Кейс 1.1. Строительство деревянных домов компанией «Зодчий».

Строительная компания «Зодчий» осуществляет строительство деревянных

домов «под ключ» с 1992 года. За годы работы компания накопила
обширный опыт в сфере деревянного домостроения и являемся одним из
уверенных лидеров рынка. «Зодчий» предлагает комплексное строительство
дачных домов в Москве, Московской области, а также в других регионах и
выполняет весь спектр работ от заготовки и переработки сырья до
проектирования и возведения дома на участке. В компании «Зодчий» можно
купить деревянный дом из бруса, заказать загородный дом из дерева по
каркасной технологии. Компания выполняет реконструкцию и ремонт
существующих построек заказчика. Кроме этого, компания принимает заказы
на возведение кирпичных коттеджей. За 24 года работы компанией было
построено более 202 000 домов и бань.

Задание к кейсу 1.1:

1.Обсудите, можно ли считать деятельность компании проектной.

Проектная деятельность - это самостоятельная и совместная деятельность по

планированию и организации педагогического процесса в рамках
определенной темы, имеющая социально значимый результат. Поэтому
можно сделать вывод, что данную деятельность можно считать проектной

2.Если строительство каждого дома можно рассматривать как проект,

то проверьте наличие традиционных признаков проекта.

Среди основных признаков проекта выделяют: - уникальность и

неповторимость целей и работ проекта; - координированное выполнение
взаимосвязанных работ; - направленность на достижение конечных целей; -
ограниченность во времени (наличие начала и окончания); - ограниченность
по ресурсам.
Все выше описанные признаки присутствуют
3.Выявите возможные источники уникальности каждого отдельного
проекта, реализуемого компанией «Зодчий».
Преимущества компании ЗОДЧИЙ
Возможность подбора того проекта, который наиболее подходит по
всем параметрам (стоимость, площадь, назначение, технологии
строительства)
строительство под ключ с подключением коммуникаций
типовые и индивидуальные проекты на выбор
возможность достройки бани или дома
 рассрочка оплаты строительства, предоставление кредитов
фиксированная стоимость постройки недвижимости, которая не
изменится без желания заказчика
Услуги от фирмы «Зодчий»
закладка фундамента
изготовление готовых комплектов деревянных домов и бань
перевозка и монтирование малых архитектурных форм (душевых
кабин, бань, беседок, бытовок)
устройство мансард, террас, крыльца
отделочные работы
кровельные работы
электромонтажные работы
Главным направлением деятельности компании ЗОДЧИЙ является
выпуск домокомплектов, стройматериалов на собственном производстве,
постройка загородных домов из дерева, возведение беседок и бань.
Кейс 1.2. Программа выхода на региональные рынки. Многие крупные
компании выходят в настоящее время на рынки российских регионов.

Прежде всего, это продиктовано необходимостью расширения бизнеса в

целом и огромным, неосвоенным потенциалом региональных секторов. Еще
один фактор — пресыщение рынка таких крупных городов, как Москва и
Санкт-Петербург. Производственное объединение «Сходня-Плитром» также
поставило перед собой задачу освоения региональных рынков.
Производственное ядро холдинга составляют два предприятия - Московский
экспериментальный завод древесно-стружечных плит и деталей и
Сходненская фабрика бытовой мебели – которая была основана в 1964 г. До
1978 г. она считалась самым крупным предприятием по производству мебели
в Европе. Продукция предприятия - высококачественная бытовая, детская и
офисная корпусная мебель, ламинированные и кашированные древесно-
стружечные плиты и полуфабрикаты для изготовления мебели. Для
реализации своего замысла объединение приступило к разработке
программы выхода на региональные рынки.

Задание к кейсу 1.2:

1. Сформулируйте стратегию предприятия.

высококачественная бытовая, детская и офисная корпусная мебель,
ламинированные и кашированные древесно-стружечные плиты и
полуфабрикаты для изготовления мебели

2. Сформулируйте в рамках данной стратегии возможности ее

реализации.

Продукция предприятия - высококачественная бытовая, детская и офисная

корпусная мебель, ламинированные и кашированные древесно-стружечные
плиты и полуфабрикаты для изготовления мебели. Для реализации своего
замысла объединение приступило к разработке программы выхода на
региональные рынки.

3. Сформируйте перечень проектов, которые должны, по вашему мнению,

исходя из стратегии и выбранных возможностей войти в программу
выхода на региональные рынки.
высококачественная бытовая, детская и офисная корпусная мебель,
ламинированные и кашированные древесно-стружечные плиты и
полуфабрикаты для изготовления мебели

4. Определите принадлежность проекта к определенной классификационной

группе в соответствии с существующими критериями.
Типология же строится на основе учета их качественных признаков и
различий. Из этого следует, что классификацию проводят прежде всего на
базе количественного измерения положенных в ее основу признаков.
Например, классификация поселений по численности проживающего в них
населения, классификация месторождений полезных ископаемых по
величине запасов.
Существует определенная связь классификации объектов и явлений с
теорией их образования и развития. Поэтому при выборе критериев
классификации необходимо знать, какие свойства (признаки) являются
наиболее существенными для дифференциации объектов. Признаки должны
характеризовать внутреннюю общность объектов каждого класса и классов
внутри множества.
Классификацию можно представить как некоторый набор правил (алгоритм,
механизм) отнесения данных о свойствах изучаемых объектов и явлений к
определенным классификационным группам. Группировка данных может
быть проведена на основе формальной логики теории множеств.
Соответствующий алгоритм должен быть нацелен на обеспечение
внутренней непротиворечивости и связанности классификационных систем.
Принадлежность данного объектах к множеству X определяется в
зависимости от того, обладает ли он необходимым признаком или нет
согласно принятому критерию классификации. Полезность теоретико-
множественного подхода к классификации заключается в том, что он
позволяет сформулировать непротиворечивые правила образования классов.
Классификация осуществляется двумя способами: объединением и делением.
При объединении объекты группируются в подмножества на основе
количественно определенного признака.
Деление объектов множества на классы (подмножества) осуществляется в
соответствии с выбранным критерием по классификационным признакам.
Для отнесения объекта к некоторой группе (классу) необходимо и достаточно
наличие у него определенного набора признаков. С точки зрения формальной
логики (единства дедукции и индукции в научном исследовании) наилучшие
результаты классификации объектов получаются при применении обоих
подходов в диалектическом единстве.
Классификация может иметь иерархическую структуру. Если первого
объединения в классы недостаточно, то классы первого порядка
объединяются в классы второго порядка на основе другого набора признаков
(дифференциальной характеристики). Повторяя этот процесс, получаем
иерархию классов. Дифференциальные характеристики должны быть
свойствами классифицируемых объектов. Число уровней классификации
зависит от целей, сложности и количества изучаемых объектов. Особое
значение отводится цели классификации. Классификация должна служить
конкретной цели, она редко в равной степени отвечает нескольким целям.
Цель определяет характер выбранных критериев и число уровней
классификации.
Классификации не абсолютны, они могут пересматриваться по мере
накопления новых знаний об изучаемых объектах. Временем можно также
объяснить переход объектов из одного класса в другой.
Классификация играет важную роль в развитии наук как способ
упорядочения исследуемых объектов, результатов исследования. Это один из
основных инструментов, который применяется для познания окружающего
мира. Так, менделеевская классификационная таблица химических элементов
определила направления дальнейшего развития не только химической науки,
но и всего естествознания. Она сыграла огромную роль в разрешении
вопроса о строении атома.
 Кейс 1.3. Парк отдыха «Огни Севера» в микрорайоне «Искра»
г.Ульяновска.

В последние несколько лет микрорайон «Искра» стремительно растет –

появляются новые дома, торговые центры, предприятия сферы услуг. Вот
только погулять и подышать свежим воздухом практически негде. Создание
парка «Огни севера» должно решить эту проблему. Парк предполагает
наличие прогулочных и активных зон отдыха, секторов садово-паркового
искусства. Основной задачей данного проекта является создание контрастной
по отношению к городу архитектурно-художественной и гигиенической
обстановки. Чередование открытых и затемненных пространств, гладь
водоемов и струи фонтанов, красочный цветочный убор, живописные группы
деревьев и кустарников на фоне газонов, органически включенные в этот
природный комплекс, будут оказывать положительное влияние на нервную
систему, настроение и самочувствие посетителей.

Задание к кейсу 1.3:

Сформулируйте возможные причины запуска данного инвестиционного

проекта.

является создание контрастной по отношению к городу архитектурно-

художественной и гигиенической обстановки. Чередование открытых и
затемненных пространств, гладь водоемов и струи фонтанов, красочный
цветочный убор, живописные группы деревьев и кустарников на фоне
газонов, органически включенные в этот природный комплекс, будут
оказывать положительное влияние на нервную систему, настроение и
самочувствие посетителей.
Кейс 1.5. Повышение эффективности деятельности университета.

Вы являетесь студентом классического университета. В каждом

университете можно выделить три группы процессов: основные бизнес-
процессы; обеспечивающие процессы; процессы управления. Результатом
основных бизнес-процессов высшего учебного заведения могут быть
образовательные услуги и продукты, научнотехнические разработки,
инновационная продукция. Задачей обеспечивающих процессов является
ресурсное обеспечение других типов процессов. Процессы управления
формируют управление деятельностью университета. Применительно к
образовательной деятельности можно выделить 6 основных бизнес-
процессов: 1.Подготовка и организация учебного процесса. 2.Привлечение
абитуриентов. 3.Организация приемной кампании. 4.Реализация учебного
процесса. 5.Организация научно-исследовательской деятельности студентов.
6.Работа с выпускниками. К обеспечивающим процессам относят:
1.Административно-хозяйственное обеспечение. 2.Материально-техническое
обеспечение. 3.Кадровое обеспечение. 4.Финансовое обеспечение.
5.Обеспечение информационной инфраструктуры. 6.Обеспечение
безопасности ресурсов, персонала и студентов. В группе процессов
управления выделяют: 1.Управление финансами. 2.Управление персоналом.
3.Управление имуществом. 4.Управление информацией. 5.Управление
маркетингом. 6.Управление качеством

Задание к кейсу 1.5: Предложите несколько идей проектов для каждой

группы процессов (основных бизнеспроцессов, обеспечивающих процессов,
процессов управления), которые, по вашему мнению, повысят эффективность
деятельности университета. Основные требования к идеям – максимальная
реалистичность, прогнозируемость во времени, привлекательность,
определенное время начала или окончания проекта.

Важнейшей задачей государства является приоритетное внимание к вопросам образования. От

развития системы высшего образования в стране зависит качество человеческого капитала,
конкурентоспособность экономики страны в целом. В 2000-ые годы в России наблюдался
значительный рост числа вузов в основном за счет негосударственного сектора. Это привело к
снижению качества подготовки выпускников вузов и в какой-то степени к девальвации диплома о
высшем образовании. В связи с этим Министерством образования и науки РФ были приняты меры
по оценке эффективности деятельности вузов и реорганизации неэффективных образовательных
учреждений. Ещё одним мотивом для проведения такой оценки стали так называемые «майские
указы Президента РФ». В Указе Президента РФ от 7 мая 2012 г. № 599 «О мерах по реализации
государственной политики в области образования и науки» требовалось «проведение до конца
декабря 2012 г. мониторинга деятельности государственных образовательных учреждений в целях
оценки эффективности их работы, реорганизации неэффективных государственных
образовательных учреждений, предусмотрев при реорганизации таких учреждений обеспечение
права обучающихся на завершение обучения в других государственных образовательных
учреждениях» [1].
В ходе проведения первого мониторинга эффективности деятельности вузов в 2012 году были
определены следующие критерии эффективности:
1. Образовательная деятельность: средний балл ЕГЭ студентов, принятых по результатам ЕГЭ на
обучение по очной форме по программам подготовки бакалавров и специалистов.
2. Научно-исследовательская деятельность: объем НИОКР в расчете на одного научно
-педагогического работника.
3. Международная деятельность: удельный вес численности иностранных студентов,
завершивших освоение программы высшего образования, в общем выпуске студентов.
4. Финансово-экономическая деятельность: доходы вуза из всех источников в расчете на одного
научно-педагогического работника.
5. Инфраструктура: общая площадь учебно-лабораторных зданий в расчете на одного студента
(приведенного контингента), имеющихся у вуза на праве собственности и оперативного
управления.
Для оценки филиалов вузов дополнительно к этим пяти показателям применялись ещё три
критерия:
1. Приведенный контингент студентов.
2. Доля кандидатов и докторов наук в численности работников профессорско-преподавательского
состава (без совместителей и работающих по договорам гражданско-правового характера).
3. Доля работников профессорско-преподавательского состава без совместителей и работающих
по договорам гражданско-правового характера в общей численности ППС [3, с. 5-6].
Вуз относился к группе эффективных при выполнении любых двух и более показателей, филиал
при достижении любых четырех и более критериев.
Отличительной характеристикой этого мониторинга являлось то, что в нем в обязательном
порядке участвовали только государственные вузы, хотя наибольшие проблемы в качестве
подготовки выпускников находились именно в частном секторе высшего образования.
При проведении следующего мониторинга вводился показатель трудоустройства выпускников
вузов, изменялся критерий эффективности, характеризующий международную деятельность
(оценивалось количество иностранных студентов в общей численности студентов), выделялись
группы вузов, имеющих специфику деятельности, и для них вводился дополнительный критерий
эффективности. Кроме того, в этом мониторинге в обязательном порядке участвовали
негосударственные вузы.
В мониторинге эффективности деятельности вузов, проходившем в 2014 году, для вузов без
специфики деятельности вводился дополнительный критерий: численность сотрудников из числа
профессорско-преподавательского состава (приведенных к доле ставки), имеющих ученые степени
кандидата и доктора, в расчете на 100 студентов. Кроме этого, пороговые значения критериев
эффективности учитывали региональную специфику и устанавливались единые для вузов и
филиалов. Для отнесения к группе эффективных вуз должен был выполнить четыре и более
критериев эффективности.
Последний мониторинг проводился в 2015 году. В критериях эффективности также произошли
некоторые изменения: исключение критерия, характеризующего инфраструктуру, введение
критерия, отражающего среднюю заработную плату профессорско-преподавательского состава,
изменение методики расчета критерия эффективности, характеризующего трудоустройство
выпускников.
Рассмотрим критерии оценки эффективности деятельности вузов более подробно. Средний балл
ЕГЭ в значительной степени характеризует престижность будущей специальности (направления
подготовки). Особенно при проведении первого мониторинга в число вузов с признаками
неэффективности попали большинство сельскохозяйственных, педагогических вузов и вузов
культуры. Зарплаты выпускников этих вузов, как правило, небольшие, поэтому туда идут
абитуриенты с низкими баллами ЕГЭ, хотя эти вузы очень важны с социальной точки зрения. ЕГЭ
- это больше показатель работы школы, а ведь на его основе оценивается эффективность
образовательной деятельности вуза. Данный критерий более объективно применять
дифференцированно по группам вузов.
Объем НИОКР в расчете на одного научно-педагогического работника. Показатель научной
деятельности обязательно должен учитываться при оценке эффективности вуза. Но, как
представляется, измерять науку затратами в рублях не совсем объективно. Есть множество
критериев, характеризующих научную деятельность. Например, индекс цитирования, индекс
Хирша, количество полученных патентов, изобретений, публикаций в журналах, входящих в
перечень ВАК, РИНЦ, число кандидатских и докторских диссертаций, защищенных
преподавателями вуза за отчетный период. Эти показатели легко определить количественно, и они
более характеризуют эффективность научной деятельности вуза.
Международная деятельность определяется количеством иностранных студентов. Этот критерий
эффективности не подходит для региональных вузов. Вряд ли найдется иностранный студент,
который захочет учиться в провинциальном негосударственном (да, наверное, и государственном)
вузе. Кроме того, например, педагогические вузы готовят кадры непосредственно для
отечественной системы образования, и к ним этот критерий применять весьма проблематично. И
сложно представить, как увеличение количества иностранных студентов может повысить
эффективность работы вуза.
Инфраструктура. В связи с развитием электронного обучения, дистанционных технологий в
образовании этот критерий является очень спорным. Тем более в образовательных стандартах
высшего образования содержатся требования к наличию электронно-библиотечной системы и
электронной информационно-образовательной среды в вузе. Вследствие чего этот критерий
эффективности был исключен при проведении последнего мониторинга.
Доходы вуза из всех источников на одного научно-педагогического работника. Главная задача
преподавателя - проведение учебных занятий, передача студентам знаний, умений и навыков.
Исходя же из этого критерия, преподаватель должен зарабатывать деньги и приносить вузу доход.
При таком подходе качество образования может только снизиться.
Трудоустройство. Критерий трудоустройства и успешности выпускников на рынке труда является
ключевым при оценке деятельности вуза. Именно он определяет качество подготовки
выпускников вуза. Но необходимо учитывать, что есть регионы более успешные, а есть менее
развитые. В менее развитых регионах, как бы хорошо вуз не работал, его показатель
трудоустройства будет невысокий, что связано с общей экономической ситуацией в нем.
Необходимо учитывать и значение вуза для социально-экономического развития региона. Если вуз
будет реорганизован, кадровая ситуация в регионе может только ухудшиться.
Заработная плата профессорско-преподавательского состава. Этот критерий, безусловно, является
важным, но в большей степени характеризует финансово-экономическую деятельность вуза, а не
качество подготовки выпускников. В «майских указах Президента РФ» требуется к 2018 году
довести среднюю заработную плату преподавателей вузов до величины 200% от средней
заработной платы по региону. Это требование и было положено в основу этого критерия
эффективности.
Численность сотрудников из числа профессорско-преподавательского состава (приведенных к
доле ставки), имеющих ученые степени кандидата и доктора, в расчете на 100 студентов. Этот
критерий характеризует качество профессорско-преподавательского состава, кадровый потенциал
вуза. Критерий, характеризующий профессорско-преподавательский состав вуза, должен быть в
перечне показателей эффективности. Но в образовательных стандартах высшего образования
содержится следующее требование к профессорско-преподавательскому составу: доля научно-
педагогических работников, имеющих ученые степени и (или) ученые звания, не менее 50-70
процентов (в зависимости от направления подготовки и специальности) в общей численности
научно-педагогических работников. Получается, что этот критерий эффективности не
соответствует требованиям образовательного стандарта. Может произойти так, что вуз,
выполняющий требования образовательного стандарта, не может достигнуть порогового значения
по этому критерию. Кроме того, такой критерий может ограничивать принятие на работу молодых
преподавателей и аспирантов, пока не имеющих ученой степени.
Мониторинг эффективности деятельности вузов нужно проводить по группам вузов. Отчасти это
реализовано в виде дополнительного показателя для вузов, имеющих специфику деятельности, но
не более того. В отдельную группу не были выделены педагогические вузы.
Абсолютно справедливо требовать одинаковых образовательных результатов от государственных
и частных вузов. Но мониторинг оценивает финансово-экономические результаты.
Государственные вузы получают бюджетное финансирование, им выделяются бюджетные места,
средства на научные исследования. Негосударственные вузы такого финансирования не получают,
а наличие бюджетных мест влияет и на средний балл ЕГЭ. В то же время пороговые значения по
этим критериям установлены единые как для государственных, так и для частных вузов.
Если результаты мониторинга используются для принятия решений по реорганизации и
объединению вузов, то критерии эффективности должны быть связаны с показателями
аккредитации вузов. Иначе получается, что вуз, прошедший государственную аккредитацию, а
значит предоставляющий качественные образовательные услуги, оказывается неэффективным
(имеющим признаки неэффективности). Если такой взаимосвязи нет, то надо воздержаться и от
решений по реорганизации и объединению вузов по результатам мониторинга [2, с. 10].
В заключение хотелось бы подчеркнуть, что выработка критериев оценки эффективности
российских вузов чрезвычайно важна для научно-педагогического сообщества, а их
совершенствование вызвало бы к жизни больше стимулов к поступательному развитию вузов