Условия и положения AMIGO HUB S.R.L.

В силе с 01.06.2023

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия и положения составляют Договор оказания услуг найма

электротранспорта (далее именуемый Договор или Соглашение):

(i) Заключен между Вами (далее Вы, Пользователь, Клиент или Велосипедист),
и
(ii) AMIGO HUB S.R.L., IDNO 1023600002046, адрес str. Hipodromului 8, mun.Chisinau,
MD-2059, Republica Moldova, (далее Наймодатель, Поставщик или Поставщик
услуг), в отношении использования Вами мобильного приложения amiGO bike
(далее Приложение или Мобильное приложение) для доступа и
использования Вами взятого в найм любых транспортных средств с
электроприводом, предоставляемых через Приложение, таких как
электросамокаты и электровелосипеды (вместе именуемые далее
"Электротранспорт"), и других сопутствующих услуг, таких как служба
поддержки клиентов, платные, коллекторские и аналогичные услуги (далее
именуемые "Сопутствующие услуги").

Использование Вами электротранспорта и сопутствующие услуги совместно

именуются "Услуги найма". Использование Вами приложения и Услуг найма
совместно именуются "Услуги".

Настоящий Договор является дистанционным договором (согласно ст.1013

Гражданского кодекса), договором присоединения (согласно ст.1 Закона РМ о
защите прав потребителей nr. 105 от 13.03.2003), заключен с использованием
электронных средств и путем присоединения Клиента ко всем его условиям в
целом.
Клиент, в случае присоединения к настоящему Договору, однозначно определил
и оценил свою возможность и необходимость заключения настоящего Договора
(присоединения к нему).
Настоящий договор заключен в соответствии со ст.1 ГК на основе равенства
сторон, свободы договора, защиты прав потребителя, а также в соответствии с
учетом других требований действующего законодательства.
Договор публикуется путем размещения на сайте Поставщика:
https://amigobike.md , а также в Мобильном приложении Поставщика.

1.2. Если вам необходимо связаться с нами, вы можете использовать следующие

способы связи:
- Посредством почтовой корреспонденции на адрес: str. Hipodromului 8,
mun.Chisinau, MD-2059, Republica Moldova;
 - Онлайн: Вы можете связаться со службой поддержки клиентов через функцию
чата в приложении;
- по телефону:061 177 177.
- по электронной почте: info@amigobike.md

1.3. Следующие документы являются обязательными и включены в настоящий

Договор путем ссылки:
1.3.1. правила использования электротранспорта, изложенные в Приложении А к
настоящему Договору ("Правила вождения");
1.3.2. инструкции по безопасности, связанные с использованием электротранспорта,
отображаемые в приложении и, если применимо, в комплексе мер безопасности
Приложения ("Комплекс мер безопасности");
1.3.3. применимые цены и условия оплаты, отображенные в Приложении ("Тарифы"),
любую другую информацию о ценах (как определено в пункте 4.1.), любые
применимые условия промо-кода и скидок, а также любые инструкции,
руководства (включая, если применимо, Руководство пользования
электротранспортом) и любые другие инструкции, отображенные в
Приложении; и
1.3.4. другие коммерческие и продуктовые условия, упомянутые в настоящем
Договоре, включая описания услуг, политики и уведомления, включая
уведомление о конфиденциальности для Клиента ("Уведомление о
конфиденциальности"), которое доступно в Приложении или по адресу:
https://amigobike.md/src/documents/ru/Privacy_Policy_amiGO_bike_RU.pdf и будет
применяться соответствующим образом (mutatis mutandis) к обработке ваших
персональных данных в связи с использованием Вами Услуг;

1.4. По мере развития Услуг, Поставщик оставляют за собой право вносить

изменения в настоящий Договор в любое время, размещая измененный Договор
или дополнительные условия к нему на сайте www.amigobike.md или в
Приложении и уведомляя вас об этом по адресу электронной почты, указанному
при регистрации. Ваше дальнейшее использование Услуг после такого
размещения означает ваше согласие быть связанным Договором с внесенными в
него изменениями.

1.5. Вы признаете, что Ваше платежное обязательство по Договору об услугах найма

считается выполненным, когда такой платеж зачисляется на платежный счет
AMIGO HUB S.R.L.

2. Использование приложения

2.1. Услуги найма доступны через Приложение. Приложение доступно на нескольких

языках, которые можно изменить в профиле. Приложение позволяет людям,
нуждающимся в транспорте, найти электротранспорт, размещая данные о их
географическом местоположении. Чтобы предоставить Вам Услуги,
 местоположение Вашего электротранспорта может отслеживаться через
Приложение. Могут существовать ограничения на предоставление Услуг в
зависимости от местоположения вашего устройства. Эти ограничения
отображаются в интерфейсе Приложения. Услуги предоставляются не на всей
территории Республики Молдова. Поскольку доступность Услуг может время от
времени меняться, окончательного территориального ограничения не
существует.

2.2. Использование Услуг найма требует установки Приложения и регистрации

учетной записи пользователя (далее "Учетная запись"). Во время установки
Приложения номер вашего мобильного телефона будет привязан к учетной
записи и добавлен в базу данных.

2.3. Приложение может время от времени обновляться, чтобы предоставить Вам

наилучшие услуги. Услуги, доступные через Приложение, доступны только при
наличии подключения к Интернету. Специальных технических требований к
подключению к Интернету не существует, однако на качество Услуг может
влиять скорость Интернета. Приложение доступно на устройствах Android и
Apple в соответствии с последними обновлениями программного обеспечения.

2.4. Хотя прилагаются все усилия для обеспечения плавной и бесперебойной работы
Приложения, функциональность Приложения может быть ограничена из-за
случайных технических ошибок, и бесперебойная и безотказная работа
Приложения в любое время не гарантируется. Поставщик не несёт
ответственности за любые убытки, понесенные в результате того, что
Приложение не функционирует или используется не по назначению.

2.5. При условии соблюдения Вами Соглашения, Поставщик предоставляет вам

ограниченную, неисключительную, не подлежащую сублицензированию,
отзывную, непередаваемую лицензию на доступ и использование Приложения
на вашем персональном устройстве исключительно в связи с использованием
Вами Услуг найма.

3. Правомочность Пользователей и учетных записей

3.1. Вы имеете право пользоваться Услугами найма, если:

3.1.1. У вас есть Учетная запись;

3.1.2. Ваш Счет связан с действующей кредитной или дебетовой картой или другим
способом оплаты, принимаемым Приложением ("Выбранный способ оплаты");
3.1.3. Вам не менее 16 лет и вы имеете законное право управлять электротранспортом
в соответствии с действующим законодательством Республики Молдова о
минимальном возрасте использования электротранспорта;

3.1.4. Вы имеете действительные водительские права, признаваемые на территории

Республики Молдова, если такие права требуются для использования
электротранспорта;

3.1.5. Вы физически здоровы и обладаете навыками и опытом для безопасного и

компетентного использования, вождения и эксплуатации электротранспорта.

3.2. При создании и использовании своей учетной записи, Вы:

3.2.1. Вы соглашаетесь использовать только свое настоящее имя, точную личную

информацию и информацию о карте для создания Счета и постоянно
поддерживать эту информацию в актуальном состоянии;

3.2.2. Вы соглашаетесь с тем, что для получения или сохранения доступа к Услугам от
Вас может потребоваться подтверждение личности в виде изображения вашего
водительского удостоверения или документа, удостоверяющего личность;

3.2.3. Вы несете ответственность за доступ, контроль и безопасность Вашей Учетной

записи и отвечаете за: (i) имя пользователя и пароль для Вашей Учетной записи;
и (ii) все действия, совершенные под Вашей Учетной записью, включая, помимо
прочего, активацию (разблокировку), использование, деактивацию
(прекращение Вашей поездки) и надлежащую парковку Электротранспорта в
соответствии с настоящим Соглашением и, если применимо, в Разрешенной зоне
парковки, за исключением случая, если Вы не сообщили о неправомерном
использовании Вашей Учетной записи, в соответствии с пунктом 3.2.4.,
Поставщик может считать, что любое лицо, использующее Ваше имя
пользователя и пароль, уполномочено Вами на это;

3.2.4. Вы соглашаетесь немедленно сообщить Поставщику, в соответствии с пунктом

10.1.1., если вам станет известно о любом несанкционированном доступе или
использовании Вашей Учетной записи или любой другой ситуации, которая
может привести к потере контроля над вашей Учетной записью;

3.2.5. Вы соглашаетесь, что Ваша учетная запись может быть приостановлена или
деактивирована в той мере, в какой это необходимо для (i) обеспечения
законного использования Приложения, включая, без ограничений,
предотвращение мошенничества, оценку рисков, расследование и поддержку
клиентов; (ii) обеспечения соблюдения Вами настоящего Соглашения; (iii)
соблюдения действующего законодательства или распоряжения суда,
правоохранительных органов или других административных учреждений или
 правительственных органов; или (iv) в соответствии с иными положениями
настоящего Соглашения;

3.2.6. Вы соглашаетесь получать от Поставщика и третьих лиц телефонные звонки,

текстовые сообщения на Viber, WhatsApp, Telegram, Signal и другие мессенджеры
(включая SMS), push-уведомления и сообщения электронной почты в связи с
Услугами, а также информационные и рекламные материалы.

4. Использование электротранспорта

4.1. Разблокировав электротранспорт с помощью Приложения, Вы соглашаетесь

взять в найм электротранспорт за плату, в соответствии с условиями настоящего
Соглашения и в соответствии с применимыми Тарифами в течение периода
найма.

4.2. Каждый раз, когда Вы разблокируете электротранспорт и начинаете движение,

Вы заявляете и гарантируете, что прочитали и поняли:

4.2.1. все применимые законы и правила дорожного движения;

4.2.2. Правила вождения в Приложении А;

4.2.3. Комплекс мер безопасности;

4.2.4. условия приемлемости, перечисленные в разделе 3.1.,

и подтверждаете их выполнение.

4.3. Разблокируя электротранспорт, вы соглашаетесь и принимаете на себя:

4.3.1. что электротранспорт и любое прикрепленное к нему оборудование в любое

время остается собственностью Поставщика и что вы не будете разбирать,
изменять, ремонтировать, ломать или повреждать электротранспорт или любое
прикрепленное к нему оборудование каким-либо образом;

4.3.2. использовать Электротранспорт в соответствии с настоящим Соглашением,

включая Правила вождения, комплекс мер безопасности, любые инструкции,
руководства и указания, отображаемые в Приложении;

4.3.3. не позволять другим лицам использовать разблокированный Вами

электротранспорт, за исключением груповой поездки под Вашей учетой
записью.
4.3.4. взять на себя полную ответственность за уход за Электротранспортом в течение
периода найма и вернуть Электротранспорт в том же состоянии, в котором он
был взят в найм, на разрешенную парковку в соответствии с действующим
законодательством, типом Электротранспорта и инструкциями по парковке,
указанными в заявлении ("Разрешенная зона парковки"). Если
Электротранспорт возвращается поврежденным или в ухудшенном состоянии, с
Вас взимается плата, равная стоимости ремонта в соответствии с пунктом 5.18.2.

4.4. Если во время найма у электротранспорта закончится зарядка, Вы прекратите

поездку в соответствии с инструкциями в Приложении и условиями настоящего
Договора и припаркуете электротранспорт на разрешенную парковку.

4.5. Вы должны сообщить о любом несчастном случае, травме, повреждении,

телесном повреждении, краже или потере Поставщику в соответствии с пунктом
10.1.2. сразу после того, как произошел такой инцидент. Если инцидент связан с
телесными повреждениями, ущербом имуществу или угоном электротранспорта,
Вы должны подать заявление в местное отделение полиции в течение 24 часов.

4.6. В отдельных зонах обслуживания Вам может быть разрешено одновременно

разблокировать несколько единиц электротранспорта с Вашей учетной записью
для использования приглашенными лицами ("Гости") для участия в групповой
поездке ("Групповая поездка"). Функция групповой поездки будет
отображаться в приложении в зависимости от наличия. Приглашающий Клиент
признает, что скидки, акции и другие кредиты или стимулы могут быть
неприменимы. Используя функцию групповой поездки, Приглашающий Клиент
соглашается и обязуется:

4.6.1. предоставить мобильное устройство Приглашающего Клиента каждому Гостю

для ознакомления и соблюдения всех применимых положений настоящего
Соглашения, Уведомления о конфиденциальности, Правил вождения и
Комплекса мер безопасности;

4.6.2. убедиться, что все Гости достигли 16 лет и соответствуют требованиям,

перечисленным в разделах 3.1.4 и 3.1.5 выше;

4.6.3. разрешить, чтобы выбранный способ оплаты, связанный со счетом

Приглашающего Клиента, был использован для оплаты всех платежей,
связанных с услугами найма, предоставляемыми во время групповой поездки;

4.6.4. принимать на себя полную ответственность и обязательства за любой ущерб,

потери и травмы, вызванные виновным поведением Гостей во время
пользования Услугами найма;
4.6.5. принять на себя полную ответственность и оплатить все штрафы, сборы, пени
и/или любые другие расходы, возникшие в результате использования любого из
электротранспорта, разблокированных в групповой поездке, или в результате
неправильной парковки электротранспорта (например, вне разрешенной зоны
парковки), или в результате нарушения Гостем любого закона, правила,
постановления или распоряжения при использовании Услуг найма.

5. Оплата

5.1. Вы можете пользоваться Услугами найма на основании Тарифов,

опубликованных в Приложении. За использование электротранспорта взимается
плата в соответствии с Тарифами и типом электротранспорта. Каждое
использование электротранспорта начинается, когда вы нажимаете кнопку
"Разблокировать", и заканчивается, когда вы нажимаете кнопку "Завершить
поездку" (или эквивалентные кнопки в Приложении). Вы признаете, что
тарифы, сборы и другие удержания могут зависеть от действующих налогов и
других местных государственных сборов, которые могут взиматься с Вас.
5.2. Расчет стоимости найма, происходящий в момент изменения Тарифов,
производится на основании Тарифов, действующих на момент разблокировки
электротранспорта.
5.3. Для пользованиями Услугами в соответствии с настоящим Договором Клиент
обязан пополнить свой Лицевой счет у Поставщика посредством перечисления
денежных средств, на сумму исходя из выбранного тарифа. Для разблокировки и
перед началом найма (пользования) электротранспортом Баланс денежных
средств на Лицевом счете Клиента должен составлять не менее 10 лей. Данная
сумма включает в себя сумму, которая будет использована на оплату иных
платежей в соответствии с настоящим Договором.
5.4. Платежи по Договору осуществляется посредством списания денежных средств с
лицевого счета и/или банковской карты Клиента через банк-партнер
Поставщика. После завершения поездки с лицевого счета и/или карты
списывается сумма фактически потраченных денег за поездку согласно текущему
тарифу. Поставщик не взымает дополнительную комиссию, если банк клиента
выставляет проценты за списания платежа.
5.5. В случае оплаты услуг Поставщика посредством банковской карты, после
получения подтверждения регистрации и открытия ограниченного доступа к
сервисам Приложения, Клиент должен привязать к сервисам Приложения свою
банковскую карту, с которой будут списываться денежные средства в оплату по
Договору. Допускается использование только банковских карт платежных систем
VISA и MASTERCARD с наличием возможности совершения интернет-платежей.
Возможность совершения интернет-платежей обеспечивается Клиентом
самостоятельно через банк, выпустивший банковскую карту.
5.6. Оплата за пользование ТС происходит с платежной карты, прикрепленной к
аккаунту Клиента, либо с Лицевого счета Клиента в приложении.
5.7. При регистрации в Приложении, осуществляется интеграция систем Приложения
с банковской картой Клиента, что позволяет списывать с банковской карты
 Клиента денежные средства в качестве оплаты по обязательствам,
предусмотренным Договором и вытекающим из него.
5.8. Списание денежных средств с банковской карты Клиента осуществляется строго
в соответствии с Тарифами Поставщика и иными условиями Договора. Списание
денежных средств осуществляется при возникновении у Поставщика оснований
для их списания в соответствии с Договором, в т.ч.: прекращение найма,
получение сведений о нарушении Клиентом условий Договора и в иных случаях,
установленных Договором. Клиент уведомляется о факте списания денежных
средств во всех случаях, за исключением списания денежных средств в счет платы
за найм при отсутствии нарушений Договора со стороны Клиента. Сведения о
произведенных платежах также содержатся в Личном кабинете Клиента в разделе
«История платежей».
5.9. Списание денежных средств за найм электротранспорта производится частями,
равными сумме минут найма электротранспорта по тарифу, действующему на
момент совершения пользования с банковской карты Клиента до наступления
момента завершения найма.
5.10. Клиент дает безусловное согласие на списание денежных средств со своих
лицевого счета и/или банковской карты Клиента за найм и пользование
электротранспорта и осуществление иных платежей по настоящему Договору
(включая штрафы и прочие платежи) – в без акцептном порядке. Списание сумм
допускается частями по усмотрению Поставщика.
5.11. В случае недостаточности денежных средств на лицевом счете и/или банковской
карте Клиента, или невозможности списания Поставщиком денежных средств с
банковской карты по иным основаниям, Клиент обязуется оплатить пользование
электротранспорта не позднее 24 часов с момента окончания пользования
электротранспортом или с момента получения соответствующего
уведомления/первого списания денежных средств (для иных платежей). В таком
случае Клиент обязуется обеспечить достаточный для проведения списания
остаток средств на лицевом счете и/или банковской карте.
5.12. В случае ошибочного списания денежных средств с лицевого счета и/или
банковской карты Клиента, Клиент вправе обратиться к Поставщику и заполнить
Заявление о возврате денежных средств в свободной форме, с приложением копии
паспорта и документов, подтверждающих ошибочное зачисление
(чеки/квитанции, выписки со счета). Поставщик не позднее 1 (одного) рабочего
дня направляет данное Заявление банку-партнеру, за исключением случаев, когда
денежные средства Клиента были списаны в соответствии с Договором. По
согласованию с Поставщиком, соответствующее заявление может быть
направлено Клиентом на электронную почту info@amigobike.md с почтового
ящика Клиента, указанного в его Учетной записи.
Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Клиента,
указанный в Заявлении о возврате денежных средств, согласно п.3.14.
Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных
платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
5.13. Услуга оплаты с использованием сети Интернет в соответствии с Договором
осуществляется через банк-партнер Поставщика в соответствии с Правилами
международных платежных систем на принципах соблюдения
конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием
современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым
 каналам связи. Ввод и обработка данных банковской карты Клиента
осуществляется на защищенной платежной странице банка-партнера,
предоставляющего услугу оплаты.
5.14. Договором или отдельными акциями, проводимыми Поставщиком, может быть
предусмотрена возможность приобретения предоплаченного времени найма
электротранспорта (Пакеты минут, Предоплаченный Пакет).

5.15. Вы имеете законное право отказаться от предоплаченного времени в течение 14

дней с даты покупки без объяснения причин. Если вы хотите отказаться от
предоплаченного времени, вы можете либо (i) использовать типовую форму
отзыва, приведенную в Приложении B, либо (ii) сделать любое другое
недвусмысленное заявление, излагающее ваше решение отказаться от
предоплаченного разрешения, используя способ связи в соответствии с разделом
10.1.

5.16. Если Вы активируете Предоплаченный Пакет в течение 14-дневного периода

после покупки Предоплаченного Пакета (что означает, что вы прямо просите,
чтобы Услуги начали предоставляться с этой даты и до истечения периода
отказа), то Вы прямо отказываетесь от своего права на отказ. Если Вы
воспользуетесь своим правом на отзыв в течение 14-дневного периода в
соответствии с вышеуказанными условиями, Вы будете иметь право на
пропорциональное возмещение с учетом ограничений приобретенного Вами и
использованного до момента прекращения действия Предоплаченного Пакета.

5.17. Поставщик может выпускать купоны или промо-коды с учетом любых

дополнительных условий, установленных на основе промо-кода ("Промо-коды").
Поставщик оставляют за собой право изменять или отменять промо-коды в
любое время по своему усмотрению. Промо-коды и ваше использование
Приложения могут быть приостановлены или отменены в любое время, если
есть основания полагать, что Ваше использование или погашение Промо-кодов
было ошибочным, мошенническим, незаконным или нарушающим применимые
условия Промо-кода или настоящего Соглашения.

5.18. Если электротранспорт был разблокирован с помощью вашей учетной записи и:

5.18.1. припаркован вне зоны разрешенной парковки, то с вас может быть взыскана
плата за вывоз в размере до 400 леев. Эта сумма основана на стоимости вывоза и
сопутствующих убытков;
5.18.2. оказывается поврежденным сверх нормального износа, находится в аварийном
состоянии или подвергся ударам, то с Вас может быть взыскана плата, равная
стоимости ремонта или замены Электротранспорта и Оборудования;
5.18.3. оставлен без уведомления, то вы несете ответственность за все платежи и сборы
до момента возврата электротранспорта, а также Вы обязаны оплатить поиск в
размере до 120 евро и максимальный дорожный сбор, указанный в Приложении,
 в зависимости от времени, необходимого для возврата электротранспорта. Эта
сумма основана на расходах и сопутствующих убытках;
5.18.4. не найден или не возвращен (т.е. поездка не завершена и электротранспорт не
припаркован) в течение 48 часов, то электротранспорт может считаться
утерянным или украденным, в этом случае с вас может быть взыскана плата в
размере до 1000 евро за электротранспорт, и против вас может быть подано
заявление в полицию.

5.19. При использовании Услуг найма вы должны соблюдать все законы, правила
дорожного движения и правила парковки. Вы несете ответственность за любые
штрафы, конфискации, пени и/или любые другие расходы, понесенные
Поставщиком в результате использования Вами любого электротранспорта,
неправильной парковки любого электротранспорта (например, вне разрешенной
зоны парковки) или в результате нарушения Вами любого закона, правила,
постановления или распоряжения при пользовании Услугами. Вы соглашаетесь,
что Поставщик может оплатить все штрафы, неустойки и пени, выставленные
Поставщику напрямую или выставленные Поставщику от Вашего имени, и что
Поставщик имеет право на возврат таких сумм плюс разумный
административный сбор, не превышающий 50 евро. Соглашаясь с настоящими
Условиями, вы соглашаетесь с тем, что эти суммы могут быть списаны
выбранным Вами способом оплаты.
5.20. Все суммы, причитающиеся и подлежащие оплате с вашей стороны, будут
списаны выбранным Вами способом оплаты. Если эти способы оплаты не
сработают, могут быть использованы другие процедуры взыскания. Вы
соглашаетесь компенсировать все расходы, включая, без ограничений, разумные
судебные издержки и расходы по оказанию юридической помощи, если суммы,
причитающиеся вам за пользование Услугами найма, не будут выплачены в срок.
Ваша учетная запись может быть приостановлена или деактивирована, если
суммы, причитающиеся вам за пользование Услугами найма, не будут
выплачены в срок. Если у вас возникли вопросы по поводу приостановки,
пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Ваш аккаунт будет
восстановлен после оплаты причитающейся суммы.
5.21. Вы можете оплатить Услуги найма с помощью выбранного Вами Способа оплаты,
который требует предварительной активации в Приложении. Вы однозначно
признаете и разрешаете, что выбранный Вами Способ оплаты, связанный с
вашей Учетной записью, может взиматься за все сборы и налоги, понесенные
Вами в соответствии с настоящим Соглашением. Такие сборы и налоги могут
облагаться применимыми налогами, которые могут взиматься с вас.
5.22. Если вы оспариваете любую транзакцию, списанную с выбранного Вами способа
оплаты, вы должны уведомить нас в соответствии с пунктом 10.1 в течение 10
рабочих дней.
5.23. При оплате кредитными и дебетовыми картами с вас может взиматься комиссия
за обслуживание за каждый платеж, добавляемый к каждому заказу на Услуги
найма. Сервисный сбор взимается за обслуживание Visa/Mastercard. Размер
 сервисного сбора отображается в приложении. Ваш банк может взимать
дополнительные комиссии за использование вашей кредитной или дебетовой
карты, которые не отображаются в Приложении. Обратите внимание, что после
бронирования электротранспорта сумма на вашей кредитной карте
автоматически предварительно авторизуется для подтверждения возможности
оплаты.
5.24. Вы соглашаетесь немедленно сообщать в соответствии с пунктом 10.1. о любых
изменениях в выбранном Вами Способе оплаты, связанных с вашим Счетом,
которые могут повлиять на вашу возможность дебетования по настоящему
Соглашению.

6. Ответственность

6.1. Вы признаете и соглашаетесь, что пользование Услугами, электротранспортом и

сопутствующим оборудованием осуществляется исключительно на Ваш личный
риск и что Поставщик не несёт ответственности за любые последствия,
претензии, требования, причины иска, потери, обязательства, ущерб, травмы,
сборы, затраты и расходы, штрафы, судебные издержки или выплаты любого
рода, предвидимые или непредвидимые, известные или неизвестные, которые
Вы или любая третья сторона можете понести в результате пользования
Услугами. Вы полностью понимаете такие риски, признавая, что:

6.1.1. управление электротранспортом сопряжено со многими рисками, как

очевидными, так и не очень очевидными, которые могут привести к травмам или
смерти для вас или других лиц, а также к повреждению имущества, и что такие
риски и опасности не всегда можно предсказать или избежать;

6.1.2. электротранспорт является транспортным средством, которое может выйти из

строя даже при надлежащем обслуживании, и что такая неисправность может
привести к травме; и

6.1.3. ношение шлема и другого защитного снаряжения, а также неукоснительное

соблюдение Правил вождения и настоящего Соглашения необходимы для
снижения риска получения травмы и риска причинения травмы или ущерба
другим лицам. Защитные шлемы обязательны для велосипедистов,
передвигающихся по участкам дорог с ограничением разрешенной скорости
более 50 км/ч.

6.2. Если ваше использование любой из Услуг приводит к травме или ущербу любого
другого лица или имущества, то вы несете ответственность за все последствия,
претензии, требования, причины иска, потери, обязательства, ущерб, травмы,
сборы, затраты и расходы, штрафы, судебные издержки, судебные решения, иски
или выплаты любого рода, предсказуемые или непредвиденные, известные или
неизвестные. Если в результате вашего поведения Поставщик вынужден
 оплачивать претензии третьих лиц, вы несете полную ответственность перед
Поставщиком и соглашаетесь возместить Поставщику все убытки, понесенные
Поставщиком при оплате такого ущерба третьим лицам.

6.3. Поставщик найма оставляет за собой право предоставить договор страхования

ответственности ("Страховое покрытие"), чтобы застраховать, с учетом
ограничений и исключений Страхового покрытия, ответственность, которую Вы
несете за травму третьего лица или случайное повреждение физического
имущества третьего лица в результате использования Вами электротранспорта.
Если по какой-либо причине вы не имеете права на Страховое покрытие, вы
понимаете и признаете, что принимаете на себя ответственность за все расходы,
причиненные Вами третьему лицу, включая, без ограничений, расходы на услуги
скорой помощи, госпитализацию и медицинское лечение.

6.4. Все Услуги, в частности электротранспорт и сопутствующее оборудование,

предоставляемые через Услугу найма, предоставляются в том виде и в
состоянии, в котором находятся ("КАК ЕСТЬ") и только те единицы
электротранспорта, которые доступны ("КАК ДОСТУПНО") на момент начала
найма. В максимальной степени, разрешенной законом, Поставщик исключает и
отказывается от всех гарантий, условий, поручительств или положений любого
рода, как явных, так и подразумеваемых или налагаемых любым применимым
законодательством. Поставщик не заявляет и не гарантирует, что любые Услуги,
электротранспорт и сопутствующее оборудование, предоставляемые через
Услугу найма, будут находиться в хорошем или безошибочном состоянии, или
что в связи с любыми Услугами, электротранспортом и сопутствующим
оборудованием, предоставляемыми через Услугу найма, не возникнут задержки,
пропуски, прерывания или неточности. В частности, Поставщик отказывается от
каких-либо заявлений, гарантий, утверждений или обещаний, явных или
подразумеваемых, в отношении:

6.4.1. является ли информация (включая любые инструкции в Приложении) об Услугах

точной, полной, правильной, адекватной, полезной, своевременной или
надежной;
6.4.2. будут ли устранены или исправлены любые дефекты или ошибки в Услугах;
6.4.3. будут ли Услуги доступны в определенное время или в определенной зоне
обслуживания; и
6.4.4. является ли использование Вами Услуг законным в любой Зоне обслуживания.

6.5. Все подразумеваемые условия и гарантии любого рода в связи с Услугами

исключаются в максимально допустимой законом степени. Ничто в настоящем
Соглашении не должно исключать, ограничивать или изменять какие-либо
гарантии, сроки или условия, права или средства правовой защиты,
подразумеваемые или налагаемые любым применимым законодательством,
 которые не могут быть исключены, ограничены или изменены на законных
основаниях.

6.6. Если какая-либо гарантия, условие или срок подразумеваются или налагаются
любым применимым законом и не могут быть исключены ("Неисключаемое
положение"), и Поставщик не может ограничить Ваше средство правовой
защиты в случае нарушения неисключаемого положения, то ответственность
Поставщика за нарушение неисключаемого положения ограничивается
исключительно (в пределах, разрешенных законом) тем, что Поставщик может:

6.6.1. в случае товаров - замена товаров или поставка эквивалентных товаров, ремонт
товаров, оплата стоимости замены товаров или покупки эквивалентных товаров
или оплата стоимости ремонта товаров; или

6.6.2. в случае оказания услуг - повторное оказание услуг или оплата стоимости
повторного оказания услуг.

6.7. Ни при каких обстоятельствах общая ответственность Поставщика по любым и

всем претензиям, возникающим в рамках настоящего Соглашения, включая
претензии, основанные на деликте или ином основании, не должна превышать
500 евро или сумму оплат, уплаченных Вами за период найма, в течение которого
произошел инцидент, авария или событие, послужившие основанием для
претензии, в зависимости от того, что меньше. Однако Поставщик не
ограничивают Ваше право требовать возмещения убытков или использовать
любые другие средства правовой защиты, предусмотренные действующим
законодательством, в случае несоблюдения Услугами настоящего Соглашения.

6.8. Помимо других случаев, предусмотренных законодательством, невыполнение

обязательств оправдано в той мере, в какой Сторона, заявляющая о
неисполнении, докажет одно из следующих обстоятельств:
a) оно вызвано препятствием, предусмотренным в настоящем Договоре;
b) неисполнение вызвано действиями другой стороны Договора, в том числе, из-
за задержки или потому, что первая сторона приостановила исполнение
обязательства в соответствии со ст. 904 Гражданского кодекса Республики
Молдова.
Неисполнение обязательства Стороной оправдано, если оно было вызвано
препятствием непреодолимой силы и если Сторона не могла предвидеть
появление такого препятствия и принять его в расчет при заключении Договора,
а также не могла избежать или преодолеть это препятствие или его последствия.
Если обязательство истекает из Договора или другого правового акта,
неисполнение является неоправданным в том случае, если Сторона, заявляющая
о неисполнении, могла принять это препятствие в расчет на дату заключения
соглашения.
 Если влияние препятствия непреодолимой силы носит временных характер,
освобождение от ответственности действиует на период существования
препятствия. В то же время, если задержка носит признаки значительного
неисполнения, другая сторона может прибегнуть к законным средствам защиты
от последствий такого неисполнения.
В случае, если действие оправдывающего препятствия носит постоянный
характер, обязательства отменяются. Коррелирующее обязательство также
прекращается. В случае договорных обязательств реституционные эффекты от
этого прекращения регламентируются положениями ст. 926-932 Гражданского
Кодекса Республики Молдова, которые применяются соответствующим образом.

6.9. В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, ни

Поставщик, ни их аффилированные лица, представители, должностные лица или
сотрудники не несут ответственности за любые убытки или ущерб, которые Вы
можете понести в рамках или в связи с настоящим Соглашением или в
результате использования Вами Приложения, включая, но не ограничиваясь:

6.9.1. любой прямой или косвенный материальный ущерб или финансовые потери;

6.9.2. потеря прибыли или ожидаемой экономии;

6.9.3. потеря бизнеса, Договоров, контактов, деловой репутации, репутации и любые

убытки, которые могут возникнуть в результате прерывания деятельности;

6.9.4. потеря или неточность данных; или

6.9.5. любые другие виды потерь или ущерба.

7. Ваша информация.

7.1. Вы подтверждаете, что любой текст, изображения или другая информация,

которую вы предоставляете Поставщику при использовании Услуг ("Ваша
информация"), будет соответствовать политике приемлемого использования,
изложенной ниже в разделе 8.

7.2. Поставщик не претендует на право собственности на вашу Информацию, и право

собственности остается за Вами и любой третьей стороной, чей контент вы
включили в свою Информацию. Вы предоставляете Поставщику всемирное,
неисключительное, безвозмездное, бессрочное право на использование,
копирование, воспроизведение, распространение, адаптацию,
переформатирование, изменение, публикацию, перевод, лицензирование,
сублицензирование и эксплуатацию вашей Информации в любом месте и в
любой форме с целью предоставления Услуг (включая, где это применимо,
разрешение другим пользователям просматривать вашу Информацию).
7.3. Вы должны убедиться, что можете предоставить вышеуказанное право на любой
контент/информацию, принадлежащую третьим лицам, которую вы включаете в
свою Информацию.

7.4. Право Поставщика на использование вашей Информации никак не влияет на

ваши права на конфиденциальность. Пожалуйста, обратитесь к Уведомлению о
конфиденциальности для получения информации о том, как используется Ваша
личная информация.

7.5. Вы однозначно соглашаетесь с тем, что Поставщик имеет право отслеживать

любой ваш контент и отклонять, отказывать или удалять любую Вашу
информацию, если Поставщик считает, что она нарушает какие-либо положения
Политики приемлемого использования.

8. Правила допустимого использования

В дополнение к другим требованиям настоящего Соглашения, в данном разделе

описаны конкретные правила, которые применяются к использованию Вами
Приложения ("Правила приемлемого использования").

8.2. При использовании приложения запрещается:

8.2.1. обходить, отключать или иным образом вмешиваться в любую функцию

безопасности Приложения;
8.2.2. разрешать другому лицу использовать приложение от Вашего имени;
8.2.3. использовать приложение, если его использование приостановлено или
запрещено;
8.2.4. пропагандировать, продвигать или участвовать в любом незаконном поведении
или поведении, которое причиняет ущерб или вред любому человеку или
имуществу;
8.2.5. изменять, вмешиваться, перехватывать, нарушать или взламывать Приложение;
8.2.6. использовать Приложение не по назначению, сознательно внедряя вирусы,
трояны, логические бомбы или другие материалы, которые могут нанести вред
приложению или любому пользователю приложения;
8.2.7. собирать любые данные из Приложения иначе, чем в соответствии с настоящим
Соглашением;
8.2.8. предоставлять или вносить любую свою Информацию, которая содержит наготу
или насилие, или является оскорбительной, угрожающей, непристойной,
вводящей в заблуждение, неправдивой или оскорбительной;
8.2.9. предоставлять или вносить любую свою Информацию, которая вам не
принадлежит или не имеет права на использование, или иным образом нарушать
авторские права, торговые марки или другие права третьих лиц;
8.2.10. использовать вашу Информацию в нарушение любых лицензионных условий,
указанных владельцем;
8.2.11. размещать или предоставлять любую информацию или комментарии о другом
человеке без его разрешения;
8.2.12. угрожать, злоупотреблять или вторгаться в частную жизнь другого лица, или
вызывать раздражение, неудобство или ненужное беспокойство, или
преследовать, расстраивать, смущать, тревожить или раздражать любое другое
лицо;
8.2.13. использовать любую автоматизированную систему, включая, без ограничений,
"роботов", "пауков" или "автономные читатели" для доступа к Приложению
таким образом, что отправляет больше сообщений-запросов в Приложение, чем
может разумно произвести человек за такое же время; или
8.2.14. другие действия, которые считаются неприемлемыми для использования
приложения.

8.3. Несоблюдение Правил приемлемого использования, правил вождения или

комплекса мер безопасности является существенным нарушением данного
Договора и может привести к:

8.3.1. немедленное временное или постоянное лишение Вас права использовать

Приложение и/или любое другое приложение или услугу;
8.3.2. немедленное, временное или постоянное удаление любой вашей информации;
8.3.3. предупреждение;
8.3.4. судебный иск против вас, включая судебное разбирательство для возмещения
всех расходов (включая, но не ограничиваясь, разумными административными и
юридическими расходами и издержками), возникших в результате нарушения; и
8.3.5. раскрытие такой информации правоохранительным органам, если Поставщик
сочтут это необходимым.

9. Применимое право

9.1. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с

законодательством Республики Молдова.
9.2. Если вы являетесь потребителем в Молдове, вы дополнительно защищены
обязательными положениями Закона № 105-XV от 13 марта 2003 года о защите
прав потребителей. Вы также имеете право подать претензию в
Государственную инспекция по надзору за непродовольственными товарами и
защите прав потребителей) по адресу: ул. Василе Александри, 78, Кишинев,
Молдова или по телефону +373 22 51 51 51.

10. Разное
10.1. Вы можете использовать следующие способы связи c Поставщиком для
предоставления уведомлений, заявлений, отчетов, жалоб и т.д. в связи с
настоящим Соглашением:

10.1.1. Любые уведомления, заявления, отчеты, жалобы и другие сообщения в

связи с использованием Вами мобильного приложения Поставщика
должны быть предоставлены Поставщику через приложение, сообщены по
каналам поддержки клиентов, доступным в приложении или на веб-сайте
Поставщика, отправлены по электронной почте на по электронной почте:
info@amigobike.md или доставлены по адресу Поставщика: Hipodromului 8,
mun.Chisinau, MD-2059.

10.2. Вы соглашаетесь, что настоящее Соглашение и все включенные в него

соглашения могут быть автоматически переуступлены Поставщиком по своему
собственному и абсолютному усмотрению.

ПРИЛОЖЕНИЕ A.
Правила вождения - Электротранспорт

1. Проверки безопасности

1.1. Вы несете ответственность за проведение проверки безопасности перед

эксплуатацией электротранспорта, которая включает, без ограничений,
следующее:

(a) хорошее состояние рамы;

(b) хорошее состояние колес (т.е. колеса не спущены и не забиты мусором или
грязью);

(c) безопасная эксплуатация тормозов;

(d) достаточный заряд батареи;

(e) тестирование работы звонка электротранспорта;

(f) фары и отражатели находятся в хорошем рабочем состоянии, если вы

собираетесь управлять электротранспортом в темное время суток;
 (g) электротранспорт не имеет признаков повреждения, необычного или
чрезмерного износа или других механических проблем или необходимости
технического обслуживания; и

(h) следовать инструкциям, в частности, Комплексу мер безопасности, которые

предоставляются вам в приложении при бронировании электротранспорта.

1.2. В течение всей поездки вы должны постоянно контролировать соответствие

электротранспорта и его эксплуатации вышеуказанным требованиям
безопасности. Если в любой момент во время поездки вы обнаружите
нарушение требований безопасности или заметите любой другой
потенциально опасный дефект, состояние или угрозу, вы должны немедленно
прекратить управление электротранспортом, когда это будет безопасно, и
уведомить Поставщика проката в соответствии с пунктом 10.1.1. Договора.

2. Безопасность дорожного движения

2.1. Вы будете постоянно безопасно управлять и эксплуатировать

электротранспорт. При использовании, вождении или эксплуатации
электротранспорта вы должны:

(a) соблюдать все применимые законы и правила дорожного движения;

(b) следуйте инструкциям, приведенным в Приложении и Комплексе инструментов

по технике безопасности;

(c) использовать средства безопасности в соответствии с рекомендациями и

требованиями вышеуказанных законов, правил и инструкций, а также в
разумных пределах, необходимых для снижения риска получения травмы
(например, шлемы, защитные накладки и соответствующая обувь);

(d) не управлять электротранспортом под воздействием алкоголя, наркотиков,

лекарств или других веществ, которые могут повлиять на вашу способность
безопасно управлять электротранспортом;

(e) соблюдать ограничение скорости и соответствующим образом регулировать

свою скорость с учетом вашего опыта вождения, дорожных условий, состояния
дороги и Электротранспорта, погодных условий, плотности движения и других
условий движения таким образом, чтобы вы могли остановить
Электротранспорт без столкновения с любым препятствием, которое есть или
можно разумно ожидать на дороге.

(f) не пользоваться мобильным телефоном, планшетом, ноутбуком, устройством

для обмена текстовыми сообщениями, музыкальным проигрывателем или
 другим устройством, которое может отвлечь вас от безопасного управления
электротранспортом;

(g) не водить Электротранспорт по грунтовым дорогам, через воду (за пределами

обычного городского движения) или в любых местах, которые запрещены,
незаконны или создают неудобства для других;

(h) не использовать электротранспорт для гонок, езды по горам, трюковой езды;

(i) не управлять электротранспортом на автомагистралях и дорогах с

ограниченным движением;

(j) не двигаться на электротранспорте против движения транспорта;

(k) не управлять электротранспортом на дорогах, предназначенных исключительно

для пешеходов;

(l) не выходить за пределы разрешенного периметра движения, указанного в

Приложении;

(m) не ездить в плохих или опасных погодных или дорожных условиях,

включая гололёд, град, лёд, снег, ледяной дождь или грозу, которые могут
сделать поездку на электротранспорте опасной;

(n) не превышайте максимальный вес электротранспорта 100 кг;

(o) не перевозить дополнительных лиц;

(p) не носить никаких предметов (например, портфелей, рюкзаков, сумок и/или

других предметов), если они могут помешать Вам безопасно управлять
электротранспортом; и

(q) носите одежду светлых тонов, чтобы другие участники дорожного движения
могли легко вас увидеть.

3. Парковка

3.1 Вы должны:

(a) не парковать Электротранспорт таким образом, который может противоречить

любым применимым законам и правилам;

(b) не загромождать дорогу или тротуар, не мешать движению автомобилей,

пешеходов и другим участникам движения;
 (c) парковать электротранспорт на видном месте и в стоячем положении, чтобы
другие пользователи могли пользоваться электротранспортом;

(d) следовать инструкциям по парковке, указанным в Приложении, и, если

применимо, парковать электротранспорт в обозначенной зоне разрешенной для
парковки;

(e) сообщить о любом электротранспорте, который не припаркован в разрешенной

зоне парковки во время использования Услуг найма, уведомив Поставщика в
соответствии с пунктом 10.1. или используя соответствующую функцию в
Приложении.

ПРИЛОЖЕНИЕ B.
Типовая форма отзыва

В компанию AMIGO HUB S.R.L.,

IDNO 1023600002046
(Hipodromului 8, mun.Chisinau, MD-2059,
info@amigobike.md ):

Настоящим я уведомляю, что отказываюсь от Договора на предоставление следующей

услуги: приобретение Предоплаченного пакета на пользование Услугами прошу
вернуть неиспользованные денежные средства, оставшиеся на моём счету.

Имя Клиента: _________________________.

Адрес Клиента: _______________________.

Телефон Клиента: ___________________.

Подпись Клиента (только если эта форма уведомляется на бумаге), ______________________

Дата: ___________________