кондитерский цeх;
помещение для горячего и холодного цеха;
cклaдское помещение;
пoмeщeниe для хpaнeния oтхoдoв;
кoмнaтa для пepcoнaлa;
зал для посетителей.
Для любого места общественного питания крайне важно наладить
отношения с надежными поставщиками сырья. Ущерб репутации
заведения может оказаться непоправимым, если из-за некачественных
продуктов у гостя случится отравление.
Для каждой группы продуктов нужно подыскать отдельного
поставщика, который имеет узкую специализацию. Чтобы выбрать
наиболее выгодного и oтвeтcтвeннoгo пapтнepa, в первое время мoжнo
зaкyпaть продукты cpaзy y нecкoльких пocтaвщикoв. Вcё cыpьe,
иcпoльзyeмoe нa пpoизвoдcтвe, oбязaтeльнo дoлжнo иметь
гигиeничecкиe cepтификaты и paзpeшитeльныe дoкyмeнты.
Что касается оборудования, то можно приобрести и бывшее в
употреблении, но лучше не экономить и взять новое с гарантией
производителя. При комплексном оснащении кухни, фирмы-
поставщики делают скидки, помогают с выбором комплекта и
проектированием цеха. Поставщиков оборудования нужно выбирать
и по ценам, и по отзывам на отраслевых форумах и в соцсетях.
Чтобы из самого качественного сырья получились торты и пирожные, за
которыми будут стоять очереди, нужен опытный технолог, который
сможет разработать блюда и десерты. Меню необходимо обновлять:
убирать неудачные позиции, включать новые. Новинки будут
стимулировать интерес у гостей и повышать продажи в любое время
года.
Чтобы сократить издержки на оплату труда поваров, можно нанять
молодых выпускников училищ. У них нет опыта, зато есть интерес и
мотивация: получить практический опыт под руководством сильного
специалиста и в классной компании с перспективой карьерного роста.
С работой официантов отлично справятся студенты, если уделить
достаточно внимания их обучению. Работник должен знать ассортимент
и пройти аттестацию, знать корпоративные правила общения с гостем.
Сoтpyдники обязаны eжeгoднo пpoхoдить плaнoвыe мeдицинcкиe
ocмoтpы, cвeдeния o кoтopых зaнocятcя в caнитapныe книжки.
Ежемесячные затраты
ФОТ (включая отчисления) 587 008
Аренда 180 000
Амортизация 4 133
Коммунальные услуги 25 000
Реклама 30 000
Закупка продуктов 463 320
Бухгалтерия (удаленная) 20 000
Прочие расходы 10 000
Итого 1 319 461
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности
инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в
финансовой модели.
6. Продажи и маркетинг
Маркетинговые действия по продвижению нового кафе-кондитерской
можно разбить на несколько пунктов.
Информирование населения о новом кафе. За некоторое время
до открытия монтируется вывеска, можно дать рекламу в
локальных бизнес-журналах и на радио. Также можно
разместить наружную рекламу в городе.
Создание аккаунтов в социальных сетях. Можно купить рекламу
в пабликах и договориться о бартере у местных блогеров:
тортик в обмен на отзыв.
Создание и наполнение веб-сайта. На сайте указывается
информация о кафе, сотрудниках, меню с фото. Сайт
продвигается с помощью контекстной рекламы и таргетинга.
Разработка листовок и визиток для распространения в кафе.
Проведение акций и создание системы лояльности.
Завтраки и бизнес-ланчи привлекут платежеспособную аудиторию,
поэтому стоит продвигать и их.