РАЗРАБОТКА

АРХИТЕКТУРЫ БРЕНДА
«DUSHANBE CITY»

TASHKENT
03/2020
ЧТО ТАКОЕ
АРХИТЕКТУРА
БРЕНДА

TASHKENT
03/2020 01
 03
ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Архитектура бренда — это система,

которая организует визуальную айдентику,
продукты и услуги, чтобы помочь вашей аудитории.
Это взаимосвязь материнской компании,
дочерних компаний, продуктов и услуг
внутри одной организации.

TASHKENT
03/2020
ТИПЫ
АРХИТЕКТУРЫ
БРЕНДА

TASHKENT
03/2020 02
 05
ТИПЫ АРХИТЕКТУРЫ
БРЕНДА
1.0 Монолитный
2.0 Индоссированный
3.0 Плюралистический

TASHKENT
03/2020
 06
1.0 МОНОЛИТНЫЙ

TASHKENT
03/2020
 08
1.0 МОНОЛИТНЫЙ

Первый тип — монолитный — характеризуется сильным мастер-брендом.

При этом подходе клиенты делают выбор на основе лояльности к бренду.
Особенности и преимущества имеют меньшее значение для потребителя,
чем обещание бренда.

Основной мастер-бренд обычно используется в разных цветовых вариациях

с дополнительным названием.

Для расширения бренда используют идентификатор родительского

логотипа и общие дескрипторы.

TASHKENT
03/2020
 07
2.0 ИНДОССИРОВАННЫЙ

TASHKENT
03/2020
 09
2.0 ИНДОССИРОВАННЫЙ

Второй тип характеризуется маркетинговой синергией между продуктом

или подразделением и родительским (основным) брендом.

Продукт или подразделение бизнеса имеет четко определенное присутствие

на рынке и выгоды от ассоциации с родительским брендом.

Apple — пример такой архитектуры бренда. Здесь не используется цвет для

отдельных суббрендов (как в примере FedEx), айдентика полагается
на визуализацию родительского бренда

TASHKENT
03/2020
 10
3.0 ПЛЮРАЛИСТИЧЕСКАЯ

TASHKENT
03/2020
 11
3.0 ПЛЮРАЛИСТИЧЕСКАЯ

Третий тип — плюралистический — характеризуется рядом известных

потребительских брендов.

Имя родителя может быть либо невидимым, либо несущественным

для потребителя, и известно только инвестиционному сообществу.
Многие материнские компании разрабатывают систему корпоративного
подтверждения, которая является третичной.

Unilever является примером плюралистической архитектуры бренда.

Здесь программа вообще не полагается на мастер-бренд.
Вместо этого каждый суббренд имеет свой собственный образ.

TASHKENT
03/2020
ВЫВОДЫ

TASHKENT
03/2020 03
 11
ВЫВОДЫ

Помните, что идея состоит не только в том, чтобы придумать умные имена
для ваших различных продуктов (как у Apple) или использовать цвет для их
дифференциации (как у FedEx), идея состоит в превращении хаоса в ясность.

Лучший способ узнать, что больше всего подходит для вашего

бизнеса — это провести тщательное исследование и принять решение о том,
как использовать каждое из ваших торговых подразделений в интересах
всей компании.

TASHKENT
03/2020
ЧТО МЫ
ПРЕДЛАГАЕМ

TASHKENT
03/2020 04
 15
АРХИТЕКТУРА
БРЕНДА «DUSHANBE CITY»
Мастер-бренд

Фин.тех. линейка брендов

DC Group
Аппарат городской инфраструктуры
Основной корпоративный
мастер-бренд

Общие ценности между всеми брендами

DC Bank DC Express Инфраструктура

Банк находящийся в Платёжная система находящяяся Городской аппарат улучшения
холдинге DC Group в холдинге DC Group инфраструктуры города

TASHKENT
03/2020
 16
АРХИТЕКТУРА
БРЕНДА «DUSHANBE CITY»

Инфраструктура
Городской аппарат улучшения
инфраструктуры города

Parking Transport RoadCams

Система парковок Транспортная система Камеры на дорогах
в городе Душанбе оплаты Душанбе

TASHKENT
03/2020
 17
ЧТО ТАКОЕ
КОРПОРАТИВНЫЙ БРЕНД?
Корпоративный бренд — совокупность визуальных и вербальных элементов
бренда компании / предприятия, транслирующих его конкурентные
преимущества/обещания целевым группам: сотрудникам, инвесторам,
дистрибуторам, конечным потребителям товаров или услуг корпорации,
а также обществу и государству

TASHKENT
03/2020
 18
СТРУКТУРА
КОРПОРАТИВНОГО БРЕНДА

Сотрудники
Инвесторы
Дистрибьюторы
Партнёры

TASHKENT
03/2020
 19
АЛГОРИТМ ПРОЕКТИРОВАНИЯ БРЕНДА
 20
ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ
ДЛЯ КОРПОРАТИВНОГО БРЕНДА?
1.0 Исследования (кабинетные)
2.0 Позиционирование (корпоративные ценности, характер)
3.0 Айдентика
3.1 Вербальная (TOV, слоган, дескриптор)
3.2 Визуальная (визуальная система идентификации)
4.0 Корпоративные коммуникации (сайт)
5.0 Внедрение

TASHKENT
03/2020
 21
ПОТРЕБИТЕЛЬНСКИЙ БРЕНДИНГ
ДЛЯ DC Bank
1.0 Исследования (кабинетные)
2.0 Позиционирование (корпоративные ценности, характер)
3.0 Айдентика
3.1 Вербальная (TOV, слоган, дескриптор)
3.2 Визуальная (визуальная система идентификации)
4.0 Архитектура продуктов
5.0 Корпоративные коммуникации (сайт)
6.0 Внедрение

TASHKENT
03/2020
 22
ПОТРЕБИТЕЛЬНСКИЙ БРЕНДИНГ
ДЛЯ DC Express
1.0 Исследования (кабинетные)
2.0 Позиционирование (корпоративные ценности, характер)
3.0 Айдентика
3.1 Вербальная (TOV, слоган, дескриптор)
3.2 Визуальная (визуальная система идентификации)
4.0 Корпоративные коммуникации (сайт)
5.0 Внедрение

TASHKENT
03/2020
IT СТРУКТУРА

TASHKENT
03/2020 05
 24
СПИСОК
РАБОТ ПО IT-CТРУКТУРЕ
1.0 Корпоративный сайт
2.0 Сайт для DC Bank
2.1 Приложение для DC Bank
3.0 Сайт для DC Express
3.1 Доработка приложения для DC Express
4.0 Контекст настройка, ежемесячное сопровождение, мониторинг +сети
5.0 Чат-боты Telegram, Viber
6.0 Seo на каждый сайт ежемесячно

TASHKENT
03/2020
 25
ПРОБЛЕМЫ
НА ДЕЙСТВУЮЩЕМ САЙТЕ
- Текущая версия сайта имеет ошибки в коде
- Сайт не имеет релевантной выдачи по целевым запросам в поисковых системах
- Сайт не имеет внутренней оптимизации
- Сайт не имеет внешней оптимизации
- Неудобное юзабилити сайта
- Критические ошибки касательно оптимизации: отсутствие robots.txt
- Отсутствие коммерческих и вовлекающих факторов на сайте
- Отсутствует фирменный Favicon
- Отсутствуют meta-теги
- Отсутствуют Open Graph теги
- Отсутствует карта сайта sitemap.xml

TASHKENT
03/2020
 26
РЕШЕНИЕ

- Необходимо продумать современный и качественный интерфейс

(хороший пример: сбербанк, тинькофф, альфабанк)
- Продумать удобное навигационное меню
- Провести внутреннюю и внешнюю оптимизацию сайта
- Проработать вовлекающие формы захвата

TASHKENT
03/2020
 27
РЕЗУЛЬТАТ

Разработка и оптимизация новой версии сайта даст возможность

в дистанции получать стабильный поток клиентов через поисковые
системы благодаря органической выдачи, а также при продвижении
услуг "Dushanbe City" через социальные сети можно будет лить
трафик через таргетированную рекламу на целевые страницы сайта
(к примеру на оформление банковской карточки или открытии счета),
что скажется на положительной конверсии и удобстве приобретения
ваших услуг со стороны клиентов

TASHKENT
03/2020
 28
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА

В случае с Dushanbe City даст возможность прогрессивного роста

скачиваний приложения и вовлечения потенциальных клиентов

- Запуск рекламы на поиске Google/Yandex по ключевым запросам по типу

"переводы из москвы в душанбе" даст приток "теплых" клиентов, готовых
моментально воспользоваться услугами Dushanbe City
- Запуск рекламы в "сетях" поднимет узнаваемость бренда среди
потребителей и желающих воспользоваться услугами
(эффективно работает у Тинькофф)

TASHKENT
03/2020
 29
ЧАТ-БОТ. ДЕЙСТВИЯ. ФУНКЦИОНАЛ

Чат-бот:
Необходимость разработки чат-ботов в мессенджерах заключается в том,
чтобы быть с клиентами на расстоянии одного клика в любимом
мессенджере вашего клиента
Действия:
- Разработка Telegram-бота
- Разработка Viber-бота
Функционал:
- Оплата услуг;
- Переводы с карты на карту;
- Проверка баланса;
- Обращение в службу поддержки
TASHKENT
03/2020
 30
SEO. ЭФФЕКТИВНОСТЬ В ДИСТАНЦИИ.
ДЕЙСТВИЯ
SEO:
В момент разработки нового сайта будут учтены необходимые требования
по оптимизации сайта для поисковых систем
Эффективность в дистанции:
- По целевым запросам сайт будет выходить на первых позициях;
- Узнаваемость;
- Легкое касание клиента с банком;
Действия:
- Внутренняя оптимизация сайта;
- Внешняя оптимизация сайта;
- Оптимизация коммерческих факторов на сайте
- Работа над поведенческими факторами;
TASHKENT
03/2020
КОММУНИКАЦИОННАЯ
СТРАТЕГИЯ

TASHKENT
03/2020 06
 32
СТРУКТУРА КОММУНИКАЦИОННОЙ
СТРАТЕГИИ

Инсайт потребителя

Big Idea

Creative Production

Communication channels

TASHKENT
03/2020
 32
КАНАЛЫ
КОММУНИКАЦИИ
Communication channels

DIGITAL ATL REFERAL BTL TV

SMM
Youtube
Facebook
Instagram
Одноклассники
Telegram
Viber

SEO
Яндекс
Google
Медийная реклама
Нативная реклама

Influence
Bloggers
Stars
Opinion leaders
СМИ

TASHKENT
03/2020
TASHKENT
03/2020