МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Институт туризма, сервиса и креативных индустрий
Кафедра технологий управления в индустрии туризма

КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему: «Разработка маршрута для людей с нарушениями опорно-
двигательного аппарата «Экскурсия по ул. Пушкинской»»

Руководитель курсовой работы

Ханина Анна Владимировна
__________________________________
(фамилия, имя, отчество)

доцент кафедры ТУВИТ, к.э.н.

__________________________________
(должность, ученая степень и звание)

_________________________________
(подпись)
Выполнил
Басурто Сильва Н.О.
Дьяволова Е.Д.
Нагога В.И.
Прокопченко М.П.
Трудинова Е.С.
Туризм 43.03.02
____________________________
(фамилия, имя, отчество, группа)
Ростов-на-Дону, 2023

2
 СОДЕРЖАНИЕ

Введение...................................................................................................................4
ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА....................................6
1.1 Структура туристского маршрута.............................................................6
1.2 Объекты показа на туристском маршруте................................................9
1.3. Виды и формы туристско-экскурсионных мероприятий при проведении
туристического маршрута.................................................................................16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С
НАРУШЕНИЯМИ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА....................19
2.1. Особенности проведения экскурсии для людей с нарушениями опорно-
двигательного аппарата.....................................................................................19
2.2. Анализ туристского маршрута «Пройдем по Пушкинской» для людей с
нарушениями опорно-двигательного аппарата...............................................24
2.3 Адаптация маршрута...................................................................................30
Заключение.........................................................................................................33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ............................................35
 ВВЕДЕНИЕ

Инклюзивный туризм – это форма туризма, которая позволяет людям с

особыми потребностями в доступности (включая мобильную, визуальную,
слуховую и когнитивную составляющие) функционировать независимо, на
равных условиях с чувством собственного достоинства через предоставление
универсальных туристических продуктов, услуг и среды [17].
Доступность среды – самый важный критерий, по которому лица с
ограниченными возможностей здоровья выбирают для себя туристский
маршрут. Поэтому развитие доступного туризма – одна из важных задач
современного общества, туристской сферы. Люди с ОВЗ нуждаются в такой
среде, которая сможет закрыть все их потребности в сфере путешествий.
Нормализация создания туристских продуктов с осознанием нужд людей с
ограниченными возможностями здоровья в Российской Федерации должна
занимать одно из ведущих мест в сфере туризма. Туристский потенциал
каждого региона сможет реализоваться в лучшем виде при наличии
необходимой среды для всех слоев населения, независимо от их статуса.
Целью данной работы является изучение возможностей развития
инклюзивного туризма в г. Ростове-на-Дону, окружающей среды и
инфраструктуры на примере экскурсионной программы «Пройдем по
Пушкинской» от турфирмы Ростов-Тур.
Для полноты раскрытия темы были поставлены следующие задачи:
― Изучить структуру туристского маршрута, составить его карту;
― Оценить объекты показа на маршруте и их культурно-историческую
ценность, возможность заинтересовать экскурсантов;
― Проанализировать виды и формы туристско-экскурсионных
мероприятий при проведение экскурсионного маршрута
― Изучить все особенности проведения экскурсии для людей с
нарушениями опорно-двигательного аппарата

4
 ― Провести практический анализ маршрута на доступность для людей
с изучаемой нозологией;
― На основе анализа выявить удобства и минусы маршрута, уровень
его адаптации и возможности улучшения для проведения по нему
экскурсионной группы лиц с нарушениями опорно-двигательного
аппарата.
Объектом исследования является маршрут «Пройдем по Пушкинской»,
предметом исследования ‒ его доступность и возможность адаптации для
группы экскурсантов с определенной нозологией.
При написании данной работы авторы столкнулись с такими трудностями,
как труднодоступность государственных документов о доступности объектов
и сооружений для лиц с ОВЗ, из-за чего большое количество времени было
отведено на ее поиск, также было трудно определить, каким источникам
можно доверять.
При написании курсовой работы были использованы интернет-ресурсы:
научные статьи и учебники по инклюзивному туризму, сайт туроператора,
предлагающего данную экскурсию, официальные сайты Правительства
Ростовской области.

5
 ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ИНКЛЮЗИВНОГО ТУРИЗМА И
РАЗРАБОТКИ МАРШРУТОВ ДЛЯ ТУРИСТОВ С ОВЗ

1.1 Структура туристского маршрута

Ростов-на-Дону – один из самых значимых и колоритных городов,

расположенных на юге России. Его называют «Донской столицей», потому
что он расположен на берегу реки Дон, а также «воротами Кавказа» и
«южной столицей России».
Город имеет свою тысячелетнюю историю. В разные столетия здесь
проживали величайшие люди, оставившие свой вклад в развитии культуры
нашей страны. Среди таких людей можно выделить писателей А.П. Чехова,
М. А. Шолохова, А. И. Солженицына, композиторов М.Ф. Гнесина и К.А.
Назаретова, а также много других известных личностей. Отдельно стоит
отметить защитников Отечества, которые защищали Родину во время
Великой Отечественной войны и в честь которых сейчас названы многие
улицы и объекты Ростова-на-Дону. Это С. М. Буденный, К. Е. Ворошилов, М.
И. Платов, Р. Я. Малиновский и другие.
В наши дни Ростов-на-Дону признан культурным, научным,
образовательным и туристским центром юга России. На данный момент на
его территории насчитывается более 800 объектов культурного наследия, в
том числе около 500 памятников археологии и архитектуры, более 150
памятников искусства и воинской славы. Каждый из них по-своему отражает
исторические и культурные вехи региона. Помимо вышеперечисленного,
здесь находятся интересные музеи и театры, благоустроенные парки,
множество ресторанов с местной донской кухней, которые будет интересно
посетить каждому туристу, посещающему Ростовскую область [14].
В качестве объекта исследования и анализа авторами работы был
выбран туристский маршрут по Пушкинской улице. Это прогулка-экскурсия
«Пройдем по Пушкинской» от туристской фирмы Ростов-тур [16]. Данный
6
маршрут интересен, поскольку улица Пушкинская является одной из самых
популярных в городе. Помимо интересных заведений, открытых здесь в
совершенно разное время, есть немало исторически важных зданий,
доходных домов, памятников. Далее представлена карта маршрута, где
представлены основные объекты экскурсии (рис.1.1).

Рис. 1.1. Карта маршрута «Пройдем по Пушкинской» (составлено

авторами по [18])
Экскурсанты смогут увидеть памятники известным донским писателям,
таких как М. А. Шолохов, В.А. Закруткин и А.В. Калинин, откуда как раз и
начинается маршрут экскурсии. Группа осмотрит знаменитую Донскую
государственную публичную библиотеку, затем ей на пути встретятся
памятники выдающимся поэтам Золотого века А. П. Чехову и А. С.
Пушкину. Также экскурсанты ознакомятся с особняками известных
личностей города Ростова-на-Дону. Этот особняк Е. Т. Парамонова, Евы
Шпильрейн и жилой дом Н. А. Гавалла. Маршрут экскурсии заканчивается у
входа в городской парк им. М. Горького, где находится памятник митингу в
поддержку Октябрьской революции [13].
Таким образом, общая протяженность маршрута составляет 1,9 км, а
продолжительность около 2 часов.
7
 Туристский маршрут является линейным, так как начинается в
середине ул. Пушкинской и заканчивается в другой ее точке. Это
классическая культурно-познавательная экскурсия, так как Ростовская
область является культурным регионом, где находится огромное количество
памятников культуры и истории. Любой турист, который посещает Ростов-
на-Дону, обязательно посещает одну из самых красивых и оживленных улиц
города.
Экскурсию можно проводить круглогодично, но лучшее время для
проведения – весна и ранняя осень, так как в это время наименьшее
количество осадков и благоприятная температура, не сильно жаркая, как в
летние месяцы и не сильно ветреная и холодная, как в зимние.
Таким образом, можно сделать вывод, что экскурсия-прогулка
«Пройдем по Пушкинской» – отличный вариант с точки зрения специфики
аудитории и историко-культурной привлекательности.

1.2 Объекты показа на туристском маршруте

Пушкинская улица – одна из центральных, самых живописных,

красивых и колоритных улиц города Ростова-на-Дону. Она расположена
параллельно ул. Большой Садовой, ее пересекают два главных проспекта –
Буденновский и Ворошиловский. Улица достаточно широкая и большая ее
часть считается пешеходной.
Изначально улица носила название Кузнецкая, так как в прошлом здесь
были кузнецкие мастерские. В 1885 году по решению городской власти
улицу переименовали в Пушкинскую, так как великий русский писатель
Александр Сергеевич Пушкин посещал город и данную улицу неоднократно.
С начала XX века Пушкинская начала преображаться: здесь жили
представители высших сословий, строились особняки и доходные дома. На
сегодняшний момент это одна из немногих улиц, где сохранились
великолепные фасады старинных архитектурных зданий. Помимо этого,
8
вдоль Пушкинской располагается множество уютных кафе, местных
ресторанов с донской кухней, оборудованных лавочек с ночным освещением.
Это место является традиционным для вечерних прогулок жителей и для всех
туристов, приезжающих в Ростовскую область [11].
Экскурсия-прогулка «Пройдем по Пушкинской» начинается рядом на
пересечении переулка Университетского, возле памятников донским
писателям. Они установлены здесь относительно недавно, в 2016 году были
поставлены бюсты Виталия Закруткина, Анатолия Калинина и Михаила
Шолохова. Автором всех бюстов стал известный ростовский скульптор Илья
Белов. Были выбраны портреты именно этих личностей, так как они
защищали свой родной край во время Великой Отечественной войны.
Шолохов был участником Сталинградской битвы и военкором
Совинформбюро, Закруткин участвовал в боях за освобождение Ростова-на-
Дону и штурме Берлина, а Калинин был военкором «Комсомольской
правды». Их часто называют писателями-фронтовиками, потому что
благодаря их произведениям сегодня мы можем узнать много фактов о самой
страшной и кровавой войне в истории человечества. Бронзовые бюсты
располагаются на гранитных основаниях высотой около 3 метров (рис.1.2).

9
 Рисунок 1.2. Бюсты писателям-фронтовикам
Следующим экскурсионным объектом является Донская
государственная публичная библиотека. Она была построена в 1884 году и
сегодня известна всем ростовчанам как «Публичка». Библиотека считается
важным социокультурным центром, местом коворкинга, а также любимым
местом для встреч и общения многих студентов. В течении всей своей
истории ее название изменялось около 8 раз, только с 1992 года она обрела
нынешнее название и является государственным учреждением культуры
Ростовской области.
Снаружи библиотека выглядит достаточно мрачно: массивное высокое
здание темных оттенков; однако изнутри очень привлекательна: просторная
и светлая, где повсюду высажено очень большое количество живых
растений, что придает яркий контраст на фоне белых стен. Поэтому здесь
часто проводятся различного рода культурные мероприятия, такие как
выставки, лекции, кинофестивали, выступления известных личностей.
Коллекция книг насчитывает более 5 миллионов экземпляров, из
которых около миллиона хранится в электронном виде. Несомненно, жители
10
и гости города разных возрастов и интересов найдут здесь книгу по душе.
Ведь это поистине уникальное место и изюминка Ростова-на-Дону [14].
В 200 метрах от Публичной библиотеки находится особняк
Парамонова, ныне здание является Зональной библиотекой Южного
Федерального университета. Особняк был построен в 1914 году для
известного книгоиздателя Николая Парамонова, где в дальнейшем он жил со
своей семьей.
После февральской революции 1917 года здание изъяли и передали
Ростово-Нахичеванскому революционному комитету. Позднее здесь
образовался штаб Добровольческой армии, а год спустя случился пожар.
Через 5 лет особняк удалось реконструировать. Примерно в это же время
семья Парамоновых уехала из родного города.
На месте особняка стал функционировать краеведческий музей
области, но во время войны здание снова сгорело и было разрушено. К 1952
году его смогли восстановить. В последствии бывший особняк передали под
руководство университета.
Архитектором особняка был Л. Ф. Эберг, который не только его
спроектировал, но и восстанавливал после пожаров. Здание построено в
стиле неоклассицизм: украшен пилястрами, массивными колоннами,
снаружи находится двумаршевая лестница. Оно выглядит гармонично и
живописно, а также имеет статус памятника федерального значения.
Далее экскурсанты направляются к памятнику А. П. Чехова,
проживавшего в свое время в Ростовской области. Находится он на
пересечении с проспектом Чехова и был установлен в 2010 году в честь 150-
летия со дня рождения великого русского поэта. Власти города долго
решали, где поставить памятник, и кто его будет возводить, поэтому был
проведен конкурс, по результатам которого автором монумента стал
Анатолий Скнарин, известный не только как скульптор, но и известный
художник нашей страны. Памятник сделан из бронзы, его высота составляет
2,5 метра. Он выглядит реалистично, так как окончательный вид монумента
11
был выбран среди архивных фотографий Антона Чехова. Памятник отлично
вписывается в городскую среду и украшает Пушкинскую улицу [11].
Следующим объектом показа также является памятник известному
русскому писателю – Александру Сергеевичу Пушкину. Находится он на
пересечении с Ворошиловским проспектом и был возведен в 1959 году
(рис.1.3.). Это первый литературный памятник в Ростове-на-Дону, автором
которого стал Г. А. Шульц. Вокруг монумента находится небольшая
площадь, которая оборудована фонарями и украшена клумбами. Все это
выполнено в стиле XIX века.

Рисунок 1.3. Памятник А. С. Пушкину

Сам образ великого поэта сделан из бронзы и возвышается на
гранитном постаменте. В конце прошлого века он был реконструирован и на
данный момент имеет статус памятника регионального значения. Каждый
год 6 июня к памятнику возлагают цветы, так как в этот день родился
Александр Пушкин. Также здесь часто проводятся литературные и
12
творческие вечера, устраиваются праздничные мероприятия среди
школьников, студентов и жителей города. Памятник является одним из
самых популярных и посещаемых в городе, так как в честь писателя и
названа одна из известных улиц в Ростове-на-Дону.
Далее экскурсанты направляются к особняку Евы Шпильрейн. Она
была известным ростовским врачом-стоматологом и проживала на
Пушкинской улице во второй половине XIX века. В начале следующего века
в здании находилось Бельгийское консульство, несколько квартир сдавалось
в аренду. Вскоре здание отдали советской власти, сама Ева вместе с детьми
уехала из России, а мужу досталась маленькая комнатка в особняке.
Позднее дочь стоматолога, Сабина Шпильрейн, вернулась в Ростов и
проживала в особняке, однако во время войны ее семью расстреляли, а
здание частично было повреждено. Восстановилось оно примерно в 1950-е
годы и стало пригодным для проживания. В 2002 году здесь появилась
мемориальная табличка, посвященная первой советской женщине-
психоаналитику Сабине Шпильрейн.
Само здание выполнено в стиле барокко и классицизма, выстроено в 3
этажа и имеет П-образную форму. Также имеется двухъярусная лоджия в
центре и по обеим сторонам возвышаются барельефы с восточными
орнаментами. Здание смотрится очень гармонично и является уникальным
произведением искусства, которое имеет статус объекта регионального
значения в области культуры [13].
Буквально через несколько зданий находится жилой дом Н. А. Гавалла.
Николай Антонович Гавалла являлся член Российского биржевого общества,
который и стал первым владельцем здания. Во время Гражданской войны
здание отдали советской власти, а семья Гавалла уехала. С тех пор там
обустроили коммунальное жилье.
Здание сочетает в себе различные архитектурные стили, выстроено в 2
этажа, имеет две арки с двух входов и красиво декорированные окна. Оно

13
относится к памятнику градостроительства и архитектуры конца XIX века и
имеет статус памятника регионального значения.
Завершающим объектом экскурсии является памятник митингу в
поддержку Октябрьской революции, который располагается с заднего входа
в городской парк им. М. Горького. Он был возведен в 1979 году скульптором
В.П. Дубовиком (рис.1.4.).

Рисунок 1.4. Памятник митингу в поддержку Октябрьской революции

Именно на этом месте 26 октября 1917 года проходил митинг за победу
в Великой Октябрьской революции и установления советской власти в
городе. В память об этом событии и установлен данный памятник. На нем
изображены три мужских силуэта – солдата, рабочего и моряка, так как
представители этих сословий принимали участие в масштабном митинге.

14
Крестьянин держит развивающееся знамя, а моряк винтовку. Они стоят на
гранитном пьедестале более 4 метров в высоту. Памятник напоминает о
тяжелых событиях нашей отечественной истории и считается символом
прочности и победы в революции.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что каждый из
представленных объектов прогулки-экскурсии «Пройдем по Пушкинской»
отлично вписывается в колорит и уникальность города Ростова-на-Дону,
отражает особенности его культуры и народа. Экскурсия будет интересна для
людей любого возраста, пола, в том числе и для людей с ОВЗ.

1.3. Виды и формы туристско-экскурсионных мероприятий при

проведении туристического маршрута

При оказании экскурсионных услуг, организатору экскурсии для лиц с

ОВЗ необходимо учитывать время продолжительности маршрута, место
сбора экскурсантов и время, отведенное на отдых на маршруте.
Протяженность маршрута должна соответствовать физическим
возможностям экскурсантов и их пожеланиям, а также сезонным и погодным
условиям. Также необходимо сделать экскурсионный маршрут
функционально полным. Например, если это обзорная автобусная экскурсия,
необходимо включить в нее посещение культурных учреждений, а также
прогулку. Маршрут пешеходной прогулки необходимо подготовить заранее.
На маршруте учитывается наличие пандусов и поручней у лестниц, пологих
спусков у тротуаров в местах наземных переходов улиц. Подъемы и спуски
пешеходного участка не должны быть крутыми [2].
Необходимо учитывать высокий уровень физического и психического
истощения во время экскурсий для людей с ограниченными физическими
возможностями (среднее время для оптимального понимания составляет 1,5
часа). По этой причине следует заранее предусмотреть короткие остановки
для отдыха.
15
 Для городских экскурсий остановки для отдыха должны располагаться
рядом с общественными туалетами, специально предназначенными для
инвалидов. Для экскурсий как в городе, так и за его чертой важно
предусмотреть и организовать «зеленые стоянки».
Организатор заранее предупреждает участников о месте и времени
встречи. Место встречи должно находиться в центре города (населенного
пункта) и рядом с объектами, которые могут обеспечить защиту от непогоды
(дождя, ветра, жаркого солнца и т.д.). Например, это может быть
оборудованная автобусная остановка.
Если экскурсия проводится для туристов, то местом встречи будет
вестибюль гостиницы, в которой они остановились. В идеале, при подходе к
месту встречи автобус уже должен быть в поле зрения и готов к посадке.
Поскольку инвалиды и пожилые люди также относятся к группе риска,
участникам тура следует заранее напомнить, чтобы они не забыли свои
обычные лекарства, удостоверения личности и контактную информацию
родственников и других лиц.
Перед началом экскурсии необходимо провести инструктаж по технике
безопасности, чтобы ознакомить участников с техническим устройством
транспортного средства и правилами пользования оборудованием.
Экскурсовод должен заранее проинформировать участников о времени
санитарных остановок и ознакомить их с правилами утилизации отходов на
маршруте.
В зависимости от комплектации, каждая группа туристов имеет свои
особенности. Поэтому при работе с особыми группами людей от
экскурсоводов требуются специальные навыки приема и методы проведения
экскурсий. Гиды должны понимать, что к таким людям нужен совершенно
иной подход, так как они воспринимают мир по-своему, уникально.
В России большинство пенсионеров и больных людей ведут
малоактивный образ жизни. Пожилые люди и инвалиды в связи с их
физическим состоянием изолированы от внешнего мира и лишены
16
привычного круга общения. Ориентироваться в постоянно меняющейся
обстановке маршрута путешествия является для них трудной задачей. Только
творческий подход и любовь гида к своей работе могут «вжиться» в новую
группу и учесть ее особенности – возраст, категорию инвалидности, степень
мобильности и даже место проживания туриста.
Гид определяет ритм группы, включая скорость, с которой она идет,
продолжительность прогулок и остановок, а также объем получаемой
информации. Зачастую даже опытные экскурсоводы могут забыть, что
участники социальных туров (инвалиды, ветераны, пенсионеры) могут
быстро уставать, легко отвлекаться, в результате чего общее впечатление от
таких поездок будет плохим [2].
Главный элемент каждой экскурсий – путевая информация и текст
экскурсии. Они требуют специальных навыков экскурсовода, по
возможности даже дополнительной квалификации, ведь подготовка путевой
информации и текстов экскурсий для людей с ограниченными
возможностями имеет свои особенности. Их качество и способ изложения
особенно важны для слепых или слабослышащих людей. При подготовке
этой части экскурсии необходимо обращаться за помощью и редактурой к
специалистам, которые работают с такими гражданами, например, заранее
проконсультироваться с местной ассоциацией слепых и глухих.
Указания маршрутов и описания средств передвижения должны
учитывать восприятие всех инвалидов. Стоит отметить, что информация для
слепых туристов требует особой подготовки. Для того чтобы инвалиды по
зрению могли понимать движущиеся тексты и тексты для экскурсантов,
информация готовится с помощью аудиогидов. Аудиоинформация об
экспонатах должна быть в четком звуковом сопровождении. При подготовке
текста гид должен держать во внимании положение инвалида по зрению и
стараться отразить в его содержании смысл, воспринимаемый инвалидом по
зрению. Представление путевой информации не подразумевает

17
непрерывного повествования. На длинных маршрутах можно обеспечить
музыкальное сопровождение, гармонирующее с темой экскурсии.
Для полного и адекватного восприятия инвалиды по зрению и слуху
полностью и адекватно воспринимали информацию, необходимы особые,
более эмоциональные приемы подачи информации. Гид должен «заставить»
туристов не просто видеть и слышать, а сопереживать вместе с ними. Они
должны дать возможность людям с нарушениями зрения и слуха
почувствовать восхищение и удовольствие.
О выбранном маршруте, о выбранной нозологии и о том, что вы будете
делать

18
 ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА ДЛЯ ЛЮДЕЙ С
НАРУШЕНИЯМИ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА

2.1. Особенности проведения экскурсии для людей с нарушениями

опорно-двигательного аппарата

При составлении экскурсий для лиц с ограничениями возможностей

здоровья организаторы постоянно сталкиваются с проблемами
инфраструктуры, из-за чего качество туристской услуги понижается, и что
также может привести к нарушениям требований в обслуживании
экскурсантов.
Отмечается ряд проблем, выявляющий неприспособленность
инфраструктуры города или иного другого пункта, сооружений и зданий к
приему экскурсантов с нарушениями опорно-двигательного аппарата. К ним
относятся следующие факторы:
 Отсутствие условий беспрепятственного передвижения лиц с
исследуемой категорией ОВЗ (сюда относятся пандусы с
доступным уровнем наклона, шириной проезда и прохода, а
также плохое освещение и т.д.);
 Отсутствие мест отдыха, то есть благоустроенных и санитарных
стоянок на маршруте, мест для отдыха в музеях и т.п.;
 Отсутствие общественных туалетов, приспособленных для лиц с
ОВЗ;
 В случае если экскурсия проводится с задействованием
экскурсионных автобусов, отмечается отсутствие мест стоянки
для данного вида транспорта.
При разработке и одобрении программы маршрута необходимо
учитывать доступность прохода ко всем объектам туристского показа.
Возможность безопасного, комфортного и удобного осмотра или проезда к
местам показа не менее важна. В организации экскурсии для лиц с
19
нарушениями опорно-двигательного аппарата чередование мест осмотра с
наклонной и горизонтальной поверхностями передвижения необходима. Так
на горизонтальных поверхностях экскурсанты смогут отдыхать от наклонных
и не переживать за устойчивость их положения (в случае инвалида-
колясочника), а при передвижении по наклонной плоскости совершать
элементы физической активности [2].
Важнейшим пунктом в условиях организации экскурсионных
маршрутов для лиц с ОВЗ (в нашем случае с нарушениями опорно-
двигательного аппарата) является профессиональная подготовка гидов и
экскурсоводов.
Экскурсионно-познавательный туризм имеет огромный педагогический
потенциал для развития творческих способностей и мотивации человека к
познанию окружающей среды, истории города, своей страны, а также самого
себя. Такой туризм может стать одним из самых эффективных средств для
социализации и социальной адаптации, воспитанию и развитию личности
туристов или экскурсантов. Анализируя сказанное выше, нельзя сказать, что
экскурсоводу достаточно просто хорошо выполнять свою работу при
проведении экскурсий для лиц с ОВЗ. Необходима специальная
квалификация для работы с такими группами населения. Учитывая это,
можно сказать, что роль экскурсовода значительно расширяется,
приобретается педагогическая направленность [6].
Во время экскурсии экскурсовод несет ответственность за процесс
самообразования и саморазвития гражданина с ограниченными
возможностями здоровья.
Комфорт и эффективность программы – основное условие
формирования экскурсионной группы.
Как и экскурсоводы, подготовленными к проведению экскурсии
должны быть и волонтеры. Теоретическое и практическое обучение
волонтеров должно включать в себя ознакомление с эксплуатацией
инвалидных колясок, требованиями по оказанию помощи людям с
20
нарушениями опорно-двигательного аппарата. Волонтеры должны быть
заранее уведомлены о маршруте экскурсии, особенностях маршрута и
нозологии подопечных [6].
Волонтеры и экскурсоводы должны знать этикет инвалидности,
вежливо и почтительно общаться с экскурсантами, предоставляя им полную
информацию об экскурсии, объектах туристского показа, средствах,
упрощающих передвижение, удобствах прохождении маршрута [7, 17].
За формирование группы отвечает сотрудник, организующий
экскурсию со стороны экскурсантов. Он учитывает все индивидуальные
особенности членов группы: вид и особенности нозологии, психологическое
состояние экскурсанта и его сопровождающих (это могут быть родители,
дети, родственники, опекуны и т.д.), опыт в социальных взаимодействиях и
области туризма, финансовое положение. Разница в возрасте, возможностях
передвижения и восприятия не должны являться ограничивающим фактором
для формирования единой экскурсионной группы. Ниже приведен ряд
условий, которые необходимо учесть во время и после формирования
группы:
Рассмотрение особенностей поведения и физических возможностей
экскурсантов при составлении маршрута;
Инструктаж туристов с учетом всех особенностей маршрута перед
экскурсией;
Сплочение группы и создание атмосферы комфорта, взаимоуважения и
понимания;
Учет потребностей группы и возможные способы их удовлетворения;
Определение времени, требующегося на перемещение к точке начала
маршрута, и времени самой экскурсии.
Подготовительные работы как с маршрутом, так и с будущим
экскурсантом позволяют правильно составить маршрут, определить
необходимость и количество оборудования, состав команды волонтеров. Все
это повышает эффективность и значимость экскурсии [6].
21
 В группу рекомендуется включать не более 2-3 туристов 3 группы
мобильности. Отметим, что к группе мобильности М3 относятся граждане с
нарушениями опорно-двигательного аппарата, использующие трость,
коляски, костыли, ходунки и другие предметы дополнительной опоры [4].
Количество колясок от 3 и более может создать значительные
трудности при проведении экскурсии, независимо от места и объекта.
Большая группа лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата,
использующая коляски как средство передвижения, может затруднить
осмотр объектов показа, передвижение от одного объекта к другому,
погрузку и выгрузку экскурсионной группы. Вышеперечисленные
неудобства могут не только испортить впечатления от экскурсии и
отношения между экскурсантами внутри группы, но и их
психоэмоциональное состояние.
Экскурсии для групп детей с ОВЗ имеют свои особенности. Общее
время экскурсии не должно превышать 2-2,5 часов, включая остановки. Сами
остановки планируются каждые 20-30 минут в зависимости от темпа
перехода или переезда. Остановки должны быть как для спокойного отдыха,
так и для небольшой смены активности. Их различные виды способствуют
повышению интереса детей к экскурсии [9].
Должны быть запланированы места, где дети смогут:
 сбросить напряжение от перехода или переезда, свободно поиграть и
побегать;
 остановка, где можно отдохнуть, покушать, выпить воды и обсудить
свои впечатления;
 остановка с посещением туалетов и другие остановки по усмотрению
организаторов экскурсии.
Остановки как для группы взрослых экскурсантов, так и для детей
создают комфортные психологические условия. Во-первых, они повышают
уровень концентрации на экскурсии, стимулируют получение
дополнительных знаний. Во-вторых, способствуют снижению стресса и
22
тревожности экскурсантов и их сопровождающих. В-третьих, значительно
помогают социализироваться, так как во время перерывов экскурсантами
обсуждаются уже пройденные объекты, впечатления, какие-то
дополнительные сведения об объектах туристского показа или обсуждается
иная информация.
По маршруту экскурсии должны находиться дорожки, соединяющие
объекты показа, туалеты и другие объекты, так или иначе влияющие на
проведение экскурсии или входящие в нее. Долгие маршруты должны быть
оборудованы удобными скамейками [17].
Вывод

2.2. Анализ туристского маршрута «Пройдем по Пушкинской» для

людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата

Доступный экскурсионный маршрут для лиц с ограничениями

возможностей здоровья – это обычный маршрут, оборудованный с учетом
потребностей, возникающих в связи с нозологиями. Существуют разные
виды нозологий и при работе с ними необходимы, естественно, совершенно
разные приспособления на всем пути экскурсии. Значительное изменение
инфраструктуры необходимо для полноценной жизни граждан с ОВЗ, таких
же изменений требуют и экскурсионные маршруты или же самые известные
или исторически важные места города, пользующие популярностью как
среди местных жителей, так и среди приезжих туристов [2].
Так, в работе «Разработка маршрута для людей с нарушениями опорно-
двигательного аппарата «Экскурсия по ул. Пушкинской» авторами был
изучен и проанализирован уже существующий маршрут по одной из главных
туристических улиц города Ростова-на-Дону – улице Пушкинской – на
наличие необходимой инфраструктуры для проведения данной экскурсии для
лиц с соответствующей категорией ОВЗ.

23
 Свое начало экскурсия берет у бюстов известных донских писателей –
М.А. Шолохова, В.А. Закруткина, А.В. Калинина, а также Публичной
библиотеки (рис.2.1). Бюсты писателей доступны для обзора с любой
стороны, как и остальные памятники на ул. Пушкинской (памятник А.П.
Чехову, Ю.А.Жданову, памятник скрипачу Соломону Телесину и т.д.).

Рис. 2.1 Донская государственная публичная библиотека

Донская государственная публичная библиотека Ростова-на-Дону
оборудована тремя пандусами у центрального входа, а также боковым (рис.2.
1.(1)). В здании есть специализированный вход для маломобильных граждан
населения, инвалидов-колясочников (рис.2.1.(3)). Подъемы у здания
Публичной библиотеки подразумевают собой пандусы из каменной кладки в
10 метров. Каждая дорожка оснащена встроенными осветительными
приборами. Угол наклона центральных пандусов при входе с улицы
Пушкинской равен 10 градусов (рис.2.1.2). Данные пандусы имеют значение
в зависимости от места остановки группы. Для лучшего обзора лучше будет
поставить группу, не заходя на саму территорию библиотеки. С небольшой
площадки, отходящей от пешеходной части Пушкинской, будет отличный
обзор на здание и фонтан, принадлежащий библиотеке.

24
 Следующим объектом показа является Особняк Парамонова (прим.
авт.: в настоящее время в особняке размещается Зональная научная
библиотека имени Ю. А. Жданова ЮФУ) и бюст Ю. А. Жданова. Площадка у
объекта включает в себя большое количество свободного места для
размещения группы, а также лавочки для отдыха (рис.2.2.1).

Рис. 2.2. Особняк Ю.А. Жданова и памятник А.П. Чехову

Памятник А.П. Чехова расположен на специальной площадке, которую
отделяет от пешеходной зоны бордюр в 9 см (рис.2.2.3). Скульптура имеет
широкий обзор и достаточно места для размещения группы. В вечернее
время объект освещается мощным источником света (рис.2.2.2).
После преодоления проспекта Соколова экскурсанты достигают
памятника скрипачу Соломону Телесину. Памятник расположен в
углублении тротуара и не перекрывает движение экскурсионной группы.
Памятник А.С. Пушкину является центральным объектом маршрута
экскурсии. Расположен он на относительно небольшой площадке, однако

25
вокруг него достаточно места для размещения экскурсантов. Территория
вблизи памятника огорожена невысоким забором, от проезжей части его
отделяет точно такое же ограждение. Площадка у памятника ровная, без
наклонов и с аккуратно выложенной тротуарной плиткой, присутствуют две
лавочки. Объект освещается двумя фонарными столбами, оформленными
тематически.
Жилой дом Н. А. Гавалла расположен напротив Южно-российского
института управления и является следующим объектом экскурсии после
памятника А.С. Пушкину. Дом можно рассмотреть с центрального тротуара
улицы Пушкинской. Расположить группу можно таким образом, чтобы было
видно и жилой дом Н.А. Гавалла и здание РАНХиГС, в случае если
последнее будет добавлено экскурсоводом в программу.
Скульптурная композиция «Львы» установлена на пересечении с
переулком Семашко по обе стороны лестниц. Никаких трудностей для
осмотра данных объектов авторами выявлено не было (рис.2.3).

Рис.2.3. Пешеходный переход Семашко – Пушкинская

Немного дальше скульптурной композиции «Львы» находится особняк
Евы Шпильрейн. Особняк, как и дом Н.А. Гавалла, можно рассмотреть с
26
центрального тротуара. При желании туристов можно подойти ближе,
никаких ограничивающих движение барьеров нет.
При переходе с центрального тротуара на территорию парка имени
Горького и располагающегося рядом Памятника установлению советской
власти в Ростове-на-Дону присутствует лестница с пандусом. Пандус не
оборудован перилами, но имеет специальные ступеньки для
сопровождающего. Уровень наклона пандуса составил 20 градусов.
Последующий спуск в парк оснащен аналогичным приспособлением для лиц,
передвигающихся на инвалидных креслах. Территория, относящаяся к
памятнику, и сама скульптура свободны для обзора и имеют большую
площадь для расположения экскурсионной группы.
Объектов на ул. Пушкинской в данной экскурсии не столь много, как
велико расстояние между ними. При организации этой экскурсии для лиц с
ОВЗ удобно нахождение лавочек для отдыха – буквально на всем пути
прогулки. Лавочки размещены по обеим краям центральной пешеходной
зоны улицы Пушкинской на специальных «островках», т.е. не на территории
самого тротуара. Для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата,
имеющим ограничения в передвижении, а также использующих костыли и
иные средства для ходьбы возможность сделать временную передышку и
опереться на что-либо без нагрузки на ноги является очень важной частью
прогулки, а в нашем случае экскурсии.
Вдоль этой же зоны высажены деревья, которые в весенний, летний и
осенний периоды могут стать защитой от перегрева. Иных средств защиты от
перегрева и осадков на тротуарной зоне и на улице Пушкинской в целом
обнаружено не было. Также стоит отметить, что при правильном
расположении экскурсионной группы выше упомянутые деревья и
кустарники не будут закрывать обзор на объекты показа.
Часть маршрута «Пройдем по Пушкинской» от Публичной библиотеки
и до проспекта Ворошиловского пересекают два проспекта, где активно
перемещается транспорт. Переход через проспект Чехова не оснащен
27
светофором, однако четкая разметка пешеходного перехода присутствует.
Проспект Соколова и сам Ворошиловский проспект оснащены светофорами
и надлежащими дорожными знаками. На каждом из указанных перекрестков
есть небольшие пандусы для колясок. Оставшаяся часть маршрута от
Ворошиловского проспекта до парка Горького пересечена двумя переулками
– Газетный и Семашко. Переулок Газетный не пересекает тротуарную часть
Пушкинской, поэтому здесь нет светофором и разметки пешеходного
перехода.
Фото
Пересечение с Семашко небольшое по своей протяженности,
светофоров на участке нет, однако разметка и знаки присутствуют. Однако
препятствием для экскурсантов на этом участке могут стать небольшие
лестницы в 5 ступеней (рис.2.3.1). Они не оборудованы пандусами,
специальных поручней тоже нет. Альтернативой пандусам стали спуски по
обеим сторонам каждой лестницы. Спуски могут вместить одну инвалидную
коляску со стандартным размером сиденья – 43-46 сантиметров. Группа,
построившись по одному-два человека также пройдет здесь без проблем.
Минусом этих спусков будет являться тротуарное покрытие, которое где-то
состыкуется не совсем ровно и имеет «завалившиеся» плитки (рис.2.2.3,
2.2.4).
Улица Пушкинская достаточно широкая, чтобы вместить
экскурсионную группу с нарушениями опорно-двигательного аппарата, не
мешая движению остальной массе пешеходов. В вечернее время она хорошо
освещается. Центральный тротуар освещается несколькими световыми
объектами, у боковых их меньше. Объекты экскурсионного показа имеют
собственную подсветку.
На основании проделанной работы, можно сделать следующий вывод:
пешеходная улица Пушкинская имеет свои удобства для проведения
экскурсии для групп с нарушением опорно-двигательного аппарата. По всему
пути экскурсии «Прогулка по Пушкинской» есть пандусы или их аналоги,
28
места для отдыха группы, освещение улицы и объектов для проведения
экскурсии в вечернее время.
Санитарные зоны и места отдыха?
2.3 Адаптация маршрута «…» для комфортной экскурсии людям с
нарушениями опорно-двигательного аппарата

Адаптация маршрута для людей с ограниченными возможностями

здоровья является одним из самых важных критериев, ведь при ее отсутствии
экскурсантам будет очень сложно, если не совсем невозможно пройти
данный маршрут. Именно адаптация маршрутов в современном обществе
позволяет сделать экскурсии наиболее доступными для всех граждан. Люди с
ОВЗ так же, как и остальные туристы нуждаются в удовлетворении
потребности в сфере путешествий. Поэтому каждый регион для того, чтобы
реализовать свой туристский потенциал лучшим образом, обязан создать
доступную среду, в который было бы комфортно всем слоям населения, вне
зависимости от их особенностей и статуса [5].
Авторами был проведен анализ маршрута «Экскурсия по ул.
Пушкинской» в городе Ростов-на-Дону на доступность для людей с
нарушениями опорно-двигательной системы. Данный маршрут был проверен
на доступность при помощи проведения замеров присутствующих удобств
для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
Экскурсия в виде прогулки рассчитана на 2 часа. Она интересна тем,
что на улице Пушкинской расположено множество памятников, доходных
домов и других важных зданий. Помимо этого, на данной улице
функционируют различные заведения, которые открыты в совершенно
разное время. За счет всего вышеперечисленного улица является одной из
самых популярных среди жителей города и туристов. Для людей с ОВЗ
данная экскурсия будет удобна тем, что на протяжении всего маршрута
отсутствуют подземные переходы и склоны. Также в отличие от Большой
Садовой улицы Пушкинская наиболее спокойная, за счет менее активного

29
движения транспортных средств, которые отвлекали бы не только
экскурсовода, но и экскурсантов.
Таким образом, можно сделать вывод, что улица Пушкинская с точки
зрения социального комфорта – хороший вариант для проведения экскурсии-
прогулки для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата и
некоторых других категорий ОВЗ [10].
В результате исследований авторами были выявлены определенные
удобства, которые способствуют экскурсантам с нарушением опорно-
двигательного аппарата с комфортом осматривать экскурсионные объекты.
Удобства объектов описаны в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Экскурсионные объекты маршрута «Пройдем по Пушкинской»
Объекты Удобства Адрес
Бюсты донских писателей Возможность подойти с любой Пушкинская ул.
стороны, ничего не закрывает обзор
Донская государственная 3 пандуса со стороны ул. Пушкинская ул.,
публичная библиотека Пушкинской, 1 пандус со стороны 175а
Благовещенского сквера.
Специальный вход для
колясочников.
Особняк Парамонова Открытая площадка с наличием Пушкинская ул.,
лавочек 148
Памятник А. П. Чехову Можно подойти с любой стороны. Пушкинская ул.,
Высота бордюра – 9 см, т.е. не 151
затруднит подход к памятнику
Особняк Евы Шпильрейн Широкий обзор на Пушкинская ул., 83
достопримечательности, можно
легко подойти, есть пешеходный
переход
Жилой дом Н. А. Гавалла Широкий обзор на Пушкинская ул., 93
достопримечательности, можно
легко подойти

30
 Расположение всех объектов удобное, отсутствуют какие-либо
факторы, препятствующие их осмотру, есть необходимые пандусы и лавочки
для отдыха экскурсантов, улица хорошо освещена, а экскурсионные объекты
имеют собственную подсветку (за исключением бюстов донских писателей),
что означает о возможностях проведения экскурсии во второй половине дня.
Самой существенной проблемой является переход от одного объекта к
другому. Так, на пересечении улицы Пушкинской и переулка Соборного
присутствует лестница высотой более 0,45м, согласно Строительным нормам
и правилам, лестницы такой высоты должны быть оборудованы поручнями
[15]. Однако стоит отметить, что рядом с данной лестницей присутствует
пологий спуск, который компенсирует неудобства лестницы. Для большего
комфорта людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата стоит
установить поручни на лестнице. На всем пути маршрута других отклонений
замечено не было.
Делая вывод, можно сказать, что экскурсионный маршрут «Пройдем по
Пушкинской» от фирмы Ростов-Тур адаптирован для людей с нарушениями
опорно-двигательной системы и может быть включен в программу
инклюзивных туров по Ростову-на-Дону.
Санитарные зоны
Волонтеры
Викторина
Адаптация для экскурсовода

31
 ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исходя из поставленной цели и задач, а также проведенных

исследований авторами были сделаны следующие выводы.
Маршрут «Пройдем по Пушкинской» от туристской фирмы Ростов-Тур
имеет протяженность 1,9 км и продолжительность в 2 часа. Данное время
вполне оптимально и не доставит сильных неудобств для людей с
нарушением опорно-двигательного аппарата, а в случае необходимости
отдыха можно будет воспользоваться скамейками, которые присутствуют на
протяжении всего маршрута.
Также данная экскурсия-прогулка обогащена интересными с точки
зрения историко-культурной ценности объектами. Представлены бюсты,
памятники, особняки известных личностей и другие не менее
привлекательные и интересные здания, которые точно смогут заинтересовать
экскурсантов своей историей и видом. Экскурсия сможет заинтересовать
людей разного возраста и пола.
В ходе анализа видов и форм туристско-экскурсионных мероприятий
было выявлено, что для проведения экскурсии «Пройдем по Пушкинской»
необходимы условия для осуществления остановок в случае необходимости.
Также перед началом экскурсии стоит провести инструктаж о технике
безопасности во время следования по маршруту. Помимо этого, экскурсию
должен проводить гид, который будет учитывать особенности экскурсантов.
Авторами были выявлены следующие проблемы, препятствующие
проведению экскурсий для людей с нарушением опорно-двигательного
аппарата:
― Отсутствие условий беспрепятственного передвижения лиц с
исследуемой категорией ОВЗ (сюда относятся пандусы с доступным
уровнем наклона, шириной проезда и прохода, а также плохое
освещение некоторых объектов и т.д.);

32
 ― Отсутствие мест отдыха, то есть благоустроенных и санитарных
стоянок на маршруте;
― Отсутствие общественных туалетов, приспособленных для лиц с
ОВЗ;
―В случае если экскурсия проводится с задействованием
экскурсионных автобусов, отмечается отсутствие мест стоянки для
данного вида транспорта.
В результате проделанной работы можно сделать вывод, что
пешеходная улица Пушкинская имеет свои удобства для проведения
экскурсии для групп с нарушением опорно-двигательного аппарата. По всему
пути экскурсии «Прогулка по Пушкинской» есть пандусы или их аналоги,
места для отдыха группы, освещение улицы и объектов для проведения
экскурсии в вечернее время.
В ходе анализа адаптивности маршрута выяснилось, что экскурсия-
прогулка адаптирована для людей с нарушениями опорно-двигательной
системы и может быть включена в программу инклюзивных туров по
Ростову-на-Дону.
Таким образом, на основе анализа маршрута «Прогулка по
Пушкинской» от туристской фирмы Ростов-Тур, стало ясно, что в Ростове-
на-Дону присутствуют все возможности для развития инклюзивного туризма,
его окружающая среда и инфраструктура практически полностью
адаптированы для проведения маршрутов для людей с ограниченными
возможностями здоровья. Ваши предложения

33
 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Федеральный Закон 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской

деятельности в Российской Федерации» (в ред. от 28.05.2022 N 148-ФЗ).
2. ГОСТ Р 53998-2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с
ограниченными физическими возможностями. Общие требования.
3. Свод правил СП 35-101-2001 «Проектирование зданий и сооружений с
учетом доступности для маломобильных групп населения. Общие
положения».
4. Приказ МЧС России от 19.03.2020 N 194 «Об утверждении свода
правил СП 1.13130 «Системы противопожарной защиты. Эвакуационные
пути и выходы» (вместе с "СП 1.13130.2020 Свод правил...")
5. Басурто Сильва Н. О., Дьяволова Е.Д., Нагога В.И., Прокопченко М. П.,
Трудинова Е.С. Адаптация туристского маршрута «Экскурсия по ул.
Пушкинской» для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата. –
2023.
6. Заславская О.В., Малафий А.С. Педагогическая направленность работы
экскурсовода: особенности подготовки организаторов «инклюзивного»
туризма. – Ученые записки Орловского государственного университета. №1
(82), 2019 г. -249 с.
7. Згировский А.А. Этикет инвалидности. Советы и пожелания // Офис по
правам людей с инвалидностью. – 2012. С. 12-18.
8. Малафий, А. С. Методика педагогической подготовки экскурсоводов к
работе с людьми с нарушениями функции опорно-двигательного аппарата в
условиях инклюзивного туризма / А. С. Малафий // Физическая культура.
Спорт. Туризм. Двигательная рекреация. – 2019. – Т. 4, № 3. – С. 112 – 117.
9. Адаптивное путешествие [Электронный ресурс]. Режим доступа:
https://tour-vestnik.ru/metodicheskie-rekomendacii-po-kompleksu-adaptivnoe-
puteshestvie (дата обращения: 11.03.2023).

34
10. Борисенко-Клепач Н.М. Инклюзивный туризм: что, как и зачем?
[Электронный ресурс]. Режим доступа:
https://www.disright.org/sites/default/files/source/03.04.2017/inklyuzivnyy_turizm
_ru.pdf (дата обращения: 23.03.2023).
11. Достопримечательности Ростова [Электронный ресурс]. Режим
доступа: https://tripplanet.ru/dostoprimechatelnosti-rostova-na-donu (дата
обращения: 11.03.2023).
12. Культура общения с людьми с инвалидностью [Электронный ресурс].
Режим доступа: https://perspektiva-inva.ru/language-etiquette/ (дата обращения:
11.03.2023).
13. Культурный гид по Ростову-на-Дону [Электронный ресурс]. Режим
доступа: https://www.culture.ru/touristRoutes/499/kulturnyi-gid-po-rostovu-na-
donu (дата обращения: 11.03.2023).
14. Официальный портал Правительства Ростовской области РФ
[Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.donland.ru (дата
обращения: 01.03.2023).
15. Строительные нормы и правила туризму [Электронный ресурс] //
СНИП.РФ. – Режим доступа: http://xn--h1ajhf.xn--p1ai/snip (дата обращения
11.03.2023)
16. Экскурсии по г. Ростов-на-Дону [Электронный ресурс] // Ростов-Тур. –
Режим доступа: http://rostov-tour.ru/index2/rosrov3/ (дата обращения
01.03.2023)
17. ЮНВТО: Рекомендации по доступному туризму [Электронный
ресурс] // Все о туризме. Туристическая библиотека. – Режим доступа:
https://tourlib.net/wto/rdt.pdf (дата обращения: 11.03.2023).
18. Яндекс карты [Электронный ресурс]. Режим доступа:
https://yandex.ru/maps/ (дата обращения: 01.03.2023).
19. Фото, сделанные авторами

35