Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
ОТВЕТ: НА ДАННЫЙ МОМЕНТ МНЕ НЕОБХОДИМО ПОДТВЕРДИТЬ ЛИБО ОТКОЛОНИТЬ ЗАЯВКИ КОТОРЫЕ
ВЫ НАПРАВИЛИ В СИСТЕМУ! ВЫ ЗАЯВКИ ПОДАВАЛИ?
Я УСЛЫШАЛ ЧТО ВЫ НЕ КЛИЕНТ СБЕРБАНКА, УТОЧНИТЕ КАК ДАВНО ЗАКРЫЛИ ПРОДУКЦИЮ НАШЕГО
БАНКА?
ОТВЕТ: ТАК КАК УСПЕШНОГО ПРЕВОДА НЕ ПРОИЗОШЛО, СИСТЕМА ЕГО ПРЕОТСАНОВИЛА, ЭТО БЫЛА
ВСЕГО ЛИШЬ ПОПЫТКА!
ТАК ЖЕ ИЗ-ЗА ПОПЫТКИ ИЗМЕНЕНИЯ ВАШЕГО ФИН. НОМЕРА ФУНКЦИЯ СМС ИНФОРМИРОВАНИЯ
ВРЕМЕННО ПРИОСТАНОВЛЕНА, ДАБЫ СМС НЕ ПОСТУПАЛО НА СТОРОННИЕ НОМЕРА!
К ТОМУ ЖЕ, ВМСЕТО СМС БАНК ОСУЩЕСТВИЛ ВАМ ИСХОДЯЩИЙ ВЫЗОВ ДАБЫ ПОД ЗАПИСЬ ДИАЛОГА
ПОДВЕРДИТЬ ПРАВОМЕРНОСТЬ ДЕЙСТВИЙ!
ОТВЕТ: ЭТО БЫЛА ВСЕГО ЛИШЬ ПОПЫТКА ПЕРЕВОДА, ВПОЛНЕ ВЕРОЯТНО ОНА БЫЛА
ПРИОСТАНОВЛЕНА ИЗ-ЗА НЕДОСТАТКА СРЕДСТВ НА ВАШИХ ЯЧЕЙКАХ!
ОТВЕТ: УВ. КЛИЕНТ, ВЫ ПОЙДЕТ В БАНК ЧТО БЫ УЗНАТЬ НАПРАВЛЯЛИ ЛИ ВЫ ЗАЯВКИ В СИТСТЕМУ?
БАНК УЖЕ С ВАМИ СВЯЗАЛСЯ ДЛЯ ПОДТВЕРЖЕНИЯ ЗАЯВОК КОТОРЫЕ ВЫ НАПРАВИЛИ! ПО ЭТОМУ
УТОЧНИТЕ…
1
ПОЧЕМУ ВЫ ПОЗВОНИЛИ НА VIBER?
ОТВЕТ: МЫ ПЫТАЛИСЬ СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ ПО СОТОВОЙ СВЯЗИ, НО СКОРЕЕ ВСЕГО ИЗ-ЗА ПОПЫТКИ
ИЗМЕНЕНИЯ ФИН.НОМЕРА ЭТА ФУНКЦИЯ НЕДОСТУПНА, ПО ЭТОМУ СВЯЗАЛИСЬ ЕДИНСТВЕННЫМ
ВОЗМОЖНЫМ СПОСОБОМ!
ОТВЕТ: ТАК КАК ВОЗМОЖНО У ВАС ВОЗНИКАЛИ СБОИ В РАБОТЕ ПРИЛОЖЕНИЯ ИЛИ ЖЕ ВЫ ЗАМЕЧАЛИ
НЕКОРЕКТНОЕ ОТОБРАЖЕНИЕ БАЛАНСОВ. ПРИЛОЖЕНИЕ РАБОТАЛО ИСПРАВНО?
ОТВЕТ: РАНЕЕ Я УПОМИНАЛ ЧТО ВСЯ ИНФОРМАЦИИ БЫЛА ИЗЪЯТА ИЗ СИСТЕМЫ БАНКА НА МОМЕНТ
РАССЛЕДОВАНИЯ ДЛЯ ВАШЕЙ ЖЕ БЕЗОПАСТНОСТИ, ПО ЭТОМУ ЗАЯВКА В ФИН. ОТДЕЛ СОСТАВЛЯЕТСЯ
ПОД ЗАПИСЬ ДИАЛОГА В ГОЛОСОВОМ ПОРЯДКЕ, ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ БАНК МОГ В СЛУЧАЕ СПИСАНИЯ
КОМПЕНСИРОВАТЬ СУММУ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ!
ЕСЛИ ВСЕ РАВНО РЕЖЕТСЯ, НУЖНО СТАВИТЬ ВОПРОС О ЕГО ЗАИНТЕРЕСОВАНОСТИ: ВЫ ВООБЩЕ
ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В СОХРАННОСТИ ВАШИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ВАС ИНТЕРЕСУЕТ ВОПРОС ВАШЕЙ
ФИН. БЕЗОПАСТНОСТИ?
2
ЗАЧЕМ ВАМ ЗНАТЬ ПОСЛЕДНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПО МОИМ ВКЛАДАМ/КАРТАМ/СЧЕТАМ?
ОТВЕТ: ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ РАЗГРАНИЧИТЬ ГДЕ ЗАКАНЧИВАЮТСЯ ВАШИ ДЕЙСТВИЯ И НАЧИНАЮТСЯ
ДЕЙСТВИЯ МОШЕННИКОВ, ЧТО БЫ БАНК ИМЕЛ ПОНИМАНИЕ С КАКОГО МОМЕНТА МОШЕННИКИ НАЧАЛИ
ДЕЙСТВОВАТЬ ПО ВАШИМ СЧЕТАМ!
ОТВЕТ: ПО СКОЛЬКУ, КАК ВАМ ИЗВЕСТНО, ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ ЕДИН И РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ВСЕ
БАНКОВСКИЕ СТРУКТУРЫ, СООТВТСВЕННО УТЕЧКА И КОМПРОМЕТАЦИЯ ВАШИХ ДАННЫХ МОЖЕТ
ПРОИСХОДИТЬ ИЗ ВСЕХ БАНКОВСКИХ СТРУКТУР ГДЕ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЛИ СВОИ ПАСПОРТНЫЕ ДАНЫЕ!
ОТВЕТ: НЕТ, РАНЕЕ Я ПРЕДСТАВИЛСЯ, Я СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ. ОТДЕЛА! У ВАС ЕСТЬ КАКИЕ ЛИБО
СОМНЕНИЯ КАСАТЕЛЬНО МЕНЯ КАК СПЕЦИАЛИСТА?
ОТВЕТ: МЫ НИКАКИХ ВОПРОСОВ НЕ РЕШАЕМ, БАНК ИНФОРМИРУЕТ ВАС О НАЛИЧИЕ ПРОБЛЕМЫ, А ТАК
ЖЕ ПОМОГАЕТ ОБЕЗОПАСИТЬ ФИНАНСЫ ОТ ДАЛЬНЕЙШИХ ПОПЫТОК ХИЩЕНИЯ! РЕШЕНИЕМ ВОПРОСА
ВЫ ЗАЙМЕТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСТНОСТИ В ОТДЕЛЕНИИ И ВНЕ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА,
ОН ВАС ПРОИНФОРМИРУЕТ!
ОТВЕТ: ИМЯ ЭТОГО ЧЕЛОВЕКА БЫЛО УКАЗАНО КАК ИНИЦИАЛЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ ПЕРЕВОДА, А ТАК ЖЕ
БЫЛИ УКАЗАНЫ ЕГО РЕКВИЗИТЫ!
3
ОТКУДА БЫЛ ПЕРЕВОД?
ОТВЕТ: ДЕЛО В ТОМ ЧТО ПОПЫТКИ СПИСАНИЙ БУДУТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ И ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ИХ
ИЗБЕЖАТЬ НЕОБХОДИМО СОЕДИНИТЬ ВАС СО СПЕЦИАЛИСТОМ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСТНОСТИ! К ТОМУ ЖЕ
ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА НЕ В НАЛИЧИИ ИЛИ ОТСУТСВИИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, А В КОМПРОМЕТАЦИИ
ВАШИХ ПАСПОТРНЫХ ДАННЫХ СО СТОРОНЫ СОТРУДНИКОВ БАНКА, ОНИ МОГУТ ВЫПОЛНЯТЬ ЛЮБЫЕ
ОПЕРАЦИИ ОТ ВАШЕГО ИМЕНИ!
ДЛЯ ВАС ЭТО МОЖТ БЫТЬ РОДНОЙ ИЛИ ХОРОШО ЗНАКОМЫЙ ЧЕЛОВЕК, НО ДЛЯ БАНКА ЭТО 3-Е ЛИЦО!
Я ЯВЛЯЮСЬ ПЕРВЫМ ЛИЦОМ, СОТРУДНИК БАНКА, ВЫ ВТОРЫМ ЛИЦОМ, КЛИЕНТ БАНКА, ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ
ЛИЦА ЯВЛЯЮТСЯ 3-МИ ЛИЦАМИ ДЛЯ БАНКА И СОГЛАСНО С ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАЛЬСТВОМ НЕ
ДОПУСКАЮТСЯ К ДАННОЙ ПРОЦЕДУРЕ!
4
Я ПОЗВОНЮ ЮРИСТУ ИЛИ ЛИЧНОМУ МЕНЕДЖЕРУ
ОТВЕТ: ЮРИСТ В ДАННОМ СЛУЧАЕ ТАК ЖЕ ЯВЛЯЕТСЯ 3-М ЛИЦОМ, ТАК КАК СОГЛАСНО СО 183 СТАТЬЕЙ
УК РФ ЛЮБЫЕ ПОСТОРОННИЕ ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ СТЕПЕНИ РОДСТВА, А ТАК ЖЕ СВОЕГО
СЛУЖЕБНОГО ПОЛОЖЕНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ 3-МИ ЛИЦАМИ ДЛЯ БАНКА!
Я ПОЗВОНЮ НА 900
ОТВЕТ: ТАК КАК БЫЛА ПОПЫТКА ИЗМЕНЕНИЯ ОСНОВНОГО ФИН. НОМЕРА, БАНК СВЯЗАЛСЯ С ВАМИ ПО
ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ!
ОТКУДА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ?
ОТВЕТ: В ДАННЫЙ МОМЕНТ Я ОСУЩЕСТВЛЯЮ ВАМ ЗВОНОК ПО ЗАЩИЩЕННОЙ ЛИНИИ – ТО ЕСТЬ IP-
телефонии. ЭТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ ВЕРОЯТНОСТИ ПРОСЛУШИВАНИЯ ДАННОГО РАЗГОВОРА
СО СТОРОНЫ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫХ ЛИЦ. КОМУ ПРЕНАДЛЕЖАЛ ДАННЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА И ДЛЯ ЧЕГО
ИСПОЛЬЗОВАЛСЯ РАНЕЕ НАМ НЕИЗВЕСТНО, ПОД КАЖДЫЙ ВЫЗОВ ГЕНЕРИРУЕТСЯ НОВЫЙ НОМЕР!
ОТВЕТ: СВЯЗЫВАЮСЬ С ВАМИ С ЗАЩИЩЕННОЙ ЛИНИИ ТЕХ. ОТДЕЛА, ЭТО ОФИЦИАЛЬНАЯ ЛИНИЯ,
ДАННЫЙ НОМЕР УКАЗАН У ВАС В ДОГОВОРЕ НА СТР. 3 ПУНКТ 8.1. ВОЗЬМИТЕ ВАШ ДОГОВОР И
ПЕРЕПРОВЕРЬТЕ!
ОТВЕТ: НОМЕР 900 ЭТО НОМЕР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, Я ЖЕ ЯВЛЯЮСЬ СПЕЦИАЛИСТОМ ТЕХНИЧЕСКОГО
ОТДЕЛА, ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ СВЯЗЫВАЮСЬ С ВАМИ С НОМЕРА ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА КОТОРЫЙ
УКАЗАН В ВАШЕМ ДОГОВРЕ.
СОТРУДНИКИ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ЭТО ОДНИ ИЗ ПЕРВЫХ ЛИЦ КОТОРЫЕ ИМЕЛИ ДОСТУП К ВАШЕЙ
ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ И НАХОДЯТСЯ ПОД ПОДОЗРЕНИЕМ, ПО ЭТОМУ ОНИ НЕ ВЛАДЕЮТ
ИНФОРМАЦИЕЙ ТАК ОНА БЫЛА ИЗЪЯТА, РАНЕЕ ИНФОРМИРОВАЛ ВАС ОБ ЭТОМ!
5
НОМЕР 900, НОМЕР КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА КОТОРЫЙ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ВОПРОСОМ МОШЕНИЧЕСВТА ПО
ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ. ЕСЛИ БЫ СПИСАНИЕ ПРОИСХОДИЛО С КАРТ В ТАКОМ СЛУЧАЕ С ВАМИ БЫ СВЯЗАЛСЯ
КОНТАКТ ЦЕНТР, ЗАБЛОКИРОВАЛ ВАШИ КАРТЫ И ОТПРАВИЛ НА ПЕРЕВЫПУСК. НО ТАК КАК ПОПЫТКИ
СПИСАНИЙ ПРОИЗВОДИЛИСЬ ПО ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ СПЕЦИАЛИСТЫ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА НЕ
ДОПУСКАЮТСЯ К ДАННОЙ ОПЕРАЦИИ, ТАК КАК САМИ ПОПАДЮТ ПОД ПОДОЗРЕНИЯ, ПОСКОЛЬКУ РАНЕЕ
ИМЕЛИ ДОСТУП К ВАШЕМУ ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ!
ОТВЕТ: ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ ЕСТЬ У КАЖДОГО КЛИЕНТА БАНКА, ТАК КАК ОН БЫЛ ВЫДАН ВАМ
ЦЕНТРАЛЬНЫМ БАНКОМ И ЗАКРЕПЛЕН ЗА ВАШИМИ ПАСПОТРНЫМИ ДАННЫМИ В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ
ПЕРВОЙ БАНКОВСКОЙ ПРОДУКЦИИ!
ТО ЕСТЬ В ДАННЫЙ МОМЕНТ ВАМ НЕЦЕЛЕСООБРАЗНО ПОСЕЩАТЬ БАНК, ТАК КАК НИКАКИХ
АКТУАЛЬНЫХ ДАННЫХ ВАМ НЕ ПРЕДОСТАВЯТ ПО ПРИЧИНЕ ОТСУТСВИЯ ИНФОРМАЦИИ, А ТАК ЖЕ
НЕБЕЗОПАСТНО ПО ПРИЧИНЕ ПРИСУТСВИЯ ТАМ ПОДОЗРЕВАЕМЫХ!
ВОЗМОЖНО В ДАЛЬНЕЙШЕМ ВАМ НЕОБХОДИМО БУДЕТ ОБРАТИТСЯ В БАНК, В КОТОРЫЙ ВАС НАПРВИТ
СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ БЗОПАСТНОСТИ С КОТОРЫМ Я ВАС СОЕДИНЮ!
ТАК ЖЕ ОНА МОЖЕТ БЫТЬ ДОХОДНОЙ, НА НЕЕ МОЖЕТ НАЧИСЛЯТСЯ ЗАРПЛАТНЫЙ, ПЕНСИОННЫЙ, ЛИБО
СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЭКТ!
ОТВЕТ: СТРАХОВКА НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ, ТАК КАК ОН ОБЪЕДЕНЯЕТ ВСЕ ВАШИ
БАНКОВСКИЕ СТРУКТУРЫ И ПРОДУКТЫ КОТОРЫМИ ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ, А СТРАХОВКУ ВЫ ОФОРМЛЯЛИ В
КОНКРЕТНОМ КОМЕРЧЕСКОМ БАНКЕ!
ТАК ЖЕ, САМ ЛИЦВОЙ СЧЕТ ПРЕНАДЛЕЖИТ ЦЕНТРАЛЬНОМУ БАНКУ КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ С
ФИЗ.ЛИЦАМИ!
6
ДРУГИЕ БАНКИ, Я САМ ИМ ПОЗВОНЮ
ПО ТОЙ ПРИЧИНЕ ЧТО НАШ БАНК ЯВЛЯЕТСЯ МОНОПОЛИСТОМ И ОБРАБАТЫВАЕТ БОЛЕЕ 80% ВСЕЙ
ИНФОРМАЦИИ, КАК ТОЛЬКО МЫ ОТРЕАГИРОВАЛИ НА ЗАЯВКУ ОНА ОТОБРАЗИЛАСЬ КАК В ОБРАБОТКЕ И В
ДРУГИХ БАНКАХ БОЛЕЕ НЕ ВИДНА! К ТОМУ ЖЕ РАНЕЕ Я ВАС ПРОИНФОРМИРОВАЛ ЧТО ДАННЫЕ О ВАС И
О ВАШЕМ ЛИЦЕВОМ СЧЕТЕ БЫЛИ ИЗЪЯТЫ ИЗ СИТСЕМЫ НА МОМЕНТ РАСЛЕДОВАНИЯ!
ОТВЕТ: УВ. КЛИЕНТ, СЕЙЧАС Я СВЯЗЫВАЮСЬ С ВАМИ С ОФИЦИАЛЬНОЙ ЛИНИИ ТЕХ. ОТДЕЛА, НОМЕР
КОТОРОЙ УКАЗАН У ВАС В ДОГОВОРЕ НА СТР. 3 ПУНКТ 8.1, С ЧЕМ ВЫ МОЖТЕ САМОСТОЯТЕЛЬНО
ОЗНАКОМИТЬСЯ ОТКРЫВ ВАШ ДОГОВОР!
{ЕСЛИ ОТВЕТ: ДА (УТОЧНИТЬ КАКИЕ СОМНЕНИЯ) И ПРЕДЛОЖИТЬ ЗВОНОК С ЛИНИИ КОНТАКТ ЦЕНТРА
500-55-50 (ПОДМЕНА – ИНСТРУКЦИЯ В ТЕЛЕГЕ)}
ЛИНИЯ КОНТАКТ ЦЕНТРА УКАЗАНА НАД ВЕРХНЕЙ МАГНИТНОЙ ЛЕНТОЙ НА ВАШЕЙ ПЛАТЕЖНОЙ КАРТЕ
7
СКАЖИТЕ МНЕ НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА
ОТВЕТ: ГЕНЕРИРУЕМ НОМЕР НА ХОДУ (НАЗЫВАЕМ ДВЕ БУКВЫ И 10 ЦИФР, ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИСЫВАЕМ
В CRM ДЛЯ КЛОУЗЕРА) ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАПИСЫВАЕМ ТО ЧТО СКАЗАЛИ!
В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ БАНК ОБЯЗАН СВЯЗАТСЯ С КЛИЕНТОМ ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА, КАКИМ ИМЕННО
ОБРАЗОМ, ЗАВИСТ ОТ СИТУАЦИИ – ЭТО МОГУТ БЫТЬ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ, ИНФОРМИРОВАНИЕ С
ПОМОЩЬЮ СМС ИЛИ ЖЕ ПИСЬМА НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!
ОТВЕТ: ИЗНАЧАЛЬНО НЕОБХОДИМО ВЫЯСНИТЬ ПО КАКОМУ КРИТЕРИЮ ОН ОПРЕДЕЛИЛ ЧТО ЭТО БЫЛИ
МОШЕННИКИ!
ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ?
ОТВЕТ: ТЕХ. ОТДЕЛ РАСПОЛОГАЕТСЯ В ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ ПАО СБЕРБАНК, В ГОРОДЕ МОСКВЕ ПО
УЛИЦЕ ВАВИЛОВА, 19.
ОТВЕТ: МОЯ ЗАДАЧА ДОСТУПНО ВАМ ОБЪЯСНИТЬ С КАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ ВЫ СТОЛКНУЛИСЬ, ПОСЛЕ
ЧЕГО СОСТАВИТЬ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ЗАЯВКИ ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ ОБЕЗОПАСИТЬ ВАШИ АКТИВЫ В
МОМЕНТ РАССЛЕДОВАНИЯ, А УЖЕ ПОТОМ СОДИНИТЬ СО СЛУЖБОЙ БЕЗОПАСТНОСТИ! Я НЕ ИМЕЮ
ПРАВА ПЕРЕВЕСТИ ВАС БЕЗ СОСТАВЛЕНОЙ ФОРМЫ!
8
ЕСЛИ ХОЧЕТ ПРИЕХАТЬ НА ВАВИЛОВА 19:
ОТВЕТ: У ВАС ПРОБЛЕМА ИМЕННО СЕЙЧАС И МЫ ИМЕННО СЕЙЧАС ЗАНИМАЕМСЯ РЕШЕНИЕМ ЭТОГО
ВОПРОСА!
ТАК ЖЕ ВАШЕ ПРИСУТСТВИЕ В ДАННОМ ДИАЛОГЕ ЭТО ПРЯМОЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ТОГО ЧТО НИКАКИХ
ОПЕРАЦИЙ ВЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТЕ, ПО СКОЛЬКУ ВЫ МОЖЕТЕ ИХ ОПРОВЕРГНУТЬ ПОД ЗАПИСЬ ДИАЛОГА, В
СЛУЧАЕ ОБРЫВА ЛИНИИ ДОКАЗАТЬ ФАКТ ВАШЕЙ НЕПРИЧАСТНОСТИ БУДЕТ НЕВОЗМОЖНО!
В СЛУЧАЕ ОДНОСТОРОННЕГО ОБРЫВА (ЕСЛИ БРОСИТ ТРУБКУ), ЭТО БУДЕТ РАСЦЕНИВАТСЯ КАК ОТКАЗ ОТ
СОТРУДНИЧЕСТВА, В ТАКОМ СЛУЧАЕ БАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ КАКИХ ЛИБО КОМПЕНСАЦИЙ!
ОТВЕТ: ЭТО ВАШЕ ПРАВО, УГОВАРИВАТЬ Я ВАС НЕ НАМЕРЕН, ВЕДЬ РЕЧЬ ИДЕТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО О
ВАШЕЙ ФИНАНСОВОЙ БЕЗОПАСТНОСТИ! НО ОБЯЗАН ПРЕДУПРЕДИТЬ ЧТО В СЛУЧАЕ ОТКАЗА БАНК
СНИМЕТ С СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСВЕННОСТЬ ЗА ДАЛЬНЕЙШИЕ ДЕЙСТВИЯ МОШЕННИКОВ И ОТКАЖЕТСЯ ОТ
КОМПЕНСАЦИИ! ВЫ ВОЗЛОГАЕТЕ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НА СЕБЯ!
ПОСЛЕ ТОГО КАК ДАЛ ОТКАЗ КИДАЕМ НА РУКОВОДИТЕЛЯ ТЕХ.ОТДЕЛА (ОПЫТНОГО ХОЛОДНИКА) ЧТО Б
ОН ДОЖАЛ!
ОТВЕТ: ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ НЕ ИМЕТ ФУНКЦИИ БЛОКИРОВКИ, ЕГО ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО УДАЛИТЬ И
СОЗДАТЬ НОВЫЙ, В ЭТОМ ВАМ ПОМОЖЕТ СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСТНОСТИ С КОТОРЫМ Я ВАС
СОЕДИНЮ!
9
ЗАЧЕМ МНЕ ПРОХОДИТЬ ВЕРИФИКАЦИЮ?
ОТВЕТ: ПРОЦЕДУРУ ВЕРИФИКАЦИИ НЕОБХОДИМО ПРОИЗВОДИТЬ ПЕРЕД ТЕМ КАК Я СОЕДЕНЮ ВАС СО
СПЕЦИАЛИСТОМ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСТНОСТИ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА, В СЛУЧАЕ НЕУСПЕШНОГО
ПРОХОЖДЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ ВСЕ ЗАЯВКИ СОСТАВЛЕНЫЕ С ВАШИХ СЛОВ БУДУТ АНУЛИРОВАНЫ, А
ДИАЛОГ ПЕРЕНАПРАВЛЕН В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНЫЕ ОРГАНЫ!
ДЛЯ ВЕРИФА:
- НОМЕР КАРТЫ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СЕКРЕТНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ, СЕКРЕТНОЙ ДЛЯ ВАС МОЖЕТ БЫТЬ ЛОГИН И ПАРОЛЬ ОТ ЛИЧНОГО
КАБИНЕТА, СРОК ДЕЙСТВИЯ И СVV КОД, А ТАК ЖЕ КОДОВОЕ СЛОВО И ПИН-КОДА ОТ КАРТ!
- НОМЕР КАРТЫ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ СЕКРЕТННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ТАК КАК ОН НАНЕСЕН НА ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЕ ПЛАСТИКОВОГО
ПРОДУКТА! БАНК НЕ СТАЛ БЫ НАНОСИТЬ СЕКРЕТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ НА ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЕ КАРТЫ БОЛЬШИМИ СИМВОЛАМИ!
- В БАНКЕ ВАМ РЕКОМЕНДОВАЛИ НЕ РАСПРОСТРАНЯТЬ СЕКРЕТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ С КАРТЫ (CVV И СРОК ДЕЙСТВИЯ), НОМЕР ЖЕ
КАРТЫ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПЕРЕВОДОВ НА ВАШУ ФИН. ЯЧЕЙКУ И ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ СВОБОДНОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ!
- [ДЛЯ ПЕНСОВ] ПОДСКАЖИТЕ, ВЫ СМОТРИТЕ ТЕЛЕВИЗОР? ВОЗМОЖНО ОБРАЩАЛИ ВНИМАНИЕ КАК ПРОИЗВОДЯТ СБОР СРЕДСТВ
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЕ ФОНДЫ, ДЛЯ ЭТОГО ОНИ В СВОБОДОНОМ ДОСТУПЕ НА ВСЮ СТРАНУ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ НОМЕР КАРТЫ, ТАК
КАК ОН ИСПОЛЬЗУЕТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ЗАЧЕСЛЕНИЯ СРЕДСТВ!
- В МОМЕНТ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТЫ ВЫ ПРОХОДИЛИ ДАННУЮ ПРОЦЕДУРУ В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА, ВАС ФОТОГРАФИРОВАЛИ С
ПЛАТЕЖНОЙ КАРТОЙ, ВЫ ОСТАВЛЯЛИ КОДОВОЕ СЛОВО, ТАК ЖЕ ВОЗМОЖНО ОСТАВЛЯЛИ ГЛОСОВЫЕ КОМАНДЫ
РОБОТИЗИРОВАНОЙ СИСТЕМЕ НАШЕГО БАНКА ПРОИЗНОСИВ ЦИФРЫ ОТ 0 ДО 9, ПРИПОМИНАЕТЕ?
- УВ. КЛИЕНТ, МНЕ В ОТКРЫТОМ ВИДЕ ВЫ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ. Я С ДАННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НИКОИМ
ОБРАЗОМ НЕ КОНТАКТИРУЮ, НЕ ВИЖУ, НЕ СЛЫШУ, НИГДЕ НЕ ФИКСИРУЮ, А ЛИШЬ ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ ОТ РОБОТИЗИРОВАНОЙ
СИСТЕМЫ: РАСПОЗНАЛА ВАС КАК КЛИЕНТА ИЛИ НЕТ!
10
ДОПОЛНИТЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Это открытый банковский счет, который предлагает не только получение процентов от хранения денежных
средств, но и возможность снять часть вклада без их потери в любой момент. По желанию его можно
пополнять или извлекать средства в удобное время.
Банковский вклад (депозит) — это определенная сумма денежных средств вкладчика, временно
переданная банку с целью хранения и получения процентного дохода.
Накопительный счет — это счет в банке, на который можно в любое время вносить деньги и снимать, а
также получать пассивный доход от процентов.
Номинальный счет — это специальный банковский депозит для распоряжения опекуном денежными
средствами.
11
Заметки
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
12