Контрольная работа № 1 Еремеева Элина 04.

3-809
Задания и задачи к теме 1
1. Психология – это наука, занимающаяся изучением психической деятельности человека,
формирования познавательных процессов, свойств и состояний психики. Также психология
изучает воздействие на психику внешних факторов и взаимодействие между индивидуумами в
обществе.
Психология управления — это отрасль психологической пауки, объединяющая достижения
различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления и
направленная на оптимизацию и повышение эффективности этого процесса.
Предмет психологии управления — психологические аспекты, факторы и механизм
функционирование управляющей и управляемой подсистем организации, определяющие
эффективную ее деятельность.
*Предмет психологии управления обычно подразделяют на четыре основные области:
1. Психологические закономерности управленческой деятельности.
2. Психологические закономерности субъекта этой деятельности.
3. Основные особенности взаимодействия руководителя с подчиненными.
4. Психологические закономерности управляемой подсистемы и ее субъектов (подчиненных)
Объект психологии управления — система деятельности должностных лиц и подразделений
по реализации поставленных целей, рассматриваемая в контексте отношения управления -
согласования - подчинения.
2. Проблемы, изучаемые психологией труда : профориентация, профессиональный отбор,
соответствие работника его профессии.
Проблемы изучаемые психологией управления :изучение личности работника конкретной
организации, анализ влияния организации на соц-псих. структуру и развитие коллектива.
Задания и задачи к теме 2
1. Задача управления человеческими ресурсами на предприятии это скорее выявление и
обеспечение потребности предприятия в квалифицированном, работоспособном персонале.
Управление персоналом - участие в ведении интересов работодателя и работника к
конечной единой цели. Можно обеспечить минимальные человеческие ресурсы, но грамотно
управляя персоналом можно достигнуть высоких показателей.
2. Фрейд структурировал психику человека на 3 составляющие: Ид, Эго и Суперэго.
Ид – безусловный источник желаний и влечений. По аналогии можно взять любое
животное вроде кошки, где всё, что она делает: спит, ест и спаривается – есть результат
ее природных инстинктов.
Эго – посредник между животными инстинктами и социальными рамками. Это компонент
личности, выражающий и удовлетворяющий потребности Ид в соответствии с
ограничениями внешнего мира.
Суперэго – все социальные рамки, берущие свое начало в родительском воспитании, где
даётся понимание, что можно и нельзя делать. Во взрослой жизни суперэго отражается
во всех ограничивающих нормах поведения, таких как закон, религия и нравственность.
Топическая модель психического аппарата состоит из 2 составляющих: сознательное и
бессознательное.
 Бессознательное – особые психические силы, лежащие за пределами сознания и
определяющие вектор поведения человека.
Сознательное – часть психики, осознаваемая индивидом. Определяет выбор поведения
в общественной среде. Однако психика автоматически регулируется принципом
удовольствия. При нарушении баланса осуществляется сброс через бессознательную
сферу.
3. По моему мнению самооценку сотрудника не только можно, но и нужно повышать так как
заниженная самооценка сотрудника будет тормозить рабочий процесс и вызывать
множество проблем. Для начала нужно задать стимул, чтобы у человека было желание
работать над своей самооценкой. В качестве стимула творческое развитие
рационализаторства - стимулирование, основанное на обеспечении потребностей
работников в самореализации, самосовершенствовании, самовыражении (повышение
квалификации, командировки). Возможности самореализации зависят от уровня
образования, профессиональной подготовки работников, от их творческого потенциала.
Стимулом здесь выступает процесс труда, в содержании которого имеются творческие
элементы. Творческие стимулы предполагают условия свободного выбора работником
способов решения задач, выбора из совокупности решений оптимального, дающего
наибольший результат. При этом человек проявляет свои потенциальные возможности,
самореализуется в процессе труда, получает удовлетворение от этого процесса.
Повышение сложности трудовых операций и решаемых работником задач является основой
для расширения сферы деятельности творческих стимулов.
Стимулирование свободным временем. Этот элемент нематериального стимулирования
призван компенсировать повышенные физические или нервно-эмоциональные затраты
сотрудника, делает режим работы более удобным для человека, позволяет заниматься и
другими делами. Кроме того, в результате недостатка свободного времени многие работники
трудятся с ощущением хронической усталости, испытывают постоянные нервно-
эмоциональные перегрузки. Система стимулирования трудовой активности предполагает
оптимальное соотношение рабочего и свободного времени, так как у людей кроме самой
работы могут быть и другие не менее важные дела, например, занятия спортом, хобби или
просто отдых. Если работник нуждается в свободном времени, а его целиком поглощает
работа, то он будет избегать ее, понижая, таким образом, производительность труда.
Также,
 привлекайте его к обсуждению положения, перспектив и стратегии фирмы, чтобы
он имел больше оснований переживать за фирму и ее будущее, а чуть меньше - за
себя;
 больше интересуйтесь его работой, чтобы он постоянно ощущал важность своей
деятельности для фирмы и заинтересованное внимание руководства;
 помогите лучшему работнику стать неформальным лидером, снабжая его
информацией, интересной для его товарищей по работе;
 официально утвердите для него некоторые разумные привилегии, например,
право работы по гибкому графику, использования инфраструктуры,
предназначенной для руководства;
 обратите внимание на семью подчиненного, чтобы она знала и гордилась тем, как
его ценят на работе;
 позаботьтесь о его рабочем месте, чтобы ему было тепло, светло и спокойно (к
примеру, если он курит, то чтобы рядом находилось подходящее для этого место,
а если не курит - чтобы возле него никто не дымил);
 установите с ним более тесные человеческие отношения, для чего можете
периодически с ним обедать;
 сделайте его «старшим» и «наставником» кого-либо из молодых сотрудников;
  отметьте в коллективе день его рождения, чтобы он почувствовал свою ценность
для коллег.
4. Возможно ли поменять темперамент? Я считаю, что совсем избавиться от основных черт
темперамента нельзя. Их можно обуздать, приручить, можно избавиться от нежелательного
поведения. Но если у вас инертный тип нервной системы, то вы всю жизнь будете
деятельным, решительным и стремительным.
Темперамент и характер поддаются дрессировке. И именно этим вам надо заниматься, а не
переделкой себя или кого-то другого.
Если вы, например, страдаете от своей излишней эмоциональности и импульсивности, то
вам необходимо работать именно в этом направлении. Начните с прочтения статьи «Как
стать эмоционально устойчивым».
Поймите что конкретно вы в себе хотите поменять. Поймите зачем вы это делаете. Что вы
приобретете и потеряете, когда изменитесь.
Может быть, вам стоит не менять себя, а развивать свои положительные стороны? Часто
когда человек стремиться к переменам, он теряет свою индивидуальность, старается быть
похожим на кого-то другого или меняется ради кого-то.
5. Существует множество методик диагностирования терперамента личности, самые
известные из них :
1. Опросник Айзенка. Предназначен для диагностики свойств личности, в которых
проявляется темперамент человека: 1. Нейротизм – эмоциональная
неустойчивость, нестабильность, что проявляется в тревоге, волнении, плохом
самочувствии, перепадах настроения, нервности и беспокойстве.
2. Экстраверсия – направленность личности на внешний мир, что проявляется в
большей общительности, импульсивности, гибкости, инициативности, социальной
адаптированности и малой настойчивости. 3. Интроверсия – направленность на
собственный внутренний мир, что проявляется в склонности к самоанализу,
настойчивости, наблюдательности, но при этом большей социальной пассивности.
3. Формы (варианты) опросника Айзенка, в которых еще определяется психотизм –
склонность к асоциальному поведению, высокая конфликтность.
2. Опросник формально-динамических свойств индивидуальности (В. Русалов).
Назначение: определение свойств темперамента, проявляющихся в
психомоторной, коммуникативной и интеллектуальной сфере личности и
определение общего типа темперамента. 1-4 – основные типы (С, Х, Ф, М); 5 –
смешанный высоко эмоциональный; 6 – смешанный низко эмоциональный; 7 –
смешанный высоко активный; 8 – смешанный низко активный; 9 – неопределенный
тип.
3. Опросник Стреляу. Назначение: диагностика основных свойств нервной системы:
силы процессов возбуждения и торможения, уравновешенности процессов
возбуждения и торможения и подвижности нервных процессов.
4. Опросник Смирнова. Назначение: диагностика свойств темперамента:
экстраверсии - интроверсии, эмоциональной уравновешенности – возбудимости,
темпа реакции – активности – ригидности.
5. Опросник Белова «Формула темперамента». Назначение: самоидентификация
типов темперамента и определение их по формуле.
6.Я думаю, что человек с темпераментом холерик будет чаще конфликтовать с другими
людьми так как этот тип наиболее быстрый, иногда даже порывистый, с сильными, быстро
загорающимися чувствами, ярко выражающимися в речи, мимике, жестах; нередко –
вспыльчивый, склонный к бурным эмоциональным реакциям.
7. Установка предваряет и определяет развертывание любой формы психической
деятельности. Она выступает как состояние мобилизованности, готовности к последующему
действию. Обусловлена соответствующей ситуацией наличием у субъекта потребности в ее
удовлетворении. Наличие у человека установки позволяет ему реагировать тем или иным
конкретным способом на то или иное политическое или социальное событие или явление.
Герой — постоянно взваливает на себя и, соответственно, на своих подчиненных
непосильную ношу.
Меритократ — считает, что оптимальное решение должно основываться на объективных
показателях, и не желает учитывать присутствующие в большинстве случаев субъективные
факторы.
Бульдозер — в стремлении приблизиться к вершинам власти идет по головам окружающих.
Пессимист — выискивает недостатки в любых предполагаемых нововведениях,
фокусируется на том, что может пойти не так, вместо того чтобы подумать о плюсах
планируемых перемен.
Бунтарь — неустанно борется против всяческих правил и авторитетов.
Честолюбец — пытается в нереальные сроки добиться нереальных результатов (желает
научиться бегать раньше, чем ходить).
8.Руководители в нашей стране склонны учитывать психологические особенности
подчиненных в вопросах ,касающихся организации и самого процесса работы то есть
руководители ищут на определенную должность с определенными чертами характера,
которые будут полезны организации. В тоже время, руководители игнорируют
психологическую совместимость ,считая , что рабочая атмосфера не стоит в приоритете
.Например, можно часто увидеть вакансии с требованием стрессоустойчивости
,усидчивости, но не ценятся коммуникативные навыки, за исключением вакансий,где
приходиться работать с людьми.