Войдите

Community "

Поиск в: Мобильные устройства #

AN Andrew[N]
Автор статей
Дата создания 31 мая, 2017

Как правильно сделать

сброс настроек на
смартфоне под
управлением Windows
Технический уровень : Базовый

Краткое содержание
В этой статье я подробно опишу, какие
действия нужно предпринять, чтобы сброс
настроек на вашем смартфоне прошёл
успешно и результативно.
В начале статьи приводятся инструкции по
подготовке к сбросу настроек, далее - по
методам сброса, после чего - инструкции
по первым действиям после сброса
настроек.

Подробности

ЧАСТЬ 1: Подготовка к
сбросу настроек
Как можно понять из названия, сброс
настроек - операция, которая вернёт ваш
смартфон в исходное состояние. При этом
будут удалены все приложения, настройки
приложений и аккаунтов, настройки самой
системы и всё, что хранится во внутренней
памяти смартфона.
Важно: сброс настроек не повлияет на
версию операционной системы, после
сброса она останется такой же!

Перед началом сброса настроек

убедитесь, что больше вам ничего не
поможет. Если вас перенаправили в эту
статью из какого-либо обсуждения или вы
дошли до неё самостоятельно, испытывая
инструкции из статьи "Что делать, если
смартфон на Windows или приложения на
нём работают неправильно?", то другого
варианта, скорее всего, действительно нет.
Иначе же попробуйте для начала
применить советы из вышеуказанной
статьи.

Итак, что нужно знать и

сделать при сбросе настроек:

1) Перенесите всю информацию из

памяти смартфона на SD-карту либо на
компьютер. В процессе сброса внутренняя
память будет полностью очищена.

2) Убедитесь, что, если это вам

необходимо, вы создали резервные копии
того или иного содержимого смартфона.
Подробнее о резервном копировании в
Windows 10 Mobile - в этой статье.
Уточню, что лицензии на приложения,
которые вы когда-либо приобретали,
сохраняются автоматически, и вам не
нужно выполнять никаких действий для их
восстановления.

3) Достаньте SD-карту из смартфона и

отформатируйте её. Подробная
инструкция - немного ниже. Убедитесь, что
вы достаёте SD-карту, когда смартфон
выключен, иначе вы можете повредить и
SD-карту, и порт для неё.

Что нужно сделать с SD-картой

при сбросе настроек?

Даже если вы не сохраняли на SD-карте

приложения, на ней всё равно будут
находиться некоторые системные файлы,
которые могут помешать работе ОС после
сброса настроек. Если вы сохраняли на ней
приложения, то этих файлов там будут
тысячи. Поэтому их нужно удалить. Для
этого выполните следующие действия

1) Подключите SD-карту к компьютеру тем

или иным образом. Мы будем
использовать компьютер под управлением
Windows.

2) Зайдите в Проводник, после чего

найдите данную SD-карту в меню слева.

3) Скопируйте с SD-карты всю

необходимую информацию - документы,
фотографию, музыку и так далее. Ни в
коем случае не копируйте папки
WPSystem, WUDownloadCache,
WindowsApps, MapData, если вы увидите
на карте таковые.

4) Кликните правой клавишей мыши по

SD-карте в меню слева, после чего
выберите Форматировать.

5) В открывшемся окне кликните сначала

на кнопку Восстановить стандартные
настройки (Restore Defaults), после чего
нажмите Начать (Start). Переводы
названий кнопок могут незначительно
отличаться, так что смотрите на скриншот.

6) Скопируйте всю нужную информацию

обратно на SD-карту.

7) Отложите её в сторону и не вставляйте,

пока сброс настроек и некоторые
операции после него (они будут описаны
ниже) не будут окончены.

ЧАСТЬ 2: Обычный сброс

настроек
Если вы можете зайти в приложение
Параметры, то этот способ - для вас. Он
прост донельзя. Для выполнения сброса
сделайте следующее:

1) Подключите смартфон к зарядному

устройству и убедитесь, что он заряжен
не менее, чем на 50%.

2) Windows 10 Mobile: Пройдите в

Параметры - Система - О системе, в
самом низу будет кнопка Сброс настроек.
Нажмите её, подтвердите, что вы
действительно хотите его осуществить и
ждите.
Windows Phone 8.1: Пройдите в
Параметры - О системе, где нажмите
кнопку Сброс настроек и подтвердите, что
хотите его выполнить.

Смартфон перезагрузится, на экране будут

крутиться шестерёнки. Процесс сброса
может занять до часа. После сброса
настроек следуйте инструкциям,
описанным в 4-ой части данной статьи.

ЧАСТЬ 3: Кнопочный
сброс настроек
Если вы не можете войти в приложение
Параметры, или вовсе не можете
загрузить систему, то этот способ - для вас.
Выполните следующие действия:

1) Подключите смартфон к зарядному

устройству и убедитесь, что он заряжен
не менее, чем на 50%.

2) Выключите смартфон.

3) Нажмите и удерживайте кнопки

уменьшения громкости и включения до
того момента, когда смартфон
завибрирует.

4) После этого сразу отпустите кнопки.

Далее сразу нажмите и удерживайте
кнопку уменьшения громкости, пока на
экране не появится восклицательный знак.
После этого отпустите кнопку.

5) Нажмите данные кнопки в следующем

порядке: 1 - увеличение громкости, 2 -
уменьшение громкости, 3 - включение, 4 -
уменьшение громкости.

Смартфон перезагрузится, на экране будут

крутиться шестерёнки. Процесс сброса
может занять до часа. После сброса
настроек следуйте инструкциям,
описанным в 4-ой части данной статьи.

ЧАСТЬ 4: Первые
действия после сброса
настроек
После сброса настроек я настоятельно
рекомендую сначала выполнить
следующие действия.

1) Внимательно пройдите процесс первой

настройки смартфона. Рекомендую сразу
войти в свою учётную запись Microsoft,
чтобы смартфон мог сразу начать
процессы синхронизации и
восстановления того или иного
содержимого.
Важно: при настройке смартфон может
предложить восстановить резервную
копию настроек и данных приложений. Я
лично рекомендую не восстанавливать её,
так как вместе с ней могут восстановиться
ошибки, из-за которых вы делали сброс.

2) После появления стартового экрана

Windows, несмотря на различные
уведомления, просто отложите смартфон в
сторону и дайте ему полежать около
одного часа. За это время система
установит все компоненты и приложения,
обновит программы, синхронизирует
контакты и другую информацию.

3) После часа "лежания" выключите

смартфон. Если у вас есть SD-карта, теперь
можно её вставить. Включите смартфон
обратно.

4) Пройдите в Магазин и проверьте

обновления приложений. В Windows 10
Mobile для этого пройдите в раздел
Загрузки и обновления, где нажмите
кнопку Проверить обновления. В
Windows Phone 8.1 пройдите в настройки
Магазина и нажмите там кнопку
Проверить обновления. После этого
установите все обновления и
перезагрузите смартфон.

5) Только теперь вы можете удалить

ненужные встроенные приложения.
Настоятельно не рекомендую делать это
раньше, так как эти приложения могут
установиться заново.

6) После выполнения этих действий вы

можете начать использовать смартфон -
работать с установленными программами,
скачивать нужные приложения,
настраивать систему и так далее. Удачи.

Все дополнительные инструкции по

переустановке ОС, по другим методам
исправления ошибок можно увидеть в
статье "Что делать, если смартфон на
Windows или приложения на нём
работают неправильно?".

Комментировать

Пользователи (975) нашли эту публикацию полезной

Подписаться

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Комментарии (28) "

Назад Далее

ВладимирЧем
Дата ответа 27 октября, 2016

Очень благодарен Вам за

информацию и советы.Я
приверженец Windows и
Лумий.Дай Бог Вам здоровья и
успехов

Комментировать

20 польз. нашли этот комментарий

полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

Александр 023
Дата ответа 12 ноября, 2016

Часть 4 пункта 3- я так понял если

не выключить телефон думать он
будет до бесконечности? У меня
всю ночь пролежал так с
бегающими точками в ряд пока я
его не перезагрузил. (два раза так
было после сброса) делал полный
сброс и переустанавливал через
утилиту виндоус ре тол. (люмиа
640 лте)

Комментировать

10 польз. нашли этот комментарий

полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

KU
KuriMari26
Дата ответа 1 февраля, 2017

А что делать когда в процессе

восстановления телефона
появился синий экран с текстом
про BitLocker recovery?

Комментировать

40 польз. нашли этот комментарий

полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

AN
Andrew[N]
Автор статей
Дата ответа 2 февраля, 2017

В ответ на запись
пользователя KuriMari26 от 1
февраля, 2017

Вам в инструкцию
"Восстановление ОС / Откат c
помощью Windows Device
Recovery Tool".

Комментировать

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

JU
Julia72rus
Дата ответа 6 февраля, 2017

Здравствуйте. У меня Nokia 909

(Lumia 1020), операционная
система на моём телефоне
Windows 8.1, моя модель не входит
в список обновления до Windows
10.
По рекомендации
(https://answers.microsoft.com/ru-
ru/mobiledevices/forum/mdlumia-
mdupdate/%d0%bf%d1%80%d0%be
%d0%b1%d0%bb%d0%b5%d0%bc%
d0%b0/b0cec11d-ffc0-4853-a9c8-
4792eec6c1d0), сделала сброс
настроек и теперь уже не могу
подключиться к своей учётной
записи. При активации выходит
запись: "Сейчас соединиться не
удаётся. Подождите немного и
повторите попытку". Уже довольно
долгое время. Что делать в этом
случае?

Комментировать

50 польз. нашли этот комментарий

полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

JU
Julia72rus
Дата ответа 7 февраля, 2017

Спасибо за статью. Моя проблема

с входом в учётную запись сегодня
разрешилась.

Комментировать

3 польз. нашли этот комментарий

полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

AL
alexandrgolovkov
Дата ответа 3 апреля, 2017

w 8.1 -можно ли форматировать

SD-карту не вынимая из
смартфона.используя опцию в
самом телефоне.Сохранение ее
содержания не критично.Спасибо

Комментировать

6 польз. нашли этот комментарий

полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

Хабаров Игорь
Дата ответа 13 апреля, 2017

В ответ на запись
пользователя
alexandrgolovkov от 3 апреля,
2017

Можешь посмотреть здесь.

Отличная тема.
https://www.exler.ru/blog/item/1755
5/
Игорёк

Комментировать

1 пользователь нашел этот

комментарий полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

ЮрийПузырев
Дата ответа 14 апреля, 2017

Мой агрегат-Лумия 535.Сейчас,я в

процессе сброса настроек.Часть
№2 не работает-не нашел
"Windows Phone 8.1: Пройдите
в Параметры - О системе,
где нажмите кнопку Сброс
настроек и подтвердите, что
хотите его выполнить."
Перешел к части №3.В пункте 4) на
экране появилась молния и
шестеренка. Пункт 5) не
срабатывает. Уже целый час на
экране молния с шестеренкой.Что
делать дальше?
Как так то?Зачем повелся?Теперь,
без связи остался!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!А-
А-А-А-А-А

Комментировать

42 польз. нашли этот комментарий

полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

ЮрийПузырев
Дата ответа 14 апреля, 2017

В ответ на запись
пользователя ЮрийПузырев
от 14 апреля, 2017

Прошло 2 часа.Ни чего не

меняется.Буду делать
принудительную перезагрузку.

Комментировать

17 польз. нашли этот комментарий

полезным

Был ли этот комментарий

полезным?

Да Нет

Назад Далее
Сведения о статье форума

Последнее обновление 11 февраля, 2021

Просмотры 49 415

Относится к:

Мобильные устройства /
Microsoft Lumia и Nokia Lumia / Параметры /
Другое/неизвестно

Что нового?
Microsoft 365

Приложения Windows 10

Microsoft Store
Профиль учетной записи

Центр загрузки

Поддержка Microsoft Store

Возврат товаров

Отслеживание заказа

Для образования
Майкрософт и образование

Office для учащихся

Office 365 для школ

Специальные предложения для учащихся и родителей

Microsoft Azure и образование

Для крупных предприятий

Azure

AppSource

Автопромышленность

Государственные учреждения

Здравоохранение

Промышленное производство

Финансовые услуги

Торговля

Для разработчиков
Microsoft Visual Studio

Центр разработчиков Windows

Центр разработчиков