ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ –
ИНСТРУМЕНТ ТРАНСФОРМАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИЙ
10 | Digital Review № 40
разработки и запуска продуктов, Например, начав целенаправленно,
их вывода на рынок, оптимизации осмысленно накапливать и обрабаты-
цепочки поставок, а также радикально вать данные о том или ином явлении
децентрализованная структура управ- (от уличных пробок до производ-
ления, необходимая для гибкого ственных процессов) раньше конку-
и быстрого принятия решений. Такая рентов, компания получает беспреце-
структура управления формируется дентное преимущество. Соперник может
в том числе в рамках так называемой купить ту же технологию или создать
agile-концепции, подразумевающей еще более совершенный алгоритм, но он
работу в формате небольших кроссфунк- никогда не сможет получить результат
циональных команд, без иерархической того же уровня качества на меньшем коли-
организации и в течение небольших честве исторических данных. Именно
отрезков времени, что позволяет полу- поэтому так важна правильная постановка
чать ощутимые результаты по новым задачи, заблаговременное планирование
проектам гораздо быстрее, чем при и скорость действий!
традиционном построении процесса.
Отстающие компании во многом обре-
чены на «заплаточные» решения,
Почему цифровизация –
которые как раз приносят обычный
неизбежная реальность и что
линейный эффект и больше похожи
произойдет, если опоздать?
на «малую оптимизацию». Впоследствии
Человечество достигло настолько высо- такие игроки (в случае если общая устой-
кого уровня развития технологиче- чивость их бизнеса в принципе позволит
ской инфраструктуры, что возмож- им остаться в игре) будут вынуждены
ности хранения, передачи, а также перейти на системы и подходы, которые
скорость обработки данных посто- разработают и предложат им лидеры.
янно растут и в перспективе продолжат
расти экспоненциально.
Почему пока лишь немногие
компании способны в полной
Уже сегодня наблюдается радикальное
мере реализовать цифровую
ускорение темпов распространения
стратегию?
и проникновения цифровых технологий,
появление все новых и новых цифровых Реализация «цифровой» стратегии –
инноваций, которые трудно успеть отсле- непростая задача, и лишь некоторые
дить и проанализировать, и возможных компании способны справиться с ней
сфер их применения, а также много- в полной мере. Одна из причин этого
кратное повышение вероятности появ- заключается в том, что нередко акци-
ления «той самой» прорывной техно- онеры и руководители, движимые
логии, которая будет представлять вызов неоправданно высокими ожиданиями,
именно для вашего бизнеса. заинтересованы в получении немед-
ленных, сиюминутных результатов, а не
Помимо прямой угрозы традиционному в инвестициях с долгосрочной перспек-
бизнесу у этого тренда есть еще одно тивой. Значимую роль играет и внешняя
важное последствие. Тот, кто раньше среда компании: текущее законодатель-
других начинает строить цифровую ство, макроэкономический контекст,
экосистему, получает выгоду в виде политическая и социальная обстановка
нелинейных результатов. и т. д. К сожалению, краткосрочность
МИНИМАЛЬНЫЙ КОНТУР
ДЛЯ УСТОЙЧИВОГО ЭФФЕКТА
Стадия 1 Стадия 2 Стадия 3
Внедрение Перестройка Создание
решений на основе организации, цифровой экосистемы1
бизнес-кейсов процессов, КПЭ и agile2 организации
12 | Digital Review № 40
в естественности и правильности Такие изменения уже не могут быть
происходящего – это, несомненно, то, реализованы локальными коман-
что поможет организации выстоять. дами с помощью разрозненных
Для обеспечения ощутимых резуль- инициатив и требуют комплексной
татов и контроля над потенциальными программы управления.
рисками огромное значение имеет после-
довательность действий и их масштаб. • Заключительным этапом цифрови-
Мы бы хотели перечислить три стадии зации является изменение ее
цифровизации, о которых важно «внешнего» контура, а именно
знать руководителям. способа взаимодействия с постав-
щиками, клиентами и контрагентами.
• Первые положительные резуль- Появляются новые способы позицио-
таты имеют неоценимый образова- нирования и продвижения существу-
тельный и мотивационный эффект ющих продуктов и создания новых.
для того, чтобы масштабиро- На этом этапе цифровые технологии
вать решения. Поэтому правильно уже являются «частью ДНК» всей орга-
начинать с нескольких не очень низации и направлены на создание
больших, не очень рискованных, новых экосистем и партнерств.
не зависящих друг от друга иници- В центре такой организации нахо-
атив или продуктов. Это важный дится цифровая платформа, в которой
этап развития цифровизации, и, как реализованы уникальные компе-
правило, его основной целью является тенции и ноу-хау бизнес-модели орга-
создание (внедрение) технологиче- низации. Например, такие, как плат-
ских решений без радикального пере- форма Predix у компании General
смотра смежных бизнес-процессов. Electric или стратегия CASE Daimler.
Такие проекты выступают в роли
якорных инициатив. Очень важно Максимизация нелинейного эффекта
не застрять на этом этапе надолго: цифровизации, о котором мы говорили
как мы отмечали выше, ключевое в начале статьи, достигается именно
значение имеет не столько неизбеж- на третьем этапе. Рано или поздно к этой
ность перемен, сколько их скорость. стадии перейдут все участники эконо-
мической системы, вне зависимости
• Следующий этап – переход от отрасли, географии, специфики
от разрозненных инициатив среды. Однако наиболее высокий возврат
и проектов по цифровизации на инвестиции в цифровую трансфор-
отдельных участков деятельности мацию получат лишь те, кто перейдет
к трансформации более широ- на этот этап быстрее остальных.
кого контура операционной модели
организации. Частью изменений Итак, должным образом проведенная
здесь становятся бизнес-процессы, цифровая трансформация не просто
организационная структура, КПЭ оптимизирует работу компании,
и навыки персонала. На этом этапе но и существенно повышает ее шансы
должна обеспечиваться полноценная на победу в конкурентной борьбе: органи-
интеграция с базовыми системами зация получает возможность эффективно
организации. Именно этот мини- противостоять соперникам и получает
мальный контур позволит достичь значимое долгосрочное преимущество
первого устойчивого эффекта. в условиях новой цифровой экономики. n