ARM Guide

Проєкт: Электронная очередь и АРМ охранника
Версія: 07.12.2021 Cторінка 1
ДОКУМЕНТАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Электронная очередь и
АРМ охранника
Блок-схема процесса ЭО
Авторизация
Роли:
● Менеджер
● Охрана
● Выписка
● Завсклада
● Бизнес-администратор
● Суперюзер
- Киоск
- Видеопанель
Статусы рейсов
Словарь:
АРМ - автоматизированное рабочее время;
ЭО - электронная очередь;
Блок-схема процесса ЭО
Блок-схема процесса прохождения водителем базы металлопроката (ccылка на pdf)
Алгоритм заезда и выезда с предварительной бронью

<-- А1 на схеме, менеджер создает бронирование для клиента через портал -->
<-- F1 на схеме, завсклад подтверждает/отклоняет бронь -->
<-- А3 на схеме, менеджер оповещает о времени прибытия на СМЦ -->
Если завсклад не подтвердил указанное водителем время он может предложить другое.
<-- С1-С3, С2-С4 на схеме, Заезд -->
1. При заезде на металлобазу водитель ставит машину на весы, выходит из кабины и

встречается с охранником. Если в кабине есть иные лица (напр. экспедитор), они также
обязаны выйти из автомобиля.
2. По указанию охранника Водитель (и иные лица) идёт на пост охраны и проходит

регистрацию водительского удостоверения, автомобиля, прицепа. Если автомобиль
сопровождает экспедитор, то он также проходит процедуру регистрации удостоверения

личности.
Операция регистрации документов автоматизируется за счет использования

технологии Face ID и киоска.
Процедура построена следующим образом: охранник уточняет у водителя был ли он ранее
на данном предприятии.
n-е посещение
Сотрудник охраны с помощью камеры FaceID выполняет идентификацию водителя и
заполняет данные на киоске; сверяет данные водителя подтянутые по FaceID и его
документы; проверяет на актуальность номер телефона (верифицирует тел.); сверяет
данные и фото документов по автомобилю и прицепу подтянутых из БД с распознанными
камерой видеонаблюдения; проверяет поля ввода веса (полученных с системы взвешивания).
(Киоск подразумевает концепцию fast line)
1-е посещение
Регистрация выполняется сотрудником охраны на ПК на портале АРМ.
3. Водитель получает от сотрудника охраны разрешение на въезд в СМЦ, паркуется на

парковке и отправляется на выписку.
<-- D1, D2, D3 на схеме, первое посещение выписки -->
1. Если данное посещение первое для водителя (и экспедитора), то он проходит

персональную регистрацию в системе FaceID, выполняя указания сотрудника выписки.
Если нет, то пункт не выполняется.
2. По указанию сотрудника выписки (после проверки документов, проверки заказа и других

внутренних операций) водитель отправляется на парковку для ожидания сигнала
проезда на загрузку.
<-- B2 на схеме, конец первого посещения выписки, начало ожидания в очереди -->
1. Водитель на парковке имеет возможность наблюдать на уличном табло о ходе

продвижения общей очереди в соответствии с локацией, которую должен посетить
первой (на табло отображаются госномера автомобиля).
2. Сигналом про выезд в точку погрузки для водителя всегда является звонок от мастера
(бригадира) точки погрузки. Водитель держит актуальный телефон в рабочем состоянии
и заряженным.
<-- E1 на схеме, выезд в точку погрузки -->
1. Водитель предъявляет наряд на погрузку(ИП) для считывания вначале погрузки и в

конце (по завершению у данного мастера).
Процедура идентична для каждого мастера, если машину загружает несколько бригад.
Движение между точками погрузки водитель выполняет по указанию мастера по телефону
или устно.
<-- E2 и D4 на схеме, конец погрузки и второе посещение выписки -->

1. По завершению погрузки водитель следует на парковку и затем на выписку, где

получает транспортные документы и следует на выезд.
<-- В3 на схеме, выезд за территорию -->
1. Водитель становится на автомобильные весы, выходит из кабины и ожидает указания

охранника о возможности выезда или следования на парковку для перепроверки
документов.
Обработка граничных ситуаций
<-- С6, F3, F2, D5 на схеме, превышение толеранса погрузки -->
В случае несоответствия контрольного веса автомобиля при выезде с точки зрения

электронной очереди охранной проставляется событийная отметка: “Превышен толеранс”.
Функция Завсклада разрешить выезд такого автомобиля на основе двух обязательных

параметров:
“Выезд разрешен”
“Примечание к разрешению” (пояснение по каким причинам превышен толеранс)
Авторизация
Для получения логина, пароля для входа в портал обратитесь к администратору (рис.1, вхід).
Выберите учётную запись или добавьте новую (рис.2, авторизація Microsoft).
рис.1 - вхід рис.2 - авторизація Microsoft
Для того, чтобы разлогиниться нужно нажать и подтвердить выход из системы.

Менеджер
Функции: создание бронирования для клиента.
Грид бронирования
Грид бронирования - рис.1 (ccылка на pdf)
рис.1 - грид бронирования
Все слоты бронирования на гриде кликабельны.

По умолчанию в первом столбце отображаются брони текущего дня. При необходимости

недели можно переключать кнопками (стрелками).
Все брони имеют статусы:
- “Не підтверджена бронь” - это бронирование созданное менеджером, но ещё не

подтверждена завскладом;
- “Бронь підтверджена” - завсклад подтвердил бронирование;
- “Бронь іншого менеджера” - бронирование не созданное менеджером, под учетной записью

которого выполнен вход;
Информация и обозначения:
Фон - Бронь отменена завскладом. Отображается для того, чтобы менеджер мог
брони просмотреть причину удаления;
- Возврат в текущий день;

Создание брони
После предоплаты, заключения договора и/или соблюдения других обязательных требований,
менеджер создает бронь в портале.
Менеджер выбирает свободный слот на гриде бронирования и заполняет все обязательные

поля на - рис. 2.
рис.2 - создание бронирования
Кнопки:
- удаление бронирования;
- добавление заказов;
- выйти из создания/редактирования/просмотра бронирования;
Для создания бронирования нужно заполнить все обязательные поля, иначе бронь не будет
создана.
Если, какие-то данные заполнено некорректно при создании бронирования, менеджер должен
обратится к завскладу, для снятия подтверждения с бронирования.
Охрана
Функции: регистрация въезда/выезда, формирование отчётов.
Охрана формирует отчеты: история прохода ТС (погрузка), история прохода ТС (разгрузка),

чёрный список (список нарушителей), 2359 (отслеживает задержавшихся на СМЦ).
Список рейсов
Список рейсов - рис.1 (ccылка на pdf)
Нажатие на рейсы в списке рейсов, а также кнопка заблокированы пока не

выбрано КПП
рис.1 - список рейсов
В списке рейсов отображаются только те рейсы, машины которых в данный момент времени
находятся на СМЦ. В таблице на любой рейс можно нажать для его редактирования или для
регистрации выезда.
“Всього” - показывает количество открытых рейсов (машин на СМЦ);
“Очікує виїзд” - показывает количество рейсов по которым получено накладную;
Фильтр:
Поиск по всем полям в списке рейсов;
Кнопки:
- создание нового рейса, при въезде машины;
Сортировка списков (пользователь самостоятельно управляет сортировкой):

По статусам*;
По времени;
*см. таблицу статусов

Регистрация заезда
Создание нового рейса - рис.2. (ccылка на pdf)
рис.2 - регистрация въезда

1. При въезде машины сотрудник охраны создаёт рейс либо в Портале, либо на киоске.
2. Заполняются все поля отмечены “ * ”
Если сканер документов не работает, тогда охрана сверяет документ, а сканирование

документа в обязательном порядке делает выписка.
Все поля являются обязательными к заполнению, если экспедитора или прицепа нет, то
автоматический механизм валидации ввода разрешит регистрацию рейса.
- признак подтверждения верификации телефона;
- признак отсутствия верификации телефона;
Кнопки:
- удаление рейса (удаляется только незарегистрированный рейс, статус 1);
- сохранение изменений рейса;
- выйти из рейса без сохранения изменений;
- сверка номера телефона, отправка СМС-сообщения с кодом подтверждения;
- добавление в чёрный список (человек/транспорт);
- распознавание лица с помощью камеры FaceID, оперативное получение данных из базы;
- получение данных из базы, если запись существует;
- получение номера транспорта с камеры видеонаблюдения;
- автоматическое получение веса машины;
- добавление фото/скан документов в формате, например, png;

- получение фото со сканера;
- удаление сканов документов;
- кнопка активна при создании рейса, если заполнены

все обязательные поля;
- кнопка активна, если у рейса отсутствуют наряды;
- кнопка активна, если толеранс выезда превышен;
- кнопка активна при закрытии рейса, если заполнены

все обязательные поля и толеранс не превышен;
Статусы (посетитель, транспорт):
- нахождение в чёрном списке;
- статус машины СМЦ;
- статус для человека, если человек регистрировался на киоске;

- статус для транспорта, если транспорт регистрировался на киоске;
- если у человека отсутствует FaceID.

Регистрация выезда
Закрытие рейса - рис.3. (ccылка на pdf)
рис.3 - регистрация выезда

1. При выезде машины, сотрудник охраны заполняя пустые поля в блоке: “Дані виїзду”, а
именно: вес НЕТТО, вес упаковки, вес перфорации, вес машины на выезде.
2. Машина взвешивается на выезде, кнопкой с весами, и если толеранс не превышен,
тогда сотрудник охраны может зарегистрировать выезд.
В случае превышения толеранса рейс подлежит разблокировке Завскладом (детальнее

интерфейс Завсклада).
Пока значение толеранса превышено, кнопка регистрации выезда заблокирована.
Выписка
Функции: верификация документов, постановка в очередь, снятие рейса с паузы, выдача
накладной водителю для выезда из СМЦ.
Интерфейс построен таким образом, что можно переключать между списком рейсов и отчетом.
Выписка формирует отчеты: история прохода ТС (погрузка), история прохода ТС (разгрузка).
Список рейсов - рис.1. (ccылка на pdf)
В окне отображаются только те рейсы, машины которых в данный момент времени находятся
на базе и необходимы для работы выписки. В таблице на любой рейс можно нажать для его
редактирования.
“Всього” - показывает количество рейсов;
“Очікує реєстрацію” - показывает количество рейсов, которые заехали на СМЦ
(завантаження) и не прошли верификацию документов на выписке;
Фильтр:
Поиск по всем полям;

По статусам*;
По времени въезда;
*см. таблицу статусов

Добавление в ЭО
Поставка рейса в ЭО - рис.2. (ccылка на pdf)
После въезда машины на СМЦ, сотрудник выписки должен верифицировать документы
посетителя, добавить наряды и поставить в электронную очередь.
рис.2 - добавление в электронную очередь

Кнопки:
- сохранение изменений рейса;
- выйти из рейса без сохранения изменений;
- сверка номера телефона, отправка СМС-сообщения с кодом подтверждения;
- добавление в чёрный список (человек/транспорт);
- добавление лица с помощью камеры FaceID;
- получение данных из базы, если запись существует;
- добавление фото/скан документов в формате, например, png;
- получение фото со сканера;
- удаление сканов документов;
- кнопка активна, если все обязательные поля

заполнены (статус 2) или (статус 9), если снятие с
паузы;
- кнопка следует нажать, если отсутствуют заказы или

заказ не полный;
Статусы (посетитель, транспорт):
- нахождение в чёрном списке;

- статус машины СМЦ;
- статус для человека, если человек регистрировался на киоске;

- статус для транспорта, если транспорт регистрировался на киоске;
- если у человека отсутствует FaceID.
Если машину нельзя поставить в очередь по причины отсутствия заказа, тогда нажимается
кнопка: “Відкласти рейс”, рейс переходит в (Статус - 9). После ввода заказов и заполнения всех
полей рейс ставится в ЭО (Статус - 3).
Завсклад
Функции: подтверждает/отклоняет бронирования, выпускает машины с превышенным
толерансом, настаивает работу: кранов и бригад.
Завсклад формирует отчеты: история прохода ТС (погрузка), история прохода ТС (разгрузка).
Список рейсов - рис.1 (ccылка на pdf)
Сообщение, которое приходит завскладу, если у машины при выезде превышено отклонение по
толерансу (рейс в статусе - 8).
Превышен толеранс
Превышение толеранса - рис.2 (ccылка на pdf)

При превышение толеранса веса машины на выезде, завсклад должен подойти на КПП на
котором его ожидают. Выяснить причину превышения, если есть объективная причина
превышения, тогда ставится галочка: “Дозволити виїзд завскладом з даним толерансом” и
указывается причина такого превышения.
Настройка работы кранов

График работы кранов - рис.3 (ccылка на pdf)
В разработке...
Настройка работы бригад

График работы бригад - рис.4 (ccылка на pdf)
Подтверждение бронирования
Подтверждение брони - рис.5 (ccылка на pdf)
рис.5 - грид бронирования

По умолчанию в первом столбце отображаются брони текущего дня. При необходимости

недели можно переключать кнопками (стрелками).
Все брони имеют статусы:
- “Не підтверджена бронь” - это бронирование созданное менеджером, но ещё не

подтверждена завскладом;
- “Бронь підтверджена” - завсклад подтвердил бронирование;
- Возврат в текущий день;
Подтверждение бронирования:
Подтверждая бронь завсклад должен проставить предкомплектацию на те заказы на

которых это необходимо;
После подтверждения бронирования, подтверждение можно снять по просьбе
менеджера (для внесения изменений в бронирование).
Отклонение бронирования (рис.6):
Ставится галочка: “Відхилити бронь”;

Обязательно оставляется комментарий для менеджера о причине отклонения
бронирования.
рис.6 - отклонение бронирования

Администратор
Функции: настраивает работу филиалов, добавляет транспорт СМЦ, редактирует чёрный
список.
Список филиалов
Список филиалов - рис.1 (ccылка на pdf)
рис.1 - список филиалов
Филиалы можно добавлять/редактировать/ставить пометку на удаление.
Кнопки:
- добавление нового филиала;
- редактирование филиала;
- филиал поставлен на удаление (филиал можно восстановить нажав на эту кнопку);

Создание/редактирование филиала
Создание/редактирование филиала - рис.2 (ccылка на pdf)
рис.2 - редактирование филиала
Для создания/редактирования филиала нужно заполнить все обязательные поля, иначе кнопка
сохранения будет заблокирована.
В филиал можно добавлять посты охраны (КПП), склады и локации.
Кнопки:
- удаление филиала;
- выйти из создания/редактирования филиала;

Глобальные настройки
Глобальные настройки - рис.3 (ccылка на pdf)
Глобальные настройки - это настройки, которые относятся ко всем филиалам.
рис.3 - глобальные настройки

Суперюзер
Функции: может выполнять функции всех ролей, просматривать отображаемое на киоске и на
ТВ-панеле.
Киоск
Киоск служит для упрощения въезда машины на металлобазу, ускорения процесса
заезда.
Выбор КПП и выбор операции погрузка/разгрузка - рис.1 (ccылка на pdf)

Заполнение данных по водителю/экспедитору с помощью ФейсИд - рис.2 (ccылка на pdf)
Заполнение данных по машине/прицепу - рис.3 (ccылка на pdf)
рис.1 - стартовый экран рис.2 - валидация посетителя рис.3 - валидация транспорта
Кнопки:
- відміна рейса;
- сверка номера телефона, отправка СМС-сообщения с кодом подтверждения, блокировано, если

номер не введен;
- распознавание лица с помощью камеры FaceID, оперативное получение данных из базы;
- получение номера транспорта;
- получение веса с весов;
- кнопка назад к заполнению данных посетителя;
- кнопка сохранить рейс, активна, если не все обязательные данные рейса введены;
- кнопка регистрации рейса, активна, если все обязательные данные рейса заполнены;
Видеопанель
Видеопанель служит для отслеживания очереди водителями, которые на стоянке
ожидают погрузку.
На ТВ-панеле экраны будут переключатся каждые n-секунд, показывая очередь на локации, где
погрузки ожидает хотя бы одна машина (рис.1).
Дополнительно будет отображаться экран с рейсами, которые были поставлены на паузу
(водитель не ответил на вызов мастера).
ЭО (по локациям) - рис.1 (ccылка на pdf)
рис.1 - ЭО по локациям
На паузе (машины, которые не прибыли на погрузку по вызову мастера) - рис.2 (ccылка на pdf)
рис.2 - машины на паузе

Если ни одного рейса нет в ЭО - рис.3 (ccылка на pdf)
рис.3 - когда отсутствуют рейсы

Отчёты
В зависимости от роли отображаются определенные отчеты.
История прохода ТС: погрузка

История прохода ТС, погрузка - рис.1 (ccылка на pdf)
рис.1 - история прохода ТС: погрузка
Отчёт “История прохода ТС (погрузка)” хранит всю информацию о рейсах выехавших из СМЦ,
которые приезжали на погрузку металла.
Для формирования отчета, необходимо выбрать период интересующих дат/времени.
Фильтры:
Поиск по всем полям (поиск осуществляется по сгенерированному отчету);

Время заезда;
Время выезда;
Кнопки:
- напечатать отчёт истории погрузки (за определенный период);

История прохода ТС: разгрузка

История прохода ТС, разгрузка - рис.2 (ccылка на pdf)
рис.2 - история прохода ТС: разгрузка
Отчёт “История прохода ТС (разгрузка)” хранит всю информацию о рейсах выехавших из СМЦ,
которые приезжали на разгрузку металла.
Для формирования отчета, необходимо выбрать период интересующих дат/времени.
Фильтры:
Поиск по всем полям (поиск осуществляется по сгенерированному отчету);

Время заезда;
Время выезда;
Кнопки:
- напечатать отчёт истории разгрузок (за определенный период);

Отчёт: 2359
Отчёт 2359 - рис.3 (ccылка на pdf)
рис.3 - отчет 2359
В этом отчёте находятся рейсы на которых были получены документы для выезда, но они не
покинули территорию.
Сформировать отчёт 2359 можно в любое время, для отслеживания рейсов, которые не
выехали из СМЦ в течение часа, двух часов, и более.
Ежедневно в 23:50 сотрудник охраны получает оповещение о необходимости сформировать
этот отчёт.
Фильтры:
Время задержки на СМЦ (Час, Два, Более двух часов);
Кнопки:
- напечатать отчёт по задержке машин на металлобазе;

По статусам;
По времени задержки на СМЦ;
Отчёт: Чёрный список

Чёрный список - рис.4 (ccылка на pdf)
Отчёт существует для фиксации нарушителей.
Фильтр:
По ролям (автотранспорт (прицепы и автомобили), посетители (водители и
экспедиторы));
Кнопки:
- добавить в чёрный список;
- напечатать отчёт по нарушителям;

Посетитель/транспорт;
По роле;
Статусы рейсов
В зависимости от роли пользователю доступен просмотр рейсов в определенных
статусах. Цвет рейса, в списке рейсов, также зависит от роли.
Статус Название статуса Описание статуса Цвет Цвет Цвет

заливки заливки заливки
охрана выписка завсклад
1 Новий рейс Рейс создано, но въезд на СМЦ не

осуществлён.
2 На парковці, в черзі на Рейс створено, усі дані заповнено.

виписку Не зареєстровані на виписці.
3 Очікує завантаження Документи на виписці оформлено,

машина на парковці, очікує виклик
майстра.
4 На завантаженні Машина знаходиться під краном.
5 На парковці, Погрузку завершено, водій ще не

оформлення отримав накладні на виписці.
6 Очікує виїзд Накладну для виїзду отримано, але или 5?

“?” машина ще не виїхала з СМЦ.
7 На паузі Чергу пропущено. Водій не відповів

на виклик майстра.
8 Очікує завсклада Машина має перевищення по

толерансу.
9 Замовлення відсутнє Для рейсу відсутнє замовлення в

SAP (На парковці, без документів).
10 Розвантаження Машина на розвантаження.
99 Виїхала Машина виїхала з території СМЦ.

Работа с периферией
Сканер документов
Роли: Охрана, Выписка.
При заполнении рейса нужно сканировать документы водителя/экспедитора и транспорта.
Пошаговая инструкция:
1. Редактируя рейс нажмите на кнопку сканирования
2. Фото сканируется автоматически (рис.1)
рис.1 - скан документу та позначень на фото
3. Необходимо нажать для сохранения скана документов в рейс.
Инструменты для работы со сканом документа:

Лупа для приближения
Кнопки:
1- Пересканировать документ;
2- Повернуть изображение;
3- Сохранить изображение на компьютер;
4- Закрыть без сохранения изображения;
5- Обрезать изображение в формат А6;
6- Сохранить скан документа в рейс.

ARM Guide

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

ARM Guide

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

Проєкт: Электронная очередь и АРМ охранника

Версія: 07.12.2021 Cторінка 1

Алгоритм заезда и выезда с предварительной бронью

Если завсклад не подтвердил указанное водителем время он может предложить другое.

<-- С1-С3, С2-С4 на схеме, Заезд -->

1. При заезде на металлобазу водитель ставит машину на весы, выходит из кабины и

2. По указанию охранника Водитель (и иные лица) идёт на пост охраны и проходит

сопровождает экспедитор, то он также проходит процедуру регистрации удостоверения

Операция регистрации документов автоматизируется за счет использования

3. Водитель получает от сотрудника охраны разрешение на въезд в СМЦ, паркуется на

<-- D1, D2, D3 на схеме, первое посещение выписки -->

1. Если данное посещение первое для водителя (и экспедитора), то он проходит

2. По указанию сотрудника выписки (после проверки документов, проверки заказа и других

1. Водитель на парковке имеет возможность наблюдать на уличном табло о ходе

<-- E1 на схеме, выезд в точку погрузки -->

1. Водитель предъявляет наряд на погрузку(ИП) для считывания вначале погрузки и в

<-- E2 и D4 на схеме, конец погрузки и второе посещение выписки -->

1. По завершению погрузки водитель следует на парковку и затем на выписку, где

<-- В3 на схеме, выезд за территорию -->

1. Водитель становится на автомобильные весы, выходит из кабины и ожидает указания

Обработка граничных ситуаций

<-- С6, F3, F2, D5 на схеме, превышение толеранса погрузки -->

В случае несоответствия контрольного веса автомобиля при выезде с точки зрения

Функция Завсклада разрешить выезд такого автомобиля на основе двух обязательных

рис.1 - вхід рис.2 - авторизація Microsoft

Для того, чтобы разлогиниться нужно нажать и подтвердить выход из системы.

рис.1 - грид бронирования

Все слоты бронирования на гриде кликабельны.

По умолчанию в первом столбце отображаются брони текущего дня. При необходимости

Все брони имеют статусы:

- “Не підтверджена бронь” - это бронирование созданное менеджером, но ещё не

- “Бронь підтверджена” - завсклад подтвердил бронирование;

- “Бронь іншого менеджера” - бронирование не созданное менеджером, под учетной записью

- Возврат в текущий день;

Менеджер выбирает свободный слот на гриде бронирования и заполняет все обязательные

рис.2 - создание бронирования

- выйти из создания/редактирования/просмотра бронирования;

Охрана формирует отчеты: история прохода ТС (погрузка), история прохода ТС (разгрузка),

Нажатие на рейсы в списке рейсов, а также кнопка заблокированы пока не

рис.1 - список рейсов

- создание нового рейса, при въезде машины;

Сортировка списков (пользователь самостоятельно управляет сортировкой):

*см. таблицу статусов

рис.2 - регистрация въезда

Если сканер документов не работает, тогда охрана сверяет документ, а сканирование

- признак отсутствия верификации телефона;

- удаление рейса (удаляется только незарегистрированный рейс, статус 1);

- сохранение изменений рейса;

- выйти из рейса без сохранения изменений;

- сверка номера телефона, отправка СМС-сообщения с кодом подтверждения;

- добавление в чёрный список (человек/транспорт);

- распознавание лица с помощью камеры FaceID, оперативное получение данных из базы;

- получение данных из базы, если запись существует;

- получение номера транспорта с камеры видеонаблюдения;

- автоматическое получение веса машины;

- добавление фото/скан документов в формате, например, png;

- получение фото со сканера;

- удаление сканов документов;

- кнопка активна при создании рейса, если заполнены

- кнопка активна, если у рейса отсутствуют наряды;

- кнопка активна, если толеранс выезда превышен;

- кнопка активна при закрытии рейса, если заполнены

Статусы (посетитель, транспорт):