SMARTCITY

Вы представляете. Мы воплощаем.

www.growfactor.ru
 Создание Объединённого портала

01
01

...
Экономия на обслуживании / Возможность развития дополнительных
сервисов / Возможность внедрения новых
механизмов сразу во всех подконтрольных подразделениях.

SMARTCITY
На данный момент имеется множество обособленных систем, что приводит к увеличению количества сущностей
(каждая имеет свой сайт, свои личные кабинеты для жителей ,свой новостной портал и т.д.). В итоге
информация не всегда актуальна, содержание каждой системы это дополнительные затраты ,очень сложно
развить механизмы предоставления дополнительных сервисов и.т.д
 Создание единого модуля
управления информацией
B 20% B 20%
об объектах недвижимости
01
02
Единый модуль управления информацией об объектах недвижимости позволяет оперативно
получить информацию о всех составных частях дома и процессах происходивших с ним, а так же
при необходимости передавать часть данных в ГИС ЖКХ и строить отчеты любой сложности

Что в итоге значительно снижает трудозатраты

на рутинные операции при управлении МКД

SMARTCITY
Каждый паспорт содержит более 700 полей информации о МКД, включающих в себя: Общие сведения, составные
части, инженерные системы, квартиры, нежилые помещения, протоколы собрания жильцов, галереи,
дополнительные документы и т.д. Для паспортов предусмотрена система добавления, редактирования,
архивирования паспорта, а так же синхронизация со сторонними системами, что позволяет содержать
информацию о доме всегда в актуальном состоянии.
 Создание модуля управления
информацией о недвижимости
03
01

Модуль позволяет не только хранить полную информацию по

недвижимости с возможность получения данных из
Росреестра, но так же по ее жителям в том числе контакты,
историю обращений и остальную информацию,
необходимую для работы.

Модуль позволит ВА
ННА СП
оперативно получать доступ к Я АЛ
ЬН
Я
информации ,а так же генерировать
необходимые документы Я ЗА
ХН Л
КУ
или отчеты

Что значительно сократит время

ручного труда!

SMARTCITY
 Интерактивная диспетчерская
служба для города
04
01

•Интерфейс диспетчерской службы •Также создан механизм подачи заявок

предназначен для управления заявками, жителем онлайн (механизм аналогичен системе
отслеживания статуса исполнения и назначения “Наш Город”). После подачи заявки житель
исполнителя, в том числе сторонней организации может отслеживать ее статус в личном кабинете
(Ресурсоснабжающей или подрядной) или просмотреть заявки, поданные ранее

•У каждой исполняющей организации имеется •К заявке возможно прикрепить фотографии и

личный кабинет для возможности просмотра записи разговора с жителем для урегулирования
заявок, полученных от диспетчерской. различных спорных вопросов

SMARTCITY
Диспетчерская служба соответствует Постановлению Правительства РФ от 27 марта 2018 г. N 331 "О внесении
изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам осуществления
деятельности по управлению многоквартирными домами и содержанию общего имущества собственников
помещений в многоквартирных домах и признании утратившими силу отдельных положений некоторых актов
Правительства Российской Федерации»
 CRM для города интегрированная
с диспетчерской службой
05
01
CRM позволяет вести полную историю
взаимодействий с жителем, что позволяет более
оперативно решать поставленные задачи, и в
случае необходимости найти подход к каждому,
исходя из истории общения.

SMARTCITY
Прием заявок в режиме онлайн или посредством IP-телефонии; выполнение заявок и контроль качества с
информированием абонента; распределение поступивших заявок среди мастеров; календарное
планирование работ мастера по поступившим заявкам в личном кабинете; расчет заработной платы мастерам
по факту выполненных работ; СМС-информирование абонентов о назначении мастера, времени его визита и
стоимости услуг; личный кабинет абонентов с отображением данных по заявкам, их статусу и т.п.
 Система автоматического
информирования и рассылки
06
01

Система предназначена для автоматического информирования жителей, сотрудников, а так же контрагентов

(например :Автоматическое рассылка платежных документов; Оповещение об авариях на подстанции и т.д.) .
Система может быть настроена для отправки сообщения по разным протоколам связи : SMS, E-mail , Viber
,WhatsApp и т.д.

SMARTCITY
 ДОГОВОР

Интеграция системы
электронного документооборота
07
01

• Ведение учета и регистрации входящей, исходящей и
внутренней корреспонденции. При этом осуществляется
автоматическая генерация сквозных регистрационных
номеров по сложным правилам.
• Регистрация документа сопровождается следующими
процессами:
• учет поступивших документов;
• автоматизация процедуры рассмотрения документов и
последующей постановки на контроль;
• оповещение исполнителей (при помощи системы
уведомлений);
• поддержка регламентированных сроков исполнения
документов;
• формирование дел, передача закрытых дел на
архивное хранение или уничтожение;
• последующее формирование отчетов по поступлению
и исполнению документов, по просроченным
документам.

SMARTCITY
• Все данные хранятся в NoSQL базе данных.
Все данные СЭД ограничиваются в зависимости от видов документов, грифов доступа к документам, групп
корреспондентов и групп физических лиц, организаций и вопросов деятельности.
• Сами файлы, прикрепляемые к документам, хранятся на сервере, доступ к ним ограничивается согласно
правам доступа определенных групп пользователей.
ДОГОВОР

Создание модуля
юридической поддержки
08
01

Данный модуль содержит в себе перечень нормативных актов, правовых ресурсов со

ссылками на первоисточник, рассортированных по категориям, что позволит
держать нормативную базу всегда под рукой и в актуальном состоянии.

SMARTCITY
 Модуль Файловое хранилище с
повышенной защитой
09
01

Файловое хранилище содержит в себе все файлы системы, в том числе шаблоны
договоров, фотографии, отсканированные документы и т.д. в зашифрованном виде и
предоставляет доступ пользователю с соответствующими правами, что в
значительной степени повышает защиту системы от стороннего проникновения

SMARTCITY
 Модуль Картографии и
Картографической навигации
10
01

Картографический интерфейс разработан специально для упрощения

работы с объектами, привязанными к определенной территории
(такими как: дома, дороги, тепло подстанции, места исполнения
заявок, поступивших в диспетчерскую службу и т.д.)

SMARTCITY
Картографический интерфейс имеет 4 режима отображения карты (векторная, подробная
векторная, гибрид и спутник)При выборе любого объекта, добавленного на карту, мы получаем
краткую справочную информацию о нем, фотографию внешнего вида и возможность перейти к
просмотру паспорта объекта, где хранится полная информация о нем .
 Модуль контроля процессов
города
11
Данный модуль содержит в себе 9 подсистем

Подсистема контроля договоров:

Ведение учета всех необходимых типов договоров для каждого жильца
(физического или юридического лица).

Подсистема управления владениями:

Ведение учета участков, жилого и нежилого фонда со всеми необходимыми
характеристиками.

Подсистема “Жильцы”:
Добавление, изменение, удаление (в архив) жильцов со всеми необходимыми
сведениями (паспортными данными, телефоном, почтой и т.д.)

Подсистема “Должники”:
Управление системой “наказаний” для должников - уведомления о просрочке
оплаты (e-mail, sms), блокирование доступа , уведомление об отключении
света и т.д.
Подсистема голосования
Голосование проводится в соответствии со ст. 47.1 ЖК РФ – заочное
голосование собственников с использованием системы.

SMARTCITY
Все части подсистемы находятся на общей платформе и взаимодействуют со всеми модулями
SMARTCITY при необходимости.
 Модуль контроля процессов
города
12
Данный модуль содержит в себе 9 подсистем

Модуль учета счетчиков:

Добавление, прикрепление счетчиков к участкам, ввод показаний в ручном
режиме, загрузка показаний из файла.

Модуль “Тарифы”:
Система тарифов на ЖКХ для управляющей компании, позволяющая
индивидуально настраивать оплату для каждого владения за коммунальные
услуги как за квадратный метр дома или площадь участка, так и просто
фиксированную сумму.
Модуль “Финансы”:
Управление всеми счетами на коммунальные услуги с возможностью
интеграции с 1С: Бухгалтерией.

Модуль “Коммерческие услуги”:

Модуль позволяет добавить поставщиков дополнительных услуг (таких как
стрижка газона, доставка продуктов и т.д.), контролировать их деятельность и
получать дополнительную прибыль.

SMARTCITY
Все части подсистемы находятся на общей платформе и взаимодействуют со всеми модулями
SMARTCITY при необходимости.
 Стандартные модули системы

Модуль администрирования системой

Группа инструментов, которые позволяют реализовывать административное управление
системой: Управлять правами доступа пользователей, редактировать бизнес процессы через
визуальные интерфейсы, добавлять и редактировать словари, счетчики и другие системные
детали необходимые для динамичного и автономного управления системой.

Система контроля доступа в систему

Система контроля доступа позволяет гибко настраивать к каким частям у какой группы
пользователей есть доступ.

Модуль Генератора отчетов

Наши аналитики построили модель интеллектуального генератора отчетов (в 3 клика вы можете
There are many variations of passages
of Lorem Ipsum available, but the

There are many variations of passages

There are many variations of passages
of Lorem Ipsum available, but the

There are many variations of passages

построить отчет любой сложности или сгенерировать отчет по сохраненному шаблону)
of Lorem Ipsum available, but the of Lorem Ipsum available, but the

Система управления базами данных NoSQL ARL:

NoSQL ARL имеет возможность работы с большими объемами данных и обеспечивает массово-
параллельную обработку неопределенно структурированных данных, что позволяет
масштабировать систему с минимальными затратами. NoSQL ARL зарегистрирована в
Российском реестре программного обеспечения (Единый реестр российских программ для
электронных вычислительных машин и баз данных )

SMARTCITY
ВСЕ перечисленные модули и подсистемы являются конфигурацией ARL "SMARTCITY", модули
конфигурируются для каждого конкретного клиента, для удовлетворения бизнес задач. Кроме основных
модулей в системе предусмотрена интеграция с рядом дополнительных модулей (планировщик задач,
модуль аренды, модуль склада и т.д.).Также возможна разработка индивидуальных модулей под Ваши нужды.
 Доступ с мобильных устройств и
персональных компьютеров

SMARTCITY
Интерфейс представляет собой по сути web-приложение, что обеспечивает доступ пользователей к системе из
любой точки планеты и с любого устройства, на котором есть web-браузер.
Он был сконструирован на основе A/B тестирования и отвечает всем необходимым требованиям по удобству и
скорости доступа к каждому элементу и поддерживает любые мобильные устройства.