Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
SERV2047
CAT, CATERPILLAR, their respective logos, ACERT, “Caterpillar Yellow” and the POWER EDGE
trade dress, as well as corporate and product identity used herein, are trademarks of Caterpillar
and may not be used without permission. © 2014 Caterpillar Inc. All Rights Reserved.
Caterpillar: Confidential Yellow
SERV2047 - 12/14 -2- Module 5 - Books
TABLE OF CONTENTS
Safety Briefing��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 3
Purpose����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 4
Reason������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
Competency statement����������������������������������������������������������������������������������������������������� 6
Learning outcomes������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 7
introduction������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
Nouns���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
additional nouns��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 10
numerical words����������������������������������������������������������������������������������������������������������������11
Purpose review������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 12
Reason review�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 13
Competency Statement review������������������������������������������������������������������������������������ 14
Learning Outcomes Review������������������������������������������������������������������������������������������� 15
Module Conclusion���������������������������������������������������������������������������������������������������������� 16
Safety Briefing
• Emergency Phone Numbers
• First Aid Responders
• Location of Exits
• Location of Fire Extinguisher
• Room Alerts or Hazards
• Designated Location for Evacuation
• Storm Shelter
• Hazardous Material
3
Safety Briefing
PURPOSE
REASON
This training is necessary for non-English speaking
technicians to be able to read and understand
Caterpillar Service literature in order to service
Caterpillar equipment. Use of the knowledge gained in
this course will ensure the participant’s ability to provide
effective customer service, which enhances customer
satisfaction.
COMPETENCY Statement
LEARNING OUTCOMES
8
introduction
• Identify the terms for the parts of This Caterpillar Fundamental English Books module is designed to familarize
a book. participants with the terms for the parts of a book.
The module introduces 27 nouns, as well as numerical words. Since this module
identifies the parts of a book, it may be helpful to use a book to identify the new
words.
9
Nouns
Additional Nouns
paragraph content
specification instruction
information note
sheet value
aid paper
reference inch
10
additional nouns
11
numerical words
• Identify numerical words. The type of numerical words introduced in this module are called ordinal numbers.
They pertain to an order, as opposed to cardinal numbers that express an amount.
Following are examples of how the words first and one are used in sentences:
• The first word is on page one.
• The first job is on the tractor.
• One book is on the floor.
PURPOSE
12
REASON
This training was necessary for non-English speaking
technicians to be able to read and understand
Caterpillar Service literature in order to service
Caterpillar equipment. Use of the knowledge gained in
this course will ensure the participant’s ability to provide
effective customer service, which enhances customer
satisfaction.
13
COMPETENCY Statement
14
LEARNING OUTCOMES
15
Module Conclusion
16