Методика настройки

типового отраслевого решения «1С-Рарус: Магазин - ЕВРОСЕТЬ»

для работы с системами обслуживания банковских карт
Сбербанка России

Для обслуживания банковских карт в ТОР «1С-Рарус: Магазин - Евросеть» рекомендуется

использовать «Универсальное программное обеспечение POS-терминалов Сбербанка России» версии
11.17 или выше, далее UPOS.
Следующие файлы из дистрибутива UPOS должны быть скопированы в каталог C:\SC552:
1. pilot_nt.dll
2. pilot_nt.ini
3. sb_kernel.dll
4. gate.dll
5. loadparm.exe
6. <settings>.tlv – файл с заранее подготовленными настройками (при создании файла настроек
выберите 40-символьный шаблон)
Создайте каталог C:\SC552\DATA, а в нём файл-«обманку» CHK40._IN. Этот файл в ходе
настроек ТОР «1С-Рарус: Магазин - Евросеть» будет автоматически скопирован в
C:\SC552\DATA\CHECK.INI.
Для загрузки параметров подключите ПИН-клавиатуру к требуемому COM-порту и включите ее,
запустите LoadParm.exe → Служебные операции → Настройки → Тех. обслуживание → 878787 →
Загрузка параметров → <setings>.tlv. После успешной загрузки в каталоге C:\SC552 появятся файлы
*.d, *.r, *.i (возможно и другие). Для того чтобы перезагрузить настройки предварительно удалите эти
файлы. На ранее работавшем терминале в файлах BTCH.D и SBDB.D хранятся текущие пакеты
операций с банковскими картами (МБК и СБЕРКАРТ) – эти файлы имеет смысл предварительно
сохранить. Если меняется ПИН-клавиатура / ключи шифрования (KLK или PIN и MAC), то перед
первой он-лайн операцией с хостом МБК предварительно убедитесь в отсутствии файла CANC.D
(файл с готовым запросом на отмену операции, зашифрованном на старых ключах – мешает работе
на новых ключах).
В качестве ПИН-клавиатур для хранения криптографических ключей и чтения банковских карт
выступают ПИН-клавиатуры Ingenico 3070, Verifone SC552, Verifone SC5000 или альтернативные,
разрешенные к использованию в системе Сбербанка России. ПИН-клавиатура должна подключаться
к свободному порту RS-232 на компьютере с ТОР «1С-Рарус: Магазин - Евросеть».
При настройке терминалов в региональных подразделениях компании «Евросеть» необходимо
учитывать следующее:
 172.16.252.162 - IP-адрес систем обслуживания банковских карт Сбербанка России;
 670 - порт для доступа к промышленной системе обслуживания международных банковских карт;
 668 - порт для доступа к тестовой системе обслуживания международных банковских карт;
 666 - порт для доступа к промышленной системе обслуживания карт Сберкарт.
При отсутствии доступа к указанному ресурсу через корпоративную сеть компании «Евросеть»
нужно обращаться за консультацией к инженеру компании Романову Герману Александровичу по
телефону: (495) 771-7327 (доб. 1911) или электронной почте: German@euroset.ru.
Вопросами сопровождения ТОР «1С-Рарус: Магазин - Евросеть» в офисах продаж компании
«Евросеть» занимается инженер компании Лобов Александр Сергеевич. Желательно связаться с ним
заранее (до выезда к месту установки оборудования) по электронной почте: Lobov@euroset.ru или
телефону: (495) 740-6396 с просьбой обновить конфигурацию ТОР «1С-Рарус: Магазин - Евросеть» в
конкретном офисе продаж или подтвердить актуальность существующей конфигурации.

Макеев Андрей Петрович

(495) 957-5742
 Пример настроек:

В случае, если терминал обслуживает карты СБЕРКАРТ – проверьте, что установлены Параметры
СБЕРКАРТ → Режим работы СБЕРКАРТ:
Подключение и настройка:
В справочнике «Оборудование» создайте новый элемент, выберите класс оборудования
«Авторизатор», модель – «VeriFone SC 552»1, сохраните элемент.
В списке оборудования выделите «VeriFone SC 552», нажмите кнопку «Действия». Выберите
«Использовать» из ниспадающего списка, а потом, нажав эту же кнопку, выберите «Включить».

После этого выберите пункт меню «Сервис» -> «Параметры», откройте закладку «Торговое
оборудование». В дереве моделей оборудования найдите ветку «Авторизаторы» и добавьте новое
устройство, нажав зеленую иконку со знаком «+».

В свойствах оборудования (третья иконка слева) для реквизита «Путь к библиотеке авторизации»
укажите путь к локальному каталогу, в котором находится PILOT_NT.DLL (С:\SC552). Для реквизита
«Файл параметров чека» выберите файл С:\SC552\DATA\CHK40._IN
1
В качестве авторизатора (банковской ПИН-клавиатуры) может использоваться любое криптографическое
устройство, поддерживающее протокол SC552 и имеющее ридеры для магнитных и микропроцессорных
банковской карт, например, VeriFone SC5000 (модель 724) или Ingenico 3070 с соответствующим ПО.
После этого нажмите в справочнике «Оборудование» кнопку «Действия» и ещё раз выберите пункт
«Включить». Если вы все сделали правильно, авторизатор будет успешно подключен.
Вышеописанные действия необходимо проделать для каждого компьютера, к которому подключается
банковская ПИН-клавиатура.

Настройка параметров системы

Для того чтобы при снятии Z-отчета автоматически стартовала сверка итогов по банковскому
терминалу, необходимо в «Сервис» – «Настройка параметров закрытия смены» установить флажок
«Закрывать смену авторизатора», в качестве устройства для печати квитанций (сводного чека или
контрольной ленты банковского терминала) указать текущий фискальный регистратор:

Настройка прав пользователей

«Сервис» – «Пользователи» – «Карточка пользователя» – закладка «Права доступа и настройки»
Устанавливаются для пользователей Продавец1,2,3, … Если для пользователя указан шаблон прав,
достаточно изменить права шаблона.
Необходимо:
 Убрать флажок с права № 169
 Установить флажки на права № 146, 176, 177
Продажа
После заполнения видов оплат по кнопке «ВИД ОПЛ» во фронте кассира, нажмите кнопку
«КР.КАРТ.», на вопрос «Выполнить авторизацию платежа?» ответить «Да»

- перед вами появится окно выбора типа банковской карты:

 Далее следует нажать на кнопку, соответствующую нужному типу карты. Кассовая программа
передаст информацию о виде операции, ее сумме и типе карты авторизационному модулю
Сбербанка России. Банковская ПИН-клавиатура начнет издавать прерывистый сигнал и на ее
экране появится сообщение «Введите карту…». На экране компьютера в этот момент также
появится приглашение ввести карту клиента:

Проведите карту (магнитной полосой от себя и вниз) в ридере ПИН-клавиатуры.

В случае успешного считывания карты появится приглашение ввести четыре последних цифры её
номера:

Введите цифры. Программа отправит запрос на сервер, и, в случае положительного ответа, на

принтере (фискальном регистраторе) будут распечатаны два банковских слипа подтверждающих
факт платежа.
После этого нажмите во фронте кассира кнопку «Пробить чек», чтобы получить фискальный
документ по продаже.
Внимание – довести до кассиров!!! Удаление/замена позиций в чеке, по которому уже
проведена авторизация банковской карты, но не распечатан фискальный документ, приводит
к необоснованной повторной авторизации! Для удаления/замены позиций покупки необходимо
сторнировать чек с отменой авторизации по карте, а затем набрать требуемые позиции в
новом чеке и провести оплату банковской картой.

Возврат оплаты по банковской карте:

Возврат выполняется аналогично продаже. Если производится полный возврат товара проданного по
карте в текущей смене, то происходит отмена операции оплаты покупки (сумма покупки на счету
карты восстановится сразу), иначе – возврат денег на счет банковской карты (процедура занимает
несколько банковских дней).

Закрытие смены

При снятии Z-отчета (кнопка «Закрытие» во фронте кассира) будет предложено закрыть смену
авторизатора:
Окно закрытия смены авторизатора:
После выбора режима закрытия смены авторизатора следует нажать кнопку «Выход» - на
фискальном регистраторе будет распечатана банковская контрольная лента или сводный чек.

При возникновении ошибки во время закрытия смены авторизатора на экран выводится окно:

Z-отчет при возникновении ошибки не снимается. Необходимо устранить ошибку и закрыть смену
заново. При невозможности закрыть смену авторизатора необходимо в «Сервис – Настройка
параметров закрытия смены» временно (до решения проблемы) снять флажок «Закрывать смену
авторизатора» и повторить закрытие смены.

Возможные проблемы и их решения

Проблема: При попытке авторизации платежа выдается ошибка: «Ответ от ПИН-клавиатуры не

получен».
Решение:
1-й вариант: Не подключен кабель к COM-порту - подключить.
2-й вариант: На банковской ПИН-клавиатуре нет электропитания – проверить подключение кабеля к
розетке.
3-й вариант – «слетело» ПО банковской ПИН-клавиатуры – на его экране надпись «Download needed»
- вызвать банковского работника.

Проблема: Оплата безналом производится без обращения к авторизатору.

Решение: Снимите галочку в правах оператора ККМ напротив права №169 - «Разрешить ручную
авторизацию безналичных платежей»