Стратегия Успеха Как Избавится От Навязываных Стереотипов и Найти Свой Путь.ричард Шелл

Моим ученикам — бывшим, теперешним и бу-
дущим. В благодарность за то, чему они меня

научили и еще научат
G. Richard Shell
Springboard
LAUNCHING
YOUR PERSONAL SEARCH
FOR SUCCESS
PORTFOLIO / PENGUIN
Ричард Шелл
Стратегия успеха
КАК ИЗБАВИТЬСЯ
ОТ НАВЯЗАННЫХ СТЕРЕОТИПОВ
И НАЙТИ СВОЙ ПУТЬ
Перевод с английского
Москва
2014
УДК 174.4
ББК 88.26-723
Ш48
Переводчик В. Найдёнов
Редактор П. Суворова
Шелл Р.
Ш48 Стратегия успеха: Как избавиться от навязанных стереотипов
и найти свой путь / Ричард Шелл ; Пер. с англ. — М.: АЛЬПИНА ПАБ-
ЛИШЕР, 2014. — 303 с.
ISBN 978-5-9614-4568-8
Многие из нас отдают бесценное время жизни нелюбимому делу,
не осознавая своих истинных возможностей, целей и призвания.
Миллионы потенциально успешных людей тратят годы на отбывание
трудовой повинности, стыдясь признаться себе в том, что допускают
ошибку. Почему они поступают так? Потому, что находятся во власти
стереотипа «так надо». Надо ходить на работу, надо оправдывать чу-
жие ожидания… В итоге они зарывают в землю ярчайшие таланты,
способные в корне изменить их жизнь!
Как перестать бездумно «тянуть лямку» и начать получать удо-
вольствие от профессиональной деятельности? Как раскрыть свои
способности и заняться наконец любимым делом? Сделать первые
шаги в правильном направлении помогут простые и эффективные
советы Ричарда Шелла — профессора права, деловой этики и менедж-
мента Уортонской школы бизнеса, директора Мастерской перегово-
ров для руководителей и одного из ведущих специалистов в области
психологии успеха.
УДК 174.4
ББК 88.26-723
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может

быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и ка-
кими бы то ни было средствами, включая размещение
в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также за-
пись в память ЭВМ для частного или публичного исполь-
зования, без письменного разрешения владельца автор-
ских прав. По вопросу организации доступа к электрон-
ной библиотеке издательства обращайтесь по адресу
lib@alpinabook.ru.
Издается с разрешения издательства Portfolio, подразде-

ления Penguin Group (USA) Inc.
© G. Richard Shell, 2013
ISBN 978-5-9614-4568-8 (рус.) © Издание на русском языке, перевод, оформление.
ISBN 978-1-59184-547-8 (англ.) ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2014
Содержание
Введение Два больших вопроса ................................................................... 9
Часть первая Первый вопрос...................................................................................27

Глава 1 Первый ответ ......................................................................................29
Глава 2 Простой ответ ............................................................................ 47
Глава 3 Ответ общества................................................................................. 76
Глава 4 Вдохновляющий ответ ........................................................... 103
Часть вторая Второй вопрос .................................................................................. 135

Глава 5 Открыть в себе то, что умеешь
делать лучше других ............................................................... 137
Глава 6 Воодушевить себя ....................................................................... 166
Глава 7 Научиться проигрывать ....................................................... 190
Глава 8 Сосредоточить свой разум................................................. 218
Глава 9 Умение влиять на других ....................................................246
Заключение Правильные ответы .................................................................. 273

Благодарности............................................................................................................................ 287
Библиография ............................................................................................................................ 291
Увидел человек в небе золотой шар.
Он стал взбираться на небо
И наконец добрался до шара.
Тот оказался глиняным…
Но вот что странно:
Когда человек вернулся на землю
И снова посмотрел вверх,
Шар опять был золотым.
О чудо! Это был золотой шар.
Клянусь небесами!
Это был золотой шар1.
Стивен Крейн, 1895
Только когда у нас будет мужество воспринимать вещи такими,

какие они есть, без какого-либо самообмана и иллюзий, из череды
происходящего соберется свет, который может осветить нам путь
к успеху.
И-Цзин. Гексаграмма № 5 «Необходимость ждать»
1
Пер. Анатолия Кудрявицкого. — Прим. пер.
| ВВЕ Д Е НИЕ |
Два больших вопроса
Ральф Уолдо Эмерсон: В Гарварде изучают все ветви

знаний.
Генри Дэвид Торо: Действительно, все ветви, но ни один
из корней.
К
ак профессор права, деловой этики и менеджмента
в Школе бизнеса Уортона, я наиболее известен своими
работами в области переговоров, убеждения и меж-
личностного влияния. Я написал две популярные книги на эти темы,
преподаю курс MBA, а также базовые университетские курсы. Я также
консультировал и проводил бизнес-тренинги для самой широкой ауди-
тории слушателей — от сотрудников Navy SEALs2 и агентов ФБР, ведущих
переговоры об освобождении заложников, до руководителей высшего
звена сети Four Seasons Hotels и топ-менеджеров Google.
С учетом того, чем я занимаюсь сейчас, большинство с удивлением
узнает, что свою академическую карьеру я начал, лишь когда мне ис-
полнилось 37 лет. До этого я многие годы провел без постоянной ра-
боты и основную часть этого времени пребывал в глубоких сомнениях
по поводу своего места в жизни и будущих занятий. Но те годы я все же
считаю самыми важными в жизни. Именно в тот бурный и непростой
период, столкнувшись с неудачей, я начал понимать значение успеха.
Вот как это все происходило.
2
US Navy SEALs (англ. Sea, Air and Land) — букв. «Тюлени» или «Морские котики», ос-
новное тактическое подразделение Сил специальных операций (ССО) ВМС США; предна-
значено для ведения разведки, а также проведения специальных, поисково-спасательных
и других операций. — Прим. ред.
| 10 | ВВЕ ДЕНИЕ
Меня приняли в колледж на полную воинскую стипендию. В обмен

на эту «дармовщинку» и финансирование моего обучения я согласился
по его окончании стать офицером ВМС и отдать по крайней мере шесть
лет воинской службе. В то время это представлялось мне вполне обыч-
ным делом, ведь я и сам был выходцем из семьи военных. Мой отец,
отставной генерал Корпуса морской пехоты США, был начальником
Вирджинского военного института, а оба деда тоже были в свое время
кадровыми военными.
Пока дела шли неплохо.
Но это была эпоха вьетнамской войны. На фоне ужасов сражений,
убежденный в том, что этой войне не было и нет никакого оправдания,
в окружении разделявших мои взгляды сокурсников и преподавате-
лей, я отказался от стипендии и вручил свое призывное свидетельство
университетскому священнику. Я решил стать пацифистом. Военные
традиции моей семьи больше не были для меня источником гордости.
Вместо этого они стали источником кризиса и конфликта.
И пусть никто не говорит вам, что символические поступки мало
что значат. В тот день, когда было сдано мое призывное свидетельство,
я разорвал повествовательную нить рассказа о своей жизни. В то время
как внешне я продолжал «функционировать» — на этот раз всерьез за-
нявшись литературой и сочинительством, — я больше не отдавал себе
отчета в том, кто я такой. Я получил высшее образование, но вместо того
чтобы надеть военный мундир, вопреки ожиданиям стал социальным
работником и стал консультировать вашингтонские семьи, обитаю-
щие (по-другому не скажешь) в аварийных домах без отопления, воды
и электричества. Новые клиенты рассказывали мне, как они умудря-
ются выживать даже в таких ужасных условиях. Однако они не могли
подсказать, как мне следует поступить с моей собственной жизнью.
Не в состоянии толком представить свое будущее, я оставил эту работу
и некоторое время подрабатывал маляром. Я прекратил общаться с ро-
дителями, отказываясь приходить домой даже на Рождество. Моя жизнь
в качестве «успевающего ученика» была напрочь разрушена. Я понятия
не имел, как все это снова соединить.
Так началось мое путешествие, которое в итоге, через много лет, при-
вело к созданию этой книги.
ГОДЫ ПРИКЛЮЧЕНИЙ
Социологи выявили относительно новый, характерный этап жизни

людей в западном обществе — «Годы одиссеи», или «Приключенческие
годы». Этот период соответствует возрасту от 20 до 35 лет (т. е., грубо
ДВА БОЛЬШИХ ВОПРОСА | 11 |
говоря, от поступления в колледж до вступления в брак), когда муж-

чины и женщины определяются с собственными ценностями и целями.
Подобная одиссея может начаться и позднее — после неожиданного
увольнения с работы или развода или с приближением пенсионного
возраста. В этот период у человека происходит формирование следую-
щего этапа жизни, и он начинает задумываться, что ему делать дальше.
Порой все это происходит на фоне семейных конфликтов, в напряженной
культурной или экономической обстановке. Путь каждого отдельного
человека, по определению, индивидуален, и вы никогда не можете знать
наверняка, куда он вас приведет и где закончится.
Моя одиссея началась с магии. Я посещал семинары самосовершен-
ствования, где узнал о самоутверждении, визуализации, самогипнозе
и «управлении сознанием». Я занимался магией, перешел на мантры
трансцендентальной медитации, а потом переключился на психотера-
пию. В промежутках между своими малярными работами я участвовал
в постановках местных театров и даже совершил поездку по стране в со-
ставе разношерстной театральной группы левого толка под странным
названием The People’s Revolutionary Road Company3.
Но на фоне всей этой деятельности я жил в состоянии тихого от-
чаяния. Надо признать, что малярное дело обладает одним большим
преимуществом: оно дает человеку много времени на размышления.
Я пользовался этим и с лихвой тратил его на мечты и фантазии, в ко-
торых неизменно присутствовал в роли весьма успешного героя, вызы-
вавшего всеобщую зависть и восхищение. Я представлял себя всемирно
известным поэтом. Потом важным членом конгресса. Ну, и т. д. и т. п.
Но наступали периоды, когда было уже не до фантазий: например, когда
предстояло выкрасить оконные рамы, не заляпав стекол, или аккуратно
провести длинную линию, причем строго параллельно полу или иной
горизонтальной поверхности.
Над всем остальным доминировала одна особенно яркая мечта.
Я представлял, что у меня внушительный офис на K-стрит, центральной
артерии Вашингтона, в месте скопления лоббистов и консультантов.
В моем кабинете стоит большой горшок с раскидистым лиственным
растением, а из окна можно наблюдать за вереницами пешеходов, ав-
тобусами и проносящимися мимо автомобилями. Я чувствовал себя
очень важной птицей, ведь у меня собственный кабинет, да еще в при-
дачу и горшок с растением…
Впечатление, видимо, было сильным, поэтому в итоге все осуще-
ствилось почти так, как я себе когда-то вообразил. Откровенно устав
от малярных работ, я занялся поисками достойной офисной работы,
3
The People’s Revolutionary Road Company переводится с английского как Народная
революционная дорожная компания. — Прим. ред.
просматривая газетные объявления с соответствующими предложе-

ниями. Однажды эти поиски привели в деловой квартал, где я попал
на собеседование к безупречно одетому молодому человеку, который
занимался продажами недвижимого имущества на условиях таймшера.
Интервьюер решил узнать, есть ли у меня «пятилетний план». Конечно,
у меня не было плана — не только пятилетнего, но и пятидневного…
Но потом молодой человек задал мне вполне очевидный вопрос, о ко-
тором я прежде не задумывался: где, в каком деле я способен добиться
большего успеха, чем остальные? Моей основной дисциплиной в кол-
ледже был английский, и я определенно мог гораздо лучше применить
свой словарный запас, чем многие из сокурсников. Это озарение в корне
изменило направление моих дальнейших поисков работы. Точнее, опре-
делило его, поскольку раньше особого направления не было.
Я принялся звонить по всем номерам из вашингтонского справоч-
ника «Желтые страницы», связанным с работой, которая могла бы по-
требовать от претендента литературных навыков: это были журналы,
газеты, информационные бюллетени торговых ассоциаций, рекламные
фирмы, организации по сбору средств на благотворительные нужды
и т. д. Я наконец откопал для себя «золотую жилу», когда договорился
о собеседовании в одной консалтинговой фирме. Им как раз нужен
был человек, который кое-что смыслил бы в социальной сфере (здесь
у них появился новый клиент), и я выполнил предложенный ими пись-
менный тест. Как ни странно, но меня взяли на работу и тут же прово-
дили в мой новый кабинет. К собственному удивлению, я обнаружил
там внушительный горшок с зеленым растением и прекрасный вид
из окна на K-стрит…
Из этого эпизода я вынес для себя три важных для карьеры урока.
Во-первых, фантазии — это, конечно, забавная штука, но хорошее ме-
сто можно получить, только предприняв определенные действия. Во-
вторых, нужно искать такую работу, в которой ты добьешься большего,
чем другие.
И, наконец, самый важный урок был вынесен вскоре после того,
как я приступил к выполнению своих обязанностей.
Я понял, что успех — это не какое-то определенное место или пункт
назначения.
Моя новая работа оказалась для меня не лучше, чем покраска стен
и оконных рам. Я, конечно, получал более высокую зарплату и имел
вполне «опознаваемую» профессиональную «роль», чтобы прихвастнуть
об этом на какой-нибудь светской вечеринке. Но горшок с цветком в моем
кабинете не мог дать ответы на главные внутренние вопросы, которые
я сам себе задавал. Я чувствовал себя самозванцем — как актеришка-
любитель, который выдает себя за профессионала.
Так что в июне 1976 г. я покинул Америку, отправившись покорять мир

с рюкзаком за спиной и сбережениями в сумме $3000. Я не знал, когда
вернусь на родину и вернусь ли вообще. Я знал лишь то, что стремлюсь
вновь обрести уверенность, некое направление в жизни — ту основу,
в которую сам мог бы верить.
Свою новую жизнь я начал в Греции, ночуя в дешевых общежитиях,
гостиницах и даже общественных парках. Я путешествовал от право-
славных монастырей на горе Афон в северной Греции до склонов гор,
спускающихся к Галилейскому морю. Все это время я постоянно читал
Библию. На большом перекрестке между Востоком и Западом — в Стам-
буле — я узнал о хиппи-экспрессе под названием «Волшебный автобус»,
который каждый день отправлялся по суше в Нью-Дели, Индия. За $35
вы могли выйти на любом участке маршрута и вновь сесть в него через
день, неделю или даже месяц. Мне это подходило как нельзя лучше,
и я воспользовался такой возможностью, путешествуя из Стамбула
в Иран, а из Ирана в Афганистан.
Именно в Афганистане моя одиссея пошла по совершенно другому
пути.
НА КРАЮ ПРОПАСТИ
Я хорошо помню тот самый день, когда мое путешествие претерпело

перемены. Дело в том, что я вел дневник своих поездок. Только что за-
вершился довольно изнурительный двухдневный автобусный переезд,
когда пришлось вдыхать пыль на пути через весь Афганистан, от Ге-
рата до Кандагара и Кабула. Примерно каждые 200 километров, когда
автобус переезжал с территории одного вождя на вотчину другого, он
останавливался для так называемой смены караула. Все пассажиры
выходили, местные жители — мужчины, женщины, и дети, которые
ехали на крыше, слезали вниз, а потом прятались в тени под деревом
или под навесом у какой-нибудь хижины, чтобы выпить чаю. Человек
с винтовкой, который ехал рядом с водителем, куда-то исчезал, и в ко-
нечном итоге на его месте обнаруживался очередной гарант нашей
защиты, присланный вождем местных племен. По сигналу водителя
все устремлялись обратно к автобусу, и мы с грохотом уезжали прочь.
Когда въезжали в Кабул, начинался дождь. Я смутно ощущал голово-
кружение, когда сходил с автобуса в уличную грязь.
Потом вспомнил, что это был за день: Сочельник.
— Где здесь гостиница? — справился я у водителя и последовал в на-
правлении его указательного пальца к ряду невысоких зданий, распо-
ложенных неподалеку. Изрядно промокший, я добрался до городского
«дна» в его кабульском варианте и поселился в дешевой гостинице, по-

лучив последнюю оставшуюся кровать за 50 центов за ночь. Это была
койка в холле, задернутая грязной простыней.
Я сложил свои шмотки и вернулся на улицу, чтобы пройтись по го-
роду, но головокружение увеличивалось с каждым шагом. Пройдя всего
50 метров, я упал в обморок прямо на тротуаре.
Придя в себя, я обнаружил, что лежу на спине в грязи, а несколько
местных со смуглыми лицами стоят вокруг и с любопытством наблю-
дают за мной. Человек в грязной афганской армейской униформе на-
клонился, упираясь руками в колени, и всмотрелся в мое лицо. Юноша
протянул руку, чтобы помочь мне подняться. Я был уверен, что меня
сейчас вырвет, но все же смог самостоятельно встать на ноги.
Нечасто бывает, когда ты точно — в одну секунду — понимаешь,
что дошел до ручки, что ниже уже просто некуда. Но в то утро, когда,
шатаясь, добрался до гостиницы, я понял, что подобрался очень близко
к собственному «дну». Несколько минут спустя от австралийских пу-
тешественников, курящих марихуану в соседней комнате, я узнал,
что у моего головокружения есть вполне определенное название. Один
из них подвел меня к зеркалу и велел пошире раскрыть глаза. Оба были
уныло-желтого цвета.
— Геп, — коротко сказал он.
Иначе говоря, гепатит…
Если бы вы той ночью мне сказали, что я в числе лучших окончу
юридическую школу, буду работать в федеральном апелляционном
суде в Бостоне и стану профессором права, этики и менеджмента
в Школе бизнеса Уортона, я бы ни за что вам не поверил и, более того,
усомнился бы в ваших умственных способностях. Но что-то в моей
жизни в тот день изменилось. Я довел себя до предела психических
и физических сил и оказался больным, в одиночестве, грязи и отнюдь
не ближе к обретению смысла жизни, чем годом ранее. Меня охватило
глубокое отчаяние.
Иногда такие перемены происходят, только когда текущее положение
вещей становится абсолютно невыносимым. Вот когда я лежал в своей
койке той ночью, статус-кво моей кочевой жизни стало просто невыно-
симым. Я не знал, какие именно произошли перемены, но теперь было
ясно, что продолжение этих бесцельных блужданий по земному шару
отнюдь не решит моих проблем.
Волей судьбы я вовремя свернул с этого пути. Все началось с полу-
ночного визита двух европейских подростков, которые принадлежали
к религиозной группе под названием «Дети Бога». Они просунули головы
через мою занавеску и передали бумажный пакет с нацарапанными
на нем мелом словами «Веселого Рождества». В пакете я обнаружил две
свежие булочки и мандарин. Они оставили этот подарок вместе с парой

книг, написанных их пророком, человеком по имени Моисей Давид.
Той же ночью я написал в своем дневнике об этих мальчишках. Они
тоже оставили яркое впечатление о том, какой бывает жизнь, когда
она мотивирована смыслом цели, заложенным в глубокой вере. Надо
сказать, апокалиптическое религиозное учение Моисея Давида меня
не покорило. Но сила веры двух молодых людей, независимо от ее со-
держания, навела на размышления. Они проделали такой же путь, про-
ехали по тем же дорогам и так же, как и я, оказались в той же захудалой
гостинице на окраине Кабула. Поэтому в Сочельник у нас с ними было
кое-что общее. Только я при этом находился на грани отчаяния, а они
были веселы, энергичны и щедры. Чего мне не хватало?
Эти два «ангела» (именно такие они у меня вызывали ассоциации)
подхватили меня как раз в тот момент, когда я падал в непроглядную
и пугающую тьму. Они зажгли во мне искорку надежды, пробудили же-
лание взглянуть на себя изнутри и отыскать там точку зрения, которую
я мог бы назвать своей собственной. Физически я был все еще болен,
но каждое утро просыпался с ощущением, что новый день будет лучше
предыдущего.
Французский романист Марсель Пруст однажды написал: «Истин-
ный путь открытия предполагает не поиск неизведанных горизонтов,
а новый взгляд на уже известное». Именно в Кабуле я начал понимать то,
что подразумевал Пруст. Я больше не интересовался суровой красотой
гор, окружавших город. Вместо этого я старался понять, кто именно
и какими глазами глядит на эти горы.
РАЗВИЛКА НА ДОРОГЕ
Мне потребовалось несколько недель, чтобы как следует поправить

здоровье, после чего мое путешествие из обычной поездки преврати-
лось в сосредоточенные поиски внутреннего опыта. Пробиваясь через
Хайберский проход в Пакистан и Индию, я изучал способы медитации
в индуистских ашрамах и наконец поселился в буддистском монастыре
Кандубода в Шри-Ланке. Под терпеливым руководством одного мудрого
монаха, почтенного Сеевали Тхеры, я по 18 часов в сутки постигал ин-
сайт-медитацию 4, придя в итоге к некоторым ключевым понятиям:
осмыслению природы восприятия, верований, перемен, страданий
и смерти. Я также видел, как это, должно быть, удручающе просто —
4
Инсайт-медитация (от англ. insight — интуиция, озарение) основана на полном рас-
средоточении внимания к окружающим объектам и погружении в мир спонтанно воз-
никающих внутренних образов. — Прим. ред.
оказаться в суматохе ежедневной борьбы и забыть все то, чему учился.

Медленно, очень медленно я начал понимать себя, свою семью и соб-
ственные эмоции. Я потихоньку добивался тех целей, которых, надеюсь,
смогу помочь добиться и вам на страницах этой книги.
Ознакомившись с основами практики буддийской медитации, я за-
хотел побольше узнать о жизни самого Будды. Я совершал паломниче-
ства к святым местам в Индии, где он достиг просветления (г. Бодх гая)
и произнес первую проповедь о своих представлениях о жизни и смерти
(г. Сарнатх). В течение следующих месяцев я побывал в Непале, Таи-
ланде, Гонконге, Тайване и наконец добрался до Кореи, где встретил дзен-
мастера по имени Кусан Сыним. Он жил в районе южных гор в красивом
монастыре Сонгван-са. Мастер Кусан, как я написал в своем дневнике,
был «энергичным человеком небольшого роста с танцующими глазами,
весьма прямой и открытый». Он руководил большой монашеской об-
щиной. На первый взгляд Кусан Сыним был похож скорее на фермера,
нежели на дзен-мастера. Переводчицей при нем была французская мо-
нахиня по имени Сон-иль; теперь она помогает руководить медитаци-
онным центром в Англии.
Мастер Кусан предложил мне прекратить странствия, остаться здесь,
в Сонгван-са, стать монахом и посвятить свою жизнь поискам просвет-
ления. Он советовал мне хорошенько подумать над этим, потому что «са-
мую полезную жизнь ведет тот, кто полностью просветлен и кто может
в равной мере разделить это со всеми».
— Тот же, кто пытается помочь другим, не будучи просветленным, —
сказал мастер Кусан, — не сможет много добиться.
Я пробыл некоторое время в Сонгван-са и в итоге понял, что ока-
зался на развилке. Одна из дорог вела меня к постижению внутренних
истин, и этот путь длиною в целую жизнь вызывал у меня уважение
и восхищение. Другая же дорога вела меня обратно домой, на родину,
где я получил бы шанс проверить, могут ли те довольно ограниченные
познания о восприятии, эмоциях и моих собственных внутренних ре-
сурсах помочь мне разрешить те личные конфликты, которые я оставил
позади, когда пустился в свою одиссею.
В итоге я решил пойти по пути, который привел меня туда, где я на-
хожусь сейчас, а не в зал для медитаций. К дому меня подтолкнули три
соображения, из которых лишь одно можно довольно легко передать
словами.
Сначала о простом. Занятия медитацией привели меня к весьма оче-
видному озарению, касавшемуся моей собственной персоны (о чем я,
естественно, узнал последним): что я в основном человек практического
склада. Поиск новых вызовов и решение проблем подходят мне больше,
чем просто наблюдения и размышления.
Второй фактор был связан с чем-то невидимым, что я в себе от-

крыл, и это послужило ответом на вопрос, который я задавал себе
с того памятного Сочельника в Кабуле. Сильные и непосредственные
впечатления от происходящего в моем внутреннем мире помогли мне
в значительной мере «зацепиться» за ощущение собственной индиви-
дуальности. Я научился наблюдать и отслеживать временами появля-
ющиеся у меня порывы, чувство неуверенности, воспоминания, планы,
фантазии и страхи, составлявшие мою ментальную реальность. Мое
внутреннее «Я», которое делало такие наблюдения, представляло собой
нечто другое, причем более сильное, чем сами мои мысли и страхи.
Как ни странно, но религия, которая учит, что нет никакого собствен-
ного «Я», помогла мне отыскать свою индивидуальность. У меня те-
перь была точка зрения о мире и моем месте в нем — точка зрения,
которая дала мне то, что давала основанная на культе вера двум моим
полуночным посетителям в Кабуле. Однако, в отличие от них, я мог
спокойно уживаться с неуверенностью, тайнами, и сомнениями, не бу-
дучи обязанным как-то разрешить их в русле единственной истины
или идеологической веры.
Наконец, я постепенно осознал фундаментальный и нелегкий жиз-
ненный факт. Я понял, что страдание и смерть — отнюдь не единствен-
ные невзгоды, которые постигают неудачника. Это важнейшие вызовы,
вокруг которых и строится достойная жизнь любого человека. Я узнал
и принял для себя, как должна однажды завершиться моя история.
Задача состояла в том, чтобы написать содержательный рассказ, взяв
за основу ту жизнь, которую мне предстояло прожить.
И я отправился домой, потому что поиски, начавшиеся в Кабуле,
были закончены.
ИЗ МОНАСТЫРЯ В СТУДЕНЧЕСКУЮ АУДИТОРИЮ
Поэт Томас Элиот однажды написал, что «Мы не оставим исканий / И по-
иски кончатся там, / Где начали их; оглянемся, / Как будто здесь мы
впервые»5. Так произошло и со мной. К тому времени, когда я возвратился
домой, мне было уже под 30, но я все еще понятия не имел, что делать
с собственной жизнью. Но я оказался в правильном месте и с правиль-
ными людьми.
Блудный сын уладил отношения с родителями и поселился у них
в доме в Лексингтоне, штат Вирджиния, заняв одну из свободных комнат.
Это небольшой сельский городок, в котором я рос после того, как мой
5
Элиот Т. Избранная поэзия. Пер. С. Степанова. — СПб.: Северо-Запад, 1994.
отец вышел в отставку после службы в Корпусе морской пехоты США.

Я устроился на работу в фирму по продаже изоляционных материалов.
Когда я посетил знакомые с детства места, то с удивлением обнаружил,
что все они остались почти такими же, какими я оставил их много лет
назад. Только я смотрел на все это, как и на своих родителей, старых
друзей и учителей средней школы, новыми глазами.
Прошел год, и я не упускал случая задуматься (еще раз!) о том,
что я умею делать «лучше, чем большинство», и изучал списки вакансий,
которые требовали литературных навыков. Я обнаружил, что к такого
рода занятиям относится право, и подал заявку на поступление в юри-
дическую школу при Вирджинском университете, который располагался
совсем неподалеку, в Шарлотсвилле. И еще я снова влюбился в бывшую
сокурсницу из колледжа, с которой раньше встречался, когда мы были
студентами. Мы поженились.
Затем, во время занятий в юридической школе, ударила «молния».
Я сидел в аудитории, где находилось еще 150 студентов. Все готовились
к обсуждению одной из тем семинара. Профессор, весьма одаренный
человек, пристально посмотрел на меня. Я замер в ожидании, какой же
все-таки вопрос он задаст, и надеялся, что за ответом преподаватель
обратится именно ко мне. Энергетическое и интеллектуальное возбуж-
дение вдруг пронзило меня, словно эмоциональный заряд, и я сразу
осознал: я сам хочу стать таким, как этот профессор, и сидеть перед
аудиторией заинтересованных слушателей. Я желаю стать источником
трепета и творческого озарения для других. В общем, мне захотелось
стать преподавателем.
Последующие занятия подтвердили правильность принятого реше-
ния и поставили передо мной конкретную профессиональную цель.
Но чтобы ее добиться, предстояло много трудной работы. Потребовалось
еще шесть лет. Они были потрачены на поиски образцов для подража-
ния, окончание юридической школы, службу в апелляционном суде
и адвокатскую работу — прежде чем, когда мне было 37 лет, наконец моя
одиссея закончилась, и я начал преподавательскую карьеру в Школе
бизнеса Уортона.
После зачисления на факультет в 1986 г. я начал потихоньку раскры-
вать для себя секреты академической жизни. Преподавательская работа
позволяет вам кое-что творчески создавать, а не только следовать своим
страстям. Я начал с преподавания права, но вскоре стал вести новый
курс, посвященный искусству переговоров и разрешения конфликтов,
который потребовал углубленных знаний в области социальной пси-
хологии и дал мне возможность помогать студентам в постижении
их эмоционального самосознания. Здесь мне изрядно пригодился опыт
прошлых странствий. По мере общения со студентами об их карьерах
и устремлениях я обнаружил, что исследование самой идеи «успеха»

позволило мне помочь им поразмыслить над своими целями и иден-
тичностью.
Академическая среда, в которой я теперь вращался, позволила мне
выйти на многих коллег по университетскому цеху, которые были на-
много умнее и опытнее в тех сферах и дисциплинах, которые мне тоже
хотелось бы изучить. Исследование феномена успеха привело меня
к всемирно известному исследователю из Пенсильванского универси-
тета профессору Мартину Селигману, который в конце 1990-х гг. стал
основоположником так называемой позитивной психологии. Затем с по-
мощью лучшей аспирантки Марти, Анжелы Дакуорт (которая теперь
по праву является ученым с мировым именем) я учредил общеунивер-
ситетский «Семинар успеха» в честь 300-летия Бенджамина Франклина.
Его знаменитая «Автобиография»6 была первой книгой в американской
истории на тему о том, как добиться успеха, и мы пригласили ведущих
специалистов в области психологии, философии и религии, которых
попросили выступить с докладами, посвященными значению успеха
в наши дни. Само собой разумеется, во время семинара я не расставался
с блокнотом и сделал множество заметок.
Наконец в 2005 г. я создал и продолжаю вести популярный в Уортоне
курс под названием «Литература успеха: этические и исторические пер-
спективы» (в этой книге мы будем для краткости называть его просто
«Успехом»). Он обобщает мое исследование сотен практических книг,
философских трудов, биографий, а также психологических научно-ис-
следовательских работ на тему успеха — от глубокой древности до на-
ших дней. Ведущие позиции в библиографии моего курса «Успех» на-
ряду с Бенджамином Франклином разделили Аристотель, Платон, Дейл
Карнеги, Чарльз Линдберг, Стивен Кови и многие другие знаменитые
представители разных эпох.
Автор написанного в 1854 г. философско-автобиографического эссе
«Уолден, или Жизнь в лесу» (Walden, or, Life in the Woods)7, философ и на-
туралист Генри Дэвид Торо в беседе со своим другом и наставником
Ральфом Уолдо Эмерсоном заметил, что изучил в Гарварде все ветви
знаний, но так и не добрался до корней. Моя цель в «Успехе» состоит
в том, чтобы добраться-таки до некоторых таких корней, позволяя сту-
дентам и факультету высказываться прямо и искренне по поводу своих
целей в жизни и концепций успеха. По мере того как работа над курсом
приобретала все большую известность, меня приглашали выступать
6
Брэдфорд У. История поселения в Плимуте. Франклин Б. Автобиография. Памфлеты;
Кренвекер С. Письма американского фермера. — М.: Художественная литература, 1987.
7
Торо Г. Д. Уолден, или Жизнь в лесу. — М.: Азбука-Аттикус: Азбука, 2013.
с лекциями и докладами о значении успеха для команд руководителей

и менеджеров высшего звена.
Что я вынес для себя из преподавания этого восхитительного пред-
мета? Что студенты из Лиги плюща и лидеры организаций не отлича-
ются от миллионов других людей, которым нужна соответствующая
консультация. Все обращаются за помощью, чтобы решить ряд довольно
сложных проблем: как лучше ладить с другими людьми, как продви-
гаться по карьерной лестнице, как найти смысл в жизни. Им требуется
лишь небольшая помощь, просто толчок в нужном направлении, так же,
как и мне много лет назад, когда я красил стены и оконные рамы в Ва-
шингтоне и посещал в местных гостиницах курсы по магии разума.
Надеюсь, в своем курсе «Успех», а теперь еще и в этой книге я смогу дать
вам несколько эффективных способов прохождения через лабиринт,
в который массовая культура превратила «поиски успеха», причем сде-
лать это в форме открытого и интерактивного диалога.
НИКАКИХ СЕКРЕТОВ
Чем эта книга отличается от других книг об успехе? Во-первых, я не ка-

кой-нибудь напористый предприниматель-миллиардер, не медиазна-
менитость и не гуру в области мотивации, которого так и распирает
заявить: «Видите, как я преуспел, так что можете смело брать на во-
оружение мою “систему”». История моей одиссеи во введении — это
большая часть того, что вы узнаете в этой книге о моей собственной
жизни. И я могу сказать совершенно искренне: не существует никакой
безотказной системы, которая всегда приводит только к успеху. Вместо
этого я хочу ознакомить вас с тем, что именно я, как прилежный студент,
изучал больше четырех десятилетий. Я построил книгу таким образом,
чтобы вы могли выработать собственные цели и разработать свою си-
стему успеха, основанную на ваших уникальных навыках и на вашей
индивидуальности.
Во-вторых, я хотел бы здесь развеять кое-какие сомнения по поводу
успеха и достижений. Здесь нет никакой «тайны», которую вы якобы
должны для себя открыть. И у вас нет лишь «одной истинной цели»
всей вашей жизни, которую вы прямо-таки обязаны достичь или уме-
реть, пытаясь это сделать. «Сырье» для будущего успеха находится
в вас самих, и ваша следующая большая цель находится, вероятно,
на расстоянии вытянутой руки — если только вы достаточно разумны,
чтобы это понять.
В-третьих, я хочу дать вам надежду. Книга Малкольма Гладуэлла
«Гении и аутсайдеры: почему одним все, а другим ничего?» (Outliers:
The Story of Success)8 поставила весь мир исследований успеха с ног

на голову, поскольку автор убедительно доказал, что выдающиеся ре-
зультаты в любой области — зачастую вопрос везения, удачного стечения
обстоятельств в сочетании с врожденным талантом, благоприятным
генотипом, социальным преимуществом, хорошо выбранным моментом
времени и одержимостью работой. «История успеха», заключает автор,
обычно представляет собой красивую небылицу. Она, как правило, рож-
дается после свершившегося факта, который (незаслуженно) отводит
главную роль конкретному человеку, а не удаче и какому-то обстоятель-
ству. Я согласен с Гладуэллом, что маленькое подмножество мирового
населения, которое мы относим к категории «чрезвычайно успешных
людей» (таких, как и сам Гладуэлл), почти по определению необычайно
талантливо, весьма удачливо, обладает благоприятной генетической
предрасположенностью и неослабевающей личной энергией.
Но мне думается, что и для всех остальных, т. е. для нас с вами, тоже
есть надежда.
Эта книга поможет сделать две вещи, которые вам точно по плечу:
прояснить свои цели и лучше понять, как постепенно их достичь. Книга
«Гении и аутсайдеры» объясняет, как добивались своих выдающихся
успехов Билл Гейтс, те же Beatles и многочисленные лауреаты Нобелев-
ской премии. У книги, которую вы держите в руках, цель другая. Я хочу
помочь вам начать с того места, где вы находитесь сегодня, независимо
от ваших теперешних преимуществ или недостатков, и затем вместе
двигаться туда, где вы хотите оказаться завтра. Из бесед с моими быв-
шими студентами Школы бизнеса Уортона мне ясно, что настойчивый
труд может основательно и надолго изменить вашу жизнь.
ДВА БОЛЬШИХ ВОПРОСА,

ОТВЕТ НА КОТОРЫЕ МОЖЕТЕ ДАТЬ ТОЛЬКО ВЫ
Студенты и руководители часто спрашивают меня, почему я вообще

начал заниматься концепцией успеха, если мои главные интересы со-
средоточены в сфере убеждения и переговоров. Я отвечаю, что на первом
месте все-таки всегда стояло исследование аспектов успеха. Занима-
ясь анализом того, что вы считаете успехом, вы достигаете своих целей
в жизни, а помочь вам в этом могут ваши навыки влияния, убеждения
и ведения переговоров.
В этой книге я призываю вас ответить на два вопроса, которые всегда
ставлю перед слушателями курса «Успех».
8
Гладуэлл М. Гении и аутсайдеры: почему одним все, а другим ничего? — М.: Манн,
Иванов и Фербер, 2013.

Первый вопрос: что такое успех?

Второй вопрос: как мне его добиться?
Чтобы помочь вам повернуться лицом к этим проблемам, книга

разделена на две части, в которых ставятся такие вопросы, даются по-
лезные идеи и предлагаются упражнения, помогающие на них отве-
тить. Время от времени я привожу свое собственное мнение об успехе,
но вы и только вы сможете ответить на два вопроса об успехе, которые
вам адресованы. Кроме того, в своей жизни вы наверняка столкнетесь
как с предсказуемыми, так и с неожиданными препятствиями, которые
вынудят вас пересмотреть ответы, которые вы дадите в первый раз,
когда прочитаете эту книгу. То, что имеет смысл на одном этапе ва-
шей жизни, возможно, не будет иметь никакого смысла в дальнейшем.
Как говорит Гарри Поттер своей подруге Гермионе («Гарри Поттер и дары
смерти»9):): «Когда сработал хоть один из наших планов? Мы планируем,
чего-то добиваемся, а все рушится к черту!» Вакансии появляются и ис-
чезают; происходят несчастные случаи; меняются карьеры; вот и выход
на пенсию тоже уже не за горами. Вопросы, поднятые в этой книге,
полезно рассмотреть сейчас — а возможно, над ними стоит повторно
подумать и в будущем.
Чтобы помочь читателю, я предлагаю ряд упражнений и оценок, ко-
торые применял в своей работе со студентами и руководителями. Они
основаны на хорошо изученных психологических принципах, аксио-
мах и постулатах, взятых из религии, литературы и философии. Как вы
сами увидите, успех — дело непростое. Он всегда связан со скрытыми
допущениями и компромиссами. Культурные верования, подкреплен-
ные семейными ожиданиями, могут работать как автопилоты, влияя
на ваши эмоции, поступки и интуицию, даже когда вы лишь смутно
это осознаете.
КУДА ДАЛЬШЕ?
Вот как организована книга. Чтобы помочь вам ответить на первый

вопрос «Что такое успех?», части первая и вторая состоят из четырех
и пяти глав соответственно. Мы начнем с обзора ценностей и значения
успеха, который я использую в своих обучающих программах. Затем
мы перейдем к некоторым из ответов, которые обычно дают на вопрос
об успехе: счастье, слава и благосостояние, высокий профессиональный
статус и «призвание», или то, что я называю значимой работой.
9
Роулинг Д. Гарри Поттер и дары смерти. — М.: Росмэн, 2007.
Глава 1 позволит вам сориентироваться и выбрать, какой должна

быть ваша собственная жизнь. В ней есть тест «Шесть жизней», кото-
рый поможет вам дать краткую характеристику, сделать своего рода
моментальный снимок вашего текущего отношения к успеху. Если бы
у вас была свобода выбора в этом вопросе, то стали бы вы жить жизнью,
посвященной просто счастью, или стремились бы добиться чего-то кон-
кретного? Легко сказать: «Меня устроило бы и то и другое», но всегда
существует возможность выбора оптимального решения. В этой главе
вы сможете проверить свое мнение о такого рода компромиссах.
В главе 2 исследуется наиболее очевидный ответ на вопрос о сущ-
ности успеха. Попытайтесь опросить случайных людей, которых по-
встречаете в течение дня, и выяснить, что для них означает «успех».
Вы обнаружите, что у большинства найдется довольно простой ответ:
«Счастье». Но когда вы спросите, что они под ним подразумевают, то,
скорее всего, заставите их задуматься. Для некоторых счастье — это
семья; для других — удовольствие; для третьих — исполнение Божьей
воли. Благодаря позитивной психологии Марти Селигмана в последние
десятилетия наметился прорыв в исследовании феномена счастья. Мы
рассмотрим некоторые из результатов, и у вас будет возможность выяс-
нить, что вы сами подразумеваете под этим важным, но все же во многом
эфемерным понятием.
Глава 3 исследует ответ, который на вопрос «Что такое успех?» дает
наша массовая культура, ориентированная на героев, звезд и знаме-
нитостей: известность и благосостояние. Мы вместе попытаемся по-
нять, почему так много людей в современном, насыщенном СМИ мире
выбирают для себя именно такие критерии успеха. Даже если эти две
конкретные цели не являются для вас определяющими, глава 3 все равно
поможет лучше разобраться в том, какое влияние на ваши цели успеха
оказывает ваша культура.
Глава 4 «Вдохновляющий ответ: значимая работа» сфокусирована
непосредственно на успехе, поскольку имеет отношение к вашим про-
фессиональным устремлениям. О работе можно думать по меньшей
мере трояко: как просто о работе, как о карьере или как о занятии,
которое имеет особый смысл, выходящий за рамки двух вышепере-
численных определений. Интересно, что, согласно исследованиям, зна-
чимость работы, ее смысл приходит изнутри — т. е. его источником
является не сам род ваших занятий. Вот, например, когда я по воле
судьбы жил в южнокорейском монастыре Сонгван-са, такая черная
работа, как мытье посуды и чистка туалетов, тоже считалась важной
и значимой. Она воспитывала у монахов чувство заботы и заставляла
внимательно относиться к службе в общине. Аналогичным образом
профессии медсестры, социального работника, волонтера или учи-
теля тоже являются значимыми и приносящими большую пользу.

Но когда вы спросите конкретных людей, которые этим занимаются,
может оказаться, что свою работу они рассматривают как временную
и только как средство заработка.
Опираясь на ваши идеи о том, что такое успех, второй вопрос, подня-
тый в книге, звучит так: «Как мне этого добиться?» Вышеперечисленные
четыре главы предназначены для того, чтобы помочь выяснить особое,
присущее только вам сочетание таланта, опыта и драйва, который вы
сами привносите на своем пути к успеху.
В главе 5 мы обратимся к вашим уникальным, отличным от других,
способностям. Здесь я прошу вас подумать над вопросом, который при-
вел меня на первое рабочее место, а впоследствии задал направление
моей нынешней профессиональной карьере: «Что вы умеете делать
лучше остальных?» Мы рассмотрим ваши уникальные способности,
увлечения и навыки. Кроме того, я попрошу вас дать краткую характе-
ристику своей личности, чтобы определить ваши персональные пре-
имущества в рамках социальных навыков, стимулов к успеху, интел-
лектуальных / творческих импульсов и темперамента. Самое смешное
то, что многие люди верят, будто секрет успеха лежит «где-то там» —
в каком-то далеком, труднодоступном месте. Истина намного проще:
ответ заключен внутри вас самих. Ваша задача состоит в том, чтобы
уметь обнаруживать (и открывать вновь) собственные врожденные
способности.
В главе 6 исследуются мотивация, или движущие силы, которые
приводят в действие ваш двигатель успеха. Каждый из нас использует
только собственное излюбленное «топливо». Но я выяснил, что люди,
которые мотивируют себя поиском внутреннего удовлетворения и внеш-
них стимулов, могут дольше посвящать себя конкретной задаче и по-
лучать более сильное ощущение успеха, чем те, которые полагаются
лишь на что-то одно. Вы можете обнаружить в себе некоторые важные
источники энергии, которыми раньше пренебрегали.
Глава 7 исследует важнейший критерий успеха: уверенность в себе.
Здесь мы изучим роль неудач как важного фактора в достижении цели
и выясним, присущ ли вам тип мышления, который позволяет прини-
мать на себя риски и, как показали исследования, может помочь в успеш-
ном продвижении по жизни. В классическом труде Нормана Винсента
Пила «Сила позитивного мышления» (The Power of Positive Thinking)10,
написанном в 1952 г., автор начинает с призыва: «Верьте в себя!» Глава 7
поможет вам обнаружить уникальные источники для таких убеждений
в вашей собственной жизни.
10
Пил Н. В. Сила позитивного мышления. — Мн.: Попурри, 2012.
Глава 8 посвящена одной из моих любимых тем в области успеха:

возможностям умственной концентрации, которые помогают вам до-
биваться желаемого. С этой темой многие связывают надувательство
и волшебство. Мы же используем реальный эпизод из жизни — замеча-
тельную историю того том, как Чарльз Линдберг совершил свой исто-
рический перелет через Атлантический океан в крошечном самолете
«Дух Сент-Луиса». Его пример поможет нам проследить, как четыре
уникальные способности нашего разума — страсть, воображение, ин-
туиция и рассудок — могут помочь в достижении самых важных жиз-
ненных целей.
В главе 9, которая завершает вторую часть книги, автор исследует, ка-
кое влияние на успех оказывают социальные навыки. Поскольку раньше
я написал несколько книг об искусстве убеждения и переговоров, у меня
есть на этот счет своя теория, суть которой в следующем. В общественной
жизни наибольшее значение приобретает ваша способность оказывать
влияние на собеседника и умение вести диалог. Задача при социальном
взаимодействии состоит в том, чтобы определить, как поддержать в себе
ощущение собственной аутентичности и в то же время уметь подстраи-
ваться под множество других людей. Эта глава даст вам возможность
ознакомиться с наукой управления впечатлением, а также предложит
ряд практических шагов, чтобы заручиться доверием людей и рассчи-
тывать на их сотрудничество при продвижении важных проектов.
Заключение книги названо «Правильные ответы». Здесь рассмотрены
главные темы и уроки, которые, я надеюсь, вы извлечете из нашего со-
трудничества. Я поручу вам перечислить, что нужно предпринять
как в личной, так и в профессиональной жизни для дальнейшего раз-
вития вашей собственной концепции успеха.
На страницах книги вы в той или иной мере познакомитесь с боль-
шим количеством людей. Некоторые из них широко известны, а о не-
которых вы никогда раньше не слышали. Почти у всех будут истории
о том, как они преодолевали трудности, исправляли ошибки, как стре-
мились к тому, во что верили, и как тем или иным путем приходили
к собственной версии успеха. Но, в конечном счете, эта книга не посвя-
щена ни одному из них. Это книга — о вас.
Как соучредитель компании Apple ныне покойный Стив Джобс сказал
в своем известном обращении к выпускникам Стэнфордского универ-
ситета на церемонии вручения дипломов в начале 2005 г.: «Ваше время
ограничено, поэтому не тратьте его на попытки жить чужой жизнью.
Не попадайтесь на крючок вероучения, которое существует в мышлении
других людей. Не позволяйте шуму чужих мнений заглушить ваш вну-
тренний голос. А самое главное, не бойтесь следовать за порывами сердца
и интуицией. Они подскажут, кем вы действительно хотите стать».
Надеюсь, что с помощью этой книги вы более ясно услышите свой

внутренний голос и сможете понять, в каком направлении двигаться
дальше и как лучше всего прожить свою собственную жизнь.
Затем начинается самое интересное. Вам нужно будет этого добиться.
| Ч АС Т Ь ПЕ РВ А Я |
Первый вопрос
Что такое успех?
П
ервые четыре главы дают вам возможность изучить
ваши текущие предположения и убеждения об успехе.
Как только вы задумаетесь об этом, то, возможно, бу-
дете удивлены тем, сколько идей об успехе исходит от вашей
культуры, семьи, друзей и благодаря средствам массовой
информации. По мере того как вы все больше узнаете об этих
источниках убеждений, вы можете решить, воспользоваться ли
ими, отклонить их или объединить в новые и более творческие
подходы к собственной жизни.
На расстоянии успех может казаться очевидным. Проще го-
воря, у людей успешных уже есть то, чего хотите и о чем порой
мечтаете вы, — слава, богатство, счастье, самореализация,
профессиональный статус или праздная жизнь. Но чем ближе
вы подбираетесь к достижению любого пункта из этого спи-
ска, тем более трудными и неуловимыми оказываются эти столь
желанные цели. Поэтому некоторые люди приходят к выводу,
что успех не столько связан с целями, которых мы стремимся
достичь, сколько с тем, как лучше прожить свою жизнь.
В этой части книги мы рассмотрим некоторые из наиболее
распространенных ответов на вопрос о том, что такое успех:
счастье, известность, благосостояние, профессиональный
статус и значимая работа. Было бы замечательно получить
от жизни все вышеперечисленное, но жизнь — такая штука, ко-
торая обычно требует компромиссов. Где вы установите свои
приоритеты?
Гл а в а 1
Первый ответ
Выберите свою жизнь
Нет человека, который, если только он всматривается

в себя, не открыл бы в себе некоей собственной сущности,
сущности, определяющей его поведение…
Мишель де Монтень (1533–1592). Опыты
Я
познакомился с Эриком Адлером, когда тот проходил
курс обучения по программе MBA в Школе бизнеса Уор-
тона и как раз посещал мои семинары по праву. Рыже-
волосый и на вид немного старше, чем среднестатистический студент,
это был человек, которого обычно любят все преподаватели: хорошо
подготовленный, энергичный, смышленый и всегда готовый задавать
интересные вопросы. Однажды Эрик зашел ко мне в кабинет, чтобы
обсудить тему, которую до этого поднял на семинаре. Раньше ему не до-
водилось изучать право, и он был взволнован теми задачами и вызовами,
которые ставил перед студентами изложенный преподавателем мате-
риал. Вскоре, однако, наша беседа перешла на более глубокие и более
личные проблемы.
«Я пока не уверен, чем хочу заниматься, — признался Эрик. — Мне
нравится школа бизнеса, но я не знаю, куда она меня приведет».
Аспирантуру школы бизнеса посещают два вида студентов. Безус-
ловное большинство из них — «кванты». Это студенты, которые изучали
экономику, математику или прикладные науки в колледже, получили
первую работу в сфере, так или иначе связанной с бизнесом, и умеют
производить в уме расчеты чистой приведенной стоимости. Они знают,
| 30 | ПЕРВЫЙ ВОПРОС
чего хотят: эмоционального возбуждения от заключенных сделок, круп-

ных инвестиций или консультирования крупнейших в мире компаний
в качестве советников по стратегии. Я уважаю то влечение, которое
многие из этих студентов испытывают к миру глобального бизнеса. Они
сочетают свои подлинные таланты с восторгом соперничества за не-
которые из наиболее важных и престижных рабочих мест в мировой
экономике.
Но в каждом классе есть также группа, которую мы называем «по-
этами», — это люди из числа бывших профессиональных спортсменов,
ветеранов военной службы, добровольцев Корпуса мира и журнали-
стов. Для них школа бизнеса — путь к совершенно новым возможностям
и карьерам. Курсы статистики и финансов могут оказаться потруднее
для «поэтов», потому что они вынуждены соперничать с «квантами»
в том, что те могут осилить, даже не открывая книгу. Будучи и сам фа-
культетской версией «поэта», я пытаюсь им помочь.
Эрик был подкован в математике (в колледже он специализировался
по экономике и техническим дисциплинам), но все еще представлял
собой «поэта». Он был выпускником Суортморского колледжа, одного
из лучших гуманитарных колледжей в стране, и в течение восьми лет
работал преподавателем и администратором в известной частной сред-
ней школе в Балтиморе. Ему нравилось преподавать в небольшой аудито-
рии, но такая работа постепенно превратилась в рутину. Эрику хотелось
чего-то менее спокойного, пропитанного большим духом соперничества
и энергией каждого мгновения, что, как ему казалось, могла бы дать
карьера в бизнесе. Он поступил в школу бизнеса, надеясь, что получен-
ные знания и опыт помогут ему понять, что делать дальше. Тогда, после
полугода обучения, Эрик только приступал к этим поискам.
— Вы могли бы всегда сочетать свои знания в области бизнеса с пре-
подавательскими навыками, — предложил я.
Эрик согласился, но выглядел не совсем уверенным.
— Мне не хотелось бы возвращаться к тому, чем я занимался пре-
жде, — ответил он. — Нужно что-то изменить.
Мы побеседовали еще несколько минут, после чего ему нужно было
спешить на занятия. Я посоветовал Эрику подумать и добавил, что буду
рад снова побеседовать с ним в любое удобное для него время. За время
его двухлетнего обучения в Уортоне мы с Эриком встречались не раз,
и он, кстати, прошел у меня еще один курс, на этот раз посвященный
искусству ведения переговоров.
Однако по мере дальнейшего обучения Эрик вызывал у меня все
большее и большее беспокойство. Надо сказать, что школы бизнеса
отличаются весьма характерной, ориентированной на карьеру куль-
турой. Каждый в общих чертах представляет себе, что такое статус-
ПЕРВЫЙ ОТВЕ Т | 31 |
ная, престижная работа. Довольно скоро все, даже те, кто испытывает
какие-то внутренние сомнения, попадают в финансово-технологиче-
ский водоворот, распределяющий студентов в эти престижные отрасли.
Что касается Эрика, то он, будучи хрупкой натурой, тоже попал под воз-
действие этих сил. Прошло еще немного времени, и он сдался.
Вскоре после начала второго года обучения Эрик вошел ко мне в ка-
бинет и взволнованно объявил:
— Я наконец выяснил, чем хочу заниматься! Мне хочется стать кон-
сультантом!
В глубине души я засомневался в правильности такого выбора. Од-
нако, не подав виду, искренне поздравил его с принятым решением
и пожелал удачи.
В конечном итоге Эрик добился места в одной консалтинговой фирме
в Вашингтоне. Когда мы встретились с ним незадолго до того, как он
окончил Школу бизнеса Уортона, мне все-таки показалось, что Эрик
еще не вполне определился. Его раздирали какие-то сомнения, и это
нельзя было не заметить. В компании, в которую он хотел попасть перво-
начально, его кандидатуру отвергли. Оказалось, что работа, которой
Эрик теперь занимался, вовсе не то, о чем он мечтал.
— Уверен, что эта компания — отнюдь не то место, где пройдет моя
карьера, — сказал он. — Но некоторое время поработать здесь можно, и,
наверное, это правильно.
Во многих других случаях подобная история на том и закончи-
лась бы. Возможно, я бы встретился с Эриком через десять или двадцать
лет на одной из ежегодных встреч выпускников и поинтересовался,
удалось ли ему реализовать свои планы. Вот и все.
Но история с Эриком заканчивается по-другому, и именно поэтому
я рассказываю о нем в самом начале нашего совместного путешествия
в страну под названием «Успех». Менее чем через год после его выпуска
я встретился в конференц-центре с одной из коллег Эрика по консал-
тинговой фирме и поинтересовался его успехами.
Услышав мой вопрос, женщина замялась.
— По правде говоря, консультанта из Эрика не получилось, — сму-
щенно проговорила она. — Он больше у нас не работает.
Она понятия не имела, где он теперь и чем занимается. А я впал в от-
чаяние.
Вскоре, однако, узнал, что история Эрика оказалась намного ин-
тереснее, чем я ожидал. Он даже быстрее, чем его коллеги на фирме,
понял, что не создан для того, чтобы стать толковым консультантом.
Один из первых проектов Эрика был связан со сложным, трудоемким
анализом финансовых расходов, целью которого было существенное
снижение затрат для крупного корпоративного клиента. В итоге он сде-
лал довольно любопытный — и обескураживающий — вывод, что фирма

печатает клиентские счета на двухсторонних, а не на односторонних
бланках. На этом проект, естественно, был завершен. Магистратуру, где
он мог бы получить недостающие навыки, Эрик заканчивать не стал.
Пришлось покинуть это место работы. Неудовлетворенность текущим
положением дел снова отбросила его к поискам своих реальных инте-
ресов и увлечений. Только на этот раз эти поиски нужно было во много
раз ускорить.
Как отметил французский философ Мишель де Монтень в цитате,
которая вынесена в эпиграф к данной главе, если остановиться и при-
слушаться к себе, то, вероятно, можно открыть «некую собственную сущ-
ность… определяющую… поведение». Именно это и произошло с Эриком.
Во-первых, он понял, что не хочет ни на кого работать, а хочет быть
сам себе начальником и создавать что-нибудь важное, используя
при этом уникальное сочетание своих талантов и знаний. «С чего мне
начать?» — спрашивал себя Эрик. Его родители были предпринимате-
лями. В свое время они учредили, а затем продали довольно успешную
компанию. После чего учредили другую. Эрик вырос в доме, где пред-
принимательский дух и риск были «нормальными» аспектами семейной
жизни и частью повседневного разговора за обеденным столом.
Культура школы бизнеса сформулировала проблему его карьеры
в форме типичного вопроса: «Где я должен работать?» Когда Эрик спросил
себя: «С чего мне начать?», в голове у него сразу же закрутились идеи,
связанные с тем, что он знал лучше всего: образование.
Пересмотрев свой опыт преподавательской работы, Эрик наткнулся
на старую головоломку: почему многие ранимые подростки, которых
направили для обучения в элитную частную школу, зачастую испыты-
вают там трудности? Это достаточно толковые ребята, которые должны
успевать не хуже других, однако им недостает социальных «основ», общи-
тельности и элементарного прилежания, которое их более подкованные
одноклассники лучше усвоили в детстве. Чтобы решить эту проблему,
Эрик начал вынашивать сумасшедшую идею о создании «первой в своем
роде» «общеобразовательной школы-интерната», которая могла бы дать
учащимся навыки успешной учебы. В школе предполагалось сформи-
ровать располагающую к учебе среду, молодежную культуру, направ-
ленную на достижение успехов, отработать взрослые ролевые модели
и воспитать ответственность. По мере развития этой концепции Эрик
предполагал создать среднюю школу со строгим учебным планом и шта-
том блестящих преподавателей — таких же, как он сам, — школу, которая
работала бы 24 часа в сутки, семь дней в неделю. Главная цель: показать
миру, что этим молодым людям при правильном к ним подходе вполне
по силам преодолеть себя и стать успешными людьми.
Вскоре Эрик уже рассказывал о своей мечте всем, кто готов был его
выслушать. И в один из последних дней работы в консалтинговой фирме
кто-то из новых партнеров посоветовал ему встретиться с молодым вы-
пускником Принстонского университета по имени Раджив Виннакота.
По-видимому, Радж разговаривал с представителями консалтинговой
фирмы о чем-то, весьма схожем с теми идеями, которые вынашивал Эрик.
Вскоре они встретились за обедом в одном из небольших ресторан-
чиков быстрого питания в Вашингтоне, где провели за увлекательной
беседой без малого три часа и в конце концов решили объединить свои
усилия.
Прошло два месяца, и Радж с Эриком составили развернутое пред-
ложение о создании своей образцовой школы. За полтора года им уда-
лось собрать $2 млн, они отремонтировали старое здание в Вашингтоне,
которое потом распахнуло свои гостеприимные двери для 40 шести-
классников. Все учащиеся были отобраны на основе лотереи из числа
местных детей из неблагополучных семей.
Так родилась первая Школа образовательной эволюции и развития
(School for Educational Evolution and Development — SEED). В будущем она
расширилась, и сюда уже отбирали учеников с шестого по двенадца-
тый классы — примерно по 50 учащихся. Школа ставила перед собой
ясную цель: отправить в колледж как можно больше выходцев из бед-
ных кварталов.
А дальше? В 2002 г. Эрик и Радж получили награду «Пользуйся жиз-
нью» (Use Your Life) на знаменитом телешоу Опры Уинфри. Далее по-
следовали выступления на канале ABC в программе Nightline и специ-
альный выпуск «60 минут» на канале CBS. Школы SEED стали откры-
ваться и в других городах. Важнее всего то, что Эрик и Радж доказали:
их модель способна дать поразительные учебные результаты, создавая
психологический климат, необходимый для успешного обучения детей
из бедных семей.
В 2010 г. каждый выпускник школы SEED (причем все они живут в не-
благополучных районах, где лишь 33% студентов вообще оканчивают
среднюю школу) смог продолжить образование. Ребята поступили
в такие высшие учебные заведения, как Университет Дьюка, а также
Брауновский и Мэрилендский университеты. И перспективы там у них
просто превосходные. Почти 70% студентов из школ SEED, поступающих
в колледж, успешно его оканчивают. Этот показатель в шесть раз выше,
чем у выпускников государственных средних школ, откуда, собственно,
школы SEED в итоге и получают многих своих учащихся.
Нужно ли было Эрику тратить два года жизни на экономическое об-
разование, чтобы прийти к концепции SEED? Вероятно, нет. Но, задавая
себе вопрос: «С чего начать?», он обнаружил, что приобрел мощный на-
бор способностей и навыков, помогающих на него ответить. Эрик смог

объединить свои познания в бизнесе с уникальным преподавательским
опытом. Это помогло сделать концепцию школ SEED успешной. Впо-
следствии им с Раджем понадобилось собрать еще больше — $14 млн —
через облигации Bank of America, чтобы завершить строительство и об-
устройство учебного городка при Вашингтонской школе SEED. У Эрика
хватило знаний, навыков, убедительности и опыта, чтобы привлечь
сюда инвесторов.
Как я втайне и надеялся в первый день нашей встречи, Эрик посте-
пенно пришел к тому, что в главе 4 я называю «значимой работой». Он
отыскал в жизни точку опоры и одновременно источник успеха, где
смог использовать свою предпринимательскую жилку. Он хорошо при-
менил все, что знал, и поставил перед собой цель, в которую сам верил.
Им с партнером удалось начать принципиально новую и захватываю-
щую карьеру: в качестве предпринимателей в области народного об-
разования.
ПОИСКИ УСПЕХА: ЧЕТЫРЕ ТЕМЫ
История Эрика иллюстрирует четыре важных теории об успехе, которые

мы исследуем в книге. Не забывайте об этом, когда перейдете к следу-
ющим главам.
Во-первых, поиски значения успеха непосредственно для себя за-
частую связаны с методом проб и ошибок, а не только с чисто теорети-
ческими размышлениями. Вы должны рискнуть, что-то попробовать,
поэкспериментировать. На примере Эрика видно, что в процессе этих
поисков могут происходить вспышки озарения вроде архимедовской
«Эврика!» или — на более современный лад — «Я хочу быть консультан-
том!», но при этом они вполне могут оказаться ложными сигналами.
Но вы должны тем не менее набраться мужества и испытать свои но-
вые роли. А потом, если это необходимо, честно признать, что они вам
не подходят, и снова, как и Эрик, вернуться к поискам.
В традиционных историях успеха зачастую фигурируют герои, ко-
торые точно знают, чего хотят, а затем преодолевают огромные пре-
грады, чтобы этого добиться. Но подобные истории так выглядят по-
тому, что на самом деле наши герои уже прошли через трудный и не-
уверенный процесс поиска собственных целей. Для большинства людей
из плоти и крови более трудный вопрос заключается в том, чем они хотят
заняться. В главе 7 мы познакомимся с человеком по имени Билл Рич-
монд, который в своей жизни успел испытать себя в качестве летчика-
истребителя, барабанщика биг-бенда и автора голливудских комедий.
Его философия выражает дух импровизации, который исповедуют мно-

гие успешные люди: «Сделайте это, а затем научитесь, как это делать».
Во-вторых, нужно понять, что цели не рождаются из воздуха. Вам
нужно проникнуться теми ценностями, которые вкладывают в понятие
успеха ваша культура и семья, и в итоге вы сможете убедиться, что иде-
алы, вокруг которых вы формируете свою жизнь, действительно отра-
жают ваши собственные, свободно выбранные ценности. Как однажды
отметил философ XVIII столетия Жан-Жак Руссо, люди высказывают
свое мнение по поводу того, что «хорошо или превосходно» в жизни»,
на основании соответствующих выводов и суждений представителей
своего круга, своей культуры. Римский император Марк Аврелий отме-
тил эту истину в своих «Размышлениях»11 почти 2000 лет назад. «Я часто
дивился тому, — писал он, — что каждый, любя себя больше других,
в то же время своему убеждению о себе придает меньшее значение,
нежели убеждению других». Хорошо это или плохо, но большинство
из нас стремится к тому, чтобы другие думали о нас хорошо. Поэтому
в понимании успеха важно вырваться из-под власти подобных предрас-
судков и заглянуть внутрь себя, чтобы отыскать там то, что искренне
уважаете и цените вы сами.
Эрик Адлер был отпрыском предприимчивых родителей, но не пошел
вслепую по их стопам. Он попробовал и другие пути, прежде чем создать
свою собственную, весьма оригинальную версию истории удачливого
предпринимателя. Кроме того, Эрик наилучшим способом заслужил
общественное признание и при этом к нему не стремился: оно пришло
к нему само. Другие же — те, кто видят успех прежде всего в том, чтобы
находиться в центре всеобщего внимания, часто настолько увлекаются
славой и достатком, что становятся похожими на наркоманов, которым
ежедневно нужна очередная «доза». Некоторых таких бедолаг мы увидим
главе 3. У буддистов для них есть меткое название: «голодные призраки».
В-третьих, успех — понятие многомерное, связанное не только с ра-
ботой. Вы, возможно, заметили, что в моей истории об Эрике сделан
определенный акцент на карьере. Но будьте уверены: еще до того окон-
чания этой главы вы убедитесь, что книга далека от такого предпо-
ложения. Немного ниже я поделюсь более сокровенной информацией
о жизни Эрика и приведу краткий тест «Шесть жизней» на проверку
ваших собственных категорий успеха. Оно поможет вам задуматься
о балансе между внутренними, эмоциональными аспектами успеха
и внешними факторами, связанными с вашими достижениями. Тест
также даст возможность понять, что именно вас мотивирует. Эту тему
мы затронем более подробно в главе 6.
11
Аврелий М. Размышления. — М.: Наука, 1993.
Наконец, в-четвертых, успех — отнюдь не единственная и универ-

сальная точка назначения. На нашем с вами пути будут и крупные
станции, и промежуточные остановки, и площадки для кемпинга. Вы
можете добраться до определенного пункта, получить удовольствие
от пребывания в нем и двигаться дальше. Глава 4, посвященная значимой
работе, позволит вам более подробно изучить эту концепцию. История
Эрика показывает, каким образом жизнь на разных этапах дает чело-
веку шанс насладиться своим успехом. Эрику нравилось преподавать
в средней школе, но до тех пор, пока он не почувствовал, что настала
пора двигаться дальше. Теперь Эрик с головой погружен в свое детище —
школьный проект SEED и не собирается переключаться на что-либо еще.
Но время для подобных перемен все-таки может наступить. То, что ка-
жется «сладким» в возрасте 20 или 30 лет, может потерять былой вкус,
когда вам будет под 40 или 50. То же самое может произойти на каждом
этапе вашей жизни по мере того, как вы учитесь, растете и взрослеете.
Но замечательно то, что в каждый такой этап вы привносите новые воз-
можности. На этой теме мы подробно остановимся в главе 5. Меняющееся
сочетание способностей и опыта дает вам новые возможности для раз-
вития ваших представлений об успехе.
В последующих разделах вы сделаете первый шаг на своем длинном
пути, выяснив, что вы думаете об успехе уже сейчас. У вас будет шанс
глубже осознать, как счастье, культура, семья и работа влияют на ваши
представления об успехе.
Эта глава — ваш будильник. Пора просыпаться.
ВАШИ КРИТЕРИИ УСПЕХА
Чтобы помочь вам разобраться в собственных интуитивных представ-

лениях об успехе, я разработал специальный тест, который назвал «Тест
“Шесть жизней”». Он поможет исследовать происхождение ваших идей
об успехе и приведет к более детальным размышлениям обо всех по-
следующих темах.
Вот как это работает.
Прочитайте все шесть биографических очерков. Затем вернитесь к на-
чалу и тщательно подумайте о каждом из героев. Наконец, оцените
очерки и расположите по порядку, от наиболее до наименее «успешного»,
присвоив лучшему, на ваш взгляд, оценку 1, а худшему — оценку 6. По-
старайтесь быть как можно более честными и объективными.
Как только вы оцените все очерки, мы вместе проанализируем ваш
выбор на фоне текущих представлений об успехе.
ТЕСТ «ШЕСТЬ ЖИЗНЕЙ»
Ваш рейтинг
УЧИТЕЛЬ. Патрисия Келли преподает физику и работает главным тре-
нером женской команды Science Olympics по лакроссу12 в одной из при-
городных средних школ (возраст детей 14–18 лет). Ее супруг управляет
сетью розничных магазинов, которые его семья основала 30 лет тому
назад. За последние десять лет под руководством Пэт команды учащихся
ее школы становились победителями трех региональных и одной нацио-
нальной научной олимпиады. При активном участии Пэт многие из вы-
пускников средней школы поступили в ведущие университеты страны
(такие, например, как Массачусетский или Калифорнийский технологи-
ческий институты в США). У Пэт две дочери, одна из которых защитила
степень доктора философии по искусственному интеллекту и теперь
успешно работает в высокотехнологичной компании. У другой дочери
произошли неприятности в средней школе, она так ее и не окончила
и живет в одном из отдаленных городков. На все попытки семьи связаться
с ней девушка отвечает упорным молчанием.
БАНКИР. Джейн Рул всю карьеру посвятила работе в крупном банке,

где уверенно поднималась по ступеням карьерной лестницы. Став ре-
гиональным вице-президентом по управлению частным капиталом, она
занималась обслуживанием крупных клиентов. А еще Джейн — опытный
марафонец и заботливая мать. Она живет вместе с дочерью Джулией,
у которой есть отклонения в умственном и физическом развитии. Друзья
и члены семьи рекомендовали Джейн определить дочь в социальное уч-
реждение, чтобы иметь возможность «продолжать собственную жизнь».
Но Джейн всегда отвечает: «Джулия — моя жизнь, и я никогда не по-
зволила бы кому-то еще взять на себя заботу о ней». И действительно,
Джейн активно занималась сбором средств для исследований фено-
мена необучаемости. В прошлом году Джейн собрала более $25 000,
когда участвовала в Нью-Йоркском марафоне и одновременно везла
дочь в специально оборудованной коляске. Этот поступок позволил ей
попасть на телевидение, в программу международных новостей. За по-
следние несколько лет Джейн встречалась с несколькими мужчинами,
но никогда по-настоящему не верила в брак, поскольку ее собственные
родители не были счастливы вместе.
12
Лакросс (фр. La Crosse — клюшка) — командная игра, в которой две команды стремятся
поразить ворота соперника резиновым мячом, пользуясь ногами и снарядом, представ-
ляющим собой нечто среднее между клюшкой и ракеткой. — Прим. ред.
СОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ИНВЕСТОР. Питер Тэйлор — частный инвестор,

одинокая жизнь которого (он однажды был женат, но через четыре года
развелся) проходит между Лондоном, Нью-Йорком и Бермудами. Свое
первое состояние Питер заработал, когда на ранних этапах карьеры воз-
главлял интернет-компанию, которую затем продал крупному конкуренту.
Его инвестиции в $240 000 превратились в щедрые $50 млн. С тех пор
все шло достаточно гладко. Один из ведущих деловых журналов недавно
поместил его портрет на обложку, описав его как признанного свобод-
ного мыслителя, вольнодумца и преданного либертарианца. В число его
увлечений за пределами офиса входят вечеринки в отдаленных уголках
мира («Мне нравится упорно трудиться и хорошо развлечься») и дельта-
планеризм («Только парение в воздухе дает мне ощущение подлинной
свободы»). Питер делает щедрые взносы на политические акции, и его
мнением по поводу мировой экономики интересуются влиятельные по-
литические деятели всей планеты.
КАМЕНЩИК. Фред Гэмпшир — каменщик, который всю свою жизнь

провел вблизи большого города. Это человек, увлеченный историческим
архитектурным проектированием. Его супружеский союз с женой Мэри
длится уже 52 года, у них трое детей (по профессиям, соответственно,
адвокат, банкир и домашняя хозяйка) и семь внуков. «У любого камня
все грани отличаются друг от друга, — заявил как-то Фред репортеру
новостей. — В своей работе я могу видеть то, что сделал в первый день,
когда только приступил, и то, как потом выросла моя кладка. Я возвраща-
юсь сюда спустя годы и вижу свою работу. Это хорошее дело — класть
кирпич или камень. Работа тяжелая, но вы всегда стараетесь получше
подогнать каждый кусочек друг к другу, да и день пролетает незаметно».
Фред признает, что иногда испытывал трудности с деньгами, но при этом
гордо заявляет, что лично участвовал в постройке домов для каждого
из трех своих детей.
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ТЕННИСИСТКА. Дженис Чанг — профессио-

нальная теннисистка, которая за свою карьеру выиграла четыре крупных
турнира и семь из последних десяти лет оказывалась в числе 15 ведущих
призеров. Она начала играть в теннис в возрасте пяти лет. В результате
неустанных тренировок, которыми руководил отец, Дженис довела свою
игру до совершенства. С тех пор в ее жизни доминировал теннис. Не-
сколько лет назад она основала Chung Tennis Institute, группу, где молодых
женщин из бедных семей бесплатно обучают игре в теннис и заодно —
«жизненным навыкам». Она замужем за агентом по недвижимости. Своих
детей у них нет, они усыновили трех корейских малышей, которым теперь
соответственно два года, шесть и семь лет. «Это — жесткая жизнь в тен-
нисном круговороте, — недавно сказала Дженис в интервью одному
из спортивных журналов. — Вам не удается уделить своим детям столько

времени, сколько бы вам хотелось».
РУКОВОДИТЕЛЬ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Билл Паул-

сон работал инвестиционным консультантом богатых семей в крупном
городе, был отмечен несколькими наградами и умел распоряжаться
недвижимостью предпринимателей после их смерти. Он 20 лет женат
на Тэрри (она специалист-консультант по детскому развитию), и у них
четверо детей. Пять лет назад Билл оставил прежнюю работу и пошел
на огромное сокращение собственных доходов, став главным админи-
стратором в быстрорастущей некоммерческой организации обслужи-
вания, основанной харизматичным религиозным лидером из Южной
Африки. «Я услышал призыв Бога, — заявил Билл местной газете, — и от-
ветил на него». Основной замысел Билла заключался в том, чтобы вы-
полнить «международную миссию группы» и помочь обеспечить чистой
питьевой водой африканские деревни. Для финансирования этой работы
Билл организовал коалицию религиозных благотворительных учреж-
дений, и его инвестиционные навыки помогли собрать вдвое больше
средств, чем планировалось изначально. Последующие два года семья
рассчитывает провести в сельской общине одной из бедных африкан-
ских стран, где они запустят один из водных проектов, финансируемых
вышеупомянутой коалицией. Четверо детей Билла и Тэрри, которым,
соответственно, от 8 до 16 лет, активно протестуют и не хотят уезжать
в Африку. Но Билл и Тэрри решительно настроены взять их с собой.
«ШЕСТЬ ЖИЗНЕЙ»: БОЛЕЕ ПРИСТАЛЬНЫЙ ВЗГЛЯД
Когда я предлагаю «Тест “Шесть жизней”» на занятиях и семинарах,

возникает интересная ситуация. Каждая из описанных биографий по-
лучает некоторое количество голосов в качестве «наиболее успешной»
и «наименее успешной» жизни. И еще я не перестаю удивляться, какое
количество голосов получает один из героев очерков: Каменщик.
Почему голоса, отданные Каменщику, так меня шокируют? Потому
что моя аудитория — это зачастую люди из круга Уолл-стрит: менеджеры,
врачи, исследователи-фармацевты, студенты MBA и высшие государ-
ственные чиновники. Образ жизни этих людей значительно сложнее
и разнообразнее, чем у Каменщика. Разрыв между его и их жизнями
просто поразителен.
Я часто задаю им такой вопрос: если Каменщик представляет для вас
образец успеха, то какие шаги вы могли бы предпринять прямо сейчас,
чтобы приблизить свою жизнь к такому «идеалу»? Например, вам нужно
уделять больше времени своей семье и близким. Или, может быть, стоит
пересмотреть свой рабочий день, чтобы сделать акцент на действия,
которые вы реально контролируете, а потом гордиться достигнутыми
результатами. Тот же самый вопрос ставится и в любом другом случае,
независимо от того, какую жизнь вы отметили цифрой 1. Уделите не-
сколько минут и составьте перечень того, к чему можно было бы при-
ступить уже сегодня, чтобы ваша собственная жизнь стала гармонич-
ной и все больше напоминала жизнь человека, которого вы выбрали
в качестве примера для подражания.
Один только перечень действий может оправдать выход этой книги
в свет. Какие бы очерки вы ни отметили в качестве своих предпочте-
ний, сделанный выбор выявит нечто важное в ваших побуждениях,
устремлениях и опасениях, когда дело дойдет до принятия реальных
решений. Давайте более тщательно рассмотрим факторы, которые могли
повлиять на ваши решения.
ДВЕ СТОРОНЫ УСПЕХА
Если вы такой же, как большинство людей, то, вероятно, измеряете успех
двумя различными способами. Во-первых, это ваши личные, «внутрен-
ние» ощущения радости, удовлетворенности и счастья. У каждого чело-
века, представленного в приведенных выше шести очерках, есть опреде-
ленные требования к внутренней удовлетворенности. Но у большинства
вместе с тем чего-нибудь недостает. Так, у Состоятельного инвестора нет
семьи. Работа Профессиональной теннисистки мешает ей в должной
мере уделять время своим детям. Одна из дочерей Учителя не желает
с общаться с матерью. Ребенок-инвалид Банкира занимает все ее сво-
бодное время, и она, по-видимому, просто лишена возможности долго-
срочных отношений с партнером. Дети Руководителя некоммерческой
организации протестуют против переезда в бедную африканскую де-
ревню и не хотят расставаться со своими друзьями.
На фоне всех этих противоречивых критериев внутренней гармонии
у Каменщика, на первый взгляд, есть в жизни все, что нужно. У него
прочные отношения с женой, с которой они вместе уже 52 года. Трое
его взрослых детей и семеро внуков живут неподалеку (тем более,
что в строительстве их домов Каменщик принимал самое непосред-
ственное участие). И у него искреннее, присущее мастеру удовлетворение
от своей работы — работы, о которой он знает все до мелочей и которая
позволяет ему каждый день видеть плоды своего труда. Работа имеет
для Каменщика большое значение. Как он сам выразился, «это хорошее
дело — класть кирпич или камень. Работа тяжелая, но вы стараетесь
хорошенько подогнать каждый кусочек друг к другу, да и день пролетает

незаметно». Духовная сторона жизни Каменщика весьма близка к дзен.
Таким образом, люди, которые ставят на первое или второе место
биографию Каменщика, обычно голосуют за жизнь с более весомой «вну-
тренней» стороной успеха. В пользу такой точки зрения можно высказать
очень много. Большинство из нас едва ли могли бы назвать «успешным»
человека, в жизни которого мало радости или личного удовлетворения.
И обширное исследование феномена счастья (об этом мы более подробно
поговорим в главе 2) подтверждает важность этих внутренних положи-
тельных ощущений для ваших способностей к эффективным действиям.
Но есть и второй, более публичный, «внешний» взгляд на успех. Нра-
вится вам это или нет, но именно он, а не поиски внутреннего счастья,
мотивирует многие из наших повседневных поступков и решений. Это
желание достичь чего-то важного, добиться общественного признания
и уважения.
С этой точки зрения в жизни Каменщика недостает того, что,
по-видимому, присутствует в жизни других людей: примечательного
достижения, которое было бы признано обществом или его коллегами.
Все остальные люди, с которыми мы познакомились, добились того,
что было замечено более широкой социальной группой. В перечень
таких достижений входят статус квазизнаменитости (Состоятельный
инвестор и Профессиональная теннисистка), повышенное внимание
со стороны международных СМИ (Банкир), достойная работа на благо
африканской бедноты (Руководитель некоммерческой организации)
и профессиональные награды от осведомленных коллег (Руководитель
некоммерческой организации и Учитель).
Каменщик даже ни разу не попал на страницы своего профессио-
нального журнала Masonry Magazine, тем более — в The New York Times.
Кроме того, он признает, что иногда «испытывал трудности с деньгами».
Люди, которые ставят Каменщика на одно из последних мест в своем
перечне «Шести жизней», могут восхищаться его преданностью своему
ремеслу и семье, но общий успех в жизни они все-таки рассматривают
с большим акцентом на внешние достижения. В конце концов, просто
замечательно добиться чего-то важного и получить за это обществен-
ное признание.
Другими словами, независимо от явного желания «ощутить удов-
летворение» большинство из нас отнюдь не против внешней похвалы
или одобрения. Как мы увидим в главе 6, посвященной мотивации,
в мозге происходит несколько весьма приятных химических процес-
сов, когда мы получаем общественное признание или награду. Даже
в буддистских монастырях, как я вынес из собственного опыта, не-
которые менее просветленные монахи стремятся войти в круг побе-
дителя. Каждый хочет выбиться на фоне себе равных, чтобы стать

мастером дзен.
Поэтому я попрошу вас еще раз вспомнить о своем выборе и подумать,
определили ли вы те ценности и цели, которые на самом деле мотиви-
руют вас при принятии решений в реальном режиме времени. Чтобы
облегчить эту задачу, я привожу таблицу (см. ниже) некоторых карьер-
ных мотиваций, которые могут лежать в основе каждой из описанных
жизней. Разберитесь с собственными мотивациями в соответствии
с расставленными приоритетами. Также стоит отметить, что составные
элементы вашей жизни — хобби, карьера, увлечения, интересы, волон-
терская работа или семья — присоединяются к «внутреннему голосу»,
который разговаривал с вами, когда вы оценивали каждую из «Шести
жизней». Если одна из них намного понятнее вам и ближе, чем другие,
это говорит о направлении, в котором, по-вашему, должна протекать
жизнь, и то, что для вас представляет жизнь успешного человека.
Пожалуйста, заведите таблицу из двух колонок, одну из которых
озаглавьте «ЖИЗНЬ», а другую — «МОТИВАЦИЯ ДОСТИЖЕНИЯ»
Жизнь Мотивация достижения
УЧИТЕЛЬ: организаторское мастерство. Жизнь, посвященная

продвижению творческих команд, помощь в достижении
успехов на высоком уровне. Успех заключается в карьере,
которая строится на достижениях группы и признании.
Этот человек также развивает таланты и способности
других людей и находит удовлетворение от их достижений.
БАНКИР: лояльность и ответственность. Жизнь, которая харак-

теризуется сильным чувством долга, лояльности и личной
ответственности перед определенными людьми и орга-
низациями. Это могут быть близкие друзья, члены семьи
или партнеры по работе. Успех возникает на основе под-
держания и развития такой лояльности.
СОСТОЯТЕЛЬНЫЙ власть, обаяние и разнообразие. Жизнь на основе

ИНВЕСТОР: высоких ставок и публичных вызовов. Успех приходит
при создании успешного предприятия, удачного ис-
пользования индивидуальных навыков, стратегической
проницательности и конкурентоспособной энергии.
Приоритетет отдается удовольствиям и разнообразным
жизненным ощущениям.
КАМЕНЩИК: мастерство и семья. Признание, известность или бла-

госостояние не имеют для него большого значения.
Для личного удовлетворения ему достаточно внутренней
мотивации. Успех измеряется самой работой, наилучшим
выполнением определенных задач и преданностью семье.
Жизнь Мотивация достижения
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ индивидуальное мастерство. Жизнь, полная трениро-

ТЕННИСИСТКА: вок и тяжелой работы в рамках определенной карьеры,
которая измеряет успех через признание индивидуальных
достижений.
РУКОВОДИТЕЛЬ ответ на духовный вызов. Такой жизнь присуща работа,

НЕКОММЕРЧЕСКОЙ которая воплощает в себе основные убеждения и цен-
ности. Источником успеха здесь будет использование
ОРГАНИЗАЦИИ:
всех своих способностей ради служения высокому и по-
четному делу.
Прежде чем мы закончим упражнение, хочу поставить перед вами

последнюю задачу. Вспомните снова все шесть очерков и представьте,
что у вас один-единственный ребенок. А потом вообразите, как Бог гово-
рит вам, что нужно выбрать одну (и только одну) из описанных жизней,
чтобы ваш ребенок выжил.
Ну а теперь выбирайте, какую жизнь вы даруете своему единствен-
ному ребенку.
Придает ли такая формулировка несколько иной оттенок вашему
выбору? Когда я предлагаю сделать его руководителям, до трети из них
меняют свои предпочтения и отдают первое место другой жизни. По-
добная постановка вопроса поможет оценить, как вы на самом деле про-
живете собственную жизнь, не придерживаясь набора идеалов, которые
в настоящее время связываете с успехом.
Хотите прежде всего обеспечить будущее своим детям? Тогда ваши
представления о том, «что лучше всего», должны складываться на ос-
нове здравого баланса между потребностями, необходимыми для вы-
живания, жизненными идеалами и тем, что вы фактически считаете
интересной, продуктивной жизнью. Таким образом, независимо от того,
что бы вы выбрали для своего единственного ребенка, этот вариант
может оказаться именно тем, над чем вы уже подсознательно работаете
ради себя.
Довольны ли вы таким выбором? Нужно ли что-нибудь исправить,
изменить в этой жизни? Ведь все не так уж плохо: вы отнюдь не ограни-
чены ни одной из упомянутых биографий. В ваших силах взять за основу
свою нынешнюю жизнь и попробовать написать новую историю о том,
какой она будет завтра.
ОБРАТНО К ЭРИКУ АДЛЕРУ
Прежде чем закончить эту вводную главу, я хочу ненадолго вернуться

к истории Эрика Адлера. Во-первых, он счастлив в браке (его супруга —
врач), у них с женой двое детей и три собаки. Поэтому, если вы задавались
вопросом, как оценить этот элемент внутренней стороны достигнутого
им успеха, то семья Эрика в этом смысле дает вам кое-какую информа-
цию. Во-вторых, отслеживая его мотивации через объектив теста «Шесть
жизней», я сказал бы, что жизнь Эрика воплотила в себе энергетику
и импульсы трех персоналий из нашего теста: Учителя, Каменщика
и Руководителя некоммерческой организации. Сделав свой выбор, Эрик
оказался в состоянии расширить собственные возможности и усовер-
шенствовать организаторское мастерство, тщательно проработав все
детали предпринимательской деятельности в социальной сфере. И все
это делалось в ответ на ценностно ориентированный призыв.
Но жизнь Эрика протекала не слишком гладко. Не обошлось без серь-
езных проблем. Через несколько лет после открытия вместе с партнером
Раджем первой школы SEED в его жизни наступил личный кризис, гро-
зящий смертельной опасностью. У Эрика был выявлен рак поджелудоч-
ной железы. Это опасная болезнь с долгосрочным уровнем выживания
менее 5%.
— Я немедленно прекратил работу, — рассказывал Эрик.
Ему сделали хирургическую операцию, после чего он прошел через
изнурительные процессы химио- и лучевой терапии. За это время Эрик
похудел почти на 25 кг, хотя продолжал поддерживать свой моральный
дух и дважды в день смотрел по телевизору любимый комедийный се-
риал «Сайнфелд».
Борьба с раком поджелудочной железы — это вариант лотереи
«Ставка — ваша жизнь» с крайне невыгодными условиями. Однако
если вы побеждаете, то получаете нечто большее, чем богатство. Эрик
победил. Уже более десяти лет рак его не беспокоит. Как он говорит,
сражение с болезнью дало ему новое и еще более глубокое уважение
к ценности как самой жизни, так и отношений с близкими. Однако
последствия лечения против рака все-таки сказываются и заставляют
человека в полной мере осознать глубину и серьезность вызова, брошен-
ного его здоровью. Теперь это станет постоянной частью жизни Эрика.
Я спросил его, чем он займется, если когда-нибудь отвлечется
от школьного проекта SEED.
— Чем-нибудь новым. Но это будет непременно связано с предприни-
мательством, — ответил он. — Именно это мне и нравится в проекте SEED.
Адлер также напомнил мне о нашем первом с ним занятии. По сло-
вам Эрика, его всегда увлекало право. Возможно, ему захочется вновь
прийти на юридический факультет, чтобы с помощью новых знаний

попробовать добиться еще большего.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В этой главе вы получили первое представление о том, как выглядят идеи

об успехе и откуда они возникают. Культура — причем даже культура
отдельно взятой школы — может выступать для ваших целей в качестве
гравитационного поля, мешающего пойти по абсолютно независимому
пути. На примере Эрика Адлера у вас была возможность наблюдать,
как может работать этот тонкий, порой неуловимый процесс. Эрик не-
которое время занимался тем, что, как он сам раньше думал, «должен
делать». Однако, будучи честным по отношению к самому себе и ощущая
внутреннюю неудовлетворенность происходящим, Эрик не успокоился
и пытался найти для себя более достойное занятие. В конце концов ему
пришлось задуматься над тем, где он мог бы добиться большего успеха,
чем большинство остальных людей. Именно тогда Эрик вспомнил о на-
следии своей семьи, в которой господствовал дух предпринимательства,
и о своем педагогическом увлечении. Он задал себе ключевой вопрос:
«С чего мне начать?» После этого довольно быстро родилась идея о созда-
нии школы SEED — идея, которая совершенно изменила его собственную
жизнь и значительно улучшила жизни сотен юных учащихся.
Тест «Шесть жизней» дал вам шанс «выбрать жизнь», оценив баланс
между внутренними и внешними аспектами успеха. Но в более широком
смысле вы также начали важный процесс разъяснения и выбора цен-
ностей успеха, которые хотели бы применить на следующем этапе своей
жизни. В конце концов, это история вашей жизни, которую вы пишете
сами. Так вы постепенно доберетесь до черт характера и мотиваций
человека, которые играют в жизни центральную роль.
С таким «багажом» можно теперь «нырнуть» и поглубже. В следующей
главе мы более тщательно рассмотрим феномен счастья и внутреннего
удовлетворения как наиболее точные критерии успеха. Далее мы перей-
дем к внешним сторонам успеха, когда всех манят слава, благосостояние
и профессиональный статус.
Чем больше вы изучаете феномен успеха, тем лучше понимаете,
что культура проявляет себя везде, куда бы вы ни повернулись. И если
вы считаете, что неуязвимы для этих сил, хорошенько подумайте. Даже
самые талантливые ученые борются друг с другом ради 15 минут славы,
и мало кто откажется от денег, выигранных в лотерее.
Во время нашей первой остановки изучим самый общий ответ на во-
прос: «Что такое успех?» Ответ большинства не заставит себя ждать: это
счастье. Но, оказывается, определить, что такое счастье, так же трудно,

как и успех. Давайте посмотрим почему.
Шаг к успеху № 1
УРАВНОВЕСИТЬ ДВЕ СТОРОНЫ УСПЕ Х А
Некоторые думают об успехе прежде всего с точки зрения внешних

достижений. Другие связывают его главным образом с внутренним
удовлетворением. Подумайте о собственном балансе внутренних
и внешних сторон успеха.
Подумайте, к чему сводится этот баланс на данный момент, после

чего ответьте на следующие вопросы:
1. Нужно ли вам внести какие-то коррективы во внутренние

и внешние стороны успеха, чтобы найти баланс между ними?
2. Какие два или три конкретных шага могли бы вы предпринять

в ближайшей перспективе, чтобы осуществить эти коррек-
тировки?
3. Можете ли вы обозначить хотя бы одну конкретную долго-

срочную цель, которая помогла бы вам сохранить этот баланс
на том уровне, который вы считаете для себя наиболее при-
емлемым?
4. Спросите себя: «Что мешает мне предпринять указанные шаги

сегодня?»
Ответ на вопрос о балансе внутренних и внешних сторон успеха

не всегда однозначен. Истина, как и в большинстве жизненных
ситуаций, лежит где-то посередине. Если вы правильно выберете
работу, то сможете получить внутреннее удовлетворение от своей
деятельности, которая, в свою очередь, подтолкнет вас к внешним
достижениям. Если же вы найдете для себя правильный источник
внутреннего удовлетворения, то работа, как иногда говорят, «сама
о себе позаботится». Но, как можно убедиться в последующих главах
книги, это не так легко, как кажется.
Гл а в а 2
Простой ответ
Стать счастливым
Только те счастливы, которые ставят себе задачею в жизни

какой-либо иной предмет, а не личное счастье.
Джон Стюарт Милль
Н
есколько лет назад на научном семинаре в Школе бизнеса
Уортона о доходах и счастье появился пожилой слуша-
тель. Он немного опоздал к началу выступления и сел
рядом со мной у края длинного стола для переговоров. Я сразу же обратил
внимание на его грубые, мозолистые руки рабочего человека. Он тихо
сидел, пока выступающий щелкал мышкой, продолжая свою презента-
цию в PowerPoint, посвященную тому, как уровень национального дохода
связан с совокупными данными отчетов о «субъективном благосостоя-
нии». Докладчик закончил презентацию, высказав несколько итоговых
мыслей о том, как его исследование согласуется с темой счастья. Когда он
попросил аудиторию задавать вопросы, пожилой человек поднял руку.
— Я — всего лишь представитель общественности, — медленно про-
говорил он, — и мало что смыслю в том, что здесь обсуждалось. Но вы
упоминаете о счастье, и я просто в замешательстве. Какое это имеет от-
ношение ко всему, что вы сейчас говорили о доходе? В моем понимании
счастье — это три вещи: хорошее здоровье, значимая работа и любовь.
Если все это у вас есть, то вы счастливы.
В помещении наступила мертвая тишина. Глухая завеса академиче-
ской жизни на несколько мгновений приоткрылась под тяжестью этих
простых слов. Через пару секунд выступающий поблагодарил человека
за его комментарий и продолжал отвечать на вопрос о методологии

своего исследования. В конце концов незнакомец скрылся за дверью.
Больше я его не видел.
Иногда я вспоминаю об этом человеке как о своего рода Мудром
Ангеле, посланном сообщить нам о том, что действительно важно. Но,
как часто бывает, его послание было пропущено мимо ушей. Семинар
продолжался, и присутствующие вновь принялись обсуждать средние
уровни доходов и их связь с удовлетворенностью человека своей жизнью.
Но комментарий незнакомца произвел на меня незабываемое впечат-
ление. Я рассказал о нем на церемонии очередного выпуска в Уортоне.
Хотелось бы верить, что эпизод отложился в памяти хотя бы нескольких
человек.
Как мы дальше увидим по ходу главы, между деньгами и счастьем
существует сложная взаимосвязь. Но мне кажется, что Мудрый Ангел
в основном оказался прав: хотя большие заработки могут подпитывать
ваши чувства гордости и самоуважения, деньги оказывают весьма не-
значительное влияние на количество испытываемой вами ежедневной
радости. Более того, они почти не участвуют в той гораздо более духов-
ной стороне счастья, которую многие рассматривают как важнейший
элемент своей жизни.
Когда я обсуждаю со студентами и руководителями феномен успеха,
большинство из них умозрительно понимают, что под ним подразуме-
вается не только перечень каких-то достижений. Когда я немного на-
пираю, призывая их все-таки сформулировать, что они имеют в виду,
мои слушатели почти всегда отвечают, что «это связано со счастьем».
Тогда я рекомендую им сделать еще один шаг вперед и определить,
что именно они подразумевают под счастьем. Вот здесь-то и начина-
ется самое интересное.
В этой главе я помогу вам дать собственное определение счастья. Воз-
можно, как только вы задумаетесь об этом, то удивитесь, как это трудно.
В своей книге «Мышление: быстрое и медленное» (Thinking Fast and Slow)
нобелевский лауреат, выпускник Принстонского университета, психолог
доктор Дэниел Канеман, который провел ультрасовременное исследование
этой темы, делает следующий вывод: «За предыдущие десять лет мы изу-
чили много новых фактов о счастье, но также узнали и то, что само слово
“счастье” далеко не однозначно, что смысл его намного шире и сложнее».
Как будет показано в этой главе, люди используют слово «счастье»,
чтобы описать по меньшей мере три различных вещи:

мгновенные положительные эмоции;

общую оценку прошлого или надежды на будущее;

глубокое ощущение радости, связи (любовной) и смысла.
ПРОСТОЙ ОТВЕ Т | 49 |
Ближе к концу главы я попрошу, чтобы вы сделали собственные

выводы о счастье. После этого вы, наверное, сможете решить, как оно
связано с успехом.
ЗАГАДКА О СЧАСТЬЕ
В тесте «Шесть жизней» в главе 1 вы измеряли внутренние и внешние

стороны успеха, чтобы потом выбрать, какая из описанных жизней наи-
более вам импонирует. Теперь мы готовы более подробно изучить его
внутреннюю сторону.
Начнем с нескольких вопросов.
Во-первых, вспомните разговор с кем-то из родителей или близких
родственников, который проходил бы примерно по такому сценарию:
Вы: Как ты думаешь, что мне нужно еще сделать в жизни?
Родитель: Мы поддержим тебя в любом случае, что бы ты ни пред-
принял. Мы лишь хотим, чтобы ты был счастлив.
Если все так и было, то я уверен, что вы оценили оказанную вам под-
держку. Но что родители подразумевали под фразой «был счастлив»?
Теперь, вспомнив об этой беседе, ответьте на следующий вопрос.
Прочитайте предложение, потом отложите книгу и отметьте,
что в первую очередь придет вам в голову.
На прошлой неделе, а может быть, немного раньше, наступали мо-
менты, когда вы чувствовали себя счастливыми. Теперь вспомните
об одном из них. Что вы делали? Где находились? Что это были за ощу-
щения?
Вот примеры ответов, которые я в разное время получил на этот во-
прос от совершенно разных людей:

Я положила в рот кусочек ванильного мороженого под шоколад-
ным соусом.

Я обнимал свою подругу, когда мы в солнечный день вместе сидели
на скамейке.

Я играл в покер с друзьями поздно вечером и победил.

Я планировал вечеринку-сюрприз по случаю дня рождения друга.

Я разговаривала по телефону с тетей, и та сообщила, что, согласно
последним тестам, следов рака у нее не обнаружено.
Сравнивая то, что имели в виду ваши родители, когда сказали: «Мы
лишь хотим, чтобы ты был счастлив» со своими ответами в короткой
анкете, вы сможете понять некоторые из проблем, связанных с опре-
делением слова «счастье». Ваши родители, которым хочется, чтобы

вы «были счастливы», скорее всего, имеют в виду особое позитивное
состояние, которое относится к жизни в целом. Понятие «счастья»
связывалось с карьерой, хорошим здоровьем, удачными романтиче-
скими отношениями, стабильностью в вашей культурной, религиозной
или семейной жизни.
В отличие от этого концепция «вкусного мороженого» как источника
счастья связана с сиюминутной радостью, удовольствием, удовлетво-
рением или забавой. Этот вид счастья определяется мгновенными по-
ложительными эмоциями, которые быстро возникают и так же быстро
улетучиваются.
В дополнение к двум значениям, предложенным выше, к счастью
также причисляли качество, которое выходит за рамки сиюминутных
ощущений и рефлексивной мысли. Философы рассуждали о третьей
форме счастья — об удовлетворении, которое возникает при применении
правильного (для вас) вида усилий к правильно поставленной задаче.
Этот смысл несет в себе еврейское слово «симха» (simcha). Есть много
его переводов на английский язык, и большинство из них связаны с ощу-
щениями счастья, обычно ассоциирующегося с праздничными собы-
тиями, такими как свадьба или рождение ребенка. Но один из моих
студентов рассказал на занятии о более широком определении этого
слова, которое использует ортодоксальный раввин Акива Татц из Южной
Африки, и оно мне весьма по душе. «Симха», по словам раввина Татца, —
это «впечатления вашей души, которые возникают, когда вы занимаетесь
тем, чем должны заниматься». Понятие «симха» может охватывать все
что угодно: от времени, которое вы уделяете, чтобы утешить больного
друга, до радости и воодушевления от своей работы на высоком профес-
сиональном уровне. Специалисты по позитивной психологии для опи-
сания этого более глубокого смысла счастья использовали такие слова,
как «изобилие» или «процветание». Аристотель в своем труде «Этика»13
для описания такой совершенной формы счастья использовал греческое
слово «эудаймония», которое буквально означает «дух совершенства».
Таким образом, у меня для вас есть и плохие, и хорошие новости. Пло-
хие заключаются в том, что просто приравнять успех к счастью было бы
некорректно. Такое определение лишь переносит ваше исследование
феномена успеха к новой загадке.
А хорошие новости? Если вы сможете придумать свое собственное
определение счастья, которое будет столь же красноречивым, как у Му-
дрого Ангела, то окажетесь намного ближе к тому, что сами подра-
зумеваете под словом «успех».
13
Аристотель. Этика. — М.: Астрель; Минск: Харвест, 2012.
В последующих разделах я помогу вам развить свои идеи о счастье,

исследуя три различных его типа, которые мы уже идентифицировали
выше. Я также выскажу кое-какие предостережения.
Первое из озарений Будды, когда тот обрел просветление, заключа-
лось в том, что жизнь — это, в сущности, опыт, отмеченный страданиями
и неудовлетворенностью. Люди болеют и умирают; они страдают, испы-
тывают физическую и психологическую боль. По этой причине многие
видные представители искусства, музыки, литературы и религии стре-
мятся постичь, как мы справляемся с такой ситуацией и преодолеваем
трудности, не пытаясь сбежать от них в какую-нибудь замечательную
страну, где все всегда «счастливы», а скорее стремясь открыто противо-
стоять этой реальности и обретая необходимый опыт. Кроме того, отри-
цательные эмоции, такие как неудовлетворенность, справедливый гнев,
разочарование и печаль часто побуждают нас вновь и вновь исследовать
свои жизни, требовать социальной справедливости, обращаться за по-
мощью к другим и стремиться к переменам.
Поэтому определение успеха только с точки зрения «счастья» может
не учитывать большинство аспектов, которые делают нашу жизнь ин-
тересной и значимой. Ближе к концу главы мы сделаем краткий обзор
величайших мировых религий и увидим, какой свет они могут пролить
на вопрос о том, является ли счастье тем самым словом, которое лучше
использовать для описания внутренней стороны успеха.
СИЮМИНУТНОЕ СЧАСТЬЕ:
ЦЕННОСТЬ ЗАБОТЛИВОСТИ
Путешествие внутрь феномена счастья мы начинаем с его самой прямой,

приятной и чувствительной формы. Римский философ Эпикур говорил:
«Все, что нам нужно для счастья, легко получить». На самом простом и не-
посредственном уровне под счастьем подразумевается одно из наиболее
сильных положительных ощущений: это эмоциональный опыт радости,
любви, тепла, удовольствия, нежности, близости или волнения. Если вы
думаете, что успех означает быть счастливым, то об успехе ли мы говорим?
Карикатурист Чарльз Шульц, создатель знаменитого «Арахиса»
(Peanuts), дал миру одно из самых незабываемых определений сиюми-
нутного счастья в своем комиксе от 25 апреля 1960 г. Его героиня, раздра-
жительная и циничная Люси, вечно боялась, что семейный пес Снупи,
отличавшийся чрезмерным любопытством, может лизнуть ее в щеку.
Но однажды она ослабила свою бдительность и в необъяснимом порыве
нежности сама прижала к себе Снупи. Слова Люси, произнесенные в этот
момент, нашли отражение на бесчисленных постерах, значках и кофей-
ных кружках: «Счастье — это теплый щенок». В блоге «Спасение» (Escape)

сам Шульц признается: «Это отнюдь не сентиментально. Это — констата-
ция истины. Кто-нибудь может придумать лучшее определение счастья?»
Когда я попросил вас вспомнить счастливый момент на прошлой
неделе, то тем самым хотел помочь определить этот тип переживаний.
Я называю его «сиюминутным счастьем». Дэниел Канеман определил
это как счастье «испытывающего “Я”» — в отличие от «помнящего “Я”»,
которое, например, оценивает, насколько счастливы вы были на послед-
нем месте работы или во время отпуска в прошлом году. Сиюминутное
счастье наступает внезапно. Это порыв, который мрачные дни делает
ярче, а солнечные превращает в «конфетку».
Независимо от того, как вы трактуете успех, некоторую роль в нем
должно играть и сиюминутное счастье. В своем исследовании я столк-
нулся с двумя простыми идеями, которые заслуживают рассмотрения:
1) уделять больше внимания приятным аспектам ваших переживаний;
и 2) переформулировать свои будущие ожидания.
Остановитесь и обратите внимание

Современные психологи изучают сиюминутное счастье так: они дают
людям звуковые сигнализаторы и просят, чтобы те фиксировали свои
эмоции на «шкале счастья» — всякий раз, когда приборы подают сигнал.
Они также просят, чтобы их подопечные делали то же самое ежедневно,
надеясь, что память не слишком исказит реальность за столь корот-
кий промежуток времени. Древние мудрецы изучали сиюминутное
счастье через медитацию — особую практику, которая может усилить
вашу способность к внимательной осознанности. Обе системы — это
попытки помочь обрести доступ к «испытывающему “Я”», с тем чтобы
вы могли сами определить, что на самом деле происходит в вашей го-
лове и в сердце. Независимо от того, что вы предпочитаете: пищалку
или медитационную подушку, зачастую вы можете усилить ощущения
сиюминутного счастья с помощью одной простой «поправки» в вашей
жизни: уделяя больше внимания ее приятным аспектам.
Исследования показали, что французские и американские женщины
тратят в неделю на процесс принятия пищи примерно одно и то же
время. Но француженки при этом обращают примерно вдвое больше
внимания на то, что они едят, и получают, соответственно, большую
долю своего сиюминутного счастья.
Вьетнамский буддистский учитель Тхить Нят Хань в своей книге
«Чудо осознанности» (The Miracle of Mindfulness)14 приводит эпизод
14
Хан Т. Н. Чудо осознанности. Фео Д. Дзен-психоанализ. Кхин У. Б. В этой жизни! — М.:
Нирвана, 2005.
с другом, который взволнованно рассказывал о своих планах на буду-

щее. Когда он говорил об этом, то клал в рот дольки сочного мандарина.
Чем быстрее лилась его речь, тем быстрее приходилось их глотать. Тхить
Нят Хань ненавязчиво указал на это другу, побуждая того обратить
внимание на восхитительный вкус мандарина во рту. Это напоминание
несколько отвлекло собеседника, переключило его внимание на манда-
рин, и он обрел нескольких «вкусных» секунд сиюминутного счастья.
Отмеченный наградами американский поэт Уоллес Стивенс в свое
время был высокопоставленным руководителем Хартфордской страхо-
вой компании в штате Коннектикут. Вместо того чтобы каждый день
ездить на работу на автомобиле, он ходил пешком. Во время таких про-
гулок Стивенс обращал внимание на все происходящее вокруг него
и иногда размышлял о том, как лучше выразить свои впечатления. Свои
прогулки он потом превратил в поэтические семинары. «По-видимому,
Стивенс мысленно сочинял стихи, а потом записывал их, зачастую уже
после того, как добирался до конторы, — отметил один из его биогра-
фов. — Что же касается самой дороги, то она доставляла ему глубокое
удовлетворение. Это был единственный период времени, когда он вы-
бирался из дому, пребывал наедине со своим чувствами, много раз-
мышлял и чутко воспринимал окружающий мир». Если вы отправитесь
в Хартфорд, то сможете пройтись по ежедневному маршруту Стивенса,
этапы которого отмечены 13 гранитными камнями, на которых выгра-
вированы строчки одного из наиболее известных стихотворений по-
эта — «Тринадцать способов видеть черного дрозда».
При изучении той роли, которую играет сиюминутное счастье в ва-
шем понятии успеха, спросите себя, могли бы открыть в себе немного
больше той осознанности, которую продемонстрировали Тхить Нят
Хань и Уоллес Стивенс. Скорее всего, в спешке и желании «поскорее
куда-то добраться» или «что-то сделать» вы упускаете немало моментов
сиюминутного счастья.
Переформулируйте свои ожидания

Как уже упоминалось ранее, у некоторых форм сиюминутного счастья
есть скорее культурные, а не сенсорные корни. Подтверждение тому
можно найти в исследованиях профессора Дэна Гилберта из Гарвард-
ского университета, которые показывают, насколько часто люди оказы-
ваются неважными предсказателями собственного будущего счастья.
Его книга «Спотыкаясь о счастье» (Stumbling on Happiness)15 является
одной из лучших (и самых забавных) книг на тему успеха.
15
Гилберт Д. Спотыкаясь о счастье. — СПб.: Питер, 2008.
Например, тот же комикс «Арахис», о котором я упоминал выше, сы-

грал важную роль в жизни одной из моих студенток, Кэти. Она постигла
свою грустную правду о сиюминутном счастье. Первое ясное и объек-
тивное определение счастья она вывела еще восьмилетней девочкой,
когда увидела плакат «Счастье — это теплый щенок» с изображением
щенка Снупи в объятиях Люси. В то время Кэти была чем-то расстро-
ена, поэтому живо ухватилась за идею о том, что счастье ей принесет
именно щенок, и уговорила родителей купить ей собаку.
Те согласились. А потом Кэти с огорчением осознала, что, даже имея
рядом щенка, по-прежнему чувствует себя несчастной. Позже она рас-
сказывала мне: «Повзрослев, я пришла к мысли о том, что я просто не тот
человек, который испытывает много радостных моментов в жизни. Даже
сегодня я не в особенно приподнятом настроении». Став взрослой, Кэти
научилась «перезагружать» свои ожидания будущих событий. Теперь
при заниженных ожиданиях у нее в жизни появляется больше приятных
сюрпризов и меньше несбыточных надежд. И она больше не фантази-
рует о том, что какое-то одно-единственное решение сможет уладить
все проблемы в ее жизни.
Исследование Гилберта показывает, что ожидания таких событий,
как свадьба, окончание учебного заведения и день рождения (все они
основаны на культурных представлениях о том, что должно сделать
нас «счастливыми»), зачастую оказываются завышенными. И подобные
мероприятия становятся лишь моментами сиюминутного счастья. Когда
ожидания возрастают, будущие события редко оправдывают возлагае-
мые на них надежды. Как выразился Кэрол Рифф, директор Института
по проблемам старения при Висконсинском университете, страстные
желания, связанные с тем, что какой-то отдельно взятый аспект жизни
принесет вам счастье, часто оборачиваются неприятными последстви-
ями, превращаясь в непростое «психологическое бремя».
Другую силу, способную уменьшить сиюминутное счастье, психо-
логи называют адаптацией. Сначала происходит что-то хорошее — на-
пример, вы получаете новую работу, о которой так мечтали, но потом
вы быстро приспосабливаетесь к новой среде и она становится главным
источником ваших новых ощущений. Удовольствие от новой работы
или отношений постепенно исчезает, и вы начинаете все чаще обращать
внимание на раздражающий тон руководителя или манеру общения
вашего нового партнера во время совместного обеда.
Точно так же, как осознанность позволяет вам сосредоточиться
на приятных вещах, которые уже происходят, она может помочь изба-
виться от нереалистичных ожиданий и адаптаций. Когда вы восприни-
маете свою жизнь более открыто, от мгновения к мгновению, маловеро-
ятно, чтобы в вашей «мечте о счастье» нашлось местечко для будущей
деятельности. Кроме того, по мере того как вы все больше времени про-
водите в настоящем, вы будете ценить саму жизнь, даже если в ней мало
что происходит. Можно уже сейчас считать себя счастливым человеком,
вместо того чтобы пытаться поскорее приспособиться к каким-нибудь
позитивным переменам.
Открытия Гилберта возвращают нас к тому, о чем я уже говорил: ваш
ежедневный жизненный опыт целиком состоит из того, на что вы сами
обращаете внимание. Если с вами произошел несчастный случай и волей
судьбы вы оказались в инвалидном кресле, то со временем вы прекра-
тите на этом зацикливаться и начнете обращать внимание на другие
стороны жизни, в которых будет достаточно счастливых моментов. Пока
вы обращаете внимание на вкус мандарина, то он сладок и приятен не-
зависимо от того, где вы в данный момент сидите или стоите.
Подведем итог: положительные эмоции, приправленные «испыты-
вающим “Я”», — неплохой старт для ваших последующих изысканий,
нацеленных на понимание того, как счастье вписывается в ваше опре-
деление успеха. А вот и весьма обнадеживающая новость: вы можете
увеличить свою долю сиюминутного счастья, сделав две простых вещи:
снизить темп жизни и уделять больше внимания управлению собствен-
ными ожиданиями.
Однако неуловимый характер сиюминутного счастья предполагает,
чтобы это еще не конец ваших поисков. У нас есть еще две формы сча-
стья, которые предстоит рассмотреть.
Следующая остановка — это то, что я называю «общим счастьем».
Можете ли вы «реструктурировать» свою жизнь, чтобы сделать ее «более
счастливой» в целом, а не просто наполнить несколькими более прият-
ными событиями? Думаю, это вам по силам. А если можете, то сделает ли
это вас более успешными? Вам судить…
ОБЩЕЕ СЧАСТЬЕ: ОЦЕНКА ЖИЗНИ В ЦЕЛОМ
Давайте познакомимся с Гретхен Рубин. Она — мать, супруга, выпускница

юридического факультета Йельского университета, бывший сотрудник
канцелярии судьи Верховного суда Сандры Дэй O’Коннор и жена богатого
частного инвестора с Уолл-стрит. Ее муж — сын бывшего сопредседателя
Goldman Sachs и министра финансов США Роберта Рубина. При таком
солидном, как у нее, «багаже», казалось бы, должны быть решены все
более или менее острые жизненные проблемы. Но, несмотря на все вы-
шеперечисленное, женщина не удовольствовалась тем, что имеет, и, про-
явив силу воли, решила поднять собственный уровень общего счастья.
Ее пример вдохновил сотни тысяч людей на собственные поиски счастья.
Когда в один из дождливых дней г-жа Рубин ехала в нью-йоркском

автобусе, уныло поглядывая в окно, ей вдруг пришла в голову неожи-
данная мысль. «Что я хочу от этой жизни? — спросила она себя. — Хо-
рошо… Мне хочется быть счастливой». Так г-жа Рубин положила начало
годовой программе, целью которой было сделать собственную жизнь
более счастливой. Ее усилия со временем обрели форму книжного бест-
селлера под названием «Проект “Счастье”: Мечты. План. Новая жизнь»
(The Happiness Project)»16.
Гретхен перечитала почти все книги на тему счастья и самореали-
зации. Вдохновленная аналогичным планом «нравственного совер-
шенствования», который Бенджамин Франклин изложил еще 300 лет
назад, г-жа Рубин разработала свою версию оценочной таблицы, чтобы
день за днем, неделю за неделей и месяц за месяцем в течение года ре-
ализовывать обнаруженные у Франклина советы. Она стала уделять
больше внимания своим текущим делам: фитнеcу, уборке по дому, даже
посещению магазинов. В конце года, ознаменованного ее новым про-
ектом «Счастье», Гретхен попыталась соединить воедино все, чему на-
училась. Оказалось, что ей удалось прожить один непрерывный месяц
счастливых дней, который она назвала «Учебный курс по совершенству».
Она наводила порядок в туалетах, распевала по утрам задорные песни,
часто улыбалась и смеялась, внимательно прислушивалась к мнению
других людей, уделяла больше внимания тишине, старалась не произ-
носить вслух то, что способно причинить неприятности окружающим,
регулярно делала записи в дневнике, чаще встречалась с участниками
литературных кружков, уделяла больше внимания записям на темы
гипноза и релаксации, лучше питалась и чаще ходила по магазинам.
Преуспела ли г-жа Рубин в своих поисках? Удалось ли ей, по-вашему,
обрести счастье? Трудно сказать. С одной стороны, до этого у нее никогда
не было даже одного счастливого дня, а уж тем более целого месяца.
Но мне кажется, Гретхен просто «столкнула» свой уровень общего сча-
стья с того места, где он находился в день начала проекта. Я рассказываю
об этом только потому, что, по ее словам, она добилась успехов в одном
чрезвычайно важном вопросе, который мы с вами изучим несколько
позже. Речь идет о характере. Как пишет г-жа Рубин, главные «побуди-
тели счастья» возникли и заработали в тот момент, когда она начала
активно бороться с привычкой огрызаться и ворчать на других, а также
когда наконец захотела раз и навсегда избавиться от царящего в доме
беспорядка. Эти проблемы висели на ней тяжким бременем и приво-
дили в уныние. Сумев их преодолеть, Гретхен сняла с себя эту ношу.
Особенно она радовалась тому, что избавилась от привычки попусту
16
Рубин Г. Проект «Счастье»: Мечты. План. Новая жизнь. — М.: Эксмо, 2012.
критиковать других. «Когда мне удалось наконец обуздать свой не в меру

острый язык, я стала намного счастливее», — сказала она. Таким образом,
Гретхен сделала в себе несколько ценнейших открытий. Ее муж Джейми
Рубин с радостью разделил с ней эту победу над собой. «Думаю, про-
ект “Счастье” — как раз то, что нужно, чтобы обрести больше контроля
над собственной жизнью», — сказал он.
Как показывает пример г-жи Рубин, поднятие уровня общего счастья —
не то же самое, что увеличение количества моментов сиюминутного
счастья, которые происходят в тот или иной день. Гретхен Рубин наме-
ревалась сделать жизнь веселее, но в глубине души стремилась все-таки
улучшить отношение к себе и к жизни в целом. Стремление к повышению
уровня общего счастья, возможно, далеко не развлечение, но затраченные
усилия могут вылиться во вполне значимые дивиденды в вашей жизни.
Имея перед собой пример г-жи Рубин, задайте себе вопрос: насту-
пил ли в вашей жизни такой этап, когда успех зависит больше от вну-
тренней работы, которую однажды вознамерилась провести Гретхен
Рубин, или от внешних карьерных ориентиров, в которых был заинте-
ресован Эрик Адлер из главы 1? Г-жа Рубин считала себя успешной, если
рассматривать внешнюю сторону ее жизни, — она многого добилась,
была замужем за известным государственным деятелем, имела детей
и т. д. Но при всем при том Гретхен все равно не устраивало качество ее
внутренних переживаний, и она была не удовлетворена своей жизнью.
Измерение общего счастья

Когда психологи измеряют общее счастье, они не дают людям звуковые
сигнализаторы. Вместо этого они вручают им анкеты, просят поразмыш-
лять над своей жизнью и оценить ее в глобальном смысле. Вот пример
вопроса одной из таких анкет. Возможно, он покажется вам достаточно
интересным и вы сами захотите на него ответить.
Шкала общего счастья
Вообразите себе лестницу, ступеньки которой пронумерованы от 0 (ниж-

няя) до 10 (верхняя). Вершина лестницы представляет для вас самую
лучшую жизнь, а основание, соответственно, — худшую. На какой сту-
пени лестницы, по вашим ощущениям, вы стоите сейчас?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Как вы оцениваете свое общее счастье? В ваших оценках, вероятно,

учитывается и сиюминутное счастье. В хорошем настроении люди
склонны оценивать свое общее счастье выше. Вы сейчас, возможно,

тоже пробежались по памяти, желая убедиться, что недавние поло-
жительные эмоции превзошли числом или перевесили любые отрица-
тельные. Исследования показывают, что люди, решая, как оценить те
или иные переживания в прошлом, склонны прежде всего вспоминать
о каких-то кульминационных или весьма приятных моментах (так, на-
пример, посещение Диснейленда оставило великолепные впечатления,
поскольку на второй день состоялась незабываемое путешествие на ат-
тракционе «Космическая гора», или встреча семьи прошла в очень теп-
лой атмосфере, потому что тосты, произнесенные на заключительном
обеде, были очень сердечными и трогательными).
Но здесь проявляют себя не только воспоминания о сиюминутном
счастье. Исследователи феномена счастья говорят о том, что люди на-
деются разглядеть «промежуток» между жизнью, которую они фак-
тически имеют сейчас, и жизнью, которую они надеялись прожить.
Если промежуток между этими двумя жизнями сужается, уровень
их общего счастья выше. А если текущая ситуация сильно отличается
от того, на что они рассчитывали, т. е. если промежуток расширяется
в неправильном направлении, уровень общего счастья падает.
Я предполагаю, что Гретхен Рубин запустила свой проект «Счастье»
в ответ на то, что, согласно ее ощущениям, промежуток между уровнем
удовлетворения, которого она ожидала на данном этапе жизни, и фак-
тическим удовлетворением, которое она испытывала, стал расширяться.
Ее проект помог ей двояко. Некоторые упражнения на осознанность
увеличили уровень сиюминутного счастья. Но, может быть, важнее то,
что за год неустанного самосовершенствования Гретхен примирилась
с рядом своих ожиданий. Общее счастье хорошо согласуется с известной
«Молитвой о спокойствии духа»17, и в его концепцию входят, например,
такие утверждения: «я не могу измениться», «надо изменить то, что мо-
жешь», и обрести «мудрость, чтобы понять разницу».
Вообще, большинство людей на шкале общего счастья отводят себе
место с шестого по десятое. Вы тоже попали в этот диапазон? Согласно
утверждению одного из ведущих в мире ученых в области счастья,
профессора Иллинойсского университета Эда Динера, «большинство
людей основную часть своей жизни живут скромно и счастливо». Ко-
нечно, вынужденное расставание с любимыми, плохое здоровье, без-
работица, небезопасная среда обитания и социальная изоляция явля-
17
Один из вариантов этой молитвы звучит так: «Господи, дай мне терпение принять
то, что я не в силах изменить, дай мне силы изменить то, что возможно, и дай мне
мудрость научиться отличать первое от второго». Автором молитвы считается бого-
слов Рейнольд Нибур, который утверждал, что написал ее как заключение к своей пропо-
веди в 1930 г., но существует множество предположений, что она была написана гораздо
раньше. — Прим. ред.
ются причинами несчастья. Но счастье так или иначе все же дает о себе
знать. Положительные оценки наших жизней — это, по-видимому, один
из способов, с помощью которого природа помогает нам выжить в порой
враждебном, непредсказуемом и напряженном мире. Мы не бываем все
время счастливы, но при этом нельзя сказать, что мы все время нахо-
димся в состоянии уныния или печали. Как прилив и отлив, ощущения
полного удовлетворения накатываются, словно волны, и отступают.
Профессор Динер и его коллеги подтвердили, что люди, которые ста-
вят себе десять баллов на шкале общего счастья, в итоге за это расплачи-
ваются. Словно подтверждая принцип «не беспокойся, будь счастлив»,
они добиваются меньшего, зарабатывают меньше, получают более низ-
кие отметки и меньше ученых степеней, чем люди, которые ставят себе
«восьмерки». Возможно, это помогает объяснить скромные результаты
Гретхен Рубин в ее годовом проекте счастья. Она нацелилась на пре-
красную «десятку», но, возможно, обнаружила, что абсолютное счастье
связано с некоторыми компромиссами, пойти на которые была не готова.
Наконец, ее догадка о том, чтобы установить равновесие между об-
щим счастьем и достижением, по-видимому, имела под собой генети-
ческие основы. Биологи показали, что единственный самый важный
предсказатель вашего общего счастья — это ваш генетический код.
Если бы у вас был близнец, с которым вас разлучили бы при рождении,
есть вероятность, что вы оба впоследствии оценили бы свои уровни
общего счастья примерно на одинаковом уровне. Таким образом, у Грет-
хен Рубин никогда в действительности не было надежды на то, что она
превратится в «Маленькую мисс счастье». Ее гены, ориентированные
на достижение, не позволили бы этого. Как обнаружила моя студентка
Кэти после эпизода с «теплым щенком» в детстве, некоторые люди про-
сто от рождения более веселы, уверены в себе и удовлетворены жизнью,
чем другие. Просто такова их натура.
По словам Дэвида Ликкена и Люка Теллегена, двух ученых, занимаю-
щихся ключевыми исследованиями в области взаимосвязи генов и сча-
стья, «создание команды, продвижение на работе или победа в лотерее
обычно вызывают определенный “прирост” счастья». Но эффект от таких
событий, по-видимому, представляет собой переходные колебания во-
круг устойчивой контрольной точки темперамента или черты, которая
характерна для данного человека». Ученые делают вывод, что прибли-
зительно 50% различий между общим счастьем людей обусловлены
их генами, а другие 50% — воздействием среды.
В главе 5, посвященной вашим уникальным способностям, мы бо-
лее подробно остановимся на роли генов в успехе. А пока исследование
Ликкена и Теллегена будет еще одной частью нашего рассказа о счастье,
в котором одним людям сообщаются плохие новости, а другим — хо-
рошие. Плохие заключаются в том, что уровни вашего общего счастья,

по-видимому, колеблются в диапазоне, выходящем за пределы созна-
тельного контроля. А хорошие новости состоят в том, что даже в преде-
лах этого ограниченного диапазона можно, следуя примеру Гретхен
Рубин, работать над повышением уровня и совершенствованием своего
общего счастья.
Вот четыре способа, которые предложили исследователи и кото-
рые могут помочь вам поднять свои показатели. Интересно, что они
подтверждают и совет Мудрого Ангела, рекомендовавшего беречь здо-
ровье, заниматься значимой работой и обрести любовь, и выводы его
оппонента-ученого, утверждавшего, что доход и счастье взаимосвязаны
между собой.
1. Обратите внимание на свое здоровье

Думаю, что Мудрый Ангел был прав, что поставил «хорошее здоровье»
самым первым фактором счастья. Исследование Гилберта показы-
вает, что, даже если вы попадете в аварию и окажетесь в инвалид-
ном кресле, скорее всего, вы приспособитесь к новому образу жизни.
Но болезнь, страдания и боль могут серьезно нарушить шкалу общего
счастья. Поэтому радуйтесь, если Бог наградил вас хорошим здоро-
вьем. И постарайтесь сохранить его подольше.
В то же время, если вдруг вы оказались в плену тяжелого недуга,
что, например, произошло в жизни Эрика Адлера, когда у него был
выявлен рак поджелудочной железы (см. главу 1), не забывайте:
есть вещи, которые помогут вам поддержать внутренний баланс.
Во-первых, вы можете последовать примеру Эрика и попытаться со-
хранить в своей жизни моменты сиюминутного счастья (Эрик, на-
пример, не вставая с больничной койки, с удовольствием смотрел
по телевизору любимый комедийный сериал «Сайнфелд»). Кроме
того, еще большую важность для общего счастья приобретает следу-
ющее: управление собственной жизнью, постановка долгосрочных
целей, их поэтапное выполнение (в данном случае эти цели связаны
со скорейшим выздоровлением), а также предоставление возмож-
ности другим людям — через соответствующие отношения — взять
на себя заботу о вас.
2. Добейтесь долгосрочных целей

Исследования показывают, что достижение долгосрочных, трудных
целей умножает ваше общее счастье. Если вы решили стать врачом
или адвокатом и иметь соответствующий профессиональный ста-
тус, то ваше общее счастье от этого только возрастет. Если вы воз-
намерились стать балериной или кинозвездой и потерпите неудачу,
то ваше общее счастье пострадает — и так будет продолжаться до тех

пор, пока вы не откорректируете свои ожидания или не выберете
себе какое-нибудь иное направление. Важны не сами по себе слава
или профессиональный статус, а скорее то, добились ли вы того,
к чему стремились, намеревались добиться. Однако, как мы убедимся
в ближайших главах, эти достижения будут означать больше, если
имеют в основе цели, которые поставили непосредственно вы сами.
Если вы живете в основном ради других, то ваши достижения, воз-
можно, и не приносят вам особого личного удовлетворения. Необхо-
димо стремиться к тому, что вы сами считаете значимым. На этом
мы остановимся подробнее в главе 4.
3. Инвестируйте в отношения
Я согласен с Мудрым Ангелом: человек счастлив, когда в его жизни
большое место занимает любовь. Если мы при этом учтем все ваши
близкие отношения с другими людьми, не имея в виду одни лишь
романтические, то исследования подтвердят этот интуитивный вы-
вод. Подводя итоги и суммируя результаты анализа данного аспекта
счастья, психолог Дэниел Канеман отметил, что «было бы небольшим
преувеличением сказать, что счастье — это впечатления от времени,
проведенного с людьми, которых любите вы и которые любят вас».
В одном из наиболее всесторонних исследований феномена
успеха участвовало 268 человек. В 1938 г. все они поступили в Гар-
вардский университет, после чего различные события их жизни
регистрировались на протяжении 75 лет. Это назвали Гарвардским
исследованием развития взрослых. Ученые решили открыть тайну
человеческого счастья, изучив психологические, антропологические
и интеллектуальные особенности каждого из участников группы.
Почти за восемь десятилетий сменилось несколько руководителей
исследования, а сами его участники успели повоевать, жениться,
обзавестись внуками и состариться. И вот наконец стали известны
результаты.
Ученые подошли к изучению особенностей участников весьма
основательно: их интересовали любые мелочи, оказавшие как по-
ложительное, так и отрицательное влияние на жизнь выпускников
Гарварда. В исследовании рассматривалось множество факторов,
характеризовавших мужчин, которые в зрелом и пожилом возрасте
считали себя «счастливыми» и «здоровыми»: 1) психологическая
адаптация, т. е. способность приспосабливаться к жизненным пере-
менам; 2) наличие высшего образования; 3) прочный брак; 4) отказ
от курения; 5) отказ от злоупотребления алкоголем; 6) физические
упражнения; 7) поддержание нормального веса.
Однако наиболее важным фактором оказались отношения с другими

людьми. Психиатру Джорджу Вайланту, который уделил этому иссле-
дованию больше всего времени и руководил им на протяжении 30 лет,
однажды задали откровенный вопрос: «Что вы почерпнули из этого ис-
следования?» А тот быстро и уверенно ответил: «Единственное, что дей-
ствительно имеет значение в жизни, это ваши отношения с другими
людьми». «Именно общественная жизнь, а не интеллектуальный блеск
или социальный статус их родителей, — заявил он, — позволили этим
людям быть успешными и благополучно дожить до глубокой старости».
4. Зарабатывайте достаточно
Разве можно купить счастье? Это зависит от вида счастья, о котором
вы говорите. Если вы обеспечиваете себе «прожиточный минимум»
(в среднем где-то между $75 000 и $100 000 в сегодняшних долларах)
и имеете достаточно средств, чтобы позаботиться о пище, жилье
и одежде, а также можете позволить себе кое-какие развлечения,
то еще более тугой кошелек уже не даст вам больше сиюминутного
счастья. Хотя здесь уместно вести речь об усредненных заработках.
Дело в том, что разный прожиточный минимум в различных частях
страны и количество ртов, которые на эти деньги нужно прокормить,
оказывают влияние на уровень доходов, необходимый для проявле-
ния «эффекта плато»18, и на ваше сиюминутное счастье.
Однако исследования показывают, что благосостояние может
оказать весьма позитивное воздействие на ваше общее счастье. На-
пример, люди, которые зарабатывают $500 000 в год, по-видимому,
сообщат о более высоком уровне общего счастья, чем те, которые
получают $250 000. Почему так происходит? В некоторых случаях
те, кто много зарабатывает, еще в молодости стремились к богатству
и связывали с ним одну из своих долгосрочных целей. Ее достижение
наполняет их ощущением счастья, поскольку эти люди выполнили
трудную задачу, которую ставили перед собой.
Вторая причина, по которой деньги способны дать больше общего
счастья, связана с культурой. Если вы связываете с богатством уваже-
ние и социальное положение, то общее счастье растет с увеличением
ваших доходов. В статье 2011 г., где приводятся примеры 123 стран, ис-
следователь феномена счастья Эд Динер вместе с коллегами пришли
к выводу, что более высокая шкала общего счастья, присущая состоя-
тельным людям, является следствием более высокого уровня соци-
18
Эффект плато (фр. plateau, от plat — «плоский») — возвышенная равнина. Примени-
тельно к работе над своей физической формой «эффектом плато» называют этап, когда
после определенной положительной динамики похудения вес вдруг замирает на одном
уровне. — Прим. ред.
ального уважения, а не наличия большего количества материальных

благ. Как однажды выразился Г. Л. Менкен19, богатый человек — тот,
который зарабатывает «на $100 больше, чем муж сестры его жены».
Является ли общее счастье важной мерой внутренней стороны
вашего успеха? Ответ на этот вопрос можете дать только вы. Получать
на протяжении всей жизни удовлетворение от своих достижений —
вещь замечательная, и к этому стоит стремиться. Но не менее важно
и определенное количество ежедневного сиюминутного счастья. Вы
сами должны решить, где установить точку приемлемого для вас
равновесия.
Наконец, в заключительном разделе главы я собираюсь пока-
зать вам, что существует еще один уровень счастья, более глубо-
кий, чем два других, и он может оказаться самым важным из всего,
о чем мы до сих пор говорили.
ТРЕТИЙ ПУТЬ К СЧАСТЬЮ: ОПЫТ МУДРОСТИ
Существует ли форма счастья, не связанная со вкусом мандарина

и радостью отношений с близкими? Многие думают, что существует.
Но для нее не придумано никакого адекватного названия и нет опреде-
ленного общественного мнения. За многие годы я перебрал множество
названий — например, «сверхъестественное счастье», «благословенное
счастье», «совершенное счастье», «духовное счастье». Но ничто из пере-
численного не может в полной мере отразить смысл того «счастья»,
о котором мы сейчас говорим.
Как я упоминал в начале главы, Аристотель называл эти ощущения
эвдемонией (eudemonia) — духом доброты или добра, которого мы до-
биваемся не ради чего-то, а просто так. Я также приводил в качестве
весьма полезного примера еврейское слово «симха» (одно из многих
слов на иврите, которое может быть переведено как «счастье»). Есть
много значений этого слова — от простой радости и удовлетворения
до чувства духовного ликования. Как я уже говорил, мне ближе более
широкое определение, предоставленное раввином Акивой Татцем: это
«впечатления вашей души, которые возникают, когда вы занимаетесь
тем, чем должны заниматься». Я часто ощущаю нечто подобное во время
своей преподавательской работы и вспоминаю те или иные семейные
праздники и свои размышления, навеянные состоянием, которое наи-
более точно описывается загадочным словом «симха».
19
Генри Луис Менкен (1880–1956) — американский журналист, эссеист, сатирик. — Прим.
ред.
Студентка, ознакомившая меня с ним, обратила мое внимание на то,

что оно может использоваться и как глагол, и как существительное. Она
зачитывала мне цитаты из книги для еврейских подростков, в которой
«симха» описывалась как впечатления от «вашей собственной дороги,
уникального пути к вашему уникальному предназначению… пути, ко-
торый ведет к себе». Это путь, на котором, по-видимому, будут напря-
жение, боль и слезы, ведь это — счастье. Но моя студентка оговорилась,
что слезы «симха» — «хорошие слезы».
Каждый человек порой оглядывается назад, на свою прошлую жизнь,
возвращаясь к ее ключевым событиям. Насколько часто эти события
в вашей жизни представляли собой смесь и «положительных», и «от-
рицательных» эмоций или вы целиком поддавались глубокой скорби,
горю, печали или боли, чтобы, преодолев их, потом добиться чего-нибудь
существенного? Вспомните, оказывались ли «плохие» периоды вашей
жизни такими же поучительными для вашего выживания, достижений
и получаемого удовлетворения, как и «хорошие»? Многое в себе я по-
знал за время своих «наименее счастливых» периодов, когда признался,
что я одинок, запутался, разочарован и что мне стыдно. Если к вам это
тоже относится, то слово «счастье» (и сиюминутное, и общее), возможно,
не полностью определяет то, что вы имеете в виду, когда пытаетесь опи-
сать внутреннюю сторону своего успеха.
Ведущие психологи, которые изучают счастье в настоящее время, схо-
дятся во мнении, что озабоченность нашей культуры положительными
эмоциями как первичной мерой хорошей жизни может не учитывать
этот критический фактор. В книге «Расцвет: Призрачное новое понима-
ние счастья и благосостояния» (Flourish: A Visionary New Understanding of
Happiness and Well-Bein), мой коллега из Пенсильванского университета
Мартин Селигман утверждает, что веселое настроение от сиюминут-
ного счастья и позитивные воспоминания, которые служат источни-
ками общего счастья, «не могут претендовать на центральное место
ни в одной из теорий» значимой жизни. Первые слишком тривиальны,
а последним недостает социальной «привязки» и смысла цели, которые
ученый считает важными.
Для достойной и полноценной жизни Селигман предлагает сочета-
ние пяти элементов. Это положительные эмоции, участие, отношения,
ощущение значимости, которое вытекает из служения большой цели,
и достижения — как краткосрочные, так и долгосрочные. Эта пятерка
создает нечто большее, чем сиюминутное или общее счастье — некое
совершенное благо, которое Селигман называет «благополучием».
Другой лидер в области позитивной психологии, Джонатан Хайдт
из Вирджинского университета, предложил немного другое и, как он сам
признает, абсолютно субъективное резюме того, что он рассматривает
как совершенное благо. В книге «Гипотеза счастья: Поиск современной

правды в древней мудрости» (The Happiness Hypothesis: Finding Modern
Truth in Ancient Wisdom) он задает вопрос: «Что можно предпринять,
чтобы сделать свою жизнь полезной, наполненной и значимой?» «У вас
ничего не выйдет, — отвечает он, — если вы будете искать положительные
эмоции сиюминутного счастья или собирать счастливые воспоминания
общего счастья». Вместо этого Хейдт рекомендует постараться найти
«правильные отношения между вами и другими людьми, между вами
и вашей работой, а также между вами и чем-то большим, чем вы сами».
Отсюда, заключает он, и возникает «смысл цели и значения», который
составляет самую подлинную форму счастья, доступного для людей.
По-видимому, в позитивной психологии вырабатывается опре-
деленное единодушие о том, что такие понятия, как «эвдемония»,
«симха», «процветание» и «благосостояние», а также «счастье» стоит
рассматривать в качестве источников внутреннего успеха. Не хватает
лишь согласованного термина, который можно было бы использовать
для их описания. Со своей стороны я предложил бы такой: «Опыт муд-
рости». В последующих двух разделах я попытаюсь помочь вам понять,
как различаются переживания мудрости и почему они заслуживают
важного места в вашем списке внутренних факторов успеха.
ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ЦЕННОСТЬ
ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ
Серьезным отличием опыта мудрости от всего остального, связанного

со счастьем, является присутствие отчетливо «невеселых» ощущений.
Когда речь идет о том, чтобы извлечь пользу, стать мудрее, то отрица-
тельные эмоции занимают почетное место рядом с положительными.
В главе 1 мы говорили о том, как важно позволить себе быть «не-
удовлетворенными» текущим статус-кво, чтобы вдохнуть в свою жизнь
действия и что-то в ней изменить. Трудные времена часто вынуждают
нас задуматься о больших целях. И именно после таких размышлений
рождаются идеи и озарения, связанные с будущим. Дискомфортные,
выводящие из привычного равновесия эмоции, такие как страх и не-
уверенность, часто предупреждают о реальных и нависших опасностях.
Исследования показывают, что слегка подавленные и пессимистичные
люди склонны видеть реальность гораздо четче, чем оптимисты. Люди,
которые поставили перед собой более высокие цели и потом терпят не-
удачу, часто сильнее разочарованы достигнутым, но фактически они
добиваются гораздо более высоких результатов, чем те, которые поста-
вили скромные цели и счастливы, что их добились. А многие творчески
мыслящие художники создают свои лучшие произведения, когда оку-

наются в спектр жизненных эмоций, причем не только приятных.
Цена просветления, по-видимому, заключена в страданиях,
а не в улыбках.
Подобные ощущения разделял и Альберт Эйнштейн. «Поставить себе
целью комфорт или счастье никогда меня не привлекало, — говорил
он. — Система нравственности, построенная на такой основе, хорошо
подходит лишь для стада скота».
Философ Иммануил Кант (1724–1804) тоже сомневался, уместно ли
счастье считать приемлемой целью для хорошей жизни. Он утверждал,
что люди должны прежде всего сосредоточиться на том, чтобы пра-
вильно себя вести, даже если это идет в ущерб собственному счастью.
Один из самых известных (и не всеми принятых) философов XX сто-
летия Людвиг Витгенштейн когда-то заметил: «Не знаю, почему мы здесь,
но вполне уверен: не для того, чтобы весело и беззаботно проводить
время».
В романе Олдоса Хаксли «О дивный новый мир» (Brave New World)20,
написанном в 1931 г., главный герой противостоит обществу, в котором
несчастье — вне закона. Этот «дивный новый мир» оказывается таким,
в котором вам не захотелось бы жить. Дети засыпают под молитву
«Теперь все счастливы». Генная инженерия подняла средний уровень
общего счастья населения до очень высоких величин. А любые «шеро-
ховатости» успешно лечит препарат «сома» (аналогичный современным
лекарствам от депрессии, воздействующим на мозговые химические
процессы).
Цена универсального счастья, однако, весьма высока. Красота, истина,
искусство и наука — все положено на алтарь комфорта. То же самое от-
носится к индивидуальности и самоопределению.
— Не хочу я удобств, — говорит наш герой Дикарь. — Я хочу Бога, по-
эзии, настоящей опасности, хочу свободы и добра и греха.
— Иначе говоря, — отвечает Главноуправитель Западной Европы
по имени Мустафа Монд, — вы требуете права быть несчастным.
— Пусть так, — с вызовом говорит Дикарь. — Да, я требую.
Тогда Главноуправитель перечисляет все ужасы, которые влечет за со-
бой право быть несчастным: от старости, уродства и бессилия до раз-
личных болезней, недоедания и вечного страха перед завтрашним днем.
Наступает долгая пауза, и Дикарь, наконец, отвечает: «Да, это все
мои права, и я их требую».
Заявление Дикаря — это ответ на ложную дилемму: вы не оказывае-
тесь перед абсолютным, бескомпромиссным выбором между счастьем
20
Хаксли О. О дивный новый мир. — М.: АСТ, АСТ Москва; Владимир: ВКТ, 2013.
и остальной частью жизни. Но роман Хаксли заставляет читателя ре-

шить, ценит ли он свое счастье больше, чем другие внутренние аспекты
жизни, такие как храбрость, честность, независимость, смирение и со-
страдание. Пока вы решаете этот вопрос для себя, не забудьте о вы-
шеупомянутых ученых и философах, которые не признавали счастье
в качестве главной цели в жизни.
Наконец, подумайте вот над чем: ни одна из величайших мировых
религий не поощряет «погоню за счастьем» как цель духовной жизни.
Это одна из тех немногих вещей, в которых все религии сходятся между
собой.
НЕУЖЕЛИ ВСЕ ЭТИ МУДРЕЦЫ МОГЛИ ОШИБАТЬСЯ?
Давайте совершим краткий экскурс в главные мировые религии, чтобы

убедиться, как мало значит в том или ином видении духовной жизни
любая концепция «счастья». Столь краткие описания не могут в полной
мере проиллюстрировать крупнейшие духовные традиции жителей
нашей планеты, но я в первую очередь делаю здесь акцент на феномене
счастья.
Индуизм. Индуистская религия — это совокупность древних верова-

ний, методик и богов, которая возникла в Индии много тысяч лет
назад. В основе индуизма — теория реинкарнации, перевоплощения;
суть ее в том, что наши души рождаются снова и снова и что наше
возрождение в следующей жизни основано на наших поступках
в жизни нынешней. Есть четыре различных духовных пути очище-
ния, позволяющих обеспечить себе лучшее возрождение: путь любви
и преданности божеству (бхакти-йога); путь медитации (раджи-йога);
путь философских размышлений (гьяна-йога) и путь бескорыстного
служения (карма-йога). Общей целью для любого, кто встал на один
из этих путей, становится «мокша», или освобождение от челове-
ческих желаний славы, благосостояния, удовольствий и счастья.
Это освобождение из круговорота рождений и смертей, а также
всех страданий и ограничений материального существования. Тем,
кто искренне следует своему духовному пути, присуща внутренняя
мудрость.
Буддизм. Будда жил около 500 г. до н. э. Он встал на духовный путь,

практикуя индуистские дисциплины, и в конечном счете пришел
к собственным открытиям о значении и смысле жизни. Его учение
сводится к так называемым четырем благородным истинам челове-
ческого существования: 1) жизнь приносит страдания; 2) причина

страдания — человеческие привязанности, устремления и желания;
3) существует путь, позволяющий избежать этого бесконечного цикла
страданий; 4) выходом должна быть основанная на медитации стро-
гая жизнь, для которой характерны постоянные усилия, сосредото-
ченность и осознанность; при такой жизни наши умы наполняются
добродетельными мыслями и намерениями. Будда назвал такие
практики «восьмеричным путем». Их цель — «нирвана», т. е. конец
цикла перерождений и прекращение любых желаний, включая и же-
лание счастья. Одним из самых известных ныне живущих буддист-
ских учителей является далай-лама. Помимо прочего, он — соавтор
книги со словом «счастье» в названии: «Искусство быть счастливым:
Руководство для жизни» (The Art of Happiness: A Handbook for Living)21.
Но эта книга вовсе не о счастье как об эмоции; она — о корнях стра-
даний, о сострадании и о медитации как о пути к мудрости.
Иудаизм. Это еврейское вероисповедание возникло более 3000 лет

назад в пустынях Ближнего Востока и центрах поклонения еврей-
ского народа своему единственному Богу. Самый главный еврей-
ский пророк — Моисей, а самая важная вещь, которую он совершил,
заключалась в том, что он на горе Синай получил законы Божьи
для еврейского народа. Эти законы включали в себя десять запо-
ведей, знакомых христианам, а также первые пять книг еврейской
Библии (она называется Тора). Тора занимает центральное место
в еврейском вероисповедании и служит основой для поклонения
Богу, поведения в семьях и общине. Одна из моих любимых библей-
ских книг о еврейском вероисповедании — Екклесиаст. В ней рас-
сказывается о могучем царе22, который пытался найти смысл жизни.
Поиски вывели его за пределы залов политической власти, оторвали
от былых удовольствий и заставили встать на путь служения дру-
гим людям и активным поискам мудрости. В конце концов царь
заключил, что все человеческие усилия, даже предпринимаемые
ради служения и мудрости, возникают и заканчиваются глупостью,
которую он назвал «суетой». Автор говорит, что лучший совет таков:
«Бояться Бога и придерживаться его заповедей; в этом и состоит
долг человека». Что бы мы ни говорили об иудаизме, но счастье,
по-видимому, не занимает в нем центральное место. Жизнь приоб-
21
Далай-лама, Катлер Г. Искусство быть счастливым: руководство для жизни. — М.:
София, 2009.
22
Как в еврейском, так и в христианском предании автором Екклесиаста с глубокой
древности признается царь Соломон. Следует, правда, заметить, что еще в Талмуде ут-
верждалось, что книга была записана позже. — Прим. ред.
ретает смысл, когда человек стремится определить свое истинное

отношение к Богу.
Христианство. Христианство сосредоточено на жизни и учении Иисуса

Христа из Назарета, который родился в еврейской семье более 2000 лет
назад. Иисус представился еврейскому народу как Мессия, или Спа-
ситель, появление которого обещал иудаизм. Христиане считают,
что Иисус был Сыном Бога и что именно через веру в его божествен-
ность можно заслужить спасение и вечную жизнь с Богом после
смерти. Точно так же, как Будда включил в буддизм множество идей
индуизма, Иисус заимствовал в своем учении немало идей иудаизма.
Как мы убедимся в главе 5, некоторые современные евангельские хри-
стианские священники заполучили больше сторонников, когда стали
смешивать религиозную риторику с обещаниями о том, что «божья
сила» может принести верующим мирскую известность, благосостоя-
ние и счастье. Но мне кажется, было бы правильным сказать, что сам
Иисус, судя по тому, что сказано в Евангелии, отнюдь не являл собой
образчик приверженца таких мирских ценностей. Он был беден; свою
недолгую жизнь провел, проповедуя о том, что придет Царство Божие
и исцелятся больные, слепые и хромые. Хотя Иисус имел возможность
отречься от своего послания, он умер мучительной смертью, будучи
распятым на кресте римскими солдатами. Его духовное учение чтит
смирение, служение, жертвенность и страдание. Счастье наступает
только после смерти и только в союзе с Богом. Когда Иисуса спросили,
как мы должны жить, он ответил двумя предложениями: «Во-первых,
любите Бога всем своим сердцем», «Во-вторых, возлюбите ближнего
своего как самого себя». Иисус не упоминал о счастье, но его учение
являет собой глубокую мудрость.
Ислам. Основателем ислама считается святой пророк Мухаммед, ко-

торый жил с 570 по 632 г. н. э. Как и христианство, эта религия осно-
вана на вере в единственного Бога, который сначала открыл себя
евреям. В отличие от христианства ислам считает именно Мухам-
меда, а не Иисуса, последним посланником Бога. После него послан-
ников не будет до Страшного суда. Откровения Мухаммеда отражены
в Коране, священной книге мусульман. Мусульманин — это человек,
исповедующий исламскую веру, которая опирается прежде всего
на любовь к Богу и повиновение его заповедям, изложенным про-
роком Мухаммедом. Считается, что пять столпов исламской веры
в общих чертах определяют образ жизни праведного мусульманина.
В состав упомянутых столпов входят так называемое свидетельство
веры (шахада), ежедневная пятикратная молитва (намаз или салят),
выплата очистительного пожертвования (закят), соблюдение поста

в месяц Рамадан (саум) и совершение хотя бы раз в жизни палом-
ничества в Мекку (хадж). Целью праведной жизни является воскре-
сение из мертвых и вечная жизнь. Далекая от счастья исламская
вера зиждется на молитве, подаяниях, соблюдении поста и строгом
паломничестве.
Когда мы пытаемся увязать религию и счастье, то доходит до смеш-

ного. Исследования показывают, что любая вера совсем ненамного под-
нимает ваш уровень общего счастья. Религиозная вера дает людям
ощущение цели и места, к которым можно обратиться во времена стра-
даний. Но этот эффект наступает не в результате поиска счастья, а в ре-
зультате посвящения себя чему-то, не связанному с личным благо-
состоянием. Как отметил философ Джон Стюарт Милль в цитате, при-
веденной в качестве эпиграфа к данной главе, «только те счастливы,
которые ставят себе задачею в жизни какой-либо иной предмет, а не лич-
ное счастье».
ВАШИ ВЫВОДЫ О СЧАСТЬЕ
Теперь пришло время принять некоторые решения. Во-первых, воору-

жившись информацией о счастье, как бы вы теперь сами его опреде-
лили? У Мудрого Ангела на этот счет был свой собственный взгляд.
А что думаете вы? Можно проверить, есть ли у вас на самом деле такое
определение, отведя для него всего несколько строк.
Я определяю счастье следующим образом:
Во-вторых, как ваше определение счастья укладывается в контекст

размышлений об успехе? Какие виды счастья важны для вашего успеха
и в каком (примерно) порядке вы бы их расположили? Чтобы придать
этому второму вопросу некоторую структуру, я дам три подсказки.
| Сиюминутное счастье |
Насколько важную роль играет сиюминутное счастье в вашем опре-

делении успеха?
Жизненно важную Важную Существенную Никакую
Приведите конкретный пример сиюминутного счастья, которое вы

хотите сохранить или усилить, рассматривая его как часть вашего
жизненного успеха.
Какие конкретные шаги вы могли бы предпринять прямо сейчас, чтобы

увеличить уровень своего сиюминутного счастья?
| Общее счастье |
Насколько важную роль играет общее счастье в вашем определении

успеха?
Приведите конкретный пример общего счастья, которое вы хотите

сохранить или увеличить, рассматривая его как часть вашего жиз-
ненного успеха.

увеличить уровень своего общего счастья?
| Опыт мудрости: эвдемония, процветание, «симха» |
Насколько важную роль играет опыт мудрости в вашем определении

успеха?
Приведите конкретный пример опыта мудрости, который вы хотите со-

хранить или приумножить, рассматривая его как часть вашего успеха
в жизни.

приумножить свой опыт мудрости?
В пьесе Сэмюэля Беккета «В ожидании Годо» (Waiting for Godot)23 два че-
ловека оказываются на ничейной земле, где остановилось время и есть
только единственная абстрактная цель в жизни: дождаться человека
по Годо. В одном из эпизодов герои обсуждают роль счастья в их жизни.
Владимир: Скажи это, даже если это неправда.
Эстрагон: Что я должен сказать?
Владимир: Скажи: я счастлив.
Эстрагон: Я счастлив.
Владимир: Я тоже.
Эстрагон: Я тоже.
Владимир: Мы счастливы.
Эстрагон: Мы счастливы. (Молчание.) Что нам делать теперь, когда
мы счастливы?
Владимир: Мы ждем Годо.
Эстрагон: Ах, да…
По-видимому, Беккет хочет нам сказать, что счастье — это замеча-
тельно, но оно не решает загадку жизни. Кроме того, в этой главе про-
водится такая мысль: люди, которые думают, что ответили на вопрос
«Что такое успех?», заявив, что это счастье, еще только начали свои
поиски, и до конца здесь еще далеко. Как мы выяснили в этой главе,
счастье — понятие многогранное, и вам самим нужно решить, какие
его формы вы считаете важными для себя, рассматривая их как часть
определения успешной жизни. Я надеюсь, что в достаточной мере под-
верг сомнению ваши предположения о счастье, но моей целью в этой
главе было не склонить вас к своей точке зрения, а наоборот, побудить
к тому, чтобы вы сделали собственные выводы.
С этими мыслями о внутренних аспектах успеха мы готовы исследо-
вать некоторые движущие силы, которые заставляют вас идти вперед
и чего-то добиваться. В следующей главе мы начнем с целей, которые
современная культура считает наиболее желанными: это слава и бо-
гатство.
Готовы ли вы к реалити-шоу? Переверните страницу.
23
Беккет С. В ожидании Годо. — М.: Текст, 2010.
ОПРЕ ДЕ ЛИТЬ Д ЛЯ СЕБЯ СЧАСТЬЕ
Счастье и успех, возможно, не одно и то же. Помните: сиюминут-

ное счастье наступает, когда темп жизни немного замедляется и вы
можете уделить внимание происходящему вокруг. Для этого вида
счастья человеку нужно не так уж много.
Общее счастье — это не просто положительные эмоции, а результат
достижения долгосрочных целей, которые требуют усилий, а иногда
и болезненных жертв.
Опыт мудрости может оказаться важнее для внутреннего успеха,

чем любая другая форма обычного счастья.
Гл а в а 3
Ответ общества
Искать славы и богатства
Я всегда хотела кем-то стать, но теперь вижу, что нужно

было определиться точнее.
Лили Томлин
Я была бедной, и я была богатой. Богатой быть лучше!
Беатрис Кауфман
П
редприниматель Карл Болч-младший, владелец одной
из крупнейших сетей автозаправок и ночных мини-мар-
кетов на американском Юге, однажды рассказал моим
студентам интересную историю. Речь шла о важности — в контексте
нашего с вами обсуждения феномена успеха — состязаний по поеда-
нию пирога. Вскоре после того, как в середине 1970-х его бизнес пере-
местился из Алабамы в Джорджию, Болч, желая привести в порядок
свои дела, воспользовался услугами одной из крупнейших юридиче-
ских фирм в столице штата — Атланте. Со временем он стал все чаще
обращаться к одному конкретному партнеру этой конторы, считая его
надежным деловым консультантом своей фирмы. Между ними вскоре
завязались теплые дружеские отношения. Спустя еще несколько лет,
когда его компания процветала, Болч решил, что пришло время нанять
на полный рабочий день собственного юриста, который выступал бы
в качестве главного советника. Он отправился к своему другу и спросил,
нет ли у того на примете кандидатов, которых тот мог бы рекомендовать
для этой работы.
ОТВЕ Т ОБЩЕСТВА | 77 |
— А как насчет меня? — спросил адвокат.

— Ну, это было бы просто великолепно, — ответил Болч. — Просто я,
наверное, буду просто не в состоянии заплатить вам столько, сколько
вы зарабатываете сейчас в своей юридической фирме.
— Об этом не беспокойтесь, — сказал адвокат. — Я согласен. А вы сами
решите, сколько будете мне платить.
Болч не мог сдержать любопытства и спросил о причинах столь бы-
строго и неожиданного для него решения.
— Видимо, в вашей фирме произошли какие-то неприятности?
— Да нет, — ответил адвокат. — Ничего особенного. Это лишь вопрос
большего количества пирога.
— Пирога?!
Адвокат пояснил:
— Работа, которой я занимаюсь всю свою жизнь, походит чем-то на со-
стязание по поеданию пирога. Сначала я учился в средней школе, гото-
вясь поступить в колледж. Потом учился в колледже, стремясь в итоге
попасть в престижную юридическую школу. После этого окончил юри-
дическую школу и получил работу в крупной юридической фирме.
Проработав в юридической фирме и набравшись опыта, стал одним
из ее партнеров. В конце концов я понял, что все это — как в состязании
по поеданию пирога. Ты побеждаешь, а твой приз — по сути, всегда один
и тот же… «ПИРОГА! КОМУ ЕЩЕ ПИРОГА?»
Болч, естественно, взял его в свою компанию, и с тех пор они успешно
работают вместе.
— Вот ведь какая забавная штука, — говорил потом Болч. — В пер-
вый же день мой друг явился на работу в бермудах и гавайской ру-
башке. И вообще часто вместо ботинок надевал сандалии. И при этом
он — лучший адвокат, которого я когда-либо встречал.
Адвокат Карла Болча вынес для себя главный урок об успехе. Когда все
вокруг договариваются о том, какой смысл вкладывают в это понятие,
очень легко, соблюдая общие правила, примкнуть к большинству, по-
пасть в так называемую струю. И если вы допустите, чтобы ваши цели
определяла именно культура окружения, то вполне может случиться,
что в руках у вас окажется приз, который выбирали не вы и который
вам лично не нужен.
С этого момента вам, наконец, придется самим определять, что для вас
означает успех.
В предыдущей главе мы начали этот процесс, попросив вас более
глубоко задуматься о вашем внутреннем ощущении счастья. Это по-
зволит вам рассмотреть два наиболее важных аспекта, влияющих извне
на ваше понимание успеха: культуру и семью. Каждый из них может
представлять собой особую проблему.
Глава 3 поможет приступить к изучению культурных «корней», на ко-

торых основаны ваши убеждения и представления об успехе. Здесь вас
поджидает множество ловушек.
Например, что происходит с теми, кто постепенно становится за-
ядлыми любителями, даже «наркоманами» успеха, и измеряет соб-
ственную ценность исключительно в валюте, которую с готовностью
одобряет наша глобальная экономическая система? У буддистов есть
название для людей, которые никак не могут обрести достаточный
социальный статус, богатство или власть. Их называют «голодными
призраками».
«Голодные призраки» — это духи в буддистской мифологии, у кото-
рых туловища размером со слонов, а голова — с булавку. Пытаясь таким
маленьким ртом накормить свое огромное тело, «голодный призрак»
никогда не может насытиться. Он вечно хочет есть; его желания никогда
не исполняются.
Есть много видов «голодных призраков», и их можно отыскать по-
всюду. В медицине такие люди фальсифицируют результаты лабора-
торных исследований, публикуют их в ведущих отраслевых журна-
лах и начинают опасные эксперименты. В бизнесе они жульничают
и в погоне за наживой подставляют партнеров. «Голодные призраки»
есть и в издательском мире — это те же «звездные» авторы, которые по-
рой незаконно заимствуют произведения других, более талантливых,
но никому не известных «рабочих лошадок».
КУЛЬТУРНЫЕ ЦЕННОСТИ:
ПОЧЕМУ БУДДА ТАКОЙ ТУЧНЫЙ
Где источник ваших убеждений и представлений об успехе? Как уже

отмечалось в главе 1, французский философ Жан-Жак Руссо учил: люди
высказывают свое мнение по поводу того, что «хорошо или превосходно»
в жизни, на основании соответствующих выводов и суждений пред-
ставителей своего круга, своей культуры.
Например, репортер New York Times Эдвард Вонг написал о посеще-
нии скалистой, бесплодной местности Бозай Гумбар в Афганистане,
в северо-восточной части страны. Западные финансирующие органи-
зации попытались запустить здесь программу обучения грамотности
местного населения, однако столкнулись с непреодолимым культур-
ным барьером. Дети на занятия не пришли, потому что были слиш-
ком заняты на пастбищах. «Киргизы пекутся только о своих овцах
и яках, — рассказывал Вонг. — Они говорят, что если у них есть овцы
и яки, то в жизни все хорошо». Дети в основном имели в виду то,
что скот в достаточном количестве — это фактически и есть пенси-

онные накопления их родителей.
Если бы западные спонсоры глубже окунулись в проблему, они, воз-
можно, предложили бы кочевым семьям дополнительное количество
тех же овец и яков в обмен на то, что их дети получат возможность
научиться читать и писать, или направили бы своих преподавателей
прямо на пастбища, поближе к детям. В любом случае вынесенный урок
понятен: если вы хотите изменить поведение, в том числе и собственное,
вам нужно начать с того, чтобы вникнуть в культурные особенности,
определяющие решения людей.
Многие из таких посылов, которые культура преподносит нам в от-
ношении успеха, просто невидимы. Вы когда-нибудь задавались вопро-
сом, почему Будда всегда — и на картинках, и в скульптуре — выглядит
таким тучным? В чисто историческом плане здесь полная бессмыслица.
Будда был стройным, здоровым человеком родом из северной Индии;
он проповедовал умеренность и осознанность. Будда был вегетариан-
цем и усердно наставлял своих учеников в духе четырех благородных
истин. Но стоит заглянуть, например, в китайский ресторан или лю-
бой магазин подарков, как вы сразу увидите там статуэтки полного
и счастливого Будды.
Толстый Будда — это наследие одного периода китайской истории,
во время которого успех был неразрывно связан с весом. Когда несколько
тысячелетий назад буддизм добрался из Индии в Китай, в китайской
мифологии существовало напоминающее Санта-Клауса народное бо-
жество радости, общения, веселья и благополучия по имени Будай. По-
том он трансформировался в жирного Будду и по-прежнему остается
символом успеха, который китайские торговцы во всем мире помещают
в свои магазины, чтобы привлечь удачу.
В некоторых современных культурах тучный идеал все еще является
символом успеха и богатства. Известный модный журнал Marie Claire
сообщил о примере Мавритании, «где с красотой связывают все боль-
шое, а растяжки на животе — верх сексуальности». Матери, которым
хочется, чтобы их молодые дочери обрели богатого мужа, отправляют
своих девочек в специальные учреждения, где те «садятся на усиленное
питание, получая с пищей до 16 000 калорий в день, что более чем в четыре
раза превышает дозу опытного культуриста. Так будущих невест готовят
к браку». Эта традиция восходит к Средневековью, когда «для древних
мавров полная жена (точно так же, как и тучный домашний скот) олице-
творяла состоятельность мужчины, была живым доказательством его
тугого кошелька. Все видели, как он великодушен, как заботится о ней
и досыта кормит, в то время как супруги более бедных мавров влачили
жалкое существование, были тощими и потому считались некрасивыми».
В то же время в Америке все наоборот: худоба и стройность —

признак успеха, а тучность — символ неудачи. Давайте посмотрим
со стороны на непростое положение Дженнифер Ливингстон, 37-лет-
ней весьма полной телеведущей канала WKBT в г. Ла-Кросс, штат
Висконсин. Однажды вечером после эфира с ее участием канал по-
лучил электронное сообщение от сердитого зрителя. Тот требовал,
чтобы телеведущую уволили с работы, потому что ее избыточный,
мягко говоря, вес делает Дженнифер «весьма неподходящим образцом
подражания для молодежи, особенно для девушек». В прямом эфире,
который стал сенсацией YouTube, госпожа Ливингстон призналась,
что и для нее ее тело — тоже источник стыда. «Вы могли бы назвать
меня жирной, — ответила она. — Но неужели вы думаете, что я сама
об этом не знаю?.. Вы ведь совершенно не знаете меня. Вы не друг
и не член моей семьи… поэтому вы ничего обо мне не знаете, вы ви-
дите лишь внешнюю сторону… А ведь на самом деле я — это не только
цифра, которая выскакивает на весах». Она защитила свое личное
достоинство и благополучно сохранила за собой рабочее место теле-
ведущей. И заодно призвала своих зрителей активно защищать себя
от невежества других людей.
Система ценностей, относящихся к успеху, в пределах любого дан-
ного сообщества зачастую невидима, потому что эти ценности не так
часто оспаривались. С самых ранних лет изо дня в день вам без конца
твердили о том, что это значит — быть успешным. В одной семье ро-
дители говорили своим детям: «Вот если ты поступишь в колледж…»,
в другом доме их наставляли: «Вот когда ты поступишь в колледж…»,
а в третьем звучали такие слова: «Вот когда ты окончишь колледж».
В первом случае поступление в колледж уже само по себе считалось
большим достижением, во втором оно оправдывало существующие
ожидания, а в третьем рассматривалось лишь как первый, но необхо-
димый шаг на высокой лестнице успеха.
Аналогичным образом, когда вы росли, то сами наблюдали, как окру-
жающие стремятся поступить в определенные учебные заведения, на-
значают встречи с определенным кругом людей, покупают определен-
ные продукты и стремятся заполучить вполне определенную работу.
Различные телешоу и кинофильмы дали вам еще больше подсказок
на тему о том, за что вы должны бороться. Родители, репетиторы, тре-
неры, боссы, священники, проповедники и даже слова популярных песен
несли с собой и вкладывали в ваши глаза и уши различные предложения
об успехе. Все эти культурные посылы так или иначе пробивали себе
путь в ваше подсознание.
Невидимые метки, передаваемые вашей культурой, устанавливают
точки отсчета, которые, если вы их преодолеваете на своем пути, дают
вам ощущение, что вы чего-то добились. Те же самые точки отсчета

инспирируют мрачные чувства неудачника, когда вам кажется, что вы
потерпели фиаско. Иногда они становятся источниками внутреннего
конфликта. Однажды вы просыпаетесь и понимаете, что участвовали
в состязании по поеданию пирога, и мысль о победе, т. е. о доступе к оче-
редному куску, внезапно теряет всякий смысл.
Совокупным эффектом всего этого становится психический аналог
силы тяжести. Когда вы рассматриваете цель, которая сталкивает вас
с социальными устоями вашей культуры, то в вашем воображении мо-
жет произойти внезапный взрыв. В этом случае вновь заявляют о себе
ваши собственные культурные нормы, возвращая вас к более комфорт-
ным и знакомым устремлениям.
Давайте рассмотрим несколько примеров того, как трудно порой
бывает преодолеть эти гравитационные силы.
ПРЕОДОЛЕВАЙТЕ «КУЛЬТУРНУЮ ГРАВИТАЦИЮ»
В своей автобиографической книге «Мечты моего отца» (Dreams of My

Father) американский президент Барак Обама описывает свои впечат-
ления молодости, когда ему было слегка за 20. Именно тогда он понял,
каковы его подсознательные убеждения об успехе. Первым местом
работы Обамы после окончания Колумбийского университета была
нью-йоркская компания Business International, где он составлял и ре-
дактировал информационные бюллетени для американских фирм, за-
нимающихся бизнесом за границей. «Иногда, — пишет Обама в своей
книге, — выходя из офиса после интервью с японскими финансистами
или немецкими трейдерами, торгующими облигациями, я ловил свое от-
ражение в зеркальных дверях лифта — в костюме и при галстуке, с порт-
фелем в руке — и на доли секунды представлял себя промышленным
магнатом, который отдает распоряжения подчиненным и заключает
сделки. Но потом я вспоминал, кто я на самом деле и кем хочу быть,
и меня охватывал стыд за подобное легкомыслие».
Молодому Обаме понадобился год, чтобы понять, что единственный
способ избавиться от образа, который отражался в зеркальных дверях
лифта, заключался в том, чтобы оставить мир бизнеса. Его руководитель,
Лоу Селай, пытался было отговорить его. «Казалось, он не вполне отдавал
себе отчет, чем хочет заняться, — рассказал Селай одному из биографов
Обамы, Дэвиду Мараниссу. — Я сказал ему, что он может совершить
ошибку, оставляя эту работу, особенно если у него нет никаких планов
на будущее, кроме смутного намерения поработать в государственном
секторе».
Будущий президент, возможно, еще точно не знал, чем именно хочет

заняться. Но зато он выяснил то, чего не хочет больше делать: создавать
иллюзию успеха типичного нью-йоркского бизнес-магната.
Однако в этой истории я нахожу интересным не то, насколько далеко
от Уолл-стрит оказался зрелый Барак Обама, а скорее, как близко он
подошел к реализации своей иллюзии успеха. Обама отверг будущее,
связанное с «промышленным магнатом», но после периода душевных
поисков и самоанализа нашел свой путь в политику. И уже как пре-
зидент тоже должен носить костюм и галстук, а также «отдавать рас-
поряжения» и «заключать сделки». То, что он на самом деле видел в том
зеркале, представляло собой неосознанное желание стать влиятельным
и важным человеком, ведущим игроком главной «лиги» в рамках своей
культуры. С таким целевым набором Обама определил для себя, как он
будет выглядеть и чьи интересы представлять. Его мечта осуществилась,
но сделки, которые Обама теперь заключал, представляли собой госу-
дарственные и торговые соглашения, а также законодательные акты,
а не договоры о слиянии и приобретении компаний. Барак Обама не из-
бегал ценностей успеха своей культуры, но он сумел перенаправить
их в собственное русло.
Если вы хотите знать, насколько трудно достичь того, что я называю
«скоростью отрыва», и преодолеть силу притяжения своей культуры,
то в этом смысле весьма наглядна история Курта Тимкена. Он вырос
в Огайо, где его отец управлял компанией из списка Fortune 500, кото-
рая варила сталь и выпускала шарикоподшипники. Она была основана
еще прапрадедом Тимкена, и всю жизнь Курта готовили к тому, чтобы,
когда придет время, он «встал за штурвал» и возглавил компанию. Тим-
кен посещал престижную подготовительную школу (академию Филипса
в Андовере под Бостоном, штат Массачусетс), один из ведущих коллед-
жей (гуманитарный колледж в Помоне, недалеко от Лос-Анджелеса,
штат Калифорния). Он работал в этой фирме в течение четырех лет по-
сле окончания колледжа, прежде чем поступил в Гарвардскую школу
бизнеса, чтобы внести последние штрихи в свое образование.
У Тимкена была установка на определенный образ жизни. Потом
он отверг его, и выбранный им путь показывает, насколько это может
быть трудно.
«Каждому нужно горючее для его двигателя, — рассказал Тимкен
писателю По Бронсону. — Заработать семизначную сумму на Уолл-стрит
вполне возможно, но она похожа на дешевую древесину и поэтому слиш-
ком быстро “сгорает”». Ему хотелось чего-нибудь более существенного.
Кризис наступил после Гарварда, когда Тимкен, усердно работающий
в Rockwell International, а жена — в компании Disney, постепенно теряли
из виду друг друга, и их брак медленно, но верно катился под откос.
Вполне ожидаемый развод стал для него тревожным звонком. В свои

30 лет Тимкен, как ему казалось, делал все, чему его учили, и шел по карь-
ерной лестнице наиболее быстрым и кратчайшим путем. В конечном
счете это привело Тимкена обратно в семейную компанию. Но в беседе
с Бронсоном он признался, что «все еще не вскакивал утром с кровати,
в спешке не приводил себя в порядок и не мчался как угорелый на ра-
боту».
В общем, Тимкен ушел. В детстве он всегда с завистью поглядывал
на суровых стражей общественного порядка, и теперь этот интерес вдруг
проявился с новой силой. Тимкен решил стать полицейским. На фоне
резкого скачка от престижной карьеры выпускника Лиги плюща
к столь радикально иной сфере деятельности, как уличная полиция,
переход будущего президента Обамы из бизнеса в политику выглядит
сравнительно простым и даже понятным. Кроме того, Тимкен вскоре
узнал, что культурные силы создают серьезные барьеры даже после
того, как человек преодолел собственные сомнения по поводу смены
направления жизни.
Тимкен не терял времени даром и был уверен, что работа полицей-
ского для него — правильный выбор, однако мир правоохранительных
органов, как оказалось, не был настолько уверен в его правоте. В поли-
ции есть собственная культура и традиции, которые переходят отца
к сыну, от дяди к кузену и от друга к другу. В этом мире Тимкен был
человеком посторонним.
Сначала его прошение отвергло ФБР.
Потом ее отклонило полицейское управление Лос-Анджелеса.
Затем его кандидатуру забраковали в полицейском управлении
округа.
Наконец Тимкену удалось поступить в полицейскую академию в Рио-
Хондо в Техасе, которую он окончил одним из лучших. Но пока ни у кого
из коллег в голове не укладывалось, что парень с таким, как у него, ре-
зюме и послужным списком сможет прикрыть напарника во время пере-
стрелки или вскочить в полночь с кровати в полночь, чтобы мчаться
по срочному вызову на бандитские разборки.
Но Тимкен не сдавался, и все эти мрачные дни и месяцы его под-
держивала копия письма столетней давности, которую он, словно та-
лисман, постоянно носил в кармане. Это была записка, второпях на-
писанная во время одного из кризисов в истории компании Timken.
«Мы будем держаться изо всех сил, — писал его прадед. — Может быть,
нам не хватает здравого смысла, но зато у нас есть стойкость». В тот
момент Тимкен чувствовал то же самое. Он понимал, что цель стать
полицейским не имела большого смысла. «Но у меня была стойкость», —
говорил позже Тимкен.
В результате ему потребовалось два года, чтобы получить первую

работу в полиции в Эль-Монте, штат Калифорния, в окрестностях
Восточного Лос-Анджелеса. В Эль-Монте его взяли только после того,
как Тимкен согласился целый год работать волонтером в подразделении
по борьбе с бандитизмом, где он был ответственным за связи с обще-
ственностью. Теперь Тимкен — полноправный полицейский, старший
детектив, оказавшийся в самой гуще непримиримой борьбы с калифор-
нийским преступным миром. Его регулярно назначают представителем
Федерального управления по борьбе с наркотиками, но при этом его то
и дело с восторгом упоминают в публикациях выпускники Гарвардской
и Эндоверской школ бизнеса.
Тимкен искренне любит свою работу и готов сказать любому, кто его
выслушает, что его нынешнее занятие имеет «реальную цель».
Практический результат: до тех пор, пока вы не оставите свое обще-
ство и не поселитесь где-нибудь на отдаленном острове, культура так
или иначе будет играть определенную роль в ваших оценках и отноше-
нии к успеху. Чтобы определить для себя, что он означает, как это сде-
лали и президент Обама, и старший детектив Курт Тимкен, вы должны
сами для себя решить, какие ценности вашей культуры нужно поддер-
жать, а какие отвергнуть.
Затем вам нужно быть готовым разогнаться до «скорости отрыва»,
чтобы преодолеть культурную «гравитацию» как внутри себя, так и сна-
ружи, — те силы, которые стремятся вернуть вас на «землю».
Вам нужно подготовиться к кропотливой работе и, продвигаясь шаг
за шагом, преодолевать сомнения, которые будут преследовать вас
и днем, и ночью, а также взвешивать мнения различных советчиков,
которые, пусть и из лучших побуждений, будут убеждать вас пойти
по традиционному пути…
СЕМЬЯ: УВЕЛИЧИТЕЛЬНОЕ СТЕКЛО

НАШЕЙ КУЛЬТУРЫ
Как видно из истории Курта Тимкена, один из ритуалов на нашем пути

к успеху связан с противодействием семейным ожиданиям. Даже если
семья во всем вас поддерживала и поощряла вашу независимость, вам
все же придется приложить усилия, чтобы преодолеть естественное
желание понравиться тем, кто вас растил и воспитывал. А дети, которые
стремятся воплотить нереализованные мечты своих родителей, часто
сталкиваются с серьезными психологическими барьерами, преграж-
дающими им путь к самореализации. Знаменитый теннисист Андре
Агасси, конечно, не родился с ракеткой в руках, однако его отец (ира-
нец Майк Агасси) заставил сына взять ее, как только пальцы мальчика
смогли сжаться в кулак. К тому времени, когда Андре исполнилось семь
лет, его отец, человек взрывной и эмоциональный, заставлял его каж-
дый день совершать не менее 2500 ударов по теннисному мячу, посылая
его через сетку. В сумме получалось 17 500 по мячу в неделю и почти
миллион — в год. «Ребенок, который ежегодно наносит миллион ударов
по теннисному мячу, будет непобедим», — твердил Майк Агасси.
Еще он постоянно понукал и покрикивал на сына. В своей автобио-
графии «Откровенно» (Open)24 Андре Агасси пишет, что отец «все выкри-
кивает дважды, иногда трижды, а иногда и десять раз». Он кричит ему
прямо в ухо; на корте становится позади и тоже кричит. «Я вообще-то
редко вижу его, — пишет в книге Агасси, — [я] только слышу его, когда он
день и ночь вопит мне в ухо: “Закручивай! Бей сильнее! Да не в сетку же!!!
Черт побери, Андре! Все время в сетку!… Ты же собираешься стать номе-
ром один в мире! И заработать кучу денег. Это — твой план и конечная
цель”».
Агасси был самым юным среди четырех детей в его семье, и отец
заставлял каждого тренироваться, чтобы тот стал звездой тенниса.
Сестра Андре, Рита, не послушалась и бросила теннис; другая сестра,
Тами, добилась довольно высокого уровня мастерства, но затем этот
рост как-то прекратился; брат Филли подавал большие надежды, но,
по словам отца, ему не хватало «бойцовского характера». После того
как Филли проиграл важный матч национального первенства и не оспо-
рил ошибку противника, стоившую ему победы, Майк Агасси назвал его
«прирожденным неудачником» и окончательно в нем разочаровался.
Андре был последним, на кого надеялся его отец.
Когда семья Агасси начала подыскивать себе дом в Лас-Вегасе, агент
по недвижимости рассказывал о местных школах, подчеркивал низкий
уровень преступности и говорил об отличных предложениях по ипо-
течному кредиту. Но отец Агасси интересовался только такими объек-
тами, где можно было бы уместить теннисный корт. Он «врывался в дом,
выхватывал рулетку и отмерял участок 36 на 78 футов». Затем кричал:
«Не подходит! Поехали дальше! Идемте же скорее отсюда!»
Когда ему было 11 лет, Андре выиграл приз спортивного мастерства
на национальном юношеском турнире как самый тактичный и гра-
циозный игрок на корте. После завершения церемонии награждения
отец вырвал приз из его рук, поднял над головой и разбил о цементный
пол. По поводу этого инцидента никто из них не произнес ни слова —
ни во время, ни после эпизода. Молчаливая мать Агасси боялась разо-
злить слишком эмоционального мужа, поэтому никогда не вмешивалась.
24
Агасси А. Откровенно. — М.: Юнайтед Пресс, 2010.
Хотя Агасси в итоге оправдал надежды отца, стал теннисистом но-

мер один в мире и одним из самых богатых спортсменов эпохи, в своей
автобиографии он пишет, что добился всего этого без ощущения вну-
тренней целостности: «Я играю в теннис, чтобы заработать на жизнь,
хоть и ненавижу его глубокой, тяжкой ненавистью. Всегда ненавидел».
После своей первой победы на Уимблдонском турнире Андре понял,
что «выигрыш ничего не меняет». Для него «радостное ощущение от по-
беды — это не то же самое, что горечь поражения; последняя — намного
сильнее, и к тому же удовольствие длится не так уж долго. Это даже
близко нельзя сравнивать». Став взрослым, как пишет Андре, он играл
потому, что ничего другого не умел делать…
В конце концов ему удалось несколько изменить свое мироощущение.
Это произошло, когда у него завязались отношения с двумя женщи-
нами — первой женой, Брук Шилдс, и второй супругой, звездой тенниса
Штеффи Граф. Брук Шилдс помогла Агасси определить источник его
неприятностей. Прежде чем он мог рассчитывать на подлинные, дли-
тельные отношения с кем-либо, ему нужно было сначала разобраться
со своими «демонами». Это мог сделать только он. И Агасси поверил ей.
Между тем Штеффи Граф оказалась единственным в мире человеком,
который смог понять его необычный внутренний мир. Ее отец по харак-
теру был под стать Майку Агасси (эти двое едва не подрались при первой
встрече). Кроме того, Штеффи была единственной теннисисткой столь же
высокого уровня, что и Агасси: ей удалось выиграть четыре турнира
Большого шлема и золотую олимпийскую медаль. Они поженились,
и в этом союзе Андре стал не только любящим мужем для Штеффи
и заботливым отцом для своих детей; в конечном итоге их брак стал
отправной точкой для создания некоммерческого образовательного
фонда, а также специальной экспериментальной школы в Лас-Вегасе
на 500 мест для детей из неблагополучных семей, девиз которой уме-
стился в одном емком слове: «ПОВЕРЬ».
Обратите внимание: отвергая оскорбительные методы отца, обу-
чавшего его теннису, Андре Агасси отнюдь не отказывался от тяжелой
работы и тренировок ради достижения вершин профессионального
мастерства. Но когда он начал формулировать собственные независи-
мые цели в жизни, перед ним очень часто и явственно возникал образ
Майка Агасси. В одном из наиболее примечательных эпизодов своей
автобиографии Агасси пишет о встрече с отцом во время заключитель-
ного матча своей профессиональной карьеры. Это случилось в 2006 г.
на Открытом чемпионате США в Нью-Йорке. Агасси страдал от серьезных
болей в пояснице и ходил прихрамывая. Но тогда он был решительно
настроен сыграть на своем последнем турнире. Ему хотелось покинуть
корт так, как он еще ребенком выиграл свой первый приз спортивного
мастерства (вдребезги разбитый отцом) — с честью и достоинством, пусть

и не заняв вершину пьедестала. И вот когда Агасси шел в направлении
теннисного корта, откуда-то из тени появился человек, который схватил
его за руку. Это был его отец. К тому времени Майк Агасси значительную
часть времени проводил за пределами Соединенных Штатов. С сыном
они виделись редко.
— Брось это, оставь, — настаивал отец. Он не мог спокойно наблюдать
за тем, какую боль приходится терпеть его сыну во время игры, и хотел,
чтобы Андре отказался от участия в матче.
Но Андре Агасси не послушался.
— Сожалею, отец, — ответил он. — Но так просто я уйти не могу.
Андре Агасси наконец-то зажил собственной жизнью. У него свои
собственные профессиональные стандарты и свое собственное будущее.
У отца Агасси была в распоряжении собственная уникальная си-
стема унижений, которую тот насаждал, пытаясь сделать своих детей
звездами тенниса. Но она применялась в «тепличной» атмосфере куль-
тивирования ценностей успеха. Ортодоксальные религии, сплоченные
этнические сообщества, евангелистские группы, азиатские семейные
ячейки «образцового меньшинства» и экономические элиты высших
классов — везде отдают должное силе семьи как системы передачи куль-
турных убеждений, связанных с успехом. В крайних случаях люди дис-
танцируются от господствующей культуры, занимаются обучением
детей дома или в собственных школах, а также создают мини-экономи-
ческие системы ради поддержки собственной культурной автономии.
Но и в самых любящих семьях родители понимают, что рано или поздно
их отпрыски вырвутся на свободу. Действительно, некоторые культурно-
религиозные ритуалы устанавливают это в качестве обязанности се-
мьи. Например, религиозные группы амишей смягчают правила своего
ультраконсервативного образа жизни и требуют, чтобы подростки, до-
стигшие 16-летия, на несколько лет покидали их фермы. За это время
юноши и девушки должны сделать окончательный выбор и решить,
хотят ли они совершить обряд крещения, стать членами Церкви амишей
и остаться жить в качестве взрослых членов общины. Они называют
таких молодых людей «румспрингами», или окольниками — от взятого
из пенсильванского диалекта немецкого слова Rumspringa, означающего
«бегать вокруг». Как я уже отмечал во введении, западная молодежь за-
частую переживает приключенческие годы, своеобразную одиссею, т. е.
тот период между колледжем и браком, когда можно отыскать в жизни
собственные ценности и цели, чтобы потом занять свое место в обще-
ственной иерархии.
В конечном счете вы не должны целиком отвергать свою семью, чтобы
выяснить, кто вы такой, чем желаете заниматься и с какими людьми
(или человеком) хотите это делать. Но вы должны быть самими собой

и свободно выбирать жизненные цели, которые полностью одобряете.
Одни люди совершают эти шаги раньше, другие — позже. Но можно ли
на самом деле чего-нибудь добиться, если вы ни разу не выскажете свое
собственное свободное, независимое и информированное суждение
о представлениях вашей семьи об успешной жизни?
НАРКОМАНЫ УСПЕХА: «ГОЛОДНЫЕ ПРИЗРАКИ»
Предварительно ознакомившись с тем, как культура и семья формируют

ваши представления об успехе, обратимся к вопросу о том, что проис-
ходит, когда люди становятся одержимыми символами традиционного
успеха. Это может превратить их в так называемых голодных призра-
ков. На Западе (и благодаря глобальному рынку — во многих развива-
ющихся странах) в культивируемом СМИ имидже успешного человека
неизменно преобладает «большая двойка» — слава и богатство. Но лю-
бой, кто стремится обрести статус, признание, деньги и власть, чтобы
поддержать собственную самооценку и создать некий имидж в глазах
окружающих, сильно рискует. Вот лишь несколько примеров.
«Голодные призраки» славы

Недавно общественный активист Грег Мортенсон, автор бестселлера
«Три чашки чая: Реальная история обычного человека, который смог
изменить мир» (Three Cups of Tea: One Man’s Mission to Promote Peace)25,
испытал личный кризис. На популярном телешоу «60 минут» выступаю-
щие усомнились в том, что он и сотрудники созданного при его участии
Института Центральной Азии говорят правду, утверждая, что их работа
дает афганским девушкам возможность получить образование. Прежде
чем получила огласку эта история, я слышал выступление Мортенсона
на нью-йоркской конференции, посвященной новым моделям социаль-
ных перемен. Как и многие, в тот момент я испытал глубокое волнение
оттого, что нахожусь рядом с человеком, посвятившим свою жизнь до-
стижению действительно важной и весьма почетной цели.
В рамках телешоу «60 минут» Джон Кракауэр, автор книги «В разре-
женном воздухе» (Into Thin Air)26, утверждал, что Мортенсон сфабриковал
отдельные эпизоды своей биографии, намеренно завысил число постро-
енных им афганских школ и выкачал сотни тысяч долларов из благотво-
25
Мортенсон Г. Три чашки чая. — М.: Эксмо, 2011.
26
Кракауэр Д. В разреженном воздухе. — М.: София, 2004.
рительных пожертвований, собранных для поддержания его института.

По словам Кракауэра, Мортенсон воспользовался этими средствами,
чтобы финансировать свой новый образ жизни знаменитого автора,
много путешествующего по миру. В своем коротком разоблачении «Три
чашки обмана: Как заблудился Грег Мортенсон, герой-гуманитарий»
Кракауэр отдал должное достойным трудам Мортенсона, а потом стал
систематически выявлять его ложь. Институт Центральной Азии от-
ветил опровержением, но позже Мортенсон все же признал, что в своих
книгах исказил кое-какие факты. И последующие исследования под-
твердили, что он сильно преувеличил многие из своих достижений.
История Мортенсона — назидательный пример любому человеку, кото-
рый всерьез интересуется феноменом успеха. Как показал Дэн Ариели
из Университета Дьюка в своей книге «Вся правда о неправде: Почему
и как мы обманываем» (The Honest Truth about Dishonesty: How We Lie to
Everyone — Especially Ourselves)27, нас всех заставляют лгать при опреде-
ленных обстоятельствах, особенно если ложь — небольшая, или когда
что-то угрожает нашим интересам, или когда мы видим, как другие с по-
мощью лжи избегают неприятностей, или когда мы обладаем необыч-
ным талантом к рационализации. Возможно, этот последний фактор
и сыграл роль в случае с Мортенсоном. Хотя мне все-таки было трудно
поверить, что такой человек, как он, который в общем-то сделал миру
немало добра, сможет поставить все на карту, лишь бы одурачить людей
и заставить их поверить в то, что сделал чуть больше.
Я недооценил силу, которой могут обладать слава и богатство даже
для людей, действующих из лучших побуждений. Мортенсон пал жерт-
вой судьбы, которая портит многих из тех, кто слишком одержим соб-
ственным успехом. Он стал «голодным призраком» славы. Чем больше
внимания Мортенсон получал от общества, тем больше ему хотелось
получить еще, и остановиться он был не в силах.
По мнению биолога Дэвида Слоуна Уилсона, автора книги «Эволю-
ция для всех: Как теория Дарвина может изменить наши представле-
ния о собственной жизни» (Evolution for Everyone: How Darwin’s Theory
Can Change the Way We Think About Our Lives), за постоянно растущее
число «голодных призраков», которых мы наблюдаем в мире вокруг
нас, в числе прочих несут ответственность и средства массовой инфор-
мации. Раньше человеческий «аппетит» к вниманию, заметил он, мог
быть удовлетворен известностью в пределах небольшого сообщества.
По мере роста глобальных СМИ и их ориентированной на «звездность»
культуры, которая пропагандируется 24 часа в сутки 7 дней в неделю,
27
Ариели Д. Вся правда о неправде: Почему и как мы обманываем. — М.: Манн, Иванов
и Фербер, 2013.
усиливалось и желание прославиться. «Жажда известности приняла

патологическую форму», — заключает Уилсон.
Случай с Мортенсоном особенно печален, потому что человек-то
как раз занимался полезной деятельностью, но в итоге сам себе навре-
дил. Однако, как бы то ни было, типичный «голодный призрак» славы
не делает чего-либо под предлогом добрых дел. Например, однажды
на конференции я столкнулся с человеком, который был намного ближе
к обычной «модели», — писателем поколения Y28 по имени Такер Макс.
Это автор пользующихся спросом, правда, довольно похабных по стилю
воспоминаний о его жизни с таким названиями, как «Надеюсь, в аду
тоже есть пиво» (I Hope They Serve Beer in Hell)29 и «Придурки кончают
первыми» (Assholes Finish First).
Чтобы удовлетворить свой аппетит «голодного призрака», Макс нашел
для себя подходящую нишу и пишет на тему секса и алкоголя. Самым
главным в его жизни было основательно напиться, а потом до изне-
можения заниматься сексом, или, в качестве альтернативы, напиться
так, чтобы никакой секс уже был просто невозможен. Вот об этом он,
собственно, и писал. Его книг было продано свыше 2 млн экземпляров.
Со слов самого Макса из интервью, которое он дал журналу The New
Yorker в 2012 г., его книги предназначены для «чуваков, которые не могут
произнести слово “чувак”».
Из этого интервью я вынес то, что все-таки Такер Макс пошел на по-
правку. Теперь ему 36, он четыре раза в неделю встречается с психо-
аналитиком и переключился на особую диету: ест чечевицу и пьет мо-
лочную сыворотку. Его формула успеха определенно «закисла», и секс
с незнакомками ушел в прошлое. Такер сказал репортеру, что «мысль
о походе в стрип-клуб вызывает у него рвоту», а перечень неотложных дел
теперь включает дзен, стрельбу из лука и занятия южноамериканскими
танцами. Макс начал посещать буддистский центр, расположенный
неподалеку от его дома в Остине, штат Техас.
Короче говоря, Макс вступил в новую фазу своей жизни, наконец
уловив истину известного афоризма: «Счастье измеряется не числом
прожитых дней, а скорее числом дней, которые вы запомните». Но когда
его спросили о будущих планах, то лично меня стали снова мучить
сомнения. Репортер задал Максу вопрос, каким будет название его но-
вой книги и каким образом оно отразит новый, более трезвый этап его
жизни. Такер Макс ответил: «Все еще потрясающая, только другая».
28
Поколение Y (поколение «игрек»), которое также называется «поколение “некст”»,
«“сетевое” поколение» или «эхо-бумеры», — поколение родившихся после 1980 г. и встре-
тивших новое тысячелетие в молодом возрасте. Этим людям прежде всего свойственна
глубокая вовлеченность в цифровые технологии. — Прим. ред.
29
Такер М. Надеюсь, в аду тоже есть пиво. — М.: АСТ: Астрель, 2011.
Наверное, Макс все еще оставался «голодным призраком», просто

нашел новый и более надежный путь к общественному признанию.
Истории Мортенсона и Макса — весьма назидательные, но наша
пропитанная СМИ эпоха может оказывать серьезное, даже трагиче-
ское влияние на людей с «передозировками» славы. В настоящее время
одна из самых популярных форм развлечения — реалити-шоу. Это жанр,
в котором неизвестные люди снимаются в режиме своей ежедневной
(в том числе ночной) жизни. Реалити-шоу обрело черты игры («Остаться
в живых»), варьете (шоу «Американский идол» и «Голос»), мыльной оперы
(«Холостяк и незамужняя») и комедии («Пляж»). Эти конкретные про-
граммы рано или поздно сойдут с экрана и будут забыты, но сам развле-
кательный жанр реалити-шоу будет процветать еще много лет. Почему?
Потому что это недорогие съемки, которые к тому же дают обычным
людям шанс обрести известность.
Реалити-шоу, конечно, лишено определенного гламура. Как говорит
Том Бирс, исполнительный продюсер нескольких таких программ, «пре-
жде чем начать, мы садимся и рассказываем участникам, что слава
не сделает их более умными или привлекательными. Они могут на-
слаждаться этой поездкой, но должны понимать, что когда-нибудь она
закончится».
Однако многие участники все-таки не придают значения его со-
вету. При огромном количестве агентств по поиску талантов, которые
охотятся на звезд бывших реалити-шоу и приглашают их для участия
в радио- и телеэфире, открытии магазинов, местных благотворительных
акциях и прочих мероприятиях, этим с виду вполне обычным людям
слишком легко угодить в ловушку и стать «голодными призраками»
славы. А когда уберут камеры, проявится и более темная сторона ситуа-
ции: риск суицида. «Реалити-шоу может быть очень опасным, — заметил
один медицинский эксперт. — Разочарование своей новой жизнью в со-
четании с очередным позором [от оскорбления, полученного во время
шоу], который усугубляется повышенным общественным вниманием,
может вполне составить смертельную комбинацию». Некоторые из тех,
кто участвовал в таких реалити-шоу, как «Кошмары на кухне», «Адская
кухня», «Дочки-матери» и «Суперняня», либо свели счеты с жизнью, либо
пытались это сделать.
В следующий раз, когда вы соблазнитесь идеей о том, что известность
непременно принесет вам успех, ответьте на два вопроса. Во-первых,
какое вам понадобится признание, чтобы стать «действительно знаме-
нитым»? В любую эпоху даже самые знаменитые люди были известны
лишь небольшому проценту населения. Например, едва ли рок-певца
Боно знают где-нибудь в деревнях центральной Индии. Если ваша цель —
слава, возможно, вы обнаружите, что никогда не сможете стать доста-
точно известными. Поэтому заранее продумайте план отступления,

прежде чем пристраститесь к «препарату».
Во-вторых, поймите: слава не бывает вечной. На сайте China.org.cn
приводится перечень «десяти лучших» императоров в длинной истории
Китая. Можете ли вы назвать хотя бы одного из них? Это были прави-
тели, имевшие абсолютную власть над миллионами людей, но их имена
ни о чем вам не говорят, если, конечно, вы не китаевед. А теперь пред-
ставьте на секунду, много ли миру понадобится времени, чтобы забыть
имена участников кастинга на реалити-шоу «Мамочка в 17 лет»?
Если вам захочется побольше узнать о «голодных призраках» славы,
откройте последний номер Hollywood Reporter. А мы тем временем об-
ратимся к Wall Street Journal. Вот где скрываются «голодные призраки»
богатства.
«Голодные призраки» богатства

Если слава — вещь мимолетная, то как насчет богатства? Деньги так
или иначе волнуют всех, и если вдруг осознать, что их нет, что они про-
пали или бесследно куда-то исчезли, то более чрезвычайную ситуацию
трудно себе представить. Но когда мы говорим об американской мечте,
то в первую очередь речь идет о том, чтобы нажить капитал. Сказка
о фантастическом богатстве — неизменный элемент нашей культуры,
и она быстро становится мечтой во многих странах с развивающейся
экономикой, в частности в Бразилии, России, Индии и Китае.
Мы внимательно изучили связь между деньгами и счастьем в главе 2.
С одной стороны, у нас есть базовая истина, выраженная словами Бе-
атрис Кауфман, супруги драматурга Джорджа Кауфмана, в интервью
Washington Post в 1937 г. «Я была бедной, и я была богатой, — сказала
она. — Богатой быть лучше!» Опросы победителей различных лотерей
показывают, что в среднем многие из них удовлетворены своей жизнью
по сравнению с прежней в течение двух лет после выигрыша.
С другой стороны, одна из богатейших женщин Нью-Йорка, Хью-
гетт Кларк, подвела итог своей отшельнической жизни, которую она
вела в течение восьми десятилетий в 42-комнатной квартире на Пятой
авеню. «Богатство — угроза счастью», — заявила она. Оно способно
изменить отношение к вам других людей, и не всегда — в лучшую
сторону. Например, в 1988 г. человек по имени Уильям Бад Поуст вы-
играл $16,2 млн в лотерее штата Пенсильвания. Вскоре после выигрыша
его пытался убить собственный брат, собиравшийся стать богатым
наследником. В конечном счете Поуст растранжирил весь свой вы-
игрыш. Последнее время он жил на социальное пособие, после чего
умер в январе 2006 г.
У денег и славы есть нечто общее: богатство тоже вызывает привы-

кание. Романист Дэвид Фостер Уоллес хорошо выразился в речи, кото-
рую произнес в Кеньон-колледже, штат Огайо: «Если вы превыше всего
ставите деньги и вещи, если в них вы видите смысл своей жизни, у вас
никогда не будет их достаточно».
Многие из самых поразительных примеров «голодных призра-
ков» богатства родом с Уолл-стрит. Взять хотя бы раскрытие одной
из крупнейших за всю ее историю инсайдерских махинаций, после
чего был осужден и приговорен к тюремному сроку управляющий шри-
ланкийским хедж-фондом Радж Раджаратнам. На момент задержания
он имел более $1 млрд и торговал на основе незаконных инсайдерских
подсказок.
Одним из доверенных лиц Раджаратнама во время его инсайдерского
разгула был еще один мультимиллионер по имени Раджат Гупта, кото-
рый был тоже признан виновным в разразившемся скандале. Раньше
Гупта был главой престижной международной консалтинговой фирмы
McKinsey & Company, а когда налаживал отношения с Раджаратнамом,
входил в совет директоров известного инвестиционного банка Goldman
Sachs.
Из нескольких перехваченных бесед между этими инсайдерами
видно, что их мотивировало. Кажется, Гупта стремился играть опре-
деленную роль в KKR, одной из крупнейших в мире частных инвести-
ционных компаний. 15 августа 2008 г. в перехваченном телефонном
разговоре Раджаратнам сказал второму заговорщику: « [Гупта] просто
очарован [компанией] Kravis, и, сдается мне, он хочет попасть в этот круг.
Это — круг миллиардеров… Думаю, у него есть шанс сорвать за 5–10 лет
$100 млн причем без особых усилий».
Ни Раджаратнам, ни Гупта не испытывали нужды в деньгах. Зато оба
стремились войти в «круг миллиардеров» (или остаться в нем). Они стали
«голодными призраками» богатства, чтобы получить (или сохранить)
свой статус богатейших людей в мире. Поиски успеха в таком искажен-
ном восприятии привели обоих в федеральную тюрьму.
Многие люди неправильно цитируют Библию, в которой говорится,
что «деньги — это корень всех зол». Но проблема не в деньгах как та-
ковых. Все мы в них нуждаемся и уважаем их. На самом деле цитата
из первого Послания к Тимофею в Новом Завете гласит: «Корень всех
зол есть сребролюбие, которому предавшись некоторые уклонились
от веры и сами себя подвергли многим скорбям». Мы начинаем любить
деньги, как только начинаем их использовать и считать.
Отсюда урок: если вы хотите избежать участи «голодного призрака»
богатства, не пытайтесь при помощи денег достичь общественного при-
знания. Лучше используйте их для оплаты своих счетов.
АЛЬТЕРНАТИВЫ СТАТУСУ, СЛАВЕ И БОГАТСТВУ:

ОБОСНОВАННОЕ УВАЖЕНИЕ И МАТЕРИАЛЬНАЯ
ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ
Если стремление к статусу, славе и богатству может само по себе быть

рискованным, какие цели помогли бы выбрать лучший путь, сочетаю-
щий в себе и внутренние, и внешние аспекты успеха? Один из студентов,
обучающихся на моем курсе «Успех», однажды предложил довольно
интересный ответ на этот вопрос. «Люди падают в ловушку славы
и богатства, — сказал Дж. Флигельман (так звали студента), — потому
что цепляются за неправильный вид уважения: за ту форму, которую
философ Стивен Даруолл назвал “уважением к статусу”. Это своего рода
“сахарная вата” социальной поддержки. Вы испытываете немедленное,
сиюминутное удовлетворение, но уважение к статусу недолговечно,
у него нет стойкости и реальной ценности». Флигельман сравнил это
с более глубоким и независимым типом одобрения, которое я называю
«обоснованным уважением».
Представьте себе двух женщин, которые одинаково (и неправдопо-
добно) богаты. Первая из них — богатая наследница, которой досталось
целое состояние и которая живет светской жизнью: посещает магазины,
позирует на вечеринках и просматривает рубрики газет и журналов
в поисках упоминаний о себе. Вторая — серьезный бизнесмен, которая
каждый цент своего состояния заработала напряженным трудом. В экс-
клюзивном курортном отеле к обеим дамам отнесутся с одинаковым
уважением к статусу. Для наследницы, однако, ощутить подобное от-
ношение намного важнее, потому что это единственная форма внешнего
уважения, которое она когда-либо получает. Чувство собственного до-
стоинства эта женщина измеряет именно с точки зрения такого при-
знания. Малейшая оговорка со стороны сотрудника отеля покажется
ей оскорбительной, и она, по всей вероятности, окружит себя людьми,
которые знают о ее потребности в таком статусном уважении.
Для женщины-предпринимателя тоже имеют большое значение
общественное признание и хорошее отношение со стороны персонала
гостиницы. Однако ее самооценка не настолько к ним привязана. Она
гораздо больше ценит обоснованное уважение со стороны людей, ко-
торые не понаслышке знают об ее талантах и достижениях. Это более
здоровая альтернатива уважению к статусу. Обоснованное уважение
более заслуженное и осмысленное.
Стремление к славе и известности иногда бывает чрезмерным. Когда
Грег Мортенсон переключил свое внимание со своей фактической ра-
боты в качестве социального предпринимателя и стал культивировать
статус знаменитости, он допустил ошибку. Пожертвовав обоснованным
уважением маленького сообщества, заинтересованного в обучении аф-

ганских девочек, Мортенсон попытался добиться уважения к своему
статусу со стороны массовой аудитории. Ничего не вышло.
Аналогичным образом, когда юрисконсульт Карл Болча говорил о том,
что в его жизни идет борьба за «лучший кусок пирога», то имелось в виду,
что до сих пор он добивался для себя только «верительных грамот» обще-
ственного признания, а не шел по пути реализации собственных целей.
Адвокат Болча начал новую жизнь: покинул свою престижную юриди-
ческую фирму и, согласившись на меньшую зарплату, присоединился
к команде предпринимателей, которая строила новый бизнес.
Помимо осознания, что, возможно, вы преследуете неправильные
цели, и понимания разницы между уважением к статусу и обосно-
ванным уважением, вы можете успешно противостоять голословной
критике в свой адрес. Например, когда страдающая избыточным весом
телеведущая Дженнифер Ливингстон подверглась нападкам за свою
внешность, она не опустила руки. Женщина сумела дать отпор обидчику,
заявив, что подобное негативное отношение к ней человека со стороны
основано на чисто внешнем восприятии, а не на обоснованном суждении
о ее способностях или характере. «Вы ведь совершенно меня не знаете.
Вы не друг и не член моей семьи… поэтому вы… видите лишь внешнюю
сторону», — сказала она.
Успешный баскетбольный тренер сборной команды колледжа Майк
Кржижевски из Университета Дьюка когда-то весьма резко ответил
на подобную критику. Репортер задал Майку вопрос по поводу реак-
ции на замечание радиокомментатора, который задним числом рас-
критиковал его тренерскую работу во время важного матча. «Сколько
людей — столько и мнений, — ответил Кржижевски, — однако у них нет
всей информации, которая необходима для формирования взвешен-
ного мнения. Я прислушиваюсь к людям, которым доверяю. Я реагирую
на их мнения, а не на выкрики во время ток-шоу и разные статейки».
Если поиск обоснованного уважения — достойная замена нашему
стремлению к славе, то можно ли подобрать аналогичную альтер-
нативу для стремления к богатству? Мне кажется, хорошей целью
могла бы стать материальная обеспеченность. Если вам удается зара-
батывать больше, чем необходимо, чтобы обеспечить достойную жизнь
и себе, и своей семье, тогда попробуйте с помощью дополнительных
средств обрести большее ощущение жизненного успеха: тратьте, от-
давайте на благотворительные цели, стройте, активно помогайте дру-
гим людям. Один из самых богатых людей в американской истории,
стальной магнат Эндрю Карнеги еще в молодости написал, что «стрем-
ление к накоплению богатства — самая отвратительная разновидность
идолопоклонства». Энергия и напористость Карнеги, а также много-
численные новшества, внедренные им в сталелитейное производство,

позволили ему, несмотря на юношеское отвращение к богатству, за-
работать огромное состояние. Но позднее он изменил свое отношение
к деньгам и регулярно отчислял большие суммы на строительство
сотен библиотек в городах по всей Америке и на различные благо-
творительные цели. Его книга «Евангелие богатства» (The Gospel of
Wealth), в которой он отстаивал радикальный подход к корпоративной
благотворительности, служит вдохновением для таких людей, как Билл
Гейтс из Microsoft и Уоррен Баффетт из Hathaway’s. У вас, вероятно,
нет такого богатства, какое было у Эндрю Карнеги, но вы удивитесь,
насколько богаче может стать ваша жизнь, если вы заставите неко-
торые из своих активов работать на достойное дело, в которое сами
искренне верите.
ТЕСТ НА ЛОТЕРЕЮ: ЧТО ДАЛЬШЕ?
Когда мы вместе сделаем определенные выводы по поводу воздействия

культуры на ваши убеждения и представления об успехе, я проведу
с вами «визуальный» эксперимент, о котором упоминал во введении.
Я называю его «Тестом на лотерею».
Предлагаю вопрос. Предположим, вы выиграли в лотерею $100 млн
и стали знаменитыми на всю страну. Вы также приняли все благора-
зумные меры, чтобы разумно вложить деньги, и надежно обеспечили
себя до конца дней.
Вы богаты и знамениты.
Что же дальше? Как вы распорядитесь своей жизнью?
Подумайте немного. Советую вам дать ответы после того, как вы
прочтете следующую главу, поскольку я считаю, что это только перво-
начальный вариант вашего плана:
Держа в уме ваш ответ, рассмотрим реальную историю о женщине,

оказавшейся в подобной ситуации, и увидим, как поступила она.
Как уже упоминалось ранее, я веду некоторый «учет» победителей
различных лотерей. Как-то раз я листал газету, и мне на глаза попался
заголовок: «Женщина за $112 млн». Это была история о матери-одиночке
и бывшей офисной служащей по имени Синтия Стаффорд, которая
только что сорвала куш в $112 млн в калифорнийской лотерее. История
эта весьма трогательная. У Синтии была низкооплачиваемая работа,
вдобавок женщина воспитывала пять племянников и племянниц. Всех
детей она усыновила и удочерила после трагической гибели брата в ав-
томобильной катастрофе. Надо ли говорить, что Синтия Стаффорд очень
нуждалась в деньгах, но затем в одночасье вышла из сумрака забвения
и обрела известность и богатство.
Завершением истории стал примечательный поворот. «Я знала, что все
так произойдет, — заявила госпожа Стаффорд репортеру во время ин-
тервью в ее доме в Лос-Анджелесе. — Стоило лишь все мысленно себе
представить». Оказавшись в трудной ситуации и не имея возможности
оплачивать непосильные счета, она ложилась спать, представляя, что дер-
жит в руке счастливый лотерейный билет с номером 112, на котором было
напечатано «большое количество нулей». Синтия мысленно увеличивала
и приближала к себе этот образ, пока не смогла разглядеть все в подробно-
стях, вплоть до желто-зеленой блузки, которую наденет в день выигрыша.
По ее словам, все произошло именно так, как она и предвидела.
«Что касается блузки, то я даже удивилась, — сказала Синтия. —
Мне-то казалось, что к тому времени я похудею и больше не смогу ее
надевать». Когда она узнала, что ее билет выиграл, то «несколько минут
сидела молча, не веря своему счастью и размышляя о необыкновенной
силе человеческого воображения. А потом вдруг закричала от радости!».
А что бы произошло, если бы она вдруг потеряла все свои деньги? «Я со-
бралась бы с силами, снова представила себе это и выиграла бы», — за-
явила в ответ Синтия.
Что бы вы ни подумали о фактических способностях госпожи Стаффорд
и о том, реально ли вообще силой разума повлиять на компьютер калифор-
нийской лотереи, две вещи мы можем сказать наверняка. Они касаются
нового статуса госпожи Стаффорд после того памятного выигрыша.
Во-первых, она действительно разбогатела.
Во-вторых, освещение в СМИ ее истории с визуализацией сразу обе-
спечило ей популярность у определенной аудитории. Миллионы людей
сочили ее рассказ явным подтверждением системы успеха, широко раз-
рекламированной в мегабестселлере Ронды Берн «Тайна» (The Secret)30,
30
Берн Р. Тайна. — М.: Эксмо; Волжский: Домино, 2011.
написанном в 2006 г. Берн и ее коллеги, гуру из сферы успеха, называют

свой метод, основанный на принципе «мечтай, чтобы этого добиться»,
«законом притяжения». Согласно этому закону вы затягиваете в свою
жизнь все, на чем сосредоточен ваш разум. Если вы думаете, что люди
вас полюбят, вас начинают любить. Если вы представите, что заработаете
много денег, то это наверняка произойдет. Для сторонников нового «за-
кона притяжения» лотерейный выигрыш Синтии Стаффорд стал своего
рода иллюстрацией его действия.
Конечно, и СМИ, и почитатели «Тайны» никак не прокомментиро-
вали, что ради победы госпожи Стаффорд миллионы других поку-
пателей лотерейных билетов должны были проиграть; это касалось
и тех, кто, как и она, бредил этим выигрышем и не раз мысленно
представлял себя победителем. Но эти факты нисколько не ослабили
всеобщий энтузиазм.
Имея такую историю за плечами, Синтия Стаффорд теперь могла
в качестве новоявленной знаменитости отправляться в кругосветное
путешествие. В этом смысле все двери для нее были открыты. Она полу-
чила доступ к уважению и признанию в неограниченных масштабах.
Однако Синтия выбрала себе другой путь.
Во-первых, позаботилась о своей семье. Она учредила доверительные
фонды, чтобы обеспечить достойное образование для пяти племянников
и племянниц, которых, как вы помните, удочерила и усыновила после
гибели брата. Это случилось за несколько лет до ее фантастического
выигрыша.
Кроме того, Синтия прекратила рассказы о визуализации своей исто-
рии. «Я не хотела бы называть чудом свою победу в лотерее, — призна-
лась она позднее. — Но то, что произошло, для нас, конечно, настоящее
благословение».
Таким образом, вместо того чтобы стать лжепророком «закона при-
тяжения», Синтия решила вложить капитал в дела, которые всю жизнь
вызывали у нее интерес. В детстве мать водила ее на пьесы и по музеям.
Она ценила искусство, понимала, что оно, как ничто другое, расши-
ряет кругозор. Синтия была всерьез обеспокоена тем, что из-за уреза-
ния школьных бюджетов учащиеся не получают необходимых знаний
об искусстве. Она также поняла, что является «социальной личностью»,
т. е. человеком, которому нравится общаться с людьми и встречать но-
вые лица. Наконец, Синтия знала, что в глубине души она — абсолютно
нормальный, обычный человек, и поэтому часто повторяла: «Я не витаю
в облаках. И не люблю ничего усложнять».
В русле нового статуса и с учетом своих интересов Синтия Стаффорд
наладила отношения с соучредителем компании DreamWorks Дэвидом
Геффеном, вложив значительную сумму в основанный им театр в Лос-
Анджелесе — Giffen Playhouse. Она стала членом его совета директо-

ров. Потом начала проводить «Дни подарков от Геффена» для учащихся
из беднейших районов Лос-Анджелеса, давая им возможность узнать
театральную жизнь изнутри, понаблюдать за постановками из-за кулис.
Синтия также приглашала сюда жителей местных геронтологических
центров, чтобы театр становился местом встреч и живого общения мо-
лодого и старого поколений.
Кроме того, Синтия Стаффорд приобрела права на экранизацию ро-
мана лауреата Национальной книжной премии 1985 г. Дона Делилло
«Белый шум» (White Noise)31 и вместе с новым мужем, известным актером
из Лос-Анджелеса Ланре Идеву, работает исполнительным продюсером
фильма по мотивам этой книги. Она и Идеву, соответственно, генераль-
ный директор и главный исполнительный директор компании Queen
Nefertari Productions. На своем сайте Синтия описывает себя как «пред-
принимателя, филантропа и хозяйку ток-шоу», многие программы ко-
торой посвящены детям с ограниченными возможностями, а также
защите прав женщин. В поисках достойных проектов она совершила
поездку по нескольким африканским странам и была выбрана Lifetime
Network (женским каналом кабельного телевидения) в качестве номи-
нанта на приз «Замечательные женщины».
С учетом всего вышесказанного мы получаем следующий ответ Син-
тии Стаффорд в тесте на лотерею:

Прежде всего позаботьтесь о тех, кого любите.

Выберите несколько своих искренних увлечений, уделите им время,
вложите деньги.

На основе достигнутого сделайте вывод о том, куда могут вас при-
вести новые отношения и возможности.
«Мне сейчас очень комфортно, — сказала госпожа Стаффорд в бе-

седе с журналистом из The Huffington Post. — Моя жизнь в значительной
степени такая же [как и до памятной лотереи]. Просто сейчас у меня
намного больше ресурсов, чтобы заниматься тем, что мне нравится».
Госпожа Стаффорд, по-видимому, нашла свою дорогу в жизни. Она
отказалась от притягательного, но в конечном счете ненасытного пути
«голодного призрака». Синтия не стала зацикливаться на уважении
к статусу. Вместо этого она предприняла все, что в ее силах, чтобы до-
биться подлинного, обоснованного уважения близкого ей сообщества
Лос-Анджелеса.
А как поступили бы вы, выиграв крупную сумму в лотерею?
31
Делилло Д. Белый шум. — М.: Эксмо, 2003.
| 10 0 | ПЕРВЫЙ ВОПРОС
Садясь в переполненный поезд нью-йоркского метро, я нашел свобод-

ное место рядом с бездомным. Когда я с трудом втиснулся и сел, ему
пришлось немного передвинуть свою грязную сумку. Через несколько
секунд он пробормотал: «Мне кажется, вы могли бы извиниться». В тот
момент я не был уверен, что бродяга обращается именно ко мне. Он снова
заговорил, и на этот раз произнес более отчетливо: «Когда вы заставляете
кого-то переставить свои вещи, нужно хотя бы выразить сожаление».
Я все понял. И искренне извинился. После этого наступила тишина.
Я был благодарен незнакомцу. Он напомнил мне об уровне челове-
ческих потребностей, на которых фактически строится повседневный
успех. На этом уровне большинство из нас лишь пытается прожить оче-
редной день. Кроме того, подобные моменты помогают мне не забывать
об иллюзиях славы и богатства, запрограммированных во мне моей
культурой и слишком часто определяющих стандарты успешности.
Несмотря на бедность, в тот момент у бездомного человека в метро было
куда больше свободы и достоинства, чем у опозоренных магнатов с Уолл-
стрит Раджи Раджаратнама и Раджата Гупты. И хотя об этом бездомном
вряд ли кто-нибудь узнает, он имеет право на уважение к себе. Даже
если никогда не войдет в шикарные клубы, где развлекаются богатые
и влиятельные люди.
В этой главе мы продолжали исследование той роли, которую играет
культура в формировании ваших убеждений и представлений об успехе.
Слишком легко поддаться соблазну и стать участником социальной
гонки, цель которой — получить заветные «верительные грамоты». Но ка-
кой смысл в состязании по съеданию пирога, если единственным призом
за победу служит просто больший его кусок? Такие люди, как имеющий
степень MBA выпускник Гарварда Курт Тимкен, ставший полицейским,
могут направить вас на новый путь. Тимкен нашел для себя свою фор-
мулировку успеха, пожертвовав кратчайшим путем в корпоративный
бизнес ради служения на благо общества. При этом он смог добиться
обоснованного уважения небольшого сообщества, которое стало сви-
детелем его повседневной работы. История Андре Агасси показывает,
что даже самые знаменитые из нас могут быть всего лишь рабами не-
реализованной мечты своих родителей. И Тимкен, и Агасси вырвались
на свободу, когда осознали, что должны самостоятельно определить
для себя, что для них значит успех.
По ту сторону манящего профессионального статуса лежит территория
славы и богатства. Это место, где «наркоманы» успеха — «голодные при-
зраки» бродят в поисках всеобщего почитания и личного обогащения,
но аппетиты этих людей так велики, что их просто невозможно насытить.
Чтобы заставить вас глубже вникнуть в свои истинные цели, я попросил

вас подумать, какую жизнь вы избрали бы для себя в случае крупного
лотерейного выигрыша. Деньги обеспечивают финансовые гарантии и от-
крывают перед их обладателями множество ранее недоступных путей.
Однако важный и интересный вопрос, на который я попросил вас от-
ветить, заключался в следующем: как бы вы поступили с этими акти-
вами, будь они у вас на самом деле? Какие шаги, неважно — маленькие
или большие — вы могли бы предпринять сегодня, чтобы встать на путь,
который обрисовывали в общих чертах в своем ответе на тесте на лотерею?
Могли бы вы вступить в новую организацию, обучиться чему-то новому
или сделать благотворительный взнос на дело, в которое искренне верите?
Это помогло бы в итоге выйти на людей, способных изменить вашу жизнь.
История Андре Агасси наглядно показывает, как даже самые извест-
ные и знаменитые могут попасть в рабство мечты своего расстроенного
родителя. Тимкен и Агасси вырвались на свободу, признав для себя одну
важную вещь: что такое для них успех и как его добиться, они должны
решить без посторонней помощи.
По ту сторону манящего профессионального статуса лежит терри-
тория славы и богатства.
С учетом вышеизложенной информации вы готовы к следующему
шагу. Вы уже изучили ряд стандартных ответов на вопрос «Что та-
кое успех?». Среди них — счастье, профессиональный статус, извест-
ность и благосостояние. Помимо перечисленных четырех ответов есть
еще один, который, по мнению многих, уникальным образом соединяет
внутреннее удовлетворение и внешние достижения: значимая работа.
В идеале такую работу может найти для себя каждый. В следующей
главе мы вместе возьмемся за ее поиски.
ИЗВЛЕЧЬ ВЫГОДУ ИЗ СВОИХ СЕМЕЙНЫХ
И К УЛЬТ УРНЫХ УБЕ Ж ДЕНИЙ
Многие люди приравнивают успех к славе и богатству. Но боль-

шинство из них не задумывались всерьез об этих целях. Они лишь
копируют представления, перешедшие от их семей и культуры.
При рассмотрении собственной идеи успеха не упускайте из виду
следующие факторы.
1. Вы никогда не станете успешными, если тратите свою жизнь

на то, чтобы воплотить чужие мечты. Смогли ли вы утвердиться
как личность?
2. Люди, которые стремятся обрести статус, известность

или благосостояние, никогда не будут чувствовать себя до-
статочно уверенными, известными или богатыми. Избегите
невеселой участи «голодного призрака».
3. Когда вы разберетесь со всеми культурными символами

успеха, останутся две вещи, которых наверняка стоит до-
биться: материальная обеспеченность и обоснованное ува-
жение людей, которые вас хорошо знают.
Гл а в а 4
Вдохновляющий ответ
Значимая работа
Жизнь слишком коротка, чтобы выбирать себе неправиль-

ную работу.
Рекламный лозунг
немецкого сайта службы занятости
Р
оберт Чамберс в течение пяти лет работал менеджером
интернет-продаж у одного из автодилеров в Лебаноне,
штат Нью-Хэмпшир. Он старался не обращать внима-
ния на сомнительные сделки, которые порой совершались на торговой
площадке. Но в тот памятный день Чамберс стал свидетелем событий,
на которые больше не мог закрывать глаза.
К ним в салон зашел «деревенщина» (так шутливо персонал называл
клиентов из сельской местности в Новой Англии). Его приветствовал один
из дежурных продавцов. Из своей кабинки Чамберс слышал, как клиент
объясняет, кто он такой, откуда он и какая ему нужна машина. Человек
жил где-то в глуши, и его работа очень зависела от надежного автомо-
биля. По тону его разговора Чамберс мог заключить, что он еще верит
в искренность и дружелюбие партнеров по сделке и ожидает, и что прода-
вец будет вести себя соответственно. С растущим отвращением Чамберс
наблюдал, как разворачивается тщательно спланированный процесс
заманивания клиента. Целью сделки было выжать максимально воз-
можную прибыль для компании и щедрые комиссионные для продавца,
независимо от того, как при этом будет себя чувствовать сам клиент.
Главное было вытянуть из него как можно больше.
Во-первых, для начала продавец убедил клиента, что в его случае

подержанная машина лучше и полезнее, чем новая. При этом сама ком-
пания-автодилер платит всего $1000 за автомобили, сдаваемые в салон
в зачет новых и имеющие пробег добрых 70 000–90 000 миль. Еще $500
компания-автодилер тратит на предпродажную подготовку транс-
портного средства, технический осмотр и придание подержанному
автомобилю нужного «лоска». В общем, парни знали свое дело и умели
довести подержанное авто до ума. Потом на ветровое стекло машины
приклеивали ценник на сумму $5000 c кратким описанием технических
характеристик и выставляли транспортное средство на продажу. Таким
образом, когда автомобиль уходил к покупателю, автодилер, вкладывая
всего $1500, получал $3500. Сверхприбыльный бизнес! Что же касается
новых автомобилей, то, в отличие от приведенного примера, с инве-
стиций в размере $20 000–30 000 они приносили прибыль всего $2000
или даже меньше.
Во-вторых, продавцы старались сосредоточить внимание клиента
на конкретной машине — на той, за которую именно на этой неделе
компания обещала дополнительную комиссию в размере $1000. Иногда
такой «бонус» был всего лишь игрой, одним из способов немного «заве-
сти» персонал, пробудить у сотрудников дух соперничества и заставить
их посоревноваться друг с другом, продавая одну и ту же подержанную
машину или грузовик. А иногда это был просто способ поскорее изба-
виться от какого-нибудь «драндулета».
На этой неделе это был именно драндулет…
Чамберс наблюдал, как клиент прошел на стоянку, уселся на место
водителя и выехал на тест-драйв. Как позднее прокомментировал Чам-
берс, «за более чем 100 лет [авто-] бизнес усовершенствовал технику
продаж настолько, что вы садитесь в автомобиль, вам его преподно-
сят в лучшем виде, потом вы подписываете все документы и уезжаете.
И все — за один день».
И, наконец, заключительным аккордом этой аферы был момент,
когда продавец в последний раз запускал руку в карман несчастного
клиента, у которого, как водится, с наличными было туго. Продавец
широким жестом приглашал человека пройти в офис. Здесь ему тут же
предлагали вкусный кофе, а заодно — «весьма привлекательные» условия
финансирования сделки. Это был кредит, структурированный таким
образом, что вполне создавал впечатление очень выгодного приобрете-
ния. Но ссуда под такой высокий процент и с массой дополнительных
условий, напечатанных мелким шрифтом, была фактически бомбой
замедленного действия, которая могла в любой момент взорваться,
изрядно подорвав финансовое положение и кредитную историю кли-
ента. В этом случае, как Чамберс убедился несколько минут спустя,
В ДОХ НОВ ЛЯЮЩ ИЙ ОТ ВЕ Т | 10 5 |
такой кредит давал менеджеру возможность продать еще и дорогущую

страховку на автомобиль. В итоге один такой менеджер фактически
и без того крайне прибыльную продажу делал выгоднее еще на $1500
в виде различных дополнительных выплат и комиссий.
Довольный клиент уезжал на купленном автомобиле. Как только
он исчезал, менеджер и продавец выходили из офиса и жестами при-
ветствовали друг друга. Или перемигивались.
Чамберс поймал себя на мысли, что его охватывает чувство, кото-
рого в тот день он совсем не ожидал, — негодования. Когда вы теряете
уважение к своей работе, понял Чамберс, то постепенно теряете ува-
жение и к самому себе. Разочарование уступает место раздражению.
Раздражение сменяется негодованием, пессимизмом и гневом, когда вы
видите перед собой примеры небрежного или неэтичного поведения,
которое повторяется день за днем. И тут вы вспоминаете: жизнь слиш-
ком коротка, чтобы посвящать ее такой работе.
Иногда, как и в случае с Чамберсом в тот памятный день, гнев мо-
жет подтолкнуть человека к решительным действиям, чтобы изменить
свою жизнь.
«Я наблюдал за этим парнем, отъезжающим от нашего салона в ав-
томобиле, который через год превратится в рухлядь, и думал: “А ведь он
подписал кредитный договор на пять лет! Ну, как можно так поступать
с людьми?” Не прошло и недели, как я оттуда уволился», — рассказывал
Чамберс.
Роберт не был особенно религиозным или высоконравственным чело-
веком. Но профессиональная жизнь, которую он вел до того памятного
дня, научила его четко различать честную и нечестную работу. Первым
местом работы Чамберса была должность специалиста по электронике
в ВМФ; он служил на авианосцах и обеспечивал боеготовность электрон-
ного оборудования военных самолетов. После этого занялся разработкой
компьютерной техники и несколько раз менял работу, но с карьерой так
и не определился. Шли годы, а Роберт успел поработать в телефонной
компании, банке, компьютерной фирме у своего друга и в финансовой
компании в Нью-Йорке. Затем на Уолл-стрит разразился финансовый
кризис, и Роберт снова оказался не у дел. Он возвратился с женой в Нью-
Хэмпшир и стал подумывать о выходе на пенсию, однако пока не мог
себе этого позволить. Место менеджера в автомагазине Чамберс нашел
через одного из приятелей.
Увиденное в тот день расстроило его вдвойне. Во-первых, бросалась
в глаза явная несправедливость по отношению к приехавшему издалека
незадачливому клиенту. Но, кроме того, Роберт разглядел и то, что он, бу-
дучи инженером-системотехником, рассматривал как «отказ системы».
Нарушен был сам процесс, с помощью которого люди со скромным до-
статком могли приобрести весьма существенный элемент материальной

жизни — автомобиль. Навязываемые им при покупке автокредиты с вы-
сокими процентами заставляли этих людей еще глубже влезать в долги;
когда их машины начинали ломаться, они пропускали больше рабочих
дней и больше платили за ремонт и топливо, нежели обладатели новых
и более экономичных транспортных средств. Автодилеры процветали,
а бедные так и оставались бедными.
В общем, эта ситуация задела Роберта за живое, и в результате в го-
лове у него родилась идея. Он решил, что назрела необходимость создать
новую систему реализации автомобилей в сельском Нью-Хэмпшире.
Вскоре Чамберс учредил некоммерческую организацию под названием
More Than Wheels («Больше, чем колеса»). Потребовался год тяжелой
работы, чтобы выбрать надежные банки, найти спонсоров и привести
новую компанию в действие. Суть концепции Чамберса была простой:
он соединил процесс покупки новых автомобилей с дешевыми креди-
тами и персональным консультированием по финансовым вопросам.
С момента своего основания компания More Than Wheels заработала
десятки миллионов долларов на автокредитах, составляющих часть
процесса покупки автомобиля, а также научила сотни сельских жите-
лей в Новой Англии основам управления долгом и ведению домашнего
бюджета. Система Чамберса хорошо подошла и для банковского бизнеса.
Его клиенты постепенно возвращают полученные ссуды. Компания ин-
тенсивно развивалась и вышла за пределы Нью-Хэмпшира, используя
сочетание умеренных процентных выплат по кредитам, а также кор-
поративную и фондовую поддержку.
Прошло совсем немного времени, и Чамберс оказался среди при-
глашенных в Белый дом для встречи с президентом Бараком Обамой.
В группе таких же, как он, социальных предпринимателей Чамберс бе-
седовал с президентом и его специалистами по экономике об инноваци-
онных способах, призванных помочь американскому среднему классу.
ВНУТРЕННЯЯ СТОРОНА УСПЕХА:

ЗНАЧИМАЯ РАБОТА
В главе 2, где речь шла о счастье, мы познакомились с человеком,

которого я назвал Мудрым Ангелом. Это был мужчина средних лет,
по-видимому, из рабочей среды, который неожиданно пришел на семи-
нар в Школе бизнеса Уортона. На семинаре поднимался вопрос о том,
могут ли осчастливить человека более высокие доходы. Когда пришло
время задавать вопросы, он встал и сказал: «Я — всего лишь представи-
тель общественности и мало что смыслю в том, что здесь обсуждалось.
Но вы упоминаете о “счастье”, и я просто в замешательстве. Какое это

имеет отношение ко всему, что вы говорили о доходе? В моем понимании
счастье — это три вещи: хорошее здоровье, значимая работа и любовь.
Если все это у вас есть, то вы счастливы».
Его комментарий навел меня на размышления. Я прекрасно понимал,
что значит для человека хорошее здоровье, и считал, что мне повезло
вдвойне, поскольку любовь тоже была частью моей жизни. Но вот идея
«значимой работы» показалась мне незнакомой.
С тех пор я глубоко изучил эту тему и в этой главе хотел бы помочь
вам сделать собственные выводы о том, что означает для вас это понятие.
Ниже я опишу в общих чертах, как именно люди размышляют о своей
работе: как об источнике доходов, как о профессии или как о важной
и значимой работе. Потом мы сделаем небольшую паузу, чтобы разо-
браться и понять, что даже самая заурядная должность или профес-
сия могут существенно повлиять на вашу жизнь. Главное, чтобы вы
не оказались в столь отвратительной обстановке, в которой довелось
побывать Роберту Чамберсу, когда он работал в крупном автомагазине.
Затем мы определим, как в эту картину вписывается идея «значимой»
работы.
Вы получите возможность рассмотреть семь определенных прин-
ципов, на которых строится концепция работы, выходящая за рамки
просто источника доходов или профессии. Конечно, видов значимой
работы, наверное, столько же, сколько и самих людей, настолько они
не похожи друг на друга. Однако проведенное мной исследование ли-
тературы, посвященной феномену успеха, дает основания полагать,
что эти семь категорий и есть вероятные цели, которые следует учи-
тывать в стремлении добиться жизненного успеха. Вот эти семь прин-
ципов:

личностный рост и развитие;

независимое предпринимательство;

религиозная и духовная идентичность;

семья;

самовыражение через искусство, идеи или изобретения;

сообщество: служение делу, помощь нуждающимся;

стремление к совершенству, основанное на личных дарованиях
и способностях.
В конце главы я попрошу вас подумать над приведенными приме-

рами и выработать свое собственное, личное определение «значимой
работы» для данного этапа жизни. Затем мы подумаем, какие можно
предпринять шаги, чтобы найти больше смысла в той работе, которую
вы выполняете сейчас, либо нацелиться на какое-то новое поприще,

где вы сможете получить больше удовлетворения и полнее раскрыться.
Ваша концепция успеха может быть связана не только с работой.
Но занятие делом, которое имеет для вас большое значение, — это шаг
в правильном направлении.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИЛИ  ИСТОЧНИК ДОХОДА,

ПРОФЕССИЮ ИЛИ ПРИЗВАНИЕ?
Давайте сначала проанализируем ту работу, которую вы уже выполняете

(или выполняли недавно). Группа исследователей во главе с профессором
Эми Вржесневски из Мичиганского университета однажды провела
опрос 196 служащих, работающих в двух организациях: в студенче-
ском медицинском центре при крупном государственном университете
и в административном аппарате небольшого гуманитарного колледжа.
Участники исследования различаются по возрасту, должностным обя-
занностям и уровню дохода. Целью исследования было выяснить, что эти
люди думают о своей работе.
Ученые обнаружили, что служащие описывают, чем именно они за-
нимаются и почему это делают, тремя различными способами. Более
того, количество приверженцев каждой системы взглядов оказалось
примерно одинаковым, причем одна треть участников была согласна
с каждым из трех описаний. Ознакомьтесь с приведенными ниже опи-
саниями и решите, какое из них лучше всего подходит для вашего ны-
нешнего занятия или для работы, которую вы выполняли в недавнем
прошлом. Имейте в виду: вы не ограничены выбором только одного вари-
анта — участники опроса могли свободно предпочесть любой или даже
все варианты как вполне соответствующие.
Источник дохода. Одна из групп рассматривала свою работу в пер-
вую очередь как источник заработка. Эти люди трудились главным
образом для того, чтобы обеспечить себе жизнь за пределами самой
работы, и их основные интересы были сосредоточены прежде всего
на семье, отношениях с друзьями, разных видах проведения досуга
и т. д. Они не испытывали особой лояльности к своему работодателю,
не рассматривали работу как своего рода ступень или мостик к новым
вершинам в рамках профессиональной деятельности и не проявляли
никакого интереса к тому, чем занимаются. Лучшей частью недели эти
люди считали время, когда им не приходилось идти на работу. Сотруд-
ники в возрасте с нетерпением ждали ухода на пенсию.
Профессия. Вошедшие во вторую группу думали о своей работе
с точки зрения карьеры. Они считали себя людьми, работающими
в определенной сфере деятельности, которые имеют профессию (врач,

адвокат, бухгалтер), владеют определенными навыками (оператор,
менеджер, программист) или принадлежат некоторой группе (про-
фессиональный союз, больница, университет). Члены этой группы
рассматривают свою работу как стабильное продвижение к большей
ответственности, более высокому статусу и более высокой оплате
труда. Работа для них имеет значение прежде всего как обещание,
гарантия «их будущего», того, чего они хотят добиться в своей обла-
сти. Одним из признаков такого подхода было различие между моло-
дыми и сотрудниками старшего возраста, которые выполняют одну
и ту же работу. Первые (например, та же медсестра) рассматривают ее,
скорее всего, с точки зрения карьеры, профессии, а вторые — только
как источник дохода. Видимо, не сумев реализовать в юности свои
карьерные амбиции или добившись чего-то, но посчитав это недо-
статочным или неудовлетворительным, сотрудники старшего возраста
теперь больше думали о зарплатах и об уходе на пенсию и меньше —
о будущих профессиональных перспективах.
Призвание. Третий подход к работе исследователи назвали «призва-
нием». Люди, которые его исповедуют, чувствуют себя счастливчиками,
потому что работа для них представляет собой нечто важное или дает
возможность выразить свои личные, присущие только им ценности.
Одни ухватились за эту работу, потому что верили в ее социальную
значимость, а другим она дала шанс самоутвердиться, т. е. примкнуть
к тому сообществу, частью которого им всегда хотелось стать. Важным
фактором в жизни людей, у которых есть призвание, служит ощущение,
что работа приносит им большое профессиональное удовлетворение
и самоуважение. Люди с призванием обычно мало переживают о том,
что иногда им приходится задерживаться на работе дольше обычного
и что это никак дополнительно не оплачивается. Кроме того, они со-
вершенно не заинтересованы в том, чтобы уйти на пенсию.
Наличие призвания — это как раз то, что имел в виду наш Мудрый
Ангел, когда объявил, что ключевым мерилом счастья служит «значимая
работа». Мне его фраза больше по душе, чем идея профессора Вржеснев-
ски, которая вкладывает в понятие призвания квазирелигиозный смысл,
что может несколько сбить с толку. Вам не нужно забираться на горную
вершину и слышать там голос, «призывающий» вас стать программи-
стом или медсестрой. И, как показывает история Роберта Чамберса, вы
также не должны заново открывать в себе Богом данную страсть, которая
становится основой вашей дальнейшей работы и всей жизни. В конце
концов, то самое вдохновение, в результате которого родилась компания
More Than Wheels, пришло в его жизнь намного позже — в один из зло-
получных дней, проведенных в автомобильном салоне.
Наконец, исследователи под руководством Эми Вржесневски сде-

лали еще одно важное открытие. Речь идет о взаимосвязи между долго-
срочной приверженностью человека работе в определенной сфере
и на определенном месте и смыслом, который он в это вкладывает.
Из исследования видно, что люди, рассматривавшие работу просто
как «источник дохода», почти никогда не считали ее важной и значи-
мой. Приверженцы карьеры и профессии относились к ней именно так
намного чаще. В академической среде, где проводилось исследование,
многие из тех, кто сделал карьеру, были людьми более высокого статуса
и занимали более высокооплачиваемые должности, требующие наличия
ученых степеней. Но в дальнейшем мы увидим, что любая профессия
и любой статус могут дать их обладателю новые, прежде неизвестные
ощущения значимости и важности своей работы.
Если вы слышите свой внутренний голос или обнаруживаете в себе
давнюю страсть, стоит попробовать. В главе 6 мы рассмотрим, как раз-
ные люди обретают свое призвание, а в этой главе вы найдете примеры,
которые иллюстрируют множество различных путей к постижению
значимости собственной работы. Не слишком увлекайтесь поисками
«одной истинной цели» в жизни: это, как правило, мешает выбрать себе
достойное занятие, которое приносит личное удовлетворение.
Успех — не статичное явление и не какой-то отдельный процесс. Все
происходит в динамике. Если вы все время двигаетесь, знаете, куда идете,
и открыты для понимания уникальных идей, которые могут встретиться
на вашем пути, то с вами непременно произойдет что-то хорошее.
ГЛУБИНА ПЕРЕЖИТЫХ СОБЫТИЙ
Учитывая, что люди, обладающие более высоким статусом и нацеленные

на карьерный рост, обычно считают свой род занятий более значимым,
профессор Вржесневски с коллегами задались вопросом: станут ли са-
мые низкооплачиваемые сотрудники с самым низким социальным
статусом рассматривать свою работу просто как «источник дохода».
Для исследования выделили группу из 24 человек, которые работали
помощниками руководителей по административным вопросам, и срав-
нили ответы, которые они дали во время опроса. К удивлению ученых,
группа разделилась на три части следующим образом: девять человек
думали о своей работе как об «источнике дохода», семь — как о «карьере»,
а восемь — как о «призвании» (т. е. как о значимой для себя работе).
Хотя участников было немного, а сам опрос проводился в стенах
академического учреждения, где в среднем невысок уровень стресса,
вывод очевиден: люди, занимающие идентичные должности, могут рас-
В ДОХ НОВ ЛЯЮЩ ИЙ ОТ ВЕ Т | 111 |
сматривать свою работу как соответствующую любому из приведенных

описаний. Здесь играет роль не их позиция, а деятельность в течение
того или иного дня. Таким образом, что бы мы ни думали, не существует
перечня рабочих мест, которые являются неоспоримо и объективно
«значимыми».
Это приводит к очевидному вопросу: что может заставить одного по-
мощника руководителя по административным вопросам рассматривать
свою работу как важную и значимую, в то время как другой считает ее
лишь источником дохода? К сожалению, в исследовании этот вопрос
не изучался. Однако есть модель (ее мы рассмотрим позднее), которая
дает набор ответов, вытекающих из моего собственного исследования.
Я также хочу выделить работу еще одного исследователя феномена
успеха, который для того, чтобы пролить свет на этот вопрос, исполь-
зовал совсем другую методологию.
В качестве материалов для своей книги «Что мне делать со своей
жизнью?» (What Shall I Do With My Life?) обозреватель По Бронсон
собрал более 900 историй людей, которые стремятся найти больше
смысла в своей работе. Он записал 70 подробных интервью и 53 из них
взял за основу своей книги. Бронсон беседовал с теми, кого называл
«Фи-бета-бездельниками» (на самом деле умными людьми, которые
согласны следовать традиционным карьерным путем, но с наимень-
шими для себя затратами). Среди прочих это были священники, мо-
дели, адвокаты, социальные работники, писатели, водители грузовиков
и предприниматели.
Вот что обнаружил Бронсон. Во-первых, он подтвердил результаты ис-
следования Вржесневски, придя к выводу, что разные люди одну и ту же
работу рассматривают по-разному.
Во-вторых, Бронсон обнаружил интересную закономерность в рас-
сказах тех людей, которые видели в своей работе источник наивыс-
шего удовлетворения. Многие из них могли назвать в качестве основы
для вдохновения определенные мотивационные события. Итог своим
открытиям Бронсон подвел в заключении к книге: «Раньше я был скло-
нен считать “крутыми” лишь определенные виды профессиональной
деятельности. Именно они, в моем понимании, могли стать для человека
предметом страсти. Теперь же я знаю, что она покоится где-то в глубине
пережитых событий, которые могут или могли произойти где угодно».
К этому Бронсон вполне мог бы добавить: «и в любой момент вашей
жизни». На такую мысль наводят приводимые в книге 53 поучительные
истории.
Например, главный хирург в детской больнице может считать свою
работу важной и значимой, потому что в юности эта женщина всегда
мечтала стать врачом. Глубоко прочувствованные воспоминания до сих
пор оживляют ее работу и вносят в нее дополнительный оптимизм.

В той же больнице одна санитарка каждый день моет полы в онколо-
гическом отделении. Для большинства это — скучная и однообразная
работа. Но женщина считает ее для себя важной. Она усердно наводит
чистоту, потому что здесь, в этом отделении, вылечили от рака ее един-
ственного ребенка. Поэтому санитарка моет не только операционную
и палаты, но и кабинеты врачей, ведь именно они несколько лет назад
спасли жизнь ее малютке.
Связь между работой и целью помогает раскрыть секрет того, почему
один административный служащий рассматривает свою работу просто
как источник дохода, место в конторе, куда нужно являться с понедель-
ника по пятницу, а другой считает ее важной и значимой. Женщина-
секретарь в интервью сказала: «Я сама выбрала этот путь. Мне нравится
то, чем я занимаюсь. Я действительно чувствую, что моя работа имеет
значение для фирмы и для моего начальника».
Может быть, вопрос о значимости работы лучше формулировать так:
«Какие воспоминания, события, устремления, ценности или истории
связывают вас с тем, чем вы занимаетесь ежедневно, и какой смысл они
придают вашей работе?»
Одним из признаков того, что глубоко пережитые события являются
важными источниками ощущения значимости работы, служат много-
численные символы и обряды, принятые в той или иной профессии. Они
создают ощущение общности интересов и целей. Профессиональные
ритуалы представляют собой сознательные, преднамеренные попытки
создать «незабываемые моменты», которые помогают людям задуматься
о значимости своей работы. У студентов-медиков существует церемо-
ния, во время которой более опытный врач помогает каждому новичку
надеть свой первый белый халат, прежде чем тот перейдет на новый,
практический этап обучения на базе лечебного учреждения. Эти цере-
монии часто сопровождаются чтением современного варианта древней
клятвы Гиппократа, обещания не причинять вреда больным и исполь-
зовать медицинские навыки ради служения пациентам, а не в угоду
собственным врачебным интересам. У медсестер тоже есть подобная
церемония, которая напоминает им о важности будущей профессии.
Даже люди без конкретной профессии часто хранят у себя какой-ни-
будь важный предмет — символ, который помогает им помнить о своих
увлечениях. Помню, как после семинара по курсу «Успех» один студент
по имени Чарльз подошел ко мне и показал символ, который напоми-
нает ему о больших и благородных целях. Чарльз родился и вырос в се-
мье выходцев из Ямайки. В жизни ему повезло, и он смог поступить
в один из элитных университетов Лиги плюща. Как и некоторые из его
сокурсников, Чарльз планировал сразу после окончания вуза устроиться
в какую-нибудь престижную консалтинговую фирму в Нью-Йорке. Од-

нако конечной целью было найти для себя такую работу, чтобы иметь
возможность помогать людям в развивающихся странах на их пути
к экономическому процветанию.
Чарльз знал, что нью-йоркская культура, основанная на богатстве
и статусе, едва ли позволит ему добиться поставленных перед собой
благородных целей. Тогда он нашел символическое решение: это был
кулон, который Чарльз дал себе слово носить на шее до тех пор, пока
не подойдет вплотную к заветной цели. Это был маленький предмет
ручной работы, который два года назад сделал для Чарльза ребенок,
когда тот работал над проектом развития бедных сельских районов
в Центральной Америке. «Я решил носить эту вещицу каждый день,
чтобы она напоминала мне о том, к чему я на самом деле стремлюсь», —
сказал Чарльз. Глядя на его кулон, я спрашивал себя, способен ли такой
маленький символ сыграть ту значительную роль в жизни моего сту-
дента, о которой тот мечтал. Надеюсь, что способен.
Поэтому в те минуты, когда вы задумываетесь о будущем, попробуйте
понять, какие глубоко пережитые события могут служить для вас источ-
никами вдохновения при поиске значимой работы. Вас, как и Чарльза,
может вдохновить семейное прошлое; оно способно подтолкнуть вас
к реализации достойных, благородных и социально значимых целей.
Потеря близкого друга в результате тяжелой болезни или несчастного
случая на производстве может дать определенный толчок и вовлечь
вас в работу, связанную с исследованием и поиском новых способов
лечения или с разработкой новых, более жестких и разумных правил
безопасности, исключающих оплошности, которые могут привести
к трагедии. Любой преподаватель или наставник способен вдохновить
вас на аналогичный род занятий, где вы получите возможность настав-
лять и учить других.
СЕМЬ ПРИНЦИПОВ ЗНАЧИМОЙ РАБОТЫ
На занятиях курса «Успех» я ввожу понятие «значимая работа» на при-

мере простой диаграммы, на которой изображены три взаимопересе-
кающихся круга (рис. 2.1).
Работа за вознаграждение. Начните с верхнего круга — это работа, за ко-

торую вы получаете вознаграждение. Она может быть любой: от про-
стого охранника в супермаркете до инженера, проектирующего устрой-
ство для приземления космического корабля. Этот круг иллюстрирует
основную истину: какой бы заурядной или, наоборот, увлекательной
ЗНАЧИМАЯ РАБОТА
Область
максимального
Работа, эффекта
за которую вы получаете
вознаграждение
от других людей
Работа, Работа, которая

которая вас позволяет проявиться
эмоционально вашим талантам
зажигает и сильным
сторонам
Рис. 2.1
ни была ваша работа, она должна оправдывать определенный уровень

получаемого вами вознаграждения.
И в самом деле, многие превосходно ощущают себя на работе, которая
ограничена лишь верхним кругом. Специалист по карьере Карен Бернс
написала для американского журнала U. S. News and World Report прово-
кационную статью «Почему вы не должны любить свою работу» (Why You
Don’t Have to Love Your Job). Она высказала важное соображение о том,
что многие люди, которым работа просто нравится, но которые при этом
далеки от того, чтобы ее любить, вполне удовлетворены своей жизнью.
Они оплачивают счета, воспитывают детей, наслаждаются своим жи-
лищем и в той или иной мере участвуют в общественной жизни. Кроме
того, если исключить, что они попадут в ту разъедающую душу среду,
в которой оказался Роберт Чамберс, такая работа дает им:

статус. Работа требует, чтобы вы играли определенную социаль-
ную роль, которая несет в себе соответствующий статус. Когда
кто-то спрашивает: «Чем вы занимаетесь?», вы всегда готовы дать
достойный ответ;

чувство собственного достоинства. Оно тесно связано со статусом.
Чем бы вы ни занимались, у вас всегда есть шанс делать свою ра-
боту хорошо (или плохо). Если вы выполняете ее хорошо, то можете

смело смотреть окружающим в глаза;

чувство независимости. Прибыльная работа позволяет вам крепко
стоять на собственных ногах и заодно вносить вклад в обеспечение
потребностей вашей семьи;

социальную принадлежность. Работа требует от вас взаимодей-
ствия и отношений с другими людьми. Люди — социальные жи-
вотные; взаимодействие и общение — их главная потребность;

самопознание. Работа может поставить перед вами ряд неожидан-
ных или необычных проблем. Вы многое узнаете о себе, наблюдая
за тем, как реагируете на определенные события и людей. Ваша
биография и жизненный опыт пополняются все новыми и новыми
неординарными событиями.
Лучший способ оценить глубину этих базовых преимуществ — при-

слушаться к безработным, людям, отрезанным от нормальной жизни.
По словам специалиста по трудоустройству, «всю жизнь работа опре-
деляет вас как личность. Неожиданно все это куда-то исчезает, и вы
не знаете, из какого источника теперь черпать удовлетворение». Поэтому
при поиске более «значимой» работы не стоит забывать о психологиче-
ских преимуществах, которые может вам дать даже самая заурядная
на вид профессия.
Работа на основе имеющихся талантов. Теперь переместитесь в круг

справа: это работа, в которой находят применение ваши дарования и до-
стоинства. Имеет смысл искать работу, которая позволит вам в мак-
симальной степени проявить ваши таланты, и глава 4 поможет вам
точно выяснить, в чем они заключаются и как их можно применить
к тем или иным профессиям.
Но когда вы работаете только потому, что обладаете определен-
ными способностями, возникают некоторые риски. Возьмем хотя бы
проблему «золотых наручников»32. Многие студенты школ бизнеса,
в которых я преподаю, обладают большими способностями в такой
сфере, как количественный анализ. Они часто получают высокоопла-
чиваемую работу в сфере финансов, консалтинга или бухгалтерского
учета — в общем, в таких отраслях, где используются их аналитиче-
ские способности. Однако проходит несколько лет после окончания
университета, и я получаю известия от многих из бывших студентов,
которые пишут, что эта хорошо оплачиваемая работа наводит на них
тоску, становится чересчур утомительной. Они выполняют работу, ко-
32
«Золотые наручники» — льготы или привилегии, из-за которых сотрудникам невы-
годно работать на какого-либо другого работодателя. — Прим. пер.
торая щедро оплачивается и использует их таланты, но им она больше

не нравится. Возникает проблема: оплата их труда настолько высока,
а образ жизни настолько привязан именно к таким доходам, что теперь
эти талантливые люди больше не в состоянии подобрать себе другой,
удовлетворяющий их потребности вариант. Они попадают в ловушку
и оказываются в карьерных «наручниках».
Таким образом, область пересечения круга «Вознаграждение» с кру-
гом «Таланты» справа может дать определенную меру удовлетворения,
если вы последуете по пути профессионального мастерства профессора
Ньюпорта. Но все это также может завести вас в тупик, если вы допу-
стите, чтобы стремление к высокому вознаграждению отвлекло вас
от поисков большего удовлетворения и значимости.
Работа, которая эмоционально зажигает. Круг слева включает в себя

любую работу, в которую вы искренне влюблены. Причем неважно,
оплачивается она или нет. В этот круг входят хобби и общественная
деятельность, а также более традиционные виды занятости. Многие
люди, на которых работа надевает своего рода «наручники» в виде пен-
сионных накоплений, медицинской страховки или высокой зарплаты,
ищут удовлетворения в жизни, выполняя «увлекательную» работу
в сфере, абсолютно не связанной с основной работой за зарплату. Стоит
заметить, что в этой факультативной деятельности тоже используются
свои таланты.
Когда-то я познакомился с плотником по имени Ричард Райдер.
Кстати, он живет неподалеку от моего дома, в пригороде Филадельфии.
Райдер работает строителем, но его страсть, его хобби — историческая
реконструкция событий Гражданской войны. Такие же, как он, энтузи-
асты-реконструкторы облачаются в одежды того периода и в военные
мундиры 1860–1865 гг. (сам Райдер в данном случае — на стороне именно
США, а не «конфедератов») и периодически собираются на местах круп-
нейших сражений, чтобы возродить в памяти и вновь пережить знаме-
нательные события.
Я вспомнил о Райдере, потому что в хобби он нашел применение
своим профессиональным навыкам, и, следовательно, это занятие за-
нимает место пересечения двух кругов на рис. 2.1. В качестве плотника,
который является к тому же фанатом истории, Райдер на всех подобных
мероприятиях выполняет уникальную роль распорядителя похорон
армии Союза. Он хорошо изучил особенности бальзамирования и по-
хоронных церемоний периода Гражданской войны и применил свои
плотницкие навыки для изготовления деревянных гробов той эпохи
(даже купил несколько старинных шкатулок). Теперь Райдер делится
своими знаниями, выступая перед различными группами интере-
сующихся историей и в местной библиотеке. На полях сражений он

разбивает походное похоронное «бюро» — такое же, как у армии Союза
на марше; «комплектует» его гробами и средствами бальзамирования.
Всем желающим Райдер рассказывает о способах обработки трупов по-
гибших, которые применялись в период Гражданской войны. Из его слов
понимаешь, что это было целое искусство. «Единственное, на чем кате-
горически настаивает моя жена, — сообщил Райдер репортеру во время
беседы, — заключается в том, что я не должен держать гробы у себя дома».
Значимая работа. Там, где пересекаются все три круга (пятно в самой
середине), — это место, где многие люди находят для себя самые жиз-
неспособные формы значимой работы. В оставшейся части главы мы
рассмотрим примеры людей, которые нашли для себя золотую сере-
дину. По мере ознакомления с приведенными историями подумайте,
как найти такую работу, за которую: а) вам неплохо платят; б) в кото-
рой используются ваши уникальные таланты и дарования; и в) которая
много значит для вас благодаря глубине пережитых событий или при-
носит глубокое внутреннее удовлетворение.
Постулат № 1: личностный рост и развитие

Жаклин Кан в течение 30 лет работала в инспекции по делам несо-
вершеннолетних в Управлении образования г. Детройта. Она занима-
лась выяснением причин, по которым учащиеся прогуливали занятия
или вообще бросали школу, проводила беседы с ними и их семьями,
пыталась вернуть детей в систему образования. Это была социально
полезная работа, но в ней кое-чего не хватало. «Мне это нравилось, —
рассказывала Жаклин, — но я считала, что мне здесь больше нечему
учиться». Однако она продолжала работать до вступления в силу своего
индивидуального пенсионного плана. «Мне хотелось получать пенсию
и медицинское обслуживание… Я ждала до тех пор, пока не была уве-
рена, что буду обеспечена в материальном плане».
Завершая свою работу в отделе образования, Жаклин продолжала
инвестировать, вкладывать силы и средства в то, чем, по ее мнению, она
сможет заниматься в будущем. По вечерам посещала курсы по уходу
за больными. Ко времени своей официальной отставки Жаклин успела
получить полноценный диплом медсестры. Ей хотелось стать частью
коллектива интенсивной терапии, и она добилась своей цели, получив
работу в травматологическом отделении одной из больниц Детройта.
Тогда ей было чуть больше 50. «При уходе за больными, — объяснила
Жаклин, — ты все время оказываешься перед вызовом. Нужно быть
сильным». Когда через десять лет корреспондент одной из газет брал
у нее интервью, Жаклин все так же тепло отзывалась о своей работе.

«Я по-прежнему не сижу на месте, я все время в движении… Хочу иметь
возможность каждый день делать что-нибудь новое… участвовать
в чем-то. Я не даю себе расслабляться».
Профессии Жаклин Кан всю жизнь были связаны с оказанием по-
мощи людям. Но свою работу медсестры она считает значимой не только
потому, что может служить другим (этот принцип мы рассмотрим ниже),
но и потому, что та дает ей возможность измерять свое развитие, дви-
жение вперед, свой личностный рост. Ее «седины», по словам Жаклин,
вызывают доверие у людей, оказавшихся в бедственном положении. Это
помогает и в общении с пожилыми пациентами, с которыми зачастую
обращаются без должного уважения.
Жаклин Кан открыла для себя смысл личностного развития, уже
будучи пожилым сотрудником больницы. Но этот постулат может ока-
заться столь же важным и для молодежи, для тех, кто только начинает
свой профессиональный путь. Как отметил в своем очерке в Huffington
Post Холли Робинсон, «рабочие места — это как курсы тех или иных дис-
циплин в колледжах. На каждом курсе вы получаете определенные
навыки, знания и новый взгляд на собственную жизнь. Они не посто-
янны и все время меняются. По сути, это лишь ступеньки, камешки,
по которым можно перебраться на другой берег». А что там, на другом
берегу? Там работа, которая дает вам удовлетворение за счет других
постулатов, которые обсуждаются ниже. По мере того как через свою
работу вы все больше познаете себя, вы можете стать более целеустрем-
ленными в выборе будущего занятия.
Постулат № 2: независимое предпринимательство

Мэри Ли Херрингтон с блеском окончила Юридическую школу Пен-
сильванского университета и четыре года спустя зарабатывала $250 000
в год, работая в одной весьма респектабельной юридической фирме
в Лондоне. Она вкалывала по 60 часов в неделю и пребывала в постоян-
ном стрессе, но мало что могла с этим поделать. В юридическую школу
Мэри поступала в поисках карьеры: ей хотелось иметь диплом юриста,
представляться «адвокатом» и быть материально обеспеченным челове-
ком. Она достигла всех этих целей, но теперь у нее сложилось намного
более яркое, эмпирическое ощущение от компромиссов, на которые ей
пришлось пойти.
Работа была достаточно творческой и требовала большого умствен-
ного напряжения, однако Мэри считала себя здесь высокооплачивае-
мым «винтиком» в составе очень большого механизма. Такой образ был
для нее не слишком впечатляющим. Она просто крутила одно из колес
механизма, однако крайне редко имела возможность видеть конечный

результат своих усилий. Процесс подготовки юридической докумен-
тации для многомиллиардных корпоративных сделок требует нема-
лых усилий от коллектива профессиональных бухгалтеров, юристов
и аналитиков. Для некоторых людей возможности пробиться к такой
сложной работе, над которой вечно довлеют сроки и которую нужно
уметь выполнять элегантно, «с почерком», да еще в сочетании с велико-
лепной зарплатой и мечтами о еще более статусном месте в будущем,
видимо, было достаточно, чтобы поддерживать мотивацию на карьеру.
Но когда Мэри Ли Херрингтон вдруг с ужасом обнаружила, что у нее
из-за стресса начинают выпадать волосы, она поняла: настало время
что-то менять в жизни.
Но менять на что?
Оглядывалась назад, Мэри вспоминала учебу в юридической школе
и часто спрашивала себя, нравилось ли ей там на самом деле. К своему
удивлению, она вдруг поняла, что учебники по юриспруденции здесь
ни при чем. Ей доставляло истинное наслаждение организовывать
праздничные события из общественного «календаря» студенческой
жизни. «Это было действительно интересно, — рассказала она репортеру
New York Times. — Я получала настоящее удовольствие. Мне нравилось
все — раздача сувениров, подготовка развлекательных программ».
Мэри оставила работу в юридической фирме, превратила часть своей
квартиры в офис и организовала собственную фирму, которая зани-
малась планированием свадебных мероприятий. Ее первый клиент
был «другом ее друга», и она не без трепета выписала свой первый счет
на оплату ее услуг в размере $2000, который клиент согласился оплатить.
Мэри быстро поняла, что начало собственного дела — отнюдь не спо-
соб меньше трудиться. Иногда ей приходилось работать по 17 часов
в день, особенно когда приближалась дата торжества. Но и в более спо-
койные дни Мэри часто засиживалась допоздна, составляя и заполняя
таблицы и подбирая материалы для своего сайта. Это было непросто,
но зато теперь она была не «винтиком», а самим «механизмом». Ее стресс
и усталость теперь перешли в категорию вещей приятных и осознанных.
Прошло совсем немного времени, как у Мэри появился целый по-
ток клиентов, которых порекомендовали первые посетители, удов-
летворенные качеством ее услуг. Одновременно с этим в Сети начали
мелькать позитивные комментарии от ведущих лондонских блогеров.
«Я больше не мечусь от нахлынувшей депрессии», — рассказала Мэри
корреспонденту Times. Кроме того, ее друзья почти сразу же заметили,
насколько она оживилась после того, как начала вести дела самостоя-
тельно: «Раньше все ее разговоры о работе сводились к недовольствам
или жалобам». Теперь для Мэри работа — излюбленная тема разговора.
Так всегда происходит, когда то, чем вы занимаетесь, становится по-

ложительной частью вашей личной истории.
Люди пробивают себе путь к независимому предпринимательству
практически с любой «стартовой позиции». Мне довелось однажды
познакомиться с владельцем ресторана и исполнительным директо-
ром по имени Роберт Чикеринг. Случилось это в Санта-Фе, штат Нью-
Мексико. Я сразу был поражен, увидев, как он «парит» над столиками,
словно мать-гусыня, оберегающая своих гусят. Очевидно, это был чело-
век, влюбленный в свою работу, и его ресторан Galisteo Bistro считался
одним из лучших в городе. За десертом мы с ним разговорились, и я,
к своему удивлению, узнал, что раньше он работал ведущим контра-
басистом в симфоническом оркестре Миннеаполиса (!). Несколько се-
зонов Роберт Чикеринг отыграл в Оперном оркестре Санта-Фе. Здесь
ему с женой очень понравилось. У родителей Роберта был небольшой
ресторанчик, рядом с которым его прошли детские и юношеские годы.
Роберт начал неплохо разбираться в торговле. На раннем этапе он жизни
увлекался музыкой и, не вняв уговорам родителей, решил стать кон-
трабасистом. Но от былого очарования постепенно не осталось и следа.
Устав от частых поездок и перелетов, бесконечных репетиций, вечной
нехватки времени и закулисных дел большого оркестра, Роберт уволился
оттуда и решил полностью изменить свою жизнь. Теперь он создает
новые блюда, в которых рецепты итальянской кухни «приправлены»
колоритом Юго-Запада Соединенных Штатов. Чикеринг рассказал нам,
что считает свою нынешнюю жизнь предпринимателя настолько же зна-
чимой, насколько была значимой в свое время его музыкальная карьера.
Философ Бертран Рассел описал проблему, которую Мэри Ли Херринг-
тон решила для себя один раз, а Роберт Чикеринг — дважды. «В нашем
бюрократическом мире, — писал Рассел, — многие готовы устремиться
к целям, которые поставлены совершенно другими людьми. Они пода-
вляют в себе творческие порывы, которые, возможно, привели бы их к бо-
лее свободной и полноценной жизни». Рассел советует каждому стать
мастером своего дела. Чтобы проверить, удалось ли вам найти такую
работу, ответьте на простой вопрос: испытываете ли вы сейчас чувство
собственного достоинства и гордость? Значимая работа, как писал Рас-
сел, делает вас «в душе счастливыми, несмотря на все внешние неприят-
ности и трудности». В своей книге «Гении и аутсайдеры: Почему одним
все, а другим ничего?» Малкольм Гладуэлл повторил выводы Рассела,
определяя значимую работу через «три вещи: независимость, сложность
и взаимосвязь между приложенными усилиями и вознаграждением».
Он продолжает: «Дело не в том, сколько денег мы зарабатываем с 9:00
до 17:00. В конце концов, не это делает нас счастливыми. Суть в том, при-
носит ли нам удовлетворение то, чем мы занимаемся… Работа, которая
соответствует трем вышеупомянутым критериям, является значимой».

Кто-кто, а уж Гладуэлл это точно знает! Ведь именно такой род занятий
он себе и создал, являясь независимым автором бестселлеров и жур-
налистом.
Примеры Мэри Ли Херрингтон, Роберта Чикеринга и Малкольма
Гладуэлла преподносят нам важный урок. Значимая работа может
оказаться столь же простой, как и «автономная». Для многих это —
продолжение истории о том, как они обрели предпринимательскую
независимость.
Постулат № 3: религиозная и духовная идентичность

В октябре 2010 г. в Индонезии «проснулся» вулкан Мерапи (на яванском
языке — «огненная гора»). Извержение привело к множеству жертв
из числа жителей прилегающих деревень. Они почитали вулкан, а его
извержения расценивали как наказание за оскорбление местных бо-
гов. Вести об ужасном событии разлетелись быстро. Сообщалось также
и о гибели человека на склоне горы. Было обнаружено «обугленное тело,
застывшее в молитвенной позе». Оказалось, что это труп 83-летнего че-
ловека по имени Мбах Мариджан, иначе известного как Привратник.
В интервью, взятом у него несколькими месяцами ранее, Мариджан
рассказал о своем занятии. Через неустанные молитвы и заклинания
он «старался помешать лаве стекать вниз».
В 2006 г. Мариджан выступил в Джакарте, заявив, что правительство
наносит вред окружающей среде и должно «прекратить страдания при-
роды, вызванные нашей разрушительной деятельностью». Вулканологи
знали об угрозе извержения на Мерапи и предупреждали, что оно может
произойти в том же году. Люди упрашивали Мариджана спуститься
в деревню и тем самым избежать беды. Но он остался на своем посту
и продолжал песнопения и молитвы, которые до сих пор оберегали
лежавшие у подножия горы селения. Угроза миновала — лава не вы-
плеснулась из кратера, а Мариджан обрел статус современного святого.
Люди убедились: это он спас их жизни.
Извержение 2010 г. погубило Привратника. Но ни у кого, кто о нем
слышал, не возникло ни малейшего сомнения в значимости его ра-
боты. «Мы давно знали, что Мерапи заберет к себе Мариджана, — заявил
один из государственных чиновников в тот день, когда было найдено
его тело. — Теперь, когда он ушел от нас, мы должны поскорее выбрать
нового Привратника».
Ранее в этой главе я старался избегать слова «призвание». Мне ка-
жется, это оно несет в себе религиозный подтекст, который многие могут
счесть несколько противоречивым. Как мы убедились, работа может
быть значимой для человека и в больничной палате, и в бизнес-среде;

в этом смысле религиозная вера — вещь необязательная. Но давайте
все-таки уточним: деятельность, воплощающая в себе приверженность
религиозным или духовным ценностям, может представлять и на са-
мом деле представляет собой крайне важный род занятий для миллио-
нов людей. В их число входят монахи, священники, раввины, а также
еще немалое число тех, кто занят в сфере социального обслуживания
и прочих организациях, мотивированных религиозной верой. Их заня-
тия могут охватывать широкий спектр: от заклинаний наподобие тех,
которые произносил Мбах Мариджан на своей добровольной службе
Привратником, до отпевания усопших и лечения живых.
При этом работа, мотивированная религиозными убеждениями, не-
обязательно должна выполняться под эгидой какой-либо организации,
церкви или храма. Любой, кто свой ежедневный труд рассматривает
через религиозную или духовную призму, может ощутить в своей ра-
боте более глубокий смысл. В бестселлере пастора Рика Уоррена «Целеу-
стремленная жизнь» (The Purpose Driven Life)33, о котором мы еще будем
упоминать в главе 9, автор выявляет пять отчетливых путей, с помощью
которых вера может воздействовать на вашу работу и семейную жизнь
и изменить ее: ежедневное богослужение, жизнь в сообществе с людьми,
разделяющими вашу веру, соблюдение божьих законов в каждом аспекте
жизни, оказание помощи нуждающимся и обучение своей вере других
людей.
«Книга общих молитв» (Book of Common Prayer) Епископальной
церкви выражает эту идею более просто: «Так веди же нас в нашей ра-
боте, — говорится в одной из молитв, — дабы мы делали ее не ради себя,
а ради общего блага».
Работа на основе веры — занятие не для всех. Но это поистине прямой
путь к самопознанию и обретению смысла жизни.
Постулат № 4: семья
В главе 3 мы увидели, что властолюбивые родители тормозят стремле-
ние детей к независимости. Правильные отношения между родителями
и детьми могут способствовать глубокому осмыслению важности того
или иного занятия в соответствии с призванием. Исследователи сделали
вывод, что на самом деле воспитание детей — одна из форм значимой
работы, которая удовлетворяет всем критериям «работы по призванию».
Один из блогеров процитировал определение значимой работы Мал-
кольма Гладуэлла, которое уже упоминалось в постулате № 2, и попро-
33
Уоррен Р. Целеустремленная жизнь. — Нижний Новгород: Центр АГАПЕ, 2008.
сил посетителей дать свои комментарии. Один из читателей ответил:

«Вот как я определяю значимую работу: это любая работа, которая дает
мне средства поддержать свою семью». С таким утверждением согла-
сились бы миллионы, а я мог бы написать целую книгу, наполнив ее
примерами из жизни тех, кто, наоборот, предпочел оставить высоко-
оплачиваемую и напряженную работу, чтобы уделять больше внима-
ния своим супругам и / или детям, особенно после того как проблемы
со здоровьем или развод заставили их понять, насколько бессмысленна
работа без надежной «семейной» составляющей.
Семейный постулат значимой работы работает в двух направлениях.
Дети, получающие свободу выбора собственного пути, часто находят
смысл в работе, которую выбирают, стремясь оправдать надежды своей
семьи.
Это подтверждает пример одного из действующих сенаторов от штата
Флорида, Марко Рубио. Его родителями были кубинцы, которые эми-
грировали в Соединенные Штаты в 1950-е гг. Обосновавшись в Майами,
отец устроился на работу барменом, а мать нашла место горничной
в одном из местных отелей.
Но они приехали в Америку не для того, чтобы дети обязательно
пошли по их стопам и работали в гостиницах. Родители хотели, чтобы
у сыновей и дочерей жизнь сложилась лучше, чем на Кубе. В интервью
Рубио спросили, почему он не стал устраиваться в достаточно «тради-
ционный» для иммигрантов сектор обслуживания. «Мои родители, —
ответил он, — учили нас тому, что рабочее место предназначено для того,
чтобы зарабатывать на жизнь, а профессиональная карьера — это когда
платят за то, что вам, помимо всего прочего, еще и нравится делать. Так
вот, сфера обслуживания — это рабочие места, а мне хотелось сделать
карьеру».
Рубио нашел собственный путь — в политике. Начал он того, что по-
ступил в маленький колледж в Колорадо, продолжил обучение в мест-
ном колледже Санта-Фе и, наконец, поступил во Флоридский универси-
тет и окончил юридический факультет Университета Майами. В каче-
стве студента последнего вуза Рубио проходил стажировку у местного
конгрессмена и работал волонтером во время республиканских пред-
выборных кампаний. Увлекшись политикой, он понял, что Флорида —
отличное место, где его молодость и энергия, кубинское происхождение
и консервативные взгляды могли бы найти себе достойное примене-
ние. Рубио быстро поднимался по политической лестнице и в возрасте
35 лет уже стал спикером палаты представителей штата Флорида. Пять
лет спустя он был избран в сенат Соединенных Штатов, и скоро о нем
уже говорили как о возможном кандидате на должность президента
или вице-президента страны.
Быстрый взлет Марко Рубио к вершинам государственной власти

говорит, конечно, о его честолюбии. Но когда он рассказывает о значи-
мости своей работы, то перед нами разворачивается отнюдь не история
удачного восхождения по карьерной лестнице или, скажем, преданности
консервативным идеям. Это история об обещании, которое Марко дал
своему дедушке (он называл его папой), когда ему было 13 лет. Об этом
он пишет в своей книге «Американский сын» (An American Son).
Окончание юридической школы в 1996 г. стало для всех большим
событием. Что касается образования, то здесь Рубио добился большего,
чем любой другой член семьи. Родители гордились своим сыном. Но ради
полноты ощущений Рубио нужно было теперь обязательно навестить
того, кто не смог дожить до этого светлого и радостного момента. Вот
что он пишет:
На следующий день я посетил могилу папы. Я не забыл, как держал его

за руку, когда он покидал этот мир. Помню, как он сжал мою руку, когда
я поклялся, что буду упорно трудиться и обязательно чего-то добьюсь.
Через 12 лет после его смерти я наконец выполнил свое обещание. Моя
жизнь — это продолжение жизни моих родителей и дедушки. Они пере-
дали мне свои мечты — те самые, которые когда-то сами хотели реа-
лизовать. Самостоятельно добиваясь чего-то, я всякий раз наполнял
их жизнь новым смыслом. Я доказал, что они жили, любили и приносили
свои жертвы не напрасно. Их жизнь имела для меня огромное значение.
Уходя от могилы дедушки, я чувствовал его присутствие. Я чувствую
это до сих пор.
Значение работы для Марко Рубио заключено в его «глубоких пе-

реживаниях» — в том обещании, которое он дал у постели умираю-
щего дедушки. Большую роль сыграла и его семья, важность которой
в латиноамериканской культуре трудно переоценить. Все это дает ему
право обоснованно и с достоинством говорить о значении своей работы.
Постулат № 5: самовыражение через искусство,

идеи или изобретения
История показывает, что для людей, наделенных творческими способ-
ностями, огромное значение имеет работа, дающая возможность отра-
зить свой личный, оригинальный взгляд на вещи. Чем бы они ни за-
нимались — музыкой, живописью, литературой, различными проек-
тами или изобретениями, но если люди выбирают жизнь, связанную
с самовыражением, то они фактически являются создателями куль-
туры в каждом новом поколении. Одни голодают, другие процветают,
третьи умирают в неизвестности, некоторые становятся знаменитыми.

Но созидательная, творческая работа становится значимой только в том
случае, когда творчество приносит удовлетворение самому автору. Она
утрачивает этот существенный аспект, когда художник в зависимости
от благосклонности аудитории слишком возносит себя в собственных
глазах.
История жизни Далии Мукаркер, молодой флейтистки из Палестины,
красноречиво выражает сам дух творчества артиста. Она выросла в го-
родке Бейт-Джала провинции Вифлеем, на Западном берегу реки Иордан,
в нескольких милях от Иерусалима. Еще девочкой Далия буквально
влюбилась во флейту, и стена в спальне была почти полностью покрыта
плакатами и фотографиями ее главного кумира, знаменитого швей-
царского флейтиста Эммануэля Паю. Обучение музыке в Иерусалиме —
как в учебном заведении, так и через частные уроки — осложнялось по-
литической напряженностью между Палестиной и Израилем, а братьям
и сестрам Далии не всегда нравилось, когда она без конца упражнялась
на флейте в их маленькой квартире. Однако Далия не успокоилась и про-
должала играть. В конце концов публика узнала о ней, когда она пре-
восходно выступила на мастер-классе, которым руководил сам г-н Паю,
приехавший с визитом на Западный берег. Увидев ролик с записью ее
выступления в Интернете, один профессор из Колумбийского универ-
ситета прислал девочке новую флейту. Фонд, пропагандирующий мир
на Ближнем Востоке через классическую музыку, начал спонсировать
ее уроки. Наконец, когда Далие было 20 лет, ее кандидатуру выдвинули
на одно из четырех вакантных мест для талантливых флейтистов в ве-
дущей консерватории Германии.
Вот как госпожа Мукаркер сама объясняет значение музыки в ее
жизни: «Музыка для меня — это мой голос. Он помогает мне говорить.
Нужно дать ему свободу… И тогда ты… живешь». Ее израильский пре-
подаватель, Раанан Эйлон, выразился так: «В ее игре ощущалась такая
энергия, которую я как преподаватель за 45 лет работы слышал, навер-
ное, всего раз пять или шесть. Это была энергия свободы».
Самовыражение в работе не ограничивается традиционными видами
искусства, такими как музыка. Спектр может быть самым широким:
от рисования комиксов до создания новых программных приложений
для компьютеров. В наш век высоких технологий и бесконечных нов-
шеств растет число людей, которые обретают смысл и осознают осо-
бую значимость своей работы через оригинальный проект, изобретение
или инновацию. Я уже кратко упоминал о жизни Стива Джобса, одного
из гениев-новаторов нашей эпохи. Что бы ни говорили о его личности и се-
мье, совершенно ясно одно: свою работу над проектом он рассматривал
как форму самовыражения и в этом находил смысл всей своей жизни.
Другим примером человека, который обрел смысл жизни в сфере вы-

соких технологий, является Питер Тиль, основатель платежной онлайн-
системы PayPal и преподаватель факультета вычислительной техники
Стэнфордского университета. Как и Мэри Ли Херрингтон, Тиль начинал
с юридической карьеры. Сначала он окончил Стэнфорд, а затем — юри-
дическую школу этого университета. Но Питер оступился, когда не смог
реализовать столь желанную для всех молодых юристов цель: стать
судьей Верховного суда. Ошеломленный тем, что впервые в жизни про-
играл в академическом состязании, он раз и навсегда покинул сферу
права и занялся бизнесом. Здесь чутье Питера Тиля к высокопотенци-
альным бизнес-моделям, таким как PayPal и Facebook, быстро сделали
его миллиардером.
Это замечательная история человека из Кремниевой долины,
но я привожу ее здесь не потому, что Тиль переключился с права на биз-
нес и разбогател, инвестируя в стартапы. Причина в другом: Питер Тиль
не захотел, чтобы слава и состояние помешали ему продолжать поиски
смысла в своей работе. На курсе, который Тиль преподает в Стэнфорде,
он предостерегает студентов от традиционной академической гонки,
которая заставила его хорошо успевать в школе, но в итоге оказалась
бессмысленной. Вместо этого Тиль убеждает их избрать менее структу-
рированный, но более творческий путь, основанный на личных способ-
ностях и методе проб и ошибок.
Его новая цель: помочь нетерпеливым и креативным подросткам
«обойти» обычную систему «колледж — аспирантура». Питер Тиль еже-
годно отбирает для себя 20 человек не старше 20 лет и в течение двух лет
предоставляет им гранты в размере $50 000 в год. Единственное условие:
у них должна быть первоклассная, отличная идея, ради которой они
готовы даже бросить колледж. Тиль пытается как можно раньше при-
вить подросткам вкус к настоящей творческой жизни.
Критики дружно набросились на программу грантов Питера Тиля,
считая, что тем самым он фактически подталкивает студентов к про-
пускам занятий в колледже. Однако в положении 20 ежегодно отби-
раемых стипендиатов Тиля есть и обратная сторона медали. Может
случиться так, что их идеи не сработают или они сами со временем
обнаружат, что подобный стиль свободного профессионального творче-
ства не для них и не дает ощущения значимости работы. Что ж, не стоит
отчаиваться, ведь для этих ребят как стипендиатов престижного гранта
с готовностью откроют свои двери многие ведущие колледжи. Если же
проект молодых дарований положит начало новой успешной компа-
нии, то со временем они могут присоединиться к Стиву Джобсу, Марку
Цукербергу и Биллу Гейтсу в списке светил мирового бизнеса, которые
в свое время по тем или иным причинам тоже бросили колледж…
Постулат № 6: сообщество — служение делу, помощь нуждающимся
Студентка по имени Лиа однажды написала в «Очерке о наследстве»

о своем зейде (т. е. дедушке на идиш). На тот момент он собирался празд-
новать 100-й день рождения! Лиа описала его как необычайно доброго,
тихого человека, всеми любимого и почитаемого члена еврейской об-
щины в Коста-Рике. Он получал истинное наслаждение от пребывания
в кругу семьи и сам всегда служил источником утешения, поддержки
и мудрости.
В своем «Очерке о наследстве» Лиа написала, что во время Второй
мировой войны дедушка был в нацистском концлагере в Польше. Од-
нажды она спросила его, как ему удалось пережить холокост. «У меня
были там друзья, — ответил он. — Мы заботились друг о друге; старались
не забывать о молитвах; делились пищей и оберегали друг друга. Вся-
кий раз, когда Бог направляет тебя туда, где ты можешь помочь другим,
значит, все не так уж плохо».
Работа ради высокой цели, будь то помощь окружающим или служе-
ние делу, в которое вы искренне верите, может стать для вас источником
глубокого удовлетворения и смысла. Люди часто сочетают его с рядом
других, которые мы обсудили выше. Например, компания More Than
Wheels вместе с удовлетворением от открытия собственного предприя-
тия дала своему владельцу, Роберту Чамберсу, возможность активно
помогать людям. А работа Жаклин Кан по уходу за больными позволила
ей продолжить путь личностного совершенствования.
В качестве примера работы, проникнутой духом служения людям
и высоким идеалам, я хотел бы рассказать о деятельности человека,
с которым познакомился в Школе бизнеса Уортона. Он напомнил мне
о цене, которую обычно приходится платить за приверженность этому
постулату значимой работы.
С Хитом Робинсоном я познакомился летом 2010 г., в первый же день
недельного семинара для руководителей, посвященного искусству пе-
реговоров. Робинсон, дружелюбного вида молодой человек, которому
на вид чуть больше 30 лет, сидел на заднем ряду, позади таблички
с надписью «Группа быстрого развертывания ВМС». Он выглядел не-
много возбужденным и, видимо, чувствовал себя белой вороной среди
представителей бизнеса и государственных структур. Мне было ин-
тересно, сможет ли этот человек приспособиться к такой обстановке.
Через сутки у меня в голове вертелась уже совсем другая мысль: у меня
еще никогда не было такого замечательного, вдумчивого студента. После
ужина Хит рассказал мне о том, чем занимается. Он служил в одном
из самых элитных подразделений американских вооруженных сил,
в 6-й команде «Морских котиков» (официально известной как Боевая
морская особая группа быстрого развертывания). Год спустя эта группа

обрела мировую известность, поскольку именно ее бойцы осуществили
успешную операцию в Пакистане, где уничтожили лидера «Аль-Каиды»
Усаму бен Ладена.
Однажды Хит рассказал мне о своей работе. Это особый мир, он
подчинен суровым профессиональным стандартам и идеалам само-
пожертвования. Лишь двум-трем из десяти добровольцев, которые
начинают регулярный шестимесячный курс обучения в подраз-
делении «Морских котиков», удается его успешно завершить. Мно-
гие выбывают в течение «адской недели» — пяти с половиной дней,
во время которых стажеры бодрствуют в течение трех суток под-
ряд, подвергая себя весьма жестким испытаниям на пределе чело-
веческой выносливости. Они, конечно, спят, но не больше четырех
часов в сутки (промежутками по полчаса-час, во время пауз для от-
дыха), что заставляет организм испытуемого задействовать все воз-
можные резервы. Все остальное время парни выполняют различные
наземные и подводные упражнения (длительные заплывы и спуски
под воду, пытки холодом, рукопашный бой, преодоление бесконечных
полос препятствий) под руководством строгих и безжалостных ин-
структоров. Между тем 6-я группа «Морских котиков» — это элитное
подразделение, в составе которого около 200 человек, отобранных
из 2000 кандидатов. Хит не оканчивал колледж. Он был военнос-
лужащим-срочником и прежде всего человеком действия, который
получил немало наград за проявленную боевую доблесть.
Хит выделялся в нашей группе своим необычайным спокойствием
и некоторой замкнутостью. Когда вы говорите с ним, то у вас сразу же
создается ощущение, что вы находитесь рядом с человеком, которому
не нужно ничего доказывать. Он весь перед вами: уверенный в себе,
скромный, сдержанный и бдительный. Вечером Хит мог увлекательно
рассказывать о ночной стычке с террористами, а на следующий день
с удовольствием делиться новостями о своей маленькой дочке, кото-
рые только что узнал по телефону от жены. Для меня было очевидно,
что Хит черпал смысл жизни из нескольких источников, но в самой
верхней части этого списка стояла служба в спецназе ВМС и гордость
от осознания себя бойцом элитного подразделения страны.
Год спустя, в августе 2011 г., мне позвонил один из коллег Хита Робин-
сона, Том, тоже участник семинаров в Уортоне. Он рассказал, что днем
ранее Хит и большинство солдат его подразделения возвращались
на вертолете после успешного рейда по спасению американских солдат,
окруженных талибами в одном из отдаленных районов Афганистана.
В одном из ущелий после обстрела с земли вертолет был сбит ракетой,
и при крушении погибли все, кто находился на его борту.
Чувство невосполнимой утраты и горя, охватившее меня в тот страш-

ный день, постепенно уступило место искренней признательности,
которое мы должны испытывать к солдатам, пожарным, санитарам,
полицейским и даже дипломатам, — ко всем, кто готов пожертвовать
собой ради высокой цели служения обществу. Их самоотверженная
работа приносит им — и нам с вами — глубокое удовлетворение и по-
зволяет лучше понять смысл собственного существования.
Постулат № 7: стремление к совершенству,

основанное на личных дарованиях и способностях (арете)
У древних греков был свой идеал значимой работы — арете (άρετή). Этим
словом обозначалась высшая степень доблести. Хотя иногда его перево-
дят как «достоинство» или «добродетель», все же лучшее значение — это
«работа, выполненная на высочайшем уровне мастерства и эффектив-
ности». Для тех же греков сапожник демонстрировал арете, если делал
безупречные башмаки. Воин проявлял арете, если был храбр и стоек
в минуту смертельной опасности. Таким образом, для изучения за-
ключительного постулата значимости в работе я даю вам возможность
достичь вершин мастерства в любой сфере, в которой у вас есть особые
способности.
Люди добиваются арете по-разному. Один из путей — это увлечение,
которое перерастает в многолетнюю приверженность, в свою очередь,
перерастающую в совершенство. Например, Фред Беки — 90-летний че-
ловек, у которого до сих пор, несмотря на возраст, много подруг, и в этом
он почти не уступает многим молодым. Фред так и не женился, у него
никогда не было постоянной работы, и основную часть своего времени
он проводит на открытом воздухе. Чем он занимается? Все очень про-
сто: Фред Беки — скалолаз. По словам Майкла Ибарра, репортера World
Street Journal, который пишет об экстремальном спорте, это самый про-
дуктивный скалолаз за всю историю горных восхождений. Свою первую
вершину он покорил в возрасте 13 лет и после этого никогда не останав-
ливался. Фред опубликовал множество книг об альпинизме, в том числе
«100 самых любимых восхождений Фреда Беки в Северной Америке»
(Fred Becky’s 100 Favorite Climbs in North America). Теперь он признает,
что стать первопроходцем при покорении горной вершины — не такое
уж и важное событие. «Оглядываясь назад, — говорит Фред в интервью
с Ибаррой, — нельзя не признать, что отчасти все это бессмысленно.
Не так уж важно, поднялся ли я на вершину впервые или делаю это
в 20-й раз». Но его интерес, огромный опыт и страсть к восхождению
все же не бессмысленные вещи. Это то, что дает Фреду силы и наполняет
его жизнь смыслом. Единственное, что изменилось за эти годы, — на-
парники по восхождению. Люди его возраста попросту не могут сопро-

вождать Фреда, поэтому он поднимается с людьми лет на 50 его моложе,
т. е. с «детьми», которым не больше 30–40 лет. «У них больше свободного
времени и больше энергии, — говорит Фред. — Поэтому я могу иногда
попросить их пронести моток веревки».
Другие люди, обнаружив в себе талант, начинают его развивать и на-
пряженным трудом добиваются страстной самоотдачи. Кэл Ньюпорт,
преподаватель информатики и вычислительной техники в Джордж-
таунском университете, написал в New York Times статью о своей ка-
рьере, которая иллюстрирует именно эту стратегию. На выпускном
курсе колледжа Ньюпорт размышлял о трех возможных направлениях
своей жизни. С одной стороны, ему хотелось стать профессиональным
автором, и он уже написал одну научную книгу. С другой стороны, ему
предложили хорошую должность в отделении Microsoft в Сиэтле, штат
Вашингтон; а в-третьих, предлагали докторантуру в области компью-
терных наук в Массачусетском технологическом институте. Кэл вы-
брал докторантуру, но не потому, что компьютеры были его страстью,
а потому, что отдал «небольшое предпочтение» Восточному побере-
жью как будущему месту жительства. Как сказал Ньюпорт, он знал «все
о культе страсти и о том, каких жертв он потребует, но проигнорировал
его». Для Кэла имело значение не то, какой именно путь он для себя вы-
брал, а что он сделал, как только на него ступил. Ньюпорту нравилась
академическая карьера и за то, что ему удалось достичь здесь известного
совершенства, и за то, что она открыла перед ним новые возможности,
например, для преподавания, и выявила у него еще больше талантов.
Поэтому Ньюпорт дает совет: «Не нужно следовать за страстью. Это она
будет следовать за вами, когда вы упорным и настойчивым трудом до-
кажете миру свою ценность».
История Сисели Берри — нечто промежуточное между историями
жизни Беки и Ньюпорта. Вначале у нее появился интерес к поэзии, ко-
торый воплотился в талант: она стала инструктором по риторике. Этот
талант вскоре возбудил в ней страсть к театру. В течение 42 лет Сисели
Берри является звукорежиссером Королевской шекспировской труппы
в Стратфорде-на-Эйвоне. Среди ее учеников — звезды современной те-
атральной сцены и кино, в том числе Шон Коннери, Джуди Денч, Эн-
тони Хопкинс и Джереми Айронс. Легендарный актер Патрик Стюарт
(роль в сериале «Звездный путь: Следующее поколение» и ведущие роли
на сцене, которые просто не перечислить) ставит Сисели в заслугу то,
что благодаря ей были заложены фундаментальные основы его актер-
ского мастерства, а во многих шекспировских ролях она помогла ему
соединить язык с образом. На семинарах Берри актеры могут выска-
зывать любые мысли, ходить, бегать, качаться из стороны в сторону,
сидеть, скрестив ноги, шептать или, положив руки на бедра, притоп-

тывать ногами по полу. В детстве, говорит Сисели, «я изучала поэзию
и старалась от всех уединиться». Интерес к поэзии постепенно перерос
в интерес к звучанию слов, и она поступила в Центральную школу сце-
нической речи и драматического искусства в Лондоне. В дополнение
к работе в Королевской шекспировской труппе Сисели инструктирует
британских премьер-министров, а также экспериментальные театраль-
ные группы. Что касается ее будущего, то она произносит нехитрый
лозунг тех, кто нашел для себя удачное сочетание увлечения, возна-
граждения и талантов: «Я буду этим заниматься до тех пор, пока меня
не остановят».
ВАШЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗНАЧИМОЙ РАБОТЫ
Теперь ваша очередь. Вернитесь к главе 3 и проверьте, как вы ответили

на вопросы теста на лотерею. Опираясь на свои ответы, попробуйте по-
размышлять о своем новом занятии «изнутри». Сначала прислушайтесь
к тому, что по поводу будущей деятельности скажет ваше сердце, и лишь
потом учитывайте семейные наставления и культурные традиции. Мо-
жете ли вы, используя истории и примеры, о которых прочитали в этой
главе, пройти мимо таких очевидных целей, как профессиональный
статус, известность и благосостояние? Какую работу вы посчитали бы
вполне удовлетворительной для себя на данном этапе жизни? Наконец,
не забывайте о трех пересекающихся кругах с «областью наибольшего
эффекта» посередине. Это место, где фактически материализуются ваши
страсти, таланты и способности. Размышляя о том, что зажигает вас
эмоционально, вспомните ИДЕАЛЬНЫЕ категории, о которых мы гово-
рили выше. Выберите из них две или три, если считаете их наиболее
подходящими для себя. Составьте список идей, способных объединить
некоторые из этих категорий значимой работы.
Отметьте ниже мотивационные признаки ИДЕАЛЬНОЙ работы, кото-
рые наиболее полно соответствуют вашим собственным устремлениям.
 Личностный рост и развитие

 Предпринимательская независимость
 Религиозная и духовная идентичность
 Семья
 Самовыражение через искусство, идеи или изобретения
 Сообщество: служение делу, помощь нуждающимся
 Стремление к совершенству, основанное на личных даро-
ваниях и способностях
И напоследок еще один совет. Зачастую дистанция между родом

занятий, карьерой и «значимой работой» гораздо короче, чем вы ду-
маете. Чтобы преодолеть эту дистанцию, необязательно полностью
отказываться от прежних представлений и ценностей. Возможно, по-
надобится лишь пересмотреть прежнее мнение или переосмыслить
ранее поставленные цели.
Например, однажды я совершил прогулку по художественным га-
лереям в нью-йоркском районе Челси на Манхэттене. Компанию мне
составил энергичный и весьма компетентный гид по имени Рафаэль
Риземберг. В свое время он учился на медицинском факультете Кор-
нелльского университета, однако ушел оттуда, когда наконец признался
себе, что в будущем просто не сможет работать в больнице. Затем Рафа-
эль получил докторскую степень в области искусства и образования,
а также престижное место преподавателя с бессрочным контрактом
в соседнем Кинском университете в Нью-Джерси. В 2002 г. Риземберг
начал проводить экскурсии в Нью-Йоркской галерее. Это было просто
хобби, которому он посвящал пару выходных в месяц. Но в начале 2007 г.
Рафаэль совершил немыслимое: бросил работу в университете и стал
антрепренером. С тех пор он получает истинное наслаждение от новой
работы. «Это стало самым большим интеллектуальным и эмоциональ-
ным увлечением, которое я когда-либо испытывал, — рассказал мне
Рафаэль. — Каждое утро я буквально выпрыгиваю из постели. Для меня
значимая работа — это когда просыпаешься с радостным волнением
от ожидания того, что принесет очередной день».
Малкольм Гладуэлл однажды написал: «Кропотливая работа — это при-

говор, если только она не пропитана смыслом. Если же вы придаете ей
большое значение, то порой в пылу восторга можете обхватить жену
за талию и пуститься в пляс». Хотя Роберт Чамберс, возможно, и не танце-
вал джигу, когда его пригласили в Белый дом на встречу с президентом,
он всем нам убедительно доказал, что продавать автомобили в Новой
Англии можно по-разному. Прежнее рабочее место было для него сущей
тюрьмой. Новое предприятие, которое создал Чамберс, служит источни-
ком вдохновения для его подчиненных, проводит обучение благодарных
клиентов и даже зарабатывает деньги для банков.
В этой главе мы рассмотрели немало путей, ведущих к значимой
и важной работе, и я надеюсь, вы поняли, что некоторые из них мо-
гут оказаться для вас близкими и доступными. Мы изучили различия
между родом занятий, профессиональной карьерой и призванием (хотя
лично я предпочитаю определение «значимая работа»). А исследование

профессора Эми Вржесневски позволяет заключить, что работа, кото-
рую один человек считает для себя полезной только с точки зрения
заработка, может иметь огромное значение для того, кто находится
в соседнем с ним помещении.
Как считает журналист По Бронсон, «глубоко пережитые события»
часто служат источниками вдохновения для значимой работы. В то же
время преподаватель информатики из Джорджтауна Кэл Ньюпорт пред-
положил, что «культ страсти» на самом деле лишь отвлекает наше вни-
мание. Он утверждает, что значимость часто возникает в результате
напряженного труда, который заставляет человека придавать все больше
смысла тому, чем он занимается.
Наконец, мы исследовали идеальную модель значимой работы
и познакомились с людьми, которые видят смысл в работе, связывая
ее с личностным развитием, независимым предпринимательством, ре-
лигиозными ценностями, семьей, самовыражением через искусство
и инновации, социальной службой, а также стремлением к самосовер-
шенствованию на основе личных дарований и способностей.
Эта глава завершает первую часть книги. Теперь вы получили воз-
можность глубже поразмыслить над тем, что для вас означает слово
«успех». Сначала мы исследовали два ключевых внешних фактора,
которые могут оказать на вас влияние, — семья и культура. Затем изу-
чили два внутренних фактора — ощущение счастья и удовлетворения
от значимой работы. При определении успеха эти факторы следует обя-
зательно принять во внимание. Теперь, когда все это позади, вы готовы
рассмотреть инструменты, с помощью которых можно достичь целей
успеха, к которым так стремитесь.
В курсе «Успех» фигурируют два главных вопроса. Первый вопрос
вы уже себе задали: «Что такое успех?» Пришло время задать и второй:
«Как мне его добиться?»
ИСК АТЬ ЗНАЧИМУЮ РАБОТ У
Мир работы — это рабочие места, профессиональные карьеры

и занятия, у которых есть особый персональный смысл, выходя-
щий за рамки заработков или статуса. Если у вас важная и значимая
работа, вы можете добиться синергизма успеха: когда внутреннее
удовлетворение и внешние достижения питаются из одного и того же
источника.
Поиск значимой работы можно начать с себя, с осознания соб-

ственных дарований, а потом попытаться их развить. Не исключено,
что особое применение своим талантам вы найдете благодаря ис-
кренне и глубоко пережитым событиям прошлого.
Когда вы начнете свои поиски, не забудьте про семь ИДЕАЛЬНЫХ

сфер, в рамках которых очень многие смогли придать смысл своей
деятельности.
| Ч АС Т Ь ВТОРА Я |
Второй вопрос
Как мне этого добиться?
В
следующих пяти главах рассматривается вопрос о том,
как именно вы добьетесь успеха, независимо от того,
каким вы его себе представляете. Большинство книг
на тему о том, «как преуспеть», сосредоточено именно на этом
аспекте («как»). Но при этом их авторы, как правило, упускают
из виду главное действующее лицо — вас. Например, общий со-
вет от виднейших гуру из области успеха — «поставить перед со-
бой цели». Для большинства людей это действительно хороший
совет. Но, возможно, не для вас. Тем более если вы уже давно
поставили перед собой немало целей, а теперь никак не мо-
жете сосредоточиться на самых важных, таких как, например,
хорошее здоровье, значимая работа или личные отношения.
Поэтому, по мере прочтения (и, надеюсь, изучения) этой
книги попробуйте откорректировать и подстроить под себя
свой путь к успеху. Не существует универсального, на все слу-
чаи жизни, способа завоевать собственное сердце. Страницы,
которые ждут вас впереди, дадут вам возможность измерить
и сопоставить ваши уникальные способности, стимулы, образ
мыслей, умственную сосредоточенность и социальные на-
выки. Ваша задача — открыть в себе уже существующие уме-
ния и предпочтения, которые никуда не денутся и пригодятся
всегда, какое бы занятие вы себе ни выбрали.
Гл а в а 5
Открыть в себе то,

что умеешь делать лучше
других
Способности
В голове у вас мозги.

Обуты ноги в башмаки.
И вы можете пойти
По любому выбранному пути.
Доктор Сьюз. Места, куда ты пойдешь

(Oh, The Places You’ll Go!)
Вам придется печь из той муки, которая у вас под рукой.
Датская народная поговорка
К
огда «кулинарная» звезда телеэкрана, Джулия Чайлд,
училась в колледже Смит, она специализировалась
по истории и мечтала стать писателем. Своего высо-
кого роста (188 см) Джулия стеснялась. Но у нее был добрый, веселый
и немного авантюрный нрав, и, кроме того, она владела пером лучше
большинства сокурсниц. После окончания колледжа Джулия переехала
в Нью-Йорк и стала копирайтером отдела рекламы в фирме, торгующей
мебелью.
Вскоре, однако, она поняла, что такая работа не приносит ей никакого
удовольствия. Как призналась Джулия в своем дневнике, «я, к сожале-
| 13 8 | ВТОРОЙ ВОПРОС
нию, обычный человек… и не использую свои таланты». Она нашла себе

работу, связанную с умением писать, но была недовольна тем, за что ей
платят деньги.
Судьба вмешалась в ее жизнь, когда разразилась Вторая мировая
война. Из-за высокого роста Джулия не смогла пойти на военную
службу, но, перебрав имеющиеся варианты, поступила в разведыва-
тельное Управление стратегических служб и переехала в Вашингтон. Ее
ум и литературные навыки привлекли внимание руководства, и вскоре
она перешла в непосредственное подчинение главы агентства, генерала
Уильяма Донована.
Как служащая УСС Джулия взглянула на себя в ином свете. «Я была
просто прожигательницей жизни, которая ищет проблеск света», — пи-
сала она позднее. В 1944 г. ей поручили сверхсекретное задание на о. Цей-
лон (ныне Шри-Ланка), где Джулия освоила новый навык, занимаясь
отбором и систематизацией тысяч секретных донесений со всех концов
Азии. Именно там она встретила человека, который стал ее спутником
жизни, — Пола Кушинга Чайлда. Большой поклонник кулинарии, Пол
познакомил супругу с миром изысканной еды.
В 1948 г., будучи уже женой Пола и поселившись с ним во Фран-
ции, Джулия испытала момент «просветления». Это случилось в одном
из ресторанов в Руане. Здесь на ужин им подали устриц на половин-
ках раковины, морской язык, зеленый салат и бутылку Pouilly-Fuisse.
Как позже призналась Джулия, в тот вечер «ее душа вдруг распахну-
лась», подала незримый, но хорошо ощутимый сигнал, и она осознала,
чего ей так не хватало в жизни. Джулия тут же решила посвятить себя
изучению французского кулинарного искусства. Она начала посещать
престижную кулинарную школу Le Cordon Bleu в Париже, после чего
продолжила практику под руководством одного из лучших поваров
Франции.
Наконец, Джулия познакомилась с двумя француженками, которые
писали книгу по кулинарии, и присоединилась к ним, чтобы помочь
сделать издание более привлекательным для американских читателей.
В этом проекте она использовала все ранее изученные навыки, в том
числе и недюжинные литературные способности, умение организовать
и систематизировать большой объем письменной информации и свое
новое увлечение французской кухней. Результатом совместного труда
стала 734-страничная книга «Осваивая искусство французской кухни»
(Mastering the Art of French Cooking), первое издание которой вышло
в 1961 г. Она до сих пор остается одной из лучших кулинарных книг
всех времен.
Спустя некоторое время Джулия Чайлд получила еще один «сигнал»
свыше, на который должным образом отреагировала. В 1963 г., когда она
О Т К Р Ы Т Ь В С Е Б Е Т О, Ч Т О У М Е Е Ш Ь Д Е Л АТ Ь Л У Ч Ш Е Д Р У Г И Х | 13 9 |
уже жила в Кембридже, штат Массачусетс, ее попросили в коротком

выступлении на телешоу показать телезрителям, как правильно гото-
вить омлет. Ей понравилось. И зрителям она тоже пришлась по душе.
Им захотелось вновь увидеть этого необычного повара, который при-
нес в их дома и кухни столько полезного, познавательного и смешного.
Вскоре Джулия уже начала собственный цикл 30-минутных передач
«Французский повар», и теперь, когда ей уже перевалило за 50, она от-
крыла в себе кое-что новое. Джулия оказалась одаренной ведущей, ко-
торой нравилось развлекать аудиторию. У нее выработался свой непо-
вторимый стиль: на ее передачах происходили смешные розыгрыши,
слышались громкие возгласы, порой даже вопли; она запросто могла
подобрать с пола что-нибудь из только что просыпанных ингредиен-
тов и снова бросить на сковородку или в кастрюлю («Помните: ведь
на кухне вы одни, кто это заметит?»). Теперь, на пике своей карьеры,
Джулия Чайлд занималась на экране тем, чего в пору ее юности, когда
она считала себя «обычным человеком», попросту не существовало.
Чтобы понять секрет успеха Джулии Чайлд, необходимо учесть,
что он во многом стал возможным в результате удачного стечения об-
стоятельств. Во время войны ей удалось устроиться на работу, которая
в итоге свела ее с будущим мужем. Супруг был просто помешан на кули-
нарных изысках. Свободное время Джулия посвятила занятиям по ку-
линарии под руководством лучших французских поваров. Новый круг
интересов позволил ей завести знакомство с людьми, которые искали
себе помощника в написании кулинарной книги. После публикации эта
книга неожиданно стала бестселлером. Наконец, Джулии снова повезло:
она оказалась в нужное время в нужном месте, когда местным теле-
визионщикам понадобился человек, который смог бы в прямом эфире
приготовить обыкновенный омлет. И именно этот случай превратил
ее в телевизионную знаменитость. Как подтверждает история жизни
Джулии Чайлд, она была удивительно везучим человеком.
Однажды Джулия Чайлд раскрыла тайну своего успеха в единствен-
ной фразе: «Чем больше я готовлю, тем больше мне это нравится». Про-
сто и понятно. Когда вы получаете удовольствие от своего занятия, то,
как правило, вам хочется продолжать и продолжать. И постепенно, шаг
за шагом, вы делаете это все лучше и профессиональнее. В конечном
счете вы приобретаете на своем поприще опыт и мастерство, значи-
тельно выделяясь среди других. Иногда бывает, что человек в своем
любимом деле добивается просто выдающихся успехов, и с ним даже
в мире мало кто может сравниться…
Возьмите за основу фразу Джулии Чайлд и заполните ее от себя, чтобы
увидеть, к каким сферам деятельности тяготеете вы и в чем именно вы
способны добиться большего успеха, чем другие люди; что, помимо про-
чего, приносит вам удовлетворение. Тем самым вы можете заложить

основы собственного успеха.
Чем больше я ,
тем больше мне нравится .
Чем больше я ,
тем больше мне нравится .
Успех напрямую зависит от тех вещей, которые вы умеете делать

лучше остальных: владеть пером, работать руками, производить расчеты
в уме, спорить и убеждать, готовить еду или создавать и реализовывать
различные проекты. Главное, что обычно успех кроется в уникальном
сочетании способностей, которые вы применяете в своей деятельности.
Из миллионов людей лишь единицы страстно увлечены приготовлением
пищи. Многие женщины делают это неплохо, но терпеть не могут сам
процесс и время, которое он отнимает. Примерно столько же людей об-
ладают и писательским даром. Интересно, а сколько кулинаров сможет
увлекательно написать о своем ремесле? Поверьте: таких крайне мало.
Сколько из них сможет потратить время на то, чтобы действительно на-
писать такую книгу? Еще меньше. Вот здесь-то, при наличии огромного
терпения, заботливых помощников и определенного везения — куда же
без него! — вы и сможете обрести надежное поприще для своих талантов,
которым, сочетая приятное с полезным, посвятите некоторую часть
жизни, как это сделала Джулия Чайлд.
СПОСОБНОСТИ: ОНИ ВСЕГДА БЛИЖЕ

И ДОСТУПНЕЕ, ЧЕМ ВЫ ДУМАЕТЕ
В этой главе от вопроса «Что такое успех?», поставленного в части первой,

мы переходим к новому вопросу — «Как мне этого добиться?». В этой
и следующих главах мы рассмотрим ваши способности, стимулы, ис-
точники уверенности в своих силах, силу разума и навыки социального
влияния.
Начнем со способностей.
Одна из «живучих» тем в литературе об успехе посвящена тому,
что инструменты, которые необходимы, чтобы получать от жизни
больше удовольствия, обычно находятся у вас под рукой. Как мы убе-
димся в этой главе, ваши способности в общих чертах определяются
генами, и успех зачастую приходит, когда мы точно знаем, какие свои
лучшие качества применить в той или иной ситуации. Джулии Чайлд
нравились веселые розыгрыши на вечеринках. Она знала толк в этом
О Т К Р Ы Т Ь В С Е Б Е Т О, Ч Т О У М Е Е Ш Ь Д Е Л АТ Ь Л У Ч Ш Е Д Р У Г И Х | 141 |
деле. Эта способность легла в основу ее успешной телевизионной ка-

рьеры.
Когда я познакомился с Эриком Адлером, соучредителем школ SEED,
которого представил читателям в начале главы 1, то о работе со стар-
шеклассниками ему говорить не хотелось. А ведь это то, что он хорошо
знал и в чем достиг определенного мастерства. Однако успех должен
был к нему прийти где-то в другом месте.
Едва ли Эрик тогда осознавал, что его истинное призвание находи-
лось совсем рядом. Как только он понял, как по-новому применить свой
опыт прошлого, то сразу же стал широко известным социальным пред-
принимателем, который придумал способ дать хорошее образование
трудным подросткам из неблагополучных семей.
Одним из наиболее известных ораторов-вдохновителей в Америке
в конце 1800-х и в начале 1900-х гг. был Рассел Конуэлл, бывший адвокат,
ставший баптистским священником. Конуэлл примерно 5000–6000 раз
выступил с одной и той же мотивационной речью и заработал доста-
точно денег, чтобы открыть образовательное учреждение «для рабо-
чих», которое и по сей играет важную роль в Филадельфии: Темпльский
университет.
В речи Конуэлла есть одна притча. В ней замечательным образом
отражено все то, что продемонстрировали многие успешные люди, с ко-
торыми мы уже познакомились: перед вами открывается будущее, когда
предыдущие интересы, опыт и навыки начинают в полной мере резони-
ровать с нынешними возможностями. Возможно, раньше вы слышали
о Конуэлле (это все-таки классик), но не сочтите за труд и ознакомьтесь
с этой притчей снова — в моем изложении.
АЛИ ХАФЕД И БУДДИСТСКИЙ СВЯЩЕННИК
В молодости преподобный Конуэлл предпринял сухопутное путеше-

ствие на Ближний Восток в составе группы англичан. В Багдаде они
наняли старого араба-проводника, который должен был помочь про-
вести их верблюдов вдоль берегов Тигра и Евфрата. В дороге проводник
развлекал путешественников легендами и баснями.
«Многие из этих историй я уже забыл, — говорил Конуэлл своим слу-
шателям, — и я даже этому рад. Но есть одна, которую мне не забыть
никогда».
Вот она.
В Персии, неподалеку от берегов реки Инд, жил на свете состоятель-
ный и счастливый человек по имени Али Хафед. У него было большое
хозяйство: сады и просторные поля.
Однажды к Али Хафеду пришел буддистский священник, «один

из мудрейших на Востоке». Во время своего пребывания он рассказы-
вал Али Хафеду, как был создан земной мир, и случайно обронил слово
об алмазах.
«Алмаз, — сказал мудрец Али Хафеду, — это застывшая капля сол-
нечного света. Если бы ты обладал алмазом размером с большой палец
руки, то мог бы купить всю округу. А если бы владел алмазными за-
лежами, то смог бы посадить на трон своих детей, и все это благодаря
огромному богатству».
Чего только ни наслушался в тот вечер об алмазах Али Хафед! Однако
спать он лег, как всегда, бедняком. Но он был бедняком потому, что был
неудовлетворен. А неудовлетворен потому, что боялся своей бедности.
Всю ночь Али Хафед не сомкнул глаз, мечтая об алмазных россыпях. Рано
утром он разбудил старого буддистского священника и принялся умо-
лять того рассказать, где же ему отыскать заветные алмазы. Священник
сначала не соглашался. Но Али Хафед был так настойчив, что старик на-
конец сдался: «Ну, хорошо. Ты должен найти реку, которая течет в белых
песках среди высоких гор. Там, в этих белых песках, ты найдешь алмазы».
И тогда Али Хафед продал свою ферму, оставил семью на соседа
и ушел искать алмазы. На протяжении многих лет он шел все дальше,
дальше и дальше, путешествовал по всему Ближнему Востоку и Европе,
но так и не смог достичь цели — найти желанные сокровища, и в отча-
янии бросился со скалы в море недалеко от Испании.
Однажды человек, купивший ферму Али Хафеда, решил напоить
верблюда в своем саду. И когда верблюд ткнулся носом в ручей, но-
вый хозяин вдруг заметил яркое свечение, исходившее от белого песка
на дне. Он опустил руки в воду и вытащил оттуда камень, от которого
исходило это огненное сияние. Принес сосед этот необычный камень
домой и положил его на полку над очагом.
Как-то в гости к нему пришел тот же старый буддистский священник.
Открыв дверь, он тут же увидел сияние над очагом. Бросившись к нему,
монах воскликнул: «Это алмаз! Али Хафед вернулся». — «Нет, — отвечал
преемник Али Хафеда, — он не вернулся. А это простой камень, который
я нашел в своем ручье». «Ты неправ! — воскликнул священник. — Я узнаю
алмаз из тысячи других драгоценных камней. Клянусь всем святым,
это — алмаз».
Они отправились в сад и перерыли весь белый песок в ручье. И в нем
они обнаружили драгоценные камни, еще более изумительные и более
ценные, чем первый. На этом самом месте (и это быль, а не сказка!) были
найдены самые великолепные алмазы всех времен.
Если бы Али Хафед вместо того, чтобы отправляться за тридевять
земель, страдать от голода и жажды и, разочаровавшись, покончить
с собой на чужой земле, остался бы дома и начал копать в своем соб-

ственном саду, он бы нашел «алмазные залежи».
Пересказав эту притчу, Конуэлл начинал приводить многочислен-
ные примеры людей, которые обрели успех — и буквально, и фигу-
рально — у себя на заднем дворе. Он приспособил свои выступления
под любую аудиторию. Так, в Нью-Йорке «задний двор Али Хафеда»
означал возможности, открывающиеся перед всеми, кто готов вложить
свои деньги в этот город. Когда Конуэлл говорил с коммивояжерами,
то здесь под «задним двором Али Хафеда» подразумевалось умение
продавца выслушать своих клиентов, чтобы выявить их потребности.
Везде, где бы он ни был, Конуэлл всегда подчеркивал, что дело не в не-
достатке талантов или возможностей. Сдерживают нас не они, а, скорее,
наши способности, которыми мы уже обладаем, но не используем.
А заканчивал свои проповеди Конуэлл словами: «Начать следует с себя.
С того места, где вы находитесь сегодня». Поэтому начните сегодня,
прямо сейчас, в эту минуту, и найдите свои собственные «алмазные
россыпи».
Речи на эту тему обогатили Конуэлла, и на эти деньги он основал
крупный университет. Как свидетельствует история Джулии Чайлд,
основная мысль Конуэлла не потеряла своей актуальности и сегодня.
Обозреватель New York Times Дэвид Брукс, автор книги «Социальное
животное» (The Social Animal) и других книг по современной культуре,
подытожил ситуацию, в которую попадает большинство людей в наши
дни. «Мы, — написал Брукс в своей газетной колонке, — стали обще-
ством, награждающим людей, которые возвеличивают свои таланты,
обнаруживая и используя свои собственные интересы, образ жизни
и возможности». «Чтобы успешно двигаться в мире, который поощряет
такую вольность, — пишет Брукс, — вы должны начать со способностей,
навыков и увлечений, которые уже имеете. Они становятся вашими
мостиками в будущее. Сидеть дома и сетовать на то, что жизнь была бы
прекрасна, “если бы я только имел… то-то и то-то [лучшие отношения
с тем-то, другого начальника, новую работу, талант, приносящий хоро-
ший доход, ученую степень, больше везения и т. д.]”, бессмысленно —
это путь в никуда.
Выявление вашего уникального сочетания способностей —
еще не окончательный шаг к успеху. Вам еще предстоят соперничество,
разочарование, неудачи и фальстарты. Но это всегда — необходимый
первый шаг. Как говорится в старинной датской поговорке, всякий раз,
когда вам предстоит некая перемена в жизни, «придется печь из той
муки, которая у вас под рукой».
К сожалению, в настоящее время найти истинный путь в жизни,
заглянув в свою душу, столь же непросто, как и всегда. Во-первых,
это довольно щепетильное, сугубо личное дело, требующее терпения,

веры и настойчивости. Ваши способности могут находиться где-нибудь
на «заднем дворе», но они все-таки частично скрыты — по крайней мере,
от вас самих. Во-вторых, в условиях современной жизни, когда мы кру-
глосуточно семь дней в неделю находимся под неусыпным воздействием
СМИ — развлекательных передач, циклов новостей, шоу с участием зна-
менитостей, многочисленных фильмов, для должной самооценки требу-
ется намного больше самодисциплины и искренности, чем когда-либо.
Ниже я дам вам для начала несколько практических советов и при-
веду ряд примеров. А сначала покажу, как «разглядеть» свои уникальные
способности. Затем у вас будет возможность исследовать свой «задний
двор» и понять, сможете ли вы там отыскать эти четыре «алмаза»:

ваши интересы и увлечения;

ваши способности и навыки;

ваш прошлый опыт;

сильные стороны вашей личности.
ПОИСК АЛМАЗОВ: РОЛЬ ПРОНИЦАТЕЛЬНОСТИ
А что такое «поиск» алмазов? Это как-то связано со зрением, или про-
исходит что-то другое? В обществе, где многие стремятся извлечь макси-
мальную пользу из своих талантов, нет недостатка в профессиональных
консультантах, аналитиках и психологах, готовых вам помочь (за ваши
деньги) определиться с выбором. Для некоторых людей это как раз то,
что нужно. Но в конце концов все сводится к двум простым вещам.
Во-первых, вы должны обратить внимание, когда перестанете ощу-
щать удовлетворение от своего статус-кво. Вообще, без некоторой сте-
пени неудовлетворенности у вас будет мало стимула для своих поисков.
Джулия Чайлд столкнулась с этим вызовом очень рано. Она поняла,
что зашла в тупик и в качестве копирайтера рекламной фирмы в Нью-
Йорке больше работать не сможет. Ей хотелось большего, правда, Джулия
не была уверена, чего именно. Она занялась поисками новой работы
и в итоге устроилась на должность высокопоставленного чиновника
секретной службы.
Во-вторых, вы должны прислушиваться к внутреннему голосу —
своей интуиции — и контролировать ощущения, которые испытываете,
когда пробуете новые для себя направления. Иногда, как это произошло
с Джулией Чайлд во время учебы в колледже, ваше стремление к обще-
ственному положению, славе или богатству — в соответствии с куль-
турными установками общества — может создать ложные сигналы.
Джулия мечтала стать профессиональным писателем-романистом. Ее

мечта привела ее в Нью-Йорк. Однако вскоре былые иллюзии рассея-
лись, уступив место реальности. Она поняла, что мечты о том, чтобы
«кем-то стать», — обычно ложный сигнал. Когда Джулия мечтала стать
«автором», то отнюдь не имела в виду сочинение рекламных лозунгов,
листовок и буклетов. Поэтому грезы о том, чтобы «кем-то» стать, она
решительно отбросила и воспользовалась возможностью «что-то сде-
лать», тем более в трудное время, когда началась Вторая мировая война.
Когда вы сами приводите себя в движение и приступаете к чему-то но-
вому, обращайте внимание на свою реакцию. Вы экспериментируете,
и возникающее при этом внутреннее волнение откроет вам способности
и интересы, которые вы, возможно, в себе ищете. Вы почувствуете перво-
начальный порыв, сопровождаемый более длительным и медленным
процессом строительства мостика в будущее.
Иезуиты для описания этого созерцательного самосознания исполь-
зуют особое слово. Они называют его проницательностью, умением
различать. Проницательность — это готовность прислушаться к голосу
Бога, когда вы совершаете важный для себя выбор, связанный с образом
жизни, призванием и отношениями с другими людьми. Вам необяза-
тельно верить в Бога, чтобы «культивировать» в себе проницательность.
Нужно лишь научиться слушать свое сердце и начать искать те самые
четыре «алмаза» — способности, которые находятся у вас на «заднем
дворе», и это позволит вам построить мост в будущее.
Алмаз № 1: интересы и увлечения

Независимо от того, кто вы и на каком этапе жизни сейчас находитесь,
у вас есть увлечения и естественный интерес к определенным заня-
тиям, предметам, спортивным состязаниям, людям, карьерам, целям,
шоу, СМИ и даже играм. К чему угодно. И это очень хорошая отправная
точка. Мне всегда интересно, когда кто-нибудь говорит: «Да, я увлека-
юсь , но какое это имеет значение? Всем нравится ».
Разве это не еще один способ последовать за Али Хафедом в его тщетных
поисках успеха, забыв для начала покопаться у себя на «заднем дворе»?
Во-первых, далеко не все разделяют вашу страсть к Бродвею, Голливуду,
скачкам, хоккею или садоводству. Просто вы знаете многих, кому это
тоже нравится, но совершенно упускаете из виду тех (а это миллионы),
кто к таким занятиям абсолютно равнодушен. Вы просто учитываете
крошечную долю процента тех людей, которых лично знаете или о ко-
торых что-то слышали. Во-вторых, некоторые люди из вашего круга
до краев заполняют свою жизнь работой, прямо или косвенно связанной
с теми вещами, от которых вы без ума.
Почему бы вам к ним не присоединиться?

Ваши интересы или увлечения иногда напрямую связаны с детством.
Вспомните о своих хобби, о том, что вызывало у вас бурю эмоций. Когда
младший брат моей жены был мальчишкой, у него была одна, мягко
говоря, необычная привычка. Он регулярно строчил письма в компании
из списка Fortune 500, просил выслать ему годовые отчеты и прочитывал
их от корки до корки. Его детская комната была увешана красочными
деловыми публикациями, от которых большинство из нас клонило в сон.
Но он, порой пренебрегая сном, читал их даже по ночам и в итоге сде-
лал блестящую карьеру в сфере инвестиций. Сейчас брат моей жены
заседает в совете директоров своей альма-матер, где он получал высшее
образование, — Школы менеджмента при Йельском университете.
Или рассмотрим пример одной из величайших летчиц своей эпохи,
Бетти Скелтон. Когда ей было всего восемь лет, она прославилась в округе
своей коллекцией брошюр от авиастроительных фирм. Ее увлечение
авиацией вскоре передалось и родителям, после чего все трое (Бетти
была у них единственным ребенком) отправились в летную школу. Отец
и мать настолько заинтересовались авиацией, что открыли свою соб-
ственную летную школу. Бетти совершила первый самостоятельный
полет в возрасте 12 лет. Она тайком пришла на аэродром, забралась
в один из учебных самолетов и поднялась в воздух. Этот безрассудный
поступок сильно расстроил родителей. После этого они настрого за-
претили Бетти летать без инструктора. Она была допущена к самостоя-
тельным полетам лишь после того, как ей исполнилось 16 лет.
Скелтон стала первоклассным летчиком и исполнителем пилотаж-
ных трюков на авиационных шоу. Она летала вместе с лучшими пило-
тами ВМС и установила рекорды скорости и высоты подъема. В 1960 г.,
когда разрабатывалась космическая программа «Меркурий», один
из журналов попросил Бетти пройти тестирование по физподготовке,
которое обычно сдают кандидаты (мужчины!) в отряд астронавтов.
Она с успехом прошла все испытания и заслужила от семерки первых
астронавтов прозвище «Номер семь с половиной».
Проявляли ли вы к чему-то в детстве повышенный интерес? Такой,
который разжигал бы воображение? Мысленно вернитесь в то время
и подумайте, смогли бы вы теперь, став взрослым человеком, снова этим
увлечься. Вы будете поражены тем, сколько общего обнаружите у себя
с людьми, которых повстречаете, когда начнете повторно погружаться
в эту сферу деятельности — будь то старые комиксы, велосипедный
спорт, природа или история мировой войны.
Возможно, в юности вашей страстью был спорт. Профессиональ-
ный гольфист Буба Уотсон в 2012 г. выиграл главный турнир по гольфу
в США — The Masters. В его 33 года это была всего лишь четвертая победа
в крупных профессиональных турнирах. Довольно скромный показатель

для победителя Masters возраста Уотсона. Однако Буба совершенно по-
корил сердца широкой публики, когда выполнил «чудо-удар» во время
решающего раунда плей-офф в борьбе за лидерство в регулярном тур-
нире. Его мяч, посланный на 146 метров из невыгодной позиции сбоку
от ровной лужайки, набрал высоту, пронесся над деревьями и резко
опустился, упав всего в четырех с половиной метрах от лунки.
В отличие от многих профессиональных спортсменов, Уотсона никто
не тренировал. По сути дела, он не посетил ни одного занятия по гольфу.
Это был самоучка, т. е. человек, который в детстве играл в гольф ради
забавы и пронес эту любовь через всю жизнь.
Сразу после победы Уотсона на турнире Masters обозреватель Wall
Street Journal взял у него интервью, в котором Буба рассказал, что когда
отец вручил ему, шестилетнему, первую клюшку и отвел в гольф-клуб,
для него это была «любовь с первого взгляда». Мальчик выбежал во двор
и стал упражняться с мячом. «В то время, — рассказал Уотсон, — я не знал,
что это была тренировка; я это воспринимал как любимое развлечение».
На дороге он нарисовал круг диаметром около полутора метров, а за-
тем проверял, сколько ударов потребуется, чтобы поразить его, сначала
двигаясь по часовой стрелке вокруг дома и назад, а затем — против
часовой стрелки. Чтобы шар обогнул угол дома, Уотсон выполнял круче-
ные удары. Оказалось, это была прекрасная тренировка его чудо-удара
на турнире Masters в 2012 г.
Конечно, многие детские увлечения — не более чем несбыточная
мечта. Бесполезно тратить время и фантазировать о том, чтобы стать
баскетболистом мирового класса, если ваш рост — чуть больше полутора
метров и вы не умеете толком бегать. Но при всем при том в баскетбол
можно играть, и не имея высокого роста, просто на любительском уровне,
в компании друзей или во время отдыха. Ваше увлечение спортом может
привести вас на тренерскую работу, в местные СМИ, где есть шанс стать
обозревателем; вы можете открыть спортивный сайт или интернет-блог
или даже стать учредителем фонда помощи больным детям, который
периодически организует встречи со знаменитыми спортсменами.
Более того, если вы такой же, как актер Майкл Фокс (его рост, кстати,
всего 162 см), то может оказаться, что небольшой рост станет источни-
ком конкурентного преимущества — если, конечно, вы правильно меня
понимаете. В его случае невысокий рост давал ему с детства дополни-
тельный стимул в жизни, и Майкл часто опережал многих из своих
сверстников и добивался большего, чем они. Эта привычка пригодилась
ему и во взрослом возрасте.
«Я всегда думал, — рассказал Фокс, — что если уж самая большая про-
блема — мой маленький рост, тогда жизнь явно удалась. И я до сих пор
так считаю, с чем бы мне ни пришлось столкнуться». В настоящее время

Фокс страдает болезнью Паркинсона и может все меньше и меньше кон-
тролировать свой тремор. Тем не менее он выиграл номинацию премии
«Эмми» за роль в одном из телесериалов. Там Фокс играет адвоката,
который воспользовался своим заболеванием, чтобы воздействовать
на симпатии судьи и присяжных. Для того, кто свои физические недо-
статки рассматривает как возможности, даже изнурительная болезнь
может стать очевидным преимуществом перед другими.
Начните поиски «алмазов» с изучения собственных увлечений
и интересов. Не оставляйте что-нибудь без внимания только потому,
что, по вашему мнению, в этом нет ничего особенного. В конце кон-
цов, интерес к кулинарии и еде — вещь достаточно распространенная.
То же самое, конечно, относится к самолетам, вождению автомобилей
и гольфу. И все-таки эти на первый взгляд обычные увлечения, как вы
сами недавно убедились, стали источником вдохновения для многих
людей и привели их к успеху.
Алмаз № 2: практические способности и навыки

При изучении собственных возможностей вы рано или поздно должны
поставить перед собой вопрос: «Что я умею делать хоть немного лучше,
чем другие?» Речь идет о присущих вам способностях и дарованиях.
Причем заметьте: я говорю не о тех сферах, в которых вы хотели бы до-
биться большего, чем другие, а о том, в чем вы уже сейчас можете дать
им фору. Этот аспект успеха тесно связан с тем, какую роль в ваших
способностях играют гены.
Исследования, которые проводятся более 100 лет, подтверждают,
что в основе таланта лежит генетическая наследственность. Нэнси
Сигал, профессор психологии и директор Центра исследования близ-
нецов в Калифорнийском государственном университете (г. Фуллертон),
всю жизнь посвятила изучению влияния генов на способности и лич-
ность человека. Нэнси специализируется на исследования однояйцовых
близнецов, которые были разлучены при рождении и выросли в разных
семьях. Ее выводы приводятся в монографии «Рождены вместе — выросли
отдельно: эпохальное миннесотское исследование близнецов» (Born
Together — Reared Apart: The Landmark Minnesota Twin Study) и являются
не менее категоричными, чем любое научное открытие в области есте-
ственных наук. Суть этих выводов в следующем: гены — единственная
наиболее важная переменная в навыках и способностях, которые люди
проявляют в жизни. Как однажды подвела итог профессор Н. Сигал,
«фактически все человеческие качества в той или иной степени — ре-
зультат генетического влияния».
Возьмем, к примеру, умственные способности. В 1979 г. группа ученых

Миннесотского университета во главе с Томасом Бушаром приступила
к исследованию 56 пар взрослых близнецов, которые воспитывались от-
дельно в разных приемных семьях, очень отличавшихся друг от друга
в социально-экономическом плане. Близнецов классифицировали
как взрослых и подвергали интенсивным психологическим, физио-
логическим и IQ-тестам в течение 50 часов. Были собраны подробные
сведения об их воспитании. Затем эти данные сравнили с аналогичной
информацией, собранной от идентичных близнецов, которые воспиты-
вались вместе в одних и тех же семьях. Если бы семейное окружение
оказывало большее влияние на последующие способности человека,
можно было бы ожидать проявления больших различий между близне-
цами, выросшими в разных семьях, и близнецами, выросшими в одной
и той же семье. Исследование, результаты которого были опубликованы
в журнале Science в 1990 г., показало, что таких различий нет. У однояй-
цовых близнецов оказались одинаковые интеллектуальные показатели,
независимо от того, кто их растил.
Экономист Брайан Каплан из Университета Джорджа Мейсона — отец
однояйцовых близнецов. Он изучает социальные последствия исследо-
ваний таких пар, а также их воспитания и развития в приемных семьях,
цель которых — выяснить, от кого усыновленные дети заимствуют больше
для будущей жизни — от приемных или от биологических родителей.
Заключение Каплана, основанное на обоих направлениях исследования,
изложено в его книге «Эгоистичные причины иметь больше детей: быть
многодетным родителем намного проще и приятнее, чем вы думаете»
(Selfish Reasons to Have More Kids: Why Being a Great Parent Is Less Work
and More Fun Than You Think). Хотя родители, включая и самого Каплана,
обычно крайне озабочены успехами собственных детей, он пишет о том,
что «наиболее ценным подарком родным детям будут не деньги, не связи…
а правильная ДНК». То, как вы воспитывались, может определить, напри-
мер, вашу религиозную или политическую принадлежность, а также лич-
ную привязанность к родителям, но конечный уровень доходов, успехи
в образовании и профессиональный статус будут уже непосредственно
связаны с генами, которые передали биологические родители.
С учетом такой важности генов возникает вопрос: какие возможности
дают вам гены и какую пользу можно извлечь из такого наследства?
Мне, например, нравится рассматривать ДНК как набор потенциальных
способностей. События вашей жизни — те, которые происходят и вну-
три, и за пределами вашего дома, взаимодействуют с вашими генами
и в итоге дают то, что внешний мир воспринимает как уникальные на-
выки, таланты и дарования. Биолог Ричард Докинз в качестве иллю-
страции взаимоотношений между генами и способностями приводит
пример бобров, строящих плотину. Возможности для постройки плотин

им дают гены. Но сами навыки строительства формирует среда обита-
ния. Докинз называет постройку плотины «расширенным фенотипом»
(или выражением генов) бобров.
Поскольку у ваших навыков и способностей есть генетическая основа,
они иногда очень рано становятся очевидными. Научные исследования
показывают, что дети, наделенные незаурядными математическими
способностями, могут проявить себя уже в трехлетнем возрасте. Так,
например, они заметно выделяются среди сверстников по время тестов,
когда детей просят оценить, в какой момент на мелькающем экране
появляется «больше» или «меньше» точек. Ученые дали специальное
название такой способности предполагать ответ на математическую
задачу без фактического подсчета: «ощущение количества». Еще один
пример — превосходная зрительная координация движений рук — такая,
как у Бубы Уотсона в шестилетнем возрасте, когда тот взял в руки свою
первую клюшку для гольфа.
Одна из моих студенток на курсе «Успех», Джина, рассказала на заня-
тии, как еще ребенком очень любила конструировать. Она могла часами
сидеть и возиться с наборами Lego и Lincol Logs34, чинить, разбирать
игрушки и делать все, что диктовало ей воображение. Став постарше,
Джина переключилась на градостроительные симуляторы Sim City
и дизайнерские программы. В колледже ей больше всего нравились
дисциплины, связанные с созданием и тестированием математических
аналитических моделей.
Поэтому я слегка удивился, когда однажды Джина пришла на оче-
редное занятие и, широко улыбаясь, торжественно сообщила, что полу-
чила «работу мечты» — в финансовом секторе на Уолл-стрит. Я боялся,
что она просто поддалась иллюзорному соблазну славы и богатства
и присоединилась к толпе в погоне за большими деньгами. Но Джина
объяснила, что станет частью мощной команды, которая занимается
построением математических моделей анализа рисков для вновь воз-
никающих рынков и новых типов инвестиций. И я, выслушав ее, по-
нял, что для Джины стремительный прыжок от детских конструкто-
ров к сложным финансовым моделям был очередным шагом на одном
и том же давно выбранном жизненном пути. Когда Джина рассказывала
о своих перспективах, ее глаза блестели от волнения.
Если вы хотите понять, где именно способны добиться большего
успеха, чем другие, учитывайте внешние факторы, которые способство-
вали формированию и совершенствованию ваших навыков. Например,
34
Lincol Logs — детский конструктор: набор деталей для строительства миниатюрных
бревенчатых домиков, имитирующих дома переселенцев в эпоху освоения свободных
земель. — Прим. пер.
недавнее исследование показывает, что у человека есть особые гены,

отвечающие за физическую «выносливость», а есть гены, ответственные
за физическую «силу». Люди с геном выносливости — превосходные
стайеры, бегуны на дальние дистанции; а люди с геном силы — лучшие
спринтеры. Если у вас «спринтерские» гены и тренер вашей школьной
команды по легкой атлетике просит вас подготовиться к предстоящему
стометровому забегу, ваш талант проявится быстрее, чем если бы вы
были наделены «стайерскими» генами. Ваша «натура» проявляется через
интенсивные тренировки забегов на короткие дистанции. И при про-
чих равных условиях у вас были бы неплохие шансы стать успешным
спринтером в средней школе и колледже. То же самое верно для любого
другого качества, базирующегося на прочной генетической «основе», —
от познавательных способностей до навыков общения.
Человеческий разум придает взаимодействию генов и среды окруже-
ния особую динамику. В отличие от того же бобра, вы можете на протя-
жении своей жизни участвовать во многих событиях и влиять на окру-
жающую действительность. И когда вы вдруг оказываетесь в состоянии
быстро добиваться успеха на каком-то новом для себя поприще, то, ско-
рее всего, приводите в действие какой-то новый ген и открываете в себе
очередной талант.
Когда вы начнете исследовать, «в чем превосходите других», попро-
сите знакомых или друзей перечислить то, что вы умеете делать хо-
рошо, не затрачивая больших усилий. Здорово разбираетесь в бытовой
технике и умеете ее ремонтировать? Хорошо считаете и можете решать
в уме головоломки? Здесь нет ничего второстепенного, все имеет значе-
ние. Следующий шаг: подумайте о том, как эти способности обратить
на пользу другим людям.
Уроженец Кейп-Кода, Лиам Хейверан, вырос в маленьком городе Ча-
теме, штат Массачусетс. Он выучился на слесаря-сантехника. «Это было
здорово, — рассказывал Лиам. — Мне очень хотелось этим заниматься.
Мне нравилось работать руками и постоянно общаться с людьми».
Но через несколько лет, в течение которых он менял краны, устанав-
ливал сливы и чинил унитазы, Лиам понял, что нужно что-то менять.
Ему нравился физический труд, но были явно не по душе тесные и не-
удобные полупроходные техническое подполья, которыми печально
известны постройки на Кейп-Коде. «Эти кишащие пауками и забитые
пылью каморки — я их просто терпеть не мог», — признался он.
Лиам подружился кое с кем из местных студентов и вскоре начал по-
сещать местный колледж. Днем он по-прежнему работал сантехником,
а вечером учился. По ходу обучения Лиам не переставал размышлять
о будущем. Большой поклонник фитнеса, он подумывал стать физио-
терапевтом или хиропрактиком. В голове у него родилась безумная
идея: поступить в медицинский институт. Имея неважные результаты

по естественным дисциплинам и математике, Лиам считал занятия
в колледже (вместе с работой сантехника-водопроводчика) «очень за-
нудными». Но продолжал учиться и работать. «Одна из черт, которые
мне запомнились в Лиаме, — рассказал один из бывших преподавате-
лей, — это его упорство».
Затраченные усилия все-таки дали свои плоды, и Хейверан наконец
поступил в Филадельфийский колледж остеопатической медицины.
В тот момент ему было 30 лет. Во время врачебной практики Лиам быстро
обнаружил, что давняя любовь к ручному труду дает ему возможность
хорошо делать операции. Кроме того, профессия хирурга принесла ему
удовлетворение, которое дает немедленное положительное воздействие
на пациента. «С помощью хирургии вы быстро устраняете проблему, —
рассказал он, — что далеко не всегда удается с помощью обычных таб-
леток или порошков».
Лиам возвратился домой, где продолжил медицинскую практику,
открыв врачебный кабинет неподалеку от тех домов на Кейп-Коде, в ко-
торых прежде работал в качестве сантехника.
Склонность Лиама Хейверана к ручному труду привела к тому, что он
поочередно овладел двумя непохожими, но любопытным образом свя-
занными между собой профессиями: слесарным делом и хирургией.
А какие способности есть у вас, которые могли бы стать отправной точ-
кой для интересного и достойного занятия в будущем?
Алмаз № 3: опыт
Из всех рассмотренных примеров можно вынести два важнейших урока.
Во-первых, когда речь идет о возможностях, то каждый очередной этап
жизни в чем-то опирается на предыдущий. Успешные люди почти всегда
находят конструктивные пути к изменению первоначальных целей и пе-
реосмыслению достигнутого в русле перехода к новому этапу. Ваши
способности меняются и совершенствуются, по мере того как вы из сред-
ней школы переходите в колледж, приходите на первое рабочее место,
находите для себя новое хобби, получаете дополнительное образование.
Во-вторых, успешные люди умеют создавать себе прочную основу
для дальнейшего развития. После памятного ужина в Руане Джулия
Чайлд не ограничилась чтением книг по французской кулинарии. Она
записалась в одну из лучших кулинарных школ во Франции, где имела
возможность постигать азы поваренного искусства у лучших представи-
телей этой профессии. Слесарь-водопроводчик Лиам Хейверан не стал бы
хирургом, если бы только мечтал об этом. Он начал изучать математику,
окончил колледж, а уже потом поступил в медицинский вуз.
И Чайлд, и Хейверан шли к своему будущему именно по такому пути,

аккуратно вымощенному из кирпичиков-способностей:
Выявление собственных талантов и дарований Идея о том,

чем заняться в будущем Опыт Новое занятие / профессия
Новые события и опыт, особенно связанные с тренировками, прак-

тикой и наставлениями специалистов в этой области, зачастую от-
крывают перед вами такие сферы деятельности, о которых вы даже
не задумывались. Именно сочетая их с предыдущими событиями, пере-
живаниями, навыками и способностями, вы часто находите для себя
новые, потенциально вполне приемлемые способы времяпрепровож-
дения.
Это происходит неслучайно. В процессе обретения нового опыта вы
обычно сталкиваетесь с социальной общностью людей, проявляющих
глубокий интерес к конкретной области знаний или практической дея-
тельности. Общение с ними дает вам и психологическую поддержку,
и доступ к новым идеям и представлениям о том, как лучше применить
имеющиеся способности.
Наконец, имейте в виду, что процесс приобретения опыта — как пра-
вило, эмпирический и связан с определенной импровизацией. Как мы
убедились на примере Джулии Чайлд, новые идеи о том, кем они хотят
стать и что хотят делать, возникают у людей тогда, когда они с головой
окунаются в новые события и переживания. Вы должны быть готовы
изменить направление пути по мере осознания того, какие аспекты
новой деятельности вам подходят, а какие — нет.
Последний алмаз: сильные стороны личности

Чем бы вы ни занимались, одна из главных возможностей заключа-
ется в уникальном сочетании сильных сторон вашей личности. В этом
аспекте «погони за алмазами» я могу вам помочь, предложив тест
на определение сильных сторон, который я разработал и использую
в Школе бизнеса Уортона. За годы преподавания курса «Успех» я опро-
бовал множество тестов и методик, помогающих студентам осознать
возможности, обусловленные их личностными качествами. На раз-
личных этапах обучения я применял следующие распространенные
методы оценки:
1) идентификатор типов Майерс–Бриггс (MBTI);

2) проект StrengthsFinder («Выявление талантов»), разработанный
Доном Клифтоном и Gallup Organisation;
3) опросник VIA-Survey для выявления сильных сторон характера

по методу профессоров Мартина Селигмана и Криса Петерсона — че-
рез Центр позитивной психологии Пенсильванского университета;
4) различные оценки, основанные на наиболее изученной модели
личности — типологии «Пяти факторов»: открытости (опыту), добро-
совестности, дружелюбности, экстраверсии и нейротизма. Авторы
переработанной версии теста — Пол Коста-младший, руководитель
Лаборатории исследования личности и познавательных способ-
ностей в Национальном институте здоровья, и его коллега Роберт
Маккрей.
Позже у вас будет возможность воспользоваться разработанной мной

системой оценки, в той или иной мере заимствующей кое-что из каж-
дого источника и нацеленной на четыре ключевых аспекта личности,
которые, как мне кажется, непосредственно связаны с успехом: отно-
шение к другим людям (социальные стили), стимул к достижению
цели (ориентация на действие), склонности к интеллектуальным
или творческим действиям (тип мышления) и система эмоциональ-
ной реакции (темпераменты).
В отличие от некоторых программ диагностики личности, в моей сис-
теме нет никакого таинственного, скрытого алгоритма, который после
получаса ответов на вопросы торжественно объявляет, что вы — «пре-
успевающий человек». Есть просто набор слов и меток, которые я тща-
тельно отобрал из литературных источников для описания ключевых
характеристик личности. Ваша задача состоит в том, чтобы определить,
какие метки больше всего вам подходят.
Упражнение следует выполнять в два этапа. Во-первых, пройдите тест
самостоятельно. Затем дополните восприятие собственной личности
отзывами людей, которые с вами хорошо знакомы. После проведения
такого теста на своем занятии я прошу, чтобы студенты обратились
к своим родителям, братьям и сестрам, сотрудникам, начальству, со-
седям по дому и, конечно, друзьям, охватив как можно более широкий
круг лиц, и попросили всех этих людей дать краткую характеристику
их сильных и слабых сторон.
Этот динамичный процесс самопонимания на основе наблюдений
со стороны психолог Чарльз Кули в своем труде «Человеческая при-
рода и социальный порядок» (Human Nature and Social Order)35 назвал
«зеркальным “Я”». Мы многому учимся, когда видим свое отражение
в зеркале восприятия других людей. И вы, наверное, будете удивлены,
узнав о том, как по-разному вас воспринимают окружающие с учетом
35
Кули Ч. Человеческая природа и социальный порядок. — М.: Идея-Пресс, 2001.
социальной роли, которую вы играете, когда взаимодействуете и общае-

тесь с другими людьми.
Конечно, в конце концов, последнее слово здесь за вами и только
за вами. Могущественный король Лир в одноименной трагедии Шек-
спира, терзаясь сомнениями, спрашивает у своего шута: «Скажите, кто я?
Кто мне объяснит?» Но, по словам шута, ответ на этот вопрос может дать
только сам король.
ОЦЕНКА ЛИЧНОСТИ ПО МЕТОДИКЕ SAME
Ниже приведены 16 коротких описаний черт, с помощью которых вы

можете охарактеризовать себя по четырем ключевым измерениям
личностных различий. SAME — аббревиатура, образованная из первых
букв следующих понятий: социальные стили (Social styles), ориента-
ция на действие (Action-orientations), тип мышления (Mindsets), эмоции
и темперамент (Emotional temperaments). Я уверен, что эти личностные
аспекты окажут вам большую помощь при определении своего пути
к успеху. Отметьте точкой место на каждой из шкал, которое, по-вашему,
в наибольшей степени соответствует вашей личности на протяжении
большей части времени. Если вы можете легко перейти от одной метки
к другой, отметьте точку посередине между ними.
Социальные стили
1. Интроверты — это люди, которые любят тишину и уединение, а об-
щаться предпочитают с узким кругом единомышленников. Социа-
лизация в составе больших групп зачастую истощает их энергию.
По сути, такой человек — своего рода «айсберг», и внешнему миру
открыта лишь небольшая его часть. Он, как правило, ориентирован
на свой внутренний мир. Интроверт не любит, когда что-то выби-
вает его из привычной колеи, избегает резких звуков, незаплани-
рованных действий, нежданных визитов и незнакомые компании.
Экстраверты — коммуникабельные люди, которые наслаждаются
большой компанией и заряжаются энергией от общения. Слишком
долгое одиночество может доставить экстраверту немало диском-
форта.
Интроверт Экстраверт
100 50 0 50 100
Ярко выраженный Умеренный Без предпочтений Умеренный Ярко выраженный

2. Дружелюбные (приятные в общении) люди добры и участливы. Они

стремятся со всеми поладить и всем нравиться. Предпочитают сле-
довать за другими. У людей доминирующего склада агрессивный
и напористый характер, они любят брать инициативу в свои руки.
Предпочитают вести за собой, а не следовать за другими, и любят
командовать.
Дружелюбный Доминирующий
100 50 0 50 100
3. Представители кооперативного склада легко идут на компромиссы

в конфликтах и переговорах. Они предпочитают оценивать себя
на фоне внутренних, а не внешних критериев, им нравится измерять
успех с точки зрения решения всеобщих проблем. Конкурент любит
одерживать верх в переговорах и получает истинное удовольствие,
когда добивается выдающихся результатов. Быть в середняках —
не для него. Такой человек способен даже самую скучную работу
превратить в интересное и увлекательное занятие.
Кооператор Конкурент
100 50 0 50 100
4. Адаптивные люди могут вписаться почти в любую социальную

среду. Как хорошие актеры, они, в зависимости от требований кон-
кретной ситуации, могут запросто сыграть множество социальных
ролей. Прямые, т. е. откровенные, правдивые люди очень ценят досто-
верность. В социальном плане они, в отличие от людей, относящихся
к адаптивному типу личности, уделяют больше внимания проблемам
и фактам, нежели сигналам или намекам. С прямым человеком вы
обычно «получаете то, что видите».
Адаптивный Прямой
100 50 0 50 100

Ориентация на действие
1. Планировщики — аккуратные и дисциплинированные люди, кото-
рым нравится составлять разные списки и придерживаться принятой
повестки дня. Иногда они, правда, склоняются к перфекционизму.
Импровизаторы — люди, которые предпочитают действовать на ос-
нове интуиции, спонтанно. Они менее разборчивы, чем «планиров-
щики», но не считают это недостатком.
Педант Импровизатор
100 50 0 50 100
2. Старающиеся люди честолюбивы, живут ради своей работы и увле-

чены продвижением вперед. Стремятся доводить начатое до конца,
любят всегда быть при деле. Им нравится добиваться долгосрочных
целей. Они склонны измерять успех с точки зрения достижений. Рас-
слабленные люди менее усердны и трудолюбивы, чем старающиеся.
У них есть работа, приносящая неплохой доход, поэтому они вполне
могут позволить себе расслабиться, насладиться общением в компа-
нии друзей или родных и вообще получать удовольствие от жизни.
Для таких людей идея о досрочном выходе на пенсию выглядит весьма
оптимистично. Они имеют склонность измерять успех скорее с точки
зрения качества жизни, нежели карьерных достижений.
Старающийся Расслабленный
100 50 0 50 100
3. Осмотрительные люди не спеша выбирают наиболее подходящий

для себя вариант, взвешивая все альтернативы. Они хотят свести
к минимуму возможные негативные последствия, чтобы потом не ис-
пытывать сожалений. Решительным людям нравится принимать
быстрые решения на основе имеющейся информации. Они склонны
принимать меры, чтобы поскорее увидеть результат и затем совер-
шить следующий шаг.
Осмотрительный Решительный
100 50 0 50 100
4. Любители риска ищут новизны и острых ощущений. Им нравятся

американские горки, причем чем они круче — тем лучше. Такие люди
более склонны, чем другие, учредить новую компанию, вложив в нее
собственные деньги, попробовать силы в профессиональном покере
или подумать о карьере летчика, выполняющего фигуры высшего
пилотажа. Осторожные люди, наоборот, хотят действовать навер-
няка, предпочитают испытанные и проверенные методы и вообще
избегают бесполезного риска. Они не любят азартных игр и считают
безрассудством подвергать себя опасности просто ради острых ощу-
щений.
Склонный к риску Осторожный
100 50 0 50 100
Тип мышления
1. Интеллектуалам нравятся абстрактные идеи. Они любят учиться
ради самого процесса обучения и стремятся понять текущее поло-
жение вещей с точки зрения хронологии событий. Практики оце-
нивают идеи в основном с точки зрения их работоспособности. Они
не находят удовольствия в абстрактном мышлении или академиче-
ских исследованиях, если не видят их взаимосвязи с конкретными
проблемами, требующими решения.
Интеллектуал Практик
100 50 0 50 100
2. Чтобы разобраться в той или иной ситуации, аналитики ищут объ-

ективные данные и доказательства. Это рациональные мыслители,
которые предпочитают следовать ясным курсом. Созидатели —
люди, открытые всему новому, но в то же время индивидуалисты,
которые часто живут в мире, созданном собственным воображением.

Они могут исписать своими каракулями целую страницу, а потом
порвать ее на мелкие кусочки или сделать из этого листа бумаги
что-нибудь необычное.
Аналитик Созидатель
100 50 0 50 100
3. Традиционалисты весьма консервативны, когда дело касается

каких-то перемен. Их вполне устраивает то, как устроен окружающий
мир, и они стремятся сохранить ценности и проверенные методы
прошлого, прежде чем одобрить какой-нибудь неопределенный план
на будущее. Революционерам нравится бросать вызов текущему по-
ложению вещей. Они ценят перемены, быстро замечают недостатки
и несправедливость в тех или иных аспектах жизни и имеют идеа-
листические представления о том, как создать более совершенный
мир.
Традиционалист Революционер
100 50 0 50 100
4. Специалисты наблюдают мир через призму нескольких «опреде-

ляющих идей» (таких, как религия, политика или наука) и предпо-
читают знать много о нескольких предметах. Универсалы являются
интеграторами информации и традиций. Они много читают и посто-
янно стремятся обогатить свой совокупный опыт и свое понимание
вещей, но редко считают, что «выяснили все до конца». Исайя Берлин
однажды написал очерк под названием «Еж и лиса», в котором описал
эти два типа мышления. «Ежи» — специалисты. «Лисы» — универсалы.
Специалист Универсал
100 50 0 50 100

Эмоции и темперамент
1. Страстные люди испытывают глубокие переживания и считают свои
эмоции главными в своей жизни. Когда они влюбляются, то их лю-
бовь всепоглощающая, когда ненавидят, их ненависть обжигает,
словно пламя. Невозмутимые люди больше полагаются на разум,
а не на сердце. Они находятся скорее во власти размышлений, нежели
чувств, хотя эмоции — важный аспект их личности. Невозмутимые
люди, естественно, тоже влюбляются. Но они еще должны «это осоз-
нать», в то время как обладатели страстного темперамента сразу же
понимают, что произошло.
Страстный Невозмутимый
100 50 0 50 100
2. Оптимисты все события воспринимают в позитивном свете. Они

рассматривают чашку как наполовину полную (а не как наполовину
пустую) и в состоянии быстро оправиться от неудач. Живут по прин-
ципу «Нет худа без добра». Реалисты воспринимают жизнь такой,
какая она есть: счастливой, грустной, опасной или трагичной. Хотя
реалисты не всегда настроены «пессимистически», все же пессими-
стами они бывают чаще, чем оптимисты. Там, где оптимист замечает
среди облаков просвет, реалист видит лишь густые тучи, готовые
вот-вот обрушиться на землю грозовым дождем.
Оптимист Реалист
100 50 0 50 100
3. Эмоционально экспрессивные люди не скрывают своих чувств,

и другим людям легко их понять. Когда они счастливы, окружающие
об этом знают. Когда им грустно, им трудно это скрыть. Такие люди
склонны к эмоциональному самоанализу, импульсивны и измен-
чивы. У эмоционально сдержанных людей взвешенный подход
к жизни, и они не позволяют себе эмоциональных выплесков. Окру-
жающим их труднее понять, и такие люди склонны скорее полагаться
на мысли, чем на чувства. У них обычно бесстрастные, ничего не вы-
ражающие лица.
Эмоционально экспрессивные Эмоционально сдержанные
100 50 0 50 100
4. Подверженные стрессу люди не любят беспокойств, связанных с за-

труднительным положением, крайними сроками и чрезвычайными
обстоятельствами. Чтобы преодолеть такое состояние, они порой
обращаются за помощью к другим людям. Люди стрессоустойчи-
вые легко преодолевают кризисные или затруднительные ситуации.
В чрезвычайных обстоятельствах эти люди не теряют спокойствия
и остаются собранными и сосредоточенными. На самом деле иногда
им не помешал бы стресс, чтобы не потерять мотивацию и бдитель-
ность.
Подверженный стрессу Стрессоустойчивый
100 50 0 50 100
АНАЛИЗ ВАШИХ РЕЗУЛЬТАТОВ
Заключительный раздел поможет вам проанализировать результаты

упражнения, и вы сможете использовать эту информацию как часть
своей работы над общей темой «Успех». Во-первых, я попрошу вас со-
ставить более короткий список ключевых характеристик личности.
Это те качества, где ваша точка оказалась ближе к отметке «100» («Ярко
выраженный»), а не к «0» посередине шкалы. Можете смело включать
в этот список любые качества, которые вы идентифицировали на шкале
между отметками «75» и «100».
Ключевые черты вашей личности

Ниже вам предлагается отметить ваши главные качества. Точки, ко-
торые вы поставили ближе к середине каждой из вышеприведенных
шкал, обозначают функциональные, адаптивные аспекты личности,
легко меняющиеся в зависимости от ситуации или людей, с которыми
вы сталкиваетесь в жизни. Это, конечно, ваши сильные стороны, но они
не настолько отчетливо выражены, чтобы подсказать вам направле-
ние, которое следует избрать для будущей карьеры или очередного

важного шага в жизни. Вы должны выявить наиболее сильные черты
своей личности — те, благодаря которым вас не спутаешь ни с кем дру-
гим, которые стабильны и присущи вам и только вам. Некоторые из вас,
вероятно, смогут даже определить для себя конкретную область дея-
тельности.
Ключевые черты вашей личности

Социальные Ориентация Тип Эмоции
стили на действие мышления и темперамент
Как только вы закончили составлять свой список, посмотрите,

нельзя ли в нем вычленить какие-нибудь шаблоны из ранее отмеченных
пунктов. Например, если в вашем профиле есть черты, характеризующие
экстравертного, доминирующего, конкурентного, склонного к риску
и решительного человека, то вы, очевидно, представляете собой очень
сильную личность и должны в большинстве случаев брать ситуацию
в свои руки. Едва ли вы подойдете для спокойной и ориентированной
на поддержание отношений среды (скажем, на должность начальника
отдела кадров или организации дошкольного воспитания), но, вероятно,
из вас получится отличный менеджер в торговом зале крупного хедж-
фонда. Кроме того, эти сильные социальные черты, по всей видимости,
особенно хорошо сочетались бы с практическим мышлением и умением
проявлять выдержку в условиях кризисов. С таким набором сильных
личностных качеств вы хорошо проявите себя в чрезвычайных ситуа-
циях.
В качестве альтернативы предположим, что у вас только одна клю-
чевая характеристика в каждой из упомянутых четырех категорий:
вы экстраверт, непринужденный, созидатель и оптимист. Это вполне
осуществимое сочетание для человека, занимающегося творческой
работой, скажем, в рекламном агентстве. Три из приведенных харак-
теристик — экстраверт, созидатель и оптимист — хорошо согласуются
с социальными, интеллектуальными и эмоциональными запросами
среды, связанной с обслуживанием клиентов и продажами на рынках
креативных услуг. Непринужденность характеризует человека, кото-
рый, в отличие от тех, кто находится в рамках жесткого трудового дня,

любит работать по собственному расписанию, наслаждается досугом
и испытывает периодические творческие «взрывы».
Когда вы заняты работой, которая особенно вам подходит (т. е. «со-
ответствует» ключевым чертам личности), то между вашими способно-
стями и родом занятий возникает крайне мало разногласий. Вы можете
испытать то, что специалисты по позитивной психологии называют
«потоком» — чувством поглощения своей деятельностью, которое за-
ставляет вас терять счет времени и выполнять работу на самом про-
фессиональном высоком уровне, на какой вы только способны. Но если
вы чувствуете постоянную неудовлетворенность, то, скорее всего, либо
не используете наилучшим образом некоторые из этих ключевых черт
своей личности, либо вас вынуждают проявлять те качества, которые
даются вам не так легко.
Вот некоторые примеры ключевых черт личности, которые хорошо
согласуются с конкретным родом занятий, хотя, не зная ни отрасли,
ни культуры компании, где предполагается такая работа, трудно сказать
наверняка, какие именно черты работают, а какие нет. Используйте эти
примеры, чтобы поразмышлять о роде деятельности, карьере или за-
нятиях, которые могли бы наиболее полно соответствовать вашей ин-
дивидуальности.
Типовые сочетания «личность / карьера»
Актер: импровизатор, адаптивный, страстный, эмоционально-экспрес-

сивный.
Боец спецназа: интроверт, импровизатор, решительный, стрессоустой-
чивый.
Бухгалтер: интроверт, педант, осмотрительный, аналитик.
Консультант: экстраверт, педант, практик, аналитик.
Политический деятель: экстраверт, дружелюбный, старающийся, ос-
мотрительный.
Преподаватель колледжа: интроверт, интеллектуал, аналитик, спе-
циалист.
Продавец: экстраверт, дружелюбный, кооператор, оптимист.
Родитель: независимо от ключевых черт личности лучшие родители
сочетают в себе подлинное «Я» с любовью и заботой о своих детях.
Юрист: конкурент, решительный, реалист, стрессоустойчивый.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ ШАГ: ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

С ВАШИМ СОЦИАЛЬНЫМ ОКРУЖЕНИЕМ
На основе собранной выше информации настало время обратиться к со-

циальному окружению. Самый простой способ это сделать — скопиро-
вать положения вышеприведенной оценки и отправить по электронной
почте друзьям, родным и коллегам. Попросите их высказать предложения
по поводу вашей «лучшей четверки» ключевых черт личности. Пусть они,
по возможности, укажут примеры ваших поступков, которые привели
их к такому мнению. Потом выясните, как восприятие одного человека
накладывается на восприятие другого и как оно согласуется с вашими
собственными оценками. Если у вас возникают вопросы, пообщайтесь
с более «отдаленными» членами вашего социального окружения, ком-
ментарии которых вы захотите более подробно изучить в будущем.
С чего начать, когда вы приступаете к поиску возможностей, которые

должны привести вас к успеху? В XIX столетии основатель Темпльского
университета Рассел Конуэлл предположил, что хорошей отправной
точкой может служить ваш собственный «задний двор». Так посту-
пают и современные успешные авторы. В бестселлере Пауло Коэльо
«Алхимик»36 мальчик-пастух Сантьяго заражен иллюзией Али Хафеда
о том, что секретом успеха является богатство. Из своего дома в Ис-
пании он отправляется на поиски золота, которое, согласно легенде,
скрыто в древних пирамидах Египта. К счастью, в отличие от Хафеда,
Сантьяго по пути не погибает. Вместо этого после многих приключений
и встреч с мудрыми учителями он постигает весьма важный урок. Се-
крет успеха надо искать внутри себя — в собственной «персональной
легенде» (описанной Коэльо как путь, «выбранный Богом» для каждого
человека, — путь, который рождает в нем ощущение подлинного «эн-
тузиазма»). С этой мудростью в душе Сантьяго в состоянии постичь,
что богатство, которое он ищет, спрятано под деревом в Испании — там,
откуда началось его путешествие. Он возвращается, выкапывает со-
кровище и с тех пор живет счастливо со своей возлюбленной Фатимой,
девушкой, которую повстречал во время путешествия. Книга Пабло
Коэльо была продана тиражом 20 млн экземпляров.
Эта глава дала вам возможность заглянуть внутрь себя, чтобы оце-
нить свои интересы, способности, опыт и ключевые черты личности.
36
Коэльо П. Алхимик. — М.: АСТ: Астрель, 2011.
Когда вы добавите сюда готовность настойчиво добиваться поставлен-

ной цели, у вас будет возможность отличиться почти в любой сфере
деятельности.
Почти во всех рассмотренных примерах, начиная с Джулии Чайлд
и событий, подтолкнувших ее к написанию собственной кулинарной
книги, и заканчивая историей слесаря-водопроводчика Лиама Хейве-
рана, ставшего впоследствии хирургом, самое главное для этих людей
было правильно определить, чем они хотят заниматься, а потом уже
задуматься о смене одной карьеры на другую, более подходящую. За-
частую, как это произошло с кулинарной знаменитостью Джулией
Чайлд, момент вдохновения пробуждает в человеке новый интерес
или страсть — и вы внезапно обнаруживаете, что ваши навыки, опыт
и индивидуальность прокладывают вам новую дорогу в жизни. Невзи-
рая ни на что, вам нужно слушать свое сердце и продолжать поиски
применения своих сильных сторон.
Помня о ваших способностях, мы готовы сделать следующий шаг
к успеху — помочь вам мобилизовать мотивационную энергию, которая
необходима для использования этих умений и навыков.
Что вас зажигает и вдохновляет?
ЗАГЛЯНУ ТЬ ВНУ ТРЬ СЕБЯ И НАЙТИ
УНИК А ЛЬНОЕ СОЧЕ ТАНИЕ СПОСОБНОСТЕЙ
Не отправляйтесь за тридевять земель на поиски «алмазов» — они

могут оказаться у вас под рукой. В их число входят:
ваши интересы и увлечения;
ваши практические способности и навыки;
ваш предыдущий опыт;
ваши сильные стороны.

Ваш успех базируется не на одном-единственном таланте, пусть
даже мирового уровня, а возникает на основе уникального сочетания
этих четырех способностей.
Гл а в а 6
Воодушевить себя
Мотивация
Успех — не результат самопроизвольного возгорания.

Вы должны сами себя зажечь.
Фред Шеро, профессиональный хоккейный тренер
К
огда профессору математики Принстонского универ-
ситета Эндрю Уайлсу было всего 10 лет, он взялся за ре-
шение едва ли не самой таинственной задачи в истории
математики — доказать Великую теорему Ферма (была сформулирована
в 1637 г.). Достаточно заметить, что до него доказательством этой теоремы
более 300 лет занимались многие математики. Уайлс не вытащил ручку
и листок бумаги и не начал лихорадочно записывать доказательства.
Узнав об этой таинственной теореме в местной публичной библиотеке,
Эндрю почувствовал первые признаки волнения, говорящего о том,
что эта головоломка станет его страстью на всю жизнь.
«Она [теорема] выглядела очень простой, и все же все величайшие
математики в истории не смогли ее решить… С этого момента я понял,
что ни за что не должен упустить свой шанс. Я должен был ее доказать».
Два десятилетия спустя, уже будучи профессором математики Прин-
стонского университета, Уайлс узнал, что недавние разработки в обла-
сти математической теории превратили работу над теоремой в весьма
«представительный» научный проект. «Я был взбудоражен… менялся весь
ход моей жизни, — сказал он. — Я знал, что не должен этого упустить».
С 1986 г. Уайлс откладывал все другие исследовательские работы,
чтобы сосредоточиться на воплощении своей детской мечты. Начал
В О О Д У Ш Е В И Т Ь С Е БЯ | 16 7 |
он с тщательного планирования. Во-первых, решил работать тайком,

чтобы избежать повышенного общественного внимания и разного
рода отвлечений, которые преследовали любого человека, работаю-
щего над всемирно известной загадкой. Уайлсу также хотелось удо-
стовериться, что он получит должное признание, если найдет решение.
Научная жизнь, так же, как спорт или бизнес, — сфера острой конку-
ренции, а у Эндрю Уайлса, как пишет его биограф Саймон Сингх, была
«тяга к славе», которая часто отличает людей, стремящихся стать быть
лучшими в своих областях. Если бы Уайлс не скрывал свои достижения
на каждом этапе кропотливой работы, кто-нибудь, возможно, мог в по-
следнюю минуту воспользоваться его промежуточными результатами
и добрался бы до окончательного доказательства теоремы раньше него.
Единственным человеком, знавшим о том, что он работает над дока-
зательством Великой теоремы Ферма, была его супруга. В свои планы
Уайлс не посвятил даже ближайших коллег по Принстону…
Чтобы пустить возможных конкурентов по ложному следу, он решил
опубликовать свои скромные разработки в области математической
теории. Это тоже позволило бы ему сохранить свою научную репута-
цию и в то же время с головой погрузиться в доказательство теоремы
Ферма.
Примечательно, что Уайлс ни разу не использовал компьютер. Через
восемь долгих лет мучительных раздумий и разочарований его стол
покрылся кипой исписанных каракулями сложенных, скомканных
и беспорядочно наваленных листов бумаги. Позже Эндрю признался,
что именно таким способом он давал возможность своему подсознанию
решать сложную проблему. Но его мотивация действовала безжалостно.
«Утром я просыпался и первым делом вспоминал о ней [теореме Ферма];
я думал о ней весь день; она не выходила у меня из головы даже тогда,
когда я отправлялся спать».
На втором году его одиссеи едва не случилось непоправимое. Он
неожиданно узнал, что загадку Ферма решил один японский матема-
тик. Уайлс затаил дыхание, когда научное сообщество подвергло кри-
тике отдельные элементы его доказательства, а потом выдохнул, узнав,
что попытка конкурента все-таки не увенчалась успехом. Охота все
еще продолжалась.
На пятом году Уайлсу повезло. Во время случайной встречи на науч-
ной конференции со своим другом и бывшим руководителем, доктором
философии Джоном Коутсом, он узнал о новой работе над специаль-
ным набором уравнений, который открывал путь к разгадке. Наконец,
на седьмом году, имея в запасе сотни страниц доказательств, Уайлс объ-
явил о своем открытии во время публичной лекции, после чего ему
понадобился еще целый год для разрешения различных технических
вопросов, поставленных его коллегами-учеными. В 1994 г. — на восьмом

году его увлекательного путешествия — это открытие обрело наконец
официальный статус: коллеги Уайлса согласились с тем, что ему уда-
лось-таки доказать Великую теорему Ферма, а сам он заслужил себе
постоянное место в математическом «зале славы». Журнал People назвал
Уайлса наряду с принцессой Дианой и Опрой Уинфри одной из наиболее
«интригующих» личностей года.
Что заставляет человека посвящать жизнь абстрактной математиче-
ской теории высокого уровня и в течение многих лет целиком отдаваться
сосредоточенной работе в одиночестве? Уайлс объяснил свой порыв
тем, что принадлежит к людям, которые любят решать разного рода
загадки или головоломки, начиная от повседневного решения кросс-
вордов до лечения рака. Это, сказал он, словно блуждание в таинствен-
ном, темном особняке с множеством комнат. «Вот заходишь в первую
комнату, и тебя окутывает темнота. Абсолютная темнота». Постепенно,
натыкаясь на различные объекты, «вы постигаете, где стоит каждый
предмет мебели». Наконец, как говорит Уайлс, вы находите выключатель
и теперь точно видите, где именно находитесь и что творится вокруг.
«Затем вы переходите в следующую комнату», и процесс повторяется.
Моменты озарения приходят внезапно; чтобы они наступили, нужно
долго и кропотливо работать; но зато в конце, после того как столь же-
ланное решение найдено, вы получаете глубочайшее, ни с чем не срав-
нимое удовлетворение.
Внутренний огонь, которые не давал Уайлсу расслабиться, пред-
ставлял собой превосходное сочетание искреннего любопытства, про-
фессиональной гордости и конкурентного порыва. Уайлс упорно тру-
дился, потому что получал настоящее удовольствие от своего занятия.
Он работал втайне, поскольку хотел занять достойное место в истории
математической науки.
ДВА ВИДА МОТИВАЦИИ:

ВНУТРЕННЕЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ
И ВНЕШНИЕ НАГРАДЫ
В очередной главе с учетом поставленной вами цели на пути к успеху мы

продолжим обстоятельно отвечать на вопрос «Как мне этого добиться?».
В предыдущей главе вы начали поиск своих внутренних «алмазов» —
интересов, увлечений, навыков и сильных сторон личности, благодаря
которым вы что-то делаете лучше, чем многие другие люди. Глава 6
поможет вам изучить уникальные мотивы, позволяющие использовать
эти возможности.
История Эндрю Уайлса иллюстрирует ключевой пункт мотивации,

непосредственно связанный с успехом: вы часто нуждаетесь в двух видах
энергии. Во-первых, это медленно сгорающее «топливо» врожденного
и основанного на удовольствии побуждения, связанного, как у того же
Уайлса, с любознательностью и потребностью найти ответы на сложные
загадки, задачи и головоломки. Во-вторых, существует более «горячая»
и насущная энергия соперничества за ресурсы, награды и всеобщее при-
знание. Первый стимул нацеливает вас в определенном направлении
и обеспечивает надежной, бесперебойной и неиссякаемой энергией,
благодаря чему вы пребываете в постоянном движении. Второй стимул
резко увеличивает продуктивность, добавляет адреналина и придает
мощный толчок, когда вы остро нуждаетесь в дополнительном моти-
вационном всплеске.
Многие из современных авторов, пишущих в жанре self-help (само-
совершенствование), осуждают мотивацию, в основе которой лежит воз-
награждение. Ссылаясь на идеал самоактуализации Абрахама Маслоу,
они утверждают, что для преуспевания в жизни вполне достаточно энер-
гии, которую приносит человеку удовлетворение, которое он получает,
занимаясь любимым делом. Названия популярных книг этого жанра
говорят сами за себя: «Живите жизнью, которую вы любите, и занимай-
тесь тем, что любите, а деньги никуда не денутся». Но я категорически
не согласен с таким подходом.
Возможно, потому что сам я — выходец из правовой и предпри-
нимательской среды, я ценю ту силу, которую вносит конкуренция
во все сферы: от спортивных состязаний и бизнеса до науки и ис-
следования космоса. Мотивация на основе удовлетворения крайне
важна для поддержания интереса или активности в течение дли-
тельного времени. Но без материального стимула вам может не хва-
тить энергии для лучшей самоотдачи в работе. Моя коллега, Ан-
жела Дакуорт, психолог из Пенсильванского университета, в одном
из исследований показала, что обещание вознаграждения может
даже поднять уровень интеллекта. Просто предлагая детям плату
за успешное прохождение теста на умственное развитие, Анжела
подняла их IQ на целых 15 пунктов. Как показывает история Эндрю
Уайлса и подтверждает любое крупное спортивное или научное со-
стязание, наиболее высокие показатели эффективности становятся
результатом сочетания стимулов на основе удовлетворения и мате-
риального вознаграждения.
Рассмотрим пример эффективного совместного использования за-
интересованности и конкурентной энергии в инновационных разработ-
ках. Несколько лет назад компьютер IBM под названием Watson вошел
в историю, победив целую череду бывших чемпионов телевикторины
Jeopardy!37 в непосредственном состязании людей и вычислительной

машины. Коллектив разработчиков Watson возглавлял Дэвид Ферруччи.
Он набрал уникальную группу из 25 волонтеров — талантливых
программистов, обычно работавших над собственными частными
проектами, и решил создать систему искусственного интеллекта, ко-
торая смогла бы победить самых умных участников телевикторины.
Группа действовала из специального «штаба», который Ферруччи создал
для этого проекта. Он объединил одиночек-индивидуалов в коллектив,
который должен был выступить единой конкурентоспособной коман-
дой, вместо того чтобы пытаться чего-то добиться самостоятельно.
Сначала суперкомпьютер Watson давал неправильные ответы на во-
просы системы. Участники команды долго разрабатывали программное
обеспечение, которое позволило бы распознавать разговорный язык,
и для решения этой проблемы им понадобилось много времени, сил
и терпения. «Нельзя было допустить, чтобы коллективный разум нашей
команды поддался отчаянию или пострадал из-за самолюбия отдельных
участников», — рассказывал Ферруччи. Он сумел вдохнуть в участников
команды неиссякаемый энтузиазм, и вскоре каждый из них разделял
его неистовое желание победить, тем более что конкурс должен был
транслироваться по общенациональному телевидению.
Конкурентная энергия, царившая в группе, помогла в итоге победить.
Но более устойчивая и ориентированная на удовлетворение мотивация
вдохновила Ферруччи и некоторых членов его команды на продолжение
работы. Имея в своем багаже победу на телевикторине Jeopardy!, они
продолжают адаптировать свой продукт, чтобы помочь людям и ком-
пьютерам более тесно сотрудничать в целом ряде важных областей,
особенно в здравоохранении. Инновации, использованные при разра-
ботке проекта Watson, по-видимому, принесут немало пользы и будущим
поколениям.
НАЙДИТЕ СВОЙ МОТИВАЦИОННЫЙ БАЛАНС
В течение многих десятилетий исследователи обсуждают происхожде-

ние и особенности мотивации человека. Сегодня многие из них сходятся
в том, что ее источниками служат химические процессы, происходящие
в головном мозге. Естественное высвобождение дофамина в «центрах на-
грады» человеческого мозга, а также запасы и соответствующий баланс
нейрохимических веществ, таких как эндорфины, окситоцин, адрена-
лин и серотонин, в итоге создают различные психические состояния.
37
Аналог этой телепередачи на российском телевидении называется «Своя игра». —
Прим. ред.
В О О Д У Ш Е В И Т Ь С Е БЯ | 171 |
С раннего детства люди стремятся к впечатлениям, дающим приятные

психические состояния, и стараются свести к минимуму те из них, ко-
торые причиняют боль, стыд или переживания.
Эволюция запрограммирована в относительно коротком списке по-
требностей человека, связанных с нейрохимическими «наградами».
Хотя ученые по-разному определяют «самые основные» потребности,
в большей или меньшей степени большинство людей мотивированы
тем, чтобы:

удовлетворить основные потребности в пище, жилье, одежде и вос-
производстве себе подобных;

испытать чувственные удовольствия;

добиться общественного признания путем удовлетворения по-
требности в присоединении, членстве в группе и ощущении при-
частности;

чувствовать себя способным к автономной деятельности, т. е. быть
компетентным;

обрести статус, власть, материальное благополучие или контроль
над ресурсами, что само по себе связано с необходимостью занять
достойное место в обществе;

найти и защитить убеждения, которые дают ощущение смысла
и вносят порядок в жизненную неопределенность.
Позже мы увидим, что оценка личности по методике SAME из пре-

дыдущей главы поможет выявить потребности, которые служат для вас
главными мотиваторами. Это может быть полезно, потому что, как по-
казывают исследования, чем выше химическая «награда» для вашего
мозга, тем больше усилий потребуется, чтобы ее получить. В психологии
есть феномен, известный как «эффект Креспи», названный по имени
ученого, который впервые продемонстрировал его в 1940-х гг. Профессор
Креспи показал, что крыса, мечущаяся по лабиринту, удваивает ско-
рость, если будет уверена, что в конце туннеля ее ждет двойная награда.
Изучением мотивации психологи занимаются уже более 100 лет
и до сих пор обсуждают значение нематериальных и материальных
стимулов, т. е. основанных на удовлетворении и, соответственно, на воз-
награждении. Традиционалисты считают, что доминируют внешние
награды. В первой половине XX в. бихевиористы полагали, что люди,
как те же щенки, учатся всему через условные рефлексы — получают на-
граду, когда что-то делают правильно, либо их наказывают, когда у них
что-то не получается. В экономических теориях, которых придержива-
лись в те времена, имеется аналогичное представление о человеческом
поведении. Хотите продать больше товара? Предложите покупателю
скидку. Нужно, чтобы ваш ребенок выучил таблицу умножения? На-

градите его за выполнение домашнего задания.
Внешне простая и понятная картина мотивации постепенно услож-
нялась по мере появления все новых и новых результатов лабораторных
исследований. Было обнаружено, что крысы и обезьяны активно изу-
чают среду обитания, помогают друг другу в беде и (в случае обезьян),
по-видимому, любят простые загадки. Все это идет вразрез с любым
традиционным подходом, основанным на вознаграждении и наказании.
И в самом деле, иногда животные предпочитают наградам удовольствие,
которое они получают, выполняя какие-то действия.
Это понимание привело к настоящему прорыву в исследованиях так
называемой внутренней мотивации (я называю это мотивацией, «осно-
ванной на удовлетворении»), которые внесли долгожданную глубину
в наши представления о том, что движет людьми. К основным стимулам,
связанным с едой, питьем, удовольствием и борьбой за статус, ученые
добавили желание присоединиться к социальным группам и потреб-
ность ощущать себя независимыми и компетентными агентами, фор-
мирующими собственный жизненный опыт. В превосходной книге
о мотивации «Драйв: Что на самом деле нас мотивирует» (Drive: The
Surprising Truth About What Motivates Us)38 ее автор Дэниел Пинк опи-
сывает это как врожденные потребности в «свободе выбора, мастерстве
и наличии достойной цели».
В этом исследовании изучались также противоречия и компро-
миссы, которые иногда возникают при поиске внутренней мотивации
и внешних наград. Оказывается, поиски вознаграждения могут ино-
гда вытеснять чувство удовлетворения от той или иной деятельности
и даже наносить вам ущерб. Например, если вы — художник-любитель,
которому нравится просто рисовать, вы можете лишиться части своего
удовольствия, если начнете исключительно за деньги «штамповать»
однотипные пейзажи для массового рынка. В результате ваше страстное
увлечение рискует превратиться в повседневную рутину.
Если вы станете придерживаться только материальной мотивации,
то не исключено, что вскоре окажетесь на грани морального истоще-
ния. В своей книге «Современное безумие: Эмоциональные последствия
успеха» (Modern Madness: The Emotional Fallout of Success), вашингтон-
ский психотерапевт Дуглас Лабир приводит довольно унылый пере-
чень внутренних неудач и срывов, происходящих в жизни успешных
на первый взгляд руководителей. Когда они ставят перед собой все
больше нереалистичных целей, то подвергают опасности свои семей-
ные отношения. Когда их работа вступает в противоречия с главными
38
Пинк Д. Драйв: Что на самом деле нас мотивирует. — М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2013.
моральными ценностями, они пытаются найти для себя какой-нибудь

иной путь. И что в итоге? Депрессия, отстраненность, самосаботаж, часто
выражающийся в беспорядочных половых связях и злоупотреблении
алкоголем или наркотиками. Если никакие деньги не в состоянии ком-
пенсировать испытываемые вами напряжение и страдания, вы можете
даже пойти на сделку с совестью: начать халатно относиться к работе,
прибегать к мелкому и крупному мошенничеству и т. д. Что еще хуже,
у вас не останется сил и энергии на поиски того, что приносило бы
вам удовлетворение за пределами работы — в своей семье, в компании
друзей, во время занятия каким-нибудь хобби, спортом или другими
интересными делами.
Если все, что вы получаете от своей тяжелой, но малоприятной ра-
боты, — это лишь возможность «выжать» из нее еще больше, настало
время что-то изменить.
МОТИВАЦИЯ НА ОСНОВЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ:

РОЛЬ ЛИЧНОСТИ
Авторы книг, в той или иной мере посвященных такого рода мотивации,
склонны рассматривать формы удовлетворения из перечня Дэниела
Пинка — свободу выбора, мастерство и наличие достойной цели как фак-
торы, одинаково стимулирующие всех. Но это не совсем так. Мой коллега
в Школе бизнеса Уортона, Адам Грант, установил, что различные типы
личности для выполнения одной и той же работы требуют различных
мотивационных стимулов. Он провел ряд исследований в колл-центрах
и обнаружил следующее. Некоторые люди в основном мотивированы
требованием правильно и своевременно выполнять свою работу,
в то время как другим нужен стимулирующий толчок: напоминание
о целях, которые стоят перед коллективом. В своем исследовании Адам
Грант представлял служащих колл-центра людям, которым помогли
их консультации. Добросовестные и трудолюбивые служащие находили
информацию о целях интересной и полезной, но она никак не сказы-
валась на их продуктивности. А вот те, кто по характеру был не таким
добросовестным, начинали работать более интенсивно, как только по-
лучали подобный стимул.
Хорошенько подумав, вы найдете форму деятельности, от которой
получаете максимум внутреннего удовлетворения. Экстравертам нра-
вится решать задачи, требующие взаимодействия с другими людьми.
На самом деле таким путем они пополняют себя энергией. Интеллекту-
алы получают больше удовлетворения от задач, связанных с абстракт-
ными идеями. По мере того как вы стремитесь обрести хороший моти-
| 174 | ВТОРОЙ ВОПРОС
вационный «баланс», важным источником информации служит все

та же оценка личности по методике SAME, рассмотренная в главе 5.
Если ваша личность хорошо соответствует работе и социальной среде,
то вы получаете относительную свободу в плане мотивации. Вы за-
программированы на то, чтобы получать удовлетворение от текущей
ситуации. Значит, моральное истощение вам не грозит. Подобная про-
порция между личностью и родом занятий также связана с поисками
значимой работы. Эту тему мы рассмотрели в главе 4.
Вспомните о методике определения ключевых черт личности SAME
(социальные стили; ориентация на действие; тип мышления; эмоции
и темперамент), с которой вы ознакомились в главе 5. Необходимо найти
род занятий, в который хорошо вписывается ваша индивидуальность.
Есть, например, ориентированные на действие и склонные к риску люди,
любящие жизнь, «приправленную» изрядной порцией адреналина, та-
кие, например, как офицер спецназа ВМС, с которым я работал на семи-
нарах по переговорам. В трудной и даже опасной ситуации эти люди,
в отличие от большинства, заряжаются энергией. Кстати, девиз морского
спецназа такой: «Единственный легкий день был вчера». Больше всего
они мотивированы тогда, когда получают самые рискованные и опас-
ные задания. Как однажды поделился со мной один из этих офицеров,
«проблемы с мотивацией моих людей возникают у меня тогда, когда
они после очередной командировки приезжают в Штаты и потом ждут
не дождутся, пока их снова не отправят в какую-нибудь горячую точку.
Им не нравится сидеть сложа руки, быть вне игры. Чтобы они были
счастливы, я должен заставлять их напряженно трудиться».
Для иллюстрации этой мысли я привел четыре учебных примера —
по одному для каждой из категорий SAME: социальные стили; ориен-
тация на действие; тип мышления; эмоции и темперамент. Как вы сами
убедитесь, мотивацию легче обеспечить, если ваша индивидуальность
соответствует роду занятий. Вы можете резко подстегнуть себя мате-
риальным стимулом, если ситуация требует от вас дополнительных
усилий. По мере ознакомления с этими примерами задайте себе вопрос,
какие виды деятельности, по-вашему, придают вам энергии, а какие,
наоборот, ее отнимают. Затем попробуйте отыскать для себя как можно
больше занятий, которые заряжали бы вас энергией в повседневной
жизни.
Социальные стили:
вы мотивированы на помощь и содействие другим
Чтобы сдержать обещание, которое он дал родителям, Джеймс Херр рабо-
тал на семейной птицеферме в Пенсильвании до тех пор, пока ему не ис-
полнился 21 год. Но одиночество лишь усиливало стремление Джеймса

добиться большего. «Ему хотелось вырваться с фермы и оказаться в гуще
людей», — рассказал позже его сын. В 1946 г. Джеймс вместе со своей не-
вестой Мириам, вложив $1750, учредил новую компанию по производству
хрустящего картофеля. Днем он занимался производством чипсов, а ве-
чером торговал ими вразнос, доставляя в дома и учреждения. Несколько
десятилетий спустя их небольшая фирма, вначале состоявшая из одного
мужчины и одной женщины, превратилась в компанию Herr’s Foods,
имевшую в штате более 1000 человек и годовой доход свыше $100 млн.
И все это — благодаря популярности чипсов Herr’s.
Своим успехом Джеймс Херр в основном обязан любви к общению
и взаимодействию с другими людьми. Будучи одаренным продавцом,
он знал по именам не только самых крупных клиентов, но и каждого
работника на собственном пищевом предприятии. Джеймс вдохновлял
служащих и всячески мотивировал их, чтобы каждый был заинтере-
сован в выпуске высококачественной продукции. Кроме того, он был
глубоко верующим человеком и лидером меннонитской церкви.
В своем сообществе Джеймс был известен как убежденный христиа-
нин и великодушный бизнесмен. Большая часть его филантропической
деятельности была для всех секретом, чтобы никто не подумал, что он
использовал благотворительность для продвижения себя или своей
компании.
Ему много раз предлагали выгодно продать компанию, но Джеймс
не соглашался, вместо этого используя бизнес для продвижения соб-
ственных ценностей. Его девиз был прост: «Старайтесь всегда прино-
сить людям добро». Он умер в возрасте 87 лет на руках у жены — в день
65-летия их свадьбы.
Джеймс Херр был экстравертом, он любил общаться и взаимодей-
ствовать и с незнакомыми людьми, и с друзьями. Но даже интровертам
требуется хотя бы часть времени проводить в кругу других людей, где
они могут пополнить свою мотивационную энергию. Кроме того, боль-
шинство из нас словно возрождается заново, когда мы протягиваем
руку помощи другим людям.
Спросите себя: для кого ваша жизнь служит источником добра и благо-
словения?
Ориентация на действие: вы мотивированы, чтобы рисковать

Голландке Лауре Деккер быстро надоедает однообразная и спокойная
жизнь, без проблем и риска. В то же время как интроверт она любит
уединение. Лаура нашла уникальный способ объединить эти стимулы
через занятия парусным спортом.
В возрасте 16 лет она на своем парусном судне Guppy длиной чуть

больше 11 м совершила рекордное по тем временам кругосветное пу-
тешествие. По пути Лаура останавливалась в различных портах, полу-
чая возможность выполнять домашние задания для заочной интернет-
школы и заодно связываться с родными и многочисленными сторонни-
ками. Но управляла судном Лаура совершенно самостоятельно, что дало
ей возможность стать самой юной из всех, кому удалось в одиночку
обогнуть земной шар. Заключительным этапом ее путешествия был
безостановочный переход длиной в 5600 морских миль через Атлантику
из южноафриканского Кейптауна к острову Сен-Мартен в Карибском
море.
Сама Деккер родилась на территории Новой Зеландии, в порту Фан-
гареи, когда ее родители совершали кругосветное плавание, поэтому
у нее есть и новозеландский паспорт, и паспорт Голландии. Первые годы
детства Лауры прошли на воде. После того как семья возвратилась домой,
в Голландию, шестилетняя девочка совершила свое первое одиночное
плаванье, когда в небольшой моторной лодке The Optimist пересекла
озеро, на берегу которого жила. Кругосветное путешествие Лаура на-
чала планировать уже в 13 лет.
Ее увлечение вызвало нешуточный переполох, когда в возрасте 14 лет
она самостоятельно добралась под парусом из Голландии в Англию.
Английские власти настояли, чтобы приехал отец девочки и забрал ее
домой. Когда Лаура официально объявила о своих планах совершить
кругосветное плавание, вмешались голландские власти. Они добились
решения суда, препятствующего ее отъезду ввиду слишком юного воз-
раста.
Лаура не сдалась, и с помощью родителей ей в конечном счете удалось
отменить судебное постановление. Подняв парус и отплыв от карибского
острова Сен-Мартен 20 января 2011 г., она обогнула земной шар и 21
января 2012 г. благополучно вернулась к месту отправления. Организа-
ция, выпускающая Книгу рекордов Гиннесса, объявила, что не станет
заносить в нее достижение Деккер. Регистрация успехов юных яхтсме-
нов была прекращена еще в 2009 г., чтобы не поощрять опрометчивых
попыток юных дарований, не осознающих всей опасности своего пред-
приятия. Но Лаура все равно была рада, что установила рекорд, пусть
даже он и не вошел в Книгу рекордов Гиннесса. Последняя запись в ее
блоге по поводу этого путешествия демонстрирует здравый смысл, хо-
рошо сочетающийся с ориентацией на действие. Лаура написала о том,
путешествие дало ей уникальную возможность «узнать многое о себе,
узнать мир и реализовать мечту своей жизни».
Тип мышления: мотивация на понимание

Старая поговорка гласит: «Любопытство сгубило кошку — но удовлет-
ворение вернуло ее обратно». Человеческая тяга к «пониманию» — один
из наших основных стимулов, которые способны приносить большое
удовлетворение. Майкл Шермер в своей книге «Верующий мозг: От при-
зраков и богов к политике и заговорам — Как мы строим наши верования
и укрепляем их как истины» (The Believing Brain: From Ghosts and Gods
to Politics and Conspiracies — How We Construct Beliefs and Reinforce Them
as Truths) утверждает, что люди живут по шаблонам. Мы получаем уте-
шение и спокойствие, когда узнаем, как устроен мир; это помогает нам
избавиться от неопределенностей и обрести ощущение стабильности
в хаотичной Вселенной.
Когда ныне широко известный физик-теоретик и космолог Стивен
Хокинг был студентом Кембриджского университета, у него выявили
болезнь Шарко, или боковой амиотрофический склероз. Это нейродеге-
неративное состояние головного и спинного мозга, которое в конечном
счете приводит к абсолютной потере человеком контроля над собствен-
ным телом, т. е. к параличу. На тот момент Стивену шел всего 21-й год.
Обычно с таким диагнозом человек живет еще два-три года, не больше.
По мере развития болезни физические способности Хокинга станови-
лись все более ограниченными. Когда ему было 28, он был уже полно-
стью парализован и прикован к инвалидному креслу. После операции
на горле в 1985 г. Хокинг потерял способность говорить. Начиная с 43 лет
ему требовался уже круглосуточный уход. Друзья подарили ему синте-
затор речи, который был установлен на кресле-коляске. Некоторую под-
вижность сохранял лишь указательный палец на правой руке Стивена.
Впоследствии подвижность осталась лишь в мимической мышце щеки,
напротив которой был закреплен инфракрасный датчик. С его помощью
физик управляет компьютером, позволяющим ему общаться с окру-
жающими. Датчик улавливает пульсации мимической мышцы щеки,
после чего можно выбирать слова, отображаемые на экране компьютера.
Чтобы закончить предложение, Хокингу иногда требуется до десяти
минут напряженных усилий.
Невзирая на такие преграды, обусловленные ухудшением здоро-
вья, Хокинг продолжал делать ошеломляющие открытия, которые
изменили астрофизику, перевернули современное понимание таких
концепций, как черные дыры или теория «Большого взрыва» о проис-
хождении Вселенной. Его книга «Краткая история времени» (A Brief
History of Time)39, опубликованная в 1988 г., разошлась тиражом свыше
39
Хокинг С. Краткая история времени. От большого взрыва до черных дыр. — СПб.:
Амфора, 2001.
10 млн экземпляров. Хокинг удостоен почти всех существующих акаде-

мических наград. В довершение ко всему он (или, точнее, его синтези-
рованный голос) появлялся в популярнейших телесериалах «Звездный
путь» и «Симпсоны».
Хотя замечательная история Стивена Хокинга иллюстрирует нам
множество форм мотивации, его жизнь отличается прежде всего гран-
диозным стремлением к познанию скрытых моделей внешнего мира.
«Моя цель проста, — объясняет Хокинг. — Она заключается в полном
понимании Вселенной. Почему она именно такая, какая есть, и почему
вообще существует». Его подход сочетает трезвый реализм по поводу
собственного физического состояния с ясным представлением о чело-
веческих способностях.
Эмоции и темперамент:
мотивированные экспрессивностью
Эмоционально экспрессивным людям нужно дать выход своим чув-
ствам. Для многих жизнь, полная страстей и так или иначе связанная
с искусством, — превосходный способ направить свои порывы в опре-
деленное русло. Один из наиболее известных интеллектуальных кругов
начала XX столетия был известен как Группа Блумсбери, или «Блумсбе-
рийский кружок». Это была элитарная группа английских интеллектуа-
лов, писателей и художников, выпускников Кембриджа, объединенных
сложными семейными, дружескими и творческими отношениями.
В их число входили, в частности, романист Вирджиния Вулф и экономист
Джон Мейнард Кейнс. Эта группа породила одну из самых известных
любовных интриг современности — между двумя женщинами, писа-
тельницами Витой Сэквилл-Уэст и Вайолет Кеппел.
Их страстные и в социальном плане нетрадиционные отношения
стали основой по меньшей мере трех книг, в том числе известного романа
В. Вульф «Орландо: Биография» (Orlando: A Biography)40. В последующие
десятилетия были написаны и другие. Вот как один эссеист описал от-
ношения двух женщин: «Вайолет любила Виту… настолько презирая
общественные запреты, что ее считали сумасшедшей, как и большин-
ство других женщин, которые одержимы неестественной, неистовой
любовью». В письме своей возлюбленной Вите Вайолет пишет: «Да хранят
нас небеса от всех гладких и неряшливых достоинств, таких как пунк-
туальность, добросовестность, преданность и самодовольство». Яркий,
самобытный внутренний мир Кеппел лег в основу ее искусства, ее поэзии
и прозы. Она служила образцом богемного стиля жизни.
40
Вулф В. Орландо. — М.: Азбука-Классика, 2010.
Для некоторых эмоциональных личностей самовыражение — не ра-

бота, а потребность. Таким людям не нужны сверхусилия, чтобы за-
ставить себя проявить самые яркие аспекты своей личности, идет ли
речь о близких отношениях с другим человеком или об одной из форм
искусства.
По мере постижения собственной личности подумайте, какие сти-
мулы представляются вам наиболее естественными. Что вас вдохнов-
ляет: всестороннее общение и непрерывное взаимодействие с социаль-
ной средой; непоколебимая воля и решимость в достижении цели; неис-
сякаемый интерес к познанию мира или эмоционально экспрессивная
деятельность? Пытаетесь ли вы максимально использовать эти порывы?
Сопоставляя свои личные стимулы с наиболее важными для себя за-
нятиями, вы тем самым увеличиваете свои шансы на успех.
НЕ ТЕРЯТЬ МОТИВАЦИИ:
ШЕСТЬ ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫХ РИТУАЛОВ
Независимо от текущих побудительных мотивов вам понадобится их об-

новить, когда жизнь поставит перед вами качественно новые задачи,
требующие приложения различных усилий. Студентов, которым я пре-
подаю курс «Успех», я прошу перечислить свои личные мотивационные
«ритуалы» и методики, помогающие им поддерживать себя в нужном
тонусе. Каждый раз я поражаюсь изобретательности студентов. Чего
они только не делают: принимают горячий душ, совершают длитель-
ные пешеходные прогулки, записывают собственные голоса, которые
потом используют в будильниках, придумывают многоступенчатые
процедуры, помогающие сохранить мотивацию перед важными экза-
менами. Ну, и т. д. и т. п.
А какие у вас есть способы подзарядки себя мотивационной энергией?
Ниже приводятся шесть опробованных методик, которые позволят вам
понять разницу между успехом и неудачей. Проверьте их в конкретных
ситуациях и определите, помогут ли они вам оставаться активными,
чтобы достичь своих целей.
1. Станьте ответственными: приведите свой отряд к цели

Социальная ответственность может служить источником огромной
мотивации. Если у вас проблемы с ее поддержанием, сформируйте
группу поддержки, задача которой — подпитывать друг друга энер-
гией. Женщина по имени Дебора Биал создала успешную программу
помощи подающим надежду детям из малообеспеченных семей,
которые из-за плохой успеваемости не могут поступить в колледж,
либо, поступив, быстро его бросают. В настоящее время при участии

Деборы более 600 учащихся из восьми городов страны поступили
в 40 различных вузов. Она добилась большого успеха: 90% ее воспи-
танников оканчивают колледж, причем половина из них получают
различные поощрения и благодарности по ходу обучения, а чет-
верть — ученую степень.
Дебора Биал возглавляет фонд Posse Foundation (posse — отряд,
группа), который несет мощную социальную идею. Дебора заме-
тила, что подростки склонны какое-то время держаться в группе
сверстников, разделяющих общие интересы, цели и т. п. Она создала
программу, согласно которой поочередно в одном из городов про-
водится отбор подростков из малообеспеченных семей. Это вполне
способные учащиеся, однако их итоговые отборочные тесты не по-
зволили бы им поступить в колледж. Выходцы из одного и того же
города формируют группу. Дебора учит воспитанников основам со-
циального взаимодействия, которое пригодится им после зачисле-
ния в колледж. «Отряд» делает всех участников ответственными,
мотивирует на выполнение домашних заданий и заставляет гор-
диться своей принадлежностью к группе. Вот что говорит бывший
участник программы Posse из Университета Брандейса, который
теперь успешно постигает основы бизнеса: «В школе поползли слухи,
что дети из Posse очень крутые и умные». Предоставляя этим под-
росткам поддержку в форме группы их сверстников, Дебора Биал
использовала мощный набор основанных на поощрении и уваже-
нии стимулов, которые помогают ее студентам стабильно доби-
ваться успеха.
Принцип «отряда» лежит в основе успеха почти всех коллектив-
ных видов спорта, и хороший, опытный тренер обычно не забывает
напоминать игрокам, что в слове «команда» нет буквы «Я». Одна
из моих любимых историй на тему спортивной мотивации связана
с профессиональной хоккейной командой, которая выступает в моей
родной Филадельфии. В 1974 г. Philadelphia Flyers («Летчики из Фи-
ладельфии»), наша любимая команда НХЛ, находилась всего в шаге
от завоевания первого в своей истории Кубка Стэнли. Шестой матч
с соперником был для «Летчиков» заключительной встречей на до-
машней площадке, и, соответственно, лучший шанс взять наконец
главный трофей чемпионата и представить было трудно. Если бы
Филадельфия проиграла, финальный матч прошел бы в Бостоне
под свист и улюлюканье фанатично преданных неугомонных по-
клонников Boston Bruins («Медведи из Бостона»).
Многие тренеры, стремясь получше мотивировать игроков на от-
ветственный матч, возможно, обратились бы к ним со страстной,
В О О Д У Ш Е В И Т Ь С Е БЯ | 181 |
пламенной речью. Но спокойный и сдержанный тренер «Летчиков»

Фред Шеро, будучи по натуре интровертом, поступил иначе. В са-
мый разгар тренировки он мог задуматься и подолгу смотреть в одну
точку. За эту привычку его прозвали Туманом. Между тем ему нра-
вилось писать на доске в раздевалке оригинальные высказывания.
В тот самый вечер решающей игры за Кубок Стэнли игроки «Фила-
дельфии» вошли в раздевалку и, как обычно, посмотрели на доску.
Что нацарапал им тренер? А там небрежным почерком было написано:
«Победите сегодня, и мы всегда будем шагать вместе».
Команда вышла на лед и отдала игре все силы. «Летчики» одер-
жали трудную, «валидольную» победу со счетом 1:0 и подарили жи-
телям Филадельфии один из самых ярких спортивных праздников
за всю историю города. На следующий день более 2 млн человек вы-
сыпало на улицы, чтобы приветствовать любимую команду. Недавно
я посетил одну из игр очередного чемпионата НХЛ с участием «Лет-
чиков» и увидел среди зрительских ярусов специальную кабинку,
в которой сидело несколько игроков той знаменитой команды 1974 г.
Почти 40 лет прошло с момента их выдающейся победы в играх за Ку-
бок Стэнли, а спортсмены до сих пор раздают автографы длинной
очереди нетерпеливых поклонников. Они все еще «шагают вместе».
Гениальное послание Фреда Шеро — это способ обращения сразу
к трем из шести главных потребностей. Призыв «Победите сегодня»
дает игрокам желанный социальный статус: они — чемпионы Кубка
Стэнли. В то же время, победив как команда, они будут «шагать вме-
сте» — обращение к социальной причастности и тому глубокому
уважению, которое игроки команды будут испытывать друг к другу.
Слово «всегда» усиливает стимул, поднимает его еще на один уро-
вень, превращая в нечто особенно значимое — жизни спортсменов
изменятся, поскольку один-единственный день станет неотъемлемой
частью истории всего города.
2. Ассоциируйте себя с образцами для подражания:

найдите тех, кто вас вдохновляет
Еще один распространенный способ поддержать мотивацию состоит
в том, чтобы найти для себя вдохновляющие примеры для подража-
ния. Один из вариантов — собирать мотивационные лозунги, книги
или речи людей, которые могут эффективно донести до вас то, что вы
сами хотите услышать.
Индустрия успеха особенно хорошо укомплектована такими
атрибутами, потому что это в значительной мере является ее ос-
новной бизнес-моделью. И действительно, мотивационные ораторы
зарабатывают себе на жизнь, самыми различными способами до-
нося до публики одну и ту же мысль. Используйте дополнительные

пробелы, чтобы пополнить этот список собственными примерами.
На каком-то этапе своих исследований феномена успеха я созвонился
с приятелем и отправился на гигантскую спортивную арену Южной
Филадельфии, где был устроен дневной семинар «Становитесь моти-
вированными!» (Get Motivated!), посвященный различным аспектам
мотивации. Через местные газеты спонсоры широко разреклами-
ровали мероприятие, чтобы привлечь как можно больше зрителей.
Всего за $5 вы получали возможность видеть и слушать целую плеяду
выдающихся личностей, которые могли бы послужить вдохновля-
ющими образцами для подражания. Среди них были Чарли Ману-
эль (тренер команды Philadelphia Phillies, которая недавно победила
в ежегодном чемпионате США по бейсболу), бывший мэр Нью-Йорка
Руди Джулиани и пятизвездный генерал в отставке, бывший госсе-
кретарь Колин Пауэлл.
Но лично для меня самым большим соблазном была возможность
услышать 85-летнего оратора-вдохновителя (а еще автора, лектора,
специалиста в области продаж, мотивации и сетевого маркетинга)
Зига Зиглара, на сайте которого его называют не иначе, как «нацио-
нальное достояние». Не каждый день выпадает шанс наблюдать,
как такой убеленный сединами профи из Алабамы творит чудеса
с толпой внимающих ему зрителей. Я понимал, что скоро он отой-
дет от дел, и потому хотел лично его послушать. В отличие от дру-
гих ораторов на этой арене, Зиг (его настоящее имя Хилари Хинтон
Зиглар) не добивался каких-нибудь выдающихся спортивных побед
и не спасал народ от полчищ врагов. Однако он — настоящая звезда
в сфере подготовки специалистов по продажам.
Карьера профессионального оратора у Зига началась в 1970-е гг.
Вначале он выступал с лекциями на христианские темы, после чего
переключился на мотивацию и успех в бизнесе. Попутно продает
много книг и записей со своими лекциями (вполне привычное дело
для мотивационных ораторов). Я восхищался им, потому что Зиг,
по-видимому, никогда не относился к себе слишком серьезно и в от-
личие от многих гуру из этой области никогда не притворялся,
что консультировал и наставлял таких светил, как папа римский
или Нельсон Мандела. Я слушал некоторые записи Зиглара, и на них
его голос звучал точно так же, как голос какого-нибудь парня из пред-
ставительства Chevrolet в одном из сельских городков Вирджинии.
Свое впечатление могу описать так: голос Зига вызвал у меня желание
обязательно купить у него — хоть что-нибудь.
Когда мы с приятелем добрались до арены, места для парковки
автомобилей активно заполнялись, а продавцы сдобных соленых
кренделей и хот-догов уже трудились вовсю. Внутри все выглядело

так, будто в город приехал Цирк братьев Ринглинг, только сейчас это
был «Цирк успеха». Группы энтузиастов продавали мотивационные
компакт-диски, книги на тему успеха, записи с сеансами самогипноза
и все виды атрибутики успеха. Здесь были большие сумки с надпи-
сями Get Motivated!, книги, сувенирные магниты для холодильников
и красочные настенные плакаты с лозунгами «Поверь в себя, и все
станет возможным». Наконец заиграла музыка и зрители заняли свои
места. Вскоре люди уже аплодировали, танцевали буги-вуги и вы-
крикивали что-то в ответ на сообщения, вспыхивающие на большом
цифровом табло арены.
Затем настал черед ораторов. Скромный и тихий Чарли Мануэль
напомнил нам, что выиграть напряженный чемпионат можно только
за счет слаженной работы и четкого взаимодействия в команде; более
бескомпромиссный Руди Джулиани говорил о насущной потребно-
сти в «неустанной подготовке», чтобы не дать застать себя врасплох.
Колин Пауэлл, начав с патриотического вступления, говорил о том,
что собой представляет лидерство.
Затем пришел человек, которого я ждал больше всего, — «нацио-
нальное достояние» Зиг Зиглар.
Он не разочаровал. Как только этот человек вышел на подмостки
и начал говорить, его почтенный возраст сразу куда-то исчез, ис-
парился. Зиг переходил от одного края сцены к другому, временами
опускаясь на колено, взмахивая руками или понижая голос, чтобы
поделиться шуткой по поводу его 60-летнего брака с супругой Джин
(«Рыжей»). Потом вдруг резко выбрасывал руку вперед, словно прон-
зая воздух пальцем, когда убеждал каждый день стараться прожить
энергично и со смыслом — так же, как он. Наверное, Зиг выступал
с этой речью тысячу раз, но каждое слово произносил так, как будто
оно только что пришло ему в голову.
Он очень быстро переключился в практическую плоскость, на-
помнив нам, что успех и забота о бизнесе — вещи неразделимые.
И что иметь немного денег отнюдь не стыдно.
«Деньги — не самая важная вещь в жизни, но на шкале насущных
потребностей они находятся в разумной близости от кислорода».
Приятное произношение Зиглара придало его голосу фамильяр-
ный оттенок, когда он несколько изменил темп своего выступления
и уже умолял нас выбросить из наших словарей слово «неудача».
«Если вы учитесь на своем поражении, то на самом деле вы не про-
играли!»
Завершил Зиг свое выступление одной из своих фирменных
фраз, раскрывающих в одном-единственном предложении секрет
его собственной долгой и успешной жизни: «Вы сможете добиться

чего хотите, если только поможете другим людям получить то, чего
хотят они!»
Зиг Зиглар покидал сцену под гром аплодисментов.
В тот день я еще раз был поражен той силой, которой обладают
некоторые люди, способные вдохновлять тысячи других. Когда вы
чувствуете себя немного потерянными или, может быть, не ощущаете
удовлетворения от конкретной работы, нет ничего лучше, чем иметь
перед глазами пример человека, который добился чего-то стоящего
и который сможет вернуть вас к полноценной жизни. Большим под-
спорьем будет и хороший, дельный и энергичный совет. Зиглар четко
объяснил нам всем, как нужно двигаться вперед: дайте людям то,
что им нужно, и они вас за это вознаградят; не позволяйте неудаче
сломить вас и… не забывайте о деньгах.
3. Создайте мотивационный ритуал: превратите это в привычку

Я уверен, что у вас есть несколько мотивационных ритуалов, по-
могающих вам подготовиться к самым напряженным моментам
в работе или снова привести в состояние «боеспособности». Речь
идет о действиях, которые в иной ситуации выглядели бы скуч-
ными или рутинными. Например, мало что способно подзарядить
вас эмоциональной энергией так, как музыка. Загляните в любой
атлетический или фитнес-клуб и убедитесь, что большинство тех,
кто усердно трудится на тренажерах, в наушниках. Спортивные
команды для «накачки» перед важными состязаниями часто при-
меняют музыкальные ритуалы. Группа спортивных психологов,
изу чающих музыку как фактор мотивации, сделала запись беседы
с одним из футболистов, играющих за команду средней школы:
Думаю, самое главное, что перед важными играми мы слушаем песню

Фила Коллинза «Сегодня вечером я чувствую это в воздухе» (I Can
Feel It In The Air Tonight). Мы выключаем свет и, хотя это медленная
композиция, в ней есть момент, когда вдруг происходит взрыв; в эту
секунду все начинают кричать и барабанить по дверцам своих шкаф-
чиков, после чего мы выходим, садимся в автобус и едем на матч.
Человеческий разум запрограммирован на то, чтобы реагировать

на ассоциации. Когда вы чувствуете запах шоколадного печенья,
во рту у вас начинается выделение слюны, хотя вы не слишком го-
лодны. То же самое верно и для мотивации. Конечно, музыка — один
из самых мощных ассоциативных механизмов, но практически почти
любая система мотивации может активизировать вашу энергию.
Хотите получить стимул, чтобы приготовить отличный обед? Соз-

дайте ритуал подготовки всех предметов и утвари, которые могут
вам понадобиться на кухне. Хотите успешно пройти тестирование?
У меня училась студентка, которая на каждый важный экзамен наде-
вала самое лучшее и элегантное платье. Такой связанный с одеждой
ритуал, предшествующий испытанию, помогал ей лучше сосредо-
точиться. Однокурсники иногда дразнили девушку за такое серьез-
ное отношение к учебе, зато она «посмеялась» над ними во время
выпускной сессии, когда с блеском сдала все экзамены и к тому же
нашла хорошую работу.
Как только вы начинаете мотивационный ритуал, вам намного
легче справиться с трудной задачей. Это справедливо для любой
сферы деятельности — от спорта до кулинарии.
4. Посостязайтесь с самим собой: придумайте себе награду

Работодатели платят нам за работу, и, если мы с ней хорошо справ-
ляемся, то хвалят нас за наши достижения. Но состязания, которые
вас мотивируют, не нужно искать где-то вовне. Многие людей сами
себя заряжают энергией, придумывая внутренние состязания, призы,
наказания и новые задачи. Предприниматель Мэри Кей Эш (основа-
тельница Mary Kay Cosmetics) когда-то выразилась так: «Состязание
может стать очень сильным стимулом. Но я поняла, что он становится
еще сильнее, когда вы конкурируете сами с собой».
Один из способов этого добиться — создать собственный план
штрафов и наград для занятий спортом, режима питания, учебы
или выполнения рабочих заданий. Отмеченная многими наградами
и премиями Джойс Кэрол Оутс, автор 56 романов, 32 сборников рас-
сказов и восьми томов поэзии, однажды рассказала журналисту
о мотивационном фокусе, который она использует, чтобы сохранить
продуктивность. Как оказалось, ей очень нравится убирать в своем
доме. Это, казалось бы, нудное и малоприятное занятие у нее про-
сто на грани навязчивой идеи. «Когда я включаю пылесос, у меня
сразу поднимается настроение», — сказала Джойс. Она использует
этот ритуал как искушение, чтобы набраться сил при написании
очередного литературного произведения. «Уборка, — отмечает пи-
сательница, — это для меня награда за хорошо сделанную работу».
5. Покажите свои достоинства: опровергните скептиков

Наверняка кто-нибудь хотя бы раз в жизни язвительно говорил: «Вам
никогда не удастся это сделать, поэтому уж лучше сразу отказаться».
Чтобы использовать подобные высказывания в качестве стимула,
вам даже не нужно никого слушать. Просто используйте методику,
которую я со студентами называю «Я им покажу!». На такой моти-

вации строятся целые карьеры. Автор-юморист Джордж Плимптон
написал несколько книг о своих подвигах игрока-любителя, когда
выступал за профессиональную футбольную команду (повесть «Бу-
мажный лев»), был подающим во время бейсбольного матча в выс-
шей лиге (рассказ «Из моей лиги») и выступал в театре «Аполло»
в нью-йоркском Гарлеме (рассказ «Я играл в “Аполло”»). Размышляя
над тем, что им двигало, Плимптон позже написал, что вся жизнь
была своего рода местью школьным учителям, которые считали его
неудачником. Джордж был одержим желанием «продемонстрировать
своим наставникам в Эксетерском университете, что мне все-таки
удалось добраться до вершин тех или иных дисциплин». Еще один
пример: высокопоставленный руководитель некоммерческой орга-
низации в интервью The New York Times призналась, что до сих пор
вспоминает, как пару десятков лет назад профессор в университете
отказался направить ее на стажировку в летнюю интернатуру. Этот
неприятный эпизод до сих пор служит для женщины источником до-
полнительной энергии. «Всю взрослую жизнь я стремлюсь доказать,
что этот человек был неправ по отношению ко мне», — рассказала она.
6. Направьте самые сильные эмоции в нужное русло:

поддайте жару!
Источниками наиболее сильных и плохо контролируемых потоков
энергии служат ваши основные инстинкты и порывы. Среди них
стремление защитить себя и собственную семью от какого-либо
вреда; иметь пищу, жилье и одежду; материальная обеспеченность;
сексуальное удовлетворение и, в психологическом отношении,
поддержание чувства собственного достоинства. Вы сразу опре-
делите угрозу любому из вышеперечисленных факторов, потому
что испытае те в этот момент очень сильные эмоции: обычно бес-
покойство, страх и / или гнев. Инстинкты выживания запрограмми-
рованы в системы эмоционального отклика вашего мозга, и когда
они активируются, им почти невозможно противостоять: это мощ-
нейший стимул. Ваше сердцебиение и дыхание учащаются, мышцы
напрягаются, в кровь поступает адреналин, а внимание обостряется.
А вот интересный факт, связанный с мотивацией, основанной
на инстинктах выживания: успешные люди часто способны напра-
вить ее в определенное русло. По словам Фреда Шеро (см. эпиграф
к главе), «успех — не результат самопроизвольного возгорания. Вы
должны сами себя зажечь». Эти порывы служат своего рода «топли-
вом», которое зажигает самые яркие из таких огней. Любой, кто уча-
ствовал в спортивных состязаниях, работал над срочными проек-
тами, обсуждал жизненно важную сделку или выступал на сцене,

знает, что для успеха крайне важен уровень «творческого напряже-
ния», основанный на сильной эмоциональной энергии.
Например, однажды приятель рассказывал мне о своей адвокат-
ской работе. Это превосходный юрист, получивший образование в од-
ном из университетов Лиги плюща. Незадолго до нашего разговора
он буквально спас компанию от банкротства, успешно урегулировав
конфликт, грозивший вылиться в потерю сотен миллионов долларов.
Как мой знакомый этого добился? Он обращался к самым простым
мотивациям, основанным на принципах выживания. «Адвокатов
своих оппонентов я убедил в том, что человек я довольно опасный
и даже немного сумасшедший, — рассказал приятель. — Мне хотелось,
чтобы они воспринимали эти переговоры как происшествие в глухом
переулке посреди ночи. Для них я был безумцем, огромным псом, ко-
торый злобно рычит и вот-вот бросится. Вот на что порой приходится
идти, когда пытаешься уладить тяжелый имущественный спор».
Вообще-то мой приятель — один из самых приятных и умных
людей, которых я знаю. Хотя, выслушав его рассказ, я сомневаюсь,
воспримут ли его таким бедняги-адвокаты, с которыми ему прихо-
дится вести переговоры. Он заранее готовит себя к жестокой драке,
выплескивая перед оппонентами такой заряд энергии, который пона-
добился бы ему, чтобы, скажем, защитить свою семью от грабителей.
Откровенно говоря, такая работа — не для всех. Но моему прия-
телю она вполне по плечу. Когда вы научитесь применять стимулы
выживания, то сможете найти для себя надежные и мощные, хотя
и не везде применимые источники мотивационной энергии.
Мотивация — это энергия, которая ежедневно в вас бурлит, держит в то-

нусе и заставляет добиваться поставленных целей, преодолевая большие
и малые преграды на своем пути. Это — то, что приводит в действие
ваши возможности.
В основе всего, что мы обсудили в этой главе, лежит один непрелож-
ный факт. О нем мы не говорили, но он так или иначе затрагивает все
наши побуждения. Речь идет о том весьма ограниченном времени, кото-
рое выделено нам свыше для осуществления наших желаний. Примерно
в середине курса «Успех» я заранее пишу на доске число «35 850», а когда
студенты заходят в аудиторию и рассаживаются по местам, прошу разо-
браться, что означает это число. В конце занятия они должны дать мне
вразумительный ответ. Если никто этого сделать не может, то я поясняю:
это число дней вашей жизни, если вам удастся дожить до 90 лет. Поэтому
не забывайте: каждый день от этого количества убавляется единичка…
Я стараюсь не затрагивать вопрос о том, что наши дни на этой земле
в каком-то смысле пронумерованы, т. е. сочтены. Некоторым это слышать
неприятно. И правильно: кому хочется вспоминать о смерти? Но если
вы смотрите на этот факт ясными глазами, то он все меняет и делает
жизнь самым вдохновляющим стимулом из всех возможных. Например,
в памятном выступлении Стива Джобса перед выпускниками Стэн-
фордского университета в 2005 г., на которое я ссылался во введении, он
рассказывал о том, как мотивировал себя через осознание собственной
неминуемой смерти. Вот что говорил Джобс:
Когда мне было 17, я прочитал одну цитату, которая звучала примерно
так: «Если вы живете каждый день так, как будто он последний, когда-ни-
будь вы окажетесь правы». Цитата произвела на меня сильное впечат-
ление. С тех пор прошло уже 33 года, а я ежедневно смотрю в зеркало
и спрашиваю себя: «Если бы сегодняшний день был последним в моей
жизни, захотел ли бы я делать то, что собираюсь сделать сегодня?» И если
на протяжении многих дней подряд я отвечал себе: «Нет», то понимал:
нужно что-то менять. Память о том, что я скоро умру, — самый важ-
ный инструмент, который помогает мне принимать сложные решения
в жизни. Ведь все остальное — чужие ожидания, вся эта гордость и боязнь
замешательства или неудачи, — все эти вещи просто меркнут перед ли-
цом смерти, и остается лишь то, что действительно имеет значение… Вы
уже голый. И у вас больше нет причин не следовать зову своего сердца.
Если и существует какая-нибудь причина для того, чтобы, как выра-

зился хоккейный тренер Фред Шеро, «зажечь себя» мотивацией, то это
сама жизнь. Если нам выпало прожить всего одну жизнь, то почему бы
не прожить ее целенаправленно и энергично? Почему бы не сделать ее
незабываемой?
Теперь мы готовы перейти к следующему этапу нашего путешествия,
который заведет нас в еще большие глубины самопознания. Один из наи-
более важных активов — ваша гибкость. Это способность самостоятельно
подняться, когда падаешь.
Следующая глава поможет вам выявить источники уверенности
в себе.
ЗАРЯДИТЬ СЕБЯ ЭНЕРГИЕЙ, СОЧЕ ТА Я
ВИДЫ МОТИВАЦИИ, ОСНОВАННЫЕ
НА УДОВЛЕ ТВОРЕНИИ И НАГРА ДЕ
(НЕМАТЕРИА ЛЬНЫХ И МАТЕРИА ЛЬНЫХ
СТИМУЛА Х)
Существует два вида мотивационной энергии, «топливо быстрого

сгорания» в форме внешних наград и поощрений и «медленно горя-
щее топливо» внутреннего удовлетворения. Успех приходит при со-
четании и правильном использовании этих двух источников энергии.
Если вы полагаетесь исключительно на материальные стимулы,

то быстро истощите себя — как морально, так и физически. Если
вы рассчитываете исключительно на внутреннее удовлетворение,
то можете испытать недостаток энергии как раз тогда, когда она
будет необходима. Постарайтесь добиться, чтобы ваша работа со-
ответствовала ключевым характеристикам вашей личности.
Все время оставаться мотивированным невозможно. «Подзарядите»

себя:
станьте ответственным;
ассоциируйте себя с образцами для подражания;
создавайте мотивационные ритуалы;
конкурируйте сами с собой;
опровергайте скептиков;
перенаправляйте свои самые сильные эмоции.

Гл а в а 7
Научиться проигрывать
Уверенность в себе
Далеко не всегда люди, которых вначале считают самыми

умными и сообразительными, остаются таковыми до конца.
Альфред Бине, изобретатель IQ-теста
В
2011 г., когда профессиональному гольфисту Рори Ма-
килрою был всего 21 год, в четвертом, заключительном,
раунде Masters, самого престижного мирового турнира,
он умудрился упустить лидерство и завершил турнир на 15-м месте.
Это был грандиозный провал. Для спортсмена, который имел значи-
тельное преимущество над соперниками после трех раундов, Рори про-
вел худший раунд в истории гольфа. Вот что Макилрой сказал спустя
несколько минут после окончания турнира: «Хотелось бы надеяться,
что это хотя бы немного укрепит мой характер».
Два месяца спустя он выиграл Открытый чемпионат США и по ито-
гам прохождения 72 лунок опередил ближайшего преследователя
на восемь ударов, побив рекорд турнира. После своей победы Макил-
рой размышлял, как неудача на Masters поспособствовала его успеху
на открытом чемпионате США. « [Masters] стал для меня весьма ценным
опытом, — сказал Рори. — Я знал, что должен сделать сегодня, чтобы
победить…»
А теперь сопоставьте рассказ Макилроя с историей, которую рас-
сказала на занятиях одна из моих студенток, Линда. Она призналась,
что раньше страдала от «самоограничения», которое едва не разрушило
ее карьеру в колледже. Этот синдром иллюстрирует то, что может про-
Н А У Ч И Т Ь С Я П Р О И Г Р Ы В АТ Ь | 191 |
изойти с человеком, у которого есть талант, но который при этом прежде

всего стремится избежать неудач.
Линда оказалась в кризисной ситуации уже в первом семестре. Дело
в том, что в школе ей не составляло особого труда получать хорошие
отметки по всем дисциплинам. Кроме того, на протяжении всей юности
родители и учителя постоянно хвалили ее, отмечая, какая она умная
и способная девочка. Постепенно Линда оказалась зажатой в рамках соб-
ственного имиджа. Высокие отметки, которые она получала без особых
усилий, были явным подтверждением правоты ее родителей и учите-
лей. То, что девушка поступит в престижный университет, не вызывало
ни у кого ни малейших сомнений.
Однако первый же год обучения в Школе бизнеса Уортона при Пен-
сильванском университете оказался для нее не таким уж радужным:
она получала лишь удовлетворительные и посредственные оценки. Не-
удачи первого семестра очень больно ударили по ее самолюбию, и Линда
втайне опасалась, что, наверное, она все-таки не такая «умная и смыш-
леная». Эта идея приводила девушку в ужас.
Если бы у Линды хватило уверенности и твердости, чтобы извлечь
пользу из своих ошибок, как это сделал Рори Макилрой в 2011 г. в про-
межутке между турнирами Masters и US Open, то неудачи во время
первого семестра обучения в колледже вдохновили бы ее на то, чтобы
удвоить усилия, изменить отношение к учебе и бросить все силы на по-
лучение новых знаний. Как следствие, она стала бы получать более
высокие оценки. Но ее показатели в учебе продолжали ухудшаться,
хотя Линда продолжала упрямо рассчитывать на свой прежний имидж
«умной и смышленой».
Вместо того чтобы заниматься более настойчиво, она уделяла учебе
все меньше времени, а накануне важных экзаменов могла отправиться
к друзьям на вечеринку или в кино. Когда Линда получала плохую
оценку, у нее всегда в запасе было объяснение: «На самом деле я ведь
и не старалась».
Кроме того, у нее начались сильные головные боли. Обычно это про-
исходило как раз перед экзаменом, а также когда наступал срок сдачи
курсовой работы или реферата. Но Линда снова нашла для себя оправ-
дание: «У меня сильно болела голова, поэтому я и не сдала». Не на шутку
встревоженные родители настояли, чтобы она встретилась с учебным
консультантом. Тот, недолго думая, тут же отправил девушку к психо-
логу. Врач объяснил, что карьеру Линды в колледже подрывает изнутри
ее подсознание, переполненное сомнениями и боязнью худшего.
В конце концов Линда сумела преодолеть кризис, осознав (и скепти-
чески восприняв) свой комплекс «самоограничения». Принцип «Я ведь
и не старалась» прекратил служить объяснением невысоких показа-
телей в учебе. Регулярно общаясь с консультантом, вступив в группу

поддержки и коренным образом изменив отношение к учебе, Линда
преодолела свой страх перед неудачами и начала шаг за шагом пока-
зывать все более стабильные результаты.
Иногда она получала высокие оценки, иногда — не очень. В конце
концов, конкуренция в университете оказалась намного жестче,
чем где-либо. Но награда за умение пережить временную неудачу не за-
ставила себя ждать: девушке понравилось учиться, и она гордилась
своими достижениями. К тому времени, когда мы с ней познакомились,
Линда уже была в числе лучших студентов, наслаждалась атмосферой
высококонкурентной среды в Уортоне и не собиралась сдавать своих
позиций.
Самое важное, наверное, в том, что она приобрела опыт, который при-
годится на всю жизнь: как и Рори Макилрой, Линда преодолела кризис,
наступивший в той сфере деятельности, где, как предполагалось, у нее
были все шансы уверенно двигаться вперед и добиваться успеха. Эта
победа дала ей новый тип самооценки, основанный не на чужом мне-
нии и советах, а на собственном опыте прохождения через непростой
«обряд посвящения».
Если вы, как и Линда, поначалу избегаете возможности проверить
себя в новой среде, возможно, вам нужно немного попрактиковаться.
В частности, научиться переживать неудачи и использовать их себе
во благо. Как показывает история Линды, страх перед неудачей преодо-
леть нелегко, однако, когда вы этого добьетесь, то можете в буквальном
смысле перевернуть всю вашу жизнь.
На следующих страницах вам придется поточнее определить, что та-
кое уверенность в себе и почему для успеха так важна ее правильная
форма. Как мы убедимся в дальнейшем, уверенность проявляется
на двух уровнях.
То, что я называю «уверенностью первого уровня», связано с вашими
основными и самыми глубокими ощущениями — верой в собственную
автономию, моральной репутацией и способностью к действиям. Эти
убеждения зачастую формируются в молодости. Однако, как показы-
вает нам история Линды, их можно подкорректировать на любом этапе
жизни через успешное преодоление стимулирующих препятствий, ко-
торые сама жизнь и ставит перед нами. Уверенность первого уровня
может прийти через уважение со стороны людей, которых вы сами ува-
жаете за их уникальные достижения и черты характера. Наконец, эта
«каноническая», основная форма уверенности иногда развивается через
искреннюю веру в божественные силы (если вы — человек, склонный
к такой вере). Действительно, когда люди говорят о том, что благодаря
религии «родились заново», они в определенном смысле сообщают нам
Н А У Ч И Т Ь С Я П Р О И Г Р Ы В АТ Ь | 19 3 |
о восстановлении своей уверенности первого уровня и готовности при-

нять все, что им в дальнейшем предложит жизнь.
Лучший вариант уверенности первого уровня, на мой взгляд, сочетает
в себе незыблемую веру в себя с приверженностью высоким стандартам
личности. Однако человек, который свою веру и принцип «Я могу это
сделать» превращает в высокомерное «Я — величайший из всех», вы-
зывает лишь сожаление.
Вторая разновидность уверенности в себе, или уверенность второго
уровня, относится к определенным навыкам и деятельности. Например,
та же Линда постепенно изменила свой подход к учебе, чтобы улучшить
успеваемость в университете. В числе передовых исследователей при-
роды уверенности второго уровня была психолог из Стэнфорда Кэрол
Двек. Ее исследование подтверждает то, что одобрили бы отцы-основа-
тели Америки: напряженный труд, метод проб и ошибок и готовность
учиться на собственных неудачах — наиболее верный путь к освоению
любых новых интересов и занятий. Профессор Двек показала, что уве-
ренность второго уровня, основанная на убеждении, что можно «стать
умнее и лучше», если соответствующим образом настроить свой разум,
может коренным образом изменить ваши фактические возможности.
В том числе способность к самостоятельному решению задач, освоение
академических дисциплин и показатели в работе.
УВЕРЕННОСТЬ ПЕРВОГО УРОВНЯ:

ВЕРА В СВОЕ ИСТИННОЕ «Я»
Психолог Уильям Джеймс однажды заявил, что «существует всего лишь

одна причина всех неудач человека. Это нехватка веры в свою истинную
сущность». Под «истинным “Я”» Джеймс подразумевал стойкое, глубокое
внутреннее ощущение себя (современные ученые предпочитают термин
«самосознание»), и оно изо дня в день остается постоянным. Это вну-
треннее ядро, о котором вы знаете, когда засыпаете, и которое ощущаете
снова, как только просыпаетесь. Хотя в различных обстоятельствах вы
можете вести себя по-разному, свое «истинное “Я”» вы всегда переносите
из одной ситуации в другую и советуетесь с ним, чтобы выявить под-
линное отношение к наиболее важным жизненным вопросам.
Познание «истинного “Я”» служит одной из самых важных состав-
ляющих успешной жизни. Древнегреческий храм Аполлона в Дельфах
был очень популярным местом, к которому съезжались многочисленные
паломники со всей страны. Внутренние стены храма украшали военные
трофеи афинян, захваченные в знаменитой Марафонской битве, — пер-
сидские щиты и доспехи, доспехи галлов — дар этолийцев. На стенах
были высечены изречения семи греческих мудрецов, в том числе слова

Хилона из Спарты: «Познай самого себя». Древние знали, что для того,
чтобы правильно истолковать ответ оракула, нужно сначала понять
собственные наклонности, амбиции и характер.
Давайте теперь рассмотрим пример человека, который почерпнул
уверенность первого уровня в своем «истинном “Я”» и построил на этой
основе две абсолютно разные карьеры. Речь идет о Билле Ричмонде.
Ричмонд никогда не учился в колледже, но во время Второй мировой
войны получил нечто более ценное, чем вузовский диплом: твердую
как камень уверенность в себе. Теперь ему 90 лет, он живет в Калабасасе,
штат Калифорния, и ему нравится рассказывать о философии успеха,
которую он изучил во время войны и применял всю остальную часть
своей жизни.
Билл Ричмонд родился в 1922 г. Когда ему было 19, японцы атако-
вали американскую военно-морскую базу в Пёрл-Харборе и втянули
Соединенные Штаты во Вторую мировую войну. Билл вступил в Корпус
морской пехоты и стал летчиком. Прежде он никогда не летал, но был
не прочь попробовать. Всего через шесть часов обучения Ричмонд уже
управлял одномоторным самолетом Piper Cub, который смог благопо-
лучно посадить. Этот первоначальный успех привел его в летную школу,
в которой он провел год, научившись управлять истребителями. После
выпуска Ричмонд стал пилотом военно-морской авиации.
В 1946 г. он демобилизовался, имея за плечами основательный жиз-
ненный опыт и заработанную в боях уверенность первого уровня. Билл
рассуждал так: если уж он смог стать морским летчиком, не имея за пле-
чами никакого опыта, то, наверное, без особых проблем справится с лю-
быми задачами, которые может поставить перед ним жизнь. Свой опыт
пребывания в Корпусе морской пехоты Ричмонд суммировал в простой
фразе, которая станет определяющей для остальной части его жизни:
«Сначала сделай, а потом научись, как это делается».
Каких-то высоких, вдохновляющих идей о том, чем заняться после
войны, у Билла не было. По правде говоря, он понятия не имел, что ему
делать. Но потом вспомнил о своих детских увлечениях, в частности,
о том, что был довольно приличным барабанщиком в школьном орке-
стре в Рокфорде, штат Иллинойс. И еще Билл очень любил джаз. Таким
образом, решение было принято, и он отправился в Калифорнию, чтобы
попробовать себя в качестве профессионального ударника.
«В жизни я был довольно пунктуальным и, наверное, выглядел чело-
веком, который знает, что делает, — рассказал Ричмонд обозревателю
The New York Times Джейн Броуди. — Всего через несколько месяцев
я получил работу в одном баре в центре города». В итоге его пригласили
в биг-бенд, но Билл быстро понял, что никогда не сможет стать истин-
ным профессионалом, пока не сделает второй шаг, входящий в его си-

стему успеха: «Научись, как это делается». Он поступил в музыкальный
колледж, чтобы по-настоящему овладеть мастерством барабанщика,
и вскоре уже играл в оркестрах, с которыми выступали такие выда-
ющиеся певцы, как Элла Фицджеральд и Фрэнк Синатра. У Ричмонда
сложилась достойная, интересная карьера, которой он посвятил 15 лет.
А потом, как это часто бывает, вмешалась судьба, решив во второй
раз проверить его принцип «Сначала сделай, а потом научись, как это
делается». Ричмонду было почти 40 лет, когда он в составе своего орке-
стра участвовал в гастрольных шоу комика Джерри Льюиса. Тот заметил,
что у Билла просто поразительное чувство юмора, и вскоре попросил
его откорректировать сценарий к одной из комедий. В итоге Льюис на-
стоял, чтобы Ричмонд вместе с Мелом Бруксом занялись сценарием
для его картины 1961 г. под названием «Дамский угодник» (The Ladies
Man). Брукс довольно рано выбыл из проекта, и Ричмонду пришлось
завершать сценарий в одиночку. Фильм имел хорошие кассовые сборы,
и, таким образом, для Ричмонда настала пора оставить барабаны и по-
ступить в школу сценаристов. Он продолжил сотрудничество с Джерри
Льюисом, и вместе они сделали еще шесть фильмов, в том числе та-
кие классические комедийные хиты, как «Чокнутый профессор» (The
Nutty Professor) и «Посыльный» (The Errand Boy). Потом в течение 30 лет
Ричмонд работал в качестве комедиографа в кино и на телевидении.
В 1970-е гг. он был удостоен трех премий «Эмми» за работу в «Шоу Кэрол
Бёрнетт» (Carol Burnett Show).
Наконец в 1995 г. в возрасте 73 лет Ричмонд отошел от дел, однако
с тех пор ведет активный образ жизни, не теряя уверенности в том,
что еще способен на многое. «Очень важно, — сказал он в беседе с Джейн
Броуди, — держать нос по ветру и не упускать неожиданностей, потому
что жизнь часто преподносит такие сюрпризы, о которых вы и не меч-
тали. Нужно все время быть готовым к благоприятной возможности».
В основе успеха Билла Ричмонда — глубокая правда жизни, которую
мы все можем использовать: нет риска — нет награды. И еще не забы-
вайте: все начинается с уверенности первого уровня.
Современные экспериментальные психологи сходятся в том, что от-
крытие (или повторное открытие) «истинного “Я”» крайне важно для пси-
хологического здоровья. Исследования показали, что люди, размышля-
ющие о природе этого глубокого «Я», склонны к более осмысленному
восприятию жизни. Одним из наиболее ярких событий, способных пере-
вернуть жизнь любого человека, является любовь со стороны других
людей, причем любовь безоговорочная, когда вас воспринимают таким,
какой вы как есть. Ощущение того, что тебя со всеми изъянами и недо-
статками принимают другие люди, имеет огромное значение.
Когда речь идет об успехе, здесь нужно отметить два ключевых

аспекта вашего «истинного “Я”». Во-первых, вам нужно базовое ощуще-
ние «Я могу это сделать», как у Билла Ричмонда. Это вера в то, что в рам-
ках имеющихся физических и умственных возможностей у вас есть все
необходимое, чтобы справиться с любой поставленной задачей.
Другим ключевым элементом «истинного “Я”» служит самооценка
или самоуважение — вера в то, что вы, возможно, не идеальный, но в це-
лом хороший человек, который стремится все в жизни делать правильно.
Иными словами, вы рассматриваете себя как целостную личность, даже
если другие могут с вами и не согласиться.
Философ и мистик Георгий Гурджиев однажды определил успех
как «добросовестное достижение поставленной цели». Боевой опыт, при-
обретенный Биллом Ричмондом, безусловно, стал хорошей проверкой
его характера, а жизнерадостность и энергичность, проявленные им
после войны, говорят о том, что, невзирая на физические и нравствен-
ные трудности, с которыми Билл сталкивался в бою, он поставил себе
удовлетворительную отметку.
Когда любое из этих двух убеждений в «истинном “Я”» дает осечку,
вы, с точки зрения Уильяма Джеймса, подвергаете себя риску неудачи.
Либо вы утратите уверенность в том, что «можете это сделать», и от-
ступитесь от стоящих перед вами вызовов, либо потеряете веру в соб-
ственный характер, честность и мужество и начнете сомневаться в цели
и смысле своей жизни.
Рассел Вейзендорф-старший, мультимиллионер, основатель крупной
брокерской фирмы и самый известный бизнесмен в своем родном го-
роде Сидар-Рапидс, штат Айова, был уличен в финансовых махинациях.
Его обвинили в том, что он незаконно присвоил себе сотни миллионов
долларов своих клиентов. Рассел написал признание, в котором есть
такие слова: «…Я совершил мошенничество. За это мне стыдно до глу-
бины души… Мне понадобился дополнительный капитал [чтобы воспол-
нить нехватку наличности и избежать банкротства], и я был вынужден
сделать непростой выбор: либо обанкротиться, либо пойти на обман.
Наверное, самолюбие не позволило мне пойти на то, чтобы признать
собственный крах. Вот так я и решился на дурной поступок».
Высокая компетентность в финансовых вопросах много лет помогала
Вейзендорфу избегать разоблачения. Однако совесть его все-таки му-
чила. Вышеупомянутые строчки нашли в записке, которую он торопливо
нацарапал, прежде чем попытался покончить жизнь самоубийством.
Его удалось спасти, и сейчас Вейзендорф отбывает срок в тюрьме.
Каким образом можно обрести (или как вы уже обрели) эту основную
уверенность первого уровня в своем «истинном “Я”»? Давайте рассмо-
трим, какие три пути могут привести к той форме уверенности в себе,
о которой говорил Уильям Джеймс и которая легла в основу яркой

судьбы Билла Ричмонда.
Путь № 1: кто-то из уважаемых вами людей считает,

что «вы можете это сделать»
Моя приятельница Дженнифер однажды рассказала мне о «принципи-
альном моменте», сыгравшем большую роль в формировании ее уверен-
ности в себе. Это произошло еще в детстве, когда ей было лет 10 или 11.
В семье, где росли четверо детей, Дженнифер была третьей. Ее братья
по возрасту не слишком отличались друг от друга (разница составляла
не больше года) и постоянно соперничали за повышенное внимание
к себе и признание своих заслуг. Дженнифер же изо всех сил пыта-
лась подняться немного выше в этой непростой семейной «иерархии».
Она была не самой старшей из детей, но и не самой младшей. В этом
смысле девушка, по ее собственным словам, «застряла где-то посере-
дине». Не имея возможности состязаться с мальчишками, Дженни-
фер полюбила чтение и постепенно стала самым начитанным членом
их большого семейства. В одном только третьем классе она прочитала
342 книги разных объемов и форматов. «О каждой прочитанной книжке
я писала на отдельном листке бумаги коротенькую заметку. В итоге
мне удалось выиграть в школе приз активного читателя, — рассказала
Дженнифер. — Однажды мать отвела меня в сторонку и произнесла
слова, которые запомнились мне на всю жизнь. Она сказала, что я в се-
мье самая умная и поэтому, когда вырасту, смогу добиться всего, чего
захочу».
Эти слова, добавила Дженнифер, дали ей одновременно и индивиду-
альную оценку как личности («умница»), и цель: соответствовать ожи-
даниям матери о том, что ее непременно ждет успех. Все это сыграло
заметную роль в жизни Дженнифер, когда она окончила учебу в школе,
и потом — в колледже. Конечно, девушка быстро поняла, что на свете
очень много людей намного умнее нее. Кроме того, она пришла к выводу,
что быть «умным» — лишь одна из предпосылок успешности. Но искрен-
ние слова матери о том, что Дженнифер всего добьется, дали ей основа-
ние для уверенности первого уровня, которая сохранялась долгие годы.
Если сказать человеку, что он «умный», ума это ему, как правило,
не добавит. Подобное замечание может иметь неприятные последствия,
особенно если ребенок воспринимает такую похвалу либо как возмож-
ность прекратить упорно трудиться, либо как присужденный «статус»,
который никогда и никем не должен оспариваться. Но в случае с моей
приятельницей Дженнифер похвала матери помогла ей поверить в свои
силы и вдохновила на еще более усердный труд.
Как видно из этих историй, ваш разум, особенно когда вы молоды,

открыт для любых предложений, касающихся вашего характера и ваших
способностей. Мало что может сравниться с хорошо взвешенным, авто-
ритетным и позитивным заявлением человека, которого вы искренне
уважаете. Это можно сравнить с ситуацией, когда после долгих блужда-
ний в кромешной тьме кто-то вдруг находит выключатель и вспыхивает
яркий свет. Когда другие люди выражают свою уверенность в вас, вы
тоже начинаете в себя верить.
Силу внушения убедительно подтверждают документальные дока-
зательства, основанные на примерах из разных областей жизни. Напри-
мер, когда врач уверенно говорит пациенту, что лечение уменьшит его
страдания, так часто и происходит, даже если вместо какого-нибудь
препарата больной получает просто сладкие пилюли. В эпоху, пред-
шествующую расцвету современной научной медицины, врачи при ле-
чении больных чаще всего полагались именно на этот эффект плацебо.
Как однажды выразился древнеримский врач Гален, «лучше исцеляет
тот, кому больше всего доверяют».
Даже сегодня, по словам Тора Уэйгера, ученого из Колумбийского
университета, «ваши ожидания могут оказывать глубокое воздействие
на мозг и здоровье». Говорят, примерно 30% эффективности большин-
ства лекарственных препаратов и медицинских процедур приходится
на чисто психологический эффект их применения. Больной просто вну-
шает себе, что лекарство должно ему помочь. Когда речь идет о борьбе
с болевыми симптомами, этот процент еще выше. Кроме того, эффект
плацебо-лечения повышается по мере роста доверия к мнимому пре-
парату. Люди получают большее облегчение после инъекции поддель-
ного «морфия», чем от липового «аспирина». Исследования показали,
что при позитивном внушении, сопровождаемом ясными формули-
ровками:

фиктивная хирургия колена помогает вылечить его реальные
травмы;

фиктивное удаление бородавок приводит к их исчезновению у 50%
испытуемых (по сравнению лишь с 11% в отсутствие какого-либо
лечения);

у 20% участников клинических испытаний препаратов, которые
предназначены для лечения болезни Паркинсона и мигреней, вы-
явлены существенные улучшения после приема плацебо;

те, кому часто напоминают о «сезоне гриппа», чаще других жалу-
ются на симптомы этого заболевания;

у тех, кого натерли фиктивным ядовитым плющом, на коже по-
явилась сыпь, как будто плющ был настоящим.
В настоящее время исследователи полагают, что наш мозг факти-

чески меняет реакцию на такого рода внушения, вызывая выделе-
ние дофамина и прочих химических веществ, которым обычно со-
провождается соответствующая болезнь или недомогание. Конечно,
некоторые люди легче поддаются внушению, чем остальные, точно
так же, как одни в большей степени восприимчивы к гипнозу, а дру-
гие — в меньшей. Ученые только теперь начинают серьезно относиться
к эффекту плацебо и чаще его применять в практических целях. Но нет
сомнения, что мозг может помочь исцелить тело (в рамках физических
законов), если предполагаемое лечение представлено в положитель-
ном свете.
Механизм ожидания, который провоцирует эффект плацебо (и эф-
фект ноцебо, когда внушение носит негативный характер), может ока-
заться весьма сильным, когда речь идет об успехах и достижениях. Это
было подтверждено более 100 лет назад в случайном эксперименте, ко-
торый состоялся, когда в 1890 г. американское правительство проводило
всеобщую перепись населения. Однажды изобретатель новой системы
перфокарт для всеобщей переписи населения вызвал к себе новых ма-
шинисток, с которыми проводил ускоренное обучение, и сообщил, что,
по его мнению, хорошо обученный сотрудник может обработать в день
до 550 перфокарт. Через две недели упорных занятий новые машинистки
уже вполне справлялись с таким количеством, а самые трудолюбивые
печатали до 700 перфокарт в день.
Тем временем обучением второй группы новых машинисток за-
нимались люди, которые понятия не имели о прогнозах изобретателя
перфокарт. Они просто велели девушкам приложить максимум усилий
и печатать в день столько, сколько они смогут. Спустя две недели каждая
машинистка из второй группы обрабатывала в день около 2100 перфо-
карт. Никак не сдерживаемая рамками ожиданий, эта группа работала
на пределе своих фактических способностей, вместо того чтобы укла-
дываться в рамки чужих ожиданий.
В знаменитом исследовании 1966 г. «Пигмалион в классной комнате»
психолог из Гарвардского университета Роберт Розенталь и его коллега
Ленора Якобсон сообщили преподавателям, собранным в 18 разных
аудиториях, что в каждом классе есть несколько «одаренных» учащихся
и что, согласно проведенному тестированию, они, скорее всего, проде-
монстрируют в течение учебного года «необычайные интеллектуальные
способности». На самом же деле эти студенты были отобраны случай-
ным образом и по сравнению со сверстниками никакими выдающимися
способностями не отличались.
Восемь месяцев спустя оценки этих «одаренных» студентов (20%
из каждой классной комнаты) по многим учебным дисциплинам ока-
зались значительно выше, чем у их однокурсников, причем многие ра-

зительно, почти на 30 пунктов, улучшили показатели своих интеллекту-
альных способностей. Таким образом, ожидания преподавателей о том,
что эти студенты должны добиться большего успеха, чем остальные,
вылились в значительно более высокие учебные показатели.
Феномен оправдывающихся ожиданий (он также называется «са-
моисполняющимся пророчеством») объясняется совокупностью двух
причин. Тот, кто формулирует такие ожидания, относится к другому
человеку совершенно по-иному и дает ему более стимулирующие зада-
ния. А тот, кто получает такое предложение, принимает его как точную
оценку своих способностей, и это, в свою очередь, повышает уровень
прикладываемых им усилий.
Урок весьма прост: вы должны понять силу пребывания в высоко-
результативной социальной среде высоких ожиданий и понимать ее
отличие от низкорезультативной среды низких ожиданий. Социальные
условия могут сильно повлиять на ваши убеждения, и это скажется
на тех усилиях, которые вы прикладываете, и результатах, которых вы
достигаете.
Подводя итог, можем твердо сказать, что источниками идей о вашем
«истинном “Я”» часто становятся другие люди. И исследователи в области
медицины, и психологи, изучающие силу внушения, пришли к выводу,
что если люди, которых вы уважаете, демонстрируют уверенность в вас,
то это может вызвать определенные изменения в вашем поведении.
В случае плацебо-эффекта положительный результат дают непроиз-
вольные мозговые химические реакции на внушение. В контексте эф-
фективности более высокие ожидания окружающих могут привести
к тому, что человек начнет прикладывать больше усилий для решения
поставленной задачи.
И, наконец, если вы понаблюдаете за собой со стороны в свете дове-
рия, оказанного вам другими людьми, то придете к выводу, что факти-
чески ведете себя так, как этого от вас и ждут. Это укрепляет вас в мысли
о том, что их ожидания вполне оправданны, и придает вам уверенности.
Вы готовы ставить перед собой новые, более трудные задачи.
Ну а теперь ваша очередь. Загляните в свое прошлое и напишите
несколько строк о людях, которые в свое время вас поддержали. Это
могут быть те, кто говорил общие слова поддержки, как мать моей
приятельницы Дженнифер, либо люди, выразившие свою солидарность
с вами в более конкретной сфере жизни, будь то учеба, спорт, музыка
или работа. Эти голоса могут принадлежать родителям, родственникам,
тренерам, учителям, адвокатам или вашим сокурсникам, коллегам —
всем, кто в значительной мере помог вам более глубоко понять смысл
заявления «Я могу это сделать».
Люди, которые в свое время сказали: «Ты можешь это сделать» | Их роль в вашей жизни
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Путь № 2: «обряд посвящения»

Основы уверенности первого уровня люди закладывают, когда проходят
через испытания и выходят из них, обретя чувство самоутверждения.
Билл Ричмонд заложил этот фундамент, когда в качестве пилота-ис-
требителя участвовал в боях во время Второй мировой войны. Билл
понял, что в состоянии принять любой вызов, который ставят перед
ним и нелегкая служба в ВМС, и противник. «Если уж я оказался до-
статочно хорош для Корпуса морской пехоты, — всегда повторял он
себе, — по-видимому, я в полном порядке».
Многие люди рассказывают, что суровая воинская служба, даже если
она продолжалась всего несколько лет, сыграла ключевую роль в об-
ретении ими уверенности первого уровня. Но это лишь одно из многих
возможных испытаний нашего «обряда посвящения». Научные иссле-
дования показывают, что в любом возрасте периоды глубоких личных
переживаний, начиная от серьезных проблем со здоровьем и заканчи-
вая увольнением с работы, являются «обрядами посвящения». У людей,
которые успешно преодолевают такие периоды, судя по их рассказам,
возникает более устойчивое ощущение собственной личности. Это
выражается в меньшем страхе перед смертью, меньшей склонности
к материальным благам, более сильной привязанности к другим людям
и новой, более адекватной самооценке. У психологов даже есть особый
термин для подобных затруднений: трансформационный опыт, вызван-
ный страданиями (от англ. SITE — Suffering-Induced Transformational
Experiences).
Надеюсь, вам не пришлось испытать серьезную жизненную травму
при обретении уверенности первого уровня. Либо вы все-таки вынуж-
дены были преодолеть некие преграды и пережить серьезные кон-
фликты, чтобы оказаться там, где находитесь сегодня. И все то, с чем вы
столкнулись в пределах относительно безопасной структуры — вашей
семьи, а также в кругу наставников или через малоприятные события,
сформировало основы вашего нынешнего ощущения «Я могу это сде-

лать». Чтобы уверенно двигаться по жизни, зачастую очень полезно
восстановить в памяти прошлые победы и поразмышлять над ними.
С моей точки зрения, все события и переживания, которые заставляют
вас покинуть зону собственного комфорта и выявляют внутренние ре-
сурсы, могут внести свой вклад в формирование уверенности первого
уровня, о которой мы говорим. В зависимости от вашего возраста, пола
или этапа жизни события и переживания, подобные следующим, могут
дать вам необходимые кирпичики для позитивной веры в себя:

преодоление неудач и провалов в средней школе или колледже;

переживание разрыва серьезных романтических отношений;

завершение впечатляющего похода или тренировочного курса, ко-
торые потребовали существенного напряжения и изобретатель-
ности;

примирение с собственной сексуальной индивидуальностью;

освоение серьезного учебного курса в колледже или аспирантуре;

рождение ребенка;

преодоление кризиса карьеры и повторное самоутверждение в ка-
честве компетентного профессионала;

проявление самодисциплины с целью восстановления здоровья
после тяжелого заболевания;

переживание психологического или эмоционального срыва
или кризиса;

смерть любимого человека;

успешное устройство на работу после колледжа, удачные карьер-
ные перемены, благополучный уход на пенсию.
Подобные испытания, если воспринимать их с точки зрения «обрядов

посвящения», могут привести к внутреннему убеждению: «Пусть мне
и не хотелось бы пережить все эти события заново, но все-таки, пройдя
через них, я стал сильнее».
Какие ключевые события помогли вам сформировать у себя более
твердую веру в собственные способности? Что именно помогает вам
не без гордости заявить: «Я могу это сделать»?
Прошу вас ниже перечислить события, которые стали испытанием
вашей компетентности и характера либо и того и другого.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Путь № 3: сила веры

Для некоторых людей вера в себя основана, по крайней мере отчасти,
на большей вере в духовные силы, нежели в свои собственные. Иногда
эта вера обладает такой же целебной силой, как эффект плацебо, кото-
рый мы обсуждали выше.
К примеру, мы с супругой однажды посетили штат Нью-Мексико, где
совершили паломничество в знаменитую часовню в Чимайо. В неболь-
шом помещении рядом со святилищем мы увидели огромное количество
костылей и различных медицинских приспособлений. Все это оставили
здесь те, кто был вылечен «святой грязью», доступной лишь в маленькой
комнатке за церковью. Сотни тысяч людей ежегодно совершают сюда
паломничество в надежде, что их вера принесет им облегчение от того
или иного недуга.
Менее драматично, но не реже люди обнаруживают (или открывают
заново) свое «истинное “Я”», идентифицируя себя с религиозным лиде-
ром, обладающим бескомпромиссной добротой и силой, или со святым,
или с каким-либо вероучением. Одним из бесспорных бестселлеров
всех времен является книга «Сила позитивного мышления» (The Power
of Positive Thinking)41, написанная преподобным Норманом Винсентом
Пилом, который в течение 52 лет служил священником реформатор-
ской Мраморной монастырской церкви в Нью-Йорке. Вот как Пил начи-
нает главу 1: «Верьте в себя! Верьте в свои способности! Без смиренной,
но разумной уверенности в собственных силах нельзя добиться успеха
и стать счастливыми».
Затем он рассказывает читателю о 40-летнем человеке, который обра-
тился к нему во время одной профессиональной встречи. Он собирался
совершить самую крупную и важную коммерческую сделку в жизни,
но чувствовал себя весьма подавленным. Ему явно не хватало уверен-
ности первого уровня.
«Почему так получается, — спросил этот человек у Пила, — что всю
жизнь меня мучает ощущение неполноценности, неуверенности в себе,
почему меня все время одолевают сомнения?»
Пил предложил ему сделать две вещи. Во-первых, он должен был глу-
боко разобраться в собственной жизни, чтобы обнаружить источники
неверия в себя. Это, как сказал Пил, займет некоторое время и потребует
41
Пил Н. Сила позитивного мышления. — Мн.: Попурри, 2012.
консультации специалиста. Он объяснил, что чувство неполноценности

обусловлено различными причинами и многие из них так или иначе
связаны с неприятными ощущениями, испытанными в детстве.
Но второе предложение Пила было связано с тем, что можно было
сделать немедленно, не откладывая в долгий ящик. Пил выписал из Биб-
лии строчки из Послания к филиппийцам святого апостола Павла (глава
4, стих 13). Там есть такие слова: «Во Христе, который дает мне силы,
я могу переносить все».
Своему новому другу Пил посоветовал повторять эту фразу про себя,
когда тот отправится вечером домой. Потом ее нужно было трижды
произнести перед сном, снова трижды повторить утром, после про-
буждения, а потом еще произнести три раза по пути на свою важную
встречу. «Сделайте это с позиции веры, — сказал Пил, — и у вас появится
достаточно сил и способностей, чтобы разобраться со своей проблемой».
Психологический совет, в котором нуждался этот человек, со временем
тоже поможет, заверил его Пил, но «формула, которую я даю вам сейчас,
может сыграть большую роль в вашем окончательном исцелении».
Человек последовал его советам и позже сообщил, что библейский
стих сотворил чудо, он вселил в него веру в собственные силы и по-
зволил успешно заключить сделку. В своей книге Пил приводит много
подобных историй, но его совет сводится к следующему: «Для того чтобы
устранить свой комплекс неполноценности, необходимо заполнить
разум верой, добиться того, чтобы она просто “била через край”. Твер-
дая, несокрушимая вера в Бога даст вам смиренную, но все же глубоко
реалистичную веру в себя».
Мало что производило на меня более глубокое впечатление, чем сила
убеждений, выходящая за рамки человеческого понимания и закла-
дывающая прочные основы уверенности первого уровня. Сами эти
убеждения относятся и к обычным религиозным традициям — таким,
которых придерживался преподобный Пил, и к квазиволшебным си-
лам, являющимся излюбленной темой книг об успехе, где отстаивается
принцип визуализации (пути к славе, богатству и счастью).
Различные формы такой веры в успех, основанные на религиозных,
квазирелигиозных и мистических умственных силах, возникали очень
часто. Одна из наиболее известных в популярной литературе цитат
об успехе принадлежит Наполеону Хиллу, автору мирового бестсел-
лера 1930-х «Думай и богатей» (Think and Grow Rich)42. «Человек может
добиться всего, что задумает и во что поверит», — писал Хилл. Свою
формулировку он обосновал признаниями наиболее успешных бизнес-
менов и изобретателей из числа людей его поколения, таких как Эндрю
42
Хилл Н. Думай и богатей. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2013.
Карнеги, Томас Эдисон и Генри Форд. Все они что-то замыслили, пове-
рили в эту идею и достигли того, что для обычного человека считалось
невозможным. Многие из современных предпринимателей просто мо-
лятся на книгу Наполеона Хилла и на приведенную цитату в частности.
Они говорят, что его слова вдохновили их и вселили в них уверенность
первого уровня, которая была им так необходима, чтобы поверить в соб-
ственные безумные идеи и добиться того, что раньше было даже трудно
себе представить.
Теперь я понял, что, когда речь идет об уверенности первого уровня,
важнейшую роль играет более глубокая вера в высшие идеалы и силы.
Неслучайно у любого общества была религия, которая обращалась к си-
лам, выходящим за рамки человеческого понимания. И в большинстве
религий можно найти необходимые наставления по поводу нравствен-
ных аспектов уверенности первого уровня: стать хорошим человеком,
который живет в соответствии с общепринятыми нормами поведения.
Лично для меня все эти примеры означают следующее: в мире,
полном неопределенностей и трудностей, вера в высшие силы создает
прочную основу для осознания своего «истинного “Я”». Шекспиров-
ский Гамлет сказал об этом так: «Есть многое на свете, друг Горацио,
что и не снилось нашим мудрецам».
Важно сохранить в себе основное убеждение о своих способностях:
«Я могу это сделать». Вам нужно подумать и понять, что или кто были
источниками такого убеждения: ваши родителя, наставники, «обряд
посвящения», ваша религиозная вера или все вместе.
УВЕРЕННОСТЬ ВТОРОГО УРОВНЯ:

МЫШЛЕНИЕ УСПЕХА
Уверенность Билла Ричмонда в том, что он может пройти любое испы-

тание, была основана на его «обряде посвящения» — участии во Второй
мировой войне. Служба в качестве военного летчика породила в нем
сильную уверенность первого уровня. Но две успешные карьеры удались
Ричмонду благодаря другой форме веры в себя. Суть ее в том, что он
мог бы добиться гораздо большего на любом поприще, если бы трени-
ровался, учился и развивался. Именно это я и называю уверенностью
второго уровня. Этот уровень дает вам гибкость, готовность идти эмпи-
рическим путем, испытать себя и в итоге приобрести столь необходимый
опыт и мастерство.
Тема уверенности всегда привлекала к себе внимание эксперимен-
тальных психологов. Например, Альберт Бандура из Стэнфордского уни-
верситета называет эту особенность «самоэффективностью», в то время
как Тимоти Джадж из Университета Нотр-Дам больше склонен к кон-

цепции позитивной «глубинной самооценки».
Профессор Кэрол Двек придумала термины «фиксированное мыш-
ление» и «мышление роста» для описания двух противоположных мне-
ний людей по поводу собственных способностей. С ее точки зрения,
люди с «фиксированным мышлением» считают, что человек рождается
с определенным уровнем интеллекта или таланта. Они склонны при-
держиваться своих естественных способностей и ищут для себя только
такие занятия, которые позволят им это продемонстрировать, не под-
вергая себя испытанию, способному привести к провалу.
Обладатели «мышления роста» полагают, что могут увеличить свой
врожденный интеллект и способности за счет собственных усилий.
Люди, которые верят в то, что они рано или поздно окупятся, нормально
реагируют на критику; они ищут способы раздвинуть собственные
рамки и стремятся к росту. Таких людей имел в виду психолог Аль-
фред Бине, изобретатель первого IQ-теста (1905), когда говорил: «Далеко
не всегда люди, которых вначале считают самыми умными и сообра-
зительными, остаются таковыми до конца».
Хотя в научном смысле теории, связанные с уверенностью первого
уровня, различаются, у них есть четыре общих практических особен-
ности. Ниже я суммирую эти особенности и дам несколько примеров,
чтобы вы могли применить их к себе, разглядеть собственный потен-
циал уверенности второго уровня и понять, позволит ли он вам расти
и развиваться.
1. Люди, обладающие уверенностью второго уровня,

проявляют склонность к познанию
Эксперименты показывают, что люди с сильной уверенностью вто-
рого уровня испытывают острое желание к дальнейшему познанию
в тех областях, в которых специализируются. В одном из исследований
группу детей похвалили за усердие при решении головоломок IQ-теста.
Так вот, эти дети потом проявили гораздо больше рвения и сильнее стре-
мились улучшить свои показатели, нежели ученики, которым просто
сказали, что, судя по их тестам, они довольно смышленые ребята. При-
вычка Билла Ричмонда открывать для себя новое поприще, к которому
он испытывает склонность (авиация, музыка или литературное творче-
ство), а затем «садиться за парту» и учиться азам мастерства, говорит
о том, что ему был свойствен именно такой тип мышления. Некоторые
считают, что успех и неудача в основном зависят от фиксированных
естественных способностей человека. Они могут продемонстрировать
свои умения и заработать похвалу, после чего останавливаются. Им
нравится повторять одни и те же результаты много раз, и у них нет
страстного желания развить свои таланты и перейти на следующий,

более высокий уровень.
Вы ведь не такой и обычно всегда хватаетесь за любую возможность
открыть для себя что-то новое? Если так, то это явный признак уверен-
ности второго уровня, которая позволяет человеку становиться умнее.

стремятся к испытаниям
Психологи, которые исследуют уверенность второго уровня, выяс-
нили, что люди, ориентированные на развитие, активно принимают вы-
зовы и готовы к испытаниям. Тем самым они стремятся улучшить свои
способности, несмотря на то что иногда эти попытки заканчиваются
неудачей. Любой человек с волнением воспринимает любое испыта-
ние, но люди, обладающие уверенностью второго уровня, не допускают,
чтобы волнение помешало им сосредоточиться. Они хотят определить
пределы собственной эффективности.
Люди, которые испытывают недостаток в уверенности второго
уровня, предпочитают не подвергать риску свой имидж талантливых
и умных. В вышеупомянутом эксперименте учащиеся, которым сооб-
щили, что они успешно прошли IQ-тест, как правило, в дальнейшем
теряли интерес по мере того, как вопросы становились все более труд-
ными. И действительно, 40% этих учеников, как только представилась
возможность, солгали о своих более низких оценках, лишь бы не уронить
собственное достоинство в глазах других. Те же, кого похвалили за про-
явленное усердие, подобных проблем не испытывали. Они сообщили,
что им больше по душе трудные вопросы, а не легкие, и честно сообщили
о своих результатах, хотя имели возможность что-то утаить.
Само собой разумеется, привычка избегать проблем может иметь
серьезные долгосрочные последствия и оказать негативное влияние
на ваш успех в жизни.

сосредоточены и на прилагаемых усилиях, и на результатах
Пример моей студентки Линды, с которой вы ознакомились в на-
чале главы, показывает, что люди с ограниченной уверенностью вто-
рого уровня порой становятся жертвами излишних похвал, которые им
кто-то часто расточал в детстве или в юности за какие-нибудь врож-
денные (и не всегда выдающиеся) способности. Повторные экспери-
менты продемонстрировали важность самой похвалы, а не врожденного
таланта. Благодаря своевременной позитивной оценке со стороны вы
начинаете хвалить себя за усилия в достижении чего-то весьма важ-
ного и не принимаете во внимание замечания о роли ваших природных
способностей. Вы должны игнорировать любой результат — и хороший,

и плохой, если он достигнут путем недостаточных, половинчатых уси-
лий. И должны гордиться любым результатом, который является след-
ствием тяжелого и упорного труда, даже если он далек от того, на что вы
рассчитывали.
И действительно, в одном из тестов на наличие уверенности второго
уровня проверяется ваша реакция на ситуацию, когда, даже отдав все
силы без остатка, вы все еще не добились желаемого. Чувствуете ли
вы себя обманутыми? Кажется ли вам, что к вам отнеслись неспра-
ведливо? Ведь вы так старались, но по-прежнему остаетесь за спиной
у победителя. Это признак того, что вы все еще рассматриваете успех
с точки зрения конечного результата, а не стимула. Человек, культи-
вирующий в себе нужную форму уверенности второго уровня, вместо
этого задумается над тем, сможет ли он в следующий раз приложить
еще больше усилий или сосредоточить их более продуктивным образом,
чтобы улучшить конечный результат.
Ведущий исследователь в сфере профессионального опыта, Андерс
Эриксон, определил роль усилий по формированию уверенности второго
уровня в своей книге «Путь к совершенству: Как достичь высочайшего
уровня в искусстве, науке и спорте» (The Road to Excellence: Acquisition of
Expert Performance in Arts and Sciences, Sports and Games). Чтобы добиться
большего в любом деле, предлагает Эриксон, вам нужно набраться тер-
пения и заняться так называемой осознанной практикой. Это означает,
что нужно сосредоточиться на строго определенных, непростых аспек-
тах вашей деятельности, проработать их, получить отклики и искать
возможности «повторения и исправления ошибок». Самая знаменитая
находка Эриксона нашла отражение в книге Малкольма Гладуэлла «Ге-
нии и аутсайдеры: Почему одним все, а другим ничего?», о которой мы
уже не раз упоминали. Суть ее в том, что наиболее результативным
и преуспевающим людям для достижения совершенства в своем деле
необходимо до 10 000 часов «осознанной практики». Однако урок, ко-
торый лично я выношу из труда Эриксона, все-таки менее обескура-
живающий: если вы не зацикливаетесь на одних только результатах,
но и учитесь прикладывать определенные усилия, ваши дела, поверьте,
пойдут намного лучше.

умеют проигрывать
Рори Макилрой, с которым вы познакомились в начале главы, про-
демонстрировал одну из классических особенностей людей с «мыш-
лением роста». Он пережил одну из самых крупных неудач в профес-
сиональном гольфе — провал в четвертом раунде турнира Masters-2011.
Но Рори не пал духом, а наоборот, воспользовался шансом тщательно

изучить и понять причины своего поражения. Это помогло ему в самом
ближайшем будущем: не прошло и нескольких месяцев, как Макилрой
одержал победу на Открытом чемпионате США по гольфу. «[Masters] стал
для меня очень ценным и важным опытом, — рассказал он. — Я понял,
что должен был сделать сегодня, чтобы победить…»
Профессор Кэрол Двек в своем исследовании обнаружила, что сту-
дентам, обладающим уверенностью второго уровня, нравится браться
за трудные задачи, хотя решить их удается далеко не всегда. Свои не-
удачи они обращают себе же во благо — чтобы понять свои ошибки,
исправить их и в следующий раз добиться большего.
Люди, которые сосредоточены на постижении нового, которые го-
товы рисковать и совершенствовать свои усилия, естественно, окажутся
и более гибкими — они быстрее придут в «норму», потому что склонны
конструктивно интерпретировать возможную неудачу как шанс
чему-то научиться, а не как удар по чувству собственного достоинства.
Люди, которые результат каждого испытания рассматривают как меру
своего природного таланта, склонны рассматривать неудачу как удар
по самооценке. Неблагоприятный исход какого-то дела их быстро обе-
скураживает, и они, как правило, переключаются на другую деятель-
ность, которая, по их мнению, сулит им успех.
Это вполне конкретный способ, с помощью которого вы можете
культивировать «правильную форму» уверенности второго уровня:
правильно трактовать свои неудачи и ошибки. Если вы считаете,
что в чем-то потерпели фиаско, прежде всего, «не делайте из мухи
слона». Избегайте общих, глобальных выводов на основе отдельно взятой
ошибки и не говорите, что вы — неудачник и, как всегда, напортачили.
Вместо этого сосредоточьтесь и определите, что именно произошло,
что заставило вас потерпеть неудачу в данных конкретных обстоятель-
ствах. Может быть, вам попались слишком серьезные конкуренты, вы
упустили из виду что-нибудь очень важное, потеряли концентрацию
или просто допустили небрежность. Тогда вспомните о том, что, наобо-
рот, вам удалось: как вы выручили друга, изучили новое компьютер-
ное приложение или приготовили вкусный ужин. Наконец, вспомните
о своем разочаровании и найдите одну вполне определенную вещь,
которая поможет вам извлечь пользу из этой ситуации и в следующий
раз добиться большего.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ УВЕРЕННОСТИ
ПЕРЕД ЛИЦОМ НЕУДАЧИ
Уверенность — это то, чем вы обладаете в той или иной степени, но она
также в чем-то сродни мотивации. Уверенность весьма переменчива.
Почти ежедневно ей могут угрожать внезапные неудачи и сомнения.
Художники и писатели часто рассказывают, что, независимо от имею-
щегося у них опыта, от их былой уверенности порой не остается и следа,
когда они приступают к новому творческому проекту. И всему виной —
страх перед возможной неудачей. Таким образом, большинству из нас
необходимо регулярно восстанавливать уверенность в себе, причем
на обоих уровнях.
Чтобы «освежить» свою уверенность, люди используют бесконечное
разнообразие ритуалов, но я предлагаю несколько примеров, которые
помогут вам придумать собственные методы. Сначала мы посмотрим,
как те или иные люди восстанавливают основную уверенность первого
уровня, а затем перейдем к конкретным способам повышения уверен-
ности второго уровня.
Восстановление уверенности первого уровня

На самом основном уровне ваша уверенность в себе возникает из двух
источников: ощущения собственной компетентности и убежденности
в том, что вы — «хороший человек». Любой шаг, который можно предпри-
нять, чтобы восстановить эти два аспекта вашей системы убеждений,
усилит ваше ощущение цели. В отличие от мотиваций, с которыми мы
ознакомились в главе 6, воздействие на уверенность не только усили-
вает физическую и эмоциональную энергию. Восстановление уверен-
ности часто связано с рефлективным мышлением и новыми идеями
для будущего. Уверенность базируется на общей позиции. Характерное
умонастроение при ощущении уверенности — оптимизм. Вот некоторые
идеи, которые помогут вам сохранить уверенность в себе.
Напомните себе о главном. Афроамериканская писательница и поэтесса

Майя Анжелу однажды написала о стрессе, который испытывает всякий
раз, когда берется за перо: «Меня внезапно охватывает неуверенность.
И это несмотря на положительные отзывы о моих книгах. Ну вот, думаю
я, уж теперь-то все поймут, что я обманщица».
Со своими сомнениями Майя борется при помощи особого ритуала,
которому научил ее бывший учитель и который называется «Опиши
свои благословения». Она вынимает блокнот и открывает чистую
страницу с мыслями о том, насколько она счастлива, несмотря на все
невзгоды. На этой странице Майя выражает искреннюю благодарность

Господу за то, что тот дал ей возможность видеть, читать и находиться
рядом с любимыми и дорогими людьми. По ее словам, довольно скоро
«агент безумия» оказывается «наголову разбит», и она может спокойно
приступать к работе.
Моя мать принадлежала к поколению Билла Ричмонда и во время
Второй мировой войны, как многие другие жены и матери, переживала
о том, вернется ли домой ее муж, который в рядах морских пехотинцев
сражался с японцами в Тихом океане. Дома, рядом с кроватью, она хра-
нила экземпляр вдохновенной книги Энн Морроу Линдберг «Дар моря»
(The Gift From the Sea), чтобы ежедневно напоминать себе о преврат-
ностях судьбы и восстановить ощущение уверенности в собственных
силах. Это помогало ей преодолевать трудности тех непростых будней.
Энн Морроу была женой Чарльза Линдберга и матерью ребенка, кото-
рый был в полуторагодовалом возрасте похищен и убит. Энн перенесла
глубокое, невыразимое горе. Эту книгу она написала, чтобы помочь
другим восстановить веру в будущее. По ее собственным словам, «про-
блема заключается в том… как уцелеть в этом безумии и хаосе жизни;
как сохранить равновесие, невзирая на то, что она раздирает тебя на ча-
сти; как остаться сильным, какое бы потрясение ни уготовила для тебя
судьба».
Многие, чтобы сохранить душевное равновесие, держат под рукой
Библию. Вообще, любимая книга, которая восстанавливает ощущение
перспективы и надежды, может непосредственно влиять на возрождение
фундаментальной веры в себя, в которой все мы нуждаемся на своем
жизненном пути.
Присоединитесь к другим людям. Люди регулярно посещают церковь,

отчасти для того, чтобы вновь ассоциировать себя с первичным источ-
ником их уверенности первого уровня — внешней силой, на которую они
могут положиться в хорошие и плохие времена. Лично я нахожу для себя
особое вдохновение, когда посещаю религиозную службу представи-
телей новой для себя веры. Это помогает мне лучше ощутить энергию
людей, ассоциирующих эту веру со своими основными убеждениями.
Например, однажды мне довелось посетить замечательную пропо-
ведь, которую вели харизматичные проповедники Джоэл и Виктория
Остин. Это происходило на спортивной арене, где обычно проводят
домашние матчи бейсбольная и хоккейная команды Филадельфии.
На службе присутствовало более 35 000 человек. Каждый держал над го-
ловой Библию и вслед за пастором Остином с выражением распевал
псалмы. Пасторство Остина отличается приверженностью позитивному
мышлению, силе разума и молитве, несущих добро в жизни людей. Оно
непосредственно соединяет веру в Бога с уверенностью в себе и дости-

жением успеха.
Легко стать циником в отношении проповедников «Евангелия
процветания»43; некоторые ведут весьма расточительный образ жизни,
и это говорит о том, что, они, по-видимому, чуть больше верят в попол-
нение своих банковских счетов, нежели в Бога. Но мне думается, люди,
которые приходят на проповеди, заслуживают уважения за то, что стре-
мятся восстановить свою веру. Это — важный аспект общественной и ду-
ховной жизни.
Сохраняйте свои отношения в исправном состоянии. В своей знамени-

той «Автобиографии» Бенджамин Франклин рассказывает нам о при-
вычке, которая сформировалась у него в юности: сохранять отношения
с другими людьми, особенно когда он опасался, что отнесся к кому-то не-
справедливо, оскорбил или поступил непорядочно. Будучи знатоком ти-
пографского дела, Франклин называл это своими «опечатками». На курсе
«Успех» я даю студентам возможность подражать привычке Франклина
и прошу с оглядкой назад ответить на любой из двух вопросов:
1. Есть ли такой человек, перед которым мне нужно извиниться за то,

что я его обидел?
2. Есть ли такой человек, которого мне следует поблагодарить за то,
что он был ко мне великодушен?
Потом я прошу, чтобы они нашли этих людей и все с ними уладили.
Студенты сообщают, что это упражнение стало для них одним из са-
мых важных, и благодаря ему они смогли восстановить отношения
с братьями и сестрами после давнего разрыва, увидеться с любимыми
учителями и дать честную самооценку своим поступкам, которые бес-
покоили их долгие годы.
Если вы поступаете как человек, который, как вам кажется, всегда
на высоте, вы фактически и становитесь таким человеком, и это может
восстановить вашу веру в собственный характер, т. е. вернуть уверен-
ность в себе.
Попробуйте сами. Выберите один из двух вышеупомянутых вопросов
и отыщите человека, который требует вашего внимания.
43
Евангелие процветания — христианская протестантская идеология, которая набрала
более 10 млн сторонников и заключается в идее, что Бог заинтересован в том, чтобы люди
были финансово обеспечены, имели крепкое здоровье, счастливые браки и в целом жили
хорошо. — Прим. ред.
Восстановление уверенности второго уровня
Ритуалы, связанные с поддержкой уверенности второго уровня, обычно

имеют отношение к конкретной личной или профессиональной деятель-
ности. Вот несколько примеров.
Используйте визуализацию для «репетиции» перед испытанием. Невро-

логи утверждают, что визуализация движений тела активизирует те же
самые области мозга, что и при фактическом движении. Это позволяет
гольфистам и теннисистам тренировать удары по мячу с закрытыми
глазами. Кроме того, визуализация ваших действий в будущем является
«репетицией», она снимает с вас часть напряжения и позволяет пред-
ставить, как можно преодолеть те или иные препятствия. И то и другое
полезно с точки зрения восстановления вашей уверенности.
Знаменитый пловец Майкл Фелпс, обладатель восьми золотых меда-
лей на Олимпийских играх 2008 г., после своего рекордного заплыва за-
метил: «Накануне соревнований я выполнял массу упражнений на рас-
слабление и визуализацию. Думаю, это помогло мне получить ощущение
того, как все будет выглядеть на самом деле. Я знал, что приложил все
силы, чтобы как следует подготовиться как физически, так и мысленно».
Когда вы оказываетесь перед новым вызовом, попытайтесь закрыть
глаза и вообразить, как будто уже совершаете те или иные действия
в данной ситуации. Попробуйте понять, расслабляетесь ли вы и обре-
таете ли вновь состояние равновесия, когда мысленно представляете,
что у вас все получается.
Проведите подготовительный ритуал. Тобиас Мейер работает в зна-

менитом аукционном доме Sotheby’s. Именно он руководил продажей
с молотка картины Эдварда Мунка «Крик» (1895). Полотно в итоге было
продано за рекордные $119,9 млн и стало самым дорогим в мире про-
изведением искусства, реализованным на открытом аукционе. Работа
Мейера требует абсолютной сосредоточенности в течение относительно
короткого периода времени. «Меня и приглашают как раз тогда, когда
нужно продать произведение [искусства] как можно дороже», — рас-
сказал он репортеру вскоре после завершения сделки.
Чтобы подготовиться к этому кульминационному моменту своей
работы, Мейер перед каждым аукционом совершает очень строгий
ритуал, укрепляющий его уверенность в себе. В день торгов он встает
в 7:00 и готовит себе особый завтрак — из йогурта, меда и фруктов. Ровно
в 9:15 Мейер отправляется на предварительное совещание, после чего
в течение получаса занимается на беговом тренажере в спортивном
зале. Затем — ланч, на котором он съедает легкий куриный суп, после
чего ровно на час ложится вздремнуть. Мейер всегда носит одни и те же

золотые запонки с лазуритом, подаренные ему матерью на 14-летие.
И с 2004 г. Тобиас Мейер использует на аукционах один и тот же молоток,
который он держал в руках, когда установил еще один мировой рекорд,
продав «Мальчика с трубкой» Пикассо за $104,2 млн. За полчаса до начала
торгов Мейер выпивает четыре порции латте, после чего на грузовом
лифте поднимается в зал торгов.
Все. Теперь он готов.
Есть ли у вас какой-нибудь обряд, который дает вам возможность об-
рести уверенность в себе и подготовиться к новым вызовам? Нет? Тогда
придумайте его!
Начните с малого. Получите удовольствие от более скромных побед.

В одной из лучших статей на тему подготовки олимпийцев, которые
я когда-либо читал, ее автор Дэниел Чемблисс подробно рассказал о ме-
тодиках, применяемых американскими пловцами во время тренировок
перед Олимпийскими играми, чтобы спортсмены из США могли соста-
вить достойную конкуренцию другим командам. Во многих методах
просматривается нечто общее: во время тренировок необходимо со-
средоточиться не на глобальной цели — завоевании золотой медали,
а на серии «маленьких побед». Чемблисс пишет, что пловцы стремились
добиваться успеха поэтапно: например, на этой неделе отрабатывали
старт, на следующей — «шлифовали» технику плавания на спине и т. д.
В результате спортсмены получали удовлетворение от «весьма обозри-
мых и скромных достижений», которые, в свою очередь, вселяли в них
«уверенность в том, что они способны на большее», и пловцы каждый
день стремились добиваться все большего числа этих маленьких побед.
Ученые определяют небольшую победу как «конкретный, абсолют-
ный и реализованный результат умеренной важности… управляемую
возможность, которая приводит к видимым результатам». Не беритесь
сразу за книгу; напишите хотя бы страницу. Не штурмуйте гору; сде-
лайте шаг на пути, который ведет к вершине. Можете ли вы, вместо того
чтобы пытаться решить большую и трудную задачу, сначала добиться
успеха в малом или попробовать разбить проблему на более простые
этапы и преодолевать их поочередно? Тем самым вы придадите себе
движущую силу и обретете уверенность второго уровня.
Произнесите свою «мантру». Тот же Билл Ричмонд, например, любил

повторять: «Сделай, а потом научись это делать». Для него эти слова
играли роль заклинания; он напоминал себе, что преуспел в прошлом
и, по-видимому, добьется успеха и в будущем. Другие люди используют
молитвы, библейские стихи, лозунги на тему успеха или поэзию. В теле-
сериале «Огни ночной пятницы» (Friday Night Lights) вымышленная

футбольная команда одной из средних школ в Техасе накануне каждой
игры произносит «мантру» успеха: «С ясным взором, с полными серд-
цами! Мы не проиграем!» Популярность сериала вдохновила многих
заимствовать эту речовку, и теперь она вошла в жизни реальных людей,
помогая им вдохновлять себя на добрые свершения.
Воспользуйтесь счастливым талисманом. Когда все прочее не дает ре-

зультата, воспользуйтесь счастливым талисманом. У вас всегда с собой
кроличья лапка, любимый кулон или другой амулет? Как с их помощью
поддержать в себе уверенность? Первоклассный подающий, бейсболист
Коул Хэмелс носит на шее ленту, а на запястье — особый браслет, из-
готовленный компанией EFX Performance по технологии встроенной
голограммы. В августе 2012 г., после того как Коул начал носить эти
аксессуары, он выиграл первые пять матчей и теперь считает, что они
помогают ему лучше сосредоточиться. «Это заставляет мое тело ра-
ботать синхронно, в унисон, — рассказывает Хэмелс. — Я в состоянии
выступать намного лучше…»
Подобные аксессуары носят многие знаменитости из мира профес-
сионального спорта.
Счастливые талисманы не меняют действительность в соответствии
с вашими желаниями, но иногда они на самом деле заставляют вас
почувствовать себя более расслабленными и способными управлять
ситуацией. Ведь, скорее всего, вы выступите лучше, если будете рас-
слаблены, а не напряжены.
Когда речь идет о формировании уверенности в себе, моя философия
проста: делайте то, что приносит результат.
Стоит бросить взгляд на любую газету или новостной интернет-сайт,

как сразу становится ясно, что наш мир на самом деле весьма враждебен
и хаотичен. В нем много такого, что не поддается никакому контролю,
причем большая часть неуправляемого мира не несет в себе ничего
хорошего. Перед лицом всей этой неопределенности и риска успеш-
ные люди нуждаются в правильной форме уверенности в себе. Именно
она направит их по нужному пути, потому что всегда основывается
на успешном выполнении действий, которые несут в себе определенную
вероятность неудачи или провала.
Умение проигрывать — целое искусство. С одной стороны, если вы
станете принимать на себя глупый и ненужный риск или бороться за до-
стижение целей, выходящих далеко за рамки ваших возможностей,

то будете часто терпеть неудачу, мало чего достигнете и в итоге даже
заслужите меньшее уважение, постоянно демонстрируя свою недально-
видность. С другой стороны, если в каждой игре вы будете стремиться
«не проиграть» и откажетесь попробовать что-нибудь новое из страха
потерпеть неудачу, то ваше развитие остановится, а жизнь превратится
в повторяющийся цикл скучных событий. В общем, жизнь совершенно
потеряет свой вкус.
Умение достойно проигрывать связано с двумя формами уверенности
в себе. Во-первых, есть уверенность первого уровня, которая дает вам
ощущение контроля над собственной жизнью. Автор комедий Билл
Ричмонд черпал ее из «обряда посвящения» во время Второй мировой
войны, когда служил в истребительной авиации Корпуса морской пе-
хоты США. Другие люди обретают эту уверенность в детстве и юности,
а впоследствии она проходит проверку реальными событиями. Ино-
гда уверенность первого уровня возникает (и потом поддерживается)
на основе искренней веры в высшие силы.
Вторая и чаще используемая форма уверенности (второго уровня)
позволяет вам развиваться и постигать определенные навыки. И здесь
тоже существует вероятность неудачи, что крайне важно для успешного
развития личности. Исследования убедительно показывают, что люди,
которые готовы рискнуть, с завидным постоянством выигрывают кон-
куренцию в борьбе с теми, у кого вначале могло быть преимущество
за счет природных способностей, но кто постоянно отказывался бросить
себе вызов.
Наконец, уверенность в себе, как и мотивация, является возобнов-
ляемым ресурсом. Вам нужно выполнять ряд надежных методик, к ко-
торым можно всегда обратиться в моменты разочарований. И в самом
деле, проигрыш — важная составная часть цикла успеха. Вспомните
мантру Зига Зиглара из главы 6: «Если вы учитесь на своем поражении,
то на самом деле вы не проиграли!»
Мы приближаемся к завершению нашего путешествия к успеху:
осталось сделать лишь пару остановок. В следующей главе мы изучим,
как правильно сосредоточиться на долгосрочных целях — тех, которые
наиболее глубоко мотивируют вас и требуют напряжения всех умствен-
ных сил. В вашей «внутренней» команде четыре игрока: страсть, вооб-
ражение, интуиция и здравомыслие. Вы — тренер. Ваша задача состоит
в том, чтобы заставить вашу команду работать как единое целое.
Во-первых, застегните ремень безопасности. Наша следующая глава
начинается на борту самолета.
К УЛЬТИВИРОВАТЬ УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ
Где-то между робостью и высокомерием находится состояние души,

которым нужно непременно овладеть: уверенность в себе. Если вы
сами не верите в себя, то почему в вас должен верить кто-то еще?
Уверенность первого уровня — это ваша фундаментальная вера

в себя как в способного и благородного человека. Она возникает,
когда вы слышите, как люди, которым вы доверяете, говорят: «Вы
можете это сделать!» Ее источником служат и «обряды посвяще-
ния», дающие вам право заявить: «Если я смог это сделать, значит,
я справлюсь с чем угодно». Вера в высшие силы тоже может помочь
вам поддержать веру в себя.
Уверенность второго уровня — это фактически ваша позиция, от-

ношение к определенной деятельности. Успешное «мышление»
включает в себя готовность постичь неизвестное, бросить вызов
себе, сосредоточиться на усилиях, а не на конечном результате и от-
носиться к неудаче не как к тупику, а как к определенному этапу
на длинном и интересном пути.
Гл а в а 8
Сосредоточить свой разум

Страсть, воображение, интуиция
и здравый смысл
Вот в чем главное условие успеха и великий секрет: кон-

центрируйте вашу энергию, ваши мысли и ваш капитал.
…Кладите все яйца в одну корзину и внимательно за ней
наблюдайте.
Эндрю Карнеги
П
рекрасным осенним вечером молодой пилот перевозил
почту из Сент-Луиса в Чикаго. Ясная погода означала
весьма скучный полет. Позже он написал, что это был
«вечер для новичков». В голову лезли разные мысли. Он размышлял
о дальнейшей карьере, о проблемах в авиационной промышленности,
об экспериментальных образцах самолетов, и тут его вдруг осенило.
Вот если бы ему удалось набить руку на одном из новых самолетов, то,
возможно, он мог бы стать летчиком-испытателем и ставить мировые
рекорды в скорости, продолжительности или дальности полета. Это
было бы уже что-то: пилотируя экспериментальные образцы самолетов,
он сможет прославиться, и его ждет блистательная карьера в авиации.
Эта мечта взбудоражила воображение молодого пилота. Как он впо-
следствии вспоминал, следующая идея, которая пришла ему в голову,
навсегда изменила его жизнь. Если бы только удалось продержаться
в воздухе подольше… «Наверное, в душе я вздрогнул от этой мысли, —
писал он впоследствии, — ведь я мог бы пролететь без остановок от Нью-
Йорка до Парижа».
С О С Р Е Д О Т О Ч И Т Ь С В О Й РА З У М | 219 |
Каждое мало-мальски известное достижение начинается с идеи.

Как оказалось, идея молодого летчика положила начало одной из са-
мых захватывающих приключенческих историй ХХ столетия. Как вы
уже, наверное, догадались, этого пилота звали Чарльз Линдберг. В 1926 г.
ему было 24 года. Он выполнял фигуры высшего пилотажа на авиашоу
и работал в службе воздушной доставки почты. У него не было ни денег,
ни доступа к экспериментальным самолетам, ни состоятельных друзей.
Правда, Чарльз был в курсе, что всего несколькими днями раньше в Нью-
Йорке на взлетно-посадочной полосе взорвался и сгорел трехмоторный
самолет. Парни собирались перелететь через Атлантику (и заодно по-
лучить в награду $25 000, которые владелец одного из нью-йоркских
отелей Реймонд Ортейг пообещал первому летчику, сумевшему проле-
теть без посадки от Нью-Йорка до Парижа). Шасси их самолета рухнуло
под тяжестью веса дополнительного топлива на борту. Двое из четырех
членов экипажа погибли мгновенно.
Когда его новая идея «пустила корни», Линдберг начал мысленно ее
прорабатывать. Этот полет, размышлял он, «не мог оказаться опаснее,
а погода — хуже, чем зимой во время воздушной перевозки почты». Итак,
перед приземлением в Чикаго его возбуждение вылилось во вполне яс-
ную и определенную цель. С этого момента Чарльз начал размышлять
о том, как «воплотить идею в самолет, летящий через Атлантический
океан в Европу… Нужно было изложить план и затем поэтапно выпол-
нять его, независимо от того, каким маленьким или большим может
оказаться каждый этап в отдельности».
20 мая 1927 г., всего восемь месяцев спустя, Чарльз Линдберг под-
нялся в воздух на необычном самолете стоимостью $10 000 (примерно
$127 500 в нынешнем выражении), который сам же помогал разрабаты-
вать, и унесся на нем в историю.
Почему ему это удалось? Потому что он целиком сосредоточился
на своих интеллектуальных возможностях и выжал из них максимум.
Его не слишком затейливая методика, в которой использованы все че-
тыре аспекта разума, тесно связанные с четкой и понятной целью, и по-
ложена в основу этой главы. Итак, вам предлагается:

с учетом своей страсти определить для себя достойную цель;

с помощью воображения и интуиции сгенерировать идеи;

разработать конкретный стимулирующий план;

разбить процесс на небольшие этапы;

импровизируя, адаптировать план под себя, а затем начать его вы-
полнение.
Понимание системы успеха Чарльза Линдберга даст вам полезные
ориентиры для того, чтобы вы добивались успехов, реализуя собствен-
ные проекты. Все начинается с постановки целей. При анкетировании

успешных и эффективных профессионалов специалисты Gallup Media
задавали вопрос о том, какое значение имели «четко сформулирован-
ные цели» для их успеха в личной жизни и карьере. На 10-балльной
шкале (где цифра 10 обозначала самый высокий уровень значимости)
78% респондентов сочли для себя этот навык ключевым: для 32% четкая
формулировка целей представляла собой критический фактор успеха
(они оценили его на уровне 9 или 10 баллов), а остальные 46% присвоили
ей от 6 до 8 баллов.
Но наличие целей — только часть истории успеха. Пример Линдберга
также демонстрирует силу его сосредоточенности на важных аспек-
тах жизни. Многие понимают, что постановка целей — полезный спо-
соб для «заправки» вашего «двигателя» успеха. Но мало кто осознает,
как трудно преследовать сразу несколько целей одновременно.
Один из моих студентов сдал заключительную работу по курсу
«Успех» с приложением, в котором было перечислено свыше 100 целей,
которые он поставил для себя в жизни. В этот перечень он включил
цели, которых ему хотелось достичь к 25, 30, 35, 40 и 50 годам. Парень
планировал открыть собственный бизнес, посетить более 50 стран мира,
стать мультимиллионером, купить ранчо в Техасе, написать и издать
книгу, а до того, как «стукнет» 50, «спасти кому-нибудь жизнь». Он даже
запланировал ежегодно пересматривать ранее поставленные цели!
Конечно, я был впечатлен навыками планирования, которые проде-
монстрировал этот студент, но меня все-таки беспокоили долгосрочные
последствия такого бессистемного подхода к постановке целей, кото-
рый, кстати, имеет и научное название — «пальба из всех орудий» 44. Со-
гласно выводам одной из научных групп, «каждая недостигнутая цель
остается активной [на определенном уровне сознания]; она вторгается
в мышление, рассеивает внимание, стремится отвлечь человека и пере-
направить его мысли. Из-за такой конкуренции постоянные отвлече-
ния внимания из-за невыполненных целей могут сорвать выполнение
другой задачи». Подобный феномен известен как «Эффект Зейгарник»45
(по имени русского психолога, которая открыла его в 1925 г. и докумен-
тально подтвердила, что недостигнутые цели и нерешенные задачи
влияют на человеческое сознание).
44
Принцип пулеметного огня, или «пальбы из всех орудий», — маркетинговая страте-
гия, при которой проводится массированная рекламная кампания с распространением
рекламных материалов на максимально возможную аудиторию в надежде добиться
наибольшего объема продаж. — Прим. пер.
45
Этот психологический эффект заключается в том, что человек лучше запоминает
прерванные действия, чем законченные. Блюма Вульфовна Зейгарник изучала данную
закономерность в рамках нарушений мотивационного компонента памяти; впоследствии
эффект приобрел название, связанное с ее именем. — Прим. ред.
С О С Р Е Д О Т О Ч И Т Ь С В О Й РА З У М | 2 21 |
Гуру в области эффективности Дэвид Аллен, автор книги «Как при-

вести дела в порядок: Искусство продуктивности без стресса» (Getting
Things done: The Art of Stress-Free Productivity) 46 сделал себе карьеру
на идее умственного хаоса, возникающего из-за обилия поставлен-
ных, но невыполненных целей. Его система продуктивности строится
вокруг мысли о том, что можно очистить разум и улучшить жизнь,
если взять любую цель и либо достичь ее, либо делегировать другому
человеку, либо отсрочить (имея конкретный план для следующего
этапа движения к этой цели) или отбросить. В его системе есть лишь
одна цель — достичь волшебного места под названием «ноль». Именно
здесь ваш разум наконец обретает покой после того, как вы установили
статус своих текущих целей и точно знаете, как поступить на каждом
следующем этапе.
Чарльз Линдберг обладал редким умением управлять своим разумом
и, отбросив второстепенное, сосредоточиться на главном.
Чтобы понять его достижения, вам нужно для начала лучше позна-
комиться с четырьмя уникальными способностями нашего разума,
находящимися под вашим собственным контролем. После этого мы
проведем аналогию с событиями из биографии Чарльза Линдберга.
ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В СОБСТВЕННЫЙ РАЗУМ
Мозг можно измерить, взвесить и просканировать; кроме того, на него

можно воздействовать. Неврологи трудятся не покладая рук, стремясь
точно определить функции той или иной части мозга. Но для беседы
о «разуме» нам понадобится одна метафора.
Греческий философ Платон сравнивал разум с возничим, который
управляет упряжкой лошадей. Возничий был человеческой «душой»,
а две лошади, запряженные в колесницу, — соответственно, «рассуд-
ком» и «страстью». Ежедневная задача души заключалась в том, чтобы
заставить этих двух лошадок — послушную и непослушную — дружно
тянуть колесницу в нужном направлении.
Не так давно психолог Джонатан Хейдт предложил метафору,
в чем-то напоминающую взгляд Платона, но с одним важным отличием.
Хейдт предлагает сравнивать разум с маленьким погонщиком (олице-
творяющим собой рассудок), который восседает на большом голодном
и импульсивном слоне.
Чип Хит из Стэнфордского университета и его брат Дэн доработали
образ Хейдта в своем бестселлере «Переключись: Как изменить что-либо,
46
Аллен Д. Как привести дела в порядок: Искусство продуктивности без стресса. — М.:
Манн, Иванов и Фербер, 2013.
когда изменение дается тяжело» (Switch: How to Change Things When

Change Is Hard). Вот как они это объясняют: «Наездник держит вожжи,
и всем кажется, что он — лидер, но контроль со стороны наездника
весьма сомнителен… Как только шеститонный слон и наездник не до-
говорятся между собой по поводу того, в каком направлении продол-
жить путь, наездник наверняка проиграет. Слон имеет подавляющее
превосходство».
Метафора «Наездник и слон» не так льстит человеческой натуре,
как управляемая душой колесница Платона, но идея слона помогает объ-
яснить, как легко страх может пересилить рассудок и почему так трудно
соблюдать диету. Братья Хит дают следующие здравые советы, чтобы
удержать под контролем вашего «слона»: если вы на диете, не держите
в доме мороженое (не провоцируйте «слона»); если не хотите сбиться
с намеченного пути, предложите себе стимулы (мотивируйте «слона»);
отдавайте себе отчет о поставленных целях (указывайте пункт назначе-
ния); согласитесь на незначительные изменения, прежде чем приступить
к более серьезным (сократите масштаб изменений).
Студенты на моих занятиях усваивают на примере метафоры «На-
ездник и слон» еще один важный урок: не ждать чудес от самоконтроля.
Каждый из них в течение всего семестра выбирает для себя испытание
по «управлению слоном»: одни стараются сократить потребление начо47,
другие — больше заниматься спортом, третьи — поменьше сплетничать.
Их успехи весьма неоднозначны. Поэтому, если вы не готовы к неустан-
ным, изнурительным тренировкам, оптимальной стратегией было бы
получше узнать своего «слона» и примириться с ним.
Лошади Платона и слон Хейдта демонстрируют «разделение труда»
между нашими мыслительными способностями и менее рациональ-
ными желаниями. Но при исследовании успешных достижений ни одна
из метафор толком не поможет. Стремление Линдберга стать первым
в мире человеком, который сможет совершить беспосадочный пере-
лет через Атлантический океан, было не просто состязанием между
храбростью и страхом. Важнейшую роль сыграли его воображение
и интуиция — две силы, которые пребывают в таинственном уголке
подсознания, где зарождаются новые идеи и мечты.
Поэтому я предлагаю забыть о метафорах, связанных с животными,
и прямо поговорить о четырех четко различимых личностных силах,
которые все используют, чтобы добиться своей цели. Начнем с двух
доминирующих сил — страсти и рассудка, после чего добавим еще два
элемента, о которых я упоминал выше: ваши воображение и интуи-
цию. И напоследок мне хотелось бы вернуться к платоновской «душе».
47
Начо — закусочное блюдо мексиканской кухни. — Прим. пер.
В моем представлении «вы» стоите несколько в стороне от ваших мыслей,

чувств и прочих умственных функций. Таким образом, ваша личность
(ощущение вашего «истинного “Я”», которое мы изучали в главе об уве-
ренности в себе) как сознательный субъект играет роль своеобразного
арбитра и дирижера.
Если вам все еще нужна метафора, вспомните о четырех силах — стра-
сти, воображении, интуиции и рассудке. Представьте, что это группа
состоит из четырех талантливых специалистов, каждый из которых
предлагает что-то уникальное и ценное. Страсть — самый сильный
и доминирующий участник. Как мы уже не раз убеждались на всем
протяжении книги, ваши основные потребности, страхи и желания обе-
спечивают стимул для всего, чем вы занимаетесь, играют особую роль
в поддержании вашего тонуса при реализации долгосрочных проектов
и помогают добраться до финишной черты. Рассудок содействует анали-
тическим и логическим навыкам, необходимым для достижения целей,
которые диктует вам страсть. Воображение и интуиция обеспечивают
вас креативным и целостным восприятием. Они помогают предвидеть
будущее, вырабатывать новые решения и вносить мгновенные коррек-
тировки при возникновении неожиданных проблем.
БОЛЕЕ ГЛУБОКИЙ ВЗГЛЯД НА ИНТУИЦИЮ
В главе 6 исследовалась страсть как источник мотивации. Рассудок

и воображение — знакомые компаньоны в вашей повседневной жизни.
Но что же такое интуиция?
В книге Малкольма Гладуэлла «Сила мгновенных решений» (Blink)48
это называется силой «мгновенных решений». Интуиция — это то, что по-
могает оратору почувствовать, что он теряет контроль над аудиторией,
пожарному — вовремя выскочить из горящего здания, прежде чем оно
разрушится, родителю — заподозрить, что ребенок говорит ему неправду,
а служащему — сразу понять, что новый босс принесет всем одни только
неприятности. Интуиция обеспечивает «мгновенные суждения» и «ин-
стинктивные» реакции на определенные ситуации и людей. Интуи-
ция и воображение объединяются в мире подсознательных мечтаний
и фантазии.
Как работает интуиция? По мнению лауреата Нобелевской премии
Герберта Саймона, опыт приводится в действие тогда, когда происхо-
дит событие, которое настраивает подсознание на поиск взаимосвязей
между этим непосредственным опытом и элементами, сохраненными
48
Гладуэлл М. Сила мгновенных решений: Интуиция как навык. — М.: АЛЬПИНА ПАБ-
ЛИШЕР, 2010.
в долгосрочной памяти. Интуиция действует по принципу распознава-

ния шаблонов. В какой-то момент прошлое соединяется с настоящим,
и у вас возникает ощущение «труднообъяснимого» понимания того,
что происходит и что нужно делать дальше. Чем чаще вы сталкиваетесь
с подобной ситуацией, тем более тонкой станет ваша интуиция.
Ваши пять чувств как часть первичной системы выживания посто-
янно отслеживают ваши реакции на внешние раздражители и сопо-
ставляют знакомые и незнакомые признаки. Ваша интуиция соеди-
няет воедино все полученные данные и использует их, чтобы в ритме
повседневной жизни помочь вам распознать угрозы и благоприятные
возможности.
Поскольку интуиция большую часть своей работы выполняет за рам-
ками сознательного понимания, сам процесс от вас скрыт, и вы о нем
можете лишь догадываться. Таким образом, зачастую вам сначала при-
ходится руководствоваться здравым смыслом, прежде чем вы полно-
стью доверитесь своей интуиции. Это особенно справедливо, когда вы
участвуете в специализированных долгосрочных проектах, требующих
принятия целого ряда решений. Здесь вам помогут два важных сооб-
ражения.
1. Слишком мало или слишком много информации.

Интуиция — вещь стремительная, поэтому очень часто озарение на-
ступает до того, как для него появятся веские основания. Значит, вы
должны постоянно напоминать себе, что ваша интуиция хороша
лишь как информация. Интуитивные причуды социологи относят
к «когнитивным» предвзятостям, или искажениям. Исследователи
обнаружили более 40 таких систематических ошибок, и каждый
год в очередной серии экспериментов выявляются новые. Эти пред-
взятости включают в себя: чрезмерную уверенность, основанную
на слишком незначительной информации; тягу к яркой и легко запо-
минаемой информации; выборочное внимание к сведениям, которые
подтверждают ваши убеждения; предпочтение первым или послед-
ним элементам в длинном перечне данных; различные предчувствия,
возникающие исключительно исходя из того, в какой форме подана
и с чем сопоставлена информация.
Подробные описания подобных предвзятостей можно найти в та-
ких книгах, как «Невидимая горилла, или История о том, как обман-
чива наша интуиция» (Invesible gorilla, and Other Ways Our Intuitions
Deceive Us)49 Кристофера Шабри и Дэниела Саймонса, «Предсказуемая
иррациональность: Скрытые силы, определяющие наши решения»
49
Шабри К., Саймонс Д. Невидимая горилла, или История о том, как обманчива наша
интуиция. — М.: Карьера Пресс, 2011.
(Predictably Irrational: The Hidden Forces that Shape Our Decisions)50 Дэна
Ариели, «Мысли и решения» (Thinking and Deciding) Джонатана Бай-
рона или «Здравый смысл при принятии управленческих решений»
(Judgement in Managerial Decision Making) Макса Базермана. Боль-
шинство таких авторов сосредоточены на проблеме некорректных
выводов на основе явно недостаточной информации.
Однако по мере того, как вы учитесь получать больше качествен-
ных данных, необходимо также понять, что разум может «повестись»
на совершенно противоположную проблему — желание избавиться
от неуверенности и риска до того, как начать действовать согласно
интуиции. Когда риск велик или просто существует слишком много
вариантов выбора, легко угодить в ловушку «аналитического пара-
лича».
В книге «Парадокс выбора: Почему “больше” значит “меньше”»
(The Paradox of Choice: Why Less is More)51 психолог Барри Шварц ут-
верждает, что зачастую у нас оказывается в распоряжении слишком
много информации и слишком много альтернатив. Порой мы впустую
тратим силы на сортировку данных.
Рассмотрим пример Дэна Ши. Это выпускник одной из американ-
ских средних школ, который в трех различных странах (Соединенные
Штаты, Канада и Великобритания) посетил 55 колледжей в попытке
отыскать себе «идеальный». После окончания этого марафона Дэн по-
дал заявки в 24 колледжа, которые в девяти случаях были одобрены.
Он написал 20 уникальных эссе и потратил более $2000 в качестве
регистрационных взносов. Родители не смогли даже сосчитать коли-
чество мотелей и небольших гостиниц, в которых их сыну пришлось
останавливаться во время этого беспрецедентного колледж-тура.
В конце концов он остановил свой выбор на последнем, 55-м по спи-
ску колледже. Это оказался небольшой муниципальный колледж
в г. Сент-Пол, штат Миннесота. Действительно ли это был идеальный
вариант для Ши? В интервью репортеру The New York Times он рас-
сказал, что очень доволен своим выбором. Но разве мог на самом
деле осчастливить человека малоприметный городской колледж?
Наверняка нет. Мне представляется, что Дэн Ши пошел на поводу
у упомянутых выше когнитивных предвзятостей. В данном случае
это не что иное, как «эффект новизны». Когда вы в течение долгих
недель или месяцев впитываете в себе слишком большой объем ин-
формации, то разум более охотно и ярко оживляет в памяти самые
50
Ариели Д. Предсказуемая иррациональность: Скрытые силы, определяющие наши
решения. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
51
Шварц Б. Парадокс выбора: Почему «больше» значит «меньше». — М.: Добрая книга,
2005.
свежие данные, и именно они играют ведущую роль в принятом

решении.
Наличие недорогой информации сделало «идеальный» выбор вра-
гом «достаточно хорошего» решения. Как отмечает Шварц, «альтер-
нативой максимизации должна стать разумная достаточность. Это
означает согласиться на то, что вполне устраивает, и не беспокоиться
о том, что могло быть еще лучше».
Отсюда урок: в поисках лучшей и более подробной информации
для вашей интуиции необходимо найти разумный компромисс
между недостатком и избытком. Помните: лучшее — враг хорошего.
Как однажды посоветовал легендарный бывший президент Intel Энди
Гроув, когда вы принимаете решение на основе сложных исходных
данных, «погрузитесь в эти данные с головой, а затем доверьтесь
интуиции». Если вы не диспетчер в центре управления полетами
на Марс, то вам, наверное, не стоит тратить силы на то, чтобы пы-
таться полностью исключить риск и неопределенность.
2. Повсюду одни шаблоны. Но существуют ли они на самом деле?

Одна из проблем интуиции, приобретающая все более значительные
масштабы, вытекает из ее важной функции: перемещение со скоро-
стью света ради того, чтобы воссоздать смысл из хаоса чувственного
опыта. Как механизм, действие которого основано на поиске и сопо-
ставлении шаблонов, ваша интуиция иногда выявляет несуществу-
ющие шаблоны.
Исследование, опубликованное в Journal of Neuroscience, проливает
свет на то, каким образом интуиция может вынудить вас ошибиться
при некоторых весьма предсказуемых обстоятельствах. Исследо-
ватели проверяли, насколько часто люди принимают авантюрные,
рискованные решения на основе иллюзорных, краткосрочных ша-
блонов, возникших из произвольных данных. К сожалению, это
оказалось нормой. Ученые дали испытуемым возможность сделать
ставки на любом из четырех игровых автоматов, каждый из которых
был запрограммирован на произвольный выигрыш. Столкнувшись
с проблемой «трудного прогнозирования», люди быстро выработали
довольно простое, интуитивное эмпирическое правило, на основе
которого принимали дальнейшие решения. Следующую ставку они
делали на том автомате, на котором выпадал выигрыш в двух по-
следних розыгрышах.
Однако нашлась группа «экспериментаторов», которая взяла на во-
оружение более мудрую тактику размещения ставок в зависимости
от распределения выигрышей на всех автоматах, а не на основе пред-
полагаемых краткосрочных шаблонов. Это оказались люди, кото-
рые перенесли травму лобной коры головного мозга, в частности,

того участка, который отвечает за поиск по образцу, за интуитивное
мышление. Иными словами, люди с поврежденным мозгом оказа-
лись «умнее» в азартной игре благодаря тому, что лишились «услуг»
своей интуиции.
Эксперт в области фондовых рынков Джейсон Цвейг, который ведет
колонку «Разумный инвестор» в Wall Street Journal, однажды провел
параллель между упомянутым экспериментом и инвестированием
капитала на фондовом рынке. Он отметил, что в среднем индивиду-
альные инвесторы часто совершают одну и ту же ошибку, связанную
с интуицией, когда по такому же принципу (как и «обычные» участ-
ники вышеупомянутого исследования) инвестируют на фондовом
рынке. Они покупают, когда обнаруживают, что в последнее время
цены на акции растут, и продают, когда видят, что они падают. Это,
конечно, превосходный способ потерять свои деньги. Разумный ин-
вестор делает все наоборот: продает на растущих рынках и покупает,
когда акции дешевеют.
Чтобы преодолеть эту проблему, Цвейг советует инвесторам стра-
тегию, полностью основанную на здравом смысле. Она опирается
на перечни объективных критериев, которые сигнализируют, когда
купить или продать. Цвейг также советует отслеживать, какую при-
быль дали вложенные деньги, и сравнивать их с новыми активами,
в которые вы инвестировали свой капитал.
Короче говоря, интуиция — это еще не весь ваш разум. Она — лишь
часть команды. Важной составляющей успеха является умение по-
нять, когда прислушаться к интуиции, а когда взвесить то, что под-
сказывает рассудок. В целом, когда страсть, воображение, интуиция
и рассудок находятся в гармонии и сосредоточены на цели, которая
хорошо согласуется с вашими основными ценностями и убеждени-
ями, вы будете последовательно и целенаправленно идти по жизни
и испытаете те же ощущения, которые позволили Чарльзу Линдбергу
благополучно перелететь через Атлантику на своем одномоторном
самолете.
Как мы сможем убедиться ниже, различные стадии достижения
успеха зачастую требуют повышенного внимания к одной из сил
разума. И теперь, сделав такое вступление, я перестану акценти-
ровать слова «страсть», «воображение», «интуиция» и «рассудок»,
чтобы вы могли сосредоточиться прежде всего на их функциях,
а не на названиях.
Шаг первый: посоветуйтесь с вашей страстью —

определите достойную цель
Первый шаг на пути к успеху обычно связан с выявлением конкретной
проблемы, достойной решения. Иногда кто-то просто «вручает» вам про-
блему, и вы вынуждены разбираться с ней самостоятельно. Но поиски
подлинного успеха рано или поздно потребуют, чтобы вы действовали
упреждающе и решали задачи, которые сами перед собой поставили,
опираясь на собственные желания и предпочтения. Этот процесс часто
начинается в тот момент, когда вы признаете, что не удовлетворены
определенным аспектом своей жизни. Что, по-вашему, могло бы сделать
ее более яркой, веселой, содержательной и интересной?
В ту ясную ночь в сентябре 1926 г. во время доставки почты в Чикаго
Чарльз Линдберг вдруг осознал, что ищет для себя вызов. В голове у него
все время вертелся вопрос: что нового и захватывающего я мог бы со-
вершить в авиации? Чарльз обожал летать, но с огорчением размыш-
лял о том, как много времени еще нужно для того, чтобы гражданская
авиация получила массовое распространение.
Выявление определенной проблемы, требующей разрешения, — важ-
нейший шаг на пути к успеху, потому что для эффективной работы
ваша команда умственных сил нуждается в фокусировке. Как однажды
выразился Чарльз Кеттеринг, изобретатель первого электрического стар-
тера для автомобилей, «хорошо сформулированная проблема уже на-
половину решена».
Вы ищете цель, которая и не слишком широка, и не чересчур узка.
Ваш мозг работает, моментально прокручивая последовательности ассо-
циаций в промежутках между поставленными перед ним проблемами,
и извлекает данные, необходимые для их решения. Если вы определите
для задачи слишком широкие рамки, то вызовете более рассеянные и ме-
нее полезные умственные ассоциации. Вопрос «Как стать счастливым?»
(как мы убедились в главе 2) может вызвать интересные философские
дебаты, но, по-видимому, он слишком абстрактный, чтобы в итоге при-
нести вам больше счастья.
Но если вы загоните проблему в слишком узкие рамки, например,
спросив себя «Должен ли я бросить эту работу?», то ваш разум может
исключить более разумные варианты решения важнейшего вопроса
о том, какой очередной шаг нужно сделать для развития собственной
карьеры. Многие истории об успехе и достижениях начинаются, когда
люди просят, чтобы друзья или коллеги помогли им сформировать кон-
кретную практическую задачу на основе расплывчатого ощущения
неудовлетворенности.
Шаг второй: пусть воображение и интуиция генерируют идеи
Изрядно поломав себе голову над тем, как продолжить карьеру, Чарльз
Линдберг пришел к внезапному озарению: лично участвовать в состяза-
нии на приз, который учредил Реймонд Ортейг. Эта идея, как и многие
другие, которые генерирует наше подсознание, была, на первый взгляд,
странной и немного сумасшедшей.
Как показывает этот пример, ваша интуиция отличается тем,
что объединяет вещи, которые ваш сознательный разум хранит от-
дельно друг от друга, а затем использует эти несоизмеримые эле-
менты для создания новых идей. У этих подсознательных сил нет
проверки на «рациональность». Они лишь соединяют вещи воедино,
на «авось», фактически создавая сырье, из которого вы можете сфор-
мировать свои цели. Дизайнер Генри Торн, который изобрел «умную»
медицинскую тележку для перевозки пациентов, говорил следующее:
«Если вы достаточно ясно определите то, чего пытаетесь достичь,
то идеи начнут появляться сами собой». Вам нужно лишь прислу-
шаться.
На первый взгляд может показаться, что идеи рождаются случайно,
в произвольные моменты времени. Однако это часто происходит, когда
соответствующие области вашего мозга либо целиком отключены, либо
пребывают в расслабленном состоянии. Не случайно ведь, например,
что тому же Линдбергу пришла в голову идея участвовать в гонке на приз
Ортейга во время скучного полуночного полета.
Вот еще несколько общих ситуаций, когда ваше воображение и ин-
туиция должны подарить вам новые идеи.
Сон. Древний философ Гераклит как-то раз заметил, что «даже душа,
погруженная в сон, продолжает усердно трудиться…» Соучредитель
Google Ларри Пейдж во время выступления в Мичиганском университете
рассказал одну занимательную историю. Он описал, как подсознатель-
ный разум помог ему продумать идею, лежащую в основе поисковой ма-
шины Google. После окончания Стэнфордского университета Ларри было
23 года. Молодой аспирант, как водится, подыскивал подходящую тему
для диссертации. Однажды ночью он проснулся с отчетливой мыслью
в голове. «Я подумал: а что если мы могли бы загрузить всю Сеть и сохра-
нить только ссылки? Схватив ручку, я принялся лихорадочно писать…
Полночи я провел в работе, по ходу стараясь убедить себя, что из всего
этого должно что-то получиться». На следующий день Ларри поделился
идеей со своим научным консультантом в Стэнфорде Терри Виноградом,
и тот ее поддержал. В конечном счете Ларри и его однокурсник Сергей
Брин придумали методику ранжирования веб-страниц. Так родилась
поисковая система Google. Свое выступление Пейдж завершил словами:
«Когда большая мечта обретает реальные очертания, хватайтесь за нее

обеими руками».
В своей книге «Комитет сна» (The Committee of Sleep) о сновидениях
и творчестве Дейрдре Барретт, профессор Гарвардской медицинской
школы, рассказывает о том, как один из участников знаменитой группы
Beatles Пол Маккартни написал одну из наиболее популярных песен всех
времен — Yesterday. Однажды 22-летний Пол остался на несколько дней
в доме у своей матери в Лондоне, в то время как остальные участники
группы уехали на съемки фильма «На помощь!». Однажды утром он про-
снулся с явственным ощущением мелодии, которую играет струнный
ансамбль. В спальне стояло фортепиано, и Пол, вскочив с кровати, тут же
пробежал по клавишам, наиграв только что приснившуюся ему мелодию.
«Мне самому мелодия очень понравилась, — рассказывал он позднее, —
но, поскольку она мне приснилась, я не мог поверить, что сам ее напи-
сал». Прошло несколько месяцев, прежде чем Пол Маккартни наконец
убедился, что не подслушал чью-то чужую мелодию, а действительно
сам ее сочинил. Первый текст, наскоро придуманный на мелодию, со-
держал слова «Яичница-болтушка, о, милая моя, как мне нравятся твои
ножки…», поэтому шуточным рабочим названием песни было «Яичница-
болтушка». В конечном счете песня, текст которой был существенно
изменен, вошла в альбом Sgt. Pepper’s Lonely Hearts Club Band52.
Сны многих знаменитостей приводили к крупным научным проры-
вам. Например, гениальный русский химик Дмитрий Менделеев свои со-
ображения о периодической системе элементов долго не мог представить
в виде ясной, строгой и наглядной системы. Был момент, когда ученый,
проработав подряд три дня и три ночи, пробовал свести результаты своей
мысленной конструкции в таблицу, но попытки оказались неудачными.
Наконец крайне утомленный Менделеев лег спать и сразу же заснул.
Позже он рассказывал: «Вижу во сне таблицу, где элементы расставлены,
как нужно. Проснулся, тотчас записал на клочке бумаги, только в одном
месте впоследствии оказалась нужной поправка».
А Фридрих Август Кекуле, которому приснилась змея, кусающая себя
за хвост, открыл циклическую структуру молекулы бензола.
Исследования подтверждают эти примеры: сон — надежный ис-
точник автономной консолидации памяти и возможность обучения
на уровне подсознания. В исследовании, результаты которого опубли-
кованы в журнале Psychological Science, показано, что люди, перед ко-
торыми поставили определенные цели, а затем попросили «переспать
с ними», гораздо лучше их запомнили и в итоге выполнили, нежели
те, перед кем эти задачи поставили и попросили выполнить в тот же
52
Sgt. Pepper’s Lonely Hearts Club Band — в переводе с англ. — «Оркестр клуба одиноких
сердец сержанта Пеппера». — Прим. пер.
день. Исследователи заключили, что «процессы консолидации памяти,

активные во время сна, увеличивают вероятность того, что цель будет
произвольно извлечена из нее и реализована». В другом исследовании,
результаты которого опубликовали в Journal of Experimental Psychology,
людей обучали зрительно-моторной координации движений рук. За-
метно более высоких результатов добилась та группа, у которой два
практических сеанса (вечерний и утренний) были разделены ночным
отдыхом. Группа, у которой два дневных занятия были просто разделены
таким же по времени перерывом (во время которого люди бодрствовали),
показала более низкие результаты. Заключение ученых: «сон после тре-
нировки» улучшает и «скорость, и точность исполнения».
Если вы хотите, чтобы во время сна ваш разум работал, попробуйте
максимально точно и просто сформулировать проблему, над которой
продолжаете работать. Сосредоточьтесь на ней и представьте, как перед
сном фактически передаете ее своему воображению и интуиции. Возле
кровати держите блокнот с ручкой или диктофон, чтобы при необхо-
димости записать любые мысли, которые могут прийти вам в голову
посреди ночи или наутро, когда проснетесь.
Моменты релаксации. Помимо мгновений утреннего пробуждения
есть и другие возможности для интуитивного прозрения: это мечты
и фантазии (случай с Линдбергом), размышления и медитация, купание,
прогулки или вождение автомобиля.
Например, дизайнер Милтон Глейзер однажды взялся за графический
проект рекламной кампании Нью-Йорка. В то время (середина 1970-х гг.)
задача представлялась весьма трудной, поскольку город захлестнула
волна преступности и он был на грани банкротства. Сам рекламный
лозунг был уже готов. Он звучал просто: «Я люблю Нью-Йорк». Задача
Глейзера состояла в том, чтобы сделать эту фразу незабываемой. Через
несколько недель кропотливой работы он придумал неплохой вариант:
изящный черный шрифт на белом фоне. Выслав проект заказчику, Глей-
зер получил восторженное одобрение.
Но он никак не мог избавиться от мысли, что проект все-таки не за-
вершен. Чего-то в нем не хватало. Глейзер так и не смог «выкинуть это
из головы». Приблизительно через неделю после отправки окончатель-
ного варианта он возвращался в такси домой. Машина, попав в пробку,
двигалась медленно, и в этот момент Глейзера осенило. «Я часто ношу
в кармане листки бумаги, — рассказал он. — Вот я вытаскиваю листок и на-
чинаю рисовать… Весь проект уже у меня в голове. Перед моими глазами
черный машинописный шрифт и большое красное сердечко в середине».
Так, на заднем сиденье нью-йоркского желтого такси, было положено
начало одной из самых культовых дизайнерских кампаний XX столетия:
«I NY» («Я люблю Нью-Йорк»).
Практический вывод таков: чтобы задействовать силы вашего подсо-

знания, нужно грамотно сформулировать задачу, целиком погрузиться
в связанную с ней информацию и подключить интуицию, которая рано
или поздно выдаст одну или несколько идей. Будьте готовы записать
результаты. Помните: хорошие идеи (и хорошие сны) — слишком легко
забыть, если вовремя не позаботиться о том, чтобы хоть что-то осталось
в памяти.
Шаг третий: приверженность конкретному стимулирующему плану

Третий шаг на пути Чарльза Линдберга к своему достижению требо-
вал и воображения, и рассудка. Идея попробовать себя в соревновании
за приз Ортейга ($25 000) требовала немедленно взяться за разработку
соответствующего плана. Чарльз перебирал в голове множество вари-
антов перелета через Атлантику и подвергал их тщательному крити-
ческому анализу.
Посадив свой почтовый самолет в Чикаго, Линдберг отправился спать,
но перед тем, как заснуть, попытался проанализировать причины неудач
различных экипажей, которые предпринимали попытку аналогичного
полета. Почему им не удалось пересечь Атлантику? Главной причиной
был избыточный вес самолета. В самой последней катастрофе разбился
трехмоторный биплан с декоративной кожаной отделкой, кроватью,
несколькими радиостанциями и экипажем из двух пилотов, штурмана
и радиста.
После этого разум Линдберга переключился на некоторые экспери-
ментальные модели самолетов, о которых он втайне грезил. Особенно
Чарльз восхищался новым одномоторным самолетом Wright-Bellanca.
«Если мне удастся заполучить Bellanca, я полечу в одиночку, — решил
он той ночью. — Это исключит необходимость выбирать себе напарни-
ков. Спорить и ссориться тоже будет не с кем… В полет возьму только
необходимый запас пищи. Еще на всякий случай захвачу резиновую
лодку и немного воды».
До Линдберга еще никто не пытался в одиночку перелететь на одно-
моторном самолете из Нью-Йорка в Париж. Однако Линдберга эта идея
захватила с головой, и на следующее утро энергия уже била в нем клю-
чом. Позже он написал, что это был «рассвет новой жизни — жизни,
в которой я собирался пересечь океан и попасть в Европу!». Чарльз убе-
дил себя, что идея о перелете на одномоторном самолете более прак-
тична, чем все предыдущие попытки пересечения Атлантики на много-
моторных самолетах с полноценным экипажем. Если на полпути через
океан один из двигателей большого трехмоторного самолета выходил
из строя, то команда должна была так или иначе покидать машину
и прыгать с парашютом. В этом смысле количество моторов не гаранти-

ровало повышенную надежность. А в соответствии с планом Линдберга
сводились к минимуму все технические сложности и потенциальное
недопонимание между членами экипажа.
По мере того как вы от формулировки целей переходите к опре-
деленному плану действий, рассмотрите набор критериев, который
используют во многих сферах бизнеса. Он называется SMART-план
и представляет собой принципы определения целей для работника:
они должны быть точными (Specific), измеримыми (Measurable), до-
стижимыми (Achievable), реалистичными (Realistic) и привязанными
ко времени (Time-related, Time-bound). Такая концепция была сфор-
мулирована еще в 1980-х гг. для развития подхода управления по це-
лям. Подумайте, как можно еще сильнее заинтересовать и «привязать»
себя к поставленной цели: изложить ее в письменном виде, обсудить
с другими людьми, объявить о ней публично, чтобы довести начатое
до конца. Исследования убедительно подтверждают, что чем в большей
степени вы привержены своей цели, тем выше вероятность, что вы ее
добьетесь.
Фокус на долгосрочных целях — тема подробного исследования моей
коллеги Анжелы Дакуорт из Пенсильванского университета. Она и ос-
новоположник позитивной психологии Мартин Селигман разработали
связанную с достижением оценку, названную GRIT-тестом53, который
позволяет измерить способность человека придерживаться долгосроч-
ных целей.
Дакуорт выделила два качества, которые могут предсказывать зна-
чительные достижения:
1) способность не отказываться от задач из-за одного лишь желания

перемен. Не искать чего-либо ради новизны. Не искать изменений;
2) способность не бросать работу из-за возникающих препятствий.
Проявлять настойчивость, упорство и упрямство.
Дакуорт соединила эти две характеристики в одно качество, которое

назвала GRIT и определила как «настойчивость и страстную предан-
ность долгосрочной цели».
Она приступила к тестированию этого качества как предсказателя
выдающихся достижений. Успешные люди, по словам Анжелы Дакуорт,
часто соединяли в себе страстную преданность одному делу с непоколе-
бимой решимостью выполнить свою миссию, несмотря на препятствия
и на то, как много времени это может занять.
53
GRIT (англ.) означает «твердость характера». — Прим. ред.
Дакуорт разработала тест для измерения GRIT, который назвала

Grit Scale. Это обманчиво простой тест, в котором вы должны оценить
себя по 12 вопросам, от «Я всегда довожу начатое до конца» до «Я часто
ставлю перед собой цель, но позже могу переключиться на другую».
Тест отнимает всего три минуты и полностью основан на самоотчете,
и все же, когда Дакуорт проверила его на практике, то обнаружила,
что он превосходно предсказывает успешность того или иного чело-
века. В Пенсильванском университете высокий GRIT-рейтинг позволил
новичкам-студентам с относительно низкими учебными баллами до-
стигать высших GPA (Grade Point Average — средний балл в американских
университетах) за время учебы.
Дакуорт и ее коллеги провели GRIT-тестирование более чем 1200 ка-
детов-новичков, поступающих в военную академию Уэст-Пойнт на из-
нуряюще тяжелый летний учебный курс. Ранее военные использовали
для оценки новобранцев комплексный тест, помогавший предсказать,
кто из них выдержит требования академии; он включал в себя успевае-
мость, уровень физического развития и оценку потенциальных лидер-
ских качеств новичка. Но в итоге оказалось, что 12-балльный GRIT-тест
Анжелы Дакуорт оказался лучше: он позволил точнее предсказать,
кто из новичков успешно пройдет курс, а кто не справится и будет от-
числен.
Концепция GRIT — это сочетание двух вещей: упорства и страсти. Вы
можете увеличить свои GRIT-показатели, выбирая долгосрочные цели,
которые хорошо адаптированы к вашим ключевым стимулам — точно
так же, как план одиночного трансатлантического перелета Чарльза
Линдберга хорошо сочетался с его внутренней мотивацией. Если вы со-
циально ориентированная личность, ваш GRIT-показатель увеличится,
когда вы выберете проекты, связанные с оказанием всевозможной по-
мощи людям. Если вы человек более интеллектуального склада, то вы
предпочтете проекты с сильной «идейной» составляющей, а если очень
эмоциональны, поищете проекты, связанные с внешним проявлением
эмоций, искусством или театром.
Когда вы добавляете GRIT к SMART, то получаете идеальное сочета-
ние атрибутов плана действий. Например, в начале 1960-х гг. президент
Джон Кеннеди тоже, как и Линдберг, стал участником весьма примеча-
тельной гонки. Поставив перед собой одну из самых грандиозных целей
(как с точки зрения GRIT-, так и SMART-теста) в современной истории,
он выразил непреклонное желание и ее готовность выиграть. Между
Соединенными Штатами и его главным геополитическим конкурентом,
Советским Союзом, развернулось нешуточное состязание за техническое
превосходство. Совсем недавно Советы потрясли мир, запустив первого
человека на околоземную орбиту в апреле 1961 г. В этом плане русские
намного опередили США. Оставшись далеко позади в космической гонке,

президент Кеннеди выступил в мае 1961 г. с сенсационным заявлением
на объединенной сессии конгресса.
В своей речи он фактически бросил вызов нации и поставил задачу
к концу текущего десятилетия разработать план «высадки человека
на Луну и его благополучного возвращения на Землю». В последую-
щие месяцы Кеннеди продолжал касаться этого вопроса, подчеркивая
необходимость совершить научно-технологический прорыв, чтобы
решить проблемы, связанные с полетом и посадкой на внеземном кос-
мическом объекте. Цель Кеннеди была очень трудной, однако вполне
определенной, измеримой и практически достижимой с технической
точки зрения. Она была непосредственно связана с геополитическим
положением Америки и должна была быть достигнута к конкретному
сроку (к концу 1960-х гг.). Наконец, цель Джона Кеннеди имела важное
сходство с той целью, которую поставил перед собой Чарльз Линдберг.
Она была эмоционально яркой и вдохновляющей, а это ключевой фактор,
способный пробудить творческий потенциал человека.
В последующие годы цель Кеннеди всколыхнула и сплотила усилия
тысяч людей. Кульминацией этого процесса стал исторический полет
корабля «Аполлон-11», во время которого 20 июля 1969 г. два американ-
ских астронавта побывали на поверхности Луны, а четыре дня спустя
весь экипаж (из трех человек) благополучно вернулся на Землю. Между
прочим, среди тысяч людей, собравшихся на мысе Канаверал 16 июля
1969 г., чтобы наблюдать знаменитый запуск «Аполлона-11», можно было
увидеть и бывшего пилота почтового самолета 67-летнего Чарльза Линд-
берга… За 42 года до этого памятного события он тоже, как и Кеннеди,
поставил для себя, казалось бы, непреодолимую, но вдохновляющую
цель и сумел воплотить ее в жизнь.
Шаг четвертый: разбейте процесс на небольшие этапы

Большие цели вдохновляют человека. Но вместе с тем они чрезвычайно
трудны и способны обескуражить. В таком случае вам нужно разбить
их на более мелкие, управляемые части. Как однажды отметил древне-
римский военачальник Квинт Серторий (126–73 до н. э.), «настойчивость
полезнее силы, и многое, чего нельзя совершить одним махом, удается
сделать, если действовать постепенно».
С той самой минуты, как Чарльз Линдберг задумал свой полет, он
сосредоточился на необходимости «изложить план, после чего выпол-
нять его поэтапно, независимо от того, каким бы маленьким или боль-
шим ни казался каждый отдельный этап». Через несколько дней после
того, как Линдберг решил пересечь Атлантику, он вынул листок бумаги
и написал: «Сент-Луис — Нью-Йорк — Париж». Затем перечислил 35 кон-

кретных вещей, о которых нужно было позаботиться, чтобы превратить
мечту в реальность. Он учел все до мелочей: спонсоров, самолет и его
характеристики, полетные карты, пищевые концентраты, аэродром
в Нью-Йорке, с которого предстояло взлетать.
В последующие несколько месяцев Линдберг начал прорабатывать
технические вопросы, требующие непосредственного вмешательства,
в частности, систему дальней навигации, и заодно научился правильно
преподносить свою идею. Он говорил о предстоящем полете как о спо-
собе сделать в будущем Сент-Луис ведущим центром авиации, намекая,
что приз Ортейга в размере $25 000 с лихвой возместит любые аван-
совые выплаты со стороны его спонсоров. Чарльз использовал связи
в собственной компании и в местном аэропорту Сент-Луиса, чтобы
навести справки о возможных источниках финансирования. Ему по-
везло: местный банкир по имени Гарольд Биксби, на тот момент глава
Торговой палаты Сент-Луиса, заинтересовался проектом и согласился
взять на себя заботы о его финансировании. Линдберг позже написал,
что «помимо самого самолета, вполне удовлетворяющего требованиям
такого полета, мой самый главный актив — это добрый нрав партнеров
в Сент-Луисе».
Решив финансовые вопросы, Линдберг был готов сделать следующий
шаг: приобрести самолет, способный совершить такой перелет.
Давайте здесь сделаем небольшую паузу и посмотрим, что говорят
исследователи о значении постепенного планирования в достижении
успеха. Вывод специалистов однозначен: цель без хорошего плана — это
все равно что новенький автомобиль без топлива. Выглядит он пре-
красно, но на нем вы никуда не уедете.
В известном исследовании, проведенном в одном из учебных за-
ведений, специалисты в произвольном порядке отобрали студентов
колледжа, имеющих невысокую успеваемость, и провели такой экспе-
римент. Половине студентов предложили двухчасовую интенсивную
онлайн-программу постановки целей. Программа предусматривала
пятиступенчатый процесс осмысления и формулировки определен-
ных персональных целей, связанных с будущим студентов. После этого
им предлагалась еще одна трехэтапная программа, которая была при-
звана помочь им разработать подробные стратегии для достижения
поставленных целей.
Другой группе испытуемых предложили пройти двухчасовой онлайн-
тест на оценку личностных качеств и профессиональной пригодности.
Затем этой группе студентов сообщили результаты оценок, — но никаких
советов или консультаций по поводу постановки и достижения целей
они не получили.
В конце следующего семестра исследователи проверили академиче-

скую успеваемость в обеих группах. Общие средние оценки всех сту-
дентов в начале исследования было примерно одинаковы: от 2,2 до 4,0
(в среднем «C» — т. е. «удовлетворительно» по пятибалльной системе A-F,
принятой в учебных заведениях США). Однако четыре месяца спустя
успеваемость группы, которой в свое время были предложены обучаю-
щие программы, повысилась в среднем от 2,2 до 2,9, в то время как оценки
другой группы выросли лишь с 2,2 до 2,3. Кроме того, участники первой
группы с готовностью брали на себя более тяжелую учебную нагрузку,
чувствовали себя значительно лучше и вообще лучше учились. Короче
говоря, простое вмешательство в учебный процесс существенно улуч-
шило возможности студентов получить полноценное высшее образо-
вание и обрести новое мироощущение.
Планы последовательной реализации служат сразу нескольким важ-
ным целям, связанным с достижением успеха. Во-первых, что наиболее
очевидно, они дают необходимые ориентиры, соблюдая которые вы мо-
жете более эффективно двигаться к поставленной цели. Вы не тратите по-
напрасну время и избавлены от необходимости на каждом, более мелком,
этапе рассматривать свой проект в целом. Во-вторых, такие планы могут
помочь вам оградить свои цели от отвлекающих факторов, когда возни-
кают искушения, способные рассеять внимание. По мере того как план
Линдберга был все ближе и ближе к своему успешному осуществлению,
Чарльз начал получать предложения на сотни тысяч долларов от кино-
компаний и прочих организаций, готовых раскрутить его проект и заодно
погреть руки на его успехах. Линдберг, не задумываясь, отклонял все
подобные предложения; эти заманчивые и на первый взгляд выгодные
контракты явно выбивались из списка 35 первоочередных дел, которые
в итоге помогли ему благополучно посадить самолет в Париже.
По мере своего продвижения к успеху не упускайте из виду при-
мер Чарльза Линдберга. Возьмите листок бумаги и запишите список
задач, который вам необходимо выполнить. Затем набросайте пред-
варительный план. Он позволит вам поэтапно отмечать выполнение
намеченных пунктов.
Шаг пятый: импровизировать и совершенствовать

Остановились мы на том, что Линдберг нашел себе финансовых по-
кровителей, но еще не имел самолета. Эту ключевую часть его истории
я приберег для пятого шага, потому что она иллюстрирует потребность
в гибкости и показывает, какую роль играют все четыре силы вашего
разума — страсть, рассудок, воображение и интуиция, — когда вы все
более уверенной поступью приближаетесь к намеченной цели.
Как я уже отметил ранее, Линдберг первоначально нацеливался

на экспериментальный, единственный в своем роде самолет под на-
званием Wright-Bellanca. Поначалу его владельцы не хотели рисковать
машиной и отправлять ее в трансатлантический перелет, который мог
закончиться крушением и заодно больно ударить по репутации фирмы.
Это заставило Линдберга заняться поисками компании, которая со-
гласилась бы построить для него опытный образец самолета. Однако
прошло время, и владельцы Bellanca передумали. Они оценили свой
самолет в $15 000 и попросили, чтобы Линдберг приехал в Нью-Йорк
с банковским чеком.
Однако по приезде его приветствовал человек, с которым он раньше
никогда не встречался. Это был предприниматель по имени Чарльз
Левин. Как оказалось, он сумел «просочиться» между Линдбергом
и его заветной целью: выкупил самолет Bellanca и хотел участвовать
в состязании в составе собственного экипажа. Но при этом весь риск
Левин был согласен передать команде из Сент-Луиса. Он хотел дать
Линдбергу и его спонсорам возможность купить самолет, но при этом
считал, что сам Чарльз слишком молод и неопытен для столь важной
миссии. Таким образом, Левин согласился продать самолет, только
если Чарльз Линдберг смог бы назвать имя пилота для предстоящего
исторического полета.
Линдберг отказался от столь оскорбительного для себя предложения
и заявил товарищам, что прекращает свои попытки. В этот момент они
решили вмешаться, чтобы поддержать его страсть и мотивацию, которые
тот уже начал было терять. Они убедили Чарльза заняться постройкой
собственного самолета. Немного раньше он уже наладил связи с од-
ной малоизвестной авиакомпанией в Сан-Диего, штат Калифорния. Она
называлась Ryan Airlines. Представители фирмы сообщили, что могут
построить самолет всего за $6000 (не считая стоимости мотора), и это
займет не больше трех месяцев. Линдберг связался с ними еще раз, раз-
местил заказ и переехал в Сан-Диего.
Подружившись с ведущим авиаконструктором компании Ryan
Airlines, он намеревался «встроить в структуру будущей машины свой
собственный опыт». Готовый самолет (он получил название Spirit of St.
Louis и теперь хранится в Национальном музее авиации и космонавтики
в Вашингтоне) предусматривал место лишь для одного-единственного
пилота, имел топливные баки в крыле, один мотор и крайне мало до-
полнительного оборудования. На самолете не было переднего ветрового
стекла, парашюта, оборудования для ночных полетов, рации и даже
навигационного секстанта. Линдберг настолько был озабочен весом са-
молета, что даже пытался приспособить шасси, которое бы отцеплялось
после взлета. В результате в Париже пилот был бы вынужден призем-
ляться на брюхо. Однако спонсоры, опасающиеся за жизнь Линдберга,

все-таки убедили его отказаться от этой рискованной идеи.
Самолет в конечном счете обошелся в сумму немногим более $10 000
и был оборудован тем же мотором фирмы Whirlwind, что и мотор на Wright-
Bellanca. Таким образом, как это часто бывает, неудача Линдберга оберну-
лась для него благом: ему удалось использовать лучший в своем классе
двигатель, — но при этом сделать это в самолете, который был как нельзя
лучше приспособлен для реализации поставленной цели. Во время бро-
ска из Сан-Диего до летного поля Рузвельт-Филд в Нью-Йорке Линдберг
установил рекорд скорости для полетов в пределах одного континента.
Несколько дней спустя на аэродроме собралось более 30 000 зрителей,
которые, как в огромном цирке, с нескрываемым любопытством смотрели
на то, как Линдберг и его конкуренты (среди которых был и Чарльз Левин
с его самолетом Wright-Bellanca) готовятся к вылету в Париж.
Гонка фактически началась, — и теперь все ждали конца мая в на-
дежде, что плохая погода сменится хорошей, и небо над Атлантикой
очистится.
МОМЕНТ РЕШЕНИЯ «ЗА ПРЕДЕЛАМИ

СОЗНАТЕЛЬНОГО МЫШЛЕНИЯ»
В любой истории достижений наступает момент, когда кто-то должен

принять переломное решение. Именно в такие минуты задействуются
все четыре ментальные силы, — и каждая стремится оставить последнее
слово именно за собой. Рассудок старается уменьшить риск; страсть
ищет славы и награды; воображение пытается заглянуть в будущее;
интуиция подталкивает то в одном, то в другом направлении.
19 мая в вечерних метеосводках сообщалось о возможном улучшении
погоды. Линдберг, застигнутый врасплох, лег поздно и спал неважно.
Когда рано утром он приехал на аэродром, то с удивлением обнаружил,
что его конкуренты и не думают готовиться к полету. До него также
дошли слухи, что в команде Чарльза Левина царит переполох и до сих
пор идут споры, кому пилотировать самолет Bellanca.
Невероятно, но у Чарльза появился шанс опередить конкурентов
и вылететь в Париж до того, как остальные успеют опомниться. Но у него
в голове вертелся целый ворох вопросов. Не приведет ли такое коли-
чество топлива к ослаблению или поломке балок, поддерживающих
шасси? Не повлияет ли влажный воздух на работу двигателя? Не замед-
лит ли разгон машины мягкая и влажная взлетно-посадочная полоса?
Надежен ли прогноз погоды? Линдбергу предстояло сделать самый от-
ветственный выбор в жизни: лететь или не лететь?
Чарльз взвешивал все «за» и «против», но понял, что, руководству-

ясь одним только здравым смыслом, не сможет принять решение. Вот
как позже он описал свое душевное состояние в автобиографической
книге «Дух Сент-Луиса» (Spirit of St. Louis):
…Ситуация вышла за пределы логики. Теперь должны были сказать

свое веское слово неосязаемые элементы этого полета — опыт, чутье,
интуи ция. При последнем анализе, когда все на пределе, когда учтены
все известные факторы, решены все уравнения и получены окончатель-
ные, сухие числа, каждый окидывает поле деятельности собственным
взглядом и проверяет ответ на уровне подсознания.
Когда была приведена в действие интуиция, он, призвав на помощь

воображение, пытался предположить, что случится в будущем, и про-
верить, как его самолет сможет отреагировать на эти уникальные ус-
ловия.
Чарльз внезапно почувствовал, как неопределенность уступила место
уверенности. Это и был толчок к действию.
Он кивнул своей команде, запустил двигатель и начал разгон по ко-
роткой взлетно-посадочной полосе. Самолет несколько раз поднимал
нос, но потом шасси вновь стукалось о землю под тяжестью дополни-
тельного топлива в крыльях. Уже в самом конце полосы машина, хорошо
разогнавшись, наконец окончательно оторвалась от земли и взмыла
в воздух.
Устроившись в кабине, Линдберг почувствовал облегчение. Его тща-
тельная подготовка к полету оправдала себя, одна из самых опасных
частей полета уже осталась позади, и вот он снова летит — в самолете,
который, судя по ощущениям, «служил продолжением моего собствен-
ного тела, был готов выполнить мои желания, как рука, которая бес-
прекословно подчиняется командам мозга».
Через 33 часа и 30 минут Чарльз Линдберг приземлился в Париже
под приветственные возгласы десятков тысяч человек. Они узнали
о ходе его полета по радио, когда Линдберг пролетал над Ирландией
и Англией. Небольшой одномоторный самолет пролетел без остановки
от Нью-Йорка до Парижа, — и благодаря средствам массовой информа-
ции родилась первая всемирно известная знаменитость.
ПОТРЕБНОСТЬ В КОРРЕКТИВАХ
Целевое планирование эффективно работает, потому что создает лучшие

условия для корректировок и импровизации. Наполеон охарактеризовал
свой гений военного стратега в нескольких словах: «Главное — ввязаться

в бой, а там посмотрим». Чем сложнее, интерактивнее и обширнее план
действий, тем больше потребуется импровизации, чтобы достигнуть
намеченной цели. Поэтапные планы необходимы, но слишком строгое
их соблюдение перекрывает вашему разуму доступ к благоприятным
возможностям.
Линдберг был готов сойти с выбранного пути, когда понял, что не смо-
жет заполучить самолет, которым ему так хотелось управлять. Тогда
сторонники напомнили Чарльзу, что его ожидает другой самолет, даже
лучше этого. Он пока не существует, но наверняка появится. Нужно
лишь немного изменить свои ожидания, импровизировать, не опускать
рук и продолжать двигаться вперед.
Почти все истории, с которыми вы ознакомились в этой книге,
наглядно показывают, что в жизни редко все складывается так,
как мы запланировали. Голливудский сценарист (и бывший бара-
банщик биг-бенда) Билл Ричмонд хорошо уловил это, когда давал
совет о том, что нужно «все время быть готовым к благоприятной
возможности».
Сосредоточившись на основной проблеме и найдя относительно
(но не полностью) открытые пути к ее решению, вы даете возмож-
ность воображению и интуиции отыскать множество возможных
решений, если натолкнетесь на препятствие. Если рейс, которым
вы рассчитывали отправиться, отменен, вы тут же пытаетесь найти
другой способ добраться до места назначения. То, что верно для от-
дельно взятого путешествия, соблюдается и в жизни. Когда один
план терпит неудачу, отвлекитесь, вспомните о главной цели и вы-
берите другой путь.
ТЕСТ НА СОСРЕДОТОЧЕННОСТЬ:
ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОЙ ПРОЦЕСС ДОСТИЖЕНИЙ
По мере приближения к завершению главы я хотел бы попросить вас

вот о чем. Вспомните, как в прошлом вы добились какой-нибудь важной
долгосрочной цели. Эти воспоминания могут быть связаны с учебой,
карьерными достижениями или тем, что вы сделали для своей семьи
или ближайшего окружения. Затем в общих чертах опишите сам про-
цесс достижения этого результата. Вспомните, в каком порядке и в каких
сочетаниях вы использовали страсть, рассудок, воображение и интуи-
цию. Не исключено, что из этого эпизода можно извлечь некоторые уроки
для следующего испытания, которое вам выпадет, а также для очеред-
ного поиска на пути к успеху.
1. Примечательное достижение:
2. Какое из ваших основных увлечений сыграло главную роль в этом

проекте? Что заставило вас его осуществить? Вам кто-то поручил его,
или вы сами к этому пришли?
3. Какую роль сыграли в этом достижении постановка целей и пла-

нирование? Можно ли было применить эти методики достижений
более упорядоченно и если да, то как?
4. Нужно ли как-то разнообразить свою тактику и откорректировать

планы, чтобы проект оказался успешным? Как именно?
5. На какую из своих четырех умственных сил — страсть, воображе-

ние, интуицию или рассудок — вы больше полагались в этом про-
цессе? Приведите примеры использования каждой из сил, которая
сыграла свою роль.
Страсть:
Воображение:
Интуиция:
Рассудок:
История Чарльза Линдберга, который упорно стремился реализовать

свою мечту, очень вдохновляет. Но достигнутая цель — не единственное
и не самое важное мерило успеха. Благодаря знаменитому перелету
Линдберг занял заметное место в истории, но когда мы обсуждаем его
историю на курсе «Успех», студенты часто спорят о том, был ли он «дей-
ствительно успешным» человеком. Когда вы изучаете жизнь Чарльза
Линдберга в целом, то быстро обнаруживаете, что она полна горя и про-
тиворечий. Его ребенок был похищен и убит; сам он втайне поддерживал

связи с несколькими женщинами на разных континентах; Линдберг
играл ведущую роль в Первом комитете54, который до атаки японцев
на Пёрл-Харбор стремился удержать Соединенные Штаты от войны
с Гитлером; по этой и ряду других причин многие обвиняли его в анти-
семитизме; остаток жизни он провел в относительной безвестности,
работая в сфере защиты находящихся под угрозой исчезновения видов
животных и вымирающих коренных народов во всем мире.
Сам Линдберг незадолго до смерти признал, что его перелет из Нью-
Йорка в Париж не так уж важен, как казалось ему в то время. Он за-
ключил, что «все достижения человечества имеют ценность лишь в той
степени, в какой они сохраняют и улучшают качество жизни».
Джон Леннон из Beatles предупреждал, что если придавать слиш-
ком большое значение достижениям, то можно не заметить, как про-
ходит жизнь. В песне Beautiful Boy («Красивый парень») есть такие слова:
«Жизнь — это то, что происходит с вами в тот момент, когда вы заняты
тем, что выполняете какие-то другие планы». Слишком легко допустить,
чтобы срочные, но незначительные цели возобладали над более на-
сущными вопросами и ценностями. Помните об этом в следующий раз,
когда у вас возникнет желание, подвергая риску жизни других людей
и вашу собственную, перебежать улицу на красный свет, чтобы до-
браться до работы или вовремя попасть на встречу. В спешке отмечая
достижение небольших целей, которые постоянно появляются в вашей
жизни, вы можете забыть, что одна из подлинных мер успеха — это то,
как вы живете, а не только то, чего вы добиваетесь.
Например, в исследовании, проведенном в Принстонской теологи-
ческой семинарии, психологи дали студентам задание подготовить
проповедь, посвященную притче о Добром самаритянине (библейская
история о помощи нуждающимся). Каждому студенту назначили строго
определенное время, но, как всегда, многие были склонны к опозда-
нию. Тогда экспериментаторы устроили следующее. Чтобы пройти
в часовню, где слушателям семинарии предстояло читать проповедь,
каждый из них должен был в буквальном смысле переступить через
тело неопрятного одетого и растрепанного человека, который очевидно
нуждался в помощи. Движимые неотложной целью непременно до-
браться до часовни вовремя, лишь 10% студентов остановились, чтобы
предложить несчастному помощь.
Поэтому в погоне за достижением срочных целей не забывайте о том,
что действительно важно в жизни: семья, здоровье, другие люди.
54
Первый комитет — организация, которая выступала против добровольного вступле-
ния Америки во Вторую мировую войну. — Прим. ред.
Наконец, индустрии успеха нравится делать тайну из умственных

сил, которые помогают нам добиваться успеха в жизни. Авторы книг
об успехе наперебой твердят нам, что только самые уверенные и на-
стойчивые люди могут получить доступ к этим волшебным силам
и приоткрыть завесу будущего. Но, как сказал Теллер (более «тихая»
половинка профессиональной команды фокусников Penn & Teller), «здесь
нет ничего особенного… Волшебство — продукт разума». Ученые, на-
верное, не в состоянии нам точно объяснить, как мы формируем мысль
или воображаем себе будущее, но эти вещи способен проделать даже
ребенок. Как показывает пример Чарльза Линдберга, в успехе нет ника-
ких «секретов» — лишь ясность цели, кропотливый труд, сосредоточен-
ность и настойчивость.
С этой мыслью мы и переходим к следующей главе. У вас есть достой-
ная цель, и вы составили план ее достижения. Но как вы собираетесь
повлиять на других людей, чтобы облегчить себе путь к успеху?
Переверните страницу. Мы начали главу с одномоторного самолета.
Следующая начинается с кораблекрушения.
CОСРЕ ДОТОЧИТЬСЯ НА СИЛА Х РАЗУМА РА ДИ
ДОСТИЖЕНИЯ ДОЛГОСРОЧНЫХ ЦЕ ЛЕЙ
Есть множество гуру в области достижения успеха, которые твердят

о «тайных» силах разума. Но здесь не существует никаких секретов.
У всех есть страсть, воображение, интуиция и рассудок. Чтобы пре-
успеть, вы должны найти долгосрочные цели, которые вдохновляют
эти четыре силы на продолжительную творческую работу.
Вот как можно использовать их с максимальным эффектом:
• с учетом своей страсти определить для себя достойную цель;
• с помощью воображения и интуиции сгенерировать идеи;
• разработать конкретный стимулирующий план;
• разбить процесс на небольшие этапы;
• импровизируя, адаптировать план под себя, а затем начать

его выполнение.
Гл а в а 9
Умение влиять на других

Доверие и диалог
Всегда поступай правильно. Это доставит удовольствие

некоторым людям и удивит всех прочих.
Марк Твен
25
мая 1927 г. в сильном тумане неподалеку от острова
Нантакет пароход Malolo, самое крупное торговое
судно в Америке, на полном ходу столкнулся с нор-
вежским сухогрузом, который протаранил ему борт. В корпусе Malolo,
как раз напротив машинного отделения и котельной, возникла вер-
тикальная пробоина примерно в 1,2 м шириной и около 4,5 м высотой.
Как было позже отмечено, в результате точно такого же столкновения —
и тоже с норвежским судном! — в 1914 г. потерпел крушение и затонул
канадский океанский лайнер Empress of Ireland («Императрица Ирлан-
дии»). Катастрофа унесла тогда более 1000 жизней, и пробоина оказалась
столь же гибельной для судна, как и та, которая образовалась в борту
«Титаника» после ужасного столкновения с айсбергом в Северной Ат-
лантике в 1912 г. Когда туманным майским утром 7000 т морской воды
хлынули в машинные отделения судна, казалось, Malolo обречен…
Или был бы обречен, не будь конструктор корабля Уильям Фрэнсис
Гиббс (который во время катастрофы тоже находился на борту) одер-
жимым протекционистом, особенно когда дело касалось безопасно-
сти судна. И спас положение революционный проект корпуса, разра-
ботанный Гиббсом. После столкновения крен Malolo составил не более
пяти градусов от вертикального положения, судно осталось на плаву
УМЕНИЕ ВЛИЯТЬ НА ДРУГИХ | 247 |
и было благополучно отбуксировано обратно в нью-йоркскую гавань.

Там корабль отремонтировали, и он еще долгие полвека гордо бороздил
морские просторы.
Проект Вилли стал общепризнанным стандартом в отрасли, а сам
Гиббс сразу же обрел репутацию ведущего судостроителя своего поко-
ления. Его фирма Gibbs & Cox стремительно развивалась, ее штат вырос
до 1000 человек. 63% всех торговых судов водоизмещением свыше 2000 т
и 74% всех американских военно-морских судов, принимавших участие
во Второй мировой войне, были спроектированы именно этой фирмой.
Вклад Гиббса имел исключительное значение для военной экономики
США. Когда американцы сражались с японцами за остров Гуадалканал,
а Гитлер начал наступление на Сталинград, журнал Time запечатлел
Вилли Гиббса на обложке номера за 28 сентября 1942 г. Посвященная
ему статья называлась «Судостроитель Гиббс: янки снова становятся
экспертами в морском деле».
После войны он лично проектировал и контролировал постройку
корабля своей мечты — самого быстроходного, безопасного и роскошного
судна американского производства всех времен: трансатлантического
лайнера United States, который был спущен на воду в 1952 г. Фирма Гиббса,
которой он владел на паях с младшим братом, остается процветающим
бизнесом и сегодня, это одна из самых успешных независимых компа-
ний на рынке судостроения.
Как отметил историк Стивен Уджифуса в своей книге «Человек и его
корабль: Как величайший судостроитель Америки построил пароход
United States» (A Man and His Ship: America’s Greatest Naval Architect and
His Quest to Build the S. S. United States), лишь немногие когда-либо доби-
вались в жизни таких успехов, каких добился Уильям Гиббс в корабле-
строительном бизнесе. В чем же его секрет? Он имеет три составляющие.
Во-первых, как и многие люди, с которыми вы познакомились на стра-
ницах этой книги, Гиббс посвятил свою жизнь тому, что вызывало у него
неподдельный интерес. Судостроение захватило его воображение с того
самого дня, когда он, еще будучи восьмилетним мальчиком, впервые
оказался на пышной церемонии спуска на воду океанского лайнера St.
Louis. Это произошло на филадельфийской верфи. «С того дня, — вспо-
минал Гиббс, — я всю свою жизнь посвятил кораблям».
Во-вторых, хотя Вилли в 25–26-летнем возрасте жил вместе с отцом
и матерью, он не хотел следовать чужим ориентирам. Отец настаивал,
чтобы сын стал адвокатом. Послушавшись, Гиббс сначала поступил
в Гарвардский университет, а потом, когда во время финансового кризиса
отцовская фирма разорилась, оставил учебу. В итоге Вилли наконец
поступил на юридический факультет Колумбийского университета.
Он был благодарен тому, что нужда научила его ценить кропотливый
труд. Однако в качестве адвоката ему пришлось поработать всего год

после окончания университета.
Между тем, независимо от того, где Гиббс учился, он всегда уединялся
у себя в комнате, где строил макеты кораблей. По ночам Вилли самостоя-
тельно изучал машиностроение, постепенно, по крупицам, приближаясь
к заветной мечте. «Вот подлинный путь познания — когда делаешь это
самостоятельно», — говорил Гиббс. Настоящая жизнь для него началась
после того, как он оставил юридическое поприще, которое ненавидел
всей душой, и устроился учеником к ведущему кораблестроителю. По-
сле этого Вилли больше никогда не оглядывался назад.
Третья составляющая достижений Гиббса связана с социальными
аспектами его успеха. Вилли не носил «масок», и в общении с другими
людьми всегда оставался самим собой. Он был одной самых из про-
тиворечивых и своенравных личностей в отрасли и нарушал почти
все правила, изложенные в самой популярной книге его поколения,
посвященной успеху. Речь идет о книге Дейла Карнеги «Как завоевы-
вать друзей и оказывать влияние на людей» (How to Win Friends and
Influence People)55. Гиббс редко улыбался, не утруждал себя запомина-
нием имен и ненавидел лесть. «Быть популярным и всем нравиться — это
не для меня, — заявил он в интервью журналу Fortune. — Думаю, люди
благодарят Бога за то, что я не хуже, чем есть на самом деле».
Короче говоря, он был, мягко говоря, не самым приятным в общении
человеком. Но зато настоящим, искренним. Это помогло Гиббсу обрести
то, чего никаким добродушием и слащавостью не добьешься: прочный
авторитет в своей профессиональной среде.
Свою непримиримую философию «я такой, какой есть» он использо-
вал даже при ухаживании за будущей супругой. Гиббс женился поздно,
возможно, потому, что ему понадобилось много времени, чтобы найти
ту женщину, которая могла бы с ним ужиться. Когда он познакомился
с Верой Крават, ему был 41 год. Вера была очаровательной и гламурной
женщиной, дочерью одного из ведущих нью-йоркских адвокатов. На-
верное, трудно было бы найти более разных людей, чем Вера и Вили,
но его целеустремленность, видимо, пробудила интерес у недавно
разведенной 31-летней женщины, которая уже вдоволь насмотрелась
на приятных с виду, но по сути поверхностных мужчин респектабель-
ного нью-йоркского общества. Она объяснила, что, когда познакомилась
с Гиббсом на званом обеде в 1927 г., то «подумала: какой он все-таки
странный… Но была очарована. Это может показаться банальным,
но Вилли четко знал, что собирается делать со своей жизнью. Он хотел
строить корабли…»
55
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. — Мн.: Попурри,
2012.
УМЕНИЕ ВЛИЯТЬ НА ДРУГИХ | 24 9 |
Месяц спустя они тайно сбежали, повергнув в шок друзей и родных.

Вера оставалась преданным партнером Гиббса и самым большим его
поклонником вплоть до его смерти в 1967 г. Она оказалась такой же
одержимой собственными интересами, как и ее супруг — своими. По-
клонница оперы (ее мать была оперной певицей), Вера в итоге стала
первым президентом нью-йоркской Метрополитен-опера.
Как мы убедимся позже, социальная сторона личности Гиббса под-
вела его в одном критически важном аспекте жизни, однако на про-
фессиональном поприще благодаря своему авторитету он смог про-
двинуться далеко вперед. Его история дает надежду всем тем, кто ду-
мает, что нехватка социальных навыков ставит непреодолимый барьер
на пути реализации их мечты.
Кроме того, эта глава позволит вам поразмышлять над социальной
стороной ваших способностей к успеху. Я отдаю должное классическому
труду Дейла Карнеги, одному из моих фаворитов в литературе об успехе
(пусть даже Вилли Гиббс и не следовал его советам), поэтому глава 9
в основе своей написана по схеме, которую использовал Карнеги. Мы
начнем с дружбы, а затем перейдем к влиянию и авторитету как ис-
точникам успеха в межличностном общении.
Темы, созвучные с этой главой, я затронул в двух своих книгах —
«Удачные переговоры: Уортонский метод» (Bargaining for Advantage:
Negotiation Strategies)56 и «Как убедить, что ты прав» (The Art of Woo: Using
Strategic Persuasion to Sell Your Ideas)57, написанной совместно с моим кол-
легой Марио Муссой. Эта глава не охватывает специализированные во-
просы, касающиеся ведения переговоров и методов убеждения, но если
любая из этих тем представляет для вас интерес, я рекомендую изучить
их, заглянув в соответствующий раздел библиографии в конце книги.
ЗАВОЕВЫВАТЬ ДРУЗЕЙ И ВЛИЯТЬ НА ЛЮДЕЙ
Как отметил психиатр и постоянный сотрудник газеты New York Times

Пол Стейнберг, «учитывая, что люди — социальные животные, меж-
личностный интеллект — возможно, самый важный естественный
человеческий навык. Он такой же ценный или даже более ценный,
чем вербально-лингвистический интеллект и логико-математический
интеллект». Таким образом, имеется ясный ответ на вопрос, который
ставится в этой главе.
56
Шелл Р. Удачные переговоры. Уортонский метод. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012.
57
Шелл Р., Мусса М. Как убедить, что ты прав. — М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2013.
Нужно ли вам обзаводиться друзьями и оказывать влияние на людей,

чтобы преуспеть?
Ответ: да, нужно.
Но количество друзей и необходимого вам влияния зависят от того
пути, которым вы идете к успеху. История Гиббса говорит нам о том,
что способов управления социальными аспектами жизни столько же,
сколько самих людей. Как и Уильям Гиббс, вы можете оказывать влия-
ние, и не имея большого количества друзей. Или, как его жена Вера,
для достижения своих целей должны обзавестись обширными соци-
альными связями.
Однако прежде чем мы сможем глубже окунуться в социальные
аспекты успеха, нужно четко уяснить, что мы подразумеваем под двумя
ключевыми понятиями: «друг» и «влияние». Слово «влияние» определить
проще. С моей точки зрения, ваше влияние — это способность, не ис-
пользуя подкуп, угрозы или насилие, так или иначе воздействовать
на поступки других людей.
Иногда вы оказываете влияние благодаря авторитету. В других слу-
чаях это может произойти благодаря вашим знаниям и опыту или всеми
признанной уникальной способности. Во многих случаях проверка,
подвержен ли кто-то вашему влиянию, тесно связана с доверием.
По мере развития карьеры Вилли Гиббс в конечном счете обрел влия-
ние, используя все вышеперечисленные факторы. Он начал с глубокого
изучения судостроительного бизнеса; медленно развивал свои навыки
проектирования; доказал, на что способен, удачно завершив несколько
крупных проектов; потом учредил собственную фирму, обрел авторитет
и, наконец, добился желанного доверия, заработав себе безупречную
репутацию в отрасли. Все это случилось не сразу, а накапливалось де-
сятилетиями, и в результате Гиббс стал весьма влиятельной фигурой
в своем деле. Однако как человек он мало кому нравился.
Слово «друг» скрывает в себе больше загадок. Появление социальных
сетей добавило к разнообразию социальных отношений новые «слои».
Можете ли вы считать другом человека, с которым никогда не встреча-
лись, но который, например, отслеживает ваш блог в Интернете и всегда
с вами солидарен? Как часто ради поддержания дружеских отношений
вы должны отвечать на его послания и комментарии в социальных се-
тях?
Один из авторитетнейших мыслителей древности — Аристотель раз-
личал три вида дружбы: основанную на взаимной пользе, преследую-
щую удовольствие и основанную на добродетели. Эта классификация
иногда помогает моим студентам «разложить по полочкам» собственных
друзей, а заодно оценить полноценность той дружбы, которая охваты-
вает все три вышеупомянутых аспекта.
Люди, с которыми вы дружите ради удовольствия, — это фактически

ваши партнеры в свободное от работы время. Сюда входят совместный
просмотр спортивных состязаний, посещение магазинов или увесели-
тельных заведений, клубы любителей по интересам и т. д. Люди, с кото-
рыми вы взаимодействуете главным образом для того, чтобы «добиться
цели», — будь то на работе или в другом месте — это друзья ради пользы.
Аристотель понимал, что самые глубокие и интересные отношения
складываются с людьми, дружба с которыми основана на добродетели.
Это особые люди. С ними вы делитесь самыми сокровенными мыслями
и чувствами, возможно, в течение длительного времени, и, по-видимому,
всегда можете продолжить ранее начатый разговор о жизни, семье, це-
лях, идеях или увлечениях именно с того места, на котором он прервался.
Большая часть этой главы посвящена главным образом отношениям
с «полезными» друзьями. Но ближе к ее завершению я дам вам воз-
можность вспомнить свою жизнь и найти в ней одного или нескольких
человек, которых вы могли бы включить в свой внутренний «добро-
детельный» круг социальных отношений и понять, почему эти люди
вошли в этот важный список.
Одно ясно наверняка: как бы вы ни определяли истинную дружбу, это
больше зависит от вашей аутентичности как человека, нежели от спо-
собов удовлетворения физиологических и социальных потребностей.
Но быть реальным человеком, т. е. таким, какой вы есть на самом деле,
и принимать неизбежные недостатки своих друзей не так уж просто,
как кажется на первый взгляд. Это требует наличия прочной уверенно-
сти в себе (вопрос изучался в главе 7), а также умения доверять другим
людям.
Немногочисленные друзья Гиббса прощали его чудачества, вместо
того чтобы считать их оскорблениями в свой адрес. Они видели в этом
его способ защитить свое очень индивидуальное, интровертированное
«Я» от необходимости понапрасну тратить время на праздную болтовню
и никчемные социальные ритуалы. Хорошо зная Гиббса, они понимали,
почему Вилли поступает именно так, а не иначе, и просто оставляли
его в покое, когда он становился чересчур раздражительным. Одна
из немногих, с кем он мог расслабиться, нью-йоркская актриса Кэтрин
Корнелл, заметила, что перфекционизм Гиббса на работе практически
отрезал ему путь к другим людям. «Он был чересчур расчетлив со сво-
ими друзьями… [но] если вы ему нравились, то он становился очень
предупредителен во всем, что вас интересовало, и к тому же был всегда
очень щедр».
Но когда речь идет о рабочих отношениях, во время которых вы об-
ретаете «полезных» друзей, иногда не помешает, что называется, войти
в образ и сыграть роль. Как мы сможем в дальнейшем убедиться, даже
Вилли Гиббс мог хотя бы ненадолго стать обаятельным, когда это ему
было абсолютно необходимо.
ДРУЗЬЯ РАДИ ПОЛЬЗЫ: ВЗАИМОПОНИМАНИЕ
Значительной части вашего успеха при взаимодействии с другими

людьми вы обязаны осознанию автоматических, подсознательных реф-
лексов, которые позволяют людям сигнализировать друг другу о том,
что они хотят участвовать в повседневном сотрудничестве. Основу со-
ставляют общепринятые любезность и вежливость. Обычно это озна-
чает желание привлечь других людей к беседе и попросить рассказать
о себе. Неврологи из Гарвардского университета обнаружили, что когда
люди говорят о себе, о своих потребностях и взглядах на мир, то это
«вызывает в голове не меньшее ощущение удовольствия, чем пища
или деньги». «Люди даже готовы были обойтись без денег, лишь бы
поговорить о себе», — говорит исследователь Диана Тамир. Если у вас
когда-либо возникал вопрос, почему так популярны социальные сети
Facebook или Twitter, то вышеупомянутые исследования как раз и дают
на него ответ. Любая переписка на Facebook или в аналогичной сети
приносит человеку удовольствие, которое сравнимо с тем, которое вы
получаете, когда вдруг подбираете долларовую банкноту на тротуаре
или кладете в рот вкусную конфету.
Наряду с информацией, которую вы получаете от других людей,
могут заработать психологические механизмы подражания, сопере-
живания, взаимности и в конечном счете доверия. На следующих
страницах мы исследуем принципы, лежащие в основе автоматиче-
ских социальных процессов, позволяющих устанавливать контакты
с другими людьми.
Однако в основе понимания этих процессов лежит один парадокс,
неразрывно связанный с адаптацией вашей социальной презентации
к выполнению вашей личной повестки дня, какой бы она ни была. С од-
ной стороны, если вы приложите слишком мало усилий, чтобы откор-
ректировать свой социальный стиль и приспособить его к конкретной
цели, то рискуете произвести впечатление несведущего, социально не-
подготовленного или высокомерного человека. Вы можете избежать этих
неприятностей, если у вас есть «драйв» и убедительность Вилли Гиббса
или, скажем, Стива Джобса, но этот путь — рискованный. С другой сто-
роны, если вы тратите слишком много усилий на то, чтобы отрегулиро-
вать свою социальную стратегию и удовлетворить запросы множества
различных аудиторий, то рискуете потерять уважение и доверие людей,
а это, с точки зрения общего успеха, — непомерно высокая цена.
Сколько стоит ваша улыбка?
Немногочисленные друзья Гиббса были так или иначе связаны с теа-

тром (он помог основать American Place Theater в Нью-Йорке, который
существует до сих пор). Эти люди ценили в Гиббсе его квазитеатральные
навыки, которые проявлялись, когда ему нужно было произвести впе-
чатление на других людей. Актриса Кэтрин Корнелл однажды заметила:
«Поразительная суровость его лица была напускной. Не знаю, может,
это объяснялось излишней застенчивостью; но его редкая улыбка вы-
глядела совершенно изумительно и приводила окружающих в насто-
ящий восторг». Гиббс был глубоко интровертированным, замкнутым
человеком. Но у него было достаточно социального интеллекта, чтобы
понять, что своевременная улыбка в деловом мире стоит многого.
Улыбки важны: они подразумевают, что люди собираются взаимо-
действовать друг с другом. Повседневная жизнь полна потенциальных
барьеров и угроз. Для человека большое облегчение — ощущать, что даже
самый тривиальный социальный обмен пройдет гладко и все останутся
довольны. И когда наступает чрезвычайно важный момент (во время
собеседования при приеме на работу, на первом свидании или когда
совершается крупная сделка), то полное отсутствие улыбки на лице —
это явно исключение, а не правило.
Профессор психологии Йельского университета Марианна Лафранс
суммировала результаты своего исследования феномена улыбки в своей
книге «Лицемерие: Улыбки в жизни и смерти, в доверии и во лжи, на ра-
боте и в памяти, в сексе и политике» (Lip Service: Smiles in Life, Death,
Trust, Lies, Work, Memory, Sex, and Politics). Рассказывая о том, как ис-
пользуются улыбки, чтобы обмануть или выразить подлинные чувства,
она также отмечает, что нередки случаи, когда улыбающийся человек
чувствует себя намного лучше. На самом деле, если вы сами лишаете
себя возможности улыбаться или хмуриться (к примеру, следуя реко-
мендациям косметологов, чтобы лишний раз не напрягать мышцы лица),
то тем самым ставите под угрозу свою способность к сочувствию. Наша
подсознательная склонность подражать выражениям, которые мы ви-
дим на лицах других людей, помогает нам представить, что творится
у них в душе. Когда вы теряете способность подражать, то вместе с ней
уходит и способность сопереживать.
Эмоциональный труд
Гиббс мог использовать улыбку в качестве редко присуждаемой «на-

грады», потому что был занят в сфере судостроения, которая не тре-
бовала большого количества так называемого эмоционального труда.
То же самое справедливо и для многих технических или экономических

отраслей, таких как проектирование, технические и прикладные науки,
писательство, бухгалтерский учет или финансы.
Но работа в обширной сфере услуг мировой экономики от ресторанов
быстрого питания и продажи недвижимого имущества до роскошных
отелей и консалтинга буквально требует, чтобы сотни миллионов людей
ежедневно демонстрировали внушающие доверие, обнадеживающие
положительные эмоции. Диктор новостей нью-йоркского телевидения
Пэт Кирнан однажды точно подметил, что такое эмоциональный труд:
«В том, чем я занимаюсь, есть немалая доля актерства. Вы должны быть
бодрым и жизнерадостным каждый день, независимо от того, как себя
чувствуете». Для одних людей такая работа может оказаться слишком
изнурительной, а от других она не потребует особых усилий.
Психологи различают два механизма, которые используются слу-
жащими для выполнения требований к эмоциональному труду: «по-
верхностно активные» и «глубокого действия». Исследователи показали,
что клиенты платят больше и дают больше «чаевых» тем работникам
сферы услуг, которые демонстрируют больше неподдельных положи-
тельных эмоций. Если вы экстраверт, то для того, чтобы оправдать эти
ожидания, вам достаточно применить «поверхностную активность».
Если вы более интровертированный и замкнутый человек, то, чтобы
заработать те же деньги, вам придется «копнуть» поглубже.
Оторвитесь от чтения, вытяните вперед руку и улыбнитесь. Вот
в чем заключается поверхностная активность. Это чистая манипуля-
ция лицевых мышц без какого-либо подлинного стимула. Школьные
и институтские выпускные альбомы, а также моментальные снимки,
сделанные на официальных приемах и свадьбах, переполнены именно
такими улыбками. Когда улыбается кассир в ресторане быстрого пи-
тания, то, вероятнее всего, он использует механизм поверхностной
активности.
Улыбки глубокого действия берут начало из совершенно другого
источника. Вы должны явственно ощутить реальные эмоции, которые
и выражаются в улыбке. В середине XIX в. французский врач Гийом
Дюшен первым из ученых исследовал различия между человеческими
улыбками. Он обнаружил, что наиболее убедительные из них задей-
ствуют непроизвольно сокращающиеся мышцы вокруг глаз, а также
произвольно сокращающиеся мышцы вокруг рта. Теперь искренняя
улыбка носит его имя — «Улыбка Дюшена».
Вы определили себя как экстраверт согласно методике личностной
оценки SAME, описанной в главе 5? Если так, то у вас уже есть преиму-
щество: больше возможностей для демонстрации эмоционального труда
в стиле Дюшена — просто потому, что вам нравится знакомиться с но-
выми для себя людьми. В сфере обслуживания интроверты зарабаты-

вают не больше, а чаще всего — меньше, чем экстраверты, и во многом
потому, что им гораздо тяжелее выдавить из себя улыбку.
Некоторым из моих более интровертированных студентов в опре-
деленный период жизни приходилось работать официантами в ресто-
ранах. Судя по их словам, посетители платили гораздо более щедрые
чаевые, когда официант уделял их столику особое внимание и заботу
и чаще улыбался, т. е. грамотно использовал эмоциональный труд.
Как этому научиться? Некоторые, например, представляют, что их кли-
енты — члены большой семьи, а они их заботливо опекают. Другие,
прежде чем отправиться на работу, напоминают себе о важности полу-
чить в этот (и не только в этот) день хорошие чаевые, чтобы оплатить
обучение в колледже или достичь еще какой-нибудь важной цели. Они
готовы приложить эмоциональные усилия, которые потребует их ра-
бота, в расчете на то, что сильная мотивация вызовет нужные эмоции
при взаимодействии с клиентами. В тех ситуациях, когда люди ведут
себя грубо, интроверты могут, как говорится, опустить руки. Неудиви-
тельно, что они часто «выдыхаются» на работе, которая должна оправ-
дывать некие общественные, а не их сугубо личные ожидания.
Несколько лет я проработал в качестве консультанта в одной из круп-
нейших в мире сетей роскошных отелей — Four Seasons. Я сразу же под-
метил одну вещь, причем у всех, кто трудился в этой фирме, от прези-
дента до портье. Это их сдержанный, но необыкновенно теплый стиль
общения. Я, естественно, не удержался и спросил об этом. Мне ответили,
что в компании практикуется весьма осторожный подход к тем, кого
нанимают на работу, связанную с непосредственным общением с кли-
ентами. Сотрудники гостиницы в основном неплохие актеры. Собесе-
дование при найме на работу — это, скорее, пробы на соответствующую
роль в гостиничном бизнесе. Старший вице-президент, отвечающий
за деятельность отелей, объяснил, что такое управлять роскошной
гостиницей: «Это похоже на работу продюсера в каком-нибудь брод-
вейском мюзикле, когда 365 дней в году идет непрерывный кастинг
актеров на ведущие и второстепенные роли. У каждого — своя роль,
и мы помогаем им изучить и отработать ее до совершенства. Занавес
поднимается рано утром и опускается далеко за полночь. Не всякий
в состоянии выдержать такую работу».
В Four Seasons механизмы поверхностной активности вряд ли приго-
дятся. Сотрудникам платят именно за то, чтобы они проявляли на работе
свои истинные, положительные эмоции, и многие за это были возна-
граждены. В первый же день мне довелось там встретиться с управ-
ляющим имуществом крупного курорта в Азии, который начинал ка-
рьеру в Four Seasons как мальчик, выдающий полотенца у бассейна.
Его неподражаемая улыбка и готовность идеально обслужить клиента

в итоге принесли ему и его семье сотни тысяч долларов.
СХОДСТВО И СИМПАТИЯ: НУЖНО ЛИ

ПРИСПОСАБЛИВАТЬСЯ?
Социальная жизнь возможна только в коллективе. Люди нравятся нам

больше, когда у нас с ними есть нечто общее.
Исследования показывают, что совместный опыт, как правило, вызы-
вает автоматическое сопереживание. Например, если вы отправляетесь
в отдаленный уголок планеты и встречаете там человека, который гово-
рит на вашем родном языке, то невольно к нему привязываетесь. В барах
по всему миру собираются болельщики профессиональных спортивных
команд, которые долгие годы являются верными (и весьма шумными)
поклонниками своих кумиров.
Многочисленные исследования показывают, что даже такие триви-
альные совпадения, как одинаковые даты рождения, одинаковые про-
филирующие дисциплины в колледже, сходство пищевых предпочтений
или участие в спортивных состязаниях, могут увеличить ваш стимул
к совместным проектам.
Таким образом, при большинстве социальных контактов после крат-
кого вступления в виде приветливых улыбок происходит первоначаль-
ное «прощупывание» с целью найти у партнера то, что психологи назы-
вают «сходством», от которого непременно ждут эффекта «симпатии».
Социальный обмен с людьми, даже с теми, которых вы хорошо знаете, вы
начинаете с обсуждения каких-то недавних событий или переживаний.
Это всегда помогает вести беседу. Непринужденная «болтовня» о кино-
премьерах, текущих событиях или недавних поездках, чего, к слову
сказать, терпеть не мог Вилли Гиббс и, наоборот, обожала его жена Вера,
особенно важна при установлении контакта с людьми, которых вы зна-
ете поверхностно или с которыми совсем незнакомы.
Подобные социальные ритуалы, как правило, служат источниками
повышенного напряжения для интровертов. Мир неформальных прие-
мов, шумных фуршетов, веселых встреч выпускников или свадеб — ис-
точник стресса для тех, кто предпочитает взаимодействовать с неболь-
шой группой хорошо знакомых людей. Однако стремление избежать
подобных мероприятий сигнализирует о том, что вы фактически игно-
рируете либо сами события, либо тех людей, которые считают их веским
поводом для того, чтобы собраться вместе.
Что делать и как с этим справиться? Марти Лэйни, автор книги «Непо-
бедимый интроверт: Как преуспеть в экстравертном мире» (The Introvert
Advantage: How to Thrive in an Extrovert World)58, предлагает определен-

ные стратегии, благодаря которым вы сможете достаточно комфортно
чувствовать себя на неформальном мероприятии.

Подготовка. Накануне любого, на ваш взгляд, стрессового меро-
приятия мысленно проработайте свои социальные стратегии.

Выделите в общей толпе небольшие социальные круги. Отыщите
тихий уголок, где можно посидеть в компании нескольких человек,
с которыми вы успели обмолвиться парой фраз (и которые, во всей
вероятности, тоже окажутся интровертами).

Вооружитесь как минимум тремя темами для возможной беседы.

Если вы оказались рядом с теми, которым нравится поговорить,
используйте свои навыки хорошего слушателя и отдайте инициа-
тиву собеседнику. Попутно ищите контакты с более спокойными
и молчаливыми людьми, которых привлекает ваша группа.

Нужно несколько раз вежливо отвлечься от беседы или перейти
из одной группы в другую. Запаситесь оправданиями («Извините,
мне нужно ненадолго отлучиться и позвонить домой»), чтобы укло-
ниться от пустого, никчемного разговора. Старайтесь это сделать
заранее, чтобы не выдать возможного раздражения.

Разыграйте определенную роль, например помогите хозяину
или хозяйке с сервировкой стола, настройте музыку, утихомирьте
беспокойного ребенка и т. д.
Если вы считаете, что не стоит уделять столько внимания подготовке

к неофициальным мероприятиям и что это уже чересчур, подумайте
о стратегической важности «публичных» аспектов общественной жизни
экстраверта. Например, немногие учреждения в современной жизни
обращают более систематическое внимание на искусство передачи
и оценки сходства, чем женские общества, коммуны и объединения,
которыми усеяны студенческие городки американских колледжей
и университетов. Растущие словно грибы консалтинговые фирмы ак-
тивно оказывают помощь молодым женщинам и, как выразился автор
одной из статей, готовят их к тому, чтобы «хотя бы на десять минут
стать совершенством».
Что под ним подразумевается? Выражение лица, язык тела, стиль
одежды, навыки общения, которые выделяют кандидата для женского
общества с точки зрения соответствия общим требованиям и наличия
примечательных отличий, имеющих социальную значимость. Консуль-
тант одного из женских студенческих объединений Саманта фон Стер-
58
Лэйни М. Непобедимый интроверт: Как преуспеть в экстравертном мире. — М.: Эксмо,
2003.
линг из Нью-Йорка занимается персональным коучингом руководителей

высшего звена. Она согласилась работать в женском клубе по просьбе
своих клиентов с Уолл-стрит, которые хотели, чтобы она позанималась
с их дочерьми. «Это [по существу] такой же коучинг, который я провожу
на Уолл-стрит», — рассказала Саманта репортеру. Интенсивный семинар
в женском клубе с пятницы по воскресенье стоит у нее $8000.
Все эти тренинги, цель которых — сделать участников «в целом по-
хожими, но в то же время выявить характерные отличия друг от друга»,
могут хорошо окупиться при найме на работу. Крупные консалтинговые
агентства часто ищут кандидатов с аналогичными социальными каче-
ствами, когда набирают на работу студентов колледжей и бизнес-школ.
У них иногда проводится так называемый аэропорт-тест. После собеседо-
вания с кандидатом, оценки резюме и интеллектуальных навыков они
задаются вопросом: сможем ли мы вместе с таким человеком выдержать
задержку рейса на сутки? Если ответ утвердительный, то у кандидата,
по-видимому, есть социальные навыки, позволяющие ему нормально
ладить и общаться с клиентами и коллегами.
У многих девушек членство в женском объединении не вызывает
никакого интереса. Но когда участие в новой группе или развитии новых
отношений имеет большое значение, большинство людей стремятся до-
биться «сходства», чтобы вызвать столь желанную «благожелательную
реакцию», которая упрощает социальные контакты.
Главное — не перестараться
«Ритуал сходства и подобия» не срабатывает, как только другой человек
чувствует, что вы явно перегибаете палку. Как однажды сказал препо-
даватель по массмедиа и коммуникациям Джеф Пули, «лучший способ
произвести впечатление состоит в том, чтобы не стараться производить
впечатление». Исследования показывают, что люди, которые слишком
много участвуют в «межличностном круговороте», т. е. постоянно при-
спосабливаются, стремясь понравиться другим, теряют уважение со-
трудников. И действительно, во время одного исследования служащие
сообщили, что меньше контактируют с коллегами, которых рассматри-
вают в качестве социальных хамелеонов. Чем больше они узнавали этих
людей, тем меньше им доверяли и тем чаще избегали общения с ними.
Чрезмерные попытки угодить, понравиться или подстроиться
под кого-либо таят в себе еще одну потенциальную опасность. Вы мо-
жете просто запутаться и потерять собственные ориентиры в жизни.
Французский философ Франсуа де Ларошфуко несколько столетий на-
зад выразился так: «Мы так привыкли притворяться перед другими,
что под конец начинаем притворяться перед самими собой».
Например, у меня на курсе «Успех» занимался очень симпатичный

студент по имени Билл, который как раз соответствовал описанной
категории. Когда он разговаривал, то всегда улыбался. Если начинал
говорить, а сокурсник его перебивал, Билл всегда был готов высказать
свою мысль позже. Неудивительно, что, как оказалось, он входил в со-
став одного из братств в университетском городке и свое членство в нем
сделал центром своей студенческой жизни.
По мере того как остальные сокурсники двигались вперед и доби-
вались успехов в освоении тех или иных дисциплин, Билл часто при-
знавался мне, что испытывает глубокий конфликт, связанный со своей
социальной идентичностью. Парень недавно понял, что он гей, и это
оказало сильное влияние на его мироощущения. Но источником кон-
фликта было другое. Больше всего Билла беспокоило то, что теперь он
лишен возможности честно и открыто высказывать свое мнение дру-
гим членам братства, которые все как один были ярыми гомофобами.
Стоит ли пытаться разрешить проблему с братством или просто окан-
чивать колледж и забыть о впустую потерянных годах?
Заключительный реферат Билла по курсу «Успех» назывался «Я не та-
кой, как вы». Послушавшись совета настоящих друзей, на ежегодном
собрании братства он, заранее предупредив немногочисленных со-
чувствующих, вышел из состава его членов. С дрожью в голосе Билл
призвал братство изменить отношение к геям. Будучи популярной лич-
ностью, он попытался донести до сокурсников, что они ошибаются, все
время следуя одним и тем же стереотипам. Билл призвал их не говорить
о «таких, как он» людях с издевкой и только в отрицательном тоне.
Напряженная тишина, с которой аудитория встретила эту короткую
речь, вскоре сменилась аплодисментами его друзей, после чего заапло-
дировал и весь зал.
Это был знаменательный момент, отметивший собой начало взрос-
лой жизни Билла. Его аутентичность все-таки одержала победу над по-
стоянно привычкой прилаживаться к другим и вливаться в общую
струю.
Социальная жизнь — это постоянное балансирование между ва-
шей индивидуальностью и потребностью принадлежать какому-то со-
обществу. Вы — единственный человек, который, сталкиваясь с раз-
личными ситуациями и людьми, может решить, где установить этот
баланс. Но общий успех зависит от того, каким образом вы избегаете
крайностей. Люди, которые цепляются за эксцентричные формы аутен-
тичности, часто страдают от одиночества. Те, кто слишком уступают
социальным нормам, не вызывающим у них доверия (подобно Биллу,
прозрение у которого наступило далеко не сразу), чувствуют себя са-
мозванцами.
ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ ЧЕРЕЗ РАБОЧИЕ ОТНОШЕНИЯ:

УМЕНИЕ ВНУШАТЬ ДОВЕРИЕ
Если тон социальной жизни задают эмоциональные сигналы, аналогии

и симпатия, то единственным наиболее важным фактором в достижении
цели является умение внушать доверие. До сих пор мы в основном вели
речь о полуавтоматических аспектах общественной жизни. Но чтобы
повлиять на окружающих и заставить кого-то проникнуться важной
идеей, одних только хороших отношений и взаимопонимания мало. Вам
потребуется особое качество: умение внушать доверие. Как я и предпо-
ложил в начале главы, оно является результатом восприятия другими
людьми четырех вещей:

вашего формального и неформального авторитета;

знаний;

репутации человека, который добивается своих целей;

надежности.
Можно наглядно представить себе эту способность в виде стула на че-

тырех ножках. Чем больше доверия вы внушаете (т. е. ни одна из «но-
жек» воображаемого стула не треснула и не сломалась), тем серьезнее
воспримут вас и ваше мнение окружающие люди. Как только вы убе-
рете любую из ножек, ваше влияние на аудиторию начнет колебаться
или вообще исчезнет. Если ваша аудитория решит, что вы не обладаете
соответствующим авторитетом, плохо осведомлены о предмете обсуж-
дения, никогда не сталкивались с подобной проблемой или вам нельзя
доверять, то вам будет намного труднее заставить себя слушать.
Уильям Гиббс отличался редким умением внушать доверие.
Он проявлял заботу о людях, которые на него работали. Это, в свою
очередь, способствовало высокому уровню взаимопонимания в его ор-
ганизации и помогало создавать ощущение общности целей. Например,
8 декабря 1941 г., через день после вероломной японской атаки на Пёрл-
Харбор, Гиббс обратился с письменным воззванием ко всем служащим:
«Я всегда гордился вами, но в этот час, когда мы вместе оказались на по-
роге серьезных испытаний, я горжусь вами, как никогда. Я знаю, что могу
рассчитывать на каждого из вас и на то, что каждый сделает все, что в его
силах». Как отмечалось ранее, фирма Gibbs & Cox продолжала проекти-
ровать большинство судов, которые Америка спустила на воду во время
Второй мировой войны.
После тех внушительных успехов, которых его компания добилась
в период войны (и после памятной статьи и фотографии на обложке
журнала Time в 1942 г.), Вилли Гиббс приобрел огромное влияние в своей
отрасли. Он был президентом самой большой и самой успешной судо-

строительной фирмы в мире; был известен как один из ведущих ми-
ровых экспертов в вопросах безопасности морских судов и конструк-
тивных нововведений, и многие его коллеги, работающие на Gibbs &
Cox, тоже обрели известность в определенных отраслях судостроения,
таких как разработка турбин и гребных винтов. Его высокая репутация
и профессиональная компетентность начали формироваться в далеком
1927 г., когда судно Malolo, разработанное по проекту Гиббса, успешно
выдержало фатальное столкновение с норвежским сухогрузом, в резуль-
тате которого в корпусе образовалась пробоина колоссального размера.
С тех пор репутация компании только растет и крепнет.
Наконец, не возникало ни малейших сомнений в честности и откры-
тости Гиббса. В 1944 г. на основании ложных слухов о доходности его
фирмы конгресс США назначил в компании Gibbs & Cox специальное
расследование. Слушания закончились для Гиббса триумфом, а пред-
седатель комиссии заявил, что Гиббс лично «предоставил стране вы-
дающиеся услуги», в то время как главный свидетель от правительства
подтвердил, что компания Gibbs & Cox «является важным элементом
военной экономики страны». Это еще более упрочило репутацию Гиббса.
К той форме умения внушать доверие, которой он обладал, конечно,
нужно стремиться, но большинство из нас не настолько известные люди
в стране и в мире, как знаменитый судостроитель. Когда вы испыты-
ваете нехватку способности вызывать доверие в силу того, что люди
недостаточно знакомы с вами и вашими идеями, нужно внести кор-
рективы в ситуацию. Лучше всего найти способ познакомить публику
с тем, что вы готовы ей предложить.
Например, несколько лет назад один из моих студентов обратился
ко мне за советом. У молодого человека были проблемы с влиянием.
Будучи еще студентом (специализируясь в машиностроении и бизнесе),
он учредил собственную фирму, которая занималась разработкой про-
граммного обеспечения. Молодой человек пытался получить финанси-
рование, чтобы протестировать новую систему, которая отслеживала
предпочтения клиентов, приобретающих через Интернет потреби-
тельские товары. За несколько месяцев до нашего с ним разговора мой
студент хорошо зарекомендовал себя как молодой специа лист, когда
был направлен на стажировку в одну из крупных фирм по реализа-
ции потребительских товаров. Теперь он обращался ко мне за советом:
как убедить эту компанию вложить деньги в его стартап. Это был весьма
представительный молодой человек, которому уже удалось обзавестись
кое-какими важными связями. Но 20-летнему бывшему стажеру, не име-
ющему внушительного послужного списка, явно не хватало умения
внушать доверие, когда ставился вопрос о привлечении инвестиций.
Он проявил себя вполне «смышленым малым» во время стажировки,

однако был слишком молод, чтобы к нему могли отнестись со всей се-
рьезностью как к продавцу или деловому партнеру.
Пока мы с ним беседовали, стало ясно, что, по сути, мой студент нуж-
дался не в деньгах, а в серьезном тестировании нового программного
продукта. Как оказалось, основную часть работы по программированию
он мог вполне взять на себя. Тогда я посоветовал ему сформулировать
свой запрос иначе. Пусть он будет, например, называться так: «Экс-
перимент без риска». Если компания сообщит информацию, которая
необходима ему для проверки и отладки своей программы и ее вы-
числительных ресурсов, он предоставит им преимущественное право
на лицензирование этого программного обеспечения (при условии,
что оно безупречно работает), или, на выбор, возможность инвести-
ций в его фирму. Используя уже имеющиеся связи, молодой человек
смог найти партнеров, которые заинтересовались его предложением
об отладке программного обеспечения. В итоге фирма купила у него
программу, а самого наняла к себе на работу в качестве системного
администратора.
Умение внушать доверие: как этого достичь

Если вам недостает умения внушать доверие или отсутствует любой
из его четырех необходимых компонентов, вы можете поправить дело,
заручившись поддержкой людей, у которых это качество ярко выражено.
Например, когда Вилли Гиббсу было всего 29 лет, он, выполняя дан-
ное отцу обещание, все еще работал адвокатом. Ему удалось получить
финансовую поддержку такого же неприветливого, но намного более
влиятельного человека, банкира Джона Пирпонта «Джека» Моргана-
младшего для разработки проекта современного океанского лайнера,
о котором он мечтал с детства. То, как никому не известный Вилли Гиббс
сумел найти путь к крупнейшему банкиру своей эпохи, иллюстрирует,
какую роль умение внушать доверие может сыграть для молодого че-
ловека, имеющего прекрасную идею, но не обладающего какими-либо
средствами.
Гиббс начал с того, что нашел приятеля по колледжу, который мог
свести его с главным инженером General Electric — человеком по имени
Уильям Лерой Эммет. Группа под его руководством занималась разра-
боткой огромных электрических турбин, а компания GE искала способы
установить их на судовые двигатели, которые потом можно было про-
дать военно-морскому флоту. Профессиональный опыт Гиббса в судо-
строении сразу же произвел на Эммета большое впечатление. Биограф
Гиббса Уджифуса пишет: «После многих лет “общения” с военно-морской
бюрократией здесь стоял молодой человек, который не только понимал

в кораблестроении, но и собирался совершить нечто грандиозное».
После этого Эммет познакомил Гиббса с контр-адмиралом Дэвидом
Тейлором, первым лицом в ВМФ, ответственным за разработку и строи-
тельство судов. Тейлор сразу проявил живой интерес к дерзкому плану
Гиббса встроить новый двигатель фирмы General Electric в конструкцию
коммерческого судна, которое смогло бы конкурировать с лучшими
и наиболее крупными европейскими судами. Тейлор согласился по-
строить масштабную модель корабля Гиббса для его испытаний на ва-
шингтонском военно-морском кораблестроительном заводе.
Нужно было, наконец, позаботиться и о финансировании. Для этого
Гиббс сначала обратился к Ральфу Петерсу, президенту железной дороги
Лонг-Айленда. Гиббс не терял времени даром и выяснил, что Петерс хо-
чет построить Атлантический судовой терминал в Монтоке, на южном
берегу Лонг-Айленда, который можно было бы связать с его железной
дорогой. Гиббс вместе с братом зашел в контору Петерса, заявив секре-
тарю, что они пришли «поговорить о кораблях от Монтока до Англии».
Когда она сообщила Петерсу, что эти молодые люди хотят побеседовать
о его любимом проекте, тот сопроводил незваных гостей в свой кабинет.
Там он быстро просмотрел планы, которые начертил Гиббс, и понял,
что за ними стоят два самых крупных игрока в отрасли — Эммет и Тей-
лор. Тогда Петерс снял трубку и позвонил Моргану.
Встреча Гиббса и Моргана была недолгой. Заручившись поддерж-
кой Петерса, а также Эммета и Тейлора и зная о том, что масштабная
модель его судна испытывается в Вашингтоне, Гиббс обстоятельно
представил свой проект, продемонстрировав тщательное планиро-
вание и смелое видение. Проект предусматривал строительство двух
кораблей стоимостью $30 млн каждый, а также судового терминала
в Монтоке стоимостью $15 млн для приема и размещения этих кора-
блей. Он также давал Моргану шанс избавиться от горького наследия,
доставшегося ему от отца, который в свое время профинансировал
строительство злосчастного «Титаника». Заодно Морган-младший
получал возможность возродить свою умирающую международную
компанию — International Mercantile Marine, Inc., занимающуюся мор-
скими перевозками и торговлей.
Морган молча выслушал Гиббса, вышел из комнаты и через 20 ми-
нут вернулся. Те несколько слов, которые затем произнес Джек Морган,
стали самыми приятными и желанными в жизни Гиббса: «Очень хорошо,
я поддержу вас».
Таким образом, в подготовке к любому важному испытанию, когда
решается судьба важного проекта и необходимо оказать решающее
влияние на собеседника, полезно и уметь внушать доверие, и иметь
связи. Оба эти качества привлекут внимание нужных вам людей. После
этого вам останется только найти путь к их умам и сердцам.
Соединение умения внушать доверие и страсти: убеждение и диалог

При наличии умения внушать доверие и нормальных деловых отноше-
ний вы сможете наладить контакт с собеседником на более глубоком
уровне — посредством убеждения. Оно подразумевает умение заставить
аудиторию принять ваши предложения, аргументы, оправдания и сти-
мулы и поверить в них. Специалисты в этой сфере, например юристы,
рекламодатели и политические деятели, учатся тактике отстаивания
своих позиций. Как бывшему юристу мне известны преимущества
и ограничения этого подхода. В относительно формальной обстановке,
где лучше всего изложить свою точку зрения и выиграть спор помогают
логика и здравый смысл, большую ценность приобретают навыки в ис-
кусстве риторики.
Но, на мой взгляд, чтобы быть по-настоящему убедительным в по-
воротные моменты жизни, никак нельзя пренебрегать и эмоциональ-
ной стороной общения. Вы должны соединить свое умение убеждать
со страстью.
Коллектив авторов из VitalSmarts, Inc., компании-инноватора в об-
ласти корпоративного обучения и производительности организаций,
написал замечательную книгу, бестселлер «Есть серьезный разговор:
Что и как говорить, когда ставки высоки» (Crucial Conversations: Tools
for Talking When Stakes are High)59. В ней отмечается, что процесс убеж-
дения чаще всего представляют в форме диалогa — двухстороннего об-
мена, а не ситуации, в которой говорит лишь один человек, который
заставляет другого что-то сделать или во что-то поверить. Реальность
жизни такова, что людей редко можно убедить в чем-то важном, лишь
выдвинув какой-то аргумент. В проницательной статье «Какими мы
видим себя и какими мы видим других» для журнала Science психолог
Принстонского университета Эмилия Пронин обстоятельно объясняет,
почему другие люди с таким трудом могут разделить нашу точку зрения.
Основная проблема кроется во внутренне присущих нам ограничениях
при восприятии другого человека.
Ваш внутренний мир (т. е. наши мысли и чувства) чрезвычайно ярок.
Вы напрямую ощущаете собственные намерения, надежды и желания,
можете рассказать о них и объяснить. Но что вам известно о внутреннем
мире другого человека? Только то, что вы наблюдаете извне. Как бы вы
ни старались, но заглянуть внутрь собеседника вам не удастся. Таким
59
Паттерсон К., Гренни Дж., Макмиллан Р., Свитцлер Э. Есть серьезный разговор:
Что и как говорить, когда ставки высоки. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.
образом, вы вынуждены лишь предполагать, какие у него мысли, чувства,

намерения и побуждения на основе их поступков или высказываний.
А также эмоций. Ведь важно не только, что говорит человек, но и то, как он
это говорит. Точно такую же информацию получают и ваши собеседники.
Таким образом, в важный момент убеждения один человек отнюдь
не «подавляет» другого, приводя какой-нибудь блестящий довод. Наобо-
рот, ваши собеседники убеждают себя, что ваши идеи стоит принять.
Это значит, что они должны пройти через три этапа:

услышать и принять во внимание ваши доводы;

оценить силу вашей эмоциональной приверженности этим дово-
дам,
после чего

переформулировать ваши идеи в собственные доводы, которые они
согласны принять.
Вы же, в свою очередь, тоже должны быть достаточно открыты, чтобы

учесть точку зрения противоположной стороны и попытаться понять,
о чем думает ваш собеседник. Цель заключается в том, чтобы вырабо-
тать общее понимание ситуации и затем совместно найти способы ее
решения или продвижения на качественно новый уровень. В ответствен-
ные моменты личной и профессиональной жизни, от которых зависит
ваш итоговый успех, необходимо, чтобы вы искренне выразили все то,
что для вас действительно важно. Тем самым вы демонстрируете другим
людям, что серьезно относитесь к общению с ними.
Рассмотрим пример.
Говорить от чистого сердца — значит спасти себе жизнь

Не так давно информационные службы сообщили о мужественном
поступке матери-одиночки Эшли Смит. Она продемонстрировала ис-
ключительные навыки общения, проявив себя наилучшим образом
в невероятно опасной ситуации.
Родители Эшли Смит развелись, когда ей исполнился всего год. Са-
мым большим достижением в ее жизни было звание «Спортсмен года»,
которое девочка получила, выступая в составе школьной баскетболь-
ной команды. После школы жизнь у нее явно не заладилась. Колледж
пришлось бросить на первом курсе из-за рождения дочери. Муж погиб
в пьяной драке. Это убийство так и осталось нераскрытым.
В итоге Эшли переехала к матери и пошла работать. Нигде подолгу
не задерживалась, никаких особых дарований у нее не было. Но она
все-таки решила изменить жизнь к лучшему. Поступила в школу мед-
сестер, сняла квартиру. Так в 26 лет у нее потихоньку начиналась новая

жизнь…
Как-то раз в два часа ночи у Эшли Смит кончились сигареты, и жен-
щина решила съездить в ночной мини-маркет, расположенный по со-
седству. Когда она возвращалась домой около 2:30, ее взял в заложницы
Брайан Николс, хладнокровный убийца, за которым охотилась вся по-
лиция штата Джорджия. За день до этого в самом центре Атланты, прямо
на заседании суда, где рассматривалось дело об изнасиловании с его
участием, Николс застрелил председателя суда и стенографистку. Сбе-
жав, он убил по пути одного из полицейских, а затем, несколько часов
спустя, еще и федерального агента.
Госпожу Смит убийца выбрал наугад. Взяв ее в заложники, он за-
ставил Эшли подняться в свою квартиру. Оказавшись дома, она узнала
в нем беглеца, лицо которого не сходило с телеэкранов. Женщина была
жутко напугана, но все-таки сохранила самообладание, а в последую-
щие часы сумела сотворить настоящее чудо.
В первые, самые напряженные минуты Эшли попросила Николса
не убивать ее, чтобы не оставить сиротой ее пятилетнюю дочь. «Твою
дочь?.. А где она?» — сразу же спросил Николс. Смит объяснила, что де-
вочка ночует в другом доме, и она как раз собиралась утром к ней по-
ехать. Женщина сообщила, что несколько лет назад от удара ножом
погиб ее муж, который умер прямо у нее на руках. Если Николс убьет
ее, то малютка-дочь останется совсем одна…
Через пару часов Николс разоткровенничался. Он рассказал Эшли,
что был несправедливо обвинен в изнасиловании подруги и готов на все,
лишь бы не возвращаться в тюрьму. Эшли проявила к нему сочувствие.
Ей тоже пришлось побывать в тюрьме. Николс сказал, что у него не оста-
лось никаких сил и он не хочет больше никому причинять боль.
Время тянулось медленно. Николс спросил, нет ли у Эшли мари-
хуаны. Ее не оказалось, но было немного «льда» (кристаллический ме-
тамфетамин). Женщина использовала его многие годы и, по сути, была
наркоманкой. Связь между этими двумя ущербными, но совершенно
разными людьми становилась все глубже.
Когда Николс занялся наркотиками, Эшли попыталась взглянуть
на свое положение в совершенно новом свете. Из-за наркотиков ее жизнь
превратилась в череду неудач и провалов. Она не могла толком заце-
питься за стабильную работу, а собственную дочь отдала на воспитание
тетке. Когда Николс предложил ей присоединиться и принять дозу, она
наотрез отказалась: «Нет уж. Эта дрянь разрушила мою жизнь».
Позднее Эшли вспоминала свои впечатления: «Посмотрев на этот
мешочек с препаратом, я вдруг поняла, что лучше сдохну в собственной
квартире, чем приму наркотик на пару с Брайаном Николсом. Если сюда
ворвутся полицейские и обнаружат меня мертвой, то, по крайней мере,

при вскрытии у меня не найдут наркотиков. Я не собиралась умереть
и предстать перед Богом с дозой этой дряни в желудке». Она помогла
Николсу принять препарат, но сама к нему не притронулась.
Потом Эшли попросила Николса, нельзя ли ей почитать, пока они
будут пережидать здесь ночь. Тот не возражал. Она взяла с полки книгу
проповедника Рика Уоррена «Целеустремленная жизнь»60 и открыла ее
на главе 32. Николс попросил, чтобы Эшли читала вслух. Один из абзацев
она по его просьбе прочитала дважды. Он звучит так: «Бог заслуживает
от нас только самого лучшего. Сотворил он нас не напрасно и надеется,
что все, что нам даровано, мы используем наилучшим образом».
Николс спросил у Эшли: «А в чем состоит твоя цель?» И они начали
говорить о Боге, о том, кому они присланы служить на этой земле. Эшли
упомянула и о семьях тех мужчин, которых застрелил Николс, — о лю-
дях, ощущавших эту потерю так же, как и она сама, когда был убит ее
муж. «После того как я начала ему читать… Думаю, он понял мою веру,
мои убеждения», — позже сообщила госпожа Смит репортерам. Николс
ответил, что ему больше не на что надеяться: «Посмотри в мои глаза.
Я уже мертв». Смит возразила: «Ты не мертв. Ты стоишь сейчас прямо
передо мной». «Это просто чудо, — добавила она потом, — что он оказался
именно в моей квартире и теперь смог узнать от меня, в чем по отноше-
нию к нему состоит божья цель». Тем временем в глубине души Эшли уже
начинала рассматривать Николса как посланца Господа, призванного
покончить с ее наркотической зависимостью, если только он оставит
ее в живых…
С рассветом Эшли приготовила ему блины и даже ехала за ним в соб-
ственном автомобиле, чтобы помочь Николсу избавиться от пикапа,
на котором он скрылся от здания суда. Позже она рассказала, что не пы-
талась в этот момент сбежать, потому что не могла допустить, чтобы
в общественном месте началась перестрелка, в результате которой могли
пострадать другие люди. Наконец в 9:30 Николс разрешил ей покинуть
квартиру, чтобы съездить за дочерью. Эшли при первой же возможно-
сти набрала 911, и Николс вскоре был арестован. Когда дом окружила
вооруженная до зубов полиция, он не оказал сопротивления, просто
вышел и сдался.
«Думаю, сам Господь подвел его к моей двери, чтобы он больше не мог
никому причинить вреда», — в заключение сказала Эшли. Позднее
Николс был признан виновным по 54 пунктам обвинения и получил
несколько пожизненных сроков без права досрочного освобождения.
Но смертной казни он избежал…
60
Уоррен Н. Целеустремленная жизнь. — М.: Центр АГАПЕ, 2008.
Эшли Смит тем временем написала книгу об этом событии, повторно

вышла замуж, родила еще одного ребенка и стала профессиональной
медсестрой. Она часто выступает на евангелистских мероприятиях
и участвует в программах по борьбе с наркоманией. Сама она изба-
вилась от наркотической зависимости 12 марта 2005 г., когда Брайан
Николс взял ее в заложники.
Я считаю эту историю заслуживающей внимания не из-за ее рели-
гиозной составляющей, хотя, этим она, конечно, привлекает к себе осо-
бое внимание евангелистского сообщества. Просто история Эшли Смит
показывает, как два ущербных человека, волей судьбы столкнувшиеся
в необычной ситуации, смогли найти общий язык, обрести общее по-
нимание и изменить свое будущее. Подобные моменты, конечно, — ис-
ключение, но они важнее многих других эпизодов в жизни, когда мы
произносим умные слова, приводим веские доводы, но не вкладываем
в это душу и ничем не рискуем. Популярный автор Стивен Кови называет
такие беседы или переговоры «определяющими моментами в жизни
и карьере», когда «принятые решения уносят нас по одному из несколь-
ких путей, каждый из которых ведет к совершенно своему, непохожему
на другие, месту назначения». Вы никогда не можете точно предсказать,
когда произойдет такой разговор, но это обязательно когда-нибудь слу-
чится. Вы должны быть готовы к своему «определяющему моменту»
в жизни.
Я отдаю должное Эшли Смит за то, что, когда наступил ее «опреде-
ляющий момент», она нашла в себе силы говорить искренне, без игры
и фальши. И я ценю ее религиозность, потому что благодаря ей женщина
твердо верила в себя и свои убеждения. В итоге это позволило ей на рав-
ных общаться с убийцей и даже вызвать у него сочувствие. Непростой
диалог с Брайаном Николсом окупился для нее вдвойне. Мало того,
что Эшли спасла собственную и его жизнь, но она еще и обнаружила
в себе то, чего никак не ожидала, — внутреннюю силу, позволившую ей
преодолеть свою наркотическую зависимость.
ВНУТРЕННЯЯ СТОРОНА СОЦИАЛЬНОЙ ЖИЗНИ:

ВАШИ ДОБРОДЕТЕЛЬНЫЕ ДРУЗЬЯ
Друзья — словно компаньоны в путешествии, которым

нужно помогать друг другу, чтобы продолжить путь к более
счастливой жизни.
Пифагор, греческий философ и математик,

570–495 гг. до н. э.
Основная часть этой главы посвящена тому, как обрести друзей и ока-
зывать влияние на людей, которые относятся к категории «полезных
друзей». Такие отношения помогут вам добиться внешних сторон успеха.
Но история Эшли Смит подтверждает, что у социальных взаимодей-
ствий, наряду с более очевидными внешними сторонами, могут быть
и важные внутренние стороны. Поэтому я хочу помочь вам открыть
в себе это внутреннее измерение своих наиболее важных отношений.
В начале главы я отметил, что Аристотель в перечне социальных
отношений отводил особое место так называемым добродетельным
друзьям. Это те немногие люди, которые по тем или иным причинам
вам очень близки, которым вы больше всего доверяете и к которым мо-
жете «повернуться спиной». Аристотель описывает их в своей «Этике»61
как людей, желающих вам только добра (поскольку и вы желаете им
того же), поэтому вы поддерживаете с ними хорошие отношения не ради
какого-то скрытого мотива, а просто ради взаимной поддержки. Такие
друзья — куда более редкое явление, нежели друзья для удовольствия
или пользы. Такую дружбу труднее поддержать или возобновить; до-
бродетельные друзья могут много рассказать вам о вашем характере
и интересах.
Я думаю, что это люди, которые знают все ваши недостатки и при-
нимают вас таким, какой вы как есть, но вместе с тем хотят, чтобы вы
все время были на высоте. Фактически это люди, которые делают вас
еще лучше, поскольку очень хорошо и искренне к вам относятся.
Таким образом, прежде чем завершить эту главу, посвященную со-
циальным аспектам успеха, я хочу дать вам возможность поразмышлять
о настоящих, самых верных друзьях. Возможно, это те люди, которые
оказали на вас наибольшее влияние или, как писал Пифагор, стали
вашими «компаньонами» на пути к успеху. С ними можно не только
хорошо провести время или совместными усилиями выполнить опре-
деленную работу.
61
Аристотель. Этика. — М.: АСТ; АСТ Москва; Мн.: Харвест, 2010.
Уделите несколько минут и перечислите людей, которых вы внесли

в верхнюю часть списка. Если вы давно с ними не связывались, то, может
быть, сейчас настал как нельзя более подходящий момент. Встретьтесь
с ними, позвоните или напишите и дайте им понять, какую важную
роль они играют в вашей жизни.
Мои добродетельные друзья | Что они вносят в мою жизнь
1.
2.
3.
4.
5.
6. Продолжите список самостоятельно.
Эта глава дала вам шанс поразмышлять над социальной стороной

успеха. Мы изучили науку первых впечатлений и взаимопонимания
и увидели, как случайные отношения могут открыть вам дорогу к влия-
нию на других людей. Вес вашим словам придает умение внушать до-
верие, основанное на авторитете, знаниях, способностях и надежно-
сти. Между тем, когда вы доводите свою способность внушать доверие
до совершенства и превращаете ее в искусство убеждения, то можете
полностью преобразовать отношения и в результате вместе со своим пар-
тнером оказаться в более удачном месте, куда ни один из вас не смог бы
попасть в одиночку.
Однако есть форма отношений, которые мы до сих пор не обсуждали.
Я упоминал о том, что Вилли Гиббса, несмотря на его неуживчивый
характер, можно считать успешным человеком. У него были преданная
супруга, удачная карьера и, судя по некоторым сведениям, несколько
близких друзей.
Однако было два человека в его жизни, с которыми Гиббсу так
и не удалось наладить отношения. Это двое его сыновей, Фрэнк и Кри-
стофер.
У большинства историй об успехе есть своя «темная» сторона, и в этом
смысле жизнь Уильяма Гиббса — отнюдь не исключение. Когда он же-
нился на Вере Крават, у нее уже был сын от прежнего брака. Ему она
родила еще двоих мальчиков. Вилли Гиббс стал лучшим в мире судо-
строителем, но как отец двух сыновей потерпел полное фиаско. С годами
члены его семьи все более отдалялись друг от друга. Став взрослыми,
сыновья Вили редко разговаривали об отце с собственными детьми.
А в 1967 г. младший сын Гиббса, Кристофер, и вовсе отказался приехать
на похороны отца.
Если исполненная смысла семейная жизнь — один из ваших крите-
риев успеха, то в жизни Гиббса это глубокая рана — примерно такая же,
как пробоина, которую получило судно Malolo в 1927 г. Стала ли эта рана
фатальной для Гиббса, судить вам.
Что же в его жизни пошло не так, как надо?
Возможно, все дело в язвительном характере Вилли. Но ведь вполне
очевидно, что по отношению к конкретным людям он мог вести себя
по-другому, если бы действительно захотел. Таким образом, у меня
имеется другая версия. Мне кажется, в детстве и юности Гиббсу тоже
не хватало отцовского внимания. В результате он упустил возможность
наладить диалог со своими двумя сыновьями. Вместо того чтобы вовлечь
их в откровенный разговор и общаться на равных, Вилли относился
к ним так же, как к нему в свое время относился его собственный отец.
В величественном жизнеописании Гиббса сыновья занимали весьма
незначительное место.
Как мы поняли из этой книги, люди, которые слишком озабочены
внешней стороной успеха, часто платят слишком высокую цену за его
внутреннюю сторону. Если использовать термин из главы 3, то Вилли
Гиббс, возможно, был «голодным призраком» славы. Он никак не мог
получить достаточного для себя признания и, таким образом, упустил
возможность добиться уважения и любви сыновей.
С окончанием этой главы мы завершаем вторую часть книги. В пер-
вой части вы пытались ответить на вопрос, в чем заключается успех.
Вопрос из второй части звучал так: «Как мне этого добиться?» Я пред-
ложил пять этапов:

найдите в себе то, что вы делаете лучше других, изучите свои уни-
кальные способности;

постарайтесь себя увлечь, сочетая мотивы, основанные на удов-
летворении и вознаграждении;

методом проб и ошибок обретите уверенность в себе; научитесь
достойно проигрывать;

сосредоточьте четыре силы своего разума — страсть, воображение,
интуицию и рассудок на целях, которые вас вдохновляют;

оказывайте влияние на других с помощью умения внушать доверие,
участвуйте в искреннем диалоге.
Подготовив весь инструментарий и вооружившись своим собствен-

ным, подлинным видением того, что такое успех, нам остается лишь
приступить к действию.
Дорога вперед открыта.
ЗА ДЕЙСТВОВАТЬ ДРУГИХ,
ОК АЗЫВАТЬ ВЛИЯНИЕ
Нет человека, которому все время сопутствовал бы успех. Рано

или поздно вам придется повлиять на других людей, чтобы все
произошло так, как вам нужно. При этом вам в первую очередь по-
надобятся умение внушать доверие и способность вовлечь других
людей в искренний и взаимополезный диалог.
Умение внушать доверие нужно вырабатывать и постоянно совер-

шенствовать. Когда окружающие разглядят в вас человека, которому
можно доверять и у которого есть авторитет, знания и компетент-
ность, они гораздо сильнее захотят с вами сотрудничать. Доверие
формируется годами, а лишиться его можно за одну секунду. Ведите
себя так, чтобы ничто не могло его разрушить.
Искренний диалог происходит между людьми тогда, когда они при-

слушиваются друг к другу и объединены общими представлениями
о жизни, которые сами по себе намного шире их первоначальных
точек зрения. Постарайтесь не упустить драгоценный момент, когда
вам удастся вступить с кем-то в такой диалог. Он может изменить
вашу жизнь.
| З А К ЛЮЧЕ НИЕ |
Правильные ответы
Единственная истинная мера успеха выражается дробью,

в числителе которой — то, что можно было сделать, и то,
кем мы могли бы в этом случае стать, а в знаменателе — то,
что мы сделали, и то, кем мы при этом стали.
Герберт Уэллс, писатель
П
оследний день моего курса «Успех» всегда имеет слад-
ковато-горький привкус. Студенты сдают мне свои за-
ключительные рефераты, в которых каждый из них
делится мыслями о том, что для него теперь значит успех, и мы про-
щаемся. После завершения занятий возникает ощущение, что вместе
мы испытали нечто особенное. У студентов была возможность обсу-
дить истории успеха президентов, проповедников, гуру и психологов,
не говоря уже о великих философах Сократе и Аристотеле. Более того,
на занятиях они могли обсудить свои самые сокровенные цели. Что ка-
сается меня, то я познакомился с еще одной группой уникальных, та-
лантливых людей, у которых впереди яркое будущее. На протяжении
семестра я обязательно выделяю время, чтобы пообщаться с каждым
студентом и понять, каковы его цели. Я узнал о препятствиях, с кото-
рыми им пришлось столкнуться (они были связаны с семьей, куль-
| 2 74 | ЗАК ЛЮЧЕНИЕ
турой или их собственными опасениями), и искренне желал, чтобы

им хватило мужества преодолеть эти барьеры и найти собственный
путь в жизни.
Для большинства студентов этот семестр — заключительный,
и окончание занятий на моем курсе означает, по сути, начало всту-
пления во взрослую жизнь. В аудитории царит сложная атмосфера,
наполненная волнением и беспокойством. Все с нетерпением ждут
будущего.
Иногда я уделяю несколько минут, чтобы прочитать записку од-
ного из выпускников, который сообщает о том, как продвигается его
одиссея. Студенты должны понять, что прослушанный курс дал им
инструменты и методы самоанализа, которые пригодятся в дальнейшей
жизни. Я подчеркиваю, что, возможно, пройдут годы, прежде чем они
смогут так же сосредоточенно, как на наших занятиях, но уже само-
стоятельно подойти к вопросу о своем месте в жизни и о том, чего они
хотят в ней добиться.
Однажды я получил электронное сообщение от выпускника Уортона
Ивена Чена, который окончил курс «Успех» годом ранее. Он был набож-
ным христианином, хотя на занятиях никогда не акцентировал на этом
внимание. Я, однако, понял это из его студенческих работ и в одной
из бесед отметил, насколько важную роль может сыграть настоящая
вера в поиске значимой работы. До окончания университета Чену не уда-
лось найти работу, и он вернулся на Филиппины, чтобы попытаться это
сделать у себя на родине.
Занимаясь поисками подходящей должности в Маниле, Ивен
встретился с учредителями новой некоммерческой организации
Teach for Philippines («Учить для Филиппин»), созданной по образу
и подобию весьма успешной Teach for America («Учить для Америки»).
Как и в Teach for America, новая группа набирала талантливых вы-
пускников или старшекурсников колледжей, которым в течение двух
лет предстояло работать с детьми в местных филиппинских школах.
Заканчивался первый этап становления новой организации. Она за-
служила признание со стороны Teach for America, которая теперь на-
зывалась Teach for All («Учить для всех») и уже налаживала отношения
со школами. В них-то и предстояло направлять молодых учителей.
Организация готовилась принимать заявки от первой группы буду-
щих преподавателей.
Чен уже прошел собеседование в нескольких коммерческих фир-
мах, когда вдруг поступил запрос из Teach for Philippines. Ему пред-
ложили пост директора по обучению и поддержке. Помимо всего про-
чего, Чену предстояло взять на себя планирование восьминедельной
летней практики, цель которой — подготовить новоявленных учите-
П РА В И Л Ь Н Ы Е О Т В Е Т Ы | 275 |
лей к работе в классах в начале осени. У Чена возникли сомнения. Во-

первых, эта работа сулила ему куда более скромный доход, чем кор-
поративные должности, на которые он претендовал ранее. Во-вторых,
существовал определенный риск, что миссия организации, которая
хорошо вписывается в американскую культуру и менталитет, может
не утвердиться в культуре Филиппин. Чен ответил, что подумает. Он
опасался, что скоропалительное решение и согласие на участие в работе
некоммерческой организации недавнего выпускника колледжа могут
ограничить его будущие возможности.
Размышляя над своим выбором, Чен вспомнил вопросы, которые
поднимались на наших семинарах. «Я хорошо помню, — написал он
мне в своем сообщении, — как на одном из занятий задумался о том,
чем хотел бы заниматься в будущем. Так вот, одним из желаний было
оказывать поддержку другим людям и помогать им осуществлять свои
мечты. Просмотрев конспекты, я нашел записи своих мыслей и ваших
комментариев. Вы тогда заметили, что я мог бы реализовать свои цели
через работу, связанную с обучением, консультированием или управ-
лением человеческими ресурсами. Вы еще напутствовали меня, сказав,
что это достойная миссия, избрать которую поможет моя вера. “Не упу-
стите свою возможность!” — сказали вы тогда».
Наконец, Чен проконсультировался с одним из своих наставников.
«Мой куратор на Филиппинах попросил меня представить, что мне
30 лет, и я отправляюсь на встречу выпускников. “О чем тебе хотелось бы
поговорить со своими бывшими одноклассниками? — спросил он. —
О работе в частной фирме, где ты несколько раз проходил собеседование,
или о том, как помогаешь встать на ноги новой организации, поста-
вившей перед собой благородную цель?” Он не сказал мне конкретно,
что я должен для себя выбрать, однако из его слов я понял, что мне нужно
прежде всего прислушаться к зову собственного сердца».
Электронное послание Ивена заканчивалось ссылкой на наше за-
нятие, посвященное значимой работе. «Не ожидал, что это произойдет
так быстро, — написал он, — но я нашел работу, которая все-таки не-
плохо оплачивается, которая мне по душе и для которой у меня есть
все, что необходимо».
Моя цель при написании этой книги состояла в том, чтобы вы полу-
чили такие же возможности поразмышлять о своей жизни, об отноше-
ниях с другими людьми, о талантах и дарованиях, о будущих целях.
Подобные размышления, при правильно расставленных акцентах, почти
всегда приносят существенные дивиденды, потому что они помогут вам,
как и Чену, осознать, какой именно путь с большей вероятностью при-
ведет вас к собственному представлению об успехе. Ивен Чен еще только
начинает свой путь, и это для него, по-видимому, не последнее место
| 276 | ЗАК ЛЮЧЕНИЕ
работы, за которое он намерен цепко держаться, и не окончательное,

бесповоротное решение в жизни. Однако Чен создал хороший прецедент.
Он сделал выбор, в котором отражены его подлинные представления
об успехе. Думаю, что пока Чен продолжает этим заниматься, его ждет
интересная и содержательная жизнь.
Надеюсь, что работа, которую вы проделали при изучении материала
книги, поможет вам определить свой собственный путь.
В завершение мне хотелось бы повторить десять ключевых «Шагов
к успеху», которые я приводил в конце каждой главы. Чтобы помочь
вам вспомнить наиболее важные положения, я останавливаюсь на не-
которых уже знакомых вам цитатах и примерах.
ПЕРВЫЙ ВОПРОС:
ЧТО ТАКОЕ УСПЕХ?
Первые четыре главы книги в той или иной степени исследовали вопрос:
что такое успех? Я предложил четыре ответа, которые потребовали от вас
глубокого осмысления собственных убеждений.
Шаг к успеху № 1: уравновесить две стороны успеха

Мы начали с теста «Шесть жизней». Помните, какую из них вы поставили
на первое место? Вы можете еще раз обратиться к материалу главы,
чтобы проверить, придерживаетесь ли вы прежней оценки.
Из главы 1 нам становится ясно, что успех связан с компромиссами.
Успех — это не только достижения и не одно только счастье, а сочета-
ние и того и другого. Есть внешние, социально обусловленные аспекты
успеха, а есть и внутренние, ориентированные на самореализацию.
Когда вы ставите перед собой цели в жизни, то должны постоянно
уравновешивать эти две стороны.
Как? С помощью самоанализа. Глава 1 начиналась с цитаты Мишеля
де Монтеня: «Нет человека, который, если только он всматривается
в себя, не открыл бы в себе некоей собственной сущности, сущности,
определяющей его поведение…» Если внимательно прислушаться к себе,
то можно услышать в душе эмоциональный отклик и вовремя заметить,
когда вас перестает устраивать ход собственной жизни. Например, Ка-
менщик из теста «Шесть жизней» (между прочим, это абсолютно реаль-
ный человек по имени Карл Мюррей Бейтс) был вполне доволен своей
работой, потому что прекрасно понимал, почему она ему так нравится.
«Это — хорошее дело класть кирпич или камень, — говорил он. — Работа
тяжелая, но вы всегда стараетесь получше подогнать каждый кусочек
друг к другу, да и день пролетает незаметно». А социальный предпри-

ниматель Эрик Адлер, история которого открывает главу 1, не мог начать
свой путь к успеху, пока не признался себе, что не удовлетворен своей
карьерой в сфере бизнес-консалтинга.
Мы порой слишком озабочены чужим мнением, вместо того чтобы
обратить внимание на то, что сами находим в жизни захватывающим
и интересным. В этом глава 1 тоже окажет вам помощь. У древнерим-
ского императора Марка Аврелия есть отличное высказывание, которое
многие студенты моего курса считают одним из самых ярких и неза-
бываемых. «Я часто дивился, — писал он, — тому, что каждый, любя
себя больше других, в то же время своему убеждению о себе придает
меньшее значение, нежели убеждению других». Во введении я цити-
ровал известную речь Стива Джобса перед выпускниками Стэнфорд-
ского университета. Она вселяет аналогичные чувства. «Ваше время
ограничено, поэтому не тратьте его на попытки жить чужой жизнью…
Не позволяйте шуму чужих мнений заглушить ваш внутренний голос.
А самое главное, не бойтесь следовать за порывами сердца. Они под-
скажут, кем вы действительно хотите стать».
Шаг к успеху № 2: определить для себя счастье

Глава 2 сосредоточена на внутренней стороне успеха. Она началась
с истории о том, как на один из моих семинаров о счастье в Школе биз-
неса Уортона пришел пожилой человек из рабочей среды. Я прозвал
его Мудрым Ангелом, потому что сказанные им простые слова глубоко
отозвались в моей душе. «В моем понимании, — сказал он, — счастье —
это три вещи: хорошее здоровье, значимая работа и любовь. Если все
это у вас есть, то вы счастливы».
В этой главе вам дается возможность сформулировать собственное
определение счастья. До вас это пытались сделать многие другие люди.
Вот еще три примера, которые приведены в этой главе.
Римский философ Эпикур говорил: «Все, что нам нужно для счастья,
легко получить».
Лауреат Нобелевской премии, психолог Дэниел Канеман: «Было бы
небольшим преувеличением сказать, что счастье — это впечатления
от времени, проведенного с людьми, которых любите вы и которые лю-
бят вас».
Раввин Акива Татц: счастье («симха») — это «впечатления вашей души,
которые возникают, когда вы занимаетесь тем, чем должны заниматься».
Счастье каждый понимает по-своему.
Какое определение готовы дать ему вы?
Шаг к успеху № 3: извлечь выгоду

из своих семейных и культурных убеждений
Глава 3 помогла выяснить, как культура управляет вашими представле-

ниями об успешности. Как только вы определите эти культурные силы,
многие из которых действуют на подсознательном уровне, вы будете
лучше контролировать собственные цели.
Глава открывалась историей, которую поведал мне предприниматель
Карл Болч. Это рассказ о том, как на вершине карьеры человек вдруг
осознает, что вся жизнь потрачена на поиск и достижение целей, ко-
торые сам он полностью не разделял. Знакомый адвокат Карла Болча
однажды признался ему: «Сначала я учился в средней школе, готовясь
поступить в колледж. Потом учился в колледже, стремясь в итоге по-
пасть в престижную юридическую школу. После ее окончания полу-
чил работу в крупной юридической фирме. Проработав в юридической
фирме и набравшись опыта, стал одним из ее партнеров. В конце концов
я понял, что все это — как в состязании по поеданию пирога. Ты по-
беждаешь, а твой приз, по сути, всегда один и тот же… “ПИРОГА! КОМУ
ЕЩЕ ПИРОГА?”»
Некоторые из ваших представлений об успехе обусловлены желанием
угодить родителям или другим людям, оказывающим на вас большое
влияние. Как однажды сказал поэт Райнер Мария Рильке, «дети оли-
цетворяют непрожитые жизни своих родителей». Чтобы помочь разо-
браться в том, действительно ли традиционные взгляды о том, что про-
фессиональный статус, известность и благосостояние представляют
собой наилучшие мерила успешной жизни, я предложил вам тест
на лотерею. В нем предполагалось, что вы уже достигли определенного
статуса, обрели известность и разбогатели. Ну, а что же дальше? Каков
будет ваш следующий шаг?
Мы также узнали о победительнице Калифорнийской лотереи Син-
тии Стаффорд, которая выиграла $112 млн а затем совершила замеча-
тельную вещь: нашла деньгам более чем достойное применение. «Мне
сейчас очень комфортно, — сказала госпожа Стаффорд в беседе с жур-
налистом. — Моя жизнь, по сути, не изменилась. Просто сейчас у меня
намного больше ресурсов, чтобы заниматься тем, что мне по душе». Дети
и взрослые, посещающие ее театральные программы в театре Геффена,
очень рады, что Синтии удалось сохранить равновесие даже после того,
как ее жизнь перевернулась с ног на голову от свалившегося на нее
огромного богатства. Слава и благосостояние могут запросто разру-
шить жизнь человека, если у него нет необходимого стержня. Если же
вы уверены в себе и прочно стоите на ногах, то для того, чтобы стать
успешным, слава и богатство совсем необязательны.
Шаг к успеху № 4: искать значимую работу
Глава 4 начинается с рекламного лозунга немецкого сайта службы за-

нятости: «Жизнь слишком коротка, чтобы выбрать себе неправильную
работу». Чтобы помочь вам избежать участи человека, который безна-
дежно «застрял» на неподходящей для себя работе, в главе 5 вам предо-
ставляется возможность подумать над различиями между «источником
дохода» и «профессией», а также между «профессией» и «призванием».
Мне кажется, что фраза «значимая работа» лучше характеризует по-
следнюю из перечисленных трех категорий, поскольку некоторых ино-
гда смущает своеобразный религиозный подтекст, заложенный в слове
«призвание».
Где можно найти значимую работу? Согласно моим предположениям,
она находится в области пересечения трех частично наложенных друг
на друга кругов, обозначающих, соответственно, работу, приносящую
доход; работу, использующую ваши таланты и сильные стороны; и ра-
боту, которая заряжает вас эмоционально и дает ощущение смысла
жизни. Ивен Чен отыскал это столь желанное пятно в середине трех
воображаемых кругов, когда понял, что на данный момент его призва-
ние — работа учителя в сельской школе на Филиппинах. В дальнейшем
он может переосмыслить свои нынешние ценности и прийти к выводу,
что способен на что-то большее. Тогда изменится и его представление
о значимой работе.
Безусловно, наиболее труден для понимания третий круг, связан-
ный с работой, в которой вы черпаете эмоциональное удовлетворение.
В главе 4 обсуждалось два способа это понять. У нас перед глазами при-
мер Кэла Ньюпорта, преподавателя информатики и вычислительной
техники в Джорджтаунском университете. Кэл предположил, что «культ
страсти» на самом деле лишь отвлекает наше внимание. Он считает,
что значимость часто постигается в результате напряженного труда,
который заставляет человека придавать все больше смысла своему
занятию. В то же время По Бронсон придерживался точки зрения,
что «глубоко пережитые события» часто служат источниками вдохно-
вения для значимой работы. Я немного доработал несколько концепций,
представляя вам семь составляющих идеальной работы, помогающих
человеку придать смысл своей деятельности:

личностный рост и развитие;

независимое предпринимательство;

религиозная и духовная идентичность;

семья;

самовыражение через искусство, идеи или изобретения;

сообщество: служение делу, помощь нуждающимся;

стремление к совершенству, основанное на личных дарованиях
и способностях.
Одно из наиболее кратких определений значимой работы дал мне

во время экскурсии по художественным галереям Нью-Йорка антре-
пренер Рафаэль Риземберг. Вначале он попытался реализовать мечту
своих родителей и стать врачом, однако отказался от этой идеи, поняв,
что не хочет находиться среди больных людей. Затем Риземберг получил
докторскую степень в области искусства и образования и престижное
место преподавателя с бессрочным контрактом. Наконец, и он нашел
свое заветное «пятно» на пересечении трех кругов. «Это стало самым
большим интеллектуальным и эмоциональным увлечением, которое
я когда-либо испытывал, — рассказал он мне. — Каждое утро я буквально
выпрыгиваю из постели. Для меня значимая работа — это когда про-
сыпаешься с радостным волнением от ожидания того, что принесет
очередной день».
ВТОРОЙ ВОПРОС: КАК ЭТОГО ДОБИТЬСЯ?
Во второй половине книги мы обращаемся к уникальным талантам

и возможностям, которые вы готовы задействовать для достижения
успеха. В пяти последующих главах были подробно исследованы ваши
способности, мотивы, источники самоуверенности, умственные силы
и социальные навыки.
Шаг к успеху № 5: заглянуть внутрь себя и найти уникальное

сочетание способностей
Глава 5 начинается с истории легендарного повара Джулии Чайлд, а эпи-
графе приводится датская поговорка: «Вам придется печь из той муки,
которая у вас под рукой». Заманчиво было бы узнать о способностях,
которые сделают вас успешными. «Если бы только я мог…» — это мо-
литва, которая помешала многим талантливым людям достичь своего
истинного потенциала. Но в этой главе утверждается, что ваши навыки
достижений всегда под рукой. Одним из талантов Джулии Чайлд было
умение вовремя заметить то, что ей нравится делать, и затем выжать
из этого максимум, довести до совершенства.
Тайну своего успеха Джулия Чайлд раскрыла в единственной фразе:
«Чем больше я готовлю, тем больше мне это нравится». В этой главе
я ссылаюсь на классическую речь выдающегося американского оратора-
П РА В И Л Ь Н Ы Е О Т В Е Т Ы | 2 81 |
вдохновителя XIX столетия, преподобного Рассела Конуэлла, основателя

Темпльского университета. Эту проповедь в свое время назвали «Ал-
мазными россыпями», и ее урок был прост: все, что вам нужно для того,
чтобы добиться успеха, находится у вас на «заднем дворе». Если только
вы удосужитесь туда взглянуть.
В этой главе мы вместе пытались найти четыре таких «алмаза»:

ваши интересы и увлечения;

ваши практические способности и навыки;

ваш предыдущий опыт;

ваши сильные стороны.
Важнейшая роль в этой главе отведена оценке личности по мето-

дике SAME (тесту на ключевые характеристики личности). Если вы
хорошо себя знаете, то у вас заметно больше шансов выбрать заня-
тие, которое соответствует вашим сильным сторонам, заряжает вас
энергией и ускоряет приобретение новых навыков. Какой из четырех
ключевых аспектов личности является для вас доминирующим: со-
циальные стили; ориентация на действие; тип мышления или эмоции
и темперамент? Взяв две своих лучших характеристики из приведен-
ных четырех категорий и используя их в качестве ориентиров для вы-
бора возможного рода деятельности, вы можете быстрее найти свой
путь к успеху.
Шаг к успеху № 6: зарядить себя энергией, сочетая виды мотивации,

основанные на удовлетворении и награде (нематериальных
и материальных стимулах)
Глава 6 связывает мотивацию и личность. Что значит «зажечь себя»,
когда вы стремитесь достичь своих целей? Мы рассмотрели внутренние,
основанные на удовлетворении, формы мотивации — движущие силы,
которые Дэниел Пинк описывает как врожденные желания «свободы,
вызова и цели». Существуют также более традиционные, обусловленные
наградой, мотивации, в основе которых лежит материальный фактор
(деньги, статус, похвала, признание). Многие авторы книг, посвященных
успеху и достижениям, утверждают, что лучше проигнорировать ма-
териальные стимулы и сосредоточиться лишь на стимулах нематери-
альных. Я не согласен. Мне кажется, что если вы намерены приложить
все силы, то нужно объединить и сбалансировать оба источника мо-
тивации. Мотивация, основанная на удовлетворении, лучше подходит
для стойких и выносливых. Энергия, мотивированная наградой, — это
атрибут «спринтеров».
Я помог вам изучить ваши стимулы, а также предложил ряд идей

по поводу того, как восполнить запасы вашей энергии, если они вдруг
иссякли. Никто не может быть мотивированным постоянно, поэтому
у каждого человека есть собственные приемы, помогающие ему про-
извести «перезагрузку» и восстановить былой блеск в своих глазах. Мы
поговорили о том, как важно обрести ответственность, ассоциировать
себя с образцами для подражания, создать мотивационные ритуалы,
конкурировать с самим собой, доказать свою правоту и использовать
для выживания свои самые сильные эмоции.
Наконец, я попросил вас подумать о том, что означает число 32 850.
Это количество дней вашей жизни, при условии, что вам повезет
и вы проживете не менее 90 лет. Я предположил, что ограниченное
время пребывания на Земле, наверное, служит для человека самым
сильным мотивационным фактором. Я снова процитировал Стива
Джобса. «Осознание того, что я скоро умру, — сказал он, — самый важ-
ный инструмент, который помогает мне принимать сложные реше-
ния в жизни. Ведь все остальное — чужие ожидания, вся эта гордость
и боязнь замешательства или неудачи — все эти вещи просто меркнут
перед лицом смерти, и остается лишь то, что действительно имеет
значение… Вы уже голый. И у вас нет больше причин не следовать
зову своего сердца».
Узнайте, что мотивирует вас больше всего. Обращайтесь к этим ис-
точникам ежедневно и постарайтесь не сбиться с выбранного курса.
Шаг к успеху № 7: культивировать уверенность в себе

В главе 7 я попросил вас рассмотреть источники вашей уверенности
в себе. Она начиналась с провокационной цитаты Альфреда Бине, изо-
бретателя IQ-теста: «Далеко не всегда люди, которых вначале считают
самыми умными и сообразительными, остаются таковыми до конца».
Короче говоря, интеллект — это то, что вы выращиваете, а не только то,
что просто «имеете». Это справедливо почти для каждого таланта и да-
рования, которым вы наделены от природы. Ваша уверенность — это то,
что придает вам мужества попробовать, потерпеть неудачу, научиться,
вырасти и в конечном счете преуспеть. К тому же, как выразился психо-
лог Уильям Джеймс, «существует всего лишь одна причина всех неудач
человека. Это нехватка веры в свою истинную сущность».
В этой главе вы узнали о существовании двух уровней уверенности
в себе. Уверенность первого уровня возникает из фундаментального
и самого глубокого ощущения своего «истинного “Я”» — веры в собствен-
ную автономию, моральную репутацию и способность к действиям.
Уверенность первого уровня часто вселяют в вас люди, которым вы до-
веряете и которыми восхищаетесь: родители, преподаватели, тренеры

или наставники. Они подтверждают, что «вы можете это сделать». Когда
в вас верят другие, вы и сами начинаете верить в себя. Кроме того, мно-
гие приобретают ощущение собственной компетентности с помощью
«обрядов посвящения», во время которых тестируется их характер, а не-
которые — через веру в силы, лежащие за пределами их собственных
возможностей.
Уверенность второго уровня связана с определенной деятельностью,
основанной на навыках. В соответствии с исследованиями профессора
Кэрол Двек, успешный тип мышления включает в себя готовность пости-
гать, проверять свои навыки, больше сосредоточиваться на вложенных
усилиях, а не на результатах, и рассматривать неудачу как определен-
ный этап, а не как окончание нашего пути.
Шаг к успеху № 8: сосредоточиться на силах разума ради

достижения долгосрочных целей
Авторы многих книг пишут о «секретных» силах человеческого разума.
Например, Ронд Берн («Тайна») считает, что есть магический «закон
притяжения», который, словно джинн из бутылки, выполнит все ваши
желания, стоит вам только о чем-то подумать. Если бы все так и было,
то каждый человек имел бы возможность сорвать куш в лотерее, а ваша
любимая спортивная команда побеждала бы всех своих соперников
(так же, как и команды всех ваших лучших друзей)…
Но на самом деле наш разум намного сложнее и интереснее. Про-
исходит то, чего мы не хотим и не ожидаем, а многое из того, о чем мы
мечтаем, так и остается вне пределов нашей досягаемости. Тем не менее
можно достичь долгосрочных целей, используя четыре уникальные
умственные силы — вашу страсть, воображение, интуицию и рассудок
и сосредоточив их на целях, в которые вы сами твердо верите.
В главе 9 отслеживается история замечательного достижения XX в. —
первого беспосадочного полета Чарльза Линдберга через Атлантиче-
ский океан. Линдберг в нужный момент использовал все свои четыре
умственные силы, а я на его примере сформулировал систематический
подход к успехам и достижениям, который состоит в следующем:

с учетом своей страсти определить достойную цель;

с помощью воображения и интуиции сгенерировать идеи;

разработать конкретный стимулирующий план;

разбить процесс на небольшие этапы;

импровизируя, адаптировать план под себя, а затем начать его вы-
полнение.
Шаг к успеху № 9: задействовать других, оказывать влияние
Глава 9 начинается с цитаты от Марка Твена: «Всегда поступай пра-

вильно. Это доставит удовольствие некоторым людям и удивит всех
прочих». Эту цитату я предложил потому, что она подчеркивает: умение
внушать доверие — важный актив, как только вы начинаете привлекать
других людей к достижению собственных целей. Когда вы «поступаете
правильно», то закладываете основы для доверия, а доверие — это то,
что побуждает других людей предлагать вам помощь и сотрудничество.
В главе 9 мы познакомились с Вилли Гиббсом, одним из самых влия-
тельных судостроителей в американской истории и одним из самых
неприятных людей своей эпохи. Его пример позволил нам увидеть,
как можно быть социально эффективным, даже если у вас крайне не-
уживчивый характер, с которым готовы мириться лишь несколько
преданных друзей. Мы обсуждаем вопрос о том, что же фактически
означает слово «друг». И здесь нам оказал услугу Аристотель, который
очертил различия между друзьями «ради удовольствия», друзьями
«ради пользы» и «добродетельными» друзьями. Я попросил вас про-
анализировать собственные личные отношения с другими людьми
и пропустить их через призму категорий, предложенных древнегре-
ческим философом.
Чтобы помочь вам развить социальные навыки в общении с «полез-
ными» друзьями, я дал вам представление о «науке» улыбки, установле-
нии взаимопонимания и положительных ощущений через подражание.
Но заодно предупредил, что успех в социальных отношениях зачастую
зависит от правильного баланса между вашими навыками к социаль-
ной адаптации и способностью передать собеседнику ощущение соб-
ственной аутентичности. Хороший способ найти такой баланс состоит
в том, чтобы подчеркнуть свою надежность, а не заигрывать и строить
из себя рубаху-парня. Научиться внушать доверие — вот подходящая
социальная стратегия. Это умение состоит из впечатлений других людей
о вашем формальном и неформальном авторитете, знаниях, репутации
человека, который добивается своих целей, и вашей надежности.
Наконец, я предположил, что в самые ответственные моменты жизни
успех не заставит себя ждать, если вы найдете возможности для ком-
промиссного диалога. Это потребует от вас умения слушать и убеж-
дать. Ваша цель — создать соответствующую атмосферу. Я привел при-
мер молодой наркоманки Эшли Смит, которая смогла с честью выйти
из отчаянной ситуации, искренне поговорив с убийцей, взявшим ее
в заложницы. В результате ей удалось в корне изменить две жизни —
преступника (он не был казнен) и свою собственную (Эшли избавилась
от наркозависимости).
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ СЛОВО
Когда мы заканчиваем занятия на курсе «Успех», студенты сдают свои

выпускные работы, в которых отвечают на те же самые два вопроса,
которые были поставлены в самом начале книги.
Что такое успех? Как его добиться?
В итоге каждый делает свои собственные выводы. Получается, как в по-
словице: сколько людей, столько и мнений. Некоторыми из их идей я поде-
лился с вами в этой книге. В главе 3 вы познакомились с Дж. Флигельманом.
Он разработал теорию о том, как люди, не в меру озабоченные «уважением
к статусу», в стремлении к славе и благосостоянию часто теряют из виду
нечто более важное: обоснованное уважение более узкого круга людей.
Еще один студент, с которым вы познакомились в главе 8, для каждого
этапа своей жизни поставил более десятка целей. В итоге их перечень
перевалил за сотню…
Мы можем быть благодарны друг другу: вам не нужно писать ито-
говый реферат, но вы должны решить, как намерены теперь прожить
свою жизнь. В этом — смысл нашего сотрудничества. В чем же все-таки,
по-вашему, заключается успех? И какие конкретные шаги вам нужно
предпринять, чтобы его добиться? Это непростые вопросы, но я надеюсь,
что теперь вы готовы поломать над ними голову, поговорить о них и,
если хотите, даже написать тем людям, которым доверяете и которые
могут вас направить и что-то подсказать.
На самом последнем занятии мы прощаемся друг с другом. Целых
три месяца студенты делились своими целями, опасениями, надеждами,
предположениями, теориями — всем тем, что так или иначе связано
с жизненным успехом. Они узнали друг о друге то, чего порой не знают
даже самые близкие друзья. Студенты с волнением ждут последнего
звонка, они рады получить дипломы, но вместе с тем им грустно про-
щаться с новыми друзьями. Кроме того, некоторые опасения внушает
и то, что их ждет впереди. В таких случаях часто говорят, что молодые
люди вступают в «реальный мир».
Что касается меня, то в этот момент мне всегда кажется, будто я на-
блюдаю за близкими друзьями, отправляющимися в далекое путеше-
ствие. Я стою на пирсе и машу рукой, провожая отплывающие корабли.
Студенты еще не вполне это осознают, но для меня занятия с ними и есть
тот самый реальный мир.
Как я уже упоминал во введении, написание этой книги было
для меня одной из самых трудных задач, с которыми мне до сих пор
приходилось сталкиваться. Надеюсь, интересные примеры, упражнения,
опросы и тесты дали вам, как и моим студентам, возможность твердо
закрепить и осмыслить изученный материал.
Моя цель состояла в том, чтобы сделать эту книгу чем-то вроде учеб-
ного пособия, посвященного вам, вашим целям и вашей жизни. Если вы
почерпнули из нее что-то полезное, значит, я достиг поставленной цели.
Потому что для меня успех — это возможность помочь другим людям
совершать важные открытия и добиваться успехов на их собственном,
уникальном пути. Преподавание и писательское ремесло — вот мои
способы достижения успеха.
Благодарности
Написание книги на такую «освященную веками» тему, как успех, — это

как ходьба по канату через пропасть. С одной стороны — бесконечное
множество известных всем штампов и избитых фраз, с другой — ласкаю-
щие слух мемуары и истории, из которых почти невозможно почерпнуть
что-то полезное. Если мне удалось перебраться через этот каньон, из-
бежав слишком частого отклонения в те или иные крайности, то только
потому, что очень многие люди заставляли меня быть в фокусе и помогли
мне сохранить равновесие.
Когда дело доходит до благодарностей, то моя жена Робби всегда
на первом месте в списке, и эта книга — отнюдь не исключение. Именно
она на обеде с нашими близкими друзьями Саймоном и Розалией Осте-
рами произнесла магическую фразу: «Думаю, следующая твоя книжка
должна быть посвящена успеху». Ее терпение, напутствия, конструк-
тивные предложения и мозговые атаки на всех этапах не давали мне
опустить руки даже в самые трудные дни, когда хотелось все бросить.
Искренне благодарю двух своих сыновей, Бена и Неда, которые всегда
находили время, чтобы прочитать и прокомментировать написанные
главы. Большое спасибо им за поддержку, полезную критику и за напо-
минание о том, что их поколение думает об успехе немного по-другому,
не так, как мы. Моя семья — яркое доказательство того, что под одной
крышей неплохо уживаются счастье, упорный труд, честный разговор,
любовь и взаимная поддержка.
Далее по списку идут студенты моего курса «Успех», которым, соб-
ственно, и посвящена книга. Они бросили вызов и вдохновили меня
на то, чтобы я почти десять лет продолжал искать внутри себя ответы
на такие же вопросы об успехе, которые задаю им каждый год. Студенты
не раз просили меня написать мою собственную «выпускную» работу,
в которой я разложил бы по полочкам свою личную теорию успеха.
Их настойчивость во многом способствовала реализации этого проекта.
В книге вы найдете множество историй, рассказанных моими студен-
тами, и меня всегда восхищали их упорство и желание найти в жизни
свой собственный путь.
| 288 | Б ЛАГОД АРНОСТИ
Особую благодарность я хотел бы выразить пяти своим бывшим

студентам. Во-первых, это Эрик Адлер, который любезно позволил мне
включить рассказ о нем в самое начало книги. Эрик — один из тех лю-
дей, которые ассоциируют слово «успех» с каждым своим действием.
Думаю, мне очень повезло, что много лет назад он нашел меня в офисе
и поделился своими мыслями. Во-вторых, это Дж. Флигельман, который
написал одну из лучших выпускных работ в моей практике и дал мне
возможность цитировать и использовать его идеи в главе 3. Он также
вычитал черновик книги, прокомментировал ее структуру и оглавление
и привел в порядок все абзацы, связанные с еврейскими традициями,
обычаями и лексикой. Я считаю его своим настоящим помощником
в этом проекте. В-третьих, это Джон Пикассо, пылкий читатель книг
об успехе. Именно он предложил включить в книгу историю Андре
Агасси и к тому же тесно сотрудничал со мной при разработке мето-
дики SAME — оценки ключевых черт личности, которая приводится
в главе 5. В-четвертых, хотелось бы отметить студентку Кэтрин Вей,
которая вскоре после окончания школы начала собственную азиат-
скую одиссею и несколько раз перечитала многие главы книги. Следуя
ее советам, я разбил на части некоторые темы и выделил ключевые
идеи. Наконец, автор и консультант Джереми Хилдрет, слушатель од-
ного из первых моих курсов в Пенсильванском университете, любезно
уделил мне время и высказал свои соображения о содержании книги.
Вместе с ним мы, в частности, окончательно согласовали ее название.
От всего сердца благодарю своих замечательных друзей (и, кстати,
крестных отцов двух моих сыновей), Гатри Сайена и Саймона Остера,
которые весьма своевременно, именно тогда, когда я в этом остро нуж-
дался, высказали свои замечания и критику. Особой признательности
заслуживает мой друг и коллега профессор Анжела Дакуорт из Пен-
сильванского университета, одна из ведущих в мире психологов, ис-
следующих феномен успеха и достижений. Она многие годы помогала
мне разрабатывать мои собственные идеи, и мы вели с ней совместный
научный семинар. Сейчас Анжела по-прежнему являет собой пример
скрупулезного научного подхода в этой области. Когда накопленный
материал начал постепенно обретать форму книги, Анжела не пожалела
своего времени и оказала мне большую поддержку в работе.
Не прошло даром давнее сотрудничество в издательской сфере
с моим агентом Майклом Снеллом, а во время подготовки этого про-
екта к нам подключился его талантливый партнер, Пат Снелл. По мере
того как книга проходила свой тернистый путь от замысла до готового
продукта под твердой обложкой, Майкл, как всегда, был источником ис-
крометного юмора, позитивной энергии, неистощимого воображения.
Мой электронный почтовый ящик был буквально забит его предложе-
Б ЛАГОД АРНОСТИ | 289 |
ниями о возможных названиях книги, и мне пришлось завести для этого

отдельную папку. Можете поверить: такой поддержкой от агента может
похвастать далеко не каждый автор.
Мои партнеры в Portfolio и Penguin этим проектом в очередной раз
доказали, почему авторы ищут себе великолепных издателей. Проще
говоря, этот импринт означает: за дело берутся маститые редакторы,
которые в тесном сотрудничестве с автором сделают книгу весьма до-
стойным и хорошо продаваемым продуктом. Особая благодарность —
Адриану Закхейму за то, что разглядел перспективы этой книги и приоб-
рел на нее издательские права. Кроме того, спасибо редактору Джиллиан
Грей за то, что просмотрела мои самые первые наброски. И, наконец,
старший редактор Мария Гальяно занялась проектом на одном из по-
следних этапов и успешно довела его до завершения. Большое спасибо
ей за ценные комментарии к окончательному варианту книги и большой
энтузиазм, который всех нас заряжал энергией, особенно на заключи-
тельных этапах работы.
Хочется выразить искреннюю благодарность стойкому коллективу
научных сотрудников, которые в течение десяти лет помогали мне со-
бирать материалы для этой книги. Свидетельство их неустанной работы
искушенный читатель может найти в примечаниях и библиографии,
если пожелает ознакомиться с источниками, которые были использо-
ваны при подготовке этого проекта. Список начинается с выдающейся
работы Клаудио Уоллера, в 2002 г. студента MBA, а теперь консультанта
по вопросам управления и бизнес-тренера. Эстафету продолжила Эйлин
Селла, ныне актриса и восходящая бродвейская звезда. Эйлин собрала
подборку статей с результатами психологических исследований по каж-
дому аспекту книги. Она также переработала тексты бесчисленных
книг, отдельных глав и историй, связанных с успехом. Наконец, Эллен
Фу, на данный момент студентка Школы бизнеса Уортона, терпеливо
перебрала кипы статей, газетных вырезок, книг и заметок для каждой
главы и помогла мне оформить сноски и библиографию. Она продемон-
стрировала редкую сосредоточенность, столь необходимую для такого
рода проектов.
Всем вышеупомянутым лицам, а также автору моей любимой книги
об успехе и отцу-основателю моего университета, выдающемуся Бен-
джамину Франклину, я говорю сердечное спасибо.
Ричард Шелл
Библиография
Достижения: семья
Caplain, Bryan. Selfish Reasons to Have More Kids: Why Being a Great Parent is
Less Work and More Fun Than You Think. New York: Basic Books, 2011.
Chua, Amy. Battle Hymn of the Tiger Mother. New York: Penguin Press, 2011.
Freeman, Joan. Gifted Lives: What Happens When Children Grow Up? New York:
Routledge, 2010.
Holroyd, Michael. A Book of Secrets. New York: Farrar, Straus and Giroux, 2011.
Howe, Michael J. A. The Origins of Exceptional Abilities. Oxford: Basil Blackwell,

1990.
Howe, Michael J. A., ed. Encouraging the Development of Exceptional Skills and
Talents. Leicester, UK: The British Psychological Society, 1990.
Lareau, Annette. Unequal Childhoods: Class, Race, and Family Life. Berkeley, CA:
University of California Press, 2003.
Segal, Nancy L. Someone Else’s Twin. Amherst, NY: Prometheus Books, 2011.
Segal, Nancy L. Born Together — Reared Apart: The Landmark Minnesota Twin
Study. Cambridge, MA: Harvard University Press, 2012.
Tough, Paul. How Children Succeed. Houghton Miffl in Harcourt: Boston, 2012.
Shachtman, Tom. Rumspringa: To Be or Not to Be Amish. New York: Farrar, Straus

and Giroux, 2006.
Достижения: психология
Allen, David. Getting Things Done. New York: Penguin Books, 2001.
Fuller, Robert W. Somebodies and Nobodies: Overcoming the Abuse of Rank. Gabriola
Island, British Columbia, Canada: New Society Publishers, 2004.
Gallup, George Jr. and Alec M. Gallup. The Great American Success Story: Factors
that Affect Achievement. Homewood, ILL. Dow Jones — Irwin, 1986.
| 292 | Б И Б Л И О Г РА Ф И Я
Howe, Michael J. A. The Psychology of High Abilities. Washington Square, NY: New
York University Press, 1999.
LaBier, Douglas. Modern Madness: The Emotional Fallout of Success. Boston: Ad-
dison-Wesley Publishing Company, 1986.
Автобиографии / биографии
Agassi, Andre. Open (An Autobiography). New York: Vintage Books, 2010.
Ash, Mary Kay. Miracles Happen: The Life and Timeless Principles of the Founder
of Mary Kay Inc. New York: Quill, 2003.
Byers, Ann. Jaime Escalante: Sensational Teacher. Berkeley Heights, NJ: Enslow
Publishers, Inc., 1996.
Carnegie, Andrew. The Andrew Carnegie Reader. Edited by Joseph Frazier Wall.
Pittsburgh: University of Pittsburgh Press, 1992.
Connelly, Owen. Blundering to Glory: Napoleon’s Military Campaigns. Lanham,

MD: Rowman & Littlefield, 2006.
Franklin, Benjamin. Autobiography. New York: Macmillan Publishing Co, Inc. 1962.
Gray, Susan M. Charles A. Lindbergh and the American Dilemma: The Conflict of
Technology and Human Values. Madison, WI: Popular Press, 1988.
Harding, Walter. The Days of Henry Thoreau. New York: Alfred A. Knopf, 1970.
Isaacson, Walter. Steve Jobs. New York: Simon and Schuster, 2011.
Lindbergh, Charles. The Spirit of St. Louis. New York: Scribner Classics, 1953.
Maraniss, David. Barack Obama: The Story. New York: Simon & Schuster, 2012.
Michaelis, David. Schulz and Peanuts: A Biography. New York: HarperCollins, 2007.
Mill, John Stuart. The Autobiography of John Stuart Mill. Minneapolis: Filiquarian
Publishing, 2007.
Obama, Barack. Dreams of My Father. New York: Three Rivers Press, 2004.
Plimpton, George, and Sarah Plimpton. The Man in the Flying Lawn Chair and Other
Excursions and Observations. New York: Random House, 2004.
Rubio, Marco. An American Son. New York: Penguin Group, 2012.
Singh, Simon. Fermat’s Enigma: The Epic Quest to Solve the World’s Greatest Math-
ematical Problem. New York: Walker and Company, 1997.
Smith, Ashley (with Stacy Mattingly). Unlikely Angel: The Untold Story of the Atlanta
Hostage Hero. Grand Rapids, MI: Zondervan, 2005.
Spears, Lynne. Through the Storm: The Real Story of Fame and Family in a Tabloid
World. Nashville: Thomas Nelson, 2008.
Б И Б Л И О Г РА Ф И Я | 293 |
Tedlow, Richard. Andy Grove: The Life of an American. New York: Portfolio, 2006.
Terkel, Studs. Working. New York: The New Press, 1974.
Ujifusa, Steven. A Man and His Ship: America’s Greatest Naval Architect and His
Quest to Build the S. S. United States. New York: Simon and Schuster, 2012.
Whitaker, Mark. My Long Trip Home: A Family Memoir. New York: Simon & Schus-
ter, 2011.
Карьера / значимая работа

Albion, Mark. Making A Life, Making A Living. New York: Warner Business Books,
2000.
Bellah, Robert N., Riachard Madsen, William M. Sullivan, Ann Swidler, and Ste-
ven M. Tipton. Habits of the Heart. Berkeley: University of California Press, 2008.
Bronson, Po. What Should I Do With My Life? New York: Random House, 2002.
Collins, Jim. Good to Great: Why Some Companies Make the Leap… And Others
Don’t. New York: HarperBusiness, 2001.
Freeman, Marc. Encore: Finding Work That Matters in the Second Half of Life. New
York: PublicAffairs, 2007.
Lore, Nicholas, Now What? The Young Person’s Guide to Choosing the Perfect Career
(New York: Fireside, 2008) (with Anthony Spadafore).
Lore, Nicholas. The Pathfinder: How to Choose or Change Your Career for a Lifetime
of Satisfaction and Success. New York: Fireside, 1998.
Post, Stephen G., The Hidden Gifts of Helping: How the Power of Giving, Compas-
sion, and Hope Can Get Us Through Hard Times (San Francisco: Jossey-Bass, 2011).
Quinn, Ryan & Robert E. Quinn: Lift: Becoming a Positive Force in Any Situation.
San Francisco: Berrett-Koehler, 2009.
Salaman, Graeme. Community and Occupation: An Exploration of Work / Leisure

Relationships. London: Cambridge University Press, 1974.
Snodgrass, Mary Ellen, Late Achievers: Famous People Who Succeeded Late in Life
(Westport, Conn.: Libraries Unlimited, 1992).
Tieger, Paul D. & Barbara Barron. Do What You Are: Discover the Perfect Career for
You Through the Secrets of Personality Type. New York: Little Brown & Co. 1992.
Эволюция / наука
Dawkins, Richard. The Extended Phenotype. London: Oxford University Press, 1999.
Hawking, Stephen. A Brief History of Time. New York: Bantam, 1998.

Wilson, David Sloan. Evolution for Everyone: How Darwin’s Theory Can Change
the Way We Think About Our Lives. New York: Delacorte Press, 2007.
Счастье
Appley, M. H. Adaptation Level Theory: A Symposium. New York: Academic Press,
1971.
Ben-Shahar, Tal. Happier. New York: McGraw-Hill, 2007.
Diener, Ed and Robert Diener. Happiness: Unlocking the Mysteries of Psychological

Wealth. Malden, MA: Blackwell, 2008.
Ehrenreich, Barbara. Bright-Sided: How The Relentless Promotion of Positive Think-

ing Has Undermined America. New York: Metropolitan Books, 2009.
Gilbert, Daniel. Stumbling on Happiness. New York: Vintage Books, 2005.
Gyatso, Tenzin (the Dalai Lama) and Howard C. Cutler. The Art of Happiness:
A Handbook for Living. New York: Riverhead Books, 1998.
Haidt, Jonathan. The Happiness Hypothesis: Finding Modern Truth in Ancient Wis-
dom. New York: Basic Books, 2006.
Hecht, Jennifer Michael. The Happiness Myth. New York: HarperCollins, 2008.
Lyubomirsky, Sonya. The How of Happiness: A Scientific Approach To Getting The

Life You Want. New York: The Penguin Press, 2008.
McMahon, Darrin M. Happiness: A History. New York: Atlantic Monthly Press, 2006.
Myers, David G. The Pursuit of Happiness: Discovering the Pathway to Fulfillment,

Well-Being, and Enduring Personal Joy. New York: Quill, 1992.
Nettle, Daniel. Happiness: The Science Behind Your Smile. Oxford: Oxford Univer-
sity Press, 2005.
Rubin, Gretchen. The Happiness Project: Or Why I Spent a Year Trying to Sing in
the Morning, Clean My Closets, Fight Right, Read Aristotle, and Generally Have
More Fun. New York: HarperCollins, 2009.
Seligman, Martin E. P. Authentic Happiness: Using the New Positive Psychology

to Realize Your Potential for Lasting Fulfillment. New York: The Free Press, 2002.
Seligman, Martin E. P. Flourish: A Visionary New Understanding of Happiness and

Well-Being. Riverside, NJ: Simon and Schuster, 2012.
Schoch, Richard. The Secrets of Happiness: Three Thousand Years of Searching for
the Good Life. New York: Scribner, 2008.
Wilson, Eric G. Against Happiness: In Praise of Melancholy. New York: Sarah Crich-
ton Books, 2008.
Идентичность / самосознание
Blackmore, Susan, Consciousness: An Introduction. New York: Oxford University
Press, 2011.
Cooley, Charles. Human Nature and the Social Order. Charleston, SC: Nabu Press,
2010.
Humphrey, Nicholas. Soul Dust: The Magic of Consciousness. Princeton, N. J.: Prince-
ton University Press 2011.
Rogers, Carl R. On Becoming a Person. New York: Houghton Miffl in Co., 1961.
Rosenberg, Morris. Conceiving the Self. New York: Basic Books, 1979.
Wegner, Daniel M. The Illusion of Conscious Will. Cambridge, MA: Massachusetts

Institution of Technology, 2003.
Wilson, Timothy, D. Strangers to Ourselves: Discovering the Adaptive Unconscious.

Cambridge, MA: Harvard University Press, 2004.
Жизнеописания
Angus, Lynne E. and John McLeod. The Handbook of Narrative and Psychotherapy:
Practice, Theory, and Research. Thousand Oaks, CA: SAGE Publications, 2004.
Birren, James E. and Kathryn N. Cochran. Telling the Stories of Life through Guided
Autobiographical Groups. Baltimore: The Johns Hopkins University Press, 2001.
Lieblich, Amia, Dan P. McAdams, and Ruthellen Josselson. Healing Plots: The Nar-
rative Basis of Psychotherapy. Washington, D. C.: American Psychological Asso-
ciation, 2004.
Madigan, Stephen. Narrative Therapy. Washington, D. C.: American Psychological

Association, 2011.
Morgan, Richard L. Remembering Your Story: Creating Your Own Spiritual Auto-
biography. Nashville: Upper Room Books, 2002.
White, Michael & David Epson, Narrative Means to Therapeutic Ends (New York:
W. W. Norton & Co., 1990).
Литературные произведения
Angelou, Maya. Letter to My Daughter. New York: Random House, 2008.
Beckett, Samuel. Waiting for Godot: A Tragicomedy in Two Acts. London: Folio
Society, 2000.
Eliot, T. S. The Complete Poems and Plays, 1909–1950. New York: Harcourt, Brace
& World, 1952.
Huxley, Aldous. A Brave New World. New York: RosettaBooks, 1979.

Krakauer, Jon. Three Cups of Deceit: How Greg Mortenson, Humanitarian Hero,
Lost His Way. Harpswell, ME: Anchor, 2011.
Lindbergh, Anne Morrow. Gift From The Sea. New York: Random House Inc., 1995.
Proust, Marcel. Remembrance of Things Past, translated by C. K. Scott Moncrieff

and Terence Kilmartin. New York: Random House, 1981.
Miller, Arthur. Death of a Salesman. New York: Dramatists Play Service Inc., 1980.
Montaigne, Michel Eyquem, The Complete Essays of Montaigne. Palo Alto: Stanford
University Press, 1958.
Plato, Phaedrus. Cambridge: Cambridge University Press, 2011.
Rilke, Rainer Maria. Letters to a Young Poet, translated by Stephen Mitchell. New
York: Random House, 1984.
Scott, Nathan. Negative Capability: Studies in the New Literature and the Religious
Situation. New Haven, CT: Yale University Press, 1969.
Shakespeare, William. King Lear New Haven, CT: Yale University Press, 2007.
Shakespeare, William. Hamlet. Cambridge, England: Cambridge University Press,

1999.
Wallace, David Foster. This is Water: Some Thoughts, Delivered on a Significant

Occasion, about Living a Compassionate Life. New York: Little, Brown and Com-
pany, 2009.
Разум: интуиция, креативность,

сознательное и подсознательное мышление
Barrett, Deirdre. The Committee of Sleep. No City Given: Oneiroi Press, 2001.
Bazerman, Max H. and Don A. Moore, Judgment in Managerial Decision Making,

Seventh Edition. Hoboken, NJ: Wiley, 2013.
Benedetti, Fabrizio. Placebo Effects. Oxford: Oxford University Press, 2009.
Berdik, Chris. Mind Over Mind: The Surprising Power of Expectations. Penguin
Group, 2012.
Bristol, Claude M.. The Magic of Believing. New York: Pocket Books, 1948.
Cousins, Norman. Anatomy of an Illness as Perceived by the Patient. New York:

W. W. Norton & Co., 1979.
Cousins, Norman. The Healing Heart: Antidotes to Panic and Helplessness. Boston:
G. K. Hall & Co., 1983.
Csikszentmihalyi, Mihaly. Flow: The Psychology of Optimal Experience. New York:

Harper & Row, 1990.
Dweck, Carol S. Mindset: The New Psychology of Success. New York: Ballantine
Books, 2007.
Dweck, Carol S. Self-Theories: Their Role in Motivation, Personality, and Develop-

ment. New York: Psychology Press, 2000.
Gladwell, Malcolm. Blink: The Power of Thinking Without Thinking. New York:
Little, Brown and Company, 2005.
Hahn, Thich Nhat. The Miracle of Mindfulness: An Introduction to the Practice of

Meditation. Translated by Mobi Ho. Boston: Beacon Press, 1999.
Harrington, Anne. The Placebo Effect. Cambridge, MA: Harvard University Press,
1997.
Harrington, Anne. The Cure Within: A History of Mind-Body Medicine. New York:
W. W. Norton, 2008.
Jones, Russell A. Self-Fulfilling Prophecies: Social, Psychological, and Physiological

Effects of Expectancies. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum, 1977.
Kahneman, Daniel. Thinking Fast and Slow. New York: Farrar, Straus, and Giroux,
2011.
Kahneman, Daniel, & Paul Slovic, Amos Tversky, editors. Judgment Under Uncer-
tainty: Heuristics and Biases. New York: Cambridge University Press, 1982.
Lynn, Steven Jay & Irving Kirsch. Essentials of Clinical Hypnosis: An Evidence-Based
Approach. Washington, D. C.: American Psychological Association, 2006.
Meyers, David G. Intuition: Its Powers and Perils. New Haven: Yale University Press,
2002.
Murphy, Dr. Joseph. The Power of Your Subconscious Mind, Revised Edition. New
York: Bantam, 2000.
Peale, Norman Vincent. The Power of Positive Thinking. New York: Prentice-Hall,
1952.
Rosenthal, Robert and Lenore Jacobson, Pygmalion in the Classroom: Teacher

Expectation and Pupils’ Intellectual Development, Revised Edition. New York: Ir-
vington, 1992.
Schwartz, Barry. The Paradox of Choice: Why Less is More. New York: Harper-
Collins, 2005.
Shermer, Michael. The Believing Brain: How We Construct Beliefs and Reinforce
Them as Truths. New York: Henry Holt & Co., 2000.
Willingham, Daniel T. Why Don’t Students Like School? A Cognitive Scientists An-
swers Questions About How the Mind Works and What It Means for the Classroom.
San Francisco: Jossey-Bass. 2009.
Wilson, Timothy, D. Strangers to Ourselves: Discovering the Adaptive Unconscious.

Cambridge, MA: Harvard University Press, 2004.
Мотивация
Cowen, Tyler. Discover Your Inner Economist: Use Incentives to Fall in Love, Survive
Your Next Meeting, and Motivate Your Dentist. New York: Dutton, 2007.
Deci, Edward and Richard Flaste. Why We Do What We Do: Understanding Self
Motivation. New York: Penguin, 1996.
Jackson, Jim and Ed Snider. Walking Together Forever: The Broad Street Bullies,
Then and Now. Champaign, IL: Sports Publishing LLC, 2005.
Pink, Daniel H. Drive: The Surprising Truth about What Motivates Us. New York:
Riverhead Books, 2009.
Skinner, B. F. Science and Human Behavior. New York: Free Press, 1965.
Vroom, Victor. Work and Motivation. San Francisco: Jossey-Bass, 1994.
Психология личности
Barondes, Samuel. Making Sense of People: Decoding the Mysteries of Personality.
Upper Saddle River, NJ: FT Press, 2011.
Brown, Brene. I Thought It Was Just Me: Telling the Truth About Perfectionism,
Inadequacy and Power. New York: Gotham Books, 2008.
Brown, Brene. The Gifts of Imperfectionism: Let Go of Who You Think You’re Sup-
posed to Be and Embrace Who You Are. Center City, Minn.: Hazelden, 2010.
Cain, Susan. Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking. New
York: Crown Publishers, 2012.
Clifton, Donald O. and Marcus Buckingham. Now, Discover Your Strengths. New
York: Free Press, 2001.
Costa, P. T. Jr. and R. R McCrae, NEO-PI-R: Professional Manual. Odessa, FL: Psy-
chological Assessment Resources, 1992.
Helgoe, Laurie. Introvert Power: Why Your Inner Life Is Your Hidden Strength. Na-
perville, IL: Sourcebooks, Inc., 2008.
LaFrance, Marianne. Lip Service: Smiles in Life, Death, Trust, Lies, Work, Memory,
Sex, and Politics. New York: W. W. Norton and Company, 2011.
Laney, Marti. The Introvert Advantage: How to Thrive in an Extrovert World. New
York: Workman Publishing, 2002.
Myers, Isabel Briggs. Gifts Differing: Understanding Personality Type, Second Edi-
tion. Boston: Nicholas Brealey Publishing, 1995.
Tieger, Paul D. & Barbara Barron. Do What You Are: Discover the Perfect Career for
You Through the Secrets of Personality Type. New York: Little Brown & Co. 1992.
Философия
Aristotle, Nicomachean Ethics, translated by Terence Irwin. Indianapolis: Hackett
Publishing Company, 1999.
Aurelius, Marcus. Meditations, translated by Gregory Hays. New York: Modern
Library, 2002.
Berlin, Isaiah. The Hedgehog and the Fox. Lanham, MD: Ivan R. Dee Publisher, 1993.
Bakewell, Sarah. How to Live or a Life of Montaigne: One Question and Twenty
Attempts at an Answer. New York: Other Press, 2010.
Einstein, Albert. Living Philosophies. New York: Simon and Schuster, 1931.
Haxton, Brooks. Fragments: The Collected Wisdom of Heraclitus. New York: Pen-
guin, 2003.
Montaigne, Michel de. The Complete Essays. London: The Penguin Press, 1991.
Russell, Bertrand. Principles of Social Reconstruction. New York: Psychology Press,

1997.
Taylor, Charles. The Ethics of Authenticity. Cambridge, MA: Harvard University

Press, 1991.
Trilling, Lionel. Sincerity and Authenticity. Cambridge, MA: Harvard University

Press, 1972.
Позитивная психология
Keyes, Corey L. M and Jonathan Haidt, Flourishing: Positive Psychology and the Life
Well-Lived. Washington: American Psychological Association, 2002.
Linley, P. Alex and Stephen Joseph. Positive Psychology in Practice. Hoboken, New
Jersey: John Wiley & Sons, Inc, 2004.
Peale, Norman Vincent. The Power of Positive Thinking. New York: Prentice-Hall,
1952.
Peterson, Christopher. A Primer in Positive Psychology. New York: Oxford Univer-

sity Press, 2006.
Религия
Hahn, Thich Nhat. The Miracle of Mindfulness: An Introduction to the Practice of
Meditation, translated by Mobi Ho. Boston: Beacon Press, 1999.
The Holy Bible, King James Version.

Gallagher, Timothy M. The Discernment of Spirits: An Ignatian Guide for Everyday

Living. New York: The Crossroad Publishing Company, 2005.
Hagen, Steve. Buddhism Plain and Simple. Portland, OR: Broadway Books, 1998.
Partridge, Christopher Hugh. Introduction to World Religions. Minneapolis: For-

tress Press, 2005.
Sifton, Elizabeth. The Serenity Prayer: Faith and Politics in Times of Peace and War.
New York: W. W. Norton & Company, 2003.
Sunim, Ku San. Nine mountains: Dharma-lectures of the Korean Meditation Master

Ku San. Rangoon: International Meditation Center, 4th edition 1982.
Wade, Nicholas. The Faith Instinct: How Religion Evolved and Why It Endures. New
York: Penguin Press, 2009.
Yin-shun. The Way to Buddhahood. Somerville, MA: Wisdom Publications, 1998.
Владение собой / самоконтроль

Baumeister, Roy F. and John Tierney. Willpower: Rediscovering the Greatest Human
Strength. New York: Penguin Press, 2011.
de Possada, Joachim and Ellen Singer. Don’t Eat the Marshmallow… Yet! The Secret
to Sweet Success in Work and Life. New York: Berkley Books, 2005.
Duhigg, Charles. The Power of Habit: Why We Do What We Do in Life and Business.
New York: Random House, 2012.
Heath, Chip and Dan Heath. Switch: How to Change Things When Change Is Hard.
Broadway Books: New York, 2010.
Mate, Gabor. In the Realm of Hungry Ghosts: Close Encounters with Addiction.
Berkeley, CA: North Atlantic Books, 2010.
McGonigal, Kelly, The Willpower Instinct: How Self-Control Works, Why It Matters,
and What You Can Do to Get More of It. New York: Avery, 2012.
Wilson, Timothy D. Redirect: The Surprising New Science of Psychological Change.

New York: Little, Brown & Co., 2011.
Социальные навыки: диалог, влияние и переговоры

Carnegie, Dale. How to Win Friends and Influence People, revised edition. New
York: Pocket Books, 1936.
Cialdini, Robert B. The Psychology Influence of Persuasion, Revised Edition. New

York: Quill, William Morrow, 1993.
Kovecses, Zoltan. Metaphor: A Practical Introduction. New York: Oxford University

Press, 2002.
Б И Б Л И О Г РА Ф И Я | 3 01 |
Lakoff, George & Mark Johnson. Metaphors We Live By. Chicago: University of
Chicago Press, 1980.
Mnookin, Robert. Bargaining With the Devil: When to Negotiate, When to Fight.
New York: Simon & Shuster, 2010.
Nichols, Shaun and Stephen P. Stich. Mindreading: An Integrated Account of Pre-

tence, Self-Awareness, and Understanding Other Minds. Oxford: Clarendon Press,
2003.
Patterson, Kerry, Joseph Grenny, Ron McMillan, and Al Switzler. Crucial Conver-
sations: Tools for Talking When Stakes Are High. New York: McGraw-Hill, 2002.
Shell, G. Richard, Bargaining for Advantage: Negotiation Strategies for Reasonable

People, Second Edition. New York: Penguin, 2006.
Shell, G. Richard and Mario Moussa. The Art of Woo: Using Strategic Persuasion
to Sell Your Ideas. New York: Portfolio, 2007.
Успех
Brooks, David. The Social Animal: The Hidden Sources of Love, Character, and
Achievement. New York: Random House, 2011.
Byrnes, Rhonda. The Secret. New York: Atria Books 2006.
Canfield, Jack. The Success Principles: How to Get from Where You Are to Where
You Want to Be. New York: HarperCollins, 2005.
Coelho, Paulo. The Alchemist. New York: HarperCollins, 1995.
Covey, Stephen R. The 7 Habits of Highly Effective People: Powerful Lessons in

Personal Change. New York: Free Press, 1989.
Gallup, George Jr. and Alec M. Gallup. The Great American Success Story: Factors
that Affect Achievement. Homewood, ILL. Dow Jones-Irwin, 1986.
Gladwell, Malcolm. Outliers: The Story of Success. Boston: Little, Brown & Com-
pany Inc., 2008.
Gurdjieff, George. Meetings with Remarkable Men. New York: E. P. Dutton & Com-
pany: 1963.
Hill, Napoleon. Think and Grow Rich. New York: Fawcett Books, 1937.
Huber, Richard M. The American Idea of Success. New York: McGraw-Hill, 1971.
Таланты и дарования
Colvin, Geoff. Talent Is Overrated: What Really Separates World-Class Performers
from Everybody Else. New York: Penguin Group, 2008.
Ericcson, K. Anders. The Road to Excellence: Acquisition of Expert Performance in

Arts and Sciences, Sports and Games. New York: Psychology Press, 1996.
Maxwell, John C. Talent is Never Enough: Discover the Choices That Will Take You
Beyond Your Talent. Nashville, Tenn.: Thomas Nelson, 2007.
Шелл Ричард
Стратегия успеха
Как избавиться
от навязанных стереотипов
и найти свой путь
Руководители проекта А. Василенко, О. Равданис

Корректоры С. Мозалёва, Е. Чудинова
Компьютерная верстка К. Свищёв
Дизайн обложки М. Борисов
Арт-директор С. Тимонов
В книге использованы иллюстрации

из фотобанка Shutterstock.com
Подписано в печать 10.11.2013. Формат 70×100/16.

Бумага офсетная № 1. Печать офсетная.
Объем 19,0 печ. л. Тираж 2500 экз. Заказ № .
ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР»

123060, Москва, а/я 28
Тел. (495) 980-53-54
www.alpinabook.ru
e-mail: info@alpinabook.ru
Знак информационной продукции

(Федеральный закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 г.) 0+
Джон Леннон из Beatles предупреждал, что если
придавать слишком большое значение достижениям,
то можно не заметить, как проходит жизнь. В песне
Beautiful Boy («Красивый парень») есть такие слова:
«Жизнь — это то, что происходит с вами в тот момент,
когда вы заняты тем, что выполняете какие-то дру-
гие планы». Слишком легко допустить, чтобы сроч-
ные, но незначительные цели возобладали над бо-
лее насущными вопросами и ценностями. Помните
об этом в следующий раз, когда у вас возникнет же-
лание, подвергая риску жизни других людей и вашу
собственную, перебежать улицу на красный свет,
чтобы добраться до работы или вовремя попасть
на встречу. В спешке отмечая достижение неболь-
ших целей, которые постоянно появляются в вашей
жизни, вы можете забыть, что одна из подлинных
мер успеха — это то, как вы живете, а не только то,
чего вы добиваетесь.

Стратегия Успеха Как Избавится От Навязываных Стереотипов и Найти Свой Путь.ричард Шелл

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Стратегия Успеха Как Избавится От Навязываных Стереотипов и Найти Свой Путь.ричард Шелл

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Моим ученикам — бывшим, теперешним и бу-

дущим. В благодарность за то, чему они меня

Все права защищены. Никакая часть этой книги не может

Издается с разрешения издательства Portfolio, подразде-

Введение Два больших вопроса ................................................................... 9

Часть первая Первый вопрос...................................................................................27

Часть вторая Второй вопрос .................................................................................. 135

Заключение Правильные ответы .................................................................. 273

Только когда у нас будет мужество воспринимать вещи такими,

Два больших вопроса

Ральф Уолдо Эмерсон: В Гарварде изучают все ветви

Меня приняли в колледж на полную воинскую стипендию. В обмен

Социологи выявили относительно новый, характерный этап жизни

говоря, от поступления в колледж до вступления в брак), когда муж-

просматривая газетные объявления с соответствующими предложе-

Так что в июне 1976 г. я покинул Америку, отправившись покорять мир

Я хорошо помню тот самый день, когда мое путешествие претерпело

«дна» в его кабульском варианте и поселился в дешевой гостинице, по-

свежие булочки и мандарин. Они оставили этот подарок вместе с парой

Мне потребовалось несколько недель, чтобы как следует поправить

оказаться в суматохе ежедневной борьбы и забыть все то, чему учился.

Второй фактор был связан с чем-то невидимым, что я в себе от-

ИЗ МОНАСТЫРЯ В СТУДЕНЧЕСКУЮ АУДИТОРИЮ

отец вышел в отставку после службы в Корпусе морской пехоты США.

и устремлениях я обнаружил, что исследование самой идеи «успеха»

с лекциями и докладами о значении успеха для команд руководителей

Чем эта книга отличается от других книг об успехе? Во-первых, я не ка-

The Story of Success)8 поставила весь мир исследований успеха с ног

ДВА БОЛЬШИХ ВОПРОСА,

Студенты и руководители часто спрашивают меня, почему я вообще

Чтобы помочь вам повернуться лицом к этим проблемам, книга

Вот как организована книга. Чтобы помочь вам ответить на первый

Глава 1 позволит вам сориентироваться и выбрать, какой должна

теля тоже являются значимыми и приносящими большую пользу.

Глава 8 посвящена одной из моих любимых тем в области успеха:

Надеюсь, что с помощью этой книги вы более ясно услышите свой

Нет человека, который, если только он всматривается

Мишель де Монтень (1533–1592). Опыты

чего хотят: эмоционального возбуждения от заключенных сделок, круп-

лал довольно любопытный — и обескураживающий — вывод, что фирма

бор способностей и навыков, помогающих на него ответить. Эрик смог

ПОИСКИ УСПЕХА: ЧЕТЫРЕ ТЕМЫ

История Эрика иллюстрирует четыре важных теории об успехе, которые

Его философия выражает дух импровизации, который исповедуют мно-

Наконец, в-четвертых, успех — отнюдь не единственная и универ-

ВАШИ КРИТЕРИИ УСПЕХА

Чтобы помочь вам разобраться в собственных интуитивных представ-

ТЕСТ «ШЕСТЬ ЖИЗНЕЙ»

БАНКИР. Джейн Рул всю карьеру посвятила работе в крупном банке,

СОСТОЯТЕЛЬНЫЙ ИНВЕСТОР. Питер Тэйлор — частный инвестор,

КАМЕНЩИК. Фред Гэмпшир — каменщик, который всю свою жизнь

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ТЕННИСИСТКА. Дженис Чанг — профессио-

из спортивных журналов. — Вам не удается уделить своим детям столько

РУКОВОДИТЕЛЬ НЕКОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. Билл Паул-

«ШЕСТЬ ЖИЗНЕЙ»: БОЛЕЕ ПРИСТАЛЬНЫЙ ВЗГЛЯД

Когда я предлагаю «Тест “Шесть жизней”» на занятиях и семинарах,

ДВЕ СТОРОНЫ УСПЕХА

хорошенько подогнать каждый кусочек друг к другу, да и день пролетает

дителя. Каждый хочет выбиться на фоне себе равных, чтобы стать

Жизнь Мотивация достижения

УЧИТЕЛЬ: организаторское мастерство. Жизнь, посвященная

БАНКИР: лояльность и ответственность. Жизнь, которая харак-

СОСТОЯТЕЛЬНЫЙ власть, обаяние и разнообразие. Жизнь на основе

КАМЕНЩИК: мастерство и семья. Признание, известность или бла-