
рационален. Обычно налогоплательщики одни, а блага за счёт налогов получают другие.
Теоретики общественного выбора предлагают новую концепцию организации
«политического рынка»: реформировать политические процедуры и правила таким образом, чтобы
они способствовали достижению общего согласия. В рамках «политического обмена» они
выделяют два уровня общественного выбора:
1. Конституционный уровень - разработку правил и процедур политической игры (правил,
регламентирующих способы финансирования бюджета, принятия государственных законов, систем
налогообложения).
2. Постконституционный уровень - практическая деятельность государства и его органов на основе
принятых правил и процедур. Критерием справедливости и эффективности политической системы
должно стать распространение правил экономической игры на политической процесс. Сторонники
теории общественного выбора считают, что государство должно исполнять защитные функции и не
брать на себя функции участия в избирательной деятельности.
2. Политический рынок эпохи постмодерна: сущность, типология, политический
продукт
Центральным понятием политики выступает политическое поле — «место, где в
конкурентной борьбе между агентами, которые оказываются в нее втянутыми, рождается
политическая продукция: проблемы, программы, анализы, комментарии, концепции, события, из
которых и должны выбирать обычные граждане, низведенные до положения "потребителей" и тем
более рискующие попасть впросак, чем более удалены они от места производства».
Несколько предварительных соображений о политике во время постмодерна. Она
характеризуется здесь на примере российской политики.
 Если отвлечься от слабой процедурной организации, то в качестве одного из главных
признаков российской политики можно назвать практически полное отсутствие социально-слоевой
идентификации политических партий. Многочисленные попытки отдельных партий и их лидеров
установить предполагаемую классическими политическими учениями "принципиальную
координацию" между партией и ее доктриной и соответствующим социальным слоем многократно
и красноречиво проваливались. Нет партии рабочих или партии крестьян, нет партии бедных и
партии богатых.
Формирование блоков и движений регулируется не социальной (социально-слоевой)
близостью участвующих в них партий, а актуальными политическими темами, на основе которых
может возникнуть временная общность целей, и конкретными политическими ситуациями.
Подчеркнем лишь еще раз: для сегодняшней политики характерно: (а) отсутствие классовой,
сословной или какой-то иной "социально-структурной" определенности, (б) терпимость, доходящая
до политического промискуитета, (в) "пунктирный" характер политической линии, которая
проявляется не непрерывно, а в ряду изолированных друг от друга конкретных событий и ситуации.
Постмодерн, с позиции Э. Гидденса, характеризуется следующими чертами координация
политических усилий лишена благоприятных возможностей из-за возрастания роли локального фактора и
дисперсии.
постмодерн – постсовременность, которая, по его мнению, и заключается в недоверии к «великим
повествованиям» и принципиально плюралистическом понимании действительности. Если современность
заключается в господстве «великого повествования», то для постмодерна становятся неприемлемыми
любые правила и принципы, претендующие на истинность, всеобщность и неизменность [13, с. 10]. В
постмодерне ни одна позиция не должна претендовать на господство, поскольку нет, и не может быть
никаких всеобщих правил. Таким образом, постмодернизм, в противовес модерну с его диктатурой единого,
устанавливает плюрализм и равенство позиций, поскольку любое сведение иного к единству ставит под
угрозу саму человеческую идентичность.
Таким образом, парадигму постмодернизма характеризует плюрализм, «множественность»,
проявляющаяся в методологии политологического исследования как признание права на существование
различных концептуальных подходов, в том числе и взаимоисключающих. Оборотной стороной является
отрицание универсальной истины, что лишает смысла вопрос о соответствии каких-либо научных
направлений этому критерию.
Плюралистичность постмодернизма противопоставляется характерному для модерна монизму в
политической теории и идеологии. Методология постмодернизма в политическом исследовании состоит в
критике и деконструкции метанарративов периода модерна, признании тоталитарной сущности
рационализма и «мужского видения» в политологии и политических практиках.
Постмодернистская парадигма выводит политологический дискурс за традиционные пределы,
превращая его в метарефлексию, формируя качественно новое восприятие общества, делая акцент на тех
проблемах, которые были табуированы для обсуждения.
3. Понятие маркетинга. Социальные аспекты маркетинга. Факторы продвижения
маркетинга в сферу политики.
Понятие маркетинга
Маркетинг буквально означает рынок, рыночную деятельность, работу с рынком. Этому
термину в русском языке не нашли подходящего эквивалента, поэтому он остался непереведенным
и соответствующая наука и практическая деятельность так и были названы – «маркетинг».
Несмотря на значительную разницу в подходах к определению маркетинга, можно выделить
ряд ключевых моментов, отражающих сущность маркетинговой деятельности:
Маркетинг – деятельность по стимулированию сбыта товаров и услуг; работает на
краткосрочную перспективу – здесь и сейчас.
Маркетинг - это управленческий процесс и философия бизнеса.
Маркетинг нацелен на удовлетворение нужд, потребностей и желаний клиентов путем
создания соответствующих товаров и потребительских ценностей.
Маркетинг направлен на установление взаимовыгодных отношений обмена.
 Маркетинг основан на систематическом изучении рынка и контроле за теми усилиями,
которые приводят к обоюдному удовлетворению потребителя и производителя.
Социальные аспекты маркетинга
Сущность маркетингового подхода в управлении социальной сферой общества заключается в том,
что государственные органы, неправительственные и общественные организации, политические партии и
другие действуют в социальной и политической конкурентной среде, используя принципы классического
маркетинга, направленного на продвижение социальных продуктов на рынках.
Если в классическом маркетинге подобные потребности и интересы определяются, выявляются через
проведение маркетинговых исследований и определения в этом процессе потребностей потребителей тех
или иных товаров и услуг, анализе специфики потребительского поведения «участников» рыночного
взаимодействия, то в социальном маркетинге главным показателем, ориентиром деятельности его
субъектов и объектов социального рынка выступает общественное мнение, которое отражает потребности
субъектов и объектов социального рынка.
Последний (то есть – социальный рынок) – это система взаимоотношений между социальными
субъектами, которые предлагают определенные социальные продукты, с одной стороны, и потребителями
этих социальных продуктов – с другой стороны. В качестве подобных социальных продуктов выступают
разнообразные социальные и политические идеи, программы, имиджи организаций и физических лиц,
физические места (например, религиозные, культовые) и другие разнообразные социальные продукты [2, с.
87]. Поэтому, хотя показателем спроса на те или иные социальные продукты, программы, идеи и другое
выступает не только общественное мнение, все же именно оно, его отношение к разным аспектам спроса на
те или иные социальные продукты является решающим. Особенно это важно, когда речь идет о такой
разновидности как политический маркетинг.
Факторы продвижения маркетинга в сферу политики.
Что конкретно способствовало продвижению маркетинга в сферу политики и
государственного управления? Прежде всего, его изначальная нацеленность на анализ и прогноз
состояния рынка, с которым связано существование каждой организации, каждого индивида.
Способность изучать рынок посредством новых технологий, пользоваться полученным знанием
является основой рациональной, сводящей до минимума возможные риски, прагматически
выстроенной и, в то же время, не близорукой политики. Политический маркетинг обусловлен
естественной необходимостью общения власти и народа, государства и общества.
Важным моментом практики политического маркетинга является выяснение того, в какой
мере опыт коммерческого маркетинга применим в области политики. Два вида маркетинга
отличаются лишь по преследуемым ими целям.
Продвижению маркетинга в сферу политики и государственного управления способствовало
прежде всего его изначальная нацеленность на анализ и прогноз состояния рынка, с которым
связано существование каждой организации, каждого индивида. Способность изучать рынок
посредством новых технологий, пользоваться полученным знанием является основой
рациональной, сводящей до минимума возможные риски, прагматически выстроенной и, в то же
время, не близорукой политики. Политический маркетинг обусловлен естественной
необходимостью общения власти и народа, государства и общества.
4. Политический маркетинг как научная дисциплина, политическая практика и
управленческая технология.
Предмет политического маркетинга как научной и учебной дисциплины – маркетинговые
отношения в сфере избирательного процесс и все многообразие политических коммуникаций,
связанное с выработкой политических предложений и с удовлетворением спроса на определенные
политические услуги.
Политический маркетинг (ПМ) – это наука и управленческая технология эффективной
социальной деятельности в сфере производства, продвижения, распределения и обмена
политической продукции.
Субъекты ПМ – политические институты (государственные организации, политические
партии, общественно-политические объединения), этнические и социальные общности, физические
лица, участвующие в процессе производства, продвижения, распределения и обмена политической
продукции.
Предмет ПМ – отношения по поводу присвоения и распределения власти в процессе
производства, продвижения, распределения и обмена политической продукции.
Основные предметные отрасли политического маркетинга: 1) государственный
политический маркетинг, 2) партийно-политический маркетинг, 3) международный политический
маркетинг, 4) избирательный маркетинг.
Государственный политический маркетинг включает производство и продвижение
государственных программ (экономических, социальных, оборонных и проч.), административно-
кадрового ресурса государственной власти, нормативно-правовых актов, формирование
общенациональной идеологии.
Партийно-политический маркетинг – отрасль политического маркетинга (ПМ), теория и
практика деятельности политических партий, блоков, союзов, движений в сфере производства,
продвижения, распределения и обмена политической продукции.
Избирательный маркетинг как политическая практика – это сфера, где продаются и
покупаются услуги политконсультантов, специалистов в сфере связей с общественностью,
политической рекламы, имиджмейкерства, которые пользуются спросом в период избирательных
кампаний.
Международный или внешнеполитический маркетинг представляет собой область
взаимоотношений между отдельными государствами и международными политическими союзами,
возникающими по поводу установления и распределения зон политического влияния и
геополитических интересов. В зависимости от совокупной маркетинговой мощи все государства
можно разделить на четыре типа: сверхдержавы, мировые державы, региональные державы и малые
государства.
Зарубежные политологи исходят из понимания политического маркетинга как совокупности
теорий и методов, которыми могут пользоваться субъекты политики с тем, чтобы верно и
убедительно определить свои цели и программы, продвинуть их на политический рынок.
Назначение политического маркетинга состоит в том, чтобы повлиять на поведение
личности, трансформировать индивидуальные интересы и потребности путем их взаимного
приспособления и выработки на основе консенсуса всеобщего интереса.
Политический маркетинг рассматривается как один из видов политических технологий. Он
чрезвычайно популярен во всем мире. Сам термин заимствован из управленческих наук.
Английское слово “market” в экономико-управленческой деятельности связано с рынком товаров,
услуг. Маркетинг, как политическая технология трактуется как особый процесс, посредством
которого прогнозируется, расширяется и удовлетворяется спрос на политические «товары» и
услуги.
5. Концептуальные подходы в понимании политического маркетинга. Теория ПМ:
школа трансакций .
Политический маркетинг рассматривают на многих уровнях: как философию поведения, как
социальный и управленческий процесс, как профессию, как функцию любой организации. С
середины прошлого века политический маркетинг стремительно развивается как академическая
дисциплина.
Краеугольным камнем философии маркетинга является парадигма обслуживания,
постулирующая: целью каждой организации является удовлетворение потребностей граждан.
В основе базовых постулатов политического маркетинга лежат положения его материнской
дисциплины — теории рационального выбора — об отсутствии непреодолимой грани между
политикой и бизнесом и о целесообразности изучения политического поведения с помощью
экономических методов. Политика рассматривается как обмен, акторы
избирательного/политического процесса — как индивиды (совокупность индивидов), действующие
на политическом рынке в интересах максимизации своей индивидуально понимаемой выгоды.
«Родовой» особенностью теорий маркетинга является высокий прогностический потенциал и
чуткое реагирование на изменения рынка. Направление их развития определяют синергетическое
взаимодействие и диалектическая борьба маркетинга трансакций и маркетинга взаимоотношений —
парадигм индустриального и постиндустриального общества. Если центральной задачей теорий и
технологий политического маркетинга прошлого века было создание политического продукта,
максимально отвечающего ожиданиям избирателя, то в третьем тысячелетии — это производство
доверия (building trust).
Согласно современной концепции политического маркетинга, политическая трансакция
считается эффективной, если в ходе ее проведения удалось создать долгосрочные, взаимовыгодные
отношения между участниками обмена. Установка маркетинга трансакций на совершение сделки
«любой ценой» ныне не отвечает требованиям политических рынков и разрушает их.
Маркетологи полагают, что основной вызов представительным демократиям сегодня состоит
в стремительной потере доверия граждан к органам власти. Эффективность управления и
безопасность парламентских демократий зависят от того, насколько успешно будет восстановлено
доверие в обществе.
Суть политического маркетинга в том, что он предлагает акторам политического обмена
свою философию поведения, свое видение эффективности действий на политическом рынке, в
основе которых лежат солидная междисциплинарная база и мульти методологический подход к
изучению и моделированию политического поведения.

6. Предмет основные предметные отрасли и субъекты политмаркетинга .

политический маркетинг - это широкий комплекс мероприятий, направленных на создание

благоприятного имиджа политических партий, политических лидеров, кандидатов в депутаты
представительных органов власти и других властных структур в целях обеспечения их победы на
выборах. В этом определении политического маркетинга главным обстоятельством, отличающим
его от маркетинга в экономической сфере, является его направленность на формирование
политической власти.

 Субъекты ПМ - политические институты (государственные организации, политические

партии, общественно-политические объединения), этнические и социальные общности,
физические лица, участвующие в процессе производства, продвижения, распределения и
обмена политической продукции.
 • Объект исследования ПМ - политическая сфера общества.
 • Предмет ПМ - отношения по поводу присвоения и распределения власти в процессе
производства, продвижения, распределения и обмена политической продукции.

основные предметные отрасли

1. Государственный ПМ
2. Партийно-политический ПМ
3. Международно-политический ПМ
4. Избирательный ПМ
субъекты
1. Политические институты
2. Этнические и социально общественные организации
3. Физические лица
7. Политический маркетинг: типология, методы, функции
политический маркетинг - это широкий комплекс мероприятий, направленных на создание
благоприятного имиджа политических партий, политических лидеров, кандидатов в депутаты
представительных органов власти и других властных структур в целях обеспечения их победы на
выборах. В этом определении политического маркетинга главным обстоятельством, отличающим
его от маркетинга в экономической сфере, является его направленность на формирование
политической власти. политический маркетинг – это технология осуществления любой
политической кампании, т.е. коллективных действий, основанных на массовой поддержке
населения и направленных на достижение конкретной цели.

Наиболее часто классификация его видов осуществляется в зависимости от объекта

маркетинговой деятельности. На основе данного критерия различаются: маркетинг политических
кандидатов, маркетинг политических организаций и маркетинг политических идей, концепций.
Виды:
*изучения общественной мысли,
*избирательную инженерию и
*политическое рекламирование, которые являются основными инструментами политической
борьбы в любых общественных условиях и при любых политических режимах.

По набору средств и методов воздействия на население политический маркетинг

подразделяется на следующие виды:

 1) конверсионный; это процесс превращения посетителей в покупателей продукта или услуги

компании.
 2) стимулирующий;
 3) развивающий.

По характеру воздействия политический маркетинг может быть:

 1) наступательным;
 2) оборонительным;
 3) выжидательным;
 4) поддерживающим;
 5) противодействующим.

Политический маркетинг выполняет ряд функций. Основные из них:

 • создание политического рынка идей, программ, проектов реформирования общества и т.д.;

 • объединение различных групп общества вокруг одного государственного или
национального интереса;
 • выявление и выдвижение на национальную арену выдающихся политических деятелей, а
также отстранение некомпетентных политиков. Это очень важная функция, поскольку
политический лидер — личность, оказывающая воздействие на большие группы людей;
 • усиление конкурентной борьбы различных политических партий на основе выдвижения
ими новых политических идей, проектов, программ;
 • содействие развитию и укреплению демократии, поскольку там, где есть возможность
политического выбора, там есть и свобода слова, свобода волеизъявления, то есть все то, что
способствует демократическим процессам.
 6) формирование информационного банка, который состоит из данных статистики, разных
форм правительственной и неправительственной отчетности, результатов исследований в
области экономики, политики, психологии, демографии и т.п.;
 7) разработка методов анализа и обработки данных информационного банка, выделение
ключевых показателей, которые наиболее полно характеризуют объекты и субъекты
политики;
  8) оценка и анализ условий политического рынка, маркетинговой среды (микро и макро).
(Под микросредой понимают совокупность сил, которые действуют под непосредственным
контролем или руководятся данной партией, социальной группой, лидером и т.п. А под
макросредой понимают глобальные факторы: экономические, социальные, политические,
психологические, демографические и т.п.);
 9) анализ рыночных возможностей тех или других партий, общественных учреждений, идей,
личностей;
 10) разработка оценочных и прогнозируемых моделей политического спроса, жизненного
цикла объектов и субъектов политики (партий, программ, идей, лидеров) и политического
поведения последних;
 11) анализ эффективности политического маркетинга и корректирования избранных форм и
методов политической деятельности и т.п.

Важным является вопрос о типологии политического маркетинга. Наиболее часто классификация

его видов осуществляется в зависимости от объекта маркетинговой деятельности. На основе
данного критерия различаются: маркетинг политических кандидатов, маркетинг политических
организаций и маркетинг политических идей, концепций.

Маркетинг политических кандидатов. Он наиболее распространен. Речь идет о маркетинге в

рамках избирательного процесса и в связи с ним. В зависимости от конкретных целей (кандидат
переизбирается или впервые выдвигает свою кандидатуру) усилия направляются на поддержание,
изменение или создание определенного отношения к нему электората. Главная задача — получить
поддержку избирателей в количестве, достаточном для избрания и получения мандата депутата.

Маркетинг политических организаций. Это также весьма распространенный вид политического

маркетинга. Речь идет о политических партиях, политических блоках, движениях и т.д. Цель
маркетинговой деятельности — создать отношения поддержки населением той или иной
политической силы либо изменить ситуацию в лучшую сторону, если складывается негативное
восприятие народом или определенными группами населения какой-либо политической силы.

Маркетинг политических идей, концепций. Прежде всего надо сказать о маркетинге идей,

содержащихся в предвыборных программах политических партий (блоков, движений и т.д.) и
отдельных кандидатов. Задача маркетинга в данном случае — добиться понимания, одобрения и
поддержки политических идей, выдвигаемых в программах.

8. Цели политического и избирательного маркетинга.

Основной целью политического маркетинга является эффективное

рыночное продвижение политического товара. В качестве политического
товара могут выступать политическая власть, идеи, организации, лозунги,
сами политики. Также к цели политического маркетинга можно отнести
поиск путей для максимального согласия в обществе через компромиссы и
стремление к гармонизации противоречивых интересов различных слоёв
общества.
- исследование политического рынка: сбор политической информации (сведений о
численности и социально-групповых характеристик сторонников и противников кампании);
сбор качественной информации (выявление актуальных социальных проблем, электоральных
предпочтений граждан, степени доверия);
- сегментирование политического рынка  (выделение одинаково ведущих себя групп
населения, либо по степени заинтересованных, либо по социальным, имущественным,
профессиональным, демографическим, территориально-поселенческим, идеологическим  и
другим признакам);
- позиционирование (определение тех сегментов политического рынка, на которые будет
оказываться воздействие);

- формирование имиджа (специально создаваемого образа политика;

Основные цели политического маркетинга:
Коррекция поведенческих моделей, которые сформированы у конкретных социальных групп
и которые представляют угрозу для сообщества (алкоголизм, наркомания и др.);
Введение в социальную практику идей, традиций, схем поведения, которые общество
определяет, как положительные (забота о детях, пожилых и инвалидах, защита окружающей среды,
экономия природных ресурсов и др.).
Политический маркетинг решает следующие задачи:
Развитие концепции коммуникаций относительно выдвигаемых идей;
Определение адекватности идей обществу или отдельной его части;
Выявление позиции, которую надо занять в зависимости от личных качеств лидера,
ожиданий политического рынка и наличия конкурентов.
Цель избирательного маркетинга - помочь политическим партиям и
кандидатам разработать и эффективно провести избирательную кампанию.
9. Технологическая структура политмаркетинга.
Интеграция разнородных интересов различных групп достигается посредством
использования политических технологий.
Политическая технология – это система приемов и способов эффективного воздействия на
население, рассчитанных на достижение как немедленного локального результата (тактика),
так и глобальных целей (стратегия).

Одной из разновидностей политических технологий является политический маркетинг –

основанная на изучение политического рынка система информационного воздействия на него с
целью обеспечения поддержки граждан.
Применительно к инструментам ПМ устоявшимся термином является понятие
«политических технологий».
Следует отметить, что к настоящему времени в научной литературе четкие границы между
понятиями «политических технологий» и «технологиями ПМ» пока не определены.
В обоих случаях под данными понятиями понимается совокупность многочисленных
инструментов и методов воздействия на субъектов политических процессов, достижения иных
политических целей.
Исследовательские подходы к определению и классификации политических технологий,
несмотря на своё многообразие, отличаются большей однородностью.
Если обратиться к более развернутым формулировкам, то различаются они главным образом
уточнением цели и ожидаемых результатов их применения. В зависимости от интересов
политических субъектов, такой целью/результатом выступает завоевание политической власти,
обеспечение необходимого поведения масс, формирование общественного мнения и др.
Распространенным примером применения одной из технологий, в равной степени
способствующего как консолидации, так и дезинтеграции общества, выступает конструирование
образа «врага» в символической оппозиции «друг–враг», «свой–чужой».
 В самом широком контексте политические технологии рассматриваются в трех аспектах:
1) нормативном – как совокупности устоявшихся правил взаимодействия субъектов
политической системы;
2) ресурсном – с точки зрения возможностей, ресурсов и способов реализации;
3) динамичном, когда политические технологии изучаются не в статике, а в процессе
развития, выработки, принятия, реализации и контроля политических решений.
К максимально укрупненным группам технологий ПМ можно также отнести их деление на
национальные, международные, наднациональные. Что касается процедурных технологий ПМ, то
некоторые авторы разделяют их по степени публичности на публичные и латентные.
Перечень оснований дифференциации технологий ПМ можно было бы продолжить, однако,
представляя теоретический интерес, на практике большинство из них решают задачу формирования
мотивации целевой аудитории.

10. Основные направления политмаркетинговой деятельности политиче-ских партий .

 Результат партии па политическом рынке во многом зависит от эффективности ее
политического маркетинга. В России, как и в зарубежных странах, политический маркетинг в
деятельности партий трансформируется. Если классический политический маркетинг
предусматривает ряд мер, повышающих эффективность партии: анализ конъюнктуры рынка,
исследование предпочтений избирателей, формирование политической программы с учетом этих
предпочтений, то в настоящее время основную роль в создании общего имиджа партии стал играть
имидж ее лидера.
Имидж лидера входит в структуру имиджа партии, являясь важнейшим его элементом.
Одной из современных мировых тенденций в партийном маркетинге становится возможность
смены лидера и таким образом изменения политического продукта партии.
Партийный политический маркетинг в России, обладая собственными особенностями,
обусловленными тем, что практика избирательных партийных кампаний в нашей стране
претерпевает существенные изменения, вызванные ужесточением правил борьбы и сокращением
конкуренции па политическом рынке, тем не менее постепенно изменяется в соответствии с
общемировыми тенденциями.
Можно констатировать, что и современное российское партийное строительство все чаще
представляет собой своего рода дизайнерскую, художественно-техническую деятельность по
формированию предметной среды российской политики, способствующей привлечению
общественного внимания, завоевания доверия избирателей и ориентации спонсорских ресурсов.
Аналогия вполне применима в силу того обстоятельства, что дизайн имеет дело с формальными
качествами проектируемого предмета, под которыми специалисты понимают не только
особенности его внешнего вида, но и его структурные связи, придающие ему необходимое
функциональное и композиционное единство, призванное обеспечить удобство эксплуатации
соответствующего предмета, рациональность компоновки и соответствующий эстетический
уровень.
Сегодня российские политические партии, будучи предметом политических манипуляций, за
рядом исключений представляют собой импульсный товар политического рынка, продвигаемый
при помощи технологий, почти не отличающихся от тех, которые продвигают товары и услуги на
рынке частных благ.

11.Политический маркетинг территории.

Территориальный маркетинг - это маркетинг в интересах территории, ее внутренних
субъектов, а также внешних субъектов, во внимании которых заинтересована территория. В связи с
этим можно выделить:
1. маркетинг территорий, объектом внимания которого выступает территория в
целом, осуществляется как внутри, так и за ее пределами;
 2. маркетинг на (внутри) территориях, объектом внимания которого являются
отношения по поводу конкретных товаров, услуг и др., осуществляемый в пределах
территории.
Мы рассматриваем регион, муниципальное образование, в целом территорию как субъекта,
предоставляющего роль потребителя не только самому себе, но и другим субъектам (внешним и
внутренним по отношению к территории).
Разделение содержания маркетинга территорий наиболее продуктивно производить по
критерию нахождения интересующихся территорией субъектов - вовне или внутри ее. Внешние
субъекты заинтересованы в благополучии региона преимущественно потому, что хотят вывезти
часть этого благополучия за пределы данной территории, преобразовав ее благополучие в
благополучие личное и своей территории. Внутренние же субъекты связывают
свое личное благополучие с благополучием своего родного региона, своей "родины". 
Целевые группы (рынки), "потребители территорий" могут быть классифицированы по
ряду признаков, критериев. Наиболее крупные из них составляют пары "резиденты -
нерезиденты" (критерий территориальной принадлежности, постоянного проживания,
расположения) и "физические лица - юридические лица" (критерий юридического статуса).
Вместе с тем надо иметь в виду: потребители в маркетинге территорий могут, при определенных
условиях становиться субъектами, заинтересованными в дальнейшем продвижении или, наоборот,
непродвижении территорий
Стратегии маркетинга территорий. Традиционно выделяются четыре больших группы
стратегий, нацеленных на привлечение посетителей и резидентов, развитие промышленности или
экспорта региональных продуктов. Это стратегии условно могут быть названы: маркетинг имиджа,
маркетинг притягательности, маркетинг инфраструктуры и маркетинг населения, персонала.
12. Методы и технологии государственного политического маркетинга.
Государственный политический маркетинг осуществляет информационную поддержку
внутренней и внешней политики государства, и отношения коммерческих и некоммерческих
организаций с органами государственной власти.
Государственный политический маркетинг включает в себя производство и продвижение
государственных программ (экономических, социальных, оборонных и др.), административно-
кадрового ресурса государственной власти, нормативно-правовых актов, формирование
общенациональной идеологии, рекламу государственных учреждений и государственных деятелей,
создание государственного бренда.
Государственный маркетинг вместе с другими методами государственного управления
может включать:
- законодательный маркетинг, в том числе и законодательное регулирование
маркетинговой (рекламной) деятельности, определение стандартов качества продукции,
регулирование цен;
- социальный маркетинг (политика в области образования, медицины и т.п.);
- маркетинг государственных резервов (резерв в гос.бюджете, золотой резерв);
- муниципальный маркетинг;
- формирование маркетинговых коммуникаций;
- бюджетный и налоговый маркетинг;
- маркетинг общегосударственных проектов.
К технологиям государственного политического маркетинга относятся:
- избирательная инженерия;
- политическая реклама (государственных программ, политиков и т.д.);
- политическая имиджелогия (политиков высшего звена управления);
- политический брендинг государственных институтов;
- регулирование политических конфликтов;
- PR в государственном политическом маркетинге и др.
13. Международный или внешнеполитический маркетинг.

Международный или внешнеполитический маркетинг представляет собой область

взаимоотношений между отдельными государствами и международными политическими союзами,
возникающими по поводу установления и распределения зон политического влияния и
геополитических интересов. В зависимости от совокупной маркетинговой мощи все государства
можно разделить на четыре типа: сверхдержавы, мировые державы, региональные державы и малые
государства.
Современное международное сообщество представляет собой сложную систему
многообразных связей на межгосударственном уровне; связи политическе, военные,
экономические, финансовые, информационные и др. Центральное место занимают связи
политические. Собственно говоря, система в целом носит политический характер и выполняет
прежде всего политические функции.
Вместе с тем все виды связей тесно переплетены и находятся во взаимодействии. Кроме
того, планетарная политическая система является своеобразной надстройкой над мировым
сообществом, представляющим собой глобальную социально-экономическую конструкцию.
Политическая система осуществляет функции управления в отношении мирового сообщества.
Вместе с тем характер этой системы определяется природой мирового сообщества. Ныне эта
зависимость существенно возросла.
Глобализация существенно расширила и усложнила международную систему. Сегодня в ней
организуют себя все человеческие существа.
В процессе интеграции мирового сообщества взаимодействуют сознательные и стихийные
силы. Последние происходит независимо от политических решений, следуя объективным
закономерностям. Для успешного проведения сознательных мероприятий на международной арене
в целях желаемой интеграции, подчинению собственному влиянию и т.д. необходимо успешное
изучение и применение международного маркетинга. При этом рассматривается создание
положительного имиджа государства за рубежом, использование мягкой силы, распространение
собственных продуктов культуры и тому подобное.

14. Коммерческий и некоммерческий маркетинг: отличия и сходства.

В практике продвижения услуг различают коммерческий и некоммерческий маркетинг.
Некоммерческий маркетинг - маркетинг, осуществляемый организациями и отдельными
лицами, которые действуют в общественных интересах или выступают за какую-либо идею и не
стремятся к получению финансовой прибыли. Некоммерческий маркетинг осуществляется такими
организациями, как агентства по оказанию социальной помощи или благотворительные группы, а
также участвующими в выборах политиками. При некоммерческом маркетинге может
осуществляться пропаганда идей (например, прав человека), товаров и услуг, но чаще всего он
проводится в рамках таких социальных программ, как безопасность на дорогах, охрана
окружающей среды, ограничение продажи оружия, экономия энергии.
Особенности некоммерческого маркетинга:
1. Связан с организациями, территориями и идеями, а также с товарами и услугами
(коммерческий – только с товарами и услугами).
2. Происходит обмен голосов за лучшую власть или лучшее обслуживание, за снижение
роста расходов (в коммерческом – деньги обмениваются на товары и услуги).
3. Маркетинг преследует более сложные цели, поскольку успех или неудача не может
измеряться числом фирменных позиций (у коммерческого маркетинга – это деньги, рынок, сбыт).
4. Преимущества некоммерческого маркетинга часто не связаны с оплатой услуг и товаров
потребителями (у коммерческого – связан).
5. От некоммерческих организаций могут ожидать или требовать экономически невыгодных
сегментов рынка (у коммерческих только прибыльную деятельность).
6. Некоммерческие организации обычно имеют две категории клиентов – доноров и
клиентов (коммерческие – одну категорию – потребителей).
 Коммерческий маркетинг:
1) связан главным образом с товарами и услугами;
2) обмениваются рубли на товары и услуги;
3) цели обычно касаются сбыта, прибылей и получения денег;
4) преимущества коммерческого маркетинга обычно связаны с платежами потребителей;
5) коммерческий маркетинг ориентируется на обслуживание только прибыльных сегментов
рынка;
6) коммерческий маркетинг имеет только одну категорию клиентов.
15. Избирательный маркетинг и технология политической звезды.

Избирательный маркетинг - это сфера, где продаются и покупаются услуги

политконсультантов, специалистов в сфере связей с общественностью, политической рекламы,
имиджмейкерства, которые пользуются спросом в период избирательных кампаний.
Публичные выступления
Листовки
Работа со сми
Привлечение известных людей
Не нарушать законодательство

Сущность маркетинга избирательной кампании состоит в том, что кандидату на

выборную должность следует изучить конъюнктуру политического рынка в пределах
своего избирательного округа; выявить проблемы, представляющие повышенный
интерес для населения; определить соотношение различных социальных интересов
для выработки предвыборной стратегии и тактики. Назначение избирательного
маркетинга заключается в оказании помощи политическим партиям и кандидатам при
разработке и проведении эффективной избирательной кампании.
стратегическое планирование кампании должно включать последовательное
решение четырех задач:
 1) сбор информации, накапливаемой в результате исследования
общественного мнения и изучения соперников;
 2) оценку имеющейся информации путем выявления в ней сильных и
слабых сторон всех кандидатов;
 3) непосредственную разработку стратегии кампании, состоящей в
определении адресных групп, проблем, целей, политической стратегии и основных
лозунгов;
 4) планирование, предполагающее трансформацию сформулированных на
предшествующих этапах задач в четкий план кампании.

Политмаркетинговая «Звезда» -
-это индивидуальный или коллективный субъект, который способен постоянно добиваться
успеха за счет использования энергии объединенных вокруг него последователей;  
-это креативная фигура, которая отклоняясь от прежних стандартов, вносит элементы
нового, добиваясь успеха и контролируя пространство ПМ;
-это субъект, одинаково хорошо владеющий «белыми», «черными» и «серыми»
технологиями подчинения окружающих;
-это специалист в области дискурсивного искусства, т.е. владеющий вербальными и
невербальными языками общения и коммуникации;
-это субъект, соединяющий в себе качества пассионария, харизматика и лидера.
16. Два типа рынка в избирательном политическом маркетинге.
Политическая деятельность при любых общественно-политических систем и типов
государственного устройства также направлена на завоевание и удержание контроля над рынком,
но специфическим рынком - рынком власти, а через него - над политической и другими сферами
общества.
Два типа рынка, выступающих объектами внимания избирательного политического маркетинга:
электоральный рынок, рынок продвигаемых во власть политических субъектов (политические партии, блоки,
объединения, персоналии).
В тоталитарных и диктаторских режимах борьба идет преимущественно силовыми
методами, вплоть до физического уничтожения оппонентов. В демократическом обществе при
наличии соответствующих механизмов и процедур формирования представительной,
исполнительной и судебной ветвей власти в государстве, а также политической культуры и
ментальности политическую деятельность тоже можно рассматривать как борьбу за контроль над
рынком власти. Разумеется, это соревнование должно происходить по правилам, зафиксированным
в нормах законодательства, традициях политического поведения избирателей и претендентов на
политическую власть.
Основываясь на базовых характеристиках рынка власти (демократического или
тоталитарного), выделяют соответственно политический маркетинг демократического и
тоталитарного обществ. Типология политических объектов и субъектов дает возможность выделить
политический маркетинг политических, государственных и других учреждений, отдельных
организаций, политических лидеров, а также идей, программ, концепций, доктрин и т.д.
Неотъемлемыми составляющими политического маркетинга является исследование политического
рынка (через изучения общественного мнения), избирательная инженерия и политическая реклама
как важные инструменты политической борьбы за любых общественных условий и политических
режимов.
Одной из важнейших составляющих политического маркетинга является изучение
особенностей функционирования рынка власти в определенном обществе. Исследование
предусматривает изучение и анализ: - политической культуры общества; - уровня развития
партийно-политических структур; - банка политических лидеров (политической и правящей элиты);
- установок общественного сознания.
Если первые три фактора исследуют традиционными методами политического анализа, то
стереотипы общественного сознания - путем изучения общественного мнения. 
17. Стадии маркетинга избирательной политической кампании.

Политический маркетинг – это совокупность теорий и методов, с помощью которых

властные органы и политические партии формулируют свои цели и добиваются их поддержки со
стороны населения. Основу политического маркетинга составляют изучение политических
потребностей социальных групп и общностей на рынке политических сил, создание необходимых
предпосылок для превращения этих потребностей в реальный покупательный спрос на конкретного
политика и его политическую программу.

Первая стадия избирательной стратегии начинается примерно за год до выборов и

заключается в формировании избирательного штаба кандидатов в составе 25–30 человек
(кандидатов, советников, организаторов) во главе с менеджером. Этот штаб должен
разработать маркетинговую стратегию.

Цель первой стадии – получение информации, необходимой для планирования стратегии и

тактики избирательной кампании. Реализация поставленной задачи осуществляется с
помощью маркетингового исследования. Его назначение состоит в диагностике
избирательной конъюнктуры путем использования ряда методов.
Определение степени соответствия "качеств" избирательного объединения или кандидата
ожиданиям избирателей предполагает анализ результатов прошлых выборов, который
включает:

 1) выявление политических предпочтений избирателей на прошлых выборах, их

устойчивость;
 2) определение уровня избирательной активности и характера ее связи с
социальными, экономическими, демографическими особенностями населения округа.

 На 1-й стадии проводится изучение конъюнктуры политического рынка:

 1) выявляются настроения и ожидания различных электоральных групп;
 2) определяется характер реакции на возможные действия по решению актуальной
проблемы.

Наряду с этим необходим анализ избирательной статистики (сведения о

зарегистрированных избирателях, фактически проголосовавших, информация о
распределении голосов, отданных за каждого кандидата). Чем важны эти сведения для
кандидата? Так, например, меняющийся процент регулярно голосующих избирателей
заставляет задуматься о целесообразности дополнительных расходов на те группы, которые
не ходят на выборы.

Вторая стадия – основная. Она начинается за шесть месяцев до начала выборов и состоит из

двух этапов:

 1) разработка концепции и стратегии кампании;

 2) выработка практических мер и их реализации.

Цель первого этапа состоит в определении стратегии и стиля избирательной кампании.

Стратегия строится на основе:

 1) определения ценностей, проблемной, политической, поведенческой и мотивационной

типологии (сегментации) избирателя;
 2) выявления образа "идеального кандидата", существующего в общественном
сознании, основных идей кампании;
 3) сегментации целевых групп избирателей для направленного воздействия с помощью
эффективных средств коммуникации;
 4) определения позиций оппонирующих партий и кандидатов.

Целями второго этапа являются:

 1) разработка плана рекламной кампании;

 2) выбор эффективных средств политической коммуникации и ранжирование их по
значимости;
 3) определение плана-графика рекламной кампании (распространение политической
рекламы; мониторинг предвыборной ситуации; проведение теледебатов, личное
общение кандидатов с избирателями; рассылка по почте листовок, брошюр, писем,
приглашений).

 На 2-й стадии формируются стратегия и тактика политического воздействия:

 1) ожидания населения трансформируются в конкретную программу, в которой
определяются цели, методы и средства их достижения;
 2) просчитываются вероятные результаты;
 3) выявляются адресные группы, на поддержку которых можно рассчитывать.
В терминах маркетинга вторая стадия – это маркетинговая кампания по продвижению продукта
(кандидата или партии) на политическом рынке, помогающая людям (избирателям) узнать о
продукте-кандидате, осознать его характеристики и преимущества. Смысл планирования
избирательной кампании состоит в создании у кандидата уверенности в том, что избиратели
знают, на что он способен.

Кандидату и его штабу необходимо исследовать себя по следующим стандартным

параметрам:

 1) "продукт" (кто вы, что представляете собой, ваш опыт управления, умения,
квалификация, стиль межличностных отношений);
 2) "цена" (ваши возможности в достижении конкретных актуальных проблем);
 3) "место" (ваши политические и идеологические предпочтения, идентификация с
политической партией, движением);
 4) "упаковка" (рекламирование ваших наилучших качеств, приведение вашего имиджа в
соответствие с ожиданиями избирателей);
 5) "восприятие" (как ваш имидж воспринимается избирателями);
 6) "продвижение" (оценка ваших перспектив на политическом рынке в ходе
избирательной кампании).

Третья стадия – заключительная. На 3-й стадии происходит продвижение товара (программы,

кандидата) на политический рынок, сопровождаемое политической пропагандой, смысл которой состоит в
формировании у населения устойчивого интереса к целям кампании. Она начинается в день выборов.
Ее цель состоит в обеспечении постепенного выхода кандидата или избирательного
объединения из предвыборной кампании, в анализе и оценке эффективности проведенной
кампании.

18. Электоральная установка и типы информации, влияющие на явку.

Электоральная установка - это разновидность социальной установки.
Социальная установка – это готовность вести себя заданным образом в определённой
социальной ситуации, в заданном общественном контексте.
Электоральная установка подразделяется на два вида - общую и частную.
Под общей электоральной установкой понимается готовность избирателя принять (или не
принять) участие в определённых выборах (голосовании).
Частная электоральная установка - это готовность проголосовать «за» (или «против»)
определённого кандидата (партию).
Общая электоральная установка измеряется для определения электоральной активности -
доли населения, собирающегося принять (не принять) участие в голосовании. Влияние на общую
электоральную установку осуществляется посредством информационного воздействия на
отдельные элементы её структуры (знания, убеждения, чувства и оценки и т.д.).
«Сомневающийся» электорат – часть электората, у которой в предвыборный период, благодаря определенным
мотивам (в силу определенных причин), на определенном этапе еще не сформировалась устойчивая потребность
участвовать в выборах, либо она еще не решила, за какого именно кандидата будет голосовать. Например, рабочие и
служащие больших государственных предприятий (акционерных обществ), в возрасте 40–60 лет, с высшим и средним
образованием, имеющие средний доход, удовлетворяющие не только физиологические, но и социальные и
интеллектуальные потребности на определенном уровне, могут сомневаться в необходимости своего участия в выборах
и принять решение лишь в самый последний момент накануне голосования. Мотивом такого предвыборного поведения
может послужить, скажем, то, что они не в состоянии в данный момент всесторонне оценить предвыборную ситуацию и
хотят накопить больше информации.

«Отвергающий» электорат – часть электората, у которой в предвыборный период, благодаря определенным мотивам

(в силу определенных причин), сформировалось негативное отношение к выборам и отсутствует потребность
участвовать в них. Тем не менее, у части «отвергающего» электората под влиянием определенных маркетинговых
воздействий такая потребность может быть сформирована. Так, пенсионеры в возрасте 70–80 лет, с высшим и средним
образованием, в прошлом квалифицированные рабочие и служащие, имеющие пенсию, которая позволяет в данный
момент удовлетворить лишь самые насущные потребности, могут отказаться от участия в выборах, поскольку они не
видят перспективы решения своих проблем в случае победы какого бы то ни было кандидата из предвыборного списка.
При этом некоторых из них можно все же переубедить, заставить поверить, что ситуация в стране, в том числе и в
сфере пенсионного обеспечения, зависит и от их выбора.

«Устойчивый» электорат – часть электората, у которого в предвыборный период сформировалась устойчивая

потребность участвовать в выборах. Под влиянием определенных маркетинговых воздействий часть «устойчивого»
электората может проголосовать за конкретного кандидата. В «устойчивый» электорат могут, например, входить
служащие-мужчины средних и крупных частных компаний, в возрасте 25–35 лет, с высшим образованием, достаточно
высокими денежными доходами, удовлетворяющими их потребности на достаточно высоком уровне. Побудительным
мотивом к участию в выборах может для них послужить, например, представление о том, что в случае победы одного из
кандидатов они могут сохранить или даже улучшить свое материальное и социальное положение.

Типы информации, влияющей на явку:

1) о «факте» выборов;
2) агрессивность в подаче информации (чувство страха или состояние повышенной
тревожности), прямое запугивание;
3) внушение большой значимости выборов для избирателя;
4) формирование и «раскрутка» яркой и глубокой драматургии (конфликта интересов,
личностей, партий, классов и др.);
5) формирование убеждения, что участием в выборах можно повлиять на качество
собственной жизни;
6) формирование веры, что в политику «даже сейчас» идут не сплошь проходимцы, а среди
них есть (хоть и немного) относительно порядочные люди - надо их «увидеть» и проголосовать за
них.

19. Понятие, предмет и сущность политического мониторинга

Эффективное управление сложной и динамичной системой, прогнозирование ее изменений
возможно только на основе сбора и анализа непрерывного потока информации о ее состоянии, а
также закономерностях всей совокупности процессов, протекающих в ней. Поэтому для
действенного и качественного управления любыми процессами необходимо постоянное в режиме
реального времени наблюдение и слежение за состоянием системы. Так, на сегодняшний день
наиболее важным инструментом наблюдения, анализа и прогнозирования, а также фактором в
принятии обоснованных и наиболее эффективных решений, является система мониторинга.
Мониторинг — систематический сбор и обработка информации, которая может быть
использована для улучшения процесса принятия решения, а также, косвенно, для информирования
общественности или прямо как инструмент обратной связи в целях осуществления проектов,
оценки программ или выработки политики. Он несёт одну или более из трёх организационных
функций:
• выявляет состояние критических или находящихся в состоянии изменения явлений
окружающей среды, в отношении которых будет выработан курс действий на будущее;
• устанавливает отношения со своим окружением, обеспечивая обратную связь, в
отношении предыдущих удач и неудач определенной политики или программ;
• устанавливает соответствия правилам и контрактным обязательствам.
Объектом политического исследования могут быть политические партии, движения и их
лидеры, политические события (политические конфликты, избирательные кампании и др.).
Объекты и предметы мониторинга в государственном и муниципальном управлении
определяются функциями, целями и задачами органов власти и управления, а также состоянием
научно-методической, организационно-правовой и информационной базы его проведения.
Мониторинг политических процессов можно подразделять на следующие основные направления:
Собирательство информации, ее первоначальная обработка, оперативное информирование команд и
кандидата о важнейших эпизодах СМИ. Итоговую информацию по данной направленности целесообразно
выдать раз за 3–4 дня, но дозволяется и ежедневно;
 Основное направление представляется аналитической обработкой массивов информации. Целью
является отслеживание предвыборных ситуаций в динамичном направлении, определение всевозможных
путей развития, прогнозов, подготовке рекомендаций. Конечная информация может выдаваться каждую
неделю. Опыт подсказывает, что при увеличении сроков подготовки итоговых аналитических документов
свыше 2-х недель резко понижается его полезные и эффективные качественные показатели.

20. Основы теории и методы маркетинговых исследований

Политический маркетинг (англ. market – рынок, сбыт) – совокупность теоретических
подходов и практических методов, основанных на представлениях и принципах экономических
концепций исследования рынка и направленных на изучение социально-политических процессов с
целью управления ими в интересах тех или иных субъектов политики. С помощью методов
политического маркетинга властные органы и политические партии формулируют свои цели и
добиваются их поддержки со стороны общества. Следовательно, политический маркетинг
представляет собой технологию любой политической кампании (избирательная кампания,
выдвижение кандидата, формирование политической партии и т. д.).
На формирование его концепций и стратегических моделей оказали существенное влияние
теория игр и экономического поведения (это раздел математической экономики, изучающий
решение конфликтов между игроками и оптимальность их стратегий. Первоначально теория
игр начала развиваться в рамках экономической науки, позволив понять и объяснить поведение
экономических агентов в различных ситуациях.)  Дж.
фон Неймана и О.
Моргенштерна, экономическая теория демократии (каждый человек с помощью рациональной
деятельности в состоянии добиться максимальной личной пользы.
Он предложил следующую концепцию: соперничество на выборах создает своего рода
политический рынок, где политиков можно представить как предпринимателей, стремящихся
получить власть, а избирателей - как потребителей, голосующих за ту партию, политическая линия
которой лучше всего отражает их предпочтения. По Даунсу, система открытых и состязательных
выборов гарантирует демократичность тем, что отдает власть в руки партии, философия, ценности
и политика которой более всего соответствуют предпочтениям численно наиболее сильной группы
избирателей. )Э. Даунса, теория рационального выбора ( теория, которая
объясняет рациональное поведение и выбор индивидов при реализации доступных им в
обществе возможностей. Индивиды ранжируют эти возможности в зависимости от того, насколько
последние служат их целям.) Г. Беккера, теоретические представления школы общественного
выбора (Дж. Бьюкенен, Г. Таллок, К. Эрроу) и др.
Основу политического маркетинга составляют изучение политических потребностей
социальных групп и общностей на арене политических сил, превращение этих потребностей в
реальную политическую программу определенного политика.
Объект политического маркетинга – социально-политическая среда. Данная среда
рассматривается как рынок возможностей, на котором имеют хождение свои особые товары –
потенциальные выгоды, связанные с тем или иным политическим решением. «Продавцами» на этом
рынке выступают как действительные, так и возможные носители политической власти, а
«покупателями» – избиратели, учет мнения которых, а также возможностей его изменения кладется
в основу стратегии продвижения того или иного «политического товара».
Методы политического маркетинга: – сбор, систематизация и обобщение сведений о
предпочтениях избирателей и конкурентах; – мониторинг общественного мнения, предполагающий
анализ настроений и позиций населения во времени; – опросы, направленные как на выявление
позиций, так и на придание определенной направленности настроениям различных групп населения
по тем или иным проблемам как политического, так и неполитического характера.
21. Групповая (государственная) идентификация.
идентификация групповая — отождествление себя с какой-либо (большой или малой)
социальной группой или общностью, принятие её целей и ценностей, осознание себя ...
 имеет следующие параметры:
1. Геополитический (общность территории);
2. Заданность (определённость) этнического (расового) состава;
3. Общность образа жизни (единые религиозные и бытовые обряды и ритуалы, манера
общения, поведения, тип одежды, пища);
4. Духовная общность (единство истории, языка, культуры, структуры ценностей,
включая эстетические и этические нормы, мировоззрения, включая религиозное).
22. Метод фокус-групп как качественный метод исследования в политическом
маркетинге.
Данный тип качественного метода исследования представляет собой групповую дискуссию,
проводимую по заранее составленному плану (гайду) в течение от 1,5 до 2 (мини-группы – около
часа) часов под руководством профессионального ведущего (модератора), в ходе которой
участники обмениваются мнениями об изучаемом продукте, услуге или явлении. Оптимальное
количество её участников – 6 – 10 человек (до 12) При проведении мини-групп задействовано 3-5
участников. Участники являются «типичными» представителей изучаемой части населения,
сходных по основным социальным характеристикам. Ход дискуссии фиксируется на аудио или
видео носители (по желанию клиента), затем производится анализ транскриптов. Фокус-группы
проходят в специально оборудованном помещении (фокус-рум).
В политических исследованиях фокус-группы применяются преимущественно в следующих
целях:
выявление специфики восприятия политических субъектов и объектов: лидеров,
политических партий, институтов, государства и власти в целом. В прикладных исследованиях
одной из наиболее распространенных задач является диагностика имиджа (сознательно
формируемого образа) политического деятеля;
получения информации об особенностях политической культуры определённых групп
населения и элиты;
формирования представлений об особенностях социального самочувствия групп населения и
характера его влияния на политическое поведение;
выявление особенностей отношения к социальным проблемам;
выявление специфики восприятия различными группами населения политической
информации и каналов её распространения. В прикладных исследованиях распространённой
задачей является тестирование эффективности агитационно-пропагандистских материалов
(листовок, плакатов, аудио- и видеороликов и т.д.)
В фокус-групповом методе задача повышения репрезентативности решается за счёт
использования серийного подхода: в рамках одного исследования проводится не одна, а несколько
фокус-групп.
23. Качественный анализ мотивации избирателей (на примере определенный
кампании)
Помимо общего анализа ресурсов, существует два вида показателей, на основе которых
можно судить о шансах кандидатов в предвыборной борьбе:
• Количественные – рейтинги известности, популярности, узнаваемости, антирейтинг..
• Качественные – характеристики имиджа, соответствующие представлениям
избирателей.
Количественные показатели определяются путем социологических опросов, качественные –
методом фокус-групп и глубинных интервью.
Количественные методы исследования относятся к разряду традиционных и при точном
соблюдении условий, предъявляемых к выборке, а также к проведению процедур опроса и
статистической обработки, дают достоверную информацию – они фиксируют факты. Качественные
методы более сложны в части анализа, могут носить субъективный характер, но зато позволяют
строить гипотезы, объясняющие полученный количественный расклад, выявлять едва
намечающиеся, пока еще бессознательные тенденции в восприятии избирателей.
 Таким образом, сочетание качественных и количественных методов в исследованиях
возможного выбора дает возможность не только объяснять причины лидерства или отставания
отдельных кандидатов, но и сделать прогноз реальных шансов на победу.
Фокус-группа — это группа респондентов, состоящая, как правило, из восьми-десяти
человек, собранных вместе для обсуждения темы, в которой каждый из них в той или иной степени
заинтересован. Обсуждение может длиться до двух часов, хотя иногда возникает необходимость
работать дольше. Дискуссии в фокус-группах относятся к методам качественного анализа, так как
данные, полученные по результатам их работы, нельзя (в статистическом смысле) назвать
репрезентативными для этой конкретной группы населения.
Фокус-группа создается для предоставления возможности ее участникам в ходе умело
направляемой дискуссии высказываться по теме обсуждения, пытаясь ее раскрыть со своей точки
зрения. При изучении фокус-групп можно получить широкий круг мнений.
На успешную деятельность фокус-группы оказывают влияние несколько факторов. К ним
относятся: правильный подбор участников, удачный выбор координатора (его еще называют
модератором), задача которого — направлять дискуссию в нужное русло. Также на качество работы
фокус-группы влияет комфортная обстановка и актуальность темы, связанная с проблемами
обслуживания потребителя.
24. Мозговая атака в принятии политических решении
Мозговая атака - оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования
творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно
большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа
высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике.
Метод коллективной генерации идей, или, как его часто называют, - мозговая атака, является
достаточно молодым методом принятия политических решений в структуре методологии
прикладной политологии. Несмотря на то, что некоторые относят зарождение элементов мозгового
штурма еще к римской эпохе, в системе принятия политических решений этот метод используется
сравнительно недавно. И можно понять почему. Принятие сиюминутных решений в сфере
управления и политики чревато значительными и серьезными последствиями для всего социума.
Поэтому предпочтение отдавалось традиционным и хорошо проверенным методам достаточно
продолжительного анализа обстановки и последствий тех или иных властных решений. Тем не
менее, уже к середине ХХ в. метод мозгового штурма достаточно хорошо зарекомендовал себя в
различных маркетинговых компаниях. Поэтому вследствие значительного развития политического
маркетинга, а также политического консалтинга с их тесным междисциплинарным переплетением
различных близко- и дальне родственных дисциплин и научных направлений, с середины ХХ в. к
методу мозговой атаки начинают все чаще прибегать при принятии тех или иных политических
решений как единственному средству получения неординарных решений, каковые иногда только и
позволяют найти выход из сложной ситуации.
Используется в избирательных компаниях, при формировании политического имиджа
кандидата или при продвижении определенного политического бренда.

При использовании метода "мозгового штурма" участвуют две группы экспертов, одна
выдвигает идеи, а другая их анализирует.

"Мозговой штурм" проводится в два этапа: первый этап – генерация идей, второй этап –
практический анализ выдвинутых идей. Главный принцип отбора экспертов – разнообразие
профессий, квалификации, опыта, способность людей к научному воображению и развитой
интуиции, интеллектуальной раскованности. Главная задача первого этапа – набрать как
можно большее количество вариантов решения проблемы, путей достижения, идей, мыслей,
которые отражаются на специальных карточках. На втором этапе карточки собираются,
сортируются, анализируются группой экспертов, аналитиков, которые должны следовать
принципам:
  • ни одна идея не должна исключаться, все идеи должны быть классифицированы и
обобщены;
 • группа аналитиков должна быть хорошо подобрана, они должны обладать четким
логическим мышлением и терпимостью к чужим идеям;
 • для обеспечения объективности анализа идей должны быть сформулированы четкие
критерии, которым должны следовать все члены экспертной группы.

25. Сценариотехника при принятии политических решений .

В середине 60-х гг. ХХ столетия английские и американские политологи начинают активно
разрабатывать метод сценариотехники, который получил в дальнейшем широкое применение в
прогнозировании политических и социальных процессов. Сценариотехника или сценарный метод –
это способ установления логической последовательности событий в целях определения альтернатив
развития больших систем.
В современной прикладной политологии сценариотехника может применяться для решения
самых разных задач: от диагностики политической ситуации, выявления ее значимых элементов и
связей до оценки последствий принимаемых политических решений или построения «дерева
целей». Все многообразие прогнозных задач может быть сведено к двум их основным типам:
• прогнозирование развития политических процессов различного уровня и масштаба,
пошаговое описание возможных изменений политической ситуации;
• планирование и разработка системы действий, направленных на достижение
определенных политических целей, желаемой политической ситуации.
В первом случае составленный сценарий (или набор сценариев) будет носить поисковый
(или генетический) характер, во втором — нормативный (программно-целевой).
Поисковый сценарий описывает, исходя из существующей ситуации, состояние системы и
доминирующие тенденции ее трансформации, последовательность событий, логически приводящих
к возможному будущему состоянию системы.
Нормативный же вид сценария ориентирован на определение путей достижения будущих
желаемых состояний объекта исследования, которые в данном случае принимаются в качестве
целей. Следует обратить внимание на отличие нормативного сценария от обычного плана или
программы мероприятий: сценарий, в отличие от программы, показывает не только
последовательность действий заинтересованной стороны, но также сопутствующие этим действиям
трансформации политической ситуации в целом, реакции других субъектов, а в некоторых случаях
— и колебания фоновых показателей.
Метод построения сценариев благодаря его технологической гибкости, способности к
видоизменению в контексте поставленных прогнозно-аналитических задач находит широкое и
разнообразное применение в современной прогностической науке.
26. Информационно-аналитические технологии в структуре выработки и принятия
решений : понятие и определение.
Что подразумевается под информационными технологиями в современном обществе? В
общем виде это процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и
передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или
явления. Соответственно, целью информационной технологии является производство, обработка
информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-
либо действия. Свое современное значение информационные технологии приобрели лишь в
последнее время, а именно, ведущую роль в их развитии сыграло внедрение компьютерных
технологий и высокоскоростных средств связи. Информационные технологии являются одной из
наиболее важных составляющих процесса использования информационных ресурсов общества.
Развитие информационных технологий оказывает огромное влияние на политическую сферу
общества. Они становятся действенным прикладным инструментом анализа политической
действительности. В свою очередь, одним из наиболее результативных способов повышения
эффективности политической деятельности выступают, в свою очередь, информационно-
аналитические технологии, основанные на использовании компьютерных систем.
Интернет позволил проводить не стихийный анализ, а целенаправленную аналитическую
деятельность: помимо сбора информации, он позволяет проводить ее обработку в интерактивном
режиме (поисковые программы и базы данных), осуществлять «on-line» мониторинг и решать
многие другие задачи аналитики , т.е. служит методом получения качественно нового выводного
аналитического знания.
Появление новых, нетрадиционных источников информации, глобальных информационных
ресурсов, новых средств создания и обработки информации значительно осложнило возможность
эффективной оценки ситуации для принятия того или иного управленческого решения, в частности,
в сфере государственного управления, экономики и пр. Все это потребовала пересмотра
традиционных методов сбора и анализа информации, что привело, в частности, к появлению
информационно-аналитических технологий, целью которых является максимально широкий охват
информационных ресурсов для создания более или менее адекватной модели действительности для
возможности эффективного управления.
Эффективность методов информационно-аналитических технологий заключается прежде
всего в том, что, во-первых, они опираются на междисциплинарный подход смежных, по сути,
научных дисциплин и направлений, во-вторых, нетрадиционно подходят к поиску необходимой
информации и их последующей обработке.
27. Метод ивент-анализа и ситуационного анализа их прикладные приложения
Ивент-анализ в исследованиях политических ситуаций и процессов
Ивент-анализ – методика (называемая иначе методом анализа событийных данных),
направленная на обработку информации, показывающей, кто говорит или делает, что говорит или
делает, по отношению к кому и когда говорит или делает. Систематизация и обработка
соответствующих данных осуществляется по следующим признакам:
субъект-инициатор (кто); сюжет (что); объект (по отношению к кому); дата события (когда).
Систематизированные таким образом события сводятся в матричные таблицы, ранжируются
и подсчитываются при помощи ЭВМ. Эффективность данного метода предполагает наличие
значительного банка данных.
В настоящее время ивент-анализ имеет очень широкие области применения – изучение
военных конфликтов, проявлений политического насилия, массовых выступлений и динамики
переговоров. Его популярность обусловлена тем, что методика позволяет осуществить сравнение
различных событий, которые агрегируются (собираются), подсчитываются и описываются в
терминах количества, численности участников, продолжительности и масштабов политического
взаимодействия. Это облегчает, например, сравнение кратковременных действий или выступлений,
потерпевших поражение, с действиями, которые увенчались успехом, и тем самым создает
дополнительные возможности в сфере тактического прогнозирования. Событийный анализ
позволяет также выделять этапы развития ситуации и оценивать новое качество (состояние)
политического процесса как результат различного вида акций участников событий. В связи с этим
возникает возможность построения многовариантных сценариев и повышается точность
прогнозирования не только тактического, но и стратегического.
Ситуационный анализ.
Интересной и перспективной формой одновременного получения оценок значительного
числа специалистов в практике отечественной и зарубежной аналитики выступает ситуационный
анализ. В число безусловных достоинств этого метода входят возможности оперативной
организации обсуждения острых проблем, в котором могут принимать участие как лица,
традиционно связанные с их изучением, так и представители других исследовательских
направлений. Такой подход позволяет смягчать издержки рутинного ведомственного восприятия
новых вызовов и облегчает разработку инновационных решений в условиях значительной нео-
пределенности политической обстановки. При компетентной организации ситуационный анализ
может превзойти по своим результатам привычное производственное совещание, поскольку усло-
вия формулирования экспертных заключений создают эффект «мозгового штурма» даже в случаях,
когда техника проведения ситуационного анализа не ориентируется непосредственно на такой
вариант методики экспертных оценок.
28. Коучинг и гештальт-терапия, как перспективные направления деятельности
политтехнолога.
Коучинг (англ. coaching) — метод консалтинга и тренинга, в процессе которого человек,
называющийся «коуч», помогает обучающемуся достичь некой жизненной или профессиональной
цели. В отличие от наставничества, коучинг сфокусирован на достижении чётко определённых
целей вместо общего развития
Коучинг — это философия, в основе которой лежат два принципа. Первый — все ответы
находятся внутри (человека). Второй — возможно все, все дело в фокусе. Коучинг - это
непрерывное сотрудничество, которое помогает субъекту политических отношений добиваться
реальных результатов в своей личной и профессиональной жизни. Посредством процесса коучинга
политические субъекты углубляют свои знания, улучшают политические навыки. Коучинг ускоряет
процесс самосовершенствования политического субъекта, открывая перед ним более широкий
выбор.
Профессиональный коучинг включает такие техники как наводящее перефразирование,
слушание, задавание вопросов, уточнение, которые помогают клиенту изменить перспективу и
увидеть новые подходы к достижению желаемой цели.
Гештальт-терапия (нем. Gestalt — форма, образ, структура) традиционно рассматривается
как один из эффективных методов терапии в работе с субъектами общества, в том числе
политических отношений. Имеет целостный взгляд на человека, предполагающему единство его
психологического, биологического и социального существования.
Целью терапевтической работы является снятие блокировки и стимулирование процесса
развития человека, реализация его возможностей и устремлений за счет создания внутреннего
источника опоры и оптимизации процессов саморегуляции.
Основным теоретическим принципом гештальт-терапии является убеждение, что
способность индивида к саморегуляции ничем не может быть адекватно заменена. Поэтому особое
внимание уделяется развитию у субъекта политических отношений готовности принимать решения
и делать выбор.
К основным процедурам гештальт-терапии относятся: расширение осознания; интеграция
противоположностей; усиление внимания к чувствам; работа с мечтами (фантазией); принятие
ответственности на себя; преодоление сопротивления.
Гештальт-коучинг . Метод представляет собой синтез коучинга и гештальттерапии. При
этом из коучинга берётся чёткая постановка цели, разработка плана действий, ведущего к
достижению результата, анализ ресурсов, мотивация и контроль. Из гештальттерапии — выявление
психологических проблем, блоков и травм прошлого. То есть человек (политический актор) ,
двигаясь к чётко определённой цели, попутно получает психологическую помощь и поддержку:
изучает себя, работает со своим внутренним состоянием, осознавая внутренние блоки, травмы и
душевные переживания и освобождаясь от них.
По сравнению с обычным коучингом этот метод имеет ряд преимуществ. Обычный коучинг
направлен на быстрое движение, постоянные действия, требующие больших усилий, а также
наличие сильных личностных качеств. А при гештальт-коучинге используется элемент статики,
когда человек останавливается, чтобы осмыслить проблему, посмотреть на неё с разных сторон,
изучить более подробно, проанализировать.
Помимо этого, слабые стороны не считаются недостатками. Все качества характера
рассматривают в комплексе, целостно, поэтому гештальт-коучинг помогает развить и использовать
энергию слабых сторон и направить её на достижение цели. В процессе работы коуч изучает
повторяющиеся события в прошлом клиента, тем самым выявляя его привычную модель поведения.
Так приходит понимание, какие установки и убеждения мешают развиваться и достигать
результата.
29. Когнитивное картирование и операционное кодирование как методы
политического маркетинга
Методика когнитивного картирования родилась в рамках одного из ведущих
направлений современной психологии — так называемой когнитивной психологии.
Когнитивная психология концентрирует свое внимание на особенностях
организации, динамики и формирования знаний человека об окружающем его мире.
Сторонники когнитивного подхода считают, что подобным путем можно объяснять
поведение личности в различных ситуациях и что когнитивное картирование
позволяет с высокой степенью вероятности прогнозировать выбор, совершаемый
политиком. Речь идет о поиске в структуре человеческого мышления познавательных
базовых конструкций, в рамках которых происходит осмысление реальной
информации. Другими словами, аналитический подход с позиций когнитивного
картирования формулируется преимущественно как поиск корреляции между
лингвистическими структурами текста и структурами содержательных представлений
его автора.
при анализе комплексной структуры взаимосвязей переменных используются такие
понятия из математической теории графов, как «цепи» и «циклы».
В соответствии с концепцией когнитивной психологии центральным понятием
прикладной методики выступает «схема» (карта). Когнитивная карта представляет
собой графическое отображение имеющегося в сознании человека плана (стратегии)
сбора, переработки и хранения информации, а следовательно, является основой его
представлений о прошлом, настоящем и вероятном будущем.

По своей форме когнитивная карта— графическое изображение причинных связей

между переменными, когда переменные - изображаются в виде точки, связи между
ними — в виде стрелки.
Первым этапом в соответствии с правилами проведения прикладных
исследований выступает формирование информационной базы и отбор
материалов, которые станут объектом аналитической обработки. В случае методики
когнитивного картирования предполагается выбор текстовых материалов, которые
могут непосредственно атрибутироваться конкретному деятелю, реже группе
деятелей. Материалы подбираются с учетом целей исследования и могут, в
частности, относиться к предварительно определенному проблемному полю, одному
или нескольким временным этапам.
На втором этапе применения методики предусматривается, во-
первых, выявление основных понятий, которыми оперирует политический деятель,
во-вторых, определение существующих между ними причинно-следственных
связей, в-третьих, оценка значимости и «плотности» этих связей. Для этого по ходу
чтения текста (подборки высказываний, выступлений) конкретного лица рисуется
схема-график (когнитивные карты), на которой фиксируются основные темы (точки)
содержания и отображаются причинно-следственные связи между ними.
Третий этап применения методики связан с количественными
подсчетами, характеризующими особенности графической схемы.
На четвертом этапе осуществляется интерпретация
результатов характеристик когнитивной карты.
 На заключительном, пятом этапе применения методики обычно
происходит верификация полущенных результатов, которая может проводиться либо
путем повторения исследовательской процедуры другими исполнителями, либо на
основе критического осмысления и сопоставления новых данных с уже имеющейся
информацией.
Если когнитивная карта дает конкретные представления об индивидууме по
тем или иным проблемам, то операционный код дает такие предсказания в более
свободной манере.
Операционный код работает со следующими вопросами, отражающими подход того
или иного лица:
1) Конфликтен или гармоничен мир политики? Как оцениваются политические противники?
2) Оптимистичен или пессимистичен лидер по отношению к достижению соглашения?
3) Можно ли предсказывать будущее в политике?
4) Можно ли контролировать историю?
5) Какова роль "случайности" в политике?
30. Политическая конкуренция. Бенчмаркинг.
Политическая конкуренция – это сложная система социальных институтов, формальных и неформальных
установлений, этносоциальных и культурных традиций. Политическая конкуренция – это часть социального
порядка, продукт человеческой деятельности, который не сводится к борьбе на выборах, а пронизывает всю
политическую жизнь. Специфика политической конкуренции определяется прежде всего природой
политики как особой сферы жизни общества. Политика – это в первую очередь отношения власти. А если
есть власть, дающая огромные права тем, кто ее осуществляет, то неизбежно возникает борьба за право
участвовать в осуществлении этой власти. Эта борьба может обретать различные виды и формы, она может
быть неявной и открытой, ведущейся в рамках закона и насильственной, в ней могут участвовать небольшие
группы, а могут вовлекаться и массы. Эта особенность политики позволяет говорить о ней как о сфере
конкуренции и даже конфликтов между различными социальными и политическими силами в борьбе за
влияние, за власть.

Политическая конкуренция предполагает «возможность того, что правитель может быть

конституционно смещен со своего поста в ходе свободных УДК 321 В условиях плюрализма одним из важных
демократических институтов выступает политическая конкуренция.
Политическая конкуренция представляет собой процесс сложного взаимодействия, как системных
политических институтов общества, так и сложившихся формальных и неформальных установлений,
является продуктом установленного социального порядка, отражает этносоциальные стереотипы
политического мышления и традиционный тип политической культуры.
В современном российском обществе характер политической конкуренции определяется на уровне
структурного кода традиционным для отечественной политической культуры доминированием
исполнительной власти, опирающейся на административный ресурс принуждения.
Политическая конкуренция, как и всякая другая, может быть различной по масштабу,
выступать на разных уровнях – общегосударственном, региональном, местном,
внутриорганизационном (внутрипартийном) и т.п.
Политическая конкуренция проявляет себя чаще всего как символическая борьба. Она
происходит не только как демонстрация политических акторами (политическим партиями,
организациями, властными группировками т.п.) перед неким третьим (населением, электоратом,
народом) реальных достижений в осуществлении властных полномочий, но и как борьба их
интерпретаций; также идет борьба политических проектов, обещаний, лозунгов и т.п. В ходе этой
политической конкуренции политические акторы находят на политическом рынке свою нишу,
своего покупателя, потребителя производимой ими продукции. Нарастание и упорядочивание
политической конкуренции – это перспективная тенденция политической жизни России, что,
несомненно, будет повышать статус и термина, и понятия «политическая конкуренция».
 Бенчмаркинг (англ. Benchmarking) — подход к планированию деятельности
компании, предполагающий непрерывный процесс оценки уровня продукции, услуг и
методов работы, открывающий, изучающий и оценивающий все лучшее в других
организациях с целью использования полученных знаний в работе своей организации.

Вообще анализ содержания бенчмаркинга показывает, что его можно рассматривать

как направление маркетинговых исследований. Польза бенчмаркинга состоит в том, что
производственные и маркетинговые функции становятся наиболее управляемыми, когда
на своем предприятии исследуются и внедряются лучшие методы и технологии других
(несобственных) предприятий или отраслей. Т.о., бенчмаркинг становится искусством
обнаружения того, что другие делают лучше, изучением, усовершенствованием и
применением их методов работы.

Существуют следующие виды бенчмаркинга: внутренний бенчмаркинг —

бенчмаркинг процесса, осуществляемый внутри организации, сопоставляет
характеристики производственных единиц, схожих с аналогичными процессами;
бенчмаркинг конкурентоспособности — измерение характеристики предприятия и
его сопоставление с характеристикой конкурентов, исследование специфических
продуктов, возможностей процесса или административных методов предприятий-
конкурентов; функциональный бенчмаркинг — сравнение определенной функции
двух или более организаций в том же секторе; бенчмаркинг процесса — деятельность
по изменению определенных показателей и функциональности для их сопоставления с
предприятиями, характеристика которых является совершенной в аналогичных процессах;
глобальный бенчмаркинг — расширение стратегического бенчмаркинга, которое
включает также ассоциативный бенчмаркинг; ассоциативный бенчмаркинг —
бенчмаркинг, проводимый организациями, состоящими в узком бенчмаркинговом
альянсе; общий бенчмаркинг — бенчмаркинг процесса, который сравнивает
определенную функцию двух или более организаций независимо от сектора.

Концепция бенчмаркинга (анализа превосходства) является вспомогательным

средством для сбора информации, необходимой предприятию, чтобы постоянно повышать
производительность, качество и быть впереди конкурентов.

Процесс бенчмаркинга можно разбить на 6 фаз (этапов). Определение

объекта анализа превосходства, то есть устанавливаются те объекты,
которые можно использовать при помощи анализа превосходства. Выявление
партнеров по анализу превосходства, то есть определив цели, необходимо
начать поиск лучших предприятий. Этот процесс включает следующие шаги:
беглый обзор. Здесь осуществляют поверхностный обзор имеющихся источников
информации, а также собираются уже доступные данные; приведение в порядок.
Здесь принимая во внимание дальнейшую информацию, подробно описывают
имеющиеся на данный момент сведения; выбор лучших. Здесь выбирают
партнеров, которых сочли подходящими. Сбор информации. Эта фаза
включает не только сбор качественных данных, но и изучение содержания труда,
процессов или факторов, которые объясняют продуктивность. Анализ
информации. Эта стадия выдвигает большие требования к творческим и
аналитическим способностям участвующих в процессе анализа превосходства,
так как анализировать — это не только осознавать сходства и различия, но и
понимать взаимосвязи. Кроме того, необходимо выявить воздействия, которые
могут осложнить сравнения и фальсифицировать результаты.
Целенаправленное проведение в жизнь полученных сведений, а
именно, не только внедрение разработанных возможностей улучшения, но и
дальнейшее развитие организации предприятия. В данном случае речь идет не о
том, чтобы копировать, а о том, что они должны служить стимулом для
дальнейшего инновационного развития собственной организационной
структуры, иначе анализ превосходства обернется стратегией побежденного.
Контроль за процессом и повторение анализа. Контроль за процессом
при внедрении результатов анализа происходит в двух направлениях: первое
направление — необходимо следить за развитием установленных оценочных
показателей результатов работы предприятий, так как то, что еще недавно было
наилучшим достижением, скоро станет стандартом или же ухудшится; второе
направление — необходимо проверять достижение промежуточных целей и
соблюдение планов по ресурсам и срокам, так как как правило затраты на анализ
превосходства после внедрения значительно снижается.

31. Понятие политического менеджмента

Политический менеджмент является одним из видов управленческой
деятельности в государственной или политической организации, которая напрямую не
связана с принятием обязательных правил и норм и использованием монополии на
"легитимное насилие". Политический менеджер влияет на политический процесс и
акторов, используя для этого манипулятивные технологии воздействия. Смысл этих
технологий в воздействии на установки, мотивы, ценностные ориентации, побуждающие
актора к совершению того или иного действия без внешнего принуждения.

Политический менеджер осуществляет ряд функций, среди которых можно выделить главные:

 1) мобилизует массы на поддержку лидеров, кандидатов, программ;

 2) лоббирует интересы тех или иных групп с целью оказать воздействие на лиц,
принимающих политические решения;
 3) воздействует на оппонентов с целью разрешения конфликта или создания блоков,
коалиций;
 4) формирует политическую лояльность (избирательную, идеологическую) у населения;
 5) создает репутацию и укрепляет авторитет политическому лидеру, кандидату, партии;
 6) рекрутирует сторонников кандидата, партии, политической идеологии, проекта;
 7) осуществляет подготовку управленческих решений.

Если политические решения эффективны, удовлетворяют большую часть населения, то

это повышает легитимность режима, обеспечивает стабильность в обществе. Напротив,
если реагирующая способность политической системы невысока, то нарастает объем
требований и как следствие усиливаются социальное недовольство и протест. Следует
отметить, что политические решения как процесс выявления общезначимых целей,
определения способов их достижения посредством использования политической власти
касаются реализации стратегически важных проблем, а не сиюминутных интересов.
Следовательно, их осуществление связано с использованием и перераспределением
значительных ресурсов.

Успешное осуществления названных функций по предоставлению товаров и

услуг на политическом рынке связано с различные виды деятельности внутри
политического менеджмента:
1) аналитическое обеспечение политических кампаний;
2) политическая реклама;
 3) медиапланирование (максимально эффективное размещение рекламы о
кандидате, партии);
4) имиджмейкинг (работа над образом политика);
5) спичрайтинг (написание речей и статей для политика);
6) политический event (проведение массовых политических событий, кампаний);
7) ньюсмейкинг (создание новостей о кандидате или партии).
Чтобы эффективно реализовать эти формы политической деятельности,
менеджер должен владеть глубокими знаниями и технологиями по управлению
политическими коммуникациями.
32. Теория политического маркетинга-менеджмента: школа взаимоотношений
Парадигма маркетинга взаимоотношений начала формироваться в 1970-х годах как ответ на
необходимость перехода от массового производства к гибкой специализации, “вдохновленная
развитием мысли в области маркетинга услуг” и теорий
информационного/постиндустриального/постфордистского/сетевого общества. Школа
взаимоотношений предлагает партиям иную логику действий. В гибком обществе надо стать
гибкими и сместить акценты от: 1) массового производства к кастомизированному; 2) создания
политического продукта к предоставлению сервисного политического предложения; 3)
вертикальной к горизонтальной интеграции.
Школа взаимоотношений трактует политический продукт как сервисное предложение, тем
самым помещая партии в принципиально иную систему координат. Cервисной услуге имманентна
одномоментность производства и потребления. Она создается совместно партией и избирателем как
объединение их выгод. Успешное предоставление услуги (проведение трансакции) предполагает
управление процессом долгосрочного сотрудничества участников обмена (а не разовую сделку
“любой ценой”), т.е. является игрой с ненулевой суммой. Действия партии оцениваются школой
взаимоотношений с позиции “процессы–средства”. Успешность (действенность) партийной
политики подтверждается не только количеством голосов, полученных на выборах, но и уровнем
доверия избирателей к электоральным практикам и институтам, расширением радиуса сетевого
взаимодействия. Согласно парадигме взаимоотношений в условиях усиливающейся атомизации
деидеологизированного общества, “размывания образов жизни”, формирования индивидуальных
идентичностей партии вынуждены будут переходить к стратегиям микромаркетинга и
кастомизации: разрабатывать в интерактивном режиме не одно, как ранее (стратегии массового
маркетинга), а много политических предложений, отражающих “на заказ” интересы мозаичных
микрогрупп избирателей. Для проведения политики кастомизации партиям придется пересмотреть
свою внутреннюю и внешнюю организационную политику. В кастомизированных партиях
активность рядовых членов/избирателей становится “предпосылкой процесса политического
производства.
Партийной пехоте будут делегироваться функции не только “сопроизводителя”
политического предложения, но и “частично занятого маркетолога, который в ходе формирования и
предоставления партийной программы расширяет сети доверия как мощный электоральный ресурс
партии и как условие успешных интеракций, привлекает новых членов и т.д. Таким образом, для
партии вновь становится важна прямая и/или узко канализированная коммуникация. “Баланс выгод
и издержек” от партийного членства вновь может стать привлекательным и для “верхов”, и для
“низов”. Кастомизированные партии будут активно проводить политику аутсорсинга и
взаимодействовать с различными инициативными группами, у которых появится больше
возможностей влиять на формирование политической повестки дня. В целом стратегии
кастомизации будут понуждать партии к горизонтальной интеграции. Гипотеза школы
взаимоотношений о кастомизации политики современных партий предложена к обсуждению
недавно и нуждается как в более глубокой проработке маркетологами, так и в серьезном
политологическом анализе. Однако даже в “сыром” виде она дает представление о трендах и
особенностях маркетингового подхода к изучению политики.
33. Стратегии политического маркетинг-менеджмента: маркетинг менеджментмикс
(МММ), маркетинг отношений -микс (МОМ)
История создания термина «маркетинг-микс» раскрывает его глубинный смысл, пожалуй,
лучше, чем многие аналитические описания. Вконце 1940х годов
Каллитон, продолжая исследования Гарвардской школы бизнеса, анализировал уровень и
структуру маркетинговых затрат при применении разнообразных маркетинговых программ. Он
определил, что менеджеры производственных фирм применяют в маркетинговых программах
самые разнообразные процедуры и методики, независящие от профиля компании, и заключил, что
успешный руководитель фирмы должен не только следовать инструкциям, но и быть творческой
натурой — «человеком, который смешивает ингредиенты», составляя маркетинговую программу.
Любой учебник по маркетингу ныне включает раздел по маркетингу-микс, в котором
последний определяется как набор поддающихся контролю маркетинговых инструментов — товар,
цена, методы распространения и продвижения товара, совокупность которых компания использует
для получения желаемой реакции целевого рынка (встречается название 4P-складывается из первых
английских букв)
Товар – все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью
привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты,
услуги, лица, организации, идеи).
Под ценой в широком смысле понимаются все субъективные и объективные затраты,
связанные с приобретением и использованием продукта.
Распределение товаров – деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю
физического перемещения товаров от производителя до потребителя.
Продвижение – любая форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о
товарах, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д.
На формирование концепции политического маркетинга отношений-микс (МОМ) оказали
воздействие два влияющих друг друга фактора: принятие маркетингом парадигмы
взаимоотношений и качественное изменение значения сферы услуг в постиндустриальном
обществе.
МММ делает ставку на массовый маркетинг. Этот подход позволяет получить очень
хорошие результаты при проведении стратегии привлечения новых избирателей. Однако согласно
маркетинговой теории, новые конкурентные условия будут побуждать политические партии
прибегать к микромаркетингу, парадигме взаимоотношений и вновь уделять приоритетное
внимание удержанию своих постоянных приверженцев при помощи коммуникации прямого
отклика.Новая политика требует новой рецептуры маркетинговой смеси. МОМ призван справиться
с решением известного парадокса МММ: во главу угла он ставит нужды и потребности избирателя,
но трансакция проводится в интересах производителя (партии, государства), а гражданам отводится
роль пассивного покупателя
34. Электоральный маркетинг-менеджмент микс (МММ). Политический маркетинг
отношений микс (МОМ) на рынке политических услуг
Электоральный МММ. МММ обозначает совокупность основных видов деятельности, к
которым прибегают маркетологи с целью побудить потребителя приобрести тот или иной продукт и
при этом оптимизировать затраты производителя. МММ включает набор поддающихся контролю
маркетинговых инструментов — товар, цена, методы распространения и продвижения товара.
Предпринимается множество усилий, чтобы адаптировать эту концепцию к политике.
Несмотря на активные усилия сторонников расширения охвата МММ на всю политическую сферу,
МММ чаще всего рассматривается в контексте электоральной практики. Так, Д. Ринг выделяет
следующие инструменты МММ в политике: продукт (имидж партии/лидера, программа партии,
позиция лидера), место (региональное отделение, предвыборная агитация, агитационные поездки
лидеров), продвижение (общая реклама, реклама в СМИ, Пиар), цена (экономические,
психологические аспекты, национальные особенности).
 Маркетинговая стратегия представляет собой поиск оптимальных комбинаций инструментов
маркетинга с учетом воздействия постоянно изменяющегося сочетания рыночных сил, влияющих
на политику политической партии в конкурентной среде. Эффективность сочетаемых инструментов
МММ определяется снижением трансакционных издержек при достижении необходимого
результата. Она достигается только в том случае, если учитываются три фактора: влияние внешних
и внутренних переменных, способность взаимодействия выбранных инструментов в разработанной
стратегии, возможность адаптации самих инструментов к меняющимся условиям.
Политический МОМ. МММ позволяет получить очень хорошие результаты при проведении
стратегии привлечения новых избирателей. Однако в новых конкурентных условиях партии
стремятся удержать своих постоянных приверженцев при помощи коммуникации прямого отклика.
Это требует новых подходов к формированию набора маркетинговых инструментов.
МОМ постулирует необходимость построения равных, интерактивных, долгосрочных и
лояльных отношений участников трансакции. В связи с этим, МОМ ставит во главу угла нужды и
потребности избирателя (вместо продукта), но трансакция проводится в интересах производителя
(партии, государства), а гражданам отводится роль пассивного покупателя. Вместо цены вводятся
затраты покупателя; взамен места – удобства покупателя; вместо продвижения – обмен
информацией. Смещение акцентов вызвано стремлением сократить разрыв между партиями и
избирателями для легитимации власти партий и вовлечения в процесс создания политического
продукта избирателей.
В маркетинге взаимоотношений выделяют две школы: североамериканскую и
скандинавскую/североевропейскую. Североамериканская школа фокусирует внимание прежде
всего на управлении информационными потоками между коммуникатором и реципиентом. Она
насыщена технологиями, направленными на привлечение избирателей посредством формирования
взаимоотношений и управления ими через различные формы коммуникационных контактов. В
североевропейской школе акцент ставится на всестороннее понимание потребителя/избирателя, и
основное внимание уделяется согласованию организационных ресурсов таким образом, чтобы они
позволяли добиваться потребительской/гражданской лояльности.
35. Имиджбилдинг (брендбилдинг) – понятие, структура и цель технологии

Построение удачного имиджа политического продукта зависит от следующих условий: от знания и

понимания настроений, требований и установок своих будущих или настоящих последователей и умения
показать, что политик – именно тот, кто полностью отвечает потребностям публики.

Стратегический имидж политического продукта – это образ, который следует сконструировать для
обеспечения победы на выборах и дальнейшего увеличения её популярности в обществе. Чтобы имидж
политического продукта был эффективен, он должен соответствовать ряду требований

1. Востребованность. Имидж политического продукта должен отвечать общественным запросам, ожиданиям

и требованиям, которые исходят от больших групп избирателей. Подстройка имиджа под социальные
ожидания осуществляется на основании социально-психологических исследований и социологических
опросов, направленных на определение доминирующих в обществе ценностей, потребностей и т.д.

2. Реалистичность. Имидж должен быть реален, соответствовать действительности, не представлять собой

продукт фантазий. Очень важно при конструировании имиджа соблюдать требование к его реалистичности.
Он должен сочетаться с характером партии как политической организации, нацеленной на приход к власти в
результате демократических выборов.

3. Яркость и простота. Имидж должен быть ярким, вызывать положительные эмоции, относительно прост по
своей структуре и набору характеристик. Имидж продукта должен вызывать ограниченный и одновременно
достаточный набор ассоциаций, отражающих основное предназначение партии в обществе, государстве,
политике.

36. Копирай тинг. Политический дискурс

Копирайтинг — профессиональная деятельность по написанию рекламных и
презентационных текстов. Таковыми можно считать все тексты, которые прямым или косвенным
образом рекламируют или популяризируют товар, компанию, услугу, человека или идею. Это могут
быть слоганы, сценарии для ТВ- и радиороликов, event-мероприятий, рекламные статьи и пр.
Существует множество видов копирайтинга, которые имеют свою специфику. Один вид
копирайтинга позволяет работать на радио, другой – на телевидении, третий – в политике,
четвертый – в интернете.
Рассмотрим наиболее распространенные виды копирайтинга.
Простой копирайтинг - это текст, содержащий некоторую информацию о чем-либо или о
ком-либо.
Рерайтинг – написание текста на основе уже имеющегося, пересказывая его своими словами,
оставляя суть неизменной.
Веб – копирайтинг (web-райтинг) – написание статей для сайтов. Задача таких текстов
заключается в привлечении внимания посетителей, удержании этого внимания, а также в
побуждении посетителя совершить определенные действия (подписаться на рассылку, приобрести
товар, написать комментарий).
Seo - копирайтинг– написание статей, заточенных под конкретные ключевые слова. Здесь
необходимо уметь писать тексты, одновременно интересные и для людей, и правильно
оптимизированные для поисковых машин.
Перевод – это сложный вид копирайтинга, который заключается в переводе статей с других
языков. Хорошо оплачивается.
Рекламный копирайтинг – это, наверное, самый высокооплачиваемый, а главное -
интересный вид копирайтинга, который не каждому под силу. Чтобы создать статью или описание
товара, побуждающего человека купить товар, надо знать не только копирайтинг, но и разбираться
в психологии продаж, рекламе и т. п.
Радио-копирайтинг – это создание текстов для рекламных радиороликов. Это разновидность
рекламного копирайтинга, но радио-копирайтинг имеет свои особенности. Такую рекламу нужно
писать так, чтобы она доходила до сознания слушателя.
Пресс - копирайтинг - написание текстов для печатных СМИ (пресс-релизы, заметки, статьи,
анонсы, официальные заявления, интервью).
Торжественный копирайтинг - написание торжественных писем, благодарственных бумаг,
личных и корпоративных поздравлений.
Спичрайтинг – это создание текстов для публичных выступлений. Такая услуга пользуется
спросом в социально-политической сфере. Спричрайтер должен наиболее интересно передать
главную мысль в тексте, чтобы публичное выступление осталось у аудитории в памяти и произвело
приятное впечатление.
Технический копирайтинг - требует знаний в технической области. Это создание правил,
инструкций и рекомендаций к товарам и услугам. Цель таких инструкций – свести к минимуму
число обращений в техподдержку.
37. Логроллинг как форма несовершенной политической деятельности.
Лоббизм - политика давления с целью принятия определенного решения. В негативном
смысле - лоббирование - незаконное давление на представителей власти с помощью взяток,
коррупции, чтобы повлиять на принятие решения в пользу группы давления в ущерб общественным
интересам. В позитивном смысле лоббизм представляет собой форму законного влияния групп
давления на управленческие решения государственных органов.
Логроллинг - одна из форм давления на реализацию интереса определенной группы лиц.
Логроллинг - практика взаимной поддержки путем торговли голосами. Поиск политической ренты
- это деятельность, связанная с использованием политических институтов для получения или
сохранения каких-либо экономических выгод
В законодательной деятельности политики стремятся повысить свою популярность,
используя систему логроллинга («перекатывание бревна»). Каждый депутат выбирает важнейшие
для его избирателей вопросы и стремится получить необходимую поддержку со стороны других
депутатов. Поддержку по своим вопросам депутат покупает, отдавая взамен свой голос в защиту
проектов и программ своих коллег. Не всякая торговля голосами представляет собой негативное
явление, иногда с помощью логроллинга удается добиться более эффективного распределения
экономических ресурсов. Однако не исключен и противоположный эффект.
Классической формой логроллинга является «бочонок с салом» – закон, включающий
набор небольших локальных проектов, в принятии которых заинтересованы различные группы
депутатов.
Взаимодействие избирателей и политиков, а также решения представительных органов
обычно определяют лишь общие стратегии развития общественного сектора. Ее конкретизация и
реализация – задачи исполнительных органов власти. В непосредственном распоряжении этих
органов находится то законное право принуждения, которое отличает государство от других
субъектов рыночной экономики.
38. Маркетинг избирательного процесса. Особенности проведения избирательной
кампании.
Избирательный маркетинг как часть политического маркетинга помогает политическим
партиям и кандидатам разработать и провести эффективно избирательную кампанию. Маркетинг
любой политической кампании включает ряд стадий.
На 1-й стадии проводится изучение конъюнктуры политического рынка:
1) выявляются настроения и ожидания различных электоральных групп;
2) определяется характер реакции на возможные действия по решению актуальной
проблемы.
На 2-й стадии формируются стратегия
и тактика политического воздействия:
1) ожидания населения трансформируются в конкретную программу, в которой
определяются цели, методы и средства их достижения;
2) просчитываются вероятные результаты;
3) выявляются адресные группы, на поддержку которых можно рассчитывать.
На 2-й стадии формируются стратегия
и тактика политического воздействия:
1) ожидания населения трансформируются в конкретную программу, в которой
определяются цели, методы и средства их достижения;
2) просчитываются вероятные результаты;
3) выявляются адресные группы, на поддержку которых можно рассчитывать.
39. Маркетинговый человек. Политические преференции. Избиратель как
потребитель политического продукта.
Маркетинг личности — это деятельность, направленная на выявление совокупности правил,
предпринимаемых человеком для создания, поддержания или изменения мнения и/или поведения
конкретного лица, чтобы обеспечить наиболее рациональное удовлетворение его потребностей и
анализа его возможностей.
Маркетинг личности — это система, включающая в себя:
1. процессные явления: временное управление карьерой — реализация своей
предрешенности;
2. морфологию и топологию личности — ее предрасположенность к тому или иному виду
деятельности;
3. информативность личности — ее образование, уровень культуры — предначертание;
4. энергичность — предназначение личности в социуме.
 Для осуществления выгодной сделки личности на рынке труда надо представлять его
специфику, где выступает данный товар (личность).
Таким образом, вырисовывается программа, которая должна создать максимально
благоприятные условия для реализации главного товара общества — человека, включающего его
красоту, знания, умения, талант, творчество, профессионализм, степень активности и т.д.
В большинстве случаев маркетинговый человек стремится к получению максимальной
прибыли, но он может принять и не самый выгодный вариант обмена. Концепция максимизации
прибыли, разумеется, входит в маркетинговые теории, но не возведена на пьедестал, как в экономкс
и теории рационального выбора.
Существует несколько оснований типологизации партий, использующих маркетинговый
инструментарий в своей деятельности. Так, существуют партии, с уже сложившейся
идеологической платформой, которые пытаются приобрести политические преференции с
помощью новых стратегий. Они используют средства политической коммуникации, чтобы охватить
большие аудитории и представить свой образ и обещания. Их социальные платформы уже
определены и они конкурируют лишь за колеблющийся электорат. Естественно, нужды в коренном
преобразовании стратегии борьбы у подобных партий нет и они склонны к использованию лишь
элементов маркетинга в представлении своего уже сформированного политического продукта.
На политическом рынке стали обращаться множество знаков в виде идей, программ,
концепций, интерпретаций политической истории Российского государства и т. д., различия между
которыми были, возможно, понятны экспертам, консультантам, политических технологам, но
остаются непонятными подавляющему числу избирателей. Но для того чтобы избиратель как
потребитель политической продукции смог выбрать нужную партию и проголосовать за нее, она
должна иметь хорошо узнаваемые знаки отличий (символы, имиджи, бренды и т. д.). Поэтому все
партии в период выборов в основном стали сосредоточиваться именно на этой символической
стороне политики.
В этом плане, как отметил П. Бурдье, «политика является исключительно благодатным
пространством для эффективной символической деятельности, понимаемой как действия,
осуществляемые с помощью знаков, способных производить социальное».
В результате избиратель как потребитель стал незаметно для себя потреблять скорее не сам
политический товар (в физическом смысле), а идею отношений между товарами. Для
подавляющего числа избирателей потребление политической продукции на электоральном рынке
представляет собой систематический акт манипуляции знаками, который определяет его
социальный статус посредством различий потребления.
40. Коммуникативный акт и его составные элементы. Виды коммуника-ций . Массовая
коммуникация.
Выделяют три основных способа коммуникации:

 общественно-политические институты;
 средства массовой информации;
 неформальные контакты.
В системе политико-коммуникативных процессов важную роль играет электоральная
коммуникация.
К политическим коммуникациям, основанным на написанном или произносимом слове
относят также те, в основе которых лежит иная символика и знаковость, посредством которой
передается смысл.
Различают два вида политических коммуникаций: «горизонтальный» и
«вертикальный». Если в первом случае речь идет о коммуникациях между относительно
рядоположенными институциональными компонентами или социальными акторами, то второй
вариант предполагает отношения между различными иерархическими уровнями
макрополитической структуры.
Функцию политической коммуникации выполняют современные средства массовой
коммуникации (СМИ.
 Посредством коммуникации передается три основных типа политических сообщений:
побудительные (приказ, убеждение); собственно, информационные (реальные или вымышленные
сведения); фактические (сведения, связанные с установлением и поддержанием контакта между
субъектами политики).
Г. Алмонд предлагает учитывать следующие факторы при оценке систем политической
коммуникации в разных обществах:
1. Однородность политической информации. 2. Мобильность информации. 3. Объем
информации. 4. Однородность политической информации. 5. Мобильность информации.
6. Объем информации. 7. Направление потоков информации.
В коммуникативных актах задействованы участники коммуникации – коммуниканты
(отправитель и получатель), порождающие и интерпретирующие сообщения. Коммуникантами
могут быть человеческие индивиды и общественные институты (правительства, партии, фирмы и
т.п.)
Структура коммуникативного акта:
1. (WHO) Кто является отправителем/источником сообщения (индивид или
организация)?
2. (WHAT?) Что является содержанием сообщения
3. (TO WHOM) Кому направлено сообщение, кто является
4. (In WHICH CHANNEL) По какому каналу передается и принимается сообщение
5. (WITH WHAT EFFECT) Каковы цели и функции коммуникации в данном случае
41. Понятие политической коммуникации её сущность и структура
Впервые о политической коммуникации в научном плане заговорили в период Первой
мировой войны, когда только начали появляться исследования пропаганды. Теоретические работы
и термин "политическая коммуникация" возникли в конце 1940-х – начале 1950-х гг. Выделение
исследований политической коммуникации в самостоятельное научное направление было вызвано
рядом причин: послевоенной волной демократизации; появлением и развитием кибернетической
теории; возникновением и активным использованием новых коммуникационных технологий и
систем. Сегодня политическая коммуникация является перспективной областью научных
исследований, которая изучает весь спектр отношений представителей власти и граждан по
вопросам политики, а также взаимосвязь между действиями субъектов политической власти и
электорального поведения.
Так как коммуникационное начало присуще любому виду человеческой активности, то в
современной науке политическая коммуникация трактуется как часть общей теории массовой
коммуникации (П. Лазарсфельд, Μ. Н. Грачев), а также как разнообразные формы социальных
контактов в публичной сфере.
Впервые в своем современном значении термин "коммуникация" появился в статье
основоположника современной кибернетики II. Винера. С тех пор это понятие неоднократно
видоизменялось. Сегодня под термином "коммуникация" понимают и путь установления контактов
между субъектами, и форму их взаимной связи, и сам акт общения, и процесс превращения
сведений во всеобщее достояние. Аналогичные смысловые оттенки проецируются и на
политические коммуникации.
Наиболее полное определение политической коммуникации дал известный французский
социолог P.-Ж. Шварценберг, который описывает политическую коммуникацию как "процесс
передачи политической информации, в рамках которого происходит циркуляция информации
между различными элементами политической системы, а также между непосредственно
политической и социальной системами. Непрерывно идет процесс информационного обмена
индивидов и групп на всех уровнях".
Американский политолог Л. Пай включает в политическую коммуникацию "все виды
неформальных, коммуникационных контактов в обществе, оказывающих самое разнообразное
воздействие на политику". То есть политическая коммуникация подразумевает не одностороннюю
направленность сигналов от элит к массе, а весь диапазон неформальных коммуникативных
процессов в обществе, которые оказывают каждый свое влияние на политику.
 формирование (стабилизацию или изменение) образа мыслей и действий других социальных
субъектов".
Изучение структуры политической коммуникации является необходимым условием для
формулирования наиболее полного определения понятия "политическая коммуникация". Среди
составляющих компонентов политической коммуникации следует выделить:
– субъект, который осуществляет активную политическую деятельность, связанную с
выполнением поставленных целей;
– адресат коммуникации (другой субъект), который получает сообщение, обрабатывает его и
делает ответный посыл сообщения отправителю, тем самым осуществляя процедуру обратной
связи;
– каналы коммуникации;
– контент сообщения;
– пространство (индивидуальное, коллективное, сетевое и т.д.).
42. Проблемы и модели коммуникации.
Моделью коммуникации обычно называют абстрактное представление процесса
коммуникации, выражающее взаимосвязь его основных элементов.
в научной литературе точкам зрения различные модели коммуникации возникают исходя из
разных задач, которые стоят перед исследователем. Исследователи структурируют их по различным
основаниям:
 o социологические;
 o психологические;
 o семиотические.
Можно выделить ряд групп моделей коммуникации (по Г. Г. Почепцову):
 o модель коммуникации с точки зрения PR, рекламы и пропаганды;
 o социологические и психологические модели коммуникации;
 o семиотические модели коммуникации: в психологии и социологии были открыты
многие интересные модели коммуникации. Анализ коммуникации активно осуществляется на
стыке их современных научных подходов;
 o модели психотерапевтической коммуникации;
 o модели мифологической коммуникации;
 o модели аргументирующей коммуникации;
 o модели имиджевой коммуникации;
 o модели пропагандистской коммуникации.

Авторитарная модель - основана на максимальном ограничении свободы информации

и жестком административно - управленческом контроле за деятельностью СМИ. Данная
модель описана У. Шраммом и Д. Маккуэйлом

Двусторонняя асимметричная модель - в нее включается обратная связь, сохраняя при этом
власть коммуникатора нал коммуникацией, что и создает определенную асимметрию. Это одна из
четырех моделей, предложенных Дж. Груингом и Т. Хантом, возникшая в 20-е гг. XX в.
Двусторонняя симметричная модель - симметрия достигается сбалансированностью
отношений между получателем и отправителем сообщений. Возникла в 60-70-е гг. XX в., описана
Дж. Груингом и Т. Хантом.
Модель Аристотеля. Например, Аристотель выделил три компонента процесса
коммуникации: "Оратор - Речь - Аудитория". В современном варианте она выглядит так:
"Коммуникатор - Сообщение - Коммуникант".
Модель Лассуэлла [87, с. 127-130]. В 1948 г. американский ученый Г. Лассуэлл предложил
свою модель коммуникации, ставшую классической в социологии массовой коммуникации.
 Она также предполагает изучение процесса коммуникации с помощью ответов на
следующие вопросы:
 o "кто?";
 o "с каким намерением?";
 o "в какой ситуации?";
 o "с какими ресурсами?";
 o "используя какую стратегию?";
 o "оказывает влияние на какую аудиторию?";
 o "с каким результатом?".
Данная модель выражает бихевиористский подход к коммуникации как к простому
воздействию коммуникатора на реципиента, который выступает объектом, так или иначе
реагирующим на полученную информацию.
Модель Шеннона - Уивера. К. Шеннон и У. Уивер разработали математическую теорию
коммуникации (1949). Данная теория первоначально была разработана с целью отделить фоновые
шумы от полезной информации, передаваемой источником. По Шеннону, преодоление шумов
может быть достигнуто путем использования избыточности сигналов
Циркулярная (циклическая) модель коммуникации была предложена в работах У.
Шрамма и Ч. Осгуда.
У. Шрамм считал, что коммуникацию нельзя рассматривать как линейное взаимодействие,
поскольку это цикличный процесс и в ходе коммуникации ее участники (источник и получатель)
периодически меняются ролями. Таким образом, коммуникация трактуется как двусторонний
процесс связи, когда и отправитель, и получатель информации в равной степени взаимодействуют
друг с другом, обмениваясь сообщениями (сигналами), в результате чего коммуникация
превращается в диалог. Именно механизм "обратной связи" делает коммуникацию более
эффективной.

Проблемы:

Проблема культурных барьеров коммуникации это и проблема интерпретации одного и того

же
Таким образом, формируясь в определенной текста (сообщения, информации),
понимаемой как
социальной среде, человек одновременно расшифровка смысла

43. Двой ственная природа коммуникации и этапы развития коммуникационных

концепций .

Двойственная природа:
 Передача информации (передаточная);
 Сопереживание (разделительная).
Этапы развития:
 Одноступенчатая;
 Двухступенчатая (лидеры мнений);
 Многоступенчатая модель:
o Лидеро-маргинальная теория;
o Личностная спираль умолчания (присоединение к мнению большинства);
o Теория использования и потребления информационных потребностей (индивид, как
информационный фильтр);
o Теория зависимости (индивид как информационно зависимое явление).
44. Понятие и свой ства информации и информационного процесса.

Политическая информация - система документированных или публично объявленных

сведений о деятельности органов государственной власти, органов местного
самоуправления, политических деятелей, политических партий, избирательных блоков
партий, субъектов, участников избирательного процесса, которые имеют отношение к
формированию и осуществлению государственной власти и местного самоуправления.
Политическая информация представляет собой совокупность знаний, сообщений о явлениях,
фактах и событиях политической сферы общества. С ее помощью передается политический
опыт, координируются усилия людей, происходит их политическая социализация и
адаптация, структурируется политическая жизнь.
Взаимоотношения между политическими акторами независимо от того, какой бы
характер они ни принимали – конкурентный или консенсусно-договорный, не могут
проявляться иначе как в форме информационного обмена, то есть коммуникации,
предполагающей передачу от актора к актору тех или иных смысловых значений
посредством речи, изображений, жестов и т. д.
Политическая деятельность имеет свое “коммуникационное измерение”, или – более
точно – что политическая коммуникация как особый, частный случай коммуникации,
представляющий собой информационное воздействие политических акторов друг на друга и
окружающую социальную среду (общество) по поводу власти, властно-управленческих
отношений в обществе, является атрибутом, неотъемлемым свойством политической
деятельности, без которого последняя не может существовать.

45. Источники информации, требования к социальной информации, ры-ночные

свой ства информации.

Источники информации

1. Естественный (то что вокруг нас)

2. Искусственный материальный
3. Искусственный энергетический (телепатия, неоткрытые возможности мозга)
4. Внутриличностный (интеллектуальная деятельность)
Требования к социальной информации
1. Необязательно социальна (может быть общение с животными с компьютерами)
главное что ее источник человек, но потребитель необязательно
2. Доступность
3. Выделяемость из информационного потока
4. Побудительность
5. Адекватность
6. Прагматичность
7. Ценность
Рыночные свойства информации
1. Способность быть: принятой
2. Создаваемой
3. Хранимой
4. Передаваемой
46. Модели электорального поведения. Модель медианного избирателя.
Значительная часть социальных реакций человека опирается на генетически заданные
программы поведения и не последнюю роль они играют при выборе вождя.
Можно выделить три последовательно включаемые детерминации электорального
поведения.
Первая срабатывает рефлекс субдоминирования (результат - признание избирателем «права»
кандидата на лидерство как таковое).
Вторая - срабатывает рефлекс группового (стадного) поведения. Результат - избиратель
идентифицирует себя с группой, которую «возглавляет» кандидат.
Третья - срабатывает рефлекс следования. Уже в четвёртую очередь мы можем говорить о
приёмах суггестивного воздействия. Результат - у избирателя появляется установка голосовать за
данного кандидата.
Основные модели:
1.Социологическая модель электорального поведения – одна из «классических» моделей
электорального поведения. Ее авторы исследовали партийно-политическое соревнование и
поведения избирателей, учитывая фактор социальной дифференциации. Представители данного
направления подчеркивали групповую основу голосования, фактически игнорируя
индивидуалистическую трактовку формирования электорального выбора. Они объясняли
групповые особенности голосования положением групп в обществе и влиянием этого положения на
связи групп с политическими партиями. Таким образом, представители данного направления
пытались ответить не на вопрос, ка к избиратель голосует, а пытались выяснить, почему он
голосует за ту или иную политическую силу.
2. Социально-психологическая модель электорального поведения. Взаимовлияние
институтов политического представительства и политических ориентаций послужило одной из
посылок другой классической модели электорального поведения - социально-психологической,
представители которой считали голосование инструментом демонстрации избирателями своей
политической идентификации, длительного чувства преданности, которые избиратели испытывают
к отдельным политическим партиям. В соответствии с социально-психологической моделью
электоральный выбор формируется под влиянием установок избирателей к трем аспектам
политического процесса: кандидатам, политическим курсам и связям между партиями и
социальными группами. Каждая из этих установок имеет относительно независимое влияние на
электоральной выбор, особенно в краткосрочной перспективе. Влияние социальных параметров на
политические предпочтения не отрицается, однако оно опосредуется главным фактором: партийной
идентификацией. Партийная идентификация играет роль своеобразного фильтра, через который
пропускается информация, относящаяся к трем названным аспектам (кандидатам, политическим
курсам, связям между партиями и социальными группами).
3. Модель рационального выбора. Во-первых, индивид эгоистичен, то есть стремится к
достижению собственных целей. Во-вторых, индивид рационален, то есть он сопоставляет
получаемый им результат и затраты, стараясь максимизировать свою выгоду при минимизации
результатов. Фундаментальное положение для рационально-инструментальной модели, выдвинутое
Э. Даунсом состоит в том, что каждый гражданин голосует за ту партию, которая, как он полагает,
предоставит ему больше выгод, чем любая другая.
Модель медианного избирателя — модель, характеризующая существующую в рамках
прямой демократии тенденцию, согласно которой принятие решений осуществляется в
соответствии с интересами избирателя-центриста (человека, занимающего место в середине шкалы
интересов данного общества). Решение вопросов в пользу избирателя-центриста имеет свои плюсы
и минусы. С одной стороны, оно удерживает сообщество от принятия односторонних решений, от
крайностей. С другой — оно далеко не всегда гарантирует принятие оптимального решения.
47. Модели и правила голосования. Манипулирование голосованием.
Итак, граждане голосуют, руководствуясь скорее общепринятыми мнениями, долгом,
идейными установками, чем тщательным (экономическим) сопоставлением и взвешиванием
различных вариантов решения проблем. Общая картина складывается в нескольких моделях
голосования. Американский политолог Дж. Capтори выделяет две основные: проблемное
голосование и модель идентификации.
Проблемное голосование включает следующую цепочку: проблемное предпочтение -
проблемное восприятие - голос в пользу кандидата или партии, стоящих ближе всего к проблеме. К
проблемному голосованию более предрасположен слабо детерминированный, "колеблющийся
электорат" с "плавающими голосами", не имеющий стойких партийных привязанностей.
Модель "партийного голосования" – устойчивые идейно-политические ориентации,
мотивирующие выбор избирателя. Последовательность здесь следующая: 1) отношение и
причисление себя к левому/правому, прогрессивному/консервативному и т. д. спектру; 2)
соответствующие партийные представления; 3) голос в пользу партии, с которой избиратель себя
идентифицирует.
Очевидно, что применение этих моделей зависит от типа избирательной системы.
Пропорциональное представительство и многомандатные округа стимулируют партийно-
идеологические различия, соответствующие голосованию. Система простого большинства скорее
будет стимулировать непартийный выбор избирателя. Однако роль избирательных правил не нужно
преувеличивать. Существенным фактором является, как уже отмечалось, тип политической
культуры.
Манипулирование – это процедура, которая позволяет агенту получить желаемый результат
при изменение своих предпочтений. Существуют три основных способа манипулирования: со
стороны избирателей, со стороны организатора голосования, со стороны как избирателей, так и
организатора голосования
48. Партий ный дизай н: сущность, определение. Специфика партий ного дизай на:
публичная и непубличная деятельность партий .
В том случае, когда речь идет о создании бренда политической партии, партийный дизайн
будет представлять собой совокупность специально формируемых и изменяемых
внутриорганизационных (партийный интерьер) и публичных характеристик партии (партийный
экстерьер), внедряемых в ходе ее функционирования на политическом рынке в целях повышения
конкурентоспособности политической партии, роста ее популярности, привлекательности для
инвесторов, усиления влияния на принятие значимых политических решений. Важной
составляющей партийного экстерьера выступает дискурс ее позиционирования на политическом
рынке. Данный дискурс предполагает формирование в сознании общественности не только
устойчивого образа самой партии, но и образа ее лидера как персонифицированный партийный
бренд.
Публичная деятельность партий – продвижение партийного бренда, с целью собрать как
можно больше голосов. Конкуренция с другими брендами на политическом рынке. Формирование
отношении с потенциальными покупателями (избирателями).
Непубличная деятельность – организационные вопросы, формирование отношений между
структурами и ведомствами внутри партии.
49. Структура партий ного дизай на (партий ный экстерьер, партий ный интерьер).
Партийный дизайн представляет собой совокупность специально формируемых
внутриорганизационных (партийный интерьер) и публичных (партийный экстерьер) характеристик
партии, внедряемых в целях повышения ее конкурентоспособности, популярности,
привлекательности для инвесторов, а также усиления влияния на принятие значимых политических
решений).

Важным элементом партийного экстерьера выступает дискурс позиционирования партии на

политическом рынке, нацеленный на формирование в общественном сознании устойчивого образа
не только самой партии, но и ее лидера как персонифицированного партийного бренда. Для
маркировки партийного экстерьера часто прибегают к дискурсивным формулам, обозначающим
ролевые особенности и отличительные свойства партийных лидеров. Так, в конце 90-х годов
прошлого века в России использовались следующие дискурсивные формулы: «антицарь» (маркер
лидера КПРФ), «самый честный политик» (маркер лидера «Яблока»), «деятельные
младореформаторы» (маркер лидеров СПС), «бесстрашный мститель-обличитель» (маркер лидера
ЛДПР).
Специфика российского политического дизайна привела к возникновению особой формы
политического маркетинга — «политического фрайчайзинга», то есть практики передачи бренда,
что позволяет «реципиенту» укрепить свои позиции на политическом рынке за счет публичной
проекции на него привлекательных черт «донора» и использования его структурно-
функциональных возможностей. В качестве примера можно привести решение В. В. Путина
возглавить список «Единой России» на выборах в Государственную Думу в 2007 г.
50. Политическая культура, ценности, стереотипы общественного сознания
Политическая культура
В широком смысле политическую культуру можно рассматривать как исторически
обусловленную качественную характеристику политической сферы общества, включающую
уровень развития субъекта политики, его политическую деятельность и результаты этой
деятельности, «опредмеченные» в соответствующих общественно-политических институтах и
отношениях.
В узком смысле под ней понимается комплекс представлений той или иной национальной
или социально-политической общности о мире политики. Подобно тому как культура в целом
определяет и предписывает те или иные нормы и правила поведения в различных сферах жизни и
жизненных ситуациях, политическая культура определяет и предписывает нормы поведения и
«правила игры» в политической сфере.
Политическая культура в определенном смысле устанавливает некие рамки, в которых члены
общества приемлют существующую форму управления как законную (легитимную) или отвергают
ее, способствует формированию определенных типов поведения, придает ему направленность.
Ценности политической культуры
В перечень основополагающих политических ценностей современного мира обычно
включаются: политические свободы, равенство, справедливость, права человека, демократия,
политический плюрализм, толерантность, политкорректность, гражданственность, патриотизм и др.
Каждая из перечисленных ценностей рождается как желательный для общества вариант разрешения
какой-либо проблемы во взаимоотношениях индивида или группы с государством. Представим
некоторые из этих проблем подробнее.
Стереотипы Стереотипы являются устойчивыми психическими образованиями,
существующими как на уровне индивидов, так и на уровне массового сознания. Впервые в научный
оборот понятие стереотипа было введено в 1922 г. У. Липпманом (американский социолог, а
впоследствии и знаменитый журналист) и определялось как упрощенное, заранее принятое
представление, не вытекающее из собственного опыта.
51. Понятие политического бренда. Политический бренд как форма
конкурентоспособности политического продукта
Политический бренд — это комплекс образов, отношений, поведенческих и мысленных
конструкций, эмоций, который формируются у человека по отношению к политическому продукту.
Политический бренд – это представление и отношение к какому-либо политическому продукту.
Понятие политический бренд шире и сложнее понятия политический образ, поскольку
включает также комплекс отношений и установок, который сложился у избирателя в результате
действий и заявлений политика (партии) и призван побуждать к поддержке, в частности,
«голосованию за» политический бренд.
Брендстроительство в политике – это деятельность, которая напрямую связана с
управлением поведением потребителя на политическом рынке с целью подведения его к принятию
решения или определенного политического выбора.
Политический брэнд ведёт начало своё от коммерческого бренда. Конкурентоспособность
политического бренда зависит от успешности политического брендинга (процесс создания
политического бренда), главной задачей которого является выстраивание положительного
отношения и артикуляция поддержки населением какого-либо политического продукта (кандидата,
партии, государственной программы и т.д.). Такое представление формируется пассивно путем
манипулирования, пропаганды, политической рекламы и других технологий. Фактически
избиратель усваивает уже готовые сообщения, которые при правильной стратегии формируют
нужное представление и отношение.
Первый принцип создания конкурентоспособного бренда – это ориентированность на
целевую аудиторию. Политбрендологи должны идентифицировать и выбрать целевой рынок (или
группу населения), разработать и реализовать стратегию для удовлетворения их политических
предпочтений. Второй принцип – четкая концепция политического бренда, включающая в себя
набор материальных и нематериальных созданных характеристик с целью соответствия
политическим симпатиям. Третий принцип – представление соответствующей целевой аудитории
политической символики, дизайна, образа партии/кандидата.
Успешным брендом тот станет политик или политическая партия, которая сможет правильно
распознать и использовать существующие в ожидания народе.
Примеры успешного брендинга: В.В.Путин, Б. Обама, «Единая Россия».
52. Этапы построения политического бренда. Интегрированный брендинг и его
инструменты. Партий ный франшай зинг.
Политический брендинг – наука и искусство создания и продвижения имиджей политиков с
целью формирования долгосрочного предпочтения к ним населения. Политический бренд многое
взял от коммерческого, но у него есть свои цели и задачи. Основная составляющая политического
бренда – имидж политиков и политическая символика партий.
Сущность политической борьбы сегодня составляет не только и не столько конкуренция
партийных программ, сколько «борьба образов» – политических имиджей и политических брендов.
Данные процессы и явления, наблюдаемые в экономической и политической сферах, во многом
схожи, но и обладают определенными отличиями.
Очевидно, что особенности политического, и, в частности, партийного бренда сопряжены с
аудиторией, заинтересованной в принципиальной полезности удовлетворения своих интересов и
реагирующей на броскость информации, стимулирующей дальнейшую готовность ее потребителей
проявлять интерес в заданном направлении. Особенность создания и эффективного продвижения
партийного бренда сегодня заключается в правильном использовании технологий массовой
коммуникации, неразрывно связанных с работой в сети Интернет.
Одной из основных задач политического брендинга, является решение вопроса партийной
интеграции, идентификации и дифференциации в политическом пространстве. В этом плане
политическая символика играет ключевую роль как инструмент позиционирования на
политическом рынке. Символы принимают активное участие в политической конкуренции среди
отечественных партий. Анализ показывает, что смена власти сопровождается изменением
политической символики. Политическая символика находится в сложных и многогранных
взаимосвязях с политическими процессами, интересами разных социальных групп и структур.
Символы тесно связаны с идеологическими программами политических сил, выступая
специфическим носителем содержания разных идеологий.
Конкретная работа по формированию и продвижению имиджа политической партии
посредством программно-идеологической составляющей имиджа включает следующие
мероприятия:
• разработку целостных программных документов политических партий с приложением
их для отдельных электоральных групп и регионов;
• разработку прикладных форм партийных программ — манифестов, деклараций,
обращений, открытых писем, программно-идеологических принципов, «вопросов и ответов»;
• разработку и реализацию технологии популяризации и пропаганды партийных
программ;
• разработку программных слоганов и обращений политической партии;
• подготовку текстов программных выступлений и интервью лидеров и представителей
партий на федеральном и региональном уровне
 Интегрированный брендинг – стратегия компании, при которой все ее действия и обращения
основаны на ценности бренда, в рамках которого пересекаются сильные стороны компании, товара,
услуги с ценностями потребителей, т.е. в центре бренда лежат отношения с потребителями.
Интегрированный брендинг включает в себя следующие составляющие.
1. Трансляторы бренда – средства, с помощью которых бренд транслируется на рынок –
маркетинговые коммуникации, стратегии, товары.
2. Драйверы бренда – принципы, индивидуальность, ассоциации.
3. Драйверы организации – миссия, ценность, история.
Драйверы организации необходимы для того, чтобы определить форму и направление
развития торговых марок. Рассмотрим их более детально.
Политический франчайзинг – практика применения позитивного имиджа и благоприятной
репутации другого субъекта политики (донора) в целях оптимизации публичной популяризации
рецепиента.
Партийный франчайзинг позволяет партиям увеличивать свою узнаваемость/популярность
не прибегая к большим усилиям и затратам.
53. Связи с общественностью в системе политического маркетинга. PR – рынок. PR –
услуги.
Политический PR – это деятельность организаторов паблик рилейшнз,
специализирующихся на создании атмосферы доверия отдельных индивидов, социальных групп к
органам государственной власти, местного самоуправления, а также к политическим партиям,
политическим фракциям в представительных органах власти, общественно политическим
организациям.
Сопоставляя такие средства политический коммуникации как пропаганда, политическая
реклама и политический PR, можно предложить следующую схему функционирования системы
политической коммуникации. Политический PR формирует доверие к определённому
политическому деятелю (политической партии), то есть создаёт плацдарм для дальнейшей
обработки массового сознания. 
Целью политического PR является обеспечение положительного отношения к политикам,
политическим организациям. Цель пропаганды - продвижение политических идей посредством
кратковременного манипулирования общественным сознанием. 
PR в политике может применяться в следующих направлениях:
1. Массовая и целевая аудитория: - исследования состояния общественного
мнения в связи с политическими событиями
2. Политическая кампания (выборы, подготовка закона и т.п.
3. Имидж лидера: - рейтинг популярности.
4. Предвыборная кампания.
5. Функционирование исполнительной власти: -рейтинг популярности
руководителя; -мониторинг деятельности СМИ.
6. Корпоративные отношения: - выработка оптимальных моделей
взаимоотношений.
7. Руководитель: -  имидж руководителя; - анализ эффективности стиля
руководства.

Рынок PR-услуг представляет собой совокупность компаний, агентств, фирм, которые

создают и реализуют различные услуги в сфере консалтинга, управленческого консультирования,
антикризисного менеджмента, социальной психологии, маркетинга.
Рынок PR-услуг начинает формироваться там, где появляется спрос на создание
конкурентоспособных товаров или услуг, успешных продаж и деятельности на целевом рынке.
PR-услуги по своему содержанию являются креативными, творческими и сочетают в себе
консультационные, информационные, аналитические, психологические и маркетинговые услуги.
54. Позиционирование организации (партии/ лидера).
Брендинг в рыночной экономике представляет собой мощный инструмент успешного
бизнеса. Управление торговой маркой особенно актуально в условиях новой реальности, это
связано с улучшением качества товаров и услуг, возникновением новых рынков и видов
коммуникации.
Основной принцип позиционирования состоит не в том, чтобы создавать нечто новое и
отличное от других, а в манипулировании тем, что уже живет в умах потребителей, использовать
уже имеющие связи.
Актуальность изучения позиционирования политических партий объясняется тем, что в
конкурентных политических режимах партийные позиции по наиболее важным для общества
проблемам определяют взаимоотношения партий до и во время выборов, а также то, какой
политический курс будет реализован на практике после объявления результатов голосования. В
этой связи важным представляется вопрос о том, как выявить позиции партий по разным
проблемам.
Анализ партийных программ и манифестов.
Следующий исследовательский подход, применяемый политологами для определения
позиций партий, представляет собой экспертный опрос.
Априорное исследование, как отмечает П. Мэйр, является самым старым и наиболее широко
используемым подходом в изучении позиционирования партий в определённом политическом
пространстве. Суть процедуры довольно проста: партии располагаются на шкале «левые – правые»
с учётом их изначального происхождения – коммунисты, социал-демократы, либералы,
консерваторы и т. д.
Вторичный анализ текстов предполагает изучение большого количества документов, тем или
иным образом затрагивающих различные аспекты функционирования партийной системы вообще и
деятельности партий в частности . Предполагается, что на основе такого всестороннего анализа
исследователи наилучшим образом представляют то, как партии позиционируют себя по самым
разным проблемным ситуациям.
Использование массовых опросов для определения расположения партий на шкале «левые –
правые».
Следующий подход – это определение позиций партий через исследования взглядов
партийных элит. П. Мэйр выделяет три основных способа, позволяющих определить, какие позиции
занимает партия в определённый временной промежуток.
Первый способ представляет собой изучение голосования членов парламента от той или
иной партии по различным вопросам актуальной для общества политической повестки дня.
Суть второго способа заключается в том, что проводится интервью с депутатами от партий, в
особенности с теми, кто занимает руководящие должности в комитетах или в самом парламенте.
Третий подход предполагает изучение взглядов и ценностей партийных активистов.
Перед политическими лидерами встает задача: суметь сохранить свою
конкурентоспособность в постоянно меняющихся политических условиях. Поэтому первостепенное
значение приобретает то, как политик воспринимается общественным сознанием. Данное условие
ставит перед политиком задачу создания своего целостного образа, включающего набор
представлений о политических взглядах, практике, личных качествах, который был бы способен
вызвать симпатии определенной части населения.
Главным стратегическим направлением практически любой современной предвыборной
кампании является создание и закрепление привлекательного социально-политического имиджа,
который способствует обеспечению победы политического лидера на выборах.
На этапе позиционирования кандидата реализация имиджевой стратегии обеспечивается
агитационно-пропагандистскими технологиями. Все информационно- психологические операции,
составляющие специфику данного этапа, можно разделить на три группы: информационно-
рекламную деятельность; демонстрационные действия; организационно-практическую
деятельность.
 Организационно-практические действия могут выражаться в форме различных акций
поддержки, митингов, собраний, встреч.
55. PR деятельность в государственном политическом маркетинге.
Связи с общественностью играют ключевую роль при как в сфере бизнеса, так и в политике,
поскольку «паблик рилейшенз – это искусство и наука достижения гармонии посредством
взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности».
«Паблик рилейшнз» (Public relations) в переводе с английского означает «общественные
связи», «рассказ для публики», «общественные отношения», «изучение и формирование
общественного мнения» . Возникновение и развитие ПР было обусловлено законами, традициями и
потребностями общества. Как и всякая иная профессиональная деятельность, ПР складывались из
собственных достижений и одновременно из элементов близких сфер, родившихся в США, где
демократические традиции и зрелость гражданского общества предполагают осведомленность
граждан о происходящих в стране событиях и явлениях общественной жизни.
Основной целью мероприятий политического PR является, безусловно, создание и
поддержание позитивного публичного имиджа и положительного отношения целевых групп
(избирателей, чиновников, предпринимателей и т. д.) к деятельности политика или политической
структуры (партии, избирательного блока и т. п.). Политический PR можно назвать технологией
формирования общественного мнения. Один из самых именитых ученых в сфере маркетинга
Филипп Котлер был в числе первых, кто обратил внимание на то, что маркетинговые технологии
имеют большое значения для некоммерческих структур, в том числе и государственных.
Политико-административный маркетинг, который ориентирован на проведение
государственных маркетинговых кампаний, целями которых выступают: коррекция посредством
информирования и убеждения поведенческих моделей, представляющих серьезную угрозу для
общества; внедрение в жизнь общества идей, ценностей, алгоритмов поведения, рассматриваемых
большинством как положительные. Перед политико-административным маркетингом стоят
совершенно иные цели по сравнению с электоральным или коммерческим. Он не ориентирован на
получение прибыли или депутатского мандата, его задача заключается в достижении в обществе
большей социальной справедливости, а также в продвижении основных направлений
государственной политики.
Государство предлагает свой «продукт» - реализацию правительственной политики – в
обмен на политическую лояльность граждан и электоральную поддержку на следующих выборах.
56. Основные компоненты PR: СМИ, паблисити, фандрай зинг, общественное мнение,
политическая реклама, политическое консультирование
PR (public relations, связи с общественностью) – это управление потоками информации
между организацией и общественностью. PR оценивает отношение общественности, приводит
политику и действия человека или организации в соответствие с интересами общественности,
планирует и претворяет в жизнь программу действий для того, чтобы завоевать одобрение
общественности.
Основные компоненты PR:
СМИ – система органов публичной передачи информации с помощью технических средств.
Понятие более употребительное в русском языке (по сравнению с термином «средства массовой
коммуникации») для обозначения средств повседневной практики сбора, обработки и
распространения сообщений массовым аудиториям.
СМИ является каналом, через который осуществляется PR.
Паблисити – деятельность по продвижению, популяризации, созданию известности лица,
организации путем распространения организацией или спонсором информации в средствах
массовых коммуникаций.
Целью паблисити как компонента PR является формирование у целевых аудиторий
узнаваемости продукта. Паблисити обеспечивает не только известность компании или бренда, но и
лояльность потребителей, престиж и доверие к ней целевой аудитории, чего не всегда можно
добиться средствами рекламы.
 Фандрайзинг – процесс привлечения внешних, сторонних для компании ресурсов,
необходимых для реализации какой-либо задачи, выполнения проекта или с целью деятельности в
целом (пример: спонсоры).
Компонент материального обеспечения PR-компании.
Общественное мнение – форма массового сознания, отражающая явное или скрытое
отношение социальной общности к явлениям, событиям и фактам общественной жизни,
включающая определенную коллективную позицию по проблемам, затрагивающим её интересы и
потребности. Общественное мнение оказывает влияние на функционирование общества и его
политической системы.
Одной из главных задач PR является правильное определение «своей» общественности и
установление в ней общественного мнения. Общественное мнение с этой стороны выступает
компонентом, на который, с одной стороны, направлена деятельность политмаркетологов и PR-
менеджеров и который, с другой стороны, осуществляет «обратную связь».
Политическая реклама – это форма политической коммуникации, направленная на
изменение политического поведения общества или его части в условиях политического выбора.
Политическая реклама осуществляет адресное воздействие на электоральные группы.
Политическое консультирование – это вид профессиональной деятельности по управлению
политической коммуникацией в период политической кампании, связанный с предоставлением
клиенту (кандидату, партии) советов, призванных обеспечить достижение им политических целей.
Политическое консультирование является составным компанентом PR, призванным
осуществлять управление потоками информации между клиентом и общественностью с целью
достижения им политических целей.
57. СМИ как основной канал политической коммуникации
Политическое значение средств массовой коммуникации в современном мире очевидно,
СМИ часто называют четвёртой властью.
Политика нуждается в коммуникации больше, чем любой другой вид общественной
деятельности. Во властных отношениях жизненно необходимо установление и поддержание
устойчивых связей между политическими субъектами.
С точки зрения управления современным обществом средства массовой информации имеют
решающее значение. Они обеспечивают не только получение исполнителем сигналов от
центральной власти, но и так называемую «обратную связь», которая крайне важна в оценке
последствий и эффективности того или иного решения. Однолинейная связь между отправителем и
получателем информации заменяется, таким образом, диалоговой многофункциональной связью.
Поскольку СМИ находятся под контролем политических и экономических элит и служат их
интересам – СМИ не являются истиной в первой инстанции, а несут пропагандистский контекст.
Подлинная задача массовой коммуникации – приспосабливать членов общества к
выполнению запросов правящей элиты.
СМИ выполняют следующие политические функции:
1) информационную: информирование о событиях и существующих условиях в стране и
мире; обозначение существующих отношений власти;
2) корреляционную: объяснение и интерпретация информационных сообщений; обеспечение
поддержки существующим властям и господствующим нормам; социализация;
3) континуитивную: трансляция доминирующей культуры; поддержание общности
социальных ценностей;
4) развлекательную: обеспечение средств расслабления; смягчение социальной
напряженности;
5) мобилизационную: проведение кампаний в поддержку тех или иных действий в областях
политики (в том числе внешней), экономики, труда и иногда религии.
58. Сегментирование политического рынка. Принципы сегментирования и понятие
критериев и приемов сегментации рынка.
Сегментирование рынка - это разбивка его на чёткие группы потребителей, где основанием
разделения служит их желание потреблять «свой» (специальный) товар или его особую
модификацию.
Сегментирование электорального (политического) рынка - это выделение (по тем или иным
основаниям) групп избирателей, которым нравится та или иная совокупность качеств (тип)
политического лидера (партии).
Основания сегментирования рынка
Первое - это объективные качества лидера: уровень агрессивности, внешность, манеры,
психологические особенности, способность генерировать и «доносить» до аудитории
объединяющие и мобилизующие социальные идеи.
Второе - отражает то, как в процессе социализации индивид ассоциирует различные,
познаваемые им социальные роли с позицией лидера. Кандидат должен выступать в
некотором амплуа, ему необходимо «исполнять» определённые (исторически сложившиеся)
социальные роли, связанные в восприятии обывателя с идей лидера.
Под критериями сегментации рынка понимаются признаки, по которым потребители
отличаются друг от друга или, наоборот, могут быть объединены в одну группу (сегмент). Все
признаки (критерии) сегментации можно разделить на пять больших групп: : географические;
демографические; социально-экономические; психографические; технологические.
Принцип сегментирования – это комплекс показателей, по которым выборку разделяют на
отдельные классы. Как правило, принцип сегментирования рынка является сложным понятием и
может включать в себя большое количество показателей. Критерием же сегментирования является
показатель, который разделяет рынок по отношению к комплексу маркетинга или его элементам, т.
е. это более узкое понятие.
Различают следующие основные принципы сегментирования:
1) географический принцип (деление может быть по регионам, величине, климатическим
характеристикам или плотности населения);
2) психографический принцип (уровень общественного класса, образ жизни, тип личности);
3) поведенческий принцип (интенсивность потребления, степень приверженности, повод для
совершения покупки, выгоды и статус пользователя, отношение к товару);
4) демографический принцип (возраст, пол, семейное положение, уровень дохода, род
деятельности, образование, национальность и т. п.).
Цель сегментации электорального рынка
– выявление тех категорий избирателей (“мишеней”), на которые должно быть направлено
приоритетное внимание организаторов кампании.
Наиболее часто в работах практиков политического маркетинга встречается укороченный
вариант сегментации, базирующейся на выводе Ф. Котлера о возможных состояниях спроса и
соответствующих им электоральных стратегиях.
59. Рекламные технологии в избирательном политическом маркетинге.
Политическая реклама выполняет особо важную роль в политическом маркетинге. Ее
назначение — довести до граждан политические программы, платформы политических партий,
избирательных блоков и отдельных кандидатов. Причем не просто информировать потенциальный
электорат об их содержании, а показать, что именно рекламируемая программа имеет неоспоримые
преимущества в сравнении со всеми другими. Назначение политической рекламы — убедить
избирателей в том, что реализация программы рекламируемой партии или отдельного кандидата
даст им наибольшие блага. Следовательно, голосовать надо за того, кто предлагает данную
программу.
Для достижения поставленной цели реклама политической силы или кандидата должна
отвечать ряду требований. В частности, ее качество определяется тем, насколько убедительно
представлены политические программы и другие рекламируемые материалы. Они должны даваться
в доступной, яркой, эмоциональной, краткой, оригинальной форме. Очень важно, чтобы реклама
была запоминающейся, настраивающей избирателей на поддержку данной партии или кандидата.
Но какой бы совершенной ни была политическая реклама сама по себе, она не достигнет
поставленной цели, если в данный момент в стране не будет соответствующего психологического
климата. Если речь идет о политических силах, которые претендуют на переизбрание, продление
срока пребывания у власти, то для них психологический климат будет отрицательным в случае
неблагоприятной обстановки в стране, например, война, в которой гибнут ее граждане, низкий
уровень жизни, факты коррупции в высших органах власти и т.д. Такой психологический климат
может быть достаточно эффективно использован в политической рекламе, проводимой
оппозиционными политическими партиями и кандидатами.
Назовем основные формы политической рекламы.
1. Прежде всего, это девиз той или иной политической силы, претендующей на
вхождение во властные структуры. Он становится стержнем политической рекламы. С
давних времен избирательные кампании кандидатов на пост президента США проходят под
определенным девизом, цель которого — привлечь на свою сторону избирателей, установить
эмоциональный контакт с ними.
2. Важной формой политической рекламы являются символы. Как известно,
символ Республиканской партии в США — слон, а Демократической — осёл. Изображение
этих символов на плакатах, значках, лозунгах говорит, от какой партии проводится
политическая реклама. В шествиях, организуемых в ходе избирательных кампаний
Республиканской партии, редко обходятся без живого слона.
3. В политической рекламе большую роль играет такая ее форма, как листовки.
Избиратели в своих почтовых ящиках находят их в большом количестве. В листовке важно
все — от содержания до качества бумаги, на которой она напечатана. Те, кто организует
политическую рекламу, например, в США, понимают, что высокое оформительское качество
листовки подсознательно проецируется избирателями на объект рекламы. Формами
политической рекламы являются также сувенирная и полиграфическая продукция, наружная
реклама, прямая почтовая рассылка и др.
60. Социальная и политическая реклама в политическом маркетинге
Реклама – это платное, однонаправленное и неличное обращение, осуществляемое через
средства массовой информации и другие виды связи, агитирующие в пользу какого-либо товара,
марки, фирмы, какого-либо предприятия, кандидата, правительства.
Приняв во внимание некоторые другие определения, мы можем сказать, что реклама –
дифференцированная, многоцельная, многофункциональная деятельность.
Политическая реклама выполняет информационную функцию, поскольку одна из задач,
стоящих перед ней, – это оповещение, ознакомление аудитории с политической акцией,
кандидатом, партией, их взглядами, предложениями, преимуществами.
Коммуникативная функция рекламы заключается в том, что она устанавливает контакт
между носителями власти или претендентами на места во властных структурах и населением,
осуществляет определенным образом направленную адресную связь между ними, предельно
доступную для восприятия знаковую систему, она является проводником идей, ретранслятором
образов, символов, мифов.
Политическая реклама функционирует в условиях политической конкуренции, она выделяет
собственный объект среди других (объектом может быть личность или партия, за которым всегда
стоит определенная система взглядов на социальные проблемы и способы их решения на
оптимальные пути устройства в социуме), и в этом состоит социально ориентирующая и
идеологическая функция рекламы.
Политическая реклама функционирует не только в период избирательных кампаний, но и в
промежутках между ними.
Разновидностью политической рекламы является и так называемая институциональная
реклама, реклама партии, движения как социального института, общественно значимая
деятельность той или иной организации, осуществляемая в рекламных целях.
 Субъектом политической рекламы является рекламодатель (политическая организация или
отдельный деятель).
Объектом рекламы являются участники политического процесса, которым предстоит сделать
тот или иной выбор, определить для себя ту или иную политическую ориентацию. В каждом
конкретном случае эти участники составляют конкретную целевую группу.
Цель политической рекламы заключается в том, чтобы побудить людей к участию в каких-
либо политических процессах, в частности в делегировании тех или иных полномочий каким-то
деятелем, иначе говоря, побудить людей к тому или иному типу политического поведения, в том
числе электорального.
Исходя из этого, политическую рекламу можно определить следующим образом.
Это форма политической коммуникации в условиях выбора, адресное воздействие на
электоральные группы, имеющие целью преподнести в крайне доступной эмоциональной,
лаконичной, оригинальной, легко запоминающейся форме суть политической платформы
определенных политических сил, настроить на их поддержку, сформировать и внедрить в массовое
сознание определенное представление об их характере, создать желаемую психологическую
установку, предопределяющую направление чувств, симпатий, а затем и действий человека.
В соответствии с вышеприведенным определением цели предмет рекламы – это кандидат,
партия, их программы, а также политическая акция, движение поддержки или протеста.
61. Стереотипы в политической рекламе
Понятие стереотипа было введено американским журналистом У. Липпманом еще в 1922 г.
Он писал, что «мы не сначала видим и затем определяем, а, наоборот, сначала определяем и лишь
затем видим»
Образ мира, который имеет большинство людей, является отражением, преломлением через призму
их эмоций, привычек и предрассудков. Стереотипы, будучи ограниченными, являются тем не менее
очень важными для человека. стереотипы являются частью мыслительного процесса каждого
человека, очевидно, что они присутствуют и в политической рекламе, чаще всего в предвыборной
рекламе.
Первое: конструктор качеств самое простое и часто используемое. Стереотипная конструкция
формирования политического лозунга (Свобода. Равенство. Братство.)
Второй тип отклоняющийся от стандартных стереотипных конструкций
Отклоняющие от стандартных стереотипных конструкций имеют следующие отличия:
1. Они не содержат слов из стандартного набора
2. Состоят из 5 и более слов
3. Могут носить комплексный характер (За повышение заработных плат шахтерам!)
Третий: креативность. Креативная политическая реклама в первую очередь опирается на
отступление от канонов и устоявшихся конструктов формирования политического сообщения.
Необычные визуальный ряд
Ироничное/ пародийное высказывание
Театрализованная подача политической информации (Хорошо, когда Кондрашов, Партия Зелёные
за сохранение «зелени»)

62. Политический терроризм как радикальная форма маркетинга.

ТЕРРОРИЗМ ПОЛИТИЧЕСКИЙ – незаконное использование насилия, или угрозы насилия
(убийства, взрывы, захваты самолетов, зданий, заложников и т.д.) на негосударственном уровне
против личностей или против собственности для запугивания или изменения курса правительства,
гражданского населения или любой его части в целях достижения политических или социальных
целей.
При политическом терроре главным объектом воздействия являются не сами люди, а
политическая ситуация, которую посредством террора в отношении мирных жителей пытаются
изменить в нужном для террористов направлении.
 Современный терроризм весьма многообразен, он может переходить в партизанскую войну и
даже принимать форму войны между государствами. По направленности политический терроризм
может быть массовым и индивидуальным, адресным и безадресным.
Политический терроризм может быть групповым, причем организационная структура
террористических групп также разнообразна. Деятельность террористов может носить как
международный (террористическая деятельность не привязана к конкретной стране, а
распространяется на самые разные страны, примером международной террористической
группировки служит Японская красная армия), так и внутригосударственный (деятельность
террористов осуществляется на территории конкретной страны) характер. В последние годы все
большее распространение получает международный терроризм.
Особенностью многих современных террористических группировок является наличие у них
политического (легального) и военного (подпольного) крыльев (см., напр.: Шинн Фейн – ИРА;
партия «Эрри Батасуна» – ЭТА). Политическое крыло обеспечивает социальные услуги,
образование, имеет деловые предприятия, ведет предвыборную борьбу, в то время как военное
крыло проводит террористические акты.
По своим целям терроризм делится на:
Националистический — преследует сепаратистские или национально-освободительные
цели(ирландцы-католики из ИРА, арабы-мусульмане из палестинских группировок) ;
Религиозный — может быть связан с борьбой приверженцев религии между собой
(мусульмане и христиане) и внутри одной веры (католики-протестанты), и преследует цель
подорвать светскую власть и утвердить власть религиозную (Исламистский терроризм);
Идеологически заданный, социальный — преследует цель коренного или частичного
изменения экономической или политической системы страны, привлечения внимания общества к
какой-либо острой проблеме. Иногда этот вид терроризма называют революционным. Примером
идеологически заданного терроризма служат анархистский, эсеровский, фашистский, европейский
«левый», экологический терроризм и др.
Две возможные стратегии борьбы с терроризмом — «прогрессивную» и «консервативную»:
«Прогрессивная» стратегия подразумевает частичные уступки требованиям террористов —
выплату выкупа, территориальные и моральные уступки (например, признание ценностей,
поддерживаемых террористами, признание лидеров террористов равноправными партнёрами по
переговорам и т. д.). В определённой степени такой позиции до недавнего времени придерживалась
Россия.
«Консервативная» стратегия означает безоговорочное уничтожение террористов и их
сторонников, а также поощрение лиц, идущих на сотрудничество с «демократическими»
государствами в их борьбе с террором, отказ от каких бы то ни было переговоров с террористами,
отказ от заключения перемирий.
Терроризм выдвигает на первый план такую форму политического насилия, как
террористический акт. Если в прошлом террористические акты сводились к убийству отдельных
высокопоставленных лиц, то в современных условиях объекты террористических покушений
значительно расширены и изменились сами формы покушений. В арсенале терроризма сегодня
находятся индивидуальные покушения, угоны самолетов, ограбления банков, взятие заложников,
поджоги и взрывы офисов, складов, диверсии, шантаж, рэкет и др. Главной угрозой со стороны
террористов остается угроза жизни и безопасности людей. Без осуществления этой угрозы и
подкрепления ее акциями (взятие заложников, захват самолетов, подкладывание бомб и т. д.)
терроризм лишился бы своего смысла.
Следует различать следующие виды изучаемого феномена: этнический терроризм,
религиозно-политический терроризм, оппозиционный терроризм, революционный терроризм,
национал-политический (шовинистический) терроризм, военный терроризм, индивидуальный
терроризм.
Следует также учитывать, что террористы могут применять как физическое насилие, так и
экономическое, экологическое, информационное, морально-психологическое.
Рассматриваются методы, которые используются политическим терроризмом:
 - первая группа методов предполагает насильственное воздействие с целью физической
ликвидации лидеров политической организации противоборствующей стороны; насильственное
воздействие на людской потенциал противника;
- вторая группа методов состоит в насильственном воздействии на материальную базу,
экологическую среду, информационную среду с использованием Интернет-технологий с целью
дестабилизации политической обстановки в стране, принуждения противника принять решения,
выгодные террористам;
- третью группу составляют методы морально-психологического давления на
противоборствующую сторону, которое обычно проявляется после свершения террористического
акта. Преследуется цель принуждения противника к тем или иным решениям посредством
демонстрации готовности перейти к более ощутимым террористическим действиям;
- четвертая группа носит организационный характер. Он заключается в создании
экстремистских организованных структур и придании их деятельности террористической
направленности.

63.Расчет ресурсов рекламной кампании: финансовых, информационных,

идеологических, личностных, административных, организационных.
В самом начале кампании ее организаторы должны разработать план всей
рекламной деятельности, который может являться составной частью тактического
плана. Именно согласно ему, должны будут распределяться средства и закупаться
время и рекламные площади в средствах массовой информации.
Разработка финансового плана кампании. Организаторов избирательной
кампании в первую очередь волнует вопрос о способах сбора средств на ее
проведение. Для этого необходимо определить структуру бюджета кампании,
расходы, которые должны содержаться в смете:
- на покупку «информационного пространства» в СМИ;
- на публикацию предвыборных материалов);
- на организацию митингов, собраний избирателей;
- на почтовые расходы;
- на оплату услуг внешних экспертов и консультантов и работу собственной
команды кандидата;
- на арендную плату за помещение штаб-квартиры, охрану, транспорт;
- на поездки кандидата и его представителей по округу;
- на проведение благотворительных акций;
- на конкретные процедуры работы с электоратом и т.д. Список расходов
должен быть как можно более подробным, чтобы не оказалось, что не хватает средств
на какие-либо важные мероприятия. Закон требует вести учет как всех поступлений в
избирательный фонд, так и расходования его средств. Поэтому крайне важно
составлять скрупулезный бухгалтерский отчет поступлений и расходов по форме,
которую можно получить в окружной избирательной комиссии.
Материальные ресурсы (возможность использования помещений, средств
связи, транспорта, оргтехники и т.д. с целью эффективного проведения политической
кампании).
Бюджет рекламной кампании с помощью метода задач формируется в
зависимости от потребностей. Отдел рекламы называет определенную сумму, и
компания выделяет. 
Информационные ресурсы - в широком смысле - совокупность данных,
организованных для эффективного получения достоверной информации.
Непосредственно в рекламной деятельности они могут включать: газеты, журналы,
бюллетени, брошюры, телевизионные передачи, презентационные фильмы,
рекламные ролики, видеосюжеты, фильмы.
Комплексная поддержка любой компании осуществляется на информационном
поле: корпоративная пресса, мониторинг информационного поля, рекламные
кампании и консультирование, создание эффективных ресурсов в сети интернет, PR-
поддержка. А также иных видов коммуникаций в области создания, использования и
распространения информации.
Следует отметить и идеологический ресурс — наличие у политической силы,
которая участвует в кампании, уникальных, популярных идей, злободневных
лозунгов. Востребованность и актуальность тех или иных идей во многом зависят от
меняющейся политической конъюнктуры, поэтому нередко нахождение
политической партии в определенной идеологической нише в один период может не
давать необходимого уровня поддержки, а в другое время способно вывести ее в
авангард политического процесса.
К личностным ресурсам можно отнести:
 • кандидат (партийный лидер) как главный ресурс кампании. Узнаваемость,
популярность политика, низкий антирейтинг, наличие яркого имиджа
(биографии), профессионализм (или наличие достижений хотя бы в одной из
сфер жизнедеятельности), возможность привлечения сторонников и
дополнительных ресурсов, воля к победе, опыт участия в политических
кампаниях, ораторские способности, организаторский талант;
 • партия (команда кандидата) нередко играет главную роль в политических
кампаниях, особенно в случае слабости выдвинутого кандидата. Наличие у
партии широкой электоральной базы нередко замещает все имеющиеся у
партийных выдвиженцев недостатки. Партия способна поделиться своим
политическим потенциалом (как, впрочем, и антирейтингом), предоставить
набор других дополнительных ресурсов. Команда партийных сторонников и
активистов в силу своей идеологической преданности — это наиболее
добросовестная, эффективная и часто незаменимая категория работников
организационно-массового направления политических кампаний;
 • время — ресурс невосполнимый, поэтому его недостаток приводит к
необходимости «ужимать» подготовительную часть кампании, привлекать
высококвалифицированных специалистов, способных за кратчайшие сроки
осуществить весь перечень работ, что сказывается на общей стоимости
кампании. Наличие достаточного количества времени позволяет удешевить
кампанию, сделать ее более продуманной и эффективной;
 • людские ресурсы (возможность использовать труд активистов, сторонников,
партийный актив, сеть распространителей агитационных материалов и т.д. в
рамках проведения политической кампании);
 • интеллектуальные ресурсы (наличие специальных знаний, профессиональных
навыков, возможностей привлечь на свою сторону креативных, опытных
специалистов).
 По определению Т. Гринберг, административный ресурс – это возможности
использования правящей элитой своего служебного положения, административных
рычагов, технических средств для влияния на ход избирательной кампании и
получения преимуществ перед конкурентами. Данный тип воздействия на
избирателей следует отнести к группе неэтичных и неправовых политических
технологий, так как он нарушает нравственные и юридические нормы. Более
подробно об административных технологиях поговорим в соответствующем разделе.
Организационный ресурс рекламной кампании заключается в том, что во время
проведения рекламных кампаний конкретизация отдельных мероприятий зависит,
прежде всего, от маркетинговой стратегии, которая может выражаться, например, в
захвате рынка в целом, его доли, сегмента; внедрении в незанятую конкурентами
нишу; удержание ранее захваченных рыночных позиций. Учитываются также:
маркетинговая инфраструктура, людские и технические ресурсы, уровень
налаженности коммуникаций и снабжения информацией, характер экологии
рекламно-информационной и маркетинговой деятельности.
Чаще всего для таких компаний приглашаются PR-менеджеры и
рекламные специалисты, которые создают план действий:
 для начала определяется категория людей, на которых будет направлена
реклама;
 рынок анализируется, проверяется конкурентоспособность;
 разрабатывается комплекс мероприятий, которые будут максимально
эффективны;
 выбираются маркетинговые коммуникации, с помощью которых будет
осуществляться реклама.
В ходе стратегического планирования принято разрабатывать не только
концепции, миссии, цели и задачи корпораций, организаций и других структур, но и
выстраивать их в иерархические структуры, определять и оценивать с точки зрения
целей и задач направления действий, стратегий, политик, отдельных программ и
подпрограмм, и даже отдельных мероприятий. Для выполнения такого оценивания
изучаются и проектируются действия акторов, факторов, влияние важных
политических и экономических событий и т.п.

64.Постановка целей и задач кампании. Выбор основной рекламной идеи.

Постановка целей и задач кампании.
Рекламная компания представляет собой совокупность связанных между собой
рекламных мероприятий, которые определены конкретным временным промежутком.
Проведение рекламной компании осуществляется по четко установленным
принципам. Четко продуманная стратегия и правильно поставленные задачи и цели
становятся залогом успешного продвижения любого товара или услуги на рынке.
Необходимость в проведении рекламной кампании появляется:
 при выходе на политический рынок политического продукта;
 для конкурирования на рынке;
 при снижении спроса;
 для формирования имени и престижа кандидата/политической партии.
Какая бы причина проведения рекламной компании ни была, ее основная цель –
«притянуть» интерес и внимание потенциальных избирателей к политическому
товару/ партии/кандидату. Достижение цели осуществляется благодаря четко
продуманному плану.
Самое важное в постановке целей и задач рекламной компании – кротчайшим путем
донести до большого количества избирателей максимум информации о продукции
или услуге. Цель любого рекламного сообщения - побудить людей к конкретному
действию, с желаемым и программируемым результатом, причем временной
интервал между посланием и ожидаемой реакцией на нее должен быть как можно
меньше.
Цели политической рекламы заключаются в побуждении людей к участию в каких-
либо политических процессах, включая и участие в действиях, связанных с
делегированием полномочий, по тому или иному типу политического поведения, в
том числе электорального, при наличии политической конкуренции.
В маркетинге выделяют три группы задач, которые ставят при постановке целей
проведения рекламной компании:
 информирование – осведомить потенциального избирателя о рекламном объекте;
 убеждение – убедить, что объект имеет преимущества относительно конкурента;
 напоминание – постоянно напоминать аудитории об объекте.
Определение основных целей рекламной компании
Стратегия разрабатывается благодаря общей программе маркетинга, исходя из целей
и задач. Например, цель маркетинга – повысить спрос, тогда цель рекламной
компании – повлиять на клиента так, чтобы он захотел приобрести рекламируемый
объект.
Реклама позволяет максимально осведомить аудитории о рекламируемом объекте и
предоставить его с более выгодной стороны. Важно в процессе рекламной компании
контролировать ее эффективность, чтобы вовремя скорректировать процесс. Вся
рекламная компания складывается в стандартную схему: планирование – организация
– мотивация – контроль.
Перед тем как определить основные цели, нужно оценить и проанализировать
потенциальный рынок сбыта и потребности клиентов. Основная цель основывается
на том, чтобы убедить возможных потребителей в полезности рекламируемого
объекта и ненастойчиво подвести к осознанию, что ему очень необходим данный
продукт.
Задачи рекламы нужно рассматривать с разных сторон: экономической, социально-
психологической, идеологической, эстетической и др. Реклама является комплексной
деятельностью. Она аккумулирует знания, опыт, достижения науки, отраслей
народного хозяйства.
Политическая реклама выполняет несколько основных задач: представить
содержание платформы, на которой базируется политическая сила, сформировать
необходимое представление о сущности данной политической силы, и, как итог,
помочь избирателю сделать верный, а с точки зрения политтехнолога, необходимый
заказчику выбор.
Одна из основных задач политической рекламы, как и рекламы коммерческой, --
определить положение своего «товара» на рынке. Процесс этот называется
«позиционированием». В данном случае речь идет об определении положения данной
партии, движения, фонда по отношению к другим организациям. Поэтому задача
политической рекламы - помочь избирателю идентифицировать те или иные
политические силы или их представителей, наделив их соответствующим имиджем,
отличным от имиджей других политических сил и кандидатов.
Прежде всего, надо обеспечить информацию о том, кто является кандидатом. Затем
реклама должна стремиться убедить избирателей, что кандидат -- добропорядочный,
умный и честный человек. И, наконец, -- представить его компетентным
специалистом, обладающим необходимым опытом работы в той сфере, куда он
избирается. Все это создает у избирателя мотивацию для того, чтобы отдать свой
голос за предлагаемого кандидата.
Задачи политической рекламы четко очерчены, направлены на строго определенную
целевую аудиторию, адресуя ей конкретный призыв: в короткий срок, в рамках
разработанной стратегии и с максимальной эффективностью.
Для постановки целей нужно проанализировать:
 как будет происходить процесс принятия решения целевой аудиторией о
приобретении рекламируемого объекта и шаги этого процесса;
 потенциального клиента, на которого влияет реклама. Понимать на кого и как
нужно повлиять, чтобы достичь поставленной цели, каким должен быть
результат поставленной задачи.
Рекламная кампания проходит следующие этапы в постановке целей:
 предварительное исследование потенциального клиента – составление
портрета;
 изучение поведения потребителей;
 проанализировать положение, которое занимает рекламируемый объект на
рынке;
 провести анализ осведомленности людей о рекламируемом объекте;
 изучить маркетинговую активность конкурентов.

65.Выбор стратегического рисунка: стратегия рывка, стратегия успешного финала,

стратегия большого события, крей серское движение, смешенные стратегии.
Рекламная идея — это облеченная в определенную художественную форму
информационная суть рекламного обращения, образный способ представления
наиболее значимых для потребителя свойств продукта, аргументов и доказательств
его преимуществ.
Разработка рекламных идей и концепций – это прежде всего выбор темы,
которая должна способствовать достижению целей рекламной программы. Большое
значение в этой работе имеет учет потребительских мотивов для предполагаемых
рыночных сегментов.
При определении плана-и организации рекламной кампании важен выбор
основного мотива рекламы, самым тесным образом связанного с сегментацией рынка
данного товара и его позиционированием. Рекламные идеи (специальные рекламные
предложения) разрабатываются в соответствии с целями общей рекламной кампании
фирмы, долгосрочными и краткосрочными задачами ее маркетинговой политики в
целом, что помогает определить побудительный аргумент в пользу покупки товара,
наиболее привлекательного на данном сегменте рынка и самого сильного в
конкурентной борьбе.
Потребитель склонен запоминать из рекламного объявления только одно: либо
один сильный довод, либо одну сильную мысль. Поэтому после обработки
информации, когда идет выбор основной идеи для объявления, важно остановиться
на чем-то одном. При этом в самой рекламе могут быть развернуты несколько
дополнительных аргументов: покупатели, приобретая товары, как правило,
руководствуются одновременно двумя или более мотивами. Они как бы суммируют
их и решаются на покупку в тот момент, когда получают необходимое количество
аргументов.
Таким образом: идея – одна, подкрепляющих ее утверждений – несколько.
Главная идея должна быть достаточно сильной, значимой. Если в рекламе
подчеркивается микроскопическое отличие от других товаров, которое потребитель
не в состоянии уловить, то эффект от такой рекламы будет мизерным
PR-кампанию можно определить, как совокупность стратегий и приемов,
призванных получить расположение целевой аудитории и сформировать
общественное мнение в пользу товара, услуги, компании или иного объекта.
Стратегию PR-кампании можно кратко охарактеризовать как общий принцип
распределения сил, средств и мероприятий в рамках кампании.
Стратегия избирательной кампании — это ключевой элемент, во многом опре-
деляющий ее успех или поражение. Стратегия разрабатывается только после тща-
тельного сбора и анализа всей необходимой информации. Стратегия избирательной
кампании включает в себя три обязательные элемен¬та: рекламу позитивных сторон
Кандидата, защиту уязвимых сторон Кандидата, разоблачение недостатков других
претендентов. Хорошо продуман¬ная стратегия укрепляет позицию Кандидата,
ослабляет соперников и позволяет использовать особенности политической ситуации
для победы на выборах.
На стратегический выбор воздействуют самые разнообразные факторы: риск,
учет опыта применения разных стратегий в прошлом, реакция на положения
владельцев предприятия, учет фактора времени, мотивации.
Стратегия рывка (прорыва) используется в кампании для продвижения
кандидата, малоизвестного избирателям в начале кампании. Суть стратегии
заключается в том, чтобы сделать «рывок» на ранней стадии кампании за несколько
месяцев до выборов. За неделю до окончания кампании делается новый большой
«рывок». Главная цель такого «рывка» заключается в достижении узнаваемости
кандидата и позиционировании его как достойного претендента на избираемую
должность. Основные суммы тратятся на «раскрутку» в электронных СМИ на
начальных стадиях кампании. Когда финансы истощаются, переходят к адресной
почтовой рассылке и к агитационным мероприятиям «От двери к двери».
Стратегия успешного (быстрого) финала заключается в том, что темп кампании
увеличивается постепенно. На последнем этапе предвыборной гонки на избирателя
обрушивается целый шквал рекламных роликов и печатной агитации. В этом случае
известность приходит уже па финише избирательной кампании, но ее не успеют
поколебать конкуренты и забыть избиратели. Подобный прием в различных
вариациях используется довольно часто, так как рейтинг Кандидата на
заключительной стадии предвыборной кампании особенно влияет на ее исход.
Стратегия большого события предназначена для привлечения внимания
журналистов, которые будут освещать ход предвыборной кампании. Эта стратегия
основывается па нескольких крупных мероприятиях, которые становятся медиа-
событиями. Такими событиями могут быть публичные разоблачения, сделанные
вовремя специально созванной пресс-конференции, теледебаты с ведущими
оппонентами и конкурентами, присутствие и участие в значимых мероприятиях.
Участие в социально значимых мероприятиях выгодно для тех кандидатов, которые
уже занимают определенную должность (мэр, губернатор, депутат от округа).
Крейсерская стратегия (крейсерское движение) обычно применяется
кандидатами-лидерами, которые не только стремятся, но и имеют реальную
возможность сохранить стабильно высокий уровень своей популярности на
протяжении всей кампании. В этом случае рекламное время распределяется в
средствах массовой информации равномерно. В то же самое время не исключено
возрастание количества рекламного времени в финале кампании. Использование
крейсерской стратегии целесообразно в том случае, если кандидат известная и
популярная личность среди избирателей.
Смешенные стратегии
В практической работе очень часто используется сочетание различных
стратегий. Так, например, крейсерская стратегия хорошо дополняется стратегией
успешного (быстрого) финала, а стратегия большого события может быть применима
в рамках других стратегий. Подобный прием обеспечивает кандидату и популярность
на протяжении всей кампании, и возможность завершить ее на высокой решительной
ноте.
Еще выделяют следующие стратегии:
Стратегия «гребенки» предполагает чередование активных и относительно
спокойных стадий рекламных кампаний с постепенным расширением рекламной
деятельности к концу избирательной кампании. Эта стратегия основывается на
психологическом приеме «интриги».
В зависимости от характера и степени ориентации на сегменты электората
выделяются концентрированная, дифференцированная и недифференцированная
стратегии.
Концентрированная стратегия ориентирована на одну-две категории
избирателей, которые должны обеспечить большинство голосов кандидату и его
победу на выборах. Ее главным достоинством является относительная дешевизна.
Однако в том случае, если воздействие на эти группы избирателей будет неудачным,
кандидата ждет поражение.
Дифференцированная стратегия связана с обращением к отдельным группам
электората. Для каждой такой группы вырабатывается собственная стратегия
избирательной кампании, подбираются специальные темы, разрабатывается
отдельный план рекламной кампании.
Недифференцированная стратегия предполагает обращение ко всему
электоральному корпусу, без разделения его на сегменты. Она может быть
достаточно успешной только в том случае, если ее цели, темы, лозунги разделяются
большинством избирателей.
В избирательной кампании все эти стратегии могут применяться на различных
этапах. Так, за 12-16 месяцев до выборов может применяться недифференцированная
стратегия, целью которой может выступать формирование имиджа кандидата. За 4
месяца до выборов можно использовать дифференцированную стратегию для того,
чтобы заручиться поддержкой наиболее важных электоральных групп. И наконец, за
неделю до голосования может быть применена концентрированная стратегия.

66.Имидж – стратегический образ политического продукта. Философия имиджа.

Имидж (от английского image - образ, изображение) - непосредственно или
преднамеренно создаваемое визуальное впечатление о личности или социальной
структуре. Имидж - эго естественный продукт обработки больших массивов
информации, выраженный и закрепленный в «ярлычках-имиджах»,
подстраивающихся под требования ситуации. Люди, как правило, реагируют не
столько на человека, сколько на его образ. Они воспринимают не столько
вербальный, сколько визуальный образ политика. По сути, имидж - это не сам
человек, а публичное представление о нем.
Человек реагирует, как правило, на имидж-репутацию, имидж политика, имидж
политической партии, имидж политической власти и т. д. Посредством имиджа
происходит диалог между политиком и его аудиторией, при этом совмещаются как
интересы аудитории, так и интересы политика. Имидж - это и средство манипуляции
общественным мнением. Политический лидер заинтересован в конструировании
своего имиджа, так как привлекательный имидж (типаж) всегда вызывает позитивное
отношение народа к политику, а соответственно и победу на выборах.
В политике человек реагирует, как правило, на имидж- репутацию, имидж
политика, имидж политической партии, имидж политической власти и т. д.
Вхождение в политическое поле лидера или организации осуществляется в
соответствии с теми закономерностями, которые регулируют политический процесс,
способствуют созданию публичного представления о субъекте политики или
организации.
Во-первых, имидж создается под конкретную задачу (победа на выборах,
получение власти, вхождение в политическую элиту, формирование своего образа на
политическую перспективу, получение популярности среди масс и т. д.). Во-вторых,
образ субъекта политики должен соответствовать социальным ожиданиям
(экспектациям) аудитории. Последние проявляются двояко: как право ожидания
исполнения обещаний субъектами политики и обязанность вести себя в соответствии
с социальными ожиданиями. Соответствие системе ожиданий и требований
относительно обещаний субъекта политики выражается со стороны аудитории
«поддержкой», а несоответствие — «апатией». Чем больше несоответствие, тем
сильнее «требования» к выдвижению нового политического субъекта.
Существует определенная типология политических имиджей. Имидж
государства складывается из различных моделей политических имиджей региона,
власти, партий, выборов, элиты, лидерства; национальной самоидентификации и
политической активности народа; личностных черт главы государства; проводимых.
реформ; политики в виде общенациональной программы (идеологии);
государственной символики; фиксируемой обществом ответственности
государственной власти и т. д.
Имидж региона опирается на исторический материал региона,
промышленный, экономический и сельскохозяйственный потенциал, региональную
психологию (нравственные качества жителей региона), своеобразие природного
ландшафта, традиции, культуру, перспективность развития, региональную символику
(флаги, гербы и т. д.), инвестиции, ответственность политической элиты и лидеров,
деятельность корпораций, администартивно- территориальную власть и др.
При обосновании выбора имиджа партии учитываются потребности
политического рынка в целях вхождения ее в состав влиятельной политической
элиты и борьбы за власть в регионе или в государстве, чтобы активно влиять на
процессы перераспределения ресурсов и полномочий.
Имидж избирательной кампании во многом зависит от имиджа
политического лидера, имиджа электората и маркетинговых моделей избирательных
технологий. Имидж избирательной кампании есть отражение в политике самого
избирателя (например: «красный», «зеленый» пояс электората и т. п.).
Имидж политического лидера - это представление о политике, сложившееся у
населения в результате длительного внешнего воздействия, обладающее высокой
устойчивостью и сопротивляемостью.
Политическая наука так же выделяет имидж государственной власти,
партийной идеологии других субъектов политики, политического процесса.
Особенно важен имидж для одного из самых активных субъектов
политического процесса - политического лидера. Под него сформированы
определенные имидживые модели.

67.Роль имиджа в публичной сфере. Феномен политического имиджа. Социальное

восприятие политического лидера. Типажи политических лидеров.
Политический имидж - сложный, многофакторный феномен, его специфика
связана с особенностью политики как видом деятельности, ее местом в жизни людей
и характером деятельности политического лидера или организации. Роль
эффективного политического имиджа проявляется как в высоком рейтинге
популярности его носителя, так и в возможностях влияния на формирование
общественного мнения, действенного формирования политической деятельности
государства в целом. Таким образом, имидж, влияя на судьбу политика, как
содержательно, через те социальные роли и позиции, уровень которых достигается
субъектом, так и в темпокорректирующем плане - облегчая или затрудняя
продвижения человека к достижению центральных смыслообразующих целей его
жизни. Роль имиджа в жизни и объясняет интерес к данной проблематике, как у
политических деятелей, так и у широкого круга профессионалов и обычных граждан.
Человеческий фактор остается главной составляющей эффективного
информирования, агитации и пропаганды. Поэтому умение правильно подавать себя
публике - одно из важнейших профессиональных умений общественного деятеля.
Успех выступления в СМИ (и особенно на телевидении) в значительной степени
зависит от внешности. Свободный и неформальный стиль, показывающий
индивидуальность, простые выразительные жесты, уверенная, внушающая
спокойствие и энергичная манера держаться, вызывают ощущение искренности и
честности. Сам по себе привлекательный имидж не обеспечивает победу на выборах,
но помогает завоевать голоса избирателей самого разного возраста и социального
положения.
Процесс восприятия политических лидеров, как правило, осуществляется в
ходе массовых и публичных коммуникаций. При этом именно психологические
факторы оказывают определяющее влияние на формирование у избирателей
образа политического лидера. Одним из таких факторов
является социальная установка, или аттитюд.
Б.Ф.Ломов считает аттитюды важным компонентом структуры личности,
указывающим на сущность и степень значимости для субъекта того или иного
социального объекта или классов объектом. С точки зрения автора, они выступают в
качестве ориентиров жизнедеятельности личности в мире. По отношению же к
политическим лидерам установка в основном рассматривается как эмоция
определенной модальности, возникающая в связи с восприятием политика.
В свою очередь Е.В. Егорова-Гантман, И. Минтусов выделяют три группы
факторов, опосредующих процесс восприятия электоратом политического лидера.
Они предположили, что процесс понимания будет опосредован факторами,
относящимися к познавательной сфере избирателей, и особенностями
коммуникативной системы; процесс суждения - факторами, характеризующими
мотивационно-потребностную сферу, и прототипами политического лидера,
существующими у субъекта восприятия. Третью группу факторов составляют
социально-психологические особенности избирателей как субъектов восприятия.
Одна из распространенных типологий лидерства восходит к учению М. Вебера
о способах легитимизации власти. В соответствии с этими способами лидеров
подразделяют на традиционных (вожди племен, монархи и т. п.), чей авторитет
основан на обычае, традиции; рационально-легальных, или рутинных, — это
лидеры, избранные демократическим путем; харизматических, наделенных, по
мнению масс, особой благодатью, выдающимися качествами, способностями к
руководству. Харизма складывается из реальных способностей лидера и тех качеств,
которыми его наделяют последователи. При этом индивидуальные качества лидера
нередко играют второстепенную роль в формировании его харизмы. В основе
первого типа лидерства лежит привычка, обычай, второго — разум, третьего — вера
и эмоции.
Существуют следующие стили лидерства:
 • авторитарное лидерство: основывается на монопольной власти лидера как
внутри группы, так и по отношению к управленческой системе (партия,
государство). Власть осуществляется за счет неукоснительной
требовательности со стороны лидера и чувства страха членов группы перед
лидером, который стоит над группой;
 • демократическое лидерство: основывается на коллективном разуме,
уважительном отношении к членам группы, желании и умении лидера при
выработке и реализации программы аккумулировать различные точки зрения.
Власть опирается на бесспорный личностный авторитет, который позволяет
 лидеру управлять, организовывать группу;
 • конвенциональное лидерство: в его основе — стремление лидера в любой
ситуации избегать конфронтации как внутри группы, так и с политическими
оппонентами. Линия поведения лидера идет не от собственной позиции к
поиску компромисса, а от попыток изначально сформулировать позицию,
способную объединить различные точки зрения, существующие внутри группы
и учесть позиции основных политических оппонентов.
По отношению к противникам можно выделить следующие типы лидеров:
 • лидер-фанатик, стремящийся к максимальному обострению конфликта и
уничтожению противника любой ценой;
 • лидер-соглашатель, стремящийся к поиску консенсуса.
По способу оценки действительности можно выделить:
 • открытого лидера, способного слушать оппонента;
 • лидера-догматика, не способного творчески воспринимать изменяющуюся
действительность.
По отношению к идеологии собственного движения различают лидера-
идеолога и лидера-прагматика.
В современной политологии часто используют четыре собирательных образа
лидера: знаменосца, служителя, торговца, пожарного.
Лидера-знаменосца отличает способность видеть действительность,
привлекательный идеал, способный увлечь массы.
Лидер-служитель всегда стремится выступить в роли выразителя интересов
своих приверженцев и избирателей, ориентируется на их мнение и действует от их
имени.
Для лидера-торговца характерна способность привлекательно преподнести
свои идеи и планы, убедить граждан в их преимуществе, заставить «купить» эти идеи
и планы, а также привлечь массы к их осуществлению.
И наконец, лидер-пожарный ориентируется на самые актуальные
общественные проблемы, наиболее острые требования момента. Его действия
определяются данной конкретной ситуацией.
В зависимости от стиля управления выделяются:
 • лидер-парламентарий — политик, ориентированный на парламентскую
карьеру; как правило, он имеет гуманитарное образование, высокую степень
политической ориентированности, контактности, красноречия и т. д.;
 • лидер-бюрократ — специалист по созданию разного рода организационных
структур, владеющий методом руководства ими, умеющий манипулировать
массовым сознанием;
 • лидер-демагог, который опирается преимущественно на неорганизованную
массу, подчиняющуюся его влиянию, верит в предрассудки, склонен к
консерватизму;
 • лидер-технократ, отличается технократическим мышлением,
сосредоточенностью на технических и технологических проблемах власти,
подчинением им всех других проблем, скептическим отношением к
гуманитарному содержанию политики.
 68.Значение СМИ в создании имиджа. Телеимидж. Речевой образ политика.
Диагностика политика. Оценка личностных преимуществ и дефицитов.
Технологии коррекции личного и социального имиджа.
Телеимидж – имидж, создаваемый с помощью телевидения.
Речевой образ: Зачастую, ораторская речь представляет собой монолог, т.е.
оратор обращается к слушателям и говорит для них. В последние годы взгляды на
социально-психологическую сущность выступления изменились. Авторы, имеющие
то или иное отношение к теории и методике ораторского искусства, пишут о
выступлении как о способе воздействия оратора на аудиторию и как об их
взаимодействии, сопереживании, диалоге.
Интеллектуальное сопереживание это совместная мыслительная работа оратора
и слушателей (зрителей). Оратор излагает свою точку зрения и как бы мыслит
публично, т.е. вслух, при всех. Слушатели следят за его рассуждениями и совершают
ту же мыслительную работу, включаясь в процесс творческого восприятия. Эта
манера публичной речи носит название «мышление вслух». Оратор размышляет
вместе со слушателями, ставит различные вопросы, сопоставляет факты, точки
зрения, полемизирует с оппонентами (воображаемыми или действительными),
включает слушателей в процесс творческого восприятия речи.
Наибольшего эффекта достигает тот оратор, который умеет вызывать и
интеллектуальное, и эмоциональное сопереживание. Все это приводит к
использованию в монологе определенных средств. Таким образом, создается
некоторое сходство между монологом и диалогом, которое зависит от взаимной
активности оратора и слушателей. При этом возникает «эффект живой реакции»,
который проявляется в непосредственности речи, быстрой реакции оратора на
восприятие речи слушателями, «спонтанности» речи, даже оговорки играют большую
роль, создавая этот эффект. В связи с этим можно выделить эксплицитное
взаимодействие (открытый диалог) и имплицитное взаимодействие (скрытый
диалог). В первом случае оратор вступает в открытый диалог со слушателями,
сохраняя основную идею и композицию монологической речи.
Диагностика политическая - учение о политологических методах и
принципах познания политических явлений и процессов, ведущих к "постановке
диагноза", квалифицированной оценке политической ситуации. Диагностика
политическая - это, во-первых, анализ состояния субъектов и процессов политики,
выявление проблем их функционирования и тенденций развития. Во-вторых, это
совокупность принципов и методов установления политического диагноза,
исследования политических процессов. Диагностика политическая бывает общая и
частная. Результатом первой является проблемное поле диагностируемого объекта,
т.е. схема выявленных проблем с учетом их иерархической значимости. В этой схеме
выделяется стартовая политическая проблема, под которую подводится частная
диагностика. Для диагностики политической используются самые разнообразные
приемы и методы, заимствованные из разных общественных наук: тестирование,
опросы, наблюдение, экспериментальное исследование, анализ документов и т.д. В
арсенале диагностики политической находятся и специальные методы отдельных
общественных наук (психологическая диагностика, социальная психология,
социометрия) и естественных наук (нетематическое моделирование,
программирование, статистические выборки, компьютерная графика и т.д.).
Личность можно определить как отличительный и характерный паттерн
мышления, эмоций и поведения, формирующий личный стиль взаимодействия
индивида с его физическим и социальным окружением. Когда в повседневной жизни
нас просят описать чью-либо личность, мы склонны пользоваться терминами,
описывающими черты личности, — такими прилагательными, как умный,
экстравертивный, добросовестный и т. д. Специалисты по психологии личности с
давних времен пытались разработать формальные методы описания и измерения
личности, систематизируя способы описания нами личностных черт, используемые в
повседневной жизни. В частности, они пытаются выйти за пределы житейских
понятий о чертах личности тремя путями. Во-первых, они стремятся сократить
потенциальный набор терминов, обозначающих черты, до разумного небольшого
набора, который охватывал бы все разнообразие человеческой личности. Во-вторых,
они пытаются убедиться, что их методы измерения характеристик личности надежны
и валидны. Наконец, в-третьих, они проводят эмпирические исследования, чтобы
вскрыть связи между различными чертами личности, а также между личностными
характеристиками и конкретными видами поведения.
Чтобы составить исчерпывающий, но разумный перечень личностных качеств,
можно заглянуть в словарь. Ведь в процессе своей эволюции язык кодирует
большинство, если не все важные различия между индивидами, имеющие значение в
повседневной жизни. Язык воплощает опыт, накопленный культурой, и полный
словарь является письменным отражением этого опыта. В 30-х годах два специалиста
по психологии личности действительно предприняли такую попытку и прошлись по
полному словарю. Они отыскали примерно 18 000 слов, обозначающих особенности
поведения, — почти 5% английской лексики. Затем они сократили этот список до
примерно 4500 терминов, отбросив неясные слова и синонимы. Наконец, они
разделили этот список на психологически значимые подмножества (Allport & Odbert,
1936).
В последующем ученые использовали эти термины для получения личностных
оценок индивида. Сверстников, хорошо знающих индивида, просили оценить его по
определенному признаку методом шкалирования. Оценивающего могли попросить,
например, оценить человека по признаку дружественности, используя 7-балльную
шкалу в диапазоне от «вовсе не дружественный» до «очень дружественный». Часто
такие шкалы помечались двумя точками, означающими противоположные черты,
например «властный—покорный» или «добросовестный—ненадежный». Индивидов
могли также просить оценить по этим шкалам самих себя.
Технологии целенаправленного формирования индивидуального и
корпоративного имиджа являются сходными и включают следующие этапы:
 1) формулировка имиджевых целей. Необходимо четко сформулировать
послание, которое содержится в желаемом имидже;
 2) анализ имиджевой аудитории. На этом этапе проводятся количественные и
качественные исследования имиджевой аудитории;
 3) прорисовка имиджевых характеристик. Составляется список качеств,
которые необходимо транслировать имиджевой аудитории;
 4) соотнесение наличных и желаемых характеристик.
В результате такого анализа формируются три списка характеристик, которые:
 • имеются у руководителя (организации) и работают на создаваемый имидж —
их необходимо усиливать и демонстрировать;
 • имеются у руководителя (организации), но снижают или даже разрушают
создаваемый имидж; от них необходимо избавляться или же не афишировать;
 • необходимы для создания имиджа, но отсутствуют у человека (организации).
Их нужно нарабатывать;
 5) выбор средств самопрезентации личности или организации. Здесь
подбираются конкретные техники, направленные на достижение имиджевых
целей;
 6) вхождение в образ — собственно воплощение имиджа в реальной жизни.
К техникам формирования позитивного отношения относятся:
 а) повышение внешней привлекательности. Мы уже говорили о
взаимодействии индивидуального и корпоративного имиджей. Исследования
показывают, что привлекательные внешне люди оцениваются выше по другим
значимым для реципиента параметрам. Поэтому так важно уделять внимание
внешности руководителей и сотрудников организации. Внешняя
привлекательность корпоративной идентичности также имеет большое
значение для формирования позитивного отношения к организации:
привлекательные логотипы, фирменные бланки, дизайн помещений — все это
составляющие позитивного имиджа;
 б) позитивный настрой. Известна закономерность: привлекательны те люди,
которые хорошо относятся к нам. Следовательно, позитивное отношение к
различным группам общественности обеспечивает их ответное позитивное
мнение об организации. Непоправимый урон корпоративному имиджу наносят
сотрудники, позволяющие себе хамство в отношении посетителей, невнимание
к их просьбам и потребностям;
 в) создание безупречной репутации — обеспечивается планомерной
конструктивной деятельностью, выполнением своих функций;
 г) позитивные послания группам общественности — выражения благодарности,
проявления уважения, поздравления и т.п.;
 д) личное участие — проявление искреннего интереса к людям, оказание
поддержки и реальной помощи;
 е) дистанцирование от негативных символов (компрометирующих факторов,
фигур, групп). Иногда необходимо применить этот прием в случаях, когда
сотрудники организации совершают какие- то неблаговидные поступки. Даже
один подобный факт может разрушить имидж, складывавшийся годами. В
таких случаях необходимо действовать быстро, не выжидать и не скрывать
информацию: выступить с осуждением подобных поступков,
продемонстрировав, что осуждается именно поступок, а не система в целом.
Это поможет отмежеваться от негативных имиджевых фигур.
 69.Определение базового электората. Формирование стратегического образа.
Уникальное политическое предложение.
Избирателей, ориентированных на идеологию, программы и лозунги кандидата
или партии, обычно называют базовым электоратом этого кандидата или партии.
Избирателей, входящих в состав базового электората кандидата, объединяют сходные
взгляды на жизнь, они исповедуют общие жизненные ценности, имеют сходные
мотивы электорального поведения, часто похожи по стилю жизни. Такие избиратели
более других склонны к восприятию агитаций данного кандидата, чаще других
поддерживают его кандидатуру во время голосования. За каждой идеологической
концепцией или программой, за каждым личностным имиджем стоит свой базовый
электорат. При этом базовый электорат одного идеологического или личностного
образа чаще всего является «антиэлекторатом» для другого идеологического и
личностного образа. Избиратели, принадлежащие к антиэлекторату кандидата,
никогда не будут голосовать за него. Они являются (как правило) его убежденными
противниками. В то же время существует большая группа неопределившихся
избирателей - тех, кто пока не нашел своего кандидата, а поэтому не входит ни в один
базовый электорат данной избирательной кампании. Это подвижные избиратели,
жестко не связанные ни с одним кандидатом в списке. Именно среди них много
избирателей, являющихся потенциальным электоратом для других кандидатов. 
Имидж, с которым действует политик во время кампании и благодаря которому
он должен победить, называется стратегическим образом. Стратегический образ
обладает своими особенностями.
Во-первых, этот образ является регионально обусловленным. Если кандидат
выдвигался когда-то в некотором регионе и исследование показало, что главными
чертами кандидата, за которого население было готово проголосовать, должны быть
честность и высокая надежность, то при его выдвижении в другом регионе главной
чертой стратегического образа может оказаться компетентность или забота о людях.
Во-вторых, стратегический образ обусловлен временем. Нельзя использовать
образ, успешный в кампании, которая имела место некоторое время назад. Разные
времена требуют разных героев. Поэтому учет динамики времени ставит
политических консультантов перед трудной задачей поиска новых образов даже при
выборах в том же самом регионе спустя лишь короткий отрезок времени.
В-третьих, стратегический образ имеет важнейший психологический аспект —
он связан с изменчивостью потребностей избирателей. Они находятся в
относительной динамике, особенно сильно меняясь в государствах с нестабильной
политической обстановкой. 
В-четвертых, стратегический образ обусловлен демографическим фактором.
Вопрос о возрасте и поле избирателей является весьма серьезным, если речь идет о
регионах с определенной изменчивостью демографической картины. 
В-шестых, ситуативные факторы также обуславливают стратегический образ.
Внезапное изменение политической ситуации или произошедшие события в жизни
кандидата могут побудить политического консультанта искать новые формы
стратегического образа даже в тех случаях, когда предварительное исследование
показало, что он был найден правильно и совпадает не только с предпочтениями
электората, но и с внутренней сущностью самого политика.
 Стратегический образ, построенный для кандидата в данной кампании, может
теоретически быть не связанным с реальной картиной личности политика. Он может
способствовать успеху в кампании. Однако это не этично по отношению к
избирателю, также как и по отношению к самому кандидату. Он, выступая в
несвойственном ему амплуа, будет испытывать большой стресс и дискомфорт. Он не
сможет чувствовать себя свободным не только с избирателями, но и с самим собой.
Для кандидатов с особым типом психики такое насилие над личностью может
привести к серьезным кризисам идентичности.
Уникальное политическое предложение — это предложение, которое
относится только к нашему кандидату по содержанию или по форме.
Структура уникального политического предложения включает:
 Четкое представление того, что будет, если избиратель отдаст свой голос на
выборах конкретному политику или партии, четкая ясная картина будущей
ситуации, образа жизни и т. д.
 Уникальность самого политического предложения, оно не должно
повторять предложений других политиков и партий, но в то же время быть
легко узнаваемым. В нем не должно быть много доводов, избиратели в массе
своей запоминают один-два.
 Предложение должно быть ярким и привлекательным. Сила предложения
обусловливается мощью аргументации и применением методов
психологического воздействия (убеждение, внушение, нейролингвистическое
программирование).

70.Репутация, торговая марка, бренд и брендинг в публичной политике. Рей тинг,

как инструмент предвыборной борьбы.
Политический брендинг - это особая система политической коммуникации,
направленная на формирование, продвижение и закрепление в общественном
сознании образов, идей и личностей из мира политики.
Для создания политического бренда на первом этапе необходимо решить
следующие задачи:
- обеспечить отстройку от конкурентов и создание особого образа, идеи или
личности, отличающихся от себе подобных своей эксклюзивностью;
- сделать политический бренд понятным для большинства, преодолеть
изначальный скепсис и негативное отношение к бренду как к чему-либо
неизвестному и внушающему страх;
- закрепить этот образ в общественном сознании как образ чего-либо
положительного, внушающего доверие;
- обеспечить трансформацию бренда, аккумулирование брендом новых
составляющих элементов и утрату некоторых старых элементов.
Брендинг и бренд-политика подразумевают переход на принципы рекламных
коммуникаций и эмоционального брендинга, а также перемещение в эпоху
глобализации за влияние, инвестиции и кадры из области политической дипломатии в
область конкуренции государственных брендов. Поэтому бренд государства начинает
играть центральную роль в современной политике.
 Политический бренд должен ориентироваться на человека, вступая в
дружественную связь с ним, обращаясь к его эмоциям, с одной стороны. С другой
стороны, и сам бренд нуждается в защите, в первую очередь от других мировых,
конкурирующих брендов. Каждый известный бренд имеет уникальное
позиционирование, которое выделяет его среди других в представлениях людей.
Репутация – это ожидания общественности поведения политика на основе
имеющейся информации, опыта, впечатлений и представлений общественности.
С точки зрения заинтересованных сторон, репутация является
интеллектуальным, эмоциональным и поведенческим откликом относительно того,
соответствуют ли коммуникации и действия политика их потребностям и интересам.
В той степени, в которой заинтересованные стороны считают, что политик
удовлетворяет их потребности лучше, чем другие, они будут вести себя по
отношению к политику желаемым образом, например, избирать и переизбирать.
Поскольку политики со временем удовлетворяют потребности и интересы
заинтересованных сторон, они смогут повысить устойчивость своей репутации и
уменьшить риск для репутации, предоставляя себе «эффект ореола», который может
хорошо служить им в трудные времена.
Цель репутации в том, чтобы повысить ценность политика через результаты его
общественной и политической деятельности.
Рейтинги политиков, составленные на основе социологических опросов —
официально они вообще не считаются средством ПМ. Но при том, что достоверность
рейтингов достаточно условна, сама их публикация, как пишет «Коммерсантъ-
Власть», представляет собой эффективный инструмент предвыборной борьбы
[IV,15]. Неважно, какое место занимает политик, важно само присутствие его в
списке и то, что отношение к нему общества, действительное или мнимое, постоянно
преподносится избирателю. Периодически возникают споры о правомерности
публикации рейтингов, но эти споры пока заканчиваются ничем. Закон о выборах
депутатов Госдумы жестко регламентирует правила публикации социологических
опросов по электоральной тематике: при «опубликовании (обнародовании)
результатов опросов общественного мнения, связанных с выборами, средства
массовой информации обязаны указывать организацию, проводившую опрос, время
его проведения, число опрошенных (выборку), метод сбора информации, точную
формулировку вопроса, статистическую оценку возможной погрешности». Не нужно
напоминать, что эти правила сегодня не соблюдаются. Между тем некоторые
специалисты говорят, что характер собранных данных на 90% зависит от методики
проведения опроса («каков вопрос — таков ответ»). Авторы опросов создают
искусственную ситуацию, которой в действительности не будет (кого-то из
кандидатов «снимут с пробега», изменится расклад сил и т. д.) — соответствующими
получаются и результаты.
Нередко рейтинги представляют собой не больше чем измерение
упоминаемости имён данных фигур в прессе. «Не имея перед собой полного
комплекта материалов с распределениями ответов, где указано фактическое
количество респондентов в каждой опрошенной группе, очень сложно сделать
выводы о статистической значимости результатов и возможности их экстраполяции
на значительные массивы населения», — считает Л. Богомолова [IV,3]. Поэтому
обоснованным представляется утверждение, что «рейтинги» являются не столько
отражением общественного мнения, сколько инструментом манипулирования.
Компрометирующая информация (компромат) может быть разного происхождения.
Первый вид — находка тщательно скрываемой правды, второй — провокация,
создание компрометирующей ситуации, третий — прямая ложь. Порочащий жертву
вымысел вовсе не обязательно должен выглядеть достоверным — гораздо важнее,
чтобы он затрагивал самые чувствительные струны в человеческой душе. Нередко
бывает так, что субъекту компромата никто по-настоящему не верит, но рейтинг
объекта компромата катастрофически падает. «Если уж врать, так врать нагло: в
большую ложь охотнее верят, чем в малую», — писал А. Гитлер [V,3].

71. Работа с командой политика. Взаимодей ствие с электоратом. Создание

информационных поводов. Организация специальных событий и спецпроектов.
Встречи с населением.
Более 80% из числа опрошенных политиков на первое место в числе проблем, с
которыми им приходится сталкиваться, ставят подбор членов политической команды,
поиск людей, способных к эффективному взаимодействию в ходе реализации
политической стратегии.
64% политических лидеров считают, что успех возглавляемой организационной
структуры определяется тем, насколько эффективно подобраны ближайшие
помощники.
Команда — это небольшая группа людей, стремящихся к достижению общей
цели, постоянно взаимодействующих и координирующих свои усилия. Необходимо
выделить следующие значимые отличия команд от рабочих групп [6]: команды
отличаются высокой степенью осознанного доверия друг к другу; лидеры команд
очень много времени посвящают целеполаганию, это избавляет их от необходимости
тратить много времени на поиск ресурсов; издержки внутрикомандной деятельности
гораздо ниже, если сравнивать с рабочей группой; высокое ролевое «чутье» членов
команды позволяет сохранять незримые границы между отдельными ролями, т.е. не
превращать их в «функциональные обязанности»; командой «трудно» управлять,
если лидер не является хариз- матичной личностью в глазах команды; внимание
членов команды сконцентрировано в основном на «процессах», а не на отдельных
«функциях»; команда — это группа целеустремленных людей, обладающая
«истинной иерархией», т.е. формальная иерархия достаточно хорошо совпадает с
неформальной иерархией; свобода в выражении собственной точки зрения является
осознанной ценностью; индивидуальность не подавляется групповыми нормами;
преобладают неформальные способы передачи информации, обратная связь не
отчуждена от деятельности, как это часто бывает в рабочих группах.
Роль команды в функционировании политической организации занимает
особое место. В современных условиях командный стиль работы является одной из
составляющих успешной работы политического объединения. Лидер не способен в
одиночку управлять политической организацией, координируя ее по всем
направлениям, из-за сложности политической системы и из-за огромных потоков
информации, с которыми ему приходится сталкиваться. Лидеру необходима группа
людей, помогающих ему ориентироваться в политическом пространстве. Однако
жестко структурированная организация не может справиться с этой задачей, так как
не обладает мобильностью, необходимой для того, чтобы быстро реагировать на
изменяющуюся обстановку. Таким образом, на первый план выходит команда —
группа людей, стремящихся к достижению общей цели, постоянно
взаимодействующих и координирующих свои усилия. Основными преимуществами
команды являются высокий уровень мотивации и заинтересованности в результатах
своей деятельности и гибкость, способность быстро реагировать на изменяющиеся
условия. Такой результат достигается благодаря тому, что команда обладает
свободой в принятии и реализации решений, инициатива ее участников не
подавляется, а также благодаря тому, что команда осознает цель своей деятельности
и стремится к ее достижению.

Одним из методов манипулирования электоратом выступает метод контент-

Анализа, широко применяемый в избирательных технологиях Запада. Суть его
состоит в том, что осуществляют 10 операционных шагов:
1. Изучение эпизодов (биографии, книги, написанные претендентом)
2. Изучается центральная пресса (ведущие газеты и журналы)
3. Изучается и анализируется оппозиционная пресса.
4. Изучается и анализируется "желтая" пресса.
5. Изучается и анализируется окружение кандидата в депутаты по месту
работы.
6. Изучается и анализируется семья и семейное окружение кандидата в
депутаты.
7. Добывается информация в редакциях газет, журналов, ведущих
телевизионных и радиокомпаний, тремя способами:
а. Путем личных контактов,
б. Путем разведки, т.е. засылки работника в объект изучения,
в. путем несанкционированного проникновения (Уотгергейт).
8. Проводятся социологические опросы, с помощью которых определяется
процент голосования избирателей за кандидата и его оппонента.
9. Проводится анализ всей полученной информации, и заказываются статьи в
ведущих СМИ, а так же выступления на телевидении.
10. Выброс информации за 3-е суток до выборов, с таким расчетом, что
оппонент не успеет среагировать и ответить, т.к. по избирательному закону РФ
запрещена всяческая агитация за сутки до выборов
Избирательные технологии – явление политической жизни, возникшее
сравнительно недавно. Оно неразрывно связано с политическим маркетингом –
комплексом мероприятий в области исследований политического рынка, изучения
поведения избирателей и воздействия на них с целью победы кандидатов на выборах.
Разработка избирательных технологий включает в себя выработку стратегии и
тактики избирательной кампании, создание имиджа кандидата, планирование и
прогнозирование хода предвыборной кампании.
Эта работа требует профессиональных навыков и организованных усилий
большой группы людей и не под силу самому кандидату. В связи с этим существуют
фирмы, специализирующиеся в области оказания политико-маркетинговых услуг.
Изучение избирательных технологий позволяет выявить их общие принципы,
провести сравнение российского и зарубежного опыта, найти новые формы и методы
организации избирательных кампаний.
Проведение избирательной кампании требует стратегического планирования,
которое включает в себя, как правило, четыре стадии:
· сбор информации, поступающей из двух источников: обследования
общественного мнения и изучения соперников;
· оценку имеющейся информации, в первую очередь путем выявления сильных
и слабых сторон всех участников борьбы;
· непосредственную разработку стратегии: определение адресных групп,
проблем, целей, основных лозунгов;
· планирование, т.е. переведение всего вышеназванного в законченный план
всей кампании.
Сбор и оценка информации, проводимые с помощью обследования
общественного мнения, позволяют установить электоральные намерения, отношение
населения к положению в стране, выявляют проблемы, наиболее остро стоящие перед
избирателями (проблемы здравоохранения, экономики, обороны). Изучение
соперников дает представление о сильных и слабых сторонах всех партий,
участвующих в выборах, о кандидатах, вызывающих наибольшее доверие у
избирателей. Такое обследование позволяет получить полную карту политической
территории, на которой будет развертываться кампания. Оно помогает установить
сильные и слабые стороны партий, заботы и опасения электората, а также сферы,
благоприятные для ведения предвыборной борьбы.
После сбора и оценки информации проводится разработка самой стратегии:
выявляется адресная группа, к которой будут обращены призывы (если есть
точное знание тех, к кому обращается кандидат, то известно и то, что и как сказать);
определяется ключевая проблема, вокруг которой будет разворачиваться
кампания. Формулируются цели кампании, так как без четкого осознания того, чего
кандидат хочет добиться в ходе кампании, не может быть и стратегии. Цели обычно
ставятся на двух уровнях: 1) доля голосов, которую стремится получить кандидат,
или количество мест в парламенте, которое пытается завоевать партия; 2) изменения
в позициях и убеждениях, которые кандидат стремится стимулировать (усилить
чувство экономической уверенности или создать образ сильного руководства);
вырабатывается стратегия, суть которой заключается в том, чтобы, учитывая
слабые стороны соперника, максимально раскрыть свои преимущества. Для этого
применяется реклама своей позитивной программы; оборона своих уязвимых мест;
разоблачение недостатков соперников. Эти решения принимаются с учетом того, что
у конкурирующих партий тоже будет своя стратегия и необходимо предвидеть их
действия и готовить контрмеры и ответные шаги;
формулируются основные лозунги. Они должны быть простыми,
запоминающимися и постоянно повторяющимися. Эти лозунги должны доходить до
адресата.
После того как стратегия выработана, она должна быть преобразована в план
кампании, в который входит сетевой график, фиксирующий все события,
стратегические инициативы и пресс-конференции. Кроме того, составляется план
действий, точно определяющий, что будет происходить и кто будет это
осуществлять.
Названные общие принципы избирательной технологии позволяют кандидату
заблаговременно выдвинуть свою программу, повлиять на позиции электората,
сосредоточиться на проведении встреч с избирателями, в то время как избирательный
штаб будет заниматься проведением организационных мероприятий.
Информповод - это событие, которое своей значимостью или
экстравагантностью может заинтересовать читателя/зрителя/слушателя того или
иного СМИ, стать предметом обсуждения в ходе устных коммуникаций.
Создание информационного повода используется для внесения в
информационную среду информации, которая должна повлиять на общественное
мнение по тому или иному вопросу.
Чтобы Информповод был удачным, надо поставить себя на место зрителя и
оценить интересность повода. И ответить на такие вопросы, как: Поможет ли новость
решить чьи-то проблемы? Можно ли эту информацию использовать в жизни?
Вызовет ли она переживания?
Mass media руководствуется принципами:
 1) привлекательность, приоритетность, экономико-социальная важность,
«новость дня»;
 2) близость темы в пространстве и времени зрителю, что-то хорошо знакомое;
 3) неординарность фактов - экстравагантные, эксцентричные;
 4) сенсация;
 5) новизна и своевременность информации, уместность в контексте «сегодня»;
 6) высокий общественный статус источника;
 7) масштаб новости и убедительность.

72.План-график опорных мероприятий кампании с участием политического

лидера. Встречи с населением. Общие и специальные требования к организации
публичных мероприятий . Анализ эффективности мероприятий .
План основных мероприятий, соотнесенный с временной шкалой, называется
графиком кампании. При составлении графика нужно придерживаться следующих
правил:
1. Начинать планирование мероприятий и составление графика в обратном
направлении, то есть начиная со дня выборов и до настоящего времени. Какие
мероприятия нужно провести ко дню выборов, чтобы победить?
Сколько плакатов расклеить?
Сколько листовок распространить?
Какое количество квартир необходимо обойти?
К какому сроку должна быть готова программа и речь кандидата?
2. Все мероприятия по работе с избирателями должны иметь количественное
выражение.
Цели должны формулироваться конкретно. Сколько мероприятий с участием
прессы планируется провести?
 Сколько пресс-релизов требуется разослать? Информацию следует
представлять в количественном выражении по двум причинам:
-представление целей избирательной кампании в количественном выражении
поможет более эффективно оценить ее прогресс. Если к 1 мая расклеено 3.000
листовок, - это хорошо или плохо? Если конечная цель 10.000, это хорошо, если
20.000 - плохо; если конечная цель не имела численного выражения, никто не сможет
оценить, плохо это или хорошо;
- представление целей в количественном выражении также поможет при
составлении бюджета. Очень трудно выяснить затраты на производство плакатов или
рекламных роликов, если неизвестно количество, которое необходимо изготовить.
3. Составьте план выполнения каждой конкретной задачи.
Если планируется расклеить 300 плакатов к апреле, продумайте, когда нужно
будет отнести макеты плакатов в типографию? К какому времени вам необходимо
набрать добровольцев для расклейки 300 плакатов? По сути дела требуется составить
подробную программу выполнения каждого мероприятия.
4. Не забудьте о планировании имеющихся в распоряжении ресурсов при
выполнении каждой конкретной задачи. Просмотрев календарный план, определите,
сколько людей и средств понадобится для выполнения задач, намеченных на эту
неделю. Откуда появятся эти ресурсы?
План – графика кампании
1. Планирование исследования избирательной кампании.
2. Медиаплан избирательной кампании на телевидении.
3. Медиаплан избирательной кампании на радио
4. Планирование размещения тестовых материалов печатных СМИ
5. План проведения встреч кандидат с избирателями
6. План проведения мероприятий и акций
7. План изготовления Агитационно-полиграфических материалов (АПМ)
8. План распространения и размещения АПМ
Важно! Все мероприятия, записанные в основной график, должны иметь сроки
исполнения и ответственных, если необходимо место проведения.
Важно! Контроль графика должен осуществляться каждый день лицом за это
ответственным. Необходимо также проводить еженедельный разбор его выполнения
на заседании штаба.
Важно! Если у вас, что-то не изложено на бумаге – значит оно не существует
вообще.
Организация публичного мероприятия заключается в оповещении его
возможных участников, и подаче уведомления о
проведении публичного мероприятия в соответствующий орган исполнительной
власти субъекта РФ или орган местного самоуправления, проведении
предварительной агитации, изготовлении и распространении средств наглядной
агитации, других действий, не противоречащих законодательству, совершаемых в
целях подготовки и проведения публичного мероприятия.
Оценка эффективности мероприятий предложенных в рамках какого-либо
проекта в общем виде рассматривается как их результативность. Следовательно,
эффективность мероприятий оценивается соотношением между затратами различных
ресурсов и получаемым при этом эффектом. Важным показателем оценки
эффективности мероприятий, связанных с капитальными вложениями являются срок
окупаемости и коэффициент эффективности. Экономическая эффективность
мероприятия - это его результативность. Т.е. относительный показатель соотношения
затрат и полученной прибыли. Вместо прибыли может выступать и другой
показатель, который является эффектом от предложенного мероприятия.
Под эффектом понимается производственный или социальный результат
расходования экономических ресурсов, полученный в течение определенного
периода. Он характеризуется различными стоимостными и натуральными
показателями, оценивающими конечные или промежуточные результаты
производства. К таким показателям относятся: величина национального дохода;
объем произведенной продукции; масса прибыли; экономия различных
производственных ресурсов или общая экономия от снижения себестоимости.
Эффективность - представляет собой отношение эффекта к затратам. Повышение
эффективности производства достигается в процессе его функционирования путем
наилучшего использования живого и овеществленного труда, получения максимума
продукции и услуг при минимуме затрат. Оценка эффективности предложенных
мероприятий должна показать повышение эффективности хозяйственной
деятельности предприятия в результате предложенных мероприятий. Необходимо
выразить эффективность через улучшение экономических показателей деятельности
предприятия. К таким показателям относятся: уменьшение материально-
энергетических затрат на каждую единицу производимой продукции и услуг;
увеличение объема продукции и услуг, получаемых с каждой единицы оборудования;
сокращение затрат живого труда путем повышения его производительности;
повышение качества продукции и услуг, что равносильно увеличению их
производства; совершенствование управления производством, обеспечивающее
экономию затрат на эти цели.

73.Лоббирование. Понятие и сущность GR.

Лоббистская деятельность является комплексной и включает в себя множество
функций: коммуникационную, аналитическую, юридическую, антикризисную и т.д.
В основе лоббизма лежит два основополагающих принципа – законность
отстаиваемого интереса и использование транспарентного правового
инструментария.
Прежде всего, речь идет о качественной всесторонней экспертизе, включающей
в себя анализ законодательства и регуляторной политики, оценку рисков, грамотное
выстраивание стратегии и прогнозирование результатов. Именно такая экспертная
оценка, а не возможность неформального кулуарного решения тех или иных
общественно-политических вопросов, как это принято считать, обусловливает
ценность лоббистских и GR-технологий.
Институт лоббизма выступает важнейшим политико-правовым явлением,
оказывающим значительное влияние на демократические управленческие процессы в
обществе. Гарантируя представительство и защиту интересов многочисленных
социальных групп и бизнес-сообщества на различных уровнях государственной
власти, лоббистская деятельность призвана решать ряд публично-значимых задач.
  Использование прогрессивного лоббистского инструментария в
государственном управлении позволяет учитывать разнополярные интересы
индивидов и их объединений при принятии политических решений, и, в этом
смысле, институт лоббизма способствует самоорганизации гражданского
общества и поддержанию взаимовыгодного диалога его представителей с
органами государственной власти.
 Успешное взаимодействие с органами государственной власти является в
последнее время необходимым условием развития бизнеса и НКО, поскольку
реализация крупных коммерческих проектов, ответственных социальных
программ, долгосрочных инвестиционных стратегий невозможна без
построения эффективных коммуникаций с учетом государственных интересов.
Кроме того, все большую актуальность приобретает проблема представления
интересов бизнеса и НКО не только в органах государственной власти
федерального и регионального уровней, но и в наднациональном пространстве,
в частности, в органах ЕАЭС. Механизмы GR и лоббизма способны обеспечить
стратегическое взаимопонимание с государствами-членами и предотвратить
регуляторные риски на единых рынках.
 Технологии GR и лоббизма способны нивелировать негативный эффект работы
государственного аппарата, выражающийся в бюрократизации процесса
принятия решений, злоупотреблении должностными полномочиями и т.д., а,
значит, могут успешно применяться в целях как противодействия коррупции,
так и формирования высокого уровня правовой культуры в обществе.
 Эффективное решение названных задач с использованием транспарентного
правового инструментария в конечном итоге, безусловно, способствует
эффективности правового регулирования и нормальному функционированию
политической системы, учитывающей различные интересы групп населения в
социальной, экономической, духовной сферах общественной жизни.
При этом бенефициаром лоббистских услуг выступает не только клиент:
государство также нуждается в диалоге с бизнесом и общественными организациями
в целях выработки наиболее эффективных подходов как при решении конкретных
задач, так и для развития демократических ценностей в целом.
В теории функция GR (Government Relations) подразумевает выстраивание и
поддержание взаимодействия с органами государственной власти на федеральном,
региональном и местном уровнях, в то время как лоббистская деятельность
направлена на оказание влияния определенной заинтересованной группы лиц на
принятие тех или иных политических и управленческих решений.
Однако в каждом конкретном случае эти компетенции пересекаются и зачастую
реализуются комплексно, поэтому в практической плоскости разделение институтов
GR и лоббизма отражено в организационном устройстве рынка соответствующих
услуг: он состоит из инхаус-специалистов, работающих в GR-департаментах
компаний, и внешних консультантов – лоббистов, имеющих в своем портфеле самые
разные проекты. Сегодня СEO-директор любой крупной компании, чаще всего,
понимает важность функции GR и формирует отдельное структурное подразделение,
отвечающее за выстраивание взаимодействия с органами государственной власти.
При этом представители GR & Lobbying консалтинга зачастую обладают более
широкой экспертизой и универсальным опытом, поэтому внутренние и внешние
специалисты нередко сотрудничают в целях совместной реализации лоббистских
проектов в зависимости от актуальных для той или иной отрасли вопросов и
стратегических задач.