Вы находитесь на странице: 1из 6

Порядок работы при обслуживании устройств самообслуживания

кредитных организаций (УС КО).


При обслуживании УС КО, дежурный инкассатор обязан в МАИС прописать перечень мероприятий, дополнительных работ и пожеланий
со стороны Клиента, которые должен сделать инкассатор на объекте. Данный перечень работ вводится дежурным инкассатором как
комментарий к заявке УС КО. Комментарий отображается на ТСД в МАИСе у инкассатора. Перед завершение обслуживания УС КО,
инкассатор обязан в комментарии к заявке на ТСД подтвердить исполнение всех мероприятий, указанных в комментариях от дежурного
инкассатора и Клиента.
Порядок работы дежурного инкассатора и инкассаторского работника:

Выставление задачи инкассатору.


1. Дежурный инкассатор в ФП МАИС в режиме Инкассация  Сектор перевозки ценностей  Заявки:
- должен найти заявку на обслуживания УС КО, по которой необходимо сделать комментарий;
- выделяет заявку (окрашивается в голубой цвет), и правой кнопкой манипулятора “Мышь”, в всплывающем окне, выбирает пункт
“Редактировать комментарий инкассации”.
- открывшемся окне, дежурный должен прописать все работы, мероприятия и пожелания Клиента, которые необходимо сделать
инкассатору на объекте при обслуживании УС КО. После ввода информации нажать на кн. “Сохранить”. Сохраняемая информация
отобразится в столбце “Комментарий инкассатора”.
Отображение комментария дежурного инкассатора в МАИС на ТСД.
2. В ТСД у инкассатора, при наличии комментария дежурного инкассатора, на заявке появляется значок синего цвета “i”. При нажатии на
данный значок “i” отображается текст комментария дежурного инкассатора и Клиента к данной заявке. Также, во время обслуживания,
после нажатия кн. “Начать обслуживание”, этот же комментарий можно отобразить, нажав соответствующий значок в верхней части
экрана ТСД.
Отчет инкассатора об исполнении задачи на ТСД.
3. При завершении обслуживания УС КО, инкассатор обязан в ТСД, в комментариях, отразить и подтвердить исполнение указаний
дежурного инкассатора и Клиента по данной заявке.
Контроль исполнения.
4. Дежурный инкассатор в ФП МАИС, в режиме Инкассация  Операции, обязан провести контроль и объем выполненных работ с
учетом задач и пожеланий указанных в комментариях Клиента и дежурного инкассатора. Для этого, в режиме Инкассация 
Операции, в столбце “Комментарий” анализирует информацию, которую прописал инкассатор на ТСД при завершении обслуживания
УС КО.

Вам также может понравиться