20

310|

...

30 Minutes
... To Moke
the Right Decision

Jane Smith

KOGAN
PAGE

30

30 Minutes... To Make the Right Decision

Jane Smith
Copyright 1997
The rights of Jane Smith to be identified as author of this work
has been asserted by her in accordance with the Copyright, Designs
and Patents Act 1988
30

.
.
.
Copyright Jane Smith, 1997
ISBN 0-7494-2357-9
"", 2001
. : OAI (03)
: 070612 30.09.97 .
ISBN 5-85582-097-1
06.01.2001 84 108/32
N 1
. . 2,5 3200 763

"". , . . , . 10, . 1
: (095)256-02-83
WWW.LORY-PRESS.RU
.
109044, , . , . 18

1
9
?
10
?. . . 12
?
15

17
:
18
?
19
2

22
23
25
28
30

32
33

30

. . . .
5
. . .
. .

46
47
48
50
62
63
66
69
. 73
78




. ,

,

.

.

,
, .
, ,
, ,

.
, ,
:
,
.
7

, .. ,
.
.
,
.
,

. ,
"" ""

.
.
,
. ,

,
.

-
,
.
: , -

.

,

.
,
9

\) 30

.
. ,
.

?


, .
,

.
, ,
, ,
.
:
^
.
, :
, ;
,
;
;
;
;
.

10

?

, ,

.
, .
,
,
.
,
,

.
, ,
,
.
, ,
, ,
,
, .

.
, ,
,
, , ,
. ,
,
, , , ,
.
11

,
.
,
.
-
, ,
.
.

?

, ,
, ,
.
,

.

,
: ,
, .. ;
,
.

12

,
:


?

?
?
,
- ?
?
, -
?
,
?
?

,
,
.
. ,
, ,
.
,
:

13

\) 30

,




.
, ,
.

?


?

?
, ,
.

.

14

 \^

?
, ,
,
,
.

,
.
-
, .
,
:

?

,
?

, ,
,
.
,
.
,
:
?
15

30

,
?

,
.

, .
.
,
:


?

?

,


.
.

.
.

16

,
:

.
? ?


,^ .
, ,

.
,
, ,
,
.

.
,


.
,
- .



.
17

> 30

,
, .
,
, .
,
,
. ,
,

. ,
- :
?
? ,

.

;
. ,
,
(.. ),
,
. , ,
, .
, ,
, ,
.

, 18

. , ,
, .
,
,
.
,

, : ,
, .
,

.

?

. ,



. ,

, ,
.

.

, .

19

,
.
1 :
1.

2.
I ,

3. ,
,

4.

5.

6.
7.
,

8.
,

20

9. ,

10. , ,
,

,
, ,
.

. "' "
" :
;

1 2,
2
;
3 4, ,
(.
3);
5 6, ,

(. 4);
7, 8,9 10, ,

(. 5).

21

, ,
.

,
.



. ,
, ,
.
22

,
, ,

,
.
,
-,
, ,
, ,

_
^ .
^ |;&^1 . ^ " X"
" ".
&
''.:<, ^ \. ' ;
" X " , :
;
,
;

.
:

, ,
, ,

.
, "
", :

23

\) 30

;

;

;
,

,
, ,
, .


.
- , ,
" ", ,
, , "
X " . " "
,
. , " X " ,
,
.
-
- ,
"" -
-. , -
" X", :
,

24

 {J^J

I .

- Y-, -.
.
""
.
.

.

.
" "
,
.
:
,
,
.

.
,

Harvard Business Review (1973).
:
. 25

) 30

,
,
.
)
.
4

)
.
)
.
)

) ,
,
.
)
. : ^
)
, .
)

,
,
.
,
.
,
.

26

,
,
, ,
, ,
.


.
, ,
, ,
.
,
.
,
,

.
,


.
,
,


.
.

,
27

\) 30

.
, ,
,
. ,
,

.
,
.
,
.
"" ""
,

.
,

,
.

.
,
,
.
,
.
28

,
. ,
:
.
, ,
,
.
.

.
. ,
- ,
,
.
. ,

. ,
,
,
.

:
,
, , ,
.

.
. ,
,
, ,
29

^ 30

"" ,
. ,


.
,
, ,
-
.

,
,
,
. ,
,
,
.
,
, .
,
, ,

. ,

,
.

30

,
, .

,
,
,
.
,

.


.
,
,
.

31



,


. ,
. ,


. , ,
,
, , .
-

32

.

,
: .

1. .
.

.
2. .
,
.
3. .
:
,
,
.
4. . ,

.
5. .

.

. 4,
5.

2 . 763

33

30

.
,
, -.
" ,
,
- .
" ,
.
"
, .
" .
"
.
" ,
.


:

99

99

99

99

99

99

,
. ,
:
.
,

34

. ,
, .
.

,
,
, , .
.
,

.
,

,
.
,
.

, ,
.

. , ,
, ,
, ,
.

35

\) 30

.
,
.
:
, ,

.
, ,
.

,
, .
,

.
, ,
:

.
,
. ,

:



.
36

 (^3
I

- ,
.
,
, :


.

.
.
, :

?
?
?
?
?

(, )?

,
:

?
?
?
?

(, )?
37

30

,
:
// ?
/ /
?
//
?

,
:
-
-
-

. ,
,
.
,

.

.

.
,
38

. , ,
, ,

.

:




,

, ,
,
.
,
, .
,

.
,


, - ,
.

: "
" " ".
, 39

^3 30

,
.
:
.
,
,

.
.
,
,
.


.
.
.

,
.
. ,
.

.
40

, , ,
.
.
,
.
, ,

.
,
:

,
,
.
, ,

.
.
,
.
"", "", "", "", ""
"" ,
,
.
,
" "
.

41

 30

( )?
?

?
?

?
?

?
?

, ?
?

,
,
.
. ,

. :

,
;

42

( ,
);

.
. ,
. :
;
,

,
.
. ,
.
:
;
,
.
.

.



.

, :
43

 30

. ,
. ,
.
:


,
..;

;


;
,
,
.
.
,
, ,
, ,
.
- .
,
CD-ROM, Internet:


,
^
CD-ROM ,
-,

44

. CD-ROM

:
, ,
, ..
Internet
,

, ,
.

, ,
.
,

.

45

,
, .
.

,
.
,
.

46

 \^

: ,
,
.

. ,

.
,
,
:





, ,

. , ,
,
, .
. ,
10
' .
.

47


. ( , ,
?)
,
.
(
10 ?)
.
.
( ?
?)
,
. (
? ,
?)
'

, ,

10 .
,
.
, ,
.

,
. -

48

^ )

, :
.

.
.

, ,

.
, . :
,
, . .

, ,
.
,
. .

.
,
"". .

,
.
. .

.763

49

30

.

. .

.
,
,


. ,
( ),


.
, .

.
|

50

. , ,
,
,

,
.

,

.
, ,

. :

" "

" "

" "
.
- ,
,
, ..
:

. "
"
.
" " ,
, ,
.

.
51

30

" ":
1.

.
2.
,
.
3. , ,
.
4. :

.
5. " "

.
.
" "

.
. ,
: "
?"
,
:
5 10
, " "?
,

.

52

? ,
" ",
:
,
.
,
.
.
,

. ,
,
,


.
"
": -
,
.
" ..?"

.
, ,
, ,
, .
, -
: ,
,
. 53

V 30

,
.

" ";
,

.
,
, .

.
,
.

,
, , " ".

" "
( )

" "
,

. "
":

,
,
.
54

: ,
, ,
.
,
, ,
, ,
..,

, ,
, ,
,
.
,

,
,
,
. ,
,
.
" ":
1.
,
.
2.
. ,
, ,
,
.

55

30

3.
,
.
,
.
4. ,
, " "
,
...

,
" "


.
.
" "

.

1967 . ,
" " ,
, ,
"" ,

,
.

56

. :

" ".

.

:
1. .
.

, : "
", "
",
" ,

".
2. .


. ,
,

.
3. .
,
"/".
57

30

,
.
.
4. .
,
. - : "
";
" "; "

" ..
,
.
5. * ,
, .
,
,


.
,
.
,
, "",
.

"

' , ,

,
,

58

,
.
" "
.
,
.
,
.
" "
, .

- .

: " ,
".
" "
.
,
.
: "
,
".
" "
.
.
: "
,

".
" "
.
59

.
: ",
,
?"
" "
,
.

, : ",
,
,
".
,
,
. , ,
,
,
.
,
,
,
.
, ,
.
, ,
, ,
.

60

""
.. , ,
, , .

.

5

,
, .
,
, ,
.

, ,
, .

:
,
, ,
, . ,
, 62

.
,
,
.

.
, , , ,
,
.
, ,
, 40% ,
,
.
.
,
.

,
,
.
:

63

^ 30

-
:
1. ,
. ,

?
?
,
?
2. .

?
.
,
,

.
3. , .
.
,
,
.
:
,
,

(
)

64

,
(..
)

,
.
,
.
,
, :

,

.
.

,
.
" ".
,
. ,
65

30

, , ,
.

.
,

.

. :

" "

" " (. .
5.1)
.
,

,
.

,

. -
.

66

 . 5.2. .., 6 1915 .

. :
?
, ? ,
.
,
, :




:
68

 ,

,

.
(
) .
, .


:

.

,

.
, ,
.

,
.

, , ,
:

69

30 .-

1. ,

2. ,

,

:
,
.
,
.
,
, .

, .

,
.
,
.
,
, .

.

, ,
.
70

, ,
,
.

,
.
,
,
, .

,
, .
, ,
:







,
,
. ,
,
:
,
, , ,
.
71

 ,
, ,
,
,
,


,
.


.

, ,
,
.


,
.
,

.

,
.
,

72

^ )

.
.

, ,
. ,

,
, .
,
,

.

.

.
:
(5);
(8);
(8);
(7);

(7).
73

30

: (9);
(6); - ,
(8);
,
(5).
,
.

,
,
.

,
.
, :
,
.

.
,

.

,
, -

74

. .

.
,

.
, ,
, , . ,
,

,
,
,
.
,
,
.
. ,
, ,
. ,
, .

( 4).
" ",
,
,
.

.
75

30

,
.
,
-

- .
,
.

.
.
, .

. ,
,
,
.
.
,
.
,
.

:
1. ?
2.
?
76

3. ?
4. ?
5. ,
, ?

, :

( ,
- ,
?).
( ,

?).

( ,
?).


( , ?).

( , ).

( ,
, ).

77

\) 30

,.
| I .

,
.
, ,
, .
,
:

.
,

.

. ,
-
.

, .
,
.
,

,
.

78

,
. :



,



.

, ,
, .

,
^
:
,
, .
.
.
.

.

79

 30

.
.

.
.
,
, .
.

.
,
.
,
,
.

80