Готовое решение по

доставке и коммуникации с
клиентами для торговых
сетей
4 приложения, 3 сайта
Приложение и
сайт для клиента Оператор call-
Омниканальное приложение для центра
клиента: программа лояльности,
доставка и коммуникация в одном Информирование клиента, прием
приложении заказов по телефону

Приложение Приложение Приложение

сборщика курьера супервайзера
Сборка, передача в доставку Доставка своим курьером или Обратная связь от клиентов,
онлайн-заказов курьерами партнера контроль заказов
 Смотрим обратную связь,
Выпускаем приложение
собираем аналитику,
для всех сразу или с
вносим коррективы
Наша команда прилетит к постепенным внедрением
Настроим интеграцию с
Вам и проведет обучение, в зонах
Соберем бизнес- учетной системой,
тестирование системы в АНАЛИЗ
требования, подготовим программой лояльности,
магазинах ЗАПУСК
пакет изменений в эквайрингом, кассой,
систему ОБУЧЕНИЕ
ИНТЕГРАЦИЯ
ИССЛЕДОВАНИЕ

1 неделя 2-6 недели 1 неделя 3 дня Бессрочно

 Онлайн-касса ERP

Сторонние агрегаторы

Доставка своим курьером

Приложение клиента

Доставка курьерами
партнера

Оператор call-центра

Эквайринг Программа лояльности

 Приложение для клиента

Карта участника, Информация о

управление своим магазинах, контакт в
профилем чате
Акции, купоны, Отзывы на
персональные товары,покупки,
предложения магазины
Новости, Доставка,
уведомления и самовывоз,
история бонусов просмотр магазина
Единая история Баннеры, stories под
покупок с обратной Ваши стандарты
связью
Приложение для сборщика
Сборка без
промедлений

В среднем 40 секунд на одну позицию с

учетом весовых товаров

Прозрачность для
клиента

Клиент видит, какое количество товара

было заказано и собрано, какие
товары были заменены, какие удалены

Контроль на
каждом этапе

Обязательная верификация штрих-

кодом, поддержка маркированных
товаров
Приложение для курьера
Доставка без контакта
с сборщиком

Курьеру не нужно отвлекать сборщика

- всю информацию о заказах он видит
в приложении

Минимум ошибок

Подсчет количества пакетов по заказу

и в целом. Отчет по суммам, принятым
курьером, позволяет минимизировать
риск ошибок

Просмотр заказов
на этапе сборки

Курьер всегда будет в курсе, какие

заказы собираются и на каком сейчас
этапе
Приложение для супервайзера
Операционный
контроль доставки

Менеджмент заказов без отрыва от

текущих задач.

Обратная связь от
клиентов

Отзывы по покупкам, магазинам для

быстрой реакции. Оперативная связь
по качеству товаров и работе
сотрудников

Управление
персоналом

Назначение смен, просмотр данных по

управлению
Запустили
0,03% ошибок сборщиков
Благодаря приложению сборщиков
удалось значительно сократить кол-во

доставку для ошибок

сети "Гулливер" 45 минут среднее время от

начала сборки до вручения
Сборку осуществляют сотрудники
магазина без расходов на
дополнительный персонал

4.76 оценка пользователей

1 менеджер на 200 заказов

Достаточно 1 операционного
менеджера для контроля более 200
заказов в день
 Подстроимся под Вас
Варианты сотрудничества и оплаты
On-Premise
Единоразовый платеж за
лицензию на 1 бренд
Установка на собственное серверное
окружение
Передача исходного кода для
самостоятельного изменения
Независимость от нас в принятии
решений по развитию продукта
Техническая поддержка в первые 3
месяца
SaaS
Аренда сервиса по
подписке
Реализация и обновление под ключ
Без больших вложений
Все обновления сервиса включены в
стоимость
Техническая поддержка Ваших сотрудников
(1 линия)
Техническая поддержка Ваших клиентов (2
линия)
Консультации и рекомендации по
изменениям в процессах
 Лучше один раз увидеть,
чем 100 раз пролистать

Запишитесь на демо в удобное для Вас время и посмотрите на

систему в режиме онлайн

hive-software.com/demo
Как с нами связаться

Email По телефону
b.gataullin@hive-software.com +7 (937) 525-43-32
hello@hive-software.com +374 (55) 743-283

Наш сайт Telegram

hive-software.com @hiveClients_bot
@BulatGataullin