АПЗ №1

Провести интервью и сформировать клиентский запрос в двух форматах: очном и

дистанционном. Провести самоанализ по итогам работы и заполнить бланк практического
задания.

Цель: познакомиться на практике с различными форматами расстановочных сессий; сравнить

дистанционный и очный форматы работы и определить, работа в каком формате более комфортна
на сегодняшний день; закрепить навык чувствования поля.

Задание: в очном и дистанционном формате проведите интервью с клиентом и сформируйте

запрос. Во время работы внимательно наблюдайте за собой, тренируйте чувствование поля. Эту
работу можно провести с кем-то из ваших коллег-слушателей (например, в рамках своей мини-
группы) или с кем-то еще.

После выполнения задания в двух вариантах (очном и дистанционном) проведите самоанализ и

заполните Бланк практического задания.

Фокус в самоанализе

Во время выполнения задания сфокусируйте внимание на своих чувствах и ощущениях:

1. Какие чувства возникали во время интервью? К чему эти чувства относились: к вам и
вашим внутренним динамикам или к запросу клиента?
2. Как вы проверяли адекватность чувств (и их отношение к запросу): говорили ли о своих
чувствах клиенту? Какие дополнительные вопросы задавали?
3. Совпали ли чувства (ощущения) расстановщика с чувствами (ощущениями) клиента?
Подтвердил ли клиент ваши ощущения?

4. В каком формате вам было легче работать: дистанционном или очном? Почему?
5. Какие особенности работы с запросом клиента в различных форматах вы заметили?

Внимание! По данному заданию вы получаете только оценку без развернутой обратной связи.

Бланк практического задания №1

Дата: 21.10.2023г
Клиент: Ирина.К., 30 года Расстановщик: Астапова.Е.А
Василиса.Т. 36 лет

I. Проведение интервью в дистанционном формате

Краткая информация о Формулировка со слов клиентки «Не понимаю, почему в
запросе: последнее время ухудшились отношения с дочерью, 12 лет?»
 Первоначальная Вопросы:
формулировка 1. В «последнее время» – это какой временной промежуток?
запроса. (примерно, 2 месяца)
 Дополнительные 2. Как вы поняли, что отношения ухудшились? (дочь ведет себя
вопросы и ответы на агрессивно, я завожусь, она меня обманывает)
них. 3. Что – то неприятного, негативного, происходило в вашей
семье за последние полгода? (я вышла на работу после декрета,
сын ,3 года, в октябре пошёл в садик)
4. Вы обсуждали с дочерью свой выход на работу, какова была
ее реакция? (нет, не обсуждали)
5. Какие чувства вы испытываете от того, что не обсудили этот
 важный момент? (мне показалось, что она будет против. Ведь
тогда ей придется мне помогать по дому и проявлять больше
самостоятельности в уроках).
6. Как вы хотите себя чувствовать во время коммуникации с
дочерью? (чтобы я не теряла контроль, не заводилась от ее
резкости и хлопания дверьми, нашла силы спокойно с ней все
обсуждать).
- Если ставить запрос, связанный с вашим желаемым
состоянием, как он может звучать?
- «Хочу овладеть своими эмоциями и разговаривать с
дочерью спокойно».

Чувства Вначале возникло ощущение злости на Ольгу (о том, что не

 Какие чувства поговорила с дочерью о выходе на работу, возможно, туда
возникали во время уходят истоки проблемы), я подумала, что это были мои чувства.
интервью? К чему
эти чувства Но когда спросила клиентку, что она чувствует по этому поводу,
относились: к вам услышала, что она на себя злится, испытывает вину, т.е. мои
или к запросу чувства подтвердились.
клиента?
 Как вы проверяли Возникла гипотеза, которую стоило проверить, и я
адекватность чувств? переключилась на нее.
 Подтвердил ли
клиент ваши
ощущения?
II. Проведение интервью в очном формате
Краткая информация о Для работы в очном формате взяла другого клиента, т.к.
запросе: подумала, что будет немного странно делать то же самое.
 Первоначальная
формулировка Людмила пришла на прием впервые. Решила поставить запрос
запроса. не тем методом, каким обычно работаю (психокинезиология), а с
 Дополнительные помощью «метода расстановок».
вопросы и ответы на
них. Клиент: «Меня удручают мои отношения с родной сестрой. Она
говорит мне гадкие вещи, а я злюсь и ужасно расстраиваюсь.
Теряю веру в себя»
1. О каких «гадких вещах» идёт речь? (что я не помогаю
родителям, что я получила хорошее образование, но по
специальности не работаю, что я родила только одного ребёнка)
2. Ваша сестра всегда говорила эти вещи или в последнее время
их стало больше? (всегда. Но раньше меня это не сильно
трогало. А сейчас я об этом думаю. Я не работаю. Сижу дома. У
меня начались проблемы со здоровьем).
3. Какие чувства у вас возникают, когда думаете о сестре, о
своем здоровье? (год назад мы с мужем решили родить ещё
ребёнка, но врач сказала, что лечение будет долгим. Потом у нас
прогорел бизнес. Мы еле выкрутились. И началась черная
полоса).
4. Скажите, Людмила, вам свойственно контролировать все?
(да, но сейчас, похоже, все валится из рук)
5. Какие чувства у вас возникают, когда понимаете, что не
можете больше контролировать некоторые важные вещи?
(мне страшно. Ощущение, что если я чего –то не придумаю – все
развалится).
6. Что вы хотели бы сделать в первую очередь? (или родить, или
выйти на работу)
7. Давайте представим оба варианта, по очереди? ( я могу
представить. Но есть ощущение, что это только частично решит
 проблему, нет полного удовлетворение).
8. А какое будет чувство, когда наступит полное
удовлетворение? (будто бы, освобождение от чего-то)
9. К какому состоянию хочется прийти? (безмятежность,
спокойствие, вера в себя).
10. Правильно ли я поняла, что запрос будет таким
«Освободится от неприятного чувства (тяжести, негатива…),
чтобы почувствовать безмятежное спокойствие и веру в
себя»?
(да, точно так).

Чувства В данном случае получилась более развернутая беседа, я видела

 Какие чувства возникали эмоции и тело клиентки, целиком. Это давало больше
во время интервью? К информации. Клиентка много суетилась. Много разговаривала.
чему эти чувства С моей стороны чувствовалось раздражение, что она так
относились: к вам или к подробно останавливалась на каждом вопросе, будто боялась не
запросу клиента? успеть рассказать все по каждому пункту.
 Как вы проверяли Клиентка призналась, что чувствует разочарование в себе.
адекватность чувств?
 Подтвердил ли клиент
ваши ощущения?
III. Сравнение форматов работы
В каком формате вам было В очном формате, будто, больше информации о клиенте. Но
легче работать: чувство уверенности в работе - уровень одинаковый.
дистанционном или очном?
Почему?
Какие особенности работы с Мне показалось, во время дистанционной работы, клиенты более
запросом клиента в тщательно подбирают слова, чуть больше напряжены (чтобы
различных форматах вы ничего не упустить из-за связи и т.д.)
заметили? В работе целесообразно использовать оба метода.