МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет
«ЛЭТИ» им. В.И.Ульянова (Ленина)»
(СПбГЭТУ)

Гуманитарный факультет

Кафедра «Связи с общественностью»

Информационный аудит на примере ЦВ «ПРОТЕК»

Санкт-Петербург
2016

Содержание

Введение

1. Анализируемые источники

2. Направления информационных продуктов СМИ

3. Оценка информационных продуктов

4.
 Введение

Название организации: ЦВ «ПРОТЕК-3»

Головной офис: ОАО ЦВ «ПРОТЕК» Москва, ул. Чермянская, д.2.

Офис в Санкт-Петербурге: ЗАО Фирма ЦВ «ПРОТЕК-3» Домостроительная

ул., 4, к. 3,
 ОАО ЦВ «ПРОТЕК» - крупнейший дистрибьютор фармацевтических
препаратов и товаров для красоты и здоровья в России прямых поставок,
занимающий 16,53% доли рынка по итогам 2015 года*[по данным IMS
Health].

Основанный в 1990 году, ЦВ «ПРОТЕК» на протяжении 25 лет задает

вектор развития всего дистрибьюторского сегмента, постоянно развиваясь и
предлагая инновационные решения для ведения бизнеса партнерам и
клиентам.

ЦВ «ПРОТЕК» обладает логистической и складской системой,

отвечающей мировым стандартам и способной максимально приблизить
товар к конечному потребителю.

Центр внедрения «ПРОТЕК» – семикратный обладатель высшей

награды профессионалов фармацевтического рынка России - «Платиновой
Унции» в номинации «Лучший дистрибьютор лекарственных средств», а
также других наград в сфере фармацевтики, информационных технологий,
логистики, управления персоналом, благотворительности.

Миссия компании

«ПРОТЕК» – национальная компания, заботящаяся о здоровье нации

путем обеспечения населения товарами и услугами в сфере здоровья и
красоты. Мы формируем высокие стандарты ведения бизнеса и
инновационные технологии, создавая новые возможности для развития
сотрудников, партнеров, коллег, инвесторов.

Временной период аудита: 2015-2016гг.

Цель информационного аудита – оценка эффективности работы с

отдельными каналами массовой коммуникации (печатные СМИ, ТВ-каналы,
радиостанции, Интернет-ресурсы и пр.);

Для достижения цели необходимо выполнить ряд задач:

1. Мониторинг СМИ, выявление новостной информации о «ПРОТЕКе»;

2. Выделение и систематизация основных направлений по которым СМИ

характеризуют компанию;

3. Оценить и систематизировать новостные продукты;

4. Привести фрагменты отдельных статей, которые наиболее ярко

характеризуют отношение источника СМИ к организации;

5. Проанализировать мнения экспертов, специалистов, работающих в

фармацевтической сфере PR;

6. Предложить рекомендации по коррекции выявленных в ходе анализа

проблем.

1. Анализируемые источники

1. IT weekly. Новости российского IT бизнеса;

2. PC Week/RE Издание («Компьютерная неделя»);
 3. RETAIL & LOYALTY. Специализированный журнал о рознице и
инновациях;
4. RZV. Рязань вести Информационный интернет-портал;
5. АМИ. Российское агентство медико-социальной информации;
6. Коммерсантъ.ру. Информационный портал издательского дома;
7. Московские Аптеки. Фармацевтическая газета;
8. Официальный портал Управы района Северное Медведково, г. Москва;
9. Росбалт. Информационное агентство— федеральное информационно-
аналитическое агентство;
10.Фармацевтический вестник", газета.

2. Направления информационных продуктов СМИ

1. Новости организации:

Новость Источник Дата выхода Ссылка

1. Ассоциация менеджеров и ИД Коммерсантъ.ру 1. 16.09.2015 http://www.kom
"Коммерсантъ" представили mersant.ru/doc/2
ежегодный, 16-й рейтинг "Топ- 810035
1000 российских менеджеров" Российское 2. 18.09.2015 http://ria-
2. Фармацевтика. 4 место.
агентство ami.ru/read/168
Погребинский Дмитрий медико- 00
3. Борисович ЦВ "Протек" социальной
информации
АМИ
IT weekly 3. 04.04.2016 http://www.it-
Новости weekly.ru/analyt
российского IT ics/business/826
бизнеса 27.html
6. Российский фармдистрибьютор Издание PC 4. 28.03.2016 http://www.pcw
ЦВ «ПРОТЕК» внедрил ABBYY Week/RE eek.ru/ecm/news
FlexiCapture («Компьютерная -
неделя») company/detail.
php?ID=184109
RZV Рязань 5. 26.02.2016 http://www.ryaz
вести an-
Информационны v.ru/news/46523
й интернет-
портал
8. Фирма ЦВ «ПРОТЕК» Российское 6. 20.02.2016 http://ria-
отшрафована на 1 млн. рублей агентство ami.ru/read/231
за фальсифицированное медико- 74
лекарство социальной
информации
 АМИ
Информационно 7. 18.02.2016 http://www.rosb
е агентство alt.ru/federal/20
«Росбалт» — 16/02/18/14913
федеральное 68.html
информационно-
аналитическое
агентство
10. ГК «ПРОТЕК» отметила 25- Газета 8. 03.12.2015 http://www.phar
летие "Фармацевтически mvestnik.ru/pub
й вестник" ls/lenta/v-
rossii/gk-protek-
otmetila-25-
letie.html#.Vy8n
9PmLShc
11. «Протек» завершает Российское 9. 03.12.2015 http://ria-
предпроектные работы по агентство ami.ru/read/195
строительству фармзавода в медико- 37
Подмосковье социальной
информации
АМИ

2. Новости, касающиеся отношений организации с клиентами

Новость Источник Дата Ссылка

выхода
1. ЦВ «Московские 1. 26.04.201 http://mosapteki.ru/material/cv-protek-
«ПРОТЕК» Аптеки» 6 vvodit-v-obrashhenie-vozvratnuyu-taru-
вводит в Фармацевтическа 6854
обращение я газета
возвратную Газета 2. 22.04.201 http://www.pharmvestnik.ru/publs/lenta/
тару "Фармацевтический 6 v-rossii/tsv-protek-vvodit-v-
вестник" obraschenie-vozvratnuju-
taru.html#.Vy8nS_mLShc
3. ЦВ «Протек» RETAIL & 3. 25.05.201 http://www.retail-loyalty.org/news/tsv-
использует LOYALTY 5 protek-ispolzuet-resheniya-jda-dlya-
решения специализированны uluchsheniya-urovnya-obsluzhivaniya-
й журнал о рознице
JDA для и инновациях
klientov/
улучшения IT weekly 4. 08.06.201 http://www.it-
уровня Новости 5 weekly.ru/analytics/business/73579.htm
обслуживани российского IT l
я клиентов бизнеса
5. «Протек» не Газета 6. 24.11.201 http://www.pharmvestnik.ru/publs/lenta/
намерен "Фармацевтический 5 v-rossii/protek-ne-nameren-pokupatj-
покупать вестник" krupnye-aptechnye-
крупные seti.html#.Vy9cDPmLShc
аптечные
сети
7. Аптечная Газета 8. 16.12.201 http://www.pharmvestnik.ru/publs/lenta/
сеть «36,6» "Фармацевтический 5 v-rossii/aptechnaja-setj-36-6-
 сообщила о вестник" soobschila-o-rastorzhenii-kontrakta-s-
расторжении protekom.html#.Vy8oC_mLShc
контракта с
«Протеком»

3. Новости касающиеся общества со стороны организации

Новость Источник Дата Ссылка

выхода
1. Благотворительный Официальный портал 1. 05.05.20 http://smedvedk
фонд "ПРОТЕК" Управы района Северное 15 ovo.mos.ru/pres
помогает людям Медведково, г. Москва scenter/news/det
ail/1821030.htm
l
Газета "Фармацевтический 2. 29.05.20 http://www.phar
вестник" 15 mvestnik.ru/pub
ls/lenta/v-
rossii/blagotvori
teljnyj-fond-
protek-
pomogaet-
ljudjam.html#.V
y8rrvmLShc

1. Новости организации – 9 публикаций;

2. Новости, касающиеся отношений организации с клиентами – 6
публикаций;
3. Новости касающиеся общества со стороны организации – 2 публикации.
 Основные направления
Столбец2

2
Об щ ес т во

6
B2B

9
Ор ганизация

Таким образом, из диаграммы видно, что в источниках СМИ чаще всего

публикуются новости, которые относятся к событиям и достижениям самой
организации.
3. Оценка информационных продуктов