A 4 B Solutions

Особенности построения BI c нуля, и

внедрение BI хранилища в глобальной
облачной инфраструктуре.
Реализация data mining для повышения
качества данных
Татьяна Емельянова, Big Data & BI Day
A4B Solutions 29 июля 2015
В разъяснительном замечании информирую, что данная презентация
представляет мою личную точку зрения о стратегии, подходе и средствах к
эффективному управлению бизнес показателями посредством имеющихся
в компании BI решений, аргументацию и обоснование внедрения новых BI
решений, и не представляет ни в коей мере позицию компании
АстраЗенека, а так же какой-либо другой организации.
Все цифры и обозначения в примерах являются условными и не имеют
отношения к реальности
A4B
Solutions
 О себе
A4B Solutions
+7-965-275-91-15,
Татьяна Валерьевна Емельянова, temelyanova@mail.ru
Июнь 2015 – Генеральный Директор A4B Solutions,Аналитика для Бизнес Решений
2011-1015 - Head of Business Intelligence, руководитель отдела бизнес информации и аналитики в компании
AstraZeneca. На этой должности отвечает за создание и развитие корпоративного подхода «от данных - к знаниям»,
определяя оптимальные системы хранения и обработки данных, отвечая за получение и качественных данных,
предоставление корпоративной отчетности и фактовой основы для принятия бизнес решений, а отвечая за оценку
эффективности проектов и анализ рынка, продаж и определение возможностей и потенциала для развития бизнеса.
2004-2011 -Данон, в должности Business Intelligence Director
2002-2004 и до Данон Татьяна работала в компании Gillette Group на различных позициях
За свою многолетнюю карьеру, Татьяна принимала участие во внедрениях систем Oracle в компании Gillette, переход
с JDE на SAP и смену локального решения на глобальное решение на платформе Microstrategy, под руководством
команда аргентинских разработчиков и it/is в России внедрили CRM систему для торговых представителей компании
Данон, которая принесла доказанную эффективность для отдела продаж. В компании AstraZeneca Татьяна как лидер
проекта BI платформа добилась принятия решения об инвестицию в локальную BI платформы, которая размещена в
глобальном облаке AstraZeneca, а реализация инструментов оценки эффективности инвестиций признана лучшим
проектом 2014 года и получила награду генерального директора.
В компаниях Danone и AstraZeneca Татьяна построила корпоративную систему отчетности, предоставив компании
единое понимание бизнес результатов, а так развивает корпоративную аналитику через создание
методологий, использование аналитических инструментов, и внедряя научные разработки
в области data mining.
A4B
2
Solutions
Содержание
1 Цели построения BI c нуля
2 Решение дилеммы time-cost-quality
3 Создания процедур проверки качества данных
4 Особенности внедрения и неожиданные подводные камни
5 вопросы
A4B
Solutions
Менеджмент говорит, что
ему нужны данные….
… НО, НА САМОМ ДЕЛЕ, ОНИ
ЖДУТ ЗНАНИЯ!
Почему говорим о подходах в управлении бизнес
информацией?
На рынке происходит много изменений. Много инноваций и событий,
которые требуют бизнес решений
В этот момент становится актуальным предоставить бизнесу
информационные факты, которые в совокупности вместе с опытом
менеджмента компании, принесут наибольшую пользу
Факты, Знания, как
резуль- Никому не нужные достигнуть
таты данные и отчеты
прибыльного
расчеты роста
Интуитивные решения иногда
приводят к неприбыльным
последствиям
Интуиция менеджеров, основанная на опыте
Роль Бизнес информации
Обеспечить для компании понимание своей бизнес
позиции, определить возможности и проблемы,
предоставить фактовую основу для принятия бизнес
решений
Через
Регулярный мониторинг
бизнес показателей и их Консультационная аналитика
разъяснение
Информация (от лат. informatio - формирование как выявление своей сущности), разъяснение,
изложение, осведомление — значимые сведения о чём-либо, когда форма их представления
также является информацией, то есть имеет форматирующую функцию в соответствии с
собственной природой.
информация обладает рядом фундаментальных свойств: новизна, актуальность,
достоверность, объективность, полнота, ценность и др.
Википедия, апрель 2012
Цели
Обеспечить для компании понимание своей бизнес позиции,
определить возможности и проблемы, предоставить
фактовую основу для принятия бизнес решений
Активное вовлечение отдела в бизнес компании, в разработку
бизнес стратегий. Регулярное ознакомление с новостями рынка,
планами отделов коммерции, маркетинга, полевых сил, отдела по
работе с органами здравоохранения
Покрывать все потребности в аналитике и знаниях на разных
уровнях в организации
Активно делиться знания и информацию, нежели чем ее
коллекционировать
Создавать коммуникационные платформы (встречи), на которых
люди могут обмениваться знаниями и фокусироваться на планах,
нежели, чем на данных
Engage, inspire and involve line management for action plan supporting
them in their decision
Что возможно
А. Возможно собрать любую информацию, которая
необходима бизнесу с достоверным качеством и
времени сбора
Б. Возможно сделать любой автоматический регулярный отчет
В. Возможно сделать любую аналитику, которая принесет знания
Как это иногда бывает во многих компаниях
Доступ Прямой доступ к системам (ОLAP)
но
менед Прямой доступ к данным,
жменту даже когда они находятся
в процессе выверки
Самодельные отчеты иногда не сходятся…
А самодельная аналитика вызывает скорее вопросы
отчет отчет отчет отчет
ы ы ы ы
аналит аналит аналит аналит
ика ика ика ика
Бизнесу нужны качественные данные
Предварительный этап - реализация проекта
качества данных.
Если ваши данные не сходятся – это ошибка или
инсайт?
- Построена диаграмма данных и их сходимости
- Определено 64 аспекта не сходимости данных
- Для 47 аспектов разработаны методологии отлова ошибок и их интерпретации
- Реализованы процедуры на SQL и R
- При первичном применении процедуры выявлено 10 тысяч ошибок в данных
Как это должно быть в компаниях с единой
интерпретацией бизнес показателей
Определенная методология. Спсиок
Доступно аналитик определятся на проактивной
основе и покрывает все акивности. Дает
менеджменту, с Профессиональная ответ о % влияния активности на
аналитика
авторизацией бизнес. Определяет проблемы и
возможности
полномочиями Отчеты. Скоркарды
100% аккуратность. Простота (1 стр).
Кастомизирована на должность, использование
бизнесом 90%. Автоматизированное
производство по расписанию
Доступ закрыт Данные
Полнота данных. 100% аккуратность. Основные данные опозволяют
строит отчет в том разрезе, в котором требуется сейчас бизнесу
Информационные системы, платформы
. 1 хранилище. Автоматическое обновление на еженощной основе. Наличие данных 95%.
Централизованная разработка системы. Доступ пользователям к системе закрыт
Управление информационными потоками требует
изменений
3 года
проектной
работы
Ловушки перехода:
Качество данных , избирательность - общедоступность
Закрытость – открытость
Привычки старого – переход на новое
Быстрота - Основательность
Даже, еслирешение
Промежуточное в компании нет BI, в
компании есть интранет!
Промежуточное решение
Создать 21 стандартный отчет в эксель
и разместить в интранет и провести 40
тренингов для 800 сотрудников!
Размещать отчеты -
в одном месте!
BI платформы бывают сложные и наслоенные, но это
не мешает дать менеджменту простые инструменты
управления!
25 различных баз и приложений на SQL,
включая неподдерживаемые
VBA, SQL
Ловушка для BI проекта:
Если все есть, то зачем
платформа?
25 различных баз и
приложений на SQL,
включая не
поддерживаемые
?
 Факторы
Факторы обоснования
обоснования в BI , впринимаемые
инвестиций BI
управляющим комитетом для инвестиций в проект
 Факторы обоснования в BI
принимаемые управляющим комитетом для
инвестиций в проект
Бизнес не читает отчеты. Он размышляет над бизнес
показателями
 Факторы обоснования в BI
Топ менеджмент разработал дизайны дашбордов, которые
необходимы для понимания бизнес ситуации.
Визуализация ускоряет усвоение информации!!!
Результаты и трудные аспекты внедрения BI платформы
Результат
1. Все excel отчеты заменены на web,
mobile, OLAP декомиссия
2. Модель размещения в глобальном облаке
решения локального разработчика
Трудный Аспект
1. Смена привычки у пользователей,
сложности запоминания где что находится.
Ощущение преимуществ только через
полгода уверенного использования
2.1 Задержки в проекте, в коммуникации.
Трехстороннее партнерство вместо
командной работа,
2.2 снижение продуктивности и превышение
прогноза по объемам данных
Однако… Уверенный рост числа пользователей
системы , как в рабочие дни, так и по выходным.
21
 A 4 B Solutions
Спасибо за внимание