посібник навчання ГО A5 300720 v6

МЕТОДИЧНИЙ
ПОСІБНИК
Як підготувати
якісний соціальний
проєкт?
Київ 2020
Як підготувати якісний соціальний проєкт?
ЗМІСТ
Вступ��4
Перелік умовних позначень��6
1. Законодавство, яке регулює проведення конкурсу проєктів,
розроблених громадськими об’єднаннями ветеранів за рахунок
коштів державного бюджету в 2020 році�� 7
2. Основи розробки проєкту�� 11
2.1 Що таке проєкт��11
2.2 Ідеї та планування�� 12
2.3 Пріоритетні напрямки Міністерства у справах ветеранів України��14
2.4 Цільова аудиторія проєкту��15
2.5 Визначення проблеми та мети��16
2.6 Робота зі стейкхолдерами��20
2.7 Пошук та залучення партнерів�� 22
2.8 Етапи реалізації проєкту��24
2.9 Оцінка ризиків��26
2.10 Команда. Ролі та відповідальність �� 27
2.11 Ресурси та планування бюджету��29
2.12 Оцінка впливу та звітність�� 35
3. Заповнення та подання конкурсних заявок��37
3.1 Рекомендації з заповнення конкурсних заявок�� 37
3.2 Алгоритм подання конкурсних заявок на фінансування��44
4. Комунікації та PR соціальних проєктів�� 45
4.1 Комунікація в проєкті ��45
4.2 PR соціальних проєктів��47
4.3 Публічний захист проєкту та презентаційні навички��50
5. Міжнародний досвід��53
5.1 Австралія�� 53
5.2 Канада�� 55
5.3 Великобританія�� 57
5.4 Сполучені штати Америки (США)��59
6. Корисні матеріали��63
3
Методичний посібник
ВСТУП рівні, які дозволяють використову-
вати цю можливість для поширен-
Щороку зростає кількість вете-
ня важливих ініціатив відкрито та
ранських об’єднань, які приймають
ефективно. Було скасовано одну
активну участь в громадсько-полі-
з ключових вимог для участі — на-
тичному житті держави. Сьогодні
явність всеукраїнського статусу ор-
в Україні налічується приблизно
ганізації, який передбачає створен-
1,2 млн осіб, які мають ветеранський
ня відокремлених осередків в регі-
статус. Орієнтовно 400 000 з них —
онах. Саме це обмеження не давало
ветерани АТО/ООС.
молодим, але дієвим та успішним
Створення Міністерства у спра-
організаціям подавати свої пропо-
вах ветеранів відбувалося з макси-
зиції для участі в конкурсі.
мальним залученням ветеранської
В той же час досвід організацій,
спільноти, тому важливо продовжу-
які працюють у ветеранській сфері
вати ефективну взаємодію та співп-
в Україні унікальний, і ветеранським
рацю в цьому напрямку. В Україні
об’єднанням є чим пишатися. Необ-
існує більше 1000 ветеранських
хідно максимально залучати їх до
організацій та об’єднань, які успіш-
конкурсів проєктів, тому що багато
но працюють на державному та
ініціатив, які реалізуються у тісній
регіональному рівнях. Їхні коман-
співпраці з громадськими об’єднан-
ди беруть на себе відповідальність
нями, є найбільш ефективними та
та вирішують різніманітні пробле-
дають поштовх до змін у держав-
ми ветеранської спільноти, в тому
них політиках. Дуже важливо, щоб
числі і в партнерстві з державними
цілі та мета проєктів були направ-
інституціями. Це говорить про те,
лені не просто на вирішення окре-
що роль громадського сектору за-
мих питань, а й впливали на сталий
лишається ключовою у вирішенні
розвиток організацій, створення
соціальних питань та у формуванні
партнерств, привернення уваги до
запиту до державних політик.
соціальних проблем та стимулюван-
З державного бюджету на фі-
ня влади на їх вирішення. Унікальна
нансування конкурсів ветеранських
українська ветеранська та волон-
об’єднань було виділено 22 мільйо-
терська спільнота своїм прикладом
ни гривень в 2019 році і 17,6 міль-
показує, що є рушійною силою,
йони гривень у 2020 році. Лише
яка здатна творити зміни в держа-
50% бюджету було ефективно ви-
ві. Тому важливо використовува-
користано, тому що механізм подан-
ти можливості реалізації проєктів
ня заявок, вимоги, бюджетування
як один з напрямків для розвитку та
та звітність складні та незрозумілі
посилення цієї спільноти та впливу
для більшості потенційних учасни-
на державні процеси.
ків. Незважаючи на те, що раніше
Цей методичний посібник створе-
проведення подібних конкурсів від-
но експертами за підтримки офісу
бувалося непрозоро і з корупційни-
НАТО для ветеранських об’єднань,
ми ризиками, на сьогоднішній день
які готують та планують подавати
прийняті ряд змін на законодавчому
4
свої пропозиції для участі в кон- Даний методичний посібник під-
курсах Міністерства у справах ве- готовлено Програмою НАТО з пе-
теранів. Його завдання — пояснити реходу з військової кар’єри на про-
основи проєктної діяльності та за- фесійну цивільну Представництва
пропонувати прості та зрозумілі ін- НАТО в Україні в рамках підтримки
струменти в підготовці та реалізації Програмою НАТО розбудови інсти-
проєктів. Крім того, ви ознайомитесь туційного потенціалу Міністерства
з вимогами чинного законодавства у справах ветеранів України (Мін-
щодо підготовки пропозицій та орга- ветеранів). Методичний посібник
нізацій, які мають право їх подавати. розроблено з метою напрацюван-
Впевнені, що реалізація та поширен- ня інструментів та потенціалу для
ня вдалих проєктів з максимальним сприяння ефективній взаємодії Мін-
залученням в цей процес ветеранів є ветеранів з громадськими органі-
важливою складовою на шляху до їх заціями. Думки, висловлені у цьому
соціальної стабільності та важливим документі, належать його авторам:
кроком в розвитку громадянського послу Валері Рачеву,
суспільства в цілому. Усвідомлюючи пані Ганні Демиденко,
свою відповідальність за кошти плат- пані Юлії Морій.
ників податків, враховуючи власний Зміст цього посібника, погляди,
та міжнародний досвід, покращуючи ідеї, інтерпретації та висновки, що
свої навички проєктної діяльності, в ньому наведені, належать виключ-
ветеранські об’єднання отримають но вищезазначеним авторам і не
нові можливості для вирішення соці- обов’язково відображають офіцій-
альних проблем, організаційний роз- ну політику або точку зору Пред-
виток та партнерство з Мінветеранів. ставництва НАТО в Україні. Незва-
Головне завдання методичного по- жаючи на значний внесок у про-
сібника — дати можливість органі- цес створення даного посібника,
заціям самостійно та системно готу- Представництво НАТО в Україні не
вати якісні заявки, а мета навчання — несе відповідальності за точність та
не тільки навчити писати проєкти, а й повноту інформації, інструкцій та
впроваджувати новий підхід до оцін- рекомендацій, які в ньому надані,
ки впливу цих проєктів в майбутньо- а також за будь-які помилки чи по-
му. Посібник поділений на чотири тенційні наслідки недостовірності
розділи, в яких подана інформація інформації або висновків, що міс-
щодо чинного законодавства у цій тяться в цьому посібнику. З цих мір-
сфері, міжнародного досвіду, основ кувань, стосовно Представництва
розробки проєктів, комунікації та НАТО в Україні не може висуватися
PR, а також рекомендації щодо за- жодна скарга. Матеріали цього по-
повнення конкурсних заявок. Кожен сібника є довідковими та призначе-
із розділів містить практичні інстру- ні виключно для використання та
менти, які допоможуть краще зрозу- поширення Міністерством у спра-
міти принципи успішної підготовки вах ветеранів України.
якісних проєктів на всіх етапах.
5
ПЕРЕЛІК УМОВНИХ ПОЗНАЧЕНЬ
ОГС організації громадянського суспільства

ГО громадська організація
Мінветеранів Міністерство у справах ветеранів України
НАТО Північноатлантичний альянс
ЗМІ засоби масової інформації
США Сполучені Штати Америки
ЦА цільова аудиторія
PR (англ. public relations) — зв’язки з громадськістю,
скорочено «піар»
6
1. Законодавство, яке регулює про- ранів та осіб, на яких поширюється
ведення конкурсу проєктів, розро- чинність Закону України “Про статус
блених громадськими об’єднаннями ветеранів війни, гарантії їх соціаль-
ветеранів за рахунок коштів дер- ного захисту”1. Тобто громадське
жавного бюджету в 2020 році об’єднання має бути офіційно заре-
Практика державної фінансової єстроване не пізніше ніж за 6 місяців
підтримки ветеранських громадських до оголошення конкурсу та мати від-
об’єднань існує в Україні з 2011 року. повідні мету та завдання, прописані
До 2018 року кошти виділялися на під- в статуті організації. Важливо де-
тримку інституційного розвитку орга- тально ознайомитися з двома поста-
нізацій, іншими словами на їхні адміні- новами Кабінету Міністрів України,
стративні витрати та утримання, внас- які регулюють порядок проведення
лідок чого цей процес не завжди був конкурсів та надання безпосередньо
прозорим та ефективним. У 2019 році фінансової підтримки організаціям.
завдяки безпосередній участі вете- 1. Постанова Кабінету Міністрів
ранської спільноти були внесені змі- України від 12 жовтня 2011 р.
ни до підзаконних актів та правила № 1049 “Про затвердження Поряд-
фінансування змінилися. Станом на ку проведення конкурсу з визна-
04.05.2020 кошти виділяються ви- чення програм (проєктів, заходів),
ключно на проведення конкурсу з ви- розроблених інститутами грома-
значення програм (проєктів, заходів), дянського суспільства, для вико-
розроблених громадськими об’єд- нання (реалізації) яких надається
наннями ветеранів, для виконання фінансова підтримка”3
(реалізації) яких надається фінансова Цей нормативно-правовий акт
підтримка. Важливою зміною стала містить порядок, який встановлює
можливість приймати участь у кон- процедуру організації та проведен-
курсі об’єднань, які не мають всеукра- ня конкурсу проєктів та заходів за
їнського статусу. рахунок бюджетних коштів, а саме
Конкурсні пропозиції можуть по- вимоги до:
давати організації, зареєстровані • оголошення про конкурс;
згідно Закону України “Про громад- • створення конкурсної комісії;
ські об’єднання”1 та утворені з метою • конкурсної пропозиції;
захисту прав і свобод, задоволення • термінів;
суспільних, зокрема соціальних інте- • пріоритетних завдань;
ресів ветеранів війни, осіб які мають • обсягу фінансування;
особливі заслуги перед Батьківщи- • переліку видів діяльності;
ною, постраждалих учасників Ре- • учасників конкурсу.
волюції Гідності, членів сімей вете-
1. Закон України “Про громадські об’єднання” [Електронний ресурс] – Джерело:

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/4572-17
2. Закон України “Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту” [Електронний ресурс] –
Джерело: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/3551-12
3. Постанова Кабінету Міністрів України від 12 жовтня 2011 р. № 1049 “Про затвердження Порядку
проведення конкурсу з визначення програм (проєктів, заходів), розроблених інститутами громадянського
суспільства, для виконання (реалізації) яких надається фінансова підтримка” [Електронний ресурс] –
Джерело: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1049-2011-%D0%BF
7
2. Постанова Кабінету Міністрів • умови закупівель;
України від 14 лютого 2018 р. № 156 • порядок використання бюджет-
“Про порядок використання ко- них коштів;
штів, передбачених у державному • моніторинг та звітність.
бюджеті на фінансову підтримку Оплата витрат на проїзд, харчу-
громадських об’єднань ветеранів вання та вартості проживання вете-
на виконання загальнодержавних ранів війни та штатних працівників
програм (проєктів, заходів), заходи громадського об’єднання ветеранів
з відвідування військових поховань (які залучені до виконання проекту,
і військових пам’ятників та з відзна- заходу здійснюється в межах норм,
чення святкових, пам’ятних та істо- установлених Постановою Кабіне-
ричних дат”4 ту Міністрів України від 2 лютого
Цей нормативно-правовий акт 2011 р. № 98 “Про суми та склад
містить механізм використання ко- витрат на відрядження державних
штів, передбачених у державному службовців, а також інших осіб, що
бюджеті за бюджетною програмою направляються у відрядження під-
“Фінансова підтримка громадських приємствами, установами та орга-
об’єднань ветеранів на виконання нізаціями, які повністю або частко-
загальнодержавних програм (про- во утримуються (фінансуються) за
єктів, заходів), заходів з відвідуван- рахунок бюджетних коштів”1, яка
ня військових поховань і військових встановлює суму витрат на відря-
пам’ятників та з відзначення святко- дження, оплату вартості проживан-
вих, пам’ятних та історичних дат” та ня та харчування. У випадку потреби
визначає наступне: в транспортних послугах при фор-
• головним розпорядником бю- муванні бюджету необхідно керува-
джетних коштів та відповідаль- тися Постановою Кабінету Міністрів
ним виконавцем бюджетної України від 18 лютого 1997 р. N 176
програми є Мінветеранів; “Про затвердження Правил надан-
• які громадські об’єднання є одер- ня послуг пасажирського автомо-
жувачами бюджетних коштів; більного транспорту”5, а якщо ви
• статті, на які спрямовуються плануєте видатки на паливо, беріть
бюджетні кошти; до уваги Наказ Міністерства тран-
• розміри видатків; спорту України від 10.02.1998 № 43
4. Постанова КМУ від 14 лютого 2018 р. № 156 “Про порядок використання коштів, передбачених
у державному бюджеті на фінансову підтримку громадських об’єднань ветеранів на виконання
загальнодержавних програм (проєктів, заходів), заходів з відвідування військових поховань і військових
пам’ятників та з відзначення святкових, пам’ятних та історичних дат” [Електронний ресурс] –
5. Постанова КМУ від 2 лютого 2011 р. № 98 “Про суми та склад витрат на відрядження державних
службовців, а також інших осіб, що направляються у відрядження підприємствами, установами та
організаціями, які повністю або частково утримуються (фінансуються) за рахунок бюджетних коштів”
[Електронний ресурс] – Джерело: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/98-2011-%D0%BF
6. Постанова КМУ від 18 лютого 1997 р. N 176 “Про затвердження Правил надання послуг пасажирського
автомобільного транспорту” [Електронний ресурс] –
7. Наказ Міністерства транспорту України від 10.02.1998 № 43 “Про затвердження Норм витрат палива
і мастильних матеріалів на автомобільному транспорті” [Електронний ресурс] – Джерело: https://
zakon.rada.gov.ua/rada/show/v0043361-98?fbclid=IwAR3tbWffz-8avSdibIOyoARDhnBIqKdbVvt-
tuMcjwxNOHzHVObdXmi4-iE
8
“Про затвердження Норм витрат ством та проконсультуватися з від-
палива і мастильних матеріалів на повідальними представниками Мін-
автомобільному транспорті”1. ветеранів. Це допоможе уникнути
Для того, щоб правильно напи- типових помилок та суттєво збіль-
сати проєктну пропозицію та сфор- шить ваші шанси на перемогу.
мувати бюджет, необхідно уважно
ознайомитися з чинним законодав-
НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ АКТИ ЩО РЕГУЛЮЮТЬ

Постанова “Про затвердження Вимоги до:
Кабінету Порядку проведення • процедур організації та
Міністрів конкурсу з визначення проведення конкурсу;
України від програм (проєктів, заходів),
• оголошення про конкурс;
12 жовт- розроблених інститутами
ня 2011 р. громадянського • створення конкурсної
№ 1049 суспільства, для виконання комісії;
(реалізації) яких надається • допущення конкурсних
фінансова підтримка” пропозиції до участі
у конкурсі;
• етапів проведення кон-
курсу;
• договорів про виконання
(реалізацію) програми
(проєкту, заходу);
• співфінансування програ-
ми (проєкту, заходу);
• конкурсної пропозиції;
• термінів;
• пріоритетних завдань;
• обсягу фінансування
(має міститися в оголо-
шенні, а не регулює вимо-
ги до них);
• переліку видів діяльності;
• учасників конкурсу;
• проведення моніторингу
стану виконання (реалі-
зації) програм (проєктів,
заходів), визнаних пере-
можцями конкурсу.
9
Постанова “Про порядок використання Встановлює:

Кабінету Мі- коштів, передбачених у дер- • механізм використання ко-
ністрів Укра- жавному бюджеті на фінан- штів;
їни від 14 лю- сову підтримку громадських • поняття загальнодержавних
того 2018 р. об’єднань ветеранів на ви- програм (проєктів, заходів);
№ 156 конання загальнодержавних • які громадські об’єднання
програм (проєктів, заходів), є одержувачами бюджетних
заходів з відвідування вій- коштів;
ськових поховань і військо- • на що спрямовуються бю-
вих пам’ятників та з відзна- джетні кошти;
чення святкових, пам’ятних • обмеження щодо деяких
та історичних дат” видатків;
• умови закупівель;
• моніторинг та звітність.
Постанова "Про суми та склад витрат Стосується ветеранів війни
Кабінету Мі- на відрядження державних та штатних працівників гро-
ністрів Укра- службовців, а також інших мадського об’єднання вете-
їни від осіб, що направляються у ві- ранів (які залучені до вико-
2 лютого дрядження підприємствами, нання проекту).
2011 р. установами та організаціями, Встановлює:
№ 98 які повністю або частково • оплату вартості проживан-
утримуються (фінансуються) ня (гранична сума витрат
за рахунок бюджетних ко- на найм житлового примі-
штів" щення за добу 600 грн);
• оплату харчування (сума
добових витрат не більше
60 грн);
• оплату витрат на проїзд.
Постанова "Про затвердження Правил Регулює:
Кабінету Мі- надання послуг пасажир- • оплату транспортних
ністрів Укра- ського автомобільного тран- послуг.
їни від 18 лю- спорту", а якщо ви плануєте
того 1997 р. видатки на паливо беріть
№ 176 до уваги Наказ Міністер-
ства транспорту України від
10.02.1998 № 43 "Про затвер-
дження Норм витрат палива
і мастильних матеріалів на
автомобільному транспорті"
Наказ Мі- "Про затвердження Норм Регулює:
ністерства витрат палива і мастильних • видатки на паливо.
транспорту матеріалів на автомобільно-
України му транспорті"
від 10.02.1998
№ 43
10
Постанова "Про ефективне використан- Регулює:

Кабінету ня державних коштів" • ефективне та раціональне
Міністрів використання державних
України від коштів.
11 жовтня
2016 р. № 710
Наказ Мінве- "Про затвердження форм доку- Регулює:
теранів від ментів, необхідних для прове- • форми документів, необхід-
30.09.2019 p. дення конкурсів з визначення них для участі в конкурсі
№ 62 програм (проєктів, заходів),
розроблених громадськими
об’єднаннями ветеранів, для
виконання (реалізації) яких на-
дається фінансова підтримка"
2. ОСНОВИ РОЗРОБКИ Діяльність — це процеси в ор-

ПРОЄКТУ ганізації, які виконуються постійно
або тимчасово та націлені на ре-
2.1 Що таке проєкт зультат. Наприклад, це може бути
Розуміння основ розробки проєк- надання юридичних або психоло-
ту надзвичайно корисне. Завдяки цим гічних консультацій, інформацій-
знанням та інструментам ви зможете ні послуги, допомога в отриманні
вирішувати важливі суспільні про- соціальних гарантій, різнобічна
блеми та втілювати свої ідеї в жит- підтримка своїх членів або волон-
тя. Представники громадянського терство.
суспільства досить часто змішують Проєкт — це обмежена у часі по-
поняття реалізації проєктів та органі- слідовність дій (процесів), спрямо-
заційної діяльності, які мають суттєву ваних на досягнення унікального
різницю. Для того, щоб уникнути цієї результату в межах існуючого бю-
помилки в майбутньому та готувати джету з оптимальним використан-
успішні грамотні заявки, розберемо ням існуючих ресурсів.
детально що ж таке проєкт.
Ветерани
та члени їх сімей
ПРОЄКТ
Міністерство Ветеранське
ветеранів об’єднання
11
ЖИТТЄВИЙ ЦИКЛ ПРОЄКТУ
1. Ініціювання: 2. Планування: 3. Реалізація: 4. Завершення

проєкту:
• визначення • обґрунтування • виконання плану • підведення

цільової аудиторії відповідності ідеї реалізації та підсумків та
та її потреб; проєкту політиці комунікаційного аудит результатів;
• аналіз проблеми; та пріоритетам плану; • підсумковий звіт
Мінветеранів; • моніторинг; Міністерству та
• робота зі
стейкхолдерами; • формалізація • контроль; його публікація
критеріїв
• генерація ідей; результату; • публікація
• відбір кращої ідеї; проміжних звітів/ зміст та якість
• аналіз ресурсів використання результату:
• визначення та ризиків; ресурсів, наскільки
потенційного • розробка впливу ризиків, отриманий
впливу проєкту. рішення/плану дотримання результат
дій та бюджету; строків, унікальний та
• узгодження виконання вирішує проблему,
партнерів та зобов’язань. заявлену на
спонсорів; початку проєкту.
• організація
управління
проєктом.
Ознаки, які відрізняють проєкт від 2.2 Ідея та планування

системної діяльності організації: Проєкт починається з ідеї, яка
• чіткий обмежений в часі строк в свою чергу має базуватися на ви-
виконання (конкурс Мінветеранів рішенні конкретної проблеми. Від-
передбачає строк реалізації про- повідно заявки, подані на конкурс
єктів та заходів до одного року); в Мінветеранів, мають базуватися
• ресурси, необхідні для реалі- на потребах ветеранської спільноти.
зації обмежені (визначена сума Для того, щоб зрозуміти, чи варто
фінансової підтримки, технічне реалізовувати вашу ідею, необхід-
забезпечення та власний вне- но її оцінити та зрозуміти наскільки
сок організації); вона реальна.
• має на меті вирішити конкретну Ви маєте ідею проєкта? Спро-
проблему або досягти визначе- буйте в одному реченні сформулю-
них результатів у фіналі; вати, в чому вона полягає.
• має ризики; Для перевірки рекомендуємо про-
аналізувати її за наступними пункта-
• унікальний;
ми, давши відповіді на запитання:
• складається з пов’язаних захо-
дів та завдань.
Будь-який проєкт чітко обмеже-
ний в часі та складається з фаз, які
утворюють його життєвий цикл.
12
1. Чию проблему 2. Як давно існує ця 3. Актуальність

вирішує ваш проєкт? проблема і чи були проєкту
раніше спроби
її вирішити?
• Для кого ваш проєкт, • Як я можу довести, що • Чи справді ця проблема

хто його цільова аудиторія? ця проблема дійсно існує? існує, яке ставлення
• На кого він матиме • Які надійні дані я можу до неї в суспільстві?
вплив, хто буде навести для підтвердження? Зберіть максимальну
користуватися його кількість інформації, що
Проаналізуйте чи були стосується проблеми,
результатами? спроби вирішити цю проаналізуйте чи знає
• Кому я хочу допомогти? проблему до вас, якими цільова аудиторія
• Чиє життя зміниться на методами, які були про її існування, яка
краще завдяки проєкту? задіяні ресурси та чи її реакція, проведіть
отримані результати опитування. Важливо
(обов’язково зверніть бути об’єктивними
увагу на міжнародний в питанні кого саме
досвід, плани вона стосується,
та діяльність інших можливо, ви хочете
організацій в цьому вирішити проблему,
напрямку та нормативно- яка є внутрішньою
правову базу. у вашому об’єднанні
і не поширюється на
широке коло осіб.
• Яку проблему мають ті,
кому я хочу допомогти?
• Що треба змінити,
щоби в їхньому житті
відбулися зміни на краще?
4. Оцінка потреб 5. Чи відповідає ваша ідея

та можливостей. пріоритетним завданням,
на виконання яких мають бути
підготовлені заявки на конкурс
проєктів Мінветеранів?
• Чи має ваша організація необхідні Уважно ознайомтеся з пріоритетними

ресурси, в тому числі і людські, напрямами та проаналізуйте, чи підходить
для реалізації ідеї? ваша ідея під них. Звертайте увагу
• Для кого ще ця проблема важлива, на актуальну інформацію Мінветеранів,
хто може бути вашими потенційними так як пріоритетні напрями змінюються
партнерами? кожного року.
• Чи правильний час обраний для реалізації?

• Які ваші переваги серед інших та існуючі
ризики?
• Чи ефект від реалізації ідеї
співвідноситься з затратами,
запланованими бюджетом проєкту?
13
2.3 Пріоритетні напрями В 2021 році фінансова підтримка
Мінветеранів від Мінветеранів буде надаватися
З метою власного інституційно- громадським об’єднанням на розв’я-
го розвитку Міністерство у спра- зання таких пріоритетних завдань:8
вах ветеранів України щорічно за- • формування у суспільстві од-
тверджує пріоритетні завдання, на нозначного позитивного обра-
реалізацію яких мають подаватися зу ветерана, взірця героїзму та
конкурсні пропозиції від ветеран- патріотизму (граничний обсяг
ських об’єднань. Представники Мі- фінансування 800 000 грн);
ністерства готують ці напрямки від- • підняття рівня національ-
повідно до потреб та проблемних но-патріотичного виховання
питань у цій сфері. Конкурс про- загалом та військово-патріо-
єктів — це не просто можливість тичного, як його складника,
отримати фінансування, а в першу зокрема через залучення до
чергу інструмент для участі та впли- виховного процесу ветеранів
ву на стан ветеранських справ. Це (граничний обсяг фінансуван-
можливість долучитися та вплинути ня 800 000 грн);
на формування та реалізацію дер-
• сприяння працевлаштуванню
жавної політики у сфері соціально-
учасників АТО/ООС та запро-
го захисту ветеранів. Якісні проєк-
вадження ними власної справи
ти та їх результати мають впливати
(граничний обсяг фінансуван-
не тільки на потенціал та розвиток
ня 800 000 грн);
громадських об’єднань, а й в ціло-
му на добробут ветеранської спіль- • заходи з роз’яснення наявних
ноти. Якщо діяльність Міністерства прав і гарантій, що надають-
обмежена законодавством та бю- ся ветеранам та членам їхніх
рократичними механізмами, то гро- сімей, а також моніторинг їх
мадський сектор може пропонувати реалізації (граничний обсяг
та втілювати креативні інноваційні фінансування 800 000 грн);
рішення для вирішення соціальних • соціальна адаптація ветеранів.
проблем. Розвиток громадянсько- Розвиток фізичної культури
го суспільства сприятиме добро- та спорту серед ветеранів
буту ветеранів та позитивним змі- та членів їхніх сімей (гра-
нам в роботі самого Міністерства ничний обсяг фінансування
у справах ветеранів України. Тобто 800 000 грн);
конкурс проєктів слід розглядати як • підвищення організаційної
інструмент взаємовигідного парт- спроможності громадських
нерства та обов’язково враховува- об’єднань ветеранів (гра-
ти цей аспект при підготовці кон- ничний обсяг фінансування
курсних заявок. 250 000 грн);
8. Наказ Міністерства у справах ветеранів від 30.03.2020 р.№71 [Електронний ресурс] –

Джерело: https://mva.gov.ua/storage/app/sites/1/uploaded-files/%2071.pdf
14
• відзначення святкових, • на кого вплинуть результати ва-
пам’ятних та історичних дат, шого проєкту;
пов’язаних з вшануванням та • скільки буде таких осіб;
увічненням пам’яті ветеранів
• їх стать та вік;
війни, захистом незалежності,
суверенітету та територіальної • їх статус;
цілісності України, формуван- • де вони проживають;
ням соборності та державності, • матеріальне становище;
проголошенням незалежності
• їхні інтереси;
України, відвідування вій-
ськових поховань і військових • соціальний статус;
пам’ятників (граничний обсяг • інше.
фінансування 250 000 грн); Які на цьому кроці можуть бути
• пошук, ексгумація та пере- помилки:
поховання останків загиблих • нечітке узагальнене визначення
військовослужбовців. Заходи цільової аудиторії;
з впорядкування місць похо- • вказана дуже маленька або за-
вання загиблих захисників надто велика кількість учасників;
(граничний обсяг фінансуван- • невідповідність цільової аудито-
ня 800 000 грн). рії меті вашого проєкту;
2.4 Цільова аудиторія • ігнорування уявлень цільової
Цільова аудиторія проєкту (ЦА) — аудиторії про проблему або си-
це група осіб, які будуть залучені туацію при створенні проєкту.
в проєкті та для кого ви планує- У проєкті може бути декілька ти-
те вирішити проблему, реалізуючи пів ключової цільової аудиторії, які
свою ідею. Іншими словами — це обов’язково треба описати окремо.
клієнти проєкту, які отримають від Наприклад:
нього користь, і їх кількість має бути - ветерани російсько-української
чисельно обмежена. війни;
Правильне розуміння, хто є ва- - дружини ветеранів;
шою цільовою аудиторією, — важ-
- члени сімей загиблих;
ливий і необхідний критерій для
досягнення успіху в проєктній ді- - фахівці управління соціального
яльності. Обов’язково треба роз- захисту Донецької області.
рахувати, скільки осіб може бути Складіть для себе детальний пор-
залучено під час проєкту. Не варто трет кожного окремого типу ва-
перебільшувати і вказувати нере- шої цільової аудиторії і ви зможе-
альні цифри — завжди пам’ятайте, те ефективно досягти всіх ваших
що ресурси та час обмежені. цілей в проєкті. Навіть якщо ваша
Щоб охарактеризувати вашу ці- команда дуже близька з ключовою
льову аудиторію, необхідно чітко цільовою аудиторією — перевір-
визначити: те чи правильно ви її визначили.
15
Не забувайте враховувати думку та • Чи це проблема нова чи повтор-
інтереси ЦА на всіх етапах проєкту, на (актуальність, нагальність)?
обов’язково визначте канали кому- • Які організаційні потреби та
нікації з вашою аудиторією. цілі для вирішення проблеми?
2.5 Визначення проблеми та мети Ви маєте знайти першопричину,
Проєкт, поданий на конкурс Мін- а не витрачати ресурси на наслідки
ветеранів, має вирішувати конкре- та симптоми, тому уважно опрацюй-
тну соціальну проблему та відпові- те цей пункт.
дати пріоритетному завданню, для Правильно сформульована про-
розв’язання якого він буде реалі- блема має відповідати на основне
зований. Дуже важливо правильно питання «Чому саме цей проєкт?»
сформулювати проблему та підтвер- Досить часто замість проблеми
дити важливість її вирішення для су- формулюють методи її розв’язання.
спільства або конкретної цільової Щоб уникнути цієї типової помилки,
аудиторії. Вам необхідно зібрати рекомендуємо сумлінно проаналізу-
максимум інформації та конкрет- вати проблему, використавши 2 діє-
них даних, які дійсно підтверджують вих та простих методи:
необхідність фінансової підтримки - “5 чому”,
заявки та описати передумови, які
- “Дерево проблем”.
вплинули на ваше рішення розро-
бити проєкт. Важливо розуміти, що Метод “5 чому” дозволяє визна-
формулювання проблеми завжди чити ключову причину або пер-
висвітлює негативні процеси, ситуа- шопричину проблеми. Питань може
ції або незадоволені потреби. Отже, бути і більше 5-ти, але ваша мета
щоб чітко та коректно сформулюва- дійти до першопричини.
ти проблему, необхідно відповісти Приклад:
на такі питання: Проблема:
• Яке коло осіб, кого стосується “Ветерани, які проживали до вій-
проблема (чия вона, хто страж-
дає, чиї або які потреби не задо- ни на тимчасово окупованих тери-
волені)? торіях, не мають власного житла.”
• Який її масштаб (вулиця, мі- Чому№1?
сто,село, регіон, країна)? Великі черги на соціальне житло.
• Яка характеристика ситуації, Чому №2?
що потребує змін? Відсутня ефективна програма по
• Які ознаки та наслідки пробле- забезпеченню житлом ветеранів.
ми існують (видимі або підтвер- Чому №3?
джені)?
Виділяється недостатньо коштів
• Як ми розуміємо, що проблема з бюджету на забезпечення житлом
дійсно є (факти, статистика)? ветеранів.
• Які причини проблеми (чому
вона існує)?
16
Чому №4? Метод “Дерево проблем”
Кожне силове відомство має окремі Стовбур дерева — це головна
неузгоджені черги на житло, які почи- проблема, яку, на вашу думку, пови-
наються з часів проголошення Неза- нен вирішити проєкт.
лежності України, відсутній системний Крона дерева — це негативні на-
підхід до вирішення проблеми. слідки до яких призводить проблема.
Щоб визначити їх, дайте відповідь
Чому №5?
на запитання «До чого негативного
Це можливості для зловживання призводить наявність даної пробле-
владними повноваженнями та ко- ми, які наслідки її існування?».
рупції. Коріння дерева – це причини про-
Варіант відповіді: проведення ад- блеми. Щоб їх визначити, дайте від-
вокаційної кампанії, створення коо- повідь на запитання «Чому пробле-
перативів, тощо. ма існує, що до неї призвело?».
Ви можете доповнювати ваше де-
рево причинами, можливо підпри-
чинами та наслідками. Їх можна про-
писувати стільки, скільки потребує
конкретно ваша проблема.
НАСЛІДКИ
(результати проєкту)
ПРОБЛЕМА
(мета проєкту)
ПРИЧИНИ
(завдання проєкту)
17
Рекомендуємо використовувати таку таблицю
(коротко наводимо приклади):
Наслідки Результати проєкту
Психологічне та фізичне насилля Кількість звернень з приводу
в родинах насилля в родинах зменшилась
на 25% за рік
Проблеми зі здоров'ям та рання Затверджено місцеві програми
смертність “Щорічне обов'язкове медичне
обстеження ветеранів”
Проблема Мета проєкту
Зростання рівня алкоголізму серед Зменшити споживання алкоголю
ветеранів, які завершили військову і знизити рівень алкоголізму серед
службу ветеранів, які завершили військову
службу
Причини Завдання проєкту
Відсутність системного підходу Провести опитування серед
психологічної підтримки ветеранів ветеранів та їхніх родин
та членів їхніх родин після про потреби та можливості
повернення до цивільного життя психологічної підтримки за місцем
їх проживання та запустити
кризову лінію підтримки
Прояв посттравматичних Розробити нову комплексну
стресових розладів програму психологічної
підтримки для ветеранів та їхніх
родин
Отже, правильно визначена про- В проєкті ви маєте підкреслити

блема має бути сформульована ви- гостроту проблеми та надати ви-
ключно як негативне твердження, черпні аргументи щодо доцільності
що визначає негативну ситуацію, та ефективності її вирішення за ра-
процес чи тенденцію, а також не- хунок бюджетних коштів. Ви маєте
стачу, обмеження чи незадоволену обрати раціональний шлях, який
потребу. в той же час буде відповідати вашо-
му баченню змін і суспільному запи-
ту на ці зміни.
18
МЕТА
ПРОБЛЕМА ДІЯ КІНЦЕВИЙ ВПЛИВ

РЕЗУЛЬТАТ
Мета має бути:

МЕТА.
• реалістичною;
Формулювання проблеми має ло-
гічно переходити до мети проєкту. • досяжною;
• чітко сформульованою;
Мета — це загальна декларація • відповідати цілям та завданням
того, що має бути отримано в ре- проєкту;
зультаті і те, заради чого ви почи-
• релевантною пріоритетам Мін-
наєте проєкт. Описувати її важливо
ветеранів.
чітко і коротко — не більше 2-х ре-
чень. Наприклад:
“Покращити якість проєктних
Мета має вказувати на проблему, заявок на конкурс ветеранських
яку ви плануєте вирішувати. об’єднань в Мінветеранів шляхом
Важливо формулювати її як від- проведення навчання та підготовки
повідь на питання “Чого ви хочете методичного матеріалу з проєктно-
досягти?”. го менеджменту.”
МЕТА
ЗАВДАННЯ 1 ЗАВДАННЯ 2 ЗАВДАННЯ 3

Дія 1.1. Дія 2.1. Дія 3.1.
Дія 1.2. Дія 2.2. Дія 3.2.
Дія ... Дія ... Дія ...
КІНЦЕВИЙ КІНЦЕВИЙ КІНЦЕВИЙ

РЕЗУЛЬТАТ 1 РЕЗУЛЬТАТ 2 РЕЗУЛЬТАТ 3
19
2.6 Робота зі стейкхолдерами
Важливою частиною підготовки
будь-якого проєкту є аналіз стей-
кхолдерів — заінтересованих сторін.
УЧАСНИКИ ПРОЄКТУ
онсор проєкту
Сп
жер проє
нед кт
Ме у
правління
у пр
ВАШ да КІНЦЕВИЙ
оє
ПРОЄКТ ан ктна кома СПОЖИВАЧ
кт
Ком
оє н
ом
Пр
да
Зацікавлені
сторони
Стейкхолдери (заінтересовані Стейкхолдерів можна умовно

сторони) — це особи чи організації, розділити на 4 групи:
які можуть безпосередньо чи опо- Впливова
середковано, позитивно чи негатив-
но впливати на проєкт або відчува- ВАЖКО ЛЕГКО
ти його вплив. переконати переконати
Заінтересовані сторони» в кон-
Маловпливова
курсі проєктів — це особи чи групи,
які впливають на діяльність Мінве- Стейкхолдерів з точки зору полі-
теранів чи інших організацій. Вони тики ветеранів можна розділити на
можуть погодитися або мати іншу наступні категорії:
думку щодо конкретних рішень чи Заінтересовані особи (Міністер-
політики відомств, але самі по собі ство у справах ветеранів України);
не є опонентами. Бенефіціари (люди, які отрима-
Проаналізуйте, хто може бути ють користь за результатами реалі-
зацікавлений або навпаки — проти зації проекту);
вирішення вашої проблеми, на кого Партнери (люди, які поділяють ваші
матимуть вплив ваші цілі. Це важ- погляди та цілі, готові працювати для
ливий аспект, який може суттєво отримання результату, підтримують
вплинути на успіх вашого проєкту. вас публічно або іншими методами).
Прикладіть максимальні зусил-
ля, щоб налагодити більше зв’язків
з тими, хто так чи інакше впливає
на вашу ціль. Проаналізуйте, кого
можна залучити до участі у проєкті.
20
Загальний приклад заінтересованих сторін:
Державні службовці Посадові особи, представники влади,
керівники, спеціалісти
Представники Ветерани та ветеранки, члени родин ветеранів,
ветеранської спільноти члени родин загиблих захисників тощо
Представники Керівники міст, сіл,обласних, районних та
місцевої влади місцевих адміністрацій, депутати, представники
міністерств, правоохоронних органів тощо
Лідери громад Керівники ОТГ (Об'єднаних територіальних
громад, представники органів місцевого
самоврядування
Громадські об'єднання Громадські організації та спілки
Бізнес Приватні підприємці, підприємства, соціальний
бізнес, бізнес-асоціації тощо
Правники Адвокати, юристи, законотворці тощо
Фахівці Військові, психологи, лікарі, вчителі, експерти тощо
Регіональні установи Центри зайнятості, управління соціального
захисту, податкова інспекція, центри надання
адміністративних послуг тощо
Міжнародні партнери Міжнародні організації, НАТО,ООН, посольства,
Червоний Хрест, Карітас тощо
Молодь Студенти, представники молодіжних
організацій, школярі тощо
Рекомендуємо використовувати наступні запитання:

Запитання Приклад
1. На кого ваш проєкт • ветерани
матиме вплив? • члени сімей загиблих захисників
2. Хто може впливати • депутати міської влади
на проєкт? • представники органів місцевого
самоврядування
3.Чия підтримка вам • ветеранських об'єднань
необхідна для успіху? • ЗМІ
4. Кого вам необхідно • правозахисні організації
залучити до проєкту? • лідерів громадської думки
5. Хто може допомогти • ветеранський та соціальний бізнес
в реалізації проєкту? • Міністерство у справах ветеранів
21
2.7 Пошук та залучення партнерів вуватися не менше як в половині
Для того, щоб ваш проєкт був ста- областей України. Організація має
більним та привабливим, необхідно продемонструвати не тільки спро-
залучати партнерів. Це стосується і можність втілити ідею в життя, а й
конкурсу Мінветеранів, який містить готовність взаємодіяти та залуча-
відповідний пункт в проєктній за- ти конкретних партнерів для свого
явці. Це є цілком логічною умовою, проєкту. Це в першу чергу має бути
оскільки проєкти мають бути за- найбільш підходящий, а не найбільш
гальнодержавного рівня і реалізо- дружній для вас партнер. При нала-
Види партнерства: Передбачає:

Інформаційне • розміщення інформації про проєкт та його
активності на сайтах, сторінках в соціальних
мережах, ЗМІ;
• інформаційна розсилка;
• надання рекламних майданчиків;
• запрошення для участі в ефірах на телебаченні
та радіо;
• інше.
Організаційне • участь на рівних правах, взаємодію та
(зокрема координацію зусиль, ресурсів та спільну
міжрегіональне) відповідальність за результати.
Формальне • спільну підготовку та реалізацію проєкту або
частини його активностей;
• взаємодію для досягнення результату;
• оформлення партнерства через підписання
договорів, меморандумів, угод, контрактів або
інших офіційних документів.
Ресурсне • надання або координацію матеріальних та
нематеріальних ресурсів, а також послуг,
необхідних для реалізації проєкту та проведення
його активностей.
Наприклад надання приміщень, канцтоварів,
транспорту, послуг або допомога волонтерів.
Стратегічне • тривале партнерство, а також співпрацю
для досягнення спільної мети та вирішення
соціальних проблем;
Така взаємодія має відбуватися між громадськими
об'єднаннями та різними секторами – органами
влади й місцевого самоврядування, громадою,
міжнародними організаціями, правоохоронними
органами, бізнесом, донорськими організаціями,
засобами масової інформації тощо.
22
годженні співпраці зверніть увагу на виписати всі зобов’язання, ознайо-
головний критерій — всі ваші парт- мити партнерів з умовами конкурсу
нери мають розуміти кінцеву мету та та вимогами, домовитися про форс-
розділяли ваші цінності. Це можуть мажори та ризики, обговорити та за-
бути представники громадського фіксувати процес відмови від парт-
сектору, бізнесу, державних органі- нерства. Партнерство має посилити
зацій, ЗМІ тощо. ваш проєкт, закріпити та розшири-
Проєктну заявку на конкурс офі- ти коло партнерів. Якщо в процесі
ційно подає лише одна організація щось піде не так — ваші команди не
від свого імені, відповідно і відпові- будуть витрачати час на з’ясування
дальність за реалізацію проєкту, фі- відносин, а зможуть діяти згідно під-
нансові питання та звітність лежить писаних партнерських угод або ме-
саме на ній. Для уникнення непоро- морандумів про співпрацю. Ще один
зумінь та конфліктів з партнерами важливий момент, який необхідно
під час роботи в проєкті обговоріть формально оформити — це захист
та затвердіть формат спільної робо- або дозвіл на оприлюднення пер-
ти, а саме: сональних даних та загалом спільна
- розподіл завдань; робота з інформацією. Наприклад,
- зони відповідальності; якщо проєкт передбачає списки
учасників з їх даними або інформа-
- формат взаємодії;
цію, яка не має бути публічною. Те ж
- матеріальні та нематеріальні саме стосується авторства самого
внески у проєкт; проєкту, якщо ви його писали разом,
- фінансові аспекти; але подаєте від однієї організації —
- комунікацію; обов’язково зазначте всіх авторів та
зафіксуйте умови подальшого ви-
- юридичні питання.
користання ідеї, матеріалів, дизайну
Щоб уникнути ризиків під час тощо. Це дасть можливість запобіг-
реалізації проєкту, рекомендуємо ти недобросовісному використанню
підписати з вашими партнерами ме- спільних напрацювань партнерами,
морандуми або партнерські угоди, наприклад. якщо спільний проєкт
в яких необхідно чітко зазначити подадуть на фінансування без вас, а в
форми партнерства та за пунктами меморандумі чи угоді прописано, що
розписати зони відповідальності та такі дії можливі за згодою сторін (яку
завдання. Якщо партнери будуть до- ви не надавали), ви можете зверта-
лучатися частково, можна вказати тись офіційно до донора з вимогою
лише напрямок партнерства, напри- зняти проєкт з конкурсу. Відмова від
клад, “інформаційна підтримка в со- партнерства не завжди є наслідком
ціальних мережах та друкованих ЗМІ негативних процесів. Іноді обставини
громадської організації “Донеччина”, не дозволяють продовжити спільну
але якщо ви плануєте разом реалі- роботу, тому важливо мати інстру-
зовувати проєкт — приділіть макси- менти для безболісного вирішення
мальну увагу цьому пункту. Варто проблем та план Б на такі випадки.
23
Налагодження партнерських від- Реалізація:
носин є ключовим підходом для до- • виконання запланованого
сягнення вашої мети. Воно несе в собі • реалізація комунікаційного плану
користь для суспільства, поліпшення
• моніторинг та контроль вико-
співпраці між громадськими об’єд-
ристання ресурсів, впливу ри-
наннями, підвищення престижу орга-
зиків, дотримання строків, ви-
нізації, додаткові можливості (в тому
конання зобов’язань
числі і фінансові), інституційний роз-
виток та підвищення впливовості. • публікація проміжних звітів
Завершення:
• підведення підсумків та аудит
результату
Партнер-
ство
+ співпраця = УСПІХ • зміст та якість результату: на-
скільки отриманий результат
унікальний та вирішує пробле-
му, заявлену на початку проєкту
• ступінь задоволеності учасни-
2.8 Етапи реалізації проєкту ків проєкту та визначеної ЦА
Етапи реалізації проєкту • підсумковий звіт Міністерству
Ініціювання: та публікація підсумкового звіту
• визначення ЦА та її потреб
Етапи реалізації проєкту
• аналіз проблеми роботи зі стей-
кхолдерами ІНІЦІЮВАННЯ
• генералізація ідей та відбір най- (аналіз проблеми,
генерація та вибір ідеї)
кращої ідеї
• визначення потенційного впли-
ву проєкту ПЛАНУВАННЯ
(визначення критеріїв результату,
Планування: аналіз ресурсів та ризиків)
• обґрунтування відповідності
ідеї проєкту політиці та пріори-
РОЗРОБКА
тетам Міністерства
(розробка плану дій)
• формалізація критеріїв резуль-
тату, визначення його кількіс-
РЕАЛІЗАЦІЯ
них та якісних показників
(реалізація заходів, використання
• аналіз ресурсів та ризиків ресурсів, дотримання строків,
• розробка рішення/плану дій та виконання зобов’язань,
бюджету моніторинг та контроль)
• узгодження партнерів та спон-
сорів ЗАВЕРШЕННЯ
(підведення підсумків
• організація управління проєктом
та оцінка результатів)
24
Чи конкретна ціль, зрозуміла

S specific конкретність з точки зору ЦА: що, як, коли
і де зміниться?
Чи піддаються цілі
обчислюванню (наприклад,
M measurable обчислюваність
скільки становить збільшення,
яка кількість людей)?
наявність Чи визначено чітко розподіл:
A assignable
виконавця хто що робить?
Чи призведе виконання проєкту
R realistic реалістичність до перетворень та зрушень,
зазначених в цілях?
Чи відображає ціль період часу,
впродовж якого вона має бути
визначеність
T time-bound
у часі
досягнута (протягом першої
чверті або першої половини
запланованого проміжку часу)?
Після того, як ви проаналізува- слова, які означають завершеність

ли проблему, сформулювали мету, (наприклад: підготувати, органі-
прийшов час скласти план проєкту. зувати, збільшити). Рекомендуємо
Це важливий етап, до якого бажано кристуватися критеріями SMART під
долучити всю команду. час формулювання завдань9:
В плані мають бути такі основні Опис заходів для здійснення ета-
пункти: пу має містити опис видів діяльності
або заходів, які необхідно здійснити
• що планується зробити;
для отримання бажаних результатів.
• які терміни виконання; Цей розділ має містити лаконічну ін-
• хто відповідальний за певні ета- формацію, точну щодо конкретних
пи та завдання; подій та заходів, які передбачаються
• необхідні ресурси для досяг- проєктом. З нього має бути зрозумі-
нення цілей. ло, що буде зроблено і в якій послі-
довності, хто є відповідальною осо-
Вам необхідно ретельно виписати
бою, які терміни виконання та очі-
всі кроки, які треба виконати для до-
куваний результат. Рекомендується
сягнення мети — це будуть завдання
кожний вид діяльності або захід
проєкту. Для їх формулювання уни-
описувати окремо. Відразу фіксуй-
кайте слів, що означають процес
те, хто буде залучений або прийма-
(наприклад: сприяти, покращувати,
тиме участь у виконанні діяльності.
координувати), а використовуйте
9. ОБСЄ К. Посібник з проведення конкурсів проєктів ОГС за державного фінансування

[Електронний ресурс] / Координатор проєктів в Україні ОБСЄ. – 2017. –
Джерело: https://www.osce.org/uk/project-coordinator-in-ukraine/396590?download=true
25
Основна мета цього розділу — про- Вплив ризиків
демонструвати, яким чином будете на ціль в проєкті або його резуль-
досягати поставлених проєктних ці- тат (може бути позитивний або не-
лей. Обрані методи мають бути ло- гативний), ризики мають джерела
гічно взаємопов’язані з проблемою, та наслідки включають загрози та
метою та завданнями. можливості.
Підсумуємо основні кроки:
• визначення переліку завдань;
• опис видів діяльності та заходів; РИЗИК № 1
• послідовність дій та завдань; РІШЕННЯ

• терміни та календарний план
виконання; РИЗИК № 2
• визначення показників та оцінка

виконання завдань; Такий простий аналіз допоможе
• визначення відповідальних осіб зрозуміти можливі ризики та бути
та розподіл завдань. готовими ними управляти. Ретель-
2.9 Оцінка ризиків но опрацюйте цю частину проєк-
ту, і ви будете мати план дій в разі
Конкурсні проєктні заявки завж-
форс-мажорів. Варто зазначити, що
ди мають розділ “оцінка ризиків”. Він
не завжди ризики ставлять під удар
є надзвичайно важливим, особливо
проєкт, іноді вони несуть позитивні
коли мова йде про кошти з держав-
зміни. Ця частина проєктної заявки
ного бюджету.
не тільки формальність, а й прак-
Ризики — це події або умови, які
тична демонстрація ваших мож-
можуть вплинути на цілі та резуль-
ливостей та навиків реагувати на
тати проєкту. Команда проєкту має
виклики. Попрацюйте з командою,
серйозно поставитися до цього роз-
робіть сміливі припущення — всес-
ділу та змоделювати можливі ситуації.
вітній карантин 2020 року показує,
Для аналізу та виявлення ризи-
як все може піти не по плану. Про-
ків рекомендуємо використовувати
думайте, що робити, якщо вас, на-
наступні питання:
приклад, підведе партнер або піде
1. Що може піти не так? хтось з членів команди, майте додат-
2. Яка вірогідність, що це ковий список виконавців або місць
станеться? проведення заходів, порахуйте, як
3. Які будуть наслідки для проєкту, ви зможете вийти з ситуації в разі
якщо це станеться? відсутності запланованих ресурсів.
4. Як можуть вплинути на проєкт Головне — будьте креативною ко-
ці події? мандою та шукайте альтернативні
5. Що ми можемо зробити, шляхи та можливості.
щоб цього уникнути?
6. Що ми будемо робити, якщо це
станеться?
26
Для отримання результатів аналізу ризиків пропонуємо скористатися
наведеною таблицею:
Ризики Що може Що треба Що ми будемо
піти не так? зробити, щоб робити, якщо
запобігти це станеться?
цьому?
Зовнішні 1. Продовження Мати план Перенесемо
(природні карантину проведення навчання
катаклізми, на невизначений навчання в онлайн
зміна строк офлайн та формат
політичної 2. онлайн
ситуації,
військові дії) 3.
Внутрішні 1. Звільняється Чітко прописати Оперативно

(організаційні, бухгалтер умови договору, шукаємо
ресурсні, 2. погодити форс- заміну
технічні мажори та
командні) 3. передачу справ.
Мати копії всіх
документів
та доступ до
фінансових
операцій.
2.10 Команда. сягнення результату. Варто сер-

Ролі та відповідальність йозно та відповідально поставитися
Команда до процесу формування команди
Успіх будь-якого проєкту знач- та розподілення ролей відповідно
ною мірою залежить від того, хто до компетенцій. Успішна взаємодія
його реалізує. в першу чергу залежить від того,
Команда — це люди, а люди — це чи розуміють всі учасники процесу
головне. мету та мають схожі цінності. Кон-
Будь-яку ідею втілюють в жит- курси Мінветеранів передбачають,
тя саме її творці, будь-які ризики що проєкти є загальнодержавними,
можна подолати разом, але й до- тож, можливо, члени вашої команди
сить часто внутрішні проблеми будуть знаходитися в різних регіо-
ставлять під загрозу успішне до- нах і вам точно доведеться постійно
тримати зв’язок.
КОМАНДА ПРОЄКТНА
УПРАВЛІННЯ ПРОЄКТОМ: КОМАНДА:
нагляд за дотриманням експерти, відповідальні за виконання

зобов'язань учасниками конкретних етапів/завдань в проєкті,
проєктної команди, об'єднані наміром досягти кінцевого
врегулювання суперечок. результату проєкту.
27
Важливі критерії для формування перти — завдання стає складнішим.
ефективної команди: Щоб не ставити під загрозу цілі про-
• спільні цінності; єкту та уникнути конфліктів, приді-
• розуміння мети; літь максимальну увагу команді на
старті, коли всі сповнені рішучості та
• постійна комунікація;
ентузіазму. Розподіляти ролі потріб-
• розподіл обов’язків відповідно
но відповідно компетенціям, здіб-
до особистих компетенцій;
ностям та знанням, але, якщо член
• довіра всередині команди; команди хоче спробувати себе в но-
• відповідальність; вій ролі — дайте йому шанс. Це про
• внутрішні правила; довіру та можливості проявити себе.
• бажання вирішити проблему Не забувайте, що для досягнення
та досягти запланованого мети вся команда має працювати на
результату. рівних, максимально ефективно ви-
Ролі та відповідальність конуючи свої завдання. Ветеранські
проєкти несуть важливу суспільну
Команда обов’язково має мати
місію, тому їх виконавці повинні вста-
свого лідера — керівника проєкту.
новлювати для себе високий рівень
Це саме та людина, яка керує коман-
ефективності, бути творчими і не бо-
дою, управляє процесами всередині
ятися отримувати новий досвід.
проєкту та контролює всі етапи та
Кожен учасник має бути не-
обмеження. Для реалізації задуму
від’ємною частиною команди і від-
може бути залучена будь-яка кіль-
чувати свою важливу роль у вирі-
кість осіб, але кожен має визнавати
шенні проблеми.
керівну роль лідера. Це важливий
Також важливо спочатку чітко оп-
основний елемент, який необхідно
рацювати план проєкту та його дед-
ефективно організувати. Лідер має
лайни, можливі проблеми та спосо-
не тільки володіти навичками управ-
би їх вирішення, форс-мажори, кон-
ління, а й вміти “відчувати” свою ко-
флікти та реакцію на них. Системно
манду та мотивувати її, враховуючи,
проводьте загальні збори та наради,
що в проєкт можуть бути залучені
використовуючи також доступні
люди, які не мають відношення до
електронні можливості зв’язку (на-
організації або волонтери.
приклад Skype або Zoom). Регуляр-
Коли ви визначились зі складом
на комунікація допоможе оператив-
команди проєкту, необхідно чітко
но приймати рішення та постійно
розподілити ролі та обов’язки, обго-
підтримувати єдність та мотивацію.
ворити можливість делегування та
Кадрове забезпечення проєкту
заміни, прийняти внутрішні правила,
В залежності від масштабу та
організувати канали комунікації. Це
мети проєкту в команді можуть бути
зробити простіше, якщо всі учасни-
різні спеціалісти, але є фахівці, без
ки знаходяться в одному місці і, мож-
яких точно не обійтися. Звичайно,
ливо, є членами однієї спільноти, але
ви можете змінювати склад і функ-
якщо проєкт масштабний і команда
ції, але ці фахівці є ключові.
велика, залучені волонтери та екс-
28
Керівник проєкту — адмініструван- Без цих фахівців проєкт не зможе
ня та координація проєкту, взаємодія відбутися якісно, тому при форму-
з партнерами, підготовка звітності. ванні команди в першу чергу поч-
Помічник (асистент) керівника ніть з пошуку саме цих спеціалістів.
проєкту — допомога керівнику в ре- Пам’ятайте, що від внеску та відпо-
алізації завдань проєкту, комуніка- відальності кожного члена команди
ція з командою, допомога в підго- залежить результат вашого проєкту.
товці звітності. 2.11 Ресурси, планування бюджету
Бухгалтер/фінансовий спеціа-
Для того, щоб зрозуміти, яку фі-
ліст — відповідальна особа за бух-
нансову підтримку необхідно отри-
галтерській облік, фінансові опера-
мати за рахунок державного бюдже-
ції, контроль використання коштів
ту для вирішення вашої соціальної
та звітність в проєкті.
проблеми, порахуйте, скільки кош-
Спеціаліст з комунікацій — від-
тує проєкт в цілому.
повідальна особа за інформування
В першу чергу проаналізуйте та
громадськості та ЗМІ про діяльність
оцініть власні ресурси організації. На-
в рамках проєкту та проблему, яку
справді їх виявляється набагато біль-
він вирішує, PR, написання текстів,
ше, ніж ми думаємо, а від адекватної
публікацій, SMM.
оцінки ресурсів залежить можливість
отримати додаткове фінансування
за рахунок державного бюджету.
29
Для аналізу ресурсів рекомендуємо використовувати таку таблицю:
Є Потрібно знайти
Послуги: В наявності Донор
бухгалтер, який (власний внесок)
буде працювати
в проєкті;
- дизайнер;
- друк 1000 шт
флаєрів.
Забезпечення: - проживання - канцтовари для проєкту;
- приміщення для команди проєкту - оплата послуг тренерів;
лекцій в 4 містах в готелі партнера;
- харчування учасників;
(Житомир, Київ, - рекламна кампанія
Львів, Чернігів); на інтернет- - проїзд;
- проектор; ресурсах; - відшкодування проїзду;
- ноутбуки 10 шт: - закупівля футболок - оренда відеообладнання
для учасників для відеозйомки;
- тощо. проєкту;
- тощо.
- тощо.
Почнемо з того, що ж таке ресурси Тепер, коли ви знаєте, яка матері-

організації: ально-технічна база та можливості
• людські ресурси — волонтери, наявні в організації, порахуйте, скіль-
експерти та фахівці, які готові ки і на які цілі вам необхідно коштів.
безоплатно надати свої послуги Проаналізуйте, які додаткові джерела
або вже працюють у вашій фінансування можна знайти, можли-
організації та можуть бути во ваші партнери також зацікавлені
залучені в проєкт; у вирішенні проблеми і готові нада-
• матеріально-технічна ти допомогу у вигляді послуг, коштів
база — офісне приміщення, або матеріально-технічної бази, що
оргтехніка, ноутбуки, автомобілі, теж зменшить вартість проєкту.
канцтовари, лекторії, сайти Етап планування бюджету є дуже
тощо;
важливим та відповідальним. Уважно
• фінансове забезпечення — ознайомтеся з вимогами щодо фор-
заробітна плата, благодійні мування фінансового запиту. Саме в
внески, членські внески,
цьому розділі не варто помилятися
фінансова допомога, тощо.
або перебільшувати — співробітники
Це все є ресурсами організації, які Мінветеранів прискіпливо перевіря-
зменшують витрати на проєкт і їх не- ють всі статті. Свідоме “роздування”
обхідно враховувати при складанні бюджету викличе лише негативну
бюджету. Власний внесок організації реакцію, навіть якщо ідея проєкту
не лише вимога, а й гарантія ваших буде корисною та цікавою, а заявка
намірів та відповідальності. грамотно заповненою.
30
Отже, в першу чергу оцінюється 85% — фінансування за рахунок
загальна вартість проєкту, запиту- бюджетних коштів від загальної
вані кошти та власний внесок орга- суми кошторису, яке не може пере-
нізації. Слід зазначити, що в конкур- вищувати граничний обсяг, визна-
сі проєктів Мінветеранів, розробле- чений за пріоритетним напрямом.
них ветеранськими об’єднаннями, 20% — адміністративні витрати
затверджені такі умови до кошто- (оренда офісного приміщення, оп-
рису (процентне співвідношення лата комунальних послуг, канцеля-
необхідного обсягу фінансування): рії, зв’язку, оплата праці не більше
15% — власний внесок органі- як 3-ох працівників, задіяних в про-
зації (матеріальні та нематеріальні єкті, придбання та використання
ресурси, в тому числі фінансові вне- програм бухгалтерського обліку);
ски, оплата вартості приміщення, 20% — оплата договорів про на-
техніки, обладнання, проїзду, інші дання послуг (крім транспортних,
товари та послуги); поштових, зв’язку, харчування, про-
живання, оренди приміщень або
споруд).
Рекомендації щодо заповнення кошторису

1. Витрати на реалізацію програми (проєкту, заходу)
1. Видатки на оплату послуг Загальна сума оплати послуг
залучених спеціалістів (плата за залучених фахівців має бути
договором про надання послуг), не більше 20% загального обсягу
що передбачаються тільки для бюджетних коштів фінансової
оплати послуг спеціалістів, які підтримки, які призначаються для
залучаються до підготовки, виконання проекту/заходу.
виконання (реалізації) програми Надання послуг можливе:
(проекту, заходу) на підставі 1. Працівниками за цивільно-
цивільно-правових договорів. правовим договором (договір
підряду).
2. Юридичними особами.
3. Приватними підприємцями(ФОП).
2. Оренда приміщень, територій, В цьому пункті можна вказувати

споруд, (чи плата за їх послуги оренди в рамках проєкту —
користування (назва, м2). наприклад лекторії, спортивні зали
або споруди, зали для заходів тощо.
3. Художнє та технічне оформлення Технічна апаратура (мікрофони,

місць виконання (реалізації) звукопідсилююча техніка, екрани та
програми (проекту, заходу). інше устаткування).
Художнє оформлення — наприклад
кульки, банери тощо.
4. Оплата транспортних послуг (у Наприклад, оренда автобусів або

тому числі оренда транспортних інших транспортних засобів.
засобів) (із зазначенням виду
транспортного засобу).
31
5. Оренда обладнання, оргтехніки Ноутбуки, проектори та інше

(чи плата за користування обладнання.
ними), (перелік та технічні
характеристики).
6. Послуги зв’язку та поштові Доставка листів, посилок тощо.

витрати (перелік).
7. Оплата поліграфічних Друк поліграфічної продукції,

послуг (перелік та технічні наприклад: афіша кольорова формат
характеристики). А4 800 штук.
8. Придбання канцелярських Товари, які необхідні в рамках

та господарчих товарів (перелік). проєкту. Наприклад, папір А4 6 штук
по 500 листів, олівці прості 40 штук,
товари для прибирання під час та після
заходу тощо.
9. Оплата витрат на проїзд Наприклад, квитки на автобус або

ветеранів війни та осіб, на яких потяг, які необхідні для учасників.
поширюється дія Законів України Вартість перевіряйте на сайтах
“Про статус ветеранів війни, перевізників.
гарантії їх соціального захисту”,
“Про жертви нацистських
переслідувань”, “Про реабілітацію
жертв репресій комуністичного
тоталітарного режиму 1917-1991
років” та “Про правовий статус
та вшанування пам’яті борців
за незалежність України у XX
столітті”, та штатних працівників
громадського об’єднання
ветеранів (які залучені до
виконання програми (проекту,
заходу).
10. Оплата харчування ветеранів Сума добових витрат на харчування

війни та осіб, на яких на одну особу становить 60 грн
поширюється дія Законів України (Постанова Кабінету Міністрів
“Про статус ветеранів війни, України від 2 лютого 2011 р. № 98).
гарантії їх соціального захисту”,
столітт”, та штатних працівників
ветеранів (які залучені
до виконання програми
(проекту, заходу).
32
11. Оплата вартості проживання Гранична сума витрат на оренду

ветеранів війни та осіб, на яких житлового приміщення за добу не
поширюється дія Законів України більше 600 грн (Постанова Кабінету
“Про статус ветеранів війни, Міністрів України від 2 лютого 2011 р.
гарантії їх соціального захисту”, № 98).
столітті”, та штатних працівників
ветеранів (які залучені до
виконання програми (проекту,
заходу).
12. Одноразове навчання працівника Навчання у сфері публічних

громадського об’єднання, закупівель необхідно для проведення
відповідального за підготовку та тендерів відповідно до Закону
проведення тендера (торгів), у України “Про публічні закупівлі”.
разі здійснення закупівлі товарів, Рекомендуємо перед подачею заявки
робіт і послуг за тендерною звернутися до фінансового відділу
процедурою Мінветеранів для уточнення деталей.
13. Інші витрати, що обумовлені Перелік витрат, які не відносяться

специфікою виконання до зазначених розділів кошторису,
(реалізації) програми (проекту, але необхідні в рамках проєкту.
заходу) (перелік витрат)
2. Адміністративні витрати на організаційне та матеріально-технічне

забезпечення громадського об’єднання для виконання (реалізації)
програм (проектів, заходів).
Адміністративні витрати не більше 20% від необхідного обсягу
фінансування (оренда офісного приміщення, оплата комунальних послуг,
канцелярії, зв'язку, оплата праці не більше як 3-ох працівників, задіяних
в проєкті, придбання та використання програм бухгалтерського обліку).
1. Оренда нежитлових приміщень Оплата за оренду офісного
у разі відсутності власних приміщення організації за період
приміщень громадського реалізації проєкту, якщо організація
об’єднання або наданих їм має відповідні документи про оренду.
безоплатно відповідно до статті
20 Закону України “Про статус
ветеранів війни, гарантії їх
соціального захисту”
2. Оплата комунальних послуг у Комунальні послуги можуть бути

межах середніх норм споживання сплачені за рахунок фінансової
щодо приміщень, в яких підтримки з бюджету за період
громадське об’єднання провадить реалізації проєкту.
свою статутну діяльність
(розписати за видами).
33
3. Оплата праці (матеріальне Матеріальне заохочення можливе

заохочення) для кожного лише штатним працівникам
(не більше трьох) штатного організації. Сума матеріального
працівника у розмірі не більше заохочення не може бути більшою
середньої заробітної плати по за середньо зарплату в Україні
Україні за минулий рік. за попередній рік. Штатні працівники
мають бути оформлені за трудовими
договорами або наказом по
організації про призначення даних
працівників на зазначені посади для
реалізації даного проекту.
4. Нарахування. 22% ЄСВ (єдиний соціальний внесок)

зараховується до суми матеріального
заохочення. Наприклад: якщо
бухгалтеру нараховується 10000 грн
матеріальне заохочення, 2200 грн-
ЄСВ. Враховуйте ці відсотки при
формуванні кошторису.
5. Придбання канцелярських товарів. Канцелярські товари, які необхідні

в рамках проєкту. Офіційні закупівлі.
6. Оплата послуг зв’язку та Інтернет, мобільний зв"язок, заправка

обслуговування оргтехніки. принтерів, тощо. Але необхідно
надати підтвердження, що послуги
використовувались в рамках проєкту.
7. Оплата послуг з придбання Програми є на сайті казначейства

та використання програм https://www.treasury.gov.ua/.
бухгалтерського обліку. Необхідно уточнити перед подачею
кошторису вартість послуг.
Власний внесок організації — це До власного внеску належать всі

частина витрат на виконання про- фактично понесені грошові та негро-
екту, що покриваються власними шові витрати організації в межах про-
силами організації.. Це можуть бути єкту. Якщо внесок організації здійс-
додаткові кошти, безкоштовно на- нюється у вигляді матеріальних або
дані послуги чи матеріальні блага, нематеріальних ресурсів, у тому числі
волонтерська допомога тощо. Ви- оплата вартості приміщення, техніки,
трати визнаються як власний вне- обладнання, послуг, організація надає
сок, якщо вони відповідають таким документи, які підтверджують факт
вимогам: залучення зазначених ресурсів, вклю-
• необхідні для виконання проєкту; чаючи джерело їх походження та вар-
• прописані у кошторисі проєкту; тість у грошовому еквіваленті, зокрема
• можуть бути кількісно оцінені; договори про співпрацю, листи про
безоплатне надання товарів чи послуг
• мають підтвердження
документально (угоди, фізичними чи юридичними особами,
меморандуми, роз’яснення, акти прибуткові та видаткові накладні, акти
та інші). приймання-передачі та інші документи.
34
При написанні та підрахунку бю- • соціально-економічні наслідки
джету промоніторте ціни та тарифи на його реалізації, ефективність та
товари та послуги, уважно перевірте корисність;
відповідність зазначених сум реаль- • довгострокові наслідки,
ному стану речей, зважте важливість можливість використання
всіх статей і максимально оптимізуйте результатів після закінчення
витрати. Кількість товарів та послуг проєкту (заходу).
має бути чітко обґрунтована, включа- Результати в свою чергу
ючи ті, які залучатимуться за рахунок поділяються на такі категорії:
власного внеску громадського об’єд- • короткострокові результати
нання. Перевірте та приведіть у від- (англ. output) — отримані
повідність до зазначеного кошторису в результаті проведення
масштаби свого проєкту та обсяги запланованих заходів та чітко
виконуваних завдань. Рекомендуємо відповідають поставленим
на всіх етапах формування бюджету завданням та меті проєкту;
залучати бухгалтера або фахівця з • довгострокові результати
фінансів. Це дозволить уникнути по- (англ.outcome) — загальні
милок, підготуватися до фінансових наслідки виконаних завдань
операцій та максимально ефективно та спільний результат
поставлених цілей;
використати бюджетні кошти.
• вплив (англ. impact) — прогноз
2.12 Оцінка впливу та звітність
результатів проєкту на
Очікуваний результат вашого майбутнє, які зміни та вплив
проєкту — це вирішення проблеми відчуває суспільство або
та конкретні позитивні зміни. Важ- конкретна цільова аудиторія
ливо пам’ятати, що зазначена мета після закінчення проєкту.
має стати кінцевим результатом. Також важливо відображати
Якщо ваші цілі та завдання не відпо- результати через такі показники:
відають очікуваним результатам — • кількісні (що було
повертайтеся до планування і пе- зроблено?) — відображають,
ревіряйте, можливо, ваші завдання скільки учасників взяли участь
поставлені некоректно. в заходах, кількість наданих
Цей розділ має бути достатньо послуг або отримувачів
лаконічним та точним. Як правило, допомоги тощо.
в формах звітності зазначені вимоги • якісні (що змінилося?) —
щодо формулювання та опису ре- відображення позитивних змін,
зультатів. Форми звітних документів які відбудуться в результаті
в конкурсі ветеранських об’єднань проєкту.
Мінветеранів вимагають, щоб цей Оцінювання
розділ містив наступні пункти: Механізм та інструменти оціню-
• очікуваний результат вання демонструють відповідаль-
(узагальнений висновок щодо ність та фаховість організації, яка
реалізації програми (проєкту, готує проєкт. Оцінка проводиться,
заходу);
35
щоб визначити, наскільки успішно успішно підібрані методи для вирі-
вдалося виконати заплановані шення проблеми, що заважало або
завдання та досягти цілей, а також сприяло досягненню цілей, чи не
демонструє процес реалізації проєк- було в процесі негативних, або на-
ту. Завдяки цьому ви можете випра- впаки, — позитивних непередбачу-
вити ситуацію в процесі реалізації та ваних ситуацій.
ефективно оцінити хід роботи. Оцін- Отже, необхідно розуміти, яким
ку та аналіз необхідно проводити на чином та за якими показниками
різних етапах проєкту. Обов’язково буде здійснюватися оцінка рівня ви-
врахувати її при підготовці робочого конання завдань та досягнення ці-
плану і проводити мінімум тричі: лей проєкту.
- на початку проєкту; Звітність
- в процесі реалізації; Звітність — це кінцева та важлива
- ближче до фіналу. частина завершення проєкту. Звер-
ніть увагу, що звіти можуть бути як
Оцінка може бути внутрішня —
фінальні, так і проміжні — тобто по-
проводиться командою проєкту, та
даватися на різних етапах реалізації
зовнішня — проводиться в нашому
проєкту.
випадку представниками Мінвете-
Переможці конкурсу для ветеран-
ранів.
ських об’єднань Мінветеранів мають
Проводячи внутрішню оцінку,
подавати такі форми звітності:
будьте об’єктивними — контроль
Фінансовий звіт, що включає:
ситуації дозволяє коригувати про- 1. Звіт про використання
цеси на будь-якому етапі, не втрача- бюджетних асигнувань на
ючи ефективність. Зважайте на за- реалізацію програми (проєкту,
уваження та коментарі зовнішнього заходу).
оцінювання — це допоможе уникну- 2. Звіт про використання
ти масштабних помилок та рухатися бюджетних асигнувань на
відповідно плану. адміністративні витрати.
У фіналі ви можете визначити за- 3. Звіт про використання ресурсів
гальну ефективність проєкту, в тому з позабюджетних джерел
числі і важливі її складові, а саме: на реалізацію програми
економічність — чи відповідають (проєкту, заходу).
витрати отриманим продуктам та Підсумковий звіт, який включає
результатам, наскільки отриманий в себе інформацію про виконану
ефект від реалізації проєкту співвід- роботу, а саме про:
носиться із здійсненими витратами 1. Заплановану мету програми
за рахунок бюджетних коштів; (проєкту, заходу).
результативність — як заплано- 2. Основні заходи реалізації
вані результати проєкту були досяг- програми (проєкту, заходу).
нуті, чи вирішують вони проблему,
3. Учасників програми (проєкту,
наскільки ефективно, як впливають заходу).
на суспільство або ситуацію, чи
4. Залучених спеціалістів.
36
5. Об’єднання, які виступили 3. ЗАПОВНЕННЯ ТА
партнерами під час реалізації
програми (проєкту, заходу).
ПОДАННЯ КОНКУРСНИХ
6. Виконання показників та умов
ЗАЯВОК
договору. 3.1 Рекомендації з заповнення
7. Обсяг використаних бюджетних проєктної заявки Мінветеранів
коштів на реалізацію програми Безліч чудових ідей та справді ко-
(проєкту, заходу). рисних проєктів так ніколи не стали
8. Інформаційну підтримку успішними, не подолавши саме цей
програми (проєкту, заходу). етап. Пам’ятайте, що грамотно за-
9. Видання та розповсюдження повнена проєктна заявка — це пер-
інформаційно-методичних ший та важливий крок до перемоги.
матеріалів. Проєктна заявка — ваша візитка
10. Додаткові матеріали. і від якості її заповнення безпосе-
Для того, щоб уникнути проблем, редньо залежать шанси отримати
варто з самого початку ознайомити- перемогу в конкурсі та втілити вашу
ся з вимогами та формами звітів, які ідею в життя. Конкурсна комісія має
будуть відображати рівень виконан- розглянути десятки, а то і сотні по-
ня проєкту. Зверніть увагу, що вони даних документів, тому ваше завдан-
можуть змінюватися і відрізнятися ня — зробити опис так, щоб він був
кожного року. Грамотний підхід до- зрозумілий, чіткий та цікавий. Гра-
поможе уникнути помилок та під- мотно описати проєкт справді буває
готувати успішний проєкт. Будьте досить складно, тому обов’язково
лаконічними та конкретними: ваше перед подаванням дайте почитати
завдання — прозоро та чітко описа- його колегам або друзям, спитайте,
ти свої результати та витрати, по- чи зрозуміли вони суть, врахуйте за-
казати, наскільки життєздатний та уваження. Майте на увазі, що члени
важливий для суспільства ваш про- комісії мають зрозуміти, наскільки
єкт, як він буде і чи може розвивати- ідея важлива та корисна, щоб до-
ся після припинення фінансування. пустити вас до участі в конкурсі.
Уважно заповнюйте всі пункти, оз-
найомтесь з вимогами, не пропу-
скайте питання і будьте максималь-
но лаконічними та уникайте довгих
узагальнених відповідей. Ваші ідеї
мають жити в проєктах, а проєкти,
в свою чергу, вирішувати важливі
проблеми. Досвід приходить з прак-
тикою, ви можете звертатися в Мін-
ветеранів або до колег за порадами
та консультаціями.
37
Рекомендації щодо заповнення заявки (описова частина):
Пункт Рекомендації
Програма (проєкт, захід) Назва має бути коротка та вказувати
на те, про що ваш проєкт. Уникайте
абстрактних та загальних фраз.
Назва має привертати увагу і вказувати
на ідею проєкту.
Найменування громадського Напишіть повну назву вашої організації
об’єднання (так як вказано в реєстраційних
документах).
1. Актуальність програми На розв’язання якої проблеми
(проєкту, заходу) (відповідно спрямовано проєкт (відповідно до
до пріоритетних завдань, на пріоритетних завдань, на розв’язання
розв’язання яких подаються яких подаються конкурсні пропозиції).
конкурсні пропозиції) • обґрунтування, в чому проблема,
яку ви плануєте вирішити;
• обґрунтувати відповідність
політиці і пріоритетним завданням
Мінветеранів;
• актуальність вашої ідеї у вирішенні
означеної проблеми саме в цей час.
7-10 речень
2. Опис, який містить:
Змістовне наповнення Описати наповнення проєкту, його суть
відповідно до обраного пріоритетного
завдання. Що і як буде робитися
для вирішення конкретної проблеми
і досягнення конкретних показників.
Потрібно вказати, яку цінність має цей
проєкт для суспільства, які заходи
передбачено здійснити для цього.
Соціальна проблема та Опишіть ситуацію, яка потребує змін:
пріоритетне завдання, на • коли та чому вона виникла;
розв’язання якого створено • кого або чого стосується;
програму (проєкт, захід) • її наслідки та географія;
• в чому проблема, яку потрібно
вирішити;
• її ознаки та кого вона стосується;
• які шляхи та методи вирішення
соціальної проблеми передбачаються
проєктом.
Не більше 1 сторінки друкованого тексту
38
Мета Це майбутній результат, заради якого ви

починаєте проєкт. Максимум 1-2 речення,
що вказують на проблему, яку ви плану-
єте вирішити, тобто відповідь на питання
“Чого ви хочете досягти?
Завдання Це конкретні кроки в вашому проєкті, які
необхідно зробити для вирішення пробле-
ми або зміни ситуації, простіше, це план
дій, який допоможе досягти вашої мети.
План виконання: Необхідно внести в таблицю (приклад
нижче) перелік завдань та заходів, які
заплановані в межах проєкту, послідов-
но описати їх, визначити дати та строки
виконання, а також відповідальних осіб.
Етапи:
• підготовчий;
• основний (проведення заходів тощо);
• підсумковий/заключний (підведення
підсумків, підготовка й подання звітів).
План виконання (приклад таблиці)

Етапи реалізації Опис заходів Термін реа- Відповідальний
для здійснення етапу лізації етапу виконавець
(прізвище, ім’я
та посада)
1 2 3 4
Підготовчий • відбір постачальників 01.01.21- Шевченко
товарів та послуг, 03.03.21 Іван, керівник
досягнення домовле- проєкту
ностей та підготовка/
підписання угод;
• отримання необхід-
них дозволів на здійс-
нення заходів та подій
в межах проєкту;
• навчання членів ко-
манди (наприклад,
щодо закупівель);
• підготовка та затвер-
дження програми дій;
• створення комуніка-
ційного плану;
• поширення інформа-
ції про проект, запро-
шення цільових груп.
39
Основний Наприклад:
(безпосеред- • круглий стіл «Пра- 23.04.2020 Кошеленко
ні активності цевлаштування ве- Тамара,
проєкту, які теранів» у м.Вінни- проєктний
спрямовані на ця (100 учасників, менеджер
досягнення 4 год);
його результа- • семінар для ветера- 08.08.2020 Хоменко Іван,
тів, конкретні нів «Сфера ІТ- мож- координатор
події та заходи, ливості» у м.Чер- Черкаської
експертна ді- каси (20 учасників, області
яльність тощо. 1,5 год);
Бажано, щоб • презентація доку- 13.09.2020 Марченко
на етапі опи- ментального фільму; Людмила,
су ці заходи • спортивні змагання комунікаційна
містили їхню «Воїни» менеджерка
назву, трива-
м. Львів
лість, кількість
(200 учасників) 15.10.2020 Шевченко
учасників та
формат. Необ- м. Житомир (12:00- Іван, керівник
хідно розписа- (200 учасників) 18:00) проєкту
ти детально) м. Одеса
(200 учасників)
м. Харків
(200 учасників)
Підсумковий/ • підготовка звітів; 01.10.21- Синиця Євген,
заключний • моніторинг та оцінка 10.11.21 бухгалтер
(на цьому етапі результатів проекту. Шевченко
необхідно під- Іван, керівник
вести підсумки проєкту
вашого проек-
ту, узагальнити
його резуль-
тати)
40
Очікуваний резуль- Очікуваний результат — це узагальнений висновок

тат (узагальнений щодо реалізації проєкту, тобто ваша задекларова-
висновок щодо на мета, яку буде досягнуто після реалізації проєк-
реалізації програми ту. Наприклад, мета «організувати форум ветеран-
(проєкту, заходу). ського підприємництва», а результат «проведено
форум ветеранського підприємництва»
Соціально- Вказати конкретні результати вашого проєкту:
економічні наслідки • наскільки витрати на проєкт будуть відповідати
її (його) реалізації, його продуктам та кінцевим результатам —
ефективність та результати від проєкту мають перевищувати
корисність. витрати бюджетних коштів;
• яку користь він принесе?
• скільки учасників отримають користь від вирі-
шення заявленої проблеми;
• які потреби будуть закриті;
• що зміниться для цільової аудиторії або для су-
спільства в результаті;
• на які перетворення ви очікуєте;
• хто і як підтримає досягнення цілей проєкту;
• в чому інноваційність ваших рішень щодо про-
блеми;
• скільки та яких продуктів було створено під час
проєкту;
• як очікуваний результат вирішив заявлене прі-
оритетне завдання Мінветеранів (детальніше
в розділі 2.12).
Результати проведення запланованих заходів
мають чітко відповідати поставленим завданням
та меті проєкту.
Довгострокові В цьому пункті необхідно описати, що зміниться
наслідки, після завершення проєкту, тобто його наслідки та
можливість вплив в майбутньому. Також необхідно зазначи-
використання ти, як організація планує поширювати досягнен-
результатів після ня проєкту або яку діяльність буде здійснювати
закінчення проєкту в цьому напрямку, тобто переконати конкурсну
(програми, заходу) комісію в тому, що проєкт є життєздатним. Опи-
шіть, які зміни та вплив відчує суспільство або кон-
кретна цільова аудиторія після закінчення вашого
проєкту. Можливо, Мінветеранів може взяти до
уваги ваші прогнози та результати для формуван-
ня політик. Цей розділ дуже важливий, оскільки
демонструє, що ваш проєкт не частково вирішує
певну проблему, а буде мати вплив у майбутньому.
41
Цільова аудиторія, Група або групи осіб, які братимуть участь

на яку спрямовано у проєкті. Важливо вказати, хто ці особи та яка
програму (проєкт, їх кількість. Наприклад, ветеранки Львівської
захід). області — 50 осіб, діти 8-12 років учасників АТО\
ООС — 50 осіб.
Способи Вкажіть всі канали, інструменти, методи
інформування комунікації та конкретні етапи проєкту, коли ви
громадськості плануєте їх використовувати. Тобто опишіть, яким
про перебіг способом ви будете інформувати про свій проєкт,
та результати наприклад, це можуть бути ЗМІ, інтернет-ресурси,
реалізації (засоби телеканали або чат-боти.
масової інформації,
строки та методи
інформування
громадськості).
Залучені до Опишіть, хто буде вашими партнерами в проєкті.
виконання Це можуть бути як неурядові організації, так
(реалізації) і місцева влада або представники бізнесу.
програми Вкажіть назву організації, контактних осіб
(проєкту, заходу) та коротко зазначте напрям партнерства.
інші інститути Наприклад:
громадянського ГО «Ветеран», Іванов І.І. керівник організації
суспільства. (контакти та посилання на сайт або сторінку
в соціальних мережах) — інформаційний партнер,
розміщення інформації про заходи проєкту
на інтернет-ресурсах організації.
Важливо мати попередні домовленості
з партнерами та надати листи чи меморандуми,
які підтверджують згоду співпраці в межах
проєкту.
Джерела Вкажіть, яку суму ви хочете отримати за рахунок
фінансування державного бюджету, суму співфінансування
громадського та всі інші джерела фінансування, які можуть
об’єднання для включати благодійну допомогу, членські внески
реалізації програми та інше. Вкажіть суми та джерела надходжень.
(проєкту, заходу) Наприклад, партнер ГО «Ветеран» — внесок
(кошти державного 3000 грн на друк афіш.
бюджету,
співфінансування
та інші джерела
фінансування).
42
3. Обґрунтування Цей пункт має містити інформацію про всі

кількості послуг і то- витрати на проєкт, відповідно до вашого
варів (у тому числі й поданого бюджету. Необхідно зробити
тих, що залучатимуть- обґрунтування для кожної статті окремо та
ся з інших джерел або виписати їх з нового рядка в такому ж порядку,
за рахунок власного як в кошторисі. Зазначити доцільність витрат
внеску громадського та ціни, які не мають бути завищенні, тобто
об’єднання) з ура- пояснити, чому саме на цей товар або послугу
хуванням діючих цін необхідно витрачати кошти та наскільки вони
і тарифів на товари та важливі для реалізації проєкту. Необхідно
послуги, особливос- обґрунтувати кількість одиниць, їх призначення,
тей програми (проєк- мету використання. Також необхідно зазначити
ту, заходу) та прин- вартість товарів та послуг, які будуть в проєкті як
ципу економного ви- власний внесок організації. Випишіть їх кількість
трачання бюджетних та вартість в грошовому еквіваленті. Для того,
коштів і максимальної щоб визначити ціни, рекомендуємо вивчити
ефективності їх вико- пропозиції на ринку для цих товарів та послуг
ристання (за кожною і визначити середню допустиму вартість.
статтею кошторису
витрат (з нового ряд-
ка).
4. Перелік та харак- Опишіть, скільки волонтерів, партнерів, штатних
теристика наявного працівників або членів організації будуть задіяні
матеріально-техніч- в проєкті ( коротко: хто вони і які функції будуть
ного та кадрового виконувати). Чи є у вас офісне приміщення або
(штатні працівники, місце для проведення заходів, яка його площа
волонтери тощо) за- або скільки людей вміщує (наприклад, лекторії на
безпечення громад- 50 осіб, спортивні споруди). Чи наявні в організації
ського об’єднання, кадри, які мають компетенції та знання для
що буде викори- успішної реалізації завдань. Яка оргтехніка
стано для реалізації або технічне устаткування буде використане
програми (проєкту, для проєкту (наприклад, проєктор, ноутбуки,
заходу) (окремо за- фототехніка), тобто опишіть коротко, що саме
значити, які заходи та в якій кількості є в розпорядженні організації.
здійснюватимуться Також це може бути спортивне обладнання,
громадським об’єд- інтернет-ресурси, авто тощо. Вкажіть заходи та
нанням) (інформація їхню кількість (наприклад, проведення 2 лекцій,
зазначається у кіль- 25 тренувань, 1 прес-конференції). Інформація в
кісних показниках). цьому пункті зазначається у кількісних показниках.
5. Додаткові матері- В цьому пункті можна описати всі ваші додаткові
али, які засвідчують переваги, можливості та суперсилу.
спроможність гро- Наприклад: можливість залучити унікальних екс-
мадського об’єд- пертів, наявність фахівців в спільноті, які приєд-
нання реалізувати наються до проєктів, підписані меморандуми про
програму (проєкт, співпрацю, власний інвентар, активні соціальні
захід) (за наявно- мережі тощо. Загалом все, що допоможе вам реа-
сті). лізувати проєкт та виділить вас серед конкурентів.
Пам’ятайте: загальний обсяг опису проєкту на конкурс
в Мінветеранів не має перевищувати 10 сторінок!
43
3.2 Алгоритм подання конкурсних • документ, що підтверджує
заявок повноваження уповноваженої
Оголошення конкурсу відбувається: особи громадського об’єднання
(якщо це не керівник
• на сайті Мінветеранів;
громадського об’єднання).
• на урядовому сайті
“Громадянське суспільство Конкурсна пропозиція має пода-
і влада”. ватися у друкованому (оригінал та
одна копія) та електронному вигляді
Прийом та розгляд конкурсних
(сканкопія у форматі PDF на елек-
пропозицій на конкурс 2021 року
тронному носії інформації або елек-
Початок: не менше 30 днів з дня
тронною поштою).
оголошення проведення конкурсу
Усі документи мають бути разом
(після закінчення заборон і обме-
пронумеровані, прошнуровані та
жень, встановлених на період каран-
скріплені печаткою громадського
тину) і до 30 вересня 2020 року.
об’єднання (у разі наявності). Учас-
Конкурсна пропозиція містить ник отримує довідку із зазначенням
документи: дати надходження конкурсної про-
• заяву для участі у конкурсі, позиції та переліком наданих доку-
скріплену печаткою громадського ментів.
об’єднання (у разі наявності);
Розгляд конкурсних пропозицій
• опис програми (проєкту, заходу);
Конкурсна комісія буде розгля-
• кошторис витрат;
дати та оцінювати подані заявки за
• листи-підтвердження органів наступними критеріями:
виконавчої влади, органів
• відповідність запланованих
місцевого самоврядування
заходів пріоритетним
та їхніх виконавчих органів,
завданням;
наукових установ, інститутів
громадянського суспільства, • відповідність
інших установ та організацій загальнодержавному рівню
(у разі їх залучення до виконання програми.
реалізації проєкту); Оцінка конкурсних пропозицій
• інформацію про діяльність відбувається за критеріями:
громадського об’єднання, • відповідність програми її меті;
зокрема досвід реалізації
• реалістичність досягнення
проєктів протягом останніх
і значущість очікуваних
двох років за рахунок
результатів;
бюджетних коштів та інших
джерел фінансування, • ефективність використання
джерела фінансування бюджетних коштів
громадського об’єднання, його (співвідношення кошторису
матеріально-технічну базу та витрат та очікуваних
кадрове забезпечення; результатів виконання
програми);
44
• рівень кадрового 4. КОМУНІКАЦІЯ ТА PR
та матеріально-технічного СОЦІАЛЬНИХ ПРОЄКТІВ
забезпечення, досвід
провадження діяльності 4.1 Комунікація в соціальних
у відповідній сфері. проєктах
Рейтинг конкурсних пропозицій Якщо коротко, то комунікація —
оприлюднюється на сайті Мінветера- це процес обміну інформацією, діа-
нів та на урядовому сайті Громадян- лог між усіма учасниками.
ське суспільство і влада”, а рішення
конкурсної комісії можна оскаржити
у тижневий строк. Для цього потріб-
но надіслати відповідне повідомлен-
ня організаторам конкурсу.
Рішення щодо визначення пере-
можців конкурсу та обсягів бюджетних
коштів відбувається протягом 15 днів.
Перевірка організацій відбува-
ється протягом 20 днів після оголо-
шення результатів конкурсу.
PR
Переможці конкурсу зобов’язані
повідомити організатору конкурсу
про те, чи буде на проєкт надаватися
фінансова підтримка іншими організа-
торами конкурсів за рахунок коштів Чому комунікаційна підтримка
державного або місцевого бюджетів. проєктів така важлива?
Затвердження переможців кон- • Допомогти більшій кількості
курсу, з якими будуть укладені людей;
договори, відбувається протягом • Залучити більше ресурсів;
25 днів.
• Зробити вашу організацію
більш стійкою та достойною
довіри.
ДЛЯ ЧОГО ПОТРІБНИЙ
КОМУНІКАЦІЙНИЙ ПЛАН?
• Ви демонструєте свою
спроможність спланувати
діяльність.
• Ви доводите, що здатні
залучити до проєкту як тих, хто
отримуватиме допомогу, так
і тих, хто може допомогти.
Комунікаційний план має бути
розроблений в межах планування
45
самого проєкту. Крім короткого опи- команда знаходиться в різних регі-
су в конкурсній заявці, обов’язково онах — приділіть цьому етапу осо-
підготуйте комунікаційний план. Під- бливу увагу та обов’язково узгодьте
готуйте внутрішнє коротке резюме всі ключові повідомлення, які мають
проєкту, в якому вкажіть, для вирі- відрізнятися для різних груп вашої
шення якої проблеми він реалізу- цільової аудиторії.
ється, його терміни, цілі та завдання, Орієнтуватися потрібно на голов-
вплив результатів та зміни після його не питання:
завершення. Опрацюйте та погодьте “Що конкретно ви хочете донести
його з представниками Мінветеранів аудиторії про ваш проєкт?”
та вашими партнерами. На цьому Основні елементи комунікації:
етапі важливо чітко сформулювати
• цільова аудиторія
цілі проєкту та ключові повідомлен-
(з ким ви комунікуєте);
ня, які ви хочете донести до вашої
цільової аудиторії. Важливо пам’я- • повідомлення
тати, що вони можуть відрізнятися (що ви хочете донести);
для різних груп. Навіть якщо у вашій • канали (якими способами
організації відсутній спеціаліст з ко- ви будете це робити);
мунікацій, варто обрати з команди • час (коли та з якою
одну людину, яка буде відповідальна періодичністю).
за цей напрям роботи. Якщо ваша
Рекомендуємо використовувати наступну таблицю з прикладами:
Етапи Конкретні дії Результат Вплив
комунікації
Анонсування Пресконференція 3 новини в онлайн Зростання
або публічна ЗМІ, 453 репости обізнаності цільової
презентація публікації (12000 аудиторії щодо
проєкту. охоплення). переваг проєкту.
Реалізація Створення групи, 500 учасників групи Зростання

Розміщення за 2 місяці, обізнаності
корисної 20 повідомлень цільової аудиторії
інформації, з корисними щодо переваг
Проведення подій порадами + проєкту. Зростання
у Facebook. 10 інфографік, кількості людей, які
3 онлайн-події отримали допомогу.
консультації для
членів групи.
Звітування Прес- 3 новини в онлайн Залежить від

конференція, ЗМІ, 453 репости вашого проєкту.
підготовка публікації (12000
публічного звіту охоплення),
онлайн. 124 людини
ознайомилися зі
звітом.
46
Завдання комунікаційного плану 4.2 PR соціальних проєктів
в соціальному проєкті: Якщо комунікаційний план — це
• створити ефективні канали про стратегічне бачення, PR про-
комунікації з цільовою єкту — невід’ємна частина комуні-
аудиторією (наприклад, каційного плану і є операційним ін-
анкетування, соціальні мережі, струментом.
канали в месенджерах, PR (англ. public relations) в пе-
телефонні дзвінки або візити, рекладі — зв’язки з громадськістю,
тощо); скорочено «піар».
• налагодити ефективну Досить часто при плануванні
комунікацію з партнерами та реалізації соціальних проєктів
проєкту (визначити канали цей важливий інструмент не вико-
та періодичність спілкування); ристовують або приділяють йому
мінімум уваги. Це велика помилка:
• розробити чіткий алгоритм
будь-яка соціальна сфера, а осо-
комунікації з командою
бливо ветеранська, вимагає макси-
Мінветеранів, включаючи
мального привернення суспільної
регіональні відділення,
уваги.
в областях, де, можливо, будуть
PR “піар” — це інструмент, який
проходити заходи в межах
дозволяє привернути увагу до со-
проєкту);
ціальних проблем, ініціатив та про-
• підготувати перелік ЗМІ, єктів, які їх вирішують. Іншими сло-
блогерів, лідерів суспільної вами — це діяльність, яка включає
думки, які будуть готові повний інформаційний супровід ва-
розповісти про ваш проєкт шого проєкту.
та його заходи.
Завдання PR соціальних проєктів:
ЕТАПИ КОМУНІКАЦІЇ: • інформування цільової
аудиторії;
Анонсування Реалізація Звітування • привернення уваги
до проблеми, яку вирішує ваш
проєкт;
• організація зворотного зв’язку;
Пам’ятайте, що без розповсю- • збір інформації та експертних
дження інформації про проєкт, ви думок;
не привернете увагу до вашої со-
• залучення цільової аудиторії
ціальної проблеми. Комунікаційний
в проєкт.
план дозволить вам зекономити час
та сфокусуватися на результатах. Ви маєте розуміти, що хочете
донести до своєї аудиторії, про що
повідомити.
47
Ключове повідомлення. но чітко визначати ціль, аудиторію
Ваших основних повідомлень (ме- та ресурси.
седжів) може бути декілька. Головне, Наприклад, аудиторія старшого
щоб вони були зрозумілі для конкрет- віку з сільської місцевості навряд
ної групи вашої цільової аудиторії та чи буде слідкувати за дописами
доносили інформацію про актуаль- у фейсбук — скоріше перевіря-
ність вашого проєкту та його цілі. Важ- тиме поштову скриньку, читати-
ливо робити їх короткими та простими. ме брошуру або оголошення біля
Те ж саме стосується каналів ко- магазину. А люди, які проживають
мунікації та інструментів — вони не в великих містах, як правило, ак-
можуть бути однакові для всіх. Тому тивно користуються соціальними
аналізуйте свою цільову аудиторію, мережами. Ви маєте обов’язково
враховуючи ці пункти. враховувати всі ці критерії.
Інструменти комунікації та PR: Помилки, яких варто уникати:
• електронні поштові розсилки; • відсутність комунікаційного
плану;
• вебсайти організації
та партнерів; • нечітке розподілення цільової
аудиторії;
• соціальні мережі (Facebook,
Twitter, Instagram, YouTube); • відсутність партнерів;
• месенджери (Telegram, Viber, • відсутність відповідального за
WhatsApp); комунікації в команді проєкту;
• розповсюдження друкованої • одне ключове повідомлення
продукції; для всіх;
• особисті зустрічі; • обмеження каналів комунікації.
• зовнішні рекламні ресурси Отже, визначивши необхідні еле-
(оголошення, білборди, мент: цільову аудиторію, ключові
флаєри, афіші, тощо); повідомлення, цілі, канали та інстру-
менти, — ви можете починати підго-
• публічні онлайн та офлайн
товку свого плану.
презентації;
Рекомендуємо для зручності ви-
• телефонні дзвінки; користовувати таблицю:
• смс повідомлення; Цільова аудиторія може бути по-
• радіо; ділена на декілька груп, тому важ-
ливо правильно її визначити. Також
• блоги;
необхідно визначити показники
• ресурси місцевої та державної ефективності. Це дозволить вам
влади; відслідковувати результати та мати
• телебачення; змогу переглянути і змінити свій
• ЗМІ. план під час реалізації проєкту. Їхня
Інструментів доволі багато, тому, кількість залежить від ваших цілей
щоб вибрати ефективний, необхід- та методів.
48
АУДИТОРІЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ЦІЛЬ

Ветерани- Можливість отримати грант Запросити 50 вете-
підприємці для підтримки бізнесу ранів-підприємців
м. Ніжина м. Ніжина на бізнес
форум Чернігів-
ської області
КАНАЛИ ІНСТРУМЕНТИ РЕЗУЛЬТАТ
Соціальні мережі Створення події в Фейсбук 47 ветеранів під-
Вебсайти Розміщення інформаційних приємців м. Ніжина
Місцеве управ- постів в соціальних мережах підтвердили свою
ління соціального Запис відео запрошення від участь на бізнес-
захисту керівників ветеранських об'єд- форумі Чернігів-
нань в соціальних мережах ської області
Спілка ветеранів Розсилка запрошень на елек-
м. Ніжина тронну пошту
Спілка ветеранів Розміщення інформації на
Чернігівської сайті управління соціального
області захисту в розділі “Учасники
бойових дій”
Які можуть бути показники • скільки лідерів суспільної

ефективності: думки розповіли про ваш
• кількість проведених заходів проєкт та проблему, яку він має
в межах проєкту та учасників, вирішити;
які взяли у них участь; • як змінилося ставлення
• кількість звернень за послугами вашої цільової аудиторії
в межах проєкту; (використовуйте такі
інструменти як опитування,
• кількість публікацій в ЗМІ
анкетування, фокус групи,
та сюжетів на ТВ;
онлайн опитування);
• кількість осіб, які
• чи витрачені ресурси
зареєструвалися на подію
відповідають результатам;
(наприклад, в соціальних
мережах); • які були позитивні відгуки
та зауваження;
• кількість нових підписників
інформаційних каналів; • чи зрозуміла аудиторія ваші
ключові повідомлення;
• кількість репостів в соціальних
мережах матеріалів, які містили • тощо.
ключові повідомлення; Отже, ви маєте обов’язково отри-
• кількість партнерів, залучених мати в результаті інформацію про мак-
в проєкт; симальну залученість цільової аудито-
рії в проєкт, рівень інформованості,
49
позитивні відгуки та чи досягнуті за- • завчасно виділити час
декларовані цілі. Тому на етапі плану- та запланувати підготовку
вання врахуйте, яким шляхом будете до виступу;
отримувати зворотній зв’язок. • пам’ятати про правило: короткі
Пам’ятайте, якщо про ваш проєкт виступи вимагають більше
не будуть знати — він ніколи не ста- часу на підготовку, ніж більш
не успішним. Не бійтеся пробувати тривалі;
щось нове та бути креативними —
• відмінно володіти матеріалом;
ви завоюєте прихильність вашої ау-
диторії та допоможете їй у вирішен- • визначити паузи в місцях,
ні проблеми. Розкажіть, чим ви ко- де потрібно акцентувати увагу
рисні та що про ваш проєкт мають на найголовніших ідеях;
знати в суспільстві. Задавайте трен- • провести репетицію виступу
ди та сміливо рухайтеся до мети. під секундомір;
• краще не читати з листка/
4.3 Публічний захист проєкту ноутбука/телефона/слайдів;
та презентаційні навички • тримати зоровий контакт
Одним із обов’язкових етапів з аудиторією;
конкурсу проєктів на фінансуван- • не розвертатись спиною
ня Мінветеранів є публічний захист до аудиторії (наприклад, щоб
конкурсних пропозицій. Під час за- прочитати текст зі слайдів);
хисту присутні заступник міністра
• використовувати тільки
у справах ветеранів, відповідаль-
відкриті пози та жести;
ний за проведення конкурсу, члени
конкурсної комісії, представники • слідкувати за тембром
громадських організацій — учас- голосу — не потрібно
ники конкурсу, а також представ- поспішати або говорити надто
ники ЗМІ. Мінветеранів забезпечує голосно чи тихо;
онлайн-трансляцію публічного за- • комунікувати з аудиторією під
хисту конкурсних пропозицій. час виступу;
Перші 90 секунд виступу — най- • завжди повторювати запитання
важливіші, тому намагайтесь заво- з аудиторії, перед тим
ювати увагу аудиторії з самого по- як почати відповідати.
чатку. Слід зупинитись на презента-
Порядок відкритого захисту
ційних навичках, необхідних для від-
конкурсних пропозицій:
повідного рівня публічного захисту
конкурсної пропозиції. 1. Захист конкурсних пропозицій
здійснює керівник громадського
Загальні правила публічного
об’єднання або його уповноваже-
виступу:
ний представник. До участі в захи-
• підготувати чітку структуру сті можуть залучатися додатково не
виступу (вступ — тіло більше 2-х членів організації. Захист
промови — висновок); здійснюється державною мовою.
50
2. Під час захисту конкурсних Виступ для захисту однієї конкурсної
пропозицій керівник (представник) пропозиції складається з:
громадського об’єднання може • інформації про громадське
використовувати друковану, віде- об’єднання, зокрема про його
опродукцію та інші матеріали дер- діяльність та проведені заходи
жавною мовою. протягом останніх 2 років;
3. Регламент виступу для захи-
• основної інформації про
сту однієї конкурсної пропозицій до
конкурсну пропозицію;
10 хвилин. Члени конкурсної комісії
можуть задати запитання керівни- • демонстрації презентації
ку або представнику громадського конкурсної пропозиції;
об’єднання (до 10 хвилин). • відповідей на питання членів
4. У разі, коли учасник конкурсу конкурсної комісії.
не бере участі у відкритому захи- Інформація про громадське
сті конкурсної пропозиції, конкур- об’єднання — коротка інформа-
сна комісія приймає рішення щодо ційна довідка про дату заснування
доцільності його подальшої участі організації, основні напрями діяль-
у конкурсі. ності, організаційну спроможність
Для вказаного етапу конкурсу та проведені заходи, в тому числі
на фінансування з державного бю- у співпраці з іншими громадськими
джету Міністерство у справах вете- об’єднаннями. Тривалість цієї части-
ранів має забезпечити: ни виступу — 1–2 хвилини.
• приміщення достатнього Основна інформація про кон-
розміру для того, щоб в ньому курсну пропозицію. Цей розділ має
одночасно могли знаходитись містити вичерпну інформацію про
члени конкурсної комісії, проєкт, зокрема:
представники громадських • назву проєкту;
об’єднань — учасники • мету та завдання проєкту
конкурсу, представники ЗМІ; (коротко);
• проєктор, екран та пульт для • цільову аудиторію та способи її
презентації; залучення;
• мікрофони для представника • опис заходів проєкту;
громадського об’єднання та • строки, місце проведення,
членів конкурсної комісії; матеріально-технічне
• приміщення має дозволити забезпечення;
представникам громадських • очікувані результати проєкту
об’єднань, представникам (вказати конкретні цифри);
ЗМІ заходити та виходити так, • вплив проєкту на цільову
щоб не заважати учасникам аудиторію;
презентувати конкурсні • досвід реалізації подібних
пропозиції. проєктів (в тому числі у співпраці
з іншими громадськими
об’єднаннями);
51
• плани щодо залучення органів Відповіді на питання членів
державної чи місцевої влади, конкурсної комісії.
участі інших партнерів.
На цю частину захисту конкур-
Презентація конкурсної пропо- сної пропозиції також виділяється
зиції — не обов’язкова частина за- 10 хвилин. Питання, які найчастіше
хисту конкурсної пропозиції, проте задають члени конкурсної комісії:
бажана. Для підготовки презентації
• спроможність організації
можна використовувати такі про-
реалізувати проєкт;
грами:
• забезпечення всеукраїнського
• Microsoft PowerPoint;
статусу проєкту (залучення
• Apple Keynote; більшості областей України);
• Google Slides; • залучення цільової аудиторії
• LibreOffice Impress; (канали комунікації);
• Prezi; • власний внесок громадського
• Canva. об’єднання;
• дотримання строків проєкту;
Практичні поради щодо
оформлення презентації: • моніторинг результатів
проєкту;
• один стиль для всіх слайдів
(кольорова гамма, шрифт, • статті кошторису (чи немає
стиль оформлення); завищення вартості товарів
та послуг, зазначеної
• не більше 10 слайдів;
у поданому кошторисі
• контрастний колір шрифту; проєкту).
• уникати дрібного шрифту;
• уникати великого об’єму
тексту, включати тільки цифри
та найважливішу інформацію;
• ілюструвати презентацію
фотографіями.
Додатково в презентації можна
використовувати:
• відеоролики (наприклад,
відеозаписи уже реалізованих
заходів);
• анімацію;
• графіки та діаграми;
• інфографіку.
52
5. МІЖНАРОДНИЙ партамент є закладом, орієнтова-
ДОСВІД ним на добробут ветеранів у сферах
охорони здоров’я, освіти, забезпе-
Українська влада протягом шести
чення житлом, соціальної підтрим-
років з початку російсько-україн-
ки, працевлаштування, вшанування
ської війни намагається вирішувати
та фінансування. Традиційно термін
чисельні ветеранські питання. Си-
«ветеран» вживається для колишніх
туація особлива тим, що військові
військовослужбовців Збройних сил
дії продовжуються і відбуваються
Австралії, які проходили службу на
на частині окупованих українських
війні чи під час воєнного конфлік-
територій. Важливою для нашої
ту та закріплений в законодавстві
країни є активна підтримка інших
Австралії. Що стосується взаємо-
держав та вивчення їхнього досві-
дії з громадянським суспільством,
ду та практик у сфері ветеранських
Департамент у справах ветеранів
справ. Особливо це стосується вза-
Австралії співпрацює з Департа-
ємодії громадянського суспільства
ментом соціального забезпечення
та влади — результати такої співп-
з цілого ряду питань, включаючи
раці є дуже успішними, тому вар-
фінансову підтримку, яка реалі-
то звернути на них увагу та уваж-
зується через Центр громадських
но вивчити. Громадські організації,
грантів (Community Grants Hub)11 –
особливо ветеранські об’єднання,
це онлайн-центр, який був розро-
в усьому світі є потужними рушіями
блений для забезпечення простого
змін та динамічно впливають на дер-
та послідовного підходу до управ-
жавну політику. Вивчення міжна-
ління програмою адміністрування
родного досвіду дозволяє вдоско-
австралійських урядових грантів.
налити власні проєкти та програ-
У рамках цієї програми з 2018 року
ми, а можливо, і уникнути помилок.
грантові заявки подаються онлайн
Розглянемо кращі практики надання
через сайт центру. Кожна програ-
державної підтримки ветеранським
ма має свої пріоритетні завдання та
об’єднанням та ветеранам.
процедури надання фінансування.
Наприклад, наразі відкрита гранто-
5.1 Австралія ва програма для вшанування пам’я-
Департамент у справах ветера- ті, яка називається «Визнання їхньої
нів Австралії в рамках оборонного служби» (надалі Програма), має такі
портфеля уряду керує справами параметри:
ветеранів в Австралії10. Це основне Ціль програми — збереження
агентство з надання послуг, відпо- спадщини воєнного часу в Австра-
відальне за розробку та реалізацію лії; залучення громадян до проєктів
програм, що допомагають ветера- та заходів, які висвітлюють служ-
нам та військовим спільнотам. Де- бу та жертви військових Австралії
10. Департамент у справах ветеранів Австралії [Електронний ресурс] – Джерело: https://www.directory.gov.

au/portfolios/veterans-affairs-part-defence-portfolio/department-veterans-affairs
11. Центр громадських грантів (Community Grants Hub) [Електронний ресурс] –
Джерело: https://www.communitygrants.gov.au/
53
у війнах, конфліктах та мирних опе- а також підтримки загального,
раціях; спонукання до почуття вдяч- особистого та соціального
ності за їхню військову службу та добробуту;
розуміння ролі, яку відігравали ве- • надання підтримки сім’ям
терани і ті, хто формував націю. військових, поліпшення
Хто може брати участь (критерії взаємодії між ними та їхніми
відбору) — ветеранські організа- місцевими громадами для
ції, які надають підтримку нинішнім того, щоб мінімізувати виклики
та колишнім військовослужбовцям та розширити можливості,
Збройних сил Австралії. Цікавий отримані з унікального досвіду
факт, що на фінансування претен- військового життя;
дують не тільки неурядові громад-
• розширення можливостей
ські об’єднання, а й компанії, коопе-
сімей військових шляхом
ративні державні або територіальні
підвищення їх впевненості
суб’єкти, об’єднані асоціації, місцева
в досягненні успіху
влада та корпорації, некорпоративні
в організації цивільного
державні або територіальні суб’єк-
способу життя;
ти та статутні органи, не зареєстро-
вані асоціації. • підтримка у розбудові
Ще один важливий австралій- потенціалу громади шляхом
ський грантовий напрям — Програ- виявлення та розвитку
ми фінансування підтримки сім’ї. можливостей партнерства
Громадські організації можуть по- з метою реалізації програм,
дати заявку на отримання гранту які забезпечують зміцнення
для надання підтримки та послуг, які почуття спільності для сімей
мають цінність для сімей військових військових та зменшують
та громади, в якій вони проживають. відчуття ізоляції.12
Будь-яка неприбуткова зареєстро- Вимоги до учасників програми —
вана організація може подати за- кошти надаються лише організаці-
явку на отримання гранту за умови, ям, які є юридично зареєстровані
що вона може продемонструвати (один грант на організацію щоріч-
свою цінність та здатність реалізу- но). Якщо організація, яка претен-
вати програми чи проєкти місцевих дує на фінансування, не є юридич-
громад, націлені на підтримку сімей ною особою, то організація, яка має
військових та громади. право отримувати кошти, може ви-
Цілі Програми фінансування ступати бенефіціаром гранту і пода-
підтримки сім’ї: вати заяву від імені такої організації.
Сума фінансової підтримки —
• сприяння об’єднанню сімей
гранти від 5,000 до 75,000 австра-
військових для налагодження
лійських доларів для проєктів три-
їхньої освіти, взаємопідтримки,
валістю до 12 місяців.
та зв’язку зі своєю громадою,
12. Програма фінансування підтримки сімей [Електронний ресурс] –

Джерело: https://www.defence.gov.au/DCO/Community/FSFP/default.asp
54
Гранти Програми фінансування однодумців. Фінансування
підтримки сім’ї в 2019-2020 роках спрямоване на підтримку
(48 грантів):13 щотижневих зустрічей, а також
• Програма «Amberley Defense інших розширених заходів,
Communities» має на меті зокрема, щотижневих відкритих
надавати підтримку сім’ям зустрічей без попередньої
військових за рахунок послуг реєстрації, занять фітнесом,
та соціальних зв’язків, які позашкільних заходів,
допоможуть вирішити складні книжкових клубів та сімейних
та унікальні проблеми з заходів.
якими стикаються ці сім’ї. • Програма «The Defence
Фінансування в рамках проєкту Richmond Family Centre» має
надається для організації на меті надання підтримки та
щотижневих заходів, зокрема створення середовища, в якому
дитячих груп, сімейних родини можуть будувати дружні
зустрічей, молодіжних стосунки та відносини, що
семінарів та заходів з охорони стануть опорою для вирішення
здоров’я та покращення проблем, пов’язаних із життям
добробуту. сімей військових. Фінансування
• Програма «Anglicare Victoria» — спрямоване на підтримку
це шеститижнева програма організації сімейних
раннього залучення для батьків зустрічей та громадських
або опікунів молоді віком від 12 подій, формування ігрових
до 25 років, які мають негативний та професійних груп, будь-
досвід або зловживають яких заходів щодо здорового
наркотиками чи алкоголем та способу життя.
проявляють складну поведінку.
Фінансування покриває 5.2 Канада
роботу двох кваліфікованих За підрахунками Міністерства
та досвідчених координаторів у справах ветеранів Канади станом
і надає кошти на інші витрати, на 31 березня 2019 року загальна
пов’язані із виконанням цієї кількість ветеранів у країні становила
програми. 639 900 осіб, з яких 39 700 ветеранів
• Програма «Anklebiters війни (Першої світової війни, Другої
Playgroup» націлена надавати світової війни та Корейської війни) та
підтримку і слугувати 600 200 ветеранів Збройних сил Ка-
безпечним середовищем нади. Термін “ветеран” застосовуєть-
сім’ям і конкретним ся до будь-якого колишнього військо-
військовослужбовцям всіх вослужбовця Збройних сил Канади,
вікових груп для створення який успішно пройшов базову підго-
соціальних зв’язків та спільноти товку і з честю звільнився зі служби.
13. Гранти Програми фінансування підтримки сім’ї в 2019-2020 роках [Електронний ресурс] –
Джерело: https://www.defence.gov.au/DCO/Community/FSFP/Current-recipients.asp
55
Бюджет Міністерства змінюється • навчальні заклади;
щороку з огляду на те, що його про- • установи охорони здоров’я
грами розроблені відповідно до за- та соціальні служби;
питів, які ґрунтуються на потребах
• локальні організації.
та правах ветеранів. Іншими слова-
ми, ветеран, який має право на піль- Урядові структури та приватні
ги, може отримати їх незалежно від особи не можуть претендувати на
того, чи звернулися за ними 10 вете- фінансування. Фінансування призна-
ранів, чи 10 000).14 чається як грант чи внесок для одно-
Фонд добробуту ветеранів та їх- річних чи багаторічних проєктів.
ніх родин — це програма, розробле- Проєкти, які отримали фінансову
на для підтримки створення іннова- підтримку (2019/2020 рр.–
ційних спеціалізованих послуг для 44 проєкти, 2018/2019 рр. –
покращення здоров’я і добробуту 21 проєкт):
канадських ветеранів та їхніх родин. • Практичні семінари з питань
Початковий обсяг Фонду складав у переходу до цивільного життя
2018 році 12 млн.канадських дола- по всій території Канади для
рів, з яких близько 3 мільйонів виді- допомоги жінкам-ветеранам
ляються щорічно у вигляді грантів і та дружинам або партнерам
внесків організаціям для проведен- ветеранів, мета яких —
ня досліджень та реалізації ініціатив спланувати успішний перехід
і проєктів.15 до цивільного життя після
Мета фонду — сприяти інноваці- закінчення служби, створюючи
ям у державній, приватній та освіт- при цьому середовище
ній сферах і таким чином створюва- підтримки жінок, спрямоване
ти позитивні зміни для життя вете- на особистісне та професійне
ранів та їхніх сімей. зростання.
Хто має право на отримання • Дослідницький проєкт
фінансування: зі створення довідкового
• неприбуткові організації; посібника для лікарів та
• комерційні організації інших медичних працівників,
(за умови, що характер які працюють з ветеранами
і мета їхньої діяльності не є та їхніми сім’ями.
комерційними, не призначені • Внесок до проєкту «Канада,
для отримання прибутку розвиток з нуля», який
та підтримують пріоритети і цілі реалізується на місцевому
програми); рівні для подолання проблеми
• науково-дослідні організації безпритульності серед
та інститути; ветеранів.
14. Ветеранські програми Канади [Електронний ресурс] –

Джерело: https://www.veterans.gc.ca/eng/about-vac/news-media/facts-figures/summary
15. Фонд добробуту ветеранів та їхніх родин [Електронний ресурс] –
Джерело: https://www.veterans.gc.ca/public/pages/publications/system-pdfs/veteran-and-family-e.pdf
56
• Програма трансцендентальної чок, набору та перепідготовки, який
медитації, яка вчить знижувати відповідає за політику у справах
рівень стресу у ветеранів ветеранів Збройних сил та надання
та членів їхніх сімей, які послуг з перепідготовки. У 2015 році
страждають від токсичних було створено Фонд Пакту в розмі-
стресових травм, професійних рі 10 мільйонів фунтів щорічно, який
стресових травм та симптомів має чотири широкі напрямки фінан-
ПТСР. сування.
• Програма «Les Sentinelles» 1. Усунення бар’єрів у сімейному
пропонує психосоціальну житті.
підтримку ветеранам, які не 2. Додаткова підтримка після
мають житла або ризикують служби для тих, хто потребує
стати безпритульними, допомоги.
підтримує житлові 3. Заходи щодо інтеграції
об’єднання, сприяє житловій військової та цивільної
стабільності та прагне краще спільнот, щоб сприяти участі
зрозуміти потреби та досвід Збройних сил у діяльності
безпритульних ветеранів.16 громади і громадян.
4. Непрофільні медичні послуги
5.3 Великобританія для ветеранів.
Управління у справах ветеранів Управління Фондом Пакту Зброй-
Великобританії17 визначає як вете- них сил здійснювалося в межах Мі-
ранів усіх тих, хто прослужив при- ністерства оборони, але з 2018 року
наймні один день у Збройних силах його було перетворено на незалеж-
Її Величності (регулярна служба чи ний Трастовий Фонд.19 Увімкну-
резерв) або в Торговельному флоті, ти/вимкнути програму зчитування
і хто брав участь у законодавчо ви- з екранаПоказати бічну панель
значених військових операціях. Од- У межах цих напрямків щорічно
нак у деяких юридичних докумен- визначаються пріоритети у двох ос-
тах використовується також термін новних сферах — інтеграція громади
«військовий, який пройшов службу» та надання послуг на місцевому рівні.
(Service leaver), оскільки багато ко-
лишніх військовослужбовців у Ве- 1. Проєкти інтеграції громад
ликобританії не вважають себе ве- покликані створювати міцні місцеві
теранами.18 зв’язки між спільнотою Збройних
У Міністерстві оборони є Дирек- сил (тобто діючими та колишніми
торат підготовки, навчання, нави- військовослужбовцями Збройних
16. Проєкти, які отримали фінансування в 2018-2020 роках [Електронний ресурс] – Джерело: https://www.
veterans.gc.ca/eng/about-vac/research/well-being-fund/funding-recipients
17. Управління у справах ветеранів Великобританії [Електронний ресурс] – Джерело: https://www.gov.uk/
government/organisations/office-for-veterans-affairs
18. ‘‘Are You a Veteran?’’ Understanding of the Term ‘‘Veteran’’ among UK Ex-Service Personnel A Research Note
[Електронний ресурс] / B.Howard, C. Woodhead, I. Amy C., S. Wessely. – 2012. – Джерело: https://www.kcl.
ac.uk/kcmhr/publications/assetfiles/veterans/burdett-2012-veterans.pdf
19. Фонд Пакту [Електронний ресурс] – Джерело: https://covenantfund.org.uk/our-history-2/
57
сил та їхніми сім’ями) і цивільними Збройних сил, або партнерства з
громадами. Заявники повинні про- підрозділами Збройних сил. Усі за-
демонструвати, яким чином вони явники мають тісно співпрацюва-
будуть сприяти подоланню бар’єрів ти з місцевими партнерами Фонду
для кращої інтеграції у громаді та Пакту, щоб встановити коректний
покращенню сприйняття, ставлення зв’язок їхнього проєкту на місцях,
та загального розуміння цього пи- обґрунтувати його відповідність
тання. визначеним потребам. Заявка має
2. Проєкти з надання послуг подаватися від зареєстрованої бла-
на місцевому рівні повинні бути ло- годійної організації, органів місцевої
кальними проєктами, які надають влади, школи чи іншої визначеної
фінансові консультації, допомогу з організації, компанії, яка представ-
житлом, психічним і фізичним здо- ляє інтереси громади або від підроз-
ров’ям, працевлаштуванням ветера- ділу Збройних сил. Не допускаються
нів та їхніх сімей. Проєкти повинні до участі фізичні особи, організації,
мати гарні зв’язки як з їхніми бенефі- товариства та соціальні підприєм-
ціарами, так і з іншими відповідними ства, не зареєстровані як благодійні
організаціями і бути здатними про- організації, чи компанії, що пред-
демонструвати, наскільки послуги, ставляють інтереси громади (але
які вони надають, будуть широко вони можуть працювати в якості
поширені, доступні та об’єднуючі. партнера з провідним заявником).21
Пріоритети фінансування визна- Проєкти, які отримали фінансування
чаються щорічно до оголошення пе- (2018/2019 рр. — 9 проєктів):22
ріоду подання заявок. Існують деякі
• Консультативний проект для
постійні пріоритети, такі як підтрим-
спільноти Збройних сил з метою
ка місцевих громад, та інші випадки,
формування у них кращого
які мають короткотерміновий ха-
розуміння ринку цивільного
рактер, наприклад, заходи з нагоди
житла в Шотландії.
пам’ятного вшанування закінчення
Першої світової війни.20 • Зареєстрована благодійна
Хто може брати участь — очіку- організація отримала грант
ється, що претенденти мають досвід на придбання мікроавтобуса
та досягнення в роботі з представ- для перевезення ветеранів
никами Збройних сил, а також ре- на співбесіди для отримання
альне розуміння проблем, які стоять роботи, для відвідування
перед Збройними Силами. Вони по- навчальних закладів, заходів
винні надати докази реальної участі з питань підвищення довіри,
у благодійній діяльності на користь прийомів у закладах охорони
20. Armed Forces Covenant: Local Grants [Електронний ресурс] – Джерело: https://assets.publishing.service.
gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/701285/Covenant_Fund_Local_Grants_
Guidance_for_applicants_APRIL_18_.pdf
21. Armed Forces Covenant: Local Grants [Електронний ресурс] – Джерело: https://assets.publishing.service.
gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/701285/Covenant_Fund_Local_Grants_
Guidance_for_applicants_APRIL_18_.pdf
22. Проєкти, які отримали фінансування (2018/2019 рр.) [Електронний ресурс] – Джерело: http://staging.
covenantfund.org.uk/projects-supported-by-the-armed-forces-covenant-fund-trust/
58
здоров’я і добробуту та 5.4 Сполучені Штати Америки
для співпраці з іншими (США)
організаціями у сфері Міністерство у справах ветера-
громадських проектів. нів США надає послуги близько
Можливість перевезення 23 мільйонам ветеранів. «Вете-
ветеранів допоможе скоротити ран — це особа, яка проходила ак-
витрати благодійних організацій тивну військову службу, служила у
та фізичних осіб на громадський військово-морських чи повітряних
та приватний транспорт. силах, незалежно від тривалості
• Полк (який брав участь у служби, і яка демобілізувалася чи
Першій світовій війні) отримав була звільнена з неї. Поняття вете-
грант на підтримку заходу, ран виключає тих осіб, яких було
спрямованого на підвищення звільнено зі Збройних сил з поз-
обізнаності та налагодження бавленням статусу та тих, хто був
взаємодії з місцевою громадою звільнений чи виключений зі скла-
для створення міцних зв’язків та ду Збройних сил через вирок вій-
покращення стосунків. ськового суду.» У розпорядженні
• Проєкт зайнятості колишнього Міністерства на 2020 фінансовий
військового персоналу та рік є $259,1 мільярдів (що стано-
резервістів отримав грант для вить близько 3,1% федерального
підвищення обізнаності про бюджету). З цієї суми 31,9 млрд.
вигоди наймання на роботу доларів, або 55.1%, припадають на
колишніх військовослужбовців гранти та фіксовані витрати (стра-
та створення постійних хові випадки та відшкодування,
зв’язків між потенційними відсотки та дивіденди; відшкоду-
роботодавцями і організаціями, вання коштів). На гранти, субсидії
які підтримують колишніх та внески виділено $4,4 млрд. для
військових, просувають виплат готівкою штатам, корпора-
ідею про вигоди від ціям, асоціаціям і фізичним особам.
працевлаштування військових У США федеральні агентства на-
запасу і надають підтримку тим дають гранти згідно до Федераль-
роботодавцям, хто так робить. ної грантової політики23 та відпо-
відного законодавства (закони,
• Один із проектів отримав
акти та накази). Починаючи з 1977
грант на залучення молоді до
року грантові кошти є частиною
заходів, які стимулюватимуть
щорічного процесу формування
соціальну згуртованість через
бюджету для тих установ, які упов-
спільну діяльність для розвитку
новажені Конгресом реалізовува-
нових звичок, щоб вони могли
ти гранти.24 У 2014 році Конгрес
дізнаватися історію і краще
також прийняв Закон про цифрову
зрозуміти свої громади.
23. Список федеральних агентств, які надають гранти [Електронний ресурс] –

Джерело: https://www.grants.gov/web/grants/learn-grants/grant-making-agencies.html
24. Список федеральних агентств, які надають гранти [Електронний ресурс] –
Джерело: https://www.grants.gov/web/grants/learn-grants/grant-making-agencies.html
59
звітність і прозорість (DATA Act) 25, Мета. Метою гранту є сприяння
в якому вказано, що всі дані про розвитку та забезпечення тимча-
федеральні нагороди доступні для сового допоміжного житла та/або
громадськості на єдиному вебсай- послуг з підтримки, що допоможе
ті – https://www.grants.gov/web/ безпритульним ветеранам досягти
grants/home.html стабільності щодо місця проживан-
Грант є одним із інструментів уря- ня, підвищити рівень їхньої кваліфі-
ду для фінансування ідей та проєк- кації та/або доходу для наступної
тів для надання державних послуг, самореалізації.
стимулювання економіки та ство- Гранти надаються на сім моделей
рення користі для широкої громад- проживання:
ськості. Гранти можуть видаватися • Тимчасове житло: забезпечен-
на різноманітні заходи, такі як інно- ня короткострокового перебуван-
ваційні дослідження, ініціативи з від- ня (менше 90 днів) у тимчасовому
новлення, розбудову інфраструкту- житлі для ветерана, який/яка має
ри або на будь-яку з інших програм заздалегідь визначене місце постій-
фінансування з Каталогу Федераль- ного проживання, але не в змозі не-
ної внутрішньої допомоги.26 гайно переїхати до постійного бу-
Міністерство у справах ветеранів динку.
надає гранти за такими програмами: • Грант для осіб з низьким рів-
нем потреб: забезпечення житлом
• Програма з надання послуг
тих, хто тривалий час був безпри-
безпритульним;
тульним, тих, хто не потребує або
• Програма добових; не подав заявку на обслуговування
• Пілотний проєкт з координації та інших осіб, які віддають перевагу
ветеранів сільської місцевості; середовищу з низьким рівнем по-
• Програма підтримки треб і життя.
ветеранських кладовищ. • З лікарні до будинку: вирішен-
ня як потреб у житлі, так і в оздо-
Програма з надання послуг без-
ровчому догляді ветеранів, які були
притульним та Програма добових
госпіталізовані. Ця модель також
(часто називається Програма гран-
називається тимчасовим доглядом.
тів та добових). Ця програма реалі-
Ветеран повинен бути здатним са-
зується щорічно, якщо фінансуван-
мостійно виконувати звичайні види
ня передбачено законом про феде-
діяльності повсякденного життя і
ральний бюджет.27
мати план відновлення після випис-
Компоненти програми включають
ки для координації допомоги через
капітальні дотації, добові виплати,
медичний центр.
гранти на особливі потреби та на
• Клінічне лікування: забезпечен-
технічну допомогу.
25. DATA Act - Закон про цифрову звітність і прозорість 2014 р [Електронний ресурс] – Джерело: https://
www.congress.gov/113/plaws/publ101/PLAW-113publ101.pdf
26. Каталог Федеральної внутрішньої допомоги [Електронний ресурс] – Джерело: https://www.cfda.
gov/?s=program&mode=list&tab=list
27. Закон про Федеральний бюджет [Електронний ресурс] – Джерело: https://www.va.gov/homeless/gpd.asp
60
ня клінічного лікування в побутових Тривалість гранту — один фінансо-
умовах (як правило, для усунення вий рік з можливістю продовження
розладів, пов’язаних із вживанням до двох років (продовження фінан-
певних речовин та/або діагностики сування не гарантується). Кількість
психічного здоров’я). місць (ліжок) для учасників кожно-
• Тимчасове житло з інтенсивним го житлового гранту становить від 5
обслуговуванням: надання житла на до 15. Якщо передбачається більше
обмежений проміжок часу разом із учасників, то заявник повинен відпо-
рядом послуг для сприяння перемі- відати особливим вимогам.
щення до постійного житла в якомо- Капітальні гранти: Міністерство у
га коротші строки. справах ветеранів надає капітальні
• Тимчасове помешкання на міс- гранти державним або некомерцій-
цях: надання ветеранам послуг та ним приватним установам, щоб вони
перехідного житлового помешкан- могли надавати допомогу ветера-
ня, яке після індивідуально визна- нам, які не мають житла, забезпечу-
ченого періоду стає їхнім постійним ючи доступність житлових та інфор-
місцем проживання. маційних центрів для поширення ві-
• Сервісні центри: центри, які за- домостей щодо реабілітаційних по-
ймаються обслуговуванням кожно- слуг, професійного консультування
го ветерана, який/яка не має житла, та навчання, а також перехідного
потребує допомоги для отримання тимчасового житла. Зокрема, Мініс-
житла, працевлаштування, оздоро- терство у справах ветеранів надає
вчих послуг чи пільг. капітальні гранти до 65% витрат на
Право на участь. Претендувати будівництво, придбання та ремонт
на отримання фінансування можуть будинків та закупівлю автомобіль-
громадські28 установи, що надають них фургонів.
послуги ветеранам, які не мають Гранти на добові: Міністерство у
житла (строком до 24 місяців), або справах ветеранів надає такі кош-
центри обслуговування (які надають ти отримувачам капітальних грантів
такі послуги, як управління справа- або особам, які мають право на от-
ми, навчання, кризова допомога, римання капітального гранту, і які
консультування, сервіси, орієнтова- розробили програму житлової під-
ні на специфічні категорії населен- тримки чи послуг для ветеранів без
ня, включаючи жінок-ветеранів без житла, допомагаючи їм компенсу-
житла, та інших) або неприбуткові вати експлуатаційні витрати, забез-
організації. Якщо така організація є печуючи доступність допоміжних
насамперед релігійною організаці- житлових центрів та інформаційних
єю, то вона може отримати грантову осередків, метою яких є поширення
допомогу лише за умови реалізації інформації щодо послуг з реабіліта-
всіх заходів таким чином, щоб ця ді- ції, професійного консультування та
яльність не мала релігійного впливу. навчання.
28. Громадські установи США [Електронний ресурс] –

Джерело: https://www.govinfo.gov/content/pkg/CFR-2003-title38-vol2/pdf/CFR-2003-title38-vol2.pdf
61
Гранти на особливі потреби. Сто відсотків внесків направляють-
У цій категорії Міністерство у спра- ся на підтримку ветеранів, і доно-
вах ветеранів надає дотації на осо- ри можуть обрати самостійно, який
бливі потреби для отримувачів капі- фонд підтримувати. Після внесення
тальних грантів та грантів на щоден- коштів їм надходить негайне під-
ні витрати, щоб допомогти їм з до- твердження пожертви з квитанцією.
датковими операційними витратами, Потім вони отримують лист із подя-
які б не були понесені ними за інших кою. Внесок також можна зробити
умов, але виникли за рахунок того, шляхом волонтерської діяльності
що одержувач надає житлові місця в медичних центрах Міністерства
чи послуги з житлової підтримки, а у справах ветеранів.30
також сервісні послуги для наступ- Наведені вище специфічні прикла-
них категорій ветеранів без житла: ди країн представляють різні урядові
жінки (в тому числі з дітьми), слаб- системи, практики управління та істо-
кі люди похилого віку, смертельно ричні традиції. По-перше, вони були
хворі, хворі з хронічними психічни- визнані як успішні практики, як ілю-
ми розладами. страція політичного мислення, згід-
Гранти технічної допомоги. Мініс- но якого без взаємного посилення і
терство у справах ветеранів надає взаємодії влади та суспільства демо-
гранти установам чи організаціям, кратія та управління навряд чи змо-
які мають досвід у підготовці заявок жуть досягти зрілості та ефективнос-
на отримання грантів, пов’язаних із ті. По-друге, ці приклади були обрані
наданням допомоги ветеранам, які не через те, що вони дають гарне висвіт-
мають житла. Одержувачі повинні ви- лення того, як цикл «візія-структу-
користовувати ці кошти для надання ра-механізм» може бути успішно за-
технічної підтримки тим неприбутко- мкнений. Тим не менш, ветерани цих
вим громадським організаціям чи гру- країн мають різноманітні спільні та
пам, які мають досвід допомоги вете- специфічні проблеми; уряди постійно
ранам без житла, таким чином допо- намагаються знайти найкорисніші рі-
магаючи цим об’єднанням подавати шення для них; громади і громадські
заявки на отримання грантів з будь- організації виконують більш конкрет-
яких джерел для вирішення проблем, ні та продуктивні ролі. Ці трирівневі
на які спрямована їхня діяльність. відносини – уряд, ветерани та гро-
Усі одержувачі повинні дотри- мадські організації – є надзвичайно
муватися діючих вимог Закону про динамічними, і країни постійно праг-
єдиний аудит.29 Медичні центри Мі- нуть налагодити їх належним чином.
ністерства у справах ветеранів та- Правильне розуміння закономірнос-
кож можуть приймати пожертви тей державно-громадської взаємо-
в онлайн-режимі через основну дії є ключовим фактором в процесі
кредитну картку або отримувати їх адаптації цього досвіду до країн, що
безпосередньо з рахунку донора. перебувають в інших умовах.
29. Закон про єдиний аудит США [Електронний ресурс] –
Джерело: https://www.councilofnonprofits.org/nonprofit-audit-guide/
30. Підтримка медичних центрів [Електронний ресурс] –
Джерело https://www.volunteer.va.gov/apps/VolunteerNow/
62
6. КОРИСНІ РЕСУРСИ 5. https://gurt.org.ua/
1. http://ednannia.ua/ Портал ГУРТ є щоденним інстру-
ментом інформування та використан-
Ініціативний центр сприяння ак-
ня для лідерів громад, менеджерів
тивності та розвитку громадського
громадських та благодійних організа-
сектору «Єднання» (скорочено ІСАР
цій, донорських структур, соціально
«Єднання») підтримує громадські іні-
відповідального бізнесу, представни-
ціативи та працює для організацій
ків органів місцевого самоврядуван-
громадянського суспільства, окре-
ня, органів державної влади та жур-
мих експертів, діячів, активістів, між-
налістів. Портал пропонує такі можли-
народних донорських організацій
вості для своїх користувачів: розсилка
та проєктів, міжнародних та україн-
актуальних можливостей у щотижне-
ських бізнес-компаній.
вому електронному бюлетені, пошук
2. http://cd-platform.org/ партнерів, волонтерів та працівників
Портал розроблений в межах про- для Ваших ініціатив, участь у конкур-
єкту «Об’єднуємося заради реформ сах та грантових програмах від міжна-
(UNITER)», що фінансується Агент- родних та національних донорських
ством США з міжнародного розвитку організацій, інформаційна підтримка.
(USAID) та здійснюється Pact в Укра- 6. https://www.culturepartnership.eu/
їні. Тут ви знайдете інформацію про
Сайт «Культура і Креативність»
гранти, тендери, вебінари та все, що
був створений 2015 року в рамках
стосується організаційного розвитку.
програми ЄС для підтримки внеску
3. https://euprostir.org.ua/ культури в соціально-економічний
Європейський Простір — вебплат- розвиток шести країн Східного парт-
форма підтримки громадянського нерства: Вірменії, Азербайджану, Бі-
суспільства України, яка більше 10 лорусі, Грузії, Молдови й України.
років працює на підтримку проєвро- 7. https://www.canva.com/
пейського поступу країни, надаючи
Сайт-редактор, на якому можна
інформаційний супровід, ресурсну
легко створювати красиві дизайни,
базу, презентаційний майданчик для
макети та документи. Містить багато
громадських організацій.
безкоштовних простих інструментів
4. www.prostir.ua для дизайну, шаблонів та фотографій.
Сайт пропонує унікальну й ак- 8. https://biggggidea.com/
туальну інформацію про розвиток
«Спільнокошт» на платформі «Ве-
громадянського суспільства Укра-
лика Ідея» — найбільший в Україні
їни. Тут ви знайдете багато можли-
онлайн-механізм колективного фінан-
востей, програм розвитку, грантів,
сування. Він допомагає знаходити ма-
стипендій, вакансій і стажувань. Ок-
теріальну підтримку для власних про-
рім корисної інформації на порта-
ектів серед своїх колег та прихильни-
лі, ви маєте можливість отримати
ків. Механізм «Спільнокошт» виник як
ще цілий комплекс безкоштовних
потреба підтримки творчих, медійних
послуг та сервісів: презентувати ор-
та освітніх ініціатив та розвивається,
ганізацію, її активності, знаходити
щоб фінансувати інновації в сфері IT
ресурси для розвитку, волонтерів,
технологій, відновлюваної енергетики
партнерів, експертів, працівників.
та відповідального підприємництва.
63
Для нотаток:
64
65
66

посібник навчання ГО A5 300720 v6

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

посібник навчання ГО A5 300720 v6

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

МЕТОДИЧНИЙ

ОГС організації громадянського суспільства

1. Закон України “Про громадські об’єднання” [Електронний ресурс] – Джерело:

НОРМАТИВНО-ПРАВОВІ АКТИ ЩО РЕГУЛЮЮТЬ

Постанова “Про порядок використання Встановлює:

Постанова "Про ефективне використан- Регулює:

2. ОСНОВИ РОЗРОБКИ Діяльність — це процеси в ор-

1. Ініціювання: 2. Планування: 3. Реалізація: 4. Завершення

• визначення • обґрунтування • виконання плану • підведення

Ознаки, які відрізняють проєкт від 2.2 Ідея та планування

1. Чию проблему 2. Як давно існує ця 3. Актуальність

• Для кого ваш проєкт, • Як я можу довести, що • Чи справді ця проблема

4. Оцінка потреб 5. Чи відповідає ваша ідея

• Чи має ваша організація необхідні Уважно ознайомтеся з пріоритетними

• Чи правильний час обраний для реалізації?

8. Наказ Міністерства у справах ветеранів від 30.03.2020 р.№71 [Електронний ресурс] –

Отже, правильно визначена про- В проєкті ви маєте підкреслити

ПРОБЛЕМА ДІЯ КІНЦЕВИЙ ВПЛИВ

Мета має бути:

ЗАВДАННЯ 1 ЗАВДАННЯ 2 ЗАВДАННЯ 3

КІНЦЕВИЙ КІНЦЕВИЙ КІНЦЕВИЙ

Стейкхолдери (заінтересовані Стейкхолдерів можна умовно

Рекомендуємо використовувати наступні запитання:

Види партнерства: Передбачає:

Чи конкретна ціль, зрозуміла

Після того, як ви проаналізува- слова, які означають завершеність

9. ОБСЄ К. Посібник з проведення конкурсів проєктів ОГС за державного фінансування

• послідовність дій та завдань; РІШЕННЯ

• визначення показників та оцінка

Внутрішні 1. Звільняється Чітко прописати Оперативно

2.10 Команда. сягнення результату. Варто сер-

нагляд за дотриманням експерти, відповідальні за виконання

Почнемо з того, що ж таке ресурси Тепер, коли ви знаєте, яка матері-

Рекомендації щодо заповнення кошторису

2. Оренда приміщень, територій, В цьому пункті можна вказувати

3. Художнє та технічне оформлення Технічна апаратура (мікрофони,

4. Оплата транспортних послуг (у Наприклад, оренда автобусів або

5. Оренда обладнання, оргтехніки Ноутбуки, проектори та інше

6. Послуги зв’язку та поштові Доставка листів, посилок тощо.

7. Оплата поліграфічних Друк поліграфічної продукції,

8. Придбання канцелярських Товари, які необхідні в рамках

9. Оплата витрат на проїзд Наприклад, квитки на автобус або

10. Оплата харчування ветеранів Сума добових витрат на харчування

11. Оплата вартості проживання Гранична сума витрат на оренду

12. Одноразове навчання працівника Навчання у сфері публічних

13. Інші витрати, що обумовлені Перелік витрат, які не відносяться

2. Адміністративні витрати на організаційне та матеріально-технічне

2. Оплата комунальних послуг у Комунальні послуги можуть бути

3. Оплата праці (матеріальне Матеріальне заохочення можливе

4. Нарахування. 22% ЄСВ (єдиний соціальний внесок)

5. Придбання канцелярських товарів. Канцелярські товари, які необхідні

6. Оплата послуг зв’язку та Інтернет, мобільний зв"язок, заправка

7. Оплата послуг з придбання Програми є на сайті казначейства

Власний внесок організації — це До власного внеску належать всі

Мета Це майбутній результат, заради якого ви

План виконання (приклад таблиці)

Очікуваний резуль- Очікуваний результат — це узагальнений висновок

Цільова аудиторія, Група або групи осіб, які братимуть участь

3. Обґрунтування Цей пункт має містити інформацію про всі

Реалізація Створення групи, 500 учасників групи Зростання

Звітування Прес- 3 новини в онлайн Залежить від

АУДИТОРІЯ ПОВІДОМЛЕННЯ ЦІЛЬ

Які можуть бути показники • скільки лідерів суспільної