Глоссарий

Путешественника
Фразы и Слова для Легкого Общения
 Помогает легче общаться с
Облегчение
местными жителями и персоналом
общения в различных учреждениях..

Увеличивает уровень комфорта,

Повышение
предоставляя средства для
комфорта выражения своих потребностей.

Позволяет задавать важные

вопросы о местонахождении,
Получение
услугах и других аспектах,
необходимой
связанных с отелем,
информации аэропортом, рестораном,
магазином и экскурсией

Содействует избежанию
Избежание
недопониманий и уточнению
недопониманий деталей, что важно для
комфортного пребывания.

Помогает более полноценно

воспользоваться всеми
Улучшение опыта
возможностями и услугами,
путешествия которые предлагаются в
различных местах.

Позволяет чувствовать себя

более самостоятельными,
Самостоятельность
так как поможет общаться и
в путешествии ориентироваться без
посторонней помощь.
 Airport
В аэропорту: регистрация на рейс, паспортный
контроль, ожидание посадки, багажные вопросы.

Airport Аэропорт

Terminal Терминал

Flight Рейс

Boarding pass Посадочный талон

Passport Паспорт

Luggage / Baggage Багаж

Check-in Регистрация на рейс

Security check Досмотр безопасности

Gate Выход на посадку

Departures Вылеты

Arrivals Прилеты
Baggage claim Выдача багажа
Duty-free Беспошлинный магазин
Luggage / Baggage Багаж
Boarding Посадка
Delayed Задерживается
Cancelled Отменен
Connecting flight Стыковочный
Lounge Зал ожидания
Announcement Объявление
Check-in counter Стойка регистрации
Trolley Тележка
Lost and found Бюро находок
 Ориентирование и Информация

Where is the check-in counter for [airline]?

Где находится стойка регистрации авиакомпании

[название авиакомпании]?

Can you direct me to my departure gate?

Не могли бы вы указать мне, как пройти к моему

выходу на посадку?

What time does boarding start?

Во сколько начинается посадка?

How do I get to the baggage claim area?

Как мне добраться до зоны выдачи багажа?

Is this the right gate for flight to [destination]?

Это выход на рейс в [пункт назначения]?

Багаж и Регистрация

Could you help me with my luggage?

Не могли бы вы помочь мне с багажом?

Where can I weigh my luggage?

Где я могу взвесить свой багаж?

Is there a fee for excess baggage?

Есть ли плата за перевес багажа?

I need to declare some items.

Мне нужно декларировать некоторые вещи.

Безопасность и Таможня

Do I need to remove my shoes/belt?

Нужно ли мне снимать обувь/ремень?

Can I take this [item] in my carry-on?

Могу ли я взять это [предмет] в ручную кладь?

Where is the customs office?

Где находится таможенный офис?

I have nothing to declare.

У меня нет ничего для декларирования.

 Вопросы и Проблемы

My flight has been cancelled/delayed. What should I do?

Мой рейс отменен/задерживается. Что мне делать?
I lost my boarding pass/passport.
Я потерял свой посадочный талон/паспорт.
Where is the lost and found office?
Где находится бюро находок?
Can I get some assistance, please?
Не могли бы вы мне помочь?
 HOTEL
В отеле: бронирование номера, запросы на ресепшене,
обслуживание в номере, удобства в отеле

Ресепшн (Reception)

Reception Ресепшн

Booking Бронирование

Room Номер

Check-in Заселение

Check-out Выселение

Key Ключ

Passport Паспорт

Request Запрос

Bill Счёт
Availability Наличие мест

Concierge Служба поддержки

Do you have a reservation?

У вас есть бронирование?

I have a reservation under the name of [Your Name].

У меня есть бронирование на имя [Ваше Имя].

Can I check in, please?

Могу ли я заселиться?

What time is check-out?

Во сколько выезд?

I’d like to extend my stay.

Я хотел бы продлить свое пребывание.

Can I have a different room?

Могу я получить другой номер?

Is breakfast included?
Завтрак включен?
 Запросы и Услуги (Services)

Room cleaning Уборка номера

Breakfast Завтрак

Room service Обслуживание в номер

Laundry Прачечная

Transfer Трансфер

Excursions Экскурсии

Gym Фитнес-центр

Pool Бассейн
Could I have a wake-up call at [time]?

Не могли бы вы меня разбудить в [время]?

Where is the breakfast served?

Где подают завтрак?

How do I access the Wi-Fi?

Как мне подключиться к Wi-Fi?

Can you call a taxi for me?

Не могли бы вы вызвать мне такси?

Can you recommend a good restaurant nearby?

Не могли бы вы порекомендовать

хороший ресторан поблизости?

Is there a gym/swimming pool in the hotel?

В отеле есть тренажерный зал/бассейн?

Can you help me with my luggage?

Не могли бы вы помочь мне с багажом?

Проблемы и Запросы (Problems and Requests)

Complaint Жалоба

Help Помощь

Noise Шум

Repair Ремонт

Extra blanket Дополнительное одеяло

Pillow Подушка

Medicine Лекарства

Doctor Врач
The room is too cold/hot.

В номере слишком холодно/жарко.

I can’t connect to the Wi-Fi.

Я не могу подключиться к Wi-Fi.

There is no hot water.

Нет горячей воды.

My key card isn’t working.

Моя ключ-карта не работает.

I lost my room key.

Я потерял ключ от номера.

There’s a problem with the TV/air conditioning.

Проблема с телевизором/кондиционером.

Can I have an extra pillow/blanket?

Могу ли я получить дополнительную подушку/одеяло?

 В Номере (In the Room)

Bed Кровать

Bathroom Ванная

Towel Полотенце

TV Телевизор

Wi-Fi Wi-Fi

Mini-bar Мини-бар

Kettle Электрический чайник

Safe Сейф

How does the air conditioning work?

Как работает кондиционер?

The room is too cold/hot.

В номере слишком холодно/жарко.

Can I get an extra blanket/pillow?

Можно мне дополнительное одеяло/подушку?

The TV isn’t working.

Телевизор не работает.

I can’t connect to the Wi-Fi.

Я не могу подключиться к Wi-Fi.

I need more towels.

Мне нужны дополнительные полотенца.

Can I have a room service menu?

Можно мне меню обслуживания в номер?

There's no hot water.

Нет горячей воды.

Can you send someone to clean my room?

Не могли бы вы послать кого-нибудь убрать мой номер?

I need help with the safe.

Мне нужна помощь с сейфом.

 Проблемы и Жалобы
The key card isn’t working.
Ключ-карта не работает.
The room is too noisy.
В номере слишком шумно.
There’s a problem with the shower.
Проблема с душем.
I found a problem with the cleanliness.
Я нашел проблему с чистотой.
There’s a strange smell in the room.
В номере странный запах.
 Просьбы

Can I have a wake-up call at [time]?

Не могли бы вы меня разбудить в [время]?

Can I order room service?

Могу ли я заказать обслуживание в номер?

Can you please fix the air conditioning?

Не могли бы вы починить кондиционер?

Could you bring me an iron?

Не могли бы вы принести мне утюг?

I need more coffee/tea supplies.

Мне нужны дополнительные принадлежности для кофе/чая.

 Pool (Бассейн)

Pool Бассейн

Towel Полотенце

Swimsuit Купальник

Sunscreen Солнцезащитный крем

Lifeguard Спасатель

Swim cap Плавательная шапочка

Goggles Очки для плавания

Poolside У бассейна

Deck chair / Sun lounger Шезлонг

Umbrella Вылеты

Float Надувной матрас/круг

Jacuzzi / Hot tub Джакузи

Shower Душ

Changing room Раздевалка

Depth Глубина

Ladder Лестница (в бассейн)

Pool bar Бар у бассейна

Diving board Трамплин для прыжков

Temperature Температура (воды)

Safety rules Правила безопасности

 Основные Фразы

Where is the pool located?

Где находится бассейн?

What are the pool hours?

Какое время работы бассейна?

Do I need a swimming cap?

Мне нужна плавательная шапочка?

Can I get a towel here?

Можно мне взять полотенце здесь?

Is the pool heated?

Бассейн подогреваемый?

Are there any poolside services?

Есть ли услуги у бассейна?

Can children swim here?

Могут ли здесь плавать дети?

 Безопасность и Правила

Is there a lifeguard on duty?

Есть ли спасатель на дежурстве?

What is the depth of the pool?

Какая глубина бассейна?

Are there any pool rules I should be aware of?

Есть ли какие-либо правила пользования бассейном,

о которых мне следует знать?

Is diving allowed here?

Здесь разрешено нырять?

 Удобства и Оборудование

Do you provide pool floats or toys?

Вы предоставляете надувные матрасы или игрушки

для бассейна?

Where can I find sun loungers?

Где я могу найти шезлонги?

Do you have a jacuzzi?

У вас есть джакузи?

Просьбы и Услуги

Can I order food and drinks here?

Могу ли я заказать еду и напитки здесь?

I’d like to reserve a cabana, please.

Я бы хотел зарезервировать кабинку, пожалуйста.

Could you please provide extra towels?

Не могли бы вы предоставить дополнительные полотенца?

 Kitchen (Кухня)

Kitchen Кухня

Stove / Cooktop Плита

Oven Духовка

Microwave Микроволновая печь

Refrigerator Холодильник

Freezer Морозильник

Sink Раковина

Dishwasher Посудомоечная машина

Cutlery Столовые приборы (ножи, вилки, ложки)

Utensils Кухонные принадлежности (ложки, лопатки)

Pot Кастрюля

Pan Сковорода
Kettle Чайник

Coffee maker Кофеварка

Toaster Тостер

Blender Блендер

Cutting board Разделочная доска

Knife Нож

Bowl Миска

Plate Тарелка

Cup / Mug Чашка

Glass Стакан

Measuring cups Мерные стаканы

Can opener Консервный нож

Peeler Овощечистка
Grater Терка

Towel Полотенце

Apron Фартук

Oven mitts / Pot holders Прихватки

Storage containers Контейнеры для хранения

Основные Фразы

Where are the plates/cups?

Где находятся тарелки/чашки?

Can I have some more coffee/tea?

Можно мне еще кофе/чая?

How do I use this appliance?

Как пользоваться этим устройством?

Is there a specific place for food waste?

Есть ли определенное место для пищевых отходов?

Could you show me how to operate the oven/stove?

Не могли бы вы показать, как пользоваться

духовкой/плитой?

Просьбы и Услуги

Do you have a recipe for this dish?

У вас есть рецепт этого блюда?

Where can I find the ingredients for [dish]?

Где я могу найти ингредиенты для [блюда]?

How long should this be cooked?

Как долго это нужно готовить?

Can I use this kitchen utensil?

Могу ли я использовать этот кухонный инструмент?

 Вопросы о Безопасности и Гигиене

How often is the kitchen cleaned?

Как часто убирают на кухне?

Where should I wash my hands?

Где мне помыть руки?

Can you help me with the safety procedures?

Не могли бы вы помочь мне с техникой безопасности?

Просьбы и Запросы

I need help with slicing/chopping.

Мне нужна помощь в нарезке.

Could you please provide more [item]?

Не могли бы вы предоставить больше [предмета]?

Is there a specific area for preparing [type of food]?

Есть ли специальная зона для приготовления [типа пищи]?

 CHECK OUT (Выселение)

I would like to check out, please.

Я бы хотел выселиться, пожалуйста.

Can you prepare my bill, please?

Не могли бы вы подготовить мой счет?

Is there a charge for late check-out?

Есть ли плата за поздний выезд?

Can you call a taxi for me?

Не могли бы вы вызвать мне такси?

Could you please confirm that all charges are correct?

Не могли бы вы подтвердить, что все сборы верны?

I believe there’s been a mistake on my bill.

Я полагаю, что в моем счете была допущена ошибка.

Can I leave my luggage here for a few hours?

Могу ли я оставить свой багаж здесь

на несколько часов?

I had a great stay, thank you.

У меня было замечательное пребывание, спасибо.

Can I have a receipt, please?

Могу я получить квитанцию, пожалуйста?

Is there a feedback form I can fill out?

Есть ли форма обратной связи, которую я мог бы

заполнить?
 В Ресторане
В Ресторане: Заказ блюд, специальные диетические
запросы, оплата счета, чаевые

Menu Меню

Appetizer / Starter Закуска

Main course Основное блюдо

Dessert Десерт

Beverage Напиток

Waiter / Waitress Официант / Официантка

Chef Шеф-повар

Table Стол

Reservation Бронирование

Bill / Check Счет

Tip Чаевые
Wine list Винная карта

Specials Специальные предложения

Order Заказ

Cutlery Столовые приборы

Napkin Салфетка

Plate Тарелка

Glass Стакан

Bottle Бутылка

Salt and pepper Соль и перец

Soup Суп

Salad Салат

Grill Гриль

Веганские /

Vegan / Vegetarian options

Вегетарианские варианты
Spicy Острый

Seafood Морепродукты

Steak Стейк

При Заказе

Can I see the menu, please?

Можно мне посмотреть меню?

What do you recommend?

Что вы можете порекомендовать?

I would like to order [dish], please

Я бы хотел заказать [блюдо], пожалуйста.

What is the soup of the day?

Какой сегодня суп дня?

Is this dish spicy?

Это острое блюдо?

Do you have any vegetarian/vegan options?

У вас есть вегетарианские/веганские блюда?
 Напитки

Can I have the wine list, please?

Можно мне винную карту?

I'll have a glass of [wine name], please

Я возьму бокал [название вина], пожалуйста.

Could I get some water, please?

Можно мне воды, пожалуйста?

Во Время Еды

Could I have some more bread, please?

Можно мне еще хлеба, пожалуйста?

This is delicious!

Это очень вкусно!

Can I have some salt and pepper, please?

Можно мне соль и перец, пожалуйста?

 После Еды

Can I have the bill/check, please?

Можно мне счет, пожалуйста?

Could we have separate bills, please?

Можем ли мы расплатиться отдельно?

Do you accept credit cards?

Вы принимаете кредитные карты?

Where are the restrooms, please?

Где находятся туалеты?

Проблемы или Запросы

Excuse me, my order is wrong.

Простите, мой заказ неправильный.

This isn’t what I ordered.

Это не то, что я заказывал.

I'm allergic to [allergen]. Does this dish contain [allergen]?

У меня аллергия на [аллерген]. Есть ли в этом блюде
[аллерген]?
 В Магазине
В Магазине: Покупка сувениров, общение с
продавцами, вопросы о цене, обмен валюты

Shop / Store Магазин

Price Цена

Sale Распродажа

Discount Скидка

Cashier Кассир

Receipt Чек

Change Сдача

Credit card Кредитная карта

Cash Наличные

Shopping cart Тележка для покупок

Basket Корзина
Shelf Полка

Item Товар

Size Размер

Fitting room Примерочная

Exchange Обмен

Refund Возврат денег

Customer service Служба поддержки клиентов

Sale assistant / Shop assistant Продавец-консультант

Label Этикетка

Barcode Штрихкод

Queue / Line Очередь

Out of stock Нет в наличии

Special offer Специальное предложение

Groceries Продукты питания

Основные Вопросы

How much does this cost?

Сколько это стоит?

Do you have this in a different size/color?

У вас есть это в другом размере/цвете?

Can I try this on, please?

Могу я это примерить?

Where are the fitting rooms?

Где находятся примерочные?

Is this on sale?

Это со скидкой?

Can I get a discount?

Можно получить скидку?

 При Покупке

I would like to buy this, please.

Я бы хотел купить это, пожалуйста.

Can I pay by credit card?

Могу я заплатить кредитной картой?

Could you gift wrap it, please?

Не могли бы вы упаковать это как подарок?

Возврат и Обмен

Can I return this if it doesn’t fit?

Могу я вернуть это, если оно мне не подойдет?

What is your return policy?

Какова ваша политика возврата?

I need to exchange this.

Мне нужно обменять это.

 Дополнительные Вопросы

Do you have more items like this?

У вас есть еще товары, подобные этому?

Where can I find [item]?

Где я могу найти [товар]?

Are you open on [day]?

Вы работаете в [день]?

Торговаться

How much does this cost?

Сколько это стоит?

Can you give me a better price?

Можете предложить мне лучшую цену?

That's a bit more than I expected.

Это немного больше, чем я ожидал.

I'm interested, but the price is too high.

Мне это интересно, но цена слишком высокая.

Is there a discount for buying multiple items?

Есть скидка при покупке нескольких предметов?

What's the best you can do?

Какая ваша лучшая цена?

I saw this for a lower price elsewhere.

Я видел это по более низкой цене в другом месте.

Can we settle on [specific price]?

Можем ли мы договориться о [конкретной цене]?

That's more than I'm willing to pay.

Это больше, чем я готов заплатить.

I can pay in cash if that helps.

Я могу заплатить наличными, если это поможет.

I really like it, but it's just too expensive for me.

Мне это действительно нравится,

но это слишком дорого для меня.

I'm on a tight budget. Is there any way you could

lower the price?

У меня ограниченный бюджет.

Есть ли способ уменьшить цену?

I'd be willing to buy it right now for [specific price].

Я готов купить это прямо сейчас за [конкретную цену].

Do you offer any tourist discounts?

У вас есть скидки для туристов?

That seems fair. L

et's do it.

Это кажется справедливым. Давайте сделаем это.

 На Экскурсии
На Экскурсии: Вопросы к гиду, покупка билетов,
информация о достопримечательностях.

Tour guide
Экскурсовод

Tourist attraction
Туристическая достопримечательность

Sightseeing
Осмотр достопримечательностей

Landmark
Знаковое место

Museum
Музей

Monument
Памятник

Historical site
Историческое место

Tour bus
Экскурсионный автобус

Ticket
Билет
Audio guide Аудиогид

Group tour Групповая экскурсия

Private tour Индивидуальная экскурсия

Scenic view Живописный вид

Itinerary Маршрут экскурсии

Cultural experience Культурный опыт

Local guide Местный гид

Historical facts Исторические факты

Nature reserve Природный заповедник

Archeological site Археологический памятник

Tours and excursions desk Стойка заказа экскурсий

 Основные Вопросы

Where does the tour start?

Где начинается экскурсия?

How long is the tour?

Какова продолжительность экскурсии?

What places will we visit during the tour?

Какие места мы посетим во время экскурсии?

Is there a break during the tour?

Будет ли перерыв во время экскурсии?

Is photography allowed here?

Здесь разрешено фотографировать?
 Во Время Экскурсии

Could you speak a little slower, please?

Не могли бы вы говорить немного медленнее, пожалуйста?

Can you tell us more about this place?

Не могли бы вы рассказать нам больше об этом месте?

Where can we find the best view?

Где мы можем найти лучший вид?

Если Вы Отстали или Потерялись

I'm sorry, I missed that. Could you repeat it?

Извините, я не услышал. Не могли бы вы повторить?

Where is the group now?

Где сейчас группа?

How can I catch up with the tour?

Как я могу догнать группу?
 По Окончании Экскурсии

Thank you for the tour!

Спасибо за экскурсию!

Where is a good place to eat around here?

Где здесь поблизости хорошее место, чтобы перекусить?

Can you recommend any other attractions in the area?

Не могли бы вы порекомендовать другие
достопримечательности в этом районе?

Дополнительные Вопросы

Is there a gift shop nearby?

Здесь поблизости есть магазин сувениров?

Do you offer any other tours?

Вы предлагаете другие экскурсии?

Can I book a private tour?

Могу я забронировать индивидуальную экскурсию?
Экстренная помощь
В Ситуациях Экстренной Помощи: Обращение за медицинской
помощью, связь с консульством, полиция и безопасность.

Help!

Помощь!

Call the police!

Вызовите полицию!

Call an ambulance!

Вызовите скорую помощь!

Fire!

Пожар!

I need help.

Мне нужна помощь.

 Medical Assistance

I need a doctor.
Мне нужен врач.

Where is the nearest hospital?

Где ближайшая больница?

I have a medical emergency.

У меня медицинская ситуация.

I am allergic to...
У меня аллергия на...

Lost or Stolen Items

I've lost my passport.

Я потерял свой паспорт.

My wallet has been stolen.

У меня украли кошелек.
Can you help me find my way back to...?

Вы можете помочь мне вернуться в...?

General Assistance

Where is the nearest embassy?

Где ближайшее посольство?

I've been in an accident.

Я попал в аварию.

I don't feel well.

Мне не по себе.

Communication

Do you speak English?

Вы говорите по-английски?

I need a translator.

Мне нужен переводчик.

 Getting Help with Transportation

I need assistance with transportation.

Мне нужна помощь с транспортом.

Where is the nearest taxi stand?

Где ближайшая стоянка такси?

Seeking Information:

Can you provide information about...?

Вы можете предоставить информацию о...?

Is there a tourist information center nearby?

Есть ли рядом туристический информационный центр?

Bon voyage!
May your days be filled with
postcard-perfect moments and
your nights with stories to tell