25 уроков Джека Уэлча для современных бизнес-лидеров

I. Будь больше лидером и меньше управленцем

1. Будь лидером
2. Меньше управляй
3. Ясно сформулируй свое видение
4. Упрощай
5. Будь менее формальным
6. Заряжай других энергией
7. Смотри реальности в глаза
8. Смотри на перемены как на возможности
9. Ищи хорошие идеи повсюду
10. Доводи начатое до конца
II. Создай чемпионскую организацию
11. Уничтожь бюрократию
12. Разрушь границы
13. Поставь на первое место ценности
14. Выращивай лидеров
15. Создай культуру, нацеленную на непрерывное обучение
III. Раскрой потенциал своих людей
16. Вовлеки каждого
17. Сделай каждого игроком команды
18. Дерзай
19. Вселяй в людей уверенность
20. Преврати работу в удовольствие
IV. Преврати компанию в лидера на рынке
21. Будь № 1 или № 2
22. Сделай качество стилем жизни
23. Постоянно внедряй инновации
24. Преврати скорость в норму
25. Всели в свою фирму дух маленькой компании

Лидер — это обыкновенный человек с необыкновенной решимостью

http://www.cecsi.ru/coach/mgmt_25lessons_welch.html
 3 ключа к успеху в бизнесе
Согласно Джеку Уэлчу

1. Уверенность в себе
2. Простота
3. Скорость

Шесть правил успешного лидерства от Джека Уэлча

1. Контролируй своё предназначение, иначе его будет контролировать кто-то другой... >>>

❶ Контролируй свою судьбу, иначе ее будет контролировать кто-то другой.

❷ Воспринимай реальность такой, какая она есть, а не такой, какой ты хочешь ее
видеть.
❸ Будь приветлив со всеми. >>>
❹ Будь не менеджером, а ЛИДЕРОМ. >>>
❺ Вводи → перемены до того, как будешь вынужден это сделать. >>>
❻ Если у тебя нет конкурентного преимущества на данном поле боя, значит
оно не для тебя. >>>
25 уроков Джека Уэлча
Урок 1: Будь лидером
Управленцы копаются в мелочах, а → лидеры вдохновляют. «Кого мы ищем, так это лидеров на
каждом уровне, способных заряжать людей энергией, возбуждать их интерес и вдохновлять, а
не нервировать, подавлять и контролировать," – говорил Уэлч... >>>.
Урок 2: Меньше управляй
С точки зрения Джека Уэлча хороший менеджер и лидер — это тот, кто может помочь
сотрудникам почувствовать их важность для команды, которая работает ради достижения
общей значимой цели. Такой лидер может раскрыть в людях огромные запасы
позитивной энергии. Уэлч называл такую мотивацию «наградой для души», которая, как он
постоянно указывал, должна сочетаться и с «наградой для кошелька».
  Не слишком увлекайся управлением. Не управляй своим бизнесом. «Управлять» – это
неправильное слово. Веди его за собой. Чтобы управлять лучше, управляй
меньше. Если ты тратишь половину своего рабочего дня на запоминание всех мелочей,
у тебя остается слишком мало времени, чтобы найти то, что следует изменить,
и осуществить необходимые перемены. «Поскольку бизнес в основном связан с тем,
чтобы смотреть реальности в глаза и действовать в соответствии с этой реальностью,
чрезмерное управление может сбить людей с толку и отвлечь их от действительности.
Увлекшись несущественными деталями, никто не в состоянии увидеть настоящую
реальность, которая, возможно, находится прямо перед носом». Не трать слишком много
времени на составление бюджетов. Это занятие лишает тебя сил. → Мир меняется
очень быстро. Ты не можешь позволить себе тратить время на
бюрократию. Сосредоточься на стратегических вопросах и на улучшении положения на
рынке. Работай над своим бизнесом, а не на него, чтобы четко понять, что тебе
необходимо сделать, чтобы добиться своих целей...
Урок 4: Упрощай
Легендарный бизнес-лидер Джек Уэлч описал свой рецепт успеха в бизнесе в трех словах:
простота, → скорость и уверенность в себе.
Простота – один из ключей к успеху в бизнесе. Это практически форма искусства, имеющая
много определений. «Для инженера простота означает четкий функциональный дизайн с
меньшим числом компонентов. Для производственника простота означает оценку процесса не
по уровню его изощренности, а по уровню его понятности для тех, кому придется приводить его
в действие. В маркетинге простота означает ясные формулировки и предложения
покупателям и промышленным потребителям. И самое главное, на личном
уровне человеческого общения простота принимает формы откровенного и прямого разговора.
И честности,» – говорит Уэлч... >>>
Урок 20: Преврати бизнес в удовольствие
Одним из основных элементов стратегий твоего бизнеса должно быть то, чтобы люди получали
удовольствие от работы. Никто не должен заниматься делом, которое не приносит
удовлетворения. Если ты не просыпаешься по утрам полным энергии и желания выполнить
новую дерзкую задачу, возможно, ты работаешь не на своем месте.
Главный совет Уэлча каждому, кто хочет быть менеджером: «Рискуй, ошибайся и учись … Шути,
веселись и получай удовольствие».... >>>
http://www.cecsi.ru/downloads/downloads_Ten3_free.html
 Секреты успеха: ответь на 6 ключевых вопросов
Чтобы успешно управлять операциями, достаточно ответить на 5W вопросов: Who? Who? Where? When?
HoW? – Кто? Что? Когда, Где? Когда? Как?
Чтобы создать успешно развивающийся бизнес, более полно раскрывающий потенциал всех сотрудников,
необходимо, чтобы их объединяла общая высокая цель, общее видение будущего и общие корпоративные
ценности. Необходимо, чтобы люди понимали, зачем они это делают и захотели сделать это как можно
лучше. Поэтому, если хочешь создать успешный бизнес, тебе необходимо добавить к
стандартному 5W-набору операциониста еще одно W – Зачем? Именно это
шестое W превращает менеджера в лидера, позволяет наделять сотрудников полномочиями, заряжать их
энергией и добиваться того, чтобы они делали не просто то, что должны, а все что могут.
Итак, если хочешь добиться стабильного успеха в бизнесе, всегда помни про 6W корпоративного роста и
применяй этот принцип на практике.
 Лидер перемен
Увлекай людей за собой, вдохновляй,
преодолевай сопротивление переменам

СОЗДАНИЕ ПЕРЕМЕН ─ это главное, чем лидер отличается от менеджера.

Менеджер управляет привычной ему структурой и сопротивляется
переменам.
ЛИДЕР создает перемены, преодолевая сопротивление им
и вдохновляя людей на командные действия по их осуществлению. >>>

Суть лидерства
ЛИДЕРСТВО ‒ это создание мощных людских потоков,
движущихся креативно и с энтузиазмом в нужном направлении.
Менеджеры выживают в волне перемен. Лидеры оседлывают волну
перемен. Инноваторы создают волну перемен.

Вечный двигатель
Вечный двигатель перемен и лидерства:
перемены создают лидеров,
лидеры создают перемены...

Умение взлетать
Большие мечты ‒ большие достижения. Малые мечты ‒ малые достижения.
Зачем ползать, если можешь летать? Мечтай о невозможном, и твои мечты
помогут тебе достичь невозможного.
Вера
Горячая вера – это тот шест, который помогает тебе взлетать от исполнения
сложного до достижения невозможного.
Взлетай
Большие мечты ‒ большие достижения. Малые мечты ‒ малые достижения.
Зачем ползать, если можешь летать? Мечтай о невозможном, и твои мечты
помогут тебе достичь невозможного.
Путь к дерзкой мечте
Не сиди на своей мечте – действуй! Каждый шаг вверх открывает новые
горизонты. >>>
Учись непрерывно
Учись непрерывно! Если перестанешь учиться, перестанешь создавать будущее
и превращаешься в прошлое. >>>
Личный бренд
Популярность ‒ это не цель, это инструмент еще больших
свершений. Мощный личный бренд помогает тебе достигать гораздо больше,
как в жизни, так и в делах, будь
ты предприниматель, артист, политик или бизнес-лидер. >>>
Расти лидеров
Задача лидера ‒ не сиять самому, а помогать засиять другим. >>>

Как достичь успеха

Чтобы изменить мир, нужны всего три вещи: видение, увлеченность и действие.
Влюбись в свое дело, и тогда успех влюбится в тебя. >>>
Чтобы достичь выдающегося успеха, меняй мир – сначала внутри себя, и затем снаружи!
Приняв стратегическое решение, начинай двигать звезды на небе в желаемом направлении.
Полнее используй то, что у тебя уже есть, и ты достигнешь того, чего даже представить себе не
мог.

Изобретательность
Вовсе не плохо, что другим непонятна твоя идея, ‒ если бы она была всем понятна, значит, ты
не придумал ничего нового. >>>

Первый шаг
Первый шаг к цели всегда правильный. Удачный или неудачный, это самый большой шаг
вперед.

Как осуществлять мечту

Зачем плавать в луже, если перед тобой целый океан? Ставь дерзкие цели. Стремись достичь
невозможного. Так и свои способности раскроешь куда полнее, и найдешь много других путей
к своей мечте.
И помни, что каждая цель – это просто ступенька на пути к твоей мечте. Не застревай на этой
ступеньке. Отпразднуй промежуточную победу и ступай выше.
Возжелай исполнения своей большой мечты всеми фибрами своей души, и фибры сами все
устроят наилучшим образом!

Прорывной предприниматель-инноватор
Если еще нашел свое истинное увлечение, найди его.
Если нашел, но не решаешься стать → предпринимателем, начни с малых
экспериментов. Отважься попытаться.
Главное ‒ сделать первый шаг, вырулить на взлетную полосу, а там вскоре
радостное взлетишь. >>>

Возможное и невозможное
Одни считают, что невозможное возможно, а другие – что возможное невозможно. И те, и
другие в результате оказываются правы – первые действуя, а вторые бездействуя.
Ты намного выше, чем себе представляешь. Ты сможешь достичь куда большего, если будешь
видеть себя прорывным инноватором и непобедимым первопрходцем.
Дерзай, делай невозможное – только так ты сможешь раскрыть и развить свои
неограниченные способности и расправить свои крылья!
Меняй глаза
Научись разучиваться. Чтобы делать открытия, периодически осматривай все внутри и снаружи
себя глазами новичка. Помни: ничто не делает исследователя более слепым, чем точка
зрения. >>>

Твое видение будещего и мнение окружающих

Если твоя идея не кажется окружающим непонятной или неосуществимой,
значит, она недостаточно дерзка и инновационна.
Не важно, верят ли окружающие в осуществимость твоей идеи. Главное, чтобы
ты в это верил. >>>
Сложность задачи
Тяжесть работы, которую предстоит проделать зависит от интереса к ней. Чем выше интерес,
тем легче работа. И наоборот.
Если любишь свое дело, сложных задач не бывает. Бывают только интересные.
Чудо, которое всегда с тобой
В любой сложнейшей ситуации надейся только на чудо, т.е. на себя.
Поднимайся над суетой
Последователи смотрят новости, лидеры создают их.
Все просто, когда, периодически смотришь на все с высоты птичьего полета ‒ и тебе все
видней, и тебя всем видней.

Проникновение в суть вещей

Все нерукотворные ларчики просто открываются. Главное, не заумствовать, а настроиться на
гармонию с природой.

Мощь подсознания
Зачем натужно рожать идеи, если научившись включать подсознание можно находить
решения в миллионы раз быстрее? >>>

Удача
Не жди у моря удачу − прыгай в него. Удачу можно поймать только на живца! >>>

Движение вперед
Ты продвигаешься вперед гораздо быстрее, когда останавливаешься спокойно подумать.
Ветер
Ветер всегда попутный, хоть порой и кажется встречным... >>>
Если хочешь, чтобы твое сообщение попало в цель, делай поправку на ветер. А еще лучше,
создай сам нужный ветер.

Способности
Дерзай, постарайся сделать невозможное – только в этом случае ты сможешь раскрыть свои
неограниченные способности и расправить свои крылья!
Известность
Известность ‒ это не цель, это инструмент еще больших свершений. >>>

Команда
1+1+1=3 ‒ формула отличной группы. Формула отличной команды ‒ 1+1+1=111.

Остерегайся ЯВЕЗа
Узнавая все больше, следи за тем, чтобы не заразиться синдромом "Я всё это знаю" ‒ он
заблокирует твой дальнейший рост и запустит вирус деградации личности.

Завистники
Если у тебя нет завистников, значит, ты не проявляешь своих главных качеств, которым можно
было бы позавидовать.

Сила гибкости
Жесткий стальной прут, скользя вниз по наклонной поверхности, упирается в лежащий на пути
камень, и останавливается. Гибкая вода огибает его и течет дальше.
Учись гибкости у воды: когда на твоем пути возникает бетонная стена, становись водой и
обтекай ее. >>>

Простота
Созидая что-то, ты достиг совершенства не когда к создаваемому творению больше нечего
добавить, а когда из него больше нечего удалять.

Решение проблем: настрой победителя

Если винишь себя в произошедшем поблагодари Чувство вины за то, что зашло, и с почетом
проводи. Не зацикливайся на том, что уже нельзя изменить. Смотри вперед, туда, куда ты
хочешь попасть из той точки, в которой сейчас оказался. >>>
Проблемы возникают именно для того, чтобы помочь тебе стать сильнее и открыть новые пути
к новым вершинам. >>>

Решение проблем
Проблемы возникают именно для того, чтобы помочь тебе стать сильнее и открыть
новые пути к новым вершинам
Самый быстрый способ победить невзгоды – перестать считать себя жертвой. Тогда невзгоды
исчезнут сами, а проблемы превратятся в возможности.
Кого обвинить в возникновении проблемы – себя или кого-то другого?
Если обвинить себя, то нужно найти те свои действия или настрои, которые привели к
возникновению проблемы, и изменить их на успешные.
Если обвинить другого, то единственный способ исправить ситуацию к лучшему – это обвинить
себя.
Но не зацикливайся на самокритике. После недолгого анализа ошибок быстро переходи к
поиску новых возможностей, которые обязательно приносит с собой каждая проблема.
 Вадим
10 заповедей лидера Котельников

Лишь выполняющий все 10 заповедей − лидер

СОЗДАЙ Создай благородное дерзкое

① ВИДЕНИЕ видение создаваемого будущего,
 способное вдохновить людей на
великие свершения.
Создавай и внедряй перемены, ибо
СОЗДАВАЙ
именно созданием перемен лидер
ПЕРЕМЕНЫ
отличается от управленца.
БУДЬ Будь предприимчив, ибо
ПРЕДПРИИМЧИ только предприимчивый человек
В способен создавать перемены.
Будь образцом поведения
БУДЬ
для своих последователей, делай
ПРИМЕРОМ
сам то, к чему их призываешь.
Вдохновляй людей на достижение
великих дерзких целей, ибо лидер
тем и отличается, что, под его
ОКРЫЛЯЙ благотворным влиянием люди
"зажигаются" и открывают в себе
небывалые способности, о
которых и не подозревали.

ИСТОЧНИКИ ПЕРЕМЕН
– изменения климата на рынке, такие
как перемены в потребностях, в
благосостоянии или в демографии,
Покупатель которые изменяют
критерии потребительской ценности и
удобства.

– постепенные или радикальные

инновации, которые происходят либо в
Технологии главных, либо в обеспечивающих
отраслях экономики.

– перемены, вводимые крупными

инвесторами и вытекающие из этого
Капитал изменения в стандартах
производительности.

– новые вызовы со стороны

существующих конкурентов,
Конкуренты более быстрая фирма и новых
игроков, новые бизнес-модели.
 Правительств – изменения в законодательстве и
о политике, влияющие на бизнес-среду.

Вадим
Умные замечают перемены. Более Котельнико
умные предвидят перемены. Самые в
умные создают перемены.

Будь лидером. Вводи перемены до того, Джек Уэлч

как будешь вынужден это сделать. GE

Стив
Инновации ‒ это способность видеть в Джобс
переменах возможности, а не угрозу. >>> Apple

В основе любой крупной перемены

в большой политике лежит какая-то Котфуций
важная причина, и эта причина обычно
чья-то корыстная.

Как преодолевать сопротивление переменам

→ 10 советов

Не вали все проблемы в одну кучу ‒ разбирайся с сопротивлением людей и сопротивлением

организационных структур раздельно... >>>

Создавай настрой творческой неудовлетворенности

Закон успеха Элли гласит: Создай проблему и предложи ее решение.
Сопротивление переменам – естественное свойство людей, поскольку перемены заставляют их
покинуть зону комфорта, отказаться от чего-то привычного и начать двигаться в незнакомом
направлении, прикладывая непривычные усилия. → Инновации – это тоже перемены, и потому
они будут встречать сопротивление как внутри компании, так и снаружи. Чтобы уменьшить это
естественное сопротивление, необходимо создавать у людей чувство творческой
неудовлетворенности.
Внутри компании это чувство можно создавать демонстрируя как угрозы бизнесу со стороны
собственной неповоротливости, конкурентов и меняющихся внешних условий, так и
изумляющие перспективы и выгоды, которые получат от инноваций все участники бизнеса.
Аналогично, чтобы уменьшить сопротивление потенциальных покупателей, сначала нужно
создать у них чувство неудовлетворенности. «Наша задача – сделать женщин несчастными с
тем, что они имеют,» – шутил Бенжамин Пакит, основатель сети супермаркетов Allied. Создав
чувство неудовлетворенности, нужно показать покупателям новые возможности, которые
открывает перед ними твой товар. Как говорил Чарльз Ревсон, основатель Revlon, «мы
производим губную помаду, а продаем надежду».

Почему люди сопротивляются

переменам

 Страх перед
неизвестным. Перемены всегда
создают неопределенность, а
неопределенность у многих
вызывает чувство дискомфорта. Не
зная, что может произойти, люди
начинают испытывать
беспокойство. Чтобы снизить
уровень беспокойства, люди
начинают сопротивляться
переменам. "Гораздо проще
сопротивляться в начале, чем в
конце," ‒ говорил Леонардо Да
Винчи
 Страх потерпеть неудачу. Новый
порядок может потребовать навыков
и способностей, которыми мы не
обладаем. В результате люди
сопротивляются введению новых
подходов, ведь они знают, как
действовать при нынешнем порядке,
но не уверены, что смогут
приспособиться к новому.
 Несогласие с переменами. Люди
могут считать, что новое
направление движения является
ошибочным.
Бизнес-кейсы
Home Depot: Шоковая терапия сопротивления
переменам
Управление переменами
5 внешних движущих сил перемен
Почему перемены проваливаются? 8 ошибок
лидеров
6 шагов процесса управления переменами

Распространенные проблемы и заблуждения

После неудачных попыток применения разнообразных «быстрых приемов» и других
рекомендаций с претензией на панацею → руководители компаний, борющихся за выживание
в → быстро меняющемся мире, понимают, что необходимо отыскать фундаментальные
причины их неудач при осуществлении перемен. В первую очередь бизнес XXI в. должен
избавиться от пережитков тех времен, когда в компаниях было слишком много управления и
слишком мало лидерства.
В своей книге «Суть перемен» Джон Коттер предлагает возглавлять перемены, а не управлять
ими. Хотя необходимость перемен всем понятна и всеми принимается, в реальной жизни
процесс инициирования перемен и, что гораздо более важно, доведения их до конца и
закрепления на практике чрезвычайно сложен.
Коттер описывает восемь общих ошибок, часто допускаемых при реализации организационных
перемен. Его практические советы, основанные на богатом опыте работы с многочисленными
компаниями, направлены на устранение причин неудач, подстерегающих при введении
перемен в организации. И большинство этих причин можно расценивать как пробелы
в → лидерстве.
Коттер также определяет ряд недостатков, над устранением которых лидерам следует
работать, поскольку они могут свести на нет все усилия по введению перемен. К числу таких
недостатков относятся завышенная самооценка и недостаточная целеустремленность. Коттер
объясняет целесообразность осуществления перемен с опорой на → команды, а не на
отдельных личностей, и призывает к созданию в организации → вдохновляющей культуры,
нацеленной на непрерывное обучение и рост. «В постоянно меняющемся мире ты никогда не
сможешь узнать все, что тебе необходимо знать, даже если доживешь до 100 лет», — пишет
Коттер.

Создание перемен
Коттер советует тем, кто должен осуществлять перемены, создавать ощущение срочности всех
процессов в организации. «Высокая степень срочности не означает повсеместной паники,
недовольства или страха. Она означает состояние, в котором самодовольство и самоуспокоение
практически отсутствуют».
6 шагов процесса управления переменами
Лидерские и административные задачи

Распространенные проблемы и заблуждения

После неудачных попыток применения разнообразных «быстрых приемов» и
других рекомендаций с претензией на панацею руководители компаний,
борющихся за выживание в → быстро меняющейся бизнес-среде, понимают,
что необходимо отыскать фундаментальные причины их неудач
при осуществлении перемен. В первую очередь бизнес XXI в. должен избавиться
от пережитков тех времен, когда в компаниях было слишком много управления
и слишком мало лидерства.
В своей книге «Суть перемен» Джон Коттер предлагает возглавлять перемены,
а не управлять ими. Хотя необходимость перемен всем понятна и всеми
принимается, в реальной жизни процесс инициирования перемен и, что гораздо
более важно, доведения их до конца и закрепления на практике чрезвычайно
сложен.
Коттер описывает восемь общих ошибок, часто допускаемых при реализации организационных перемен. Его
практические советы, основанные на богатом опыте работы с многочисленными компаниями, направлены на
устранение причин неудач, подстерегающих при введении перемен в организации. И большинство этих причин
можно расценивать как пробелы в лидерстве.
Коттер также определяет ряд недостатков, над устранением которых лидерам следует работать, поскольку они могут
свести на нет все усилия по введению перемен. К числу таких недостатков относятся завышенная самооценка и
недостаточная целеустремленность. Коттер объясняет целесообразность осуществления перемен с опорой
на команды, а не на отдельных личностей, и призывает к созданию в организации вдохновляющей культуры,
нацеленной на непрерывное обучение. «В постоянно меняющемся мире ты никогда не сможешь узнать все, что тебе
необходимо знать, даже если доживешь до 100 лет», — пишет Коттер.

Будь лидером, а не управленцем

Разумеется, управление переменами необходимо. Компетентный менеджмент необходим для исполнения плана
введения перемен. Но для большинства организаций именно лидерство при осуществлении перемен представляет
наибольшую сложность. Только лидер может помочь переменам пробиться сквозь бесчисленные барьеры
корпоративной инерции. Только лидер может побудить к действиям, необходимым для значительного изменения
поведения людей. Только лидер может добиться закрепления перемен путем интеграции их в саму культуру
организации.
Однако лидерство не сводится к роли одного харизматика, который очаровывает тысячи людей, превращая их в своих
последователей. Современная организация слишком сложна, чтобы один человек смог ее трансформировать. Усилия
лидера должны поддерживаться многими людьми, которые вносят свой вклад в разных сферах деятельности.

Джек Уэлч: легендарный лидер перемен

Реализация перемен
Коттер советует тем, кто должен реализовывать перемены, создавать ощущение срочности всех процессов в
организации. «Высокая степень срочности не означает повсеместной паники, недовольства или страха. Она означает
состояние, в котором самодовольство и самоуспокоение практически отсутствуют».

Почему перемены проваливаются?

8 основных ошибок, допускаемых лидерами

 Не могут создать достаточно сильную

коалицию лидеров ... >>>

12 ролей эффективного лидера

 Создавай перемены; будь лидером

перемен; управляй сопротивлением
переменам
Как преодолевать сопротивление переменам
Кор 10 советов

❶ Не вали все проблемы в одну кучу ‒ разбирайся с сопротивлением людей и

сопротивлением организационных структур раздельно.
❷ Объясни всем, зачем нужны перемены. То, что очевидно для тебя, возможно, не столь
очевидно для других. Не рассчитывай на то, что все видят то же, что и ты. >>>
❸ Создай атмосферу ТВОРЧЕСКОЙ НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ существующей ситуацией.
Доведи до каждого, что ничего не менять значит скатываться назад.
❹❺❻❼❽❾❿ Set and communicate your vision. Define and visualize desired outcomes ‒
people must know what the desired result looks like to be able to help you to get there. Sell benefits
of a greater future to inspire and motivate people and, ultimately, make your vision a reality.
Involve everyone in development of the change program. Solicit feedback to draw out and eliminate
concerns. Organize meetings to market the strategy.
Build in as much certainty as you can. Give people insight into the steps you are taking to implement
change. Give them the facts about what they’re facing. Share how you will prepare people to take on
new ways of working.
Shape expectations Define milestones and timelines. Make sure people know what is expected of
them.
Identify, empower and showcase “early adopters” who support and lead change.
Communicate frequently, honestly and credibly even in times of uncertainty when you don’t have
complete information. Feeling informed goes a long way toward building trust. Use various channels
‒ both high tech and low tech ‒ to communicate and successfully connect with your stakeholders.
Reward those who demonstrate the ability to move and adapt quickly.
Лидер самого себя
КоР 10 советов

①
Если хочешь
управлять
своей
судьбой,
научись
сначала
управлять
своими
мыслями.

Представь
себя
семечкой
подсолнуха.
Ты можешь
либо такой и
остаться,
либо
вырасти
в большой
цветок,
подобный
солнцу.
Что из этого
ты
выбираешь?

③
 Ты пришел в
этот мир со
своей жизненн
ой миссией
− найди ее и
исполняй,
не позволяя
какофонии
суеты
заглушать
симфонию
твоей жизни.

Нет
негениальных
людей, есть
неразбуженны
е гении.
Если твоей
внутренний
гений
− спящая
красавица,
поцелуй ее!

⑤
 Будь
храбрым и
инициативным
− жизнь слишк
ом коротка,
чтобы тратить
ее на страхи и
нерешительное
бездействие.

Создавай
перемены!
Всё и вся
можно
вознести на
следующий
уровень.
Почему бы
это не
сделать ТЕБЕ
?

⑦
Отважься быть
самим собой!
Отважься
жить −
отважься идти
к
своей большой
мечте,
отважься люби
ть,
отважься менят
ь мир к
лучшему!

Будь лидером
с вдохновляющим виде
нием будущего,
и твое видение
будущего станет твоим
лидером.

⑨
 Твои жизненны
е миссия,
ценности и
направляющие
принципы −
корни твоего
древа жизни.
Поддерживай
свои корни
здоровыми и
сильными,
чтобы на твоем
древе
жизни вызрева
ли прекрасные
плоды.

Люби быть лидером

самого себя. Люби
ставить перед
собой дерзкие цели, м
отивировать себя,
быть
собственным коучем и
наслаждаться
большими и
маленькими победами
на пути к цели.
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА ЛИДЕРА ЛИДЕР САМОГО СЕБЯ
Почему люди охотно идут за настоящими 10 советов
лидерами
Симфония твоей жизни ● 8 привычек
10 заповедей лидера ● Личный бренд ● Харизма
Найди свою миссию >> Духовные выгоды
 Будь Солнцем ● Личный пример ● Энергия Самомотивация >> 10 советов
Особенности российского взгляда на лидерство Как изменить себя >> Удача / Самокоучинг
ЛИДЕР ПЕРЕМЕН
5 источников перемен
Создавай перемены >> Не стремись угодить всем
Управление переменами >> С чего начать / 6 шагов
Почему перемены проваливаются
Сопротивление переменам >> Как преодолеть
Home Depot: Урок сопротивляющемуся переменам
ЛИДЕРСТВО СВЕРХУ ВНИЗ
12 ролей лидера ● Вдохновляющий лидер
Синергия лидерства и менеджмента
Различия между лидерством и менеджментом
Стратегическое лидерство >> 7 функций
Супер-лидер >> Правитель ● Глава государства: 4
типа

Харизма
Успех в обществе и популярность ● Как развить свою Вадим
Котельников
привлекательность

Твой имидж производит на аудиторию Харизма бывает врожденной, но

куда большее впечатление, чем твои если при рождении ее забыли вложить,
деяния. это поправимо.

10 советов
1. Расти непрерывно, тянись до
восхищающего себя. Развей в
себе само-осознанность и
продолжай открывать в себе
все новые способности,
высоты и глубины, стремясь
стать тем, кто ты есть на
самом деле. Вдохновляй
других на то же самое, веди
их личным примером , и
раскрывай свои лучшие
качества, помогая другим.
2. Будь → уникальным и → креа
тивным. Не копируй
других, генерируй оригинальн
ые идеи, ибо как подлинники
ценятся куда выше копий, так
и люди с оригинальными
идеями вызывают куда

Два значения слова "харизма"
 Личность: большая притягательность или шарм,
которые влекут к тебе людей.
 Жизненная миссия: данные свыше сила или
талант.
→ Пробуди в себе гения
Социальные навыки
Как стать остроумнее
Как стать популярным артистом >> Узнаваемое
лицо
Как завоевать сердца и голоса избирателей
Главные качества лидера в России и за рубежом
большее восхищение и
притяжение в обществе. >>>
3. Будь вдохновлен. Создай
и визуализируй видение изум
ительного будущего, в
которое ты горячо
веришь и горячо
желаешь создать, и пусть это
яркое видение ведет тебя во
всех твоих делах.
4. Будь энтузиастом, ибо
энтузиазм заразителен.
5. Излучай энергию и делись ей.
Энергия – это драгоценность,
которую → подсознательно и
щут большинство людей, и
поэтому большинство людей
восхищаются → энергичным ч
еловеком.
6. Создай себе авторитет лидера
мысли, личный бренд и ауру
уверенности.

БУДЬ УСПЕШНЫМ ЛИДЕРОМ

ПЕРЕМЕН
① Преодолевай
сопротивление
переменам
Не вали все
проблемы сопротивлени
я переменам в одну кучу
‒ → преодолевай сопро
тивление людей и
сопротивление
организационных
структур раздельно.
Почему люди охотно идут за
лидером
② Объясня
й
Объясни всем,
зачем нужны
перемены. То,
что очевидно
для тебя,
возможно, не
столь очевидно
для других. Не
рассчитывай на
то, что все видят
то же, что и ты.
Как "продавать"
идею перемен

③ Творческая
неудовлетворенно
сть
Создай
атмосферу творческой
неудовлетворенности по
ложением дел.
Сделай так, чтобы
каждый понимал, что
ничего не менять значит
все дальше отставать.
6 победных настроев

④ Видение и
дерзкие цели
Создай → видение же
лаемого будущего,
яркие образы
желаемых результатов
и непрерывно и с
энтузиазмом вдохновл
яй на их достижение
всех игроков. Чтобы
помочь тебе достичь
желаемых результатов,
 люди должны знать, к
чему стремиться.
Видение
ИННОМПИЙСКИХ ИГР

Увлекай людей выгодами достижения ДЕРЗКИХ

ЦЕЛЕЙ , чтобы вдохновлять и мотивировать людей и, в
конечном итоге, превратить желаемое в действительность.

ИННОМПИЙСКИЕ ИГРЫ: дерзкие цели 2025

⑤ Создай
коалицию
лидеров
Вовлеки всех
ключевых
игроков в
разработку
программы
создания
перемен.
Стремись
получать
обратную
связь, чтобы
выявлять и
устранять
сомнения.
Проводи
различные
мероприятия,
чтобы
продвигать
стратегию
создания
перемен в умы
людей.
ИННОБОЛ:
усиль команду
⑥ Объясн
и ситуацию
Сделай
ситуацию как
можно более
определенной.
Объясни почему
в нынешней
ситуации
перемены
необходимы.
Дай
людям инсайты
в предлагаемые
шаги по
осуществлению
перемен, и что
поможет людям
перейти на
новые методы
работы.
12 ролей лидера

⑦ Управля
й
ожиданиям
и
Опиши, что
людям следует
ожидать от
предстоящих
перемен.
Сформулируй
также, что
ожидается от
них, и убедись,
что люди все
поняли
правильно.
Создай
дорожную карту
и расписание
событий.
С чего начинать
перемены

⑧ Поощряй
энтузиастов
Лишь ранние
последователи сходу
оценят преимущества
перемен, "подхватят
знамя перемен" и
ринутся в бой на их
осуществление. Наде
ли их необходимыми
полномочиями,
популяризируй истор
ии их успеха и
празднуй с ними
промежуточные
победы.
Заряжай сотрудников
энергией

⑨ Создавай
атмосферу
доверия
Информируй всех
соратников,
используя
различные каналы
коммуникаций, о
ходе дел часто и
честно, даже
когда я тебя нет
полной
информации.
Ощущение
информированнос
ти создает
чувство доверия и
желания идти
дальше.
Как оказывать
влияние на людей
 ⑩ Поощряй соратников
Поощряй тех, кто демонстрируют способность
адаптироваться и продвигаться к
заданной цели эффективно и быстро.

Создай вдохновляющее видение и подавай

личный пример

①
Создай
вдохновляющее видени
е будущего; совместно с
сотрудниками
определи общие
ценности; задай
направление и
поставь дерзкие цели
 ②
Создавай перемены;
будь лидером
перемен и инноваци
й;
управляй сопротивле
нием переменам

③
Увлекающим
людей личным
примером;
делай сам то, к
чему
призываешь
других;
подавай
пример
другим; дели с
людьми риск и
лишения

④
Демонстрируй
уверенность в
себе;
завоевывай
уважение и
доверие
людей, не
гонясь за
популярность
ю
Наделяй полномочиями, вдохновляй и заряжай
людей энергией

⑤
Относись к делу с
энтузиазмом; вдохновля
й и заряжай
энергией людей;
создавай позитивную
рабочую атмосферу
и вдохновляющую
корпоративную культуру

⑥
Будь СУПЕР-ЛИДЕРОМ −
помогай сотрудникам
становиться предприимчив
ыми лидерами;
расширяй их полномочия;
делегируй права и
ответственность;
будь открыт к новым
идеям
верь в креативность своих
сотрудников
 ⑦
Общайся открыто
и честно;
задай
четкие направляю
щие принципы;
ясно объясняй
людям, чего от них
ожидаешь

⑧
Сопереживай с
людьми; с
желанием
обсуждай их
проблемы и
стремись
помочь в их
решении;
слушай,
стремясь
понять;
поддерживай
и подбадривай

Создай команду и будь ее лидером

 ⑨
Используй командный
подход в работе и будь
лидером команды;
создавай увлеченную и с
инергичную команду,
вовлекай всех и облегчай
сотрудничество между
членами команды;
доверяй своей команде
и полагайся на ее
решения

⑩
Стремись
помочь своим
людям
проявить их
лучшие
качества;
создай с ними
хороший
контакт;
будь коучем и
предоставляй
эффективную
обратную
связь
 ⑪
Делегируй
команде право
принимать
решения;
помогай
членам
команды
находить
наилучшие
решения

⑫
Отслеживай прогресс,
но не опускайся до микроменеджмента;
не будь надсмотрщиком и диктатором

Что такое предпринимательское лидерство?

Во все более непредсказуемой и конкурентной современной динамичной
экономике и быстро меняющейся бизнес-среде фирмам требуется новый тип
менеджера – предприимчивый лидер, который отличается поведенческими
нормами от классического бизнес лидера. Предпринимательское лидерство
основано на том, что лидер смотрит на себя как на предпринимателя,
руководящим собственным бизнесом. Лидеры этого типа:
 берут на себя инициативу и, заряжая людей энергией, действуют так,
как если бы они играли критическую, а не просто важную, роль в
компании,
 демонстрируют предпринимательское творчество, постоянно ищут
новые возможности и используют их,
 идут на риск, отваживаются начинать новые рискованные бизнес
проекты, задают стратегическое направление и вдохновляют своих
людей,
 берут на себя ответственность за неудачи своей команды, учатся на этих
неудачах и используют их как ступеньку на пути к успеху и
стратегическому достижению.
Предпринимательское лидерство требует большой уверенности в себе, чтобы
мыслить, вести себя и действовать как предприниматель в интересах
реализации замыслов компании на благо всех ее игроков.

Основные преимущества
 Предпринимательское лидерство – это не должность, а процесс.
Предприимчивый лидер берет на себя ответственность за помощь компании в
создании таких условий, в которых она, вместо того быть управляемой,
органично создает свой собственный порядок вещей и творчески реагирует на
изменения во внешней среде.
Такая роль лидера не только делает организацию более продуктивной, она дает и самим
лидерам больше свободы. Помогая раскрываться творческой мощи свое организации, лидеры-
предприниматели тем самым дают возможность раскрыться их собственной креативности.

Управление переменами

1. Лидерские задачи: вдохновление

людей, уменьшение сопротивления,
гарантирование участия каждого
2. Административные задачи: пояснение
сделанного, измерения уровня
достижения цели... >>>
Бизнес-кейс: Фирмы Кремниевой долины
Инновационная организация, нацеленная на лидерство

 Плоская структура
 Менеджеры – не надсмотрщики, а предприимчивые лидеры... >>>

Джаз управления инновациями

11 принципов

 Экспериментируй, чтобы воспользоваться

открывающимися возможностями, приобрести
новые навыки, узнать что-то новое,
анализируя, и обнаружить новые
возможности. Создавай пилотные образцы,
чтобы создать визуальное представление о
новом продукте, испытать его, вдохновиться
на новые идеи, а также «продать» свои идеи
спонсорам и коллегам... >>>
 Ключи к → успеху спрятаны в темных местах,
но у тебя есть фонарь, чтобы их найти –
твой позитивный настрой. Включи его!
Введи в привычку понятие "начать с нуля". Если произошло что-то нехорошее, представь, что
нынешняя ситуация – это новая стартовая точка. Все, что было раньше неважно. Важно, где ты
сейчас, и куда отсюда хочешь попасть. Это поможет очистить мозги от всего, что мешает
двигаться дальше. >>>
Проблемы ведь возникают именно для того, чтобы помочь тебе стать сильнее и открыть новые
пути к новым вершинам. >>>

Лузер берется за возможное, как за невозможное.

Побеждатель берется на невозможное, как возможное, и достигает недостижимого.
В пути Побеждателю помогают его осознанная благородная миссия, вдохновляющее видение
будущего, дерзкая → цель, решительные действия, непрерывные анализ обратной связи и
обучение в процессе продвижения вперед, позитивное решение проблем и привычка никогда
не сдаваться.

Классический процесс принятия решения

1. Определи цель
2. Собери необходимую информацию
 3. Выработай варианты возможных решений
4. Прими решение, выбрав наилучший вариант
5. Реализуй решение, оценивая по дороге его
эффективность

Трехступенчатый процесс принятия

решений
которому всегда следовал Энди Гров, легендарный лидер
фирмы Intel

1. Свободное обсуждение, все присутствующие

выражают свое мнение открыто
2. Четкое решение, где особое внимание
уделяется ясности выражения принятого
решения
3. Абсолютная поддержка принятого решения
всеми, кого оно касается

Принятие менеджерских решений

в фирмах различных типов

Корпоративный
Венчурный менеджмент
менеджмент

Медленное, формальное Быстрое, интуитивное

... Подробнее >>>

Параметры оценки эффективности лидеров (ОЭЛ) в GE

 Справедливый и сочувствующий людям, в то же самое время способный принимать жесткие решения

 Умеет принимать хорошие решения на основе ограниченной информации, полностью использует

свой интеллект... >>>

Создание корпоративнй культуры,

нацеленной на рост
8 стратегий

6. Ищи альтернативы, прежде чем принять

решение... >>>

Причины неудач совместных

предприятий

 Конфликты по поводу
делегирования или метода
принятия решений... >>>
Секреты достижения успеха

→ Принцип 80/20
Путь к любому достижению начинается с принятия решения.
Как известно, эффективные люди делают в первую очередь главные вещи, а неэффективные –
срочные.
А как быстро отличить главные вещи от неглавных и принимать эффективные решения,
причем быстро?
Принцип 80/20 как раз и позволяет это сделать. Согласно этому принципу, 20% усилий дают 80%
результатов, и наоборот, 80% усилий дают на выходе 20% результатов. Отдели с помощью этого
принципа главные вещи от второстепенных, сконцентрируйся на первых, и ты сможешь с
гораздо меньшими усилиями достигать гораздо больших результатов... >>>

Переосмысливай ранее принятые стратегические решения

Если ты, например, с суши попал в море, ты ведь не будешь пытаться по нему ехать на
автомобиле, лишь потому что ранее решил на нем ехать?... >>>

Шесть думающих шляп

Метод анализа инновационных предложений и необычных ситуаций

Зачем нужен метод "Шести думающих шляп"?

Изобретенный Эдвардом де Боно, этот инструмент особенно полезен для оценки
инновационных, необычных и провокационных идей, предложений и ситуаций.
Хотя коллективное мышление представляет собой в большинстве случаев борьбу различных
мнений, метод «Шести думающих шляп» эффективно решает эту проблему, заставляя всех
участников думать параллельно. Одевая шляпу определенного цвета, все участники должны
смотреть на задачу с соответствующего этой шляпе ракурса.
Кто использует метод "Шести думающих шляп"?
Многие корпорации во всем мире используют метод Шести думающих шляп. Среди наиболее
активных его пользователей находятся British Airways, DuPont, Federal Express, IBM, Nippon
Telephone and Telegraph, Pepsico, Polaroid, и Prudential Insurance.
Функции шляп
Сначала зачитывается предложение, и затем каждый участник надевает по очереди следующие
шляпы:
• Белая шляпа – шляпа информации. Сюда входят факты, числа, потребности в информации и
ее дефицит. Одевая белую шляпу, люди могут попросить предоставить им дополнительные
информацию или данные, которые помогут им оценить предложение.
• Красная шляпа – шляпа эмоций. Сюда входят интуиция, чувства и эмоции. Люди описывают
эмоции, которые у них вызывает данное предложение: страх, угроза, восхищение, желание
действовать, и т.д. Очень важно выразить ощущения открыто, поскольку иначе они могут стать
скрытой причиной отвергания или поддержки предложения людьми.
• Желтая шляпа – шляпа оптимизма. Люди находят положительные стороны в предложении,
почему оно должно работать и приносить выгоду. Каждый по очереди должен сказать, что он
видит хорошего в данном предложении. Даже если ты думаешь, что идея плоха, ты должен
найти в ней что-то хорошее.
• Черная шляпа – шляпа пессимизма. Она предписывает осуждать и предостерегать. Каждый
должен искать недостатки в предложенной Даже если это твоя собственная идея, которой ты
очень горд, ты должен найти в ней недостатки и тайные угрозы.
• Зеленая шляпа – шляпа роста и возможностей. Это шляпа творческого мышления, поиска
интересных альтернатив, предложения изменений и внесения провокационных идей. Каждый
должен предложить способ улучшения или адаптации идеи, чтобы она работала лучше.
• Голубая шляпа – шляпа процесса. Она оценивает не само предложение, а процесс
размышления над ним. Она используется для того, чтобы выяснить, эффективен ли в данном
случае этот метод оценки предложения. Одевая голубую шляпу, люди обсуждают, используют
ли они данный метод оценки наиболее эффективным способом.
Бизнес-кейс УРСА Банк
Сотрудники УРСА Банка в процессе тренинга с помощью метода "Шести думающих шляп"
оценивали две ситуации: (1) текучку кадров и (2) систему внутрикорпоративного обмена
электронными документами. В результате было достигнуто более системное понимание этих
проблем, а также предложены эффективные методы их решения... >>>