Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
МЫШЛЕНИЯ
или тайные пружины ТРИЗ
С.В. Кукалев
ПРАВИЛА
ТВОРЧЕСКОГО МЫШЛЕНИЯ,
ИЛИ ТАЙНЫЕ ПРУЖИНЫ
ТРИЗ
Рецензенты:
В.Ю. Бубенцов — кандидат технических наук, исполнительный директор
Центра креативных технологий «Идеальные решения», специалист по ТРИЗ 4 уровня
Ю.В. Кузнецов — доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой
управления и планирования социально-экономических процессов
Санкт-Петербургского государственного университета, Заслуженный работник
высшей школы РФ, Действительный член Международной Академии науки и практики
организации производства, Президент Национального фонда содействия бизнесу и туризму
Кукалев С.В.
К88 Правила творческого мышления, или Тайные пружины ТРИ З : учебное пособие /
С.В. Кукалев. — М. : Ф ОРУМ : ИНФРА-М, 2014. — 416 с. : ил. — (Высш ее обр азо
вание).
Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ) давно служит методической базой для
решения множества непростых задач. Автор отразил в книге все лучшие стороны ТРИЗ и
других подходов к творчеству, ни в чем не идя против традиции и наследия. С другой сто
роны, книга несет в себе много новых идей по дальнейшему развитию ТРИЗ.
Автор впервые не побоялся решительно высказать мысль, которая давно бродит в
умах многих ТРИЗовцев. Он убежден, что ТРИЗ — это не точная техническая наука,
а новый и очень интересный раздел когнитивной психологии — психология техническо
го творчества.
Сведения по ТРИЗ в книге представлены в таком объеме и в таком качестве, которых
достаточно для полноценного знакомства с этой технологией. При этом оригинальная
организация материала в книге позволяет легче, чем даже по первоисточникам, воспри
нять все положения ТРИЗ.
Написанная простым языком книга может быть использована при изучении курса
«Психология технического творчества» в высших учебных заведениях и при самостоя
тельном освоении ТРИЗ.
УДК 658.512
ББК 32.81
НС — надсистема
НФ —инструмент (носитель функции)
НЭ недостаток (элемента)
О основная функция
ов оперативное время
03 оперативная зона
ОС окружающая среда
ОФ изделие (объект функции)
пв поток взаимодействий
ПМ П — потребность материала потока
ПС — подсистема
ПрС — проблемная (изобретательская) ситуация
Поб.Сб — побочное событие
Поб.Ф — побочная функция
РО — рабочий орган И С
Сб — событие
ТП — техническое противоречие
Тр — трансмиссия И С
ТС — техническая система (устаревшее)
УУ — устройство управления И С
Ф — функция (при перечислении — Ф п .т .)
ФП — физическое противоречие
ЦВ — цепь взаимодействий
ЦН — целевой недостаток
Э — элемент
Моим Учителям — всем, с кем сводила меня судьба,
лично или через книги, с благодарностью и почтением
От автора
Дорогой читатель, то, что ты держишь сейчас перед собой, — это не просто
попытка систематизировать известный материал по ФСА (функционально-стои
мостному анализу) и ТРИ З (теории решения изобретательских задач), этому объ
единению (ведь по факту одно уже давно не живет без другого), не имеющему
пока официального общ епризнанного названия. М ы 1 сразу предлагаем назвать
его теорией развития искусственных систем (Т РИ С ), постараемся сделать хотя
бы внеш не похожим на «серьезную» науку и написать если не учебник, то хотя
бы учебное пособие2, чтобы сделать по возм ож ности доступной большинству.
П ри этом нам хочется не просто познаком ить читателя с основам и Т РИ С , а
предложить ему материал, позволяю щ ий сразу достаточно (для практического
использования) глубоко вникнуть в историю (традицию) и современное состоя
ние этого направления человеческой мысли, с учетом, естественно, наших лич
ных поисков и экспериментов. Поэтому мы намерены изложить основной мате
риал не поверхностно, давая общее представление о том, что же это такое, а уг
1 Начиная работать над этой книгой, я надеялся на то, что буду писать ее в коллективе, от
сюда все эти «мы» и «нас» здесь и далее. Но увы, некоторые отказались, найдя для этого уважи
тельные причины, многие другие не отказывались просто потому, что им никто ничего не пред
лагал. Оставшись в одиночестве, я тем не менее не стал переделывать обращения, многое уже
было написано, да и... документ, все-таки.
Но это «мы» используется в книге еще и потому, что большую часть изложенного ниже ма
териала придумал не автор — это придумали мы — все те, кто интересуется, изучает, применяет
и изменяет ТРИЗ. Все, о чем я говорю ниже, говорится не только от имени автора, но и от нас —
распределенных по земному шару (если не всех, то по крайней мере части) специалистов по
ТРИЗ. Конечно, мне никто не давал такого права, но вы ведь знаете — права не дают, их берут.
И кто-то же должен был взять это на себя.
2 Попытка не первая, хотя и относительно редкая. См.: Ревенков А.В., Резникова Е.В. Теория
и практика решения технических задач. М.: ФОРУМ, 2008; Гасанов А.И., Бубенцов В.Ю., Евсю-
ков С.А. и др. Учебник по ТРИЗ; а также книгу: Альтшуллер Г.С., Злотин Б.Л., Зусман А.В., Фила
тов В.И. Поиск новых идей: от озарения к технологии. Кишинев: Картя Молдовеняскэ, 1989.
ОСНОВАНИЯ — преж де чем читать дальше. 9
1 Понятие «алгоритм» (от имени ученого аль-Хорезми) не обладает по сути строгим фор
мальным определением в терминах более простых понятий, а абстрагируется непосредственно
из опыта. Обычно дается примерно такое определение: «Алгоритм есть конечная последова
тельность общепонятных предписаний, формальное (не требующее проявления человеческой
изобретательности) исполнение которых позволяет получить за конечное время решение неко
торой задачи». Здесь мы не будем ограничивать себя требованием об отсутствии изобретатель
ности, понимая термин «алгоритм» достаточно широко.
ОСНОВАНИЯ — преж де чем читать дальш е.. 11
1 Шапиро С.И. От алгоритмов к суждениям. М., 1973; Шапиро С.И. Мышление человека и
переработка информации ЭВМ. М., 1980.
2 В работе Т.Н. Березиной «Многомерная психика. Внутренний мир личности» (М.:
Пер Сэ, 2001) показано, что пространство нашего подсознания (точнее, воображения) пятимер
но (четыре пространственные координаты и одна временная), но использование четвертого
пространственного измерения для построения моделей реальных объектов ограничено, если во
обще возможно. Мы здесь имеем в виду лишь способность подсознания одновременно устанав
ливать и удерживать множество связей, что недоступно для одноканального сознания.
12 ОСНОВАНИЯ — преж де чем читать дальше.
J1.C. Выготский, П .К . Анохин и др.) в этой области настолько велик, что глав
ны й психотерапевт России традиционно одновременно является и президентом
Европейской психотерапевтической ассоциации. И создатель ТРИ С — этого но
вого направления, которое можно было бы назвать «проблемно-ориентирован
ной» или «объективной» психологией технического творчества, Генрих Саулович
Альтшуллер1 тоже русский (что и не удивительно). Правда, не ученый, а инж е
нер, но это не умаляет его заслуг перед мировой наукой. Причем с наш ей точки
зрения основной подвиг Генриха Сауловича состоял не только, и даже не столь
ко в разработке Т РИ З как таковой, сколько в создании в Советском Союзе мас
сового общ ественного движ ения творческого отнош ения к ж изни. И м енно это
движ ение после начала перестройки вы плеснулось за пределы наш ей страны.
И хотя перевод ТРИ С на другие язы ки весьма непростая, хотя и выполнимая за
дача, они (теория и порожденная ей технология) ф актически выш ли на второй
этап развития, т. е. на стадию коммерциализации, находят широкое применение
во всем мире.
А теперь еще один важный, с нашей точки зрения, вопрос, ответом на кото
рый необходимо предварить основной текст книги. Чем мы думаем? Большинст
во, не сомневаясь, ответят — головой. И будут неправы. Такой ответ опирается
на примитивность журналистов, привыкших писать в своих газетах любую чушь
(как, например, тот анекдот про таблицу Д.И. Менделеева, якобы увиденную им
во сне, или якобы изобретенную им водку), лиш ь бы как-то развлечь и завлечь
читателя. Дело в том, что человек — это «система» (строго говоря, его можно и
нужно рассматривать как систему). И все важные для нас результаты деятельно
сти этой «системы» обеспечиваются множеством ее элементов, взаимодействую
щих друг с другом. М ожно утверждать, что любая наш а деятельность осуществ
ляется всем телом под управлением психики. Мы всем своим телом ходим, гово
рим, едим, спим, пилим дрова. И думаем мы тоже всем своим телом (не без
участия, естественно, психики). Попробуйте приподнять рояль и, держа его на
весу, начать решать простые арифметические задачи. Вспомните себя во время
болезни, когда не то чтобы думать, ходить-то было трудно. Для эф ф ективного
мышления, на самом деле, нужны не только эффективные алгоритмы, но и запас
сил, вы сокий энергопотенциал. М ысль — это остановленное (силам и второй
сигнальной системы, блокирующей физиологию) движение, действие.
Итак, мы будем учиться творческой деятельности, учиться думать.
При этом (обратите внимание) мы не утверждаем, что ТРИ С сделает нас ум
нее. Ум, как системное свойство организма человека, состоящее в способности
рационально действовать в нетривиальной обстановке, не может быть сформ и
рован в отдельности от формирования тела. Это уже потом ум соединяется с об
разованием, рождая интеллект. ТРИ С же просто тренирует этот интеллект, дела
ет его более ориентированным на работу с искусственными системами, когда мы
думаем, как сделать эти системы лучше.
1 Мы не будем ссылаться здесь на известные работы Н.А. Козырева (его вышедшая тиражом
всего 200 экземпляров «Причинная или несимметричная механика в линейном приближении»
давно переиздана и вошла в ряд сборников его трудов), поскольку они не касаются конкретно
функций нашего мозга. Дадим только две ссылки на короткие, вполне научные по содержанию,
но популярные по форме работы: Антипин А. В. О возможности получения информации из Бу
дущего / / Физическая мысль России. 1999. № 1/2. С. 80—103; Комаров С.М. Пси-игры со време
нем / / Химия и жизнь. 2011. № 4. С. 22—27.
ОСНОВАНИЯ — преж де чем читать дальше. 17
1 Сейчас уже мало кто помнит, что же это за лженаука такая, чему она посвящена. Мы по
зволим себе напомнить читателю, что кибернетика — это наука об управлении и связях в живот
ном и машине.
18 ОСНОВАНИЯ — преж д е чем читать дальш е..
устроено наше тело, орган нашего мышления, что мы все и всегда воспринимаем
окружающий мир через систему его моделей (по-разном у называемых в разных
науках: алгоритмы, метафоры, конструкты, энграммы и т. п.). П ри этом любой
профессионал строит свои модели окружающего мира: ф изик строит физические
модели, химик — химические, математик — математические и т. д. Именно так,
путем построения и перестроения своих моделей и происходит в нас процесс
мышления. Думать — значит стараться понять, т. е. строить и перестраивать рад
моделей.
И так, займемся изучением Т РИ С , приступим к освоению творческого вида
деятельности. А начнем мы с освоения некоторых простых моделей, описанных
в первой главе, самой большой и, возможно, самой сложной (несмотря на то, что
мы всего лиш ь уточняем значение некоторых распространенных слов для целей
ТРИС). Эти модели, термины, которыми оперирует любой специалист по ТРИ С,
сразу позволят читателю свободно, а главное, точно понимать все остальное, что
он будет читать на эту тему (в том числе в любой другой литературе по Т РИ С ).
Ведь специалист отличается от неспециалиста прежде всего языком, на котором
говорит. Вот мы и начинаем с освоения языка.
Н о если вы освоили язы к, то сразу попали в другой мир — ведь на каком
языке мы говорим, в таком мире и живем. И логика изложения автоматически
заставляет нас уточнить границы и особенности этого, скорее всего, нового для
читателя мира. Читателю придется глубже познаком иться с теми подходами
(подход — это общее основание деятельности), о большей части которых он на
верняка слышал. Но одно дело слышать — совсем другое понимать. А еще труд
нее — научиться по-другому думать, поменять свою психику, расш ирить вос
приятие окружаю щей действительности и посмотреть на мир «другими глаза
ми». Этому посвящ ена вторая глава книги, которая естественны м образом
переходит в третью, показывающую, на какие допущ ения опирается все здание
ТРИ С.
Немного освоившись в этом новом мире, изменив свои подходы к окружаю
щим вас явлениям и объектам, к тем реальным задачам, которые встают на на
шем жизненном пути, вы, казалось бы, будете готовы эти задачи решать... Если
сможете их увидеть. Наш опыт преподавания ТРИ С показывает, что люди не ви
дят перед собой задач. Целый ряд ограничений психического плана мешает боль
шинству творчески относиться к жизни. Н пока мы, по крайней мере, не укажем
читателю на эти ограничения, не опишем, как они работают, и не дадим советов
по их устранению , с наш ей точки зрения, нечего даже надеяться на реальную
пользу от изучения аналитических и решительных инструментов ТРИ С . О писа
нию этих ограничений и методов борьбы с ним и, в том числе методов развития
творческого воображения, посвящены четвертая и пятая главы книги. В них поч
ти не будет использоваться введенная в первой главе терминология, но это ни в
коей мере не позволяет, с нашей точки зрения, считать изложенный в них мате
риал посторонним. Он в большой степени является той психологической базой,
той почвой, на которой только и могут вырасти все остальные инструменты пси
хологии технического творчества — ТРИ С . Мы не могли говорить о подходах во
ОСНОВАНИЯ — преж д е чем читать дальш е.. 19
лей. И нам надо для начала разложить с помощью этой призмы белый свет про
исходящего на отдельные цвета радуги, отдельные понятия (их как раз семь), ко
торые и зададут нам новый взгляд на проблемы, предлагаемые судьбой. Взгляд со
стороны теории развития искусственных систем.
И мы должны будем ввести указанные понятия предельно строго. Не сделай
мы этого, не построй мы строгие модели, и теория, а тем более построенная на ее
базе технология, будет то работать (для одних ее пользователей), то не работать
(для других).
Такова специфика любой области знания — осваивая эту область и привыкая
говорить на языке принятых в ней терминов, человек начинает смотреть на мир
глазами профессионала в этой области знания. И мы не видим ничего плохого в
том, что наш читатель, возмож но, начнет смотреть на мир глазами человека
творческого, освоившего этот, все более актуальный вид деятельности.
Прежде чем приступить к построению (изложению) базовых моделей ТРИ С,
уточним смысл самого понятия «модель».
Модель — это созданная в процессе анализа или решения задачи искусственная
структура, в которой сохранены существенные для дальнейших исследований свой
ства моделируемого объекта.
Наша цель при попытке понять что-либо — прежде всего найти в изучаемом
объекте некие неочевидные свойства и предсказать (в некоторых рамках) поведе
ние этого объекта (явления, процесса), заглянуть в его будущее через построение
и исследование модели.
В качестве некоторого дополнительного подтверждения допустимости н а
ш ей позиции обратимся к авторитетам. Вот как определяет модель академ ик
Н.Н. М оисеев: «Под моделью мы будем понимать упрощенное, если угодно, упа
кованное знание, несущее вполне определенную, ограниченную информацию о пред
мете (явлении), отражающее те или иные его свойства. Модель можно рассмат
ривать как специальную форму кодирования информации. В отличие от обычного
кодирования, когда известна вся исходная информация и мы лишь переводим ее на
другой язык, модель, какой бы язык она ни использовала, кодирует и ту информа
цию, которую люди еще не знали. Можно сказать, что модель содержит в себе
потенциальное знание, которое человек, исследуя ее, может приобрести, сделать
наглядным и использовать в своих практических жизненных нуждах».
А вот как по этому же поводу высказываются известные американские мате
матики Т. Т оф ф оли и Н. Марголус: «В науке мало пользы от моделей, которые
рабски подчиняются нашим желаниям. Мы хотим иметь модели, которые дерзят
нам; модели, которые имеют свой собственный ум. Мы хотим получать от моделей
больше, чем в них вложили».
И мы будем учиться строить как раз такие модели. Именно поэтому ряд вводи
мых нами ниже терминов будет отличаться от бытовых, общепринятых.
П ри этом мы полностью разделяем отнош ение Джорджа А. Келли (George
Alexander Kelly) к любому человеку как, прежде всего, ученому, постоянно ис
следующему тот мир, в котором живет, и постоянно занятому тем, чтобы как
можно лучше предсказать (а в идеале и осуществить, добавим мы) изм енения в
22 Глава 1. Базовые модели
1 Джордж А. Келли. Психология личности. Теория личных конструктов. СПб.: Речь, 2000.
С. 16. Нас в свое время потрясла строгость и красота его построений.
2 Термин — это обозначение понятия, а понятие — это формализованная модель.
3 При этом мы не разделяем принятой некоторыми специалистами по ТРИЗ условности
(называть компонентом реальный объект, а элементом — его модель), считая это излишним ус
ложнением теории.
4 Многие из этих определений очень давно и весьма долго обсуждались нами в компании с
А.В. Кисловым, А.Т. Кыниным, Д.В. Смирновым и другими специалистами по ТРИЗ Петер
бурга, и мы уже не в состоянии отделить, кто тут первый автор, да мы ни в коей мере и не пре
тендуем на эту роль, нам важен смысл написанного.
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 23
1 Проведенная нами проверка показала, что вводимый здесь термин «искусственная система»
перекликается с аналогичным, достаточно широко используемым другими авторами, правда не в
заданном нами смысле. Обычно под «искусственными системами» понимаются совокупности ре
альных объектов, а не их моделей, обладающие определенными (системными) свойствами.
То есть в традиции «искусственные системы» отличаются от «естественных систем» тем, что они
создаются и развиваются непосредственно людьми, без перехода, однако, на уровень их моделей.
Примеры такого применения понятия «искусственная система» можно найти в методологии по
знания (например: URL: http://prometa.ru/olegen/publications/12), системном анализе (напри
мер: Перегудов Ф.И., Тарасенко Ф.П. Основы системного анализа. Томск, 1997; URL: http://
ermak.cs.nstu.ru/mmsa/glaval/glaval_2.htm), в кибернетике (Бир С. Кибернетика и управление
производством. М.: Наука, 1965) и системотехнике (например: ХоллА. Опыт методологии для си
стемотехники. М.: Советское радио, 1975; Фридмен М. Проектирование систем с микрокомпьюте
рами. М., 1986), в химии (например, в: Дюга Г., Пенни К. Биоорганическая химия: пер. с англ. М.:
Мир, 1983) и конечно, в ТРИЗ, где такой термин используется отдельными специалистами, в ча
стности Б.Л. Злотиным (URL: http://www.ideationtriz.com/ZZLab/Resources/Artificial_systems.
htm), М.И. Мееровичем (URL: http://triz.direktor.ru/Docs/zakony_razvitiya_iskusstv_sistem.htm).
Самым близким к введенному нами пониманию «искусственной системы» оказалось, как ни
странно, использование этого понятия в систематике организмов (см. например: URL: http://
medbiol.ru/medbiol/evol/0000dD5.htm или URL: http://www.avifarm.ru/page.php7aHtaxonomy).
2 Ведь если ИС — это один из видов систем, то очевидно, что все относящееся к ТС отно
сится также и к системам вообще (хотя, возможно, не все, что относится к системам вообще, от
носится и к ИС).
26 Глава 1. Базовые модели
1 Расторгуев С.П.. Управление Вселенной. Женщина и Вселенная. М.: Белые альвы, 2006.
С. 137.
2 Основы кибернетики. Теория кибернетических систем / под ред К.А. Пупкова. М.: Выс
шая школа, 1976. С. 288.
3 Расторгуев С.П. Управление Вселенной. Женщина и Вселенная. М.: Белые альвы, 2006.
С. 37.
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 27
что в эту модель вклю чать, а что нет. Далее мы покаж ем преимущ ество наш его
подхода на более наглядных примерах.
К онечно, построив модель некоторого объекта или совокупности объектов,
мы будем затем иногда позволять себе говорить о ней как о самом этом объекте
(фрагменте реальности), но только говорить и исклю чительно для сокращ ения
речи, упрощ ения текста. То есть говоря: «искусственная систем а “холодиль
н и к ”», мы всегда далее будем иметь в виду не сам конкретны й (конечно же, ис
кусственны й) холодильник, а только построенную нами искусственную модель
этого объекта. Это позволит нам не только сократить текст (в надеж де, что нас
все же поймут правильно), но и рассматривать в рамках одной модели сразу м н о
жество холодильников, обладаю щ их общ им и (отраж енны м и в наш ей модели)
назначением, составом, свойствами.
Нас в свое время покорила идея невероятно мощ ного и строго выстроенного
алгоритм ического язы ка А Л ГО Л -681 (не путать с А Л ГОЛ-60, тоже достаточно
академ ичны м , но гораздо более п рим итивны м ), точнее, прием, позволяю щ ий
сохранить строгость и добиться простоты (а это как раз им енно то, что нам нуж
но). Разработчики добавили к слож ному в использовании («строгому») язы ку
правила сокращ ения его конструкций. Я зы к вместе с этими правилами стали н а
зывать «расширенным». Казалось бы, они еще больше усложнили его, но пользо
ваться им стало значительно легче.
Мы все очень часто (если не сказать — всегда) говорим на расш иренном язы
ке (это будет хорош о видно дальш е, когда мы введем модель ф ункции), причем
м ногие даже не подозреваю т об этом. О днако — если, конечно, мы хотим быть
правильно поняты ми и желаем правильно понимать происходящ ее — мы долж
ны всегда пом нить об этом и всегда поним ать, как это будет выглядеть на стро
гом языке. Вместо «он не может» мы говорили бы тогда «он не хочет», вместо «я
должен» — «я хочу».
Вот и мы предлагаем читателю возм ож ность разговаривать на расш и рен
ном язы ке, сами будем порой этой возможностью пользоваться, зам еняя сло
восочетания типа «обобщ енная модель стиральных м аш ин, обладающих отра
ж енны м в данной И С н азн ачен и ем , составом и свойствам и» просты м и к о
ротки м «И С “сти рал ьн ая м аш и н а ” ». О днако нам бы очен ь хотелось, чтобы
читатель всегда пом нил (и мы порой будем н евзн ач ай н ап о м и н ать ему об
этом ), что речь идет не о конкретной стиральной маш ине, а о ее (как прави
л о, обобщ енной ) модели. В противном случае мы всегда будем оговаривать,
что речь идет о конкретном объекте, группе объектов или реально наблю дае
мом процессе.
Мы даже будем позволять себе говорить о том, что искусственны е системы
утюг, холодильник или синхрофазотрон развиваю тся, что в них появляю тся не
достатки, имея в виду всего лиш ь отражение в наш их моделях процессов изм ене
н и я реальных объектов и недостатков в них. Сделав некие преобразования н а
1 См., например: Линдени Ч., Мюйлен С. Неформальное введение в АЛГОЛ'68. М., 1973.
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 29
шей модели, мы можем потом поменять сам этот объект, приведя его в соответ
ствие с новой, полученной нами в результате некоторых перестроений моделью.
Но это уже совсем другая история.
убеж дены , что это м ож ет оказаться весьма п олезны м , когда мы начнем с этой
моделью работать, поможет понять, что с ней можно делать, а чего нет. Заданием
свойств мы завершаем оП РЕД ЕЛ ение понятия «искусственная система», задаем
пределы, границы его применимости.
Итак, с наш ей точки зрения, те искусственные системы, о которых мы гово
рим, обладают следующими свойствами:
• сложность: любая И С состоит более чем из одного элемента',
• дискретность: мы всегда можем вы делить элементы, из которы х состо
ит ТС;
• иерархичность', каж ды й элемент, оставаясь неделим ы м в рам ках дан н ой
ИС, в свою очередь может рассматриваться отдельно как самостоятельная
ИС, состоящ ая из своих элементов;
• целостность: мы всегда можем рассматривать ТС как один элемент, в том
числе как элемент некоторой другой ТС;
• открытость: И С формирует и проявляет свои свойства в процессе взаим о
действия со средой;
• системная подчиненность: ТС с очевидностью будет подчиняться законам
тех систем, для которых она является элементом;
• полнота элементная: прибавление нового элемента (однородного с уже су
щ ествую щ ими элем ентам и ИС) может изм енить назначение и работу И С
или разрушить ее;
• полнота функциональная: лю бая работоспособная ТС долж на вклю чать в
себя минимальный набор функциональных элементов, а именно (названия
условные): источник энергии, двигатель, трансмиссию, рабочий орган и уст
ройство управления',
• связность', элементы И С взаимодействуют между собой, т. е. связаны ф унк
ционально (элементы, не связанные функционально с другими, не являю т
ся частями И С), энергетически (через элементы И С должен быть обеспе
чен сквозной проход энергии) и инф орм ационно (а также и сквозной про
ход инф ормации);
• изменчивость во времени: все ТС меняю тся со временем, причем эти изм е
нения обобщ енно описываю тся открыты ми в Т Р И С объективны м и зако
нами развития технических (или точнее — искусственных) систем (ЗРТС);
• структурность: мы всегда имеем возможность описать И С через установ
ление ее структуры, т. е. сети связей и отнош ений внутри И С и самой И С с
внеш ним миром;
• множественность описания: адекватное познание ТС требует построения
множества различных моделей, каждая из которых описывает лиш ь опреде
ленны е аспекты системы;
• вариабельность — изменчивость параметров ИС во времени, в том числе ее
различных экземпляров между собой.
Не все эти свойства очевидны. И мы могли бы долго описывать все их лите
ратурны м язы к ом , упраж няясь в легкости стиля, но тогда мы потеряли бы на
глядность. И ны м и словам и, вводя этот терм ин им енно так, мы предпочли не
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 31
для тех случаев, когда при использовании ТРИ С на практике возникаю т неодно
значность, сомнения, трудности. Обратившись к этим определениям, читатель в
лю бой момент может проверить правильность своего поним ания используемых
им понятий, уточнить, что же любое из них значит «на самом деле». Ведь он уже
знает, где их искать, с каким базовым термином они связаны . Это удобно и п о
лезно, правда, при таком подходе несколько усложняется восприятие материала.
Во-вторых, не надо стараться запом нить все это разнообразие. Д ля начала
достаточно просто познакомиться с ним — такие понятия в принципе существу
ют. И все. Их реальное освоение может происходить постепенно, по мере чтения
книги и прим енения методов Т Р И С на деле. Тем более, что возможно далеко не
все из приведенных ниже терминов понадобятся вам в реальной работе.
А теперь сами порождаемые понятием И С термины.
Подсистема (ПС) — часть ТС, сама являю щ аяся ТС.
Надсистема (НС) — И С , по отнош ению к которой рассматриваемая И С я в
ляется подсистемой, т. е. она обеспечивает появление у Н С ее эмердж ентного
свойства.
Окружающая среда (ОС) — объекты (в том числе природны е), взаим одейст
вующие с рассматриваемой ТС или способны е с ней взаимодействовать при не
которых условиях.
Материал потока (М П ) — особы й вид элемента И С , являю щ ийся к а к эле
ментом ТС, так и элементом Н С или ОС и участвующий как в процессах, п рои с
ходящих в И С , так и в процессах, происходящих в его Н С или ОС. М П связывает
И С с НС или ОС, обеспечивая выполнение ТС своих функций.
Альтернативная система — другая И С с той же ф ункцией (назначением ), в
которой эта ф ункция вы полняется тем же, или по отнош ению к тому же М П , но
другим способом.
Примечание. При этом альтернативные по отношению друг к другу ИС должны иметь (име
ют) хотя бы одну пару противоположных достоинств и недостатков.
Примечание. Вводя понятия РО, Тр, ИЭ, УУ, мы старались соблюсти изначально заданный
автором ТРИЗ их смысл, исходя из того контекста, в котором они им использовались. К сожа
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в н ауке 33
лению, сам Г.С. Альтшуллер в своих ранних работах не давал определений этих понятиям. Они
появляются при описании ЗРТС.
Вот, например, в одной из официально изданных (и достаточно поздних) работ «Творчест
во как точная наука. Теория решения изобретательских задач»1, в которой приводится описание
ЗРТС, РО и Тр вообще никак не определяются, да и упоминаются в этой книге только два раза.
Правда, относительно Тр есть более четкое, хотя и единственное указание: «Любая техническая
система является преобразователем энергии. Отсюда очевидная необходимость передачи энергии
от двигателя через трансмиссию к рабочему органу» (мы в предложенном выше определении по
зволили себе несколько расширить понимание Тр). Один раз встречается словосочетание «орган
управления», тоже никак не определенное (мы использовали более устоявшийся сейчас термин
УУ). Понятие Дв также нигде не определено, а ИЭ в этой книге, в частности при описании зако
на полноты частей системы, вообще не упомянут. То же относится и почти ко всем остальным
из введенных здесь понятий.
1 Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука. Теория решения изобретательских задач.
М.: Советское радио, 1979.
2 В крайнем случае, НЭ можно ведь читать и с «грузинским» акцентом, как нЭдостаток:-)))
34 Глава 1 . Базовые модели
1 Напоминаем, что мы уже перешли на язык моделей, т. е. речь идет о свойствах модели. Но
при этом мы не хотим, мы ни в коем случае не должны потерять связь наших моделей с тем ми
ром, для понимания которого они создаются.
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 35
Представьте себе, что все предметы в комнате, где вы живете, связаны между
собой невидимыми нитями. Больше того, все эти связи различны и характер ка
ждой из них вам неизвестен. И вот вы сидите за столом, читаете, придвигаете по
ближе к себе настольную лампу и... с удивлением обнаруживаете, что на другом
конце комнаты с каминной полки падает свеча (она, оказывается, была связана с
вашей лампой прямой связью, о чем вы не догадывались, пока не сдвинули лам
пу), а на окне как-то подозрительно нехорошо заколыхалась штора. Для того мы
и вводим модель И С, чтобы иметь — хотя бы потенциальную — возможность
учесть эти связи.
Хуже того, реакция на ваше воздействие вообще может быть отложенной.
Вспомните: вы открываете кран с горячей водой (или выводите графитовые
стержни из Чернобыльского реактора), но вода холодная. Вы сильнее открываете
кран (выводите стержни), а она все равно холодная. И вдруг1... Все это и должно
учитываться в И С.
Но может быть и наоборот — элемент системы меняется, придуривается, чу
дит, а ее управляемость и направленность на достижение свой цели остается.
Имея дело с системой, далеко не всегда можно осуществлять локальные из
менения ее частей. Меняться будет сразу вся система, хотя вы не всегда это смо
жете заметить. Поэтому, воздействуя на ТС, будьте готовы к побочным эффек
там, появления которых (не только в модели, но и в том, на основании чего вы
ее строили) вы никак не ожидали. В частности, если система (точнее, фрагмент
реальности, который удается отобразить в модели как систему) достаточно долго
находится под значительным давлением извне, она (точнее, он) может разва
литься совершенно внезапно (вспомните абсолютно неожиданный для всех раз
вал СССР). Система также может совершенно неожиданно перемениться, если,
конечно, вы сможете найти подходящее сочетание точек и характера воздействия
на них. Это особенно заметно в социотехнических системах, таких как организа
ция (предприятие), причем точкой такого воздействия далеко не всегда оказыва
ется руководитель этого предприятия.
Надеемся, нам удалось создать в читателе уважительной отнош ение к ИС.
А теперь рассмотрим подробнее некоторые из указанных выше 13 свойств ТС
(хотя из 13 указанных выше свойств И С , с наш ей точки зрения, неочевидны и
требуют дополнительного разъяснения только три: полнота функциональная,
связность и в некоторой степени изменчивость во времени).
1 В этом плане очень поучительно с нашей точки зрения знакомство с книгой Дитриха Дер-
нера «Логика неудачи» (М.: Смысл, 1997).
38 Глава 1 . Базовы е модели
(рис. 1.1). Тогда будет не только хорош о видна иерархия подсистем, входящих в
рассматриваемую ТС, но и ф ункциональная направленность их связей. Действие
лю бой подсистемы обязательно направлено на другие подсистемы этого же уров
н я (хотя у нее могут быть и другие направления действия), за счет чего и обеспе
ч ивается сущ ествование ее н адсистем ы , — обратите вн и м ан и е, что стрелки на
рисунке направлены вверх, показы вая тем самы м , что хотя подсистемы и не воз
действуют непосредственно на систему, но входят в нее, обеспечивая в совокуп
ности возм ож ность вы полнени я систем ой своего н азн ачен и я, появление у нее
эмерджентных свойств.
О чевидно, что наш а елочка может расти, точнее, м ы можем развивать ее как
вверх, так и вниз, исследуя все более глубокие слои (подсистемы) наш ей И С или
под н и м аясь все вы ш е по лестнице ее надсистем. М ы даже мож ем ввести второй
слой, отобразив на нем антисистему или систему с немного изм ененной ф ункци
ей (назначением ). Больш е того, мы можем построить несколько таких системных
вертикалей для каждой И С , ведь теоретически Т С может входить в несколько раз
ны х надсистем, в рамках которы х она будет вы полнять разны е ф ункции, обеспе
чиваю щ ие вы полнение этими надсистемами своих системны х ф ункций.
Возьмем для прим ера что-нибудь самое простое, наприм ер ложку. Н адеем
с я, что н и кто не сом невается: лож ка создана для удовлетворения каки х-то н а
ш их потребностей (удерживать пищ у и отделять горячую пищ у от руки), а зн а
чит, есть надеж да построить не просто ее модель, а им ен н о ТС. Эта И С будет,
вероятно, состоять из нескольких элементов: держ ала и хлебала (н азван и я, как
нам кажется, сами говорят за себя и не требуют уточнения), иначе ее нельзя рас
сматривать к ак систему (в ней не будет свойства сложности). Эта лож ка входит
(уже в наш их моделях) в комплект столовой посуды, но не вы полняет по отн о
ш ению к этой посуде никаких ф ункций (хотя и вы полняет некоторы е ф ункции
вм есте с ней). О днако такой комплект теоретически м ож но считать Т С , ведь
объединение вместе м нож ества предм етов такого рода м еняет если не сами их
ф у н кц и и , то, по край н ей м ере, количественную , а часто и качественную во з
м ож ность их вы полнения. Этим примером мы хотим подчеркнуть, что надсисте-
му ТС часто мож но определить, отвечая на вопрос: «Во что входит?» — но ответ
н а этот вопрос не всегда дает правильны й результат, как, нап ри м ер, в данном
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 39
и часть наш ей н ервн ой систем ы , управляю щ ую всем этим процессом . Все это,
строго говоря, мы долж ны вклю чить в эл ем ен тн ы й состав наш ей Т С «ложка».
Впрочем, если нам это удобнее, мы можем рассм атривать и некоторую часть
этой И С — ее НеТС. Но никогда не забывать про то, что же входит в И С в целом.
Увы, таковы странны е закон ы систем ного м ы ш ления. К а к только все эти
элем енты ТС «работаю щ ая ложка» исчезнут из системы, лож ка перестанет вы
полнять свое назначение, окажется просто элементом комплекса — столовой п о
суды. Такой подход заметно расш иряет наш е представление о м ире, делает его
динам ичны м . Да, более слож ны м , но зато адекватно отражаю щ им (в наш их м о
делях) объективную реальность.
Больш е того, если эн ерги я от А ТФ и и н ф о р м ац и я от наш их глаз не будут
проходить по всем элем ентам системы (скаж ем , нам — не дай бог — перережут
нервны е окончания на руке или просто приклеят ложку к скатерти, заб локи ро
вав возможность ее перемещ ения, передачи энергии от руки к лож ке)... В общем,
если л ож ка не будет обладать связностью, то мы так и остан ем ся голодны м и
(в наш их моделях), несмотря на наличие всех необходимых элементов этой ТС.
Теперь мы можем позволить себе вспом нить, что лож ка ведь не всегда была
такой, с какой мы имеем сейчас дело. Все ТС , как мы их определили, обладают
свойством изменчивости во времени. А раз так, возн и кает ж елание для каж дой
лож ки (начиная с той, когда лож ки еще не бы ло, и кон чая, наприм ер, той, к а
кой она будет через 1000 лет) построить свою И С , со своей системной вертика
лью. А если располож ить эти «елочки» горизонтально по врем енной оси, то мы
получим еще и системную горизонталь, своего рода лес, позволяю щ ий, гуляя по
нему, проследить, как м енялась наш а И С вместе с ее подсистемами и надсисте-
мам и в которые она входила, на протяж ении веков. Мы получим модель разви
тия системы.
Лю бой творческий человек, м еняю щ ий, развиваю щ ий, улучш аю щ ий мир, в
котором ж ивет, просто об язан видеть п роцесс этих и зм ен ен и й в Т С ш и роко и
глубоко. П оним ать, откуда рассматриваемые им ИС (модели) «есть пош ли», как
они ж или и в какую сторону (согласно объективны м законам развития ТС ) эти
системы меняю тся (т. е. какие изм енения ф рагментов реальности отражают). Это
формирует в нем чувство системы, т. е. привы чку постоянно выделять в м нож е
стве объектов реальности эмердж ентны е свойства за счет построения соответст
вующих моделей. Это позволяет ему видеть, что происходит (в реальности) при
изм енении ИС с ее подсистемами, точнее, с соответствующими им объектами (и
как сами изм енения ТС зависят от изм енений своих подсистем), надсистемами,
объектами (точнее, их м оделями), на которые направлено их действие (в ОС), и
теми ф ункциям и, которые эти ТС выполняют. И м енно это и называется творче
ским подходом. Главное — видеть весь этот лес одновременно. А это непросто.
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 41
1 Ни один воин никогда не позволил бы себе сделать это своим боевым ножом или тем бо
лее мечом, от которых зависела его жизнь.
42 Глава 1. Базовы е модели
1 См.: Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука. М.: Советское радио, 1979. С. 67—70.
2 Строго говоря, называть это оператором не совсем корректно, так как оператор, по опре
делению БЭС (приведены только наиболее подходящие значения) — это «1) «математическое
понятие, означающее соответствие между элементами двух множеств X и У, относящее каждому
элементу х из Xнекоторый элемент у из Y. Эквивалентный смысл имеют термины «отображение»,
«преобразование», «функция» или... 3) В технике — специалист, управляющий с пульта работой
сложного оборудования (устройства), напр. ЭВМ, радиолокационной станцией, буровой установ
кой...» Увы, в ТРИС традиционно не следили за чистотой терминологии. В данном случае им е
лось в виду, что благодаря этой схеме можно выполнять некоторые операции с моделями, в ча
стности с ИС.
3 Интересующиеся методикой построения «деревьев эволюции» могут обратиться к работам
Н.А. Шпаковского, например (для начала) к его реферату к книге «Деревья эволюции. Анализ
технической информации и генерация новых идей»
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и з н и и в науке 43
сам и уроки (при п оурочн ой орган и зац и и зан яти й ) — их тож е м ож но считать
Т С — совокупностям и элем ентов, порож даю щ их нуж ны е нам ф ункции. А зн а
чит, и то, и другое м ож но развернуть во врем ен и и по уровн ям подсистем ы —
системы — надсистем ы 1, что позволяет связать все отдельные ком поненты п р о
цесса в единое целое.
Ещ е одно свойство И С , которое мы не рассм отрел и , — множественность
описания. Оно достаточно очевидно, и мы вплотную столкнем ся с ним в главе 6,
при рассм отрении рабочих (аналитических) м оделей ТС.
Х Д
" Ъ ?
/
1 См., например: Джеймс Вумек, Дэниел Т. Джонс Бережливое производство. Как избавить
ся от потерь и добиться процветания вашей компании. М., 2004.
48 Глава 1. Базовые модели
1 .1 .1 0 . Примеры
нас с удовольствием слуш ает музыку (разную , для разных лю дей), а не отдельные
звуки. П охож е, что наш мозг наслаждается творением эмерджентных свойств.
О днако нас в рамках д ан н ой работы интересую т только искусственные систе
мы (И С ). И для обеспечения плавного перехода от приведенны х выш е прим еров
систем вообщ е1 к И С рассм отрим одиноко стоящ ее в поле дерево.
Дерево — это объект, элем ент реальности. Н о когда мы отражаем этот объект
в своем созн ан и и (восприним ая его через свои органы чувств), то, скорее всего,
увидим перед собой систему: в наш ей модели будут вы делены некие свойства де
рева, присутствую щ ие у его составляю щ их — листьев, коры , корн ей и т. п. П р и
чем разны е лю ди будут вы делять разны е эмерджентные свойства: кт о-т о будет
любоваться формой кроны, а для кого-т о будет важ нее способность дерева выде
лят ь кислород.
А теперь давайте используем это дерево для своих нужд, дадим ему н а зн а
ч ен и е, ц ель — что и позвол и т нам увидеть это дерево к а к И С . О каж ется, что
И С д ля защ иты от дож д я, наблю дения м естности и о траж ен и я б рош ен н ого в
вас сн еж ка (п о стр о ен н ы е вам и и з одного и того же объекта — дерева) будет
си л ьн о отличаться. В первом случае рабочим органом п о стр о ен н о й вам и И С
(п ом н и те — модели объекта в виде совокуп н ости элем ент ов, порож д аю щ ей ...)
будут листья (и чем их больш е, тем для вас лучш е). Во втором — ветки (по ним
вы смож ете залезть п овы ш е), а в третьем — ствол (и чем он толщ е, тем лучш е
этот РО будет вы п ол н ять нужную вам ф ун кц и ю ). Р азн ы м и будут и м ногие из
остальных м иним ально необходимых ф ункциональны х элем ентов этих трех ТС
(И Э , Д в, Тр, УУ). Что и неудивительно — ведь эти три разны е И С п ред н азн а
чены для разны х целей. Мы позволим себе не углубляться сейчас в биологию ,
но и без этого очеви д н о, что источником энергии во всех трех случаях будет
С олнце, точнее, солнечны й свет. И мы, хочеш ь не хочеш ь, а вы нуж дены будем
вклю чить его во все наш и И С , ведь без него они не только не могли бы доста
точно долго вы полнять те ф ун кц и и , но и вообщ е возникнуть. А вот трансмис
сии будут разные: волокна и сосуды в листьях, трахеиды в стволе и ветвях. Р аз
ны м и будут и уст ройст ва управления: кам би ал ьн ы й сл ой в стволе, устьица у
листа. Ну и так далее...
Рассмотрим ещ е один пример. П остараем ся взять что-то близкое и понятное
читателю. С каж ем , кн и га — она, вероятно, в этот сам ы й м ом ент (м ом ент чтения
д ан н о го текста) д остаточн о б л и зк а к нему. И н ад еем ся, п о н ятн а . Т ол ько мы
возьмем д ля п рим ера не эту конкретную книгу, а книгу в об об щ ен н ом см ы сле.
Итак...
Книга. Т о, что кн и га (отраж енная в наш ем созн ан и и ) — это И С , достаточно
очевидно: подавляю щ ее больш инство берет в руки книгу, чтобы читать. М ы и з
начально вы деляем в ней эмерджентное свойство. Ч итать пустую тетрадь, б лок
нот, пачку бумажек (даже размером с книгу) нельзя.
1 И радуга, и белый свет, и музыка — это своего рода результаты действия на нас некоторой
совокупности элементов, что и позволяет нам говорить о системах.
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 51
Наличие в книге всех свойств И С можно, конечно, проверить, хотя это вряд
ли необходимо. Но уж раз заикнулись: сложность, дискретность, иерархичность,
целостность, открытость, системная подчиненность, изменчивость во времени,
структурность и множественность описания достаточно очевидны . Слож нее с
элементной и функционально полнотой, ну и разве что со связностью. Проверим их
наличие.
Полнота элементная: прибавление нового элемента может и зм енить И С...
П роверяем : погрузим наш у книгу в воду, простую обы кновенную воду,... нет,
лучше клей, скажем Н -88... Впрочем, так ведь мож но и лю бой ком плект испор
тить. А вот если мысленно вложить в книгу лю бовное послание или доказатель
ство теоремы Ф ерма (нечто однородное с элем ентам и самой книги), то это м о
жет полностью пом енять значимость всей И С , сделать несущ ественными все ос
тальные ее элементы, а это равносильно возникновению новой ТС.
Связность: элементы И С взаимодействуют между собой, т. е. связаны ф унк
ционально. У нас в этом нет сом нения, надеемся, у читателей тоже.
Н аконец, полнота функциональная... Прежде чем ее проверять, давайте пере
числим те элементы, из которых книга состоит. Основные подсистемы книги:
• переплетная крышка;
• кореш ок;
• каптал (это такая тесьма, с каждой из сторон кореш ка, чтобы скрыть следы
клея и ниток, скрепляю щ их страницы);
• форзац;
• обложка;
• тетрадь (или, если строго, полоса, состоящ ая из страниц);
• текст... (здесь указаны далеко не все возм ож ны е элем енты книги, но зато
все необходимые).
И, конечно, мы просто обязаны вклю чить в число элементов книги ее рабо
чий орган — свет.
Д обавим , что книга взаим одействует с воздухом и человеком (полку или
стол, на которых она лежит, в расчет не берем — когда она там лежит, она не вы
полняет своего назначения).
Что для книги является НС? Очевидно, это не человек. Человек — это объект,
на которы й направлено действие кни ги (и без активного участия которого это
действие не может быть осуществлено), но не ее надсистема. Нам надо найти та
кую совокупность элементов, среди которых наш а книга была бы одним из м н о
гих и вместе с которыми она бы вы полняла некоторы е функции (быть может, по
отнош ению к тому же человеку), отсутствующие у любого из этих элементов.
Мы вряд ли смож ем ответить на этот вопрос без привлечения введенного
еще в 1991 г. М .К. П етровым понятия социокод. Вот к ак определяет его М ихаил
Константинович:
Д ля всей этой совокупности массива знания и непосредственно связанных с
ним институтов и механизмов различного назначения мы ниже будем употреблять
термин социокод, подразумевая под ним основную знаковую реалию культуры,
удерживающую в целостности и различении фрагментированный массив знания,
52 Глава 1 . Базовы е модели
Заметьте, что в этой модели нет объекта ф ункции книги — человека, ведь он
не является для книги ее Н С (скры т в ее наднадсистеме). Д а и свет вроде как н и
куда н е входит, он действует извне, хотя и вы полняет п ри этом главную ф ункцию
книги. К нига с пом ощ ью света м еняет человека (создает в нем и нф орм ацию ), но
н и каки м образом не является даже его (человека) подсистемой. И для того, ч то
бы показать (и увидеть) непосредственно объект, которы й м еняется под действи
ем книги, учесть действие света, придется строить другие м одели (структурны е,
потоковы е, ф ункциональны е и т.п.). С войство И С «множ ественность описания»
оказы вается нам крайне необходимо.
А вот теперь мож но вернуться к функциональной полноте. П он ятн о, что ф ун к
ц и я кни ги — инф орм ировать человека. Эту ф ункцию вы полняет свет (позж е мы
будем вы делять такого рода элем енты , н азы вая их м атериалам и потока), в част
ности свет, отраж енны й от текста. Значит, свет — это РО книги.
П оскольку кн и га — объект статичны й, то в этом случае нет особого см ы сла
искать источник энергии (тем более что он очевиден — то, что свет излучает). Ра
1 См.: Петров М.К. Язык, знак, культура. М., 1991, С. 37. Идея социального (а не генетиче
ского) кодирования в 1991 г. была еще так нова, что встречалась чуть ли ни в штыки специали
стами. Тем не менее, из этой простой идеи вытекало понимание человека как биологического
вида, живущего по законам социокода (подавляющее действие второй сигнальной системы на
первую известно давно). А механизмы социального кодирования частично уже были раскрыты в
той же книге М.К. Петрова и продолжают активно изучаться сейчас. Родившись и живя в общ е
стве, наш мозг в детстве «прошивается» этим кодом, и все мы являемся носителями фрагментов
(частей) этого социокода, сохраняя и развивая тот искусственный мир, который мы для себя п о
строили.
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в на у ке 53
зумнее рассм атривать книгу, прежде всего, к а к инф орм ационны й объект. П о это
му д авай те и с к а ть и с то ч н и к и н ф о р м а ц и и и рассм атри вать п рохож дение через
наш у И С и м ен н о и нф орм ации. К источнику и н ф орм ац и и м ы будем просто в ы
нуж дены отнести автора книги (про которого м ы чуть было не забы ли, а ведь он
н езр и м о стои т за каж ды м п роч и тан н ы м н ам и словом ). Тогда вм есто д вигателя
(создателя движ ения, и зм енения), в данном случае правильнее было бы говорить
о носителе и н ф о р м ац и и . И к н осителю и н ф о р м ац и и (а не д ви ж ен и я) придется
отнести текст.
С лож нее н айти м есто тран см и сси и . О на долж на подавать энергию , и н ф о р
м ацию и ли м атериалы к остальны м элем ентам ТС. И при этом ничто н е за п р е
щ ает ей взаим одействовать с н ад систем ой и средой. В спом ним , что текст удер
ж и вает стран и ц а (полоса, тетрадь), к а к бы передавая м атериалы (краску) и и н
ф орм ац и ю (скры тую в этом тексте) во врем ени и п ространстве к свету — тому,
которы й и будет м енять нас с вам и, создавая в нас новое.
А к ак же все остальны е элем енты книги, их-то куда отнести? — м ож ет сп ро
сить проницательны й читатель. А нам это надо? — отвечаем м ы вопросом н а во
п рос. С читайте их б алластом , эл ем ен там и кон структи ва, н еоб ходим ы м и д ля
обеспечения работы остальных элем ентов системы (и создаю щ их м нож ество д о
полнительны х и побочны х ф ункций — но об этом ниже).
Вот, теперь все н а своих местах и м ож но идти дальш е. Д обавим только, что в
реальном ан али зе нам придется (если мы будем его когда-нибудь делать) не о т
ры вать друг от друга текст и ли даж е страницу, а то и всю кн и гу от света — он и
друг без друга не работаю т, и такой разры в будет очень услож нять процесс а н а
лиза.
И под кон ец , чтобы улучш ить н авы ки вы д елен и я в ТС ее ф ун кц и он альн ы х
П С , рассм отри м автомобиль. П отом у что там все не так п р о сто , к ак каж ется.
В том , что его м ож н о в о сп р и н и м ать к ак И С , н ад еем ся, н и у кого сом н ен и й не
будет. И н азн а ч е н и е ее вп ол н е п о н я т н о — п ерем ещ ать грузы (будем врем ен н о
считать человека грузом, даже если он не сл и т к ом грузны й). Н е вы зовет возра
ж ен и й и вы деление в качестве И Э горючего. Д а и по поводу Дв вряд л и кто будет
спорить. А вот с УУ все немного слож нее, ведь нам придется вклю чить в него тот
сам ы й груз — человека, точнее, отдельные его подсистемы. Автомобиль без ч ел о
ве к а или к ак о го -то другого УУ — «страш ная сила н евероятн ы х разм еров». Тр
окаж ется р асп ред ел ен а по всей н аш ей ТС: в нее п ри д ется зап и сать не только
карданную передачу и задний м ост (в заднеприводны х автомобилях), но и бензо
провод, все электри чески е провода и м ногое другое. С лож нее всего будет с РО.
С наш ей точки зрения РО автом обиля является кузов (вклю чаю щ ий сиденья, б а
гаж ник и все, в чем разм ещ ается груз).
«Как, — может возмутиться проницательны й читатель, — РО в автомобиле —
это, конечно же, ходовая часть, прежде всего колеса. Ведь именно они выполняют
основную работу по перемещению автомобиля. Какие могут быть сомнения?»
С ом нения, однако, могут быть всегда. И чем их больш е, тем вы ш е ваш а к р и
тичность, являю щ аяся неотъем лем ой чертой человека творческого. Д авайте об
ратим ся к д ан н ы м вы ш е оп ределениям (слава богу, м ы не п ол ен и ли сь дать их в
54 Глава 1. Базовые модели
своем месте — зато теперь мы можем на них опереться и показать важность точ
ного задания терминов): РО — это «элемент ИС, выполняющий ее назначение». Он
взаимодействует непосредственно с тем элементом НС, для воздействия на кото
рый и предназначалась рассматриваемая ТС (иначе он не мог бы выполнять свое
назначение, такое же, как и назначение всей И С ). А что в наш ем автомобиле
взаимодействует с «грузом»? Правильно — это кузов. Колеса взаимодействуют с
«грузом» разве что во время ремонта автомобиля, да и то не выполняют при этом
по отношению к нему никакой полезной функции. У читателя еще остались со
м нения? Тогда пиш ите авторам, возмущайтесь, ругайтесь, жалуйтесь. И ли ме
няйте определения.
Куда же тогда отнести колеса, может, немного успокоивш ись, поинтересо
ваться наш проницательный читатель. Вернемся к определениям. Читаем: Дв —
«элемент ИС, запускающий (обеспечивающий) действие РО, непосредственно или
через Тр». Вроде подходит, но как-то не совсем. Ведь тогда возникает вопрос —
куда же отнести ту П С автомобиля, которую мы привыкли так называть. Тем бо
лее что двигатель непосредственно с кузовом если и взаимодействует, то пассив
но и с явным вредом для него: он нагружает кузов, портит его.
Ищем дальше: Тр — по определению это «элемент ИС, подающий энергию, ин
формацию или материалы к ПС этой ИС». Колеса, точнее, вся ходовая часть, по
дают энергию (движения) к корпусу? Подают, иначе автомобиль не мог бы ехать.
У нас где-то выше было сказано, что трансм иссия, вы полняя свои ф ункции по
отношению к другим подсистемам ТС, не может взаимодействовать с надсисте-
мой? Вроде бы нет, ей ничто в этом не мешает. Есть еще вопросы? Прости нас,
проницательны й читатель, — как лю бят говорить на Западе: ничего личного,
только интересы ТРИС.
На вопрос же читателя, уже порядком уставшего от всех этих РО, Тр, Дв,
и т. д.: «А почему мы вообще уделяем столько вним ания выделению ф ункцио
нальных блоков в системах?» — ответим: не только для того, чтобы убедиться,
что построенная нами модель отвечает всем признакам ИС. Дело в том, что при
этом мы еще и привыкаем видеть в этих наших моделях крупные ф ункциональ
ные блоки, смотреть на них с точки зрения их иерархической организации, а не
относиться к ним как к простой свалке, набору отдельных элементов.
Большинство реальных сложных объектов можно рассматривать с точки зре
ния их иерархической организации. Выделенные в них функциональные подсис
темы представляют собой верхний, если не считать самого объекта, уровень его
структуры. Каждый из них, как правило, можно в свою очередь описать как со
стоящий из своих крупных блоков или сразу представить в виде цепочек взаимо
действующих между собой (прямо или косвенно) элементов и так далее до само
го последнего элемента, включаемого нами в систему.
Мы утверждаем, что появление любого реального объекта возможно только
таким путем, и наш и модели должны отражать это. Такой подход упрощает ана
лиз ТС, позволяет видеть в ней не хаос, а структуру, строгую согласованность и
подчиненность одних уровней другим, понимать не просто систему внутренних
связей, но и правильно их ранжировать, удаляя из системы незначительные, не
1 .1 . СИСТЕМА — в ж и зн и и в науке 55
Уточним, что хотя из определения косвенно следует, что эта модель состоит
из двух составляющих (элемент, на который направлено действие, и само дейст
вие), мы не должны терять из виду и тот элемент или ИС, которая это действие
оказывает1. Ведь без него не будет никакого действия. То есть строго говоря, м о
дель функция включает в себя три составляющие.
Везде дальш е по тексту под функцией будет поним ать им енно это. Больш е
того, все данные до этого определения не просто работают с таким пониманием
функции, но и будут использоваться в дальнейшем именно в этом смысле.
И ндексы «п» и « т » в сокращ енном обозначении функции использую тся по
необходимости и обозначаю т порядковы й ном ер И С или элемента, о функции
которого идет речь, и порядковый номер функции этого элемента соответственно
(ведь один элемент может выполнять много разных функций). Например, все тот
же канделябр: если он имеет в перечне системы «сервированный стол» порядко
вый номер 7, то его функции будут иметь вид:
Ф7.1 — удерживать свечи;
Ф7.2 — удерживать воск (расплавленный);
Ф7.3 — радовать человека (внешним видом) и т. д.
Примечание. В составе терминов ТРИС обычно выделяют еще и так называемую Нейтраль
ную функцию, т. е. функцию, действие которой не влияет на потребительские свойства ТС. Одна
ко с нашей точки зрения, отсутствие влияния на потребительские свойства ТС равносильно от
сутствию самой функции.
Дополнительная функция (ДФ ) — полезная функция кон кретн ого элем ента
или группы элем ентов ТС , обеспечиваю щ ая совм естно с главной функцией сово
купность потребительских свойств ИС.
Функция необходима нам , чтобы мы могли понять, как живет, как работает
ИС. Система без функции б езж и зн ен н а, больш е того, н еп о зн аваем а (ведь без
функций в системе еще нет действий, причем их нет не только в ней самой, но и
ее взаимодействия с нами, познаю щ им и и м еняю щ ими мир, тоже еще отсутству
ют). И мы не сможем управлять миром просто потому, что будем не в состоянии
его наблюдать.
Функция соединяет материальное (элементы, грубо говоря, то, что мож но п о
щупать) и идеальное (само действие, которое пощ упать нельзя). Ведь то и другое
(материальное и идеальное) не живут друг без друга, и понятие ф ункции как раз
обеспечивает связь между ними. Иначе говоря, функция — это м иним альная, но,
в отличие от модели система, полная модель кусочка происходящ его вокруг нас
мира, значение которой трудно переоценить. Только с введением ф ункции нам
удается сохранить (заф иксировать, описать) в наш их моделях наблю даемую р е
альность. И м енно функции соединяю т элементы в систему.
П онятно, что все (или почти все) ф ункции в И С долж ны быть связаны и вза
им но подчинены друг другу. П ричем назначение И С , ее цель как бы притягивает
все остальные действия, а за ним и и те элем енты , которые их вы полняю т. М ож
но сказать, что система — это тень цели на среде1. И м енно н азначение, главная
ф у н кц и я И С вы теняю т (обратное для «вы свечиваю т») из среды необходим ы е
элем енты , собирая их вместе. И если, например, вам хочется понять, что же это
за ш туковину вы случайно наш ли (скажем, на другой планете), то самое главное,
с чего только и может начаться это поним ание (построение модели этой ш туко
вины ), — узнать, для чего она, каково ее назначение. Только отсюда может н а
чаться процесс познания, та иерархия надсистемы, самой Т С и ее подсистем, к о
торые и определяю т все остальное.
При этом , по сравнению с так назы ваем ы м «ф ункциональны м моделирова-
2
нием» , мы практически не ограничиваем ни используемы й при построении м о
делей язы к, ни возмож ности прим енения самой модели. Н апротив, сним ая огра
ничения, мы расш иряем область прим еним ости ф ункционального анализа почти
до бесконечности.
1 .2.6 . Пояснения
Уточним еще раз: модель «функция» вклю чает в себя три элемента: Н Ф , О Ф и
действие (рис. 1.5).
С огласно определению функция элемента А (Н Ф ) — это модель, описы ваю
щ ая его воздействие на элемент Б (О Ф ), т. е. изм ен ен и я, которы е это действие
вызывает в элементе Б. Н апом ним ещ е раз, что в классической Т Р И З такие объ
1 Цит. по: Алыпшуллер И., Городнов А. Бизнес как система. Разговор по душам о ситуациях и
понятиях. СПб., 2012. С. 72.
2 Имеются в виду нотации типа ARIS Toolset, IDEFO (Integration Definition for Function
Modeling), IDEF1, IDEF3, D FD (Data Flow Diagramming), U M L h t . n.
1 .2 . Ф УН КЦ И Я — все слож нее, чем каж ется 61
1 См., например: Лима де Фариа А. Эволюция без отбора. Автоэволюция формы и функции.
М., 1991.
62 Глава 1. Базовые модели
лезных, так и вредных в узких рамках конкретных условий его работы. И хотя мы
будем позволять себе (и быть может, по недосмотру, уже позволяли) переходить
на расш иренны й язы к, называя системой сам объект, всегда полезно правильно
понимать, о чем на самом деле идет речь.
Чтобы всегда получать им енно такое описание, ниже предлож ены правила
формулирования функций. Исторически эти правила восходят к работам Ч. Бай-
туэема (корпорация Сперри Рэнд), предлож ивш его методику системного анализа
ф ункций — FAST (F unction Analysis System Technique). Их разработка в наш ей
стране (и последую щ ее ш ирокое использование) началось благодаря усилиям
В.М. Герасимова и С.С. Л итвина в 80-х годах прошлого века.
1 Приведенный алгоритм учитывает такие из указанных выше свойств функции, как у пар
ность, конкретность и дискретность.
64 Глава 1. Базовы е модели
1 .2 .8 . Примеры
В этот момент уже человек, точнее, такой его элемент, как нога, удерживает
ботинок и одновременно перемещает его (в новую позицию). После чего все по
вторяется. Поэтому ботинок никогда не перемещает человека, зато человек в оп
ределенные промежутки времени, которые мож но оговорить в дополнениях к
формулировке функции, перемещает ботинок. Однако если рассматривать обуто
го человека как систему, то в ней в процессе ходьбы оказываются два РО: ботинки
и ноги, чего и следовало ожидать.
А теперь на волю, на свободу — гулять, гулять, гулять... И решать при этом
приведенные ниже задачи.
1. Опыт показывает, что понятие системы, во всей его полноте, не так просто
усвоить, как кажется. Но еще сложнее освоить понятие ф ункции в том виде, к о
торый задан нами выше. Но именно этот вид дает заметные преимущ ества при
его использовании.
Представьте себе, что вам надо сделать доклад на конф еренции. М атериала
для доклада у вас достаточно, но хочется не просто рассказать этот материал слу
ш ателям, а сделать это классно, чтобы все вас услышали, произвести впечатле
ние. И вы реш или подготовить по этому материалу презентацию в программе
Microsoft Office PowerPoint 2003, т. е. сделать файл с расширением «.ppt». Но что
бы эта презентация получилась отличной, надо понимать, зачем она нужна, к а
кие функции должны выполнять демонстрируемые на экране слайды.
Перечислите все функции слайда в PowerPoint 2003, расположите их в поряд
ке уменьшения значимости и обоснуйте свое мнение.
2. Сформулируйте по приведенным выше правилам главные ф ункции сле
дующих предметов, имя в виду их обычное назначение:
• мочка уха;
• очки;
• домино;
• авторучка;
• стол;
• стул;
• бумага;
• кипятильник;
• одежда (цивильная);
• мундир;
• стена;
• выключатель (электрический);
• окно;
• футбольный мяч;
• дверь;
1 .3 . СОБЫТИЕ — оно и в России событие 71
• книга;
• телевизор;
• человек.
В начале вы полнения этого задания вам, может быть, будет удобнее просто
заполнять табличку следующего вида (табл. 1.2), записывая в графу (1) НФ , затем
в графу (4) — ОФ, уточняя, если надо, условия в графе (2), и наконец, описывая
действие в графе (3).
Таблица 1.2. Таблица для формулировки функций
Событие (Сб) — это модель (результата) изм енения свойства ИС, ее элемен
тов или действия, к этому приводящего, пригодная к описанию и оценке.
Д иапазон прим еним ости терм ина «событие», строго говоря, так же ш ирок,
к ак и двух предыдущ их (И С и функция). О собенно если обратить вним ание на
уточненную формулировку ф ункции, приведенную ниже.
Функция — модель действия ИС или ее элементов, приводящ его к появлению
или сохранению вы деленного события в другой И С или элементе той же И С ,
вклю чаю щая описание элемента или ИС, на которые направлено действие, и са
мого действия.
Ведь нам всегда важно им енно получение некоторого события, для достиже
н ия которого и выполняется функция.
Однако, несмотря на весьма ш ирокое определение, позволяю щ ее использо
вать этот термин практически в любых областях деятельности, мы не настаиваем
на его повсеместном использовании и подозреваем, что на практике это понятие
будет прим еняться в основном при анализе социальны х (социотехнических) и
инф орм ационны х ТС. Это связано со сложностью числовых (параметрических)
оценок свойств таких систем или их элементов (поэтому в технических приложе
ниях может использоваться понятие эффекта).
Тем не менее, везде, где можно будет использовать более ш ирокие термины,
порож даемы е понятием событие и представленны е ниж е, мы будем стараться
применять их в надежде несколько расш ирить границы применимости ТРИ С .
На практике оценка функций осущ ествляется через изм еняю щ иеся (или со
храняю щ иеся) параметры ОФ (изделия), без введения какого-л и бо отдельного
понятия, которое при таком подходе оказывается как бы свернутым. В традиции
таким свернутым понятием, строго говоря, является эффект, который изначаль
но и должен был оцениваться как результат действия функции, показывать, хоро
ш ая это ф ункция или плохая. Однако использование понятия эффекта часто вы
1 .3 . СОБЫТИЕ — оно и в России событие 73
Примечания. 1) Может быть адекватным (А), избыточным (И) или недостаточным (Н);
2) вводя это определение, мы ни в коей мере не ограничиваем читателя, сохраняя за ним
возможность говорить как на традиционном языке и оценивать уровень выполнения функций, так
и на предлагаемом нами, оценивая уровень с о б ы т и й понимая при этом, что любое изменение
параметра ОФ — это событие для системы,
3) если мы можем (благодаря точной формулировке функции) четко выделить изменяю
щийся параметр ОФ и определить то значение этого параметра, которое необходимо для выпол
нения этим изделием своей функции (уже как инструментом) по отношению к другим элементам
ИС, то мы можем оценить и уровень выполнения функции (т. е. достаточность ресурсов у НФ для
адекватного выполнения действия, непременно добавили бы мы, если бы понятие «ресурс» уже
было нами введено). Но эта возможность никак не мешает нам говорить и на языке событий.
Однако если мы этого сделать не можем, то мы вынуждены переходить на язык событий и
говорить об адекватном или неадекватном (оказывающем недостаточное или избыточное воз
действие на систему) событии;
4) введение уровня события позволяет переопределить уровень выполнения функции как
оценку достаточности события, порожденного конкретной функцией для осуществления дру
гих событий в ИС (эта оценка может осуществляться как на параметрическом, так и на эксперт
ном уровне).
Примечание. Мы не могли ввести этот термин (а значит и все последующие, с ним связан
ные) раньше, не введя понятие события — в операции нам важен именно результат. Как, впро
чем, и любая функция нужна для того, чтобы получить нужный результат — определенное изме
нение в ОФ, нужное нам событие. Здесь хорошо видно фактическое отсутствие различий в
функциональным подходе к объектам и операциям. Впрочем, мы могли бы говорить не о собы
тии, а об изменении параметра (хотя бы одного) последнего элемента в цепи последовательно
выполняемых функций, что заметно усложнило бы определение.
Примечание. Для целей анализа информационных систем часто уточняется, что процесс п е
реводит вход в выход. Это уточнение не меняет характера приведенного определения (тем бо
лее, что строго говоря, возникает необходимость введения еще двух терминов: входа и выхода),
т. е. по сути является лишним, всего лишь напоминающим пользователю, что свойства элемен
тов на входе процесса и на его выходе могут отличаться.
Примечание. Разница между процессом и ЦВ в том, что процесс состоит из операций (дейст
вий), а ЦВ — из взаимодействующих между собой элементов.
Тем не менее, это не мешает нам при необходимости рассматривать ЦВ как процесс, введя
условный МП (энергию или информацию, характеризующие любые взаимодействия). Что по
зволит нам увидеть ЦВ как последовательность элементов, над которыми выполняются опера
ции (под действием этого условного МП) или которые выполняют операции над этим МП.
Тогда анализ ЦВ может вестись как анализ материальных объектов (элементов, образую
щих данную ЦВ) и как анализ процесса.
Примечание. Целевой недостаток, как правило, является следствием (т. е. событием) целого
ряда других событий в ИС. Введение этого термина позволяет нам выделить именно это собы
тие (эффект) в качестве того, которое требует устранения.
Примечание. Для одного ЦН может быть выявлено несколько КН, что является основанием
для выбора различных направлений изменения ИС.
1 Модели ЦВ, участка ЦВ, ПВ, участка ПВ разработаны совместно с О.А. Степановым и с
неизменным успехом используются автором при построении рабочих аналитических моделей
ИС с 1996 г., что делает весь аналитический процесс более наглядным и формирует потоковое
мышление. Модель потребностей материала потока создана только в 2000 г., и ее применение в
аналитических моделях ТС ограничилось одним — двумя случаями.
80 Глава 1. Базовые модели
1.3.6. Пояснения
1.3.8. Примеры
Не было гвоздя —
Подкова пропала.
Н е было подковы —
Лошадь захромала.
Лошадь захромала —
Командир убит.
К онница разбита,
Армия бежит.
Враг вступает в город,
Пленных не щадя,
Оттого что в кузнице
Не было гвоздя!
Обратите вним ание, что в ней перечислен ряд событий. П ричем некоторы е
из них, возможно, связаны между собой.
Теперь ученик, пронесший в школу или в школьный автобус наркотики, алкоголь или
холодное оружие, подлежит немедленному исключению. Такое же наказание преду
смотрено за драки или нападение на учителей или учеников. За угрозы и неуваж и
тельные высказывания в адрес учителей и администрации полагается недельное, а
при повторном случае — трехмесячное отстранение от учебного процесса.
Через полгода после введения описанных мер наблюдается следующая сит уа
ция: большинство родителей поддерживают ужесточение дисциплины, число про
исшествий в школах снизилось, но не до нуля. Кроме того, назревает другая пробле
ма: некоторые родит ели и представители общественности выступают против
новых правил и заявляют о факте дискриминации по национальному признаку, по
скольку большинство исключенных учеников представляют различные нацмень
шинства.
В администрации опровергают обвинения в дискриминации, объясняя факты ис
ключения учеников их участием в нападениях, а не принадлежностью к той или иной
национальности. Заявляется, что главная задача — обеспечить безопасность пре
бывания в школах для всех учеников, и нельзя допустить, чтобы одни учащиеся ста
вили под угрозу спокойствие других.
Противники же наказаний указывают на то, что подростки, отстраненные
от учебного процесса, как никто другой, нуждаются в заботе учит елей, так как
они уже находятся в зоне риска и могут ступить на дурную дорогу и стать настоя
щей угрозой обществу. Школа должна спасать, а не отбрасывать таких детей, пе
рекладывая проблему на плечи органов власти.
Атмосфера накалена до предела. Противники новых мер организовали марш про
теста, собрав 300 старшеклассников из ряда школ района и около 150родителей,
которые прошли несколько километров по городу до здания администрации и орга
низовали там пикет на несколько часов. Кроме того, что разразился скандал, были и
финансовые потери, так как на основании посещаемости в городе рассчитываются
государственные дотации для школ, а за непосещаемость налагаются штрафы. П о
этому школы уж е теряют бюджет, а противники новых мер обещают усилить дав
ление на администрацию города».
Сформулируйте описанны е в этом отрывке события.
5. Найдите как минимум четыре конфликтую щ ие пары при игре в домино.
Контрольные ответы даны в прилож ении А.
Примечание. На практике, как правило, ресурсом называют объект, несущий нужное свой
ство или позволяющий выполнить нужное действие.
84 Глава 1. Базовые модели
Примечание. Исчерпаемым, как правило, оказывается не сам ресурс, а его носитель, кото
рый на практике обычно отождествляется с самим ресурсом. Из этого свойства ресурса можно
сделать вывод о важности системных свойств объектов, обеспечивающих появление новых
эмерджентных свойств «из ничего» и о движущих силах развития мира.
1 Термин ВПР был официально введен в ТРИС Г.С. Алътшуллером только в 1984 г., причем
ни четких определений, ни сколько-нибудь глубокой техники работы с ВПР формально (в
1984 г.) предложено не было.
1 .4 . РЕСУРС — не совсем то, что вы подумали 85
1.4.4. Пояснения
1) По расположению:
а) внутрисистемные (формально можно разделить на ресурсы инструмента и
ресурсы изделия)',
б) внеш несистемные (ресурсы ОС: материальные — то, что есть поблизости,
под рукой, и полевые — ф оновые поля, например, гравитационное, магнитное
и т. п.);
в) надсистемные (ресурсы НС, целый ряд задач решается «выходом в надсис-
тему»);
2) по виду:
• вещественные;
• полевые;
• энергетические;
• информационные;
• пространственные;
• временные;
• функциональные;
1 .4 . РЕСУРС — не совсем то, что вы подумали 87
• динамические;
• системные и т. д .1;
3) по степени готовности к применению ресурсы делятся на уже готовые и про
изводны е, получаемые из исходных в результате некоторых преобразований
(сюда же можно отнести системные свойства) или их накопления;
4) по степени полезности их, очевидно, можно разделить на полезные, ней
тральные и вредные;
5) по стоимости, с той же очевидностью, на ценные, дешевые и вообще да
ровые;
6) по доступности ресурсы также можно разделить на доступные, малодоступ
ные и недоступные (в практике работы с ресурсами трехбалльных оценок обычно
достаточно);
7) по энергонасыщенности также на насыщ енные, малонасыщ енные и нена
сыщенные;
8) по количеству;
9) по виду поля и т. д.
Критерии выбора ресурсов для решения задачи достаточно очевидны:
1) по виду — приоритет имеет вредный ресурс (надо как можно быстрее обра
тить вред в пользу), затем нейтральный и, наконец, полезный;
2) по времени присутствия —- постоянно присутствующий в оперативной зоне
и в оперативное время ресурс, очевидно, имеет приоритет перед остальными;
3) по энергонасыщенности — приоритет, понятно, имеет наиболее энергонасы
щенный ресурс',
4) по доступности — мы также делаем ставку сначала на самый доступный из
ресурсов',
5) по количеству вещества или интенсивности поля — приоритет имеет избы
точный, затем достаточный и последним незначительный по количеству ресурс',
6) по виду поля (в том числе того, которое возникает под действием ве
ществ) — приоритет имеет поле нежелательного элемента, затем остальные поля.
Относительно последнего пункта сразу же опишем известную в ТРИ З аббре
виатуру МАТХЭМ2. Формально не входя в число ЗРТС, она описывает наиболее
частый порядок использования ресурсов. Здесь за каждой буквой стоит опреде
ленное поле:
• М — механическое;
• А — акустическое;
• Т — тепловое;
• X — химическое;
• Э — электрическое;
• М — электромагнитное.
При поиске ресурсов важно помнить, что ничто не ограничивает нас в сочета
ниях разных ресурсов. Важно, чтобы они были максимально доступными, деш е
выми и энергонасыщ енными — обеспечивали реш ение наш ей задачи.
Больше того, есть очень интересные, порой соверш енно неожиданные и п о
лезные сочетания свойств элементов, которые в силу свой неожиданности и по-
1 9 4
лезности описаны как эффекты : ф изические , хим ические , технологические,
геометрические4, биологические5 и даже географические6... И спользование та
ких эффектов в качестве источника нужных ресурсов дает очень сильные реш е
ния задач.
1 К ним вполне применимо приведенное нами в начале этой главы определение эффекта
как реакции элемента или совокупности элементов на воздействие, проявившееся в изменении
свойств. Разделение между эффектом, описывающим такие реакции в процессе анализа (кото
рый мы предложили заменить событием), и эффектом как научно выявленной и строго описан
ной реакцией определенного вещества или объекта на четко заданное воздействие в ограничен
ных условиях мы провели выше. Последние частично описаны в книге «Дерзкие формулы твор
чества». Петрозаводск: Карелия, 1987.
2 См. например: URL: http://msalimov.narod.ru/Fizeffect.htm или URL: http://www.triz-
summit.ru/ru/section.php?docld=3672
3 Ссылка на базу химических эффектов: URL: http://www.triz-summit.ru/ru/section.php
?docld=3808
4 Частично описаны в статье: Викентьев И.Л., Ефремов В.И. Кривая всегда вывезет. Геомет
рия для изобретателей. Нить в лабиринте / сост. А.Б. Селюцкий. Петрозаводск: Карелия, 1988.
С. 71—175; некоторые материалы можно найти в Интернете, например: URL: http://www.triz-
chance.ru/geometrical_effect.html.
5 См., например, журнал «ТРИЗ-профи». № 1 (URL: http://www.triz-profi.com/magazinl.
html). С. 121-125.
6 Хотя и несколько спорные, см.: URL: http://www.metodolog.ru/01355/01355.html
1 .4 . РЕСУРС — не совсем то, что вы подумали 89
Ресурсы действия2
1 За основу была взята таблица, предложенная Г.И. Ивановым в его разработке «Алгоритм
решения инженерных проблем» http://www.ratriz.ru/pr_ARIP.htm
2 Здесь, конечно, есть некая тавтология: ресурс, согласно нашему определению, это свойст
во или действие, и выходит, что мы сказали «ресурсы ресурса». Правильнее было бы сказать «ха
рактеристики действия», или «особенности действия», но это звучало бы не так красиво.
90 Глава 1. Базовые модели
1.4.7. Примеры
Ресурсы инструмента (Н Ф )
Ресурсы действия
Совместные ресурсы Н Ф и ОФ
ИКР — это одна из самых ранних1 и, быть может, одна из наиболее сильных
моделей ТРИ С , если не считать модели противоречия2. В самом деле, если нуж
ное событие (требуемое выполнение проблемной ф ункции) происходит само
(без привлечения других функций), то никакие посторонние ресурсы больше не
нужны. Остается лиш ь придумать, как этого достичь за счет того, что у нас уже
есть: инструмента, изделия и действия одного на другое.
В АРИЗ-71 И К Р введен уже сразу на уровне операционного определения,
т. е. с помощью указания тех операций, выполнение которых дает возможность
получить эту модель. Мы задали выше этот термин немного шире, чем он был
применен в Т РИ З ее основателем изначально. Теперь же приведем эту важную
для нас цитату из АРИЗ-71 целиком, без купюр3:
3.1. Первый ш а г . Составить формулировку ИКР (идеального конечного резуль
тата) по следующей форме:
а) Объект (взять элемент4, выбранный в 2—5).
б) Что делает.
в) Как делает (на этот вопрос всегда следует ответить словами «сам», «сама»,
«само»),
г) Когда делает.
д) При каких обязательных условиях (ограничениях, требованиях и т. п.).
Пример. Трубопровод... меняет свое сечение... сам... когда надо регулировать по
ток... не истираясь»].
Однако впоследствии понятие И К Р было усоверш енствовано. Уже в
АРИЗ-82Б введен вариант замены изделия, если оно четко не указано по услови
ям задачи, т. е. когда Н Ф оказывает воздействие на внешнюю среду2 неким
«икс-элементом» (п. 2.2). Больше того, в этой же редакции АРИЗа икс-элементом
можно заменить и НФ, если он плохо поддается управлению (п. 3.1). При этом
меняется и операционное определение И К Р, относимое теперь к икс-элементу:
«Икс-элемент, не усложняя систему, устраняет (указать вредное действие),
сохраняя способность совершать (указать полезное действие/».
Наконец в А РИЗ-85В (фактически последней опубликованной авторской
версии алгоритма) икс-элемент (на шаге 1.6) становится неотъемлемой частью
модели задачи, а И К Р разбивается на две части, два уровня — системный (ИКР-1)
и подсистемный (И КР-2). При этом область поиска решения сужается до опера
тивной зоны и оперативного времени:
«ШАГ 3.1. Записать формулировку ИКР-1:
икс-элемент, абсолютно не усложняя систему и не вызывая вредных явлений,
устраняет (указать вредное действие) в течение оперативного времени (ОБ) в пре
делах оперативной зоны (03), сохраняя способность инструмента совершать (ука
зать полезное действие)»4.
И далее:
«ШАГ 3.5. Записать формулировку идеального конечного результата ИКР-2:
оперативная зона (указать) в течение оперативного времени (указать) должна
сама обеспечивать (указать противоположные физические макро- или микросо
стояния)».
1.5.4. Пояснения
1 В АРИЗ-77 это уже выглядит короче и определеннее — задана четкая форма: «Элемент
(указать элемент, выбранный на шаге 3.1) сам (сама, само) устраняет вредное взаимодействие, со
храняя способность выполнять (указать полезное взаимодействие)».
2 Или, говоря на языке уже введенных здесь терминов, когда мы не четко сформулировали
проблемную функцию.
3 Слово «сам» при этом подразумевалось.
4 Здесь также нет этого странного слова «САМ(а,о)», однако мы все же рекомендовали бы
вставлять его сразу после второй запятой.
1 .5 . ИДЕАЛЬНЫ Й КОНЕЧНЫ Й РЕЗУЛЬТАТ — компас в мире выдумок 95
1 Альтшуллер Г.С. Алгоритм изобретения. М.: Московский рабочий, 1973. С. 136: «ИКР как
ориентир, изобретатель сразу выходит в район сильных решений».
2 Альтшуллер Г.С. Творчество как точная наука. М.: Советское радио, 1979. С. 49.
3 Точка сборки — пятно на окружающем человека коконе, через которое проходят основ
ные эманации (энергии). Термин предложен К. Кастанедой в его «сказках» про дона Хуана. По
факту, в несколько измененном смысле — как область активного внимания, термин уже давно и
широко используется психологами, особенно теми, кто занимается НЛП,
4 Мы рассматриваем внимание как метапрограмму управления сознанием.
96 Глава 1. Базовые модели
1.5.6. Примеры
Примечание. Это обещанное нами в п. 1.4.4 более строгое определение модели задачи (мы
еще раз приносим свои извинения за «масло масляное» и возникшую двусмысленность, точнее,
фактическую одинаковость двух терминов: задача и модель задачи — дань традиции).
1.6.5. Пояснения
1 Использован термин из: Аллахвердов В.М. Опыт теоретической психологии. СПб., 1993.
2 На: URL: http://www.triz-summit.ru/file.php/id/f4626/name/%C0%D0%C8%C7-2010-l.pdf
(или: URL: http://www.google.ru/search?client=opera&rls=ru&q=%D0%B0%Dl%80%D0%B8%
D0%B7+2010&sourceid=opera&ie=utf-8&oe=utf-8&channel=suggest) предлагается называть этот
вид противоречия «поверхностным», что, конечно, вполне допустимо, если вообще считать это
противоречием. Мы же, отдавая дань традиции, сохранили исходное название («администра
тивное противоречие») как лучше отражающее — с нашей точки зрения — его смысл.
3 Мы допускаем, что эта принцесса — совсем еще ребенок, чадо, и о ней можно говорить в
среднем роде.
102 Глава 1. Базовые модели
+ хорош о В + нет С
(устранение Н Э -1) (нет Н Э -2)
- плохо С
- плохо В
(возникновение Н Э -2)
(есть Н Э -1)
+ хорош о В - плохо В
(устранение Н Э -1 ) (есть Н Э -1)
Изделие 1
Состояние Состояние
инструмента 1 (А) инструмента 2 (не А)
Изделие 2
- плохо С + нет С
(возникновение Н Э -2) (нет Н Э -2)
Методы устранения Ф П 3
Для перехода от ТП к Ф П достаточно собрать вместе положительные части
каждой из половинок ТП (нам ведь надо согласовать именно их, избавиться от
отрицательных эффектов нашего вмешательства в жизнь ИС) и найти в этих час
тях (в ТП-1 или ТП -2) определенную зону, к физическому состоянию которой во
время конф ликта (оперативное время) предъявляются противоречивые требова
ния. А затем придумать методы достиж ения этого, используя принципы разре
шения ФП (приведены чуть ниже). Здесь нам может оказать заметную помощь то
самое ИКР.
Здесь необходим также анализ причин, мешающих нам в достижении нуж
ного результата.
Снятие ФП осуществляется в оперативной зоне и оперативном времени в зави
симости от ситуации. Сейчас известны следующие методы разреш ения ФП
(их по сути всего четыре или пять, если не считать подварианты):
• разделение противоречивых свойств в пространстве ТС (если противоречи
вые действия происходят одновременно, в одном ОВ);
• разделение противоречивых свойств во времени действия элементов ИС
(если противоречивые действия происходят в одной и той же 0 3 );
• разделение противоречивых свойств в структуре ИС (если противоречивые
действия происходят в одно и то же ОВ и одной и той же 0 3 ). При этом мо
гут быть выделены следующие способы:
— объединение однородных или неоднородных систем в надсистему;
— от системы к антисистеме или сочетанию системы с антисистемой;
— вся система наделяется свойством С, а ее части — свойством анти-С;
— переход к системе, работающей на микроуровне;
• замена фазового состояния части системы или внешней среды.
— «двойственное» фазовое состояние одной части системы (переход этой
части из одного состояния в другое в зависимости от условий работы);
— использование явлений, сопутствующих фазовому переходу;
— замена однофазового вещества двухфазовым;
— физико-химический переход: возникновение — исчезновение вещества
за счет разложения — соединения, ионизации — рекомбинации;
• разделение противоречивых свойств в направлении действия элементов
Т С 1.
К разрешению ФП полностью относится все то, что говорилось про необхо
димость обращения к опыту или подсознанию при разрешении ТП.
1.6.7. Примеры
Веполь — это упрощ енная граф ическая модель взаим одействий в И С или
части ТС, построенная из условных знаков, символизирую щ их элементы двух
типов — ВЕщество и ПОЛе — и различные типы связей между ними.
В приведенном определении веполя слово «взаимодействий» указывает на то,
что веполь можно было бы считать упрощенной графической моделью ИС или ее
части, если бы была задана функция (назначение) этой И С, которая всегда оста
1 .7 . ВЕПОЛЬ — рисунок на полях 109
1.7.3. Обозначения
Примечание. В отличие от физики, химии, философии и других наук под веществами в ве-
польном анализе понимаются модели любых материальные объектов, независимо от их разме
ра, происхождения и характера взаимодействия с другими объектами.
Примечания.
1. Поля в веполе генерируются входящими в него веществами в зависимости от свойств
этих веществ и отражают практический (вплоть до бытового) смысл воздействия. Ограничения
на виды полей в веполе отсутствуют1.
2. С нашей точки зрения признание в физике физического поля видом материи — это (до
пустимое) упрощение, в то время как на деле такое поле — это скорее обобщенный параметр
(ср. тепловое поле), характеризующий суммарное действие совокупности частиц с определен
ными свойствами.
Примечание. Термин вроде бы и без того интуитивно понятен. Мы вводим его исключи
тельно для полноты описания, относя не только к техническим системам в традиционном по
нимании, а к ИС. Причем вепольная схема ИС может быть сколь угодно сложной.
Примечание. Это правило показывает эффективный обходный путь при решении задач по
управлению неким элементом (веществом) и позволяет сразу сказать, каким будет тип ответа на
задачу (добавить вещество, добавить поле и т. д.).
1.7.8. Пояснения
1.7.9. Примеры
^ \ \
ВЗ (рука) В1 (подошва утю га) --------------------► В2 (ткань)
1.8. Резюме
1 Имеется в виду знаменитый эпизод из пьесы Г. Фигейредо «Лиса и виноград» (или снято
го по ее мотивам фильма).
2 .1 . Системный подход 117
В этом вам помогут две простые задачи. Они взяты нами из публикации Анд
рея Кудряш ова (консультанта консалтингового центра «СтройКонсалтинг
Санкт-Петербург») «Формула статистического мыш ления»1. Он утверждает, что
эти задачи в свое время приходилось решать разным людям, в том числе с обра
зованием не более четырех классов (мы проверяли — для реш ения этих задач
большего образования не надо). Формул они не знали, а вот системным мышле
нием, похоже, обладали. И спокойно решали все эти задачи за 10 минут (мы взя
ли только две из предложенных Кудряшовым четырех задач, но оставляем вам
столько же времени — 10 минут). Это не технические задачи — видеть системы в
жизни сложнее, чем в технике. Вот они.
Задача № 1 (из школьного учебника для младших классов). Два поезда едут на
встречу друг другу. Их скорость 45 и 55 км /ч, расстояние между ними 200 км. На
лобовом стекле электровоза одного поезда сидит муха. Она взлетает и летит на
встречу другому поезду со скоростью 75 км/ч. Долетев до второго, она поворачива
ет к первому и т. д. Вопрос: сколько километров пролетит муха до столкновения
поездов? Задача простая, моделируя варианты решения, главное — не просто дать
правильный ответ, а выбрать оптимальный вариант решения.
На самом деле задача решается в три простейших арифметических действия,
если, конечно, у вас есть системное мышление.
Задача № 2 (старинная задача). Перед вами точные весы и десять мешков с мо
нетами одного номинала, не отличающихся по внешнему виду. В девяти мешках мо
неты по 10 грамм и в одном по 11 грамм (будем считать, что монеты в этом меш
ке — фальшивые). Как за одно взвешивание на весах определить, в каком мешке
фальшивые монеты ? За правильное решение, как обычно, царевна и полцарства, если
нет, то «звиняйте хлопцы — секир башка!» Так что, перед тем как проверить свое
решение на весах, придется подумать. Только не надо хитрить, одно взвешивание —
это одно взвешивание!
Уточним: если вы положили что-то на весы и один раз посмотрели на табло,
то взвешивание уже сделано, больше то, что вы на весы положили, трогать уже
нельзя, как и докладывать что-то еще.
мира. М ы, как уже говорилось, начинаем жить в более простом (за счет группи
ровки, иерархичности построения) и заметно более управляемом мире. Открыв
на кухне тот самый кран и обнаружив, что вода почему-то не течет, вы не станете
сразу же откры вать его еще больш е, если знаете, что имеете дело с системой,
главная функция которой может выполняться с задержкой. А если у вас перестал
работать телевизор, вы не потащите его сразу же в ремонт, не проверив выполне
ние закона полноты частей системы: наличие источника энергии (напряж ения в
розетке) и инф орм ации (сигнала в антенном кабеле). И сложную техническую
проблему вы предпочтете решать в коллективе, а не в одиночку — ведь при этом
над реш ением будет работать система с большим числом степеней свободы. Это
очень простые примеры, но в сложных случаях...
Возьмем предприятие, на котором вы, быть может, работаете или которым
руководите. Представьте себе, что это... ну, скажем, некая обслуживающая ком
п ания (услуги в силу очевидных, упомянутых еще во введении причин, упорно
вытесняют в последнее время производство, поэтому возьмем пример именно из
этой сферы ). Положим, вы обслуживаете клиентов, отвечая на их обращ ения в
вашу фирму (не так важно, телефонные это звонки, письма или заявки).
М ожно ли рассматривать это ваше предприятие (в данном случае, наверно,
лучше сказать организацию) как систему? «Конечно», — ответите вы. И мы легко
согласимся с вами. Хотите ли вы, чтобы эта организация работала лучше? А кто
же этого не хочет!
Для достиж ения этого менеджеры, обы чно, ставят простую и понятную
цель — увеличить количество обслуженных клиентов. Что вполне естественно,
ведь они хотят заработать, и соверш енно справедливо полагают, что такая цель
не просто наилучшим образом характеризует работу системы, но и может увели
чить их заработки. П оэтому они (или вы как руководитель) назначаю т время, в
которое сотрудники должны уложиться при обслуживании каждого клиента, или
устанавливаю т количество обслуженных клиентов в день и потом ставят подчи
ненным цели по улучшению этих показателей. В самом деле, а как еще улучшать
работу системы, как понять, что эти улучшения наступили? И конечно, м енед
жеры (и вы как руководитель) будете всеми силами стремиться к тому, чтобы вся
система, каждый сотрудник этой организации, каждое ее подразделение работа
ли как мож но лучш е, не так ли? То есть будете ставить эти цели перед всеми.
И вы опять, скорее всего, скажете: «Конечно».
А теперь давайте посмотрим на эту фирму (организацию) с точки зрения сис
тем ного подхода более вним ательно. Что отличает искусственную систему от
простой совокупности элементов? П равильно, наличие у нее эмердж ентного
свойства. И м енно улучшение выполнения И С ее функции (или снижение затрат
на это) и означает улучш ение, соверш енствование системы. А какова главная
функция ваш ей организации? И здесь вы, скорее всего, ответите верно — обслу
ж ивание клиентов. Чем лучше ваш а организация обслуж ивает клиентов, чем
выше их, клиентов, удовлетворенность от обращ ения к вам, тем лучше система
достигает своих целей.
2 .1 . Системный подход 119
Только не надо песен про то, что главная цель любого предприятия — зараба
тывать деньги. Не будет клиентов — не будет и денег. Клиенты стоят в начале де
нежного потока. Зарабатывание денег может быть целью только отдельных под
систем, отдельных сотрудников. Предприятию, как системе, деньги не нужны.
Предприятию могут быть нужны материалы (сырье), информация, сотрудни
ки как главная (и единственная) активная составляющая системы и т. п. Деньги
могут быть средством получения всего этого, но никак не целью. Они могут стать
целью только при сужении границ системы до ее подсистем и отдельных сотруд
ников. Они же могут (и должны) рассматриваться как один из материалов пото
ка, но этот МП не направлен на объект функции системы — потребителей това
ров или услуг. А этот объект функции (изделие) всегда (при правильной форму
лировке ф ункции) должен находиться вовне, за пределами инструмента, самой
системы. Исклю чением из сказанного могут быть разве что банки — организа
ции, торгующие деньгами своих клиентов.
Заметим, что с нашей точки зрения подмена правильной цели (счастье по
требителя) на зарабатывание денег как раз и привела к тому, что у нас перестали
писать хорошие книги, снимать хорошие фильмы и даже выпускать хорошие за
коны. Мало, очень мало кому удается бежать сразу за двумя зайцами, несмотря
на то, что с точки зрения ТРИ С им енно эта стратегия является наиболее пра
вильной.
Но продолжим, и для начала заметим, что, во-первых, «качественно» отнюдь
не означает «быстро» (это даже в народе говорят: «быстро хорошо не бывает»).
К ак только вы поставили перед своими подчиненны ми указанные выше цели
(или кто-то поставит аналогичные цели перед вами), они (или вы) начнут всяче
ски стремиться к их достижению. В том числе идя на плохое обслуживание, от
кладывание и передачу сложных случаев коллегам и даже подтасовку результа
тов. Это автоматически приведет к тому, что количество обращений в вашу орга
низацию увеличится, но больш ая часть этих обращ ений будут повторными
просто из-за того, что клиенты не удовлетворены результатами первого обраще
ния (а вовсе не потому, что они довольны работой вашей компании). Появится
много жалоб, которые также будут обрабатываться как обращ ения клиентов.
Но — как правило, так и происходит — никто в этой ситуации уже не будет раз
бираться в том, сколько и какие обращения являются повторными, в третий или
четвертый раз, сколько и на что люди жалуются. Все будут просто очень много
работать без увеличения реальной пользы, действительного улучш ения ф унк
ционирования системы.
Во-вторых, как только вы поставите перед всеми сотрудниками и отделами
цели по улучшению выбранных выше показателей, все они будут стремиться к
достижению этих целей, уже не обращая внимание на то, как это отразится на
работе системы в целом. Ваш экономический отдел будет запрашивать у других
подразделений все больше все более подробной информации. Ваш отдел снабже
ния будет искать по тендеру самых выгодных поставщиков, не обращая уже вни
мания на сроки поставок и качество. Ваш планово-производственный отдел бу
дет планировать всю работу так, чтобы по максимуму загрузить оборудование,
120 Глава 2. Подходы ТРИС
1 Суб-, от лат. sub — под, около — префикс, часть ложных слов, означающая: 1) расположен
ный внизу, под чем-либо (субмарина, субтропики); 2) подчинение (субординация); 3) неоснов
ное, неглавное (субаренда, субпродукты). Заметим, что основой этого нового подхода к управ
лению является так называемый альтернативный (в отличие от традиционного — репрессивно
го) менеджмент, управление, не использующее наказание.
2 Что касается сферы обслуживания, множество примеров реального улучшения работы
фирм (в два-четыре раза) при переходе от традиционного менеджмента к системному подходу
можно найти в книге Дж. Седдона «Свобода от приказов и контроля. Путь к эффективному сер
вису» (М.: РИА «Стандарты и качество», 2009).
2 .1 . Системный подход 121
системы, как люди? Или вы все же постараетесь сделать так, чтобы люди САМИ
(как советует ИКР) отдавали все свои силы на дело совершенствования системы,
чтобы им это было до жути как интересно, чтобы они чувствовали свою ответст
венность за это и видели результаты своих усилий.
Мы прекрасно понимаем, что для проницательного читателя сказанного
выше о системности таких сложных объектов, как организации, очень мало. Что
бы «проницать» более глубоко, ему придется потратить немало сил и времени.
«Доколе — может поэтому спросить он, — вы будете занимать мое драгоценное
время и морочить мне голову всеми этими намеками и тонкостями?» Но мы и не
настаиваем на необходимости быть коммунистом (т. е. обогащать свою память
знанием всех тех богатств, которые выработало человечество1). Мы просто пыта
емся не упустить из вида важное, тем более, что все сказанное может относиться
и к более простым системам, а не только к предприятиям. Это только пример.
Управляя людьми при традиционном стиле менеджмента, вы пытаетесь ис
править следствия, не меняя причин. А это не просто означает отсутствие систем
ного подхода, игнорирование внутренних связей в системе — это, вообще говоря,
опасное (для системы, конечно) занятие. Ведь оно в свою очередь может привести
(хотя, конечно, может и не привести) не к улучшению, а к реальному ухудшению
ситуации, усилению напряжения в системе. Если в результате вашего вмешатель
ства измеряемые параметры системы улучшились, но порождающая их причина
не была устранена, у вас нет никаких оснований надеяться, что система в целом
действительно стала работать лучше. Возможно, что действие причин, вызываю
щих волнующие вас отрицательные следствия, усилилось, что на самом деле си
туация ухудшилась (система в целом стала работать хуже), но вы просто этого не
увидели, не смогли увидеть в силу временного подавления интересующих нас
следствий. Только найдя причины и устранив их, вы сможете действительно улуч
шить работу всей системы, улучшить надолго, затратив на это значительно мень
ше сил — ведь причин обычно много меньше, чем следствий. Мы подробнее пого
ворим об этом ниже. А пока один свежий (для нас) пример, казалось бы, из совсем
другой области. Но системы, они и в любой другой области — системы.
Борцы с наркоманией и СПИДом иногда раздают желающим бесплатные од
норазовые шприцы и презервативы с целью уменьшения отрицательных послед
ствий того, с чем они борются. Увы, у них, как правило, вообще нет никакой тео
рии, направляющей их работу, все делается на интуитивном уровне, хотя сама по
себе проблема очень серьезная. И конечно, у них недостаточно развито систем
ное мышление. Ведь при этом они никак не воздействуют на причины возникно
вения того, с чем хотят бороться. Своими действиями они скорее активизируют
наркозависимых (шприц уже есть, хороший, чистый, где бы теперь достать ПАВ)
на прием очередной дозы, увеличивают вероятность половых контактов (я те
перь могу безопасно... а потом уже все равно, второй раз можно уже и без...). Они
не видят систему и действуют, опираясь на интуитивный, не системный подход,
1 Мы позволим себе не искать точного указания на эту мысль В.И. Ленина в его многочис
ленных трудах.
122 Глава 2. Подходы ТРИС
1 Кстати, с нашей точки зрения прекрасным средством освоения системного подхода явля
ется изучение теоретического программирования, например, в этом деле мы считаем очень по
лезной книгу Э. Дейкстры «Дисциплина программирования» (М.: Мир, 1978).
2 .1 . Системный подход 125
Лицом клицу
Лица не увидать.
Большое видится на расстоянье2.
Только собрав вместе некоторое количество ложек или вилок, молотков или
прихваток, ботинок или книг одного содержания, мы увидим нечто крайне важ
ное: они все отличаются друг от друга. Не бывает двух совершенной одинаковых
ложек, молотков, телевизоров, компьютеров — они все немного разные, они все
обладают свойством вариабельности (изменчивости).
Конечно, многое зависит от точности измерения, она должны быть доста
точной, чтобы это обнаружить. Но примеряя в обувном магазине новые ботинки,
вы выбираете не только модель, а порой еще и сравниваете несколько пар одной
и той же модели — все они сидят на ноге немного по-разному. Хотя делали их на
одном предприятии из одного и того же материала и, возможно, те же самые
люди.
Почему это происходит? Потому, что предприятие, на котором делают теле
визоры, — тоже система. А любая ф ункционирую щ ая система обладает вариа
бельностью (изменчивостью). И это очень важно помнить, особенно сегодня3. Ва
риабельность — это проявление неизбежного природного свойства искусственных
систем, которое мы для полноты указали при введении термина (не могли не
указать), но не обсуждали по приведенным выше причинам.
Любой измеряемый нами параметр совокупности объектов, отраженных в
нашем сознании как ТС, является случайной величиной, т. е. всегда имеет ка
кое-то отклонение от заданного «номинала». Это отклонение всегда, какой бы ни
был характер распределения данной случайной величины, находится в диапазоне
так называемых 6а (читается «шесть сигм»; а — сигма, буква греческого алфави
та, означающая в математической статистике дисперсию, т. е. величину, которой
традиционно принято оценивать рассеяние случайной величины)4. И понимание
• некоторые А являются В;
• некоторые А не являются В 1.
При этом она опирается на закон исключенного третьего (лат. tertium поп
datur, т. е. «третьего не дано»), состоящий в том, что из двух высказываний — «А»
или «не А» — одно обязательно не является истинны м. То есть два суждения,
одно из ко горых является отрицанием другого, не могут быть одновременно ис
тинны м и (либо лож ны м и), одно из них необходимо истинно, а другое ложно.
И именно этот закон вошел в противоречие если не с реальными ф актами, от
крытыми наукой в прошлом веке (так же как он не обеспечивает работу с наш и
ми моделями противоречия), то по крайней мере, с теми их моделями, научными
концепциям и, которые способны были эти факты объяснить2. И Гегель, созда
вая свою диалектическую логику, безусловно сделал шаг вперед, вывел классиче
скую логику из тупика статичности, но этого его научного подвига оказалось не
достаточно для научных результатов XX в.
Это породило активные философские поиски. Появились концепции «нега
тивной» диалектики, «трагической» диалектики, «диалектики эпистемологиче
ской рефлексии», «герменевтической» диалектики и т. п.
Мы, конечно, можем не обращать на все эти ф илософские поиски особого
внимания. В контексте ТРИ С нам, строго говоря, важен только определенный
срез диалектики, та ее часть, которая обеспечила бы нам адекватное построение
моделей изменения И С, включение новых смыслов: части и целого (ТС и ее эле
ментов, подсистем), причинности, случайности, процесса, события и др. А для
этого нам, по сути, нужна только другая логика. Логика, которая позволяла бы
«перевести» объективный конф ликт в модель — формальное противоречие так,
чтобы оно стало бы вполне законны м в этой логической системе. То есть нам
нужны такие логические системы, которые — отражая в И С реально происходя
щие процессы — содержали бы в себе формулу А & А (читается «не А», иногда
записывается как -А ) и которые бы при определенных условиях являлись выво
димы ми (такие логические системы иногда называют паранепротиворечивыми
или параконсистентны м и логиками). Ведь реальные ТС спокойно существуют
именно в таких условиях (А и —Л не исключают друг друга), далеко не всегда вы
1 Строго говоря, логика Аристотеля этим не ограничивается. Значительная часть его логики
была посвящена модальным утверждениям, содержащим модальности возможности и необхо
димости. Но мы, следуя средневековой традиции, эти его части логики обычно игнорируем —
привычка, о вреде (и пользе) которой разговор впереди.
2 Поиски логики, позволяющей адекватно описать (смоделировать, понять) окружающий
мир, велись постоянно. Достаточно вспомнить работы по математической логике или очень ин
тересную индийскую логику Навья-Ньяя (санскр. navya-nyaya). Последняя сформировалась в
Индии в XIII в. и просуществовала до второй половины XVII в. Эта логика квалифицирует ре
зультат как ложный, если на одной из предыдущих стадий доказательства появляется ложное
«знание». Особенности санскрита, позволяющего записывать логические выражения одним
термином и затем комбинировать в рассуждении эти термины, позволили логикам навья-ньяи
поставить и решить некоторые непростые проблемы, в частности, они понимали истинност
но-функциональный характер логических связок «и» и «или». До сих пор существующий инте
рес к логике навья-ньяя связан с рядом современных проблем математической логики и эписте
мологии.
132 Глава 2. Подходы ТРИС
1 Существует мнение, что наша нервная система, а значит, и мозг работают как раз на трех
значной логике. Оно опирается на тот факт, что нервная клетка (в отличие от триггера или
кип-реле) может находиться в трех стабильных состояниях: покоя, возбуждения и запредельно
го торможения.
2 См.: Васильев Н.А. Воображаемая логика. Избранные труды. М., 1989. Впрочем, его рабо
ты были надолго забыты в нашей стране.
3 Исключением является, например, работа: Ревенков А.В., Резникова Е.В.. Теория и практи
ка решения технических задач. М., 2008. К исключениям же можно отнести и скрытые от глаз
пользователя логические исчисления в некоторых пакетах прикладных программ по ФСА и
ТРИЗ.
4 См. например: Da Costa N.C.A., Wolf R.G. Studies in Paraconsistent Logic: The Dialectical
Principle of the Unity of Opposites. In.: Philosophia, Philosophical Quarterly of Israel. Vol. 9 (1980);
Прийст Гр. Да будет и да не будет — диалектическая временная логика / / Философска мисъл.
София. 1984. № 8; Зиновьев А.А. Логика науки. М., 1971; Кузнецов В.Г. Логика изменения: не
сколько замечаний к проблеме соотношения диалектической и формальной логик / / Философ
ские науки. 1984. № 6; и др.
5 Вероятностная формула эмоций введена в научный оборот в трудах П.В. Симонова, см.
его «Эмоциональный мозг». М.: Наука, 1981. И хотя она до сих пор вызывает среди психологов
споры, в значимости для эмоции наших потребностей и информации о возможности их удовле
творения (основных параметров веденной Симоновым формулы) не сомневается никто.
2 .2 . Д и алекти ческий подход 133
Нам важно, чтобы наш е мыш ление не скакало от одной случайной точки к
другой, а действовало по алгоритмам, предлагаемым ТРИ С (точнее Л П К , сфор
м ированны м в результате изучения алгоритмов, предложенных Т РИ С ) и веду
щим нас из этого прошлого в нужное нам будущее. Заметим, что именно проти
воречие и И К Р обеспечивают этот переход. Именно И К Р (вернемся ненадолго к
уточнению смысла этого понятия) задает нам взгляд на противоречие из будуще
го. А это важно, ведь именно будущее определяет наше поведение сегодня.
Впрочем, вопрос соотнош ения прош лого и будущего совсем не так прост.
Дело в том, что в нас нет органов, измеряю щ их время, определяющих, сколько
его мы создали своими поступками. Ведь когда мы спим без сновидений (бездей
ствуем), время и мы сами перестаем существовать в нашем сознании. Однако ка
ждое утро мы как бы рождаемся вновь, и вместе с нами рождается время. Время
для нас появляется только вместе с появлением механизма сознания, так же как
умение забывать и острая необходимость цели. Именно сознание превращает нас
в телеологическую (целеполагаю щ ую) систему. И мы можем осознавать свои
цели, определяемые будущим (в том числе посмотреть на конфликт из будущего,
формулируя И К Р), которые достигаются путем реализации ряда подцелей, зада
ваемых прошлым.
Все мы хорош о пом ним свое прош лое, в которое постоянно превращ ается
настоящее, и порой с большим удивлением встречаем будущее. Это и создает для
нас иллюзию «прямого» движения времени. Но посмотрим на этот процесс вни
мательнее. Каждое наш е следующее состояние не в полной мере определяется
нашей целью и во многом зависит от предыдущего состояния, являясь его разви
тием. Ины ми словами, мы почти всегда можем сказать, какие имевшиеся ресур
сы (включая внутреннее состояние) и какой характер их распределения опреде
лили каждый наш поступок (забыв не некоторое время о том, что он направлен к
цели, расположенной в будущем). Но можем ли мы точно предсказать свое буду
щее, зная характер распределения ресурсов?
А теперь используем пример А. Мазура и почти дословно процитируем здесь
его сравнение наш ей жизни с известной игрой «Жизнь» по Дж. Конвею 1:
На клеточном поле задаются правила развития «колонии» фишек. Если фишка
соседствует с двумя или тремя фишками, она живет и дальше. Если с одной или ну
лем, умирает «от одиночества». Если более чем с тремя — умирает «от перенасе
ленности». Новые фишки появляются в тех пустых клетках, которые граничат
ровно с тремя фишками.
Законы этого мира более чем простые, развитие колоний бывает очень инте
ресным, следующее (будущее) состояние однозначно определяется предыдущим.
Но «вычислить» предыдущ ее (прош лое) состояние по имеющемуся совсем не
просто. Тем более что, скорее всего, их окажется много.
Не напоминает ли это вам нашу ж изнь, в которой мы не можем предсказать
будущее, так же как в описанной выше игре нам не удается точно определить
1 Игра «Жизнь» (англ. Conway's Game of Life) — клеточный автомат, придуманный англий
ским математиком Джоном Конвеем в 1970 г.
134 Глава 2 . Подходы ТРИС
Знакомый рисунок, не так ли? И , согласитесь, теперь сразу стали видны все
возможные реш ения. Ведь понятно, что для того, чтобы этой плохо вы полняе
мой функции (растворять) не было, достаточно, чтобы:
• или не было ж идкости (нечем растворять — хранить ж идкость в виде от
дельных компонентов, в виде льда);
• или не было вещества (нечего растворять — держать в невесомости в вакуу
ме, в магнитном поле);
• или не было взаимодействия (если жидкость будет несмачивающей).
Такова сила функционального подхода.
А вот еще одна небольшая задачка из исследовательской практики. У многих
из видов пауков самец весит в десятки раз меньше, чем самка. Биологи давно ло
136 Глава 2. Подходы ТРИС
мают голову над причиной этого феномена. Попробуйте-ка вы (не читая приве
денного ниже варианта ответа) объяснить это явление.
Попробовали? А теперь ответ. Конечно, паука, пока он не взаимодействует с
нами, ни в коей мере нельзя считать искусственной системой. Но если уж вы из
менили немного, скорректировали свое мыш ление, освоили ф ункциональны й
подход, то невольно начинаете применять его широко, если не повсеместно.
Возможное объяснение этого странного полового различия предлагают уче
ные из Испанского национального исследовательского совета во главе с Хорди
М ойя-Л араньо, которые пристально изучили поведение 204 пауков, принадле
жавших к 13 видам. Оно полностью опирается на понятие функции.
Согласно их идее, чем мельче паучок, тем дальше он улетит на своей паутин
ке и тем с большей вероятностью отыщет готовую к размножению самку. Самка
же, которая с места никуда не трогается, должна быть большой, чтобы вырастить
потомство. Вот так, полож ивш ись на ветер в деле разм нож ения, паучки и по
мельчали. Так они лучше выполняют свою главную функцию.
«Есть мнение, что предпочтения самки приводят к различию в размерах ме
жду полами. Однако эта идея не объясняет, почему у одних видов самцы боль
шие, а у других маленькие. Наше предложение снимает это противоречие приме
нительно к паукам», — говорит участница работы Гвадалупа Коркобадо. И дей
ствительно, самцы мелкие именно у тех видов, которые летают на паутине.
Ф ункциональный подход, быть может, даже в большей степени, чем преды
дущие, меняет наше отношение к жизни. Это изменение отражено в табл. 2.1.
Таблица 2 . 1. Сравнение предметного и функционального подходов
всей кожей». Однако это знание кардинальным образом меняет нашу жизнь. Нам
важно знать о существовании своей цели, тогда мы сможем понять направление к
ней, а это немаловаж но. К ак сказал кто-то из Б эконов (то ли Ф ренсис, то ли
Роджер): «Даже безногий, движущ ийся верной дорогой, обгонит скакуна, летя
щего не туда». Не зная своей цели, точнее, направления к ней, нельзя стать сво
бодным (для ее достижения). Свобода всегда существует ДЛЯ чего-то. От чего-то
может быть только независимость. Знание же этой цели, направления к ней при
водит к тому, что мы перестаем суетиться и начинаем Ж И ТЬ — не просто изме
няться во времени, а делать это сознательно, целенаправленно.
Мы позволим себе привести здесь замечательную цитату из С.П. Расторгуе
ва: «Каждый раз, когда рождается человек, его рождение направлено на минимиза
цию внешнего напряжения, а значит, этот конкретный человек для данного момен
та времени обладает максимальной жизненной силой, которая и заставляет его
проявиться. И в этой ситуации нет и не может быть никакой статистической
игры сперматозоидов».
Стремясь на протяжении всей это книги к точности выражений, мы обязаны
обратить внимание читателя на то, что на деле цель (помните определение — м о
дель результата) может быть сформирована в любое время. Н о сам результат лю
бого действия всегда находится за пределами этого действия, достигается только
после его завершения.
« Человек взял в руку стакан воды и сделал глоток. Может быть, он хотел пить.
Может быть, он хотел запить лекарство. Л может быть, хотел попробовать воду
на вкус. Л может, заснуть и не проснуться, но ошибся. Мы не можем судить об
этом, если не знаем, что было до этого глотка и что после. Чтобы понять смысл
деятельности, нужно выйти за ее пределы. Внутри мы можем понять только смысл
ее отдельных частей. Смысл всякой деятельности лежит вне ее пределов»1.
Это значит, что мы, конечно, можем строить некие предполож ения о цели
наш ей ж изни, но мы не можем определить эту цель, пока мы живы. Однако оце
нить всю наш у ж изнь (как и любое действие) мож но лиш ь по ее результату,
т. е. только после ее заверш ения, по сумме наш их достижений. Отсюда следует
(согласно любой логике), что человека вообще нельзя оценить, сказать, кто чего
стоит. Так, оплату труда часто связывают с его характером. Однако она обеспечи
вает лиш ь возможность продолжения труда, но н икак не сам его результат. П о
пытка оценить человека при его жизни сравнима с пробой недоваренного блюда:
скорее всего, будет невкусно. Поэтому никто и никогда не зарабатывал и не бу
дет зарабаты вать столько, «сколько он стоит». Ведь никто не знает и не может
знать, сколько же человек «стоит», пока он жив. Н о никто и не сможет ничего
ему заплатить после того, как он умрет, и его цену, наконец, можно будет опре
делить. И сколько бы он ни зарабатывал при ж изни, это уже не будет иметь ни
какого значения.
П ри этом будущие события ф ормирую т наш е сегодняш нее поведение не в
меньш ей степени, чем прош лые. Да, в наш ей ж изни остается место случайно
1 Алътшуллер Г.С., Верткин И.М. Как стать гением: жизненная стратегия творческой лично
сти. Мн.: Беларусь, 1994.
142 Глава 2. Подходы ТРИС
Основные критерии:
1. Направленность вовне. Смысл любого действия леж ит за его пределами, и
этот тонкий момент необходимо еще раз уточнить.
Объект лю бой функции тот, на которы й это действие направлено, не может
совпадать или быть частью носителя этой функции, того, что (кто) данное дейст
вие оказывает. И всякие там «самосоверш енствования», «самореализации», «са-
мопостижения» никак к достойным целям относиться не могут, ведь они направ
лены внутрь. Вспомним про веселые «сказки» барона М юнхгаузена — возможно,
они не так глупы, если наглядно показывают слушателям то, чего действительно
не может быть никогда.
2. Соответствие цели средствам. Достойная цель требует достойных средств.
Иначе средства могут компрометировать саму цель, увести ее из области достой
ных. И ны м и словам и, наш путь дает нам удачу для достиж ения цели. М ы же
даем ему силу. И здесь крайне важно научиться не путать цель и средство.
«А есть ли критерии, по которым можно определить соответствие цели сред
ствам?» — может спросить читатель. К онечно. В спом ним ещ е раз И м м ануила
Канта и приведем здесь его, пожалуй, наиболее часто цитируемую мысль полно
стью: «Две вещи наполняют нашу душу всегда новым удивлением и благоговением, —
писал К ант, — и они подымаются тем выше, чем чаще и настойчивее занимается
ими наше размышление. Это звездное небо над нами и моральный закон в нас. На че
ловека должно смотреть как на цель потому, что каждый человек, будучи носите
лем свободной воли и нравственного закона, столь же велик и неисчерпаем, как кос
мос». И м енно м оральны й закон внутри нас и является тем самым критерием .
Чтобы успокоить читателя — раз уж мы снова обращ аемся к ф илософ ии — п ри
ведем еще одну цитату «Но ведь цель, для которой требуются неправые средства,
не есть правая цель1».
Дополнительные критерии:
1. Цель жизни должна находиться за ее пределами.
Раз результат всегда располож ен за временными пределами самого действия,
и значит, в принципе не может быть понят, четко сформулирован в рамках этого
действия, то цель может быть задана лиш ь примерно. М ожно приближенно опре
делить общее направление действий, понять, куда вас ведет Н С, и по мере п ри
ближения к цели это направление, как и сама цель, может все более и более уточ
няться. Конечно, все зависит от размера цели: чем менее отдалена от нас по вре
м ени н аш а цель (скаж ем, если это простая SM A RT-цель), тем прощ е нам
заглянуть в будущее и достаточно точно сформ улировать ее. Н о отсю да прям о
вы текает, мы позволим себе повторить эту м ы сль, что цель ж изни м ож ет быть
достигнута и осознана только за ее (ж изни) пределами. Эту цель мож но только
предощущать, ведь карта не есть территория. П оэтому бессмысленно судорожно
придумывать себе цель, метаться в ее поисках. Это приходит со временем само,
1 Да простит нас читатель за отсутствие точной ссылки — эту фразу можно найти, напри
мер, в ПСС К. Маркса и Ф. Энгельса, том 1, страница, кажется, 51 или 52, в произведении «Де
баты шестого Рейнского ландтага. Дебаты о свободе печати».
2 .3 . Ф ункциональны й подход 143
причем без четкого осознания цели, а просто как поним ание, что она есть, как
ощущение наличия пути, несущего тебя на руках. И хотя этот критерий является
только развитием первого, он заметно сложнее для поним ания и усвоения.
Почему этот критерий мы отнесли к дополнительным? Потому, что он говорит
не столько о достойности цели, сколько об ее значительности. И В. Тарасов, и
Г. Альтшуллер, вероятно, просто ошиблись: уж очень сильно они хотели добра всем
нам. Четко понять, осознать смысл жизни нельзя, его можно только предощутить,
определить общее направление того пути, который ведет к ее достижению. Здесь
требуется время и довольно высокий энергопотенциал, достаточный для того, чтобы
в лесу окружающих нас факторов залезть на самое высокое дерево судьбы и увидеть,
наконец, в какой же стороне над деревьями поднимается дымок костра нашей цели.
Цель не обязательно должна быть глобальной, рассчитанной на изменение ци
вилизации или даже всей Вселенной. Эта цель может быть достаточно локальной,
но она должна быть организующим началом наш ей жизни. И такое начало нельзя
придумать. Его можно лиш ь со временем осознать — вот оно, наконец, пришло.
Точнее, даже почувствовать: да, оно вот там, направление должно быть вот таким.
А для этого надо лишь с благодарностью принимать предложения судьбы, не увили
вать от решения вставших перед вами задач. Ибо все в этом мире не случайно.
В лю бом случае срок достиж ения цели (больш ой или м аленький) не может
быть классиф икационны м критерием. Во-первых, он не дает четкой границы, а
во-вторых, достойная цель может потребовать десятилетий (например, создание
нужной людям теории) и не менее достойная цель может отнять несколько минут
(как подвиг А. М атросова). Критерием может быть только переход: конечное —
бесконечное, располож енны й в пределах и за пределами жизни. Скажем, вырас
тить яблоню, которая долго будет давать плоды незнакомым вам людям, это цель
достойная и в некоторой степени выходящая за пределы жизни. Но она не требу
ет от вас многого, она не организует вашу ж изнь. А вот вы растить уникальны й
плодовый сад... да еще такой, чтобы он плодоносил и развивался сам, не требуя
ухода, — это уже ф антастика, другой уровень цели. И чтобы этот сад сам прово
дил селекцию новых сортов и не погибал в любые морозы... Вот мы и приблизи
л и сь к уровню целей В селенной, правда, в локальном масш табе одного сада.
И ны ми словами, наш а задача даже не в том, чтобы сделать что-то конкретно по
лезное. Н о после наш ей смерти эти изменения непременно должны произойти и
пойти на пользу тем, кто будет в это время достигать своих целей.
2. Достиж ение цели может потребовать выхода за рамки существующих р и
туалов. Этот критерий надо рассматривать как уточняющий — он, как, впрочем,
и предыдущий, не является безусловным признаком достойной цели, но помогает
уточнить ее величину. Любая цель либо достигается в рамках существующих р и
туалов, либо требует выхода за рам ки имею щ ихся традиций, культуры, общ ест
венных институтов. Очевидно, что путь к достойной, т. е. направленной вовне и
соответствую щ ей средствам цели, требующ ей и зм енения сущ ествую щ их ритуа
лов, никогда не оплачивался и никогда не будет оплачиваться обществом. На нем
ничего нельзя заработать, несмотря на то, что наиболее значительные для общ е
ства и наиболее труднодостижимые цели обычно лежат именно на этом пути.
14 4 Глава 2. Подходы ТРИС
По мере движ ения к цели, по мере ее оп озн аван и я наш е тело, мы сами п о
степенно меняем ся, превращ аемся из людей ритуала (людей прош лого) в людей
цели (лю дей будущего), ж ивущ их ради этого будущего, ради располож енны х в
нем достойных целей, всегда пом нящ их об этом будущем. Н аш а цель постепенно
м еняет нас, организует нас по-другому, переориентирует во времени. К онечно,
«человек прош лого — ч еловек будущего» — это всего лиш ь удобная л и н ей н ая
шкала. О на подобна шкале «экстраверт — интроверт» или «депрессивно-м аниа
кальное состояние — шизоидность». Такая ш кала ни в коей мере не делит людей
на плохих и хорош их, ведь она н и к ак не указы вает и не м ож ет указать, с чьей
точки зрен и я и в какое врем я производится оценка. К тому же невозм ож но не
только найти человека, в полной мере являю щ егося человеком цели, как невоз
можно найти и полного экстраверта, трудно даже однозначно определить место
каждого человека на этой ш кале, ибо оно нестабильно. Скорее следует говорить
о некоторой зоне ш калы, характеризующей данную личность на данном этапе ее
развития, большую часть ее проявлений. Однако такая ш кала очень удобна, ибо
позволяет по ряду простых формальных признаков с достаточно больш ой долей
вероятности предсказать, чего мож но ожидать от человека и в какой степени на
него можно положиться.
И м енно появление, точнее, осознание человеком наличия цели и пути к ней
постепенно меняет его. Он становится чем-то похож на мудрого путеш ественни
ка во времени, порой удивленно оглядывающего мир, в который попал, на чело
века будущего, присланного к нам специально затем, чтобы это светлое будущее
состоялось. Он уже понимает, что без его непосредственного участия по взаим
ному согласованию, стыковке обстоятельств наш ей ж изни не будет ни того дале
кого прекрасного, из которого он прибыл, ни его самого. И м енно люди, ж иву
щие ради будущего своего общества, далеко не всегда четко осознаваемого, вос
приним аем ого скорее к а к общ ее направление дви ж ен и я, постепенно м еняю т
сознание своих ближ них, а значит, и м ир, в котором они все вместе живут.
У этих «новых людей», по Н. Г. Ч ерны ш евском у1, очень м ного общ его, незави
симо от того, где и когда они родились. Ф ормирование же таких людей — это от
даленны й результат принятия функционального подхода.
К сожалению, как, впрочем, и к счастью тоже, в потоке ж изни нам часто во
обще не важны цели, мы сосредотачиваемся на процессе (о чем мы уже вскользь
упомянули), и это мудро. Цели только подводят нас к тому, что на самом деле мы
восприним аем как суть, в чем часто и видим смы сл наш его сущ ествования —
к процессу. И потом нам нужны только критерии, по которым мы можем судить
об успеш ности или неуспеш ности наш ей деятельности, проверять уровень сво
его роста над собой преж ним, оценивать качество осущ ествления нам и вы бран
ного процесса. Важно, чтобы эти процессы направляли нас к достойным целям и
1 См.: Чернышевский Н.Г. Что делать? Из рассказов о новых людях. Л.: Наука, 1975 (серия
«Литературные памятники» — это наиболее полное издание). Удивительная книга, написанная
150 лет назад в самой страшной тюрьме царской России, прошедшая три уровня цензуры и до
сих пор управляющая поведением людей, фундаментально меняющая их мировоззрение.
2 .4 . С ем антический подход 145
Н ачнем издалека. П редставьте себе врем ена А ристотеля (напом инаем , 384 г.
до н. э. — 322 г. до н. э.) — Д р е в н яя Г рец и я, теп л о, все растет, ц ветет, зреет...
Н ет, лучш е даж е пред стави ть себе И н д и ю 4 —6 ты сяч л ет назад. Е щ е теплее и
плодороднее. Объем, количество всех искусственны х систем невелик — м ного ли
н уж но человеку в так о й о б стан о вке. Все п роб л ем ы в о сн о вн о м с о ц и ал ьн ы е,
т. е. непросты е. Н о м ож но позволить себе не спеш ить, есть врем я п о-настоящ ем у
глубоко вн и к н уть в эти п роблем ы , предельно тщ ательно п о н ять их, сосредото
чивш ись н а лю бой, н ап рави в н а нее всю познаю щ ую силу своего ума. С осредо
точение, кон ц ен трац и я — вот осн овн ой познаю щ ий и реш ательны й инструм ент
того врем ени. Ведь если вы по-настоящ ем у глубоко, полно представили себе за
дачу, сж ились с ней, то вам становятся п онятны все ее поначалу скры ты е особен
н ости , ресурсы , и задача п росто исчезает. П о -р азн о м у ф о р м ал и зо ван н ая в р а з
ных восточны х психотехниках, эта культура разм ы ш ления, вероятно, долгое вре
м я была ведущей в мире. И давала поразительны е результаты (на Западе в новы е
вр ем ен а эту техн и ку р е ш е н и я п роб лем стали н азы вать м е д и т а ц и е й )1. Х отя без
опоры на практи ку она и заводила порой в тупик, но оцените красоту и чистоту
подхода2! Л огика А ристотеля оказалась нуж на л и ш ь для ф орм ального оп и сан и я
того, что бы ло получено п росто за счет ко н ц е н тр а ц и и ума. И вся сем ан ти ка —
л и ш ь средство убедить других в своей правоте, она ещ е не является в те врем ена
м етодом п о и с к а реш ен и я. Д а и ч ел овек в то врем я все ещ е скорее п р о во д н и к
вол и богов, чем сам остоятел ьн о дум аю щ ая л и чн ость. Ч то уж говорить об алго
ритмах. В Греции, а уж тем более в И н д и и или Китае и так есть все3.
Т олько к концу Средних веков, точнее, с приходом Возрож дения общ ий объ
ем изготавливаемых и используемых И С стал заметно расти. А вместе с этим ста
л а расти и потребность заменить слож ны е в освоении м едитативны е методы по
лучения реш ений на более эф ф ективны е, если не по результатам, то по крайней
мере, по времени. П оявляю тся сначала прим итивны е, индивидуально-ориенти
рованны е реком ендации по ускорению творческого процесса: Л еонардо да В ин
чи, Ф. Б экон, Р. Декарт, И. Нью тон и т. д. Н аконец приходит пром ы ш ленная ре
волю ция XIX в., поставивш ая создание искусственного м ира на поток. То есть
лю ди, кон еч н о, всегда ж или в этом м ире, но его относительны е разм еры стали
теп ерь резко м ен яться, он стал стрем ительно расти. О необходим ости резкого
увеличения скорости технического прогресса в последнее время (после Эдисона,
Теслы и т. п. гигантов) мы уже говорили, теперь без эф ф ективны х методов реш е
н и я все новы х и новы х задач уже просто не обойтись. Возврат к природе давно
невозм ож ен — историю нельзя повернуть вспять. К середине XX в. уже м ногое
испробовано, уже может быть набрана статистика интуитивно найденны х путей
получения реш ен и й , уже м ож но предлож ить алгоритм ы , к а к н аиболее э ф ф е к
тивны й путь освоения новы х приемов и методов реш ения нетривиальны х задач.
И м ен н о это, о п и р аясь на м ассив оп и сан н ы х и зоб ретен и й , и сделал Г.С. Альт-
ш уллер. Н ам остается только улучш ать предлож енны е алгоритм ы (как основу
ф орм и рован и я своих Л П К ) и прислуш иваться к тому, что же о н и н ам говорят,
искать скры ты й до поры смысл в этих, внеш не ф ормальны х построениях, соеди
н я я таки м образом наш е п о д созн ан и е и логи ку, сокращ ая проц есс м едитации
зн ан и ем опы та других неглупы х лю дей и разум но п остроен н ы м и алгоритм ам и
его использования.
Вот теперь мы можем вернуться к наш ему алгоритмическому, точнее сем ан
тическому подходу. Очевидно, что это осмы сление невозмож но без психологиче
ского подхода. Больш е того, мы только что говорили про осм ы сление не только
наш и х м оделей И С , но и про осм ы сление (сем антику) всей наш ей ж и зн и , как
неизбеж ное следствие ф ункционального, системного и диалектического подхо
дов. Работая в рамках этих подходов, мы словно строим семантическую (см ы сло
вую) сеть, в которую мы должны пойм ать иском ы й ресурс, обеспечиваю щ ий ре
ш ение наш ей конкретной задачи (или даже достиж ение цели всей наш ей ж изни).
Быть может, одна из целей сущ ествования человека, как части природы, как
раз и состоит в осм ы слении этой природы, введении в нее некой саморефлексии.
Впрочем, мы все, каж ется, ещ е не доросли до п он и м ан и я этой наш ей роли. Н о
это уже тема совсем другой книги.
И теперь м ы , н ако н ец , мож ем вплотную заняться тем , чем у посвящ ена эта
книга, — психологией технического (а на самом деле и не только технического)
творчества. Н о сначала...
Глава 3
П Р И Н Ц И П Ы ТЕОРИИ РАЗВИТИЯ
ИСКУССТВЕННЫХ СИСТЕМ
Первое базовое допущение ТРИС: человечество живет за счет изм енения, при
способления для своих нужд естественных объектов и создания новых, искусст
венных объектов.
Второе базовое допущение ТРИС: лю бой человек восприним ает мир, в кото
ром живет, через внутренние модели этого мира. Н ельзя что-либо изм енить, не
поняв этого, нельзя понять, не построив модель, нельзя построить полезную м о
дель, если она не отраж ает объективны е закон ом ерн ости того искусственного
мира, которы й мы п остоян н о воссоздаем и м еняем . Какие модели мы строим ,
какими словами их описываем, в таком мире мы и живем.
Третье базовое допущение ТРИС: любые созданны е людьми искусственные (и
приспособленны е для своих нужд естественные) объекты имею т резервы совер
шенствования;
Четвертое базовое допущение ТРИС: лю ди постоянно стремятся улучшать те
искусственны е объекты, которые их окружаю т, в смысле повы ш ения пользы от
них и уменьш ения относительных затрат на их создание и эксплуатацию; качест
во же улучшений определяется полнотой и точностью моделей этих искусствен
ных (и приспособленных для своих нужд естественных) объектов.
Пятое базовое допущение ТРИС: развитие всей совокупности искусственны х
объектов происходит по не зависящ им от ж елания любого конкретного человека
объективным законам.
Шестое базовое допущение ТРИС: в процессе соверш енствования людьми соз
данных ими (или приспособленных для своих нужд) объектов они сталкиваю тся
с противоречивы м и требованиям и (для наилучш его вы полнения разны х ф у н к
ций) к их элем ентам , но в силу ограниченности и исчерпаем ости ресурсов не
всегда находят наилучшие реш ения этих противоречий, а потому часто приходят
к компромиссам (когда никто не получает того, что хотел, но соглаш ается на то,
что есть).
Седьмое базовое допущение ТРИС: устранение ком пром иссов (часто уже н е
заметных, привычных, трудновыявляемых) и вы полнение противоречивых тре
бований к элементам отдельных видов искусственных систем обеспечивает рез
кое улучшение характера удовлетворения этими объектами наш их потребностей
и /и ли снижение затрат на их создание и эксплуатацию.
Цель ТРИ С: разработка и улучш ение методов построения, анализа и разви
тия м оделей, ускоряю щ их процесс соверш енствования п ри сп особлен н ы х для
своих нужд естественных и созданных людьми искусственных объектов.
3 .1 . Базовы е допущ ения (постулаты ) ТРИС 151
3 .3 .1 . Перечисление
Очевидно, что эта операция может быть применена только к тем базовым м о
делям, которые имеют свойства перечислимости, или дискретности. Таким и моде
лями являются: элемент, система, событие, функция и ресурс.
Суть операции предельно проста: перечислить и обозначить (для удобства
дальнейш ей работы) им ею щ иеся модели, обладаю щ ие указанны м и свойствами.
П ри этом нельзя забывать о единстве этих моделей, их взаимной увязке в рамках
Т Р И С и введенном еще в предисловии требовании эксплицитности (наглядно
сти) к ним.
К полезным аналитическим моделям, получаемым с помощ ью операции п е
речисления, мож но отнести:
• компонентную модель;
• ф ункциональную модель;
• ф ункционально-идеальную модель;
• ресурсную модель (модель вещ ественно-полевых ресурсов).
3 .3 . Операции с базовыми моделями 153
Заметим, что в процессе построения ряда моделей, например, таких как при
чинно-следственная модель, операция перечисления может использоваться в н е
явном виде, когда она осуществляется постепенно, в процессе построения при
чинно-следственной диаграммы, в силу изначальной неочевидности элементов
этой модели — событий.
3 .3.2 . Оценка
3 .3.3. Связывание
3 .3 .4 . Перестройка
3 .4 . Соглашение о простоте
Л ю бой человек — это совокупность реш енных им задач. Реш ая задачи, кото
рые ставит перед ним ж изнь, каж дый из нас растет, набирается опыта, становит
ся личностью , приобретает уважение коллег и соседей, а то и всего человечества.
Научиться ходить или говорить — совсем не так просто, как кажется. Однако мы
все с успехом реш или эти задачи, и по сравнению с н им и улучшение ТС — про
сто детский лепет. Что же меш ает нам в более зрелом возрасте на этом пути впе
ред, что сдерживает нас в наш ем стремлении к цели? Это ряд ограничений, в ос
новном психического плана. М ы относим к ним , прежде всего:
1) страх перед сложностью (в том числе страх перед новы м, неизвестны м);
2) привы чка обвинять других;
3) неверие в возможность устранения любых конф ликтов;
4) уверенность в своих знаниях и опыте;
5) некри ти ч еское восприятие действительности (поведение по привы чке,
психическая инерция).
Обращаем вним ание читателя, что все это в традиции не вклю чается в Т РИ З
к а к таковой, вернее в то, значительно более ш ирокое понятие, которое в послед
ние годы по умолчанию называю т ТРИ Зом . Это как бы еще до Т Р И Зовски й уро
вень. В сам ом общ ем виде (со всевозм ож ны м и д о п о л н ен и ям и и п о ясн ен и ям и
ф и зи ологи ческого и иного характера) небольш ую (преим ущ ественно послед
нюю , пятую) часть того, о чем говорится в этой главе, вместе с содержанием сле
дую щ ей пятой главы , иногда гром ко назы ваю т теорией разви ти я творческого
м ы ш ления (ТРТМ ). Н о мыш ление не может быть оторвано от его объекта — тех
самых искусственных систем, развитию которых посвящ ены ш естая и все после
дующие главы.
156 Глава 4 . П сихология о гр а н и че н и й
4 Л Л . Пути преодоления
1. Расслабление тела
М ы уже говорили в предисловии о том, что м ы думаем всем телом , что тот
самый талант — это системное свойство организма. Кстати, раз уж мы о нем за
говорили, давайте дадим определение (чтобы было понятно, о чем идет речь,
чтобы все поним али под этим одно и то же).
Талант — это системное свойство человека, способность преодоления им непри
вычных для него трудностей (такое определение, как нам кажется, наиболее близ
ко интуитивному поним анию таланта большинством).
П онятно, что раз это свойство человека как системы, то лю бой талантливы й
человек талантлив во всем. Это, впрочем, не меш ает ему направлять свои усилия
н а одну какую -то область деятельности или по крайне мере ограничивать круг
своих интересов. Однако нам сейчас важно другое: если человек хочет добиться в
н екоторой области (или областях) деятельности результатов, то ему необходим
хорош ий энергоп отен ц и ал. Это наш е утверж дение автом атически вы текает из
определения, которое мы сейчас приведем.
Энергопотенциал (Э П ) — это мера готовности (потенциальной способности)
организма к осуществлению (любых) взаимодействий1 его элементов между собой и
всего организма, как системы, с внешним миром.
Здесь мы не просто уточняем вы сказанны е во введении мысли о связи ЭП с
наш ими потребностями (эм оциям и, о которых мы говорили только что), способ
ными вы тащ ить нас на сильное реш ение просто за счет вклю чения всего нашего
ЭП на максимум. А также о связи его (Э П ) с теми Л П К (алгоритмами), по кото
рым мы эти задачи решаем. Ведь очевидно, что чем ближе к окрестности инсайта
подведут нас эти алгоритмы, тем меньш е энергии понадобится для преодоления
пропасти между известным и неизвестны м. Впрочем, владея больш им количест
вом примеров, задач-аналогов (набрав опы т в какой-то деятельности), а особен
но при вы сокой активности правого полуш ария вы можете найти интересны е ре
ш ения и при не очень вы соком ЭП . Но в общем случае для проявления механиз
ма талан та Э П , без сом н ен и я, необходим . О писание свойств Э П , а значит, и
м етодов его п овы ш ен и я слиш ком д алеко вы ходит за рам ки вы б ран н ой нам и
тем ы книги. М ы дадим л и ш ь подсказку: через очищ аю щ ую нас тр ен и р о в ку 2.
И объясним , зачем мы вообщ е стали о нем, этом Э П , говорить. Д ело в том, что
если вы , столкнувш ись со слож ной задачей, смож ете расслабить свое тело, то за
счет этого вам удастся не просто победить (или по крайней мере значительно ос
лабить) сдерж иваю щ ий творческий потенциал страх, но и получить запас ЭП для
работы тех Л П К , по которым вы будете идти к реш ению.
2. Прогноз наихудшего
Ну здесь все ясно без дополнительны х ком м ентариев: если м ы представим
себе самое худшее, что м ож ет прои зой ти при отсутствии реш ения наш ей зад а
чи... то мы легко пойм ем — на самом деле нечего так уж бояться. Ну не реш ите
вы задачу — гак л и это страшно?
Что касается самого страш ного страха — страха см ерти, то с возрастом , по
мере ослабления в нас и нстинкта ж изни, этот страх ослабевает сам собой. О со
бенно если мы уже успели что-то сделать для достиж ения своей цели. И нстинкт
см ерти, убиваю щ ий страх перед ней, появляется, если верить И .И . М ечникову
(см . его «Этюда о природе человека»)3 м ного позж е, оставляя нам п орядочное
количество времени для реш ения множества задач, превращ ения наш ей ж изни в
ф антастически интересное путешествие во времени.
3. Любовь (к человеку, делу, стране)
Это та самая положительная, тонизирую щ ая эм оция, которая, если она дос
таточно сильна, сметает все на своем пути. Та самая эм оция (точнее, чувство —
эм оция, длящ аяся во времени), которая убивает любой страх, даже страх смерти.
Та самая эм оция, н а которую делает ставку менеджмент XXI в. (если мож но так
сказать — менеджмент-2, или, как его стали называть в наш ей стране, — альтер
нативны й м енедж м ент, полностью исклю чаю щ ий н аказан и я, как инструм ент
управления персоналом 1).
В вопросе победы над страхом, достижения его противоположности — лю б
ви, радости, счастья, полезно прим енить уже освоенны й н ам и систем н о-д и а
лекти ч ески й подход (его полезно прим енять всегда). И как мы уже говорили,
очень важно не перепутать причину и следствие. Мы позволим себе привести
два вы сказы ван и я, одно хорош о известное: «Человек рожден для счастья, как
птица для полета» , другое совсем неизвестное: «Человек рожден работать, как
птица лет ат ь»3. И так, счастье или труд? И то и другое убивает страх, но что
первично? Что здесь причина, а что следствие? Счастливый человек будет хоро
ш о работать (и м ен н о счастье — п ричина, а работа — следствие)4 или хорош о
работаю щ ий человек будет счастлив (мы уже говорили о важ ности сосредото
ченности на процессе для получения состояния счастья)? От вашего выбора за
висит многое.
4. Привычка (тренинг)
Вы в принципе можете просто постараться привы кнуть. К ак опы тны й л ет
чик-испы татель, которы й долго сидит в кабине перед первым полетом м аш ины
(которая, бы ть м ож ет, вообщ е не сп особн а летать), просто при вы кая к ней и
представляя себе разные возможные ситуации. К ак воин, который отрабатывает
в одиночку свои ката, чтобы в реш ительный момент можно было выключить соз
нание, а вместе с ним и страх, позволить телу самому, свободно, быстро и точно
выполнять необходимые в этот ответственный момент правильные действия.
Если долго смотреть на речку, море, лес, сидя на одном месте, или на задачу,
перечиты вая ее условия, то спустя какое-то время наступает некое осознание,
проникновение в суть. М инут через 20—30 вы начинаете видеть уже другую реч
ку, другое море, лес. Д ней через семь вы сможете работать уже с совсем другой,
соверш енно не страш ной для вас задачей.
1 См., например: Фидельман Г., Дедиков С., Адлер Ю. Альтернативный менеджмент: Опыт
построения фанки-фирмы в России. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
2 Из очерка «Парадокс» писателя Владимира Галактионовича Короленко (в его очерке эти
слова пишет ногой человек, безрукий от рождения). Ошибочно приписывается Максиму Горь
кому.
3 L'homme naquit pour travailler, comme l'oiseau pour voler. Франсуа Рабле (фр. Francois
Rabelais).
4 Именно к такому выбору склоняется современные концепции менеджмента, потому их и
называют альтернативными.
162 Глава 4 . Психология о гр а н и ч е н и й
5. Вытеснение
Н априм ер, более сильны м страхом (когда страх оставаться на месте ещ е
страш нее или опаснее, чем страх дви гаться вперед). И л и ритуалом , когда вы
вклю чены в некие действия и выполняете их «с разгона», особенно если они вы
полняю тся в коллективе, все вместе. Н о даже тогда, когда рядом нет тех, н а кого
(как часто только кажется) м ож но было бы положиться в «трудную минуту», все
гда мож но сказать себе: «Чтобы я стал бояться, да никогда!» И смело ринуться на
реш ение вставш ей перед вам и задачи (вытеснение образом самого себя как см е
лого, реш ительного человека).
М ожно и наоборот: вы теснить страх больш им количеством мелких, незначи
тельны х действий, некой возней с м елочам и, когда процесс, точнее, сосредото
ченность н а нем полностью начинает закрывать цель.
6. Наглость
К ак своего рода способ уничтож ить страх перед самим страхом, убить его в
зародыш е, вариант проскока самого м ом ента возникновения страха на больш ой
скорости (по аналогии с нахальством , первоначально, бы ть мож ет, в о зн и к аю
щ им как средство борьбы со стеснительностью , но затем закрепляю щ им ся сн а
чала как привы чка, а затем и как черта характера).
7. Работа в группе
Работая в небольш ом коллективе из 2—4 человек над реш ением определен
ной проблемы, мы как бы разделяем ответственность за ее реш ение между всеми.
Мы не только начинаем ощ ущ ать групповую защ ищ енность, но — если, кон еч
но, все члены группы поним аю т и поддерживают друг друга — в наш ем теле при
наличии этой психобиологической синхронии начинаю т вырабатываться эндор-
ф ины , повы ш аю щ ие не только уровень того самого энергопотенциала, но и (что
вполне естественно) величину наш его таланта, помогаю щ ие нам найти нетриви
альное реш ение задачи.
Этот метод борьбы со страхом и повы ш ения своего Э П , как, впрочем, своего
опыта и знаний, увы, доступен не всем. Требуется не просто определенны й уро
вень порядочности (а далеко не у всех она находится на этом уровне), но и н е к о
торы е (впрочем , вполне тренируем ы е) н авы ки . И сп ол ьзован и ю этого метода
п реод олен и я страха будут м еш ать и некоторы е другие ф акторы , о которы х мы
поговорим ниж е (например, уверенность в своих знаниях и опыте).
8. Ш утка
О, это очень сильны й инструм ент, убиваю щ ий лю бой страх. О н п озволяет
сразу отделить под л и н н ое от м ним ого, твердое от пустого. О н убивает любую
лож ь. О н убивает даже солидность, эту уло вку тела, предназначенную для того,
чтобы скрыть недостаток у м а 1.
1 См.: Альтшулпер Г.С., Верткин И.М.. Как стать гением: Жизненная стратегия творческой
личности. Мн.: Беларусь, 1994; или: URL: http://www.altshuller.ru/trtl/hereticl.asp
164 Глава 4 . П сихол огия о гр а н и ч е н и й
т. е. самое прям ое. Тем более, если мы допустили, что объектом Т Р И С является
человек. И хотим не просто поговорить здесь о том , к ак м еняю тся и чем живут
технические системы, а научить наш их читателей эф ф ективно вмеш иваться в эту
их ж изнь, без чего они, на самом деле, и не смогут развиваться (причем ни те, ни
другие).
10. Глупость,
которую мы упом инаем исклю чительно с целью п ридания академ ичности сему
труду... вот ведь стоит ее только назвать, всего л иш ь упомянуть о ней, как она тут
же, откуда ни возьм ись, п о явл яется в н аш ей речи и поступках. А ведь борьбе
им енно с этим , самым страш ны м (тем более, если глупость м ногократно усилена
страхом) врагом рода лю дского посвящ ено все здесь написанное.
И м ен н о о н а (а вовсе не л ен ь, как считал А.В. С уворов) — м ать всех наш их
бед и пороков. И м енно отсутствие прогноза отдаленны х последствий наш их п о
ступков, т. е. глупость (возмож но, и порож денная низким Э П , той самой ленью ,
хотя и далеко не всегда, часто она просто следствие подавляю щ его действия над-
системы) не дает появиться страху (хотя и не меш ает бояться чего-то другого), но
порождает часто неисправимы е ош ибки. Это еще хорош о, если просто ош ибки...
4 .1 .2 . Задачи на освоение
1 Очевидно, все это относится к здоровым людям, в которых страхи вызваны не физиологи
ческими причинами.
4 .2 . П ривы чка обвинять д р уги х 165
1 Подробности см.: Слуцкий В.И. Элементарная педагогика, или как управлять поведением
человека. М.: Просвещение, 1992; Орлов Ю.М. Восхождении к индивидуальности. М.: Просве
щение, 1991.
4 .2 . П ривы чка обвинять других 167
4 .2 .1 . Методы борьбы
1 Одним из моих Учителей в молодости (как я теперь понимаю) был Александр Степанович
Гриневский — А. Грин. Оцените только один небольшой фрагмент из его «Дороги никуда»:
«Никогда не бойся ошибиться. Ни увлечений, ни разочарований бояться не надо. Разочарова
ние есть лишь плата за что-то, прежде полученное, быть может, несоразмерная иногда, но будь
щедр. Бойся только обобщать разочарования и не окрашивай ими все остальное. Тогда ты при
обретешь силу сопротивления злу жизни и правильно оценишь ее хорошие стороны» (цит. по
памяти. — КС).
168 Глава 4 . П сихол огия о гр а н и ч е н и й
4 .2 .2 . Задачи на освоение
п равило, так. Больш е того, чем ситуация представляется слож нее, тем прощ е
долж но быть ее разреш ение.
Мы утверждаем, что «реальность проста и стремится к гармонии с собой» —
так считал еще И. Н ью тон1. Сложные реш ения сегодня не работают в силу своей
м алой эф ф екти в н о сти и трудности внедрения. П он ять это и н аправить себя
на поиск просты х, но сильны х реш ений нам м еш аю т только оп и сан н ы е в этой
главе огр ан и ч ен и я, преж де всего неверие в разреш аем ость всех кон ф ли ктов.
Ну и немного — недостаточное соверш енство тех Л П К , по которым мы работаем
с задачей. Мы так привы кли к слож ности окружаю щ его нас м ира, что погружа
емся в детали, зачастую соверш енно несущ ественны е, а это в свою очередь за
ставляет нас прибегать к зам ы словаты м м оделям , приводящ им к услож ненны м
реш ениям.
Давно замечено, что у всех хороших, сильных реш ений есть по крайней мере
одно общее свойство — они очевидны, но лиш ь задним числом. Н о если это ре
ш ение, в самом деле, так очевидно, то почему же никто, до того, как вы реш или
задачу, его не видел, не воспользовался им? Это значит, что была какая-то л о ж
ная установка, которую все восприним али как должное. Вам же удалось эту уста
новку обнаружить и устранить.
В спом ним ещ е раз си стем н ы й подход, оп ределение системы. Все объекты
меняю тся во времени. Быть может, мы не видим казалось бы очевидного потому,
что реш ая слож ны е, запутанны е задачи, обы чно сталкиваем ся с последствиям и
н ереш енны х когд а-то н а преды дущ их этапах разви ти я системы проблем . К о
гда-то давно бы ло принято ком промиссное реш ение. Реш ение, которое в полной
мере н икого не устраивало, но с которы м все врем енно согласились. Но если
лю ди один раз уже отказались от сильного реш ения какой-то проблемы, то затем
будут лиш ь отодвигать это реш ение, делая проблему хронической. О ни будут за
ним аться м ел ки м и вопросам и, все дальш е отодвигая корневой кон ф л и кт. Все
усилия будут направлены на следствия. М ы уже говорили о вреде борьбы с п о
следствиями вместо устранения причин. Ком пром исс — это вообщ е не реш ение
проблемы, но его принятие порождает следствия, с которы м и потом и начинаю т
бороться, забыв о причинах, И все будет казаться, что ТС очень сложна — в ней
столько мелких проблем. Если же мы обнаружим корневой конф ликт...
Тогда нам достаточно будет реш ить всего одну простую задачу (ведь тогда,
давно, систем а бы ла нам ного п рощ е), исправить всего одно неверное реш ение.
И это автоматически приведет к устранению всех м ногочисленны х последствий
в каж ущ ейся сегодня такой слож ной системе. Потому что если мы имеем дело с
систем ой, то в ней нет случайны х элем ентов, все он и связан ы меж ду собой.
И надо лиш ь найти ту ниточку, потянув за которую мы распутаем весь клубок, то
клю чевое ограничение, которое сдерж ивает развитие всей системы . После чего
1 Если быть точным, Ньютон Исаак (Newton Isaak, 1643—1727), знаменитый английский
математик и физик говорил: «Natura valde simplex est et sibi consona», т. e. не о реальности, а о
природе. В приведенной здесь формулировке эта фраза взята нами из: Голдратт Э. Правила
Голдратта. М., 2011. С. 8.
170 Глава 4 . П сихол огия о гр а н и ч е н и й
уже мож но будет спокойно подчищ ать мелочи, наводить порядок, бороться с п о
терями.
П озволим себе такж е нап ом н и ть читателю про 40 прием ов устранения т ех
нических противоречий, 11 п ри ем ов разр еш ен и я ф изических противоречий, н а
правляю щ ую силу И К Р , возм ож ности вепольных систем... П ри таком обилии и н
струментов сомневаться в возм ож ности реш ения практически лю бых задач п ро
сто уже н еприлично. В аж но л и ш ь не робеть перед трудностям и: служ ение делу
развития ТС не терпит суеты. Н адо просто спокойно рассуждать, работая по ал
горитмам, и ничего не бояться.
И так, исходя из всего сказанного (прежде всего про свойства И С ), самое ра
зум ное — согласиться с тем , что в п одавляю щ ем б ол ьш и н стве случаев м ир не
случаен и п ричины наш ей проблем ы при ретросп екти вн ом просм отре истории
развития ИС будут сходиться к одной (или по крайне мере немногим ) корневы м,
реш ение которы х не будет слож ны м . Т ехнологию этого д ви ж ен и я м ы рассм от
рим в главе 6. А пока займем ся другими ограничениям и.
В этом разделе мы не д аем н и к а к и х задач н а освоение. Т а вера, о которой
здесь идет речь, будет появляться и крепнуть по мере изучения вам и последую
щ их глав и прим енения излож енны х там методов на практике.
Помните:
И м енно уверенность, что «мы знаем», очень часто не дает нам увидеть н о
вое. И м енно это часто создает рассм отренную н и ж е психическую инерцию .
У веренны е в своих зн ан и ях, мы п ерестаем кр и ти ч ески о ц ен и вать ситуацию ,
становим ся не способны вклю чить м ы ш ление и интуицию . Б ольш инство веду
щих конструкторов, с которы м и нам лично приходилось иметь дело, были п р о
сто не способны даже вним ательно выслуш ать излож ение процесса Ф С А своих
изделий (тех, которые они вели), а значит, и те неож иданны е результаты, к к о
торы м о н приводил, — они слиш ком м ного знали. У подавляю щ его больш инст
ва директоров, управляю щ их своим и подчиненны м и по принципам традицион
1 Это все тот же системный подход, и ничего больше. См.: Уголев Л.М. Теория адекватного
питания и трофология. JI.: Наука, 1991.
172 Глава 4 . П сихология о гр а н и ч е н и й
4 .5 . Психическая инерция
1 С нашей точки зрения заслуживает внимания работа Б. Дмитриева «Что такое движение»
(Киев, 2003), в том числе относительно инерции. См.: URL: http://www.o8ode.ru/article/tim y/
coza/m ove/inercia.htm
2 Наиболее адекватные, кибернетические модели сознания можно найти в книгах
Н.М. Амосова «Алгоритмы разума» (Киев: Наукова думка, 1979) и Б.М. Полосухина «Феномен
вечного бытия. Некоторые итоги размышлений по поводу алгоритмической модели сознания»
(М.: Наука, 1993). В последней из указанных книг построена, в том числе, модель души (истин
ного Я), как видового свойства человека, показана ее идентичность у всех людей на Земле, а
значит, ее бессмертность (до тех пор, пока жив хоть один представитель нашего вида).
3 См., например: Лллахвердов В.М. Опыт теоретической психологии. СПб., 1993.
4 Их не следует путать с так называемым двигательным (динамическим) стереотипом — ус
тойчивым индивидуальным комплексом условно-рефлекторных двигательных реакций, реали
зуемых в определенной последовательности в обеспечении познотонических функций (поход
ку, почерк, осанку).
5 Инерция (от лат. inertia, неподвижность, бездеятельность): 1) физ. свойство; 2) (перен.)
бездеятельность, отсутствие активности, инициативы, предприимчивости.
174 Глава 4 . П сихология о гр а н и че н и й
Ко м ногим ТС мы так привы кли, что порой нам в голову не приходит «изо
бретать велосипед». Вместе с тем новые виды велосипедов изобретаются с завид
ной регулярностью. С лопатой человек знаком давно, она не менялась уже ты ся
чи лет. Но вот недавно были изобретены ее многочисленные заменители, напри-
л
мер плоскорез Ф окина и краб-рыхлитель .
Если ком у-то придется м ного и долго работать нож ницам и, то ему не сразу
придет в голову заменить обычные (гильотинны е) нож ницы , например, на роли
ковые. А уж о замене, скажем, принципа резания нож а с обычного передавлива-
ния узкой полоской металла на, скажем, резание диском , песком, водой, светом
(лазером) и говорить не приходится.
Вы реш или, что эта бумажка больше не нужна, и прежде чем выбросить ее в
мусорную корзину, порвали — привы чное действие, соверш аемое автом атиче
ски , не задумы ваясь. А если задуматься? Ведь бы вает ж е, и не так уже редко —
ой, там же нужный мне телефон или адрес. Выбросили бы не разры вая — можно
было бы легко снова достать и восстановить инф ормацию . Но сработала привы ч
ка, инерция действия.
Вы привы кли ложиться спасть после 24 ч и даже если понимаете, что сон до
полуночи сохраняет женскую красоту и равен двойному времени сна после полу
ночи, сменить установивш ийся распорядок дня очень трудно. А бросить курить?
Ведь основное препятствие вовсе не в наркотическом действии никотина, а в ри
туале, от которого трудно отказаться.
ного) им енно в силу все той же привы чки, редкого обращ ения на практике к
этим свойствам системы. Это связано с особенностями нашего восприятия д ей
ствительности. О дин из законов восприятия говорит: то, что не изм еняется, —
не осознается. Мы не осознаем общ ий контекст, ф он. Все, что ч еловек со зн а
тельно воспринимает, он воспринимает как фигуру на фоне. Н о даже сознатель
но выделив ф он, мы, условно говоря, видим лес вообще, пока не начнем вгляды
ваться в отдельные деревья. Это также ограничивает нам доступ к ряду полезных
свойств системы, скрытых от восприятия наш ей психикой.
Этот вид П И (хотя, конечно, и не только он один, это относится почти ко
всем видам П И ) позволяет, как мы уже говорили, легко манипулировать наш им
сознанием. Вот, например, задачка из самого обычного ш кольного учебника по
арифметике, изданного во Вьетнаме в 1970-х1:
«Из одного гранатомета можно уничтожить 5 американских империалистов.
Сколько нужно гранатометов, чтобы уничтожить 20 империалистов?». Д есяток
таких задачек легко позволяет сформировать у детей ненависть к американцам.
Ведь фон, контекст — не осознается, воспринимается некритически.
С разгону приведем еще один, более свеж ий прим ер, прочитанны й нам и в
Интернете (уже не помним, где точно). Он очень наглядно показывает, как нами
пытаются манипулировать:
«Задача про двух революционеров.
В Москве жили два революционера — Удальцов и Навальный.
Удальцов патологически врал по понедельникам, вторникам и средам, а в ос
тальные дни был исключительно правдив. А Навальный лгал по вторникам, четвер
гам и субботам, но в другие дни был честен.
На одном из митингов, когда ОМОН волок эту неразлучную пару в автозак, лю
бознательный омоновец спросил одного из революционеров:
— Гражданин, как ваша фамилия?
Революционер ответил:
— Удальцов.
— А какой сегодня день недели ? — продолжал расспросы омоновец.
— Вчера было воскресенье, — ответил революционер.
— А завтра будет пятница, — добавил его сподвижник.
— Это как ? — удивился омоновец, обращаясь к сподвижнику. — А ты правду го
воришь ?
— Я всегда честен по субботам, — ответил тот уклончиво.
Революционеры отправились в кут узку, а омоновец, поразмыслив, определил,
кто из них Удальцов, а кто Навальный. Определите это и вы, а заодно назовите
день, когда проходил митинг».
Решить эту задачу не сложно, и сама она быстро забывается. А вот ее полити
ческий ф он — остается.
1 Цит. по книге А.П. Назаретян «Психология стихийного массового поведения» (М., 2001).
4 .5 . П сихическая инерция 179
Мы часто восприним аем задачу, как она дана: плоскую модель стараемся
рассм атривать в двух изм ерениях, трехмерную — в трех. К оличество степеней
свободы И С психологически трудно увеличивать. Попробуйте провести через
четыре точки, нарисованны е на листе бумаги в углах воображаемого квадрата,
линию . Но только одну (после приведенной выше подсказки вам нетрудно будет
сделать это).
Она, эта не имеющая отнош ения к задаче инф ормация, не всегда дается спе
циально, чтобы нас запутать, — в реальной ж изни ее просто всегда много, а осо
бенно когда вы только начинаете работать с проблемой. Выделить именно то, что
180 Глава 4 . П сихология о гр а н и ч е н и й
Этот вид ин ерц и и возн и кает достаточно часто в процессе разговора, хотя и
не только когда мы додумываем то, что на самом деле сказано не было, создавая
лож ную ин ф орм ац и ю , которой не было в реальной ситуации, задаче и которая
может очень сильно ограничить нас в поисках выхода. К лассический прим ер —
больш ая часть задач из знаменитого теста К алиф орнийского университета.
И ли вот совсем свежий пример из жизни: автор этой книги во время выступ
лен и я на меж дународной кон ф ерен ц и и рассказы вает об отличиях классической
йоги от той, что сейчас повсем естно расп ространена (таких отличий как м и н и
мум 19, к а к ни стран н о, поч ти столько же, к а к и описанны х здесь видов П И ).
В конце доклада, возвращ аясь к теме вы ступления, приводит прим еры реальной
борьбы с наркозависим остью с помощ ью йоги. А после вы ступления ко м не под
ходит ч ел овек и н ачи н ает рассп раш и вать о том , каки е у м ен я бы ли трудности
п ри обучении этой кл асси ч еск ой йоге н аркозави си м ы х. Н о я ведь не говорил,
что у м еня ли чн о есть такой опыт. С луш атель это просто додумал. О чень часто
мы многое просто додумываем, достраиваем услыш анное или увиденное до п р и
вычных нам моделей. Ф орм ирование культуры поним ать только то, что сказано,
ни больш е и н и м еньш е, а тем более говорить только то, что дум аеш ь, требует
значительны х усилий (она хорош о ф орм ируется п ри серьезном изучении м ате
матики).
Все сказанное относится не только к словам, но и к реальным объектам, точ
нее их отраж ениям в наш ем со зн ан и и — И С . П орой мы п ри п и сы ваем системе
свойства, которы м и она не обладает, — сказы ваю тся мода, стары е п ри вы чки ,
влияние знаком ы х, просто настроение. И эти свойства мы сохраняем за си сте
мой, удерживая их в своей памяти. Вспомните хотя бы знам ениты й «эф ф ект пер
вого прочтения».
Это только так говорится: «назови хоть горш ком, только в печку не ставь» —
горш ок так и хочется поставить в печку. Н а самом деле «как вы яхту назовете, так
она и поплы вет». П ри вы ч н ы е терм ины ф орм ирую т при вы чн ое (и н ерц и он н ое)
о тн ош ен и е к элем ентам И С , ф орм ирую т стереотип их п р и м ен ен и я (их ф у н к
ции), а значит, наклады ваю т подсознательные ограничения на возм ож ны е реш е
н и я задачи.
Г.С. Альтшуллер рекомендовал в самом начале работы над лю бой задачей за
м енять все у казан н ы е вы ш е терм ины и п роф есси он ал и зм ы л и б о на ф у н к ц и о
нальны е н азван и я ТС и их эл ем ен тов (держ алка, резатель, ем кость, м аркер),
либо на м аксим ально универсальны е (элем ент, операция, ш туковина). А лучше
даже на совсем бытовые (кастрю ля, палка, веревка), а то и просто детские (п о
нятны е ребенку пяти лет). Н есм отря на то что это может вы звать протест у сп е
циалистов, вместе с которы м и вы реш аете задачи и несколько затруднить ваше
общение.
1 Это, кстати, редкий случай, когда ход научного открытия был воссоздан академиком
А.Н. Крыловым поминутно, опираясь на сохранившиеся черновики Дмитрия Ивановича, с по
метками дат и времени начала каждой записи.
2 Вторая сигнальная система — присущая только человеку система условно-рефлекторных
связей, которая активизируется при воздействии речевых раздражителей. Понятие выдвинуто
И.П. Павловым (1932) для определения принципиальных различий в работе головного мозга
животных и человека.
182 Глава 4 . П сихология о гр а н и че н и й
Бываю т ситуации, когда ставш ая перед нам и (предложенная нам, сформ ули
рованная нами) задача кажется нам знаком ой, легко реш аемой, но на самом деле
требую щ ей соверш енно другого подхода. Это, наверно, сам ы й неограничиваю
щ ий вид П И : попробовали известны й нам путь — не получилось — переш ли к
поиску другого реш ения. Но не стоит все же предлагать сразу готовое реш ение,
не проверив его возможные последствия.
П опробуйте-ка соединить те же четыре точки, располож енны е в углах вооб
ражаемого квадрата, о которых мы писали в п. 4.3, трем я прям ы м и л иниям и, не
отры вая карандаш а от бумаги и вернуться в ту же точку, из которой начали их
рисовать. Сразу предупредим, в этом примере вам с больш ой вероятностью нач
нет мешать еще и инерция лож ной (додуманной) информации.
«Ну и что теперь со всем этим делать?» — может спросить уставш ий от п ере
числения видов П И и уже совсем готовый заснуть читатель. «Бороться и искать,
найти и обезвредить!» — ответим мы. А главное, у нас есть превосходный, не раз
сп асавш и й ж и зн ь к ак отдельны м лю дям , так и всему человечеству и н сти н кт —
м ы все и всегда получаем удовольствие... нет, всп л еск эн ерги и , радости, даж е,
мож но сказать, испытываем экстаз от реш ения действительно слож ной (для нас)
задачи. Т ак устроена наш а психе — душ а, жаждущая действия.
И чем слож нее задача, чем выш е удовольствие от ее реш ения. А поскольку
лю бое ж ивое сущ ество всегда стрем ится к получению удовольствия... То есть
если перед вами стоит действительно важ ная задача, то и относиться к ней надо
вним ательно, не лениться записы вать ход своих рассуж дений, не спеш ить с вы
водами: хотите быть счастливы м и — будьте ими! В частности, используйте с и с
тем н ы й , д и ал екти ч ески й , ф ун кц и о н ал ьн ы й подходы — он и очень полезны в
деле борьбы с П И . Вообще, в ж изни всегда полезно:
• см отреть в оба, не кидаться сразу и скать, а тем более давать ответ на к а
кой-то вопрос;
• вним ательно анализировать любую ситуацию , событие, систему, с которой
свела вас судьба, уточнять все важные детали: объект действия, врем я и м е
сто действия (ф ункции системы ), характер действия системы и возмож ны е
отдаленные последствия события, состав (содержание), свойства (парам ет
ры) ТС (ее элем ентов, деталей собы тия), имею щ ую ся инф орм ацию по ус
ловиям поиска реш ения; постараться понять, почему все им енно так, м ож
но л и сделать по-другому.
Ну а если дело касается реш ения конкретной задачи, то надо:
1) перед постановкой и реш ением задач провести анализ системы и ее харак
теристик (ф орм ы , состава, ф ункций, параметров, последовательности действий);
2) раскачивать привы чны й образ объекта, м ы сленно изм еняя его по каждому
из видов ПИ:
• как при этом меняется задача?
• какие появляю тся новые ресурсы?
• а если изм енить размеры? форму? цвет?
• а если это будет не на стадии использования, а на стадии хранения?,..
Д ля этого полезно использовать излож енны е ниже методы развития творче
ского воображ ения. О ни все пом огаю т в п реод олен и и П И . О чень пом огаю т в
184 Глава 4. Психология ограни чени й
1.1. Инерция привычной формы, внешнего вида Простые методы фантазирования, метод ост-
системы ранения, метод числовой оси, оператор РВС
1.2. Инерция привычной неизменности Т С (псев Любой метод РТВ, в том числе простые мето
достатичности) ды фантазирования
3.1. Инерция привычного состава, компонентов Системный оператор, метод фокальных объ
ектов
3.2. Инерция монообъекта Метод маленьких человечков, фантастическое
сложение (предмета с самим собой), метод
линейного изменения
3.3. Инерция привычной технологии изготов Функциональный подход, метод линейного
ления изменения
4. Психическая инерция свойств объекта, события, операции, в том числе их ценности
4.1. Инерция привычных свойств, состояний, Метод фокальных объектов, Метод Робинзо
параметров на Крузо
4.2. Инерция привычной ценности, значимости Оператор РВС, системный оператор, метод
И С, ее элемента, события или операции линейного изменения, ступенчатый эвроритм
5.3. И нер ц и я дост оверност и инф орм ации Метод Гамлета, аналитические процедуры из
главы 6
5.4. И нерция привы чн ы х т ерм инов Сразу заменять привычные термины на ф унк
циональные
Т е п е р ь м ы м о ж ем , н ет — м ы д о л ж н ы о п и с а ть у к а за н н ы е и н е у к а за н н ы е в
таб л и ц е м етоды , п о зн а к о м и т ь с н и м и ч и тателя б олее п о д р о б н о , чем м ы и за й
м ем ся. Н ачнем с м етодов разви ти я творческого воображ ения (РТ В ) — это п о м о
ж ет н а м л егче о с в а и в а т ь затем а н а л и т и ч е с к и е и р е ш а те л ьн ы е и н стр у м ен ты
ТРИ С.
4 .5 .8 . Задачи на освоение
Т еперь нам надо сделать ш аг, точнее, начать путь от огран и чен и й — к д о с ти
ж ениям . Д авайте вернем ся в н аш е зам ечательное детство и н ачн ем воображ ать...
н ет, не и з себя, а себе. Д аж е лучш е сказать — в себе. Т ол ько делать это хорош о,
лучш е, чем в детстве. Ведь м ы ж е вы р о сл и , а зн ач и т, д ол ж н ы все д елать лучш е,
чем в те врем ен а, когда п од стол п еш ком ходили. Д ля этого в Т Р И С разработано
больш ое число методов разви ти я творческого воображ ения (РТВ).
Р аб о та по б о л ьш и н с тв у и з эти х, и зл о ж е н н ы х н и ж е м етодов, о п и р а е тс я н а
оп и сан н ы е вы ш е подходы, но не все из н их даю т реш ен и е задачи, т. е. о н и и зн а
ч ал ьн о рассч и тан ы и м ен н о на тр ен и р о в к у вооб раж ен и я. И н о гд а о н и м огут, к о
н еч н о , вы вести н а идею р еш ен и я, н о п ред н азн ач ен ы они д ля того, чтобы сн ять
часть тех о гр а н и ч е н и й , о которы х ш л а р еч ь вы ш е, чтобы н е о б ы ч н о сть, н е о ж и
д а н н о с т ь п р и б л и ж а ю щ е го с я р е ш е н и я п р и раб оте п о ал го р и тм ам п о и с к а таки х
реш ений не отпугнули вас. Все эти м етоды м ож но сочетать сам ы м п рои звольн ы м
образом , д оп ол н ять к ак вам угодно, повторять, усиливая их действие, лю бое ч и с
ло раз и т. п. Н о здесь н ам о п ять п ри д ется ввести к л асси ф и к ац и ю , ведь м етодов
РТВ тож е очень м ного (она, эта кл а с си ф и к а ц и я, к а к и случае с ви д ам и П И , м о
ж е т о к азаться д остаточ н о су б ъ екти в н о й , н о это н е т а к важ н о — главн ое, чтобы
она бы ла). Н у, скаж ем , такую:
• просты е м етоды ф ан тази рован и я;
• игровы е (ролевы е);
• унарны е (связанны е с и зм ен ен и ем одного элем ента, свойства, парам етра);
• б и н арн ы е (построенны е н а сочетан и и двух каки х -то элем ентов);
• си стем н ы е (более глубоко и сп о л ьзу ю щ и е о п и с а н н ы е вы ш е подходы , т. е.
вы ходящ ие уже н а трех- и более м ерн ы й уровень);
Глава 5. П сихология д о с ти ж е н и й . Развитие тв орческого в оображ ени я 187
Суть этого метода состоит в том , чтобы перестать узнавать объекты (собы
ти я), смотреть на них так, как будто мы видим их в первы й раз и пы таем ся к а
ки м -то образом оп и сать ту странную , н еп он ятн ую вещ ь (явл ен и е), с которой
(якобы ) неож иданно столкнулись. Это позволяет снять психическую инерцию ,
увидеть в объекте много нового.
Сам терм ин «остранение» впервые введен В. Б. Ш кловским (первоначально
д ля о б озн ачен и я п р и н ц и п а и зоб раж ен и я вещ ей у J1.H. Т олстого). Ш кл овски й
определяет его как «прием не при б л и ж ен и я зн ач ен и я к наш ему п он и м ан и ю , а
создание особого восприятия предм ета, создание “ ви д ен и я” его, а не “у зн ава
н и я ” . П ри остранении вещ ь не назы вается своим им енем , а описы вается к а к в
190 Глава 5 . П сихология д о сти ж е н и й . Развитие творческого воображ ения
П орядок работ ы
Алгоритм:
1) выбрать объект изменения;
2) выбрать у него некую количественную характеристику (параметр);
3) поставить «м ы сленны й эксперимент»: изм енить вы бранны й параметр
(сдвигая его значение по числовой оси в большую или меньшую сторону до по
явления у выбранного объекта нового качества);
4) проверить, как изменятся свойства объекта, на что он будет похож, как им
при этом можно будет пользоваться (мы ведь имеем дело с И С, т. е. нам важны,
прежде всего, ее функции);
1 Появляется в АРИЗ-82Б на шаге 3.5, а затем повторяется там же еще раз на шаге 4.1.
192 Глава 5. Психология до сти ж ен и й . Развитие творческого воображ ения
1 Оператор РВС появляется на шаге 2.2 уже в АРИЗ-71, в АРИЗ-77 перемещается в шаг 1.9, но
в более поздних версиях АРИЗ вообще исчезает, окончательно переместившись в методы РТВ.
5 .3 . Унарны е методы РТВ 193
1 Этого метода РТВ нет в традиции, поэтому мы и не выделяем его в отдельный пункт.
194 Глава 5 . П сихология д о с ти ж е н и й . Р азвитие тв орческого в оображ ени я
В качестве оси выбора, параметра объекта изм енений можно брать не только
размеры и не только материальные объекты, но и любые другие свойства объек
та, явления, события, идеи, даже закона. Это позволяет осуществлять самые раз
ные семантические смещ ения исходного образа. П о сути это тот же М ЧО, но л и
ш енный числовой основы (отсюда и его другое название).
При этом мы можем (пока не получим новое качество) увеличить или умень
ш ить вплоть до полного исчезновения (как в операторе добавления — удаления):
Ведь очевидно, как мы уже говорили, наш и оценки событий и объектов (хо
рош ее — плохое) всегда временны и субъективны. Что важнее всего в керамиче
ском или стеклянном сосуде — твердость его стенок или пустота внутри него? На
самом деле одно не бывает без другого, но мы выделяем, в зависимости от наших
потребностей и наш его настроения, что-то одно, если, конечно, у нас недоста
точно развита диалектичность м ы ш ления. Д ля чего мы мож ем использовать
Возьмите любое событие в вашей ж изни и просто отмените его — порой вам
может показаться, что вся она, ваш а личная ж изнь, тогда пош ла бы по-другому.
А если взять явление косм ического масш таба, на уровне наш ей планеты? Если
бы, наприм ер, наш а Зем ля перестала вращ аться? Все слы ш али про работы
А.Т. Ф ом енко: стоит пом енять местами даты и им ена — и мы получаем совсем
другую историю цивилизации. Мы уже не говорим про фантастические вы мы с
лы Э.Р. Мулдашева.
5 .3 .4 .5 . Назначение (ф ункцию ),
1 Что, кстати, может быть правдой: именно на ногах находятся органы слуха у сверчков и
кузнечиков, на животе у саранчи, на усах у комаров, бабочек, муравьев. У многих насекомых во
обще нет органов слуха как таковых. У пауков органы слуха до сих пор не найдены, хотя уста
новлено, что они слышат звуки в атмосфере.
5 .3 . Унарные методы РТВ 197
вместе с которой реш ительно меняется все, начиная с уже упомянутых критериев
оценки (хорошее — плохое) до глубинных основ наш его поведения. Мы начали
эту книгу с разговора о роли и значении образования. Если в славные времена
застоя оно было направлено на воспитание полноценной, всесторонне развитой
личности, то вместе с изм енением системы ценностей в стране эта цель ушла в
небы тие. И н а что сейчас н аправлена систем а наш его образования? Н а сдачу
ЕГЭ? И ли на ф орм ирование арм ии ф изкультурников? Н о оставим политику,
если прихватка на всех одна... то м еняю тся и критерии оценки ее значим ости.
Даже на личном уровне: возьмите любое незначительное событие в вашей жизни
и резко усильте его роль — вы случайно столкнулись на улице, в давке с незнако
мым человеком — а если это любовь! Кстати, им енно ожидание лю бви порой и
создает ощ ущ ение им принта, которое уже вклю чает затем описанны й еще М а
ри-А нри Бейлем (С тендалем ) двухуровневый м еханизм кристаллизации. Все!
Даже лекарство, предлож енное в свое время еще Овидием, не спасает.
5 .3 .4 .7 . Надсистему, среду
5 .3 .4 .8 . Причинно-следственные связи
И хотя в мире все связано со всем (есть все основания считать нашу Вселен
ную системой), но стоит усилить, например, связи между источниками света, к о
торые, если их включить, начинаю т притягиваться друг к другу, как магниты...
5 .3 .4 .9 . Правила и ограничения
5 .3 .4 .1 0 . Идеи
П одумайте как-нибудь на досуге (которого у нас все м еньш е), сколько бед
принесла человечеству идея неогран и чен н ого удовлетворения потребностей.
Стоит зам енить ее на идею м аксим альной отдачи себя лю дям (используя то са
мое подавляю щ ее действие второй сигнальной системы , о котором мы уже упо
м инали), и мы окаж емся совсем в другом общ естве. Если, конечно, довести эту
идею до логического конца, сделать национальной идеей, этикой подавляющ его
большинства. А идея давать деньги в долг под проценты ? Уберите ее, и вы полу
чите совсем другую историю Ближ него Востока и Европы. И ли: мы только что
сказали про время, которого у многих из нас все меньше. С просим себя: почему
так вы рос тем п наш ей ж изни? Н е происходит л и во Вселенной каких-то неизу
ченны х ещ е нам и изм енений со врем енем , ведь его ускорение ф изически ощ у
щают многие, — чем не идея, достойная рассм отрения. У силением любую идею
можно довести до абсурда — это лучш ий способ ее дискредитации. На этом про
стом приеме пишутся все антиутопии.
U = k - f - R,
К этой группе методов РТВ относятся все, связанное с сочетанием двух эле
ментов, порождаю щ ее бином ф ан тази и 1. К ак пиш ет Дж. Родари в своей ром ан
тической «Грам м атике ф антазии»2: «Воображение отнюдь не составляет некую
обособленную часть ума, оно — сам ум, одно с ним целое и реализуется путем одних
и тех же приемов в самых различных областях. Ум же рождается в борьбе, а не в
покое. Анри Валлон в своей работе “Истоки мышления у детей ”3 пишет, что мысль
возникает из парных понятий. Понятие “м ягкий” появляется не до и не после появ
ления понятия “жесткий”, а одновременно с ним, в процессе их столкновения, кото
рый и есть созидание1*. Основа мысли — это ее двойственная структура, а не со
ставляющие ее отдельные элементы. Пара, двойка возникла раньше, чем единичный
элемент5».
Здесь можно выделить следующие методы.
5 .4 .1 . Арифметика слов
Любое сочетание объектов, процессов, собы тий, свойств, идей или правил
(законов), особенно если они достаточно разнородны, порождает, точнее, может
породить, что-то новое. Это расстояние между элементами важно (при условии,
конечно, что вас не сдерживают страх, неверие в себя и какие-то виды психиче
ской инерции), ибо тогда, как утверждает Дж. Родари: «воображение будет выну
ждено активизироваться, стремясь установить между указанными словами родст
во, создать единое, в данном случае фантастическое целое, в котором оба чужерод
ных элемента могли бы сосуществовать» (обратите вн и м ан и е, как хорош о эта
цитата раскрывает связь между РТВ и реш ением задач через формулировку про
тиворечия). Эти элем енты , для начала, м ож но сочетать с пом ощ ью предлогов
или тех же преф иксов. Вот прим ер из самого Дж. Родари (с н аш и м и сокращ е
ниям и и добавлениями) — пес и ш каф порождают:
• пес со ш каф ом (так и бегает, только ш каф на его спине придется сделать
нем ного пом еньш е, зато очень удобно хранить в нем все самое ценное,
лучше любого сейфа);
• ш каф пса (к которому он никого не подпускает, или просто ш каф, в кото
ром хранится все, необходим ое им ен н о этому псу, от п оводка до теплых
домаш них тапочек и навигатора, сообщаю щего псу, где находится ближ ай
ш ий м ясной магазин);
• пес на ш кафу (это смотря какой ш каф и где он находится; может, это его
прогулочная площ адка или место его телепортации к своему хозяину, где
бы он ни находился);
• пес в шкафу (причем появляю щ ийся там неожиданно, после чего сидящ ий
там постоянно — тут можно книгу написать) и т. д.
П онятно, что можно создать сколь угодно м ного таких парны х сочетаний и
увлеченно искать в них новые смыслы. Чем разнообразнее сочетаемые элементы
(не просто предмет + предмет, а предмет + процесс, предмет + свойство другого
предмета, событие + правило и т. п.), тем более интересные образы можно полу
чить. К ак изменится мир, если мы добавим к привы чном у предмету (процессу,
событию, правилу) новое (свойство, правило, идею, закон)? Например:
• карась + баобаб (карась н а баобабе или в баобабе, баобаб карася, карась
баобаба, карась с баобабом за столом переговоров и т. п.);
5 .4 . Бинарны е методы РТВ 201
5 .4 .3 . Фантастическое вычитание
Это все тот же метод числовой оси (оператор РВС), но усиленны й прим ене
нием сразу к нескольким (больше одного) объектам. Покажем его работу на п ри
мере.
Вообразите (пока еще не очень творчески), что вы общ аетесь со своим дру
гом и замечаете, что на него сел комар. Вы берете кусок газеты, которую до этого
рассм атривали вы резая вп рок интересую щ ие вас м атериалы , склады ваете ее,
прицеливаетесь, и... ударяете ей по другу. В комара попасть, как вы яснилось, не
так просто. Ну и ладно, ведь ваш а задача — прогнать ком ара, он должен — как
любой нормальный комар — испугаться и улететь. Но комар не улетает. Почему?
Не спешите читать дальше, вспомните мудрый афоризм М ао Цзэдуна: «Кто м но
го читает — тот глупеет». Возьмите листок бумаги и запиш ите все причины этого
странного явл ен и я, какие только смож ете придумать. С колько получилось?
Ш тук 10? Хорош ий результат. А что нужно, чтобы придумать сто таких причин?
Правильно, нужна система.
Для начала применим ф ункциональны й подход (ведь зачем-то мы его изуча
ли) и спросим себя: что в этой тройке является основны м носителем ф ункции
(инструм ентом ), а что изделием ? М ожет быть, вы лю бите ком аров так сильно,
что готовы слушаться всех их приказаний — это комар управляет вами. А друг тут
вообще ни при чем (как в том старом анекдоте про крокодила и собаку). И ли это
друг управляет комаром, это его личны й комар, с которым он никогда не расста
ется. И ли же газета (мы ведь начали уже воображать по-настоящ ему творчески),.,
впрочем, вы уже поняли, что таких сочетаний может быть не меньше двенадцати.
Зам етьте, мы нигде ничего не говорили, о каких кон кретн о системах идет
речь, об их параметрах. Сработала та самая психическая инерция. Бы ть может,
вы любитель деревьев и ваш самый больш ой друг — это дерево, наприм ер липа,
растущая у развилки дорог. И менно с ней вы и общ аетесь (она ведь живая). Кста
ти, липа может успешно защ ищ аться от наш ествия насекомых, выделяя клейкое
вещество, к которому они просто прилипают. Свет через него легко проходит, и
сама л ипа получает свою еду (солнечны й свет) беспрепятственно, а вот насеко
мые больше не могут по ней передвигаться и гибнут от голода. Л ипа САМА...
А теперь построим четы рехмерное пространство по осям: вы сам и, газета,
ваш друг и комар (можно для начала упростить ситуацию, не рассматривая в ней
вас). И применим метод числовой оси к каждому из этих объектов с учетом всех
возможных вариантов сочетания изделия и инструмента (при 4 элементах их бу
дет 12, при трех — если исклю чить вас — всего 6). Сколько вариантов ответа то
гда можно получить? Пусть обры вок газеты является инструментов и обрабаты
вает изделие — комара. Но в развернутом состоянии он имеет размеры 1 на 1 мм,
или даже 1 на 1 м икрон. А ком ар наоборот... Зам етьте, мы м еняли всего лиш ь
размеры, а если поменять что-то более существенное.
5 .5 . Системные методы РТВ 203
5 .5 .2 . Системный оператор
Попробуем прим енить описанную в 1.1.6 (см. рис. 1.2) схему сильного мышле
ния (многоэкранную схему талантливого мышления, системный оператор) или поле
параметров (см. рис. 1.3) не для анализа, а для синтеза новы х ф антастических
идей. П орядок работы также очень прост:
1) можно сразу добавить к имеющимся двум осям системности (системная вер
тикаль, отражающая структуру взятой за основу искусственной системы) и времени
(системная горизонталь, отражающая развитие этой ИС во времени) ось функцио
нальности. Это расш ирит наш и творческие возможности: выполнение ф ункции,
выполнение противоположной функции — антиФ, невыполнение функции — неФ,
выполнение другой функции и т. д. Таким ообразом, мы перейдем в трехмерное
пространство. Можете также добавить и еще какие-то другие оси, если захотите;
2) выбрать систему, которую будем менять;
3) вы брать подсистему и л и надсистему, ж елательно подальш е от исходной
ТС, находящейся в центре наш его построения;
4) произвести изм енения в этой под- или надсистеме (соответствующ ем ей
«экране») — это могут быть любые изм енения параметров, состава, формы , раз
меров и др.;
5) определить, как при этом изменится исходная ИС;
6) продолжить работу с другими «экранами».
П окаж ем , к а к это работает, на прим ерах. Д ля начала возьмем что-нибудь
очень простое и мало м еняю щ ееся во времени. Скаж ем, топор. Выберем его под
систему — топорищ е. Вернемся в далекое прош лое, где был только кам енны й то
пор. П ри м ен и м прием внесения — вы несения и пом естим топорищ е в мир, где
вообщ е нет деревьев, только травы. Ну и, конечно, животны е, которые едят тра
вы, а также ж ивотны е, которые едят животных, которые едят травы, — троф иче
ские цепи никто не отменяет. Получаем одноразовые топорищ а (плотно скручен
ные и высуш енные стебли трав). Теперь возвращ аемся с этими травяны м и топо
рищ ам и в наш е врем я, считая, что в силу психической и н ерц и и мы все еще
пользуемся им енно ими. Хотя, скорее всего, топор вообще не появится, да он и не
очень нужен, раз нет деревьев. Заметьте, как интересно — нет трансмиссии (топо
рищ а), нет и И С (сравните со значением трансмиссии — колеса — в автомобиле).
Выберем что-то послож нее, н априм ер, ваш и кроссовки. Н ачнем уходить
вниз в подсистем ы : кроссовки — берцы (а м ож ет, подблочник или сою зка —
в общем то, что оказывается сверху, на подъеме ноги, когда вы надели кроссовки
н а ногу) — лейбла, или как ее там (наш ивка с торговой м аркой) — надпись на
ней (типа «Р и та» и л и «Adidas») — краска, которой она сделана. Расш ирим функ
ции краски — сдвинемся по ф ункциональной оси. Пусть она не только отражает
свет, но и создает тонкий нежный аромат. Это особенно важно им енно для спор
тивной обуви, в которой люди потеют. Или она может менять свой цвет по мере
износа кроссовок — становиться оранжевой, когда кожа растянулась и кроссов
ки уже не могут так же плотно удерж ивать стопу, к а к раньш е, их пора менять.
204 Глава 5 . П сихология д о с т и ж е н и й . Р азвитие тв о р ч е с ко го в о о б р а ж е н и я
Этот м етод оп и рается н а возм ож н ость пол учен и я ф ан тасти чески х идей не
просто через согласование несогласуемого (точнее, еще не согласованного), как
предлагает Дж. Родари, а через построение и разреш ение некоторого противоре
5 .5 . Системны е методы РТВ 205
Про этот метод мы всего л иш ь вскользь упом янем , такж е л и ш ь для полноты
описания. Он является в чем -то обратны м методу Гамлета и состоит в том, что в
кач естве п р о то ти п а б ерется не объект (п роц есс) и л и соб ы ти е, а р азр еш ен н о е
п роти воречи е в н еко то р о м объекте и ли п р оц ессе. С о сто и т о н в п о и с к е другой
ф антастической идеи разреш ения этого противоречия.
1 В библиотеках можно найти весьма интересную изданную на русском языке в 1920-х годах
книгу Ф. Кунце «Техника умственного труда», посвященную методике каталогизации инфор
мации (мы даже нашли точную ссылку: Харьков: Культурно-просветит. орган «Труд», 1923.
104 с.).
206 Глава 5 . П сихология д о сти ж е н и й . Развитие творческого в оображ ения
Вообразите себе (это ведь курс РТВ), что вы попали на сильно необитаемый
остров. Вы один, но у вас есть творческая ж илка, и даж е, возм ож но, не одна.
Ж иви да радуйся полной свободе и возможности творить. Тем более, что в вашем
распоряж ении разбитый корабль, под завязку набитый... — это уж вы сами п р и
думайте чем: сапогами, ш ляпами, упаковками сливочного масла, деньгами, кон
фетами, парфю мерией, посудой, чем захотите.
5 .5 . Системны е методы РТВ 207
Мы уже не раз частично использовали этот метод, когда развивали идеи, по
лученны е благодаря сделанным нам и в объектах (событиях, процессах, законах)
изм енениям . Теперь введем этот метод «официально». Он позволяет дотягивать
даже слабые идеи до весьма сильных, строить новы й мир за счет добавления сло
ев реальности. Опирается он на простой принцип: «что было бы, если бы».
Этим методом, как правило, и пользую тся писатели-ф антасты , чтобы нап и
сать хорош ее произведение. З н ам ен и ты й ам ер и кан ски й писател ь-ф ан таст
А. Азимов на вопрос, как он придумывает ф антастические сюжеты, честно отве
тил: «Надо сделать одно, только одно фантастическое допущение, а затем (не д о
бавляя ничего больш е. — КС ) строить действия в строгом соответствии с логи
кой-». Зам етим , это первичное допущ ение м ож ет даже бы ть не очень сильны м ,
неож иданны м . Н о разви вая его, мы получим м нож ество других — ф ан тасти ч
ность н ачн ет возрастать САМА, Д остаточно оп и сать, к а к эта н аш а первичная
идея изменит:
• наш и потребности (в том числе одежду, обувь, сон, что будет особенно ц е
ниться, а что наоборот);
• питание (что люди будут есть, что считать деликатесом);
• жилье (дома, квартиры, мебель, ванну, туалет, коммунальные услуги);
• отнош ения между лю дьми (нормы этики и правила этикета, поведение лю
дей в быту, отнош ения между друзьями, то, как люди знаком ятся, прощ а
ются и т. д.);
• науку, методы исследования, отнош ение к новому;
• промыш ленность;
• работу (проф ессии, обстановку, трудовые отнош ения и операции);
• бизнес, процессы принятия реш ений;
• услуги (какие новы е типы услуг появятся, каки е исчезнут, как изм енится
процесс их оказания, отнош ение к ним);
• сельское хозяйство (что, где, как и кем будет выращ иваться);
• общ ественную ж изнь (правительство, парламент, партии, выборы, м и ти н
ги, забастовки);
• транспорт и связь;
• торговлю;
• природу;
• оружие;
• лю бовь, семью;
• воспитание и образование;
210 Глава 5 . П сихол огия д о с т и ж е н и й . Р азви ти е тв о р ч е с ко го в о о б р а ж е н и я
2) выделить в этом процессе (его описании) то, что кажется наиболее н евоз
м ож ным (ф антастическим), причина которого неясна, — первое ф антастическое
событие (Ф С1);
3) найти в ФС1 то, что н а деле вполне реально (осущ ествим о, объясним о с
учетом существующих законов, привы чек, правил), — первую реальную часть Р1;
4) рассм отреть ФС1 за вычетом Р1 и сформ улировать новое ф антастическое
событие: ФС1 - Р1 = ФС2;
5) последовательно убирать из процесса (его описания), явл ен и я все, что не
требует ф антастических (сложных, неразреш имых) допущ ений (Ф С2 - Р2 = Ф СЗ,
Ф СЗ - РЗ = Ф С4 и т. д.), до получения реалистичного объяснения всего процесса
(текста) или получения полностью необъяснимого остатка;
6) при наличии необъясненного остатка воспользоваться алгоритмами Т РИ С
для его реш ения как задачи (этого не может быть, но это есть).
К онечно, это не столько метод РТВ, сколько метод антиРТВ — мы вклю чаем
его в описание методов РТВ просто потому, что так удобнее. О н хорош тем, что
позволяет вы делить в некоторой слож ной проблем ной ситуации, описы ваю щ ем
ее тексте ту клю чевую идею , которая м огла послуж ить осн овой , затравкой для
возни кновения всей этой ситуации, всего текста.
П риведем один реальны й прим ер. Н адо было сн ять эпизод ф ильм а про Р о
б ин Гуда, и реж иссер настаивал, чтобы в кадре было видно, как стрела прослав
л енного бандита летит и точно попадает в убегаю щ его предателя. П онятно, что
реально она долж на была попадать в доску, прикрепленную под одеждой на сп и
не убегаю щего артиста. Н о как реально в нее попасть? А теперь приведем описа
н ие работы этого прием а так, как это сделал автор прим ера1: «Исходная ситуация:
в одном кадре производится выстрел, стрела летит и с первого выстрела попадает
точно в цель. Мы не знаем, как этого добиться, поэтому она фантастическая. Н а
чинаем из нее вычитать слои реальности. Можно куда-нибудь выстрелить? Ничего
фантастического в этом нет (ИФС1 — Р1 = ФС2). Если выстрелить, то стрела к у
да-нибудь полетит (ФС2 — Р 2 = ФСЗ). Что же остается фант аст ического? То,
что она не просто летит, а попадает.... А она, вообще-то, попасть может (случай
но) ? Может. В чем же фантастичность ? В том, чтобы заведомо с одного выстрела
попасть. Теперь задача сводится к тому, чтобы гарантировать попадание стрелы
от лука до нужной дощечки. Каким образом это сделать?Аналогия: автобус едет,
куда хочет, а трамвай — только по рельсам. Можно попасть туда, куда надо, если
стрелу привязать, грубо говоря. Связать л у к и дощечку, тогда прилетит стрела
только в дощечку. В чем теперь задача? Сделать т ак, чтобы веревочка видна не
была — это же к т о снимают. Это совершенно другая задача, и она гораздо проще,
чем исходная. Соединили лук и дощечку леской, сделали полую стрелу и пустили ее по
леске. А дальше — куда ни стреляй, стрела прилетит в цель. Конечно, пришлось сде
лат ь несколько дублей...».
1 Именно так, по утверждению С.С. Литвина, из курса РТВ которого мы этот пример поза
имствован, т. е. с использованием метода золотой рыбки, решалась данная задача.
21 2 Глава 5 . П сихология д о с ти ж е н и й . Развитие тв орческого в оображ ени я
Эта группа вклю чает методы развития творческого воображ ения, в которых,
так или иначе, используются все вы ш еизлож енны е подходы.
5 .6 .1 . Ступенчатый эвроритм
1 Позволим себе уточнить: простудиться от холода — это очень надо постараться. Зато от
сквозняков — очень просто.
5 .6 . Ком плексны е методы РТВ 215
5 .6 .2 . Метод фантограммы
Ф ан тограм м а п ред лож ен а Г.С. А льтш уллером в 1970 г. Это уни версал ьн ая
таблица (м атри ц а), при год н ая д ля усоверш ен ствован и я лю бого объекта (но не
п р о ц есса или явл ен и я, си туац и и , п равила) и такж е п ред н азн ач ен н ая, преж де
всего, для развития творческого воображ ения. О на обеспечивает систем ати че
ски й п оиск точек (областей, направлений) и зм енения исходного объекта, леж а
щ их традиционно далеко за привы чны м и для нетренированны х лю дей граница
м и таких и зм ен ен и й . Ф ан тограм м а — это ф ак ти ч ески таблица. О на п озвол яет
систем атизировать п ри м ен ен и е просты х прием ов ф ан тази рован и я к н еп ри вы ч
ны м областям рассм отрен и я вы бранного объекта. М ы п озволим себе чуть-чуть
изм енить исходный вид этой таблицы 1 для упрощ ения работы по ней читателей.
Сама таблица представлена на рис. 5.1.
Алгоритм работы по методу фантограммы:
1) поставить задачу исследования;
2) вы брать исходны й объект для и зм ен ен и я (достаточно для начала область
его сущ ествован и я — ж и в о тн ы е, автом об и ли , стан ки , л е й к и , с к ам ей к и , дом а,
грядки и т. п.);
3) за п и с а т ь к о н к р е т н ы е п о к а за т е л и этого о б ъ е к та в с о о тв етс тв у ю щ и й
столбец;
4) вы брать (последовательно или в произвольном порядке) строку, соответ
ствующую каком у-либо одному конкретном у показателю , и произвести изм ене
ние этого показателя по каком у-то одному методу, указанному в столбцах А — И
и J1 — П. П редлож ить н овы й образ исходного объекта. Записать результат, об о
значив клетку, где он был получен, в заданны х обозначениях строк и столбцов
таблицы (наприм ер, К-1 — А).
5) и зм ен и ть пол учен н ы й образ, п ровери в по отнош ению к нем у действие
других кон кретн ы х показателей (как этот образ будет питаться, передвигаться,
развиваться и т. п.). П ри необходим ости прим енить к лю бому их этих показате
лей м етоды его изм енения, указанны е в столбцах А — И и J1 — П (использовать
просты е п р и ем ы ф ан т а зи р о в а н и я ), п р ой д я по соответствую щ ей строке влево
Универсализация — ограничение
время» или «структура — время»
Отделить функцию от объекта
Объединить — разъединить
Дробление — объединение
Уменьшить — увеличить
Динамизация — статика
Ускорить — замедлить
тель (константу)
Оживление
свойством)
У
Универсальные показа мого объекта)
тели любого объекта (К)
1
£
о £ с ж и
^ х А Б д Е 3 Л М Н О п
1 Объект (система)
2 Вещество объекта
(физическое со
стояние)
3 Вещество объекта
(химический со
став)
4 Подсистемы (эле
менты) объекта, его
микроструктура
5 Надсистема объекта
6 Среда обитания
7 Энергетика (откуда
получает, как тра
тит, питание)
8 Направление
развития
9 Способ передви
жения
10 Способ воспроиз
водства
11 Степень органи
зации
12 Управление
13 Цель, назначение,
смысл существо
вания
5 .7 . П ереборны е методы реш ен ия задач 217
(за вычетом того метода, которы й уже был прим енен на предыдущем шаге алго
ритма). Записать все изм енения исходного образа нарастаю щ им итогом.
6) продолжать работу п. 5 до получения нужного (устраивающего вас) резуль
тата.
Добавим, что за счет удачного выбора универсальных показателей выход о с
м ы сленны х сочетаний в ф антограмм е довольно вы сок (по некоторы м оценкам ,
до 6 0 - 7 0 %).
П риведем прим ер начала работы по этому методу (не отн и м ая у читателя
возмож ности поф антазировать — только начало).
П редположим, надо придумать ф антастическое животное.
П ервы й шаг: записать конкретны е показатели для данного м нож ества (ж и
вотные).
1к — организм
2к — биологический объект
Зк — белки, коллоидны й раствор;
4к — клетка;
5к — колонии, стаи, сообщ ества и т. д.;
6к — поверхность суши, вода, тропосфера;
7к — окисление пищи;
8к — от клетки к организму;
9к — плавание, ползание, летание, ходьба, бег;
10к — самовоспроизведение;
11 к — от клетки до почти разумного уровня;
12к — внутреннее и внешнее (от сообщества, стаи);
1Зк — участие в биологическом круговороте в пределах одной планеты.
Теперь читатель легко может получить удовольствие, создавая новое, поис-
тине ф антастическое ж ивотное, точнее, его образ.
5 .7 .1 . Морфологический синтез
Алгоритм работы:
• четко поставить задачу — что мы ходим получить в результате, сф орм ули
ровать проблему;
• выбрать аналог (или аналоги), то, из чего мы будем строить наш у целевую
систему;
• составить перечень всех важнейш их элементов аналогов (или сразу — раз
рабаты ваем ой систем ы , способа, процесса), которы е характеризую т их с
позиции сф орм улированной вы ш е ф ункции будущей систем ы ; это могут
быть подсистемы или элементы И С (с учетом их формы , веса, цены, распо
ложения и других свойств), состояние вещества или энергии в системе, вид
соверш аемого движ ения, ф изические, химические, биологические, психо
логические, потребительские свойства объекта, возможные принципы ра
боты системы и т. д .1 Пронумеровать выбранные элементы, характеризую
щие будущую систему, буквами — А, Б, В... и т. д.;
• по каждому выбранному элементу (обозначенному буквами — А, Б, В,...) оп
ределить варианты его реализации (свойств, параметров) и пронум еровать
каждый вариант циф рам и, привязы вая его к своему элементу А1, А2, АЗ... —
варианты реализации элемента А; Б1, Б2, БЗ... — варианты реализации эле
мента (состояния вещества или энергии в системе, вида соверш аемого дви
жения и т. д.) Б; B l, В2, ВЗ... — варианты реализации элемента В и т. п.2;
• перебрать все возмож ны е сочетания элем ентов, задаю щие новы й вариант
иском ой системы (сборки его из всех вы бранны х аналогов), рассматривая
все варианты реали зац и и всех элем ентов во всех их сочетаниях:
А1+Б1+В1+С1+Д1, ..., АЗ+Б2+В5+С7+Д12 и т. д., найти их см ы сл (отсю да
возм ож ности и сп ользован и я м орф ологического ан али за для развития
творческого воображения, как например, в методе фантограммы); записы
вая как сами сочетания, так и результаты их рассмотрения;
• просм отреть все возм ож ны е сочетания характеристик и вы писать (ото
брать) лучшие.
М етод сам по себе простой, но все же нуж ен к ак о й -то небольш ой прим ер.
Пусть мы готовимся принять гостей и реш или придумать принципиально новое
блюдо. При его создании давайте ограничимся (для наглядности) двумя элем ен
тами (аналогами): твердая составляющ ая (А) и жидкая составляю щ ая (Б).
Пусть варианты реализации первого элемента: ананасы (А1), помидоры (А2),
ш околад (АЗ), свинина (А4).
1 Надо иметь полный список исходных элементов будущей матрицы, полезно предвари
тельно (допустим, из анализа аналогичной системы) построить соответствующую блок-схему
(функционирования, принципа действия, структурную схему), элементы которой и образуют
узлы системы.
2 В случае графического построения матрицы на бумаге, очевидно, могут быть использова
ны только два элемента, зато может быть наглядно построена морфологическая таблица, кото
рую, отдавая дань создателю, называют также «ящик Цвике». При этом варианты реализации
A-элемента: А-1, А-2, А-3... и т. д. будут образовывать строки таблицы, а варианты реализации
Б-элемента: Б-1, Б-2, Б-3... и т. д. — столбцы этой таблицы.
220 Глава 5 . Психология д о с ти ж е н и й . Развитие тв о р ческо го в о о б р аж ен и я
5 .7 .2 . Задачи на освоение
5 .8 . Резюме
Как видите, описанны е методы РТВ частично пересекаю тся и наклады ваю т
ся друг на друга под разны м и названиям и, так что порой непросто понять, к к а
кой группе отнести тот или м ной метод (мы предупреждали, что наш а классиф и
5 .8 . Резю ме 221
кац и я этих м етодов достаточно п р о и зв о льн а). Э то дает осн ован и е подозревать
возм ож ность объединения всех этих приемов в одном инструменте. И такое объ
ед и н ен и е бы ло сделано нам и в рам ках курсовой работы еш е в те стародавние
времена, когда мы только учились в У ниверситете научно-технического творче
ства. Н о здесь слиш ком мало места, чтобы пом естить всю эту таблицу, заним ав
шую л и ст ватм ан а ф орм ата А -1. В свое врем я она послуж ила нам осн овой для
тренировки — каждое утро в течение 15—20 м ин на протяж ении пары месяцев.
В результате вы ясн и лось, что все эти м етоды , при всем их р азн о о б р ази и ,
им ею т свои огран ичения. Здесь ум естно вспом нить оригинальную ин терп рета
цию наблю даем ого м олчания В селенной при пои ске внезем ного разума, к о то
рую еще в 1970-е годы предлож ил один из пионеров SETI Б орис П ановкин. Он
считал, что независим о друг от друга возникш ие и развиваю щ иеся цивилизации
долж ны им еть непересекаю щ иеся систем ы п о н яти й , м еш аю щ ие им установить
контакт по каналам связей. О н считал, что мир существует как единая нерасчле-
н ен н ая реальность (и это вполне согласуется с наш им и представлениям и, и зл о
ж енн ы м и в начале книги), в которой познаю щ ий субъект (цивилизация) н акл а
дывает на нее свою , присущ ую ему сетку восприятия. Эта сетка вы членяет из ре
альности л и ш ь те объекты (сравните с тем , как мы ввели терм ин И С ), которы е
являю тся предметами изучения данного субъекта (что вполне согласовывается со
всем наш им подходом к Т РИ С).
П о м нению Б. П ановкина, различие в исходных понятиях связано не только
с тем , что мы смотрим на мир через различны е «фильтры», которые по-разном у
окраш иваю т то, что мы видим, а и с тем, что в откры ваю щ ейся реальности у двух
ц и ви л и зац и й м ож ет просто не бы ть н и каки х общ их образов. О н считал, что в
системе понятий инопланетного разума может отсутствовать не только понятие о
переходах между энергетическим и состояниям и атома, но и само представление
об атоме. Н а то, что понятие атом а давно обосновано м ногочисленны м и эк с п е
ри м ен тальн ы м и ф актам и из хи м и и и ф и зи к и , он отвечал: «А что такое ф акт?
Ведь мы не наблю даем атом непосредственно, м ы л и ш ь регистрируем некоторы е
процессы , которые интерпретируем как сущ ествование атомов». П оэтому разум
ные сущ ества, считал П а н о в к и н , м огут, нап ри м ер, даж е не вы чл ен ять в своей
карти н е м и р о зд ан и я при вы чн ы е нам объекты (не строить м одели), такие к ак
звезды, планеты.
П оэтому, наверно, всем так интересны другие сетки понятий, предлагаемые,
н априм ер, ф и лософ и ей буддизма, или сказки К арлоса К астанеды. А поскольку
эта сетка зависит от ф илософ ских оснований наш ей деятельности, наприм ер, со
о тн о ш ен и я м атериального и идеального (что чем уп равляет), то и все м етоды
РТВ не вы водят нас за пределы оп ред елен н ой сетки наш ей культуры , а точнее
социокода. К стати, может им енно поэтом у дети, еще только осваиваю щ ее реаль
ность и живущ ие в более сказочном м ире, порой оказы ваю тся более творчески
ми, чем взрослые.
Под кон ец разговора о методах РТВ опиш ем кратко разработанную осн ово
полож никам и курса РТВ Г.С. Альтшуллером и П. Амнуэлем ш калу оценки ф ан
222 Глава 5 . П сихол огия д о с т и ж е н и й . Р азв и ти е тв о р ч е с ко го в о о б р а ж е н и я
6 .1 . Введение
Таблица 6.1, Сравнение моделей ТРИС и моделей, используемых при технической подготовке
производства
вклю чить в работу несколько кан алов восприятия, усиливая тем сам ы м перевод
и н ф орм ации из кратковрем енной пам яти в долговременную . В идеале надо еще
и вклю чить в работу свой интеллект, составляя параллельно с чтением конспект
того, о чем прочитал в книге.
Н ачнем же с самого простого — перечисления.
6 .2 . Элементная модель
Очевидно., что первы м делом нам надо п он ять, с чем м ы им еем дело, отде
лить то, что м ы будем исследовать, от всего остального. Раз уж мы знаем , что И С
обладает свой ствам и слож н ости (состоит более чем из одного эл ем ен та), д и с
кретности (что позволяет нам эти элем енты вы делить), иерархичности и целост
ности (см. подраздел 1.1.4), то грех эти свойства не учесть, не опереться н а них в
процессе наш его анализа.
С разу уточним , что так ая м одель, как, впрочем , и больш инство последую
щ их, м ож ет не при н ять окончательны й вид сразу, точнее м ож ет и, как правило,
будет нуж даться в последую щ их уточнениях и дополнениях по м ере построения
следующих, более сложных м оделей, отражаю щ их другие стороны И С . Так, важ
ные для вклю чения в элем ентную м одель части И С м ы можем обнаруж ить при
построении подробной структурной модели. П ри построении потоковой модели
м ож ет вы ясн и ться, что мы п р оп усти л и сущ ествен н ы й эл ем ен т н ек о то р о й ЦВ
или потока. П ри создании ф ун кц и он альн о й м одели мы можем обнаруж ить еще
не учтенны й нам и объект (не входящ ий в надсистему или окружаю щ ую среду), а
значит, мы вы нуж дены будем такж е вклю чить его в наш у модель и т. п.
Эту м одель иногда назы ваю т не только «элем ентной» (Э М ), но такж е «ком
п он ен тн ой » (К М ). Н ам ближ е тер м и н «элем ентная модель» — от введенного
нам и ранее п о н яти я «элемент». Н а практике чащ е используется терм ин «ком по
н ен тн ая модель» (от введенного нам и же вы ш е си н он и м а «элемента» — «ком по
нент»), М ы, аналогично тому, как подобное делалось на протяж ении всей книги,
будем использовать оба терм и н а на равны х, расш и ряя терм инологическое п р о
странство читателей.
проблемной зоне (там, где у вас возникли трудности), как правило, все равно при
дется дополнять потом связям и с элементами, леж ащ ими порой далеко за преде
лами этой зоны. П росто все остальные функциональные подсистемы полной И С
(от И Э до УУ) нам придется учесть, скажем, как элементы надсистемы.
Н априм ер, если вас беспокои т то, что систем а ам ортизации некоторого
слож ного и очень важ ного устройства перестает норм ально работать после
транспортировки (тщательно выставленные на заводе пружины сбиваются, пока
все это везут к месту эксплуатации), то одних гасящих вибрации пружин и дета
лей их креп лен и я (точнее их отраж ения в наш ей м одели), скорее всего, будет
мало.
Чтобы построить адекватную модель, вам придется вклю чать в И С и те эле
менты, которые нагружают эти пружины (являю тся моделями того самого, тре
бующего амортизации блока), ведь только тогда мы сможет определить, как кон
кретно (и скорее всего, неравном ерно) они нагружены. Вероятно, нам придется
учесть и такие, не входящ ие в И С вещ и, как транспортное средство, н а котором
все это перевозят. Хотя оно не может быть отнесено даже к элементам надсисте
мы, разве что к части окружающей нашу ИС (причем на небольшое время) среды.
Если вас волнует проблема качества измерения некоторого параметра, обес
печивающего возможность нужной нам регулировки или предотвращ ения выхо
да из строя некоторого устройства, то часто в И С полезно ввести и те элементы,
которые подлеж ат регулировке или могут вы вести устройство из строя — надо
понимать, зачем вообще мы что-то измеряем.
С другой стороны , при составлении элем ентной модели часто приходится
включать в нее мельчайшие подробности исследуемого объекта, вплоть до таких,
к а к части поверхности, выступы, закругления, проточки, отверстия и даже о т
дельные части отверстий... Ведь только так мы сможет различить разны е ф унк
ции этих элементов.
Тем не м енее, общее число ком понентов в элем ентной модели ж елательно
ограничить, иначе нам очень трудно будет потом, когда мы построим ф ункцио
нальную модель наш ей ИС. Если количество элементов в этой первой и самой
простой модели будет больше 25—30, то придется потратить немало сил, чтобы не
запутаться в них, точнее, их функциях, ведь каждый такой элемент может и, как
правило, вы полняет несколько функций. В идеале в компонентной модели долж
но быть не больше 10—15 элементов системы (не считая элементов НС и ОС, но
об этом ниж е). П ри необходим ости лю бая из вы деленны х на этом этапе групп
элементов, рассматриваемых в рамках данной модели как один элемент И С , м о
жет быть подвергнута отдельному самостоятельному анализу на следующих эта
пах работы.
Если элементов очень много, их придется группировать. Такая группировка
повы ш ает наглядность модели и даже может оказаться полезной в случае, если
вы затем будете проводить ф ункционально-идеальное моделирование этой ТС —
оно в этом случае сразу будет осуществляться на более высоком уровне.
3) Если читатель рассчитывает на построение в последующем потоковой м о
дели взаимодействий (описанной в 6.5), то мы рекомендуем строить ком понент
2 30 Глава 6 . От психологии к те х н о л о ги и — найти зад ачу
Туда же, в этот список, нам надо вклю чить и элементы окруж аю щ ей среды
(воздух, пыль, влагу, содержащиеся в этом воздухе, и т. п.). Вспомним приведен
ны й выше пример — транспортное средство, перевозящ ее изделие на амортиза
торах к месту его использования. Эти элементы прощ е всего пронумеровать так
же буквами, продолжая нумерацию элементов надсистемы.
6) У точним здесь же еще одну важную деталь: исходя из ф ункционального
подхода, мы всегда строим все описанны е ниж е модели (а значит, и рассм атри
ваемую в настоящ ий момент ком понентную модель) для конкретного объекта с
конкретной заданной функцией. Давайте не забывать, что элементная модель —
это и есть И С , т. е. модель, точнее, одна из моделей, этого конкретного объекта.
Дело в том, что в разных условиях, на разных этапах ж изненного цикла (ЖЦ) от
раженные в ТС свойства объекта анализа и его ф ункции могут меняться. И если
мы хотим (и имеем возможность) провести всесторонний анализ, мы должны ис
пользовать диалектический подход и рассмотреть исследуемую систему (измене
ния в ней, отражающие изм енения в объекте анализа) на разных этапах ее Ж Ц , с
учетом (как мы уже отметили) всех ее ф ункций, в том числе дополнительны х и
побочных.
г/
щ дВ в»
Рис. 6.3. Д ом и н о
6 .2 .3 . Задачи на освоение
П ружинка
Пружинка
Рис. 6.4. Прищепка для штор Рис. 6.5. Прищепка (вид сбоку)
1 2 3 4 5 6 7 А Б
1 Прямое жало г
А ''
2 Центр стержня X У
3 Крестообразное жало s ' А ''
4 Фиксатор >
5 Отверстие ручки
<
6 Внешняя поверхность ручки
^Y
7 Торец ручки
А Шуруп * А
Б Рука человека*
* Для упрощения в таблице не указаны элементы окружающей среды.
Легенда:
— полезное действие;
— вредное действие.
6 .4 . Модель м атериальны х потоков 237
элем ентную модель. В частности, если при ее построении обнаруж ится, что ка
кой -то элемент ф ункционально связан только с одним из остальны х элементов
И С , то его мож но исклю чить из элем ентной модели, объединив его с тем ком п о
нентом, связь с которым обнаружена. П ри этом его функциональное назначение
не м еняется, оно сохраняется за объединенным элементом модели.
Проверка диагональной симм етрии полученной таблицы позволит вам избе
жать ош ибок в этой требующей вним ания работе.
П риведем п рим ер м атрицы взаим одействий для все той же отвертки
(табл. 6.2).
6 .3 .3 . Задачи на освоение
В трад и ц и и для каж дого вида потока строится своя условная граф ическая
модель, наглядно отраж аю щ ая ход этого потока и все его разветвления в И С .
В целях обеспечения единого пон и м ан и я такой модели она при необходимости
сопровождается ком ментариям и, разъясняю щ им и направление и интенсивность
отдельных ветвей потока (в процентах от общего его количества). Давайте и мы
для упрощ ения поним ания построим такую модель для энергии, проходящ ей че
рез уже известную нам отвертку (рис. 6.7).
6 .4 .2 . Задачи на освоение
Постройте М М П все той же ш торной прищ епки (см. рис. 6.4 и 6.5).
Контрольные ответы даны в прилож ении А.
В некие стародавние времена, когда еще выпускался «Журнал ТРИ З», ваш е
му покорному слуге, входящему тогда в состав редакционного совета этого жур
нала, приш ло электронное письм о, в котором главны й редактор «Ж урнала
24 2 Глава 6 . От психологии к техн о л о ги и — найти задачу
А теперь обратим вним ание читателей на то, как наглядно эта модель показы
вает:
1) как все элементы этой И С связаны между собой (то, что долж на была, но
не могла показать структурная модель);
2) что горелка и трубка удерж иваю т и изм еняю т свой материал потока (он
через них проходит, и всегда мож но посмотреть ф изическую картину — как это
происходит, опуститься на один системны й уровень вниз);
Р 5-1
Условные обозначения:
Функции потока Ранг потока
Р 1 — поток с в е та — ф о р м и р о в а н и е и зо б р а ж е н и я цели (с о в п а д а е т е Г л .Ф .1 ) 1
Р 6 — поток с в е та — ф о р м и р о в а н и е и зо б р а ж е н и я с е тки (с о в п а д а е т с Г л .Ф .2 ) 1
Р 7 — поток м е х а н и ч е с ки х ус и л и й (р е а кц и я упругого э л е м е н т а — пруж ины ) 2
Ц е п и у п р а в л я ю щ и х воздействи й
Р2 (Ц В 2 ) — и н ф о р м и р о в а н и е ч е л о в е ка (о п о п р а в ка х) 3
РЗ (Ц В З ) — с о гл а с о в а н и е п р и ц ел а (с о р у ж и е м ) 2
Р4 (Ц В 4 ) — н а с тр о й ка н а р е зко с ть (п о гл азу с тр е л к а ) 2
Р5 (Ц В 5 ) — и н ф о р м и р о в а н и е ч е л о в е ка (о п а р а м е тр а х цел и ) 3
Ц е п и в за и м о д е й с тв и й (по с о х р а н е н и ю -у д е р ж а н и ю в за и м н о го р а с п о л о ж е н и я
э л е м е н т о в п р и ц е л а ): С1 — ко рпуса 1 и С 2 — ко рпуса 2
* — связь (э л е м е н т п о то ка ) с у щ е с т в у е т эп и зо д и ч ески
потоке больш е ничего нет) — а это сделать совсем не просто, — либо трубку
(в потоке Р1) — к чему, в общ ем-то, и стремился автор статьи;
5) что газ действует на трубку локально, что плохо — возникает ж елание сде
лать много трубок или много горелок или еще что-то в этом роде, и это желание
направляет наш и дальнейш ие усилия еще до собственно постановки и реш ения
задач;
6) что все это только часть чего-то больш его — в голове начинаю т бродить
всякие изобридеи: предварительного подогрева газа, усиленного притока кисло
рода воздуха, сверты вания устройства поджига (с перекладыванием его функций
на корпус) и т. п.
В п ри вед ен н ой п отоковой м одели не видны цепи взаимодействий в силу ее
предельной простоты. Но в более сложных случаях хорошо прослеж ивается отра
ж ение в модели совместного последовательного действия нескольких элем ентов
системы на какой-то из М П.
Д ля больш его поним ания этого тезиса приведем прим ер потоковой модели
охотничьего прицела (рис. 6.10).
Е сли бы м ы построили для этой И С модель м атериальны х потоков (п. 6.4),
то мы также увидели бы прохождение потока света через систему, но не смогли
бы увидеть цепи взаимодействий других элементов прицела, не направленных н е
посредственно на создание и обработку изображения.
П отоковая же модель взаим одействий наглядно отображает характер связей
меж ду всем и основны м и компонентами анализируем ой системы в процессе их
ф ун кц и он и рован и я. Она и строится исходя из соображ ений м аксим альной н а
глядности и точности отображ ения характера взаим одействий между элемента
ми. П ри необходим ости п отоковая м одель взаим одействий может д ополняться
уп рощ ен н ы м и (вспом огательны м и) м оделям и п р и н ц и п а д ей стви я системы
и т. п.
Э лем ент 1 Э л ем е н т 2
У ч а с то к потока
Уточним: в случае ЦВ речь идет о серии следующих один за другим изм ене
ний в элементах системы. К ак правило, эти изм енения мож но описать на языке
эн ерги и или и н ф орм ац и и (позволим себе н ап ом н и ть читателю , что энергия
(в самом общем определении) — это мера интенсивности взаим одействия, а и н
ф ор м ац и я — мера и зм ен ен и й элем ентов систем ы , произош едш их в результате
взаим одействия). Разница с потоком в том, что при этом сам а энергия или и н
ф ормация не может (или по некоторы м соображ ениям это неудобно) рассм атри
ваться как материал потока, т. е. считаться частью ншсистемы или среды.
Тем не менее, это не меш ает нам при необходимости рассм атривать ЦВ как
процесс, введя условный М П (энергию или инф орм ацию , характеризую щ ие л ю
бые взаимодействия). Что позволит нам увидеть ЦВ как последовательность эле
м ентов, над которы м и вы полняю тся операции (под действием этого условного
М П , например, в качестве М П можно рассматривать «поле механических н ап ря
ж ен и й , усилий, крутящ его м омента» и т. п.) или которы е вы полняю т операции
над этим М П. Тогда анализ ЦВ такж е м ож ет вестись к а к ан али з м атериальны х
объектов (элем ентов, образую щ их данную ЦВ) и как анализ потока — процесса
по изм енению этого условного М П и действия этого ПМ на элементы ЦВ.
И наоборот, лю бой поток взаим одействий может рассм атриваться как ЦВ.
Вопрос о том, считать конкретную ЦВ потоком или нет — это на самом деле во
прос определения ее ранга (ранга конечной ф ункции данной ЦВ или потока) —
потокам присваивается более вы сокий ранг. Э тот вопрос каж ды й раз реш ается
исследователем в зависимости от характера анализируемой им системы, от того,
насколько данная ЦВ важна для вы полнения действий всей ТС и насколько явно
в ней просм атривается М П. И н ы м и словам и, любую ЦВ м ож но рассм атривать
как п оток в подсистеме И С с вы делением «внутреннего» М П , т. е. М П данной
подсистемы, и говорить о внутренних потоках в ТС.
При этом не рекомендуется без необходимости увеличивать длину ЦВ (в л ю
бом изделии все связано со всем, ни к чему излиш не запутывать схему).
Все связи в ЦВ обы чно (как и для потоков взаим одействий) обозначаю тся
одним типом линий. Н аправление стрелок при обозначении на схеме ЦВ указы
вает на конечны й элемент цепи, выполнение некоторых ф ункций которого обес
печивается в результате взаимодействия всех элементов этой ЦВ. У казанны й к о
нечны й элем ен т не вклю чается в число элем ентов вы деленной ЦВ или потока
(являясь объектом конечной ф ункции данной ЦВ или потока);
5) пронумеровать нарисованны е потоки взаим одействий и ЦВ, записать н е
обходимые ком м ентарии к ним. П отоки на схеме обозначаю тся латинской бук
вой Р с н и ж ним индексом . Ветви одного потока (разнонаправленны е участки,
ответвления и т. п.) маркирую тся по принципу:
Р х.у —z,
где Р — условное обозначение потока (в отличие от С — связь);
х — номер потока (произвольно заданны й);
у — номер ветви потока (если он имеет разветвления);
z — порядковы й номер участка потока (в этой ветви).
6 .5 . П отоковая модель взаим одействий в системе 249
С х.у —z,
10) проверить отраж ение в полученной модели всех связей между элемента
м и и проком ментировать их в необходимых случаях с целью увеличения и н ф о р
м ативности модели. Заверш ать построение М ПВ реком ендуется ее повторны м
анализом и согласованием с заказчиком — постановщ иком задачи. П олезно та к
же сделать окончательны й список всех потоков взаим одействий, ЦВ и вы явлен
ных недостатков.
6 .5 .4 . Обсуждение
М атериал потока здесь более чем очевиден. Сам же этот прим ер интересен
тем, что построенная ПМ В наглядно показала ош ибку конструктора: ранг н и ж
1 См., например: Ротер М., Ш укДж. Учитель видеть бизнес-процессы. Практика построе
ния карт потока создания ценности. М.: Альпина-Бизнес-Букс, 2005. На практике любая систе
ма включает в себя много МП, но научившись работать с одним потоком, не так трудно расши
рить этот подход на несколько.
252 Глава б. От п с и хол оги и к техн о л о ги и — найти зад ачу
него б арабана и пруж ины (находящ ихся дальш е по потоку) ф ак ти ч ески был
ниже ранга верхнего барабана и приж им а (им енно верхний барабан тянул бю лле
тень, а ниж ний его только выравнивал). А это неправильно. Н о объяснимо.
К онструктор ведь не владел методами анализа И С , используемы ми в Т Р И С ,
не строил П М В . Ему казалось, что бю ллетень надо сразу захватить и протал ки
вать к модулю считы вания. Но им енно это (хотя, конечно, и не только это) п оро
ждало основны е проблем ы в изделии: н и ж н и й барабан плохо натягивал бю лле
тень, и это затрудняло распознавание м еток на нем. С тоило правильно вы стро
ить поток, сделать тянущ им им енно ниж ний барабан, как изделие п ош ло1.
2. П рим ер П М В запора дверей кожуха трансф орматора (рис. 6.14).
Легенда
= = > - — поток м ехани ч ески х усилий по п ри ж и м у прокладки
» — поток м ехани ч ески х усилий по м ани пулиро вани ю дверью
► — м е х а н и ч е с ки е связи
предприятия, как же работает у них эта система. Каж ды й знал свой небольш ой
участок работы и строил только, если м ож но так сказать, м одель материальны х
потоков (а не модель взаимодействий) работы этого участка. И м енно П М В смог
ла объединить все это вместе и показать полную картину.
Н адеемся, мы достаточно подробно рассказали здесь о том, как строить эту
модель и для чего она нужна. Осталось добавить, что для отдельных специф иче
ских областей зн ан и я могут быть предлож ены специф ические же виды п отоко
вых моделей взаим одействий, учитываю щ ие особенности этих областей и пото
му облегчающие процесс построения и использования ПМВ. Н априм ер, в облас
ти организации производства ш ироко используется предлож енная в рам ках так
назы ваем ого береж ливого производства (Lean P roduction) «Карта потока созда
ния ценности» (К П С Ц ). И если вы хотите улучшить процессы на своем предпри
ятии, то разумно воспользоваться реком ендациям и по построению К П С Ц , а не
мучиться самим с вы бором характера изображ ения потоков и вариантов их раз
м ещ ения н а бумаге.
254 Глава 6. От психологии к те х н о л о ги и — найти зад ачу
6 .5 .6 . Задачи на освоение
1 См., например, уже упомянутую нами: Ротер М., Ш укД. Учитесь видеть бизнес-процес
сы. Практика построения карт потоков создания ценности. М., 2005
6 .6 . Функциональная модель (Ф М) 255
Обозначение Уровень вы
Удовлетво Формули Требуемые
участка це полнения
Носитель ряемая по ровка (опи Ранг и имею
почки взаи функции (со Примечание
функции требность сание) функции щиеся па
модействий бытия, оценка
МП функции раметры
(потока) эффекта)
П ри зап ол н ен и и таблицы:
• в граф у 1 п оследовательно зап и сы ваю тся н аи м ен о в ан и я н оси тел ей ф у н к
ций: всей И С , М П (ф орм улировка ф ун кц и й этих М П по отнош ению к п о
требителю этого потока и всей системе необходим а для построен и я модели
потребностей м атериалов потока, если эта м одель будет строиться, и может
оказаться п ол езн ы м п р и п остроен и и ф ун кц и о н ал ь н о -и д еал ь н о й м одели),
ее элем ентов, вы деленны х в к ом п он ен тн ой м одели, в том элем ентов Н С и
ОС, связи с которы м и важ ны для ф ун кц и он и рован и я ТС;
• гр аф а 2 за п о л н я ет с я п о ж ел ан и ю , есл и д о этого бы ла п о стр о ен а П М В .
В нее зап и сы вается н аи м ен о в ан и е участка ЦВ (или п оток а) из п оток овой
м одели вза и м о д ей с тв и й , с ко то р ы м ассо ц и и р у ется д а н н ая ф у н к ц и я (или
просто буква «С», если д ан н ая ф у н кц и я описы вает одиночную связь);
• граф а 3 п ри ж елан и и зап о л н яется после п остроен и я м одели потребностей
м атериалов п отока (если такая м одель строи тся); в нее зап и сы вается об о
значение удовлетворяем ой д ан н ой ф ункцией потребности м атериала п ото
Вы, кон еч н о, п ом ните, что ф ункции не просто связы ваю т все элем енты в
систему, но и подчинены одна другой, причем назначение И С (ее цель) подчи
няет себе все остальные ф ункции. И чтобы эту структуру взаимного подчинения
проявить, ф ункции надо проранжировать.
Н ачнем с напом инания: ф ункции, пом еченны е в ф ун кц и он альн ой модели
как вредны е, не ранж ирую тся (это ф ункции сам ой н и зкой касты , неп ри касае
мые — от них все равно надо избавляться). Н апом инаем такж е — дополнитель
ные и побочные функции не ранжируются тоже. Само ранжирование в традиции
осуществляется по объекту ф ункции в следующем порядке:
• оно начинается (как и положено при системном подходе) с главной ф унк
ции всей И С . Эту ф ункцию всегда вы полняет некий конкретны й элемент
ТС или М П. Такой элемент надо найти (в ПМ В он очевиден) и записать за
ним значение О (основная ф ункция)1;
• аналогично надо найти все дополнительные и побочные ф ункции — у них
тот же ранг О, что и у главной (несмотря на то, что их значение для созда
ния ком плекса потребительских свойств ТС меньш е, они в создании этого
ком плекса участвуют, без них он изменится, и от этого никуда не уйти);
• после этого, просматривая формулировки всех ф ункций в Ф М , надо найти
в объектны х частях этих ф орм улировок (сущ ествительны х) н азван и я тех
Эти четыре (точнее, пять) элемента собраны в одну НеТС (мы не включаем в
число элеметов И Э и ДВ) с целью (главной функцией) проводить ток. Однако по
мере эксплуатации проводимость соединения ухудшается, что и явилось пробле
мой, требующей устранения2.
Пропустим построение компонентной (она ф актически уже есть на рисунке,
не хватает разве что М П — электрического тока и элем ента среды — воздуха),
структурной модели и матрицы взаимодействий (читатель может сделать это сам
в качестве небольш ого тренинга). Потоковую м одель взаим одействий все же
приведем для расш ирения базы примеров таких моделей (рис. 6.17).
1 Если мы приписали элементу, выполняющему главную функцию всей ТС, ранг Гл. (а не
О — основная), то очевидно, что функции, направленные на элементы, выполняющие эту, а
также дополнительные и побочные функции, ранжируются как О (основные).
2 На самом деле эта задача была предложена нам учениками на одном из тренингов по
ТРИС и была решена в его ходе с несколько другой постановкой проблемной функции: со
временем гайка отвинчивается, и ее в такого рода соединениях приходится постоянно подтя
гивать.
6 .6 . Ф ункционал ьная модель (Ф М ) 2 61
(если читатель пом нит, мы уже проверяли, подходит ли она н а роль ТС , в 1.1.7)
(табл. 6.5). Зато здесь достаточно хорош о видны дополнительны е ф ункции (п о
бочные в модели не указаны). У ровень вы полнения ф ункций мы, строго говоря,
определить еще не можем, он приведен просто для лучшего поним ания модели.
Таблица 6.5. Функциональная модель книги
Уровень вы
Пара полнения Приме
Изделие (НФ) Формулировка функции Ранг
метры функции чание
(события)
1 Мы, правда, не уверены в наличии этой функции (а специально рвать книги, чтобы прове
рить есть ли она, жалко).
264 Глава б. От психологии « те х н о л о ги и — найти зад ачу
Уровень вы
Пара полнения Приме
Изделие (НФ) Формулировка функции Ранг
метры функции чание
(события)
6 .6 .5 . Задачи на освоение
Читатель может подумать, что с самой слож ной из создаваемых нами м оде
лей ИС — функциональной мы закончили1. Но это, увы, не так. Мы все еще про
должаем ее строить, только используем для этого немного другие методы. Дело в
том , что, строго говоря, парам етрическая модель — часть полной Ф М . Видимо,
п оэтом у в традиции чащ е говорят о парам етрическом анализе (процессе). Мы
прим еняем терм ин «модель», так как нам интересен не только, и даже не столько
процесс, сколько результат.
Дело в том, что построенная нами ф ункциональная модель пока еще не пол
на, т. е. она не в полной мере показы вает нам недостатки И С. Теперь, когда мы
знаем , какие ф ун кц и и связы ваю т элементы в систему, нам надо пон ять, какие
события (эффекты) в этой системе происходят. Это даст нам возм ож ность уви
деть уровень всех событий и поставить затем задачи по норм ализации этого уров
ня: недостаточный (для соверш ения всей системой своей главной функции и дос
тиж ен и я, таким образом , некоторого, возм ож но рядового, события в ж изни ее
надсистем ы ) уровень придется увеличивать, избы точны й — уменьш ать. П оэто
му, чтобы заверш ить начатое в предыдущем подразделе, необходимо дополнить
функциональную модель оценкой уровня событий (или уровня вы полнения каж
дой из записанны х в ФМ функций — это кому как удобнее выражаться). При этом
мы будем опираться на свойство измеримости ф ункций по 1.2.3.
Нам важны события (или эффекты в традиционном подходе), но оцениваем
мы их в идеале через параметры ОФ . Впрочем, парам етрический анализ может
все еще не показать все недостатки И С . Ф ункция может вы полняться отлично,
объект функции им еть требуемы е параметры, но эти параметры могут бы ть так
нестабильны (вариабельность операции, моделируемой этой функцией, так вели
ка), что у вас я зы к не поверн ется назвать это событие адекватны м . Н иж е мы
предложим читателям еще одну модель — диагностическую , которая тоже может
вывести на нежелательные события, не выявляемые через оценку уровня вы пол
нения функций.
При этом сами события можно не формулировать — они достаточно очевид
ны. П оэтом у в представленном вы ш е порядке построения Ф М указано только
где надо записы вать требуемые и реальны е значения параметров О Ф , и зм ен яе
мых в результате действия Н Ф . Если, конечно, это возможно. И м енно сравнение
необходимого (для вы полнения О Ф своих ф ункций, уже в качества инструмента)
и имею щ егося значений параметров позволяет точно определить уровень каждо
го события, происходящ его в ИС, узнать уровень вы полнения каждой ф ункции.
Трудности при проведении парам етрического анализа могут возникнуть не
только в связи со сложностью оценки уровня вы полнения ф ункции по некоторо
му параметру, но даже при выделении этих параметров. Например, если интере
сую щ ий вас параметр — это расстояние между двумя деталям и (т. е., простите,
элем ентам и ТС )... Ведь этот параметр нельзя отнести ни к одному конкретному
элементу, он как бы «проваливается» между ним и. Вводить в элементную модель
некий м истический ком понент типа «зазор» тоже было бы не совсем правильно в
силу его (этого элемента) нематериальное™ . Н о в каждом подобном случае м ож
но нем ного подумать и найти выход. В частности, относительно приведенного
только что случая всегда мож но говорить о силе воздействия одного элемента И С
на другой (ввести это как параметр), характере инф орм ирования им некоторого
элемента и т. п.
26 6 Глава 6 . От психологии « те х н о л о ги и — найти зад ачу
Уровень вы
полнения Приме
Носитель Ф Функция Ранг Ф Параметры
функции чание
(события)
Уровень вы
полнения Приме
Носитель Ф Функция Ранг Ф Параметры
функции чание
(события)
Ф 1.20....
Свойства МП
ПОТРЕБНОСТИ Функции системы, Уровень обеспе
Наимено Потребитель МП (вызывающие
МП («материал направленные чения ПМП дан
вание МП (кому он нужен) его потреб
потока «хочет»:) на МП ной функцией
ности)
Продукт Покупатель Оформление Удовлетворять Ф6.3. Переме Н (задача)
(изменять) п о щать продукт
купателя
Ф9.1. Удержи Н (задача)
вать (хранить)
продукт
Ф10.2. «Доку Н (задача)
ментировать»
продукт
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
Э л ем ен т 4 70 8 2 60/120 46 4% 312/1248 18 — — — 72
Э л ем ен т 5 55 6 5 24/120 18 0 % 1 73 — — — 97
Уровень выполнения
Носитель Ранг Приме
Формулировка (описание) функции функции (события,
функции функции чание
оценка эффекта)
Функцио
Проблемная Затратная Материальная
К омпо нальная зна
значимость значимость значимость Итого
нент чимость
(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9) (10) (11) (12) (13)
Ъ 320 300 20 395/150 100 100 388/1900 100 100 388/1900 100
Гайка Б олт
П онятно, что такого рода диаграммы могут быть нагляднее и сложнее (осо
бенно если они трехмерные), и в более сложных случаях это позволит принять и
более обоснованны е реш ения, что дальш е делать с рассм атриваем ой И С , куда
двигаться. Н а этих же диаграммах мож но изобразить другие полезны е сведения
для принятия реш ения о том, что надо менять в системе в первую очередь.
Ну вот, вроде бы мы узнали про нашу систему все плохое — это ведь так важ
но узнать про что-то (или кого-то) все плохое. Впрочем, оглянемся еще раз н а
зад — все ли особенности системы мы учли при ее анализе. П росмотрим вним а
тельнее н а все ее 13 свойств. Увы, мы опять забы ли про вариабельность (это
свойство начали учитывать не так давно, и то пока очень немногие, так что наш а
забывчивость вполне простительна).
Ведь если мы позволили себе выше рассматривать конструкцию как процесс
(последовательность вы полняем ы х элементами конструкции действий по обес
печению главной ф ункции И С ), то мы должны пойти дальше и научиться видеть
в этих процессах их статистическую природу. А уж к процессам как таковым уме
ние видеть вариабельность относится в полной мере. Это значит, что к любым
И С (напоминаем, что при введении понятия искусственной системы мы ограни
чили область рассмотрения) могут и должны быть применены аналитические м е
тоды оц ен ки вредного влияния статистической природы происходящ их в них
процессов на результаты вы полнения ими своей ф ункции. О собенно это касает
ся процессов технологических, направленных на создание изделий или оказание
услуг. Их ведь тоже можно и нужно рассматривать как системы, о чем мы неод
нократно говорили выше.
Это значит, что лю бые ф ункции в ТС всегда вы полняю тся неоднозначно и
при тщ ательном анализе И С надо не просто учитывать характер и зм ен ен и я ее
ф ункций во времени (степень износа), но и возмож ность появления таких п ри
чин нестабильности в системе, которые вызваны статистической природой про
цессов, связывающ их элементы И С в целостность (и эта нестабильность должна
найти отражение в И С — моделях этих объектов). Эти причины в принципе мог
ли бы быть обнаружены путем использования диверсионного подхода, но в нем
278 Глава б. От пси хологи и к техн о л о ги и — найти зад ачу
1 Напомним, что качество (по официальному определению стандартов серии ИСО, правда,
в редакции 2000 г.) — это способность продукции (отражаемой в наших моделях) удовлетворять
известные и предполагаемые потребности покупателей. То есть на функциональном языке ка
чество — это способность ИС выполнять свои функции.
6 . И . П р и ч и н н о -сл ед ств ен н ая модель собы тий (ПСМС) 279
му, вам придется искать сам ы е слабы е, самы е больны е ее участки. П роблем а в
том, что систем ы , в отличие от лю дей, не обладаю т сознанием и не могут сооб
щ ить нам о причинах своей болезни. Да, впрочем, и люди, как правило, борются
с п оследствиям и, подавляю т сим птом ы и кр ай н е редко пы таю тся даж е в себе
найти причины и уничтожать им енно их.
Н о даже если проблем а и звестн а вам изн ачал ьн о... тогда, к а к правило, это
всего лиш ь иллю зия. Скорее всего, вам только кажется, что проблема вам извест
на. М ы обычно видим лиш ь внеш нее проявление некоторой внутренней, корн е
вой причины , отдаленные последствия того самого ограничения, клю чевого н е
достатка. А бороться надо не с сим птомам и, а с причинам и. Т ак давайте поп ро
буем докопаться до причин. В этом нам поможет модель, являю щ аяся развитием
м етода «5 почему» — п ри ч и н н о-сл едствен н ая диаграм м а (возн и каю щ ая в п р о
цессе п ри чи н н о-следствен н ого анализа). И хотя с наш ей точки зрен и я эту м о
дель разумнее называть короче — просто причинной (она показы вает все основ
ные причины неустраивающ его нас собы тия), мы, отдавая дань традиции, сохра
няем ее традиционное название.
М ы, как уже говорилось, исходим из того, что лю бой человек по натуре, по
характеру своего отнош ения к тому, что нас окружает, — исследователь, ученый.
Х отя н аш и интересы могут бы ть н ап равлен ы в соверш енно р азн ы е области.
А изучает он то, что его окруж ает, строя м одели. М ы такж е уже реш и л и , что
наш и модели этого мира долж ны быть не только объективны м и и эф ф екти вн ы
м и, но прежде всего просты м и, наглядны м и. И чтобы нам легче было исследо
вать окружаю щ ий мир, полезно отражать на бумаге не только наш и достиж ения,
но и сам ход наш их мы слей. Это позволит нам освободить свою пам ять для а к
тивной ум ственной работы. Бумага — величайш ее изобретение человечества: она
значительно расш иряет возм ож ности наш его язы к а и наш ей пам яти. П ри этом
хотелось бы не просто записать все эти м ы сли словам и. Х орош о бы собрать их
все вм есте, отразить на бумаге весь процесс разм ы ш лен и я в ком п актн ом виде,
сжато, наглядно, граф ически. Это старая идея, и она давно наш ла разны е вар и
анты своего воплощ ения: м ентальны е карты Л еонардо, когнитивны е граф и че
ские модели (карты, м етафоры) явлений и процессов, другие графические (схем
н о -зн ак о в ы е) представления, от тех же структурны х м оделей и даже просты х
ш паргалок (опорны х граф ических конспектов) до ф рейм ов — все то, что сейчас
иногда назы ваю т визуализацией. Т ак давайте же этой визуализацией займемся.
П ри этом нельзя сказать, что м ы возвращ аем ся к психологии (ф иксируем на
бумаге процесс размы ш лений) — мы от нее, этой психологии никуда и не отходи
ли. Н о то, о чем пойдет речь ниж е, похоже на нее (психологию ) больш е, чем все
описанное в этой главе ранее. И так, если мы имеем дело с системой, то между от
д ельны м и собы тиям и в ней н аверн яка есть связи. Эти связи собы тий между со
бой м ож но изобразить граф ически и через цепь «причина—следствие» прийти к
тому неж елательному событию , устранить которое мы твердо реш или. П ри этом
мы получим что-то очень похожее на ориентированны й граф, или, точнее, сеть (в
силу отсутствия ограничений на количество ребер, исходящ их и входящих в каж
дую из верш ин графа). И он обязательно пом ож ет нам в поиске того клю чевого
6 .1 1 . П ричинно-следственная модель событий (ПСМС) 281
При построении ПСМ грех не воспользоваться уже имею щ имися у нас моде
лями ИС: потоковой, диагностической и прежде всего функциональной. Ведь нам
надо установить причинно-следственные связи между недостатками ИС, ради об
наруж ения которых мы эти модели и строили. Приведем алгоритм построения
П С М с одновременным показом его работы на конкретном примере, достаточно
простом для поним ания — ну, скажем, уже рассмотренного нами болтового со
единения ш ин, в котором со временем ухудшается проводим ость1. Этот пример
полезен нам еще и тем, что позволяет изначально строить разные предположения
о том, почему это происходит, но не дает однозначного ответа на вопрос «что де
лать, чтобы устранить этот недостаток». А теперь — в путь, по шагам алгоритма.
1. Выписать из ФМ (см. табл. 6.4) все вредные события и события с неадек
ватным уровнем (слава богу, они обладают свойствами дискретности и перечис
лимости).
1 Много внимания построению и/или логических деревьев уделено в книге: Титова В.В.
Выбор целей в поисковой деятельности. М.: Речной транспорт, 1991.
282 Глава 6 . От психологии « те х н о л о ги и — найти задачу
вию по стрелкам привы чно для больш инства — слева направо и сверху
вниз. С наш ей точки зрения строить эту модель сложнее, чем затем читать
ее (наш опы т преподавания Т Р И С показы вает, что первы е попы тки п о
строения П С М всегда даются трудно, но уже после одной-двух моделей н е
кий внутренний барьер исчезает, и дело идет много быстрее), в связи с чем
мы вполне допускаем в процессе построения модели возм ож ность разм е
щ ения целевого нежелательного события в левом верхнем углу и движения
по построению модели слева направо и сверху вниз (как на рис. 6.20); од
нако рекомендуем при приближ ении к концу работы все же «перевернуть»
модель и построить ее по традиционны м правилам;
• при построении П С М , как правило, одно следствие часто появляется в р е
зультате совм естного или альтернативного действия нескольких причин,
что долж но быть отраж ено в модели объединением причин по «И» или по
«И Л И » — кругом (или п р ям о у го льн и ко м ) с соответствую щ ей записью .
В хож дение н ескольких стрел ок в одно следствие считается соединением
по «И».
Н а самом деле каждая п ричина такж е порождает несколько следствий, что
позволяет нам вести проверку ее н аличия по альтернативном у проверочном у
следствию — см. п. 7 этого алгоритм а. П ри п остроении П С М мы вы бираем из
всех возм ож ны х следствий кон кретн ой причины то, которое ведет (через цепь
«причины — следствия») к целевому недостатку, но в отдельных редких случаях
требуется учет нескольких следствий, что просто немного усложняет процесс п о
строения П М С , не меняя описанны й здесь порядок работы.
Теперь (рис. 6.21) картина начинает проясняться, но еще очень многое оста
ется в тен и , м ногие причины ещ е не отраж ены в м одели, что и вы нуж дает нас
идти дальш е, детализировать схему.
П оверхности в з о н е |
I ко н та кта неров ны е , ! Т о к слиш ком в ел и к ^
к ф о р м е ко нтакта!
I З она ко нтакта м ал а f
I д л я такого тока j- Э л. то к н а гр е в а е т пятно
ко н та кта (р е зу л ь та т Ф БЗ)
Э л. то к р а сш и ри л ш ину 1 Э л . то к р а сш и ри л ш ину
(р е зу л ь та т Ф Б1) 2 (р е зу л ь та т Ф Б 2)
Ш и на 1 п е р е м е с ти л а Ш ина 2 пере м е с ти л а
б о л т при н а гр е в е гайку при нагреве
(р е зу л ь та т Ф 2 .2 ) (р е зу л ь та т Ф 3 .2 )
И м ее тся прям ой I
ко нтакт м еж ду I С о е д и н е н и е р а б о -1
шинами (медь ■*1 т а е т на воздухе I
не за щ и щ е н а 1
от о кисл ени я ) I
Воздух окислил
пятно ко н та кта
(резул ь тат Ф А З)
С лож ности могут возни кнуть, когда схемы получаю тся таки м и больш им и,
что не пом ещ аю тся на одной странице (даже ф ормата АЗ). В этом случае мы со
гласны с реком ендациям и Детмера:
• используйте трехзначную нум ерацию , н ач и н ая со 100. Н а каж дой новой
странице н ач и н ается н овая н ум ерац и я (н а второй стран и ц е — с 200, на
третьей — с 300 и т. д.);
• если вдруг придется добавлять дополнительны е элементы, используйте де
сятичны е зн ак и вдобавок к уже им ею щ им ся ном ерам (наприм ер, 217,1;
224,5; 234,7 и т. д.);
• если причина с одной страницы связана со следствием на другой странице,
укажите рядом с причиной сам ссылочны й ном ер утверж дения-следствия,
а также ном ер страницы , н а которой нужно искать следствие. Н а странице
со следствием дайте ссы лку на ном ер причины и ном ер страницы , где ис
кать утверждение-причину. Н а странице со следствием выделите ссылку на
причину ж и рн ой ли н и ей , чтобы обратить вним ание читаю щ его на то, что
она «пришла» с другой страницы.
9. Определить зону вашего контроля и сферу влияния.
В наш ем случае м ы не им еем п рава м енять м атериал ш и н , использовать
смазку (попробуй ее подбери), помещ ать все в вакуум.
К лю чевая задача в наш ем п рим ере очевидна: зон ы кон так та долж ны быть
больш ая и маленькая.
Д а, приведет. Если площ адь зоны контакта будет больш ой, то ток не будет
нагревать пятно контакта, — если ток не будет нагревать пятно контакта, то ток
не будет расш ирять ш ину 1 (и ш ину 2), — если ток не будет расш ирять ш ину 1 (и
ш ину 2), то ш ина 1 не будет перемещ ать болт (а ш ина 2 — гайку), — если ш ина 1
не будет перемещ ать болт (а ш ина 2 — гайку), то не появится горизонтальная со
ставляю щ ая реакц и и гайки, — если не появится горизонтальная составляю щ ая
реакции гайки, и соединение болта и гайки останется резьбовы м, и соединение
болта и гайки будет ж естким , и соединение будет работать не постоян н о, то не
произойдет отвинчивание гайки... и так далее.
29 0 Глава 6. От психологии « те х н о л о ги и — найти задачу
]. Уточнить цели сверты вания (зачем оно проводится — для упрощ ения и з
делия с повы ш ением его надеж ности, для сниж ения его себестоимости, повы ш е
ния эксплуатационны х параметров и т. п.); желательно до начала ф ункциональ
но-идеального м оделирования принять реш ение о глубине сверты вания (исходя
из знания стадии развития ТС, цели работы и условий ее проведения).
В случае очень слож ны х систем (н ап ри м ер, и н ф орм ац и он н ы х, со ц и ал ь
но-эконом ических и т. п.), для которых трудно провести парам етрический ан а
лиз, ф ункционально-идеальная модель может строиться в два этапа:
• предварительная Ф И М (правила построения которой описаны в н астоя
щем пункте);
• окончательная (уточненная) Ф И М , которая строится (по тем же правилам)
после введения необходимых новых ф ункций и принятия концептуальных
реш ений о путях изм енения (улучшения) рассматриваемой ИС.
2. Отранжировать потоки и ЦВ исходя из заданной цели; если это уже сдела
н о раньш е — проверить характер ранж ирования. Впрочем, если вы реш ительно
не приемлете потоковый подход — смело идите дальше, к пп. 6.
3. Выбрать поток (или ветвь потока) с наименьш им рангом и провести свер
тывание вы бранного потока (при этом необходимо свернуть лиш ь ф ункции это
го потока, группы элементов, направленные на другие, не входящие в этот поток
или группу элементы — все «внутренние» ф ункции между элем ентам и вы бран
ной группы свернутся вместе с этими элементами). При невозможности сверты
вания потоков перейти к следующему пункту.
6 .1 2 . Функционально-идеальная модель 293
4. Выбрать поток более вы сокого ранга и провести его сверты вание. П овто
рить операцию , пока все потоки не будут проверены на возмож ность их сверты
вания (с учетом заданной выш е цели операции построения Ф И М ).
5. А налогично провести сверты вание ц епочек взаим одействий. Возможны й
вариант — свертывание группы элементов (вы бранной по конструктивному при
знаку), если на предыдущих этапах Ф СА появились основания для вы бора такой
группы.
6. Затем сверты ваю тся элем енты , входящ ие в потоки и ЦВ. П ри этом реко
мендуется:
• н ачинать с ветвей п оток ов (или ЦВ) с сам ы м н и зки м рангом (зн ач и м о
стью), постепенно переходя к потокам и ЦВ с больш им рангом;
• сверты вание рекомендуется (в больш инстве случаев) вести по ходу ЦВ (п о
тока) — с учетом количества и значим ости недостатков каждого элемента.
Впрочем, порядок сверты вания пассивны х ф ункций и ф ункций и н ф орм а
ционны х систем может быть обратным (против хода потока);
• элем енты , входящ ие в н есколько Ц В (потоков), сверты ваю тся в процессе
работы с той ЦВ (тем потоком) — из проходящ их через данны й элемент, —
которы й им еет м аксим альны й ранг (ведь им ен н о им определяется ф у н к
циональное значение данного элемента для всей системы ), т. е. при работе
с потоком более низкого ранга такие элем енты сверты ванию не подлеж ат
(пропускаю тся);
• в случае замкнутых ЦВ (потоков), где нельзя (или затруднительно) указать
источник данного потока, сверты вание мож но начинать с любого элем ен
та, наприм ер, ближ айш его к тому элементу потока, которы й и вы полняет
необходимую полезную ф ункцию ;
• сверты ванию могут подвергаться отдельные части элемента, ответственные
за вы полнени е некоторой ф ун кц и и (что приводит к упрощ ению данного
элемента).
7. Н ако н ец , п ровод и тся сверты вание элем ен тов, охваченны х отдельны м и
связями.
8. Ф у н к ц и о н ал ьн о -и д еал ьн о е м оделирование заверш ается построением
ф у н кц и о н ал ьн о й м одели н овой (улучш енной) Н С и сп и ска задач по ее созда
нию , требую щ их реш ен и я, а такж е п еречн я н едостатков систем ы , оставш ихся
после сверты вания (не устраненных в Ф И М ). После получения вариантов реш е
ния этих задач рекомендуется построение потоковой и элем ентной моделей усо
верш енствованной И С и составление перечня технических предлож ений по ее
соверш енствованию .
294 Глава 6 . От психологии к техно л огии — найти зад ачу
Еще раз уточним: наш а задача — убрать из модели И С элементы, прежде все
го малозначительные (низкого ранга) и связанные с большими проблемами (счи
тая, что большие затраты — это тоже проблема). Но работаем мы с функциями!
Ведь элементы в ТС нужны им енно для того, чтобы вы полнять какие-то ф ун к
ции. А теперь сам алгоритм:
• выбрать объект для свертывания (это может быть поток, ЦВ, элемент);
• выписать из его функциональной модели все полезные ф ункции этого эле
мента (потока, ЦВ);
• выбрать и записать все недостатки, связанны е с данны м элементом и вы
полняемы ми им ф ункциями;
• рассм отреть по очереди все возм ож ны е варианты сверты вания каждой
ф ункции выбранного элемента (потока, ЦВ) и выбрать наиболее предпоч
тительный вариант свертывания;
• удалить или перенести свертываемые ф ункции к соответствующим элем ен
там — скорректировать модель (проверив при этом характер устранения
недостатков), а также сформулировав возникаю щ ие при этом задачи; запи
сать приходящие в голову идеи их реш ения;
• вернуться к предыдущим шагам в случае затруднений;
6 .1 2 . Ф ункционально-идеальная модель 295
Элемент ИС (в том числе группу элементов: поток, ЦБ) можно не делать (уст
ранить, исклю чить из ф ункциональной модели анализируем ой системы, п роцес
са), если (подчеркнуты е слова м ож н о сократить до М Н Д Е ) все ф у н к ц и и этого
элем ента (или операции процесса) перестаю т вы полняться после некоторы х и з
м ен ен и й рассм атриваем ой м одели по правилам , излож енны м в представленны х
ниж е вариантах сверты вания1.
Вариант А — не нужна ф ункция сверты ваемого элем ента (операции), так как:
А-0 — ф ункция была излиш ней (избы точной);
Примечание. Очевидно, что этот вариант свертывания (так же как и следующий вариант
А-2) не может быть выбран, если объект функции (последующий элемент в ЦВ) выполняет
главную, дополнительную или полезную побочную функцию всей ИС.
А-2 — устраняется последую щ ий (по отнош ению к сверты ваемом у) элем ент
в данной ЦВ (потоке);
Примечания.
1. Если свертыванию подвергается целая группа элементов, образующая ЦВ (поток) в це
лом, в качестве последующего элемента данной ЦВ (потока) рассматривается объект, следую
щий непосредственно за данной ЦВ по ходу взаимодействий, т. е. стоящий «на выходе» данной
ЦВ (по изложенным выше правилам этот элемент не включается в данную ЦВ, являясь, как
правило, объектом главной функции этой ЦВ).
2. В случае, если последующий (по отношению к свертываемому) элемент в данной ЦВ
(потоке) является объектом функции рассматриваемого элемента (Ц В), варианты свертывания
А-1 и А-2 можно рассматривать как один (рассматривать при построении ФИМ один обобщ ен
ный вариант А - 1,2).
Примечания.
1. Иными словами, объект функции и последующий (по отношению к свертываемому)
элемент в данной ЦВ (потоке) сохраняются, но рассматриваемая функция свертываемого эле
мента становится не нужна в связи с изменениями, произведенными над другими элементами
(операциями) ИС. Причем выбор этого варианта не предполагает превращения свертывания в
процесс полного перебора вариантов построения И С, т. е. он может быть выбран, например,
когда другие элементы ИС получают дополнительные ресурсы (обнаружившиеся в ходе по
строения Ф ИМ ), делая эту функцию излишней, избыточной.
2. Обычно при свертывании по варианту А-3 необходимость выполнения функции (за счет
получения других ресурсов) перестают создавать предыдущие (по отнош ению к свертываемому)
элементы ЦВ (потока), если, конечно, они еще не были свернуты. Это характерно, например,
когда свертыванию подвергаются «исправительные» операции технологических процессов, не
обходимость выполнения которых перестает создаваться на предыдущих этапах этого процесса.
3. Вариант А-3 не выбирается для функции конечных элементов потока с наивысшим ран
гом (выполняющих основные функции ИС), если наложено ограничение на сохранение прин
ципа действия этой ТС, а также для элементов, обеспечивающих выполнение дополнительных
функций всей системы (процесса). Ведь очевидно, что перенося функцию конечного элемента
6 .1 2 . Ф ункционально-идеальная модель 297
потока с наивысшим рангом в другие части ИС, мы тем самым резко снижаем ранг этого пото
ка и резко повышаем ранг другой цв,
а значит, с большой вероятностью меняем и принцип
действия системы. Ведь характер взаимодействий (уже других) элементов ИС с основным (уже
другим, в другой ЦВ) МП этой ЦВ (ставшей потоком с высшим рангом), скорее всего, будет
другим.
Примечание. Вариант Б-4 используется только при привлечении в качестве нового элемента
системы (процесса) элемента из альтернативной системы или видоизмененного удаляемого
элемента рассматриваемой ИС.
Пример.
Свертывание по вариант у Б - 1,2 (с переносом ф ункции на ее объект) мож ет
оказаться равносильным переносу этой функции не на объект функции как таковой
(что может привести к появлению в формулировке неж елательного возвратного
глагола — например, «сам удерживается»), а на другие элементы (по варианту Б-3).
Аналогично близкими могут оказаться и варианты А -3 и Б-3: получение объек
том функции ресурсов из других источников может оказаться равносильным пере
носу функции на эти источники.
Во всех эт их случаях рекомендуется выбирать вариант свертывания более низ
кого ранга (в частности вариант Б-3) как более конкретный.
Правило конкретности
Л ю бы е ф у н кц и и в проц ессе свер ты ван и я необходим о п ер ен о си ть н а к о н
кретны е элем енты (п ри н и м ать окон ч ательн ы е реш ен и я о переносе ф ун к ц и и ),
которы е затем в свою очередь подвергаю тся сверты ванию вм есте с уже п ер ен е
сенны м и на них (на предыдущих шагах построения Ф И М ) ф ункциям и.
В случае, если окончательное реш ение на некотором ш аге построения Ф И М
не может быть получено (наприм ер, если группа, проводящ ая построение Ф И М ,
работает не в полном составе, что может пом еш ать всестороннем у рассм отрению
и обоснованном у принятию окончательны х реш ений на каж дом ш аге), необхо
димо строить несколько Ф И М , отражаю щ их разны е варианты сверты вания.
А. К а р н и з
Б. Ш тора
1 Сложный пример может вызвать восхищ ение красотой всех построений или полученным
результатом, но мы не стремимся вызвать восхищение. Мы хотим научить читателя, вернее,
дать ему возможность научиться.
300 Глава б . От п си хо л о ги и к те х н о л о ги и — найти за д а ч у
Мы уверены , что придумать такую прищ епку для наш его читателя не соста
ви т н и к ак о го труда. М ы хотим обратить его вн и м ан и е л и ш ь на то, что у этой ,
п р и д ум ан н ой им п р и щ еп ки (мы даже видели таки е п ри щ еп к и в продаж е) п о я
вятся свои недостатки (она ведь тож е будет, н априм ер, истирать карниз, утруж
дать руки, портить ш тору и т. д .), над устранением которы х тож е м ож но поду
мать, повы сить идеальность и этой улучш енной (по крайней мере, упрощ енной)
прищ епки тоже. Н о это уже не будет иметь отнош ения к сверты ванию (там п р о
сто нечего уже свертывать), и значит, эта тема уже выходит за рам ки данного раз
дела (это уже скорее вопросы ЗРТ С ).
6 .1 2 ,6 . Задачи на освоение
Ну вот мы и дош ли... в смы сле закончили рассм отрение той части Т Р И С , к о
торая п освящ ен а построению И С (модели реальности), ее анализу и постановке
задачи. Других направленны х на это алгоритм ических методов мы не зн аем 1. О с
тается один вопрос — где же н аш п рон и ц ател ьн ы й читатель, заснул, что л и , во
врем я сверты ван и я (что и не удивительно, ведь он его не п ровод и л, он про это
только читал)? И л и ему п росто все это так надоело, что он п ерестал уже бы ть
проницательны м , а то и хуже — просто перестал быть читателем? П рониц атель
ны й, ау! Ты где!? Н ам тебя как-то уже заметно не хватает.
«Да здесь я, здесь — неохотно отзы вается он — Н адо же со всем этим как-то
разобраться, не до болтовни. Вот, наприм ер, что сверты вать в том же автом оби
ле?». Что же, уточним.
К олеса, как, надеем ся, ещ е пом нит читатель, оказались в конце потока в р а
щ ательного д ви ж ен и я и в начале потока ли н ей н ого перем ещ ения кузова (кото
1 На самом деле, конечно, знаем. Например методика диверсионного анализа (ее можно
найти на http://www.triz-summit.ru/ru/section.php?docId=4229 или http://www.metodolog.ru/
00891/00891.html), а также близкая к ней по идеям и позволяющая работать «официально» по
ГОСТу, методика поиска причин и последствий отказов — FMEA. Существует масса индивиду
альных и узкоориентированных трактовок как ФСА (например, ABC-анализ), так и других м е
тодов ТРИС. Но мы, во-первых, договорились (надеюсь) не перегружать основной текст тем,
что достаточно хорошо описано в других источниках, а во-вторых, мы не хотим «разбрасывать
ся». Учебное пособие не может, да, наверно, и не должно описывать все, только наиболее рас
пространенное, больше пригодное (с точки зрения его автора) к использованию.
6 .1 3 . К р а т ки е п ро м еж уточны е итоги 309
ры й уже затем перемещ ает грузы, в том числе лю дей). Вот и проводите сверты ва
ние в каж дом из этих п отоков (или попробуйте свернуть како й -то и з н и х ц е л и
ком).
Н о к а к бы мы ни свернули, н ап р и м ер , ту часть тр ан см и сси и , которую с о
ставляет ходовая часть, какой бы вид она после этого ни п р и н ял а, колеса в ней
останутся к а к конечны й элем ент потока вращ ательного движ ения. Хотя мы, к о
н еч н о , м ож ем п оп роб овать свернуть весь этот п о то к ц ели ком . И к а к бы м ы ни
сверты вали п о то к ли н ей н ого перем ещ ен и я, н ач и н аю щ и й ся с колес, к а к одной
из пол ови н ок движ ущ ей п ар ы 1, к каком у бы новом у принципу действия (раз мы
■у
затронули главны й п оток в И С , это не удивительно) мы не п ри ш л и , Т С после
этого все равно долж на вы полнять свою главную ф ункцию — перемещ ать грузы.
А зн ачи т, раб о ч и й орган, а и м ен н о кузов (бы ть м ож ет, и сильно и зм ен е н н ы й )
п о -лю б ом у д о л ж ен остаться в систем е. И л и п ередать свои ф у н к ц и и к а к о й -то
другой подсистем е этой И С , которая после этого станет рабочим органом , вм е
сто кузова, а то и перейти в надсистему.
«А м ож но не строить всех этих, описанны х здесь моделей? Ведь если у м еня
уже есть задача, то зачем м не все это?» — задает очередной вопрос уже о к о н ч а
тельно проснувш ийся наш проницательны й читатель.
М ож но. К о н е ч н о , м ож но. Вот только н е видя за д еревьям и (м естом к о н
ф ли кта) леса (всей систем ы ), не п о н и м ая в п о л н о й м ере ее н а зн а ч е н и я (ф у н к
ции), а значит, и ее роли в наш ей ж изни, не разобравш ись с ее при н ц и п ом дейст
ви я (характером взаим одействия ее элем ентов с осн овн ы м и м атериалам и пото
к а), не п о н яв , из к ак и х эл ем ен тов о н а состоит... П ри н есете ли вы этой систем
пользу, даж е если реш ите свою задачу, — бог весть... П опробуйте, но м ы преду
преждаем — вы рискуете.
7 .1 . Немного об идеологии
Для начала ещ е раз уточ н и м — мы убеж дены : все оп и сан н о е ниж е — это
только способы разм ы ш ления, м ы все еще не покидаем территорию психологии
технического творчества. Эти способы , избавляя нас от проклятья м ы ш ления «на
авось», н и как не ограничиваю т области разм ы ш ления, хотя их полезность д о к а
зана преим ущ ественно в п ри м ен ен и и к сугубо техническим объектам , на б ол ь
ш ом количестве задач из области техники. О днако, используя эти способы , м ож
но разм ы ш лять как о технических объектах (естественно, путем построения м о
делей этих объектов — искусственны х систем в смысле, заданном нам и в первой
главе п ри введении этого терм ина), так и о лю бых других. Учтя в данны х сп о со
бах р азм ы ш л ен и я другие об ъекти вн ы е зак о н о м ер н о сти , м ы расш и р и м их зону
эф ф ективного действия.
М ы постараем ся рассмотреть эти методы в порядке их услож нения, от самых
простых к более слож ны м , пока не дойдем до тех, которы е уже описаны настоль
ко дотош но, что мож но будет ограничиться просто ссылкой.
П онятно, что все эти способы , методы рассуж дения долж ны пом очь нам уст
ранить обнаруж енны е по ходу анализа И С ограничения, реш ить возни кш ие за
дачи (избавиться от ряда недостатков), убрать каки е-то ком пром иссы между эл е
ментами системы, а значит, улучшить некоторы е из искусственны х (или исп ол ь
зуемы х н а м и естественны х) объектов, которы е п о с то ян н о и п овсем естн о нас
окружают.
Н аш а задача — как мы ее видим — нарисовать здесь карту н екоторой м естно
сти, чтобы ученик мог, используя ее (и конечно, пом ня, что карта не есть терри
7 .2 . От проблемной ситуации — к задаче 311
7 .2 .1 . Уровни задач
К онечно, задачи бываю т разные. Не только в том смысле, что они отражаю т
самые разны е реальные ситуации, но и в том , что они могут быть разной слож но
сти. Г.С. Альтшуллер ввел пятиуровневую класси ф и кац и ю задач по слож ности.
Один уровень отличается от другого как предполагаемым числом проб для полу
чени я хорош его, красивого реш ения при использовании метода проб и ош ибок,
так и качественно, по характеру изм енений в И С и даже в ее надсистеме (об еще
одной кл асси ф и кац и и , введенной Альтшуллером: о понятии м акси- и м и н и -за
дачи мы поговорим позже). В табл. 7.1 мы постарались показать эту разницу.
Таблица 7.7. Уровни задач в ТРИС
5 100 000 и больше Может лежать за Изменена надсисте- Задачи такого рода
(практически не пределами офици ма, в которую вхо вообще никогда не
ограничено) альной науки дил исходный объ решались, непонят
ект, или сделано на но, как за них
учное открытие браться
И м енно для того, чтобы перевести задачу, которую вы взялись реш ать, с бо
лее вы сокого уровня на более н и зк и й , и служат алгоритм ы , о п и сан н ы е в этой
главе. Чем в больш ей степени вам удастся сн и зи ть уровень задачи (сузить поле
п оиска ресурса), тем лучш е. Далее вклю чается обы чны й перебор вариантов. То
есть перебор, конечно же, остается всегда, но возмож ности нахождения хорош е
го р еш ен и я, п р и б л и ж ен и я вас к цели при и сп ол ьзован и и предлагаем ого ниже
порядка разм ы ш лений (алгоритмов) сильно увеличиваются.
О кружающ ий нас мир полон задач. И только от нас самих, от уровня наш е
го энергопотенциала (о роли энергопотенциала в борьбе со страхами мы гово
рили в подразделе 4.1), характера наш их потребностей и, к о н еч н о , тех л о ги
ко-психологических координат (конструктов, алгоритмов), по которым мы эти
задачи реш аем 1, зависит, возьмемся мы за реш ение или пройдем мимо, и ж изнь
1 Такие попытки известны — см., например, работы Ю.С. Мурашковского: URL: http://
www.trizminsk.org/e/prs/mu.htm, http://www.markus.spb.ru/teach/triz-izm.shtml. Или его книгу
«Биография Искусства» (Скандинавия, 2006). Интересными для читателя могут показаться его
работы, опубликованные на: URL: http://triz.natm.ru/articles/mura2/mura2_01.htni
316 Глава 7 . От техн о л о ги и к п р а к ти к е — найти реш ен ие
7 .3 .2 . Выбор задачи
И вот теперь мы можем вспом нить определение из 1.4.3: задача — это отсут
ствие достаточного количества и ли необходим ого качества ресурса у И С или ее
элементов для вы полнения требуемой функции.
Д авая в первой главе определения базовых понятий, мы всегда сопровождали
их п оясн ен и ям и . С охраним эту добрую (по отнош ению к читателю ) традицию .
Н ам нуж но устранить огран и чен и е систем ы по ресурсу. И л и н ай ти ресурс для
вы п о л н ен и я И С ещ е од н ой , н о во й ф ун кц и и , устраняю щ ей, гасящ ей вредны е
ф акторы среды и ли надсистем ы . Если, кон еч н о, сущ ествую щ ий уровень вы зы
ваемого этой ф ункцией собы тия нас не устраивает или этого собы тия (а значит и
соответствую щ ей ф ункции) просто еще нет. П оясним сказанное примерами.
а борьба с изм енением климата. Дело в том, что коровы и свиньи производят не
мало метана и диоксида азота — газов с сильным парниковы м эфф ектом . Адепты
антропогенного глобального потепления советуют человечеству ради восстанов
л ен и я клим атического равновесия прекратить разводить скот. Рост сельскохо
зяйственного производства даже при использовании соврем енны х генно-м оди-
ф ицированны х сортов (без их использования человечество к настоящ ему време
ни уже погибло бы с голоду) н и к а к не реш ает этой задачи. То есть, по сути,
предлагается заменить носитель функции. Но при этом произойдет и замена ис
пользуемого им ресурса1.
Д ля тех ж е, кто остался с нам и, зам етим , что вы деление системы из окру
жающей среды — процесс нетривиальный, творческий, и предложим следующий
порядок действий (алгоритм) для этого:
1) для начала, понятно, надо нарисовать ось времени (горизонтальную) и ось
системности (вертикальную);
2) мы начинаем анализ проблем ной ситуации из точки «О» — системы как
она есть здесь и сейчас. П ока мы ещ е ничего в ней не м еняли. Впрочем, мы
опять-таки не хотим ограничивать читателя: он может выбрать другую началь
ную точку на оси систем ности, задать другой исходный уровень рассм отрения
проблемы. Для этого надо, в зависим ости от общей цели работы, определенной
еще в 6.11.1, зоны вашего контроля и сферы влияния, других особенностей си
туации, просто сдвинуться по оси системности вверх (в надсистему) или вниз (в
какую -то из подсистем). При этом, конечно, придется все время помнить, где н а
чальная точка, на каком системном уровне мы находимся, учитывать это при вы
боре элементов системы;
3) теперь мы можем, нет мы должны — что совершенно очевидно — сдвинуться
сначала в точку «А1», в то будущее, ради которого, собственно, мы и беремся за
улучшение проблемной ситуации (путем решения уже осознанной, но пока еще до
конца не поставленной задачи). Ведь так хочется сразу же заглянуть на «последнюю
страницу книги», подсмотреть, чем все это закончится. Последуем же за столь есте
ственным и невинным порывом — мысленно сместимся по оси времени в «завтра»
и проанализируем, что произойдет с этим будущим при разных вариантах нашего
поведения в настоящем. Причем полезно проверить несколько точек: ближайшее
будущее (А1), более отдаленное (точка «А2»), быть может, еще более отдаленное.
Что мы можем увидеть в этом будущем? М ожет оказаться, что:
• задачи ф актически нет (ситуация только кажется нам слож ной, н еприят
ной, трагической), и при сдвиге в будущее без изменения И С (того, что мы
мы сленно уже вклю чили в ее состав) проблем ная ситуация исчезает сама
(например, переходит на другие ТС, к надсистеме) — в этом случае решать
задачу, конечно же, не надо1;
• задача, если она будет реш ена в том виде, в котором первоначально постав
лена перед нами (мы остаемся в будущем по отнош ению ко времени поста
новки задачи, но считаем ее уже реш енной), вызовет еще большие пробле
мы. Это значит, что мы обнаружили отрицательный сверхэффект от ее ре
ш ения (на уровне системы или надсистем ы ). В этом случае задачу в
имею щ емся виде, естественно, реш ать не только не надо, а и нельзя; она
нуждается в переформ улировке или, по крайней мере, в уточнении, зада
нии каких-то условий и ограничений;
• задача не исчезает сама собой, а событие, состоящее в реш ении этой зада
чи, не вы зывает никаких отрицательны х последствий (т. е. ее реш ение по
1 Г.И. Иванов называет это «проверкой задачи на ложность» — см. его «Алгоритм решения
инженерных проблем» на: URL: http://www.ratriz.ru/pr_ARIP.htrn или на http://www.metodolog.
ru/01432/01432.html
320 Глава 7 . От техно л огии к п р а к ти к е — найти реш ен ие
Задача 7.3.32. Где-то в Восточной А ф рике сущ ествует (вы дум анная) страна
Таналанд. П ротекаю щ ая через ее территорию река Ованга впадает в озеро М ук-
ва. Рядом с озером находится м естечко Ламу, окруж енное ф руктовы м и п ланта
ц и ям и , садам и и л есн ы м м ассивом . В Л аму и его окрестностях прож иваю т
тупи — племя, занимаю щ ееся земледелием и скотоводством. Н а севере и юге Та-
н ал ан а степны е области. В районе К иво, расп олож ен н ом н а севере, живут
моро — кочевники, разводящ ие крупны й рогатый скот и овец, а также заним аю
щ иеся охотой. П ри этом разведение скота сильно сдерживается больш им коли
чеством мухи цеце. Все они живут, по наш им представлениям, очень плохо. К ак
улучш ить их жизнь?
Решение. П ред п ол ож и м , м ы реш и л и п ом очь сн ачал а п л ем ен и тупи. П уть,
вроде бы очевиден — надо снабдить их соврем енной сельскохозяйственной тех
н и кой , удобрениям и и ядохим икатам и, а такж е улучш ить их м едицинское обслу
ж и ван и е. Тогда и зб ы то к урож ая м ож но будет исп ол ьзовать д ля п олучен и я
средств на борьбу с мухой цеце (облегчить ж изнь племени моро). И задача вроде
бы определена д остаточно четко — где найти значительны е д енеж ны е средства
н а приобретение соврем енной сельскохозяй ственной техники, удобрений, яд о
хи м и катов и м едикам ентов? П редполож им , мы ее реш или. Д авайте теперь п о
см отрим вн и м ател ьн ее, к чему (к каки м отдаленны м п оследствиям ) это м ож ет
привести, оценим возм ож ны е сверхэфф екты . П ри этом мы, уже владеющ ие сис
тем н ы м м ы ш л ен и ем , не м ож ем не см отреть на Т ан ал ан к а к н а систему. И все
элем енты этой системы (как вообщ е часто бывает в ж изни: в быту, в культуре, в
науке и технике) связаны между собой некоторы м и (полож ительны ми и отрица
тельны ми) обратны м и связям и, описы ваем ы м и некоторы м и законом ерностям и.
И так, пред п олож и м , что м ы находим средства, соверш енствуем технику,
приобретаем удоб рен и я, яд охи м и каты и м ед и кам ен ты . И ж и зн ь тупи зам етно
улучшается, наблю дается сначала постепенны й, а затем все более зам етны й рост
населения. Н о на 88-м м есяце (как показало ком пью терное м оделирование) это
приводит к неотвратим ом у катастроф ическом у голоду в этом плем ени. Это свя
зано с тем, что рост урожая им еет линейную зависим ость от врем ени, а рост н а
селения — экспоненциальн ую . П рим енение ядохим икатов для борьбы с м елки
ми гры зунам и и обезьянам и, сильно ум еньш аю щ им и урож айность, только ухуд
ш ает ситуацию , и бо со врем ен ем (а р еакц и я м ногих реальны х совокуп н остей
объектов, которы е мы мож ем рассм атривать к а к систем ы , часто запазды вает —
на м есяцы и годы — по отнош ению к врем ени воздействия на них) это приводит
к сильному увеличению количества насекомы х, оказываю щ их н а урож ай еще бо
лее пагубное влияние.
Кстати, п опы тка прям ой пом ощ и плем ени моро путем борьбы с мухой цеце
такж е приводит к н еож и д ан н ы м отрицательны м сверхэф ф ектам . И б о увеличи
ваю щ ееся поголовье скота приводит к истощ ению запасов воды в пусты нных м е
стностях обитания этого племени. И полож ение не спасает даже рытье все боль
ш его количества колодцев, искусственная подкачка воды в них — уровень грун
товы х вод будет п родолж ать падать, а м естн ость упорн о п ревращ аться в
безж изненную пустыню.
К онечно, задача улучш ения ж и зн и тупи и м оро изначально все же имела ре
ш ен и е. К ом п ью терн ое м одели рован и е п о казал о возм ож н ость стаб и л и зац и и и
медленного роста их благосостояния. Н о для этого требуется на базе анализа ха
рактера взаи м од ей стви й меж ду элем ен там и систем ы «Таналанд» сф о рм ул и ро
вать и несколько другую задачу. Это мы не к тому, что грамотное управление лю
бой страной требует не только, и даже не столько зн ан и я ю риспруденции, сколь
к о зн а н и я м атем ати ки , Т Р И С и других непросты х наук. М ы просто п р и вод и м
прим ер, показы ваю щ ий важность правильной постановки задачи;
32 2 Глава 7 . От техно л огии к п р а кти ке — найти реш ен ие
4) если в будущем у нас «все нормально», если наш и «тылы» надеж но обес
печены, то мы можем уверенно двигаться вперед — к своему прошлому. Вот те
перь настало врем я дополнить результаты п оиска клю чевого недостатка (собы
тия) на систем ном уровне, которы м мы зан и м ал и сь при п остроен и и п р и ч и н
н о-сл ед ствен н ой м одели, поиском этого клю чевого н едостатка во врем ени
(если, конечно, этого не было сделано в П С М ), точнее — установлением м ом ен
та его возникновения. Чтобы получить возможность уничтожить наш его врага в
колыбели.
Нам надо проверить, не являю тся ли н ы н еш н и е слож ности отрицательны м
сверхэф ф ектом некой простой, но небреж но реш енной задачи в прош лом , того
самого ком п ром и сса (бы ть м ож ет, мы его просто не наш ли, не зам етили, даже
если строили все анали ти чески е м одели главы 6). Это м огла бы ть и не задача
даже, а просто недосмотр, случайность, небреж ность, глупость, такая ситуация,
которую и задачей-то тогда, в прош лом, не считали.
Н аш а цель сейчас (на этом первом ш аге) не только освоиться с задачей, но
прежде всего м аксим ально уточнить, предельно сузить зону ее возн и кн овен и я,
для начала по времени, а затем и по месту. М ожет быть, без труда реш ив ее пра
вильно в прош лом (на предыдущих операциях процесса, выше по цепочке взаи
м одействий), нам не понадобится возиться с ней в настоящ ем. Да, мы все еще с
надеждой смотрим на ж изнь, пестуя свою лень, — а вдруг нам удастся все же от
казаться от так неудачно — как нам пока каж ется — вставш ей перед нам и про
блемы. Приведем примеры.
чал и поступать листы в два раза больш его разм ера, им приш лось ввести д о п о л
нительную о п ерац и ю — разр езан и я двухм етровы х л и сто в п ополам . Эту о п ер а
цию вклю чили в техпроцесс. Все ш ло неплохо (ком пром иссн ое реш ение никого
не беспокоило), пока не потребовалось увеличить производительность и не было
обнаруж ено ограничение в потоке создания продукции.
Д остаточно бы ло исклю чить указанную заготовительную операцию (задача
оказалась не там , где ее видели, он а располагалась м ного раньш е на врем енной
о си), и завод см ог без всяких затрат (и даже с эк о н о м и ей ) реш ить свои проб л е
м ы , а заодно и повы сить качество изготавливаем ой продукции.
с системой, это дает сущ ественную надежду н а возм ож ность реш ения задачи в т а
кой постановке. П ри этом , конечно, надо учитывать стадию развития систем ы , о
чем мы говорили в 6.12, — чем она вы ш е, тем в больш ей степени элем енты с и с
тем ы согласованы между собой, тем более сильны е реш ен и я и спользованы уже
при улучш ении ее элементов.
Ф орм улировка мини-задачи ориентирует на обострение ко н ф л и кта и застав
л яет искать нуж ны е В П Р более тщ ательно — ведь сам ой своей п остановкой она
исклю чает сущ ественны е и дорогие и зм енения ИС. О днако лю бы е и зм ен ен и я в
Т С (на каком бы с и стем н о м уровне о н и ни п ровод и л и сь) сразу м ен яю т всю
И С — иначе она не была бы ТС. П ро это нельзя забывать. Н е все из нас и не все
гда к этом у готовы. С каж ем , и зм енение граф ика работы одного участка или даже
н аказан и е одного-ед и н ствен н ого раб отника на крупном п ред п ри яти и или в о р
ган и зац и и м ож ет сущ ественно ухудшить работу всей этой систем ы (мы привели
в п рим ер и м ен н о п ред п ри яти е, надеясь улучш ить п он и м ан и е сказан н ого). Это
тем более п олезно пом нить, что при анализе систем ы часть (и даж е, к ак правило,
зн ач и тел ь н ая часть) и н ф о р м а ц и и м ож ет бы ть н ед оступ н а или н ед остоверн а и
почти всегда неполна.
П р и отказе же от р еш ен и я м ини-задачи иногда м ож но впасть в п р о ти в о п о
лож ную крайность — начать реш ать глобальную задачу (или, как иногда назы вал
такую задачу Альтш уллер, — глобзу), далеко выходящ ую по охвату и последстви
ям за рам ки исходной н еэф ф екти вн ой ТС.
1 Можете проверить по его книгам, которые читаются как хороший детектив с неослабе
вающим интересом. Список его трудов можно найти на: URL: http://www.altshuller.ru/
bibliography 1/
326 Глава 7 . От техно л огии к пр а кти ке — найти реш ение
Задача н астолько проста, что ни в коей м ере не требует вклю чен и я под соз
н ан и я для п оиска ресурсов, т. е. ф орм улировки противоречий. Здесь нет необхо
д им ости и в И К Р . Р еш ение очеви д н о, и п о л н ая п остан овк а задачи од н озн ачн о
вы водит на него: или м ачт а (кон ф л и ктую щ и й с м остом элем ент Т С ), на время
прохождения судна под м ост ом (и м ен н о это врем я появл яется в п о л н о й ф орм у
л и р о в к е зад ач и ) д ол ж н а оп у скаться и ли скл ады ваться (н ед остаю щ и й ресурс),
или долж на опускаться вн и з вся надстройка (как, н ап ри м ер, это реш ен о в П а
риже).
328 Глава 7, От технологии к п р акти ке — найти реш ение
В заклю чение этого простого алгоритма построения модели задачи еще раз
напомним, что если нужно увеличить количество или улучшить качество ресур
са, необходимого для вы полнения функции, но конф ликта при этом не возника
ет, то это обычная инженерная задача, для реш ения которой нет необходимости
привлекать инструментарий ТРИ С . В этом случае ИС существенно не меняется.
Но для успешного решения инженерных задач нужны профессиональные инж е
нерные знания.
А вот для реш ения задач, требующих разреш ения конф ликта, хорошие про
ф ессиональны е (инж енерны е) зн ания... еще нужнее. Ведь в этом случае реш а
тель должен, по крайней мере, ориентироваться в смежных, а порой и довольно
отдаленных от своей областях техники или той специфической деятельности, ко
торой он занимается.
Обратим вним ание читателей на слово «ориентироваться» — при использо
вании алгоритмов ТРИ С нужно именно ориентироваться в той области, к кото
рой принадлежит рассматриваемая задача. Глубокие знания потребуются тогда,
когда полученная идея реш ения будет доводиться до конкретного технического
предложения. Но даже в этом случае можно просто привлечь к работе проф ес
сионалов. С этой точки зрения Т РИ С доступна для всех, позволяет н епроф ес
сионалам решать сложные технические (и не только) задачи на высоком уровне,
находить неожиданные, красивые реш ения, с трудом получаемые проф ессиона
лами, не владеющими алгоритмами ТРИ С.
Задача 7.5.1. Бытовая ситуация: нам надо открыть банку с ш ирокой (диамет
ром сантим етров 8—10) завинчиваю щ ейся кры ш кой (чем не задача). С илы н а
ших рук не хватает. К ак быть (гости-то ждут)?
Решение. П онятно, что кры ш ка в данном случае н и как не может быть н оси
телем нужного нам действия (проблемной ф ункции) — ведь действие некоторого
(искомого нами) носителя направлено им енно на нее. О на объект этого действия
(объект ф ункции). А из проделанны х м анипуляций (описанны х при излож ении
проблем ной ситуации) ясн о , что носителем проблем ной ф ункции (провернуть
кры ш ку — им енно в этом проблема) не можем быть мы сами (уже пробовали —
не получилось). И мы пока не знаем, чем ее провернуть. А наш алгоритм требует
сразу же определиться с проблем ной ф ункцией, а значит понять свойства ее н о
сителя. Вот здесь и будет вполне уместным вы брать некий икс-элемент (который
должен удерживать кры ш ку с необходимой нам силой при его повороте).
П ри этом искомые нам и свойства этого икс-элемента почти очевидны, даже
табличка не нужна: способность охватывать м аксим ально большую часть кры ш
7 .5 . Если начать с ресурсов — ф ункционально-ресурсны й подход 333
Задача 7.5.2. В связи с расш ирением добычи нефти на морском ш ельфе ста
новится все актуальнее задача контроля за чистотой воды. Предложите простое и
эф ф ективное устройство для контроля за чистотой воды в зоне добы чи нефти.
Всего-то!
Решение. В условии задачи мы имеем платф орм у для добы чи неф ти, саму
неф ть и м орской ш ельф. П он ятн а и проблем ная ф ун кц и я — инф орм ировать
(о чистоте воды). Давайте теперь просто поищ ем ресурсы во всем этом. М ожно
построить табличку, аналогичную табл. 1.4, но пока давайте просто оценим п о
тенциальные возможности каждого из них. П латформа большей частью (не счи
тая свай) находится над водой, и хотя с нее может проводиться периодический
анализ воды, это реш ение традиционное и неинтересное. Использовать ресурсы
нефти — их много, они активные — было бы заманчиво. Подумаем над этим п о
сле о кон ч ан и я рассм отрения ресурсного окруж ения, ведь у нас остался еще
ш ельф. А вот ш ельф — ресурс не только активны й, его не просто очень много
(не меньш е, чем нефти), но он еще и очень разннообразный: чего там, на шельфе
только нет, а главное, постоянно меняю щ ийся, предельно динамичный. Там есть
и дно (оно может реагировать на загрязнение воды), растения, ж ивотные... Вот
одно из подсмотренных нами реш ений (заметьте, без всяких там И К Р и противо
речий).
М идии и прочие двустворчатые м оллю ски весьма чувствительны к чистоте
воды. М алейш ее загрязнение — и створки захлопы ваю тся, а сердце начинает
биться в другом ритме. И никакой датчик не сравнится с моллюском, потому что
для обитателя морских вод это вопрос ж изни и смерти. Этой-то способностью и
реш или воспользоваться норвежские ученые из М еждународного исследователь
ского института Стравагера при участии ученых из России. Они присоединили к
каждой м идии, посаж анной в садок, приборы, позволяю щ ие следить за сердеч
ны м ритм ом ж ивотного, и получили устройство для наблю дения за разливам и
неф ти из подводны х скваж ин. П ервые же опы ты оказались столь успеш ны м и,
что ученые создали компанию «Biota Guard AS», которая занялась изготовлением
и обслуживанием таких живых сторожей. М идиям, конечно, не под силу предот
вратить круш ение буровой платформы. А вот незаконны й сброс буровой ж идко
сти в море они несомненно заметят.
334 Глава 7 . От техн о л о ги и к п р а к ти к е — найти реш ен ие
Конечно, в этой задаче мы с самого начала знали, какое свойство, сиречь ре
сурс, ищ ем — способность изм еняться при м алейш ем загрязнении воды. И хотя
мы с самого начала выбрали зону его поиска — ш ельф , строго говоря, нам надо
бы ло бы перебрать м ного видов ж ивущ их там растений и ж ивотны х. И ли быть
очен ь хорош им и , разн осторон н е об разован н ы м и сп ец и али стам и по ш ельф у и
его ф лоре и ф ауне. Но м нож ество задач не требую т этого н а уровне получения
идеи реш ения. Вот, например, следующая.
Задача 7.5.3. Лю ди все ш ире использую т сейчас датчики для получения са
мой разнообразной инф орм ации как о состоянии техники, так и о живых объек
тах. Д атчи ки требую т для своей работы совсем нем н ого эн ер ги и , но ее все же
надо подводить к ним. А нельзя ли обойтись без источников питания? Где тогда
брать энергию для их работы?
Решение. В этом случае с ф ункцией все такж е понятно — подавать энергию.
Мы может искать ресурсы только в самих датчиках или в окруж аю щ ем их п ро
странстве. Ведь вариант подведения энергии из конкретны х источников исклю
чен самой постановкой проблемы. Однако в такой общей постановке и сами дат
чики тоже ф актически исклю чены — они так разнообразны , что общ ее реш ение
найти вряд ли удастся.
А что у нас есть такого энергоемкого в окружаю щ ей среде? Ветер, вода и все
такое также исклю чены самой постановкой задачи. Остается только электром аг
нитное поле.
Эф ир на наш ей планете заполнен радиоизлучением различны х частот. Это и
естественны й ф он, создаваем ы й колебаниям и ионосф еры или ударами м олнии,
и результаты деятельности человека — волны радио-, телевещ ания, от сотовых
телеф онов и беспроводных сетей. Судя по всему, с течением времени м ощ ность
вы брасы ваем ой в эф ир энергии будет только расти. Вот и возникает идея — со
брать ее да и запитать какие-нибудь электрические устройства. Правда, при этом
возни каю т непросты е вторичны е задачи — к а к к о н кр етн о это сделать. Но это
уже скорее конструкторская проблема.
М ы наш ли инф орм ацию , что ученые и инж енеры из Т ехнологического и н
ститута Д ж ордж ии во главе с проф ессором М аносом Т енцерисом с 2006 г. п ы
таю тся создать антенну, которая смогла бы собрать достаточно энергии, чтобы
обеспечить п и тан и е автон ом н ы х датчиков. П оначалу он и печатали м и кросхе
мы этих устройств на бум аге, зап рави в п р и н тер черн и л ам и с н ан о ч асти ц ам и
серебра. Т акие антенны потребляли ультракороткие волны телевещ ания с ч а с
тотой 100—200 М Гц и давали энергию в сотню м икроватт. Т еперь же исследо
ватели переш ли на п л асти к и ч ерн и л а с углеродны м и нан отруб кам и ; верхняя
граница диапазона возросла до 15 ГГц (в перспективе — до 60 ГГц), и счет с о б
ран н ой эн ерги и пош ел на м илливатты . Н акоп и в же ее в суперконденсаторе и
питая д атч и ки врем я от врем ен и , м ож но п о д н ять их м о щ н о сть и до д есятков
милливатт.
П оследствия использования таких антенн могут быть очень зам етны м и (мы
нем ного забегаем вперед, оц ен и вая сверхэф ф екты , но уж очень хочется). Если
7 .6 . Если начать с конф ликта 335
лялся САМ ). П ри этом, зная ф орм альны е способы разреш ения противоречий,
мы все же постараем ся сохранить контроль над ходом процесса, сделать так,
чтобы — как мы и писали выш е — сознание и подсознание шли рука об руку,
помогая друг другу в поиске нужного ресурса, реш ении задачи, точнее, в полу
чении идеи реш ения. Но давайте рассмотрим все по порядку, идя от простого к
сложному.
И так, попробуем для начала повернуть налево — это прощ е, и как мы уже от
мечали, дает более разнообразны е результаты. А начнем мы этот путь с дальней
шего уточнения модели задачи — выделения из вороха деталей модели задачи и
так называемой конф ликтую щ ей пары (КП ).
Модель задачи здесь — это, по сути, правильно поставленны й вопрос, что вы
хотите получить в результате реш ения. Сделать это совсем не просто, поэтом у
надо пробовать разны е варианты , задум ы ваясь над возм ож ны м и (пусть и не
столь отдаленны м и) последствиям и. Т олько правильны й вопрос позволит вам
найти верный ответ, точнее, множество устраивающих вас ответов.
П орой могут быть удивительно полезны такие просты е уточняю щ ие воп ро
сы, как «у кого (чего) трудность?», «перед кем (чем) стоит задача?», «кому (чему)
это надо?» — направляю щ ие нас на активны й (заинтересованны й) объект про
блемной ситуации (кто, что и зачем делает).
Определение К П мы ввели еще в 1.2.4. Н апом ним , что конфликтующая пара
(КП) — это два элемента, взаимодействую щ ие между собой так, что улучш ение
определенного события (эффект а) для одного приводит к появлению неж ела
тельного события (эффекта) для другого, и наоборот.
П ри этом в качестве элементов КП рекомендуется выбирать элементы:
• активные;
• изменяемые.
М ногим прощ е сначала сф орм улировать техническое п ротиворечие (с его
ф ормулировки и начинается А Р И З), тогда легче выделить непосредственно КП.
Это если вы уже умеете формулировать ТП.
П ри вы делении К П полезно такж е никогда не забы вать, что цель лю бой
ИС — человек, и всегда учитывать в К П наш и поступки1. Н о всегда реш ать к о н
кретную локальную задачу.
О дним словом , если вы лю бите свеж ий воздух и для этого часто и подолгу
проветриваете пом ещ ение, но это приводит к тому, что в пом ещ ении становится
холодно, то не надо ставить задачу в общ ем виде: чтобы человеку всегда было те
пло. П рощ е реш ить локальную задачу об обогреве пом ещ ения после илия лучше,
1 По сути, нам надо смотреть на мир глазами эндофизики — физики, включающей в карти
ну мира самого наблюдателя (строго говоря, всю ТРИС можно считать не только разделом пси
хологии, но и разделом эндофизики).
7 .6 . Если начать с конф ликта 337
(мы же договорились — писать, писать, писать) некие формулы поиска реш ения,
что-то типа:
• (первый элемент КП) с помощ ью , используя (один из списка возможных р е
сурсов) С А М (А ,0) осуществляет (требуемое в задаче действие)';
• (второй элемент КП) с помощ ью , используя (один из списка возможных р е
сурсов) САМ (А,О) вы полняет (требуемое в задаче действие).
П одводя краткие итоги сказан ном у, превратим все это в алгоритм (см.
рис. 7.2, который приводится здесь в наш ей интерпретации).
Этот внеш не простой, но эф ф ективны й алгоритм (рис. 7.2), предлож енны й
А.В. Кисловы м и E.JI. П челкиной под названием Д А РИ З, проверен на большом
количестве задач в разных ситуациях и м ногократно преподавался на тренингах
для самых разны х по возрасту и проф ессиональной подготовке слуш ателей, п о
казы вая свою эф ф ективность. Его создание опиралось н а больш ой опыт круп
нейш ей в наш ей стране ф ирм ы , ориентирован ной на проведение технического
консалтинга н а базе ТРИ С : анализ сотен вы полненны х проектов показал, что в
них практически никогда не прим енялся полный А РИ З-85В, но активно исполь
зовались идеи Т Р И С — модели К П , И Р К , противоречия. П опы тки использовать
этот опыт при преподавании Т Р И С детям привели к систематизации и упрощ е
нию подхода, что и вы лилось в создание детского А РИ З, или ДА РИ З. Однако не
обольщ айтесь — все не так просто, зато прим еним о для реш ения очень многих
реальных задач.
С наш ей точки зрения, хотя требуемое для выхода на идею реш ения количе
ство проб при его использовании может оказаться даже больше, чем при исполь
зовании ф ункционально-ресурсного подхода (прям ого п ои ска ресурса для в ы
полнения проблемной ф ункции), его алгоритмичность заметно выше, что зн ачи
тельно упрощ ает использование такого алгоритма на практике.
где в исходную ф орм улировку входит м ного элем ентов) и усиливаем результа
тивность путем формулировки И К Р.
Все просто, правда? П о крайней мере, внеш не, всего пять шагов. И тоже (как
и Ф Р П ) очень помогает в реш ении многих задачи 1—3-го уровня. Н о это внеш
няя простота.
В процессе п ереф орм улировок И К Р п рим енительно к разн ы м ВП Р у нас
долж но п ояви ться новое п о н и м ан и е ситуации, долж на возн и кн уть другая (по
крайней мере, изм ененная) И С , и это не всегда просто выразить словами. П осе
му мы и просим читателей не спеш ить, упорно искать эти новы е формулировки.
Нужно дождаться, пока наше тело не найдет в себе достаточно сил, чтобы пере
вести это п оним ание с внутреннего язы ка, н а котором происходит м ы ш ление,
на внеш ний, на котором мы общ аемся с другими представителями такого стран
ного вида животны х (живот же есть у всех нас, только разного размера), как че
ловек. С казанное приобретет особое значение дальш е, когда мы начнем изучать
П А РИ З, А Р И З и другие более сложные реш ательные инструменты ТРИ С .
«Ну а что делать, если этот алгоритм (как и Ф Р П ) не помогает нам реш ить за
дачу?» — тут же спраш ивает заинтересованны й в результате, а не в рассуждениях
о нем, проницательны й читатель. К ак что? Читать дальше. Н о прежде мы п о ка
жем работу Д А РИ З на примере.
Мы им еем дело уже с достаточно серьезны м алгоритм ом , а значит и задача
долж ны быть достойная — наприм ер, спасение целой планеты. В литературе по
Т Р И З содерж ится м ного чисто технических задач, направленны х на улучш ение
работы кон кретн ы х устройств и их узлов, — п р он и ц ател ьн ы й читатель легко
найдет их. Н ам интересны задачи более ш ирокого класса, даю щ ие большее пред
ставление о возможностях Т РИ С . Да и проблемы ф ормулировки модели задачи,
выбора конф ликтую щ ий пары в таких задачах острее.
1 Нам лично удобнее сначала находить ресурсы для каждой из половинок ПК (раз они уже
есть) и среды и затем сразу подставлять их в ИКР. Этим мы как бы свертываем шаг 3 в ДАРИЗ,
хотя при освоении ДАРИЗ мы все же рекомендовали бы читателям сначала сформулировать два
ИКР и только потом, строго по алгоритму, искать ресурсы и подставлять их в эти ИКР. В этом
случае И КР в некотором роде направляет процесс поиска ресурсов.
7 .6 . Если начать с конф ликта 343
Ну, а если преды дущ ий, предельно простой алгоритм все ещ е не пом огает
(если наш е подсознание пока еще не справляется с вы бором, инсайта не насту
пает), у нас остается только один путь — движ ение направо. Давайте теперь идти
от конф ликтую щ ей пары дальше в сторону противоречия, сужать поле поиска и
тем сам ы м услож нять задачу для наш его подсознания. Н е позвол ять душе л е
ниться. Быть может, она, душ а, просто не сочла задание по поиску ресурсов для
устранения этого кон кретн ого ком пром исса достаточно серьезны м — у нее же
много дел помимо этого. И нам остается только сказать — а вот тебе п о -н асто я
щему сложная работа.
Д ля более слож ны х задач давайте попробуем соединить ф ункциональны й
подход (Ф Р П ) и диалектику Д А РИ З, опираю щ ую ся на выделение конф ликтую
щей пары. И даже пойти дальше: развить это объединение вклю чением сем анти
ческих формул не только И К Р , но и противоречий. Это позволит нам задейство
вать при реш ен и и задачи почти весь арсенал методов р азреш ен и я п роти воре
чий — опы т изобретателей всего мира. М ы ведь уже знаем (из 1.6), что работу
подсознания активизирует не только И К Р , но (и в больш ей степени) ф орм ули
ровка противоречия (если, конечно, не считать силы потребности). К тому же в
этом случае ему (подсознанию ) будет активно пом огать созн ан и е, опираясь на
известные приемы разреш ения противоречий, технических и физических.
В предлагаем ом нам и алгоритм е — назовем его П А РИ З (простой алгоритм
реш ения изобретательских задач) — мы сохраняем подход предыдущего алгорит
ма. П одобные упрощ енны е алгоритмы, предлагаемые разны м и авторам и, очень
похож и друг на друга. Мы рассм атриваем более близкий нам, более соответст
вую щ ий наш им вкусам и логике наш их построений. Н о прежде чем сф орм ули
ровать И К Р (записать наш и формулы поиска идеи реш ения), раскроем спрятан
ные в КП конф ликт и проблемную функцию . А ясно видя детали этого кон ф л и к
та, мы можем точно выразить его в виде противоречия (технического, и если его
будет недостаточно, то и физического). И только потом используем силу И К Р.
7 .6 . Если начать с конф ли кта 345
Этот алгоритм заметно слож нее предыдущ его (мы постарались учесть в нем
также кое-что из сказанного ранее) — приведем на рис. 7.3 его структурную схе
му. И звестн о, что чем прощ е алгоритм , тем ш ире область его п ри м ен и м ости .
А Р И З весьм а слож ен и ориентирован на чисто технические систем ы , им ею щ ие
пару конф ликтую щ их элем ентов, Д А РИ З очень прост (по край н ей мере, внеш
не) и по сути не им еет ограничений на реш аемые задачи (не считая того же тре
бования к наличию только двух конф ликтую щ их элем ентов). П ри этом мы ни в
коей мере не утверждаем, что в П А РИ З достигнут оптимум между ш иротой при
м еним ости, эф ф ективностью и простотой. Д а и мож но ли говорить об оптимуме,
заним аясь Т РИ С .
Н о прежде чем ее рассм атривать, ответим на еще один вопрос проницатель
ного — он уже в третий раз нам его задает, достал уже. Ему, видите ли , интерес
но: «Если все так просто, то зачем надо было городить все эти слож ности со стро
гими определениям и моделей в первой главе, их свойствами и всем таким — про
сто описали бы алгоритм, и все дела?» Ну, во-первых, на самом деле все сложнее,
чем каж ется (тут мы согласны с м айором Э. М ерф и, точнее, собравш им подоб
ные аф оризм ы А. Б лохом 1). А во-вторы х, к а к раз для того и надо бы ло вводить
все эти определения, чтобы теперь все стало просто, чтобы все это работало, что
бы все затруднения мож но бы ло реш ить, пройдя по строгой (в меру наш их воз
м ож ностей) цепочке построений.
Н апом ним , что в рамках Т Р И С мы имеем дело с моделью некоторого ф раг
м ента реальности, обладаю щ ей оп ределенны м и свойствам и. Мы д оговорились
назы вать эту модель искусственной (или технической) системой. Н о в наш у м о
дель (в отличие от реальности) не входит все, что может помеш ать, отвлечь, запу
тать или даже отпугнуть. И м енно для того, чтобы упростить процесс реш ения за
д ачи , нам и нуж на модель. И м ен н о за счет уп рощ ен и я и ч еткого вы д елен и я
свойств используемы х нам и моделей (помните: дискретности, откры тости, си с
тем ной подчиненности, элем ентной полноты , связности и т. п.) проблем ная с и
туация отраж ается в наш ем созн ан и и достаточно (для реш ения задачи) полно и
точно. О на отраж ается с учетом структуры зоны ко н ф л и кта, ее связи с окруж е
н и ем (в котором б есп о к о ящ ая нас проблем а м ож ет бы ть л и ш ь небольш ой ч а
стью , элем ентом И С ), наличием в этой структуре всего необходим ого для того,
чтобы ИС вы п олн яла свое назначение. Впрочем, не будем отвлекаться. Давайте
перейдем к делу и посмотрим на рис. 7.3.
П А РИ З позволяет сохранить предлож енную К исловы м ф орм улировку двух
И К Р по отнош ению к каж дой половинке К П , расш иряю щ ую пространство п о
иска, но формулировка проблем ной ф ункции такж е активно используется в про
цессе поиска реш ения. П ри этом переход от ф ункции непосредственно к ресур
сам (предлож енны й в Ф Р П ) осущ ествляется через п редварительное уточнение
1 На самом деле нам больше нравится формулировка этого закона, принадлежащая кому-то
из наших летчиков-испытателей (кажется Ю.А. Гарнаеву), приведенная в книге М.Л. Галлая
«Испытано в небе». В этой формулировке закон приобретает почти математическую строгость:
любое событие тем более вероятно, чем менее оно желательно. Заметьте, что и здесь речь идет о
событиях, а не об эффектах.
346 Глава 7. От те х н о л о ги и к п р а к ти к е — найти реш ен и е
Проблем ная 1. М о д е л ь ф р а гм е н т а 2 . У т о ч н е н и е о гр а н и ч е н и й
с и т у а ц и я (П р С ) ре а л ь н о с ти н а р е ш е н и е (О Р )
3. Уточн ение
о б л а с ти в озни кно
в ен и я за д а ч и
6. Проблем ная 5. К о н ф л и кту 4. М о д е л ь за д а чи (О В З ); м е с та ,
ф ункци я (П Ф ) ю щ а я п а р а (К П ) (М3) в р е м ен и , причины , .
7. Ф о р м у л и р о в ка те х н и ч е с ко го И д е и с и сп ол ьзо вани ем п р и н ц и п о в р а зр е
пр о тив оречия (К П ) ш е н и я те х н и ч е с ки х пов то р ен и й (П Р Т П )
I Реш ения I
9. Ф о р м у л и р о в ка и де а л ь н о го
ко нечн ого результата (И К Р )
11. О б ъ е д и н е н и е
И д е и с и сп о л ь зо в ани ем И К Р + В П Р
ИКР + ВПР
| Реш ения |
1 2 . В ы бор д ругой м о д е л и и КП
1 Повторим для подстраховки, что типовые приемы разрешения ТП можно найти в Интер
нете по адресу http://www.altshuller.ru/triz/techniquel.asp, а таблицу с рекомендациями по их
применению по адресу http://www.altshuller.ru/triz/techniqne2.asp, методы разрешения ФП опи
саны в 1.6.6.
348 Глава 7 . От техн о л о ги и к п р а кти ке — найти реш ен ие
рекомендуем снова лиш ь записать идею реш ения и проверить, что дадут следую
щ ие ш аги алгоритма;
(9) вот теперь самое время использовать силу И К Р по 1.5, которое задает н а
п равлен и я п ои ска нужны х ресурсов; п ри этом м ы можем (как уже говорилось)
сф орм улировать И К Р на м акроуровне, если заш ли в этот блок прям о от к о н
фликтую щ ей пары — через уточнение деталей задачи и ф ормулировку проблем
н о й ф ун кц и и (через блоки 3 — 4 — 6), или опуститься на м икроуровень, в под
системы И С, сразу заменяя иском ы й ресурс икс-элем ентом , если выш ли сюда из
блока 8 — ф ормулировки Ф П.
И К Р в этом варианте алгоритма формулируется несколько шире, с учетом уже
известных противоречий. В случае выхода на него от КП (по аналогии с ДАРИЗом)
с сохранением двух формулировок (по отношению к каждой из половинок КП):
• (первый элемент КП) с пом ощ ью , используя {один из списка возможных р е
сурсов) не усложняя И С и не вы зывая вредных воздействий С А М (А ,0) вы
полняет (требуемое в задаче действие) не меш ая {второму элементу КП) ус
пеш но вы полнять свою полезную ф ункцию ИЛ И устраняет {вредное дейст
вие второго элемента КП) ]
• {второй элемент КП) с помощ ью , используя {один из списка возможных р е
сурсов) не услож няя И С и не вы зывая вредных воздействий С А М (А ,0) вы
полняет {требуемое в задаче действие) не меш ая {первому элементу КП) ус
пеш но вы полнять свою полезную ф ункцию И Л И устраняет {вредное дейст
вие первого элемента КП).
В случае же, когда мы хотим учесть свойства иском ого ресурса или при п р я
м ом выходе из Ф П — через икс-элемент:
• и кс-эл ем ен т не услож няя И С и не вы зы вая вредных воздействий с п о м о
щью, используя {один из списка возможных ресурсов) САМ (А,О) вы полняет
{требуемое в задаче действие);
(10) нам осталось провести (уже поним ая прим ерно, куда нас подталкивает
И К Р ) анализ В П Р, н априм ер, по реком ен д ац и ям 1.4.6. П ри этом иском ы й р е
сурс (точнее, его носитель) должен улучшать вы полнение уже существующей п о
л езн о й ф у н кц и и или вы п олн ять новую ф ункцию , устраняю щ ую (и сп равляю
щую) действие вредной (ограничиваю щ ей Т С ) ф ункции. К ак м иним ум — огра
ничивать доступ ресурсов к этой вредной ф ункции (задача устранения вредной
ф ункции реш ается раньш е, в процессе ф ункционально-идеального м оделирова
ния). Заметим, что в А РИ З-85В п ои ск В П Р начинается сразу же после построе
н и я модели задачи и определения оперативной зоны и оперативного времени на
ш аге 2.3, т. е. ещ е до ф орм улировки И К Р . Правда, их м обилизация н ачинается
только в 4-й части, уже после формулировки И К Р , а затем и Ф П ;
(11) и вот оно — реш ение, полученное из объединения И К Р и ВПР;
(12) ну а если... тогда мы мож ем перестроить модель задачи или просто вы
брать другую К П и начать все сначала — лю бое дело надо доводить до ко н ц а
(просто с этим не всегда надо спеш ить).
Сразу уточним: при работе по этому П А РИ Зу надо поним ать, что лю бой ал
горитм — это ведь не что иное, к а к план действий. И этот план бесполезен, если
7 .6 . Если начать с конф ли кта 349
Задача 7.6.3.
Для Т Р И З о в ц а тут сразу четы ре, если не п ять задач. Со зноем и пылью бо
роться не так трудно — м ож но уйти в лес, просто посидеть в тен и , скаж ем , на
кры той террасе или в беседке. Мухи, конечно, достают, но не кусают. А вот ком а
ры... Бороться же с ком арам и сложно: осуш иш ь болота — загорится торф и реки
обмелеют, польеш ь инсектицидом — рыба останется без корма. Что бы вы пред
лож или для реш ения этой проблемы?
Решение. В предлож енной ф орм улировке, в отличие от предыдущ ей задачи,
нет ничего лиш него. Если, конечно, не считать стихов П уш кина — но разве сти
хи м ож но где бы то ни было считать лиш ним и. Здесь все н а месте: указано, что
надо получить, н ап и сан о, к а к и что плохо в каж дом из вариантов. Не задача —
подарок судьбы. Попробуем прим енить к ней ПАРИЗ.
(1) Описываем ИС. М ы уже говорили, что из лю бой п роб л ем н ой ситуации
м ож но и звлечь нескол ько (больш е одной) задач. А лю бая задача — это плохое
вы п ол н ен и е некоторой И С (или Н еИ С ) свой ф ун кц и и . В п ри вед ен н ой задаче
(чем она нас и заинтересовала) таких И С по крайней мере две:
Н еИ С -1 — п р е д н азн ач ен н ая для о гран и чен и я рож даем ости ком аров и с о
стоящ ая из реки, болота, средства его осуш ения и людей (комары в данном слу
чае — объект ф ункции);
Н еИ С -2 — предназначенная для того же и состоящ ая из реки, озера, рыбы,
инсектицида и людей.
(2) Ограничения на решение у казан ы в сам ой задаче: н ел ьзя ни болота осу
ш ать, ни инсектициды использовать — в обоих случаях очевидны серьезны е от
рицательные сверхэффекты. То есть можно бы было, если бы мы наш ли средства
устранения этих неприятны х последствий. А это уже две соверш енно другие за
дачи:
• к а к осуш ать болота, не осуш ая при этом торф в них (это еще мож но было
бы рассм атривать к а к задачу для Т Р И С ) и не ум ен ьш ая сто к р ек (п ои ск
других источников воды для рек — это уже за пределами наш их возм ож но
стей) и
• к а к использовать и н секти ц и д , чтобы ком ары , точнее, их л и ч и н к и дохли,
а рыба все равно была сыта. П ри этом массово выпускать корм а для нее, как
для собак или кош ек, и продавать их в магазинах соверш енно не хочется.
(3) Н о давайте все же уточним область возникновения задачи. У кого пробле-
м а-то? У ком аров? О тню дь, у ком аров п о ка проблем ы нет, м ы к а к раз хотим ,
чтобы у них проблем ы п ояви л ась, причем и м ен н о у ком аров, но их не бы ло у
рыбы и торфа. Проблема у нас, лю дей — это нас достают эти самые злосчастные
ком арихи (проведем сразу это гендерное разли чи е), когда м ы сидим у себя на
даче. К онечно, они кусают нас не со зла, им просто нужен белок для вы ведения
потомства. И будь мы добрее... Но раз задача поставлена, будем ее решать. Вот и
вы ходит, что проблем а возн и кает не в болотах, а в м естах ск о п л ен и я лю дей, и
возникает она во время активного разм нож ения ком аров (хорош ая ком ариха —
как, впрочем , и плохая тоже — чувствует тепло наш его тела за несколько к и л о
метров). М ожно, конечно, убить врага в колыбели — это реш ение кажется впол
не мудрым. Но мы уже сф орм ировали ограничения н а реш ение задачи, и они н а
7 .6 . Если начать с ко нф л и кта 351
Характер ре
Энерго-
Носитель ре Ресурс(свойства сурса (полез Время при Доступ
Количество насьгщен-
№ сурса (вещест вещества, вид поля ный, ней сутствия ре ность ре
ресурса ность ре
во, поле) у вещества) тральный, сурса сурса
сурса
вредный)
Ресурсы среды
П ож алуй, достаточно. И з таблицы видно, что надо искать — там у нас стоят
вопросы . М ожно было бы использовать животны х, нам азав их чем -то привлека
тельны м для ком аров, чтобы все ком ары летели к ним (а не к нам ), но на нас м о
гут подать в суд за щ и тн и к и ж и вотн ы х — этот вар и ан т не подходит, да он и не
совп ад ает с п о стан о вк о й задачи: ком ари х надо пугать, а не п ривлекать. А вот
найти в растениях или насеком ы х что-то, что в природе (создавая в воздухе соот
7 .6 . Если начать с ко н ф л и кта 353
1 Это решение было, скорее всего, очевидно для читателя с самого начала, и в данном слу
чае это нам как раз и было нужно: чтобы читатель, фактически уже зная ответ, внимательно сле
дил за ходом наших рассуждений, чтобы желание заглянуть в конец не отвлекало его от этого.
354 Глава 7. От техн о л о ги и к п р а к ти к е — найти р еш ен и е
является только на шаге 1.6, когда из всех этих элем ентов остается только
два (в пределе 3) элемента, необходимые для построения схемы конф ликта
и возможного перехода к системе стандартов (о ней в следующем разделе);
• указанные у нас блоки 1 и 2 входят в одну первую часть АРИЗ;
• в А Р И З-85В ф орм улировка Т П входит в ф орм улировку м и н и -зад ачи
(в смысле, указанном в 7.3, т. е. когда все остается без изм енений, но про-
358 Глава 7. От техно логии к пр а кти ке — найти реш ение
• н акон ец , в алгоритм (бл ок 13) встроен «инструмент» его сам осоверш енст
вован и я (девятая часть А Р И З-85В , до которой , увы, редко кто доходит по
причине простой, обы кновенной лени, недостаточной добросовестности).
Т еперь, ознаком ивш ись со структурой А Р И З-85В , читатель смело м ож ет п е
реходить к его подробном у изучению . Е стественно (после п роч тен и я при л агае
м ы х к о ф и ц и ал ьн о м у тексту п р и м ер о в ), путем р е ш е н и я с его и сп о л ьзо ван и ем
своих реальны х зад ач1.
•Л
1 Много примеров задач, решенных по АРИЗ, можно найти на: URL: http://www.trizland.ru/
trizba.php?id=35
2 Генрих Саулович Альтшуллер умер 24 сентября 1998 г., похоронен в Петрозаводске.
3 Например, А РИ З-С М ВА -91 (URL: http://www.m etodolog.ru/node/221), и просто АРИЗ-91
(URL: http://w w w .m etodolog.ru/node/219), А РИ З-2009 (учебная версия) — URL: http://www.triz-
sum m it.ru/m /section.php?docId=4587, и даже А РИ З-2010 (URL: http://www.triz-summit.ru/
file.php/id/f4626/nam e/% C0% D0% C8% C7-2010-1.pdf), или А РИ З-АСС-2010 (URL: http://www.
tem m.ru/ru/section.php?docId=4559). Сюда же можно отнести уже упомянутый нами АРИ П (ал
горитм решения инженерных проблем), который можно найти на: URL: http://www.ratriz.ru/pr_
ARIP.htm или на: URL: http://www.m etodolog.ru/01432/01432.htm l. Это только часть, указываю
щая на то, что поиск идет.
360 Глава 7. От те х н о л о ги и к п р а к ти к е — найти р еш ен и е
1 В АРИЗ под технической системой понимается сам объект, а не его модель. Никаких ука
заний на то, что включать в состав этой «системы», а что нет, алгоритм не содержит.
2 Мы в данном случае, следуя духу АРИЗ, не приводим точную формулировку главной
функции этого, пока еще гипотетического устройства — информировать пассажиров.
7 .6 . Если начать с конф л и кта 36 1
зать м онитор с базой ф ильмов аэроплана (одна из конф ликтую щ их ф ункций или
требований) и не долж на проводить инф орм ацию (электром агнитны е сигналы ),
т. е. обладать свойством —С (не С), чтобы не создавать помехи навигационны м
приборам.
Обратите вним ание, что мы говорим пока не о каких-то вещ ествах, а просто
об оперативной зоне, в которой еще ничего не выделено в качестве нужных нам
ВПР. Часто этим мож но и ограничиться, этого может хватить наш ему подсозна
нию для выхода в зону инсайта. Н о будем занудам и и пойдем дальш е. В А Р И З
все так д отош но расписано, что только теперь на ш аге 3.4 мы мож ем перейти к
Ф П на микроуровне:
в промеж утке между сиденьем или полкам и над головой пассаж ира и м о н и
тором (оперативной зоне) долж ны быть частицы вещ ества, обладаю щ ие способ
ностью передавать сигналы , чтобы проводить инф орм ацию от бортовой базы к и
ноф ильм ов, и не долж но быть таких частиц, чтобы не проводить (эл ектром аг
нитны е) сигналы (меш аю щ ие навигации).
(7 — ш аг 3.5 по А Р И З). И н ак о н ец , м ы м ож ем заверш и ть этот переход от
м акротребований непосредственно к свойствам , т. е. ресурсам , и сф орм улиро
вать И К Р -2 уже не по отнош ению к некотором у икс-элем енту, а по отнош ению к
оперативной зоне:
промеж уток между сиденьем или полкам и над головой пассаж ира и м онито
ром в течение времени просмотра пассаж иром ф ильм а должен сам обеспечивать
передачу си гн алов и не д олж ен передавать эл ек тр о м агн и тн ы е сигналы , н ару
ш ающ ие работу навигационны х приборов.
Зам етим , что уточнения полезны на всех этапах реш ения задачи по А РИ Зу,
о ни никогда не бываю т ли ш н и м и (все надо записы вать, буквально все). К онеч
но, инсайт может наступить и при ф ормулировке И К Р-1 (эту идею надо записать
и забы ть — идти д альш е), и п ри о п и сан и и Ф П на м акроуровн е, и затем , когда
Ф П переш ло на м икроуровень. Все зави си т от задачи и ваш его л и чн ого опы та
реш ения задач такого рода. Вот и мы сделаем одно уточнение — п оле, как и з
вестно, м атериально. А свет — это поле, только с другой частотой, отличной от
частоты, на которой работают навигационны е приборы.
(8 — ш аг 3.6 по А Р И З). Идею реш ения мож но получить и с помощ ью стандар
тов — у вас теперь есть все, чтобы их прим енить (но о них мы поговорим позже).
(9— 10 — 4-я часть А Р И З). Теперь нам надо получить идею реш ения. Для это
го А РИ З предлагает разны е варианты действий, направленны х как на активиза
цию работы подсознания (наприм ер, метод м аленьких человечков), так и на учет
законом ерностей развития технических систем.
С об ствен н о основную , самую трудную часть А Р И З м ы рассм отрели — о с
тальное читатель и сам найдет и оценит в тексте А РИ З-85В .
А теп ерь то реш ен и е, которое мы наш ли на стран и ц ах н аш его лю бим ого
журнала «Химия и ж изнь», — световой канал связи. П оверьте, здесь и везде выш е
мы не подтягивали ход реш ения к известному нам ответу, по крайне мере созна
тельно. Мы просто реш али задачу как ее наш ли. Х отя мы когда-то, очень-очень
давно, работая конструктором в одном из «закрытых» К Б, уже прим еняли свето
7 .7 . Системы несистем ны е, стандарты нестандартны е 363
вой канал связи для передачи данны х в ускорителе Ван де Графа, и это тоже м ог
ло повлиять н а излож енны й вы ш е ход реш ения. Тем не менее, мы ш ли строго по
ш агам А Р И З, ком м енти руя их без п ри вязки к этой конкретной задаче. Видимо,
ответ был достаточно очевидны м. А теперь вы держ ка из того самого журнала:
«Д ля экономии энергии лампы накаливания во всем мире заменяют светодиода
ми, то есть полупроводниковыми приборами, с которыми можно проделывать нема
ло хитрых операций. Так, ученые из Фраунгоферовского института телекоммуника
ций и Института Генриха Герца научились модулировать излучаемый белым диодом
свет, причем с очень высокой частотой. В результате получился гибрид осветитель
ного прибора и передатчика информации, работающий со скоростью 100мегабит в
секунду. Такой свет может одновременно передавать на компьютеры пользователей
четыре фильма с высоким качеством изображения, что и было продемонстрировано
в мае 2011 года на выставке во французском Ренне. Главное — расположить прием
ник информации, а это фотодетектор, в зоне освещения и не загораживать его р у
ками. К сожалению, пользователь лишен обратной связи со светодиодом и не может
передавать ему информацию. Но, как нетрудно догадаться, создать специальный ос
ветительно-сетевой светодиод, оснащенный фотоприемником, — дело несложное.
И тогда в освещенном такими диодами офисе можно будет избавиться от многочис
ленных проводов, и радиосеть будет не нужна. В первую очередь т акие устройства
понадобятся на самолетах, в хирургических операционных и везде, где использование
радиосвязи нежелательно. “В ближ айшем будущем мы значительно увеличим ско
рость передачи данных, — говорит Клаус-Дит ер Ланге, менеджер проекта от И н
стит ут а Генриха Герца. — В лаборатории уж е удалось достичь 800 мегабит в се
кунду с использованием красно-сине-зелено-белого светодиода”».
1 Подробное описание системы можно найти в работе: Петров В., Злотина Э., Структурный
вещественно-полевой анализ (URL: http://u8239182.letitbit.net/download/37205.3b4e7f23fdcl282
69defd7f 5е4с5/351008.pdf.html)
364 Глава 7 . От те х н о л о ги и к п р а к ти к е — найти р е ш е н и е
цов, уже н е так важ но для творческого человека. Д а и норм ирую т они получение
реш ений не для систем, во всяком случае, не для И С , в том смы сле, как мы оп ре
делили их в главе 1, а лиш ь для Н еТ С . П оследнее связан о с тем , что они о п и р а
ю тся н а м одель веполя, позволяю щ ую вы делить и наглядно изобразить сам к о н
ф ликт в И С , отбросив все лиш нее.
С веполям и читатель уже зн аком — они введены в 1.7. П ро п роти воречи я и
таблицу их разреш ения мы тоже достаточно (для п он и м ан и я этого терм ина и по
лучения навы ка работы с ним ) подробно п и сал и 1 в 1.6. Вот и в этот раз мы не бу
дем приводить здесь п олн ы й текст систем ы стандартов — всего их 762. М ы р а с
сматриваем их как справочны й материал. Т акие вещ и традиционно пом ещ аю тся
в прилож ения к книге (при этом они не наруш аю т логику излож ения, к тому же
о н и не п ри н ад л еж ат автору). М ы же реш и л и о стави ть их в С ети. Зам ети м , что
систем а стандартов отражает не все законом ерности развития И С и не в полной
м ере, поэтом у не все задачи реш аю тся обращ ением к ней.
Работы по ее соверш енствованию ведутся, но считать их заверш енны м и пока
отню дь н е л ьзя3. Зато м ы пом естим п р ям о здесь алгоритм и сп о л ьзо ван и я с та н
д артов, причем почти таки м ж е, к ак и м его ко гд а-то д авн о получили от своих
учителей (он разработан в 1977 г., и его непросто н айти в Сети). Введенные нам и
изм енения касаю тся лиш ь пунктов 4 и 5.1.
Ч итать его бессм ы сленно (хотя просмотреть, кон еч н о, полезно), с ним надо
работать: найти текст стандартов по указанны м ссы лкам , после чего брать лю бые
сво и зад ач и , пусть сам ы е п росты е, б ы товы е, п р о и зв о д с тв е н н ы е , и см отреть,
куда, а главное как этот алгоритм заведет в процессе их реш ения (напом инаем —
ум ны й человек учится только на своих ош ибках). Этот алгоритм такж е во многом
пом огает освоить правила работы с веполям и.
Алгоритм использования стандартов на решение изобретательских задач
(АИСТ).
1. Построить модель задачи по 1-й части А РИ З-85В 4.
2. Преобразовать модель задачи в вепольную форму.
И спользовать следую щие ПРАВИЛА:
1) изделие в модели задачи всегда В1;
2) инструмент из модели задачи входит в вепольную формулу:
• как поле, если инструм ент полевой;
Примечание 7. Заменяющее поле берется из ряда повышения управляемости полей (за ис
ключением магнитного и электрического поля).
Примечание 8. Замена поля недопустима, если вновь вводимое поле является источником
помех в работе системы.
7 .7 . Системы несистем ны е, стандарты нестандартны е 367
Примечание 11. На шаге 7 мы вводили только магнитное поле, а на шаге 17 переходим к ве-
полю, динамизируя ферромагнитное вещество (или весь веполь).
368 Глава 7 . От те х н о л о ги и к п р а к ти к е — найти реш ен ие
Примечание 13. Стандарт 3.2.1 может быть применен на любом этапе развития вепольных
систем.
Ч итатель, надеем ся, понял, что использование стандартов, при всей красоте
подхода, требует не только владения си стем н о-ф ун кц и он альн ы м подходом, н а
вы ка четкого вы деления Н С из надсистемы и неплохого зн ан и я ЗРТ С . О но тре
бует также прекрасного, если не сказать предельного поним ания характера рабо
ты улучш аемой ТС: степени ее дин ам и ч н ости , согласованности работы отдель
ных элем ентов, готовности перехода к другому принципу действия (наприм ер, от
м еханического — к электром агнитному).
Но какие наш и годы...
Чтобы не быть голословны м и, приведем прим ер (позволим себе взять его из
биологии, даж е, точнее, м едицины — мы хотим показать ш ироту возм ож ностей
предлагаемых здесь алгоритмов).
Правда, только в кон ц е 1970-х годов стал до кон ц а понятен м еханизм его д ей
ствия'.
Но лет 10 назад стали накапливаться данны е об отрицательном действии ас
п и ри н а, особенно при резком прекращ ении его прием а лю дьм и, делавш им и на
него ставку в борьбе с сердечными заболеваниями. Мы не станем приводить здесь
подробно эти данны е2, не это сейчас важно. Важно, что в результате этого неболь
шого предпроектного исследования (такое исследование всегда полезно провести
до начала реш ения задачи) установлено: аспирин во многом полезен, но в чем-то
и вреден. И хотя медики в содружестве с химиками давно работают над созданием
более безопасного аспирина, ищут ком промиссное реш ение (например, аспирин
УНДА-Г), нам тоже интересно поискать заменители этого чудо-лекарства.
Ведь с точки зрения Т РИ С здесь просматривается явное техническое проти
воречие:
Если принимать аспирин, то это предупреждает инф аркты, но может вызвать
побочные отрицательные последствия.
А если не приним ать аспирин, то побочных последствий не будет, но не бу
дут и предупреждены инф аркты 3.
Н адо предлож ить способ улучш ения протекания крови по сосудам, исклю
чаю щ ий побочное вредное действие аспирина.
Исходя из предлож енной формулировки мы выбираем направление на си н
тез не просто улучшенной Н еИ С (аспирин состоит из химических элементов, но
сам по себе не вклю чает остальные функциональны е блоки лю бой ТС ), а новой
Н еИ С , л и ш ен н ой недостатков старой. Это серьезная заявка. Н и П А Р И З, ни
даже А РИЗ-85В на это, строго говоря, не рассчитаны. Н о что нам мешает попро
бовать.
Н ачнем с модели задачи по первой части АРИЗ-85В:
Для начала определимся: есть полезная ф ункция аспирина, где Н Ф — аспи
ри н , О Ф — кровь (инф аркт — это собы тие, возникаю щ ее при отсутствии Н Ф ).
Нам надо устранить вредную ф ункцию аспирина, где Н Ф — аспирин, ОФ — тело
человека. И з м оделей главы 6 известно, что лучш ий способ устранить вредную
ф ункцию — это «свернуть» ее носитель, в данном случае аспирин. Н о чтобы при
этом не пропала полезная ф ункция аспирина — улучш ение кровотока, ее надо
куда-то перенести.
В теле человека достаточно элем ентов, вы полняю щ их эту ф ункцию , — это
мышцы. Известна присасываю щ ее-нагнетательная микронасосная ф ункция ске
летных мыш ц, отрытая в 1970-х годах академиком Н .И . А ринчины м 4. Эта ф унк
1 В настоящее время большинство рассматривает йогу как своего рода спорт или вид фитне
са, но это не отрицает ее первоначального гигиенического назначения.
7 .7 . Системы несистемны е, стандарты нестандартны е 3 71
Вот вам и все реш ение задачи. Зам етим, что если кто-то знаком с техникой
мануального м ы ш ечного тести рован и я1 (а работа м ы ш цы напрямую зависит от
ее кровоснабж ения, хотя и не только), то такая идея покажется очевидной. М ож
но вспом нить и про м одны е одно врем я м агнитны е браслеты . П ри этом мы не
меняем внутренню ю среду организма без крайней необходимости (многие наш и
знакомые считают прием таблеток крайней мерой).
В ы скаж ем гипотезу, что под воздействием м агнитного поля эритроциты в
крови (несущие ж изненно важны й для наш их клеток кислород), проходя по со
судам, будут выстраиваться в цепочки (ведь они содержат атомы ф ерром агнитно
го железа), и более того, становясь более крупны м и образованиями, станут рас
полагаться в середине потока. П римерно так же, как они делают это в легких, к о
гда этот кислород захваты ваю т, если, кон еч н о, верна ч еты рехф азная м одель
дыхания, предлож енная Л .Б. Дзгоевым2.
Реш ение вторичной задачи выбора конкретного конструктивного оф орм ле
ния этой идеи и уточнения параметров этой конструкции — это уже другая рабо
та. Если реш ить ее не удастся, то полученная нам и идея так и не найдет реально
го прим енения. Но характер работы по алгоритму, саму технику использования
стандартов (к тому же в сочетании с предыдущими материалами главы 6) она п о
казала.
В заверш ение этого подраздела мы должны признаться: вепольны й анализ и
его использование при реш ении практических задач на самом деле процесс н е
простой. Во всяком случае, если проходить его указанны м здесь классическим
путем. Существует упрощ енная процедура вещ ественно-полевого анализа, пред
7 .8 . Соединение достоинств —
объединение альтернативных ИС
Давайте будем честны, по крайне мере перед самим собой, — все мы лю бим
подглядывать, подсматривать, наблюдать: а как это устроено, сделано, придума
н о, организовано у других. Л ю бопы тство — не порок... Н екоторы е, впрочем ,
стесняю тся делать это, ограничиваю т себя в ж еланиях, но ж елания есть у всех.
Ведь они позволяю т найти возможные аналоги наш их будущих действий, облег
чить нам реш ение возникаю щ их в ж изни задач. Стремление найти такие аналоги
естественно для таких изначально по сути своей коллективны х ж ивотны х, к ак
люди. Оно разумно — зачем же думать самому, если можно просто слизать у дру
гих. П равда, эти п рим еры учат только тогда, когда м ы согласны с теорией, на
базе которой они построены (примеры из ж изни мусульман обычно не приним а
ю тся к использованию христианами, эф ф ективность производственны х систем,
опираю щ ихся на альтернативный менеджмент, не убеждает сторонников репрес
сивного менеджмента). И все же, несмотря на это ограничение (порой весьма су
щ ественное), такое подсм атривание мож но считать еще одним путем реш ения
задач.
М ы не указали этот путь в 7.4 просто потому, что идя по нему, мы ведь не ре
ш аем задачи, мы подсматриваем, как это сделали другие. Правда, при этом нам
все равно приходится решать вторичные задачи — как использовать подсмотрен
ное реш ение в наш ей ситуации. Но эти задачи, обеспечиваю щ ие перенос реш е
ни я в другую отрасль, обычно значительно легче той, реш ение которой мы и зн а
чально ищем.
«О днако если реш ение наш ей задачи уже кем -то получено, то где же здесь
творчество? А главное, где возм ож ность запатентовать свою находку?» — этот
очевидны й вопрос проницательного читателя требует ответа. Ответ прост: если
для нас лю бая задача — это плохое вы полнение ф ункции, то м ы можем искать
такое реш ение, такую И С , с которой эта ф ун кц и я вы полняется хорош о... но в
других областях техники или даже не в технике вовсе.
П ри таком подходе задачи ф орм ально не реш аю тся, ответ на них ищ ется в
базах данны х. А главное, почему мы не будем описы вать этот путь подробно, а
только упоминаем о его существовании, состоит в том, что он (несмотря на более
чем 10-летний стаж) очень плохо алгоритм изирован. По крайней мере, не в той
степени, в которой это сделано в отнош ении вы ш еописанны х методов.
Это связано со сложностью и неоднозначностью правил ф орм ирования п о
искового запроса и принципов поиска ведущей (для данной ф ункции) отрасли, в
которой надо искать реш ение. В этих вопросах сущ ественной м ож ет оказаться
пом ощ ь экспертов (специалистов очень вы сокого класса) по разны м отраслям,
но где ж их взять начинаю щ ему изучать Т Р И С по этому пособию.
И сп ол ьзован и е этого пути предполагает наличие свободного доступа к п а
тентны м ф ондам , в том числе отраслевым и ф ирм енны м , что обычно совсем не
деш ево (не говоря уже о необходимости учета при работе с н им и разной страте
гии н ап о л н ен и я этих ф он дов р азн ы м и ф и рм ам и , что тож е не совсем просто).
С ловом, ф ун кц и он альн о-ори ен ти рован н ы й и н ф орм ац и он н ы й пои ск (или п р о
сто — ф ун кц и он альн ы й и н ф о р м ац и о н н ы й п ои ск) — так сейчас назы ваю т этот
метод реш ения задач — это пока еще искусство, для овладения которым требует
ся индивидуальное обучение под руководством наставника. И скусство, вы ходя
щее за рам ки первоначального обучения ТРИ С .
Другое дело, если аналог ищ ется по главной ф ункции всей И С — ведь мы же
реш аем задачи и м ен н о для того, чтобы лучш е работала вся Т С в целом. В этом
случае найденны й аналог не подскаж ет нам реш ения наш ей задачи — метод со
гласования пош едш их на ком пром исс сторон. Зато он может отличаться от рас
см атриваем ой нам и ТС: в чем -то он будет лучш е, а в чем -то хуже (как правило,
он будет или лучше работать, или вы полнение главной ф ункции будет осуществ
ляться в нем с м еньш им и затратами). Тогда его мож но рассматривать как альтер
нативную ТС (по отнош ению к рассм атри ваем ой н ам и исходной) — читатель,
возм ож но, еще пом нит определение альтернативной системы, приведенное нами
в 1.1.5. П олезно напомнить, что та же ф ункция у альтернативной системы долж
на вы полняться тем же или по отнош ению к тому же материалу потока, что и у
исходной. Т ол ько вы п ол н яться это действие у обеих систем долж но разны м и
способами.
Н ай д я такую систем у, мы см ож ем посм отреть, чем она отличается от р а с
см атриваем ой н ам и (исходной). А это п озволит нам составить альтернативное
противоречие, объединив в нем все лучшее от обеих систем. Разреш ив его, мы и
найдем тот ресурс (возможно, уже используемы й одной из систем), которы й п о
может нам в реш ении наш ей задачи. Такой путь называется в Т Р И С «Объедине
нием альтернативны х систем (О А С )1». Строго говоря, идя этим путем, мы ф ак
тически создаем новую И С , объединяю щ ую достоинства (свойства — ресурсы )
обеих альтернативны х ТС, но читатель м ож ет рассм атривать его как еще один,
четверты й путь п оиска реш ен и я, ведь и зм енения в базовой Т С могут оказаться
значительными.
Примеры.
Пару «ложка — вилка» нельзя считать альтернативной: вы полняя одну и ту
же ф ункцию в общ ей для них надсистеме, он и им ею т дело (как правило) с р аз
ными материалами потока.
Пару «болтовое — сварное соединение» токоведущ их ш ин м ож но отнести к
альтернативной. Б азовой систем ой следует вы брать болтовое соединение (для
его вы полнения не нужен сварочный аппарат, выше его ремонтопригодность).
Достоинство болтового соединения — легкость сборки — разборки. Н едоста
ток — ухудшение проводимости по мере эксплуатации.
Д остоинство сварного — стабильность работы , недостаток — слож ность
сборки — разборки;
Пример.
АТП1: если соединение болтовое, то его легко собирать и разбирать, но по
мере эксплуатации ухудшается его проводимость.
АТП2: если соединение сварное, то оно работает стабильно, но его трудно
собирать и разбирать;
Н апом инаем , что ресурсы — это свойства, или, переходя на расш иренны й
язы к, их носители, т. е. ВПР. Это могут быть и конструктивные (или инф орм а
ционны е, организационны е для более сложных систем, если вы рискнули при
менить этот метод к таким системам) элементы альтернативной системы, обес
печиваю щ ие появление нужных свойств у базовой ТС. Но в целом речь идет
именно о переносе свойств, а не элементов. Или поиске этих свойств в самой ба
зовой И С , если рассматривать альтернативную просто как подсказку (то самое
подсматривание, подгляды вание). Важно, что при использовании метода ОАС
мы уже не ограничены только ресурсами одной базовой И С (ее НС), поле поиска
ресурса теперь расширено до альтернативной ТС.
Пример. Очевидно, что заливку шва можно сделать и материалом, прим ене
ние которого не требует специального аппарата — достаточно использовать про
сто нечто электропроводящ ее. В настоящ ее врем я пром ы ш ленно выпускаются
универсальные высокоэлектроповодящ ие антикоррозионные смазки типа «УВС
Суперконт», выдерживающие к тому же температуру до 300 °С. И звестна также
серия электропроводящих смазок ЭП С -90, ЭПС-150, ЭПС-250.
Реш ение, вроде бы, не очень оригинальное, но для такого простого примера
(см. соглаш ение о простоте) вполне подходящее (заметим, что проф ессионалы
на наших тренингах на это решение выходили далеко не всегда);
1 Советуем посмотреть изобретательские байки В.М. Герасимова, например на: URL: http://
www.trizminsk.org/e/21201 l.htm
37 6 Глава 7 . От техно л огии к пр а кти ке — найти реш ение
1 Заметим, что речь идет о не сформировавшейся окончательно методике. Больше того, под
функциональным синтезом в ТРИС в настоящее время понимают и объединение альтернатив
ных систем по 7.8 (как инструмент синтеза из двух систем одной новой), и объединение систе
мы с антисистемой, и функциональное развертывание и даже обычное свертывание (по 6.12) —
см., например, http://www.metodolog.ru/01144/01144.html. Мы предлагаем здесь свой подход к
этому вопросу, сочетающийся в основном с работами в этом направлении А.В. Кислова.
2 Насколько мы знаем, книга Р. Коллера, в которой описан его функционально-физиче
ский метод поискового конструирования машин, приборов и аппаратов, так и не была переве
дена полностью на русский язык.
7 .9 . Создать нельзя улучш ить 37 7
Как видите, мы оказы ваем ся как раз в описанной выше ситуации. Эта задача
не реш алась м ного лет, несм отря н а п остоянны е усилия многих специалистов.
Давайте действовать по предлож енному выше алгоритму:
1) выбор элем ентов будущей И С достаточно очевиден (он опирается на опыт
проектирования таких устройств) — это оба главных элем ента двух альтернатив
ных ТС , отвечаю щ их условиям задачи: ж есткая пруж ина, вы держ иваю щ ая п ере
грузки при посадке самолета, и мягкая, хорошо гасящ ая вибрации в полете;
2) варианты их расп олож ен и я (раз мы создаем И С, отраж аю щ ую объект,
конструкцию , то располагать наш и элем енты будем в пространстве, а не во вре
м ени, как если бы наш а ТС отраж ала процесс) тоже достаточно очевидны: одна
пружина рядом с другой1 и одна внутри другой. В последнем случае м ягкая пру
ж ина может находиться внутри жесткой (как более слабая, а значит, интуитивно
им ен н о так разм ещ аем ая н аш им и коллегам и — кон структорам и ) и ли н ао б о
рот — ж есткая внутри мягкой. Выбираем наиболее перспективны й вариант:
• располож ение пружин рядом увеличивает габариты,
• расп олож ен и е м ягкой пруж ины внутри ж есткой тр ад и ц и о н н о е и потом у
нежелательное (до нас это уже пробовали),
1 Очевидно, что любая одна пружина может быть заменена потом несколькими, нам важно,
чтобы вместе они обладали свойством мягкой пружины и могли выполнять ее функцию — га
сить вибрации.
378 Глава 7. От техн о л о ги и к п р а к ти к е — найти р еш ен и е
7 .1 0 . Назад в будущее
Пример 7.10.2. Всем известно, что неф тедобы ваю щ ие ком пании все в боль
ш ей степени вы ходят н а м орской ш ельф. Е сли бы они, преж де чем построить
платф орму, пробурить скаваж ины и протянуть от них трубы, провели тщ атель
ны й п ои ск возм ож ны х отрицательны х сверхэф ф ектов этого, н ап р и м ер , таких,
как разлив нефти в М ексиканском заливе, который произош ел 20 апреля 2010 г.,
то этих печальны х событий бы не произош ло.
• объектов функций этих элементов, которые были таковыми до реш ения за
дачи;
• объектов ф ун кц и й этих элем ентов после р еш ен и я задачи (ф ун кц и и эле
ментов, изм ененны х в результате внедрения реш ения, могли не просто из
мениться, исчезнуть, но и перейти на другие объекты);
• объектов новых функций, появивш ихся в результате реш ения задачи;
• совокупностей элементов (подсистем И С ), в которые входят изменяемые и
вновь вводимые элементы и объекты их ф ункций (они сами по себе могут
обладать эмерджентны ми свойствами);
• всей И С после внедрения реш ения;
• последствия реализации реш ения на других этапах технической подготов
ки производства;
• в надсистеме ИС;
• на других стадиях ж изненного цикла объекта, моделируемого ИС, и т. п.
Идти надо по цепочке взаим одействий от изм еняем ы х (или вводимых) эле
м ентов И С к Н С. Здесь может пом очь уже рассм отренное нам и «поле парам ет
ров», а такж е д иверсионны й ан а л и з1 (мы не приводим здесь м атериалы по «ди-
версионке», считая их в большой степени справочными).
На практике все не так страш но, как в наш ем описании, — обычно последст
вия достаточно очевидны. О днако для сложных, тем более инф орм ационны х и
социотехнических систем мы рекомендуем строить причинно-следственны е диа
граммы по 6.11, только направленные на поиск не причин нежелательного собы
тия, а последствий произведенны х и зм ен ен и й , т. е. вы страиваем ы е не снизу
вверх, а сверху вниз. П ри этом мы сначала берем очевидные изм енения, связы ва
ем их причинно-следственны м и связям и и потом, используя критерии проверки
логических построений, достраиваем все дерево до тех пор, пока изм енения не
поглощ аю тся, не сводятся на нет сложностью и неоднозначностью (вариабель
ностью) системы.
И м енно этот поиск сверхэфф ектов приведет к вы явлению вторичны х задач,
т. е. задач, возникаю щ их при (лучше сказать: «задач, реш ение которы й необхо
дим о для») реализации полученного реш ения. С ильны е реш ения, как правило,
приводят к получению таких задач, ведь он и часто предлагаю т устранить сразу
н ескольких ком пром иссов. Р еш ение таких вторичны х задач только и м ож ет
обеспечить внедрение ваш ей идеи в ж изнь. Чтобы окончательно получить ф о р
мулировки всех вторичных задач, надо также подготовить план внедрения наш е
го реш ения и, внимательно пройдя по нему, найти те проблемные ситуации, к о
торые могут (и скорее всего возникнут) в этом процессе.
П ри этом все вторичны е задачи долж ны быть конкретны м и, как и их реш е
ния, которые тоже могут породить (свои) сверхэффекты.
Д остаточно построить таблицу, где по строкам будут зап и сан ы все ваш и
идеи, а в столбцах — их оценка по каждому из критериев (или наоборот). Сумма
баллов в последнем столбце подскаж ет вам ответ. Это простейш ий вариант так
н азы ваем ой в Т Р И С оц ен ки концептуальны х н аправлений. П риведем прим ер
(возьмем опять что-нибудь достаточно глобальное).
Давление (накопле 4 3 4 5 0 % -4 4 19
ние давления в газе)
Сила тяжести(подъем 5 4 5 2 0 % -2 5 21
воды, грузов)
Горючий газ (выра 5 5 4 6 0 % -4 4 22
ботка из воды)
Разогрев объектов 1 3 2 1 0 % -1 3 10
7 .1 2 . Неужели работает?
Это будет, наверно, самы й короткий раздел во всей книге. О днако это не д е
лает его менее важ ны м — не случайно же мы вы делили этот вопрос в сам остоя
тельны й раздел, не оставили простым упом инанием в тексте других разделов.
Все, что нуж но сделать для м акетирования и проверки ваш ей идеи, опреде
ляется сам ой идеей, содержание которой известно только вам самим. Но не про
верив эту идею «в деле», нельзя двигаться дальше. Увы, идеи в соврем енном мире
н и кого не интересую т, всем нуж ны только работаю щ ие м акеты — к а к говорят
американцы : «Идей всегда много, а денег мало».
7 .1 3 . О простом и сложном
могло бы быть нем ного больш им, лучш е даже, чтобы их было значительно боль
ше. Мы могли бы втиснуть в рам ки этих страниц наш у старую, но до сих пор —
мы уверены в этом — актуальную работу о вл и ян и и Т Р И С на общ ество. Все это
мы наверно могли бы... Н о для учебного пособия, предназначенного для освое
н и я основ Т Р И З , сказанного, как нам каж ется, достаточно. Надо уметь вовремя
остановиться.
Теперь нам следует оглянуться назад, на то, что сделано. П осм отреть, н ап ри
м ер, что из всего этого было (точнее, м ож ет быть) сам ы м слож ны м , на что надо
обратить особое вн и м ан и е, бы ть м ож ет, вернувш ись к тем стран и ц ам , на к о то
рых излож ен соответствую щ ий материал.
Возможно, мы были не совсем правы , начав с очень непростого материала —
задания терм инологии Т Р И С , а вместе с этим и подходов к объектам и явлениям
окруж аю щ его мира:
• модельного (не вы деленного н ам и в сам остоятельны й подход, н о о п и с а н
ного с самого начала);
• систем ного (п ро которы й сейчас так м ного говорят, но которы м ещ е так
плохо владеют);
• ф ункционального (кардинально м еняю щ его отнош ение человека к ж изни);
• д и ал екти ч еско го (так усп еш н о и сп ользуем ого детьм и и теряем ого с в о з
растом);
• сем антического и других, не вы деленных нам и явно.
П росто нам очень хотелось начать — как нам кажется — с главного.
В озм ож но, нам следовало бы начать с простого, к а к это обы чно и делается.
Н о мы боял и сь, увлеченны е д еталям и, не д о й ти до главного. Н ичего теп ерь не
поделаеш ь, так уж вышло.
Впрочем, не менее сложен и материал глав 4 и 5, п освящ енны й ограничени
ям. Не будь этих ограничений, быть м ожет, и все остальное в этой книге было бы
реш ительно ником у не нужно.
Что же касается алгоритмов творческого м ы ш ления, глав 6 и 7, то мы счита
ем это сам ы м п росты м м атериалом кн и ги . Ведь если и сп ол ьзовать о п и сан н ы е
п р и н ц и п ы , читателю п р акти ч ески не надо дум ать над встреч аю щ и м и ся в его
ж и зн и проблем ам и. Н у, разве что совсем чуть-чуть. Н адо просто делать то, что
советует алгоритм. Даже в самых неопределенны х случаях.
Вот, нап ри м ер, какой текст м ы наш ли в одном из научно-популярны х ж ур
налов:
Мы видим здесь значительно больше задач, чем в предлож енном выше ваш е
му вним анию тексте.
(7) Диагностическая модель также пропускается.
(8) Причинно-следственную модель также не из чего пока строить — задача-то
еще толком не поставлена, неясно, какой именно недостаток мы считаем целевым.
(7) Ф ункционально-идеальная модель.
7 .1 2 . Н еуж ели работает? 387
1 Это не значит, что в другое время отверстие в корпусе заваривают или оно самозатягивает-
ся, открываясь только в момент передачи сигнала, — этакое а-ля биологическое тело, в котором
в нужный момент открывается отвестие. Это значит лишь, что именно в это время мы решаем
задачу.
7 .1 2 . Н еуж ел и работает? 389
Пробуем уже для этой задачи снова использовать самый простой алгоритм —
ДА РИ З. Первые три ш ага м ы уже прош ли, займемся поискам и ресурсов:
• размер;
• форма;
• полож ение в пространстве;
• направление движ ения;
• состав (материал), с учетом его различных состояний;
• и даж е ж елан и я, страхи, образы и тому подобны е нем атериальны е н оси
тели.
П осле чего мож но перейти н а уровень отдельных элементов этого носителя и
повторить все сначала...
К онечно, строго говоря, нам важ но передать инф орм ацию . Н о и ослаблять
корпус тоже очень не хочется. С учетом идеи про ультразвук выбираем за основ
ное ТП -2.
У силиваем его (все как рекомендует алгоритм, излож енны й в 1.1.6): если у п
л отн ен и я нет, то корпус не ослабляется, но приходится отказаться от использо
вания проводов для передачи инф орм ации.
Выбираем требую щ ий улучш ения, точнее, осущ ествления, параметр: необхо
димо передавать инф орм ацию (через корпус), не ослабляя его.
Л езем в таблицу разреш ения Т П . Пробуем разны е подходящ ие сочетания.
Что нужно изменить? П отери инф орм ации. Что недопустимо ухудшается?
С толбец 13 — устойчивость состава объекта — нет реком ендаций,
Столбец 14 — прочность объекта — такж е пусто.
У вы, м ы все вм есте (общ ество) переж иваем (стали уже так и м и н ервн ы м и )
переход из одного технологического уклада (массового производства) в другой —
инф орм ационны й. А заодно и переход из одной эконом ической эпохи — того же
массового производства, к другой — производству бережливому. А значит, и см е
ну типа менеджмента: от репрессивного — к альтернативному. А таблица созда
валась в прошлую еще эпоху — все в мире теперь так быстро меняется. Но мы от
влеклись, вернем ся к таблице устранения ТП .
С небольш ой натяж кой может подойти столбец 6 — площ адь неподвиж ного
объекта — рекомендуемы е приемы: 30 и 16.
Ну и д ля оч и стки совести возьм ем ещ е столбец 8 — объем н епод виж ного
объекта — рекомендуемые приемы: 2, 22.
Смотрим сами приемы:
2 — принцип вы несения,
16 — принцип частичного или избыточного действия,
22 — принцип обратной связи,
30 — принцип использования гибких оболочек и тонких пленок.
Увы, никаких интересны х идей эти подсказки не дают.
Тупой просмотр всех прием ов вы водит н а еще один прием 18 — п ринцип и с
пользования механических колебаний (подпункт Г: прим енить вместо м еханиче
ских вибраторов пьезовибраторы ), на которы й мы уже вы ш ли просты м Д А РИ З.
П ойдем дальш е.
Ресурсы мы уже перечислили. И даже определили наи б олее эн ергоем ки е и
доступные.
М ожно формулировать И К Р. Вот тут и оказывается незаменимым икс-элемент
(как условное обозначение иском ого свойства), которы й появляется в П А РИ З на
уровне И К Р (И К Р по отнош ению к корпусу мы сформулировали выше):
• и к с-эл ем ен т, не услож н яя И С и не вы зы вая ослаб ление корпуса с п о м о
щ ью , используя (один из списка возмож ных ресурсов) С А М (А ,0 ) проводит
и н ф о р м ац и о н н ы е сигналы через корпус (усилим ф о р м у л и р о вк у 1) в зон е
располож ения датчика (снаружи) во время передачи сигнала от него;
Сергей Кукалев.
Санкт-Петербург, октябрь 2012 г.
Приложение А
ОТВЕТЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
ПО РЕШЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАЧ
К главе 1
1.1. Система
1) Да, конечно. У журавлей, летящ их в виде клина, появляется эмердж ентное
свойство — одному журавлю такое расстояние не преодолеть.
2) П ро сам снеж ок, кон еч н о, нет — это ф рагм ент реальности. А вот про его
модель м ож но — хотя все м нож ество его элем ентов одинаковы , после скл еи ва
н и я он и п риобретаю т н екоторы е очень полезны е свойства, ради которы х вы и
собрали их вместе.
3) К ласс явл яется об ъектом , и ли точнее, совокупностью объектов. Д ругое
дело, что м ы м ожем рассматривать этот класс к ак искусственную систему для вы
полнения заданной нам и ф ункции — обучения слуш ателей (хотя он, безусловно,
мож ет вы п ол н ять и другие ф ун кц и и , и м ож но дать более полную ф орм улировку
его назн ачен и я). Зам етим , что преподавателя м ы в класс не вклю чили, ведь уче
н и к и м огут вы п о л н ять в нем д ом аш н ее зад ан и е, разрабаты вать н е к и й учебны й
проект и т. п. П ри этом если мы уберем стоящ ий в классе ш каф , то класс все еще
будет вы полнять свою ф ункцию , причем почти без потерь. П отери будут больш е,
если мы уберем парты, и сущ ественно больш е, если мы уберем потолок и стены.
4) Сразу же очевидны системы:
ИС1 — предприятие в целом (оно вы пускает продукцию );
И С 2 — новы й вид продукции (он удовлетворяет потребителя, в узком сег
менте);
И С З — группа сторонников ее вы пуска — здесь все сложнее.
О бъектом действия ИС1 является продукция, которую она выпускают.
О бъектом действия И С 2 является потребители, участники рынка.
О бъектом д ей стви я И С З явл яется п ред п ри яти е, ведь и м ен н о его они стре
м ятся изменить.
Н С для ИС1 — ры нок, это очевидно. Точнее, некоторы й сегмент этого ры нка.
Ее Н С — весь ры нок, в котором существует этот сегмент. А ее Н С — государство, в
котором существует этот р ы н ок (или вся м ировая эконом ическая система).
Н С для И С 2 (продукции) — новы й сегмент ры нка: им енно по отнош ению к
п отреб и тел ям в этом сегм енте вы п о л н яет свои ф у н кц и и п р о д у кц и я, п о зво л яя
покупателям осущ ествлять некоторы е действия по отнош ению к другим покупа
394 П риложение А
1.2. Функция
1, О сновны е (и н аверн яка не все) ф ун кц и и слайда в презентации:
• инф орм ировать зрителей (о структуре м атериала);
• инф орм ировать зрителей (м атериалом для записи);
Прилож ение А 395
1.3. Событие
1. Это не собы тие и не э ф ф е к т — свойства ч ай н и к а не изм еняю тся.
2. К о н е ч н о е соб ы ти е: ч а й н и к за к и п е л , более то ч н а я , а зн а ч и т п р а в и л ьн а я
ф орм ули ровка этого собы тия; тем пература ч ай н и к а достигла 100 °С. Э ф ф ект т а
кой же: тем пература ч ай н и к а достигла 100 °С.
3. Н ет кон трольн ого ответа, он у каж дого будет свой.
4. О сновны е собы тия:
• в городе N у ч асти л и сь случаи п р о я в л е н и я ж е с то к о с ти ср ед и с т а р ш е
классников;
• ш колы согласовали с адм и н и страц и ей новы е правила;
• ш колы уж есточили прави л а поведения;
• из ш колы бы ли отчи слен ы ученики, наруш ивш ие правила;
• число п роисш ествий в ш колах снизилось;
• ш колы испы ты ваю т ф и н ан со в ы е потери;
• б ольш инство родителей поддерж иваю т уж есточение д и сц и п ли н ы ;
• б ольш инство исклю ченны х учеников представляю т нацм еньш инства;
• н е к о то р ы е п р ед стави тел и о б щ е ст в е н н о с ти вы ступ аю т п р о ти в н овы х
правил;
• некоторы е родители вы ступаю т против новы х правил;
• в ад м и н и страц и и опровергаю т о б ви н ен и я в д и скри м и н ац и и ;
• п роти вн и ки новы х м ер организовали м арш протеста;
• п р о т и в н и к и н овы х м ер о б ещ аю т у си л и ть д а в л е н и е н а а д м и н и с тр а ц и ю
города;
• п р о ти в н и ки новы х м ер считаю т, что отстран ен н ы е подростки нуж даю т
ся в заботе учителей больш е других;
• в ад м и н и страц и и считаю т, что нельзя, чтобы одни учащ иеся ставили под
угрозу сп окой стви е других.
398 Приложение А
1.4. Ресурс
1. О чевидно, что если м ож но использовать как и е-то предм еты для п ерем е
щ ения горячей сковороды , то и задачи ф актически нет. А вот если нельзя... и при
этом мы не можем м енять саму сковороду (придумывать новую , с очень м едлен
но прогреваем ы м и частям и или частям и , сп ец и ал ьн о охлаж даем ы м и во врем я
п риготовления пищ и ), то остаю тся только вода и кож а (мы знали лю дей, кото
рые могли в течение почти м инуты держ ать голы м и пальцам и нагреты й п аял ь
н и к — тренировка, ничего больш е). Зам етьте, что в таблице указаны не все ре
сурсы среды, например, нет ни слова о мочке уха.
2. Ответы м ож но согласовать с преподавателем — он подскаж ет, какие воз
м ож ности вы упустили.
1.5. ИКР
О граничимся одним примером.
Предмет — очки.
1. О чки вечно теряю тся (по отнош ению к каж дому предмету или действию
м ож но сф орм улировать м ного недостатков, мы указали для п ри м ера только
один).
2. Ф ормулируем разные виды И КР:
• очки находятся сам и , когда человек н ачи н ает читать м елкий текст, не
требуется никаких дополнительны х действий;
• х -эл ем ен т, не усл ож н яя очки, об есп еч и вает их нахож дение в нуж ны й
м омент, не ухудшая их способность ф окусировать свет;
и т . д.
В качестве идей, на которые выводит И К Р , м ож но предложить:
• всегда класть их на одно и то же, обозначенное, вы деленное цветом место
на столе;
• цепочка, с помощ ью которой их мож но повесить на шею;
• ф утляр для очков, подвеш енны й на поясе;
• зеркальны е поверхности на оправе очков, ярко бликую щ ие при попадании
на них света ф онарика;
• пищ алка, прикрепленная к очкам и отзы ваю щ аяся на сигнал небольш ого
устройства (которое мож но носить н а руке, вместе с часами)...
1.6. Противоречие
Рассмотрим только некоторы е объекты для примера.
Домино.
Если сделать ко стяш к и д ом и н о м ал ен ьки м и , то он и л егко пом ещ аю тся в
руке или чемодане, но на них плохо видны метки.
П риложение А 399
Если сделать костяш ки дом ино больш им и, то метки на них видны хорош о,
но они плохо помещ аю тся в руке (или чемодане).
М ожно по-другому.
Если костяш ки д ом ино тверды е, то они доставляю т удовольствие игрокам ,
когда те громко стучат по столу, но это мешает другими людям.
Если костяш ки дом ино м ягкие, то они при ударе о стол не меш аю т лю дям,
но и не доставляю т удовольствия игрокам.
Лампа.
Если л ам п а газоразрядная, то она потребляет мало энергии, но портит зре
ние (из-за мигания с частотой сети).
Если лам па не газоразрядная (накаливания), то она не портит зрение, но п о
требляет много энергии.
К главе 4
К главе 5
Ответы, естественно, у каждого будут свои.
К главе 6
К ак, впрочем, и для воспитания детей — все это мож но сделать без семьи. Не гово
ря уж о том, что объект ее ф ункции (то, на что направлено действие), к ак мы по м
ним , надо искать за пределами носителя ф ункции, т. е. в наш ем случаи — семьи.
Давайте думать. Чтобы упростить поним ание того, для чего предназначена се
мья, посмотрим сначала, что является ее надсистемой? Н икто, надеемся, не будет
возражать, что это общество. Но семья не может действовать непосредственно на
общество, свою надсистему. О на лиш ь может как-то менять другие элементы этой
надсистемы. И единственным кандидатом на роль О Ф семьи может быть только...
другая семья. Точнее, другие семьи, самые разны е (мы рассматриваем самы й об
щ ий случай). Вы же знаете — несчастны е семьи не похожи друг на друга, как,
впрочем, и все счастливые (тут мы не согласны со Львом Николаевичем). Поэтому
мы можем рассматривать в качестве потенциальных О Ф множество элементов об
щества, имею щ их одинаковое название и похожее строение, — множество семей.
Больше того, если выш е мы позволили себе в 1.1 работать не только с И С , но
и с Н еТС , то долж ны вклю чить в число объектов ф ункции лю бой семьи не толь
ко другие п олны е сем ьи, но такж е и неполны е сем ьи и даже п ротосем ьи — о т
дельны х лю дей (очевидно, не входящ их в ту конкретную семью , ф ункцию кото
рой мы определяем).
Другое дело, что члены семьи, ее элем енты (муж, ж ена, ребенок, бабуш ка, д е
душ ка и т. п.), точнее, подсистемы, которые также в свою очередь можно рассм ат
ривать как системы , могут (в рамках своей надсистем ы — семьи) вы полнять некие
действия по отнош ению друг к другу: кормить, лю бить, воспитывать, порой н ака
зы вать и ли даже ненавидеть и так далее. Впрочем, ненависть — это не действие,
это состояние, в котором соверш аю тся некие нежелательные действия.
Что же семья делает со своим и ОФ , своим и изделиям и, что в них меняется?
Н е м енее очевидно, что если не считать частны е случаи м атериальны х и зм ен е
н и й в одной семье под действием другой (мы вовсе не говорим здесь о супруже
ских изменах, просто приехали в гости и вскопали грядки) — ведь нас интересует
общ ее, постоянно присутствующее, — то это воздействие, прежде всего, и н ф о р
м ационное. О чем же одна сем ья инф орм ирует другую семью или протосемью ?
Скорее всего, об образе ж изни. Выходит, что семья сохраняет культуру общества,
по крайне мере — народа. А значит, и сам этот народ. Ведь очевидно, что сохра
н ен и е н еко то р о й систем ы , ее гом еостаз, м ож ет бы ть осущ ествлено только о т
дельны м и (предназначенны м и для этого) элем ентам и этой системы. Вот семья и
оказы вается таким элем ентом , вы полняет эту ф ункцию 1.
К ак конкретно это воздействие осущ ествляется? Чтобы понять это, попробу
ем найти, что в И С «семья» является м атериалом потока — очень часто им енно
М П вы полняет главную ф ункцию всей ТС . П очти очевидно, что таким М П я в
л яю тся дети — они п оявл яю тся в сем ье, н аиболее стрем ительно м еняю тся под
1 Такая точка зрения в целом совпадает с весьма обоснованными взглядами М.К. Петрова,
утверждающими, что семья возникает вместе с появлением профессионально-именной систе
мы кодирования социальной информации для выполнения функции сохранения фрагментов
социокода (совокупности выработанных человечеством знаний, традиций, взглядов, опыта...).
Приложение А 401
воздействием других элем ентов этой И С (м ен яя сам и эти элем енты ) и, н акон ец ,
п оки д аю т д анную ТС . Выходит, что о сн о вн ы м ф ак тором возд ей стви я н а другие
сем ьи и п р о то сем ьи явл яю тся и м ен н о дети: это о н и (вм есте с остал ьн ы м и э л е
м ен там и си стем ы ) и н ф о р м и р у ю т другие, н е п р и н ад л еж ащ и е это й к о н к р е т н о й
семье элем енты надсистем ы об образе ж и зн и , это в них сохраняется культура о б
щ ества. П равда, такое действие оказы вается отлож енны м во врем ени, наступает
во м ногом уже тогда, когда М П готов покинуть родную И С (когда он «готов» для
этого), и после того, к а к он это сделал. Н о это ни в коей м ере не м еш ает рассм ат
ривать такие М П как элем енты наш ей Т С — сем ьи, не ограничивает, а р а с ш и р я
ет возм ож ности вы полнени я и м и своей главной ф ункции.
И так, м ы вы н уж д ен ы в к л ю ч и ть в состав сем ьи н е то л ьк о ж ен у (со х р а н яю
щую одни элем енты культуры), мужа (сохраняю щ его другие элем енты этой куль
туры ), детей (которы м в рам ках семьи эти элем енты передаю тся), бабуш ек, деду
ш ек (проверяю щ их качество передачи) и т. п., но такж е учесть в элем ентной м о
д ел и другие эл ем е н ты н а д си с тем ы и окруж аю щ ей среды — другие сем ьи и
протосем ьи — объекты главной ф ун кц и и семьи.
Зам етим , что по м ере р азви ти я у н и вер сал ьн о -п о н яти й н о й систем ы к о д и р о
ван и я соц и альн ой и н ф о р м а ц и и , вы явл ен н ы х К ап и ц ей п роцессов д ем о гр аф и ч е
ского перехода и стан о вл ен и я и н ф о р м а ц и о н н о го общ ества ф у н к ц и я сем ьи ста
н о ви тся все м енее востреб ован н ой . Ее берут н а себя С М И . А вм есте с этим п о
степенно (это хорош о зам етно в странах Запада) исчезает и институт семьи.
6 .3 . Структурная модель
1) С труктурная м одель п р и щ еп к и ш торной м ож ет вы глядеть так:
1 2 3 4 5 6 А Б в
Кольцо 1 Ж у' у'
у у ^у
Стремя 2 Ж
у
Ось 3 ж У У
Пружина 4 у
Ж У * / у
Зажим 1 5 у
у
Жу
у у
у
Зажим 2 6 Ж У"
КАРНИЗ А Ж
ШТОРА Б у' у' Ж
РУКА В / у ж
— ►— прямое действие
— — обратное и вредное действие
402 Приложение А
А. Карниз
Б. Штора
Продолжение табл.
Уровень вы
Пара полнения Приме
Носитель Ф Функция Ранг Ф
метры функции чание
(события)
Окончание табл.
Уровень вы
Носитель Ф Пара полнения Приме
Функция Ранг Ф
метры функции чание
(события)
Карниз ФА. 1. Удерживать кольцо
ФА.2. Истирать кольцо Вр
Уровень
выполне
Пара Приме
Носитель Ф Функция Ранг Ф ния функ
метры чание
ции (со
бытия)
Окончание табл.
Уровень
выполне
Пара Приме
Носитель Ф Функция Ранг Ф ния функ
метры чание
ции (со
бытия)
Ф1.18. ...
ф ункции не оцениваю тся. П остроить такую модель неслож но, и мы не будем за
нимать место и приводить ее здесь.
Ответ по индивидуально вы бранны м И С у каждого будет свой, требуется п о
мощ ь тренера (педагога).
6 .1 1. Причинно-следственная модель
М одели у каждого получатся свои — требуется пом ощ ь педагога.
6 .1 2. Функционально-идеальная модель
1. Ш и н а 1, ш и н а 2 и п ятн о к о н так та вы п ол н яю т основны е ф у н к ц и и 1 —
т. е. сверты ванию не подлежат. Эл. ток (М П ) и воздух (элемент надсистемы) так
же не могут быть свернуты
Болт и гайка вы полняю т вспомогательные ф ункции первого ранга, и потому
только они и являю тся кандидатам и на свертывание.
Б олт М И Д Е (по варианту Б -2 ), его ф ун кц и ю будет вы п олн ять следую щ ий
элемент в ЦВ — ш ина 1 (допустимо свертывание по варианту Б -4 — с переносом
ф ункций болта на новы й элемент).
Гайку М И Д Е (по варианту Б -2), его ф ункцию будет вы полнять следую щ ий
элемент в ЦВ — ш ина 2 (допустимо свертывание по варианту Б -4 — с переносом
ф ункций гайки на новы й элемент).
В целом: или мы долж ны так изм енить обе ш ины , чтобы они после соединения
намертво (ну, по крайне мере, достаточно плотно и прочно) прилипали друг к дру
гу, или предлож ить некий зажим, пружину, клипсу, заменяю щ ую болт с гайкой.
2. М одели у каждого получатся свои — требуется пом ощ ь педагога.
Принятые сокращения....................................................................................................................3
От автора .........................................................................................................................................5
1.2.6. П о я с н е н и я .............................................................................................. 60
1.2.7. Алгоритм формулирования функции .............................................. 63
1.2.8. П ри м еры .................................................................................................. 65
1.2.9. Задачи на осв о е н и е ................................................................................70
1.3. СОБЫ ТИЕ — оно и в России соб ы ти е.........................................................71
1.3.1. Назначение м одели ................................................................................71
1.3.2. Диапазон прим еним ости..................................................................... 72
1.3.3. Свойства с о б ы т и я ..................................................................................72
1.3.4. Особенности определения................................................................... 72
1.3.5. Порождаемые т е р м и н ы ....................................................................... 76
1.3.6. П о я с н е н и я .............................................................................................. 80
1.3.7. Формулировка и оценка событий .................................................... 81
1.3.8. П ри м еры .................................................................................................. 82
1.3.9. Задачи на о с в о е н и е ................................................................................82
1.4. РЕСУРС — не совсем то, что вы подумали ................................................ 83
1.4.1. Свойства вещественно-полевых ресурсов ...................................... 84
1.4.2. Назначение м одели ................................................................................84
1.4.3. Порождаемые т е р м и н ы ........................................................................84
1.4.4. П о я с н е н и я .............................................................................................. 85
1.4.5. Классификации ресурсов ................................................................... 86
1.4.6. Поиск и анализ вещественно-полевых ресурсов............................88
1.4.7. П р и м еры .................................................................................................. 90
1.4.8. Задачи на о сво ен и е................................................................................92
1.5. ИДЕАЛЬНЫЙ КОНЕЧН Ы Й РЕЗУЛЬТАТ - компас
в мире вы дум ок.................................................................................................. 92
1.5.1. Свойства Идеального конечного результата ..................................93
1.5.2. Назначение Идеального конечного р езультата..............................93
1.5.3. Особенности определения................................................................... 93
1.5.4. Пояснения .............................................................................................. 94
1.5.5. Виды И К Р .............................................................................................. 96
1.5.6. П ри м еры .................................................................................................. 97
1.5.7. Задачи на о св о е н и е ................................................................................98
1.6. ПРОТИВОРЕЧИЯ — все их виды и пути разрешения,
изложенные последовательно ....................................................................... 98
1.6.1. Назначение противоречия................................................................... 98
1.6.2. Свойства противоречия....................................................................... 99
410 О главление
К главе 1 .......................................................................................................................393
1.1. С и с т е м а ......................................................................................................393
1.2. Функция ....................................................................................................394
1.3. С о б ы ти е......................................................................................................397
О главление 415
Издательство «ФОРУМ»
101990, Москва — Центр, Колпачный пер., д. 9а
Тел./факс: (495) 625-32-07, 625-52-43
E-mail: forum-knigi@mail.m
Отдел «Книга-почтой»
E-mail: podpiska@infra-m.ra;
books@infra-m.ru