Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ЛИЧНОГО БРЕНДА
ПСИХОЛОГА
Перед тем, как приступить к данному материалу, настоятельно рекомендую
изучить разбор всех ошибок, начиная с №1, так как это создаст цельную картину,
в которой не останется непонятных моментов: @andrey.zakharyan
Общий смысл блогинга кратко: писать что-то интересное для людей по какой-то
выбранной теме.
Общий смысл контент-маркетинга кратко: писать то, что приведёт к продажам наших
услуг и продуктов.
Разница понятна?
Если нет, то попробую по-другому. Вести блог - это писать прикольные штуки, которые
будут читать. Заниматься маркетингом - это делать что-то, что приведёт к нам
клиентов (контекстная реклама, таргетированная реклама, SEO, другие страшные
слова, ...) ... а контент-маркетинг - это такой "подвид" маркетинга: мы пишем
правильные тексты в правильной последовательности для правильных людей, чтобы
они у нас что-то покупали.
Вопрос: если сейчас произойдёт чудо и на тебя подпишется ВСЯ твоя на 100% целевая
аудитория, что ты им предложишь? Дословно.
Теперь буду запугивать. Весь материал, который ты прочитаешь дальше, заточен под
работу в долгую.
То есть от 4-6 месяцев (быстрее не получится). Почему? Потому что, во-первых, есть
физический предел на генерирование контента, а во-вторых, что более важно, есть
"порог привыкания", как я его называю. Сейчас поясню: если каждый день на
протяжении месяца всем людям на планете будут звонить на телефон и говорить:
"Иван Петров - крутой специалист по стоматологии", то когда у человека заболит зуб,
он полезет в Яндекс или за советом к знакомым о проверенном специалисте.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
огромная разница между рекламой и тем, чем мы займёмся. Здесь нужно время, и
ускорить процесс невозможно.
А раз это работа в долгую, то перед тем, как пойти по этому пути, нужно понять... то,
чем ты хочешь заниматься, будет ли это вообще иметь смысл через эти 4 месяца?
Через полтора года? Три года? Пять лет? Будет ли это актуально для людей? Будет ли
это актуально для тебя или ты сейчас занимаешься этим, потому что просто не
можешь найти более прикольную тему, но очень хочешь? Ну, то есть это как работать
менеджером по отправке факсов, но прекрасно понимать, что ты находишься не на
своём месте и сорвёшься в любую секунду на более интересную работу. А всё это
сейчас - просто чтобы выжить, пока ищешь более классный вариант.
Если тебе кажется, что у психологии нет перспектив (или у тебя нет желания), то глупо
в ней качаться по-серьёзному. Ты станешь известной личностью в ней, а когда
надумаешь переходить в другую область, то столкнёшься с неприятным фактом:
"прошлой" аудитории, которая тебя знает, предложить нечего, а "новой" -... они тебя
впервые видят и ты для них никто.
ПРОМЕЖУТОЧНОЕ ЗАДАНИЕ
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Контент
Есть культовый фильм "Бойцовский клуб", и там цитата "твоя работа - это не ты сам".
Эту цитату надо забыть. Да, это применимо к задолбанным жизнью подневольным
работникам, для которых фильм и был снят, но у нас ситуация в корне другая. Моя
работа - это я сам. А твоя работа - это ты. Это - мир частных специалистов, которые
работают на своё имя, репутацию и узнаваемость.
Итак, контент - это не про то, как завалить свой аккаунт чем-нибудь чисто для галочки.
У него есть прикладные и вполне конкретные цели. Более того, в нашей ситуации
наши продукты и услуги - это продолжение нас самих, а не что-то отвлечённое.
Поэтому важно быть в своей органике и понимать с кем ты коммуницируешь.
Есть мнение (как по мне - возникшее из-за неточности перевода западных терминов),
что "контент" - это что-то полезное.
Нет.
У аккаунтов с цитатами об успехе подписчиков больше, чем у тех, где люди делятся
прикладными материалами... Это всё не потому, что люди тупые. А потому что
невозможно заставить людей изучать то, что им не интересно. Тех, кто интересуется
конкретной темой, всегда будет меньше, чем тех, кто хочет поржать или получить
заряд мотивации и пойти заниматься своими делами (или не пойти, а просто
почувствовать себя лучше).
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Если быть всего в одном режиме, то будет печаль: "я профессионал" - это скучно. "Я -
человек" - это бесполезное блогерство. А когда ты в двух режимах одновременно -
это "вау, какая интересная личность".
ПРОМЕЖУТОЧНОЕ ЗАДАНИЕ
3 Раз мы хотим себе так же, то значит нужно запомнить, какие типы постов
заходят этой аудитории.
Я видел много мест, где люди боятся быть собой, потому что их осудят. И в то же
время "быть собой" - это не выпускать из себя всю грязь, а быть на своей волне и не
притворяться кем-то другим, чтобы зачем-то понравиться остальным.
Скажу по себе: я много ругаюсь матом, и не могу по-другому. Я честно пытался быть
в рамках цензуры, но получается очень пластмассово и наигранно. А там, где видна
наигранность, не может быть доверия людей. Поэтому между "пытаться быть
хорошим для всех" и "быть таким, какой есть" выбор был сделан однозначно. И это
круто, потому что даёт свободу вместо рамок, в которые все остальные пытаются
себя впихнуть (наивно полагая, что так получится избежать острых углов. Будь ты
хоть ангелом, всё равно найдутся те, кто обязательно к чему-то придерётся).
Но прошу заметить один факт: то, что я даю людям, работает. Очень круто работает.
И приносит мощные результаты. А значит даже те, кто падает в обморок, услышав
матерное слово, закрывают глаза на мой "недостаток" - всё остальное перевешивает
такие мелочи. И мне прощают то, чего не простят никому (и я это в свою очередь
очень ценю).
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Почему? Потому что я постоянно на кипеше и постоянно разруливаю какие-то
проблемы. В таких ситуациях нет ни времени, ни желания общаться как английский
лорд. И те, кто находится в такой же ситуации, прекрасно это понимают (потому что
тоже общаются так же: вся жизнь и работа - это непрерывный стресс). И мы на одной
волне.
О чём это всё? О том, что тебе нужно понять какая ты личность. И не стесняться этого.
Ещё раз - не перегибать палку, пытаясь выделиться за счёт какой-то чернухи, а именно
быть в своей органике - вести себя так, как тебе комфортно. Потому что если тебе
будет неуютно, все это почувствуют. Со стороны-то виднее, даже если тебе кажется,
что всё выглядит естественно.
Помни, что горчица нравится не всем. И нужна не для всех блюд. Но чтобы увеличить
количество потребителей горчицы, никто не добавляет в неё сахар, чтобы было
сладенько, и её покупали вместо варенья.
Этим куском текста выше я хочу тебя немного успокоить, чтобы не было мандража
"вдруг ты кому-то не понравишься", "вдруг это отпугнёт потенциальных клиентов",
"вдруг кто-то про меня плохо подумает", ... из-за того, что я не пытался целовать всех
в задницу и косить под ангелочка, я потерял кучу потенциальных клиентов. Прям
очень много. Зато те, кто стали моими реальными клиентами, - это мои люди. А я - их
человек. И нам хорошо вместе.
Я хочу, чтобы у тебя тоже появился свой круг общения, где всем классно и свободно.
А значит не бойся, всё хорошо. Мы все через это проходили, а теперь пройдёшь и ты
(заранее открою секрет: результат тебе понравится).
ПРОМЕЖУТОЧНОЕ ЗАДАНИЕ
2 Примерить этот стиль на себя: можешь ли ты писать посты так же, как этот
блогер? Можешь ли ты делать такие же фото? Или это всё против тебя и
будет похоже на клоунаду?
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Разбираем слово "коммуницируешь"
Их всегда несколько. Всегда. Те, кто не осознал этого (то есть ооооочень многие),
пилят контент только под одну... годами пишут какие-то посты, и ничего не
происходит.
Сейчас будет объяснено "на пальцах" определение, которое многие "и так понимают",
но... не понимают, на самом деле. Целевая аудитория - два слова: "целевая" и
"аудитория".
Целевая - это от слова "цель". То есть эти люди нужны нам для какой-то цели. Нашей
цели (да, я понимаю, что звучит пошловато).
Итак, целевая аудитория - это люди, которые нам для чего-то нужны. Прошу заметить:
не мы им нужны, а они нам нужны. Не надо наступать на грабли мессии и думать, что
мы незаменимы, поэтому у нас прям сразу кто-то что-то начнёт покупать, потому что
не проживёт без этого. Раньше жил, а сейчас не сможет...
И чего мы хотим от людей? Пропустим тонкие материи и всё вот это, и ответим
коротко и честно: нам нужны их деньги.
Цинично, правда?
Да-да-да, я понимаю, что ты хочешь помогать людям, что ты хочешь нести добро в
мир, что ты хочешь создавать гармонию... но см. выше.
Сокращая басню, скажу так: целевых аудиторий должно быть минимум три. Не одна,
а МИНИМУМ три, помимо явной. Тогда будет гораздо больше свободы. Поясню на
примере:
Ты - психолог. Твоя на первый взгляд единственная целевая аудитория - это те, кто
заплатит за твои услуги. Верно? Отчасти.
Всегда есть кто-то, кто круче тебя (известнее, авторитетнее, с большим количеством
ресурсов, ...) в этой нише. И если, например, самый известный дядечка напишет у себя
где-нибудь, что на тебя не стоит тратить время, то можно смело попрощаться со своей
карьерой. То есть вторая целевая аудитория - это те, кто круче тебя. И что нам от них
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
нужно? Как минимум - нейтральное отношение (не негативное). Как максимум -
смотри по своим амбициям.
Третья целевая аудитория - это твои коллеги (и конкуренты). Цель - быть на хорошем
счету. Это классно, когда у кого-то из твоих коллег спрашивают "окей, ты сейчас
занят, а кого порекомендуешь?", а он указывает на тебя. И не классно, когда
несколько коллег-конкурентов устраивают альянс по распусканию слухов.
Четвёртая аудитория - это те, кто только начинает работать в твоей области и пока
ещё не знает как тут всё устроено и куда бежать. Цель - стать для них своего рода
учителем. Даже не учителем, а источником информации - так понятнее.
ОБОБЩАЯ: явная целевая аудитория - потенциальные клиенты; далее - те, кто круче
тебя; далее - коллеги, то есть те, с кем вы на равных; далее - начинающие, то есть те,
кто только входит в нишу. Это - минимальное количество аудиторий. Может быть
больше? Да запросто: авторитеты в других областях, журналисты, специалисты по
рекламе, владельцы специализированных журналов и сайтов, ... но если сразу
целиться на них всех, можно порваться от перегруза.
Как именно это делать - я расскажу чуть позже. Пока просто предупреждаю.
Теперь про всё это подробнее. Начнём с целевых аудиторий... хотя, нет, начнём с себя,
потому что у многих с этим прям нереальные проблемы, которые почему-то упорно
игнорируются:
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
видел, как человек, который позиционируется как бизнес-консультант из Москвы,
подписан на "Ищу работу в Саратове" и "Отдам даром: Саратов" (город, возможно, не
точно запомнил, но названия - однозначно такие). И что-то мне подсказывает, что его
карьера бизнес-консультанта не сильно идёт на взлёт...
Так, важный момент: если ниша сверхконкурентна, то в ней есть условные три уровня
игроков: ТОПы, средний уровень и начинающие. Нужно ответить себе честно - на
каком уровне находишься ты.
Просто из личного опыта: в одной из моих обучалок когда-то были ребята, которые
зарядили "наш конкурент - Тони Роббинс". Мда... короче, не надо ставить себя на
уровень самого известного эксперта в мире, если о тебе пока ВООБЩЕ НИКТО не
знает. Здесь важна честность перед собой и адекватность.
И, кстати, нет совершенно ничего страшного в том, чтобы сказать себе: я - новичок, я
нахожусь пока в самом низу. Так будет проще работать. И реальность ударит не
настолько сильно.
Средний уровень - это те, кто плюс-минус давно работает, у кого есть клиенты и какая-
никакая узнаваемость. Ну, по крайней мере если в компании коллег назвать
фамилию, то кто-то кивнёт в знак понимания о ком идёт речь. Здесь цены на
одинаковые услуги обычно у всех на одном уровне.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
ТОПЫ - они обычно не очень активны в соцсетях. Они уже в профессиональных
рейтингах из года в год, и тут нет острой необходимости постоянно что-то писать на
своих стенах - там работает имя, а не постоянные доказательства какой ты крутой...
это и так все знают.
Тонкий момент: если у тебя "нет конкурентов", то это серьёзная проблема... или с
твоей завышенной самооценкой и слепотой... или ты настолько не в теме, что даже
не знаешь людей в ней... или ты - автор чего-то гениально-нового, чего никогда не
было и нет до сих пор... но с такими темами лучше заходить через пиар, а не через
маркетинг. И мои соболезнования заранее. Но как показывает мой опыт, люди
думают, что конкурентов нет, потому что они придумали какой-то авторский метод и
подход, который решает проблему клиентов особым образом... но те, кто решает эту
же проблему не особым образом, и есть твои конкуренты. К ним идут люди. Твой
метод может быть в разы круче, но люди идут к ним. Запомни. Это важно. На этом
посыпалось огромное количество специалистов.
Что делать с ними всеми - для начала собрать в табли... нет, не так. Сначала нужно
описать иерархию, чтобы было понятно куда идти в первую очередь, куда - во вторую
и так далее...
Если в соцсети есть ТОПы, то на них как правило подписаны и другие ТОПы, и твои
коллеги-конкуренты, и их клиенты, и много начинающих. То есть страницы таких
людей - это прям собрание всех уровней.
На твоих коллег обычно подписана куча народу (это такая дурацкая привычка -
добавлять в друзья всех подряд, надеясь, что у тебя кто-то из них купит). В основном
- другие коллеги. Такая тусовочка среднего класса получается.
Сначала дам общий принцип, а потом уже поработаем руками. Итак, принцип:
С ТОПами надо знакомиться. Вот это прям заповедь номер 1. И здесь цель не
подписаться в соцсетях, не сфоткаться на какой-нибудь конференции, сиротливо
прижавшись сбоку, а реально пытаемся познакомиться. Лучший способ для начала -
стать полезным и заметным для этого человека. Лучший способ для продолжения -
это чтобы вас познакомили. Но об этом будет позже, сейчас не надо кидаться искать
общие контакты.
Мне очень странно видеть, когда ТОП проводит тренинг, а человек к нему не идёт,
потому что "всё знает"... блин, тут смысл не в знаниях! Идти нужно как раз за личным
контактом!
Ещё хуже, когда в ТОПе видят конкурента, находясь при этом на несколько уровней
ниже.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
И вообще мрак, прям критическая ошибка №1 - это огрызаться на ТОПа, пытаясь
привлечь внимание аудитории.
Как я когда-то писал у себя в Инста, самый короткий путь к известности в нише - это
найти самого известного человека в ней и стать его лучшим учеником. Остальное он
сделает сам.
Сейчас просто зафиксируй пару моментов: кто твои конкуренты, кто - ТОПы,
иерархию кто на кого подписан, и правило - "не кидаться на того, кто сильно круче
тебя, будучи в изначально слабом положении".
Это - что касается ТОПов. Далее, начинающие: им помогаем. Не смеёмся над тем, что
они знают меньше. Не гасим их, потому что они слабее. Мы реально пытаемся им
помочь. Это будем делать во-первых, через свой контент, а во-вторых, через общение
в комментариях. Напомню, цель коммуникации с ними - стать источником
информации. И поверь, когда все друг друга пытаются высмеять, порвать и задавить,
а ты реально помогаешь, то вокруг тебя очень быстро собираются люди. Как это
ускорить ещё сильнее - расскажу дальше.
Далее, коллеги: с ними лучше дружить или быть в нейтральных отношениях. Здесь я,
к сожалению, не могу привести себя в пример, потому что в моей теме всё очень
сильно изуродовано. В результате получилось, что те, кто работал или до сих пор
работает по принципу "после нас хоть потоп", бросают тень на тех, кто работает честно
и не обещает больше, чем собирается дать, в надежде по-быстрому срубить бабла и
выскочить. Короче, с коллегами у меня по большей части зарубы, потому что я не могу
себя пересилить и дружить с теми, кого считаю моральными уродами.
Нет, это сейчас не про то, какой я святой, а остальные - козлы. Это про то, что я -
плохая иллюстрация принципа "дружи с коллегами". Но окей, будем считать, что это
просто особенность моей ниши.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Пара слов об "обучающе-профессиональном" контенте, и собираем всё в кучу: пост из
этой категории ВСЕГДА отвечает на какой-то конкретный вопрос. Мы не пишем поток
слов из головы, а отвечаем на вопрос, который задают себе люди. Кому задают
вопрос люди? Правильно - поисковикам. А значит заходим на Yandex Wordstat,
вбиваем запросы, связанный со своей темой, и смотрим как именно их
формулировали люди и какое количество этих запросов.
ПРОМЕЖУТОЧНОЕ ЗАДАНИЕ
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Аудитория
Ещё раз: не выдумываем ничего. Мы пишем контент, чтобы конкретная целевая
аудитория на него реагировала. А на что они отреагируют - они говорят сами...
поисковикам. Чем выше частота запросов, тем шире аудитория для поста.
И ещё один взгляд на это, но с другой стороны: если пост не отвечает на какой-то
вопрос, то он совершенно бесполезен. Да, звучит больно (особенно если уже
потрачена куча времени на написание таких текстов), но эй! Лучше узнать как надо
делать позже, чем никогда.
Да, сразу предупреждаю, что ответ на вопрос должен быть не в стиле Капитана
Очевидность: запрос "как похудеть?" - а мы пишем пост "правильно питаться,
правильно тренироваться, правильно отдыхать" ну и всё в таком духе.
Вот здесь, кстати, самая большая печаль будет в дисбалансе затрат и прибыли: одна
реально крутая статья требует очень много времени (кстати, как из одной темы
делать несколько постов я, возможно, расскажу дальше) с одной стороны и усилий
на продвижение - с другой, и в то же время феномен "бесплатное не ценится" проявит
себя во всей красе - люди репостнут её, напишут комментарии и... ничего не
произойдёт - никто не сделает то, что написано или показано, а значит шлейфа не
будет. Это, к сожалению, одноразовый салют, а не бомбардировка.
Принцип раскачки своих аккаунтов очень близок к, например, работе с сайтом или
пабликом. И здесь тоже есть логическая вилка:
Как я говорил ранее, отсюда как раз и вытекает эта профессиональная проблема -
если вещать только по рабочим темам, то ты становишься скучным роботом-СМИ...
Короче, всё сводится к задаче: давать контент в режимах "я - профессионал" и "я -
человек" и как-то сообщить другим людям о том, чем ты занимаешься. То есть не
"сначала соберу миллион подписчиков, а потом начну писать, чтобы было кому
читать", не "сначала буду год писать, а потом вывалю километры текстов, фоток и
видео", а делать всё это параллельно. Тогда будет максимальная эффективность.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
вроде, не сказал, что их нужно было сделать... прошу прощения).
Чтобы было проще, предлагаю начать с первого пункта, независимо от того, где ты
сейчас находишься... так будет проще - это во-первых, а во-вторых, если решишь
выйти в другую область, то будет понятно с чего начинать и что делать.
Итак, мы решили начать с этапа, как если у нас совсем нет никакой аудитории. И
вспоминаем, что от незнакомца до клиента есть ряд этапов. Что нужно делать на
каждой стадии, чтобы прогонять людей по этому пути максимально быстро и в
больших количествах?
Для начала поясню как в принципе работает контент-маркетинг. Его две главные
задачи - это захватить внимание и вызвать доверие.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Внимание можно купить... например, настроив рекламу на страницу с твоими
услугами. Это быстро, но имеет сильную отсечку: есть внимание, но нет доверия.
Однако, серия статей про проблемы, в которых человек узнаёт себя, и решения,
которые помогают ему понять, что ты реально разбираешься в теме, как раз
вызывают доверие и работают лучше... но не идеально. То есть сейчас важно: не
попадай в эту ловушку, которая звучит как "отказываюсь от продаж в лоб, я напишу
кучу статей, пущу трафик на них и буду в шоколаде". Не будешь. Потому что в теории
нет разницы между теорией и практикой, а на практике есть. И практика показывает,
что контент-маркетинг в подавляющем большинстве случаев работает следующим
образом:
Человек где-то случайно находит твой кусок контента, видит имя автора или какой-
то элемент фирменного стиля, типа логотипа. Возможно, просматривает контент...
потом спустя какое-то время видит ещё что-то от тебя в другом месте. Потом слышит
о тебе от кого-то или видит, как кто-то обсуждает твой контент или ссылается на него.
Потом, когда приходит время, начинает задумываться о своей проблеме и о
вариантах её решения. Потом снова где-то видит упоминание о тебе или ещё один
кусок твоего контента. А потом "звёзды встают" таким образом, что он выбирает
именно тебя в качестве того, кто решит проблему.
Здесь не надо особо мудрить, и воспринимать это следует прямым текстом - какой
ряд шагов мы предпринимаем, чтобы незнакомый человек (незнакомец) увидел наш
контент (случайный читатель).
A Реклама у блогеров
B Выступления приглашённым спикером на вебинарах или трансляциях.
С Вменяемые комментарии к чужим статьям. Не "автор - дурак", а в стиле "всё так,
и с вашего позволения дополню из собственного опыта: ...". Такой коммент
зачастую может оказаться полезнее самой статьи.
D Люди, которые лайкают, комментят и репостят какие-то статьи, это у нас кто?
Как правило - представители целевой аудитории, под которую этот контент создан.
Значит? Правильно: идём к ним на страницы и делаем минимальный набор
действий - лайк и коммент где-нибудь.
Вот это всё, вроде, кажется таким простым и банальным... но те, кто это делает,
получают неплохой результат. А те, кто не делает, не получают. Вот и вся разница.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Этап "случайный читатель - подписчик"
Здесь важно следующее - показать себя в двух режимах "я - профессионал" и "я -
человек", о чём было упомянуто в самом начале. А значит, у тебя должно быть:
Итого, зацепив твой контент где-то, человек переходит к тебе, видит, что ты не
"одноразовый" специалист, который где-то что-то опубликовал, а реальный - у тебя
есть тематические материалы на стене, у тебя есть нетематические материалы, и
вокруг твоих постов идёт какое-то движение. Это всё - необходимый минимум для
того, чтобы случайный читатель стал подписчиком.
Кстати, сразу должен разъяснить, что это максимально длинная цепочка, основанная
на поведении людей в большинстве случаев. Есть, конечно, и частные случаи, когда
человек сначала что-то покупает "становится клиентом", а только потом -
"вовлечённым подписчиком". Или становится "клиентом", а потом - "членом
коммьюнити". Но я бы не хотел искажать действительность и вселять радостную
мысль, что цепочку можно сократить. Абсолютное большинство людей будут
проходить от первой стадии до последней за редкими исключениями. А нам нужно
как раз большинство.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Где все эти люди?!?!?". Если коротко, то на примере выше, вовлечённый подписчик -
это один из тех 200.
Важнейший вопрос, на который нужно ответить перед тем, как создавать свой хаб
контента или качать свою страницу: зачем людям вовлекаться? Зачем нам нужно,
чтобы они вовлеклись, - это понятно... А зачем им вовлекаться и как-то проявлять
активность? Ответы дам позже и не в этом материале.
Что такое "член коммьюнити": это человек, который, грубо говоря, строит что-то
большее, чем он сам. Это человек, который вкладывает свои силы и время в то, что
для него важно. Есть коммьюнити вокруг музыкальных групп, спортивных комманд,
направлений бизнеса, ... и "активисты", которые, по сути, не получают прямой
материальной выгоды от своей деятельности, всё равно продолжают участвовать в
поддержании коммьюнити. Почему? Потому что это важно для них... с одной
стороны... есть ещё и другая сторона: потому что в их жизни больше ничего нет, а
здесь их уважают и прислушиваются. Как бы там ни было, член коммьюнити - это
человек, с которым вы "друг друга знаете", даже если ни разу не виделись вживую.
Вы общались в комментах, лайкали фоточки друг друга, вы понимаете
профессиональные проблемы друг друга, и ни у кого нет сомнений, что ты можешь их
решить.
Кстати, ты сейчас, надеюсь, понимаешь, что всё, происходящее здесь, - это контент-
маркетинг? Я пишу тексты с кусками контента и в некоторых местах, где это
УМЕСТНО, вставляю ссылки на свой Инстаграм @andrey.zakharyan. Почему? Потому
что именно в этих местах возникают моменты, подробно раскрытые в таких-то
продуктах. Тексты создают префрейм (об этом я рассказывал выше), ты входишь в
состояние осознания проблемы (момент, вокруг которого нужно более подробное и
развёрнутое объяснение), я предлагаю решение (Инстаграм, где есть ссылки на мои
продукты и услуги). И всё это выглядит естественно и не вызывает отторжения, типа
"мне пытаются что-то впарить", потому что это действительно всё естественно, и я не
пытаюсь ничего впаривать.
Есть мнение, что лайк - это показатель того, что контент недостаточно хорош, чтобы
показать его другим людям (речь сейчас о репосте к себе). Отчасти это так... но ещё
раз напомню, что у нас есть несколько разных типов контента и совершенно разные
аудитории в местах их скопления... с совершенно разными уровнями подготовки и
разными целями их присутствия здесь. Поэтому держи в голове, что "попсовый
контент" будет репоститься активнее, чем "прикладной". Пусть тебя это не выбивает
из колеи... Просто у меня несколько раз было такое угнетающее чувство, когда
реально крутая статья как-будто остаётся без внимания, а какая-то чушь в стиле "10
ошибок..." расходится просто вирусом, и мысль "зачем я трачу столько времени,
создавая прикладнуху, если это никому не интересно". На самом деле интересно.
Нужная аудитория как раз реагирует. Просто "нужной аудитории" всегда меньше,
потому что у всех разный уровень. Но остальные тоже дозреют, если ты будешь их
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
правильно растить (помогать) и дашь время (чтобы они из читателей перешли в
разряд деятелей).
Одним предложением цель раскачки своих аккаунтов можно описать так: "мы даём
какой-то контент в определённой последовательности, чтобы незнакомые люди
присоединились к нам, познакомились с нами и в последствии стали клиентами,
потому что мы - клёвые".
В чём клёвые? В той теме, в которой мы работаем... и здесь важно понимать: можно
быть известным экспертом в теме, а можно - в конкретной соцсети. Многие об этом
не думают, поэтому иногда сталкиваются с не очень приятными ситуациями.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
Как именно качать личный бренд?
Итак, по моей классификации, есть три уровня монетизации экспертности:
ОБОБЩАЯ
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
ТО ЕСТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД СТРОИТСЯ ИЗ ТРЁХ СОСТАВЛЯЮЩИХ
❶ ❷ ❸
Целевая аудитория Наша деятельность Монетизация
НАПРИМЕР
Я - психолог. Известен среди других психологов за то, что бегал голый и орал матом
на профессиональной конференции, и это попало на YouTube и разошлось по
закрытым чатам.
Будет ли у меня больше денег? Нет. Потому что аудитория (среди кого) - другие
психологи, а они мне не платят, известность (за что) - скандальная, а не за
профессионализм.
Будет ли у меня больше денег? Да, если я продолжу заниматься тем же самым и не
брошу самопродвижение.
Есть "ложный брендинг". Это - так называемые "былые заслуги", которые идут
шлейфом за тобой. На моём примере: в 2016 году мой продукт по копирайтингу
разошёлся очень широко и его до сих пор изучают много людей. Даже спустя
столько времени все уверены, что я - гуру в написании текстов. Хотя я давным-
давно опустил уровень своих текстов до среднего уровня и занимаюсь совершенно
другими вещами. Мне предстоит перепозиционирование, потому что планы по
работе лежат в другой плоскости и почти не связаны с тем, что я делал в то время.
Важно: для того, чтобы начать качаться до уровня "брендинг", нужно железно
определиться со своей областью работы и понять, что хочешь заниматься именно
этим в ближайшем будущем (горизонт - от 3-х лет). Эта поправка сделана потому, что
я много раз видел, как человек, получивший образование психолога и начавший
практиковать и продвигать себя, резко менял тему и уходил в какое-то другое
направление, потому что оно было ему интереснее и казалось более
привлекательным в финансовом плане. Поэтому, ещё раз: если нет уверенности в
том, что ты хочешь развиваться именно как психолог, то не нужно тратить силы,
время и деньги на создание личного бренда в этой области.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
У психолога основа личного бренда - это две вещи:
НАПРИМЕР
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
2) У меня (и у них) есть совместные фотографии в неформальной обстановке.
3) Мы общаемся друг у друга в комментариях не только по работе.
Моё имя является буквально ассоциацией, которая возникает при слове "аэрофобия".
Ко мне обращаются люди, страдающие боязнью перелётов, и я работаю с ними
персонально. Все коллеги направляют клиентов с такими запросами ко мне, потому
что это - мой профиль и я справлюсь лучше, чем они, а я в свою очередь отдаю
клиентов с непрофильными запросами им.
Итого, получается наглядная картинка: что надо - что есть - что докрутить.
В нашем примере выше пустые места - это СМИ и отзывы. Значим, основной упор
делаем на эти области.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?
АВТОР — АНДРЕ Й ЗАХАРЯН
ИС ПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ МАТЕ РИАЛОВ ДОПУС КАЕТСЯ ТОЛЬКО С ПИСЬМЕ ННОГО РАЗРЕ ШЕ НИЯ АВТОРА
Instagram: @andrey.zakharyan
Подписывайся, чтобы всегда быть в топе своей ниши.
БЛОГИНГ ПРОТИВ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА ★ КОНТЕ НТ ★ АУДИТОРИЯ ★ КАК ИМЕ ННО КАЧАТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД?