Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Как работаем?
Вы можете выписать аббревиатуру СМЭР на листок, в
виде колонок.
С — ситуация;
М— мысль;
Э — эмоция;
Р — реакция тела и поведение.
Вопросы:
1. Что свидетельствует ЗА, а что свидетельствует ПРОТИВ
этого (вот этой мысли)?
Тут тоже можно нарисовать таблицу из двух колонок.
Далее, берем мысль клиента. Например, "партнер не
пришел на встречу и это значит, что я не командный
игрок, и я не могу выстроить прозрачные отношения в
бизнесе".
И в одной колонке вы прописываете, какие факты
подтверждают реальность этого "ЗА" и какие факты
подтверждают ПРОТИВ этого. И вы начнете прояснять
адекватно эту ситуацию. Мы опираемся на опыт, на
факты.
ЗА ПРОТИВ
1 Предыдущие отношения с Я работал в коллективе,
партнером закончились плохо меня там уважали, ко мне
прислушивались. Я был на
руководящей должности и я
сам лично отобрал хорошую
команду, которая
реализовала 10 проектов, у
меня были премии, главное
руководство меня
поощряло.
*Лучше выписывать не менее пяти ЗА и ПРОТИВ