Серия «КПЭ и метрики ТОиР»

Доля проактивных работ

© ИП Зырянов К.А. 2020 г. Санкт-Петербург. Все права защищены. Воспроизведение в любой

форме и последующее использование любой части данного произведения в коммерческих целях
запрещено без письменного разрешения правообладателя.
 Серия «КПЭ и метрики ТОиР»
Доля проактивных работ

Доля проактивных работ

Proactive Work
Редакция 1.0, июнь 2020г.

Определение
Доля работ, связанная с улучшениями, превентивными и профилактическими
работами, действиями по контролю состояния оборудования и корректирующими
мероприятиями для избежания функциональных отказов на основании данных о
состоянии оборудования, полученных посредством заранее определенных
активностей, относительно всех работ, выполняемых в рамках ТОиР.

Цель показателя
Показатель является общим верхнеуровневым индикатором эффективности
программы обслуживания предприятия. Он показывает, насколько ремонтная
функция сфокусирована на исключении или своевременном предотвращении
рисков, связанных с отказами оборудования, как наиболее эффективном способе
управления активами.
Является опережающим показателем для результирующих показателей
эффективности: высокая доля проактивных работ неизбежно ведет к снижению
затрат на ТОиР, повышению готовности оборудования.
Является запаздывающим показателем для процессной деятельности по
совершеннствованию программ обслуживания, практик планирования и
составления графиков, развития системы диагностики компании

страница 2 из 8
 Серия «КПЭ и метрики ТОиР»
Доля проактивных работ

Периодичность расчета
Ежеквартально, ежегодно.

Объекты расчета
Подразделение, предприятие.

Способ расчета

𝑃𝑀_𝑃𝑑𝑀 + 𝐶𝑀𝑝𝑚_𝑝𝑑𝑚 + 𝐼
P𝑊 = , где
𝑇

PW – Доля проактивных работ ;

PM_PdM – трудоемкость работ по стратегии;

CMpm_pdm – корректирующее обслуживание на основании данных, полученных из

активностей на основании структурированных и предопределенных действий
(стратегии обслуживания или иных)

I – трудоемкость работ в рамках процесса непрерывных улучшений

T – общая трудоемкость работ по ТОиР

страница 3 из 8
 Серия «КПЭ и метрики ТОиР»
Доля проактивных работ

Определения Компонентов

CMpm_pdm – трудоемкость работ по корректирующему обслуживанию,

производимому на основании данных, полученных при проведении регулярных
периодических профилактических активностей (PM), контроле состояния
оборудования или функционального тестирования, осуществляемых на регулярной
периодической основе, либо на основании оценки состояния оборудования, а также
на основании предиктивных моделей и статистического анализа параметров
технологического процесса.

I – трудоемкость работ по улучшениям оборудования, направленным на повышение

семейства свойств надежности (безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости,
восстанавливаемости и т.п.); Сюда могут входить не только часы, отработанные в
рамках заданий по изменению, например, конструкции оборудования, но и
зарегистрированные часы работы в кайдзен-командах, рабочих группах RCA и .т.п.

Т – общая трудоемкость работ по ТОиР.

PM_PdM – трудоемкость работ по стратегии – все трудозатраты на работы,

осуществляемые с оборудованием на периодической основе. Сюда могут входить
работы в рамках базового ухода (чистки, регулировки, центровки, балансировки,
фильтрации), восстановлений и замен компонентов на регулярной основе и
проверок, выполняемых органолептическими или инструментальными методами, а
также функциональных тестирований.

страница 4 из 8
 Серия «КПЭ и метрики ТОиР»
Доля проактивных работ

Замечания

1. Следует отделять корректирующие работы, на основе данных, полученных в

ходе целенаправленных действий по контролю состояния, осуществляемых
на регулярной основе, прогнозным моделям, статистическому контролю
параметров производственного процесса, от данных, полученных случайным
путем. Последние не являются базой для осуществления проактивной
деятельности. Напротив, это говорит о несовершенстве системы контроля
состояния оборудования. Организациям следует иметь механизм по
разделению видов корректирующих работ по типам на основании источника
и способа получения данных о состоянии активов. Примером этого
механизма может быть справочник методов обнаружения в CMMS.
2. Дополнительные инспекции, направленные на уточнение первичной
информации, относятся к той же категории данных, что и последующие
корректирующие работы. Пример: Если обходчик выявил ненормальный
режим работы оборудования в рамках своего маршрута, то последующая
работа диагноста по уточнению состояния узлов, равно как и
корректирующая работа по замене подшипника, будут частью проактивной
деятельности, если же он обнаружил дефект случайно, вне описанной зоны
контроля, то все последующие работы не будут являться проактивными.
3. Проактивная работа в общем случае не является обратным термином к
реактивной работе. Срочная и незапланированная работа по устранению
выявленной в ходе регламентного контроля состояния неисправности будет
ломать сложившийся график и являться реактивной, но при этом будет
направлена на предотвращение зарождающегося отказа на основе заранее
определенных действий и являться проактивной.
4. Работы по ТОиР, выполняемые технологическим персоналом на регулярной
основе, должны быть включены в стратегию и учитываться и в числителе и в
знаменателе.
5. CMMS организации должна позволять фиксировать наличие или отсутствия
признака функционального отказа оборудования.
6. Некоторые источники рекомендуют включать в состав работ по улучшениям
также и работы, связанные с повышением безопасности.
7. Работы по повышению безопасности, связанные с устранением
неисправностей, должны маркироваться как корректирующие работы и
разноситься в зависимости от признака их возникновения.

страница 5 из 8
 Серия «КПЭ и метрики ТОиР»
Доля проактивных работ

Замечания

8. Поскольку европейская и американская терминологическая база

отличаются в части определения превентивных и корректирующих работ, то
можно сказать, что проактивные работы очень близки по определению с
Превентивными работами, рассматриваемыми в рамках показателя O18 в
стандарте EN 1534-2007, хотя и не идентичны.
9. Работы по поиску отказов и функциональному тестированию стоит включать
в числитель дроби, равно как и (на наш взгляд) работы на их основании,
несмотря на то, что формально они не предупреждают отказ защитной
функции и не выявляют ее отказ в стадии развития, а лишь восстанавливают
работоспособность защитной функции, после выхода из строя. Однако, если
рассматривать событие множественного отказа – данные работы являются
восстановлением ослабленной функции и полностью соответствуют духу
проактивных действий.
10. Существуют дискуссии о необходимости включения в числитель работ по
улучшениям. Данные работы повышают надежность и ремонтопригодность
оборудования и способствуют исключению отказов. Текущий сборник
лучших практик SMRP на данный момент НЕ включает их в расчеты
числителя, однако, как нам кажется, это может быть связано с
несогласованностью его текущей версии в части ряда показателей. Так,
например, целевая совокупная трудоемкость корректирующих и
превентивных работ по ТОиР в 85% от общей трудоемкости едва позволяет
достичь целевого значения по данному показателю не менее 80%., так же
есть несоответствия в целевых значениях по объему работ по улучшениям. В
любом случае, все источники сходятся, говоря, что этот пласт работ
(улучшения) должен потреблять не менее 10% (а где-то и 20%) от доступного
фонда трудовых ресурсов. Поэтому, мы рекомендуем включать улучшения и
в числитель и в знаменатель, особенно, если доля таких работ превышает
уровень статистической погрешности и являет собой весомую часть работ,
при этом ориентироваться на целевые значения свыше 90%.
11. Для выделения проактивных работ можно использовать различные типы
заказов, виды работ, индикаторы отказа в сообщениях и признаки метода
обнаружения согласно ISO 14224.

страница 6 из 8
 Серия «КПЭ и метрики ТОиР»
Доля проактивных работ

Системы показателей

Система
SMRP BoK ISO 15341-2007
показателей
5.3.5 O18 Preventive
PLANNING Maintenance
Наименование VARIANCE Manhours /
аналога INDEX Total
Maintenance
Manhours

Наличие показателя в перечне не говорит об единообразии способа его расчета,

но как минимум свидетельствует о схожести принципов расчета и целей
измерения.

Связанные показатели
Связанные КПЭ при их совместном вычислении и анализе дают более полную
картину ситуации и ее динамики.
• Доля работ по стратегии;
• Доля корректирующих работ;
• Трудоемкость работ по ТОиР.

Целевые значения
Могут разниться в разных системах метрик в зависимости от включения или не
включения работ по улучшениям. Выше 80-95%

страница 7 из 8
 Серия «КПЭ и метрики ТОиР»
Доля проактивных работ

Схематическое представление

Деятельность по ТОиР
Замены и На основе данных из
Органолептические Устранение скрытых
восстановления на регламентных
методы отказов обнаруженных
основе календаря или активностей (стратегии,

ПРОЧИЕ РАБОТЫ
на основании стратегии
наработки SPC, модели)
УЛУЧШЕНИЯ

Инструментальные
Устранение
Базовый уход методы На основе случайно
(функциональных)
полученных данных
отказов
Профилактическое/
предупредительно Контроль Предупреждение Устранение
е обслуживание состояния функциональных функциональных
(PM) (PdM) отказов отказов

ПРЕВЕНТИВНЫЕ РАБОТЫ КОРРЕКТИРУЮЩИЕ РАБОТЫ

(Preventive Maintenance) (Corrective Maintenance)

- Проактивные работы

страница 8 из 8
 Серия «КПЭ и метрики ТОиР»
Доля проактивных работ

Пример вычисления

Пусть за год поквартально разбивка работ по категориям имеет вид,

представленный в таблице:

Отработанные часы
Категории заказ-нарядов на проведение работ

1 кв 3 кв 3 кв 4 кв год

Заказы по стратегиям обслуживания

1 3 240 3 150 3 400 3 500 13 290
(регламентные)
Заказы на основании сообщений о
2 неисправностях (сформированные как 4 340 3 700 4 100 4 600 16 740
следствие работ по стратегиям)
Заказы на работы по устранению
3 970 1200 900 670 3 740
неисправностей, выявленных «случайно»

4 Устранение отказов и простоев 1 100 1 800 1 320 680 4 900

Заказы на работы по улучшениям

5 324 180 200 640 1 344

Заказы, созданные без сообщений

6 2 310 2 500 1 800 1 500 8 110

Зарегистрированные часы рабочих на

7 96 20 120 200 436
участие в RCA анализах

8 ИТОГО 12 380 12 550 11 840 11 790 48 560

Доля проактивных работ определяется по формуле:

1 + 2 + 5 + (7)
P𝑊 = ,
(8)
И равна:

1 кв 3 кв 3 кв 4 кв год
Доля проактивных работ
65% 56% 66% 76% 66%

страница 8 из 8