Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
КАКИЕ ИДЕИ
03. ГДЕ ОН ОН ПРОПОВЕДУЕТ?
ОБИТАЕТ?
Интересы клиентов помогут найти оналйн- и офлайн-площадки, где
Если вы будете разделять с клиентом его ценности, то высока вероятность,
что это будет долгий тандем.
можно встретить потенциального клиента
1. Насколько он консервативен?
1. Какие паблики и сайты он читает?
2. С кем он себя идентифицирует?
2. За какими блогерами следит?
3. Каких убеждений придерживается?
3. Где проводит свободное время? 4. Как он взаимодействует с продуктом?
4. Что покупает?
5. Что для него означает успех?
5. Какими соцсетями пользуется?
А это мода, бизнес и ментальное здоровье, про которые пишут в Teleram,
Вот Telegram, который с утра читает 23-летняя Маша, которая
который с утра читает Маша, которая работает в консалтинговой
работает в консалтинговой компании, которая находится в Москве
компании, которая находится в Москве
64
05. КАК ВЫГЛЯДИТ КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТИ
ЕГО ДЕНЬ? ЗНАНИЯ?
Поведение аудитории помогает эффективнее задействовать каналы Запускать утром рекламу в Instagram
и распределять время маркетинговой активности Сделать кросс-постинг с сообществом/блоггером про ментальное здоровье
Транслировать рекламу сотрудникам консалтинговой компании
1. С чего начинается день? Добавить темы про моду и бизнес в контент-план
2. Как он добирается до работы?
3. Где и как питается?
4. Откуда получает информацию?
5. Что делает перед сном?
А это ВЫВОД, в котором мы советуем
А это съемная квартира 23-летней Маши, в которой она смотрит
сериалы, читает утром про ментальное здоровье, моду и бизнес в составлять БОЛЬШЕ ПОРТРЕТОВ, которые
Telegram, работает в консалтинговой компании, ездит на метро и точно помогут попасть в ЦА
живет в Москве
ПРАКТИКА
В2С ........................................................................................
На каком языке клиент привык общаться? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Есть ли встроенный механизм в том, как клиент принимает решения? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(например: инженеры = исключительно аналитика и расчеты) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Возраст: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Пол: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Семейное положение: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Трудности и болевые точки
Дети: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Место жительства: . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Чего клиент хочет избежать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Чем занимается: . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . Чего клиент боится? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Возможный запрос: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........................................................................................
Должность: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Какие тенденции происходят и будут происходить в бизнесе или жизни клиента? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .
Доход: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........................................................................................
Образование: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . Какие переживания не дают уснуть клиенту по
ночам? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................
Другая информация о клиенте, которая вам Что мешает клиенту приобрести продукт/услугу? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
кажется важной: ........................................................................................
............................................ Источники информации о продукте/услуге
............................................
............................................ Журналы: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................ Блоги/Веб-сайты: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................ События/мероприятия: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................ Другое: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................ ........................................................................................
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Кто еще им продает нечто похожее на ваш продукт и
............................................ как? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
......................... ............................................ 66
Кто еще пытался продать им что-то подобное, и почему им это не удалось? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Цели и ценности @psy.business
ПОРТРЕТ Потребности
клиента: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.............................................................................
КЛИЕНТА Что они тайно, горячо желают больше всего? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
........................................................................................
Что для клиента важно? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
В2B ........................................................................................
На каком языке клиент привык общаться? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Есть ли встроенный механизм в том, как клиент принимает решения? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
(например: инженеры = исключительно аналитика и расчеты) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Отрасль: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Вид деятельности: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Размер: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Трудности и болевые точки
Количество сотрудников: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Геолокация: . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Чего клиент хочет избежать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Финансовые показатели: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Чего клиент боится? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Годовой объем продаж: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ........................................................................................
Ценности и миссия организации: . . . . . . . . . . . . . . . . Какие тенденции происходят и будут происходить в бизнесе или жизни клиента? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .
............................ ............... ........................................................................................
....................................... Какие переживания не дают уснуть клиенту по
ночам? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
.................................................
Другая информация о клиенте, которая вам Что мешает клиенту приобрести продукт/услугу? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
кажется важной: ........................................................................................
............................................ Источники информации о продукте/услуге
............................................
............................................ Журналы: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................ Блоги/Веб-сайты: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................ События/мероприятия: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................ Другое: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
............................................ ........................................................................................
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Кто еще им продает нечто похожее на ваш продукт и
............................................ как? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
......................... ............................................ 67
Кто еще пытался продать им что-то подобное, и почему им это не удалось? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Р1 Р2 Р3
СТРАТЕГИИ П1
Р1 Р2 Р3
ПРАКТИКА П1
Р3
Р1 Р2 Р3
Р1
Р2
1. Выпишите в соответствующее поле название ранее
определённой вами НИШИ, в рамках которой создается П1
личный бренд.
П2 СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ НА
2. Обозначьте свои ЦЕЛЕВЫЕ РЫНКИ (Р1, Р2, Р3) КОНКРЕТНОМ РЫНКЕ
П3
3. Заполните поля с своими ПРОДУКТАМИ/УСЛУГАМИ П1
68
@psy.business
ОПРОС АУДИТОРИИ
ОТРАСЛЕВЫЕ РЕЙТИНГИ
ОНЛАЙН СЕРВИСЫ
69
ТРЕНИНГОВЫЕ КОМПАНИИ
КАРТА ВОСПРИЯТИЯ
ВЫСОКАЯ ЦЕНА
КОНКУРЕНТОВ
BIRC Тенком
Мы предлагаем использовать для анализа конкурентов Triumph Academy
КАРТУ ВОСПРИЯТИЯ. Sales Training Int
Эмпатия
1. Определите конкретную ЦЕЛЬ МОНИТОРИНГА конкурентов.
3. Когда уже составлен список конкурентов, можно переходить к анализу Шаг к себе
конкурентов. Для этого нужно определить критерии анализа. Тренинговое агентство Мастер класс
Повторяем: КРИТЕРИИ ЗАВИСЯТ ОТ ЦЕЛЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯ. В
зависимости от целей исследования и выбранных критериев, ОСИ КАРТЫ Синтон
будут отличаться. Sale Craft
МОИ КОНКУРЕНТЫ
1. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
@psy.business
@psy.business
@psy.business
определение МЕСТА, КОТОРОЕ МЫ ХОТИМ ЗАНЯТЬ в сознании людей
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ относительно конкурентов.
Это тот образ, который возникает в сознании людей.
►по времени
В кризис, например, ваши услуги могут стоить дешевле или, наоборот, дороже
►по месту
Онлайн-консультация - одна стоимость, оффлайн - другая;
►по услуге
Психологическая консультация, информационно-рекомендательная и коуч-сессия могут
иметь разную ценность и, соответственно, стоить по-разному
76
@psy.business
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СТОИМОСТЬ СВОИХ УСЛУГ?
ШАГ 02 ШАГ 03
МЕТОД 01 – Конкурентный Определите свои
А что у других? КОСВЕННЫЕ ЗАТРАТЫ в месяц 1. Определите количество часов в месяц,
когда вы можете работать - А
КОСВЕННЫЕ ЗАТРАТЫ (КЗ) - затраты,
которые связаны косвенно с вашей 2. Определите количество месяцев в году,
ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ предложения профессиональной деятельностью когда вы можете работать (исключите
конкурентов и просто ПОВТОРИТЕ за ними. (рассчитывайте в месяц) время на отпуск и учебу) - В
77
@psy.business
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ СТОИМОСТЬ СВОИХ УСЛУГ?
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ МОЖЕТЕ
МЕТОД 03 – «Цена = Ценность» МЕТОД 04 – СТОИТЬ ДЕШЕВО?
Я сам Клиентоориентированый
Сколько готовы платить?
ОБЫЧНЫЕ услуги НИЗКАЯ ЦЕНА
Проанализируйте уровень спроса
и вашей целевой аудитории и = ваш СТРАХ принятия ответственности
стоят ОБЫЧНО Если вы точно знаете, что подумайте, сколько ваши клиенты
= ПОТЕРЯ ЦЕННОСТИ для клиента
вы оказываете «НЕОБЫЧНЫЕ УСЛУГИ», готовы отдать за предложенные вами
услуги. = ПОТЕРЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ клиента
качественно продумайте свое УТП. - он может не перезвонить, не выполнить
домашнее задание, перенести
КАК ЭТО СДЕЛАТЬ? консультацию меньше, чем за сутки
Устанавливать цены выше рыночных можно, если: = ОБЕСЦЕНИВАНИЕ своих
Например, с помощью опроса в социальных материальных и временных затрат на
сетях.
► вы ГАРАНТИРУЕТЕ клиенту конкретные получение образования
результаты. = уменьшение барьеров входа для других
Чтобы заинтересовать клиентов, рекомендуем
► вы НЕ ПРОСТО ОКАЗАЛИ клиенту УСЛУГУ, а психологов, а значит, УВЕЛИЧЕНИЕ
привлечь их каким-нибудь приятным бонусом,
заботитесь о нем, проводите консультации, КОНКУРЕНЦИИ
который будет доступен после прохождения
рекомендуете, как улучшить результаты и после опроса
того, как основная работа завершена
► вами использованы ГРАМОТНЫЙ МАРКЕТИНГ
И ПРОДВИЖЕНИЕ. Как ни крути, все любят
красивую обертку
78
КАЛЬКУЛЯТОР ЦЕНЫ Количество часов практики в неделю 20,00
Количество рабочих месяцев (с вычетом
11,00
отпусков, праздников)
Заполните ячейки, где цифры выделенны ЦВЕТОМ.
Таблица автоматически рассчитает для вас предполагаемую стоимость проведенной сессии или Количество часов практики в месяц 80,00
оказанной услуги.
КОСВЕННЫЕ ЗАТРАТЫ
81
ПРАКТИКА @psy.business
УПРАЖНЕНИЕ 03
Шаблоны
УПРАЖНЕНИЕ 01 ШАБЛОН 01. [Продукт] для [ЦА], кто [проблема или желание], который
Формула Джона Карлтона [выгода, особенность]
.................................................................
.............................................................
Это простая и очень эффективная формула помогает сформулировать для ШАБЛОН 02. Я делаю X, и отличаюсь Y
вашей ЦА именно ту услугу, которая ей необходима. .................................................................
.............................................................
ШАБЛОН 03. [Прилагательное] путь к [желаемый результат] для [ЦА]
«С помощью [услуга/товар] . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . , .................................................................
мы помогаем [решить проблему? какую?]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .............................................................
и [какую выгоду получит клиент?]. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . » ШАБЛОН 04. Я помогаю X, делать/получить Y, с помощью/благодаря Z
.................................................................
.............................................................
ШАБЛОН 05. Мы те, кто [основное отличие]
УПРАЖНЕНИЕ 02 .................................................................
Техника «на вечеринке» .............................................................
ШАБЛОН 06. Самый X для Y
.................................................................
Представьте, что вы на вечеринке с интересными людьми: .............................................................
предпринимателями, учеными, дизайнерами, блогерами. Очень громко ШАБЛОН 07. Клиент-Проблема-Решение
играет музыка, к вам подошли познакомиться. У вас есть только один шанс .................................................................
выкрикнуть, кто вы и чем вы занимаетесь. Фраза должна быть емкой и .............................................................
отвечать только на один вопрос: Например: молодые мамы часто сталкиваются с капризами ребенка. Через специально разработанные
совместные игры мы помогаем им наладить контакт с детками быстро и без стресса.
ПОПАСТЬ В ТОЧКУ 83
ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ для личного
бренда — краеугольный камень. Всё дальнейшее
УПАКОВКА
общение клиент будет искать доказательства, что
первое впечатление было верным.
СТИЛЬ – это сам человек, его индивидуальность, Стиль, одежда и подача себя могут оказаться мощными
уникальные черты, которые отличают его от сотен инструментами по созданию своего персонального
других бренда. Они могут стать вашим главным козырем или
серьёзно помешать вашему продвижению. Правильно
ИМИДЖ – это комплексное впечатление, которое мы выбранный вектор в формировании собственного стиля
одежды и поведения позволит максимально комфортно
создаем нашим поведением в социуме: особенностями
занять свое место в обществе и успешно
своего характера и внешним видом.
позиционировать себя на рынке. Не допускайте
конфликта между демонстрируемым образом и целями
ИМИДЖ БРЕНДА — это упаковка обещаний построения бренда
бренда для доставки по каналам нашего восприятия в В головах представителей вашей целевой аудитории
мозг (визуальный образ, звук, вкус, запах). существуют определенные стереотипы
7 %
Согласно исследованиям ученых, ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ о
человеке складывается из следующих составляющих:
►А убедительным?
Однотонность, гладкая ткань - статус
Выбранная вами одежда – это послание не
только окружающим, но и самому себе. Принт, фактурная ткань - понижение статуса,
творческое начало
ЭТИМ НАДО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
86
@psy.business
Продумайте и нарисуйте:
87
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
СЕВЕР
ЧЕРТЫ СЕВЕРА: СТИЛЬ СЕВЕРА:
► прирожденный лидер и хороший оратор; o ставка на темные насыщенные цвета (черный,
► часто проявляет инициативу нэви или коричневый)
► Подчеркнутая политичность и игра по o правило «центр должен быть один»
правилам o сдержанные сочетания цветов, невыраженные
► Привык планировать и решать проблемы фактуры тканей
самостоятельно o сатиновый финиш
► плохо сходится с людьми из-за взрывного o элегантность
характера; o легкая экстравагантностью
► наделен темпераментом холерика; o элегантная база в сочетании с ярким
► не терпит контроля со стороны. аксессуаром или акцентом в макияже
ЗАПАД
СТИЛЬ ЗАПАДА:
ЧЕРТЫ ЗАПАДА: o модные смелые новинки
o легкая экстравагантность и эклектичность.
►работоспособность и инициативность;
o оранжевая куртка и красные ботинки – он хотел
►умение работать в команде;
►душа компании внимания, он его получает
o галстуки-бабочки и яркий preppy
►склонность распыляться;
o яркие акценты в макияже и одежде
►способность доводить дело до конца;
o насыщенный цвет волос
►легко сходится с людьми;
o данному типажу нравится создавать образ, менять
►испытывает недостаток искренности;
►может превратить свои недостатки в его, и следить за реакцией. поэтому они крайне
достоинства редко надолго задерживаются в одном стиле и
постоянно экспериментируют.
97
@psy.business
ВОСТОК
СТИЛЬ ВОСТОКА:
ЧЕРТЫ ВОСТОКА:
o нежность и романтика:
► интровертный типаж; o тонкие каблуки,
► комфортно чувствует себя в одиночестве; o светлые тона, кружево
► медленно сходится с людьми. o деликатная бижутерия
► склонность к самоанализу; o аксессуары, подчеркивающие хрупкость и
► сковывание своих желаний; ранимость данного типажа
► стремление к союзу. o для мужчин - образ хорошего парня
.
Матрица
Важно, но у всех Важно и уникально
персонального
бренда
ПОВЫШАТЬ АКЦЕНТИРОВАТЬ
УНИКАЛЬНОСТЬ ВНИМАНИЕ
ПОВЫШАТЬ ВАЖНОСТЬ
НЕ РАЗГЛАШАТЬ
0
Уникальность
102
100% 10% 0%
Важность
10
Матрица
Важно, но у всех Важно и уникально
персонального
бренд: мой пример
0
Уникальность
103
100% 10% 0%
@psy.business
ЯЗЫК ЖЕСТОВ ВО
ВРЕМЯ ПУБЛИЧНЫХ
ВЫСТУПЛЕНИЙ ЕКАТЕРИНА БОГИНА. Управляющий партнер
►Во время публичных выступлений и деловых встреч следите НЕ ТОЛЬКО Insight Group, организационный консультант, тренер
за своей мимикой и жестами. Важно видеть, как ведут себя окружающие, тренеров, визуальный фасилитатор и скрайбер.
чтобы правильно отреагировать на их реакцию.
► НЕ прячьте руки под стол, они должны быть на уровне груди и (максимум)
плеч.
► НЕ ломайте пальцы и НЕ теребите кольцо — это навязчивые движения, Уверенная манера речи и подача
которые иногда свойственны нам в моменты волнения. себя располагают к себе и
заставляют верить в то,
что говорит Катя
104
@psy.business
ПАМЯТКА
ЕСЛИ ВЫ…
► Скрещиваете руки на груди или за спиной — ДЕРЖИТЕ РУКИ ВПЕРЕДИ, открытыми, в видимой зоне.
►2
► Сутулите плечи и опускаете голову — РАСПРАВЛЯЙТЕ СПИНУ, СМОТРИТЕ ПРЯМО, ДЕРЖИТЕ зрительный КОНТАКТ.
►3
► Переминаетесь с ноги на ногу, теребите лацкан пиджака, щелкаете ручкой — КОНТРОЛИРУЙТЕ ЖЕСТЫ, ведите себя спокойно.
►4
► Любите отгораживаться от собеседника папкой, планшетом или телефоном — ОТКЛАДЫВАЙТЕ ненужные ПРЕДМЕТЫ в сторону.
►5
► Смотрите на оппонента поверх очков — направляйте ПРЯМОЙ ВЗГЛЯД.
►6
► В позах сидя переплетаете ноги и прячете под стул — направьте носки стоп на собеседника, ДЕРЖИТЕ ПОЗУ РОВНО.
►7
► Напряженно сжимаете губы — РАССЛАБЛЯЙТЕ МЫШЦЫ лица.
СОВЕТЫ
105
ПРАКТИКА БЫТЬ СИЛЬНЫМ
1. ЗАПИШИТЕ СЕБЯ, свое поведение и общение с клиентами на камеру.
И УВЕРЕННЫМ
Говорите не менее 40 МИНУТ. Первые 20 минут вы будете активно работать
на камеру, потом картинка будет ближе к реальности. УПРАЖНЕНИЕ 01
Поза силы и поза слабости
2. ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ ваши слабые места. Для этого пересмотрите видео/
фото со своих выступлений или встреч, вспомните, как обычно себя ведете
и отслеживайте — ЧТО именно вам нужно КОРРЕКТИРОВАТЬ. Подумайте,
как позиционирует вас то, что видят окружающие сейчас? Насколько это Сожмитесь как можно сильнее. Сделайте себя маленьким. Прижмите локти
соответствует желаемому? к бедрам, колени друг к другу и смотрите вниз. Оставайтесь в этой позе 20
секунд.
3. ВЫПИШИТЕ всё отдельным списком в предложенную таблицу.
Если выполнили это упражнение, сразу переходите ко второму: встаньте
4.Каждый день ПЕРЕЧИТЫВАЙТЕ его и КОРРЕКТИРУЙТЕ своё и сделайте себя большим. Крепко стойте на полу, раскиньте руки как можно
ПОВЕДЕНИЕ. Попросите близких вам людей наблюдать за вами шире. Оставайтесь в этом положении еще 20 секунд.
и фиксировать ваше внимание на этих пунктах.
Для создания целостного образа и личного бренда Стройте личный бренд на устойчивом фундаменте
нередко используются ЛЕГЕНДЫ — красивые истории, реальных достижений. Избегайте соблазна серьезно
характеризующие вас и ваш личный бренд. отретушировать реальность и не распространяйте
ложную информацию о себе. Это больше навредит,
чем поможет.
ИНОГДА РЕПУТАЦИЯ
При составлении легенды отталкивайтесь от:
ДЕЛАЕТ 80% ► вашей реальной истории;
ВСЕЙ ► особенностей вашего продукта;
СЛОЖНОЙ РАБОТЫ
► инновационности вашего продукта;
► стиля жизни потребителей.
114
ЛЕГЕНДА Потратьте час и распишите свою биографию в формате «мои победы и
поражения».
Подчеркните то, что “вяжется” с вашим позиционированием и УТП.
Brand story, или ЛЕГЕНДА ЛИЧНОГО БРЕНДА, Подумайте, что именно вашей аудитории необходимо о вас узнать, что свяжет вас
и вашу целевую аудиторию “эмоциональной нитью”.
представляет собой интересную и запоминающуюся историю о вас
ЛЕГЕНДА
СОЗДАЙТЕ СВОЮ ЛЕГЕНДУ ......................................................................
......................................................................
Это не так сложно, ......................................................................
как кажется на первый взгляд ......................................................................
......................................................................
Ведь она у вас уже есть ......................................................................
........................................................
115
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
ТОЧКИ КОНТАКТА
— это многочисленные и разнообразные ситуации, места и
интерфейсы соприкосновения с клиентом.
► О чем этот профиль? Выбор конкретной сети для продвижения личного бренда зависит от двух
► Я являюсь целевой аудиторией этого профиля? ключевых факторов:
► Почему на этот профиль стоит подписаться?
► Чем этот продукт лучше других? ► ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ, на которую вы хотите выйти
► Как купить этот продукт? ► ТИПА КОНТЕНТА, с которым вам комфортно работать
► Этот специалист вызывает доверие и желание
взаимодействовать?
КАК ИЗУЧИТЬ АУДИТОРИЮ РАЗЛИЧНЫХ
Если все ответы совпали с вашими ожиданиями — БИНГО! СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ И ПОНЯТЬ,
Можете смело начинать продвигать свой профиль.
СОВПАДАЕТ ЛИ ОНА С ВАШЕЙ ЦЕЛЕВОЙ
◁ Brand Analytics АУДИТОРИЕЙ?
122
YOUTUBE ОХВАТ СОЦИАЛЬНЫХ
Требует любви к работе с видео. Если вы
решили вести свой канал для развития 72%* СЕТЕЙ
личного бренда, нужно регулярно появляться
в кадре. Если вы хотите ориентироваться на САМУЮ ПРОДВИНУТУЮ в плане использования
социальных сетей АУДИТОРИЮ, то имеет смысл обратить на платформы, активно
набирающие популярность в мире, а значит, скоро и в России:
ВКОНТАКТЕ
Здесь можно написать довольно большой пост,
но учитывайте, что после 350 знаков с 65,1%
TIKTOK
пробелами интерес читателя уходит. 800 млн* Сервис для создания и
просмотра коротких видео
INSTAGRAM
Подходит тем, кто любит лаконичный текст, а
акцент делает на иллюстрации, фотографии. PINTEREST
Благодаря последним читатель принимает 54, 2% 366 млн Сеть, объединяющая идеи, позволяет собирать
решение, читать ли пост. Количество текста в изображения в тематические коллекции
посте ограничено 2200 символами. *Количество активных пользователей в миллионах, мир
01 Аватар
02 Фото
03 Мульти ссылка
04 Геометка
01 АВАТАР
Аватар (фотография) может говорить за вас, а значит может и продавать.
ФОТОГРАФИЯ ДЛЯ ЛИЧНОГО БРЕНДА
► Прекрасно подойдёт фото с ХОРОШИМ ОСВЕЩЕНИЕМ, на котором ваше
лицо чётко видно.
Так лучше не делать.
► Избегайте солнечных очков и закрывающих половину лица волос. Это Фото транслируют
не располагает к доверию. ОТКРЫТОЕ ЛИЦО, вот что привлекает к себе. неуверенность
Так же, не стоит подпирать рукой подбородок, что выдает скуку.
02 ОПИСАНИЕ
Из описания должна быть понятна четко ваша ниша, и чем вы можете быть
полезны. В описании размещаем УТПЛ (уникальное торговое предложение
личности)
@psy.business
03 МУЛЬТИ ССЫЛКА
Даже если у вас нет сайта, используйте «расширители» ссылок, например:
taplink.ru, linkr.ee и т.п.
@psy.business
04 ГЕОМЕТКА
Место, где вы можете разместить себя и соприкоснуться с нужной вам
аудиторией
@psy.business
05 ФОТО КОНТЕНТ
Фотография может четко ответить на вопрос, какие услуги у вас можно приобрести. На фото можно разместить
анонсы и афиши. Следите за трендами в фотоконтенте. Сейчас можно чувствовать «воздух» в контенте и
минимальное количество фильтров.
@psy.business
06 ТЕКСТ
Тексты очень важны, хорошо будет, если вы овладеете техниками копирайтинга. Но: не относитесь к постам уж
слишком серьезно, я знаю тех, кто выкладывает пост неделями, выверяя каждое слово. Сегодня пост - это скоростное
употребление информации. Вы пишите его неделю, а подписчик просмотрит за 5 секунд. Поэтому пост - всего лишь
пост, а не том Льва Николаевича.
@psy.business
07 ПРЯМОЙ ЭФИР
Совместные прямые эфиры с другими экспертами способствуют обмену и увеличению подписчиков. Важно!
Выбирать эксперта не конкурента, а из смежной ниши. Прямые эфиры только в вашем аккаунте позволяют
«прогреть» вашу аудиторию.
@psy.business
08 IGTV
Получить охват видео в Инстаграм гораздо быстрее, чем поста-текста. Инстаграм продвигает этот формат лучше. ИГТВ можно
загружать, как в ленту, так и во вкладку. Чтобы загрузить длинные видео в ИГТВ, необходимо зайти в аккаунт с компьютера.
@psy.business
09 КОММЕНТАРИИ
Люди, которые оставляют под вашими постами комментарии - ваши потенциальные клиенты, ведь они потратили свое
время и написали вам! Заведите с ними диалог, отправьте какой-нибудь полезный материал, чек-лист или вебинар,
ответьте на вопросы, закройте возражения.
@psy.business
10 ДИРЕКТ
Используйте разные форматы работы с вашими потенциальными клиентами в директе: 1) настройте приветственное
письмо новым подписчиками, как пример, многие из вас получали мое приветственное письмо. 2) предложите бонус за
кодовое слово на прямом эфире 3) не допишите пост до конца, а тем, кто напишет комментарий пришлите в директ и тд
@psy.business
11 ХЭШТЕГИ
Не забывайте под всеми постами ставить хэштеги (среднечастотные), это еще одна точка контакта, по которой вас
может найти ваш потенциальный клиент.
@psy.business
12 ХАЙЛАЙТС
Используйте хайлайтс (постоянные сториз) для закрепления услуг, продуктов,
цен, отзывов клиентов.
@psy.business
13 СТОРИЗ
Лучшая возможность сталь ближе к своей аудитории и разместить актуальную информацию. Помните, что
хороший Сториз обречен на репост, а, значит, есть шанс, что его увидят большее количество человек.
Сегодня существуют сториз-мейкеры, которые помогают вам оформлять ваш контент.
@psy.business
14 ТАРГЕТИНГ
Используйте этот отличный (но платный) инструмент, который может настраиваться на определенную аудиторию.
Возможно, одни из этих реклам вы точно видели:
@psy.business
ВИЗУАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ
Пользователю достаточно ПЯТИ СЕКУНД, чтобы решить, подписываться на Это ГОРАЗДО ВАЖНЕЕ, чем вы думаете
ваш аккаунт или нет. И первое, на что он обратит внимание, — ВИЗУАЛЬНОЕ
ОФОРМЛЕНИЕ ПРОФИЛЯ.
INSTAGRAM
Визуальная информация проще воспринимается и
усваивается лучше. Поэтому, чтобы стать успешным TIPS
в сети НЕОБХОДИМО поработать над своим
аккаунтом.
Покажи мне
С ЧЕГО НАЧАТЬ? АВАТАР свой ПРОФИЛЬ, и
В профиле компании должен стоять качественный
логотип, а если бренд – вы сами, то портрет с я скажу кто ТЫ
►Укажите вашу сферу деятельности, кто вы и кем пропорциями, подогнанными под круг
работаете;
ФОТОГРАФИИ
►Расскажите о себе и вашем продукте; Основа основ – четкие, живые снимки. Избегайте
►Объясните, чем отличаетесь от остальных; мутных кадров и пластиковых улыбок.
►Опишите концепцию вашей работы;
КОНЦЕПЦИЯ
►Добавьте свой слоган; Единый стиль оформления в цветах вашего бренда
►Анонсируйте акции и услуги; поможет аккаунту выделиться на фоне конкурентов. А
рамки и визуальные элементы структурируют
►Прикрепите ссылку на сайт; информацию
►Укажите город и заполните поля контактами
ЗАГОЛОВКИ
В Instagram не лучшая навигация, поэтому заголовки
ВАЖНО: оформляйте описание списком – информация упростят жизнь подписчикам и клиентам и помогут им
в столбик воспринимается легче быстро найти нужный пост
141
@psy.business
КОНТЕНТ
30% – РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЙ
20% – РЕКЛАМНЫЙ
50% – ИНФОРМАЦИОННЫЙ
Это контент, который развлекает, расслабляет - контент, который сообщает. Продаёт, рассказывает о вас, как об эксперте,
читателя. предпринимателе, ваши услуги:
Примеры:
Примеры:
► обучавшие статьи ►консультации
►тесты ► полезные посты ►тренинги
► техники ►курсы
посты, которые
►опросы
►аффирмации ►вебинары призваны
►легкие упражнения (из серии рисуночные тесты) ►интенсивны
►психологические эксперименты ►методички делать ЧИТАТЕЛЕЙ
►рубрика «шутки психологов» вашими
►личные истории
КЛИЕНТАМИ
142
ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ В СЕТИ @psy.business
Чистка лишних публикаций поможет вам лучше
ПОНЯТЬ СВОИ ЦЕЛИ в личном продвижении
ВРЕМЯ и СФОРМИРОВАТЬ КОНТЕНТ-ПЛАН.
ТЕМА ПОСТА ОПИСАНИЕ ЦЕЛЬ ПУБЛИКАЦИИ
ПОСТА
143
@psy.business
КАК И О ЧЕМ ПИСАТЬ В СОЦСЕТЯХ?
► Составьте СПИСОК ИЗ 3-4 КЛЮЧЕВЫХ «РУБРИК» для
ваших постов. Чтобы контент работал на вас,
сконцентрируйтесь на них и ведите регулярно.
РУБРИКАТОР
► ПИШИТЕ минимум 3 РАЗА В НЕДЕЛЮ. Так вы ЛИЧНЫЕ ПОСТЫ
приобретете постоянных читателей, которые будут следить Такие посты полезны, когда работают на вас. Например,
за обновлениями в ленте и, что не менее важно, не будете публикация о важном инсайте, который подтолкнул вас к открытию
выпадать из динамической ленты новостей. бизнеса, или о том, как вы приучаете свою творческую натуру к
планированию и четкому графику. Это могут быть отдельные
► Используйте РАЗНУЮ ПОДАЧУ: истории, советы, прямые сюжетные линии в вашем контенте, которые рассказывают о вас не
эфиры, подборки видео. Делитесь рабочими кейсами и как о специалисте, а как об интересном человеке.
инсайтами.
ОТЗЫВЫ
► РАЗБАВЛЯЙТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ЛИЧНЫМ. Вызывают доверие пользователей. Реальные истории выглядят
Людям интересны детали из повседневной жизни, а не внушительнее, чем похвала самому себе.
только ваш опыт.
АКЦИИ И КОНКУРСЫ
► Разные площадки – РАЗНЫЙ ПОДХОД И РАЗНЫЙ Регулярно оповещайте подписчиков о бонусах и разыгрывайте
КОНТЕНТ. Не копируйте один контент на все свои соцсети. призы в аккаунте.
Скорее всего на площадках у вас разная аудитория. Плюс
у каждой площадки есть свои особенности. СОВЕТЫ
Будьте полезными, расскажите о том, как лучше использовать ваш
продукт и закройте боли ЦА: например в аккаунте психолога можно
поделиться советами о том, как справляться со стрессом
ВОПРОС/ОТВЕТ
В FAQ можно уложить все страхи аудитории, пообщаться с ней и
ответить на популярные вопросы
144
ГДЕ БРАТЬ ИДЕИ ДЛЯ ПОСТОВ?
Настал момент взяться за перо. ОТКУДА БРАТЬ КРЕАТИВ?
КАК ПРИРУЧИТЬ МУЗУ ПИСАТЬ
Открыли ноутбук, сели писать и...
ХОТЯ БЫ 3 ПОСТА В НЕДЕЛЮ?
РЕГИСТРАЦИЯ ИДЕЙ
Создайте в заметках новую вкладку «идеи для постов», и записывайте все мысли, что приходят в голову
в течение дня.
КВОТА ИДЕЙ
Установите минимальное количество идей для вашего блога на каждый день. Например, пять.
АНАЛИЗИРУЙТЕ ТРЕНДЫ
Посмотрите публикации своих конкурентов и подписчиков за месяц — какие тенденции можно уловить?
Подпишитесь на крупных блогеров: о чем они пишут?
146
@psy.business
МОИ РУБРИКИ
ТЕМЫ/РУБРИКА ХЭШТЕГИ ПОДРУБРИКА 1. ВЫБЕРИТЕ КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ ПРОФИЛЯ
Например:
Подрубрики:
►сценарии жизни;
►эго-состояния;
►драйверы;
►поглаживания
149
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
@psy.business
ЭКСПЕРНОСТЬ
ЧЕРЕЗ СТОРИЗ
0 1 . П О К А З А Т Ь И З Н А Н К У Р А Б О Т Ы
Скрин экрана работы с клиентом (без лица клиента, естественно)
Если помимо консультаций, проводите тренинги, показать канцелярку, флипчарты, как вы к ним
готовитесь
Сам тренинг показать в формате видео/таймлапс/монтаж
Показывать процесс работы, что получается, что не получается
Показать, как отдыхаете от работы
Рассказывать, какие планы на сегодня (список дел)
Видео-монтаж, как вы ведете консультацию (ускоренный вариант, без звука)
Видео-монтаж, как вы готовитесь к проекту
0 2 . П О К А З А Т Ь Р А З Б О Р О Ш И Б О К
Сделать в сториз разбор наиболеее встречающихся ошибок, трудностей, ограничивающих убеждений
у клиентов
Показать в чем ошибки и, как можно сделать лучше, дать рекомендации
Предложить подписчикам разбор кейсов
0 3 . П О К А З А Т Ь В А Ш Р О С Т
Рассказать, что изменилось в вашем мышлении
Где вы обучались за этот период
Как вы изменились внешне и физически
Как изменился уровень вашей нормы
Рассказать, какие ошибки вы совершали, что делали правильно, что нет
Рассказать, что сейчас не допускаете, чтобы наступать на те же грабли
Рассказать, какие результаты получают ваши клиенты
0 3 . И Н С А Й Т И М Е Т А Ф О Р Ы
Рассказать, какие мысли приходят вам в течение дня. А может они трансформационные?
Рассказать метафорами и завязывать это со своей экспертностью
Инсайт из прочитанной книги/статьи/конференции и тд.
0 4 . У С Т Р О И Т Ь Ч Е Л Л Е Н Ж /
П Р О Е К Т В С Т О Р И З
Рассказать, какие у вас цели, как собираетесь к ним идти и регулярно говорить, что сегодня сделали
ради приближения к своей мечте
0 5 . С Т А Т Ь Б Л И Ж Е
Будьте ближе к целевой аудитории, покажите свое хобби, расскажите, как проходят занятия, ваши
успехи и неудачи, как ваши близкие относятся к вашему хобби.
Что вы делаете? Какой прогресс? Какая цель?
Покажите архив историй, что вы делали год назад, какие у вас были планы
0 6 . П Р Е И М У Щ Е С Т В А Р А Б О Т Ы С
В А М И
Если ваши клиенты разрешают, выложите скриншот отзывов (лицо и ник можно замазать), разберите
конкурентные кейсы
Устройте вопрос-ответ в сториз на определенную тематику и отвечайте на вопросы, чтобы показать
свой уровень профессионализма
0 7 . В А Ш Е О Б У Ч Е Н И Е
Расскажите где и у кого сейчас проходите обучение, как вы постоянно развиваетесь, почему это важно
для вас
Как ваше обучение полезно не только для вас, но и для ваших клиентов, какие навыки вы
приобретаете, и как это поможет в работе с клиентами
0 8 . В А Ш А Э К С П Е Р Т Н О С Т Ь
Ч Е Р Е З О Т В Е Т Х Е Й Т Е Р У
Покажите позицию хейтера подписчикам и обоснуйте свою
Подкрепите свою позицию твердыми фактами и цифрами
Предложите подписчикам высказать свое мнение
СОЗДАНИЕ КОНТЕНТА, ТЕКСТ @psy.business
► Придайте тексту структуру – делите текст на абзацы, используйте подзаголовки, перечисления, оформляйте списком
► Убедитесь, что ваш текст цепляет – пишите как для себя, проникнитесь идеей;
► Помните, что краткость — сестра таланта. Избегайте очевидностей и смело убирайте лишнее;
ПОЛЕЗНЫЕ MUST
◁ «Пиши, сокращай», Ильяхов и Сарычева
РЕСУРСЫ
ГЛАВРЕД помогает очистить текст от словесного мусора, READ
◁ «Как писать хорошо», Уильям Зинсер
проверяет на соответствие информационному стилю.
◁ «Слово живое и мертвое», Норма Галь
◁ ССЫЛКА НА РЕСУРС
171
ВОПРОС ДА/НЕТ
К РЕКЛАМЕ ГОТОВ? Вы хорошо знаете свои сильные и слабые стороны?
У вас есть четкая тема блога?
В таблице вам предложено ответить на 20 ВОПРОСОВ, с
помощью которых вы сможете оценить ГОТОВНОСТЬ Вы анализировали своих конкурентов?
вашей страницы К ПРОДВИЖЕНИЮ.
А портреты целевой аудитории у вас имеются?
За каждый ответ «ДА» Ваши сторис выходят ежедневно (если про Инстаграм)?
начисляйте себе 1 балл, за Вы еженедельно проводите прямые эфиры?
«НЕТ» - 0 баллов.
Применяете провокационные и цепляющие заголовки?
Просуммируйте полученные баллы.
Под вашими постами есть комментарии?
>15 баллов – ваша страница готова к продвижению!
<15 баллов – вам есть над чем поработать, не спешите А составленный контент-план на месяц у вас есть?
МАРАФОНЫ
Бывают:
ТАРГЕТИРОВАННАЯ РЕКЛАМА •платные
1.В постах и сториз. •бесплатные (если самостоятельно
2.Обработка своей ЦА рекламными организованные)
баннерами, тизерами или постами.
1.Покупаете место на марафоне. GIVEAWAY
2.Собираются эксперты и в рамках марафона
Отмирающий вид рекламы в соц. сетях, но пока еще рабочий.
раскрывают определенную тему, за счет этого
происходит обмен аудиторией. Пользоваться необходимо очень аккуратно, есть большая
3.Предоставляете всю необходимую вероятность привлечения некачественной аудитории.
информацию: информацию о себе,
фотографию, экспертный пост, сториз-визитку,
подготавливаете прямой эфир.
174
ПЛАН ЭФФЕКТИВНОГО РАЗВИТИЯ ИНСТАГРАМ-СТРАНИЦЫ НА МЕСЯЦ
◁ ССЫЛКА НА ПЛАН
Мы предлагаем вам пройти по ссылке и самостоятельно заполнить план по продвижению своей страницы. И
начать действовать. УЖЕ СЕГОДНЯ.
пн вт ср чт пт сб вс пн вт ср чт пт сб вс пн вт ср чт пт сб вс пн вт ср чт пт сб вс пн вт
Задачи
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Оформляем бизнес-страницу ●
Оформляем шапку профиля ●
Продумывваем четкую тему блога ●
Создем контент на каждую неделю ● ● ● ● ●
Написание постов ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Публикуем по 10 сториз каждый день ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Прямые эфиры 1-2 раза в неделю ● ● ● ● ● ● ● ●
Отвечаем на все комментарии ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Масскомментинг ● ● ● ●
Интерактив/розыгрыш ● ● ● ●
Общение с подписчиками в директе ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Полезный бесплатный марафон ●
Фейковые диалоги ● ● ● ●
Реклама у блогера ● ● ● ● ● ● ● ●
Взаимный пиар ● ● ● ● ● ●
Участие в платном марафоне в качестве
эксперта ● ●
Запуск таргетинга ● ● ● ● ● ●
Реклама в пабликах ● ● ● ● ● ● ● ●
Пост-ньюзжекинг ● ● ● ●
Развитие других соц сетей + перелив трафика ● ● ● ●
Качественный гивэвэй ●
175
КАК С ПОМОЩЬЮ ЛИЧНОГО БРЕНДА
МОНЕТИЗИРОВАТЬ СВОЙ БЛОГ? ► ОРГАНИЗАЦИЯ АВТОРСКИХ ТУРОВ, ОФФЛАЙН-МЕРПОРИЯТИЙ
ТОВАРНАЯ МАТРИЦА
Напоминаю, что есть товарная матрица в любой воронке:
@psy.business
@psy.business
@psy.business
ЕЩЕ БОЛЬШЕ ПРИМЕРОВ: @psy.business
Lead magnet: Trip Wire:
⁃ Чек-лист - Один урок
⁃ Инструкиця - Набор уроков
⁃ Руководство - Вебинар
⁃ Упражнение, техника - Серия вебинаров (обязательно ограниченная по времени)
⁃ Расшифровка упражнения, техники - Мастер-класс
⁃ Памятка - Доступ на неделю в чат вашего курса
⁃ Гайд - Доступ на неделю к вашему продукту/курсу
⁃ Мануалка - Мини-консультация* (обязательно мини!)
⁃ Правила - Разбор конкретного запроса по предварительной заявке
⁃ паспорт - Книга (ваша)
⁃ Методичка
⁃ Видеоурок
⁃ Набор инструментов для оптимизации работы
⁃ Аналитические таблицы
⁃ Шаблоны документов
⁃ Калькулятор, какой-то полезный расчет
⁃ Обзор индустрии
⁃ Мастер-статья
⁃ Сборник полезных ссылок
⁃ Сборник статей
⁃ Сборник упражнений/техник
⁃ Тезисы с вебинаров или прямых эфиров
⁃ Тезисы с конференций, тренингов, вашего обучения
⁃ Список сервисов/ресурсов
⁃ Список полезных пабликов
⁃ Список книг с ссылками @psy.business
@psy.business
ВАРИАНТЫ СКИДОК
@psy.business
@psy.business
@psy.business
ЦЕНОВЫЕ РЕГУЛЯТОРЫ: @psy.business
1. Количество. Если человек хочет купить у вас не 1, а 10 продуктов, можно дать ему скидку.
2. Срочность. Чем быстрее принимаешь решение, тем ниже цена.
3. Качество. Чем лучше качество, тем дороже товар.
4. Уникальность. Чем реже, тем дороже. Например, какой-то мастер-класс, который вы проводите только
один раз.
6. Комфорт и статус. Чем индивидуальнее подход, чем комфортнее для клиента оказание услуги, тем она
дороже. Например, ваши консультации в оффлайне должны дороже стоить, чем в онлайне.
7. Сотрудничество. Чем больше вариантов для сотрудничества, тем ниже цена. Можно даже отдать
бесплатно. Сотрудничество — это взаимовыгодный обмен временем, энергией, консультациями, идеями,
товарами.
@psy.business
LANDING PAGE @psy.business
ДЛЯ ПСИХОЛОГА – страница для сбора контактов
клиентов или продажи услуг
► Смотрите, что ЧИТАЕТ ВАША ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ. Каким специалистам и что полезного вы
можете рассказать. Если вы занимаетесь психологией, вы не обязаны появляться в изданиях только
про психологию. Можно отобрать нишевые издания и рассказать в них про психологию в конкретной
области. Например, издание по менеджменту охотно примет материал про психологию организации и
её сотрудников. А вы получите нишевую целевую аудиторию.
199
МЕРОПРИЯТИЯ ВЫБИРАЙТЕ СТАТУСНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ
201
УЧАСТИЕ В ТВ/ ВАШ СПИСОК ПРОГРАММ
РАДИО НАЗВАНИЕ ЗАЧЕМ КОНТАКТЫ КОНТЕНТ
ПРОГРАММАХ
ОХВАТЫ,
Приглашение на ТВ и радио
всегда выглядит заманчиво
МАСШТАБ,
ПОПУЛЯРНОСТЬ
Но не всегда это так радужно в реальности
Очень важен формат программы: будет это интервью в записи или прямой эфир.
В первом случае можно рассчитывать, что при монтаже вырежут неудачные
моменты. Во втором случае, неудачная формулировка или даже слово,
произнесенное не в том контексте, могут нанести серьезный удар по вашей
репутации. Если приняли решение идти в прямой эфир, убедитесь, что у вас
есть время на подготовку. В качестве тренировки сделайте аудио/видеозаписи.
Сделайте выводы, что можно улучшить в подаче, жестикуляции, внешнем виде.
ИЗДАНИЕ СОБСТВЕННОЙ КНИГИ
ВАЖНО: pdf-книга с самиздатом на электронном ресурсе вам не даст статуса и
Если у вас есть неизданные статьи или известности. Работайте с крупными издательствами. Упоминание солидного
публикации, наброски или наработки, или заметки издательства на обложке вашей книги будет дополнительным гарантом качества
в телефоне с вашими мыслями о чем-то важном, КНИГУ материала.
что могло бы заинтересовать широкую аудиторию, вы можете ставить
переполнены, задумайтесь о том, чтобы в список своих
НАПИСАТЬ КНИГУ. Да-да, мы серьезно. ДОСТИЖЕНИЙ КНИЖНЫЙ БИЗНЕС – это именно бизнес, с акцентом на второе слово.
ВСЮ ЖИЗНЬ Издательства, особенно в центральных городах – постоянно ищут авторов,
Книга полезна для укрепления репутации и способных ИНТЕРЕСНО ПИСАТЬ НА АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ. Талант автора в
продвижения экспертного статуса.
данном случае выражается в способности сделать книгу, которая разойдется
максимальным тиражом, О КОТОРОЙ БУДУТ ГОВОРИТЬ, рассказывать и
рекомендовать знакомым.
О ЧЕМ ПИСАТЬ?
Писать можно о своем ОПЫТЕ в психологии и в
практике, о том, какие МЕТОДИКИ применяли, с
какими КЕЙСАМИ и случаями сталкивались, что Для вас мы подготовили список издательств, предлагающих
вынесли из них для себя, как помогли клиентам. сотрудничество МОЛОДЫМ И НАЧИНАЮЩИМ АВТОРАМ:
Расскажите честно, ЧТО ТАКОЕ БЫТЬ
экспертом в вашей нише и как все
устроено на этом рынке. Книга также ◁ «Альпина Паблишер»
может использоваться для
донесения своих ЦЕННОСТЕЙ, ◁ «Добрая книга»
описания вашей ИСТОРИИ или ◁ «Вильямс»
видения НОВЫХ ПЕРСПЕКТИВ
развития психологии. ◁ Издательский дом «Питер»
203
@psy.business
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ
IM
Личный бренд – это постоянная работа над собой.
Вкладывайте в себя.
BUILDING
Развивайтесь.
Меняйтесь каждый день.
Становитесь лучшей версией себя A BRAND.
НЕ ИЗМЕНЯЙТЕ СЕБЕ
IM ALWAYS
Личный бренд призван транслировать людям, кто вы, что вы делаете и
как вы это делаете
Это гораздо больше, чем люди видят. Это история о том, что вы
BUSY.
заставляете людей чувствовать в отношении вас.
УЧИТЕСЬ И ЧИТАЙТЕ
⃝ Стиль
⃝ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
⃝ Легенда
⃝ ........................
⃝ ........................
⃝ Создание контента
⃝ ........................
⃝ Оформление профиля
⃝ Методы продвижения
⃝ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
⃝ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
⃝ ........................
СОЕДИНЯЯ ТОЧКИ
⃝ Диагностика
⃝ Ценности
⃝ Ниша
ТОЧКА КОНТАКТА
⃝ Миссия
⃝ ................. ⃝ Нетворкинг
.
СОЕДИНЯЯ ТОЧКИ ⃝ Мероприятия
⃝ ................. ⃝ СМИ
⃝ Целевая аудитория
.
⃝ ТВ/радио
⃝ Конкуренты
⃝ Позиционирование
. ⃝ Издание книги
⃝ Ценообразование
⃝ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
⃝ УТП
⃝ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
⃝ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
⃝ ........................
⃝ ....................
МНОГОТОЧИЕ 208
@psy.business
МНОГОТОЧИЕ… здесь может
ЛИЧНЫЙ БРЕНД это всегда неидеальная и субъективная история. быть ВАША
ФОТОГРАФИЯ
Вы не можете понравиться всем.
Эту информацию стоит понять, принять и жить с ней.
ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ
РАЗБОР КЕЙСОВ
ПОПРОБУЙТЕ САМИ
209
Полная информация о
деятельности
Единая цветовая
палитра + интересный
аватар
Взаимодействие с
Ссылка на личный сайт аудиторией
Психология!
Не только психолог
Советы, не
связанные с
психологией
Публикации в
одном стиле
ривлекательный контент
210
Интрига, вызывающая
интерес потенциальных
клиентов/подписчиков
Регулярные сторис Необычное
привлекающее имя.
И запоминающееся
Решение боли
Сссылка для связи
клиента
Публикации в
едином ярком
стиле
ривлекательный контент
211
ВЫ ВСЕ ЕЩЕ ДУМАЕТЕ…
ЛИЧНЫЙ БРЕНД – это ТУРБОУСИЛИТЕЛЬ БИЗНЕСА за счет коммуникаций первого лица.
у меня
Персональный бренд ОСОБЕННО АКТУАЛЕН, если:
НЕТ РЕАЛЬНОЙ
►вы считаете себя экспертом;
НЕОБХОДИМОСТИ ►если рынок высокой конкуренции;
ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Игнорируя важность построения личного бренда, вы просто-напросто УЖЕ неосознанно строите
личного бренда его КАЖДЫЙ ДЕНЬ: гардеробом, социальными сетями, своим окружением, мероприятиями, да
даже своей речью! Только делая это неосознанно, вы, скорее всего, получите некачественный
результат и, рано или поздно, можете оказаться в отстающих.
ЭТО ТОЧКА
НЕВОЗВРАТА.
НАЗАД ДОРОГИ НЕТ.
КРИСТИНА СТЕПИНА,
Бизнес-психолог,
Маркетолог,
Эксперт в упаковке и монетизации персонального
бренда.
@psy.business