1) Информацио́нные техноло́гии (ИТ, также — информационно-

коммуникационные технологии) — процессы, методы поиска,

сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения
информации и способы осуществления таких процессов и
методов (ФЗ № 149-ФЗ); приёмы, способы и методы применения
средств вычислительной техники при выполнении функций
сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных.
2) А) Начальный этап развития ИТ (1950-1960-е годы)
характеризуется тем, что в основе взаимодействия человека и
ЭВМ лежат машинные языки. ЭВМ доступна только
профессионалам
Б) Следующий этап (1960-1970-е годы) характеризуются созданием
операционных систем. Ведется обработка нескольких заданий,
формулируемых разными пользователями; основная цель -
наибольшая загрузка машинных ресурсов.
В) Третий этап (1970-1980-е годы) характеризуется изменением
критерия эффективности обработки данных, основными стали
человеческие ресурсы по разработке и сопровождению
программного обеспечения. К этому этапу относятся
распространение мини- ЭВМ Осуществляется интерактивный
режим взаимодействия нескольких пользователей.
Г) Четвертый этап (1980-1990-е годы) новый качественный скачек
технологии разработки программного обеспечения. Центр
тяжести технологических решений переносятся на создания
средств взаимодействия пользователей с ЭВМ при создании
программного продукта. Ключевое звено новой информационной
технологии - представление и обработка знаний. Создаются
базы знаний, экспертные системы. Тотальное распространение
персональных ЭВМ.
3)

а) Международные организации, входящие в структуру ООН:

- ISO (International Organization for Standardization -

Международная организация по стандартизации);

- IEC (International Electrotechnical Commision - Международная

электротехническая комиссия);

- ITU-T (International Telecommunication Union-Telecommunications -

Международный союз по телекоммуникации - телекоммуникация).
До 1993г. эта организация имела другое название - CCITT
(International Telegraph and Telephone Consultative Committee -
Международный консультативный комитет по телефонии и
телеграфии или, сокращенно, МККТТ). X.200, X-400, X-500, X-600.

б) Промышленные профессиональные или

административные организации:

- IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers - Институт

инженеров по электротехнике и электронике) LAN IEEE802,
POSIX

- Internet и IAB (Internet Activities Board - Совет управления

деятельностью Internet) TCP/IP

- Regional WOS (Workshops on Open Systems - Рабочие группы по

открытым системам). OSE-profiles

с) Промышленные консорциумы:

- ECMA (European Computer Manufactureres Association -

Европейская ассоциация производителей вычислительных
машин) OSI, безопасность, управление, Office Document
Architecture (ODE)

- OMG (Object Management Group - Группа управления объектами)

RM: Common Object Request Broker Architecture (CORBA)

- X/Open (Организована группой поставщиков компьютерной

техники) X/Open Portability Guide (XPG4) Common Application
Environment

- NMF (Network Management Forum - Форум управления сетями)

- OSF (Open Software Foundation Фонд открытого программного

обеспечения). Имеет следующие предложения: OSF/1
(Соответствует стандарту POSIX и XPG4) MOTIF - графический
пользовательский интерфейс (Distributed Computer Environment)
DCE - технология интеграции платформ: DEC, HP, SUN, MIT,
Siemens, Microsoft, Transarc DME (Distributed Management
Environment) ~=~ NMF

4) В целом можно выделить основные особенности

информационных технологий:
 – целью информационного технологического процесса является
получение информации;

– предметом технологического процесса (предметом обработки)

являются данные;

– средства, которые осуществляют технологический процесс –

это разнообразные вычислительные комплексы (программные,
аппаратные, программно-аппаратные);

– процессы обработки данных разделяются на операции в

соответствии с выбранной предметной областью;

– управляющие воздействия на процессы осуществляется

руководящим составом организации;

– критериями оптимальности информационного технологического

процесса являются своевременность доставки информации
пользователям, ее надежность, достоверность и полнота.

5)1.Целесообразность — состоит в повышении эффективности

производства за счет внедрения современных средств
вычислительной техники, распределенных баз данных, различных
вычислительных сетей, что позволяет обеспечить эффективную
циркуляцию и переработку информации.

Функциональные компоненты — это конкретное содержание

процессов циркуляции и обработки данных (информационная база
ИТ).

Структура информационной технологии — это внутренняя

организация, представляющая собой взаимосвязанные компоненты
ИТ.

2. Наличие компонентов и структуры

Структура конкретной автоматизированной информационной

технологии для своей реализации предполагает наличие трех
основных взаимосвязанных составляющих:

Комплекс состоящий из средств вычислительной,

технических коммуникационной и организационной техники
средств (КТС)
Программные состоящие из общего (системного), прикладного
средства (программ для решения функциональных задач
специалистов) и инструментального программного
 обеспечения (алгоритмических языков, систем
программирования, языков спецификаций,
технологии программирования и т.д.)
Система включающая нормативно-методические и
организационно- инструктивные материалы по организации работы
методического управленческого и технического персонала
обеспечения конкретной ИТ

3. Взаимодействие с внешней средой предполагает организацию

взаимосвязи информационной технологии с объектами управления,
внешними предприятиями, организациями, включая потребителей и
поставщиков продукции, финансово-кредитные органы и т.д.
Взаимодействие информационных технологий различных
экономических объектов организуется посредством программных и
технических средств автоматизации.

4. Целостность. Информационная технология является целостной

системой, способной решать задачи, не свойственные ни одному из ее
компонентов.

5. Развитие во времени — это обеспечение динамичности развития

информационной технологии, возможность ее модернизации и
модификации, изменение структуры, включение новых компонентов,
возможность решения новых задач и т.д.

6) · обеспечивающие ИТ - это технологии, которые могут

использоваться как инструменты в различных предметных
областях (текстовый редактор, табличный процессор,
мультимедиатехнологии, технологии искусственного интеллекта и
др.);

· функциональные ИТ – это технологии, реализующие типовые

процедуры обработки информации в определенной предметной
области (офисные технологии, финансовые технологии,
технология бухгалтерского учета и др.):

7) По типу пользовательского интерфейса, т.е. возможностей

доступа пользователя к информационным и вычислительным
ресурсам в процессе обработки
информации. Пользовательский интерфейс – это комплекс
правил и средств, организующих взаимодействие пользователя с
устройствами или программами. Различают:

· Пакетные - характеризуется пассивным (минимальным)

участием пользователя в процессе решения задачи.
Пользователь лишь готовит исходные данные, которые
 группируются в задания (пакеты). Задания становятся в
очередь для выполнения и пользователь не может влиять на
ход выполнения заданий, пока продолжается обработка пакета;

· Диалоговые (интерактивный)– предоставляют
пользователям неограниченную возможность
взаимодействовать с хранящимися в системе
информационными ресурсами в режиме реального времени;

· Сетевые – обеспечивают пользователю доступ к

территориально распределенным информационным и
вычислительным ресурсам с помощью средств связи.

8) По способу организации сетевого взаимодействия:

· информационные технологии на базе локальных сетей –

ориентированы на коллективное использование общесетевых
ресурсов (аппаратных, программных, информационных) на
ограниченной территории (в одном помещении, в одном здании
или в нескольких зданиях на небольшой территории);

· информационные технологии на базе многоуровневых

сетей – такие технологии строятся с учетом
организационно-функциональной структуры
соответствующего многоуровневого экономического объекта
и позволяют разграничить доступ к информационным и
вычислительным ресурсам в зависимости от степени
важности решаемых задач и реализуемых функций управления,
т.е. на каждом уровне решаются определенные задачи
управления;

· информационные технологии на базе распределенных

сетей – этот способ организации предполагает реализацию
коммуникационных информационных связей между
территориально удаленными пользователями и ресурсами
сети.

9) По принципу построения:

· функционально-ориентированные (деятельность
специалистов разбивается на множество функций,
выполняемых ими в процессе решения профессиональных задач;
для каждой функции разрабатывается технология ее
реализации на рабочем месте пользователя. Например, при
решении задачи «Учет товаров на складе» ИТ представляется
 в виде функций: прием товара, отпуск товара, инвентарный
контроль и т.д.

· объектно-ориентированные (используемые процедуры и
данные заменяются понятием «объект», что позволяет
отражать поведение моделируемой предметной области в
зависимости от возникающих событий). Например, при
решении задачи «Учет товаров на складе» система
представляется в виде объектов: товары, клиенты,
поставщики, заказы.

10) По степени охвата задач управления:

· информационные технологии обработки данных –

применяются в целях автоматизации некоторых рутинных,
постоянно повторяющихся операций управленской
деятельности; решаются функциональные задачи, по которым
имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы,
а также стандартные процедуры их обработки;

· информационные технологии управления - используются

сотрудниками, имеющих дело с принятием решений,
ориентированы на комплексное решение функциональных
задач;

· информационные технологии автоматизации офисной

деятельности – направлены на организацию и поддержку
коммуникационных процессов как внутри организации, так и с
внешней средой на базе компьютерных сетей и др.
современных средств передачи и работы с информацией;

· информационные технологии поддержки принятия

решений – ориентированы на решение слабоформализованных
задач, выработку возможных вариантов решений, их оценку и
предоставление пользователю лучшего из них и анализ
последствий принятого решения, могут использоваться на
любом уровне управления;

· информационные технологии экспертных систем –

предлагают пользователю принять решение, превосходящее его
возможности, и способны пояснять свои рассуждения в процессе
получения решения.

11) По характеру участия технических средств в диалоге с

пользователем:
 · информационно-справочные (пассивные) технологии
поставляют информацию пользователю после его связи с
системой по запросу;

· информационно-справочные (активные) технологии сами

выдают пользователю предназначенную для него информацию
периодически или через определенные промежутки времени.

12) По способу управления технологией промышленного производства

выделяют:
• децентрализованные информационные технологии;
• централизованные информационные технологии;
• централизованные рассредоточенные информационные технологии;
• иерархические информационные технологии.