Идеация

Идеация — это режим, в котором нужно сосредоточиться на разработке идей и решений.

Создание идей — это переход от определения проблемы к созданию решения для
пользователя.

Различные методы генерации идей позволяют:

— Уйти от очевидных решений (повысить инновационный потенциал)

— Использовать коллективный взгляд и сильные места команды

— Открыть целые сферы, которые раньше оставались в тени

— Обеспечить поток (объем) и гибкость (разнообразие) инновационных решений

— Убрать очевидные решения и пойти значительно дальше.

Как генерировать идеи

Для генерации идей используются прототипирование или построение макета. Так же

может использоваться бодисторминг, майндмэппинг, скетчи.

Разработка идей происходит в результате соединения сознания и подсознания,

рациональных мыслей и эмоций. Помогает этому добавление ограничений, представление

контекста и рассмотрение несвязанных идей.

Начинается генерация идей с индивидуального задания: каждый берет пачку стикеров и

пишет 20-40 идей, все, что придет в голову. От банальностей, которые точно будут, до

абсурда. Просто, чтобы разогнаться. Молчаливый мозговой штурм.

Затем идеи обсуждаются: находки озвучиваются и развиваются.

Чтобы набрать как можно больше идей, нужно:

1. Исключить критику. Когда человек слышит критику, у него включается защитная

реакция и страх блокирует творческий поток.

2. Создать позитивную атмосферу. Расслабьтесь, дружите, поддерживайте друг друга.

Особенно, если в группе есть начальник и подчиненные.

3. Собрать разнопрофильных игроков. Хорошо, когда в обсуждении участвуют люди с

разным опытом.

4. Использовать принцип «да и...». Прием, когда вы безусловно принимаете идею

коллеги и развиваете ее. Все любят свои идеи и отрицают чужие. Нужно натренировать
внутреннего цензора, чтобы услышав чужую мысль, не говорить: что за бред, а уметь
искренне согласиться и предложить вариант развития.

После того, как создано достаточное количество идей, можно сужать поле поиска, искать
более разумные идеи и переходить к выбору лучших.

Прототипирование
Простой прототип расскажет о многом.

Прототипирование — итерационное создание макетов, которые помогут найти

верное решение.
На раннем этапе прототипы должны быть максимально простыми («пять минут и пара
центов»). По мере того, как проводится тестирование и происходит подтверждение
гипотезы, прототипы становятся сложнее и дороже.
Зачем нужны прототипы

— Чтобы генерировать идеи и решать проблемы.

— Чтобы начать разговор. Взаимодействие с пользователем полезнее, если строится

вокруг чего-либо. Прототип — возможность провести плодотворный разговор.

— Чтобы потерпеть неудачу быстро и дешево.

— Чтобы протестировать возможности. Простота позволяет протестировать сразу

несколько идей, не выбирая какое-то одно направление.

— Чтобы управлять процессом разработки решения. Выявление изменяемых условий

делит большую проблему на много мелких и более удобных для тестирования.

Как создавать прототипы
1. Сторителлинг. Сделать презентацию идеи, но в виде рассказа, более человечную.

2. Макеты из картона и бумаги: классная штука, можно создавать интерфейсы,

интерьеры. Позволяет создавать много решений быстро и очень дешево.
3. Сториборд. Нарисовать покадровый сценарий использования.

4. Конструктор Lego.
5. Стоп-моушн. Если продукт еще не существует, то можно снять ролик, чтобы передать
атмосферу, условия, в которых он будет работать.
6. Бодисторминг. Изобразить сервис с помощью людей. Например, придумали сервис для
путешественников, который подстраивается под запросы пользователя и находит
интересные события в разных частях света. Разыгрывается сценка: один человек
изображает систему, второй — пользователя. Очень классно работает.
Не тратьте много времени на один прототип, переходите к следующему, пока не
успели привязаться к прежнему.

Выявляйте изменяемые условия. Что именно тестируется с помощью каждого из

прототипов.

Создавайте прототип, думая о пользователе. Что вы хотите протестировать, какую

ответную реакцию ожидаете?