Сенцов Михаил Михайлович

Мужчина, 32 года, родился 15 июня 1990

+7 (906) 7477838
m.sentsov@gmail.com — предпочитаемый способ связи
Другой сайт: https://www.behance.net/uprockerone

Проживает: Москва
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готов к переезду: Санкт-Петербург, готов к редким командировкам

Желаемая должность и зарплата

Middle UX|UI Product Designer (FinTech)
Специализации:
— Другое
— Дизайнер, художник
Занятость: полная занятость, проектная работа
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

Опыт работы — 3 года 8 месяцев

Август 2022 — Проектная деятельность
настоящее время Москва
8 месяцев
Web UX/UI Designer
Выявление ключевых показателей для сервисов, конкурентный анализ, проектирование
информационной структуры, адаптация компонентов и паттернов взаимодействия к
мобильным устройствам с учётом особенностей ЦА

Tets.ru – главный дизайнер сайта

• Взаимодействие со стейкхолдерами на постоянной основе для построения информационной
структуры сайта и контроля ключевых показателей поведения пользователей на сайте
• Ставил задачи подрядчикам и валидировал результаты работ (графический и текстовый
контент)
• Сверстал сайт из систематизированных компонентов с использованием настроек и различных
скриптов для повышения удобства пользователей
• Провёл UX-анализ и на его основе разработал уникальные дизайн-решения по адаптиву
мобильной версии
• Настройка UX/UI форм, сбор комплекта документов для пользователей и UX/UI страницы с
документами, настройка каналов связи с компанией для пользователей и системы оповещения
компании о значимых событиях,
UX-writing для адаптации интерфейса под ЦА

Pro Foundation – UX/UI Product Designer. Заказчик предоставляет сложные технологичные

услуги бизнесу и частным лицам. Сайт включает конфигуратор услуг, раздел статей с
прогрессивной навигацией, различные каналы коммуникации и контент разных типов
• Интервью с различными стейкхолдерами для сбора необходимой информации на разных
этапах
• Исследование предметной области
• Конкурентный анализ
• Применение лучших практик и опыта для проектирования удобных и свежих способов
взаимодействия

Резюме обновлено 29 марта 2023 в 18:35

 • Сейчас произвожу вёрстку в интернете, адаптируя гипотезы под взаимодействие в браузере
на десктопных и мобильных устройствах

Ноябрь 2020 — Ашманов и Партнеры

Август 2022 Москва, www.ashmanov.com
1 год 10 месяцев
Информационные технологии, системная интеграция, интернет
• Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов
предприятия, ИТ-консалтинг
Услуги для бизнеса
• Консалтинговые услуги

Специалист по юзабилити
Основные продукты, над которыми работал: сайты и веб-приложения, включая мобильные
версии. Накопил богатый опыт лучших современных практик и паттернов в вебе

Ключевые результаты:
1. Работая в связке с тим лидом, обеспечил успешную реализацию множества коммерческих
проектов. Выполнял задачи для мобильных и десктопных версий сервисов, связанные с
навигацией, информационной структурой, каталогами, фильтрами, поиском, каналами
коммуникации, формами и конфигураторами, личными кабинетами, информационными
разделами, оповещениями, квизами, оптимизацией состояний UI-элементов, сценариев,
реакций интерфейса и др. Основные направления:
• Банковские услуги (Raiffeisen Bank, InBank, Халва)
• Страховые услуги (Ингосстрах, INEX, Euro ins)
• Юридические услуги (Zuykov, AGP)
• Маркетинговое агентство (ГидМар)
• Услуги автолизинга (ЕвроПлан)
• Аутсорсинг бухгалтерских и юридических услуг, делопроизводства, отчётности (BDO)
• Недвижимость
• Платная медицина (СМ-Клиник, Family Doctor, ЕМС, К31)
• Чартерные бизнес-джеты (Jet Partners)
• E-commerce (ВсеИнструменты, ИКЕА, Dominos' Pizza, Технопарк, АвтоГАЗ, Мираторг)
2. Проводил исследования:
• Конкурентный анализ
• Веб-аналитика (интерпретация числовых данных для data-driven решений)
• Просмотр записи экранов
• Коридорные исследования
• Опросы в сообществах ЦА
• Глубинные интервью
• Карточная сортировка для улучшения навигации сервисов
• A/B тесты
• Метод "мокасин"
• Тайный клиент (для выявления проблем пользователей службы поддержки и др.)
3. UX/UI дизайн-ревью новых сервисов в коде, макетов в Figma, текстов ТЗ
4. Предлагал гипотезы решений проблем пользователей продуктов, ранжируя их по сложности
технической реализации с описанием плюсов и минусов каждого решения для пользователей,
бизнеса и предполагаемых затрат на внедрение
5. Создавал адаптивные макеты в Figma, прототипы (быстрое прототипирование, Lo-Fi, Hi-Fi)
6. Коммуникация в команде специалистов по юзабилити, а также с менеджерами,
SE0-специалистами, дизайнерами, собственниками и представителями бизнеса, сотрудниками
службы поддержки сервисов на сайтах клиентов для сбора обратной связи о проблемах
аудитории
• Встречи в Zoom
• Коммуникация в Битрикс
• Учёт задач в Trello
• База знаний в Notion

Сенцов Михаил • Резюме обновлено 29 марта 2023 в 18:35

 • Документы в Google документах и таблицах с ответами на комментарии
• Комментарии и передача проектов в Figma
7. Осуществлял сбор, систематизацию, анализ и передачу результатов аналитической
обработки информации в виде:
• Отчётов
• Таблиц
• Сценариев
• Схем
• Графиков
• Персон
• CJM, JTBD
• Mind map
• UI-китов
• Wireframe
и др.

Август 2020 — ФКУ Налог-Сервис

Ноябрь 2020 Москва, nalog.ru
4 месяца
Государственные организации
• Государственные организации

UX-исследователь
Работал в UX-лаборатории Федеральной Налоговой Службы России
Основные продукты: сайты и веб-приложения, включая мобильные версий
Приобрёл ценный опыт исследований и оптимизации сценариев в различных сервисах
налоговой отчётности

Основные обязанности:
1. Веб-аналитика клиентских путей на сайтах и в веб-приложениях ФНС России
2. Участвовал в проведении исследований:
• Подготовка прототипов, сценариев, скрининга, текстов опросов после исследований
• Участвовал в тестировании сервисов по сценариям представителями ЦА с применением
оборудования (Eye-tracker, камера, микрофон, запись экрана)
• Участие в проведении глубинных интервью в различных ролях: подготовка плана интервью,
интервьюирование респондента, конспектирование процесса интервью, интерпретация
результатов вместе с командой на доске (боли, гипотезы, инсайты, частота упоминания,
ранжирование)
• Проведение коридорных исследований, быстрое прототипирование
• Просматривал видео выполнения пользователями сценария с оценкой времени каждого
этапа, количества ошибок, эмоций для составления статистики и использования её при
проектировании.
3. Анализ лучших практик UX/UI для государственных сервисов
4. Составление отчётов, экспертных оценок, улучшение UX-writing’а продуктов, презентация
результатов команде и руководителю, проверка и утверждение дизайна перед передачей
макетов на вёрстку/в разработку
5. Участие в работе над дизайн-системой для сайтов и сервисов ФНС России совместно с
другими исследователями и главным дизайнером

Ноябрь 2019 — Интернет-Агентство Jc

Декабрь 2019 Москва, www.justcommunication.ru
2 месяца
Дизайнер цифровых продуктов
Пришёл в компанию на полтора месяца волонтёром на позицию дизайнера цифровых
продуктов, чтобы проверить на практике новые навыки. Был единственным дизайнером в
команде, успешно справлялся с обязанностями и самостоятельным ведением проекта в новой
для себя предметной области

Сенцов Михаил • Резюме обновлено 29 марта 2023 в 18:35

 Основные продукты: веб-приложения, сайты и мобильное приложение

Основные обязанности:
1. Взаимодействие со стейкхолдерами: менеджеры, сотрудники службы поддержки
пользователей, программисты, сотрудники автосервиса, финансовый директор и собственник
бизнеса
2. Улучшение существующих продуктов компании (веб-приложений)
3. Участие в проектировании нового продукта компании (мобильного приложения для
обеспечения безопасности сделки купли-продажи б/у автомобиля и спец. техники)
4. Проведение исследований
5. Создание прототипов

Ключевые результаты:
1. Составил таблицу интересов стейкхолдеров и вписывал в неё гипотезы и решения,
отвечающие интересам. Успешно презентовал решения, находя общий язык с различными
стейкхолдерами, благодаря бэкграунду в программировании (из МИФИ), в описании
бизнес-процессов (УИРы в МИФИ), правовому образованию (из МИФИ) и эрудиции. Проводил
ежедневные презентации результатов работы собственнику бизнеса в конце рабочего дня
2. Решил 8 проблем в продуктах (различные веб-приложения). Я договорился со службой
поддержки клиентов, чтобы они звали меня, когда клиенты будут описывать что-то, похожее на
юзабилити-кейс. Я фиксировал детали, задавал вопросы, выдвигал гипотезу решения и уточнял
её вместе с программистами, формируя финальное решение. Затем мы тестировали решение
по кейсу, описанному клиенту при обращении. И если задача была решена, закрывали задачу
3. Для нового мобильного приложения:
• Определил роли участников: покупатель, продавец, менеджер сделки, сотрудник автосервиса,
наблюдатель (собственник бизнеса)
• Определил функции, необходимые участникам
• Составил вайрфреймы для сценариев
• Сделал прототипы (lo-fi и hi-fi) для некоторых функций
• Сделал первую версию UI для участников сделки (мобильное приложение, гибридная версия)
4. Проводил различные исследования:
• 1 анализ конкурентов
• Изучение кейсов проблем и тестирование решений (многократно)
• Быстрое тестирование прототипов
• Несколько быстрых коридорных исследований
• 1 глубинное интервью с сотрудником автосервиса
• 1 полевое исследование работы сотрудника в автосервисе
• 1 исследование «мокасины» по методологии дизайн-мышления
5. Создавал прототипы: бумажные (бумага, ручка и Marvel App), вайрфреймы,
низкодетализированные и высокодетализированные с примерами контента, имитирующего
реальный (в Figma)
6. В процессе погружения в продукты компании, придумал, как увязать в единую экосистему
сайты компании (каталог запчастей, каталог б/у и новых автомобилей, онлайн-витрину
автомобилей без возможности покупки, новое приложение-помощник при совершении
сделок). За время работы в компании до воплощения данная идея не дошла вследствие
наличия более приоритетных задач у руководства

Январь 2019 — Проект-техника

Март 2019 Москва, www.pr-t.ru/
3 месяца
Тяжелое машиностроение
• Производство и ремонт военной техники, оборудования и вооружения
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника
• Промышленное, бытовое электрооборудование и электротехника (производство)

UX/UI дизайнер

Сенцов Михаил • Резюме обновлено 29 марта 2023 в 18:35

 За время работы применил все знания и навыки, полученные в Британской Высшей Школе
Дизайна и в результате самообразования
Проявил самостоятельность и ответственность в роли единственного дизайнера в команде
сложного продукта в незнакомой специфической отрасли
Получил ценный опыт работы в команде с различными ролями участников
Основные продукты: приложения для ноутбуков и мобильных устройств

Основные обязанности:
1. Коммуникация с менеджером, аналитиками, программистами, руководителем проекта: сбор
и анализ требований, согласование решений и сроков задач
2. Сбор, систематизация и анализ информации о предметной области: об аудитории, ГОСТах в
части эргономики, предыдущих версиях и информации о «болях» пользователей (отзывы и
результаты полевых наблюдений). Применение информации в дизайне новых версий
3. Определение метрик пользовательского опыта и целевых значений. Проведение
юзабилити-тестирований с оценкой метрик: время выполнения шагов и всего задания по
сценарию, количество действий, удобство и понятность (по целевому значению показателя
«количество ошибок», стремящемуся к нулю)
4. Создание макетов и прототипов, создание адаптивов для планшетов
5. Улучшение дизайна, участие в разработке дизайн-системы для ускорения процесса создания
новых версий

Ключевые результаты:
Применил на практике знания, полученные в ходе обучения в Британской Высшей Школе
дизайна, и достиг следующих результатов:
1. Проводил встречи со стейкхолдерами и экспертами, благодаря которым получил инсайты,
ставшие основаниями для улучшений в новой версии продукта
2. Составил портрет аудитории, чек-лист эргономики на основе ГОСТов, базу компонентов и
сценариев нескольких предыдущих версий для понимания направления развития продукта и
собрал обратную связь о «болях» пользователей предыдущих версий. На основе данной
информации строил логику гипотез и решений для улучшения продукта
3. Провёл пользовательские исследования (бумажные прототипы, на которых можно было в
процессе теста менять Layout, кликабельные прототипы с трансляцией экрана пользователя и
записью действий). Систематизировал результаты, провел анализ и результаты использовал
для улучшения продукта
4. Улучшил дизайн новой версии продукта:
• Убрал дубли функций и названий в интерфейсе
• Уменьшил количество действий для осуществления ключевых шагов сценария и при
использовании наиболее важных функций
• Впервые в продуктах компании улучшил UX-writing продукта: убрал программистский сленг
из текстов в интерфейсе, так как большая часть аудитории не обладает навыками работы на
компьютере, и улучшил соответствие текстовой части продукта терминам, знакомым
аудитории
5. Составил UI-кит на основе реализованных проектов, систематизировал отступы, составил
палитру цветов интерфейса, подходящую по стандартам доступности и ГОСТам. Пришёл к
выводу об отсутствии потребности в дизайн-системе в связи с ограничением, регулирующим
схожесть кода различных приложений по гос. контрактам, которое противоречит прямому
назначению дизайн-систем как способа стандартизации и упрощения процесса разработки
6. Участвовал в создании UX и UI двух продуктов с десктопной и планшетной версиями, создал
экраны для нескольких новых сценариев, объединяющих несколько старых с применением
улучшений

Июнь 2018 — Проектная деятельность

Декабрь 2018 Москва
7 месяцев
Web-дизайнер
Сборка несложных одностраничников из компонентов по информации из брифов, настройка
CTA, наполнение контентом

Сенцов Михаил • Резюме обновлено 29 марта 2023 в 18:35

Образование
Высшее

2012 Национальный исследовательский ядерный университет

"МИФИ", Москва
Кибернетики и Информационной Безопасности, Комплексное обеспечение информационной
безопасности автоматизированных систем (специалист по защите информации)

Повышение квалификации, курсы

2022 Flux Academy
The Webflow Masterclass, Создание сайтов с помощью WebFlow,
https://www.flux-academy.com/courses/the-webflow-masterclass

2022 Create Award Winning Animation and Interaction Design In Webflow

Awwwards, https://www.awwwards.com/academy/course/create-award-winning-animation-and-inter
action-design-in-webflow

2021 The Futur

https://thefutur.com/course/typography-01, Typography 01 (Граф. дизайн и типографика)

2021 Hype 4 Academy

https://designingui.com/, Лучшие практики проектирования элементов интерфейса

2021 Coursera
California Institute of the Arts, Графический дизайн,
https://www.coursera.org/specializations/graphic-design

2020 Практический онлайн-курс по веб-дизайну

Uprock, Веб-дизайнер

2019 Веб-интенсив по UX/UI проектированию

Skillbox

2018 UX/UI design

Британская высшая школа дизайна, UX/UI design, 80 часов

2018 Открытое занятие по дизайн-мышлению

Центр дизайн мышления

2018 Онлайн обучение дизайну цифровых продуктов

Skillbox

Тесты, экзамены
2018 UX/UI design
Британская высшая школа дизайна, UX/UI проектирование

Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — B2 — Средне-продвинутый

Навыки

Сенцов Михаил • Резюме обновлено 29 марта 2023 в 18:35

 Пользовательские исследования
Работа в команде, сбор и предоставление информации
Количественные и качественные оценки Грамотная речь
Постоянное профессиональное развитие Дизайн мышление
Профили пользователей, персоны User Flow, сценарии
Kanban, Scrum, Agile Lean Development UX writing MS Word
Task Tracker'ы Облачные сервисы для командной работы
Ручка, бумага и быстрое протипирование
Сбор и анализ информации для обоснованных решений
Гипотезы и прототипы Редактирование текстового контента
Создание новых продуктов и развитие существующих
Повышение юзабилити различными методами
Использование различных UX-паттернов
Уместное применение лучших практик в интерфейсе
Figma - превосходно владею Верстка на Tilda, включая Zero Block
Pixel Perfect :) Miro Гайдлайны платформ, мобильные приложения

Опыт вождения
Права категории B

Дополнительная информация
Обо мне Развиваю все компетенции в UX/UI дизайне, чтобы быть гибким и эффективным
специалистом. Свои задачи стремлюсь выполнять качественно и глубоко. Хорошо помню то,
что делал – это удобно в работе. Не боюсь создавать новое и сложных вызовов. Погружаясь в
проект, выступаю с инициативами и идеями улучшений

• Образование со знанием банковской специфики, бизнес-лексики, различных разделов

права, системного анализа и дизайна
• Хороший опыт в юзабилити для веба в продуктах b2b и b2c
• Хороший опыт в исследованиях
• Открытость, коммуникабельность, нацеленность на результат, инициативность
• Постоянное развитие

Сенцов Михаил • Резюме обновлено 29 марта 2023 в 18:35