Zbozove-Vyhledavace Jakub-Velicka Digiport

Obsah
Co jsou vyhledávače zboží a proč je používat?�� 4

Zboží.cz �� 5
Jak funguje?�� 5
Možnosti optimalizace �� 8
Datový soubor (XML feed)�� 8
Technické chyby�� 8
Obsahové chyby �� 9
Informace poskytované obchodem v administraci�� 11
Aukční systém�� 11
Optimalizace fulltextových výsledků �� 13
Pořadí obchodů na Zboží.cz�� 13
Checklist – na co nezapomenout �� 15
Kde hledat další informace?�� 16
Heureka.cz�� 17
Pořadí obchodů na Heureka.cz �� 24
Doplňkové služby Heuréky�� 25
Ověřeno zákazníky�� 25
HeurekaPoint�� 26
Partnerství sekce �� 26
Nákupní košík�� 27
Slovenská verze Heuréky �� 27
Vyhledávače zboží patřící pod Heuréku �� 27
Kniha byla zakoupena na serveru Palmknihy.cz.
Kupující: !unknown! !unknown!

ID 20110-20111666155191522112-4985-216
Upozorňujeme, že kniha je určena pouze pro potřeby kupujícího.

Kniha jako celek ani žádná její část nesmí být volně šířena na
internetu, ani jinak dále zveřejňována. V případě dalšího šíření
neoprávněně zasáhnete do autorského práva s důsledky dle
platného autorského zákona a trestního zákoníku.
Neoprávněným šířením knihy poškodíte rozvoj elektronických knih v
České republice.
Tak nám, prosím, pomozte v rozvoji e-knih a chovejte se ke knize, k
vydavatelům, k autorům a také k nám fér.
HledejCeny.cz �� 30
print-biu5e5u-margin-0
Pořadí obchodů na HledejCeny.cz�� 34
Doplňkové služby HledejCeny.cz�� 34
Certifikát nejnižší ceny�� 34
Soutěž�� 34
Další vyhledávače zboží�� 37

Slovník pojmů�� 38
Zbožové vyhledavače
Co jsou vyhledávače zboží

a proč je používat?
Vyhledávače zboží, někdy nazývané také zbožovými vyhledávači,
katalogy zboží nebo srovnávači cen, jsou webové služby usnad-
ňující nákup v online prostředí. Cílem těchto služeb je porovnat
nejen ceny produktů, ale především kvalitu služeb internetových
obchodů a nabídnout tak zákazníkovi co nejrelevantnější informa-
ce usnadňující nákupní rozhodnutí.
Výhody vyhledávačů zboží
Jsou zdrojem velmi kvalitní návštěvnosti, která dobře

konvertuje.
V porovnání s PPC se jedná o levný druh inzerce.
Doplňkové služby mohou zvyšovat důvěryhodnost a zají-
mavost obchodu pro zákazníky.
Díky tomu, že tyto služby využívají lidé, kteří jsou již přesvědčeni
k nákupu a pouze hledají místo, kde nákup uskuteční, vodí vyhle-
dávače zboží na web návštěvnost, která je velmi dobrým zdrojem
konverzí. Zbožáky se tak stávají jedním z nejlepších zdrojů, které
může e‑shop pro získání nových objednávek využít.
4
Zboží.cz
Zboží.cz patří k jedničkám na trhu vyhledávačů zboží. Jako nejsil-
nější hráč se silným zázemím Seznamu patří k místům, na které
byste měli myslet na prvním místě. Svými službami, které návštěv-
níkům a internetovým obchodům nabízí, sice nedosahuje konku-
renční Heuréky, zpravidla však stále ještě přivádí do e‑shopů nejví-
ce návštěvníků.
25 000 internetových obchodů v ČR využívá služeb Zboží.cz.

Nedopusťte, aby ten váš mezi nimi chyběl.
Jak funguje?
Zboží.cz patří ke klasickým srovnávačům cen a služeb interneto-
vých obchodů. Nabízí základní údaje o jednotlivých obchodech
a nabízených produktech. Přidanou hodnotou je právě srovnání
cen a úrovně služeb e‑shopů. Mezi pokročilé možnosti usnadňující
nákupní rozhodnutí patří například uživatelské recenze
Na Zboží.cz stejně jako v dalších vyhledávačích zboží není

možný prodej služeb, nemovitostí, živých zvířat či dárkových
poukazů vyjma certifikátů na zážitky. Kompletní výčet produk-
tů, které nelze přes Zboží.cz prodávat, je k dispozici v nápo-
vědě služby.
Úvodní stránkou služby je klasické rozhraní nabízející buď přímé

vyhledání produktu, nebo možnost procházení kategorií, do kte-
rých je zařazena většina produktů, jež obchody prostřednictvím da-
tového souboru na Zboží.cz přidají.
5
Úvodní stránka Zboží.cz
V případě hledání přes vyhledávací pole může uživatel dostat dva

typy výsledků. Prvním z nich je klasický výpis jednotlivých produk-
tů, kde po prokliku dostanete seznam obchodů, které produkt na-
bízejí. Takový výpis budeme dále označovat výpis nabídek. Výpis
nabídek dnes dostanete na většinu položených dotazů.
Druhou možností je vrácení fulltextového výpisu konkrétních na-

bídek obchodů, kde jednotlivé nabídky nejsou agregovány dle pro-
duktu. Podobné výsledky dostanete na některá obecná klíčová
slova, případně na dotazy, na které Zboží.cz nemá v databázi do-
statek obchodů nabízejících daný produkt (není tedy možné pro-
dukty dle obchodů agregovat).
Dále můžete tento výsledek obdržet u produktů, které svým cha-

rakterem agregovat nelze, například proto, že jsou svým způsobem
unikátní nebo mají kus od kusu rozdílné parametry. Příkladem jsou
zážitky. Takový výpis budeme dále označovat fulltextový výsledek.
6
Výpis nabídek na Zboží.cz
Fulltextový výsledek na Zboží.cz
7
Třetím typem výsledku, se kterým se můžeme ve Zboží.cz setkat,

je tzv. mixovaný výsledek. V první části takového výsledku hledání
jsou agregované produkty, následuje výpisy konkrétních nabídek.
Možnosti optimalizace
Optimalizací pro Zboží.cz, stejně jako pro jakýkoliv jiný vyhledávač
zboží, se rozumí systematické kroky vedoucí k co nejvyšší viditel-
nosti produktů internetového obchodu v dané službě. Toho lze do-
sáhnout různými úpravami datových souborů (tzv. XML feedů), na-
stavením placených kampaní nebo poskytnutím relevantních infor-
mací o službách obchodu a produktech.
Datový soubor (XML feed)
Technické chyby
Technické chyby v XML feedu nemají sice přímý vliv na pozice pro-
duktů ve výsledcích hledání vyhledávače zboží, avšak mohou ovliv-
nit to, jakým způsobem robot vyhledávače dokument prochází
a čte. Při závažnějších nedostatcích nemusí být robot schopen do-
kument nebo jeho část přečíst, což má za následek méně spárova-
ných, a tedy zobrazených produktů ve vyhledávání.
Zkontrolujte, zda datový soubor:
1. Neobsahuje HTML značky.

2. Neobsahuje duplicitní produkty.
3. Neobsahuje URL adresy, které by zahrnovaly mezery, diakriti-
ku nebo nestandardní znaky.
4. Neobsahuje neuzavřené XML elementy.
5. Je validním exportem typu XML
(http://www.w3schools.com/xml/xml_validator.asp). Nástroj
však neověří, jestli soubor splňuje specifikaci Zboží.cz.
6. Neobsahuje chybný typ dokumentu (např. text/html).
8
Obsahové chyby
Obsahové chyby v XML feedu mohou způsobit problémy se správ-
ným spárováním produktů a mohou mít vliv na viditelnost položek
ve vyhledávači. Obsahovými chybami v XML feedu se rozumí absen-
ce povinných a nepovinných značek, které nesou informace o jed-
notlivých produktech. Seznam všech značek najdete v nápovědě.
Mezi nejčastěji chybějící značky ve XML feedu pro Zboží.cz patří:
PRODUCTNAME
Doporučujeme přidat tento parametr a uvést v něm stejný název
jako v PRODUCT. Parametr může být vyhledávačem používán k pá-
rování produktů.
PRODUCTNAMEEXT
Značku lze využít v kombinaci se značkou VARIANT. Obsah slou-
ží pro další specifikaci produktu, například barva, velikost, apod.
DESCRIPTION
Popisek produktu by měl být dlouhý cca 160 znaků (zhruba 2 sou-
vislé věty) a ideálně by měl obsahovat klíčové slovo, na které opti-
malizujeme.
DELIVERY_DATE
Tag DELIVERY_DATE nahradil položku AVAILABILITY a je určen pro
udání doby vyřízení objednávky. Dodací doba musí být uváděna
jako doba od přijetí platby do expedice zboží.
SHOP_DEPOTS
Slouží pro identifikátory poboček, kde je zboží skladem. Pokud je
produkt na prodejně k dispozici, bude u něj toto výdejní místo zobra-
zeno jako „na prodejně“. Identifikátory se přidělují na žádost obcho-
du, kterou je potřeba Zboží.cz zaslat e-mailem nebo přes kontaktní
formulář. Doporučujeme tuto službu zařídit, zvýší pravděpodobnost
prokliku uživatelem a může pomoci k lepšímu umístění produktů.
9
CATEGORYTEXT
Tento tag je určen k zařazení produktu do kategorie. Uvádějte vždy
celou cestu k produktu například Elektronika | Foto | Digitální fo-
toaparáty | Digitální zrcadlovky. Pokud je výrobek v několika ka-
tegoriích, element se může zopakovat. Preferovaný oddělovač je
znak „|“. Lze použít i znaky „-“ nebo „>“ (Pro znak > je třeba pou-
žít entitu >)
EAN
EAN kód jednotlivých produktů je parametrem, který pomáhá
ke správnému spárování produktů s jejich agregáty. Pokud máte
u produktů v databázi tuto informaci k dispozici, doporučujeme ji
do XML feedu přidat.
FIRMY_CZ
Firmy, které mají placený zápis v katalogu firem Firmy.cz a zároveň
využívají službu Zboží.cz, mohou do svého feedu přidat k produk-
tům volitelnou značku <FIRMY_CZ>. Parametr může nabývat hod-
noty 1, nebo 0.
Produkty, u kterých bude značka nastavena na hodnotu 1, se bu-

dou zobrazovat v zápisu firmy na Firmy.cz. Kladnou hodnotu lze
nastavit nejvýše pěti produktům. Vše je zdarma, není potřeba pla-
tit nic navíc.
Příklad parametru pro produkt, který chceme zobrazit v zápisu na

Firmy.cz:
<FIRMY_CZ>1</FIRMY_CZ>
Doporučujeme toto nastavit u nejoblíbenějších produktů.
Všechny XML značky, které lze v případě Zboží.cz využít, jsou po-
drobně rozepsány v nápovědě služby.
10
Informace poskytované obchodem

v administraci
Do celkové efektivity využití Zboží.cz jako zdroje návštěvnos-

ti a konverzí vstupuje kromě jiných faktorů také kvalita obchodu,
která se v administraci odráží v uvedených informacích o obchodu.
Jedná se o následující údaje:
K nákupu není potřeba registrace. Tato informace může

obchodu v hodnocení pomoci, protože nákup může být bez
registrace pro zákazníka snazší a rychlejší.
Možnosti platby a možnosti dopravy – stejně jako předcho-
zí, i zde získává obchod v případě různých možností plateb
a dopravy plusové body. Jedná se totiž o další služby, které
dělají obchod pro zákazníka kvalitním.
Důležitou roli mohou hrát i detaily, jako je vyplnění roku za-
ložení provozovny (obchody, které existují už dlouhou dobu,
mohou získat body navíc).
Nutno podotknout, že všechny informace musí být v administraci
vyplněny pravdivě, protože jsou před publikací schvalovány admi-
nistrátory, kteří je porovnávají s informacemi na samotném webu.
Pokud informace pravdivé nejsou, jsou zamítnuty a vráceny na pů-
vodní hodnoty.
Aukční systém
Při výchozím řazení obchodů (dle oblíbenosti) v produktovém de-

tailu vstupuje do jejich pořadí tzv. aukční model, který je známý
z PPC systémů jako Google Adwords nebo Sklik.
Provozovatel obchodu má možnost nastavit maximální cenu za

proklik, kterou je ochoten za přivedení uživatele Zboží.cz do své-
ho obchodu zaplatit. Skutečná cena za proklik však může být nižší
než cena nabídnutá v aukci. Systém účtuje nejnižší možnou částku
pro získání dané pozice.
11
Praktický příklad
Daný produkt nabízí tři obchody. Obchod „A“ nabídne v auk-

ci za proklik 5 Kč, druhý obchod „B“ 3 Kč a třetí „C“ potom
1 Kč. Pokud by bylo pořadí určeno pouze na základě aukce,
bude následující:
Na prvním místě se umístí obchod „A“ a za proklik bude
platit 3,10 Kč.
Na druhém místě bude obchod „B“ a za proklik bude pla-
tit 1,10 Kč.
Na místě třetím potom skončí obchod „C“ a za proklik
bude platit 1 Kč.
Nastavení maximální částky za proklik je možné pro jednotlivé pro-

dukty, kategorie nebo dle ceny položky (cenových rozsahů). Posled-
ní možnost lze dobře využít pro nastavení nižších cen za proklik
u příslušenství a jiného levného sortimentu, u kterého by se vyso-
ká cena v aukci nevyplácela.
Nastavení lze provést buď přímo v administračním rozhraní, nebo

pro jednotlivé produkty i prostřednictvím XML feedu.
12
Optimalizace fulltextových výsledků
Relevance produktů vůči dotazu uživatele ve fulltextovém typu hle-

dání je vyhodnocována na základě několika faktorů, mezi které patří
zejména shoda dotazu hledajícího s názvem produktu, míra prokliku
obchodu (celková, i jednotlivých nabídek) či kvalita dodávaných dat.
Postup optimalizace na dotazy vracející fulltextový výsledek je ná-

sledující:
1. Vytvořte seznam relevantních klíčových slov, na která chcete

být ve Zboží.cz co nejlépe nalezitelní.
2. Ověřte, jakou mají vybraná slova hledanost. To lze udělat po
zadání dotazu a vyhledání výsledku přes odkaz v zápatí Zbo-
ží.cz (Statistika dotazu „XYZ“).
3. Ověřte, jaký typ výsledku na dané dotazy Zboží.cz vrací.
4. U fulltextových výsledků vyberte k daným dotazům relevant-
ní produkt z nabídky obchodu.
5. Ve XML feedu upravte název produktu tak, aby se co nejvíce
shodoval s hledaným dotazem.
6. Zařaďte klíčové slovo do popisku produktu v XML feedu
(vhodný je výskyt 1x až 2x).
Pořadí obchodů na Zboží.cz
Na pořadí obchodů ve Zboží.cz má vliv celá řada faktorů. Některé

z nich byly popsány v kapitolách výše. Řazení se liší v produktovém
detailu a ve fulltextových výsledcích, kde lze pozici obchodu ovliv-
nit snadno manuální úpravou položek v XML feedu.
Při řazení dle oblíbenosti vstupují do výsledné pozice v produkto-

vém detailu tyto faktory:
maximální nabídnutá cena za proklik (max. CPC)

míra prokliku obchodu mezi ostatními (počet prokliků/počet
zobrazení)
13
kvalita dodávaných dat v XML feedu

v malé míře uživatelské hodnocení
je posuzováno, zda obchod využívá službu Zboží Standard,
nebo nikoliv
je posuzováno, zda je v administraci aktivován přednostní
výpis
u položek v administraci by neměla být nastavena značka
TOLL_FREE na hodnotu 1, jinak položka nebude zpoplatněna
a bude v hledání znevýhodněna
Při řazení dle oblíbenosti vstupují do výsledné pozice ve fulltexto-
vém hledání tyto faktory:
přesná shoda názvu položky s dotazem uživatele

míra prokliku obchodu mezi ostatními (počet prokliků/počet
zobrazení)
kvalita dodávaných dat v XML feedu
v malé míře uživatelské hodnocení
V úvahu je potřeba brát také to, že čím více údajů o produktech
a obchodu vyhledávači zboží poskytnete, tím větší důvěru bude
obchod u zákazníků budit. To může mít vliv na míru prokliku, ale
také výslednou konverzní schopnost samotného obchodu.
Ve fulltextovém hledání na Zboží.cz používá řazení dle ceny

jen 24 % uživatelů, v produktovém detailu potom 48 % hle-
dajících.
14
Checklist – na co nezapomenout
Při optimalizaci zápisu na Zboží.cz lze postupovat dle následující-
ho checklistu:
1. Zkontrolujte, jestli XML export neobsahuje HTML značky.

2. Zkontrolujte, jestli XML export neobsahuje duplicitní produkty.
3. Zkontrolujte, jestli XML export neobsahuje URL adresy, kte-
ré by zahrnovaly mezery, diakritiku nebo nestandardní znaky.
4. Zkontrolujte, jestli XML export je validní.
(http://www.w3schools.com/xml/xml_validator.asp)
5. Zkontrolujte, jestli XML export neobsahuje chybný typ doku-
mentu (např. text/html).
6. Zkontrolujte přítomnost všech povinných a nepovinných XML
značek v exportu.
7. V administraci > Provozovna > Editace informací zkontroluj-
te, jestli jsou vyplněny všechny informace. Zejména možnosti
platby, dopravy a kontaktní informace.
8. Nastavte ceny za proklik (u jednotlivých produktů, kategorií
nebo cenových rozsahů).
9. Zkontrolujte průměrnou pozici produktů obchodu (v admi-
nistraci > Provozovna > Statistiky provozovny). Případně
upravte ceny za proklik tak, abyste v rámci únosných nákladů
dosáhli lepších výsledků.
10. Ve fulltextových výsledcích hledání můžete název produktu
ve feedu upravit tak, aby se lépe shodoval s hledanými klíčo-
vými slovy.
15
Kde hledat další informace?

A kde hledat další zajímavé tipy a informace ke Zboží.cz?
nápověda Zboží.cz
http://napoveda.seznam.cz/cz/zbozi/uvodni‑stranka
prezentace k aukčním proklikům v nápovědě
http://napoveda.seznam.cz/soubory/Zbozi.cz/Aukcni_
prokliky.pdf
blog H1.cz
http://blog.h1.cz/?s=vyhled%C3%A1va%C4%8De+zbo%C5%-
BE%C3%AD
16
Heureka.cz
Heureka.cz je druhým majoritním vyhledávačem zboží na českém
trhu. Oproti Zboží.cz přináší zákazníkům vysokou přidanou hodno-
tu v podobě mnoha nástrojů a služeb usnadňujících nákupní pro-
ces.
Úvodní stránka Heureka.cz
17
Úvodní stránka nabízí návštěvníkům pokročilejší možnosti naviga-

ce a výběru zboží. Základem je opět vyhledávací pole a strom ka-
tegorií, do kterých jsou jednotlivé produkty roztříděny. Uživatelům
jsou zobrazeny slevové akce e‑shopů, novinky na trhu či sezónní
nabídky.
Jak funguje?
Základní funkcionalita je velmi podobná Zboží.cz, uživatel může
navigovat webem buď přes vyhledávání, nebo produkt hledat ve
stromu kategorií. Hledání opět vrací konkrétní produkty, na jejichž
detailu najdeme výpis konkrétních obchodů, které daný produkt
nabízejí.
Na prvních místech jsou zobrazeny tzv. Kvalitní obchody. Krité-

ria, podle kterých Heuréka tyto obchody vybírá, budou rozepsána
v dalších kapitolách. Pod těmito kvalitními obchody jsou další na-
bízející seřazeni dle ceny.
Vyhledávat lze také konkrétní obchody, které mají na Heuréce sa-

mostatné profily (vizitky) s popiskem, službami, kontaktními údaji
a hodnocením uživatelů.
Dle průzkumu Heuréky by až 92 % zákazníků využilo osobní

odběr, kdyby měli výdejní místo poblíž.
18
Stejně jako v případě Zboží.cz, i zde se optimalizací rozumí syste-
matické kroky vedoucí k co nejvyšší viditelnosti produktů interne-
tového obchodu v dané službě. Toho lze dosáhnout různými úpra-
vami datových souborů (tzv. XML feedů), nastavením placených
kampaní nebo poskytnutím relevantních informací o službách ob-
chodu a produktech.
Heuréka navíc nabízí celou řadu doplňkových služeb, které mohou

zvýšit konverzní schopnost obchodu. Ty budou rozebrány v dalších
kapitolách.
Technické chyby
ných, a tedy zobrazených produktů ve vyhledávání.
1. Zkontrolujte, zda datový soubor:

5. Neobsahuje URL adresy, které by zahrnovaly mezery.
6. Je validním exportem (http://www.w3schools.com/xml/xml_
validator.asp).
19
Obsahové chyby
ným spárováním produktů a mohou mít vliv na viditelnost polo-
žek ve vyhledávači. Obsahovými chybami v XML feedu se rozumí
absence povinných a nepovinných značek, které nesou informace
o jednotlivých produktech. Seznam všech tagů opět najdete v ná-
povědě Heureky.
Mezi nejčastěji chybějící značky ve XML feedu pro Heureka.cz patří:
ITEM_ID
Unikátní označení produktu v rámci e‑shopu. Musí zůstat unikát-
ní navždy, díky čemuž bude možné jednoznačně identifikovat pro-
dukt, i když se změní URL. Jedná se o kombinaci maximálně 36
znaků [0-9a‑zA‑Z_\-], tedy čísel 0 až 9, malých a velkých písmen
bez diakritiky, podtržítka a pomlčky.
IMGURL_ALTERNATIVE
Tag odkazuje na další obrázek výrobku, například pohled z jiného
úhlu, přehled celého balení, apod. Lze jej uvést vícekrát.
VIDEO_URL
Odkaz na videorecenzi produktu. Lze uvádět pouze odkazy na vi-
dea umístěná na serveru YouTube.com.
PARAM
Zde lze uvést další parametry produktu. Pokud nejsou paramet-
ry vyplněné, pak není možné zobrazovat vaše produkty v konkrét-
ním filtrování.
Další vlastnosti či parametry produktu uvádějte pomocí PARAM,

čímž zařadíte vaše produkty do dodatečného filtrování produktů.
20
Příklad:
<PARAM>
<PARAM_NAME>určení</PARAM_NAME>
<VAL>dámské</VAL>
</PARAM>
<PARAM>
<PARAM_NAME>objem</PARAM_NAME>
<VAL>100ml</VAL>
</PARAM>
<PARAM>
<PARAM_NAME>VELIKOST</PARAM_NAME>
<VAL>S</VAL>
</PARAM>
MANUFACTURER
Obsahuje název výrobce produktu, využívá se pro zařazení pod fil-
trovací parametr, nikoli pro párování položek. Výrobce tedy musí
být obsažen taktéž i v tagu PRODUCTNAME.
CATEGORYTEXT
Zařazení produktu do kategorie. Uvádějte vždy celou cestu k pro-
duktu tak, jak to máte na vašem e‑shopu (stačí tedy vaše kategorie,
pokud jasně určují druh produktu).
Pokud se produkty obchodu nezařadí na základě 100% shody ná-

zvu s názvem na Heuréce nebo díky EAN, je správný Categorytext
jedinou možností, jak spárovat (zakategorizovat) produkty.
Kategorie musí vždy jasně určovat druh produktu, které se pod ní

skrývají.
DELIVERY_DATE
Dodací doba produktu ve dnech, tj. doba od přijetí platby do ex-
pedice zboží.
Dodací doba musí být uváděna jako doba od přijetí platby (v pří-
padě dobírky od přijetí objednávky) do expedice zboží. Pokud je
21
zboží skladem a obchod jej vyexpeduje ještě týž den, kdy přijme
objednávku či je možné ještě tentýž den si zboží vyzvednout, pak
lze uvést <DELIVERY_DATE>0</DELIVERY_DATE> nebo <DELIVE-
RY_DATE>ihned</DELIVERY_DATE>.
Pokud je zboží na centrálním (externím) skladu dodavatele, není

možné uvádět jako dobu dodání ihned, případně 0. Dodací doba je
uváděna ve dnech, tj. počet dní od přijetí platby k expedici, uvádí
se pouze celočíselná hodnota.
Jestliže jde o produkt, který bude na trhu až od určitého data, lze

toto uvést jako <DELIVERY_DATE>2012-12-05</DELIVERY_DATE>.
Tohoto označení se využívá pro případy, kdy je produkt prodejný až
od určitého data, ale lze učinit předobjednávky.
ACCESSORY
Obsahuje ITEM_ID položky, která je příslušenstvím k tomuto pro-
duktu, např. nabíječka, pouzdro apod. Lze uvést vícekrát.
Všechny XML značky, které lze v případě Heureky.cz využít, jsou

podrobně rozepsány v nápovědě služby. Obchody mající certifikát
Ověřeno zákazníky mohou využít kromě standardního XML feedu
ještě tzv. dostupnostní feed, kde je možné specifikovat dostupnost
jednotlivých produktů. Výhodou je stahování feedu Heurékou kaž-
dých 10 minut, takže zákazníkům mají k dispozici vždy aktuální in-
formace o dostupnosti zboží.
Využijte značku PARAM ve všech možných případech. Zajistí-

te tak, že se produkty budou zobrazovat také při využití para-
metrických filtrů. Mezi typické skupiny produktů, kde je znač-
ku možné využít, patří například zážitky (určení, délka trvá-
ní), oblečení (určení, velikost, barva) nebo šperky (materiál).
22

v administraci
Stejně jako na Zboží.cz, může i zde do řazení produktů vstupovat

kvalita obchodu, která se v administraci odráží v uvedených infor-
macích o obchodu.
Jedná se zejména o následující:
Hlavní výhoda obchodu – stručně (do 100 znaků) lze zdů-

vodnit, proč by zákazníci měli nakupovat právě ve vašem ob-
chodě. Tato informace se bude poté zobrazovat na detailu
produktu.
Certifikáty a audity – obchod má možnost přidat širokou
škálu certifikátů a auditů. Lze vybrat ze základní nabídky
nebo přidat nové.
Možnosti platby a možnosti dopravy – stejně jako předcho-
Všechny podstatné informace, které lze k obchodu vyplnit, nalez-
nete po přihlášení pod Přehled > Upravit obchod.
Aukční systém
Aukční systém funguje na stejném principu jako v případě Zboží.

cz. Rozdílný je princip řazení, který bude rozebrán v následující ka-
pitole, a také jakým způsobem lze cenu za proklik nastavit:
nastavení ceny pro kategorii

nastavení ceny pro konkrétní produkty
Nelze tedy nastavit cenu pro cenové rozsahy.
Nastavení je možné provést buď přímo v administračním rozhraní,

nebo prostřednictvím XML feedu (HEUREKA_CPC).
23
Pořadí obchodů na Heureka.cz
Pořadí obchodů ve vyhledávači Heureka.cz je určeno na základě

mírně odlišných faktorů, než je tomu v případě Zboží.cz. Jak bylo
napsáno v úvodu, na prvních 3 pozicích jsou zobrazeny tzv. Kva-
litní obchody. Řazení obchodů v tomto boxu zohledňuje následu-
jící kritéria:
uživatelské recenze obchodu

dostupnost zboží v obchodě (skladem, doba dodání)
cena zboží
cena za proklik uživatele
Základním předpokladem pro to, aby se obchod dostal do boxu
Kvalitní obchody, je certifikát Ověřeno zákazníky. O tomto certifi-
kátu a dalších doplňkových službách Heuréky se dozvíte více v dal-
ších kapitolách. Dále jsou obchody řazeny dle ceny. Za proklik je
účtována minimální cena dané sekce.
Stejně jako na Zboží.cz, i zde je potřeba brát v úvahu také to, že

čím více údajů o produktech a obchodu vyhledávači zboží poskyt-
nete, tím větší důvěru bude obchod u zákazníků budit. To může
mít vliv na míru prokliku, ale také výslednou konverzní schopnost
samotného obchodu.
Produkty, u kterých není známa dodací doba, nebo ji obchod

nepředává (zobrazuje se „info v obchodu“), se nemají šanci
do boxu dostat.
24
Doplňkové služby Heuréky

Heuréka není pouhým srovnávačem cen produktů, ale poskytu-
je uživatelům celou řadu dalších nástrojů, které usnadňují nákup-
ní rozhodnutí. Následující kapitoly rozebírají služby, jež může pro-
střednictvím Heuréky internetový obchod zákazníkům nabídnout
a zvýšit tak pro nakupující svoji atraktivitu.
Ověřeno zákazníky
Služba Ověřeno zákazníky agreguje recenze uživatelů a přidává tak

k obchodu uživatelská hodnocení. Pokud obchod službu imple-
mentuje, je každému zákazníkovi po 10 dnech od provedení ná-
kupu (lhůtu lze změnit dle charakteru zboží) zaslán e‑mailem do-
tazník na spokojenost s nákupem. Tím je ošetřeno to, že obchod
opravdu hodnotí jen lidé, kteří mají s nákupem zkušenosti.
Výhody implementace služby jsou:
Obchod získá cennou zpětnou vazbu od zákazníků. Dotazník

zodpoví, jak jsou lidé spokojeni s nákupem a co by navrhli
v obchodě zlepšit.
Pokud relevantní počet zákazníků bude hodnotit kladně, ob-
chod získává certifikát Ověřeno zákazníky, který se objeví na
Heuréce a obchod jej může umístit na své stránky.
Heureka.cz v řazení zvýhodňuje obchody, které mají certifikaci.
Heureka.cz na základě výsledků dotazníku vyhlašuje obchod
roku.
K implementaci služby je potřeba spolupráce webového develope-
ra, podrobný návod je k dispozici v nápovědě služby.
25
HeurekaPoint
HeurekaPoint je síť výdejních míst v České republice a na Sloven-

sku. Internetové obchody, které nemají vlastní výdejní místa pro
osobní odběr, mohou využít služeb HeurekaPoint a nabídnout tak
svým zákazníkům službu navíc.
Cena za doručení jedné zásilky je 29 Kč, v případě dobírky je nutné

připočíst 16 Kč (obě ceny včetně DPH). Podrobné informace o za-
vedení služby a procesu doručení zásilek jsou k dispozici v nápově-
dě služby pro internetové obchody.
Nevýhodou služby je, že internetový obchod musí na vlastní nákla-

dy zboží na některou z poboček HeurekaPoint doručit (je jedno, na
kterou). Malým obchodům, kde nebude možné zboží posílat nebo
přepravovat hromadně, se proto služba nemusí vyplácet.
Partnerství sekce
Další nástroj, jak lépe prezentovat obchod před zákazníky a na-

víc naplno využít potenciál Heuréky, je služba Partnerství sekce.
Specializuje‑li se obchod na určitý sortiment, může se stát v dané
sekci na Heuréce tzv. partnerem sekce. Obchod tak získá v dané
sekci logo a odkaz ve spodní části levého panelu Heuréky, stejně
jako to má například Megapixel.cz v kategorii Digitální fotoaparáty.
Obchodu vyplývají z pozice partnera sekce dvě povinnosti:
Připravit nákupního rádce, který uživatelům poradí, jaký pro-

dukt vybrat.
Obchod by měl v dané kategorii odpovídat na dotazy uživa-
telů.
Obchody, které mají zájem se do programu partnerství sekce zapo-
jit, mohou kontaktovat Heuréku na e‑mailové adrese hana.horva-
thova@heureka.cz. Nutno dodat, že partnerem každé sekce může
být zpravidla pouze jeden obchod a nejsou přijímány obchody, kte-
ré prodávají daný produkt pouze jedné značky.
26
Nákupní košík
Nová služba nákupní košík umožňuje návštěvníkům realizovat ob-

jednávku přímo na webu Heuréky. Služba je napojena na interne-
tový obchod přes API. Zákazník tak nemusí při nákupu ve více ob-
chodech procházet několika objednávkovými procesy. Tím, že je vy-
nechán krok přechodu do samotného obchodu, se může zvyšovat
počet konverzí, které obchod prostřednictvím Heuréky realizuje.
Služba košík je zatím stále v testovací fázi a není volně přístupná

pro všechny internetové obchody. Po zpřístupnění bude vázána na
službu Ověřeno zákazníky, bez které nebudou moci obchody ko-
šík využívat.
Slovenská verze Heuréky

Slovenská verze Heuréky funguje na stejném principu jako ta čes-
ká. Při optimalizaci lze použít stejné postupy a pravidla doporuče-
ná v předchozích kapitolách.
Vyhledávače zboží patřící pod Heuréku

Během svého vývoje získala Heuréka postupnou akvizicí pod svou
správu některé menší vyhledávače zboží, které dříve fungovaly na
samostatné bázi. V ČR jsou to především NejlepsiCeny.cz, Srovna-
niCen.cz, SeznamZbozi.cz nebo služby vyhledávání zboží na portá-
lech Centrum.cz a Atlas.cz. Na Slovensku se jedná o vyhledávače
ZoznamTovaru.sk a Kauf.sk.
Do těchto vyhledávačů tedy není nutné datové XML feedy inter-

netového obchodu zvlášť přidávat. Registrací na Heuréce se bu-
dou produkty obchodu automaticky zobrazovat také v těchto vy-
hledávačích.
27
Při optimalizaci zápisu na Zboží.cz lze postupovat dle následujícího
checklistu:

3. Zkontrolujte, jestli XML export neobsahuje URL adresy, které
by zahrnovaly mezery.
4. Zkontrolujte, jestli XML export je validní.
značek v exportu.
7. V administraci > Přehled > Upravit obchod zkontrolujte, zda
jsou vyplněny všechny informace. Zejména možnosti platby,
dopravy a kontaktní informace.
8. Implementujte službu Ověřeno zákazníky, klíčový prvek efek-
tivní prezentace obchodu na Heuréce.
9. Zvažte využití míst osobního odběru HeurekaPoint.
10. Vytipujte vhodnou sekci pro partnerství sekce.
11. Nastavte ceny za proklik (u jednotlivých produktů přes XML
feed nebo pro celé kategorie v administraci).
12. Zkontrolujte průměrnou pozici produktů obchodu (v admi
nistraci > Provozovna > Statistiky provozovny). Případně
upravte ceny za proklik tak, abyste v rámci únosných nákladů
dosáhli lepších výsledků.
28

A kde hledat další zajímavé tipy a informace k Heureka.cz?
nápověda Heureka.cz
http://sluzby.heureka.cz
prezentace služby Ověřeno zákazníky
http://overeno.heureka.cz
prezentace služby Heureka Point
http://sluzby.heureka.cz/napoveda/proc‑vyuzivat‑heureka
‑point
blog Heureka.cz
http://blog.heureka.cz
blog H1.cz
http://blog.h1.cz/?s=vyhled%C3%A1va%C4%8De+zbo%C5%-
BE%C3%AD
29
HledejCeny.cz
HledejCeny.cz je dalším oblíbeným vyhledávačem zboží, který in-
ternetovým obchodům úspěšně generuje konverze. Po silné dvoj-
ce Zboží.cz a Heureka.cz je hned dalším v pořadí, na který bychom
měli při propagaci e‑shopu myslet.
Úvodní stránka HledejCeny.cz
Jak funguje?
Vyhledávač HledejCeny.cz je rozdělen na dvě hlavní části – katalo-
govou a fulltextovou. Uživatelé tak mohou stejně jako v případě ji-
ných vyhledávačů zboží navigovat webem dvěma základními způ-
soby – ručním dohledáním produktu, nebo přes vyhledávací pole.
I HledejCeny.cz nabízí jak uživatelům, tak internetovým obcho-

dům doplňkové možnosti k usnadnění nákupu. Ty budou rozebrá-
ny v následujících kapitolách.
30
Optimalizací pro HledejCeny.cz, stejně jako pro jakýkoliv jiný vyhle-
dávač zboží, se rozumí systematické kroky vedoucí k co nejvyšší vi-
ditelnosti produktů internetového obchodu v dané službě. Toho lze
dosáhnout různými úpravami datových souborů (tzv. XML feedů),
nastavením placených kampaní nebo poskytnutím relevantních in-
formací o službách obchodu a produktech.
HledejCeny.cz stahuje datové soubory (XML feedy) většiny in-

ternetových obchodů 1× denně. Po dohodě je možné soubor
stahovat 2× denně.
Technické chyby
ných a tedy zobrazených produktů ve vyhledávání.
Zkontrolujte, zda datový soubor:

3. Neobsahuje URL adresy s výskytem mezer.
5. Je validním exportem.
31
Obsahové chyby
ným spárováním produktů a mohou mít vliv na viditelnost položek
ve vyhledávači. Obsahovými chybami v XML feedu se rozumí absen-
ce povinných a nepovinných značek, které nesou informace o jed-
notlivých produktech. Mezi nejčastěji chybějící značky ve XML fee-
du pro HledejCeny.cz patří:
MANUFACTURER (povinný element)

Značka by měla obsahovat výrobce produktu, autora (u autorských
děl) nebo poskytovatele v případě služeb.
DELIVERY_DATE (povinný element)

Označuje dobu doručení produktu ve dnech. Liší se od předcho-
zích vyhledávačů, které obsahují v této značce dobu do expedice.
CATEGORYTEXT
Tento tag je určen k zařazení produktu do kategorie. Uvádějte vždy
celou cestu k produktu například Elektronika | Foto | Digitální fo-
toaparáty | Digitální zrcadlovky. Pokud je výrobek v několika ka-
tegoriích, element se může zopakovat. Preferovaný oddělovač je
znak „|“. Lze použít i znaky „-“ nebo „>“. (Pro znak > je třeba pou-
žít entitu >)
DELIVERY_COST
Nejnižší možná cena dopravy daného produktu k zákazníkovi.
EAN
EAN kód jednotlivých produktů je parametrem, který pomáhá
ke správnému spárování produktů s jejich agregáty. Pokud máte
u produktů v databázi tuto informaci k dispozici, doporučujeme ji
do XML feedu přidat.
HledejCeny.cz je schopno zpracovat i datové soubory určené jiným
vyhledávačům, například pro Zboží.cz nebo Heureka.cz. Všechny
XML značky, které lze v případě HledejCeny.cz využít, jsou podrob-
ně rozepsány v nápovědě služby.
32
print-biu5e5u-margin-0

v administraci
Do řazení produktů vstupuje kromě jiných faktorů také kvalita ob-

chodu, která se v administraci odráží v uvedených informacích
o obchodu.
Jedná se o následující údaje:
Všechny základní informace, jako jsou kontaktní údaje, adre-

sa, logo nebo popis obchodu.
Možnosti platby a možnosti dopravy. Stejně jako předcho-
Možnost využít pobočky pro osobní odběr zboží.
HledejCeny.cz uvádí u obchodů v administraci tzv. Optimalizační
skóre. Toto sice nemá přímý vliv na pozici obchodů v produktovém
detailu, je však dobrým ukazatelem kompletnosti vyplnění všech
důležitých údajů.
Vyplňte pečlivě adresy jednotlivých poboček, obchod se díky

tomu zobrazí ve filtraci dle aktuální lokality hledajícího.
Aukční systém
Aukční systém funguje stejně jako v případě předchozích vyhledá-

vačů zboží. Na produktovém detailu jsou první 4 obchody, ozna-
čené jako „Náš tip“, seřazeny na základě aukčního PPC modelu.
Obchod opět platí pouze nejnižší možnou cenu pro udržení na
dané pozici. Minimální cena za proklik je 2,50 Kč. Nastavení je mož-
né provést pouze v administračním rozhranní.
Pořadí obchodů na HledejCeny.cz
Systém řazení obchodů je velmi podobný jako na Heureka.cz.

Jak bylo napsáno v úvodu, na prvních 4 pozicích jsou zobrazeny
obchody označené jako Náš tip. Řazení obchodů v tomto boxu zo-
hledňuje pouze nabídnutou cenu za klik. Dle nápovědy vyhledáva-
če HledejCeny.cz by do řazení neměla vstupovat míra prokliku ani
další faktory.
Doplňkové služby HledejCeny.cz

HledejCeny.cz nabízí doplňkové služby, které mohou udělat prezen-
taci obchodu efektivnější či zvýšit konverzní poměr.
Certifikát nejnižší ceny
První z takových služeb je Certifikát nejnižší ceny. Ikonka certifiká-

tu se zobrazí tehdy, je‑li zrovna váš výrobek nejlevnější ze všech vý-
robků stejného druhu porovnávaných na HledejCeny.cz. Certifikát
lze zobrazit i přímo na stránkách internetového obchodu, kde se
vložením zdrojového kódu objeví vždy v případě, kdy bude daný
produkt z nabídek ve vyhledávači nejlevnější.
Soutěž
HledejCeny.cz nabízí registrovaným obchodům možnost uspořádá-

ní soutěže o ceny. Ta se zobrazuje na stránce http://www.hledejce-
ny.cz/soutez, která je přístupná přes menu nad vyhledávacím políč-
kem. Předpokladem pro uspořádání soutěže je věnování ceny hod-
notnějšího rázu. Vložení soutěže je možné na adrese http://www.
hledejceny.cz/soutez‑administrace a kompletní návod najdete v ná-
povědě HledejCeny.cz.
34
Při optimalizaci zápisu na Heureka.cz lze postupovat dle následu-
jícího checklistu:

3. Zkontrolujte, jestli XML export neobsahuje URL adresy, které
by zahrnovaly mezery.
4. Zkontrolujte, jestli XML export je validní (http://www.
w3schools.com/xml/xml_validator.asp).
značek v exportu.
7. V administraci zkontrolujte, zda jsou vyplněny všechny infor-
mace. Zejména možnosti platby, dopravy a kontaktní infor-
mace.
8. Nastavte ceny za proklik (pro jednotlivé kategorie). Pozice ob-
chodu v detailech jednotlivých produktů musíte kontrolovat
ručně, HledejCeny.cz nenabízí automaticky generovaný pře-
hled průměrných pozic.
9. Máte‑li možnost, pokuste se u vybraných produktů získat cer-
tifikát nejnižší ceny.
10. Pokud je to vhodné, využijte soutěž.
35

A kde hledat další zajímavé tipy a informace k HledejCeny.cz?
nápověda HledejCeny.cz
http://www.hledejceny.cz/napoveda/pro‑internetove‑obchody
prezentace k aukčním proklikům na HledejCeny.cz
http://www.hcstatic.cz/data/obchody/aukce.pdf
prezentace k optimalizačním tipům
http://www.hcstatic.cz/data/obchody/moznosti_optimaliza-
ce_na_HLEDEJCENY.cz.pdf
prezentace k pořádání soutěží na HledejCeny.cz
http://www.hcstatic.cz/data/obchody/soutblog HledejCeny.
cz – http://blog.hledejceny.cz
blog H1.cz
http://blog.h1.cz/? s=vyhled%C3%A1va%C4%8De+zbo%C5%-
BE%C3%AD
36
Další vyhledávače zboží

Na českém i slovenském internetu existuje celá řada dalších vyhle-
dávačů zboží, které mohou být internetovému obchodu ku pro-
spěchu. Pro české internetové obchody se jedná zejména o vyhle-
dávače:
Google Nákupy
Monitor.cz
Srovname.cz
HyperZbozi.cz
Pro slovenské e‑shopy potom:
Heureka.sk
Tovar.sk
Pricemania.sk
Princip fungování a model zpoplatnění služeb je u všech vyhledá-

vačů zboží velmi podobný.
37
Slovník pojmů
API
Rozhraní pro programátory, prostřednictvím něhož mohou napo-
jit internetový obchod na vyhledávač zboží. Spojení obchodu s vy-
hledávačem je nezbytné pro využití některých rozšířených služeb
(Ověřeno zákazníky na Heureka.cz, Certifikát nejnižší ceny na Hle-
dejCeny.cz). Slouží také k předávání dat mezi obchodem a vyhledá-
vačem zboží.
Klíčová slova
Textové dotazy (fráze), kterými uživatelé hledají ve vyhledávači
daný produkt.
XML feed
Datový soubor obsahující produkty. Generuje se zpravidla automa-
ticky z databáze obchodu. Formát XML feedu pro jednotlivé vyhle-
dávače zboží se liší.
XML značka (tag)

XML feedy obsahují tzv. XML značky, které nesou jednotlivé infor-
mace o produktech obchodu.
38
Autorem ebooku Zbožové vyhledávače je Jakub Velička, který se
problematice zbožových vyhledávačů zabývá již řadu let, v podsta-
tě od vzniku prvních služeb tohoto typu v Česku. Mezi jeho hlavní
činnosti v H1.cz patří odborné konzultace a příprava strategií pro-
pagací eshopů ve zbožových vyhledávačích. Jakub toto téma dlou-
hodobě studuje, navštěvuje konference a píše odborné články. K
dalším oblastem online marketingu, kterým se autor věnuje, patří
zejména optimalizace pro vyhledávače (SEO).
Zaujala vás naše kniha?
Vydali jsme také: Reklama Mobilní Reklamy
v placených reklama na Facebooku
katalozích přes PPC
Reklama v placených katalozích Účet – uživatelský účet, v kterém jsou vytvářeny a spravovány jednotlivé kampaně. Kampaň – všech-
ny inzeráty, které byly od založení kampaně vytvořeny. Sestava – Inzeráty, které byly za zvolené ob-
dobí aktivní. Dosah kampaně – počet unikátních uživatelů, kteří zhlédli vaši reklamu za zvolené ob-
dobí. Četnost/frekvence – průměrný počet zobrazené reklamy jednotlivým uživatelům. Společen-
ský dosah – počet uživatelů, kteří si vaši reklamní zprávu prohlédli se jmény svých přátel, jimž se líbí
vaše stránka, odpověděli na vaši událost nebo použili vaší aplikaci. Nabídka (bid) – maximální finanč-
ní částka, kterou chcete vydat
dia – peníze zaplacené za
CPC „cost per click“ –
za 1 000 zobrazení.
za jedno prokliknutí vaší reklamy. Náklady za mé-
inzerci. PPC „pay per click“ – platba za klik.
cena za proklik. CPM „cost per mille“ – cena
CTR „clicktrough rate“ – míra prokliku (pro-
kliky/zobrazení). CPF „cost per fan“ – cena za fanouška. Den-
ní rozpočet – roz- počet je čerpán rovnoměrně na denní bázi sta-
Mobilní reklama přes PPC

novenou částkou. Dlouhodobý rozpočet – zvolený rozpočet rozložený do požado-
vaného časového intervalu. Odhad zacílení – počet uživatelů, které má vaše rekla-
ma možnost oslovit. EdgeRank – mechanismus/algoritmus, který rozhoduje o zob-
razová- ní příspěvků na FB stránce jejím fanouškům. UTM
parametry – značky přidávané do cílové URL, které vám umož-
ňují sledo- vat například výkon inzerátu. FB Insights – analy-
tické roz- hraní facebookových stránek. Landing Tab – speci-
ální zálož- ka na FB stránce, na kterou vodíte uživatele. Účet
– uživatel- ský účet, v kterém jsou vytvářeny a spravovány jed-
notlivé kampaně. Kampaň – všechny inzeráty, které byly od založení kampaně vytvo-
řeny. Sestava – In- zeráty, které byly za zvolené období aktivní. Dosah kampaně – po-
čet unikátních uži- vatelů, kteří zhlédli vaši reklamu za zvolené období. Četnost/frek-
vence – průměrný počet zobrazené reklamy jednotlivým uživatelům. Společenský do-
sah – počet uživa- telů, kteří si vaši reklamní zprávu prohlédli se jmény svých přátel,
jimž se líbí vaše stránka, odpověděli na vaši událost nebo použili vaší aplikaci. Na-
Reklamy na Facebooku
bídka (bid) – maxi- mální finanční částka, kterou chcete vydat za jedno prokliknutí vaší
reklamy. Náklady za média – peníze zaplacené za inzerci. PPC „pay per click“ – platba
za klik. CPC „cost per click“ – cena za proklik. CPM „cost per mille“ – cena za 1 000
zobrazení. CTR „clicktrough rate“ – míra prokliku (prokliky/zobrazení). CPF „cost
per fan“ – cena za fanouška. Denní rozpočet – rozpočet je čerpán rovnoměrně na
denní bázi stano- venou částkou. Dlouhodobý rozpočet – zvolený rozpočet rozlože-
ný do požadova- ného časového intervalu. Odhad zacílení – počet uživatelů, které
má vaše reklama možnost oslovit. EdgeRank – mechanismus/algoritmus, který roz-
hoduje o zobra- zování příspěvků na FB stránce jejím fanouškům. UTM paramet-
Autor ebooku: Vladimír Znamenskiy Autor ebooku: Jakub Chour Autor ebooku: Michal Seget
Zajímají vás další témata?

Přijďte na školení H1.cz.
Vybrat si můžete z těchto témat:
Školení internetového marketingu
Marketing na Facebooku
Kurz psaní pro web a on-line copywritingu
Školení PPC reklamy
Školení SEO
Workshop o vlivu sociálních sítí na SEO
Školení budování zpětných odkazů (linkbuilding)
Kurz Google Analytics
Wordpress workshop
Workshop webové grafiky
Kurz mediálního plánování
Školení online práva pro eshopy
Brand marketing a Direct marketing
Webinář: Facebook AdS
Webinář: Jak pořádat online soutěže
Webinář: Analýza odkazového profilu
Webinář: Co se změnilo v SEO za poslední rok
Webinář: Webinář analýzy klíčových slov

Zbozove-Vyhledavace Jakub-Velicka Digiport

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

Zbozove-Vyhledavace Jakub-Velicka Digiport

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Obsah

Co jsou vyhledávače zboží a proč je používat?������������� 4

Kupující: !unknown! !unknown!

Upozorňujeme, že kniha je určena pouze pro potřeby kupujícího.

Další vyhledávače zboží����������������������������������������������������������������������� 37

Co jsou vyhledávače zboží

Výhody vyhledávačů zboží

Jsou zdrojem velmi kvalitní návštěvnosti, která dobře

25 000 internetových obchodů v ČR využívá služeb Zboží.cz.

Na Zboží.cz stejně jako v dalších vyhledávačích zboží není

Úvodní stránkou služby je klasické rozhraní nabízející buď přímé

Úvodní stránka Zboží.cz

V případě hledání přes vyhledávací pole může uživatel dostat dva

Druhou možností je vrácení fulltextového výpisu konkrétních na-

Dále můžete tento výsledek obdržet u produktů, které svým cha-

Výpis nabídek na Zboží.cz

Fulltextový výsledek na Zboží.cz

Třetím typem výsledku, se kterým se můžeme ve Zboží.cz setkat,

Datový soubor (XML feed)

Zkontrolujte, zda datový soubor:

1. Neobsahuje HTML značky.

Mezi nejčastěji chybějící značky ve XML feedu pro Zboží.cz patří:

Produkty, u kterých bude značka nastavena na hodnotu 1, se bu-

Příklad parametru pro produkt, který chceme zobrazit v zápisu na

Doporučujeme toto nastavit u nejoblíbenějších produktů.

Informace poskytované obchodem

Do celkové efektivity využití Zboží.cz jako zdroje návštěvnos-

K nákupu není potřeba registrace. Tato informace může

Při výchozím řazení obchodů (dle oblíbenosti) v produktovém de-

Provozovatel obchodu má možnost nastavit maximální cenu za

Daný produkt nabízí tři obchody. Obchod „A“ nabídne v auk-

Nastavení maximální částky za proklik je možné pro jednotlivé pro-

Nastavení lze provést buď přímo v administračním rozhraní, nebo

Optimalizace fulltextových výsledků

Relevance produktů vůči dotazu uživatele ve fulltextovém typu hle-

Postup optimalizace na dotazy vracející fulltextový výsledek je ná-

1. Vytvořte seznam relevantních klíčových slov, na která chcete

Pořadí obchodů na Zboží.cz

Na pořadí obchodů ve Zboží.cz má vliv celá řada faktorů. Některé

Při řazení dle oblíbenosti vstupují do výsledné pozice v produkto-

maximální nabídnutá cena za proklik (max. CPC)

kvalita dodávaných dat v XML feedu

přesná shoda názvu položky s dotazem uživatele

Ve fulltextovém hledání na Zboží.cz používá řazení dle ceny

1. Zkontrolujte, jestli XML export neobsahuje HTML značky.

Kde hledat další informace?

Úvodní stránka Heureka.cz

Úvodní stránka nabízí návštěvníkům pokročilejší možnosti naviga-

Na prvních místech jsou zobrazeny tzv. Kvalitní obchody. Krité-

Vyhledávat lze také konkrétní obchody, které mají na Heuréce sa-

Dle průzkumu Heuréky by až 92 % zákazníků využilo osobní

Heuréka navíc nabízí celou řadu doplňkových služeb, které mohou

Datový soubor (XML feed)

1. Zkontrolujte, zda datový soubor:

Mezi nejčastěji chybějící značky ve XML feedu pro Heureka.cz patří:

Další vlastnosti či parametry produktu uvádějte pomocí PARAM,

Pokud se produkty obchodu nezařadí na základě 100% shody ná-

Kategorie musí vždy jasně určovat druh produktu, které se pod ní

Pokud je zboží na centrálním (externím) skladu dodavatele, není

Jestliže jde o produkt, který bude na trhu až od určitého data, lze

Všechny XML značky, které lze v případě Heureky.cz využít, jsou

Využijte značku PARAM ve všech možných případech. Zajistí-

Informace poskytované obchodem

Co jsou vyhledávače zboží a proč je používat?�� 4

Další vyhledávače zboží�� 37

Pro slovenské e‑shopy potom: