Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
6) В 2006 году Baoxiniao начала разработку сервисной платформы для цифровой связи своих
франчайзинговых магазинов в Китае. Для решения проблем информационных хранилищ в
своих предыдущих операциях (см. Приложение 7, BX1 в автономном интерфейсе) Baoxiniao
применила систему решений определенного поставщика ERP для создания интегрированной
платформы управления розничной торговлей. В 2007 году платформа была запущена в более
чем 600 франчайзинговых магазинах, что позволяет использовать набор пакетов услуг и
опций, таких как перемещение и корректировка грузов внутри магазина, обучение работе в
магазине, тестирование продуктов, услуги колл-центра и услуги анализа тенденций. тем
самым упрощая работу магазинов и продавцов. Сегодня платформа управления розничной
торговлей также позволяет франчайзинговым магазинам разрабатывать собственную
индивидуальную маркетинговую стратегию. В рамках платформы Baoxiniao инициировал
конкурс «Лучший продавец», чтобы побудить магазины делиться своими операционными
данными, знаниями и опытом. Таким образом, платформа повысила вовлеченность и доверие
продавцов, что, в свою очередь, привлекло в сеть больше торговых партнеров.
Между тем, по мере того, как Baoxiniao продвигалась по пути своей платформы, большие
усилия были вложены в модернизацию серверной части организации. После финансового
кризиса 2007–2009 годов компания Baoxiniao начала использовать цифровой подход для
облегчения своих внутренних операций, чтобы снизить производственные затраты и
предложить более конкурентоспособные продукты (см. Приложение 4, BX3).
Компания применила решение поставщика программного обеспечения для создания
производственной платформы, обеспечивающей обмен данными между производственными
процессами и цепочкой поставок. Кроме того, платформенный подход ускорил продажи
компании за счет выявления ранних тенденций и адаптации производства (см. Приложение
5, BX1).
На следующем этапе Baoxiniao начала интегрировать свои цифровые ресурсы, чтобы
усилить свой наиболее конкурентоспособный бизнес по настройке, добиться более высоких
показателей продаж и повысить свою прибыль. Компания сильно сместила акцент на
массовую настройку (см. Приложение 2, BX3 в разделе о применении логики FR). В конце
2016 года Baoxiniao решила запустить облачную платформу массовой настройки, которая
помогала клиентам самостоятельно разрабатывать свои продукты. Онлайн-услуги (например,
самостоятельное проектирование), предлагаемые платформой, повысили эффективность
обработки большого количества индивидуальных заказов (см. Приложение 7 и 8, BX2).
Чтобы получить дополнительные ноу-хау в отношении предпочтений клиентов, Baoxiniao
применила пакеты цифровых решений (например, усовершенствованную систему
персонализации для обработки заказов клиентов и анализа их данных) от признанного
поставщика ERP (см. Приложение 8, BX1).
Между тем, Baoxiniao активно продвигала модернизацию своей производственной
инфраструктуры в сторону Индустрии 4.0, чтобы повысить способность реагировать на
индивидуальные требования. В 2016 году был принят подход на основе интеллектуальной
производственной платформы. На практике Baoxiniao внедрила передовую систему
межмашинного производства и продвигала программное обеспечение для управления
жизненным циклом продукции (PLM) по всей цепочке поставок, чтобы обеспечить гибкость
производства (см. Приложение 4, BX2). Кроме того, Baoxiniao создала базу данных, которая
включает миллиарды данных о тканях, аксессуарах и выкройках. Эта база данных была
предоставлена дизайнерам и производителям для расширения возможностей Baoxiniao по
массовой настройке (см. Приложение 4, BX1). Во время вспышки COVID-19 возможности
платформы позволили Baoxiniao выполнить заказ на массовую настройку защитных
продуктов. Благодаря восстановлению местного спроса вклад некоторых брендов Baoxiniao в
онлайн-бизнес продолжал расти в третьем квартале 2020 года.