Подпишитесь на DeepL Pro и переводите документы большего объема.

Dentsply Sirona Подробнее на www.DeepL.com/pro. 4 Настройка компьютера

Sidexis 4 4.1 Свободное место на жестком
диске для PDATA

4 Настройка компьютера
4.1 Свободное место на жестком диске для
PDATA
Объем свободного места на жестком диске не может быть меньше
минимального размера, необходимого для завершения
экспозиции. В настоящее время это значение составляет 1 ГБ. При
необходимости вы можете изменить этот минимальный размер.
Параметр для этого можно найти для соответствующих клиентских
ПК в файле "Sidexis4.exe.config" в записи
"MinimumPDataSizeOnAcquisitionInByte". Значения должны быть
указаны в байтах.

Для редактирования этого файла у вас должны быть права

администратора Windows.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 53
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4

5 Данные и база данных

ВАЖНО
Для того чтобы выполнять работы по обслуживанию и ремонту
базы данных MS SQL, необходимо обладать подробными
знаниями по установке и настройке баз данных.

Сайдэксис
4 Сайдэкс
Сервер/клие Сайдэкс
ис 4
нт ис 4
Клиент Сайдэкс
Клиент
ис 4
SQL
Клиент

Серве
р Сайдэкси
Локальная с4
сеть Установка

Программное
обеспечение
(Плагин)
Двухмерные устройства
рентгеновские Установка
системы RCU

Рентгеновские
системы 2D/3D

Обзор системы

67 99 618 D3592
54 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.1 Миграция
данных

5.1 Миграция данных

Миграция данных выполняется один раз при переходе с SIDEXIS
XG на Sidexis 4. Более подробную информацию об этом см. в
"Инструкции по установке Sidexis 4" (REF 67 78 331).

5.2 Резервное копирование данных

Регулярное резервное копирование данных является
обязанностью пользователя (врача, медицинского центра и т.д.).
Резервное копирование данных должно включать как обычное
резервное копирование баз данных Sidexis 4 SQL, так и резервное
копирование данных образа, хранящихся в каталоге "PDATASEC".
План резервного копирования баз данных SQL Server
настраивается в процессе установки. Резервное копирование баз
данных управляется планировщиком задач Windows. Резервное
копирование данных выполняется один раз в день. Время и
количество хранимых резервных копий данных можно выбрать в
процессе начальной установки (см. "Инструкции по установке
Sidexis 4" (REF 67 78 331)).
После первоначальной настройки план резервного копирования
находится в планировщике задач Windows под именем "Резервное
копирование базы данных SQL", и там же можно запустить
резервное копирование [→ 56] вручную.
Резервное копирование данных образа в каталоге "PDATASEC"
не входит в план резервного копирования и должно быть
настроено с помощью имеющихся в продаже средств резервного
копирования файлов.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 55
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.2 Резервное
копирование
данных
5.2.1 Резервное копирование данных через "Планировщик
задач Windows"
1. На сервере базы данных откройте "Планировщик задач
Windows" (меню "Пуск" ⇒ "Панель управления" ⇒
"Административные инструменты" ⇒ "Планировщик задач").

2. В дереве структуры нажмите на "Библиотека планировщика

задач".
3. Щелкните правой кнопкой мыши "Sidexis 4 Database Backup" в
списке и выберите "Run" в контекстном меню.
⮱ Выполняется резервное копирование данных.
Данные сохраняются в каталоге
"PDATASEC/DbBackup".

ВНИМАНИЕ
Убедитесь, что резервные копии всех баз данных
("PDATA_SQLEXPRESS", "Sidexis" и "Master") были выполнены
правильно и доступны.

В качестве альтернативы можно выполнить резервное копирование

данных с помощью "SQL Server Management Studio". [→ 57]

67 99 618 D3592
56 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.2 Резервное
копирование
данных
5.2.2 Резервное копирование данных с помощью "SQL
Management Studio"
1. Войдите на сервер базы данных.
2. Откройте "Студию управления SQL Server".
(Меню "Пуск" ➙ "Microsoft SQL Server Express" ➙ "SQL Server
Management Studio").
⮱ Откроется диалоговое окно "Подключение к серверу".

3. Введите "<Имя сервера исходной базы

данных>\SIDEXIS_SQL,42916" в поле ввода "Имя сервера".
Замените <Имя сервера исходной базы данных> реальным
именем сервера исходной базы данных.
4. В раскрывающемся списке "Аутентификация" выберите пункт
"Аутентификация SQL Server".
5. Введите "S4DbServer" в поле ввода "Логин".
6. В поле ввода "Пароль" введите пароль пользователя
"Sidexis4Service", который был назначен при установке, и
нажмите кнопку "Подключиться".

⮱ Соединение с сервером базы данных установлено.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 57
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.2 Резервное
копирование
данных
⮱ Сервер базы данных отображается в дереве структуры
"SQL Server Management Studio".
7. Щелкните правой кнопкой мыши на "PDATA_SQLEXPRESS" в

дереве структуры.
⮱ Откроется контекстное меню.
8. Выберите "Задачи" ➙ "Резервное копирование..." в контекстном
меню.
⮱ Откроется меню Резервное копирование.
⮱ Отобразится подменю "Общие".

9. В раскрывающемся списке "Тип резервного копирования"

67 99 618 D3592
58 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
выберите "Полное". 5.2 Резервное
копирование
данных

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 59
Dentsply Sirona 5 Данные и база данных
Sidexis 4 5.3 Восстановление базы
данных SQL

10. При желании измените место хранения.

Место хранения по умолчанию - "C:\ProgramData".
11. В дереве структуры нажмите на "Параметры медиа".
⮱ Отобразится подменю "Параметры носителя".

12. Установите флажок "Перезаписать все существующие наборы

резервных копий".
13. Нажмите кнопку "ОК".
⮱ Выполняется резервное копирование данных для базы
данных "PDATA_SQLEXPRESS".
14. Затем выполните резервное копирование данных для
базы данных "Sidexis" аналогичным образом (шаги 6-12).
15. Затем выполните резервное копирование данных для
базы данных "Мастер" аналогичным образом (шаги 6-12).

5.3 Восстановление базы данных SQL

Вы можете восстановить базу данных Sidexis 4 из резервной копии
данных [→ 55]. Для этого выполните следующие действия:
1. Войдите на сервер базы данных Sidexis 4.
2. Скопируйте файлы резервных копий данных
("PDATA_SQLEXPRESS" и "Sidexis") из каталога резервных
копий исходного сервера базы данных в каталог резервных
копий сервера базы данных.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 59
5 Данные и база данных Dentsply Sirona
5.3 Восстановление базы Сайдэксис 4
данных SQL

3. В "SQL Server Management Studio" нажмите кнопку "Connect" (в

дереве структуры), а затем в подменю выберите "Database
Engine...".
⮱ Откроется диалог подключения "Подключение к серверу".

4. Введите "<Имя сервера базы данных>\SIDEXIS_SQL" в поле

ввода "Имя сервера".
Замените <Имя сервера базы данных> реальным именем
сервера базы данных.
5. В раскрывающемся списке "Аутентификация" выберите пункт
"Аутентификация SQL Server".
6. Введите пользователя "sa" в поле ввода "Логин".
7. В поле ввода "Пароль" введите пароль администратора
базы данных, который был назначен при установке.
8. Войдите на сервер базы данных Sidexis 4 с
пользователем: SA и паролем: 2BeChanged!
9. Нажмите кнопку "Подключить".
⮱ Соединение с сервером базы данных установлено.
⮱ Сервер базы данных отображается в дереве
структуры "SQL Server Management Studio".
10. Щелкните правой кнопкой мыши на "Базы данных" в дереве
структуры сервера баз данных.
⮱ Откроется контекстное меню.
11. Выберите "Восстановить базу данных..." в контекстном меню.
⮱ Откроется меню восстановления.
⮱ Отобразится подменю "Общие".

67 99 618 D3592
60 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база данных
Sidexis 4 5.3 Восстановление базы
данных SQL

Опция и поле списка Путь к файлу резервной копии

"Источник/устройство"
Поле списка "Место Имя, под которым должна быть
назначения/база данных" восстановлена новая база данных.

12. В поле списка "Destination/Database" выберите нужную базу

данных.
13. Выберите опцию "Устройство" для "Источника", а затем
нажмите на кнопку с тремя точками.

⮱ Откроется диалоговое окно "Выбор устройств резервного

копирования".
14. Нажмите кнопку "Добавить".
67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 61
5 Данные и база данных Dentsply Sirona
5.3 Восстановление базы Сайдэксис 4
данных SQL ⮱ Откроется диалоговое окно "Найти файл резервной копии".

67 99 618 D3592
62 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база данных
Sidexis 4 5.3 Восстановление базы
данных SQL

15. Выберите файл резервной копии для базы данных

"PDATA_SQLEXPRESS" и подтвердите выбор, нажав кнопку
"OK".
⮱ Задача восстановления для "PDATA_SQLEXPRESS"
добавлена в список "Выберите наборы резервных копий
для восстановления" меню восстановления.
16. Установите флажок напротив задачи восстановления.
17. В дереве структуры нажмите на "Параметры".
⮱ Отобразится подменю "Опции".

18. Установите флажок "Переписать существующую базу

данных (WITH REPLACE)" и флажок "Закрыть
существующие соединения с базой данных назначения".
19. Нажмите кнопку "OK", чтобы начать операцию восстановления.
20. Повторите эту процедуру для базы данных "Sidexis".

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 63
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.4 Установка базы
данных

5.4 Установка базы данных

База данных устанавливается как часть установки сервера Sidexis
4 Server и настраивается экземпляр Microsoft SQL Server 2017 с
именем "SIDEXIS_SQL". Имя экземпляра SQL Server не может
быть изменено в текущей версии Sidexis 4, т. е. для Sidexis 4
требуется экземпляр SQL Server "SIDEXIS_SQL".
Автоматическая установка базы данных также подходит для
контроллеров домена.
Если экземпляр SQL Server "SIDEXIS_SQL" уже существует и
установка Sidexis 4 случайно запускается снова с DVD-диска
Sidexis 4, это не имеет последствий. Предлагается функция
восстановления SQL Server 2017, которая запускается при
необходимости.
При новой установке Sidexis 4 базы данных, содержащиеся в
экземпляре SIDEXIS_SQL, не удаляются и не изменяются.
Если обновляются предыдущие версии SQL Server (SQL 2008 R2
или SQL 2014), только экземпляр SIDEXIS_SQL обновляется до
SQL Server 2017. Другие установленные экземпляры SQL при этом
не затрагиваются.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 63
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

5.5 Движение базы данных

5.5.1 Перемещение сервера данных "Все в одном"
5.5.1.1 Планируемое переселение

A B

Sidexis 4 Sidexis 4
Server SQL Server SQL
Server PDATA Server PDATA

О: На существующем сервере B На новом сервере

1. Удалите серверное
программное
обеспечение и запустите
резервное копирование
SQL
[→ 65].
2. Копирование
PDATA/PDATASEC
и резервное копирование
SQL на новый сервер [→
65].
3. Выполните установку
"Все в одном" [→ 65].
4. Восстановление
резервной копии
SQL [→ 65].
5. Выполните ремонт
Sidexis 4 [→ 65].

5.5.1.1.1 Подготовка и резервное копирование базы данных SQL для

перемещения
1. Удалите программу "Dentsply Sirona " на сервере Sidexis 4,
как описано в разделе "Удаление X-ray control book [→ 93]".
ВАЖНО: Убедитесь, что в папке

67 99 618 D3592
64 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
"PDATASEC\XrayControlbook4" существует файл 5.4 Установка базы
"DatabaseBackup.dat", который был создан во время данных
установки (проверьте временную метку).
2. Удалите Sidexis 4 на сервере Sidexis 4
(см. Инструкции по установке Sidexis
4).
ВАЖНО: Убедитесь в успешном завершении
депровизации сервера.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 65
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

3. Теперь создайте резервную копию базы данных SQL

(см. раздел "Данные и база данных [→ 54] / Резервное
копирование данных [→ 55] / Резервное копирование данных
через "SQL Management Studio" [→ 57]").
ВАЖНО: Резервное копирование может быть выполнено
только после деинсталляции.
5.5.1.1.2 Перемещение папок PDATA
1. Если имя хоста сервера Sidexis 4 изменено, удалите файл
"PDATA\Setup\XrayControlbook4\XrayControlbook4.pfx".
Если имя хоста сервера Sidexis 4 не изменено, файл не может
быть удален.
2. Скопируйте каталоги медиаданных (PDATA/PDATASEC) на
новое место на "удаленном" сервере.
5.5.1.1.3 Подготовка нового сервера данных

"База данных: MS SQL Server Express" и "Sidexis 4 Server"

установлены на одном компьютере (сервере)

➢ Запустите стандартную установку в настройках Sidexis 4.

Подробную информацию об установке см. в "Инструкции по
установке Sidexis 4" (REF 67 78 331).
ВАЖНО: Во время установки выберите скопированный каталог
PDATA в качестве PDATA.
5.5.1.1.4 Восстановление базы данных SQL
Вы можете восстановить базу данных Sidexis 4 из резервной копии
данных [→ 55]. Для этого выполните процедуру, описанную в разделе
"Восстановление базы данных SQL [→ 59]".
5.5.1.1.5 Выполнение ремонта Sidexis 4
1. Откройте мастер установки Sidexis 4 (см. Инструкции по
установке Sidexis 4).
2. Нажмите кнопку "Стандартная установка".
⮱ Ремонт обнаруживается автоматически.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 65
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

⮱ Откроется меню конфигурации для ремонта "Все в одном".

3. Выполните настройки конфигурации, как при
первоначальной установке (см. Инструкцию по установке
Sidexis 4), и нажмите кнопку "Установить", чтобы начать
восстановление.

5.5.1.2 Незапланированный переезд

Резервное Сервер Sidexis

копирование SQL 4
Server SQL Server
PDATA PDATA

67 99 618 D3592
66 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

О: На существующем сервере B На новом сервере

1. Копирование
PDATA/PDATASEC
и резервное копирование
SQL на новый сервер [→
67].
2. Выполните установку
"Все в одном". [→ 67]
3. Восстановление
резервной копии
SQL [→ 67].
4. Адаптируйте базу
данных SQL [→ 67].
5. Выполните ремонт
Sidexis 4 [→ 70].

5.5.1.2.1 Перемещение папок PDATA

1. Если имя хоста сервера Sidexis 4 изменено, удалите файл
"PDATA\Setup\XrayControlbook4\XrayControlbook4.pfx".
Если имя хоста сервера Sidexis 4 не изменено, файл не может
быть удален.
2. Скопируйте каталоги медиаданных (PDATA/PDATASEC) на
новое место на "удаленном" сервере.
5.5.1.2.2 Подготовка нового сервера данных

"База данных: MS SQL Server Express" и "Sidexis 4 Server"

установлены на одном компьютере (сервере)

➢ Запустите стандартную установку в настройках Sidexis 4.

Для получения более подробной информации об установке см.
"Инструкция по установке Sidexis 4" (REF 67 78 331). ВАЖНО:
Выберите скопированный каталог PDATA в качестве пути
PDATA для установки.
5.5.1.2.3 Восстановление базы данных SQL
Вы можете восстановить базу данных Sidexis 4 из резервной копии
данных [→ 55]. Для этого выполните процедуру, описанную в разделе
"Восстановление базы данных SQL [→ 59]".
5.5.1.2.4 Настройка базы данных SQL
Если вы хотите переустановить Sidexis 4 Server на компьютер с
другим именем компьютера без предварительного удаления,
необходимо вручную удалить набор данных, принадлежащий
серверу, из таблицы "ProvisioningJob" в базе данных Sidexis 4.
1. Войдите на сервер базы данных.
2. Откройте "Студию управления SQL Server".
(Меню "Пуск" ➙ "Microsoft SQL Server Express" ➙ "SQL Server
Management Studio").
⮱ Откроется диалоговое окно "Подключение к серверу".

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 67
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

3. Введите "<Имя сервера исходной базы

данных>\SIDEXIS_SQL,42916" в поле ввода "Имя сервера".
Замените <Имя сервера исходной базы данных> реальным
именем сервера исходной базы данных.
4. В раскрывающемся списке "Аутентификация" выберите пункт
"Аутентификация SQL Server".
5. Введите "s4dbService" в поле ввода "Логин".
6. В поле ввода "Пароль" введите пароль пользователя
"Sidexis4Service", который был назначен при установке, и
нажмите кнопку "Подключиться".

⮱ Соединение с сервером базы данных установлено.

⮱ Сервер базы данных отображается в дереве структуры
"SQL Server Management Studio".
7. Дважды щелкните на "Базы данных" в дереве структуры
сервера баз данных.
⮱ Откроется дерево структуры баз данных.
8. Дважды щелкните на "SIDEXIS" в дереве структуры "Базы
данных". Откроется дерево структуры базы данных Sidexis 4.

67 99 618 D3592
68 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

9. Затем откройте дерево структуры, дважды щелкнув на

"Таблицы".
10. Щелкните правой кнопкой мыши на "dbo.ProvisioningJob" в
дереве структуры "Таблицы".
⮱ Откроется контекстное меню.

11. Выберите "Редактировать 200 верхних строк" в контекстном

меню.
⮱ Откроется таблица ProvisioningJob.
12. Выберите строку с параметром TargetType "0".
13. Щелкните правой кнопкой мыши на крайнем левом поле этой
строки.
⮱ Откроется контекстное меню.

14. Выберите "Удалить" в контекстном меню.

15. Повторите эти действия для другой записи.
При этом выберите строку, содержащую старое имя сервера в
67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 69
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы столбце "Цель".
данных

67 99 618 D3592
70 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

16. Выйдите из SQL Server Management Studio с помощью пункта

меню "Файл" > "Выход".

5.5.1.2.5 Выполнение ремонта Sidexis 4

1. Откройте мастер установки Sidexis 4 (см. Инструкции по
установке Sidexis 4).
2. Нажмите кнопку "Стандартная установка".
⮱ Ремонт обнаруживается автоматически.

⮱ Откроется меню конфигурации для ремонта "Все в одном".

3. Выполните настройки конфигурации, как при
первоначальной установке (см. Инструкцию по установке
Sidexis 4), и нажмите кнопку "Установить", чтобы начать
восстановление.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 71
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

5.5.2 Этапы работы с клиентами Sidexis 4

Если во время миграции сервера Sidexis 4, PDATA/PDATASEC
или SQL-сервера было изменено имя хоста, их также
необходимо обновить на рабочих станциях (клиентах).
Для этого выполните следующие действия:
1. Запустите установку клиента из ...\PDATA\Setup\sidexis4\.
⮱ Откроется меню установки.

2. Если на клиенте установлен дополнительный компонент "",

убедитесь, что
Для этого дополнительного компонента выбрано значение
"Ремонт".
3. Нажмите на кнопку "Установить".
Для восстановления без вмешательства можно также запустить
файл autoinstall.cmd.
ВАЖНО: Если "" установлен на клиенте, ремонт не может быть
проведен без посторонней помощи с помощью autoinstall.cmd. В
этом случае восстановление должно выполняться через
графический интерфейс пользователя.

67 99 618 D3592
72 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

5.5.3 Перемещение сервера SQL

Пример представления перемещения MS SQL Server

5.5.3.1 Подготовка "нового" MS SQL Server

➢ Установите "MS SQL Server" на новый сервер баз данных, как
описано в инструкции по установке Sidexis 4, раздел
"Установка удаленного SQL".

5.5.3.2 Резервное копирование "старого" SQL-сервера

ВАЖНО
Убедитесь, что у вас есть файлы резервных копий обеих баз
данных ("PDATA_SQLEXPRESS" и "Sidexis").

➢ Создайте резервную копию данных SQL, как описано в разделе

Резервное копирование данных [→ 55].
⮱ Резервная копия данных сохраняется в папке
"DBBackup" каталога PDATA.

5.5.3.3 Восстановление базы данных на новом сервере MS SQL Server

1. Скопируйте файлы резервных копий "PDATA_SQLEXPRESS" и
"Sidexis" на новый SQL Server.
2. Выполните восстановление базы данных, используя текущие
файлы резервных копий, как описано в разделе
"Восстановление базы данных SQL [→ 59]".
3. Войдите на сервер базы данных.
4. Откройте "Студию управления SQL Server".
(меню "Пуск" ➙ "Microsoft MS Server Express" ➙ "SQL Server
Management Studio").
⮱ Откроется диалоговое окно "Подключение к серверу".

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 73
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

5. Введите "<имя сервера базы данных>\SIDEXIS_SQL,42916" в

поле ввода "Имя сервера".
Замените <имя сервера базы данных источника> реальным
именем сервера базы данных источника.
6. В поле списка "Аутентификация" выберите запись
"Аутентификация SQL Server".
7. Введите "s4dbService" в поле ввода "Логин".
8. В поле ввода "Пароль" введите ПАРОЛЬ SIDEXIS 4
SERVICE, который был назначен в поле ввода "Пароль
Sidexis4Service (пользователь Windows)" во время установки,
и нажмите кнопку "Подключиться".

⮱ Соединение с сервером базы данных установлено.

⮱ Сервер базы данных отображается в дереве
структуры "SQL Server Management Studio".
9. Дважды щелкните на "Базы данных" в дереве структуры
сервера баз данных.
⮱ Откроется дерево структуры баз данных.
10. Дважды щелкните на "SIDEXIS" в дереве структуры "Базы
данных". Откроется дерево структуры базы данных Sidexis 4.

67 99 618 D3592
74 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

11. Затем откройте дерево структуры, дважды щелкнув на "Таблицы".

12. Щелкните правой кнопкой мыши на "dbo.ProvisioningJob" в дереве
структуры "Таблицы".
⮱ Откроется контекстное меню.

13. Выберите "Редактировать 200 верхних строк" в контекстном меню.

⮱ Откроется таблица ProvisioningJob.
14. Выберите строку с записью "TargetType" "0".
15. Щелкните правой кнопкой мыши на крайнем левом поле этой
строки.
⮱ Откроется контекстное меню.

16. Выберите "Удалить" в контекстном меню.

17. Повторите этот процесс для другой записи.
Выберите строку, содержащую старое имя сервера в столбце
"Цель".

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 75
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

18. Выйдите из "SQL Server Management Studio" с помощью пункта меню

"Файл" >
"Выход".

5.5.3.4 Деинсталляция старого экземпляра SQL Server

1. Откройте раздел "Приложения и функции".
2. Выберите "Microsoft SQL Server" и нажмите кнопку "Удалить".

⮱ Появится окно настройки SQL.

3. Нажмите кнопку "Удалить".

67 99 618 D3592
76 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

4. Выберите Database Engine Services для экземпляра

SIDEXIS_SQL.
Обратите внимание на то, что вы действительно удаляете нужный

экземпляр.
5. Удалите экземпляр SQL Server.

5.5.3.5 Изменение конфигурации сервера Sidexis 4

1. Откройте мастер установки Sidexis 4 (см. Инструкции по
установке Sidexis 4).
2. Нажмите кнопку "Пользовательская установка".
⮱ Существующая конфигурация определяется автоматически.
⮱ Откроется меню настройки пользовательского обновления.
⮱ Конфигурация для ремонта предварительно задана.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 77
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

3. Еще раз проверьте, соответствует ли название меню в строке

заголовка ожидаемому варианту ремонта и правильно ли
настроена конфигурация для выбранного сценария
(Инструкция по установке Sidexis 4).
4. Подтвердите настройки с помощью кнопки "Далее".

5. Выполните настройки конфигурации, как при

первоначальной установке (см. инструкцию по установке
Sidexis 4).
6. Измените содержимое поля "Имя сервера базы данных SQL"
(например, с "PCV32112" на "PCV32111").
7. Нажмите кнопку "Установить", чтобы начать восстановление.

67 99 618 D3592
78 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

5.5.4 Перемещение папки PDATA

5.5.4.1 Переместите папку PDATA на жесткий диск
большего размера "внутри компьютера".
Если объем данных слишком велик для вашего носителя и его
необходимо увеличить, вы можете перенести данные на более
емкий жесткий диск "внутри компьютера". Для этого выполните
следующие действия:
1. Остановите службу "Sidexis Rest Service" на сервере Sidexis
4Server ("Пуск" ➙ "Панель управления" ➙
"Административные инструменты" ➙ "Службы").
2. Переместите существующий каталог PDATA на новый
жесткий диск. При этом существующая функция \PDATA
будет удалена.
3. Перенесите существующий каталог PDATASEC на новый
жесткий диск. При этом существующее разрешение
\PDATASEC$ будет удалено. ВАЖНО: Каталог PDATASEC
должен располагаться параллельно каталогу PDATA.
4. Откройте мастер установки Sidexis 4 (см. Инструкции по
установке Sidexis 4).

5. Нажмите кнопку "Пользовательская установка".

⮱ Существующая конфигурация определяется автоматически.
⮱ Откроется меню настройки пользовательского обновления.
⮱ Конфигурация для ремонта предварительно задана.
6. Еще раз проверьте, соответствует ли название меню в строке
заголовка ожидаемому варианту ремонта и правильно ли
настроена конфигурация для выбранного сценария
(Инструкция по установке Sidexis 4).
7. Подтвердите настройки с помощью кнопки "Далее".

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 79
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

8. Выполните настройки конфигурации, как при

первоначальной установке (см. инструкцию по установке
Sidexis 4).
9. Измените содержимое поля "Путь PDATA" (например, с "C:
\PDATA" на "D:\XRAY\MEDIA\PDATA").
10. Нажмите кнопку "Установить", чтобы начать восстановление.

5.5.4.2 Перенесите данные (PDATA) на новый "удаленный"

файловый сервер
Пример представления перемещения данных (PDATA)

1. Установите "Удаленный PDATA/PDATASEC" на удаленном

файловом сервере (см. инструкцию по установке Sidexis 4).
2. Скопируйте каталог PDATA и каталог PDATASEC в новое место
на "удаленном" файловом сервере.

67 99 618 D3592
80 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
3. Войдите на сервер базы данных. 5.5 Перемещение базы
данных

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 81
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

4. Откройте "Студию управления SQL Server".

(меню "Пуск" ➙ "Microsoft MS Server Express" ➙ "SQL Server
Management Studio").
⮱ Откроется диалоговое окно "Подключение к серверу".

5. Введите "<имя сервера базы данных>\SIDEXIS_SQL,42916" в

поле ввода "Имя сервера".
Замените <имя сервера базы данных источника> реальным
именем сервера базы данных источника.
6. В поле списка "Аутентификация" выберите запись
"Аутентификация SQL Server".
7. Введите "s4dbService" в поле ввода "Логин".
8. В поле ввода "Пароль" введите ПАРОЛЬ SIDEXIS 4
SERVICE, который был назначен в поле ввода "Пароль
Sidexis4Service (пользователь Windows)" во время установки,
и нажмите кнопку "Подключиться".

⮱ Соединение с сервером базы данных установлено.

⮱ Сервер базы данных отображается в дереве
структуры "SQL Server Management Studio".

67 99 618 D3592
82 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

9. Дважды щелкните на "Базы данных" в дереве структуры

сервера баз данных.
⮱ Откроется дерево структуры баз данных.
10. Дважды щелкните на "SIDEXIS" в дереве структуры "Базы
данных". Откроется дерево структуры базы данных Sidexis 4.

11. Затем откройте дерево структуры, дважды щелкнув на

"Таблицы".
12. Щелкните правой кнопкой мыши на "dbo.ProvisioningJob" в
дереве структуры "Таблицы".
⮱ Откроется контекстное меню.

13. Выберите "Редактировать 200 верхних строк" в контекстном

меню.
⮱ Откроется таблица ProvisioningJob.
14. Выберите строку с записью "TargetType" "0".

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 83
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы 15. В столбце "PdataPath" измените имя файлового сервера
данных (например, с "PCV32112" на "PCV32110").

67 99 618 D3592
84 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 5 Данные и база
Sidexis 4 данных
5.5 Перемещение базы
данных

16. В столбце "SecurePdataPath" измените имя файлового

сервера (например, с "PCV32112" на "PCV32110").
17. Выйдите из SQL Server Management Studio с помощью пункта
меню "Файл" > "Выход".
18. Откройте мастер установки Sidexis 4 (см. Инструкции по
установке Sidexis 4).

19. Нажмите кнопку "Пользовательская установка".

⮱ Существующая конфигурация определяется автоматически.
⮱ Откроется меню настройки пользовательского обновления.
⮱ Конфигурация для ремонта предварительно задана.
20. Еще раз проверьте, соответствует ли название меню в строке
заголовка ожидаемому варианту ремонта и правильно ли
настроена конфигурация для выбранного сценария
(Инструкция по установке Sidexis 4).
21. Подтвердите настройки с помощью кнопки "Далее".

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 85
5 Данные и база Dentsply Sirona
данных Сайдэксис 4
5.5 Перемещение базы
данных

22. Выполните настройки конфигурации, как при

первоначальной установке (см. инструкцию по установке
Sidexis 4).
23. Еще раз убедитесь, что в поле ввода "Имя компьютера
PDATA" отображается имя нового файлового сервера
(например, "PVC32110").
24. Нажмите кнопку "Установить", чтобы начать восстановление.

67 99 618 D3592
86 D3592.076.02.02.02 2023-04
6 Особенности для 64-битных Dentsply Sirona
операционных систем Сайдэксис 4
6.1 Плагин Astra

6 Особенности для 64-битных

операционных систем
6.1 Плагин Astra
При установке Astra Plugin на 64-битную операционную систему
возникает следующая проблема.
В 32-битном варианте Astra Plugin устанавливается в каталог
"c:\Program Files [x86]", но регистрируется в "c:\Program Files" в
"NGPIman".
Это приводит к тому, что плагин Astra Plugin недоступен в Sidexis 4,
даже если он установлен. Он также не появляется в наборе
инструментов в Sidexis 4.
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
✓ Плагин Astra Plugin установлен.
1. Переместите все содержимое каталога "c:\Program Files
[x86]\sirona\SIDEXIS4" (т.е. всю подпапку XG) в "c:\Program
Files\sirona\SIDEXIS4".
При перемещении каталога не разрешается перезаписывать
файлы.
2. Войдя в систему под именем администратора, запустите
программу "NGPIManUI.exe" в директории "c:\Program
Files\Sirona\SIDEXIS4\XG".

67 99 618 D3592
84 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 3. Установите флажок "Показывать скрытые плагины".5 Данные и база
Sidexis 4 4. Выберите в списке плагин Astra Plugin. данных
5.5 Перемещение
⮱ Кнопка "Удалить" становится доступной для выбора. базы
данных
5. Нажмите кнопку "Удалить", чтобы удалить Astra Plugin из
списка. ПРИМЕЧАНИЕ: Если плагин Astra Plugin не указан в
списке, значит, регистрация не сработала из-за
неправильного пути.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 85
 Dentsply Sirona 6 Особенности для 64-битных
Sidexis 4 операционных систем
6.1 Плагин Astra

6. Нажмите кнопку "Добавить" и повторно зарегистрируйте Astra

Plugin (c:\Program
Files\Sirona\SIDEXIS4\XG\PLUGINS\SIRONA\ASTRA
Plugin\zfilter.exe).

67 99 618 D3592
86 D3592.076.02.02.02 2023-04
7 Устранение неполадок Dentsply Sirona
7.1 Ошибки при установке Сайдэксис 4

7 Устранение неполадок
7.1 Ошибки при установке
7.1.1 SIDEXIS 4 Ремонт
Ошибка Причина Ректификация
Сообщение: Вы устанавливаете Sidexis 4 с 1. Закройте ремонт.
"Выбранный вариант неправильного носителя: 2. Запустите
установки не соответствует Сервер должен быть установлен восстановление из
установленной версии! с установочного носителя. правильного
Пожалуйста, удалите источника.
существующую версию Sidexis
4".

7.1.2 Предоставление сервера

При запуске "Server Provisioning Assistent" выполняются
различные этапы задания. Если какой-либо этап задания не может
быть выполнен должным образом, это отмечается красным
индикатором состояния рядом с названием задания.
Ниже перечислены типичные ошибки, которые могут возникнуть в
процессе выполнения задания, а также меры по их устранению:

Ошибка Причина Ректификация

Шаг работы: Установочный носитель Sidexis 4 Вставьте установочный носитель
"Базовое заполнение недоступен. Он необходим для Sidexis 4 и запустите "autorun.exe".
мультимедийных ресурсов обновления базового наполнения
(например, PDATA)". мультимедийных ресурсов.
Шаг работы: Sidexis 4 Service не принимает Перезапустите сервер, чтобы
"Sidexis 4 Windows Service provi- команды управления и не может служба снова принимала команды
sioning" быть закрыт. управления или чтобы можно
Это может быть связано с было обмениваться файлами в
открытым во время выполнения соответствии с требованиями.
приложением,
Например, услуги.
Возможно, обновление системы
не удалось завершить, и обмен
файлами не был произведен, а
при следующем запуске системы
они должны быть переданы для
обмена.

67 99 618 D3592
86 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 7 Устранение неполадок
Sidexis 4 7.2 Ошибка при выполнении
Экран приветствия: Релиз каталога PDATA был Создайте релиз каталога ссылки
"Определение предварительных удален. PDATA, как описано в
условий для инициализации инструкции по установке Sidexis
сервера не удалось". 4, раздел "Установка удаленного
Расширено в файле журнала: PDATA/ PDATASEC".
[ERROR] - Общий ресурс
носителя недействителен. Не
удалось определить локальный
путь из UNC-пути. Невозможно
получить локальный путь из UNC-
пути '\
\BHMC7076\PDATA'.
[ERROR] - UNC-имя медиаресурса
недоступно. Не удалось
восстановить локальный путь из
пути UNC.
Невозможно получить локальный
путь из UNC-пути
'\\BHMC7076\PDATA'.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 87
7 Устранение неполадок
7.1 Ошибки при установке
7.2 Ошибка при выполнении ссылки
7.2.1
Ошибка
Сообщение:
Недостаточно доступной памяти
(PDATA)
Sidexis 4 больше не
поддерживается.
Видеокарта не подходит для
Sidexis 4.
Не работает доступ к файлам в
PDATA. В журнале сервера
Sidexis появляются записи о том,
что доступ к файлам
невозможен, поскольку они
используются другим процессом.
88
Dentsply Sirona
Сайдэксис 4
На рабочих станциях Sidexis 4
Причина Ректификация
Опускается ниже минимального Предоставьте больше дискового
свободного места на диске,
пространства
требуемого в PDATA (мин.
10 ГБ). Предупреждающее
сообщение появляется при
запуске клиента или когда
требование к дисковому
пространству не выполняется
впервые во время работы
клиента.
Возникает при удаленных Завершите работу Sidexis 4 и
соединениях, если Sidexis 4 уже запустите программу.
запущен.
Известно, что устройство Деактивируйте устройство
"DesktopAuthor- ity Mirror Driver" "DesktopAuthority Mirror Driver" в
может вызывать ошибки. "Диспетчере устройств" в
В неудачных случаях здесь подпункте "Grafikkarten".
тестировалась не та видеокарта.
Программа блокирует файл. Для Удалите эти инструменты или
бесперебойной работы Sidexis 4 обеспечьте неограниченный
требуется неограниченный доступ.
доступ ко всем файлам в пути
данных изображения.
67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04
7 Устранение неполадок
7.2 Ошибка при выполнении
ссылки
Ошибка
"Произошла серьезная ошибка.
Программа завершена и должна
быть перезапущена."
88
Причина
Эта ошибка может иметь
различные причины. Они
сохраняются на сервере SIDEXIS
4 в файле журнала "%program-
data%\Sidexis\log\Sidexis4.log".
Если файл журнала содержит
ошибку: "[...] Связанная с сетью
или специфическая для
экземпляра ошибка при
установлении соединения с SQL-
сервером. Сервер не найден или
к нему невозможно получить
доступ. [...]", это указывает на
отсутствие сетевого соединения
между сервером Sidexis 4 и
сервером MS SQL.
Dentsply Sirona
Сайдэксис 4
Ректификация
Проверьте следующие
требования:
● Компьютер, на котором
расположен сервер MS SQL,
должен быть включен.
● Если сервер MS SQL
находится на другом
компьютере, чем сервер
Sidexis 4, то к нему должно
быть установлено сетевое
соединение.
● Служба Windows "SQL Server
Service (SIDEXIS SQL)"
должна быть запущена на
компьютере, на котором
устанавливается эта
программа.
● Порт SQL Server должен
быть настроен, как описано
в "Инструкции по установке
Sidexis 4".
● Служба "SQL Server Browser"
должна быть запущена для
удаленных серверов SQL с
несколькими экземплярами.
Эта служба должна включать
исключение в брандмауэре
для входящих соединений.
● Служба MS SQL Server
должна получить правило
исключения из
брандмауэра, как описано в
"Инструкции по установке
Sidexis 4".
● Экземпляр SQL Server
(SIDEXIS_SQL) должен быть
доступен через SQL Server
Management Studio на
компьютере, на котором
запущен сервер Sidexis 4.
67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 7 Устранение неполадок
Sidexis 4 7.2 Ошибка при выполнении
ссылки

Ошибка Причина Ректификация

"Не удается связаться с Между клиентом Sidexis 4 и Проверьте следующие
сервером SIDEXIS. сервером Sidexis 4 нет сетевого требования:
Программа завершена. соединения.
● Если сервер Sidexis 4
Пожалуйста, повторите
Server находится на другом
попытку через несколько
компьютере, к нему должно
минут".
быть установлено сетевое
подключение.
● Компьютер, на котором
расположен сервер Sidexis 4,
должен быть включен.
● Исключение брандмауэра
Windows для службы Sidexis
4 должно быть настроено на
сервере Sidexis 4, как
описано в "Инструкции по
установке Sidexis 4".
● Служба Windows "Sidexis
Service" должна быть
доступна и активна на
сервере Sidexis 4. Если эта
служба отсутствует, это
указывает на то, что
установка Sidexis 4 не
завершена. Выполните новую
установку сервера, как
описано в "Инструкции по
установке Sidexis 4".
● Если серверSidexis 4 Server
находится на другом
компьютере, клиент Sidexis 4
не должен быть заблокирован
брандмауэром.
Помощник запуска Outlook Обращение к интерфейсу MAPI Настройте Outlook:
запускается при запуске Sidexis 4. происходит при запуске Sidexis 4. ● с существующим профилем
Если Outlook установлен, но не электронной почты
настроен, Microsoft предлагает
настроить интерфейс через ● с фиктивным профилем
Outlook и запускает Outlook Start
Assistant.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 89
7 Устранение неполадок
7.2 Ошибка при выполнении
ссылки
7.2.2 На сервере Sidexis 4 Server
Ошибка Причина
"SidexisRestService" не В случае, если крупное
запускается автоматически. обновление Windows вызывает
перезагрузку системы, которая
не позволяет запустить
"SidexisRestSer- vice", или если
SQL Server был обновлен и SQL
не был активен на момент
запуска "SidexisRestService",
"SidexisRestService" не
запускается.
Служба Sidexis 4 не запускается, Файлы были помечены Win-
потому что чтение файлов dows как заблокированные. См.
запрещено. раздел "Свойства файла" - Здесь
обычно есть кнопка "Снять
блокировку". Что источник
считается ненадежным.
"Не удается связаться с Между клиентом Sidexis 4 и
сервером SIDEXIS. сервером Sidexis 4 нет сетевого
Программа завершена. соединения.
Пожалуйста, повторите
попытку через несколько
минут".
90
Dentsply Sirona
Сайдэксис 4
Ректификация
Запустите мануал
"SidexisRestService".
Добавьте источник в опции
Интернета для надежных зон в
интрасети.
Проверьте следующие
требования:
● Если сервер Sidexis 4
Server находится на другом
компьютере, к нему должно
быть установлено сетевое
подключение.
● Компьютер, на котором
расположен сервер Sidexis 4,
должен быть включен.
● Исключение брандмауэра
Windows для службы Sidexis
4 должно быть настроено на
сервере Sidexis 4, как
описано в "Инструкции по
установке Sidexis 4".
● Служба Windows "Sidexis
Service" должна быть
доступна и активна на
сервере Sidexis 4. Если эта
служба отсутствует, это
указывает на то, что
установка Sidexis 4 не
завершена. Выполните новую
установку сервера, как
описано в "Инструкции по
установке Sidexis 4".
● Если сервер Sidexis 4
находится на другом
компьютере, клиент Sidexis 4
не должен быть заблокирован
брандмауэром.
67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona
Sidexis 4
Помощник запуска Outlook Обращение к интерфейсу MAPI
запускается при запуске Sidexis 4. происходит при запуске Sidexis 4.
Если Outlook установлен, но не
настроен, Microsoft предлагает
настроить интерфейс через
Outlook и запускает Outlook Start
Assistant.
7 Устранение неполадок
7.2 Ошибка при выполнении
Настройте Outlook: ссылки
● с существующим профилем
электронной почты
● с фиктивным профилем

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 91
Dentsply Sirona 7 Устранение неполадок
Sidexis 4 7.3 Ошибка при создании
изображений

7.3 Ошибка при создании изображений

7.3.1 Ошибки при определении готовности к экспозиции
Ошибка может возникнуть, если на RCU установлена Windows 8
или Windows 8.1, а сам RCU только что был перезапущен или
используется в первый раз.
ОшибкаЕсли служба "Sirona Control Server", необходимая для
установления готовности к экспозиции, не активна или не может
быть запущена в результате описанной ниже проблемы, в Sidexis 4
появится следующее сообщение об ошибке.

Сообщение об ошибке

ПричинаПри запуске RCU служба "Sirona Control Server" ("SCS")

запускается автоматически при старте системы. Это конфигурация
по умолчанию после установки "SCS". Во время запуска "Sirona
Control Server" обращается к COM-серверу "OptionsManager". Этот
COM-сервер включен в установку Sidexis 4 и активируется при
первом обращении к нему (с помощью "SCS"). Если
"OptionsManager" запускается непосредственно при запуске
системы, в программе возникает исключение, поскольку некоторые
компоненты системы в это время еще недоступны. Как следствие,
служба "SCS" не запускается, и функции RCU на затронутом ПК
остаются полностью отключенными.
Устранение➢ Закройте окно сообщения об ошибке.
После закрытия окна возможны различные варианты поведения:
● Через несколько секунд пользовательский интерфейс Sidexis
4 будет автоматически разблокирован, после чего Sidexis 4
можно будет использовать в обычном режиме.
● Пользовательский интерфейс Sidexis 4 остается
постоянно заблокированным. В таком состоянии
Sidexis 4 больше не может использоваться.
В этом случае действуйте следующим образом:
● Необходимо запустить и вручную завершить процесс
"CBClient.exe" (для экспозиции с GALILEOS) или процесс
"XG3D.exe" (для экспозиции с ORTHOPHOS XG3D). После
этого Sidexis 4 должен снова стать работоспособным. Если
пользовательский интерфейс Sidexis 4 по-прежнему
заблокирован, необходимо вручную завершить процесс
"Sidexis4.exe" в меню . После этого следует перезапустить
Sidexis 4.
1. Начать .
2. Завершите процесс "CBClient.exe" (для GALILEOS) или
"XG3D.exe".
процесс (для ORTHOPHOS XG3D) вручную через файл .
⮱ Как правило, Sidexis 4 теперь снова работоспособен.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 91
7 Устранение неполадок
7.4 Ошибки при работе с устройствами
TWAIN
Dentsply Sirona
Сайдэксис 4
3. Если пользовательский интерфейс Sidexis 4 по-прежнему
заблокирован:
Также завершите процесс "Sidexis4.exe" вручную с помощью
кнопки и перезапустите Sidexis 4.

67 99 618 D3592
92 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona
Sidexis 4
7.3.2
Ошибка
Датчик не может повторно
подключиться к Sidexis 4.
Сообщение об ошибке плагина из- Плагины
за двойного запуска.
Устройства не отображаются в
Sidexis 4.
После нажатия кнопки "Далее"
на этапе работы "Экспозиция"
готовность к экспозиции
отсутствует.
7.4 Ошибки при работе с устройствами TWAIN
67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04
7 Устранение неполадок
7.3 Ошибка при создании
изображений
Ошибка при экспонировании
Причина Ректификация
Если датчик IO облучается Отсоедините датчик IO от USB-
несколько раз, в Sidexis 4 блока и снова подсоедините его.
передается несколько
изображений, что приводит к
неправильной инициализации
датчика.
уже запущены и Закройте все
блокируют доступ через Sidexis 4. открытые программы.
Если открыта программа
"SiXABCon" или другая
конфигурация де-виса, Sidexis 4
не может получить надежный
доступ к плагинам устройства.
Устройства TWAIN можно настроить с помощью меню "Настройки"
(см. руководство пользователя Sidexis 4).
В зависимости от драйвера и TWAIN-устройства здесь можно
настроить соответствующие параметры.
Если устройство не может работать в Sidexis 4 или несовместимо с
Sidexis 4, то его можно отключить через меню конфигурации TWAIN:
➢ Для этого установите флажок рядом с названием
93
7 Устранение неполадок Dentsply Sirona
7.4 Ошибки при работе с устройствами Сайдэксис 4
TWAIN соответствующего устройства.

67 99 618 D3592
94 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 8 Другие
Sidexis 4 8.1 Удаление книги управления
рентгеновскими лучами

8 Другие
8.1 Деинсталляция книги рентгеновского контроля
Вы найдете это приложение в Панели управления Windows. Там
вы можете найти Dentsply Sirona и при необходимости
восстановить или удалить его.

Книга по рентгеновскому контролю Dentsply Sirona 4 268 МБ

08.07.2022
1.0.0.0

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 93
8 Другие Dentsply Sirona
8.2 Настройка порта обнаружения Sidexis Сайдэксис 4
4

8.2 Настройка порта обнаружения Sidexis 4

Все чаще встречаются двойные назначения для портов TCPIP.
Поэтому порт обнаружения Sidexis 4 был оставлен
настраиваемым.
Для того чтобы изменить порт в Sidexis 4, файл
"SidexisRestService.exe.config" должен быть адаптирован на сервере
в каталоге установки.
Для этого выполните следующие действия:
1. Остановите службу "SidexisRestService".
2. Откройте файл "SidexisRestService.exe.config"
(C:\Programme\Sirona\Sidexis4\SidexisRestService.exe.config)
3. Перейдите к разделу <SidexisDiscoveryConfiguration>.
4. Измените значение порта с помощью следующей клавиши:
<add key="ListenOnPort" value=9050 /> и
сохраните изменения.
5. Перезапустите службу: "SidexisRestService".
6. Теперь настройте соответствующих партнеров по связи.

67 99 618 D3592
94 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 8 Другие
Sidexis 4 8.3 RabbitMQ

8.3 RabbitMQ
8.3.1 Поддерживаемые версии
Система уведомлений Sidexis 4 V4.4 использует "Erlang OTP 24
(12.1)" в сочетании с "RabbitMQ 3.9.13". Если во время установки
программа обнаружит, что установлена другая версия, установка
будет отклонена Sidexis 4.

8.3.2 Устранение неполадок

Если Sidexis 4 не удается подключиться к системе уведомлений,
появляется следующее сообщение:

Если на сервере запущена служба Sidexis 4, выполните следующие

действия:
Проверьте службу RabbitMQ

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 95
8 Другие Dentsply Sirona
8.3 RabbitMQ Сайдэксис 4

➢ Проверьте, запущена ли служба "RabbitMQ".

Проверьте доступ к 1. Введите "http://localhost:15672/" на локальном компьютере.
пользовательскому ⮱ Появится логин для "RabbitMQ".
интерфейсу управления 2. Войдите в систему с именем пользователя "sidexis4service" и
RabbitMQ ПАРОЛЕМ SIDEXIS 4 SERVICE, который вы назначили в
качестве пароля пользователя в поле ввода "Пароль
Sidexis4Service (пользователь Windows)" во время установки.

⮱ Откроется пользовательский интерфейс управления

67 99 618 D3592
96 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 8 Другие
Sidexis 4 8.3 RabbitMQ
"RabbitMQ".

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 97
8 Другие Dentsply Sirona
8.3 RabbitMQ Сайдэксис 4

Если какие-либо действия не работают, как описано, проверьте

файлы журнала, если необходимо:
● Вы можете игнорировать записи типа
2022-06-29 17:50:38.211 [error] <0.611.0> Не удалось найти
handle.exe, пожалуйста, установите из sysinternals
потому что они возникают всегда и не означают соответствующей
ошибки.
● Записи
2022-06-29 17:50:38.260 [info] <0.827.0> запущен приемник TLS
(SSL)
на [::]:42932 и
2022-06-29 17:50:38.263 [info] <0.843.0> запущен приемник TLS
(SSL)
на 0.0.0.0:42932
указывают на то, что порты, используемые Sidexis 4, доступны.
● Вход
2022-06-29 17:50:38.249 [info] <0.663.0> Плагин управления:
Запущенный HTTP (не-TLS) слушатель на порту
15672 указывает на то, что система управления
доступна.
Совет: Для поиска и устранения дополнительных неисправностей
также используйте Руководство по устранению неисправностей
- RabbitMQ.

67 99 618 D3592
98 D3592.076.02.02.02 2023-04
8 Другие Dentsply Sirona
8.4 Изменение Сайдэксис 4
порта

8.4 Изменение порта

По умолчанию система уведомлений использует порт 42932. Если
он уже используется, необходимо адаптировать
конфигурационные файлы "RabbitMQ" на сервере и всех клиентах.
Для этого выполните следующие действия:Клиенты Sidexis 4,
служба Sidexis 4 и служба "RabbitMQ" должны быть
завершены.Затем необходимо изменить следующие файлы:
1. Завершите работу клиентов Sidexis 4, службы Sidexis 4 и
службы "RabbitMQ".
2. Измените соседние файлы.
Все файлы имеют одинаковую структуру. Значение, отмеченное
на рисунке, - это порт.

3. В поле поиска Windows на сервере Sidexis 4 введите

"RabbitMQ Logs".
4. Выберите приложение.
⮱ Проводник Windows открывает каталог
"%AppData%\RabbitMQ\log". %AppData% означает каталог
AppData для пользователя, установившего "RabbitMQ".
5. Перейдите в каталог "%AppData%\RabbitMQ".
6. Там откройте файл "advanced.config".

7. Измените значение, отмеченное на рисунке, и здесь.

8. После сохранения файлов снова запустите службу Sidexis 4 и
службу "RabbitMQ".

67 99 618 D3592
98 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 8 Другие
Sidexis 4 8.5 Обновление инструментов
SQL Server

8.5 Обновление инструментов SQL Server

При обновлении SQL Server с предыдущей версии до версии,
содержащейся на установочном носителе, экземпляр SQL
повышается до соответствующей версии. Обновление
инструментария SQL не выполняется.
Если вы хотите продолжить использование MS SQL
Management Studio, необходимо вручную установить
установочный файл SQL Tools (SSMS-Setup- ENU.exe),
расположенный на установочном носителе в папке .
\Tools\SQLEXPR.

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 99
9 Dentsply Sirona
Глоссарий Сайдэксис 4
9.1 Файлы
журналов

9 Глоссарий
9.1 Журнальные файлы
Файл журнала Сервер Клиент PDATA Содержание
SEC
..\Sirona\Log\OwsCore.Busi- x Папка для журналов выполнения
ness.Provisioning.Provisioning- шагов инициализации
Steps\
..\Sirona\Log\RabbitMq\rabbitmq.log x Журнал выполнения системы
уведомлений RabbitMQ
..\Sirona\Log\Rab- x Журнал ошибок системы
bitMq\log\Crash.log уведомлений RabbitMQ
..\Sirona\Log\Sidexis4\ClientLock- x ReadWriteLockService
ing.log
..\Sirona\Log\Sidexis4\his- x x Исторические файлы журналов с
tory_[GUID]\ потенциальными данными о
пациентах
..\Sirona\Log\Sidexis4\Installa- x x Журнал выполнения миграции
tion\ConfigMigration.log конфигурации XG
..\Sirona\Log\Sidexis4\Installa- x Журнал выполнения программы
tion\PreviewImageGenerator.log PreviewImageGen- erator
..\Sirona\Log\Sidexis4\Installer- x x Журнал выполнения резервирования
Log\Provisioning.txt
.. x Журнал выполнения APP Services
\Sirona\Log\Sidexis4\KestrelServer.l V4, V5, V6
og
..\Sirona\Log\Sidexis4\Marked4Dele- x x Журнал выполнения для
tion.log маркировки пациентов и носителей
для удаления
..\Sirona\Log\Sidexis4\ModuleInitial- x ModuleInitialization на этапе запуска
izationClient.log Sidexis 4 Client, чтобы освободить
файл журнала клиента.
..\Sirona\Log\Sidexis4\ModuleInitial- x ModuleInitialization на этапе
izationRestService.log запуска Sidexis 4 Service, чтобы
разгрузить файл журнала сервера.
..\Sirona\Log\Sidexis4\OptionsMan- x Журнал выполнения менеджера
ager3G.log
опций
..\Sirona\Log\Sidexis4\Perfor- x x Файл журнала производительности
mance.log
..\Sirona\Log\Sidexis4\RoundtripTim- x x Измерение времени в пути туда и
ing.log
обратно
..\Sirona\Log\Sidexis4\ServerLock- ReadWriteLockService
ing.log
..\Sirona\Log\Sidexis4\Sidexis4.log x Журнал выполнения клиента Sidexis
4 (Sidexis4.exe)

67 99 618 D3592
100 D3592.076.02.02.02 2023-04
Dentsply Sirona 8 Другие
Sidexis 4 8.5 Обновление инструментов
..\Sirona\Log\Sidexis4\Sidex- SQL Server
x Журнал выполнения службы Sidexis 4
is4Server.log
Rest Service

67 99 618 D3592
D3592.076.02.02.02 2023-04 101
9 Dentsply Sirona Dentsply Sirona 9
Sidexis 4
Глоссарий Глоссари
Сайдэксис 4
9.1 Файлы й
журналов 9.2 Порты

Файл журнала Сервер Клиент PDATA Содержание

..\Sirona\Log\Sidexis4\sidexisxg.log
..\Sirona\Log\Sidexis4\Sidiin-
Server.log
..
\Sirona\Log\Sidexis4\Sirona.Data.Da
tabaseAdministration.log
..\Sirona\Log\Sidexis4\Twain-
Server.log
..
\Sirona\Log\WrapAndGo\WrapAndG
o.log
%temp%
\Dentsply_Sirona_Sidexis4_[штамп
времени]
%temp%
\Dentsply_Sirona_Sidexis4_[временн
ая метка]_Sidexis_x64
%temp%\Dentsply_Sirona_X-
ray_control_book_4_[timestamp]
%temp%\dd_vcredist_*
PDATASEC\Log\Sidexis4\Deleted-
Data
PDATASEC\Log\Sidexis4\Moved-
Data
SEC
x Журнал выполнения файла
Sidexis.exe (siconst)
x Журнал выполнения сервера SIDIIN
x Журнал выполнения
администрирования базы данных SQL
x Журнал выполнения TWAIN-сервера
x Журнал выполнения генерации ISO
"Wrap and Go"
x x Журнал установки Autorun.exe
x x Журнал установки Sidexis.msi
x Журнал установки сервера книги
рентгеновского контроля
x x Журнал установки дистрибутивов
Visual C++ Re-
x Журнал выполнения операций по
удалению пациентов и носителей
информации
x Журнал выполнения операций с
носителями, перемещаемыми
службой

9.2 Порты
Порт TCP/UDP Описание Услуги APP* Услуги ДАТА** Примечание
42916 TCP SQL Server Подключение к
"Серверу Sidexis 4"
и рабочим
станциям
42928 TCP Служба данных V1
SSH
42929 TCP Служба SSH APP V4/V5
42930 TCP Служба защиты V2 Sidexis 4 V4.4.0
данных и выше
42931 TCP Сервис V6 Sidexis 4 V4.4.0
HighSecure APP и выше
42932 TCP Уведомление Sidexis 4 V4.4.0
RabbitMQ и выше
67 99 618 D3592
102 D3592.076.02.02.02 2023-04
9 Dentsply Sirona
Глоссарий Сайдэксис 4
9.2 Порты

Порт TCP/UDP Описание Услуги APP* Услуги ДАТА** Примечание

9050 UDP Порт обнаружения Sidexis 4
многоадресной отвечает
рассылки информацией об
интерфейсе
2222 UDP Многоадресна Используется
я рассылка только в сочетании
Сервер Sirona с "Sirona Server"

* APP Services - это порты для устройств для связи с сервером

Sidexis 4.
** Сервисы DATA - это 4 внутренних канала связи Sidexis.

67 99 618 D3592
102 D3592.076.02.02.02 2023-04
Мы оставляем за собой право вносить любые изменения, которые могут потребоваться в связи с техническими
усовершенствованиями.

© SIRONA Dental Systems GmbH Sprache: englisch Printedin Germany

D3592.076.02.02.02 2023-04 Ä.-Nr.: 133 553

www.dentsplysirona.co
SIRONA Dental Systems GmbH
m
Фабричная улица, 31
64625 Бенсхайм
Германия
Заказ № 67 99 618 D3592