Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Трейси Брайан - Эффективные методы продаж
Трейси Брайан - Эффективные методы продаж
339.1+658.8
66.9 (7)30-5
66
. . :
ADVANCED SELLING STRATEGIES (The Proven System of
Sales Ideas, Methods, and Techniques Used by Top Salespeople Everywhere)
by Brian Tracy. N. Y.: Firesides., 1996.
.
.
, ,
.
.
66 / .
. . . ; .: , 2001. 192.
ISBN 966-7801-17-2.
: , ,
,
,
.
, .
,
, .
,
. ,
, .
,
. .
.
.
.
.
,
-
. :
?, .
, .
, .
, ,
, .
. - ,
.
. ,
- .
, ,
.
,
, . ,
,
. , -
, ,
.
, , ,
. .
, ,
.
,
,
.
,
. ,
.
,
.
.
, .
.
,
-, ,
.
,
. .
,
.
,
, :
, - .
, ,
,
. ,
, ,
.
1953
,
: ,
, ?
,
?
. 3%
,
.
, 13% ,
. 84%
,
. ,
1973 ,
.
,
3% , .. ,
,
, 97%, .
, , ,
.
,
. . - ,
- .
.
,
, ,
, .
.
,
.
, .
,
,
:
.
- ,
.
. , ,
,
.
, ,
.
?
? ?
? , ,
? ?
?
?
,
.
, ,
163 , . ,
,
.
, -
.
. ,
- .
.
. ,
,
.
,
. .
? , , . .?
,
? . ,
.
, ,
. , , ,
, , . ,
, ,
, ,
, .
, ,
.
. ,
, , .
,
. , , , :
, ,
.
, :
, ,
.
,
? ! ?
?
? ?
, ?
. ,
.
.
, , , ,
, ,
, .
.
?
.
. ,
, .
,
,
, .
,
,
.
, , .
, ,
, ,
, , ,
.
,
.
:
, , ,
.
, .
, ,
. ,
,
.
,
. ,
.
, .
,
.
,
.
.
,
: .
,
-
, .
. .
,
, .
,
.
,
,
. .
. ,
( ),
, ,
. ,
,
.
,
.
, , ,
. .
,
, ,
.
.
,
. ,
.
,
.
. ,
.
, ,
, ,
. , ,
, ,
. , ,
. , ,
, .
, .
, ,
, .
.
, , ,
. , ,
,
.
, ,
, ,
.
,
.
.
,
, .
, . ,
, ,
. . :
, , .
, ,
.
.
,
, .
, ,
.
.
,
.
, , ,
,
. , ,
, , , ,
. ,
, .
,
, ,
.
-
.
,
.
10
.
- .
, ,
,
,
.
. ,
. , .
,
: !
, , . ,
, .
.
,
, .
. !
,
,
.
. ,
, . .
,
, ,
, !
.
,
. ,
. ,
, ,
,
. -, ,
. ,
, ,
. , , ,
, ,
.
. ,
, , 40 . -
, 20- ,
11
. , .
.
.
, , .
, , .
, (
) ,
, , ,
. ,
, .
,
, . ,
.
, ,
,
.
:
.
?
, ?
? ?
,
?
. , ,
- ,
, .
,
, -
, . , - -,
, .
,
, .
, - ,
, ,
.
.
,
12
,
- , .
.
.
10 20%.
.
? ,
. ,
,
.
:
,
,
. .
.
, 80% 20% .
, , , 80% ,
, 20% .
,
, ?
?
?
?
?
:
.
?
? ?
, ?
:
? ,
?
?
,
?
?
,
13
. ,
.
,
, .
,
, , ,
.
,
?
:
. ,
.
.
, .
,
.
70%
, , .
, ,
110% ,
, .
, ,
. ,
.
,
,
.
.
, .
,
,
. 250
. ?
, ?
.
14
:
. ,
. ,
- . :
? ? ?
. ?
?
?
, ,
, ?
?
, ,
, ? ,
? ,
? , ,
?
,
, ?
,
?
, ?
, ,
?
? , ,
?
?
? -,
, , ?
?
:
, . ,
.
, .
,
. ,
.
, .
, .
,
15
, ?
, ,
, ,
, .
,
, .
.
,
.
, , .
,
?
:
,
?
,
. ,
.
,
.
? , , ?
? ,
? ,
?
.
. , ,
, .
. .
,
.
? ?
? ,
? , ?
?
, ?
.
,
.
?
, ?
16
, , . ?
- ?
, ? ,
, , ? ,
. ,
- .
.
? ?
, , ?
? , ,
, ?
. ,
.
.
.
,
, , , .
,
,
.
,
, .
. .
,
.
,
.
.
. ,
- .
, .
.
. ,
.
,
. ,
17
. ,
,
.
. : , ,
, ,
, ,
, .
.
,
.
.
, ,
,
. .
, ,
.
, ,
.
.
,
, . ,
,
,
.
,
, .
.
.
, ,
.
.
, ,
, .
.
.
.
,
,
18
?
?
?
?
, , ,
! .
,
.
,
, .
, ,
. ,
, , ;
, ,
,
.
. ,
. ,
, , , .
, .
.
, ,
, .
-, ,
. ,
. .
, ,
, , , , ,
.
.
.
, ,
?
?
, ?
?
19
, ?
,
. ,
-
.
.
.
,
.
: , ,
- , -,
. !
, .
- , ,
.
.
? ,
. :
?
, .
, ,
. ,
, .
,
.
,
.
,
. ,
,
.
, , .
. ,
,
, , .
,
, , .
,
,
20
, . , ,
.
.
?
, ?
,
?
, : ,
- - , ,
, , :
- ?
,
, .
?
, ,
?
? ?
, .
. ,
.
, , .
.
. ,
.
, , .
. , .
?
?
?
? , ?
,
. ,
.
,
. ,
?
,
. ,
- , .
, ,
.
21
.
, ,
. , ,
,
. , ,
.
.
?
.
,
, .
, ,
.
. ,
,
. ,
, ,
.
,
. ? :
, ?
,
.
. ,
, ,
..
,
. .
?
.
.
.
.
,
.
. ,
.
22
, .
,
, . .
,
.
, :
,
? , . .
.
,
,
. , ,
,
.
. ,
, ,
, .
,
.
.
:
, -
,
, .
.
,
, ,
.
,
, , ,
, ,
.
,
. ,
23
. ,
.
,
.
,
.
,
. ,
. ,
, ,
.
,
;
.
,
.
, , ,
, ,
.
,
.
. , ,
, .
, .
- .
.
,
,
.
,
.
,
.
, ,
, .
, , , ,
, . ,
24
, , , ,
, .
, ,
,
.
, , , ,
,
.
, ,
.
,
,
.
,
.
-
, .
.
.
,
(
).
.
, ,
, ,
.
,
,
, .
, ,
, .
,
,
.
,
, ,
.
, ,
25
.
, , .
, ,
, , ,
, .
.
, ,
. ,
, ,
, .
.
: , , ,
.
,
.
, ,
.
-, - , .
,
, .
, , , ,
, ,
.
, ?
,
,
.
,
. ,
, .
, ,
, , ,
, ? ,
,
26
, .
10 25% ,
. :
,
?
,
. ,
, ,
.
.
,
,
.
. ,
.
,
.
. ,
, .
: , ,
,
( ). ,
, , ,
, ,
.
, , ,
. , ,
,
. , . ,
. ,
.
,
, ,
, ,
.
,
.
.
27
, : .
.
.
, 10, 15, ,
20% .
, ,
,
- .
- .
!
-
. ,
. ,
, ,
, ,
.
-
.
.
10% ,
, , 5%,
5% .
- .
. ,
.
,
, 36
.
. - :
.
5%
.
, ,
,
.
28
.
-
, .
,
. ,
, .
, , ,
, , .
,
?
,
. ,
,
,
. , ,
,
, 2
,
.
.
.
,
.
, .
( , ,
)
,
.
.
.
- .
,
, ,
.
.
29
, .
,
.
. , ?
? ,
?
,
? ,
, ?
.
.
, ,
.
,
. ,
?, ,
17 ,
18, 19 20. ,
, .
, , ,
, .
.
,
. ,
,
. ,
.
, , ,
,
.
, - ,
.
, , ,
.
30
.
.
.
,
.
.
.
, .
, , .
,
,
,
. .
.
.
, , , , .
,
, .
.
,
,
. , ,
. ,
.
, ,
.
,
, ,
,
. , ,
.
.
.
.
. ,
, ,
, .
.
.
31
, .
,
,
.
,
.
.
,
.
.
32
? ,
,
, ,
.
.
, ,
, .
, , : -,
, -,
- , -,
- .
,
,
, ,
.
, ,
.
. ,
. -
.
,
.
.
, -.
, .
, , .
AIDA ( . attention, interest,
desire, action ~ , , , )
.
.
.
( ),
.
33
,
.
.
,
.
, , - ,
.
,
, - .
, , ,
,
, ,
, , .
, : ,
.
, ,
, ,
.
. .
, ,
,
,
.
.
.
, .
. . -
,
.
.
. -
- ,
. , . -,:
.
34
.
,
.
, ,
. , -
,
.
,
.
. - ,
. - ,
, , .
.
, - ,
, . , ,
, ,
. ,
: ,
, !
.
! ,
,
.
,
. : ,
- ,
.
,
. ,
, ,
, .
, , ,
.
:
. : .
.
:
.
,
, ,
35
,
.
, ,
.
,
.
: .
, . - ,
, , .
-
, .
, , ,
.
: , .
, ,
.
, ,
, .
,
,
.
. ,
.
, .
- ,
.
: .
.
: , ,
.
, ,
,
?
: .
- ,
, . ,
- ,
,
.
.
,
, .
,
36
. , ,
,
, .
,
.
,
,
,
.
,
.- ,
,
,
.
.
,
, , ,
? , ,
.
, .
,
.
.
, ,
,
, ,
.
,
, ,
.
, ,
.
37
- , ,
,
,
, ,
.
1:
, , 10%
.
, .
, .
,
.
.
2:
(20%)
. , ,
,
. : , ,
, .
:
, ,
? ,
, ,
38
:
, ,
, ..
3:
30%
.
,
. ,
, ,
.
,
,
, .
4:
(40% ).
, , ,
,
.
,
,
.
,
.
.
.
, , ,
, .
,
, .
,
.
- , ,
,
.
39
, ,
, .
,
.
.
.
1:
(40% )
.
. -
, , ,
.
,
,
.
2:
(30% ) ,
.
,
, , ,
. ,
,
.
70%
.
,
.
.
,
.
, ,
, .
, ,
,
.
, ,
.
40
, ,
.
, .
- - .
. ,
. , ,
:
? ?
,
. : ,
. , , ,
- .
, ,
, ,
: ?
?
: .
, .
,
.
, ,
.
, , ,
.
,
: , , !
41
, . ,
. - ?
. , .
,
(
); :
? ,
, :
? , ,
:
, -,
? , ,
, . :
, ,
.
, ,
,
. , ,
, ,
. ,
.
, .
,
.
,
,
- .
,
-,
.
: . .
.
,
- .
.
,
.
, ,
,
42
. ,
.
.
, , ,
.
, . ,
,
. .
3:
20% .
,
. ,
,
.
.
,
.
,
( ),
.
,
.
4:
(
10%) ,
.
:
, ? ?
, ,
.
,
, .
.
, , :
? .
?
.
,
43
, ,
.
,
,
, - .
.
,
, - , . .
, .
,
,
. ,
,
.
-
.
,
, .
, ,
.
,
. .
. .
, .
. ,
, .
,
.
. ,
, , .
:
?
.
70% , 30%
70/30.
30% ,
70% .
44
,
,
, - .
. ,
.
, ,
.
.
,
, . ,
, ,
, .
, ,
.
.
,
. ,
,
, ,
,
. ,
, , .
10%
.
,
. ,
, ,
.
.
. ,
, ,
. ,
,
.
,
. ,
45
. -
,
, ,
,
. ,
, ,
.
-,
. 500
600 ,
12?150 . ,
2/3 , .
,
;
, , , ,
, .
,
,
. (
, .)
, ,
, .
,
.
,
.
, , ,
,
.
1. . .
,
.
. ,
. ,
. ,
,
. ,
, .
2. . ,
, .
.
46
. , ,
. ,
.
3. . ,
.
, .
,
- , ,
.
,
, , ,
,
, .
, .
?
. , ,
,
, .
- ,
, :
?
,
,
.
4. . , ,
, .
, , ,
.
, ,
, - :
. .
,
.
, 10% .
,
85%
. , 85%
47
.
,
. , ,
. ,
- , .
. .
.
, .
,
,
,
.
,
,
.
,
, ,
,
,
.
. ,
.
, , ,
.
.
, ,
. ,
,
. ,
, .
.
. , , , ,
.
, .
.
, .
.
.
, , ,
48
.
: , ,
.
.
.
, .
,
, .
.
. ,
, .
.
-,
.
, .
,
,
, ,
.
,
, -
. , . ,
,
, , ,
. ,
.
.
1015 .
,
.
, .
-
. .
,
.
,
.
49
, ,
,
. !
, ,
.
.
,
. -
, , ,
, . .
.
.
, ,
, ,
.
. , ,
,
, .
,
. ,
,
, .
, - ,
. , ,
, ,
. ,
, ,
, , ,
, .
,
.
,
.
1. , ,
, 1936 ,
.
, , .
. ,
. ,
50
. .
, ,
.
, . ,
.
, , :
. , .
, , ,
. .
,
, .
: If you cant say something nice, dont
talk at all. Is my advice ( ,
: ).
, ,
: , .
, :
,
. , ,
, .
, .
2. ,
. , ,
.
, ,
, .
,
.
3.
- ,
. ,
, , , .
, . .
,
.
51
4.
.
, - ,
.
.
, .
, ,
, , , , , ,
- .
,
.
. .
, .
5.
- ,
, ,
. ,
.
,
.
- : .
- ,
, .
.
,
. (, , ), ,
. ,
. .
: . !
,
, , ,
. , ,
.
.
,
.
52
,
, . : ,
, , ,
, .
6.
, .
, ,
.
, , ,
, .
, ,
. - ,
, .
: ?
.
. .
.
7.
. ,
, .
, ,
.
, .
, ,
.
, ,
,
.
,
.
,
. ,
.
, ,
( , ),
, .
.
53
-
,
. ,
, .
,
,
,
.
!
,
.
, .
,
.
. , ( ), .
- ,
, ,
, , .
. .
, , - ,
.
,
,
, , , ,
.
, ,
. ,
,
. ,
, ,
.
, . ,
, , .
,
.
. . ,
, .
.
54
- , - -
.
. ,
, .
, ,
, .
, .
, ,
.
, ,
,
.
,
. .
, , ,
.
, ,
.
, .
.
,
.
,
, , ,
. , ,
:
?
.
. , .
, ,
, .
, , ,
,
, .
,
, , .
55
,
, ,
.
.
,
,
.
,
.
, , , ,
- ,
.
.
,
.
, .
,
, , ,
. , , ,
,
.
-
, ,
. , , .
, ,
. , , ,
, , .
-
. , ,
, : ,
, 27 .
.
.
.
.
,
. - 25
1/3 ,
56
.
, ,
, , ,
.
.
. , , . :
. ,
? ?
, : ,
? :
?
: , , .
.
. :
.
22
13
230 . 30% ,
,
.
,
?. ,
,
.
,
, .
.
, ,
.
.
?
, ,
.
, ,
.
.
,
.
,
57
, . ,
,
.
,
, - , ,
. ,
, ,
. , , ,
, .
,
, .
,
, .
, ,
.
.
,
, ,
. , , -
.
, ,
. - : ,
X, .
- , , , :
, . ?
.
. , ,
,
. ,
: , .
, ,
,
,
. .
, ,
.
.
58
, ,
, .
. .
Influence ,
, , , .
: , , ,
.
,
.
, ,
,
. ,
.
, -
. ,
- , :
? ?
, ,
. , ,
,
, .
,
. ,
.
,
.
: , , ,
.
.
: ,
.
. ,
.
- ,
.
?
. .
59
.
,
, ,
.
, ,
.
,
, , ,
,
.
,
!
,
,
.
, ,
. ,
, .
,
. ,
,
. ,
.
.
, .
,
. Effective
Managers, ,
.
,
.
,
.
.
,
. ,
.
.
, ,
60
.
,
.
.
.
. ,
.
_____________________________________________________
______________________________________________________
_______________________________________________________
_____________________________________________________
,
, 10 20 .
. ,
.
, .
, .
, ,
, .
,
. , - ,
. ,
, ,
.
- ,
,
,
. ,
61
, ,
,
.
, ,
. ,
, .
.
Consumer Reports?,
.
.
,
.
,
,
. ,
.
.
.
: 42
.
42 ?
42 ?
.
. - ,
?
, . ,
,
, ,
.
. , ,
.
. ,
.
, ,
,
. , ,
,
.
, ,
.
.
,
62
? , ,
,
, ,
? ,
, .
.
, ,
,
.
,
,
.
, ,
, , ,
.
. ,
: , ,
. ?
, ,
,
, . .
.
.
,
,
, .
- ,
. ,
,
. ,
.
63
, ,
, .
,
, , ,
, .
, .
,
, ,
. ,
,
, . ,
.
. ,
.
: ,
,
, ,
. ,
,
. , .
, ,
,
. ,
. ,
,
,
.
,
, . ,
,
, .
. -,
,
,
64
.
,
,
- .
.
,
.
, .
,
, ,
.
, ,
,
. -
,
, ,
.
,
, .
,,
.
. ,
.
-
,
,
. -
.
, , ,
, ,
,
. ,
.
,
.
,
65
, .
.
.
,
,
. ,
,
, . ,
- ,
,
.
, ,
,
, .
66
. ,
. ,
,
.
.
.
. ,
, . .
, .
,
.
- .
, . ,
,
. ,
. ,
, .
, ,
, .
,
,
.
, ,
: .
, .
: , , ,
, .
,
,
, .
,
. , , ,
,
. :
, .
67
, .
, .
,
.
1905
,
.
()
.
,
. ,
,
, .
.
. ,
. . ,
,
,
, ,
, , ,
.
.
,
.
,
.
,
.
. ,
,
.
68
,
. ,
.
,
. ,
, ,
, .
,
,
(. ): 1) ; 2)
; 3)
.
,
.
,
, .
, .
,
,
, .
,
.
-. - ,
, , ,
, , ,
.
69
, .
. .
,
.
.
,
,
. ,
,
.
( ), ,
.
- ,
.
- ,
. , .
,
.
, .
. ,
,
, .
,
, ,
. :
, ,
.
,
. ,
.
!
, ,
, ,
.
70
.
. .
, ,
.
.
, , :
,
. ,
.
,
., .
, ,
, , ,
.
, ,
.
,
.
.
. ,
, .
.
,
, ,
, -
.
, ,
.
:
1
.
71
, , ,
, ,
.
2 ,
,
. , ,
.
3 ,
,
. ,
, ,
.
4
.
.
5. ,
,
,
.
.
6
,
.
, ,
7 , ,
.
,
, ,
. , ,
,
.
:
,
,
.
,
1 10 (1 - , 10 -
).
,
72
( .)
. ,
- . ,
. -
,
, ,
.
,
,
.
:
10%
,
10%. ,
10% .
,
. 10%
10%
!
12 ? .
.
,
, ,
.
, , ,
.
. ,
73
,
.
.
. ?
, ,
, ,
. ,
,
. -
,
. ,
.
.
.
,
.
.
,
. 12
10% ,
, 10%.
,
74
, , 10%
, 10%
.
,
.
, ,
. 12
95%- .
.
.
, , ,
.
,
.
.
. ,
, ,
!
:
:
.
,
,
.
,
75
,
- ,
.
,
,
, .
,
, -
. :
.
,
,
.
.
,
.
,
.
.
,
. ,
,
, .
:
. .
,
, ,
. ,
.
.
.
76
.
,
.
, ,
,
.
,
.
.
,
, .
,
, .
, ,
, , ,
.
.
,
, .
.
,
. ,
. ,
.
.
,
. , ,
. , .
77
.
,
,
. ,
,
, ,
.
, ,
.
.
.
.
,
,
.
.
, ,
. ,
, .
, ,
. ,
, .
, .
,
.
, ,
, .
78
,
.
,
,
.
, ,
,
.
.
-
. ,
.
, , ,
.
,
, ,
.
,
.
. ,
,
. ,
: . ? :
. ,
. ,
.
: -?
? . ,
,
,
. : ,
. ,
. , .
. .
,
79
.
,
,
.
.
, ,
.
,
,
,
.
. ,
.
,
. ,
.
.
,
. ,
,
. ,
,
,
.
.
.
,
.
,
.
80
.
, ,
. ,
,
.
,
,
. ,
, ,
,
.
, , ,
.
,
. ,
.
,
.
,
- .
. ,
. ,
.
,
. ,
, .
.
.
81
,
, .
.
.
:
. , 12
.
.
, .
,
, , ,
.
12
10% ,
. ,
, ,
. ,
, ,
,
.
, .
,
, - ,
.
- , -
100%, , , 1% .
,
. ,
.
82
.
,
.
,
, ,
.
-
, . ,
,
.
.
.
,
. , , ?
, ?
,
.
,
,
. ,
. :
?
: ,
, , ,
. :
? ,
, :
... , ,
, ,
: ?
:
?
, . : ,
,
83
,
, ,
. ,
- . : ,
,
,
, .
. .
, ,
. ,
,
.
,
, . ,
. ,
,
, .
, , , , ,
.
-
. , ,
-
, .
,
, ,
. ,
. ,
, , ,
, .
- .
. ,
, , ,
.
.
,
.
84
.
, ,
. ,
, ,
.
,
, -,
. ,
- .
, .
,
- .
.
.
. , ,
,
.
, ,
. ,
. .
,
, ,
.
,
, ,
.
,
,
-
.
. , ,
, .
, ,
, .
,
, ,
85
. ,
- .
,
.
, .
, ,
,
.
.
,
.
:
, ,
. .
, .
, .
. ,
. , ,
.
, ,
.
, ,
. , , ,
.
.
.
,
, ,
. ,
, .
, ,
.
, .
, ,
86
.
,
, .
,
. ,
, ,
.
, ,
.
,
.
. -
: ,
.
.
, ,
( ), ,
, .
-
, , ,
.
,
.
, ,
.
.
, .
, , ,
.
. ,
.
,
87
.
,
. ,
,
.
, .
,
.
.
, ,
, .
88
30 .
,
, ,
.
, .
,
, .
.
, .
,
. ?
? ,
, ,
, , .
, ?
, , 95%
. ,
, .
, ,
.
: , , ,
.
,
, .
,
, .
, ,
.
,
. ,
. ,
- : ,
, .
, .
.
- ,
, .
89
, - .
, , ,
, ,
. ,
, .
:
.
.
,
. ,
.
.
,
,
.
, -
. ,
. . ,
, ,
. ,
. , . !
,
.
, .
, ,
. ,
, ,
.
.
.
. ,
, .
, , ,
, , .
. , , ,
. , , , .
, ,
, .
, , , ,
, , ,
90
,
.
. .
,
.
. ,
.
, , ,
: , ,
-,
.
, ,
.
,
,
. ,
.
.
: , .
,
.
. .
, , ,
. , ,
. ,
. ,
, .
, , .
,
, ,
, , , ,
. ,
,
.
,
. , , ,
, - .
- ,
91
. ,
.
. -
. ,
,
.
. ,
. , .
, .
. ,
,
. ,
.
, ,
. , ,
,
.
. , ,
. ,
.
.
.
. - ,
.
, , , .
. -
,
. ,
, , .
, , - ,
.
.
, , ,
. .
. -
, . ,
, ,
.
.
.
.
.
92
-. ,
- ,
.
. ,
,
,
, .
,
,
.
- .
? ,
, .
. ,
, , ,
. ,
.
,
. .
.
. ,
.
,
. ,
.
- !
, .
,
. ,
, ,
.
, .
.
,
.
.
. -,
, , ,
. , .
, , ,
. .
, .
93
, ,
. ,
. , ,
.
. ,
,
.
, .
.
. ,
.
, , . ,
. ,
. ,
,
.
.
. ,
.
. ,
.
.
.
.
,
. .
,
. .
.
,
. ,
.
, ,
- , ,
. , ,
, ,
. .
, ,
: ? ,
,
, ,
.
,
94
. : , .
? , . ,
,
.
.
- ,
,
.
,
, .
- :
, .
,
. ,
.
, ,
.
, .
, ,
. , ,
. , ,
. , , ,
, .
, . ,
. .
, , ,
, ,
,
...
, .
- ,
, .
, ,
.
,
, .
, ,
,
.
95
: , .
. 35%
. , .
, .
, ,
, ,
.
.
: ,
.
. 30%
.
, . :
.
. ,
- ,
, .
, ,
.
. 3035%
(). ,
, , . :
, . .
, ,
, .
,
.
1/3 , ,
.
.
,
. ,
, .
, .
.
,
,
96
. , ,
- .
- ,
.
,
,
. , ,
.
. ,
,
.
, .
, , ,
.
,
, .
. ,
.
.
, ,
. ,
.
.
.
, .
, , ,
.
, .
,
, .
,
.
,
, 95% ,
.
, ,
,
.
, .
97
,
, ,
.
:
. , ,
. , .
, .
, ,
,
. ,
, , , , ,
. ,
,
. , -
, .
.
,
.
- ,
.
.
.
, , .
,
, .
. ,
, . , ,
.
, .
.
, .
,
.
:
?
?
98
- , ,
, .
- ,
. , ,
, ,
,
.
, ,
. ,
,
.
,
. ,
. .
99
. ,
, .
. ,
,
. ,
, ,
.
, . ,
, .
,
.
, ,
, .
,
. ,
, ,
.
, , ,
.
, ,
. ,
.
.
,
, , ,
. , , .
.
. , .
,
? ,
. ,
. -
100
.
,
. .
, , ,
.
, .
,
, , ,
, .
. ,
.
, ,
, .
, . ,
.
,
.
. ,
, .
,
. ,
,
.
:
. ,
,
.
,
, .
:
.
, ,
101
, .
,
.
.
: ,
.
. ,
.
,
.
, .
: .
,
,
,
.
: ,
.
,
.
,
.
: .
.
, ,
,
.
,
, ,
.
, .
, .
,
, .
102
?
,
, :
?
, ?
, .
, .
,
- .
, .
.
,
. ,
.
, .
?
, , :
? ?
? ,
. ? ,
?
.
.
.
, ,
.
,
.
, , ,
,
. .
103
,
, ,
.
, .
, ,
.
.
.
, ,
,
.
.
.
,
.
, ,
, ,
,
.
,
.
,
.
?
, ,
:
? ? ,
- , :
?
:
,
.
. ,
, ,
104
? ?
? ?
?
, ? ?
?
.
? ?
,
, ? ?
,
,
.
, ,
,
. ,
, , , ,
. .
:
, ,
( ) , ,
, .
. ,
, ,
, , , ,
?
,
, - ?
3-3-3
, 3-3-3.
,
.
1. , -
- .
2. ,
105
, - .
3. ,
,
.
?
,
: ?
,
,
. ,
, ,
.
,
. , - ,
. ,
.
,
,
. ?
.
, ,
.
,
. ,
,
.
,
-
,
.
. ,
,
, ,
.
.
. ,
106
,
. ,
.
.
.
.
,
.
.
,
? .
,
, .
, ,
.
.
,
,
,
,
,
. ,
,
.
?
, ,
.
,
, -
107
,
.
? ,
? . ?
, ,
, .
, ,
,
,
,
?
- ?
! ?
. ,
, .
,
,
.
. ,
- , , .
, ,
. ,
, ,
.
80% ,
,
, 12%.
. ,
-
- ,
,
.
,
.
108
.
, .
,
,
, ,
.
?
? ?
, ?
- ?
. , IBM, :
, IBM .
, .
. -
, - ,
, . ,
.
, .
,
, .
,
,
. ,
,
.
.
,
.
, ,
.
?
?
, , ?
.
109
, , .
.
, .
Apple.
,
300400 .
.
Apple ,
.
,
,
Apple Macintosh .
Apple PC
, .
.
, , .
. ,
. ,
, , .
,
,
.
,
.
, .
.
, ,
.
,
. ,
- ,
.
, ,
, ,
,
.
(, ),
.
110
.
,
- .
.
.
, .
, :
? !, ? !,
? !
,
.
, ,
.
.
,
.
.
,
.
. ,
.
,
,
. ,
, .
, .
.
,
. ,
, .
?
, ,
,
,
. ,
, ,
.
:
111
, !
,
.
,
,
. -,
. , , ,
.
-,
.
. ,
,
. ,
, , , .
. 25 50
. ,
.
.
,
,
. ,
,
, ,
, .
,
, .
,
.
-
.
,
. , ,
,
.
112
, .
,
.
.
, ,
.
.
, ,
,
, , ,
. -
: , .
. ,
.
.
.
- .
.
.
.
.
,
,
.
, , ,
.
, ,
113
.
. ,
. ,
, , .
, .
, .
,
,
.
, ,
. :
. , . . ,
, .
, ,
- . ,
, ,
. ,
, , .
, ,
,
. ,
. ,
, , , ,
.
.
. , ,
, , ,
.
. ,
,
.
.
-
. ,
, ,
,
, . ,
, , -
, - .
114
.
:
, . .
,
. ,
,
.
, ,
, , .
. ,
,
,
.
. , ,
. ,
99% .
,
.
,
.
.
, - ,
,
. ,
, .
, .
.
: ?
.
, .
.
,
, ,
. , .
: . ,
. ?
. ,
115
, ,
, .
, , ,
- ?
. -, ,
,
. . -, ,
, .
.
,
, ,
, , . ,
, .
,
- .
,
,
.
,
,
, ,
. ,
, : ?
- ,
- . ?
, :
? , ,
.
, , : 20%
, ?,
:
?, :
, , , .
: ?,
, .
, , :
,
. ,
, - .
116
. ,
. -,
, . -,
. -,
. -,
.
, .
:
? ,
!
- . -
, ,
:
.
.
.
.
.
, , ,
.
: -
?, : ,
- . ,
, . ,
.
,
, : ,
. , .
.
?
,
. :
, .
, ,
, :
. ( )
, . :
, ,
. . :
?, :
. ? , ,
117
, ?
.
, : :
?
.
, : ,
, . :
, : , -
,
.
,
.
,
. , ,
, .
,
.
. ,
.
. ,
,
.
. , ,
, .
- ,
.
,
,
,
.
, ,
.
.
. ,
, .
: !
.
118
,
. :
!
,
. . ,
.
, .
.
.
.
.
,
. ,
, ,
.
.
. ,
. ,
-
.
, .
,
.
, ,
.
,
, .
,
. ,
.
.
.
. ,
. .
119
, ,
, . .
. , , ,
, 95% .
,
,
.
.
,
,
, ,
, .
, ,
.
.
,
.
.
,
.
- . ,
. .
,
. ,
, ,
. ,
.
,
. ,
.
,
.
. ,
,
.
: !
120
,
.
.
. ,
,
, .
,
, ,
,
.
,
.
! .
,
,
! ,
, ,
,
.
.
, .
,
,
.
, ,
.
,
. ,
.
, -,
.
,
.
121
, , ,
, .
, ,
,
.
-, .
, ,
, , , , ,
,
, .
-, .
,
.
-, ! ,
,
. ,
.
, , ,
.
-, .
.
, .
- ,
. .
, .
.
.
. , ,
, .
, ,
.
,
.
, :
! .
,
. .
.
122
, , ,
. ,
.
, ,
. .
.
,
, , ,
. ,
. ,
.
.
, .
, . ,
, , ,
. ,
.
.
. .
, , ,
, .
, , .
,
. .
: , - .
,
. : ,
, ,
.
.
, ,
.
.
,
, .
.
, , ,
: . ,
.
123
, .
. .
:
, . ,
, ,
. .
, - ,
. ,
.
:
. : : , ,
!, , ,
, :
!
, , :
! !
,
,
.
:
, ,
. ,
, ,
.
, :
, , - .
, ,
.
, ,
. ,
124
. . ,
-: ,
, ?
,
- , ,
, .
.
.
:
?
,
,
.
(, ,
)
.
.
: ,
.
.
: ?
:
, ?
,
,
.
, ,
, ,
.
,
.
.
:
,
.
, .
,
125
( ).
, ,
.
,
.
. .
,
,
. , .
,
.
. , .
, ,
.
.
-
-
. ,
,
.
,
,
. ,
,
, .
,
, .
,
. ,
. , .
.
,
.
126
.
.
,
, , ,
.
.
127
.
,
. , ,
,
,
, . ,
,
.
, ,
, .
, ,
. . ,
, , ,
, , - ,
. ,
, ,
, ,
,
.
, , - ,
, . ,
, ,
. , ,
, .
, -,
. , ,
, , .
.
, .
, , ,
,
. -
. ,
, .
,
. .
.
128
. ,
,
,
.
, , ,
.
. :
!
, ,
, ,
, , ,
.
.
, ,
,
, .
, ,
,
, .
: ,
,
. .
.
, ,
, .
, , ,
. .
. : ,
. ,
. ,
, .
129
,
.
,
.
, ,
.
.
.
. , -, . .
, ,
.
- ,
,
, , .
: ?
, ?
,
. :
?, , ,
, ,
, ,
,
.
.
,
, .
,
-.
, ,
. , ,
. ,
.
,
,
,
,
130
,
.
, , .
.
.
: , , , ,
, . ,
,
.
:
?
?
?
?
?
?
.
, ,
.
,
.
, .
. ,
.
.
.
, :
?
? ?
.
, ?
? ?
,
.
131
,
, .
,
.
?
, ,
.
?
, ,
.
,
.
.
.
. .
-: ?,
. - .
. .
, .
:
?,
.
.
. . ,
, ,
?
. :
, ,
?
, ?..,
,
.
. .
132
, .
. ,
?
.
, , .
, .
.
,
.
,
.
, ,
.
.
,
. ,
,
.
?
, ,
.
:
? ,
. , .
?
,
: ?
, ,
.
,
. ,
, .
. ,
,
. ,
.
133
, .
, .
?
,
, :
? ,
. ,
. ,
, ,
,
, , .
, , :
?,
?, ,
?
?
; :
?
, ,
.
,
, ,
.
.
, ,
. ,
,
.
, ,
.
, - , :
, ?
,
, : -
? ,
,
.
,
, , ,
.
?
134
, ,
, : ?
?
?
? , ? ,
,
- .
,
, ,
, .
. . ,
. .
,
, . .
. .
, .
,
.
,
,
.
,
. , , :
?
?
,
: ?
. ,
.
- - .
: ,
, ,
, , ,
.
:
, ?
-
, -
,
, - -
.
(. 2). ,
135
. , ,
.
, - , ,
.
,.
. , ,
. :
, ,
, .
: !
, , -,
, ,
.
.
,
. ,
,
.
, ,
,
.
(.
). ,
, .
,
, ,
.
( ) ( ). ,
:
/ ;
/ ;
/ ;
/ .
, : ,
; , ;
; .
136
,
,
, , ,
. ,
-
. ,
. ,
,
,
.
, ,
; , , ,
, , .
, ,
, ,
.
, .
, ,
.
,
,
, .
. .
, .
.
.
137
, ,
. :
, .
, ,
.
- ,
, ,
. ,
.
,
.
, ,
.
.
.
- ,
.
.
. ,
,
i.
,
.
.
.
,
, :
?
,
. ,
.
, . ,
. .
,
, .
, , , ,
, .
138
,
. ,
.
, .
.
,
.
.
,
, .
, , ,
.
. , ,
,
.
,
. ,
, ,
, .
, ,
,
, .
,
, .
,
.
.
,
, .
,
. ,
, , ,
.
,
. , ,
, .
, .
, , ,
139
.
,
. ,
.
: ,
!
,
. - - ,
,
. , -
,
.
-
.
,
.
,
, ,
, ,
.
, : ,
. ,
?
, ,
.
,
. ,
, .
, ,
. :
.
140
.
.
.
, .
.
,
, .
-
,
. , ,
, . ,
: . ,
. ,
.
.
,
,
. :
? ,
. , -
, .
,
, :
.
28 , 120
. ,
,
.
. ,
.
, .
,
:
,
, .
,
: .
141
, ,
.
. ,
,
.
, ,
, .
, ,
-66 66 ,
.
, .
,
. , ,
, , ,
.
, ,
.
,
.
,
,
.
,
, , .
,
.
,
. ,
.
,
, ,
,
. ,
. .
,
, .
,
,
,
.
,
.
,
.
142
,
.
,
, , .
, ,
. ,
, .
, -
- .
,
, ,
,
?.
.
, . :
?,
: , ?
. ,
- . , ,
. ,
.
, .
, .
, , ,
. ,
,
. , :
!,
: , .
,
, .
,
,
. .
143
,
, ,
.
, . :
, ,
, ,
, .
:
, , .
,
X, ,
. , .
,
. ,
,
,
, .
?
? - ,
- , ?
,
,
. ,
,
:
? ?
, , ?
- ,
?
.
. ,
.
,
. ,
,
.
144
, .
: ?
,
: ?
,
.
,
. .
-
.
, ,
, .
.
,
.
,
. .
,
. , ,
, , , . ,
, .
: ,
.
,
,
.
.
,
.
,
, .
, ,
, - .
, ,
. ,
, .
145
.
, ,
. ,
, .
, ,
.
, . ,
,
,
.
. ,
, .
,
. , ,
. , ,
,
. , .
?
, .
, .
, ,
. ,
,
, .
, .
,
,
,
. , ,
.
.
,
. ,
.
,
. , ,
.
,
,
.
146
,
.
, .
: ,
.
, .
,
. , .
. , , ,
, ,
,
, .
.
, , ,
, ,
. 95%
, , , ,
.
. ,
-
, , , ,
. - ,
?
,
- : , ,
?, .
.
, ,
: ,
?
.
, , ,
,
.
, .
147
,
. ,
, , ,
. , - , ,
. .
- , .
,
, .
, ,
, ,
, . .
,
.
.
,
,
.
,
.
.
,
.
, , ,
.
,
, .
,
, .
,
,
, .
,
, ,
,
. :
148
, , .
,
, .
,
. :
,
.
, .
,
.
.
:
, , ,
, ?
.
,
. .
, , : ,
,
, .
,
, ,
,
.
,
.
,
. :
,
,
, ? ,
.
, ,
,
149
.
.
, , .
, ,
, :
, , 1 ,
10 .
1 2, ,
. ,
. .
5 6, ,
, . :
, 10?
, : ,
.
:
,
?
,
.
,
. , ,
: ?
,
. : ,
, ,
. : ?
. , ,
.
, .
, , ,
: ,
.
.
150
, ,
. ,
.
.
,
.
.
,
. :
- ?
, :
, ?
.
, , ,
, ,
, . .
. ,
. - ,
.
, -
. ,
,
.
,
, .
,
, , ,
, .
, ,
. ,
151
: .
X, ,
,
, - .
,
.
.
!
:
.
.
.
, .
, ,
.
, .
.
, , .
, ,
,
. ,
.
.
.
, , ,
.
, , .
.
,
, .
152
,
.
,
, ,
. , ,
, ,
.
.
,
.
,
,
.
. ,
, . ,
,
.
, ,
. , ,
. .
. ,
: ...
. ,
.
, .
, .
, . , ?
.
, , .
,
.
.
,
,
,
153
. , ,
.
,
.
.
, . ,
, :
, , ,
10.00, ,
.
,
, , .
,
, .
.
, - ,
, .
,
.
:
.
.
.
.
,
. ,
: ,
, .
: ,
. ?
, ,
.
,
.
154
. ,
,
. ,
, , ,
, .
,
.
,
.
,
.
:
?
?
?
?
?
, ?
,
,
, :
, , .
,
, ,
, ,
.
,
, .
, ,
,
.
, .
- ,
:
?
155
;
,
,
, . , , .
, , ,
, .
, .
: ,
,
.
.
, : ... ... , ...
, , ,
: (
)
( ), ,
( ).
,
, ....
, . ,
,
.
,
, ,
,
.
, , , .
, .
.
, ,
. ,
, ,
, .
,
. , ,
:
,
.
156
,
, ,
.
,
,
.
,
.
,
.
. ,
,
. ,
, ,
. ,
, ,
.
, ,
,
. -
,
, ,
. ,
.
.
-
,
,
.
.
,
-
,
.
,
- .
,
157
- ,
-? :
, . .
,
,
.
: ,
.
,
,
, .
.
.
,
,
. -
.
,
,
- .
. ,
.
158
,
, .
,
,
.
.
,
. ,
. -
,
. ,
, ,
.
,
100% .
, ,
, . , ,
: , ?
?
?
, ,
.
.
.
.
,
, ,
. ,
.
, ,
.
,
, ,
159
. ,
. ,
,
.
-
.
.
.
. , ,
,
. , ,
, ,
, ,
.
.
.
.
,
. ,
,
. , .
, ,
, ,
.
!
, .
, ,
, .
,
,
. , .
,
.
,
, ,
.
, .
,
, ,
160
, , . ,
,
. .
:
. ,
: ,
,
,
, ,
?
,
. ,
.
,
,
. -
,
.
:
,
... ,
? ?
,
?
,
, ,
161
. -
,
. , , ,
,
.
?
. ,
.
,
.
: , ,
.
: ,
.
, ,
. :
.
, , , ,
, , .
, ,
.
,
. ,
, .
, .
,
.
. ,
.
. ,
, ,
, .
,
. ,
,
.
,
,
. ,
.
162
?
. ,
.
,
. . ,
,
.
.
,
, .
: ,
,
. , ,
( ) , .
?
,
, , ,
.
,
.
, ,
.
, .
,
.
: :
,
, .
. ,
.
,
. ,
163
, .
, ,
.
, ,
. ,
,
, .
, ,
: ,
. ...
. ,
. ,
.
.
,
.
, ,
. :
? ,
.
, ,
.
,
,
. -
, ,
.
, , ,
. , ,
.
,
.
( )
.
164
.
.
.
-
,
, .
?
, ,
, : ?
?
. ,
, .
.
: , :
. ?
. ,
.
,
. ,
- ,
: ! ,
!
, ...
,
, :
, .
?
: ,
... , ,
,
.
165
,
.
, .
,
.
. ,
.
:
, .
, .
, ,
, , , ,
.
Corning Glass,
, .
, , ,
, , :
- ,
? ,
,
.
, ,
.
, .
.
.
. ,
, , .
, , :
, ?
.
166
.
, .
, .
, .
.
, ,
. , ,
. ,
. ,
.
,
.
,
.
, .
. .
,
. ,
, : , , ,
.
,
.
?.
, , ,
, ,
. :
,
.
- .
. ,
- ,
167
, , :
, ?
,
,
, ,
. , ,
. .
:
.
- , .
, ,
, . .
,
, .
.
. -
,
- . ,
. .
, .
,
: ,
, .
, ,
.
, ,
: ,
.
. .
- ,
.
,
, .
, ,
: ?, ?
,
.
:
.
168
.
,
.
. ,
, .
, , 95%
, ,
, ,
.
, : ,
, - .
, ?
, .
,
, .
,
, .
, , ,
, , ,
. ,
.
:
, ?
, : ,
, , .
: ,
,
?
. , ,
. ,
,
, .
:
- ,
169
, .
: ,
. ,
,
.
,
,
.
,
.
.
,
,
,
. ,
.
. ,
,
, . .
.
,
. :
. .
, - .
,
, , ,
. , ,
, .
, , .
- . ,
, , .
,
, - , :
, ,
? ,
, .
,
? .
,
, , .
, : ,
170
,
.
:
.
. ,
, , ,
. ,
.
, ,
.
.
. ?,
, , , . ,
, :
. .
. . .
. , .
. .
, , .
. , , -...
. , ,
, .
. ,
, , ,
,
.
, . ,
, ,
. ,
.
.
, ,
. ,
, 94% ,
, ,
. ,
, ,
68% ,
. , ,
,
.
171
- ?
. - ,
, .
,
. ,
, ,
. ,
. ,
. .
, ,
. ,
,
.
,
,
. ,
: -,
, ?
, ,
.
,
.
. ,
.
.
.
,
.
, .
, - ,
.
. .
,
,
. ,
.
,
,
. , :
172
, ,
, .
,
, , ,
. ,
, .
:
, , ...
20 30 ?
: ?
, : ,
. , ,
, ,
.
,
.
: , ,
:
!
, !
.
, : ,
, ? : ,
: , ,
?
: !
: ,
. !
, .
, .
,
, , .
.
.
173
, ,
, ,
:
, ?
?
: ,
.
:
, ,
, , , ? (
).
. ,
,
. ,
,
.
. ,
.
.
, ,
.
.
, .
, ,
, .
, :
?
.
.
. .
: ?
, ,
.
:
? ,
174
.
, , , .
,
, .
,
.
.
,
,
,
.
,
. ,
, .
:
, .
,
,
.
-
, ,
. ,
, , , , .
.
,
,
.
,
?.
, ,
.
,
, , ,
, ,
, :
.
.
175
, ,
.
: ?
, . :
?
, .
.
, ,
. , -,
,
, . -,
,
, ,
.
,
. , ,
, 250 ,
.
,
.
: ,
,
AEI
.
,
,
.
( ,
, ),
, .
: .
,
,
, .
?
,
, ,
.
: 21 000,
176
5 , 4200 .
2500
. 172 .
,
.
4200
12, 350 , 350 ,
15 , 23,33
. 172 ,
, 14
. ,
,
. ,
(
),
.
1%, 1%,
, .
,
, ,
.
, ,
, .
: - -
?, .
. , .
: -
, ?
. , , ,
. :
, , ?
,
, .
,
.
, . .
.
, .
,
177
. ,
, ,
. .
, ,
. ,
.
,
,
.
, ,
. ,
.
, ,
,
. 50%
, .
, 90%
.
.
,
. 10%
. , ,
10% 80%
80% .
, .
, ,
. , ,
, . .
,
, .
, ,
, .
, .
, .
, , ,
,
178
, .
.
, ,
,
, .
,
, , ,
.
.
,
-. .
.
,
, .
, , ,
.
.
. , ,
.
, , ,
. ,
. ,
. , .
.
, :
, ,
. .
.
, ,
. ,
.
.
, . .
, ,
, ,
: ,
? .
, .
: .
,
,
.
. :
179
, ,
.
.
,
.
.
-, ,
.
,
.
, ,
. ,
, .
-, .
,
.
,
.
-,
. , ,
, .
, , ,
.
. -
.
,
. ,
.
.
, ,
, ,
.
. : ?
,
, ,
180
.
, ,
, , :
, .
.
: ,
, .
; .
, ,
, ,
, ,
.
.
, , ,
! ,
.
.
,
, , , , . ,
. ,
,
.
-,
.
,
. , ,
.
.
.
, ,
.
-,
. ,
.
,
.
. , ,
, ,
. , ,
181
,
.
-,
.
, .
,
.
,
, .
-,
. ,
,
.
. ,
, ,
, ,
, .
,
.
-,
.
. , ,
, ,
,
, .
,
, .
:
? ( ),
.
.
, .
-, ,
, . ,
.
-,
, .
.
, ,
.
,
, ,
182
. : , , .
,
, .
,
, .
,.
,
,
, ,
. .
: .
, , .
, , ,
. , .
, .
,
, ,
, , . ., -, :
, .
,
. , ,
...
, .
,
. ,
,
.
: ,
.
, ,
-.
.
, , , .
,
, .
: .
, .
. ,
, .
183
,
:
.
.
, .
,
.
, ,
, ,
,
.
, , , ,
,
,
. ,
, .
: . ,
,
.
. , ,
,
.
:
. , ,
,
.
, ,
,
.
, , ,
. , , .
: !
.
, ,
7%. 38% , 55%
.
, ,
, , , .
, .
184
,
.
,
,
. ?
,
.
: ?
?
?
, ,
- .
. ,
. ,
.
,
.
: ,
? , , .
:
?
, , ,
,
.
,
: ,
.
,
, , .
, , ,
, , .
. , .
, ,
: ,
?
185
. -
, .
, .
, 99%
, .
. ,
.
. .
- ,
, ,
: ?
, , ?
, ,
, ,
, ,
.
, .
. ,
. , :
?
,
.
, .
. :
? , ? ?
?
,
.
. ,
, : ?
? ?
,
, ,
, : ,
? ,
? ?
, ,
186
, ,
. ,
.
,
: ! !
,
. ,
, ,
.
,
.
,
. , ,
, ,
,
. , .
.
,
, , .
,
.
, ,
.
: .
:
, ?
,
. , ,
.
, ,
,
. ,
, ,
.
. ,
,
, .
.
,
,
187
.
.
.
.
.
: -
?
, ,
,
.
: , ,
?
,
: ?
.
.
.
,
, .
.
: ? ,
, : ,
...
.
. :
.
. ,
.
,
. -
, ,
.
188
, . ,
,
. .
, ,
, ,
,
, , ,
, .
.
,
. , .
:
, ?
,
. -
. ,
,
.
,
?
Visa
MasterCard?
-26 -30? .
.
. ,
,
. ,
, - .
, , ,
.
?
,
189
?
,
?
, ,
.
, .
,
.
, .
, - .
, ,
: ,
.
. ,
.
,
.
, ,
,
.
,
. , :
, . ,
, . ,
- ,
. ,
, . ,
.
,
, .
60%. ,
.
40% , ,
, .
, .
. ,
. , ,
190
. ,
:
?
? , ?
,
, .
. .
, , ,
, , .
, .
.
, .
, , :
, . ,
.
, 50% ,
,
.
.
- .
. ,
.
. :
, , .
? ?
.
. .
.
.
, . ,
, ,
.
: , ,
.
, : ,
?
.
, , ,
.
.
,
191
.
,
,
. ,
. -
, ,
.
. .
.
, .
, .
,
-.
, .
. . .
.
.
, ,
. .
.
, ,
. : ,
...
. ,
, ,
,
, ,
.
, . :
, , ,
, .
,
, .
, ,
. .
192
-
,
.
,
. ,
, - .
.
. ,
. .
,
.
, , .
, ,
. ,
. .
.
.
.
, , , ,
.
, ,
.
, , . ,
, , .
, : ,
. !
193
....................................................................................... 3
1 ................................... 5
............................................................................. 6
............................................................................................. 9
........................................................................ 11
...................................................... 12
............................................... 17
........................................................................ 20
............................................................................. 22
............................................ 23
......................................................................... 26
2 ............................................. 33
................. 33
................... 34
.......................... 34
: .................................................. 35
.................................................. 37
- ........................... 44
............................................ 47
- ................................... 54
3 .......................................... 67
. 69
............................................................ 70
......... 71
........................................... 75
.................................. 76
.............................................. 83
4 .................. 89
................................................................ 89
...................................................... 90
194
.................................................................................... 93
.............................................................. 96
5 ............................................ 100
............................................................. 101
..................................................... 103
........................................................... 111
................................................ 113
................................ 115
................................... 118
................................... 121
................................................................. 124
5 .................................... 128
....................................................... 129
- .......................... 135
..................................................................... 140
........................................................... 143
.......................................................................... 145
.................................................... 148
7 .................................................... 159
.................... 160
................................................ 161
............................................................ 165
.................................................................. 178
........................................ 187
.................................................................... 192
195
196