ЭКЗАМЕН К КУРСУ «ОРГАНИЗУЮЩАЯ СХЕМА»

ФИО СОТРУДНИКА__________________________________________________________
ДАТА ВЫПОЛНЕНИЯ________________________________________________________

1. Чем ограничивается скорость производства в организации?

________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

2. Что устанавливается или меняется по командным линиям?

________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

3. Если сотруднику нужно отправить другому сотруднику сообщение, как ему определить,
по какой из линий его отправлять - по командной или по коммуникационной?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

4. Приведите примеры, в каких случаях директор может отправить сообщение бухгалтеру

по коммуникационной линии, а в каких - его нужно направить по командной линии?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

5. Приведите примеры, в каких случаях продавец может направить сообщение

руководителю отдела продаж по коммуникационной линии, а в каких - его нужно
направить по командной линии?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

6. О чем говорит ситуация, когда сотрудник отправляет по командной линии руководителю

много похожих запросов на одну и ту же тему? Что нужно сделать, чтобы исправить это?
Подсказка Перегружена командная линия. Написать инструкцию/регламент.
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

7. На ваш взгляд, какая функция или функции упущены в вашей компании, и могут
являться "узким местом"?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________

8. Что ожидается от сотрудника, если он видит, что кто-то не производит свой ЦКП?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________