Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
КУРС ЛЕКЦИЙ
по дисциплине
Екатеринбург 2017
2
Содержание
1. Пояснительная записка………………………………………………. 3
2. Содержание лекционных занятий..………………………………..… 5
3. Учебно-методическое обеспечение дисциплины..…………………. 36
3
1. Пояснительная записка
Специалисты, работающие в условиях рыночной экономики должны
обладать не только профессиональными компетенциями, но и иметь
представление о морали и нравственности, формировать у себя моральные
качества и нравственные ориентиры, которые соответствуют нормам
поведения в обществе. В связи с этим изучение теоретических основ и
формирование практических навыков в такой области знания, как
профессиональная этика, приобретает особую актуальность.
Изучение дисциплины обеспечивает формирование у будущих
специалистов системы этических знаний, необходимых для нравственного
становления и развития сотрудника-профессионала, представления о
нравственной культуре, ознакомление с путями (способами) разрешения
нравственных конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности.
Основными задачами дисциплины является:
выработка понимания сущности ценностного отношения к человеку и
его жизнедеятельности;
усвоение нравственного содержания труда специалистов в области
экономической безопасности;
получение навыков нравственного самовоспитания;
изучение основных требований этики служебных отношений и
служебного этикета;
выработка умения создавать должный морально-психологический
климат в служебном коллективе;
развитие умений использовать профессионально-этические знания в
решении служебных задач.
Дисциплина Б1.Б.5 «Профессиональная этика и служебный этикет»
входит в Блок 1 «Дисциплины (модули)» – Базовая часть.
Общая трудоемкость составляет 2 зачетные единицы (72 академических
часа), в том числе занятия лекционного типа 12 часов для очной формы
обучения (2 часа – для заочной формы обучения).
В результате изучения дисциплины Б1.Б.5 «Профессиональная
этика и служебный этикет» студент должен:
знать:
нормы профессиональной этики, возможные пути (способы) разрешения
нравственных конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности;
сущность профессионально-нравственной деформации и пути ее
предупреждения и преодоления;
основные нормы и функции служебного этикета;
этические и психолого-педагогические основы формирования
антикоррупционного поведения;
психологические основы профессионального общения;
причины и психологические основы предупреждения и разрешения
конфликтов в профессиональной деятельности;
4
уметь:
оценивать факты и явления профессиональной деятельности с
нравственной точки зрения;
осуществлять с позиции этики и морали выбор норм поведения в
конкретных служебных ситуациях;
давать нравственную оценку коррупционным проявлениям и другим
нарушениям норм профессиональной этики;
соблюдать правила вежливости и культуры поведения в
профессиональной деятельности;
правильно строить общение с коллегами в служебном коллективе и с
гражданами, в том числе с представителями различных социальных групп,
национальностей и конфессий;
диагностировать причины конфликта, вырабатывать и применять
стратегии поведения в ходе конфликтного поведения, использовать
различные методы и способы предотвращения и конструктивного
разрешения конфликтов;
владеть:
навыками антикоррупционного поведения;
навыками оценки своих поступков и поступков окружающих с
точки зрения норм этики и морали;
навыками толерантного поведения; навыками поведения в служебном
коллективе и общения с гражданами в соответствии с нормами
служебного и общего этикета;
навыками конструктивного общения в процессе профессиональной
деятельности, выстраивания социальных и профессиональных
взаимодействий с учетом этнокультурных и конфессиональных различий;
навыками установления психологического контакта, визуальной
психодиагностики и психологического воздействия, правильного поведения
в конфликтной ситуации;
иметь представление:
об этической культуре диалога и полемики;
о различных видах социально-психологического воздействия в процессе
общения;
о современных методах в анализе профессионального взаимодействия и
делового общения.
По окончании изучения дисциплины студент овладевает следующими
компетенциями.
Шифр компетенции Сущность (наименование) компетенции
ОК Общекультурные компетенции
Способность выполнять профессиональные задачи в
ОК-4 соответствии с нормами морали, профессиональной этики и
служебного этикета
Способность к логическому мышлению, аргументировано и ясно
ОК-7
строить устную и письменную речь, вести полемику и дискуссии
Способность осуществлять письменную и устную
ОК-10
коммуникацию на русском языке
5
формированию чувства локтя, так как все мы работаем на одну общую цель
(принцип основан на заповедях всемирных религий (св. Августин),
призывающих к добру и состраданию).
4. Никогда не делай того, что нарушает закон, ибо в законе
представлены минимальные моральные нормы общества (принцип основан
на учении Т. Гоббса и Дж. Локка о роли государства как арбитра в
конкуренции между людьми за благо).
5. Никогда не делай того, что не ведет к большему благу, нежели вреду
для общества, в котором ты живешь (принцип основан на этике
утилитаризма (практической пользе нравственного поведения),
разработанной И. Бентамом и Дж. С. Миллем).
6. Никогда не делай того, чего ты не желал бы рекомендовать делать
другим, оказавшимся в похожей ситуации (принцип основан на
категорическом императиве И. Канта, в котором декларируется знаменитое
правило об универсальной, всеобщей норме).
7. Никогда не делай того, что ущемляет установленные права других
(принцип основан на взглядах Ж.Ж. Руссо и Т. Джефферсона на права
личности).
8. Всегда поступай так, чтобы максимизировать прибыль в рамках
закона, требований рынка и с полным учетом затрат. Ибо максимальная
прибыль при соблюдении этих условий свидетельствует о наибольшей
эффективности производства (принцип основан на экономической теории А.
Смита и учении В. Парето об оптимальной сделке).
9. Никогда не делай того, что могло бы повредить слабейшим в нашем
обществе (принцип основан на правиле распределительной справедливости
Ролса);
10. Никогда не делай того, что препятствовало бы праву другого
человека на саморазвитие и самореализацию (принцип основан на теории
Нозика о расширении степени свободы личности, необходимой для развития
общества).
Указанные принципы в той или иной степени присутствуют и
признаются справедливыми в различных деловых культурах. Идеальной,
хотя и весьма отдаленной целью мирового делового сообщества становится
тип отношений, основанный на торжестве морально-этических принципов.
Одним из важнейших шагов в этом направлении можно считать принятую в
1994 г. в швейцарском городе Ко (Caux) Декларацию Ко – «Принципы
бизнеса». В Декларации предпринята попытка объединить основы восточной
и западной деловых культур, ее инициаторами были руководители
крупнейших национальных и транснациональных корпораций США,
Западной Европы и Японии.
В преамбуле «Принципов бизнеса», в частности, говорится: «Законы и
движущие силы рынка являются необходимым, но не достаточным
руководством к действию. Фундаментальными принципами являются:
ответственность за проводимую политику и действия в сфере бизнеса,
19
нельзя делать при тех или иных обстоятельствах. Такой человек никогда не
нарушит общественный порядок, ни словом, ни поступком не обидит
другого, не оскорбит его достоинства.
Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на
службе, в общественных местах и на улице, в гостях и на различного рода
официальных мероприятиях - приемах, церемониях, переговорах.
Итак, этикет - очень большая и важная часть общечеловеческой
культуры, нравственности морали, выработанной на протяжении многих
веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре,
справедливости, человечности - в области моральной культуры и о красоте,
порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности - в области культуры
материальной.
- обязательность;
- самокритичность;
- мотивы побуждения к труду.
Нормативная литература
16. Конституция РФ [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: cправ.-
правовая система. http://base.consultant.ru/nbu/cgi/ online
17. Указ Президента РФ от 12.08.2002 № 885 (ред. от 16.07.2009) «Об
утверждении общих принципов служебного поведения государственных
служащих» Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: cправ.-правовая
система. http://base.consultant.ru/nbu/cgi/ online
18. Кодекс профессиональной этики аудиторов (одобрен Советом по
аудиторской деятельности 22.03.2012, протокол N 4) Электронный
ресурс] // КонсультантПлюс: cправ.-правовая система.
http://base.consultant.ru/nbu/cgi/ online
19. Кодекс этики профессиональных бухгалтеров — членов ИПБ России
(утв. Решением Президентского совета Института профессиональных
бухгалтеров и аудиторов России, Протокол N 09/-07 от 26.09.2007)
Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: cправ.-правовая система.
http://base.consultant.ru/nbu/cgi/ online
Прочие издания
20. Кодекс этики членов Института профессиональных бухгалтеров России
[Текст]. – М. : Ин-т проф. Бухгалтеров России, 2005. – 64 с.
21. Соловьев, Эдуард Яковлевич. Современный этикет: Деловой и
международный протокол [Текст] / Э. Я. Соловьев. - 5-е изд., перераб. и
доп. - М. : Ось-89, 2003. – 320с.
22. Архангельская М. Д. Бизнес-этикет, или Игра по правилам : правила,
принципы, рекомендации / М. Д. Архангельская. – М. : Эксмо, 2007. – 192
с.
23. Алехина, Ия. Имидж и этикет в бизнесе / И. Алехина. – 2-е изд., испр. –
М. : Дело, 2005. – 112 с.
Интернет–ресурсы
24. Электронный каталог и архив библиотеки УГЛТУ [Электронный ресурс]:
база данных содержит сведения о книгах, брошюрах, диссертациях,
отчетах о НИР и ОКР, стандартах, компакт-дисках, статьях из научных и
производственных журналов, продолжающихся изданий и сборников,
публикациях сотрудников УГЛТУ. - Режим доступа: http://elar.usfeu.ru
25. Elibrary.ru [Электронный ресурс]: электронная библиотечная система:
база данных содержит сведения об отечественных книгах и
периодических изданиях по науке, технологии, медицине и образованию /
Рос. информ. Портал. - Режим доступа: http://elibrary.ru/defaultx.asp
38