Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Наталья Грэйс
Риторика. Секреты убеждения. Приёмы улучшения памяти
и речи
© Грейс Н. Е., 2018
© Издание, оформление. ООО Группа Компаний «РИПОЛ классик», 2018
***
Глава 1. Введение
Чтобы переварить знания, надо поглощать их с аппетитом.
А. Франс
Это не классический учебник, но всё же учебник, притом вовсе не скучный.
Потрудиться, однако, придётся. Говорю это специально для любителей ничегонеделания,
которых терпеть не могу. Лень, как известно, сжирает города и не только… Многие
проблемы нашей многострадальной родины проистекают именно от лени, хотя мы были бы
рады увидеть более изысканное объяснение. Лень любит философствовать о глубокой
страдающей русской душе, но вот когда доходит до действий, весь её энтузиазм как ветром
сдувает.
“Легко и быстро! Методика двадцать пятого кадра! Овладей английским во сне!”, –
чудесные ловушки для тунеядца, ничего не скажешь. Но вот знает ли он, что результат прямо
пропорционален усилию? Серьёзные цели требуют титанических усилий, чего бы это ни
касалось. Так что, если вы хотите “просто и всё сразу”, – нам не по пути.
Учит ли эта книга искусству публичных выступлений? Да, но далеко не только этому.
При желании можно ведь и зайца научить играть на рояле, но вот для чего? Слово, его
материя, – слишком тонкий феномен, имеющий отношение ко многим жизненным ключам, а
потому я буду говорить о мотивации, успехе, цели и планировании жизни. Что же касается
собственно вопросов риторики, то мой учебник содержит одну прелюбопытную главу о том,
как слово производит физический результат в физическом мире. Это и делает его
неклассическим.
Глава 2. Тезис
Самое первое, что следует сделать при подготовке речи, – выписать тезис на бумагу.
Кому-то это просто, а кому-то – не очень. В чём сложности? Как раз в том, чтобы грамотно
выделить тезис. Прежде всего для самого себя. Тезис – это утверждение из нескольких слов.
Вот признаки, которые помогут вам выделить тезис:
1). Он должен быть кратким.
2). Его легко повторить и запомнить.
3). Не меняет формулировку до конца речи.
4). Однозначно понимается всеми.
5). Соответствует цели вашего появления на публике.
6). Воспринимается без большого умственного напряжения.
Прежде всего, чётко определите тезис для себя. Краткость подразумевает несколько
слов. Вот примеры тезисов для разных речей: дурака учить, что мёртвого лечить; много
будешь спать – обеднеешь; крапива – важнейшее стратегическое сырьё; пассивное курение
продлевает жизнь.
Тезис может иметь форму поговорки или известного утверждения, но вовсе не
обязательно. Чем проще и доступнее тезис, тем лучше. Предположим, вы удачно его
сформулировали, а как быть с обоснованием? Не стоит выписывать все известные вам
аргументы в его пользу.
Помните: тайна скучного состоит в том, чтобы сказать всё. Разберём пример с тезисом
“курить вредно”. Допустим, вам известна мировая статистика частоты возникновения рака
лёгких у курильщиков, как выглядят их лёгкие на вскрытии и ещё сорок пунктов по данному
вопросу. Да слушатель повесится от скуки уже на десятом! Отберите из ваших сорока
пунктов пять-шесть наиболее интересных. Не стремитесь сказать всего: вас возненавидят.
Говорят, лучше недокормить, чем перекормить. Пусть у слушателя останется
заинтересованность, а не чувство пресыщения. Не дайте ему заскучать.
Ваши пять-шесть доказательств должны работать строго на тезис. Например, в случае
с утверждением “курить вредно” вряд ли стоит вдаваться в скорость роста табака или
историю кальяна, если это, конечно, не имеет своей художественной, литературной цели. Вот
факты, которые работают строго на тезис:
– У мужчин-курильщиков на несколько лет раньше развивается импотенция, поскольку
никотин суживает сосуды в известном органе.
– У женщин быстрее стареют яйцеклетки, что ведёт к повышению риска рождения
уродов.
– Лёгкие курильщика “лысеют” изнутри, лишаясь мерцательных ворсинок эпителия,
играюших защитную роль. Как следствие, курильщики больше подвержены всем видам
лёгочных инфекций, например, туберкулёзу.
– Никотин истощает головной мозг и делает его “деревянным”.
– Трудно найти курильщика без гастрита и бронхита, так что запах больного желудка и
надсадный кашель со сплёвыванием премерзкой мокроты ему обеспечены.
Согласитесь, что у некоторых слушателей уже наступает перегруз. Куда же ещё
больше? Лучше меньше, да лучше. После того, как вы сформулировали тезис и отобрали
доказательства, “скелет” речи готов. А теперь о том, как начать речь.
Тему обычно оглашают перед выступлением и уж непременно пишут, если это статья
или литературное произведение.
Название должно быть:
– кратким,
– конкретным,
– соответствующим теме и цели,
– интересным.
Что значит интересным?..
Оно может быть ироничным, создавать ощущение конфликта, вызывать любопытство.
Вот примеры удачных названий:
Глава 4. Начало
Лиха беда начало.
Поговорка
Вот типичный пример бездарного начала, навевающего зевоту: “Сегодня (понятно, что
не вчера) я (понятно, что не Мама Лошадь) буду говорить (понятно, что не блеять) вам
(понятно, что не лошадям) о … и, наконец, звучит тема, уже никому не нужная. Слышали
такое? Начинали устраиваться поудобнее, чтобы уснуть?.. Так как же начать?
К примеру, доклад о браке и семье. Вы начали, как средний учитель в средней школе.
“Сегодня я буду говорить о том, что супружеские измены не облегчают проблемы
взаимоотношений, а усугубляют их”. И это, как вы догадались, ещё не худший вариант. Кто
вас внимательно слушает? Правильно, вы сами! А можно начать и так: “Мужчины! Кто из вас
регулярно изменяет своим жёнам?..” Вопрос риторический, но цель – не услышать ответ, а
захватить внимание слушателя. Считайте, что вам это удалось.
Вот варианты начала речи:
1). Вопрос. “Вы часто подаёте милостыню?” – вместо: “Давайте порассуждаем о
милостыне”. Вопрос будит в слушателе реакцию размышления.
Вместо начала: “Мавзолей Ленина был сконструирован тем-то и тогда-то” можно начать
так: “Кто-нибудь из вас знает, что мавзолей Ленина является точной копией усыпальницы
Джосера?”
2). Ссылка на авторитет. Например: “Черчилль говорил, что, чем короче речь, тем
дольше нужно к ней готовиться”, вместо “Короткая речь требует серьёзной подготовки”.
Улавливаете разницу?
3). Можно начать с описания жизненной ситуации: “Захожу я как-то в вагон метро и
вижу цыганку с грязными цыганятами…” Такая сцена вызовет интерес. Лица слушателей
сразу оживятся.
4). Факт из жизни известной личности.
К примеру, вы доказываете тезис “женщины любят ушами”. Начинаем так: “Как-то раз
Наполеон написал письмо Жозефине на сорока листах”.
5). Начало с присказки или анекдота. Не буду приводить пример, скажу только, что
этот приём годится для мастеров анекдотного жанра. Ужасно было бы провалиться в самом
начале.
6). Стихотворное начало. Однажды мне пришлось слышать рассуждения о старости,
начатое стихами Гандельсмана:
“Старушечьи руки, и рюмочка из хрусталя, и несколько капель пустырника. И опасенье,
что жизнь оборвётся вот-вот, но ещё, веселя, по капле даётся, и вкусно сосётся печенье. И
крылышки моли из шкапа летят, нафталя”.
7). Случай из личного опыта. “Один знакомый рассказывал мне, как в постель к нему
забралась змея. Было это на юге”.
В начале главное – заинтересовать с первого мгновенья. Жизненный случай, юмор,
элемент интриги – всё это имеет целью вызвать отклик, живую человеческую реакцию на
ваши слова. Если не слушают в самом начале, то дальнейшая речь и вовсе превратится в
пытку. Начало речи следует знать дословно или близко к тому (так же, как и конец). Это
придаёт уверенности в себе – раз, что уже само по себе немало. Во-вторых, будете сразу
говорить по сути, а не нащупывать почву под ногами. В-третьих, начало и конец, как ничто
другое, придают речи оформленность. Цицерон тщательнейшим образом прорабатывал
структуру своих выступлений, уже до выхода точно зная, какими словами начнёт и закончит
речь, а без подготовки не мог сказать ни слова. Он не был гением экспромта, но это не
помешало ему стать величайшим оратором. Внезапная речь всегда уступает подготовленной.
NB! Будьте аккуратны и точны в ссылках на события, даты и имена. Не поленитесь
проверить информацию, какой бы авторитет ею ни поделился. Слушателя нужно уважать, он
может оказаться образованнее, чем вы предполагали.
Одна студентка в докладе о гипотезах возникновения жизни назвала академика
Опарина “Опарышевым”, а опарыши, надо отметить, – премерзкие личинки мух.
Это место, приходящееся на 2/3 – 3/4 от начала речи, куда в идеале помещается
кульминационный момент, накал страстей всего выступления. Это своего рода козырь; глупо
было бы открыть его в самом начале. Слушателя нужно к этому моменту подготовить, плавно
подвести. Ни середина, ни конец речи для кульминации также не годятся.
Есть исследования, посвящённые Золотому Сечению в архитектуре, музыке,
изобразительном искусстве и даже в анатомии. Так, линия глаз, куда мы смотрим чаще всего,
расположена именно на уровне 2/3 – 3/4 длины отрезка от подбородка до границы роста
волос. Моменты наивысшего напряжения в музыке Иоганна Себастьяна Баха приходятся на
Золотое Сечение, словно выверенные с математической точностью. В “Гамлете” Шекспира
это переломная сцена мышеловки. В памятниках зодчества максимум украшений
располагается, как правило, также на уровне 2/3 – 3/4 от земли. В школьных сочинениях это
место расположилось бы в конце основной части, на границе с заключением.
NB! С Золотым Сечением следует считаться, чтобы грубо не нарушать естественных
законов композиции.
Тема – это то, о чём идёт речь. Обычно это слово или фраза. В пределах одной темы
варианты обсуждаемых вопросов достаточно широки. Например, все тезисы: “курить
вредно”, “зарядка улучшает качество жизни”, “закаливание снижает риск простудиться”,
“недосыпание истощает нервную систему” – относятся к теме “Здоровье”.
Идея в том, что тема всегда намного шире тезиса. Тема есть нечто общее, а тезис всегда
конкретен. Как ни странно, но, если дать среднему студенту какой-нибудь заурядный текст, то
при кажущейся простоте задания возникают проблемы с формулировкой темы, а особенно
тезиса.
Тезис имеет самое прямое отношение к цели речи. Например, тезис курить вредно
имеет целью побудить слушателей оставить пагубное пристрастие. Тезис посетите больного
побуждает именно к этому. В теме К кому тянутся люди наверняка будет выдвинут какой-
нибудь тезис, призывающий что-то изменить в себе. Иными словами, при подготовке речи вы
должны сформулировать, для себя в первую очередь, цель своего появления на публике, ради
которой вы, собственно, и собираетесь произнести речь. Если вы не поставили перед собой
задачу, как же можно её решить?
Вот некоторые цели появления на публике:
1). Развлечь. Цель речи – в ней самой: развлечь и потешить слушателя. Речь должна
быть занимательной. Здесь анекдоты, сарказм, юмор, тосты, выступления на банкетах и
дружеских застольях.
2). Информировать. Целью такой речи является пробудить любознательность,
предоставить новые факты о предмете. Например: жизнь таракана; что значит харакири для
японца; феномены психики; загадочные явления; страны с монархической формой
правления; история смертной казни. Сообщение должно быть актуальным, поскольку вряд ли
домработницу заинтересует устройство атомного ядра. Тема требует детальной проработки,
чтобы не разочаровать слушателя низким уровнем, особенно если выступать приходится
перед специалистами в данной области.
3). Воодушевить. Ты сможешь победить болезнь, страх, неудачу; твой потенциал
использован лишь на толику, – в таких речах целью является вызвать у слушателя активную
эмоциональную реакцию, эти тезисы придают внутренние силы.
4). Побудить к действию. Речь пронизана духом призыва: помогите слабому; простите
врагов; накормите голодного; посетите больного; планируйте свой день.
5). Побудить к размышлению. Эту цель воплощают подобные темы: смысл жизни;
старость; умирают ли без секса; источники радости; деньги – цель или средство; причины
человеческих страхов; ошибки молодых начальников.
6). Убедить в своей позиции. Эвтаназия недопустима/допустима; человек может
всё/человек слаб и ничтожен; Бог есть/Бога нет; личности необходима свобода/свобода
вредна. Вопрос должен быть действительно спорным, поскольку сейчас уже не актуально
обсуждать, круглая земля или плоская.
7). Описать можно всё что угодно: бомжа, страх перед свиданием, последние часы
умирающего, бабушкин сундук, ненужный подарок, мочку уха любимого. Тут вы берётесь
блеснуть литературным даром…
В связи с целями, речи разделяют на такие разновидности:
• развлекательная,
• информационная,
• воодушевляющая,
• побуждающая (к действию или размышлению),
• убеждающая (иначе агитационная),
Есть ещё так называемая
• внутренняя речь (это поток мыслей, несущийся в голове, к примеру, по пути на
работу; то, что отражает мыслительный процесс в словесной форме).
Цели есть очевидные и не очень. Один желает, главным образом, выставить напоказ
свою эрудицию, другому хочется сочувствия, третий рассчитывает на дополнительное
финансирование, четвертый пытается найти себе политических союзников, пятый умело
провоцирует аудиторию, выясняя тем самым её истинное настроение, а шестой надеется
помочь начальнику покончить с собой.
Неявные цели можно иначе назвать сверхзадачей. Вы должны чётко представлять её
себе, ведь на сверхзадачу работают и цель, и тезис.
NB! Перед написанием речи задайте себе вопросы:
– какова истинная цель моего выхода?
– какой тезис я хочу обосновать?
– какого результата я жду от моего выступления?
– чем я могу быть симпатичен данной аудитории?
Работайте над речью в строгом соответствии с вашей целью, чтобы не произвести
впечатления стрельбы из пушек по воробьям.
Глава 8. Аудитория
Одинаково ли строится одна и та же речь в разных аудиториях? Если да, то что имеется
в виду? А вот что. Аудитория может быть настроена по отношению к вам доброжелательно
или, напротив, агрессивно, реже совсем безразлично. Обычно это заранее легко оценить, хотя
бы примерно. То, что вы могли бы себе позволить с доброжелательным слушателем,
недопустимо с агрессивным.
Агрессивная аудитория.
Вы излагаете свои позиции, в самом начале открываете тезис и шаг за шагом начинаете
его обоснование, но не тут-то было! Недоброжелательные реплики, выкрики с мест,
язвительные замечания, хождение по залу, шелест, шёпот или даже гул.
Если аудитория агрессивна, то она склонна заранее не соглашаться с вами и оспаривать
всё, на чём вы настаиваете. Этой аудитории чужды логика и здравый смысл. Вы забыли
склонить её на свою сторону, даже и не пытались вызвать симпатию. Не нужно заигрывать со
слушателем, но хотя бы не раздражайте его. Не открывайте ему тезис в самом начале, вашу
позицию не рубите в лоб. Например, в среде подростков-наркоманов вы начинаете
пламенную речь словами: “Героин убивает личность!”. Представляете, что вас ждёт? Как бы
вы потом ни доказывали свою трижды очевидную правоту, она уже никого не интересует.
Успешнее будет начало вроде такого: “Сын моего знакомого попробовал колоться, когда
ему было четырнадцать…” На это отреагируют пониманием. С чем тут спорить? Ну, есть у
вас такой знакомый, что дальше?.. А дальше – тот же самый тезис героин убивает личность
вы подсовываете публике под шумок, продолжая рассказ о трагедии подростка. Вы создаёте у
слушателя иллюзию, что якобы он пришёл самостоятельно к утверждению, которое на
самом-то деле навязано вами. К тому моменту, когда все притихли и невольно задумались о
вреде окаянного наркотика, вы произносите, наконец, свой тезис. Он давит, думать о нём
неприятно, но люди думают. Вы уже не враг, ведь с вами в самом начале согласились. Вот
теперь переходите к вашим лозунгам и рецептам. Ваши выводы примут: теперь они уже
общие.
Этот приём – ни что иное как Индукция , умозаключение от частного к общему. Вы
начали с частного случая, с жизни знакомого мальчишки, а пришли к выводам, касающимся
всей аудитории. Вы изложили тезис лишь в конце.
NB! В агрессивной аудитории тезис в лоб не руби.
Доброжелательная аудитория. Здесь допустимо сразу обнародовать тезис. Вы
выдвигаете общее положение, и вам позволят спокойно обосновать его. Это уже Дедукция –
от общего к частному.
Итак, дедуктивное построение речи допустимо только в доброжелательной
аудитории, а индуктивное – в любой. Можно отметить, что дедукция лишает слушателей
сладкого чувства интриги, и потому скучна.
Неплохо было бы научиться протягивать гласные в устной речи, наподобие того, как
профессиональные чтецы читают:
– В некотором цаа-арстве, в некотором госуда-арстве жи-иил бы-ыыл царь.
Если вы хотите выделить какую-то часть текста, то вместо крика лучше понизить голос и
научиться пользоваться паузами.
3). Теперь подведите итоги, скажите: я рассказала вам о том, как мне удалось увеличить-свой
доход в десять раз за полгода. Надеюсь, вы поспешно воспользуетесь этой информацией.
4). Скажите что-нибудь вроде:
– То, что я рассказала, невероятно важно.
Люди будут счастливы, ведь и вы в магазине радуетесь, когда вам напоследок говорят:
“Носите на здоровье! Вы сделали лучший выбор! Приходите к нам ещё!”.
Белых ворон немного, а если они появляются, то их клюют. Люди мыслят привычными
категориями. Поступают по шаблону, часто отличаются стереотипным поведением. При этом
очень ценят себя, любимых.
Помните нашумевший фильм “Титаник”? Полторы тысячи человек оказались в ледяной воде.
На плаву было двадцать наполовину заполненных лодок. Лишь одна из них вернулась забрать
шестерых, не успевших замёрзнуть. Если девятнадцать оставшихся – не стадо, в смысле
количества и поведения, то я не знаю, как их ещё назвать. Стадо всегда отличает типичность
поведения, предсказуемость, банальность. И это самое стадо, это большинство пытается
навязать “выскочкам” свои правила игры. Это касается любого коллектива, смелых идей в
науке, которые ленивая прозябающая толпа считает безумными. Люди живут по привычным
представлениям, и тот, кто посмеет отличиться не на словах, а на деле, немедленно получит в
свой адрес агрессивную реакцию. Видимо, люди подсознательно чувствуют свою неправоту,
неэффективность и пример человека, который своей жизнью демонстрирует эту неправоту,
слишком раздражает.
Белл подарил человечеству возможность общаться на расстоянии – телефонную связь. Газеты
же того времени яростно называли его шарлатаном. “Разве можно передавать человеческий
голос по проводам?.. Какая чушь!”, – возмущалась почтенная публика. – “Мы не дадим себя
одурачить!” Да, не зря говорил Гёте: “Бойтесь большинства”.
Штампы здорово помогают держаться на плаву, а главное – быть как все и, уж во всяком
случае, не хуже других. Так удобно! Если бы не гениальные идеи, то Эйнштейну самое место
было бы в психиатрической лечебнице. Ну чем он, спрашивается, думал, когда выпиливал в
двери для кошки и котят дырки – каждому отдельную? Неужели одной бы не хватило?.. Если
б не гениальность, его окрестили бы сумасшедшим, а так – большинство снисходительно
делает уступку и говорит, что он был странным человеком. Ну конечно, странным, не как все!
Спокойнее жить, если и вы – такой же, как все: на рожон не лезете, предложениями не
утомляете. И потом – если ваше предложение вдруг окажется и в самом деле рациональным,
то придётся завидовать, ухудшится сон у коллег. Жили – горя не знали! А теперь что же это
получается? Все эти долгие годы мы зря трудились, как проклятые, таская пригоршнями воду
на вершину горы? Он, видите ли, насос поставил! А нам теперь что – на пенсию? Да пропади
он пропадом, этот насос, и желательно вместе с изобретателем.
Сколько крови выпили у бедного Эйфеля; дескать, безумная идея, да и вид города башня явно
испортит. И без неё хорошо жилось на белом свете. Вот что вас ждёт, если вы посмеете
поплыть против течения, отобьётесь от стада, станете белой вороной:
1). Сначала поинтересуются, не заболели ли вы.
2). Затем посмеются. Обычно за глаза. Когда же это примет массовый характер – можно
смеяться открыто.
3). Зачем-то вспомнят не самое благородное происхождение.
4). Чтобы окончательно деморализовать, припомнят прошлые неудачи.
5). Выдвинут все возможные резоны, чтобы убедить в никчёмности и ничтожности нового
начинания.
6). Выскажут твёрдую убеждённость, что вы проиграете. Всё равно, дескать, ничего
хорошего не выйдет. Откажись, пока не поздно, а то попросту время потеряете и силы.
Спасибо, проявили заботу…
Самым желанным исходом для толпы будет случившаяся с вами истерика, но если вы хотя бы
впадаете в депрессию и у вас опустятся руки – тоже неплохо. Вы будете вместе со всеми
дальше тихонько плыть по течению, и вам лишь иногда будут напоминать – в виде
снисходительной шутки – об одной вашей гениальной идее, которая оказалась пустой, что и
требовалось доказать.
Но, предположим, вы упёрлись, продолжаете настаивать и, чтобы не считать себя
шизофреником, в сердцах шлёте подальше всех доброжелателей и утверждаетесь в своей
правоте. Тогда наступает следующая стадия: вам открыто выражают презрение и
непонимание. Это может реализоваться как травля, либо от вас отвернутся, назовут странным
и признают негодным к общению. Увы! Такова судьба любого предложения, если оно ново,
тем паче необычно, и требует изменения устоявшегося образа жизни. Хочешь не хочешь,
придётся работать в одиночестве или при помощи тех немногих, кто искренне увлечён вашей
идеей. Тяжелее всего переносить груз непонимания и насмешек. Одиночество в деле
частенько помогает, так как не мешают инакомыслящие, а вот одиночество в душе…
Оставим сентименты, но, в общем, вы меня понимаете.
Итак, если попытки угомонить разбушевавшегося гения не принесли стаду желаемого
успеха, то остаётся лишь отвернуться от белой вороны, которая всем мозолит глаза. А что
дальше?.. Дальше белая ворона начинает действовать. И, надо сказать, муза может выпить
все соки, а успеха не гарантирует. Ван-Гог, к примеру, лишь в год своей смерти продал одну
из картин за приличные деньги. Он был измождён неприятием окружающих. Превратившись
в душевнобольного, он пытался привлечь внимание любимой женщины тем, что отрезал себе
ухо и послал ей в письме.
В Осло есть круглосуточный Вигеланд-парк площадью двести гектаров. Это самый
посещаемый туристами аттракцион и любимое место отдыха горожан. Шестьсот пятьдесят
скульптур, планировка аллей и газонов – плод сорокалетней творческой жизни. В 1990 году
Густав Вигеланд смоделировал гигантов, несущих чашу, и предложил городским властям
найти место для их установки. Не получив ответа, он семь долгих лет работал над
скульптурой. Денег хватило только на то, чтобы сделать их величиной лишь в пятую часть от
задуманного. Признали, наконец, что стоит делать во весь рост. Густав продолжал работать,
но одна и та же модель повторялась сызнова. Так, Городской Совет в 1921 году принялся
думать над его проектом о соединении скульптурного и городского парков; наконец, в 1924
году – спустя три года – проект наконец одобрили…
Стереотипы
Всенепременно используйте их в вашей речи почаще, если и сами вы получаете
неизъяснимое наслаждение от таких словес; если бурно приветствуете ораторов, говорящих
штампами, и если однообразие – это ваша тайная любовь с самого детства!
…Начинающий пиит сидел у берега моря. Он нехотя взирал на то, как ласковая волна мягко
откатывалась по песку, оставляя то тут, то там пушистую пену. Не было ни малейшего
ветерка… Пиит держал в руке видавший виды блокнот и пытался сделать вызов туче-
непогоде, витавшей в его творческом воображении. Он сидел здесь, прикованный Музой, в
гордом одиночестве. Пиит знал, что Муза терпеть не может избитых фраз. Да, во многом
знании – много печали, и познание умножает скорбь. Меньше знаешь – лучше спишь.
Безумец счастлив! Ему так мало нужно, а ты вот, наделённый даром свыше, сиди и мучайся.
На горизонте его сознания роились и другие высокие мысли, а родной город мирно спал
вдали, ни о чём не подозревая. Гордый обладатель дара свыше, избранник прихотливой
Музы… он понимал своим острым, как бритва, разумом, сколь невыразима глубокая тоска
его широкой души и щедрой натуры! Со всей ясностью он вдруг осознал истинный смысл
своего земного бытия. Он в том, чтобы побеждать косность мышления, даже если придётся
делать это ценою всей своей бесценной жизни! Его славное имя будет начертано там, где
некогда он творил, оно будет воспето в веках, в вечной памяти дорогих его золотому сердцу
соотечественников. Его смерть примирит друзей и недругов; трудно остаться равнодушным,
ведь она забирает в сырую могилу тех, кто нам дороже всего на белом свете! Эта мысль
пронзила разум пиита, как гром среди ясного неба, и он зарыдал.
Дорогая альма матер запечатлит в камне его горделивый лик, на память грядущим
поколениям. Высоко поднятый им факел свободы, равенства и братства ещё долго будет
гореть не угасая. Он всегда шёл в ногу со временем и не хватался за соломинку бренного
бытия. Серые будни повергали его в бездну отчаяния, прерывая полёт мысли. Нет и тени
сомнения в том, какой глубокий след оставил этот гений человечества, поборник высоких
идеалов. Он был как неотшлифованный алмаз, прекрасный своею первозданною красотой. С
затаённым дыханием провожал пиит мириады огней от салюта в его честь на Дворцовой. Да,
лучше, если тебя признают поздно, чем никогда. В этот исторический момент несколько чаек
криками пробудили его от грёз. Что-то жидкое и противно тёплое стекало по светлому челу
бедного пиита. О пошлая реальность!..
Остатки пищеварения какой-то подлой чайки – вот всё, что упало на него с небес.
Как вы догадались, в тексте выделены речевые стереотипы, избитые словосочетания.
Помните из химии понятие стереоизомерии? Молекулы стереоизомеров – это зеркальные
копии друг друга. Ну а стереотипом будет зеркальное отражение того, что уже было у других.
Стереотипы имеют, безусловно, массу преимуществ. Шаблонное поведение и фразы обычно
не вызывают споров; их поиск не требует затраты душевных или физических сил. Этакая
экономия энергии! Избитые фразы покрывают речь застарелой плесенью, приправляют речь
пеницилином.
Глава 13. Внешний вид выступающего
Надпись на зеркале: “Другие не лучше”.
Как-то раз я оказалась на лекции американского психолога. Его звали Dr.N. Я, привыкшая
видеть за кафедрой несвежие воротнички, а то и просто вытянутые футболки, на этот раз
была искренне обрадована. Не скажу точно, сколько лет было американцу, но в России
человека в его возрасте окрестили бы дедом. К N. это не шло; к таким людям до глубокой
старости обращаются на улице со словом “мужчина”.
N. был одет в ладно сидящий, как говорят, костюм. Обычного телосложения, вовсе не
Аполлон, просто костюм был ему впору. С трудом можно сосредоточиться, когда у оратора
болтаются брюки на уровне колен, как шаровары у холопа. Хорошее, как и плохое, познаётся
в сравнении. Я смотрела на аккуратные ботинки N., и внутри у меня всё как-то съёживалось
при мысли о том, что вскоре за кафедрой мне снова придётся лицезреть неделю не чищеную
обувь скороходовского фасона, в пяти сантиметрах над нею – края брюк. Если корова их и не
жевала, то они всё же были явно несвежими и давненько общались с утюгом.
Надо сказать, я прониклась симпатией к американцу, хотя он ещё не произнёс ни слова.
Галстук на нём был явно не из бабушкиного сундука, да и завязан не наперекосяк. Я не
считаю, что завязать галстук намного сложнее, чем шнурки; стыдно этого не уметь.
Можно долго говорить о том, что у нас-де нет денег, чтобы одеваться как иностранцы, но
дело здесь, как мне кажется, в другом. К примеру, я имела возможность сравнить, что
американцы, в целом, гораздо более чистоплотны и аккуратны в одежде, чем русские. Ныне
покойный товарищ Сталин счёл бы меня врагом советского народа, который в состоянии, как
известно, перенести любую ношу, например, мегатонны грязи под ногтями.
В студенческие годы один мой сокурсник, Леонид, посмеялся над другим: тот, видишь ли,
маникюр себе регулярно делал. С точки зрения Леонида, это выглядело немужественно. Я
поинтересовалась, как привык ухаживать за ногтями Лёня. Оказалось, он состригал ноготь в
три приёма, так что потом его края напоминали трапецию. Он также не пользовался пилкой, а
шлифовал ногти о штанину джинсов, ловко оттянув её на бедре, как парус. Такая смекалка
позабавила бы в походе. Впрочем, почему и туда пилку с собой не захватить?
Как вы уже догадались, у N. ногти были чистыми и ухоженными. Кстати, мне довелось
видеть результаты одного любопытного опроса, где выяснилось, что подавляющее
большинство женщин выше ценят в мужчинах аккуратность, чем физическую силу, а
ухоженные руки мужчины значат для них куда больше, чем ширина плеч.
Красиво уложенные волосы, со вкусом подобранная оправа очков. Американец позаботился
даже о том, чтобы цвет папки, взятой на кафедру, гармонировал с цветом костюма, а не
кричаще отличался от него. Может, кого-то утомляют все описанные детали; но хуже, если
слушатели утомятся созерцанием безвкусицы и неряшливости. Люди же интеллигентные
наверняка испытают брезгливость и утратят всякий интерес к вам и вашей речи, если внешне
вы не соответствуете уровню их стандартов.
Речь N. была столь же тщательно продуманной, как и его внешний облик; видимо,
американец был аккуратен во всём.
Чтобы быть эффективным, во всём нужна конкретность. Вряд ли поможет установка:
с сегодняшнего дня я буду тщательнее следить за собой. Что значит следить за внешностью,
что конкретно следует делать?
Причёска. Волосы, в первую очередь, должны быть чистыми. Если они жирные, то следует
мыть их так часто, как требуется. Есть множество средств для частого мытья волос. Грязнули
в оправдание говорят, что вредно часто мыть волосы. Пусть ходят со своей пользой,
припорошенные перхотью и со слипшимися грязными волосами, от которых исходит
специфический прогорклый запах. Некоторые наивно полагают, что наложенный сверху гель
или лак скроют избыток кожного сала на волосах. Слипшиеся волосы, особенно редеющие,
выглядят устрашающе, и всё это до крайности неприятно. У мужчин отросшие сзади на шее
волосы смотрятся неухоженно, их нужно состригать или сбривать. В России многие
стригутся дома или у начинающих знакомых парикмахеров. Поверьте, это всегда заметно по
уродливым неровным прядям и примитивному “дизайну” стрижки, выставляющей напоказ
все недостатки бедолаги. Посекшиеся концы волос нуждаются в заботливом уходе. Если
седина вас не украшает или же вы хотите выглядеть моложе, то покрасьте волосы, даже если
вы мужчина. Краска должна выглядеть естественно и идти к лицу. Посоветуйтесь с
профессионалом и уж если покрасили волосы, то делайте это регулярно, по мере их
отрастания: отросшая неокрашенная седина вряд ли украсит.
Женщинам на выступлении следует избегать кричащих огромных причёсок, отвлекающих
внимание на себя, вычурных деталей и украшений в волосах. Хотя этикет позволяет
женщине в помещении оставаться в шляпе, она тоже будет отвлекать внимание слушателей,
конечно, если речь не произносится на улице, где большинство в головных уборах одето по
погоде. И последнее – не поленитесь посмотреть на причёску в зеркало сзади. Вы можете
обнаружить там “прорехи” – непредусмотренные проборы. Относитесь тщательно к
причёске: она колоссально влияет на внешний вид.
Брови. Видимо, у Брежнева был плохой стилист или же его не было вообще. У многих
мужчин, особенно с годами, брови делаются жёсткими, густыми и растут пучками, нависая
на глаза. Они берегут этот ужас, боясь показаться немужественными. Некоторым просто лень
возиться. Когда лицо такого собеседника приближается, только и думаешь, что о его
отпугивающих бровях. В конце концов, это даже не сбросить десять килограммов лишнего
веса, а всего лишь взяться за ножницы или электробритву со специальной насадкой.
Попросите об этом парикмахера, если боитесь не справиться сами! Замечу, что волосы,
торчащие из носа, и вовсе непростительны.
Волосы. Они бывают не только на голове, но и в других местах, часто не там и не в том
количестве, как хотелось бы. Для мужчин эта проблема не так актуальна. Женщин же часто
волнуют волосы на ногах и лице. Хоть я и женщина, и должна бы понимать, что не всем
повезло, но всё же неприятно бывает видеть из-под юбки волосатые ноги. Мне понравилось,
как одна моя приятельница сказала: “Мне не повезло, но никто об этом не узнает”. Она
перестала сокрушаться на эту тему, а вместо этого каждый день во время приёма душа бреет
ноги и всё, что ей кажется лишним на лице. Искусственная красота лучше, чем естественное
уродство. К излишнему оволосению не обязательно приводят гормональные нарушения или
возрастные изменения. У многих женщин это просто врождённая особенность, и нужно
уметь с ней жить. Что же теперь, бриться каждый день? Да, ведь велосипед не падает, только
пока едет. Вся жизнь – это процесс постоянного приложения усилий. Невозможно отмыться
один раз и навсегда, мы смирились с особенностями тела и делаем это постоянно; но это –
общие особенности, а всякий наделён ещё индивидуальными, с которыми тоже нужно
научиться жить. Женщина, осознавшая это, не даст другим заметить, что природа с возрастом
наградила её волосами на верхней губе, а та, которая считает зазорным бриться, будет ходить
усатой.
Рот. Важнее всего зубы и запах изо рта. Русскому человеку всегда было свойственно
оттягивать посещение стоматолога, а привело это к тому, что про наших женщин на западе
говорят: “Эти красотки с гнилыми зубами…” Зачем на зеркало пенять, коли рожа крива; сами
подали повод. Видимое отсутствие зубов у оратора вряд ли поможет понравиться. До сих пор
мне снится в кошмарах одна молодая женщина, которая оставалась симпатичной, пока не
открыла рта, где зияло чернотой отсутствие переднего зуба. Это так портило её, что общаться
совсем не хотелось. Тёмный налёт, жёлтые отложения, металлические зубы – всё это
вызывает физиологическую неприязнь. Единицы имеют здоровые зубы, но большинство
может задаться целью иметь ухоженные.
Дурной запах изо рта имеет три основные причины: неухоженные зубы, заложенный нос и
больной желудок. В последних двух случаях следует обратиться к специалисту. Зубы следует
чистить не только утром и вечером, но после каждого приёма пищи, в идеале. Запах пищи
изо рта действует, подобно защитному баллончику с газом. Многие американцы носят
зубную щётку… в кармане пиджака! И если они не нравятся вам по другим причинам, то уж
этому-то нам у них следовало бы поучиться. Перед тем, как разговаривать с кем-либо лицом
к лицу, особенно если разговор деловой, выпейте воды и воспользуйтесь жевательной
резинкой, если щётка недоступна. Обидно вызвать неприязнь банальной нечистоплотностью.
Костюм. Несколько слов о брюках. Они не должны свисать до колен или обтягивать все
достойные внимания части тела, если конечно вы не стриптизёр. Попытайтесь примерить
различные модели брюк, поскольку у каждого найдутся в фигуре места, требующие не делать
на них акцент. Возможно, на вас будут лучше смотреться модели брюк с низкой или,
наоборот, высокой талией, а не те, что вы привыкли носить с детства. Не стесняйтесь
спросить совета. Вам нужен взгляд со стороны, если вы до сих пор в этом не преуспели.
Джинсы должны быть подшиты, а не подвёрнуты. Спортивный стиль некоторым очень идёт,
вот только если допустимы джинсы, то никак не грязные. Впрочем, они могут пригодиться,
если вы идёте на собеседование в надежде на должность ночного сторожа на овощебазе.
Длина брюк должна быть такой, чтобы не оголять лодыжек, когда вы сидите, но и не касаться
земли, когда примеряете их стоя. Классические брюки должны быть со стрелками, но не
кривыми и не двойными, по вине вашего глазомера. Справьтесь с этим заранее, а не в
спешке.
Весь ваш костюм должен быть чистым. Для непонятливых поясню, что признаками чистоты
служат отсутствие пятен, засаленности и несвежего запаха. К сожалению, то что я говорю,
для многих не является очевидным, поэтому продолжаю.
Не носите потрёпанных, потрескавшихся или затёртых ремней, даже если они вам дороги,
как память.
Обувь. Раньше были популярны галоши поверх обуви, для перемещения по нашим улицам.
Задача эта не из лёгких, как показал горький опыт Гитлера и Наполеона, недооценивших
национальных особенностей Руси. Галош не стало, а вот на улицах всё по-прежнему,
поэтому, если из дома вас не может захватить автомобиль, то захватите вы из дома губку для
чистки обуви. Грязная обувь выглядит отвратительно, особенно у кафедры или на сцене.
Кроме того, обувь должна быть комфортной, не жать, не на очень высоком каблуке. Это
лишило бы вас свободы выступления.
Запах. Место действия снова переносится в ванную комнату. В одном фильме я услышала
фразу: “Да что с ним разговаривать? Он же моется всего один раз в день!..” Надо признать,
что никаким одеколоном не перебить запах немытого тела. Дезодоранты и духи наносят на
чистое, если кто-то этого не знал. Про стоящие в углу носки Василия Ивановича смешно
слушать в анекдоте, а вот войдёт такой Василий Иванович в комнату – не до смеха будет, не
спасёт никакой дезодорант! Я знаю одного парня, у которого сильно потеют ноги. Знаете,
какой выход он нашёл? Очень простой – носит с собой пару чистых запасных носков.
Приходит в гости – идёт в ванную, моет ноги и переодевает носки, а те, что снял, кладёт в
пакетик и убирает в сумку. Не только окружающие чувствуют себя комфортно, но главное,
что и он сам. Парфюмерия на немытом теле даёт не менее очевидный эффект, чем
освежитель воздуха – в общественной уборной.
Стиль. Возможно, вы носите не совсем то, что вам идёт. Посоветуйтесь с тем, кому
доверяете и кто сам выглядит хорошо. Попросите указать вам на ваши недостатки в одежде.
Дайте понять, что вам это действительно важно. Поблагодарите, а не оспаривайте совет,
иначе больше ничего не услышите. Не обижайтесь, лучше примите на вооружение.
Советуйтесь с несколькими людьми и не пренебрегайте замечаниями недоброжелателей: они
говорят о ваших пороках наиболее искренне.
4). На время. Вот кто перебивает и подстёгивает говорящих, даже с риском испортить
отношения (такую роскошь могут позволить себе начальники). Бизнесмены и
предприниматели часто ориентированы на время: они торопятся многое успеть. Людям с
такими наклонностями свойственно устанавливать временные лимиты на собраниях и
беседах. Они запросто могут сказать: “У вас пять минут, чтобы ввести меня в курс дела”.
Мне довелось видеть, как директор одного известного института ставил на заседании
учёного совета песочные часы. Они были рассчитаны на три минуты, и с последней
песчинкой директор обрывал речь.
Эти люди маниакально торопливы и пунктуальны, очень любят часы и считают их лучшим
подарком. Они всюду окружают себя часами и календарями, постоянно критикуют тех, кто
тратит время попусту. Ненавидят мечтателей и часто лишены творческого начала. Их
любимые фразы: “Ты всё ещё не… Ты до сих пор не… Немедленно приступи к… Сейчас
же…” Поглядывая на часы, они подгоняют говорящего. Навязывают жёсткие временные
рамки. Это поведение не следует принимать на личный счёт. А вот как пролить елей на уши
такого слушателя?.. Скажите ему, что займёте столько-то (немного) времени. Будьте
предельно кратки, поддерживайте сугубо деловой тон общения, говорите строго по существу
и не церемоньтесь со вступлением. Возможно, вами будут довольны.
5). На “зрелище”. В мире больше минусов, чем плюсов, поэтому люди жадно ждут от
выступления позитива, чего-то необычного, неожиданного. “Зрелище” в звучащей речи – это
шутки, внезапные эффекты, интрига, неожиданные словесные конструкции, яркая
демонстрация интеллекта или глубокой осведомлённости, а также редкие факты. Когда
оратор применит какие-либо спецэффекты, то публика будет ему благодарна, если, конечно,
под спецэффектом не понимается разбрызгивание помидорного сока из-под потолка.
Можно сказать, что у речи есть суть, а есть форма. Люди, ждущие развлечений, в основном
ориентированы на форму вашего выступления. Некоторых обрадуют допущенные вами
промахи, оговорки, ошибки в ссылках – для таких людей это тоже своего рода зрелище.
Наблюдая за вашими стараниями, они развлекаются: это говорит о потребности человека
веселиться и отдыхать, а также радоваться новым, неожиданным моментам. Если вы хотите
понравиться своей речью, то публику нужно развлекать, например, демонстрацией.
6). Слушательская отстранённость. Это не что иное как отсутствие выраженных
предпочтений. Такое возможно, когда человек вообще не любит получать информацию на
слух; когда он погружён в себя и сосредоточен исключительно на своих собственных
проблемах. Бывает и так, что слушатель “перегорел”, т. е. физически и умственно измождён и
не имеет сил слушать.
NB! От вашей речи хотят хлеба и зрелищ! Хлеб – это конкретная практическая польза от
ваших слов, а зрелища – увеселительная часть выступления.
…и тут я рисую на доске последнюю букву греческого алфавита – омегу. Такая мелочь
способствует стопроцентному усвоению разницы между “Ж” и “Ц”. Так что если хотите,
чтобы ваша речь запомнилась, заранее потрудитесь дома над демонстрацией.
В одном ателье я увидела на стенде с пуговицами крохотный велосипед. Он был виртуозно
сплетён из цельного куска проволоки и здорово похож на настоящий. Мне любезно
позволили его забрать. На одной из лекций я достаю его из портфеля, ставлю на стол и
говорю, что велосипед не падает, только пока едет. Задача оратора – использовать для
демонстрации любой подручный материал. Будьте изобретательны в этом.
Один мальчик потерял зрение и жил наощупь. Как-то раз на улице он нашёл три камня: один
из них напоминал пирамиду, другой – куб, а третий – усечённый конус. Он подарил их мне на
День рождения, за что ему большое спасибо, потому что на лекциях я кладу камни в карман
джинсов и говорю:
– Есть люди, которые от природы видят суть.
Тут я неожиданно достаю камень-пирамиду и с громким стуком ставлю её в центре стола.
– Есть люди, которых можно научить видеть суть.
Я резко ставлю кубический камень. Внимание людей приковано ко мне: что же будет дальше?
Я достаю усечённый камень:
– Но есть те, которые никогда её не увидят.
Пусть у вас не создаётся впечатление, что демонстрационный материал можно брать только
из заранее созданной вами коллекции. Когда моих камней нет поблизости, я могу
сопроводить высказывания тем, что неожиданно скомкаю лист бумаги в шарик, подброшу его
и скажу, что некоторые от природы видят суть. Второй лист я сверну в кольцо (можно
научиться видеть суть). Но часть людей сути так и не увидит! Произнося слова “не увидит”, я
уже разрываю третий лист бумаги в клочья. Демонстрация способствует запоминанию и
активизирует внимание, а поиск идей не даёт мозгу засохнуть.
Глава 17. Память
Память – входные ворота интеллекта.
Неоспоримая истина
Хорошо известно, что Петром Первым был издан указ, который обязывал говорить без
бумаги, “дабы дурь каждого видна была”. С юмором у монарха было всё в порядке.
Половина интереса к речи исчезнет, едва слушатель приметит бумагу, которая чаще всего
даже и не прячется. Как удержать речь в памяти, не заучивая её? Как быть, если мало
времени на подготовку? Немного терпения!.. Не будем сразу бросаться к техникам
запоминания текстов. Это, безусловно, придаст выступлению дешёвый поверхностный блеск,
ведь и медные лбы сверкают. Память сконструирована Создателем гениально, и было бы
интересным кое-что узнать о ней поглубже, чем на бытовом уровне.
Если умело эксплуатировать память, то скорость старения головного мозга существенно
снижается. Люди интеллектуального труда остаются умственно активными часто до
последнего вдоха. Явления старческого слабоумия в этой популяции существенно ниже, чем
среди населения, занятого физическим трудом. Постоянная тренировка памяти, без которой
невозможен мыслительный процесс, обеспечивает творческое долголетие коры головного
мозга.
Кстати, чем выше интеллект, тем больше шансов стать долгожителем. Будем думать?..
Условия успешного запоминания.
1). “Двоечники… Ох уж эти бездари! Они даже не в состоянии выучить десяток дат по
истории к контрольной работе”, – жалуется школьный учитель. Как же тогда удаётся этим
“бездарям” с лёгкостью держать в голове десятки дат – Дней рождения любимых
футболистов, актёров и певцов и ещё кучу всякой всячины, не имеющей, правда, отношения
к учебному процессу?.. Всё дело в наличии внутренней мотивации. Запоминание дней
рождения даётся легко в связи с личной заинтересованностью в кумирах, а вот к учёбе
подобного стимула у таких ребят нет. Отличники, помимо способностей, обязательно имеют
внутренние стимулы. Это могут быть: честолюбие, искренняя погоня за знаниями (реже,
поскольку вряд ли можно интересоваться сразу всеми предметами), стремление поступить в
вуз, борьба с комплексами неполноценности. Для некоторых прилежание – единственный
способ быть лучше других, подарки от родителей и др.
Заинтересованность, наличие внутреннего мотива – первое и непременное условие
хорошего запоминания. Каким бы эстетом вы ни были, изучение французского языка не будет
успешным, если у вас нет конкретного интереса, нужды в его применении. Вы забросите
дело или растяните его лет на десять, если взялись за изучение спонтанно, не видя реальных
перспектив, из соображений типа “не помешает, нужно знать языки, буду читать в
оригинале…” Другое дело, если бы вы получили вид на жительство во Франции или вам бы
не доставало владения языком для успешного продвижения карьеры. Насущный интерес к
информации делает память очень и очень цепкой. Если я собираю факты о жизни черепах, то
запомню многое из лекции на эту тему, даже когда её читает зануда. Если вам не удаётся
освоить какую-то дисциплину, то так ли уж вы этого хотите? Может быть, мотивация
подвела?..
2). Бывают внимательные люди и не очень. Внимательный человек отличается способностью
долго оставаться сосредоточенным на чём-либо. Сосредоточение требует усилия воли, а
потому внимательные люди обычно ещё и волевые. Внимание абсолютно необходимо для
успешного запоминания. Когда оно то и дело переключается с одной мысли на другую, то
получается эффект, известный науке как “смотришь в книгу – видишь фигу”. Под фигой
обычно понимают мысли, не требующие большого умственного напряжения. Внимательны
только те, кто умеет себя дисциплинировать, заставить сосредоточиться.
3). Часто информация запоминается без особого труда, но вскоре бесследно исчезает. Мы
точно знаем, что помнили её, но кому от этого легче, спрашивается. Вся штука в том, что
мозг запрограммирован на хранение только той информации, которая ценна для
существования данного индивида. Ценность информации мозг определяет по количеству
запросов к ней из памяти. Иными словами, если вы не возвращаетесь к новой информации в
течение определённого времени, то память не станет её хранить. Нашли мусорный ящик!..
Предположим, вы только что освоили очередной урок английского языка. Часть его будет
благополучно забыта. Львиная доля забытого приходится на первые сутки. Чем дальше во
времени от момента получения информации, тем меньший процент её забывается. Если через
полгода вы всё ещё помните информацию, то велика вероятность того, что она попала в
долговременную память. Есть схема сознательного возврата к информации, позволяющая
запомнить как можно больший её процент.
Оптимальная схема повторения
А). сразу после получения информации (например, по завершении урока бегло просмотрите
его от начала до конца, прежде чем отложить книгу),
Б). хотя бы один раз в течение первых суток,
В). через неделю,
Г). через месяц,
Д). через полгода.
90 % результата зависит от выполнения пункта А). Эта схема позволяет “перехитрить” мозг,
поскольку напряжение памяти он расценивает как сигнал о важности информации. Чем чаще
возвращаетесь, тем она, стало быть, важнее. Одна моя знакомая преподавательница говорила:
“Мне известен только один способ познания – бесконечное повторение”. Для памяти оно –
всё равно что прочистка механизмов для ружья.
4). Мозг не так уж глуп, как могло показаться из предыдущего параграфа. Он прекрасно
отличает волевое повторение от практического использования. Применение информации –
также одно из условий успешного запоминания. Можно зубрить формулы, а можно решать с
их помощью уравнения. Что, как вы думаете, эффективнее?
5). Двум группам студентов предложили принять участие в исследовании механизмов
запоминания. В обеих группах был зачитан один и тот же текст, который сразу после
прочтения требовалось восстановить по памяти. Тесты собрали, затем первой группе было
сказано, что эксперимент окончен, а второй – что через месяц проверят, что осталось в
памяти от прочитанного. Спустя месяц снова попросили восстановить текст по памяти обе
группы студентов, хотя в одной группе были уверены, что проверки не будет. Они
практически ничего не помнили из текста, другая же группа выдержала испытание достойно,
и вот по какой причине. Месяц назад они получили установку на ценность полученной
информации. А это ещё что за самовнушение? Да очень просто. Мы говорим себе, что та
или иная информация пригодится нам затем-то, что мы должны её передать тому-то, донести
до экзамена и т. п. Установка на ценность есть осознанная мысль о важности информации по
каким-то причинам, волевая попытка не забыть.
6). Процесс запоминания будет намного эффективнее, если умело чередовать его перерывами
на отдых. Для того, чтобы “вработаться”, мозгу нужно 5-15 минут, но нет чётких стандартов,
всё индивидуально. За этот период мысли обычно хорошо успевают сконцентрироваться на
предмете. Если материал средней сложности, то мозг может усваивать его без особого
напряжения 30-40 минут. Это время “заглатывания” новой информации. Если не делать
перерыва, а глотать всё новые и новые порции, то у особо чувствительных случится заворот
мозгов. Возможно, вы из тех гениев прилежания, кто способен к работе многие дни подряд,
по четырнадцать часов кряду. Но здесь речь не о количестве проглоченной информации, а о
максимально эффективном режиме её усвоения на длительный срок. Если каждые 30-40
минут делать перерывы по 3-5 минут, возможно, даже не выходя из-за стола, то этого
времени мозгу вполне хватит, чтобы выполнить примерную, грубую сортировку нового
материала. Если после каждых сорока отдыхать больше 5-7 минут, то внимание начинает
рассеиваться, и снова потребуется время, чтобы вработаться.
Выражение “мозги дымятся” изрекли, по-видимому, студенты с психологией удава,
заглатывающие знания редко, но помногу. Столь пропагандируемая учёба в течение семестра
и в самом деле эффективнее, по причине наличия перерывов в подаче информации.
В перерывах можно размяться, пройтись по комнате, посмотреть в окно, выпить чаю –
подходит всё, что прекращает подачу информации. Если же включить радио или телевизор,
узнать новости по телефону, то поток информации в мозг не прекращается, а лишь меняет
направленность. Это, тем не менее, лучше, чем непрерывная работа. Часть мозговых
структур разгружается и отдыхает, а новые структуры подключаются. Так, при чтении
работал зрительный анализатор, а при разговоре по телефону – слуховой. При чтении
активно работало образное и аналитическое мышление, а при просмотре телевизора –
пассивное слуховое и зрительное восприятие. Однако, во всех случаях, когда информация
продолжает поступать, то предыдущая усваивается хуже. Информационно разгруженный
перерыв – вот что нужно мозгу. Какой перерыв наиболее изолирован от поступления
информации? Конечно же, сон. Информация, полученная перед сном, очень эффективно
усваивается, если не была получена на фоне переутомления. Это сказано не как призыв спать
после каждого урока английского, а в подтверждение мысли о том, что лучше усваивается
информация, за которой последовал перерыв.
7). У человека здорово срабатывает рефлекс на привычную рабочую обстановку. Для
одних это тихий библиотечный зал, где мысли поневоле настраиваются на чтение, другие
работать могут только дома. Кто-то будет говорить, что ему лучше учиться на диване, под
звуки радио Ретро. Всё же я склонна считать эту обстановку нерабочей. Задумайтесь: кухня
подаёт мысли заглянуть в холодильник, в уютной спальне так и хочется растянуться на
постели. Широкий письменный стол, книги, блокноты, удобная лампа, письменные
принадлежности – обстановка наводит на мысли… Марина Цветаева даже признавалась в
любви своему письменному столу.
8). Мозг ой как любит кислород! А от недовольства углекислым газом он даже заставляет
уши краснеть, чтобы окружающие догадались открыть форточку. В помещении, где
“надышали”, все раздражены, чувствуют сонливость и не способны сосредоточиться.
Капилляры ушных раковин и в самом деле расширяются… SOS! (Срочно проветрить мозги).
9). В заключение скажу, что даже однократное, а тем более хроническое недосыпание,
постоянное нарушение режима сна и отдыха, избыточный вес, недоедание, малоподвижный
образ жизни – злейшие враги умственной работоспособности. Один ребёнок так спорил с
вечно пичкавшей его бабушкой: “Бабуля, чем больше варит живот, тем меньше – мозги!” В
чём-то он был прав.
χ Физическая активность.
Зарядку не зря так назвали. Пять минут утренней борьбы с ленью обеспечат совершенно
иное качество жизни. Мозг просыпается от зарядки, поскольку в нём гигантское количество
структур обеспечивает сознательное движение. Двигательная кора, называемая моторной,
занимает огромную площадь и связана со всеми остальными структурами мозга, поэтому
движение благотворно влияет на умственную активность. Немало людей любят размышлять
при ходьбе.
Учащение пульса при движении тонизирует сосуды – главный столп долголетия и хорошей
памяти. Установлено, что физически активные люди гораздо реже страдают головной болью
и практически не жалуются на забывчивость.
Нахождение на открытом воздухе, в особенности днём, придаёт активности. Известно, что
сетчатка глаз связана с шишковидной железой головного мозга. При воздействии солнечного
света на глаза импульсы от сетчатки стимулируют выработку в шишковидной железе
веществ, увеличивающих уровень бодрствования и сокращающих время сна. Именно этому
механизму мы обязаны, когда что-то находит на нас весной, впрочем, на мартовских котов –
тоже. Увеличилась продолжительность светлого времени суток, вот отчего встрепенулся мозг.
Выгуливайте его почаще, он непременно отблагодарит вас крепкой памятью, хорошим
настроением и сладким сном.
Одинокая женщина-инвалид переехала в новую, удобно оборудованную квартиру, которая ей
очень нравилась. Первое время всё шло благополучно, но через месяц у неё развилась
тяжёлая депрессия. Домашний врач, который регулярно навещал её, не видел оснований для
такого состояния. Сама больная тоже не понимала, в чём дело. От новой квартиры она была в
восторге. Правда, уже много лет она не выходила на улицу, а на старой квартире могла хотя
бы посидеть на балконе, но это, как она считала, мелочь. Приходил психолог, больная
принимала антидепрессанты. Она быстро теряла вес, лишилась сна и скоро стала
совершенно беспомощной. Решили положить её в больницу, но когда кресло-коляску
выкатили на улицу, с ней произошло что-то невероятное! Она оживилась, заговорила впервые
за много месяцев и попросила вернуть её домой. Женщина выбросила таблетки и наняла
человека, который стал трижды в день вывозить её на прогулку. Только и всего… Позже она
говорила: “Я и подумать не могла, что так скрючусь без солнца!”
Память – своего рода индикатор того, насколько работоспособен мозг. Чтобы говорить
искусно, нужна отменная память, но заботу о ней не стоит сводить к сухим инструкциям по
запоминанию. Если вы не дадите мозгу того, что он требует, то не требуйте и вы ничего,
довольствуйтесь тем, что пока ещё есть.
3). Ради самого спора. В эту прорубь ныряют сорвиголовы, которым спор доставляет
удовольствие сам по себе, как процесс. Есть люди, в которых словно живёт дух
противоречия; они готовы оспаривать всё что угодно, не контролируя ни место, ни время.
Репутация склочника, не владеющего собой, им обеспечена. Они чем-то сродни клиническим
идиотам и не понимают, для чего открыли рот. Не спорьте с эхом: последнее слово всё равно
будет за ним.
Есть некоторые правила, которые помогут вам в споре сохранить свой моральный
облик, даже при откровенно агрессивном оппоненте.
• На оскорбления лучше не реагируйте, сохраняйте холодную голову, чувство юмора и
здравый смысл.
• В чём-то непринципиальном согласитесь.
• Если вас поймали на противоречии или убедительно опровергли ваши аргументы, то
сделайте усилие и признайте свою неправоту. Не стоит лезть в капкан.
• Избегайте фраз типа “я прав”, “ты не прав”.
• Старайтесь не перебивать; возможно, ваш оппонент просто давно не находил себе
слушателя. Тогда спор можно свести к монологу.
• Если утверждение, выдвинутое противником, содержит что-либо непонятное для вас,
вначале внесите ясность. Зачем вам шило в мешке?
Если вы решили, что вступить в спор необходимо и есть надежда на позитивный исход, то к
спору стоит основательно подготовиться, при условии, что есть такая возможность. В
большинстве случаев она есть, когда речь идёт о принципах и длительно назревавших
конфликтах, а не бытовых сиюминутных спорах. Цицерон все свои речи тщательно готовил,
а без подготовки… не мог сказать ни слова.
Прежде всего, следует конкретизировать тезис противника – то утверждение, которое
он, собственно, и собирается отстаивать. Его утверждение должно быть прямо
противоположным вашему, иначе не о чем спорить. Например, если выдвигается
утверждение “Бог есть”, то противоположным ему будет утверждение “Бога нет” а не “Бог
зол”, которое часто выдвигают, желая оспорить существование Бога. Логика требует
отметить, что если личность и злая, это вовсе не доказывает её отсутствия. Логика
нарушается часто до такой степени, что спор вырождается в склоку с припоминанием старых
обид, не имеющих отношения к сути.
Тезису “штамп в паспорте не влияет на отношения” следует противопоставить тезис
“регистрация брака важна для отношений”, а не расплывчатое “штамп можно ставить, можно
не ставить”, т. к. последнее не является прямой противоположностью первому заявлению.
Если не определить взаимно противоположные позиции, то сложно будет не отклоняться в
споре от намеченного и вовсе невозможно что-либо доказать.
Если утверждение, выдвинутое противником, содержит что-либо непонятное для вас, вначале
внесите ясность. Зачем вам шило в мешке?
А в 1841 году Николай Мартынов убил Лермонтова на дуэли; перед смертью, после
выстрела, подбежал и поцеловал его. Мрачное пророчество поэта в отношении собственной
жизни сбылось. Совпадение ли это? Предчувствие ли, интуиция?
Пушкин, и мы уже вспоминали об этом, предрёк себе “памятник нерукотворный” без тени
смущения, с полной уверенностью в том, что сказал. Второе столетие пророчество
выполняется: в самом деле, не заросла тропа народная.
Иван Бунин был на редкость тщеславным гордецом, что отражалось и в его поведении, и в
словах. Интересно, в связи с этим, происхождение его фамилии: “буня” – это спесивый,
гордый человек. Даже выражение существовало “буня-дутик”.
В 1986 году потерпел катастрофу американский космический корабль-гигант “Челленджер”,
в английской транскрипции “Challenger”, что в переводе означает “Бросающий вызов” на
соревнование, на дуэль. Бросающий вызов – кому? Остальному человечеству ли,
достижениям ли прогресса или, может быть, самому Богу? Если да, то результат –
закономерен. Подобные идеи мнимого человеческого величия посрамлялись уже не раз,
вспомним хотя бы Титаник, объявленный непотопляемым.
Череповец… Мило звучит. Дышать там практически нечем – копоть одна. Уж про то, какая
там детская смертность, я молчу.
Сталинград так и не рухнул, такой уж за его именем дух стоял, хотя в ходе боёв во многих
домах один этаж занимали русские, а другой – немцы.
Петербург – это настоящий “Каменьбург”, его гранитно-мраморное оцепенение было
предопределено названием, т. к. “Пётр” по-гречески означает “камень”. В блокаду сдвинуть
сей камень не удалось.
Я убеждена также и в том, что городу по имени Грозный на роду написано воевать. Мирное
небо над Грозным… Тихая, спокойная атмосфера на улочках Грозного… Не звучит, правда?
К чему это я клоню? А вот к чему. Слово может стать судьбой, ни меньше, ни больше.
Уж не знаю, кому в голову пришло завоевать российский фармацевтический рынок
сердечным препаратом под многообещающим названием “ДРИСТАН”, но только все аптеки
вскоре отказались от его поставок. Не стали покупать почему-то… Странно, да?..
Слово – своеобразный феномен. Наведём на него увеличительную линзу и увидим, что
феномен этот имеет мощную духовную природу. Духовную силу и власть. Что это означает?
Слово, в смысле понятия, – нематериально. Феномен или даже чудо заключается в том, что
это нематериальное слово может производить физический результат. Пример?.. Пожалуйста –
для любителей пощупать. Звучит оскорбительное, жестокое слово – и у человека, к которому
оно адресовано, запускается цепь патологических реакций в теле. Повышается артериальное
давление, подскакивает пульс. Не выдерживают сосуды и – они рвутся. Получили инсульт.
Если перестаёт работать какая-то часть тела, то куда уж более материальные последствия
слова. Это – его духовная власть, и ни что иное. От доброго слова врача больной быстрее
поправляется, а с добрым напутствием легче в дороге.
Богословы советуют не изрекать их, в первую очередь, дабы они не повредили вам же. В
Евангелии от Матфея, в пятой главе, написано так: “…благословляйте проклинающих вас…”
Проклятие, сказанное в ответ на проклятие, умножает его, как снежный ком. Если же вы
ответите благословением, то обезопасите себя. Какие бы чувства в вас при этом ни кипели,
правильные слова сработают по духовным законам, определённым не нами.
Если в ответ на проклятие вы не в силах произнести благословение, то скажите просто: “Я не
принимаю этого. Да не будет так”. Важно сказать вслух. Это своего рода противоядие. Слова
активнее неозвученных мыслей.
Перестаньте говорить, что у вас не получится. Тем самым вы проклинаете результаты своих
дел. Вместо этого лучше говорите, что вы сможете то-то и то-то. Не попробуете, а именно
сможете. Это придаст вам сил. Если будете говорить, что попробуете, то – попробуете, но не
более того. Слова ставят предел. Не стоит ограничивать свои возможности собственными
устами. Дело в том, что словами наша центральная нервная система задаёт себе программу
действий. Когда перед прыжком спортсмен думает категориями “попробую”, то его головной
мозг рисует картину такой “пробы”, по определению не самой гениальной. Установка же “я
смогу” рисует перспективу этого. Мы повышаем свои стандарты, а тем самым и
возможности.
Предсказания гадалок
Крайне опасным является гадание. Вряд ли вы попадёте к Божьему пророку, говорящему
истину на уровне откровения. Такие рождаются не всякое столетие. Но слова какой-нибудь
бабки или мага-чародея вполне могут сбыться. Как же это происходит? Частично это –
внушение. Тем более, что если вы сами пришли, значит уже готовы поверить. А если ещё и
заплатили, то должны же унести предсказание как результат. На уровне же физиологии вера в
сказанное – это определённая модель, программа, которую головной мозг визуализирует на
основании слов. А потом эта программа действует, как очаг возбуждения, своеобразная
доминанта, которая может стать патологической и привести к настоящей мании.
Девушка протягивает руку гадалке. Та задаёт ей вопросы, кивает, а затем задумчиво говорит,
что всё, мол, сходится, вот только голова должна сильно болеть. Разве не болит? Та – в
недоумении. На следующий день “наконец-то” заболела. Болит уже целый год!
В связи с общей низкой грамотностью населения, мало кто знает, что гадание является
тяжёлым грехом и сурово карается Богом. В Библии, в книгах Второзаконие и Левит, так
написано по этому поводу: “…не должен находиться у тебя прорицатель, гадатель, ворожея,
чародей, обаятель, вызывающий духов, волшебник и вопрошающий мёртвых. Ибо мерзок
пред Господом всякий, делающий это. Не обращайтесь к вызывающим мёртвых, и к
волшебникам не ходите, и не допускайте себя до осквернения от них. И если какая душа
обратится к вызывающим мёртвых и к волшебникам, чтобы блудно ходить вслед их: то я
обращу лицо Моё на ту душу, и истреблю её из народа её”. Вопрошая гадалку, человек даёт
власть чужим идеям над своей жизнью. Что ж, этой свободы никто не лишён. Но стоит ли
себе вредить?
Добавлю, что все гороскопы являются разновидностью гадания. Интерес к ним – это ничто
иное, как поиск дешёвенькой удачи. Если вы доверяете звёздам, то почему бы не довериться
громам и молниям? Может быть, они вам помогут?..
“Вы Рак?”, “Вы Скорпион?”, – часто можно услышать.
Я – свободная личность, и никто не будет меня классифицировать, задавать мне стереотипов,
с кем стоит общаться, а с кем – звёзды не советуют; когда и куда идти, а куда – нет. Когда
человек вчитывается в гороскоп, он отыскивает черты сходства с собой, а если чего-то и не
находит, то позже начинает “примерять” на себя эти черты. Ведь он – готовый “клиент”, раз
поверил гороскопу. Во что человек верит, то его и настигает. Зачем вам чьи-то убогие
домыслы и клише?
Тяга к гороскопам, на мой взгляд, основана на любви к себе и чрезмерной
заинтересованности собою. Ведь каждый, кто обратился к гороскопу, старается о себе что-то
вычитать. Особенно увлекаются гороскопами одинокие и закомплексованные люди, в поиске
помощи неких высших сил, о которых они имеют весьма туманное представление.
…Мы часто слышим поговорку: “Что посеешь, то и пожнёшь”. Поговорим об этом
подробнее. Это может управлять обстоятельствами.
Слово имеет тенденцию к воплощению, поскольку в нём есть свойства семени. Буквально,
слово располагает многими его свойствами, а именно:
1). Семя даёт всходы, и слово – аналогично.
2). От посева до всходов проходит время. Это не значит, что слова не вызывают мгновенной
реакции, но есть ещё так называемое последействие, и оно может оказаться решающим.
3). Чем больше семян – тем обильнее жатва.
4). Семена сорняков более живучие, чем семена полезных растений, так же и со словами.
Обидные и негативные слова обладают колоссальной разрушительной силой даже в малом
количестве.
5). За семенами нужно после посева ухаживать. Так и слово в человеке может не дать
результата без “окучивания” и “полива”. В частности, это повторные аналогичные
высказывания. Здесь, что называется, вода камень точит. Это и соответствие между вашими
словами и действиями в отношении тех, кого вы пытаетесь убедить.
6). Всегда есть риск, что и без нашей заботы семя даст нежелательные всходы, пробьётся
через асфальт. Потому и говорят, что слово – не воробей: вылетит – не поймаешь! Если
сомневаетесь – лучше промолчать.
7). Наконец, главное. У слова, как и у семени, есть потенциал – способность производить
изменения в среде. А вот средой для слова является сознание. В чужом сознании мы
производим словами грандиозные изменения. Именно поэтому становятся всё больше
похожими друг на друга те, кто близко общается. Они буквально “опыляют” друг друга
словами. Опыление же – во многом процесс необратимый.
Итак, если хотите управлять обстоятельствами, то следует быть весьма избирательными в
том, что, где, как и в кого мы “сеем”. Слово имеет тенденцию сбываться. На этом основано
огромное множество суеверий. “Не каркай!” – говорят даже материалисты. Им подсказывает
жизненный опыт и здравый смысл, что дурные прогнозы могут стать реальностью.
“Что посеешь, то и пожнёшь” имеет куда большее отношение к словам, чем к зёрнам,
согласитесь вы со мною. Итак, слово – это своеобразный посев. А если был посев, то ожидай
жатвы. Богословы отмечают, что провозглашение – есть один из этапов реализации, будь то
план, мечта или идея. Так, в Орлеане Жанна – д`Арк уверенно провозгласила в лицо
англичанам:
– Я пришла, посланная Богом, царём небесным, чтобы изгнать вас из Франции!..
Задумаемся?
Предлагаю вам небольшую таблицу; слева находятся те негативные фразы, которые мы
частенько используем, а справа – их более удачный эквивалент. Стоит только настроиться, и
ваш мозг будет с лёгкостью и охотой перестраивать негативные клише.
Если человек говорит: “Я не хочу делать вам гадости”, то именно их-то, надо полагать, он и
хочет сделать, а то, что следует за словами “не в обиду будет сказано”, чаще всего, может
сильно задеть за живое. Удивительнее же всего то, что звучащая фраза действует отнюдь не
только на слушающего, но и на того, кто её произносит.
По этой причине, чем лучше мы говорим о человеке (даже за глаза), тем лучше мы к нему
относимся. Я знакома с гением в сфере человеческих отношений. Так вот, у него есть один
секрет, благодаря которому человек не имеет недоброжелателей: он передаёт одним людям о
других только хорошую информацию и не даёт ход негативным суждениям, а также не
поддерживает их. Вспомним мудрую библейскую истину:
Если хочешь иметь друзей, будь и сам дружелюбным. Пусть в ваших словах это дружелюбие
тоже отразится.
Глава 22. Имя
“Я – шут, я – арлекин, я просто смех – без имени и, в общем, без судьбы…”
Популярная песня
В магазине
Продавец с именем на груди заворачивает товар и на автопилоте, казённо говорит “Спасибо-
за-покупку-мы-будем-рады-видеть-вас-снова-приходитё-ещё”. При этом радости на его лице
явно не видать. Но если бы вы в процессе покупки хоть раз обратились к нему по имени, то и
его тон, и его обращение с вами, даже взгляд его усталых глаз – были бы другими. Это же
касается и официантов, которые обычно представляются посетителям, но так до конца вечера
ни разу и не слышат обращения к себе по имени. Какого же отношения от них ждать?..
Полемика, дискуссия.
Ваш оппонент вам возражает. Это может быть выяснение отношений, диалог в
законодательном собрании или всё что угодно ещё. Чем более повышается тон и накаляется
атмосфера, тем менее люди склонны обращаться друг к другу по имени. Но именно это могло
бы в значительной мере снизить напряжение.
Подобных примеров много, принцип – один и тот же: нам что-то от кого-то нужно. За нуждой
обычно перестают видеть того, к кому, собственно, за её разрешением обращаются. Это
неуважительно и глупо. Глупо, потому что уменьшаются шансы на положительный отклик.
Неуважительно, потому что “дай” делается важнее того, кто даёт.
Обычно люди хорошо относятся к тем, кто часто, уважительно и дружелюбно обращается к
ним по имени. Среди моих друзей есть одна женщина, менеджер по персоналу, которая
может выговаривать резкие и критичные суждения в мой адрес, а звучит это примерно так:
“Туся, успокойся, ты опять поступила поидиотски…”, “Натуля, а поумнее ты ничего
придумать не могла?” “Поумнее ты ничего придумать не могла” без обращения “Натуля”
звучит укоризненно. “Натуля” изрядно смягчает фразу, и я готова слушать версию того, в чём
же именно я могла быть поумнее. Итак, если вы хотите быть услышанным, то нужно
обращаться к личности, в чём бы ни состоял предмет разговора. А личность – это имя, в
первую очередь, любимый звук его обладателя. Вам ведь приятно обращение по имени?
“Во всём, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними”.
NB! Наша реакция на звуки имени – самая эмоционально значимая для нас.
Глава 23. Энергия речи Е
Чем больше в человеке жизненных сил, тем более энергична его речь. В ней и переливы, и
колокольчики, и строгость, и ласковость, и игра стилями. Неожиданные повороты – тут как
тут, свежие примеры, редкие факты, юмор, позитив, лёгкость в общении и
доброжелательность, чёткая структура речи, необычные начало и конец, интрига в каждом
шаге, убедительность аргументов, открытый и прямой, но не слишком пристальный взгляд в
глаза. Живые, органичные движения, словно танец на сцене; внезапная, запоминающаяся
демонстрация; меткие, точные выражения, красота жонглирования паузами, влюблённость в
этот великолепный творческий процесс взаимодействия с аудиторией.
Ценная суть лично пережитого опыта, поучительность ярких историй, добрый и
созидательный подтекст. Жизненная сила здоровья, внутренней работы духа и любви – как
она бывает прекрасна!
И пусть все они тебе говорят: “ХАРИЗМА!”
Мягкий язык переламывает кость.
Соломон
Сноски
1
Креста, сиречь не Анненского и не Владимирского, а честнаго и животворящаго (прим. А. С.
Пушкина)