Вы находитесь на странице: 1из 59

Задание по ссылке

Выполнить задание по ссылке

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc2rBcnZ
UTTJfGhTwjaogCN8rErV5lTjyACcDUF3_jKHEo3Zg/vie
wform?usp=sf_link

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 1


Подсказки к заданию по теме Экран
тарифов

confidential | ©2023 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 2


Экран тарифов – логика сортировки тарифов
При отображении списка тарифов в Командном режиме,
разделение на бренды (группы) тарифов более
наглядно.

Тарифы, находящиеся вне группы брендов

Бренд «Eco Saver», код бренда – ECOSAVER


Бренд «Eco Flex», код бренда – ECOFLEX

Базовый формат команды отображения экрана тарифов в


Командном режиме (см. подробнее в Справочнике):
FQ<пара городов><дата>–<авиакомпания>

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 3


Расшифровка основных полей экрана тарифов

Название бренда

Тариф One Way (OW)

Тариф Round Trip (RT)

Код тарифа

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 4


Графический экран тарифов

Тайм Лимит
©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 5
Выполнить задание, следуя алгоритму
(слайды 10-12)

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 6


Задание
1.Cоздать бронирование 1 ADT +1 INF
Амстердам – Франкфурт - Амстердам
20/21/22 декабря (Любой из дней)
28/29/30
авиакомпания KLM
В минимальном эконом классе бренда Economy - Standart
Тайм лимит – согласно условиям применяемого тарифа
Референция – пассажир

2. Ввести паспортные данные для всех пассажиров

3. Добавить дополнительные элементы


▪ Западное вегетарианское питание для взрослого на весь маршрут

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 7


Задание

4. Забронировать ,платные места в салоне самолета (1 место – 6500 KZT),


по возможности места, где можно прикрепить люльку, если нет , то
любые.

6. Передать коллеге по смене название применяемого бренда и код


используемого тарифа

7. Передать информацию перевозчику, о том, что тариф с


корпоративной скидкой OINCORPDISC

-----------------------------------
8.После закрепления брони проверить SSR сообщения от перевозчика
при необходимости:

1. Изменить Тайм Лимит по запросу перевозчика


2. Ввести контакты для экстренной помощи

---------------------------------
©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 8
Задание

9.После выполнения задания приступить к изучению темы


a. Расчет стоимости по брони
b. оформление билетов

При возникновении вопросов, связаться по WhatsApp

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 9


Рекомендуемый алгоритм действий при
создании бронирования
1. Запросить экран тарифов через командный режим и подобрать соответствующий условиям код
тарифа, определить какой класс бронирования нужно использовать
2. Проверить условия выбранного тарифа через графический режим и определить крайнюю дату до
которой нужно оформить билеты (принять во внимание – это тариф RT)
3. Забронировать места согласно выбранному тарифу

4. Внести все обязательные элементы брони:


➢ Отправить, но не закреплять (так как возможно есть дети и нужно ввести SSR)
5. Внести SSR на детей и паспортные данные на всех:
➢ Отправить
➢ Внести референцию
➢ Закрепить через Сохранить PNR

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 10


Рекомендуемый алгоритм
действий
6. Через полминуты вызвать бронь:
➢ Внести все дополнительные элементы, кроме бронирования мест, если есть в задании
➢ Отправить
➢ Внести референцию
➢ Закрепить через Сохранить PNR
7. Через полминуты вызвать бронь:
➢ Забронировать места в салоне
➢ Внести референцию
➢ Закрепить через Сохранить PNR
8. Через полминуты вызвать бронь и отправить на email

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 11


Типы тарификации в Sabre GDS

Автоматический Командный расчет Расчет со Расчет вручную/


расчет стоимости / с указанием тарифа скидкой / Phase Manual
Phase 3.0 / Phase 3.5 3.75

Способ тарификации, при Способ тарификации, Способ тарификации, Способ тарификации,


котором расчет сделан в позволяющий произвести позволяющий вручную позволяющий вручную
полном соответствии с расчет по любому указать размер скидки от указать все элементы маски
правилами выбранного опубликованному тарифу, опубликованного тарифа, в расчета
тарифа. даже если при этом не процентах или в абсолютном
Единственный способ соблюдается одно или значении.
тарификации, несколько условий
защищенный Sabre Fare применения тарифа.
Guarantee Policy.

В рамках курса рассматриваем только


©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. Phase 3.0 !!! 12
Расчет стоимости по полетным сегментам

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 13


Два варианта открытия меню расчета по
сегментам

Через раздел «Маршрут».


Через панель
«Обзор поездки».

Рекомендуемый путь, т.к. только в этом случае автоматически


учитывается корпоративная скидка клиента, если таковая есть.

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 14


Вариант через панель «Обзор поездки»

Выбрать пассажиров
Через панель
«Обзор поездки».

Выбрать полетные
сегменты

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 15


WP – рассчитать текущую стоимость (минимальный среди всех
брендов)

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 16


Практика

Откройте свое бронирование Амстердам –


Франкфурт –Амстредам, KLM
Рассчитайте текущую стоимость

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 17


WPA/WPAS – альтернативный расчет стоимости. Минимальный по
каждому из существующих брендов

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 18


Практика

Откройте бронирование KLM.


Произведите альтернативный расчет стоимости

Рассмотрите, предоставленные Sabre варианты с


учетом расшифровки поле в слайде #20

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 19


WPA/WPAS – альтернативный расчет стоимости

Доступ к бóльшему количеству


комбинаций тарифов/брендов –
уже без привязки к выбранным
классам бронирования.

Комбинация тарифов и стоимость


с учетом всех сборов и такс.
Класс бронирования и бесплатная
норма провоза багажа.

В данном случае альтернативные результаты расчета позволяют понять, что


комбинация тарифов из разных групп (брендов) на этом маршруте невозможна.
©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 20
Системный расчет (System Pricing)
Автоматический расчет стоимости / Phase 3.0
Способ тарификации, при котором расчет сделан в полном
соответствии с правилами выбранного тарифа. Единственный способ
тарификации, защищенный Sabre Fare Guarantee Policy.

Системный расчет (в
отличие от расчета вручную) Командный расчет с указанием тарифа / Phase 3.5
основывается на расчете
опубликованного тарифа. Способ тарификации, позволяющий произвести расчет по любому
опубликованному тарифу, даже если при этом не соблюдается одно
или несколько условий применения тарифа.

Расчет со скидкой / Phase 3.75


Способ тарификации, позволяющий вручную указать размер скидки от
опубликованного тарифа, в процентах или в абсолютном значении.

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 21


Автоматический расчет стоимости (Phase 3.0) Sabre Fare
Guarantee

Команды для автоматического расчета стоимости с


предоставлением Sabre Fare Guarantee Policy

КАЗАХСТАН
©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 22
Запись расчета стоимости (Price Quote –
PQ )

Перед тем как выписать билет нужно привязать запись


расчета стоимости к маршруту

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 23


Рекомендуемый алгоритм действий при
создании и привязки PQ к маршруту
1. Открыть бронирование
2. Выбрать в правой части параметр Маршрут
3. Раскрыть при помощи стрелки любой из полетных сегментов
4. Выбрать рассчитать
5. Рекомендуется использовать опцию WPA для того, чтобы можно было из списка выбрать нужный
вариант бренда
6. Выбрать варианты (для взрослого, ребенка)
7. Сохранить стоимость

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 24


Рекомендуемый алгоритм действий при
создании и привязки PQ к маршруту

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 25


Рекомендуемый алгоритм действий при
создании и привязки PQ к маршруту
1

Выбрать вариант, который соответствует требуемому по условиям бренду

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 26


Рекомендуемый алгоритм действий при
создании и привязки PQ к маршруту
Так как в бронировании 2
пассажира, Sabre предложит
выбрать стоимость для второго
пассажира – младенца без
места.
!!!Важно: код тариф на младенца
должен быть идентичным коду
тарифа на взрослого.

При сохранении стоимости


создается PQ запись

5
©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 27
Запись расчета стоимости (PQ)

PQ-запись позволяет сохранить расчет стоимости


будущего авиабилета. Например, по PQ-записи
можно понять, какой бренд был выбран клиентом
при расчете стоимости перелета.

PQ-запись используется при оформлении


авиабилета и в некоторых случаях – при обмене
авиабилета.

Оформление авиабилета возможно только на


основании PQ-записи, созданной в день
оформления авиабилета (исключение – Manual
PQ).
©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 28
Как проверить наличие PQ записи в графике
1

При сохранении стоимости по Можно раскрыть


Phase 3 – статус будет System детали
©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 29
Как проверить наличие PQ записи командном
режиме

1. Открыть список PQ-записей *PQS

Номера
пассажиров Статус PQ - System

Тип
пассажира
Номера
PQ

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 30


Как проверить наличие PQ записи командном
режиме
2. Раскрыть PQ-запись *PQ(номер PQ-записи)

Также можно открыть запись на


младенца PQ2

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 31


Три статуса PQ-записей

Системный расчет (System PQ)


- расчет стоимости перелета, в который не
вносились какие-либо изменения после создания

Расчет вручную (Manual PQ)


- расчет, допускающий изменение любых значений
в маске Price Quote

Откорректированный расчет (Amended PQ)*


- расчет, в который были внесены изменения, не
затрагивающие величину тарифа; такой статус PQ-
записей доступен только для пользователей
функционала Ticketing from Stored Fare (TFSF)

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 32


Подготовка к оформлению авиабилета

Перед оформлением авиабилетов нужно назначить сток и


виртуальный принтер

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 33


Подготовка к активации принтеров и стоков

• отобразить состояние активных рабочих


областей с информацией о назначенных *S*P
принтерах

Нет назначенных принтеров и


нет назначенного стока!

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 34


Назначение стока (Ticket Printer)
• назначить сток BSP Kazakhstan W*KZ
• назначить прямой сток авиакомпании W*1Y
• отменить назначение стока W*NO

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 35


Практика

Назначьте сток KZ в текущей Рабочей области


Sabre

назначить сток BSP Kazakhstan W*KZ

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 36


Назначение принтера (Hardcopy Printer)
• назначить принтер в текущей Рабочей области PTR/(LNIATA принтера)
• назначить принтер во всех Рабочих областях PTR/(LNIATA принтера)*

• отменить назначение принтера в текущей Рабочей области PTR/END


• отменить назначение принтеров во всех Рабочих областях PTR/END*

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 37


Практика

Пропишите принтер в текущей Рабочей области,


указав LNIATA F8F87A
Отобразите информацию о назначенных в Рабочих
областях принтерах и стоках

PTR/ F8F87A

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 38


Пример отображения информации о принтерах

Тип стока (в примере – BSP)


и тип билета (электронный).

Терминальный адрес принтера


для печати авиабилетов и EMD.

Рабочая область, в которой принтер и сток не назначены.

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 39


Практика

Проверьте отображение принтеров у себя в


рабочем экране Sabre

*S*P

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 40


Примеры PF-клавиш для назначения принтеров и стоков

!Для тех кто был на уроке – используйте скрипт на следующем слайде и запрограммируйте клавишу.
Кто не был – сделаем на следующем уроке

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 41


Примеры PF-клавиш для назначения принтеров и стоков

• Пример #1
• Синтаксис PF-клавиши, назначающей принтер и сток
только в текущей Рабочей области.

Проигнорировать все
на экране
назначить сток
IR^E
W*KZ^E
назначить принтер
PTR/F8F87A^E
*S*P^E отобразить результат

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 42


Практика

Откройте бронирование

1. Убедитесь в наличии паспортных данных, если


их нет – внесите.
2. Удалите имеющиеся PQ-записи, если таковые
есть. ( команда PQD-ALL)
3. Рассчитайте текущую стоимость и сохраните
расчет. (уже умеем делать)
4. Сохраните изменения в бронировании.

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 43


Оформление авиабилета (Ticketing) командами
Общий алгоритм оформления авиабилета

1. Открыть список PQ-записей *PQS

2. Раскрыть PQ-запись, по которой


*PQ(номер PQ-записи)
будет происходить оформление а/б

3. Оформить а/б W¥PQ(номер PQ-записи) (+ квалификаторы)

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 44


Обязательные квалификаторы для оформления
авиабилета

• форма оплаты
• валидирующая авиакомпания
• комиссия

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 45


Форма оплаты

Форма оплаты может быть указана как с


помощью ремарки, так и с помощью
квалификатора.

Если с помощью ремарки и с помощью


квалификатора были указаны разные формы
оплаты, то авиабилет будет оформлен с формой
оплаты, указанной в квалификаторе.

Квалификатор формы оплаты может быть


указан также при создании PQ-записи (в
Командном режиме).

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 46


Форма оплаты
• наличные W¥PQ…¥FCASH или W¥PQ…¥FCA

• безналичный расчет W¥PQ…¥FCHECK или W¥PQ…¥FCK

• платежная карта W¥PQ…¥F*VI0000000000000000/1122


автоматическая авторизация в момент оформления авиабилета

W¥PQ…¥FVI0000000000000000/1122*Z123456
без автоматической авторизации в момент оформления авиабилета,
но с указанием кода авторизации, полученного ранее

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 47


Обязательные квалификаторы для оформления
авиабилета

• форма оплаты
• валидирующая авиакомпания
• комиссия

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 48


Валидирующая авиакомпания
• валидирующая авиакомпания W¥PQ…¥F…¥A(код авиакомпании)

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 49


Обязательные квалификаторы для оформления
авиабилета

• форма оплаты
• валидирующая авиакомпания
• комиссия

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 50


Комиссия
• в процентах W¥PQ…¥F…¥A…¥KP1

• в сумме W¥PQ…¥F…¥A…¥K100

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 51


Квалификаторы для оформления а/б

Первый квалификатор в команде оформления


авиабилета — это всегда номер PQ-записи.
Порядок остальных квалификаторов значения
не имеет.

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 52


Квалификаторы в PQ-записи

В PQ-записи указаны квалификаторы,


примененные при расчете стоимости.

В формате оформления авиабилета (W¥…)


не требуется повторное указание этих
квалификаторов, если их значения были
указаны корректно.

Если значение какого-либо квалификатора


будет указано повторно в формате
оформления авиабилета (W¥…), то значение
этого квалификатора в PQ-записи будет
проигнорировано.
©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 53
Оформление авиабилета (Ticketing) в графике

1
3

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 54


Оформление авиабилета (Ticketing) в графике
Бронирование после
выписки
автоматически
закрывается

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 55


Оформление авиабилета (Ticketing) в графике

Чтобы выписать
второй билет нужно

1 Ввести команду IR – удалить все с активной области экрана

2 Открыть бронирование

3
Осуществить выписку

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 56


Практика
Оформите авиабилет в бронировании Амстердам –
Франкфурт – Амстердам на стоке KZ

• валидирующая авиакомпания – KL
• форма оплаты – наличные
• комиссия агентства – 0 KZT

Отправьте электронный билет на


asalikhova71@gmail.com

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 57


Практика

Подтверждение того, что авиабилет оформлен.

Сумма оформленных авиабилетов.

Передача данных в систему


отчётности Mid/Back office.

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 58


Важно

При оформлении билета, бронирование


автоматически закрывается

Перед тем как открыть бронирование для


выписки следующего билета сделайте команду IR

©2020 Sabre GLBL Inc. All rights reserved. 59

Вам также может понравиться